時間:2022-04-23 23:34:52
序論:速發表網結合其深厚的文秘經驗,特別為您篩選了11篇網站建設論文范文。如果您需要更多原創資料,歡迎隨時與我們的客服老師聯系,希望您能從中汲取靈感和知識!
2扎實推進信息化基礎工作,豐富檔案信息資源
成功的檔案網站必須有豐富的檔案信息資源網,充實網站內容,滿足不同的利用者的不同需求。而充實檔案網站信息內容的關鍵就是要使大量的傳統紙質檔案實現數字化,建立檔案資源數據庫,這是高校檔案網站信息資源的主要來源。為此,要扎實做好檔案信息化的各項基礎性工作,包括:通過檔案館現有力量或采取商業化運行手段,對部分或者全部外包的形式對現有紙質檔案資料的進行縮微、錄入、掃描、數碼拍攝等,轉換成文本、圖像、圖形等計算機可識別處理的數字形式,形成結構有序、可供保管利用的數字檔案信息庫,并存儲在網絡服務器中,利用計算機提供查詢、檢索和瀏覽。另外,要加強特色檔案資源整合力度。特色檔案往往最能反映一個館藏機構的價值,是館藏的精華所在,能夠充分發揮檔案的文化娛樂、歷史教育功能。在此基礎上,可以通過與其他高校檔案網站建立友情鏈接,實現與校外檔案館藏特色資源有效整合,從而達到信息的多途徑溝通、全方位共享,滿足用戶的最大需求,擴大網站的影響力。
3充分運用檔案管理系統,建立網上電子文件歸檔平臺
目前,很多高校采用了“南大之星”檔案管理系統,該系統既可用于檔案館及校內各單位檔案員用戶管理、聯機管理檔案數據庫,也可讓全校師生和社會各界通過互聯網查詢有關檔案信息。檔案管理系統的充分使用,并與校內其他應用系統如教務管理系統、科研管理系統、畢業生信息管理系統的有效對接,是檔案網站建設信息資源源泉,可以完善檔案網站功能。武漢大學、華南理工大學等高校通過運用檔案管理系統,建立網上歸檔平臺,各立卷歸檔單位實時進行網上電子文件歸檔,提高了工作效率。有條件的高校應組織力量開發適應于本校情況的各類檔案管理應用軟件、文件檔案數據庫系統、網上檔案編研平臺等。技術條件不具備的高校,可以采用現有的檔案管理系統,如“南大之星”檔案管理系統目前在高校應用比較普遍;已建立辦公自動化(OA)系統的高校,要積極做好OA條件下新產生的且有保存價值電子文件的接收與管理工作,實現網上電子文件實時歸檔。
2內外網一體化開發建設
根據國家對政府部門網站建設安全性要求,棗莊市統計局內外網網站平臺建設總體架構為內外網之間隔離,采用內網維護、外網模式,可以實現內外網一體化,完成內外網數據的擺渡。內外網物理隔離和邏輯隔離兩種方案均能實現內外網站的管理維護工作在同一套網站管理系統下運行,所有的管理維護工作都在內網同一網絡環境里完成,實現內網信息維護管理、外網信息模式??紤]到內、外網站欄目和內容部分會保持一致,同時又各具特色,因此在實際網站維護過程中還將實現某一信息在完成一次錄入后內、外網站相關欄目或其他多個欄目或科室、中心頻道相關欄目可同時擁有,提高網站運維效率。
2.1基于網閘的內外網物理隔離方案內外網物理隔離方案,通過采用網閘可以實現內外網數據的安全擺渡,安全性相對較高。后臺管理服務器全部部署在內網,將制作好的內網網站直接到內網WEB服務器上,實現內網網站的。將制作好的外網網站數據信息首先發送到內網前置機上,通過物理隔離網閘端口,將數據信息擺渡到外網前置機,由外網前置機與外網數據庫服務器進行數據信息同步交換,實現外網網站的和應用。外網應用模塊服務器和web服務器中需要反饋回內網的的數據信息,首先由外網數據庫服務器全部發送到外網前置機上,通過物理隔離網閘端口,將數據信息擺渡到內網前置機,由內網前置機與各數據庫服務器和制作應用服務器進行交換。如此,即可實現網站內外網一體化的構建及日常運維管理。
2.2內外網邏輯隔離方案邏輯隔離方案,通過采用防火墻實現內外網的邏輯隔離,使內外網間既能保證需要的數據交換和相互訪問,又能防御惡意或非法訪問。通過防火墻建立的內外網邏輯隔離方式,在保證安全性的同時,能方便的實現內外網網站的一體化建設。
3網站建設模板技術選擇
目前,網站大多基于一定的網站內容管理系統模板定制建設,這個模板采用的底層架構決定了網站運行的穩定性、安全性。一般情況下,該模板要滿足以下要求:一是先進性,在現有的條件下,系統采用的技術要盡可能完善,能夠保證在今后多年不會被淘汰。二是靈活性,能夠根據用戶需求,針對不同的用戶、不同的需求、不同的信息、不同的功能模塊,通過簡單的系統配置、可視化的操作來實現用戶個性化自助建站。三是擴展性,系統的可擴展性要求系統在未來能夠方便地增加其它模塊,以及方便地與其它應用系統連接。四是安全性,系統的安全性主要體現的程序主體和數據的安全性以及用戶授權機制的安全性,建立相應的安全機制,充分考慮數據存貯的安全性。五是可維護性,充分為客戶著想,以最簡便的方式、最低的投資,實現系統的日常維護和欄目增減等操作。
2國外家譜網站的建設特點
國外家譜網站建設早,起步快,發展迅速,數量眾多,但這些網站主要集中在歐美發達國家。美國作為典型的移民國家是家譜網站市場的引領者,2013年世界家譜網站排名前十強中有8強為美國網站。筆者仔細瀏覽了前十強中的、、FindAGrave、FamilySearch、、Ancestry.co.uk等網站,從中可以看出國外家譜網站建設的主要特點[2]。
2.1廣泛的資料收集與強大的數據庫
國外家譜網站市場的領先者無一不以強大的數據庫作為發展的支撐,如世界家譜網站排名第一的目前上線了大約3000個數據庫,其資料范圍包括人口普查、出生記錄、婚姻狀況、死亡、移民、入籍、法庭記錄、遺囑認證、土地所有權狀況和軍事檔案,以及各種名錄和成員名單、歷史地圖、奴隸的敘述、地方史和報刊等25000個主題;排名第二的的上線信息數據也非常巨大,包括1.5億份個人資料,2600萬份家譜資料,2億多張照片資料,并且包含部分國家的人口、出生、婚姻、死亡、軍事等信息;排名第三的FindAGrave是專門收集墓地資料的網站,目前擁有1.12億個墓地記錄數據庫,等等[3]。網站的這些海量數據都不是通過捷徑獲得的,從國外家譜網站的經驗來看,他們的數據庫資料來源主要有三種途徑:一是大量的積累與數據錄入形成數據庫。這種方式需要把諸多手寫的資料錄入到家譜數據庫中,其中還有一些難以辨認的檔案資料,需要耗費巨大的人力與資金,例如在數據錄入過程中僅美國人口普查檔案數據就耗費了6年時間,共耗時達660萬個小時;二是家譜軟件的免費應用,提高用戶上傳家譜信息的興趣,豐富數據庫資料[4]。、、、Ancestry.co.uk等家譜網站都有這項數據收集措施,所有用戶都可以免費享受此項服務,用戶利用家譜軟件可以建立自己的家族樹、上傳家庭信息、寫家庭故事等等,用戶為豐富網站數據做出了重要貢獻;三是通過收購已經成型的數據庫來快速提升網站的數據基礎。曾斥資約1億美元收購競爭對手Archives網站,由此獲得大約20億份家譜檔案;MyHeritage通過收購FamilyLink,從而獲得了覆蓋幾十億人(包括他們的生平大事歷程,包括出生、結婚和死亡等)的數據庫資料。豐富而全面的數據資源是國外家譜網站發展的強大支撐。
2.2獨特的服務內容與運營模式
國外家譜網站一般分為免費與付費兩種,FindAGrave、FamilySearch、GeneaNet等均為免費服務網站,而付費網站的用戶一般也分為免費與付費兩種,免費用戶可以享受制作家譜樹、上傳家譜信息等服務,付費用戶一般第一次注冊后可以擁有14天的免費試用期,免費期間可以享受網站的各種服務,如在線看家譜;根據姓氏、居住地區、字輩、譜名、祖先等搜索家譜信息;建立自己的家族樹;上傳照片、寫家庭故事等等,14天結束后用戶可以根據不同的需求選擇會員套餐,如的會員套餐有兩種:一種是查找美國范圍內家族史的會員,另一種是查找世界范圍內家族史的會員,兩種不同套餐有不同的收費標準。除了提供查找家族歷史、建立家族樹等主要服務外,國外家譜網站還推出很多人性化的服務措施,如基因測試服務、家族社區活動提醒、各類紀念日提醒(生日、結婚紀念日、祭日)、聚會活動、生活信息分享、互動娛樂等,不同的家譜網站還有不同的特色服務,如提供免費家族社區網;提供就業DNA檢測服務;提供智能匹配、人臉識別特色服務以及下載MyHeritage手機應用,運用移動互聯網瀏覽、編輯家譜;可以讓用戶添加和邀請他們的近親加入自己的家族樹,分享他們的照片、視頻、文字記錄等文檔,還允許用戶找到匹配樹,并合并到同一家譜中,同時還通過協作化的社會資源幫助用戶更好更快的創建家族樹,等等。從上述措施可以看出,國外家譜網站的運營模式簡單并且符合大眾的需求心里:用免費來吸引用戶,并以廣泛而全面的數據支持和完善的具有特色的服務留住用戶,使用戶愿意掏出錢來享受網站的服務。
2.3龐大且積極活躍的用戶群體
國外家譜網站非常重視用戶群體,人性化及豐富多彩的服務吸引了龐大的用戶群體,與此同時,用戶通過制作家譜樹、上傳家譜信息等為豐富網站數據做出自己的貢獻,用戶與網站形成了良性互動。以為例,2010年它的用戶達到2000萬,付費用戶近200萬,約45%的用戶超過兩年不間斷訂閱它的服務,訪問者平均每天在它的網站上瀏覽19.1分鐘;的用戶群體也非常龐大,在全球擁有包括美國、德國、波蘭、瑞典、瑞士、印度、俄國、法國、匈牙利、南非、加拿大、以色列、土耳其、丹麥、挪威、墨西哥、韓國、日本等遍布世界各地的會員近7060萬;英國家譜網站Ancestry.co.uk的用戶遍及包括海峽群島、英格蘭、愛爾蘭、英國屬地曼島、北愛爾蘭、蘇格蘭、威爾士等100多個國家,擁有會員3400萬。特別值得一提的是世界排名第五的網站,不僅用戶群體十分龐大(擁有用戶7604萬),而且在這些用戶中更多的是一些系譜學家、歷史學家,還包括1921年諾貝爾物理學獎獲得者亞伯拉罕阿爾伯特·愛因斯坦、英國女王伊麗莎白二世、查理曼大帝、懷亞特厄普等著名家族,這些家族通過創建家族樹,構建自己的家族族譜,從而增加了的知名度和用戶群[5]。正是如此龐大的用戶群體為國外家譜網站的發展奠定了基礎。
2.4完善的搜索與導航幫助系統
國外家譜網站都具有強大的搜索功能,用戶只需要輸入姓氏、地區、字輩、譜名、祖先、祠堂號、父母的姓名等其中的幾種信息,便可查到數據庫內用戶需要的相關信息。此外,網站還提供如何尋找資源的詳細指導,并且細分專題,如就細分了包括“移民”、“人口普查”、“土地記錄”、“入籍”等25000個專題,以便有特定需求的用戶能夠更加便捷的獲得幫助。為了讓研究者和有意了解家庭歷史的人更加便捷的獲取相關資料,各網站還提供了家庭研究所需要用到的工具和資料的導航系統,如列出了人口普查資料、軍事檔案資源、地圖、移民檔案、法庭記錄、遺囑認證、土地所有權狀況等用戶導航;而通過網站地圖,按照社區、公司概況、族譜學知識普及、輔助工具下載、家譜學相關科技介紹、用戶自助教程、產品等導航系統幫助用戶查找信息;FindAGrave的首頁具有“尋找著名墓地”導航,并分為查找著名墓地、按照地點搜索、按照人物聲望搜索、按照出生或死亡日期搜索、最受歡迎搜索、有趣的紀念碑、有趣的墓志銘、最新條目、最新照片等,用戶可根據自身需求按照不同分類導航進行墓地搜索。強大的搜索功能、完善的導航幫助系統是國外家譜網站建設的重要特點。
2.5廣泛的宣傳手段
國外家譜網站非常注重宣傳工作,除了在網站上舉辦的各種宣傳活動外,他們還常與其他媒體合作,策劃一些公眾喜聞樂見的節目以擴大自己的影響,如與NBC合作播出名為“你覺得你是誰”(WhoDoYouThinkYouAre?)的電視節目,這個節目主要是追蹤一些名人,通過網站的研究來幫助他們找到自己的根,好萊塢明星馬丁辛(MartinSheen)和瑪麗莎托梅(MarisaTomei)等人都曾參與了這個節目;的主要宣傳手段是通過論壇建立其會員常見問題、觀點、想法等的自由交流區域,一些網站還通過博客并結合重大節日、事件等展示其特色家譜、照片、會員故事等,這些措施為網站做了很好的宣傳工作,吸引了大批新的用戶。除上述外,國外家譜網站在服務理念、資金與市場運作等方面也有獨到的地方。如在服務理念上,從家譜檔案的收集到具體信息的組織始終都貫徹著以用戶為中心這個核心理念,他們認為,只有得到用戶的肯定和認可才代表他們的工作做得好、做得有意義,現在我所在的部門一心為用戶考慮,在其他場合別人也會一心為我服務,整個社會就是這樣運作的。正是基于這樣一種理念,網站致力于提供完善、人性化的服務,考慮每個用戶可能的需求,從用戶信息視角出發采用用戶能夠理解的邏輯而不是信息者自己的邏輯來組織信息,使用戶所想所需的服務都盡可能得到滿足。此外,國外知名家譜網站的建設發展都離不開雄厚的資金與市場運作能力,如1983年成立后,通過并購等方式形成了以為旗艦,旗下包含Ancestry.co.uk、.au、Ancestry.ca、Ances-try.de、Ancestry.fr、Ancestry.it、An-cestry.se、等全球各分站點的一個完整的“家族體系”,據國外媒體報道,2009年Ancestry.con在納斯達克上市,共融資1億美元,交易首日上漲5.2%,目前市值18億美元。
2后臺數據庫命名規則題及措施
在職教集團資源共享網站開發的過程中,數據庫存放位置也是重要的問題。很多數據庫的設計人員往往在把數據庫存放常用目錄下,這種方法簡單但是給網站造成一定的安全隱患,因為此種方法很容易讓居心不良的人竊取到數據庫中的資料。數據庫的數據庫名和表的名稱及字段名在設計時,往往存在命名過于明顯的問題。給后臺數據庫所在文件夾、數據庫、表及字段命名時應盡量采用數字和字符相結合的命名規則。后臺數據庫中的特殊賬戶也應該引起我們足夠的重視,不要使用賬戶英文意思的前幾個字母的命名規則,同時還需要嚴格區別普通用戶的權限和系統管理員用戶的權限??梢圆捎米層脩糨斎胗脩裘?、密碼、用戶類別、驗證碼的驗證方法。
3分布式數據庫在職教集團圖書資源共享中的應用
由于職教集團是由相關學校、企事業單位、行業協會、培訓中心等成員單位組成,各成員單位的圖書資源在規模、圖書質量等方面存著較大的差異,如何把這些現有的資源整合起來,是本網站要實現的目標。目標的實現離不開分布式數據庫在此系統中的應用。分布式數據庫由數據庫的數據主體和數據目錄組成。數據庫有全局和局部兩種分類。每個局部數據庫獨立于其它數據庫,可以單獨運作。局部數據庫包括本地數據的定義、存儲、操縱等功能。當全局用戶要使用全局數據時,可通過虛擬的全局數據庫,實現數據的共享。職教集團成員單位的圖書館都訂購了適合自己單位需求的電子圖書資源。雖然這些圖書資源的內容、數量等不盡相同,但是局部數據庫的構造形式是類似的。在此分布式數據庫中電子資源是橫向進行的分片存儲,這樣利于數據的同步插入、更新等操作。
4后臺數據庫的備份與還原問題
任何網站都面臨著數據庫受到襲擊而出現系統癱瘓的安全隱患,而作為主動防御的重要方法是對后臺數據庫的備份。一旦出現數據庫不能正常運作的狀況,就可利用數據庫備份而進行數據庫的恢復。數據庫備份與恢復可以采用定期對數據庫進行全面備份或備份數據庫的增量等方法。如果多個數據庫備份版本產生了混淆,數據庫在備份和恢復的時候會出現問題,導致數據庫無法正?;謴?。在恢復數據庫時對數據庫備份再做備份,并詳細記錄下還原過程,這樣就不會在以后的操作中出現錯誤。
二、醫院網站的定位
醫院的網站一般來說定位在宣傳醫院形象,拓展醫療市場。事實上,宣傳醫院形象是建立網站的基本目的,通過網絡拓展以來市場是建立網站的最終目的。一個健全的網絡醫療載體應該具有以下幾個功能:1、介紹醫院的情況,展示醫院的特色,推廣醫院的醫療專家;2、醫院的重要新聞、動態、新技術;3、提供患者和醫院的一個交流的平臺。
三、網站的欄目與設計內容
有了明確的定位后,就要根據要求,將特色的內容呈現在網站上,具體可分為導醫服務類、互動交流類、醫療政策類、院務公開類和形象展示類等五個大類。具體欄目包括:醫院概況。包括醫院的歷史、現狀、院領導介紹、科室設置、地理位置、聯系方式等。黨建文化。全面展示醫院黨建情況,介紹黨政工團的工作??剖医榻B。介紹醫院的各個科室及診療項目,服務內容,專家及特長介紹,醫生出診時間等。就醫指南。包括門診、住院服務流程,掛號、檢查的注意事項,門急診排班表,門診醫生停診信息。體檢服務等。醫學科教。繼續教育、醫學講座、醫療培訓、科研申報等通知。展示醫院的科研成果,期刊雜志發表情況等。護理風采。提供護理服務的詳細介紹,包括特色護理、護理科研項目展示、進修培訓、護士風采展示等。健康園地。普及健康常識,定期更新健康教育小知識。院務公開。分為醫院文件、材料公示、醫院動態三個部分。醫院文件主要介紹醫院的法律法規,包括職業道德規范、文明服務規范、服務承諾、醫德醫風建設的主要規定,患者的權利與義務,與醫院秩序有關的其他內容等。材料公示主要是醫院引進設備的招投標通知和招投標成功后的公示材料。醫院動態主要是醫院的重要新聞,包括各類重要會議、新技術、新項目、活動等。人事招聘信息。醫院人事招聘與錄用等公示信息。輔助醫療服務。包括網上預約門急診掛號、特殊診療服務預約,門診、住院病人的檢查結果,費用查詢等信息。服務收費信息。公示經過物價部門核準的各種收費項目、收費標準和收費依據。公開醫務服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的收費價格?;咏涣髌脚_。設有院長信箱和醫院信箱。受理各種投訴、建議、咨詢等,訪問者可以通過這個平臺與醫院領導進行交流。學習平臺。提供網上圖書館和三基學習平臺。方便醫院職工登錄到平臺上進行雜志、期刊查詢和三基練習。視頻點播功能。提供醫院的視頻新聞,更加全面、生動地展示醫院形象與特色服務。
四、醫院網站的推廣
網站建成以后,為了保證網站的實效性,必須進行推廣,讓更多的人知道醫院的網站,并能夠利用網站得到自己想要了解的信息。這就需要對醫院網站進行宣傳與推廣。在搜索引擎上搜索網站是人們最常用的方法,因此在搜索引擎上注冊網站是宣傳和推廣網站的首選。其次與其他網站做友情鏈接,也可以對網站進行推廣。再次,在醫院方面,可以印制宣傳資料,在醫院簡介里加上醫院的網址介紹等對網站進行宣傳。
2Flash技術的應用優勢
Flash網站的建設優勢主要表現為:(1)靈感決定了網站的創意水平,網站編寫者的創意不會受到技術限制,能夠借助Flash技術得以實現。(2)Flash技術所具備的動畫特征,與AS程序聯合使用,使網頁由傳統的靜態表現形式轉變為動態,優化用戶的視覺體驗。(3)相較于傳統網站,利用Flash網站進行產品推廣與宣傳的效果更優,企業也將獲取更大的經濟效益和社會效益。結合現階段的Flash應用情況進行分析,不難發現,Flash網站越早得到應用,其所可能獲取的利益與優勢則將更為明顯,產品或者企業的宣傳效果也將更為明顯。
3網站建設中應用Flash技術的注意事項
Flash技術在網站建設中的應用往往顯示為高技術含量,故而受到各大企業與網站的青睞。Flash技術所制成的文件容量小,但仍能夠較為清楚地表現出動畫角色的特征,在網絡傳輸中較為適用;且Flash自身所具備的AS代碼功能十分強大,與其它程序語言之間能夠實現靈活轉換,表現出明顯的交互性優勢。雖說Flash技術在網站建設中具備上述優勢,但在具體實踐中若未能正確掌握其應用力度,則將起到負面效果,主要體現在下載時間受限、可用性受限以及搜索引擎使用受限等方面。(1)使用Flash技術所建設的網站,相較于傳統網站會占據更大的寬帶空間,這將直接導致網絡下載速度的明顯下降。用戶在瀏覽此類網站時往往需要花費大量的時間來關注進度條,而無法及時、快速地獲取所需信息。故而在進行Flash網站設計時,應在確保用戶體驗不受影響的前提下,盡量縮小Flash容量,避免其占據過多寬帶。(2)舊版本所設計出的Flash網站,不會對鍵盤上的后退鍵產生正確反映,當點擊后退鍵時將導致用戶直接退出該網站,而不是返回到上層;與此同時網頁內的各類鏈接顏色及用戶所需文本尺寸等都將受到影響,將導致用戶體驗好感度的明顯下滑。故而網站維護與開發人員應對這一問題引起重視,并對網站進行有效完善與優化,確保用戶的瀏覽體驗得到改善。(3)雖說類似于Google這一類的大型搜索引擎能夠完成以Flash為索引的搜索能力,但其搜索內容受到明顯限制,且仍有部分搜索引擎無法完成對Flash網站的搜索,故而Flash網站無法在多數搜索引擎中得到良好排名。這就要求網站開發人員應積極提升網站知名度,并建立相對應的非Flash鏈接,以便多數用戶能夠通過常用的搜索引擎達到對Flash網站的搜索目的。
網絡媒體作為新興媒體,與傳統和媒體相比從時效性、互動性、傳播方式等都具有很強的優勢,能在短時間內,完成從傳統媒體到網絡媒體觀念的轉變。從網站建設的方案制定、架構形成、資金籌備、著手制作、調試運行到后期更新維護和日常管理等方面,作為管理者都應在技術上有常識性了解,在管理上有標準化思路,及在操作上有成熟辦法,在此基礎上,充分認識建設和使用好網絡媒體的功效和意義。網站管理和使用單位在建站初期應向專業公司進行詳細的咨詢,認真研究解讀工信部網絡建設標準和程序,熟悉和掌握上級主管部門信息工作發展計劃和要求,用科學嚴謹的態度對待網站建設工作。將基層林業網站建設納入本部門信息化建設的重要組成部分,順應媒體發展潮流,著力打造林業信息化宣傳的主媒體、主陣地,按照標準化要求建設好基層林業網站。
2立足工作實際需求,明確林業基層網站建設的特色
風格每個網站都有著自己獨特的風格,在建站風格的確定上一方面要考慮網絡媒體的主流風格,另一方面要考慮主辦單位的工作性質和部門特色,結合實際需要,來確定自己網站的特色。作為林業基層網站,在建站風格上應重點參考國家林業局及上級主管單位網站的整體風格,注重突出林業部門在生態建設中的獨特地位,在思路上堅持弘揚生態文化、建設生態文明的總目標,圍繞加快推進林區生態文明建設,努力創新林業綠色發展道路,形成以立林區文化特色,板塊簡潔明快、色調崇尚自然的網站亮點,并將其貫穿到整個網站建設始終。
3在網站的實際運用上,堅持時效性原則
在網站的制作過程中,應充分研究專業公司提供的設計模板和相關設計方案,考慮到其規范性、技術性、拓展更新性等方面的優越性,在主標的選擇、欄目和頻道的設定等方面重點突出實用性。一是在主標和副標的設計上通過征集,確定與地方林業相匹配的獨特的標識,圖片和flas、字幕設計上采用本地照片,注重實用性和美觀性相結合;二是在頻道設計上盡量不要照抄上級網站;三是在考慮到與上級網站內容接軌的同時,特別增加能吸引基層參加,突出實效性的“場站風采”等欄目;四是在專欄設計上結合宣傳工作需要,分別設計“精神文明建設”、“群眾路線教育”等專欄。通過突出網站建設的實效性,使決策者了解和支持網站建設,使參與者提高參與積極性,是基層網站建設重點需要解決的問題。
4在資金投入上堅持高效性原則
網站建設所需資金主要構成為數碼編程即寫代碼人工費,租用服務器費用,后期維護、更新費用以及網站升級費用等,主要分成人工費、軟件費用、硬件費用三部分。高效使用資金的具體辦法,一是數碼編程工作,有條件的單位盡量按照正規標準,組織人員自行編寫制作網站后臺,這樣可以不受專業公司的限制,確保獨立擁有網站的知識產權和使用權。自行制作后臺,也具有機動靈活的優勢,可以定期增刪網站內容,輕易改動網站版塊,節省網站升級資金;二是選擇好服務器。由于基層林業網站屬于小網站,在服務器選擇上盡量選擇租金低,質量好,性價比高的服務器商,既不能貪圖便宜而選擇服務質量差的服務商,出現頻繁更換服務器的現象,同時也不能盲目選擇那些大型服務器商,出現“大馬拉小車”,浪費資金現象;三是在硬件配置上,要適當考慮網站發展前景需要,配置性能較好的電腦、單反相機等工具。
5在網站管理上做到規范化
基層林業網站的管理必須有一整套管理制度。建立和完善網站管理制度,是做好網站規范化管理的前提。在網站管理人員分工上至少須要一個人負責后臺制作、網站運行維護、頁面更新,一個人負責文字、圖片采集編輯,報送系統審核等。在制度制定上,需要制定《林業網網站管理辦法》和《信息報送管理辦法》、《林業信息員工作和保密制度》等,規范網站運行機制。
本文在分析有關網站建設及評價文獻[3-11]的基礎上,對評價指標進行分析和辨別,并根據可測性、完備性、可行性等原則,著重從網站結構及內容、網站影響力兩個方面對我國省級政府旅游網站建設的情況進行研究。(1)網站結構及內容。本文基于網站結構、網站內容及更新的角度,選取網站語言、網站內容及功能、網站地圖、網站流量統計、友情鏈接、百度快照、百度收錄等7個指標進行調查分析。(2)網站影響力。網站影響力是指網站的信息資源與服務通過網絡實現傳遞、交流和利用,從而改變他人思想和行動的能力[12]。本文從網站鏈接數量、分布以及網站建設綜合情況的角度選取10個指標進行網站影響力的評價研究,見表1。
1.2研究方法
對于省級政府旅游網站影響力的評價研究,主要采用灰色關聯度分析法(GreyRelationalAnalysis)。它是一種多因素統計分析方法,是根據因素之間發展趨勢的相似或相異程度,即灰色關聯度,作為衡量因素間關聯程度的一種方法[13]。采用灰色關聯度分析法的主要步驟如下:(1)確定分析數列。選取Alexa排名的最小值及其余9項指標的最大值作為反映網站影響力特征的參考數列,設為:X0(k)(k=1,2,…,n);各項指標的數值為比較數列,設為:Xi(k)(i=1,2,…,m)。(2)采用均值化處理方法對序列數據進行無量綱化處理。(3)計算各比較數列Xi(k)與其參考數列之間的絕對差,并從每項指標的絕對差中選出最大值和最小值,分別記做maxX0(k)-Xi(k)和minX0(k)-Xi(k);再從maxX0(k)-Xi(k)和minX0(k)-Xi(k)的數值中選出最大值和最小值,分別記做maximaxkX0(k)-Xi(k)和miniminkX0(k)-Xi(k)。(4)計算關聯系數ξ(Xi)。計算比較數列Xi上各點k與參考數列X0參照點的關聯系數ξ(Xi),計算公式如下:i(k)=miniminkX0(k)-Xi(k)+ζmaximaxkX0(k)-Xi(k)X0(k)-Xi(k)+maximaxkX0(k)-Xi(k)(1)式中:ζ∈[0,1]為分辨系數,一般按最少信息原理取為0.5,即ζ=0.5。(5)計算關聯度ri。求各關聯系數ξ(Xi)的平均值即是Xi與X0的關聯度ri,計算公式如下:ri=1N∑Nk=1ξi(k)(2)通常關聯度ri值越大,關聯程度越高。
2數據收集
根據國家旅游局網站“相關鏈接”中的“地方政府旅游網站”得到除港、澳外的32個省級(含直轄市和自治區)政府旅游網站的鏈接,其中吉林旅游信息網和旅游網為無效鏈接,有效鏈接網站為30個。通過瀏覽網站發現,其中有22個是省級旅游政務網站,其余8個是省級旅游資訊網或綜合信息網,如國家旅游局網站中鏈接的是天津旅游綜合網(http:∥www.tj-tour.cn/),在天津旅游綜合網中則包含了天津旅游政務網的鏈接。為了保證研究對象的一致性及研究結果的準確性,數據采集均以省級旅游政務網站為準。在采集數據的省級政府旅游網站中,域名中帶有gov.cn后綴的有28個(占93.3%),只有河南旅游資訊網和安徽旅游網的域名中不帶gov.cn后綴。省級政府旅游網站相關數據的收集和整理工作于2014年1月22~24日完成。(1)采用直接訪問網站的方式收集網站語言、網站內容及功能、網站地圖、流量統計軟件的安裝、友情鏈接等相關信息。利用網站信息查詢工具獲取百度快照、百度收錄、Alexa排名、PR值和日均PV(3月平均)等相關信息。(2)采用搜索引擎檢索的方式獲取網站鏈接的基礎數據。目前搜索引擎種類繁多,而且不同的搜索引擎采用不同的檢索方法,國內學者[14-16]對此已做了大量總結工作。因其具有數據獲取程度高,更新及收錄快,檢索結果公正等特點,本文將選用Google搜索引擎來獲取網站鏈接的基礎數據,主要檢索指令見表2。
3數據分析
3.1網站結構內容
(1)網站語言。由于省級政府旅游網站是各省進行旅游形象宣傳的重要窗口,因此大多數的省旅游局比較重視網站的國際化,在進行網站建設時,不僅提供了多種語言,而且還考慮了不同國家及地區用戶的使用習慣,設計了不同的風格去展示不同語言的網頁。省級政府旅游網站中使用較多的語言有英文、日文、韓文等,調查結果見表3;其中具有3種及以上語言的網站有18個(占60%)。福建旅游政務網的語言種類最多達13種,北京旅游信息網的語言種類也達到10種。有的省級政府旅游網站雖然設置了不同語言的鏈接,但鏈接無效,如甘肅省旅游網的繁體中文版、英文版、韓文版及日文版等。(2)網站內容及功能。調查顯示,各省都非常重視相關旅游信息的網絡化。從網站內容方面看,省級政府旅游網站大都提供了較為全面的旅游信息,從景點的選擇到旅行線路,從交通工具到酒店入住,從旅游論壇、旅游文化到旅游個性化服務等[17]。但是網站內容的體現形式則存在著一些不足,有的網站首頁設計過于復雜,展示的內容過多,導致網頁內容比較凌亂、欄目設置不夠清晰;有的網站信息內容的呈現形式過于單一,僅以圖文相結合的網頁形式呈現,而缺少動畫、音視頻等多媒體信息;此外,還有的網站存在無效的鏈接或鏈接的頁面無法正常預覽等情況,如江蘇旅游信息網、浙江旅游網、安徽旅游網和廣西旅游在線。從網站功能方面看,除黑龍江旅游政務網外,其他網站都具有站內搜索功能;30個網站都提供了形式多樣的交流互動功能。(3)網站地圖。搜索引擎通過網站地圖可以清晰地了解網站的架構,并增加網站重要內容頁面的收錄。調查顯示,省級政府旅游網站主動向搜索引擎提交網站地圖的意識還需要加強,目前僅有15個(占50%)網站提供了網站地圖,其中浙江旅游網提供的網站地圖還無法正常瀏覽。需要說明的是,在這15個提供了網站地圖的網站中,有的是中文網站提供的,有的則是其他語言的網站提供的,如北京旅游信息網是在其英文網站中提供了網站地圖。(4)網站流量統計。網站可以通過安裝網站流量統計軟件來獲得旅客的地理位置、訪問來源、訪客數量等信息。調查顯示,省級政府旅游網站還不太重視用戶訪問流量的統計、訪客詳細數據的分析,目前僅有13個(占43.3%)網站具有流量統計功能。(5)友情鏈接。友情鏈接或相關鏈接能夠傳遞網站權重,對網站排名具有的重要作用。調查顯示,30個省級政府旅游網站都提供了友情鏈接或相關網站鏈接,鏈接的網站主要是國家旅游局網站、其他省級政府旅游網站、省內政府官方旅游網站以及當地旅游城市及知名景區的網站等。(6)百度快照。通常網站更新越快,百度快照也會更新較快,優化得比較好的快照時間一般在3天之內。從表3中可看出,有60%網站的百度快照時間在3天以上,其中河北旅游網、遼寧旅游信息網、江西旅游政務網和廣西旅游在線4個網站的百度快照日期為2012年。(7)百度收錄。通常網站信息更新頻率、網站導航和層次結構等會影響網頁被搜索引擎收錄的數量。表3中的數據顯示,百度收錄量在10000以上的網站占到60%。省級政府旅游網站的百度收錄量平均為41944個,百度收錄量最多的是上海旅游政務網,達到652000個;百度收錄量最少的是陜西旅游政務網,只有228個。
3.2網站影響力
收集和整理的省級政府旅游網站影響力指標的相關數據見表4。(1)網站單項影響力分析。從網頁數指標看,網站的平均網頁數為40001個,說明網站的信息含量較大,網站已具有相當的規模;其中江蘇旅游信息網的網頁數最多,有202000個,與網頁數最少的山西旅游信息網相差了約263倍。從3個鏈接數的指標看,網站的平均總鏈接數、平均外部鏈接數及平均內部鏈接數分別為115838個、66118個和70840個,說明各省政府旅游網站的鏈接比較豐富,網站已具有一定的影響力和輻射力,被關注的程度也比較高;但是各省級政府旅游網站的差距較大,其中江蘇旅游信息網的總鏈接數和內鏈接數最多,分別為1520000個和1490000個;北京旅游信息網的外鏈接數最多,達到233000個;而總鏈接數、內鏈接數、外鏈接數最少的則僅有幾個。從Alexa排名指標來看,網站的平均Alexa排名為3538035,整體排名偏低;上海旅游網的全球排名最高,為15005位,說明該網站比較受歡迎,其在業界的影響力比較大。從日均PV指標看,網站的平均日均PV為53188,說明各網站的訪問量比較高,使用率較高,網站已具有一定的吸引力;上海旅游政務網的日均PV最多,達到了1176000個,而天津旅游政務網的日均PV最少,只有135個。從PR值指標看,PR值為5及5以上的網站共有26個(占86.7%),PR值為7及7以上的網站有8個(占26.7%),其中上海旅游政務網的PR值最高為8,通常PR值大于7說明該網站非常受歡迎。(2)網站綜合影響力排序。采用灰色關聯度分析法對28個省級政府旅游網站(兵團旅游網和寧夏旅游政務網缺少Alexa排名和PV數據)的影響力進行10項指標的綜合排名,關聯度ri計算結果見表5。從表5中的數據可以看出,各省級政府旅游網站的灰色關聯度分布在0.55~0.77之間,關聯度均高于分辨系數0.5,根據關聯度值越大、關聯度越高的標準,得出上海旅游政務網、江蘇旅游信息網、新疆旅游網、河南旅游資訊網和北京旅游信息網的綜合影響力排名比較靠前,說明這些網站具有較強的吸引力,被關注的程度及認可度都相對比較高;而網站的綜合影響力排名靠后的內蒙古旅游政務網、黑龍江旅游政務網和遼寧旅游信息網,被關注的程度相對比較低。
4結論及建議
4.1研究結論
通過上述對網站結構及內容的調查和網站影響力的評價分析得出,各省旅游局都非常重視相關旅游信息的網絡化,網站都提供了較為全面的旅游信息、站內搜索及交流互動功能、友情鏈接或相關網站鏈接等;大多數省旅游局比較重視多語言網站的建設;較多及較高的網頁數、鏈接數、PR值、日均PV和百度收錄說明省級政府旅游網站整體已具有一定的影響力和輻射力,被關注的程度及認可度也比較高。但各省級政府旅游網站的建設在網站結構及內容、網站影響力等方面還存在較大的差距,一些網站不太重視網站地圖的提交、用戶訪問流量的統計及分析、網站的宣傳推廣;還有一些網站存在訪問速度較慢甚至是無法打開、內容放置混亂、信息表現形式單一及內容更新緩慢等問題,這些問題的集中反映就是Alexa網站排名偏低。
4.2建議
4.2.1注重網站內容質量對任何一個網站來說,內容質量的高低都是影響網站效果的核心因素,通常能夠為用戶提供高質量原創內容和豐富信息的網站,可以通過搜索引擎獲得更多的訪問量,更有利于網站影響力的提高。隨著互聯網的迅猛發展,網站內容的建設、更新與維護也變得越來越重要。各省旅游局應注重網站頁面的布局設計,首頁布局應簡約實用;注重多媒體信息的開發與利用;注重網站內容的新穎性和原創性;及時更新網站的內容并定期進行維護,確保政府旅游網站提供權威、準確的旅游信息;通過新穎的、形式多樣的信息內容來吸引更多的用戶點擊、瀏覽,從而提高網站在用戶心目中的形象。
2高校圖書館網站建設的措施
2.1建設特色化的網絡信息資源
特色化的信息服務是一個高校圖書館網站的最大優勢,也是與其他圖書館網站區別開來的標志,決定著網站未來發展的情況。尤其是當今的信息化社會,各種資源高度共享,只有特色化的信息服務才能夠將網站的優勢充分的發揮出來,吸引更多的讀者。高校可以根據自身的特色以及圖書館內部藏書的主要特點進行網站的特色化建設,建設屬于本校的數字化特藏。
2.2簡化界面制作
圖書館網站的最終目的是服務讀者,因此,網站在建設時就要站在讀者的角度進行思考問題,設定統一的用戶界面,設置清晰的導航功能,為讀者的使用提供便利,增加網頁的鏈接功能,以便于讀者能夠在需要時盡快地轉到自己需要的界面中,所有的網頁和欄目均采用統一的界面風格,讓讀者能夠盡快適應網站的使用,只需要簡單的操作就能夠找到自己所需要的資料和文獻。另外還要降低頁面的深度,增加相關的超鏈接,讓讀者能夠快速的進入到相關頁面,方便讀者的使用。
2.3注重互動和拓展
只有聽取來自讀者的足夠多的意見和建議,才能夠不斷地完善圖書館網站的建設,更好地服務于讀者,因此,在圖書館網站的建設過程中,必不可少的是圖書推薦、電子郵箱以及留言板等模塊,方便讀者能夠暢所欲言,為網站的建設提出更多有效的建議。并且在信息技術不斷發展的今天,信息更新速度極快,出現了很多先進的電子資源,圖書館為了適應時代的發展也開發了很多有用的資源,但是由于一些因素的限制導致某些資源無法在網站的以及界面上進行顯示,從而降低了資源的利用率,因此,圖書館在進行網站的建設時要留有充分的擴展空間,為以后的進一步發展創造條件。
2.4加強網站的宣傳與維護
為了提高圖書館網站的利用率和網站的服務質量,高校圖書館要重視網站的宣傳工作,讓更多的讀者對網站進行了解并且使用。網站的維護是維持圖書館網站正常運轉和保持其先進性的必要工作,否則網站就會逐漸喪失其存在的意義和利用價值,因此,高校圖書館一定要注重網站的維護工作,定期及時的進行網站的維護,為廣大讀者創造一個安全的使用環境。并且及時的對網站內容進行定期的更新,讓讀者能夠獲得一手的資料,保持其內容的先進性。此外,網站的維護工作一定要由專門的人員來負責,圖書館要注重技術人員的培養和引進,高素質的人才也是高校圖書館進行網站建設的必備條件之一。
(二)教學內容單一、孤立,不能體現階梯型遞進的學習關系本課程采用的教材是網站項目實訓類的,側重前臺制作,只有少量的后臺應用,而且大量案例集中在表格布局與div+css上,不能滿足本門課程涉及面廣泛和對學生各方面要求的需要。如果嚴格按照教材進度,逐步完成每一個項目案例,雖然可以提高網頁制作的熟練程度,但這門課程是一門綜合性很強的理論知識兼實踐應用課,僅有每一個案例的制作是遠遠不夠的,還需要對企業網站建設的最新理念、整體架構和設計思路,建設的一般步驟,甚至一些網絡常見的營銷方法有所了解。
(三)教學方法落后,實踐環節太少本課程在多媒體機房上課,以課堂教學為主,教學過程多采用教師講解演示操作技巧和過程。之后,學生操作,教師巡回指導的方式,但實際效果卻不盡如人意。眾所周知,一個網站或一個普通的網頁,雖然看起來簡單,但在制作過程中,操作步驟卻很多。而每個學生的基礎和理解能力不一樣,有的很快就做完了,有的卻很長時間也不知該如何完成一個效果,有的卡在某一個地方無法繼續……這就造成了步調不一致,而教師接下來的講解演示,有多少學生可以跟著走可想而知了,而學生如果一個地方跟不上,后面將無法繼續操作。
二、改革措施
(一)課堂教學應側重企業應用在每一個案例中,教師應首先給學生講解案例網站,分析網站的結構、頁面風格、布局導航、感官體驗等內容,并打開真實的該行業類似網站,請學生討論,進而總結出該網站的設計是怎樣體現出企業的經營理念的,有哪些優勢和不足,怎樣改進。經過這個環節的訓練,學生在企業網站的設計能力上,就會有比較大的進步,將來走向工作崗位,也可以為本單位提供網站設計的具體方案。
旅游網站是近十年來在我國逐步興起和發展的,到現在已經初步形成了類型齊全、涵蓋旅游業各個方面的網上旅游產業體系,旅游產品的在線宣傳和銷售正影響著越來越多的旅游者、旅游服務提供商和旅游管理者。隨著我國旅游業的迅猛發展,推進旅游信息化,廣泛實現旅游電子政務、電子商務,建立高度發達的網上旅游系統,對于促進我國旅游業的跨越式發展有著重要的作用。
我國旅游網站發展概述
(一)發展階段
第一階段(1997—2000年):我國真正出現基于互聯網的旅游網站以1997年中國旅游資訊網和華夏旅游網的成立為標志。此階段旅游網站信息很少,網站只由一到數張設計簡單、以景點介紹的簡單文字為主的網頁構成。
第二階段(2000—2001年):2000年4月以網上預訂為主的青旅在線誕生,電子商務模式首次引入旅游網站。此階段旅游網站提供的預訂服務一般只包括交通及住宿企業的電話等聯系方式,游客的預訂仍需繞開網站,直接與相關企業打交道。網站的資訊信息已日益豐富,并由層次分明、包含超級鏈接的網頁組成。
第三階段(2001—2002年):隨著2001年2月金旅雅途網的成立,中國出現一批以網上交易平臺服務為主要業務的旅游網站。此時旅游網站已有較強的互動性,且開始提供一些在線服務。網上預訂的業務也大大增強,只是從網上預訂客房后仍需通過銀行等途徑匯去所需款項,預訂的飛機票等也必須派人上門遞送,屬于“鼠標加水泥”的模式。
第四階段(2002—):2002年4月中國第一個旅游目的地營銷系統“南海目的地營銷系統”在廣東省南海市建成,南海旅游網成為中國首個運行DMS的旅游網站。從此階段開始,功能強大的數據庫系統使游客可以很方便地實現食、住、行、游、娛、購等信息的在線查詢,甚至可以借助多媒體工具進行網上虛擬旅游。
未來的旅游網站的知識內容將日益豐富,欄目的內容將日益詳細,分類將日益科學,單調的、一成不變的旅游行程表將被靈活多變的自助旅游的游程定制所替代,為游客提供個性化的旅游產品等智能服務將成為旅游網站的重要功能。
(二)網站分類
對于種類繁多的旅游網站可以從不同角度進行分類,如按網站性質的不同可將我國旅游網站分為如下七類:政府旅游部門網站、應用服務供應商網站、旅游企業網站、專業旅游網站、網絡內容供應商網站的旅游頻道、各類旅游目的地咨訊網和地方性旅游網站、個人旅游網站。此外,旅游網站還可按專業屬性、服務類型、提供信息等不同要素進行分類。
(三)網站構建中存在的問題
目前我國旅游網站數量非常龐大,現在用各種搜索引擎搜索到的旅游網站已達數萬家。但是大多數旅游網站的構建無論從網頁設計的科學性、有效性,還是從網站的服務內容、服務范圍、服務功能來看,都非常不規范,存在不少問題。以政府旅游網站為例,域名的使用就非常混亂,48%的省級政府旅游網站未使用.的正規域名,網站的信息提供也參差不齊;再以專業旅游網站為例,從網上選取50家較為成功的專業旅游網站進行了測評結果來看,酒店客房和機票的查詢預訂是專業旅游網站提供的主要功能,在選取的專業旅游網站中,100%的網站都提供了此兩項功能,但從具體功能來看,尚無一家旅游網站能夠提供客房的實時狀況,如最近一天的客房銷售情況和促銷優惠的報價?;疖嚻钡牟樵冎挥?5%的網站提供,國內火車票的預訂尚無一家網站開通,唯一一家開通火車票預訂的是再見城市網站,也僅開通了歐洲火車通票預訂。能提供出租車預訂的網站只占22.7%。目前,在所選取的網站中尚無一家提供酒店、機票、出租車、門票的組合預訂,而提供了門票或導游預訂的也只有兩家。從預訂方式來看,選取的網站都提供了網上預訂功能,但提供網上支付功能的網站只占22.7%。此外,絕大多數專業網站沒有設計旅游投訴的功能。
在對各類旅游網站的各種要素進行了綜合的測定分析后,筆者對未來中國旅游網站構建要素提出以下設想,以使現有網站更臻完善。
網站的一般構建要素
既能體現旅游網站內涵又便于查詢記憶的網站域名和網站LOGO。名和標志LOGO的設計既要體現旅游網站的內涵,使游客通過網站的名稱就可以對網站的產品及服務有一定的了解,又要具有鮮明特色,便于查詢、記憶。如攜程旅游、再見城市、信天游、八千里路等旅游網站的中文域名就一目了然且極具個性。
美觀大方且兼具合理性、系統性、邏輯性的網頁。先應充分考慮網頁的美觀度,其次可運用多媒體技術,在網頁中加入FLASH、3D片頭動畫、三維實景演示及MPS、AVI、等音視頻播放下載,加強旅游信息展示的生動直觀性,此外,也應處理好首頁打開速度與網頁美觀度之間的矛盾。如可將圖片以較小尺寸在首頁上顯示,通過點擊放大瀏覽原圖。
網站的網頁結構設計必須注重科學性。應在首頁上設置網站信息的總目錄。另外應盡可能將主題內容放在首頁,減少游客點擊進入下層網頁查閱的次數。首頁上的內容應定期更換,以提供最新最快的旅游資訊,更換下的內容可放入下層網頁。
我國主要國際旅游客源地情況制作不同語言版本的網頁。我國地大物博、歷史悠久,豐富多彩的旅游資源也不斷吸引著全世界的尋幽獵奇的旅游者。在開放的網絡中,我國的旅游網站所面對的也是全球旅游市場,來自世界各地的游客都可能成為旅游網站的瀏覽者和客戶。目前我國大多數旅游網站只有中文簡體一個語言版本,無法滿足全球不同地域游客的需要,應根據我國現有的主要國際客源市場,盡量增設其他語言的網頁版本,如中文繁體、英文、日文、韓文、法文、德文等,以滿足不同語種和區域游客的需要。此外,還可根據需要,單獨開設面向不同國家、民族的外語版塊,有針對性的提供相關信息。
設置各種類型的交互性欄目。互動設施的建設也是旅游網站必不可少的。有實力的大型旅游網站,可以提供完整的社區服務,如語音聊天室、BBS論壇、留言板、個人免費郵箱、網站QQ群、用戶意見調查表等。中小型旅游網站若不能建設完整社區,也應在選擇一些功能如BBS論壇進行設置。旅游網站的論壇可以根據旅游業的特點,在論壇中分設旅游法律法規、旅游交通、旅游餐飲、旅游商品、景區景點、旅游住宿、旅游常識、游記等各類主題版塊,讓游客在相應討論區發表意見或咨詢相關問題,吸引游客踴躍參與討論。
設置旅游網站的管理系統、安全防護系統及其他設施。由于旅游信息尤其是旅游商務信息變動較快,旅游網站內容的更新也應是較為頻繁的,因此應設置可利用瀏覽器進行網站管理的管理系統。由于目前網絡操作系統和不少應用軟件都還存在一些漏洞和不夠完善之處,而旅游管理業務尤其是旅游電子商務對網絡的依賴程度越來越高,網站數據的穩定、安全和在線交易中客戶資料的保密都要求網絡管理者高度重視網絡安全與防護。為盡量完善旅游網站的功能,還應該在網站中安插一些輔助設施,如網站全文檢索,網站地圖等。此外,為使網站的獨家旅游信息或圖片、音視頻等資料不被別人盜用,網站版權所有的說明也是不能忽略的。
不同類型旅游網站的特殊構建要素
對于專業旅游網站,提供交通、食宿及旅游產品等等的查詢、預訂是最主要的功能,目前專業旅游網站大多能提供機票及酒店賓館的查詢預訂服務,但具體服務尚有值得改進的地方,如能將網站的在線預訂系統與酒店賓館內部局域網中管理系統的數據庫進行連接,從而在網站的客房預訂中加入客房的最新銷售情況和促銷折扣情況,預訂功能會更加完善?;疖嚻焙统鲎廛嚨念A訂是當前專業旅游網站預訂功能中的薄弱環節。專業旅游網站若能與鐵路運輸部門聯合,開通火車票的網上預訂,可以給游客提供更加優質方便的服務。同時,在自駕旅游風行一時的今天,出租車的預訂服務也必然會大受游客歡迎。此外,提供酒店、機票、出租車、門票等的組合預訂以及門票或導游的預訂也是目前專業旅游網站開展不足的地方。
鑒于網上用戶中包含各層次收入者,而低收入者更是占了相當比例,因此一方面專業旅游網站提供的產品服務應該是多層次、全方位的,另一方面,網站提品應特別注意滿足低收入消費者的需求,為他們提供食住行游娛購等方面的實惠,激發他們的旅游意識。商務旅游近年來在我國發展較快,但針對商務旅游的特別服務在專業旅游網站中卻極其少見,開辟商務旅游的專項服務也是值得未來專業旅游網站考慮的重要問題。
對政府旅游網站而言,應充分提供政策性的服務信息,如旅游法律法規,旅游政策文件;旅游業規劃、計劃;旅游外事信息;旅游新聞及政府的相關通知公告;旅游審計、監察;旅游科學研究;年度旅游統計數據以及旅游黃金周數據統計;旅游行業相關信息;涉及食、住、行、游、娛、購的相關旅游企業信息。
旅游目的地網站應將旅游目的地的詳細全面的信息提供給游客,同時進行旅游目的地旅游促銷,因此以下的構成要素是必不可少的:在網站的首頁,應設置能簡明而生動地反映目的地形象或文化內涵的網站標志LOGO;對旅游目的地的簡要文字描述;旅游目的地的地理、地形、氣候及著衣等注意事項的說明;目的地的照片、圖像;網站地圖或內部鏈接的列表;旅游目的地瀏覽日程的建議安排;旅游目的地文化風俗及當地重大活動的介紹;根據目的地的主要境外客源市場提供不同語言版本;可供聯系的電子郵件地址;網站的訪問人數統計;網站最后更新日期;在線調查或在線注冊的功能。
靜態或動態的目的地信息數據庫在目前旅游目的地網站建設里是很不完善的。而旅游目的地信息的詳盡程度直接影響著游客對目的地的選擇以及在目的地旅游的滿意程度,因此建設目的地信息數據庫是目的地旅游網站義不容辭的責任。
還有一些功能是更需要設計的,如根據一年四季旅游目的地景觀的變化以及淡旺季的交替,對目的地網站的信息進行調整的功能。其次,設置自動安排旅游行程的智能數據庫,使游客只需填入出發地、目的地、旅游天數和費用等信息,就自動生成旅游行程安排表。利用計算機網絡通信、多媒體數據庫、虛擬現實技術、地理信息系統等現代信息化技術,開發設計旅游景區虛擬漫游展示系統,全方位多層次地展示和介紹旅游目的地的自然和人文景觀,滿足游客遠程網上虛擬旅游的要求也是未來旅游目的地網站需要著重設計的。
此外,還應提供以目的地為背景和內容的精美圖片、壁紙、精品游記的電子書、FLASH、屏保、視頻等的免費下載服務。
目前我國的旅游網站數量雖多,但大多數網站的構建很不成熟,無法充分發揮旅游網站的功能,本文有針對性地從域名及LOGO設置、網頁設計、旅游網站應開設欄目等方面詳細總結分析了旅游網站的一般構建要素,并對不同類型網站如專業旅游網站、政府旅游網站、旅游目的地資訊網站等最具代表性的旅游網站應特別設置的欄目進行了詳細分析,以其對旅游網站的建設具有較大的指導作用。