時間：2023-01-03 10:42:02
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創建學習型班組的活動組織得如何，直接關系到學習型班組活動的質量和效果。為了保證學習型創建活動不走過場，不流于形式，真正取得扎扎實實的效果，必須精心地組織。根據基層班組抓學習型創建的經驗，首先，要營造出濃厚的學習氛圍，濃厚的學習氛圍是創建學習型班組的基礎，要以極大的熱情營造出一種學習型班組創建工作的氛圍?？刹扇∫韵聨追N措施：
一是學習活動的宣傳鼓動要到位。克服和避免那種刻板的命令式講話和傳達上級要求等強壓的方式，可采取現身說法，暢談學習對人生的益處，也可通過一些學習進步的案例進行啟迪，幫助員工樹立自覺學習的意識。明確學習的樂趣，理解學習就是人生，學習中有快樂，從而進行快樂學習。
二是制定一個系統的學習方案。圍繞學習的目標、內容、進度、要求來制定，要切合實際，通過員工個人的努力能夠達到。學習的內容，包括理論書籍、專業知識、文學藝術、文體歷史等等，對陶冶員工思想情操、激勵員工上進、啟迪員工人生有利的，都可作為學習的內容。學習的進度，要循序漸進，不可貪多求快，特別是要注重學習的效果。學習的要求，可根據班組的工作性質、員工的實際情況，進行具體化。
三是建立健全必要的學習制度。班組處在基層的一線，工作繁忙，建立了學習的制度，班組長可根據學習制度要求合理安排工作，調劑時間，保證學習的內容得以按時完成。同時通過必要的督促，提高學習的效果。
四是實施多樣化的學習形式。一般情況下，可采取自學、討論交流、講座授課、心得體會等。還可以采取有獎問答、游戲競猜等形式，豐富學習的形式。
五是抓好創建學習型班組工作的典型。典型示范也是學習型班組創建的行之有效的手段。典型可分為班組典型和個人典型。要注意及時總結、樹立典型，推廣典型的經驗，積極發揮典型引路的作用。通過典型示范，進一步促進學習，提高學習效果，推進學習型班組的創建工作。
六是創建學習型班組工作的考評。及時的考評，往往能夠發現問題和有益的東西，便于校正偏差，理順思路，把握活動的決策，有效地促進學習型班組的創建不斷深入。
二、學習型班組的創建工作要做好五個結合才能卓有成效
學習型班組的創建不是目的，是推進班組建設，提升班組管理水平，增強員工素質的有效手段。學習型班組創建不是一項單純的活動，而是長期一貫的學習過程。根據基層班組創建的實踐，學習型班組的創建工作必須做好五個結合才能卓有成效。
1、創建學習型班組要與電力體制改革的實踐相結合。使員工與國家電力改革同心同德，改革的意志更加堅定，推進企業的改革順利進展。
2、創建學習型班組要與提高專業技能相結合。不斷提高員工的技能、績效水平。目前企業正在開展員工技能等級晉升，員工中實行了崗位風險挑戰，員工的崗位技能等級由過去的相對固定，變成了動態運作，通過學習型班組的創建，充分調動員工學習業務、鉆研技能的積極性、主動性和自覺性，使更多的員工崗位成才。
3、創建學習型班組要與企業的行風建設相結合。班組是供電企業行風的窗口，員工的言行直接關系企業的社會形象。通過學習型班組的創建，培養員工良好職業道德，樹立良好的道德風尚和禮儀規范，人人文明禮貌，處處遵章守紀，為創建文明行業發揮應有的作用。
面對當前電力需求增長強勁以及電力企業新技術、新設備的迅速更新換代，知識的學習、技能的積累、管理的創新已成為目前電網企業最重要的活動。教育培訓作為知識傳播的載體，將發揮前所未有的關鍵作用。作為班組長的教育培訓工作顯得尤為重要，班組長是引領班組的中堅力量，是落實企業各項舉措、確保電網安全、實現效益增值的重要保障。抓好學習型班組長培訓是建設“一強三優”現代公司總體目標的內在要求。按照全面實施集團化、集約化、精細化、標準化管理的要求，電網企業大力推進電網發展方式和公司發展方式轉變，電網建設步伐不斷加快，迎來了建設與發展的黃金時期，對班組長也提出了更高的工作標準。因此，要切實加強新形勢下學習型班組長的培訓，通過學習，使班組長及時補充掌握經濟、科技、法律、管理等方面的新理論，增長新知識，更好地肩負起電網和公司發展賦予的使命與責任。抓好學習型班組長培訓是建設科學發展示范企業的現實需要?？茖W發展示范企業建設是2008年一個全新的任務，要跟上時代前進的步伐，就要按照國家電網公司“以人為本抓隊伍”的要求，全力打造“三支隊伍”，突出抓好一線班組員工隊伍。因此，培育開拓創新、善于駕馭局面的優秀班組長，帶好一班人，是員工隊伍建設的基礎。抓好學習型班組長培訓是提升個人職業生涯設計的重要一環。班組長要具有持久優勢，就要學得更快更好，要動態地、長遠地從更高的層次上審視自身的知識結構與企業發展需求的差距，強化憂患意識、學習意識、責任意識，加強辯證思維、系統思維和創新思維能力，不斷提高自身的管理能力、溝通能力、協作能力，努力使自己成為作風過硬、業務精通、善于創新、勇挑重擔的優秀人才。
二、探索新形勢下學習型班組長培訓的針對性
要以建設創新型企業為載體，注重在培訓的理念、機制、內容上探索創新，增強針對性，提高培訓實效。創新培訓理念。樹立三個理念：一是樹立人才資源是第一資源的理念，使人才資源的優勢通過班組長培訓轉化為企業創新發展的優勢；二是樹立班組長培訓的投入是效益投入的理念，加大培訓投入力度；三是樹立班組長全方位培訓學習的理念，使班組長知識結構由單一型向復合型轉變。創新培訓機制。要逐步探索建立規范化管理的措施和手段，完善培訓、考核、使用、待遇一體化的激勵運行機制。加強對教育培訓的目標管理、過程管理和績效管理。引進現代技術手段，建立電子檔案，實現數字化管理。建立教學評估制度，培訓班結束后，進行科學評估。主要是評估培訓計劃的可行性與合理性；培訓內容是否重點突出；培訓方式是否切合學員實際；培訓是否達到預期效果。形式可采用座談、問卷等方式進行，發現問題及時進行整改。創新培訓內容。要圍繞公司發展目標和中心工作，以需求為導向，科學設置班組長培訓的內容，既要重視理論學習又要重視知識更新，做到“干什么、學什么”，“缺什么，補什么”，找準“供”與“需”的結合點。培訓形式，堅持多渠道、多形式、個性化，可增強培訓過程中“教”“學”雙方之間的互動性，使學員由被動學習變為主動學習。今年，唐山供電公司班組長培訓采用了理論學習和現場教學相結合的方式，學習內容突現了“量身定制”的原則，共分為通用知識、企業文化、專業管理技能、拓展訓練四大部分十七個模塊，培訓通過課堂授課、案例教學、專題講座、小組討論、情景模擬等方法展開，并制定了《唐山供電公司“學習型班組長培訓”管理辦法》，對培訓質量和效果進行跟蹤考核，培訓收到了良好的效果。
我處開展《創建學習型組織爭做知識型職工》活動共同愿景是：職工的思想文體道德素質有新面貌，技術工人隊伍的結構趨于合理，技能水平普遍提高一個等級，職工的整體素質全面提升，班組建設得到鞏固和加強，全面提高班組的學習能力、創新能力和管理能力，把中心真正建成一個學習型組織，為中心發展積聚動力。我處黨支部對開展《創建學習型組織爭做知識型職工》活動負領導責任。把這項工作納入今年重點工作，并成立了領導小組，明確分工，落實工作責任。領導小組由我處黨支部書記陳善春同志任組長，孫興海、包奎任副組長，成員由管理崗員擔任。通過動員學習，按照一級抓一級、責任到人、工作到位的要求，公司黨委加強各類指導，加快對開展《創建學習型組織爭做知識型職工》活動情況的督導檢查，及時發現工作中的新情況、新問題，研究制定改進措施。同時我們制訂了三步實施五年的創建學習型組織爭做知識型職工推進方案。第一步，用20**年一年時間，推開全員培訓計劃，分期、分批使全處11個崗種，20多名員工通過培訓考試、考核，全部能熟知本崗位應知理論知識、本崗位應會操作技能，能排除本崗位范圍內的一般故障。所有員工必須做到持證上崗。第二步，從2007年開始，用兩年時間，在全處有計劃地推開員工等級、職稱培訓考核工作。第三步，用兩年時間，除繼續抓好崗位等級培訓外，在總結經驗的基礎上，進一步探索學習型企業管理新模式，著力推進“努力學習、崗級競爭”的終身學習培訓法。我處開展《創建學習型組織爭做知識型職工》活動中，形成了領導班子、生產養護班組、工會協調監督、其他部門配合的齊抓共管的工作格局，為《創建學習型組織爭做知識型職工》活動深入開展奠定了扎實的基礎。
二、面向班組職工規范細節
《實施細則》的制定要立足班組，面向職工，務實求效，找準載體。形成人人要學技，個個愛學習，拼搏向上的良好氛圍。在制定“創爭”活動實施方案工作中我處采取了各種有效措施，廣泛營造工作學習化、學習工作化的氛圍。結合工作實際，生產一線的職工每周自學不少于2小時，辦公室辦公員每周自學不少于5小時，我處還成立了“學習型組織、知識型職工評審委員會”每季度評審一次，并成立了相應的組織機構，支持鼓勵職工參加多學科、多技能、多資質的準備教育和終身教育，培育一批學習能力強、創新能力強、競爭能力強的先進組織和職工，發揮示范帶頭作用。在職工中大力推廣學習力就是提高競爭力的觀念，以加強班組建設，增強班組和職工的技術功關能力為重點，廣泛開展班組學習、勞動競賽、集體攻關、獻“金點子”等活動。
三、技術比武崗位練兵
職工群眾是推動“創爭”活動建設的主體力量，開展“創爭”活動必須始終堅持一切依靠職工，一切為了職工，一切服務職工的宗旨，充分尊重職工的首創精神，深入職工群眾注意傾聽群眾的呼聲和要求，善于發現和總結群眾創造效能的新經驗，使思想道德教育、科學文化學習、崗位技能培訓、職工技術比武，成為職工提升自身素質的生動實踐。各個養護班組經常組織開展拜師學藝、導師帶徒、技術功關、讀書自學等活動，使提高技能深入人心，引導職工崗位成才。我處認真總結典型，開展“黨員先鋒崗”“黨員效益工程”等活動，“創爭”活動中對一些在涌現出來的先進事跡和個人，予以宣傳報道。把技術能手當作明星加以謳歌宣傳，充分發揮先進典型的“輻射效應”，讓他們“上櫥窗展風彩，上報紙傳精神”。努力營造出了職工“學先進”、“追先進”“當先進”的良好氛圍。
四、尋找差距
我處開展《創建學習型組織爭做知識型職工》活動有了一個良好的開端，已經形成了良好的學習風氣，但對“創爭”活動的總體要求、目標還有差距。
1、個別黨員的學習觀念有待進一步增強，個別群眾“當一天和尚撞一天鐘”的思想仍然存在。
0 引言
本文以學習型組織在推廣實踐中遇到的問題為切入點，結合電力企業班組建設要求，深入研究了學習型班組構建的現狀及存在的誤區，根據電力行業特點搭建了學習型班組的平臺和載體，制定了適應形勢發展需要的學習型班組的方法和對策。
1 “內外兼修”學習型班組的探索和建設
“內外兼修”的學習型班組建設主要是指以建立學習型組織的思想為基礎，通過建立推動學習績效的管理機制，使班組成員將其個人愿景與共同愿景相一致。
1.1 建立班組愿景，使個人愿景和班組愿景相一致
班組共同愿景是大家共同愿望的景象，共同愿景并不是班組長的個人愿景。共同愿景的力量源自共同的關切，而不是個體的關切。所以在建立共同愿景初期，召開個人愿景會，由班組成員自己的個人愿景，同時還可以以人生格言或者座右銘的形式表達自己的人生觀、價值觀。通過這種形式充分了解個人的目標、價值觀、使命感，在此基礎上通過班組會議共同討論，提煉班組的共同愿景，把班組成員的個人愿景融入其中，更能激發成員的熱忱。
1.2 建立學習型班組建設的績效管理機制
以正面激勵形式為主要思路建立績效考核機制。班組以公司的《員工獎懲規定》為核心制定《經濟責任考核辦法》，主要包括：從考核項目、考核標準、獎勵辦法三個方面進一步細化，對違章、違紀、危及安全生產者嚴厲處罰，對造成責任事故者進行重罰重處，做到班組每位員工嚴格執行各項規章制度，按章辦事，反對習慣性違章，落實安全生產責任制。同時，對職工參加公司各種比賽取得名次，參加晉級考試獲得通過或其他給公司帶來正面影響的組織和個人給與一定獎勵。從而形成橫向到邊、縱向到底、層層有人抓、事事有人管的激勵保障網絡系統。
1.3 建立以自主管理為思想的“三個提高”體系
（1）提高班組成員主人翁意識。實現班組員工的思想觀念由被動到主動的轉變，變“要”為“我要干”，而且需樹立“要干好”的信念，逐步形成全員參與管理，全員去抓管理死角和薄弱環節的局面，達到“事事有人管、人人都管事”的目的。
（2）提高班組成員創造力。提高創造力主要是靠轉變思想觀念，即把“工具型”工作觀變為“創造型”工作觀。班組內員工都是合同制，從管理學上講就是契約。如果一個員工認為工作就是為了發揮能量、創造生活，那就從“工具型”工作觀改革為“創造型”工作觀了，通過改變觀念，讓班組內成員主動的工作，從而，大幅度提高創造力。
1.4 以豐富的培訓形式來提高班組成員業務技能
（1）現場培訓深入化。積極開展實地操作培訓工作。老師傅結合具體工作要求，進行“面對面”交互式培訓，包括一次設備的結構及功能、各種儀器的使用、現場工作注意事項等，使新員工能夠得到更直觀地理解，極大地提高了新員工掌握工作技能的速度。
（2）崗位培訓多樣化。堅持每周開展一次現場考問和技術問答，每月一次事故預想，每季度一次技術講座和技術測驗。每季度對班組成員進行一次專業考試，檢驗了班組成員員平時的培訓、學習情況；同時進行換崗培訓，不同專業的成員互相交叉學習，培養“一專多能”人才。
1.5 搭建班組信息共享平臺提升班組成員創新能力
為了征集“好點子”，班組構筑起班組間及員工間的互動交流平臺。集中智慧和力量，成立“智囊團”，研究解決管理創新、技術創新及操作創新過程中的問題。在這個平臺上每周都有員工一個案例，包括實際工作中發現的問題或者一個好的想法，或者班組任何一名成員，外出培訓的培訓成果，讓每位成員都學到培訓中的課程，轉變為整個班組內部的知識；這個過程中，每個班組成員都要反饋評論，組織員工交流體會、獲取信息、共享成果。對工作中好的想法、點子進行歸納總結，建立動態數據庫，為科技項目及QC活動積累素材。
1.6 建立健全學習型班組建設的保障機制
（1）建立齊抓共管機制。在創建學習型班組建設中，由支部書記任組長，負責活動的監督、考核工作， 始終把創建工作擺上位置、納入議程，做到機構、人員、責任、分工“四落實”，思想認識、精力投入、交流溝通、組織保障“四到位”。
（2）營造學習型班組建設的文化氛圍。班組文化建設是提升班組戰斗力，增強班組凝聚力的重要手段，是引領班組成員信守企業核心價值觀，開展好工作的動力與保障。在班組建設過程中，積極開展“小家”文化建設，讓班組成員積極融入集體，增強歸屬感、榮譽感。
（3）加強班組文化的宣傳力度。通過宣傳策劃、主題設計，有意識的把班組文化理念融入到工作宣傳和教育中，積極開展宣傳報道。動態關注班組文化建設中的信息傳遞和經驗共享，鞏固和擴大建設成果。
2 “內外兼修”學習型班組建設的效果
通過進行內外兼修的學習型班組建設，強化了班組管理，提升了員工學習力、執行力、創新力，為公司可持續發展積蓄了強大的后備力量。
2.1 提高了班組生產工作的效率
在實踐過程中，班組成員的精神面貌煥然一新?！皩W習工作化，工作學習化”，“團隊學習、成果共享”等理念深入人心，影響和改變了員工的思想和行動。通過學習型班組的建設，班組的工作計劃提前完成率達到99%，車間運維設備故障率比之前下降4%，設備檢修合格率100%，員工各項考試優秀率達到100%。
2.2 提高了班組成員的創新能力
“內外兼修”學習型班組建設在國網山東省檢修公司各一線生產車間已應用兩年，涌現出一大批以“知識型員工”為代表的優秀帶頭人，并創造出多項優秀科技創新成果。其中，《變電站屏柜搬運工具的研制》創新成果先后濟南市質量管理成果一等獎，并以第一名的成績獲得山東省質量管理成果一等獎，同年獲得在印尼召開的國際質量與生產力會議最高獎項――“鉑金”獎；《斷路器液壓機構自動排氣裝置的研制》獲得全國電力行業質量管理成果一等獎（國家級）；《變壓器呼吸器在線監測儀的研制》的創新成果先后獲得中國電力建設質量管理成果一等獎（省部級），第六屆全國質量管理杯賽二等獎（國家級）；《高速檢測直流接地的絕緣監測儀》的科技項目獲得國家電網專利獎；創新成績，碩果累累。
3 結語
針對本單位班組生產的實際條件，通過內外兼修創建學習型班組，避免了在建設過程中出現機械模仿、缺乏激勵機制、剛性不足、缺乏制度保障等問題，更進一步豐富學習型班組建設的形式和內容。有效提高了班組員工的整體素質，并對各項目標的完成以及管理水平的不斷提高發揮了積極的作用。
【參考文獻】
1 認為工作忙，沒有時間組織開展“創爭”活動。覺得開展“創爭”活動是脫離實際另搞一套、增加自身負擔的空洞說教，是為了趕“時髦”、應付上級。這是錯誤的思想認識在“創爭”活動中的突出反映。存在這種思想認識的人，自己就沒有弄明白創建學習型組織的真正意義和目的，更不清楚創建學習型組織與生產、經營管理工作的關系。
2 抱著以不變應萬變的態度，把每天給職工講一道安全生產規程題。簡單的等同于“創爭”活動。無論上級檢查指導幾次，過后做法依舊。這是“創爭”活動思路不開闊的具體反映。組織職工開展安全生產規程日常學習培訓不能說不對，但從學習的形式到內涵，都不是學習型組織所指的“學習”。學習的基本形式有三種：正規學習、非正規學習和非正式學習。正規學習主要是指在學校的學歷教育，非正規學習主要指崗位學習(包括職工培訓)，非正式學習主要指在干中學、玩中學。學習型組織所指的學習是人的行為、人的思考、人與人之間的溝通、協作、相處以及復雜的互動關系，是一種軟科學。這種科學強調的是關系互動和自我認識與自我反思，也是靜態單一的教學和一般理論闡釋所不能及的。進入知識經濟時代，職工的學習已從學校階段的學習轉變成為終身學習。即“學習工作化，工作學習化”。除了正規學習以外，更多的是具有職工個人愛好和興趣的非正規學習、非正式學習。這種愛好學習、興趣學習往往貼近于職工的個性，特別是在干中學、學中干，結合工作實際和個人愛好、興趣的學習，更能激發職工個人的潛能，甚至會由此產生各類專門人才。
3 偏重于職工死記硬背，忽略了工作中的實際操作應用。有些區隊(車間、科室)、班組，明確規定職工學習筆記要記多少字、每天學一道要照抄到筆記本上、班前學習提問或定期考試要能答上學過的理念知識題，達不到要求者受經濟處罰。職工只好死記硬背、照本宣科、依樣畫葫蘆。這是用傳統的思維方式組織開展“創爭”活動的集中反映。這種做法忽略了職工在實踐中的操作應用，忽略了開發職工的學習潛能，學習效果肯定不理想。學習型組織評估學習不是看能否記住學過的理論題或作了多少字的學習筆記，主要是看對知識的綜合運用能力、創新能力所產生的效果，小至小改小革、小發明、小創新，寫出有一定質量的總結、報告、論文等，大到科學發現、新的創造、重大革新、高質量的學術報告、學術論文等。如果評估績效，理論考試占40％，創新成果就應占60％，二者不可偏廢。
4 把空洞抽象、無法評估實現情況的語句當作愿景。有的區隊、班組共同愿景不是在職工職業生涯設計、個人愿景征集的基礎上制定出來的，而是由少數人苦思冥想拼湊而成。內容空洞抽象，一成不變，無法進行愿景實現情況的評估，成了掛在墻上的一條永久性標語口號；這是形式主義在“創爭”活動中的一種反映。無論是區隊還是班組，共同愿景應集職工所愿，映職工心目中之景象。愿景內容能具體、直觀一些最好，高度概括的也可以，但一定讓人能看得懂，而且有其豐富的內涵，便于定期進行評估。通過評估，認為已經實現了共同愿景，就要在此基礎上制定出新的共同愿景，使職工始終帶著目標走路，朝著目標奮進。
5 小有成效即想停步。缺乏持之以恒、以一貫之的奮進精神。有的區隊、班組“創爭”活動起步較早，并已取得一定成效，受到了上級的表彰。因此，認為自己已經建成了學習型組織，沒有必要再下大力氣了；這是見效即安、驕傲自滿情緒對“創爭”活動曲解的反映?！皠摖帯被顒邮且豁椫挥虚_端、沒有終點的職工素質工程，不是權宜之計、不是朝夕之功，貴在堅持、貴在持久，只有在長期的創建過程中才能見到實效。
二、做好“創爭”活動的措施
1 加大學習型組織理論的培訓力度，明確領導者在“創爭”活動中的角色定位。解決領導者對“創爭”活動的思想認識問題，僅靠行政命令難以奏效。應采取加大學習型組織理論培訓力度的辦法，分層次、有針對性地進行系統輔導，使其弄懂什么是學習型組織、為什么要創建學習型組織、創建學習型組織與生產和經營管理工作的關系等問題，從思想深處真正認識到學習型組織是當今眾多管理理論中系統性、綜合性和實用性最好的一種模式，開展“創爭”活動自己不僅不是“局外人”，而且還應該主動擔當好三個角色：一是當好設計師。創建學習型組織是一個長期的、不斷設計的過程，如總體步驟的設計、學習系統的設計、使命感的設計、價值觀的設計等等，領導者必須把自己的主要精力放在當好設計師上。否則，要建成學習型組織將會成為一句空話。二是當好服務員。既然自己把創建學習型組織確定為目標，那么領導者自己就應成為實現這一目標的服務員，并且全心全意地為這一目標服務。三是當好教練員。學習型組織理論認為，好領導應是好教練。當好教練，領導者要率先垂范。學習型組織的管理理念如何不斷地、有效地傳播到自己領導下的職工中去，設計成的各個學習系統如何在自己領導的區隊、班組中推進，聰明的領導者都義不容辭地起到好教練的作用。
2 從實際出發，設計各具特色的、操作性和可行性強的“創爭”活動實施方案?！皠摖帯被顒与m然在許多企業都取得了成效，但是卻沒有一個固定的模式可供借鑒。許多企業之所以能夠取得成效，關鍵是從自己的實際出發，突出自己的特色。比如，我們包頭運銷公司是一個以軍隊轉業人員為主體的單位，他們在艱難的創業中總結并發揚了“特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻”的“三特”企業精神，又結合實際，總結形成了自己的“甘、趕、敢、干”的工作作風，即同舟共濟，甘于奉獻；完善自我，趕超一流；創新進取，敢為人先；雷厲風行，干好事業。因此，學習型組織的創建和管理，不能簡單遵從書本知識，也不能照抄照搬或直接從外部移植，更不能由某個人拍腦袋憑空想象，而是職工共同學習、不斷總結經驗、吸取教訓的過程。領導者應緊密結合實際，設計“創爭”活動實施方案，然后組織職工認真實施。需要強調的是，學習型組織與傳統的企業管理相比，有自己獨特的內涵。它突破了單獨執行性管理“職能”概念和某個專門工作項目的概念，上升到以促進并實現“人的全面發展”為目的的多維概念層次；它更注重培養職工的學習能力和創新能力；更注重職工職業道德和職業技能的全面發展；更重視團隊的學習共享；更重視職工與企業共贏。領導者在組織職工學習的方式方法上思路應更加開闊，跳出傳統的“填鴨式”靜態單一教學和一般理論闡釋，做創新職工學習的先導者，充分運用現代信息技術，發揮“天網”(衛星電視)、“地網”(計算機互聯網)、“人網”(各種培訓站點的輔導教師和小教員)等現代教學手段的主導作用，辦好職工身邊開放式的業余技術學校，引導職工向遠距離、網絡化、交互式、個性化學習方式轉變，搭建職工終身學習平臺，提高職工的學習效果和學習質量。
3 建立評價學習的有效機制，激勵和引導職工提升學習力。建立評價學習的有效機制，關鍵在于考核評價學習力。山西陽泉煤業集團公司自下而上推行的“三工并存”，即“首席員工”(優秀員工)、“合格員工”(骨干員工)、“不合格員工”(試用員工)，從班組、隊到井區、礦，每月分層次評選一次，三個月一個輪回，無論哪一級的“首席員工”，除拿應得工資獎金外，每月都要加發高額的津貼；“合格員工”和“不合格員工”僅限于班組內部評選，前者拿應得工資獎金，后者只發給生活費，脫產三個月學習培訓。評選“三工”除理論考核外，實踐操作和工作創新占很大的比重，“首席員工”還要符合另外附加的各種條件。這種以促進人的全面發展、把職業道德考核和職業技能比武經?；?、注重提升學習力的考核評價，是建立評價學習機制值得學習借鑒的方法。
這是一個大力開展學習型組織活動而使企業迸發生機與活力的碼頭公司，成為大連創建學習型組織活動的企業典范；
這是一支頗具傳奇色彩的國學引領下的現代化團隊，堅持走汲取國學精髓，創建學習型企業之路，將國學融入企業管理，創造獨具特色的班組建設之道，開辟了班組建設多元化的新思路，受到人們的廣泛矚目和青睞。
2011年9月22日，大連市總工會在大連集裝箱碼頭有限公司召開全市工會創建學習型班組推進會，公司構建多元融合的企業文化，打造 “四驅型”班組的經驗引起強烈反響，被譽為“大連現象” 。 公司學習型企業建設和班組建設的新思路、新做法，得到省、市總工會和有關部門充分肯定，最近公司又被授予“遼寧省學習型組織標兵單位” 榮譽 稱號。
坐落在美麗渤海之濱的大連集裝箱碼頭有限公司，以它特有的創新學習和創造精神，給世人一個又一個驚奇：先后榮獲了 “中國最佳集裝箱碼頭”、“中國最高效率集裝箱碼頭”，“中國最具競爭力集裝箱碼頭”、“大連市十大人均高利潤外商投資企業”和“大連市十大現代服務業外商投資企業”等殊榮。
汲取國學精髓 創建學習型企業
大連集裝箱碼頭有限公司（簡稱DCT），是大連港集團與新加坡PSA國際港務集團合資成立的碼頭，公司成立于1996年，主要從事集裝箱港口物流服務，現有員工900人，班組56個。
如何打造一流碼頭公司？如何提升團隊整體素質？如何激發職工的工作熱情和創造活力？以總經理張春權為首的公司領導班子研究決定，走一條創新的創建學習型企業之路。自幼研習國學的張春權認為，國學是中華上下五千年的精髓，其蘊涵的豐富管理思想，有著很大的實際運用價值。于是，公司汲取國學精髓，將國學融入企業管理，創造獨具特色的學習型企業建設之道，打造出了道法自然的“定位管理、目標管理、指標管理、計劃管理、過程管理、績效管理、薪資管理、職涯管理、末位管理” 的“9 p”學習型企業模式。
為使創建學習型企業活動深入開展，公司成立了由總經理、黨委書記及班子成員組成，工會、行政辦公室等機關部門參加的組織領導機構，各部門主任、班組長做為學習型企業活動基層負責人，形成自上而下、上下聯動的創建機制和良好氛圍。
為了創建一流的學習型企業，公司借鑒國學獨特的柔性管理思維模式和深沉的人文關懷精神，結合實際，確定目標，打造共同愿景?！兜赖陆洝分杏幸痪湓挘骸安皇渌呔谩?，意即“不離失根基的就能長久?！彼麄兠鞔_了DCT的“根基” ，即：將“安全、和諧、服務、效益、發展” 和“構建管理一流的集裝箱碼頭” 做為定位與目標，將“業內一流” 作為指標?！拔覀儼压镜亩ㄎ?、目標、指標層層分解到7個部門、29個職能管理組、128個崗位，覆蓋公司900名員工。讓每位員工對自己的目標感興趣，而感興趣的目標才會給員工帶來工作動力。這樣員工感興趣的目標就與企業的目標形成了有機的彌合，形成了具有較高價值的目標管理體系?！彼赜小皩＜倚腿瞬拧?之稱 的總經理張春權介紹說。正是由于員工興趣的目標與公司的目標高度契合，出現了升華多年操作經驗，總結提煉出“穩、準、快” 岸橋操作十法并帶出一批優秀徒弟的岸橋司機孫世峰；出現了發揮自己英語特長，利用業余時間編寫了一本船舶業務實用手冊的工會干事姜存偉；出現了利用業余時間自編、自導、自演，拍攝出宣傳公司理念、員工喜聞樂見的輕喜劇的高級培訓主管王彥霞……這樣的事例不枚舉。公司上下凝聚著昂揚向上的進取精神，有力地推動了企業的創新發展
工作學習化, 學習工作化。如今，在大連集裝箱碼頭有限公司，“我要學習” 、“終身學習” 蔚然成風，到處讓人感受到濃濃的學習氛圍。每個工作場址都有學習方面的醒目牌板，如同一面面引領前行的旗幟。每位員工的衣兜里都揣著崗位技能試題或工作手冊，作業空閑時隨時拿出學習。一名只有小學文化的裝卸工人班長把各種船舶作業的安全注意事項整理成文，發給全班每個人學習。一名機關人員利用自己的專長將碼頭英語編寫成書，在中午休息時間培訓一線員工。公司領導班子成員身體力行，率先喊出了“從我做起，向我看齊” 的口號，個個都成為帶頭學習的模范。才華出眾的總經理、黨委書記張春權是大連海事大學的特聘教授，他不僅親自制定學習計劃，還給員工講解國學知識，使員工受益匪淺。陳傳忠是新加坡投資方副總經理，他與領導班子成員團結一心，帶頭積極營造在工作中學習，終身學習的良好氛圍，受到員工的一致好評。
團隊學習極大地提升了員工的綜合素質。2010年大連港集團共有10名農民工考上大學，大連集裝箱碼頭有限公司就占了8名。公司有208名員工進行MBA、大學本科和?？频纳钤?，其中包括17名勞務員工。自己培養、選拔出管理類講師5人，業務、技術類講師17人，編寫出碼頭操作事務、港口集裝箱英語相關教材27門，岸橋、場橋、拖車視頻類教材3門。
開展創建學習型企業活動，使職工的精神面貌發生明顯變化，學技術、練本領、強素質已成為職工的自覺行動。孫世鋒是一名岸橋司機，他刻苦鉆研技術，不但總結了岸橋的操作方法和對各種集裝箱船舶的注意事項，并且編寫了一萬多字的操作手冊供大家學習參考，成為公司最寶貴的知識財富之一。他還通過不斷的學習實踐，掌握了岸橋操作無聲響技能，使平均作業效率由原先的28箱/小時，提高到32箱/每小時，被譽為“活的教學書”。 經他手裝卸的船舶有2500余艘次，完成的裝卸箱量近30萬自然箱，從未發生過安全質量事故。如今已是岸橋班長的孫世鋒帶領他的班組多次打破單船作業紀錄，在大連港集團發展史上留下一段佳話。在大連集裝箱碼頭有限公司，像孫世鋒這樣的員工還有很多，他們每個人都在默默地為企業發展貢獻智慧和力量。
為了讓員工成為一專多能的高級藍領，大連集裝箱碼頭有限公司花重金搭起“內訓師、師帶徒、視頻教材、外出考察、技能大賽崗位練兵”等培訓的大舞臺，使職工在比學趕超中練就過硬的本領。2010年大連市舉辦全市岸橋司機、場橋司機、集拖司機與業務員四個工種技術大比武，大連集裝箱碼頭有限公司包攬了全部工種的操作狀元，并獲得岸、場、拖三個最佳素質團隊殊榮。近年來，公司已向大連口岸集裝箱系統輸出各類人員485人，被譽為業內“黃埔軍校” 。截至目前，公司有3人獲得大連市勞動模范的稱號，4人獲得大連市五一獎章，1人榮獲大連市第八屆職工職業道德建設十佳個人稱號，4人分別獲得大連市第七屆職業技能大賽電動裝卸機械司機組“技術標兵”和“優勝者”稱號，6人分別獲得大連港集團十佳員工標兵、十佳勞務工和百名優秀員工稱號。
現在，公司領導和員工感概地說：學習型企業建設，不僅全面提升了我們的整體素質，也極大地激發了我們的創新精神，有力地促進了企業和諧、健康、跨越發展。通過創新學習，我們感受到了幸福和快樂，也實現了個人的社會價值和自我價值。
構建多元融合的企業文化 打造“四驅型”班組
班組是企業的細胞，是企業最基層、最活躍的組織，也是企業各項工作的具體實踐者。大連集裝箱碼頭有限公司領導班子形成這樣的共識，職工素質的高低，直接決定企業可持續發展能力和競爭力；班組建設的水平，直接體現企業綜合實力和戰斗力。要構建一流的集裝箱碼頭，必須激活小細胞，釋放大能量。為此，他們近年來以多元融合的企業文化，深入開展班組文化建設活動，創新班組管理模式，傾力打造 “模式驅動、國學驅動、文化驅動和學習驅動”的“四驅型”班組：創新科學管理模式，打造班組建設核心驅動力；融合國學思想精髓，提升班組工作執行境界；塑造班組特色文化，形成步調一致、齊抓共管的大格局；構建學習型班組，增強企業核心競爭力。
綜合管理部車隊成立至今的15年間，累計運行400多萬公里，可以繞行地球整整100圈，車輛卻保持著人身傷亡事故零的記錄，為公司員工提供著最安心、最貼心交通服務保障。每天一會、每周一課、每月一考、每人一本學習記錄本是綜合部車隊雷打不動的“四個一”學習計劃，堅持組織員工學習車輛機械知識、交通法規和一流企業的服務管理經驗。雖然車隊沒有一個人是本科學歷，但他們通過學習提升了素質，大家用摸慣了方向盤粗獷的手敲打著原本陌生的鍵盤，編制出一個又一個危險源可控方案，細致到將行車過程中的每一個危險點均在電腦上的行車路線上進行標注。他們通過不斷地學習思考，率先將全球定位系統—GPS引進班車管理運行中，為安全行車打下了堅實的基礎。2008年，綜合管理部車隊獲得大連市“王亮式”學習型班組和集團十佳學習型班組稱號，2010年獲得“集團班組文化示范點”榮譽。
資源配置四班通過建立班組學習園地，與員工一同制訂了學習計劃，在班組內部形成了自主學習的良好氛圍。為了讓員工對學到的東西有更深層次的認識，能夠盡快領會開悟，值班主任孫世夢還利用班前會、安全活動溝通日、信息墻、QQ群等渠道讓班組成員交流安全、操作、管理心得體會。有了良好的知識支撐，員工的整體素質得到了質的提升。2010年，資源配置四班獲得大連港集團“工人先鋒號”榮譽稱號和“集團班組文化示范點”榮譽。四班岸橋組獲得集團第四屆員工技能大賽最佳素質團隊的榮譽稱號。2011年12月，資源配置四班榮獲全國交通建設系統“工人先鋒號”榮譽稱號。
在班組建設中，把青年工人中優秀代表最燦爛的笑臉照片鑲嵌在員工每天上班必經之路的“笑臉墻” 上，滿足其“受尊重”與“自我價值實現”的人性需求。將員工和班組的績效管理日?；⒘抠|化、透明化，以工作結果、工作過程、工作基礎為框架，以關鍵績效指標、過程控制以及態度、技能、知識為內容，以制度、流程和考核細則為實施依據，將員工和班組的績效管理結果直接與獎金掛鉤，實現了多勞多得，激勵更多的員工積極爭先。績效好的員工可以沿“專業等級、管理晉升、轉崗保障、崗位交流、外部發展”5種職涯通道提升，實實在在為員工搭建起一個發展平臺，并使薪資與之配套，使每個員工切實感受到公司的關注和自我價值的實現。
1.產生背景
電力調度控制中心調控班是泰興電網安全運行的指揮中心，必須高效執行公司“大運行”體系建設之后的各項工作任務。若要優質高效完成各項工作任務，確保電力調度萬無一失，歸根到底是如何做好班組建設和“學習型班組”創建工作。自開展班組建設工作以來，班組積極開展“學習型班組”創建工作，使得班組無論競爭力、創造力、凝聚力和戰斗力都有了顯著的提高。調控班“學習型班組”創建活動引起較大反響，并獲得2012年度泰州市“學習型班組”榮譽稱號。
2.主要做法
2.1凝聚共識，以團結保障學習動力
班組是企業的基石，班組成員團結協作，擰成一股繩，力往一處使，才能搞好班組管理，才能使企業的各項管理工作和改革措施更好地落實。
在創建學習型班組過程中，調控班對學習認知、學習方法進行了調查分析.通過調查發現，班組成員一致認同學習的重要性，是行業與時代的要求。但如何學習、如何才能使班組成員由被動學習轉為主動學習成為擺在眾人面前的首要問題。為切實解決這一根本問題，調控班以“情”字凝聚人心，提出了“我為人人，人人為我以及換位思考”的新思路，要求班組成員結合個人愿景、職業規劃、優勢弱點、興趣特點等。
2.2堅定執著，以文化奠定學習基石
電網安全來自電網的穩定和可靠，但更重要的，是靠規范的班組管理和過硬的員工素質。調控班把班組文化建設與日常安全管理工作有機結合起來，讓安全行為貫穿于每一個工作細節中，營造安全文化氛圍，共筑安全大堤。
長期以來，調控班一直堅持做到“四個一”、“兩個經?！焙汀皟蓚€嚴格”，即每周一個安全活動，每月一次安全運行分析會，每季一次安全工作自我檢查，每年一個“安全月”活動；經常到重要用戶了解生產流程和停電造成的危害；嚴格執行“兩票三制”，嚴格執行停電檢修程序。
值得一提的是，為切實做好電網調度工作，班組結合工作實際，專門編寫了《電網調度安全“十忌”》的順口溜，要求每個調度員都能熟記：一忌盲目操作，不懂裝懂；二忌馬虎操作，粗心大意；三忌忙亂操作，顧此失彼；四忌無票操作，誤下指令……正是調控班始終如一地堅持全員、全過程、全方位的安全生產管理制度，讓安全文化貫穿于每一項工作當中，從而在班營造濃厚的安全文化氛圍，使班組成員自覺養成遵紀守規的良好行為習慣，夯實了電網安全調度運行的基礎。
2.3堅持創新，以方法拓展學習內涵
學習的內涵來自學習的手段，學習的手段有多豐富，學習的內涵就有多寬廣。調控班通過學習手段多樣化，充分調動班組成員學習興趣，以此實現“小學習”和“大收獲”互動，努力達到學習的“四化”要求，即：學習安排系統化、學習內容綜合化、學習方式多樣化、學習活動日常化。在2011年泰州市調控系統比賽中，調控班獲得團體、個人雙雙第一名，全班同志考分均在90分以上。
一是采用“集中討論，全員參與，重點講解，人人為師”的學習模式。調控班將學習過程分成了理論授課、現場演習、經驗交流和團隊學習四個環節。通過深度交流、反事故演習等學習形式，講解調度運行規程、安全規程、調度運行理論知識，達到共同學習，共同提高的目的。
二是開設 “人人做老師、輪流做學生”活動。在調控班人人都是老師?！胺窒斫涷?，分享快樂。你學到一個新知識，我學到一個新知識，交換后，產生的是更多的知識和智慧?！?/p>
三是因地制宜創辦特色學習園地――充電驛站。為班組成員提供安靜，方便的學習場所，并在此基礎上開展了“讀書會”活動，大家將自己喜愛的書籍推薦出來，并撰寫了讀書心得，讓每一個人去分享。
四是建立“技術寶典”，努力提高工作效率。班組根據日常調度工作，整理近年來的各種運行規定及工作規程等內容，如果需要方便及時查找。
2.4學以致用，以目標兌現學習價值
學以致用，實用性是學習的終極目標。調控班定期組織人員研究分析我市電網運行中存在的薄弱環節，進行電網迎峰度夏期間的安全運行分析和用電負荷預測，針對存在問題制定具體的應對方案和措施。針對復雜操作及運方調整，事先制定操作程序、組織學習，并經過運方、班長審核把關，確保萬無一失。定期組織調度員到變電所和生產現場熟悉設備狀況，跟生產班組進行交流，指導他們如何辦理停電申請、接受許可和終結命令，糾正他們平常工作中常見的錯誤，同時聽取他們對調度工作的意見和建議。
強化停送電流程的記錄管理，確保安全調度。在停送電操作前，做到一張停電申請相關的停送電操作、許可和終結命令在同一行內依次呈現、申請執行的進度一目了然。在變電與線路配合工作時，將兩張申請單概上下排列記錄，從記錄上可以明顯看出只有在兩張申請單全部終結工作后方可恢復送電，從而保證了申請執行過程中萬無一失。
3.實施效果
在班組員工的共同努力下，截止2013年2月22日，泰興電網已實現調度安全運行12000天，共執行操作票近7.6萬張、程序票7千張、接收停電申請書近2.8萬份、發令40多萬次，無一差錯，為全市人民安全用電把好了第一關，在今后工作中班組將以此為新的起點，在創建學習型班組的新的征途上，以優秀的企業文化為引領，不斷總結經驗和不足，向著心中新的目標堅定前行。
關鍵字:創建;學習型班組;組織細胞;崗位描述;手指口述;金牌職工
“班組是煤炭企業組織細胞的生命質量,是煤炭企業肌體是否健康的標志?！卑嘟M是根據勞動分工與協作的需要,按照不同工藝或不同產品(勞務)的原則劃分的基本作業單位。班組由同工作或性質相近、配套協作的不同工種職工組成,是最基層的生產組織和最鮮活的組織細胞,也是一切工作的立足點。只有每一個班組都充滿生機和活力,才會有好的經濟效益。隨著進一步深化改革,煤炭企業逐步被推向市場,探討如何創建學習型班組建設的創新與實踐就顯得尤為重要。
一、創建學習工作室是建立學習型班組的首要任務
我們強調以人為本。了解人、尊重人、調動人學習的積極性是我們建立學習型班組的根本,創建學習工作室就是要以激勵人、滿足人、提升人的素質為目的;以學習為抓手,轉變工作室成員的思想觀念,從而帶動和提高班組所有成員個人能力。如中國平煤神馬能源化工集團十一礦徐作剛學習工作室有50多名成員,主要由工作經驗豐富的技術工人、技師、高級技師組成,其成立以來,先后完成技術攻關項目8個,培訓職工200多人,他們還對一些技術創新成果進行總結、整理,應用到安全生產中去。
2008年7月,十一礦老副井減速裝置誤動作,這雖然并不是什么大故障,但對減速機、聯軸器、鋼絲繩等設備均有不同程度的影響。由于此類故障出現頻率很低,給查找、判斷故障性質帶來很多不便。該學習工作室成員通過仔細觀察、分析,最后采用了逐一排查的方法,對PLC電磁抗干擾能力、線路的布局進行了整理,同時又對PLC采集數據進行了校正,徹底解決了這一問題。
徐作剛學習工作室能使每個人的聰明才智得到充分發揮,通過創建學習工作室來強調團隊合作,而不是孤軍奮戰,把每個人的智慧溶于班組的生產實踐中去,可見創建學習工作室來發揮團隊合作對輻射和帶動學習型班組顯得尤為重要。
二、強力推行學習崗位描述和手指口述確保班組在井下安全生產
崗位描述和手指口述工作法,是通過職工操作時的口隨眼動、眼隨心動、手隨口動的指向性集中聯動,形成安全識別、確認和操作的閉環流程,從而實現人的注意力和物的安全管理的高度統一,達到避免違章、消除隱患、杜絕事故、保障施工及操作安全的科學的管理方法。來看一個崗位描述的例子:
你好,歡迎領導檢查工作。
我叫×××,現為××公司××單位井下電工,我的工作職責是:
1.按規定穿戴使用勞動保護用品,持證上崗。嚴格執行安全操作規程。
2.熟悉維修范圍內供電系統,電氣設備及電纜線路的主要技術特征。
3.熟悉在事故及災害情況下的停電順序及人員安全撤離路線。
4.對各種運行電氣設備的維護、檢查、保養要符合有關工藝要求和標準。
5.電氣設備的防水、防火、防雷電保護應齊全可靠。
6.杜絕“三違”及習慣性違章,確保井下安全生產(描述時加上手勢語)。
全國“五一”勞動獎章獲得者中國平煤神馬能源化工集團七星公司開拓四隊班長白國周經常說:“當礦工不把安全當回事,這樣的人絕對不是合格的礦工?！薄鞍踩巧幕?。如果我們把整個集團的經營發展比作一座大廈,那么安全就是大廈的基石,沒有了基石,再雄偉氣魄的大廈也會傾覆瓦解?！?白國周1987年參加工作以來一直奮戰在煤礦生產第一線。工作中,他時時牢記“安全第一”思想,把確保安全生產,確保自身和工友的安全作為最重要的事去抓。在被稱為“四塊石頭夾塊肉”的煤礦,安全生產的難度是其他行業根本無法想像的。而白國周自1988年擔任班長以來,所帶領的班組連碰手碰腳的事兒也沒發生過。難道他對安全事故天生“免疫”?是因為他每天早上6:30分和工友在班前會上進行安全宣誓學習安全知識,認真做好自保和互保,在井下嚴格執行崗位描述和手指口述,發現隱患和“三違”,他都立即處理和制止,保證了煤礦的安全生產,對礦區的安全生產做出了貢獻?？梢?把崗位描述和手指口述作為培訓學習型班組學習的重要內容,具有重要的現實意義。
三、搭建平臺助推職工成才
創建學習型班組關鍵是要搭建職工創造性起飛的平臺,依托平臺助推職工在崗位成才。
1.搭建職工自學平臺
創建學習型班組必須把學習放在一個新的高度。因此,班組必須正視職工在各自崗位上不斷創新,凡職工在本崗位通過自學理論知識達到中級技師以上水平,在煤炭企業科學技術領域、學術研究、技術改造、生產經營、安全生產等方面有創造發明、創造性見解、創造性貢獻、經濟效益明顯等之一者,可鼓勵職工申報自學成才獎,從而使職工感悟到自學成才的價值,增強職工自學成才的積極性。
2.搭建職工比武平臺
造就一支高素質的職工隊伍重在實施全員大練兵和技術比武。為此,煤炭企業班組每年要定期舉辦職工技能大賽,并結合實際,制定切實可行的活動方案,完善活動措施,最大限度地調動和發揮職工參與的主動性和積極性。
3.創建“金牌職工”平臺
實施可持續發展戰略關鍵在于造就一批復合型人才,造就一批特長型職工,成為技術大拿。為此,煤炭企業班組要建立“金牌職工”評選制度,本著“崗位需要、精簡高效”的原則,在技術密集較多的工種中設置“金牌職工”職位。同時,實施“金牌職工”崗位津貼制度,調動職工學技術、學業務的積極性。
4.搭建崗位創新平臺
煤炭企業在發展中面臨著許多新情況、新問題,生產工藝的改進,技術設備的改造,新技術、新工藝、新設備的應用都依賴于職工。為此,班組要大力實施自主創新,同時要設立創新基金,實施自主創新成果獎勵機制,為職工搭建起自主創新的廣闊舞臺。
老一輩采煤工人為我們留下了許多寶貴經驗、典型示范,我們在學習這些東西的同時,積極有效的創建學習型班組,牢固樹立“安全生產重于泰山”的觀念,強力推行崗位描述和手指口述學習以穩定安全生產形勢,搞好安全管理,以確保煤礦的安全生產和經濟效益的穩步增長,同時要注重培養員工的創造力和把學習力轉化為創造力的能力,搭建平臺助推職工成才。通過創建學習工作室來輻射學習型班組,讓員工樹立我學習,所以我快樂的理念,在學習中感到快樂,使員工能夠在實現個人價值的同時為煤炭企業創造出最大的價值。
參考文獻:
[1]郝紅.《試談如何加快班組建設的創新與實踐》,2009年4月20日
冀中能源股份公司工會工作的基本方針是圍繞企業生產經營，依法履行職責維護職工合法權益，協調企業勞動關系，推動建設和諧企業，促進企業健康發展。
“職工之家”建設是工會工作凝聚人心、激發才智，組織和動員職工為企業改革和發展建功立業的有效載體。班組的“職工小家”是單位“職工之家”的重要組成部分，班組建設必須與“職工小家”活動相結合。如當前各種新技術新設備如潮水般涌進冀中能源股份公司，班組成員人人都要爭取成為學習型、知識型、技能型、專家型、復合型的新型職工，“職工小家”自然成為“創建學習型班組，爭做學習型職工”最好的大課堂。還有“職工小家”緊密融合企業文化建設，開展各種豐富多彩的活動，同樣適應了班組思想建設和文化建設的需要。
工會工作具有最廣泛的群眾性基礎，由此決定了工會工作具有較強的組織協調能力。正是這種組織協調能力，可以使工會與企業行政進行有效的溝通協商，以取得有力的配合與支持。班組建設是一項宏大的系統工程，工會不可能全部包辦班組建設工作，必須建立起符合冀中能源股份公司特點的組織領導體系，實行各職能管理部門分工負責，協調配合、齊抓共管的原則。
工會工作加強班組建設總體思路應該是：以提升班組管理水平為核心，以提高職工隊伍整體素質為重點，以加強班組長隊伍建設為突破口，實現班組工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化和工作管理系統化，把班組建設成為安全文明高效、培養凝聚人才、開拓進取創新、團結學的優秀團隊。
三年來，我們在“創爭”實踐活動中的主要體會是：
一、科學的組織領導體系是創建學習型企業的根本保證
創建學習型企業是企業適應競爭、贏得發展的核心任務。*年，銅鎳礦積極響應集團公司開展“創建學習型組織，爭當知識型職工”活動的號召，于5月底召開了創爭活動啟動大會，下發了相關文件，確定了“黨委統一領導，行政主要負責，工會組織協調，各成員單位分工協作”的領導體制，明確了工會、人力資源、職工培訓、宣傳教育、共青團等各成員單位的具體職責，形成了齊抓共管和職責清晰的工作局面。銅鎳礦全面創建學習型企業的認識逐步統一，思路愈加明確，工作日益深入，工作成效逐漸顯現出來。
在開展“創爭”活動的過程中，我們注意及時總結經驗、樹立典型、組織交流、加以推廣，使整個活動初見成效。*年6月7日，銅鎳礦組織召開了“創建學習型組織，爭當知識型職工”活動推進大會，進一步強調了創建學習型組織的重要性，并從創建學習型組織的意義、什么是愿景、如何倡導團隊學習、提高學習力等方面，深入淺出地為與會的支部書記、工會主席、工段長、班組長上了一堂別開生面的理論指導課，并提出了深化活動的要求，使大家眼界豁然開闊，對創建學習型組織有了更加具體的認識。通過此次推進大會，不但推廣了先進經驗，而且培訓了活動骨干，規范了活動的內容，使銅鎳礦“創爭”活動開展的更扎實有效。*年8月20日集團公司在銅鎳礦召開了全公司“創建學習型組織現場推進會”，這對銅鎳礦的“創建”工作既是鼓勵又是鞭策，使“創建”工作邁上了新的臺階。
二、明確的目標規劃體系是創建學習型企業的具體導向
學習型企業的創建是企業經營管理的一場深刻變革，是一項事關企業發展全局的系統性工程。要使這項工程真正達到預期效果，必須確定明確的目標。銅鎳礦創建工作領導小組首先在工作思路上，明確了由構建共同愿景入手，確定開展創爭活動的總體目標和人才培養規劃。在組織和發動職工群眾共同參與、建言獻策的基礎上，銅鎳礦確立了共同愿景，即：“控制資源，創造財富”。“控制資源”就是從實現企業可持續發展的戰略高度，控制礦產資源；從提升企業核心競爭力的高度，開拓人才資源；從實現企業價值的高度，掌控管理資源。把企業做大、做強、做精、做優?！皠撛熵敻弧本褪菍崿F企業的使命，承載員工的期待，以卓越的業績，以豐碩的財富，回報國家，造福社會。共同愿景的確立，極大地激發了全體職工通力協作、刻苦攻關，高起點、高質量建設“萬噸鎳技改擴建工程”的責任感和創造輝煌未來的使命感，增強了廣大職工通過學習不斷提高自身素質和競爭能力，爭做知識型職工的緊迫感。圍繞企業的共同愿景，銅鎳礦提出了“力爭用3——5年時間培養和造就一支數量充足、結構合理、素質較高的技能人才隊伍，使銅鎳礦從事生產工作中的中級工、高級工、技師、高級技師的比例達到生產技術技能崗位從業人員的60%以上”的總體目標。這個目標規劃的確定，明確了企業育人用人的需求和導向，從而使廣大職工積極參與并融入到創爭活動中來，把企業創建學習型組織的決心和全員爭當知識型職工的積極性有效地結合起來，推動了全員學習氛圍的形成。
三、有力的制度保障體系是創建學習型企業的重要手段
制度建設是銅鎳礦開展創爭活動的重要手段。配合學習型企業創建，銅鎳礦出臺了一系列制度和計劃，為創爭活動構筑了有力的保障體系?！躲~鎳礦高技術型人才培訓管理辦法》，明確了職工參加培訓、學習的范圍、條件、工資待遇及費用等?！躲~鎳礦關于大力開展職工培訓，加快高技能人才隊伍建設的意見》明確了職工技能鑒定是工人技師和高級技師評聘的主要渠道，逐步形成了全員培訓提高素質，技術比武分開層次、選出尖子，技能鑒定確定資格、落實待遇的技能人才培養機制?！躲~鎳礦職工培訓工作的管理辦法》、《關于在銅鎳礦各單位開展有色行業特有工種初級、中級、高級工、技師和高級技師考評工作的通知》等有關規定，對職業等級的申報條件、考評內容、程序、待遇等做出了明確的規定?！躲~鎳礦取得職業資格證書及享受待遇的管理辦法》明確了對取得高級工、技師和高級技師職業資格證書的人員相應的工資、住房補貼、差旅費及福利待遇。*年為進一步加強銅鎳礦高層人才隊伍建設,提高整體專業技術水平，完善職工薪酬激勵機制，鼓勵廣大職工學習知識、精技術、精業務、多創新，努力營造學習專業知識、立足崗位成才的氛圍，激發技術管理者、專業技術人員和專門人才的工作熱情，銅鎳礦又下發了《優秀創新人才享受特殊技術津貼的管理辦法》，對礦上重點專業技術崗位上表現突出的優秀創新人才；生產一線做出重大貢獻和取得突出業績的技術人員；近5年來在技術創新與開發中有重大發明創造、重大技術革新或解決了關鍵性的技術難題，并得到國內專家認可、同行或職工公認業績突出的在崗技術工人；或者在技術成果轉化為生產力和新技術、新工藝、新方法推廣中，業績突出，產生了顯著的經濟效益和社會效益的技術拔尖、績效突出的在職人員，每人每月享受300至500元的特殊技術津貼。這一系列制度的建立與落實，推動了創爭活動由活動型向機制性的轉變。
四、規范的學習培訓體系是創建學習型企業的重要基礎
銅鎳礦構筑了以職工教育培訓中心和“職工之家”為“創建學習型企業”職工培訓基地，以崗位和技能培訓、技術比武、技術創新為實踐手段的多渠道、分層次的學習培訓體系，堅持面向全員，采用以練促學、以賽促學、以考促學的培訓思路，引導職工立足崗位，干什么、學什么，缺什么、補什么，激發職工在崗位上學習、實踐、提高、成才，為創建學習型企業奠定了重要基礎。
一是實施“星星之火讀書計劃”，不斷提高職工的學習能力、創新能力。兩年來銅鎳礦工會購進了近萬元的優秀書籍（其中包括工具書），充實到礦圖書館免費向職工開放。大力推進讀書自學活動進企業、進班組、進職工家庭，引導職工建立個人愿景，確立個人學習和發展目標，努力成為學習型的員工。黨工部堅持每月編輯集知識性、趣味性、思想性為一體的《銅鎳礦之窗》?？?，下發至全礦60多個班組，引導團隊學習。各基層單位和班組也建立了為數眾多的圖書室、讀書角，隨時隨地方便職工讀書學習。積極打造“智能型群體”，根據職工的個人愛好，相繼成立了十多個不同類型的讀書學習小組，立足崗位開展自主管理、攻關創新活動。質檢科率先組織開展團隊讀書活動，要求職工“學知識、學技術、多讀書、讀好書”，三年來，該科組織職工系統學習了《天下大事，必作于細》、《把信送給加西亞》、《細節決定成敗》、《杰出班組長》等書，將關注細節的理念融入到每個職工的思想中，培養了職工的質量意識，加強了細節管理。*年又為各班組發了《責任》一書，立足通過組織團隊學習，將“責任是優秀員工的第一行為準則”這一理念根植于職工心中，最終做到保質、保量、如期、安全地完成各項工作；采礦車間結合安全工作，給每個班組訂閱了《安全時訊報》，并給電鉗焊等技術工人配發了專業書籍；選礦車間給電、鉗、焊、浮選工都配發了專業書籍，給每個班訂閱了《中國青年報》，并購買了20本優秀圖書，為班組開展讀書活動提供了便利；冶煉車間依托職工之家建立了職工閱覽室，購買了上千元的優秀書籍和報刊雜志；動力車間成立了青工電腦學習小組，受到全車間職工的青睞；在采礦車間和車隊的資助下，學校大隊部在每個班級都建立了“星星之火讀書角”，擴大了學生們的閱讀量，同時也對家長們產生了積極的影響?！靶切侵稹弊x書活動自開展以來，立即在全礦掀起了讀書熱潮，各基層單位取長補短，志在提高全員素質，為銅鎳礦的創爭活動打下了堅實的基礎。
二是加強崗位和技能培訓，全面提升干部職工的職業素養和技術素質。本著立足企業內部培養自己的人才隊伍，銅鎳礦每年都按職工工資總額的1.5％提取和使用職工教育經費，每年用于職工教育的經費達十萬元。培訓分層次進行，對企業經營管理人員進行管理素質提高教育，有計劃地分期分批外送高級管理人員10余人次赴各高等學院進修，又將中層管理人員送往*經管學院、*財經學院進行工商管理專業輪訓，目前全礦已有95％的中層管理人員接受了培訓。對專業技術人員實施“充電教育”，外派參加學術交流，選送技術骨干到科研院所進行中、短期脫產繼續教育，進修深造，外出考察，及時掌握學科前沿知識，不斷提高科研創新和技術應用能力。對職工建立全員培訓制度，形成持證上崗的準入機制，常年組織開展職業技能鑒定培訓。三年來共培訓通用工種412人，行業工種157人，開展安全、消防、普法、爆破等其它類型的培訓1432人次。截止目前，銅鎳礦已有700多人次通過職業技能鑒定，取得了國家職業資格證書，在崗職工持證上崗率整體上達到了88％以上。各類學習培訓，促進了職工的知識更新、能力提升和素質的提高。
三是以技術比武為載體，帶動職工業務素質的提高。銅鎳礦每年雷打不動地在機電技術人員、電鉗焊工、管庫工、醫護人員、駕駛員等崗位廣泛開展職工技能大賽，已形成了培訓——練兵——比武——升級“四位一體”的崗位技能練兵比武模式。并下發了《銅鎳礦崗位能手評審辦法獎勵條例》，對比武取得第一名的授予“銅鎳礦崗位技術標兵”稱號，一次性獎勵1000元，取得二、三名的授予“銅鎳礦崗位技術能手”稱號，一次性獎勵500元、300元，對連續二屆在技能大比武活動中獲技術標兵稱號的，獎升技能工資一個序號。并且規定了競賽成績將作為工程技術人員晉升職稱、技術工人考評職業資格等級的重要依據。對于不參加比武的，不管是技術員還是主管副主任，從比武結束之日起高職低聘。通過嚴格的制度管理，技術比武已成為銅鎳礦培訓工程的重要組成部分。通過技術比武，職工注重了個人技能訓練，自身素質有了明顯提高。近幾年，共有各類專業技術人員200余人次參加比武，有50余人次獲礦級獎勵，有兩位年輕的技術人員被破格提拔到車間管理崗位，10人次獲集團公司獎勵，6人次獲自治區獎勵。采礦車間電器技術員王德勝因其埋頭生產一線，以執著的學習勁頭、突出的崗位業績，被評為全國有色行業自學成才知識型職工。
五、完善的細胞建設體系是創建學習型企業的重要依托
班組是企業的細胞，是企業最基層、最活躍的組織，也是企業各項工作的具體實踐者。職工素質的高低，直接決定企業可持續發展能力和競爭力，班組建設的水平，直接體現企業的綜合實力和戰斗力。多年來，銅鎳礦工會在班組建設方面，做了卓有成效的工作，走出了一條適合自身特點的發展之路，培養和造就了一批富有活力、勇于創新的班組，大大推動了企業的發展進步。在開展“創爭”活動過程中，銅鎳礦創爭工作領導小組認為，學習型班組是班組建設的更高層次，是前沿管理理論在班組管理中的實踐和應用，是班組建設嶄新的領域。建立完善的細胞建設體系，走創建學習型班組之路，是創建學習型企業的重要依托。
為此，銅鎳礦工會提出了創建學習型班組總思路，即以提高班組學習力為基礎，以提高班組創新能力為動力，以提高班組自主管理能力為重點，以增強班組凝聚力為保障，把班組建設成為團結協作、善于學習、勇于創新、富有競爭力的“細胞”組織和企業改革發展穩定的基石。在已開展的班組升級競賽活動的基礎上，礦工會將學習型理念融入班組建設，下發了創建學習型班組的考核標準，對創建學習型班組考核和評估、命名、表彰等作了較為詳細、明確的規定，獲得“四星級班組”榮譽的班組從此有了一個更高的目標，即爭創“學習型班組”。為指導班組創建工作，工會編制了《銅鎳礦創建學習型班組基礎規范手冊》，通過運行，每年進行更新，年底由各單位工會收回存檔，作為創建學習型班組的原始資料。在創建初期全員參與，營造氛圍的基礎上，我們采用了典型引路的方法，首先選樹了采礦車間主井卷揚機班、動力車間總降班等3個先進班組作為典型示范，通過對典型班組分類指導，重點培育，以點帶面，大力推廣，形成了具有鮮明特色的班組創建活動，在全礦范圍內形成了后進趕先進、先進更先進的良好局面。各車間班組圍繞企業的生產經營目標，注重實踐“團隊學習、自主管理”的思想，以創一流班組為目標，確立班組共同愿景；以技術培訓提高業務素質，促進工作目標完成為主要內容，激勵和引導職工打破工種界限，開展互動學習，在學習他人之長的同時，主動奉獻自己的“絕活”，實現自我超越；以班組會議為主要載體，開展團隊學習，針對形勢任務和工作中的重點、難點，開展每周一題的學習，在職工答題的基礎上，以深度匯談的形式實現成果共享，培養職工深層次的學習能力，質檢科團隊的深度會談還在*年集團公司“創建學習型組織現場推進會”上進行了現場演示，受到了與會代表的一致好評；以班組民主管理為主要形式，實現心智模式改善；以開展創無違章班組為主要載體進行反思學習，以完善績效考核體系為主要內容，實現班組高度人性化管理和自主管理。
一、加強組織領導，明確創建工作目標任務
我公司黨政領導十分重視創建學習型企業，在第一時間成立了“學習型企業創建工作領導小組”，領導小組由黨政班子全體成員和各科室負責人組成，具體工作由工會負責組織實施。創建工作做到有工作目標、工作理念和工作舉措，領導干部做到率先垂范，成為組織學習帶頭人。與此同時，建立“領導干部參與對口科室、班組學習網絡”機構，制定公司、科室、一線班組學習制度。要求創建學習型企業與實際業務工作緊密結合，做到“在學習中工作，在工作中學習”，以創建學習型企業促進實際業務工作發展，奪取創建學習型企業和實際業務工作雙豐收。通過加強對創建工作的組織領導，確保創建學習型企業有序、順利發展，并取得實際成效。
我公司通過學習討論，明確了創建工作的目標任務，即以公司經營管理“四項服務”(優質服務、誠信服務、高效服務、主動服務)為宗旨，以“信、心、新、興”的4x企業精神為指導，不斷建立和實施企業的發展戰略目標，促進各項工作再跨越，以取得優異成績迎接黨的十八勝利召開。在創建學習型企業中，以創建學習型班組為主要形式，追求公司與員工共同成長發展，完善創新學習運行機制，實現工作與學習良性互動，在全公司形成團隊學習、全員學習、全程學習、終身學習的濃厚氛圍，增強企業員工的綜合素質，建設一支技能過硬、敬業愛崗、務實創新、樂于奉獻的員工隊伍，全面提高公司核心競爭力，創造良好經濟效益，促進公司健康、持續、快速發展。
二、采用多種途徑，推動創建活動深入發展
創建工作對于由原來事業性質轉變為企業性質的單位，其中最重要的是要教育員工轉變觀念，適應市場經濟的變化；而“學習型企業”的核心內容就是五項修煉，從心智模式到思維方式、從自我超越到建立共同愿景，都是關系到新人格、新理念、新思維的轉換與變革。為此，我公司根據員工與行業的特點，從以下幾個方面開展創建工作。
(一)加強理論體系的研究探索
針對市政行業企業的具體情況，提出了“以信、心、新、興”的“4X”企業精神和“修路想到行路人，路平溝通為市民”的理念，積極倡導學習致用，理論聯系實際的學風，博采眾長，形成富有特色的學習理念和學習方法。
(二)加強宣傳信息報道
注重學習資料、宣傳資料和信息的收集、撰寫，每個部門設置一位信息報導員，開設培訓班培訓信息報導員，提高信息員的業務水平。一年多來刊發宣傳專欄20余期，信息報道50余篇，濃厚了創建氛圍。
(三)積極開展形式多樣學習
公司領導干部通過自學、集體學習、網上學習，有效提高理論素養和領導水平。領導干部分管對口科室、班組學習，每季度抽出時間，參加1-2次科室、班組學習，促進企業全員學習。組織工會干部每月參加區總工會組織的工會主講壇，組織公司管理人員和專業技術人員參加委組織的每月一次的市政工程專業知識講座，有效提高企業的管理水平和專業技術水平。同時公司邀請參加大型宣講次，組織觀看廉政教育錄像次，提升了企業的廉政意識。
(四)致力于提高員工素質
公司維護職工學習權、發展權，為每位員工制定不同的學習計劃，通過等級工培訓、繼續教育培訓、職稱培訓、資質復訓、安全文明施工、企業文化培訓和每年二次邀請質量協會專業老師進行ISO一體化管理體系的培訓學習，不斷提高員工的思想理論素養和技術業務技能，增強了企業的綜合競爭力。公司嚴格執行職工教育經費使用有關規定，職工教育經費使用通過職代會審議，60%以上用于一線職工，近二年來培訓各類人員達220人次，培訓經費達15萬元。
(五)拓展新的學習內容和方法
公司注重強化班組建設，積極組織各班組長參加EBA培訓和班組長培訓，提高班組長的學習能力和組織能力，使公司文明班組達標率達到90%。公司工會積極倡導學習內容要結合科室、班組實際情況和不同階段的工作重點，使理論學習與生產實際相結合，用理論解決實際問題。公司建立學習系統和激勵機制，開展團隊學習、師徒結對、技能登高、合理化建議活動；工會積極協同人力資源部，利用培訓教育、技術講座、QC攻關組等專業培訓題材，進行年輕員工拓展，使學習活動真正成為學以致用的平臺；使可持續學習力成為企業持續發展的根本動力。通過拓展新的學習內容和方法，使職工對創建活動的認同度和參與率達到80%，學習型團隊(班組)占60%，形成全員學習、全程學習的環境和氛圍。
(六)建立學習機制和獎勵機制
為創建學習型企業，公司建立學習機制，制定《員工培訓制度》、《班組長學習方案》和《黨員、中層干部學習會制度》，在干部員工中廣泛開展學習、交流、演講活動，使學習形成制度化和常態化，增強干部員工的學習自覺性和主動性，促進了創建學習型企業深入發展。公司建立獎勵機制，制定《專業技術等級、專業技術職稱一次性獎勵辦法》、《ISO管理體系質量目標績效考核制度》，對取得學習成績的干部員工、在創建學習型企業中被評為先進的集體和個人實行表彰獎勵，激勵干部員工進一步努力學習，取得良好學習成績。
(七)促進創建成果轉換
創建學習型企業的目的是要把創建成果轉換為動力，促進生產工作又好又快發展。公司要求干部員工在學習中重點學習崗位技能知識，牢固掌握崗位技能知識，全面做好自己的本職崗位工作，完成全部任務，實行工作的完美和高效。要做到學習帶來變化，變化帶來創新，創新帶來發展，進一步促進各項工作發展，提高工作效率和工作質量，實現創建學習型企業的初衷和目的。
三、切實真抓實干，創建工作取得良好成效
(一)創建工作取得良好成績
公司創爭活動、讀書活動、職業培訓、科技創新活動和企業文化建設成效顯著，職工隊伍的綜合素質，組織學習力、競爭力明顯提高，職工思想道德素養、文明程度和科技文化知識有效提升，為公司可持續發展奠定扎實基礎。
(二)建設養護工作邁上新臺階
公司在市政建設養護質量方面取得優異成績，各項工作邁上新臺階，其中文明工地達標率90%，養護好路率85%，顧客滿意率95%。
