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s-mip屬于Fmipv6和HMIPv6的綜合方案,其設計是兩者的結合方案中引入一個決策引擎(DE,DecisionEngine),從而實現智能適配器的轉接。S-MIP系統結構比較復雜,該模型是通過對用戶移動曲線的用戶模型加以深入預測,同時簡化了S-MIP的設計結構,其主要目標就在于用戶的移動網絡之間可以實現在低延遲條件下能夠最大化地減少信令負荷浪費。S-MIP的主要目標則是通過預測用戶的移動方式來降低切換過程中的延遲性,而這一過程中的移動檢測、新地址的轉換、地址的唯一性確認和各種更新過程都會導致延誤性的增加。S-MIP的用戶移動曲線在預測下一個切換過程發生所處的具置,基于這種思想,可以預見系統網絡中的移動節點的接入會發送其新的轉換地址。而數據鏈路層的信息數據包,S-MIP還可以預測切換時的確切時間。此外,能夠產生地址也是較為繁重的一項工作內容,為了良好解決s-mip系統負擔重的問題,使用重復地址檢測DuplicateAddressDetection(DAD)方法可自動生成一個獨特唯一的新地址,可以避免轉換地址成為唯一的試驗測試過程。從以上幾點來看,s-mip能夠完成無縫切換,并通過引入移動模型的概念,移動節點可以只在網絡轉變即將發生的對端節點發送更新信息,而不需要定期發送,從而減少了信令開銷和浪費。另外,S-MIP移動管理模式可分為兩個主要組成部分,即在每一個節點加入移動模式的學習組成模塊和一個網絡單元實體均可予以執行的一個相關移動管理協議數據包。
S-MIP移動管理模型研究
但是這兩個標準在物理層有干擾和擾碼的漏洞.因此,在MAC層存在LTE由于DoS攻擊數據完整性被破壞、WiMAX由于DoS攻擊使密鑰管理錯誤等威脅.
(2)無線網絡易遭到攻擊和干擾
在使用過程中,除局域網外,一般都呈開放的狀態,這樣雖然能夠實現用戶與用戶之間的資源共享,但也給一些不法黑客創造了機會,他們會利用各種病毒軟件干擾和攻擊用戶信號,侵犯網絡用戶的個人隱私,嚴重時還直接威脅網絡用戶的生命安全和財產安全.
(3)移動設備安全性較差.
移動終端易受到惡意軟件、廣告軟件、垃圾短信等的攻擊,攻擊者利用這些手段竊取用戶信息,如聯系人列表、IMEI和IMSI數字、API認證密鑰、銀行憑證等.
(4)各種類型通信網絡的接入技術不成熟.
4G通信網絡融合了各種無線網絡,但是各個通信網絡之間由于沒有統一的標準來約束接入技術,常常出現不兼容現象,沒有辦法實現網絡間無縫過渡.(5)用戶安全意識差.隨著信息網絡的迅速發展,我國3G、4G手機使用者也越來越多,但許多使用者缺乏基本的網絡安全防范意識,不注重保護自己的個人重要信息,容易受到惡意者的攻擊.
24G通信網絡安全應對措施
4G通信網絡的安全是網絡得以存在發展的基礎.只有在保障了通信網絡安全性的前提下,才能真正實現4G網絡的巨大價值.
(1)完善4G通信網絡的安全體系
完善無線網絡架構,在提高整體網絡安全性的同時,尤其注意提高從基站端到用戶設備通道的安全性,采用更為先進的數據加密技術、更為復雜的預編碼方案,保證傳輸的數據不會被其他人惡意獲得.
(2)消除協議體系的漏洞
消除LTE、WiMAX物理層和MAC層的漏洞,使得攻擊者無法利用這些漏洞達到惡意攻擊的目的,實現通信網絡內部協議的安全.
(3)采用漏洞掃描系統
采用漏洞掃描系統,找出網絡中的安全隱患和漏洞,做出相應的風險評估,然后根據結果采用優化配置、打補丁等彌補漏洞,消除隱患.同時也可以模擬攻擊場景,不斷地對現有的4G網絡進行攻擊,將發現的漏洞、隱患都加以記錄和修復.
(4)使用更強大的防火墻
通常通信網絡都會設置一個專門的防火墻來保護內部的信息通信不會受到外部的攻擊.所謂防火墻指的是建立在內部網絡和外部網絡或者任何兩個網絡之間的安全控制節點,用來阻止不法用戶訪問某個單位網絡的屏障.數據穿過防火墻的時候都要經過測試,以決定是否允許傳入和傳出的網絡服務,同時訪問也將被審核和控制,這樣一來信息的安全可以得到保證,而且內部的網絡也可以受到保護,免受大多數的惡意攻擊.但是,防火墻技術也有自己的不足.作為建立在兩個網絡之間的保護措施,防火墻只能防止外部帶來的威脅.如果是用戶本地數據包含木馬和病毒,那么防火墻就起不到防“火”的目的了.4G網絡中我們要使用更為強大、更加完善的防火墻以保障整個通信系統的安全性.
(5)使用更加完善的加密技術
通過加密技術對重要的傳輸數據進行加工處理,可以使得在無線通道傳輸的數據安全性得到很大提高.在日常工作生活中經常有重要的文件,如銀行賬戶數據、個人隱私秘密、工作中的重要機密等信息,我們不希望他人知道,可以對這種類型的文件進行加密處理,以防止被攻擊者破解得到.4G通信網絡中,我們可以使用復雜的難以破解的密碼對數據進行加密,也可以使用生物識別等高端加密技術,來保證通信系統的安全性.
(6)采用云安全技術
最好的防守手段就是進攻.云安全技術是信息網絡時代保證信息安全的新技術,通過服務器對網絡中的大量用戶設備進行實時監測,獲取通信網絡中惡意代碼和木馬程序的相關信息,通過分析和判斷后,再把相應的代碼表和木馬程序表發送到每一個移動終端,讓這些終端對相似的信息進行查殺.云安全技術的用戶越多,每一個用戶也就越安全,一旦有新的病毒和木馬出現都會立刻被檢測到,并找出合理有效的解決方案.
(7)提高網絡安全意識
4G用戶應加強網絡安全意識的培訓,根據自己的責任和權限,選擇對應的密碼,防止其他用戶對數據進行未經授權的訪問或擅自使用網絡資源等.與此同時,也一定要注意病毒的設防,重視殺毒軟件的更新,并定期對電腦進行查殺,消除潛在的隱患.加強網絡安全意識,培養良好的職業道德和責任意識,建立完善合理的安全管理制度,不斷推進通信網絡的信息安全標準化進程,為4G網絡的安全性提供有效可靠的保障.在依靠先進的殺毒軟件的同時,我們也要建立專業的網絡評估和監測團隊,監測是否存在非法攻擊,并對這些行為進行評估,然后提出合理的改進建議,來提高整個機制的運行效率和安全性.
二、移動網絡環境高校圖書館閱讀服務面臨的問題
其一,信息源的多樣化、網絡閱讀的便捷性擊著高校圖書館讀者群。網絡時代下,圖書館不再是唯一獲得信息資源的地方,移動網絡設備則成為信息資源的重要提供者,而這一趨勢,沖擊了傳統圖書館的讀者群,尤其對高校而言,其讀者群主要為大學生,而大學生思想開放、喜于接受新事物,移動閱讀的出現,正適應了他們的心理需求,這就造成大學生對高校圖書館依賴降低,降低了讀者的黏合度,因此,高校圖書館必須考慮轉型,以個性化、特色化的服務,增強圖書館與讀者間的黏合度。其二,移動閱讀市場所提供的閱讀服務沖擊著高校移動閱讀服務定向。移動閱讀已成為時代潮流,其市場環境復雜。高校圖書館作為學校閱讀資源的提供者,在網絡環境下,其服務對象不但面向學校內部,且面向社會,而移動網絡環境下,閱讀群體的相對減少,使其不得不考慮讀者分戶、定位讀者、個性化服務讀者等問題。其三,“淺閱讀現象”趨勢迫使高校圖書館深化閱讀。從移動閱讀的內容與結構看,娛樂化信息多、人文化信息少,普廣性信息多、專業知識性信息少,碎片信息多、系統知識少,而這一現象的存在,致使“淺閱讀現象”產生,而“淺閱讀現象”某種程度上影響了學生判斷能力、求解能力、探索能力的培養,且不利于學生良好價值觀、人生觀的養成。高校作為培養高素質、高品格人才的地方,要轉變此現象,必須做好由“淺”入“深”的導讀工作。
三、移動網絡環境下高校圖書館閱讀服務的發展戰略
1.構建移動閱讀空間
開發特色資源數字化圖書館的建立適應了移動閱讀發展的要求,高校圖書館應抓住現代網絡信息化所帶來的機遇,加強數字圖書館建設,不斷完善配套設施,為讀者閱讀提供信息化、網絡化支持。在進行數字化圖書館建設同時,注重學校內部資源、尤其是精品資源的開發,建立專業化、學術性資源模塊,發揮高校圖書館專業知識信息集聚地的優勢,并根據讀者個性需求、學習需求、專業崗位要求設置不同的體驗、閱讀空間,如設置學術論壇、學生作業、操作實驗等模塊,設置視頻匯集、圖片集合、論文等空間,以便于服務于讀者閱讀與知識獲取。除此之外,高校圖書館應積極展開移動閱讀體驗,在體驗區設置電子書、Kindle等移動閱讀設備,提升大學生對移動閱讀的體驗力,并以此深化大學生對專業知識獲取渠道的認識。
2.運用現代技術
整合多元服務路徑電子閱讀器、微博與手機閱讀、移動圖書館服務等的產生與發展為高校圖書館閱讀服務方式革新提供了支持,且閱讀終端的豐富極大改變了人們的閱讀行為,因此,高校圖書館要緊跟時代要求,積極更新理念與服務方式,將傳統閱讀與網絡閱讀、移動閱讀相結合,充分運用現代信息技術,實現多元化服務路徑的整合。如突出移動圖書館中短信模式、WAP模式、APP模式的運用,根據移動圖書館模式特點開展特色化閱讀服務,以短信主動推送功能實現電子期刊信息推送、彩信報、館藏書目自主推送等,利用WAP服務進行圖書下載、資源檢索整合,利用APP服務訂閱、添加標簽等;利用微博、手機等實現館員與讀者間的溝通與互動、閱讀信息反饋等,加強讀者與高校圖書館間的黏合度。
3.加強閱讀指導
提高讀者閱讀能力閱讀指導是實現讀者由“淺”到“深”閱讀、提升讀者閱讀能力與素質的重要途徑,閱讀指導應以觀看視頻、推薦圖書、雙邊互動等融合而成的一體化形式展開,以切實實現閱讀指導的作用。以精品圖書推薦引導學生讀好書;高校圖書館在做好圖書分類、書目推薦等傳統服務的同時,應充分利用手機閱讀、微博閱讀等技術引導學生選好書、讀好書,并注重圖書的適時更新,以保證讀者獲得最新、最好的圖書。以讀者培訓引領讀者確定閱讀方向;在海量信息資源環境下,高校圖書館應在做好新生入館培訓、檢索資源、數據庫培訓等傳統培訓方式基礎上,根據讀者需求,增加嵌入培訓、定期培訓等培訓方式,以提升讀者對信息資源的選擇力,為讀者提供個性化的信息服務;在培訓內容上,除進行文獻檢索、數據庫使用等培訓外,進行閱讀技巧、閱讀分享、移動閱讀等方面的培訓,以提升讀者的專業素養、人文素質。以互動性閱讀提升讀者的閱讀興趣;高校圖書館應建立及運用社交網絡平臺、圖書共享平臺、OPCA系統等,與讀者展開溝通,使讀者與讀者間進行溝通,并關注讀者對圖書資源的回饋信息,實現讀者間、讀者與圖書館、讀者與高校間的互動。以豐富化的閱讀活動為閱讀營造良好的氛圍;高校圖書館除了開展“讀書會”、“讀書周”、“讀書節”、知識競賽、講座、優秀讀者選評等活動外,還應積極創新活動類型,如舉辦“真人圖書館”、“ApabiReader曬書架活動”等,以宣傳移動閱讀的同時,提升讀者的閱讀興趣。
二、圖書館員的角色轉變
(一)圖書館人的危機意識
決定現代圖書館生存和發展的重要因素是人的素質,優秀的圖書館員成為了現代圖書館最重要的資源?;ヂ摼W的浪潮在沖擊著社會各行各業的同時也深度影響著圖書館的漸變,我們的館藏正在由圖書、報紙、期刊等傳統實體紙媒載體逐步向電子數據庫等各種類型的虛擬知識資源過渡,圖書采購、分類、編目等日常工作也早已由集團式機構批量處理,傳統的讀者工作已經從量到質發生了全面的變化,那么圖書館員就真的可以從繁瑣的業務工作中解脫出來了嗎?其實不然,我們的服務是以用戶需求為導向的,倘若在互聯網時代的圖書館服務仍舊墨守成規地延續傳統的守株待兔工作模式,則必將被時代的浪潮淹沒。
(二)網絡信息時代圖書館人的角色定位
圖書館人在知識爆炸、信息瞬間更新的時代需要在角色上實現自我轉變,然而要求圖書館員對自己從事的工作全方位地了如指掌是不切實際的,但圖書館員在網絡時代起碼要能夠在浩瀚的信息海洋中擔負起信息導航員的角色吧,以我們的專業技能為用戶在知識海洋中提供信息過濾、內容解析、知識發現的服務。網絡信息時代的圖書館員要想為用戶提供深入有效的知識服務,首先必須熟悉知識資源的各種形態,并且還要熟練掌握多種資訊技術,如此才能針對用戶需求建設和開發館藏資源,才能實現對知識資源的再加工、描述和分析,才能從質量上判斷和評估知識資源的優劣并向用戶進行報道或推薦。圖書館員有效的知識服務還必須建立在熟練掌握全球免費開放的電子圖書館網址、常用的中外文學術搜索引擎、以及科技文獻檢索工具等等技術手段上,要盡可能多地掌握中外文報刊在線閱讀、下載、訂閱的途徑,外文報刊尤以為重。外文報刊由于訂購成本極其昂貴,而且到館時間又相對滯后,一般圖書館基本不訂購紙本外文報刊,由此對于有需求的用戶能夠找到免費的網絡在線閱讀就顯得尤為珍貴了。圖書館員在指導用戶進行網絡在線閱讀方面的業務拓展空間還是比較廣泛的,而根據用戶的閱讀取向也可以為其推薦郵箱訂閱服務,以《時代周刊》為例,如果用戶需要每天閱讀該報某一欄目,則只需點擊首頁最下方倒數第二行的Newsletter,彈出一個菜單,選擇需要訂閱的欄目,填上訂閱者的郵箱地址和國籍,這樣用戶訂閱的欄目內容每天就會自動發送到他的郵箱里面。如有用戶需求,對于全球著名網站我們都可以照此方法為其推薦網上訂閱服務。要實現對接網絡時代的角色轉變,圖書館人的自我增值最為重要。德國圖書館學家F.A.艾伯特在《圖書館員的教育》一書中提出,圖書館員要有綜合性的知識、廣泛的外語和歷史知識,并主張圖書館員必須接受嚴格的專業教育。作為被網絡化了的圖書館館員不斷更新自己的知識結構是必須的,新時代圖書館人不僅要有奉獻精神還要有創新能力、不僅要有熟練應用現代網絡技術的能力還要具備敏銳的職業觸覺,只有這樣才能真正發揮信息導航員的作用。全球一體化是當今世界的主流,未來20年,我國將加速融入全球化,因此圖書館員也需具有一定的外語應用能力,才能高瞻遠矚地順應社會發展需求。
三、圖書館服務的創新
(一)圖書館的轉向
從提供資源到幫助創新在2012年6月美國舉行的“學術圖書館員2012年會議”(AcademicLibrarians2012)上,美國雪城大學iSchool教授DaveLankes進行了一個主旨發言,發言中他強調了不少關于當代圖書館服務的新認識和新趨向:(學術圖書館的)圖書館員不應該簡單的提供給學生他們想要的,他們應該讓學生思考;只有幫助社會進步,而不僅僅是做社會的“創可貼”,圖書館才有可能在困難的條件下存活下來;強化圖書館工作一切以用戶為中心。在館藏上,不再強調館藏的覆蓋率,而是要明白用戶真正需求是什么;在服務上,讓用戶參與到圖書館工作中,而不是僅僅提供最好的服務??梢哉f這就是國外一些學者們針對網絡電子時代而提出的“新圖書館學”,其宗旨恐怕就是為了拓展實體圖書館服務的創新性研究??萍紕撔履芰ψ鳛楫斀裆鐣盍Φ臉酥荆w現的是一個國家的綜合競爭實力。任何一項科技創新都可能催生一個產業,可能影響乃至改變世界。在這個風起云涌、大浪淘沙的大時代,圖書館的服務工作,或者滿足需求,或者創造需求,唯有創新才能吸引讀者的眼球,才有出路,才有光明的前景。移動互聯網時代實體圖書館如何走出困境是一個帶有全球性的課題,近些年為了應對經濟困境和用戶的日益減少趨勢,美國一些公共圖書館開始搭建“制造空間”(makerspace、或者稱之為hackerspace,后者直譯為黑客空間)平臺,讓有共同愛好的人群聚會、社交并且進行協作,分享資源和知識,制造事物。這是一種大膽的創新體驗,它完美的體現了圖書館從提供資源到幫助創新之理論與實踐的緊密結合。
在很多用戶看來,互聯網的入口是搜索引擎,而不是一個個內容站點。盡管如此,現有的著作權法的立法者還是相信,將搜索引擎服務提供商定位為“渠道”,而不是“內容”提供商,能夠在它和被鏈接網站(著作權人)之間維持一種利益上的平衡。那些自愿選擇對公眾開放的內容提供商也的確接受了這樣的制度安排。搜索引擎服務商幫助被鏈接網站擴散作品,從而獲得更多的公眾注意力;被鏈接網頁的地址和內容得以完整呈現,這保證被鏈接網站能夠從網頁瀏覽量的增加中獲得相應利益。如果被鏈接網站不滿意這一安排,則可以利用在網站Robots協議中排除搜索引擎的網絡爬蟲機器人。主流的搜索引擎服務商大致遵守這一習慣。在移動網絡時代,毫不奇怪,“今日頭條”、UC瀏覽器等移動終端應用也紛紛與電腦網絡時代的搜索引擎服務商類比,強調自己是在提供一種渠道(或聚合平臺)服務,而非內容提供商。
這樣,它們就可以擺脫了著作權法上嚴厲的直接侵權責任的威脅。不過,從著作權法的角度看,移動網絡環境下的各種應用所提供的搜索平臺服務與傳統的搜索引擎還是有較大的差別:首先,在移動網絡下,包括搜索引擎服務在內的各種網絡應用對于獨立第三方瀏覽器的依賴不復存在。搜索引擎服務提供商使用個性化的瀏覽器,可以任意定義用戶界面和功能菜單。電腦網絡時代內容提供商對瀏覽器呈現作品方式的合理預期,在移動網絡時代不復存在。內容提供商無法再預知各種手機應用的界面將如何呈現自己的內容,因而無法預知作品傳播過程中自己的商業利益能否得到保障。其次,移動網絡客戶端運算能力與閱讀界面的限制,導致“渠道”和“內容”的關系被重新定義。
如我們所知,手機或平板電腦的界面比較小,瀏覽器在呈現網頁時不再像電腦界面那樣充分地呈現一些次要的信息,比如網站標志、網頁地址等。即便這些內容勉強以很小字體呈現,也難以引起用戶注意。這反過來促使用戶更依賴于聚合應用的渠道,而忽略了內容提供商的重要性。如果移動終端應用的設計者進一步濫用自己對于瀏覽界面的控制,會進一步強化用戶對“渠道”的依賴。比如,最極端的做法是,不在瀏覽界面上呈現內容提供方的地址,不呈現頁面上的特征性內容,等等。這樣,內容提供商的角色被淡化,“渠道”服務提供商喧賓奪主,成為真正的控制者。
最后,公眾獲取信息的方式變革也導致內容提供商地位不可避免地衰落。傳統的內容提供商能夠提供的信息量有限,而聚合型網站卻能在很短的時間內匯聚眾多內容提供商的內容鏈接,大大改善了用戶的虛擬的訪問體驗。比如,如果“今日頭條”可以不加限制地鏈接所有內容網站,它給用戶帶來的體驗就是“今日頭條”幾乎能夠提供互聯網所有的內容。
另外,搜索引擎服務商根據用戶個人偏好推薦內容的網絡技術和商業模式已經非常成熟。這使得大而全的網絡內容聚合服務提供商也能夠迎合每個受眾的個性化需求。用戶越多,服務商的聲譽愈??;而新增用戶服務所需的邊際成本幾乎為零,因此此類聚合型平臺呈現出很強烈的“自然壟斷”趨勢。市場上能夠生存的“渠道”很快就具有了支配地位。分散的內容提供商與它進行版權交易談判時,談判能力必然被削弱。內容服務商要獲得聚合型平臺那樣的控制力,必須收集海量的內容。這需要支付巨額的交易成本,對絕大多數內容提供商都是不可想象的。理解上述移動網絡技術進步的大背景,對于我們理解聚合型網站所引發的版權問題,非常有幫助。移動網絡的普及,導致那些被貼上“渠道”標簽的聚合型網絡應用削弱甚至取代了“內容”提供商的角色。相應地,“渠道”服務提供者從作品傳播過程中所獲得的利益也超過傳統的“渠道”服務提供商(比如基礎通訊服務、傳統搜索引擎提供商等)?!扒馈焙汀皟热荨边吔缒:?,著作權法下強化“渠道”服務商的著作權侵權責任的壓力就迅速增加。接下來,本文對移動網絡環境下比較典型的“加框鏈接”和“網絡轉碼”行為進行深入分析,揭示著作權法應對網絡技術進步的合理措施。
二、名實不符的網絡加框鏈接
所謂加框鏈接,是指“設鏈者將自己控制的面向用戶的網頁或客戶端界面分割成若干區域,在其中部分區域利用鏈接技術直接呈現來自被鏈接網站的內容。用戶在瀏覽被鏈接內容過程中,依然停留在設鏈者控制的頁面或客戶端界面上。這樣,用戶所獲得的瀏覽體驗與設鏈者自己直接提供相關內容時的體驗大致相當……在具體案件中,設鏈者對于設鏈頁面的技術干預程度不盡相同,這可能使得其鏈接行為實際上處于普通鏈接與加框鏈接之間的模糊地帶。比如,設鏈者可能不完全屏蔽被鏈接網頁內容,但是在被鏈接網頁上設置顯著的返回按鈕引導用戶返回設鏈者的搜索界面?!奔涌蜴溄拥臓幾h在傳統互聯網絡中就已經存在,但是在移動網絡時代更加突出。如前所述,移動網絡用戶基于內容聚合型應用獲取版權內容的習慣更加明顯。聚合型應用即使不采用極端的加框鏈接技術,只要最低限度地維持瀏覽框的存在,并向用戶提供方便地回到該應用的主界面的快捷鍵,就能夠維持相當的用戶粘性,并最大限度地切分作品傳播所帶來的利益。加框鏈接使得終端用戶可以通過設鏈者提供的客戶端直接訪問第三方網絡資源,而無需跳轉到該第三方控制的網頁界面。
依據現行著作權法和相關司法解釋,最有可能限制加框鏈接的是所謂的“信息網絡傳播權”。不過,“信息網絡傳播權”侵權采用所謂的服務器標準。直接侵權人只有將版權作品上傳到服務器上并對外提供,才侵害此項權利?!氨绘溄幼髌返男畔⒕W絡傳輸行為由被鏈接網站完成,而作品的呈現或播放由用戶或被鏈接的站點完成。這兩類行為都沒有設鏈者的直接參與。沿著這一思路,著作權人無法追究加框鏈接的設鏈者的直接侵權責任?!痹谥袊乃痉▽嵺`中,法院可能通過兩種變通的途徑追究加框鏈接者的法律責任。其一,先推定設鏈者自行上傳了版權內容,然后要求設鏈者舉證。法院對反駁證據提出很高的要求,最終導致設鏈者無法該推定,從而被迫承擔直接侵權人責任。其二,在著作權法之外,追究設鏈者所謂的不正當競爭責任。不過,這兩種變通途徑有很大的不確定性,著作權人或被鏈接網站未必總能夠實現自己的目標。
在難以利用現有著作權法禁止加框鏈接的情況下,希望阻止加框鏈接的內容提供方,可能會采取技術上的反盜鏈措施阻止外部的加框鏈接,或者在網站的Robots協議中排除已知設鏈者的網絡爬蟲機器人的訪問。反盜鏈措施并不一定符合著作權法上的“技術保護措施”的最低限度的要求,因而該保護措施本身可能無法得到著作權法的保護。這樣,盜鏈與反盜鏈就可能演變成叢林規則主導的無聊游戲。在Robots協議中排除網絡爬蟲機器人,具有法律上的效果。尊重Robots協議可能被視為整個網絡行業的習慣。如果法院愿意,很有可能將遵守Robots協議視為所謂的社會公德或商業道德,從而對當事人產生法律意義上的約束力。一旦設鏈者的網絡爬蟲被Robots協議排除,則事實上導致設鏈者不再能大規模獲取內容提供方網站的作品信息,也就無法從事類似“今日頭條”的實時的作品推薦閱讀業務。不過,通過Robots協議排除的只是網絡爬蟲機器人,法律承認這一排除的效力并不等同于否定加框鏈接的合法性。
如果設鏈者采用人工瀏覽并設置鏈接方式,依然可以規避Robots協議的限制。上述分析表明,現有的著作權法選擇忽略加框鏈接與普通鏈接的技術差異,導致著作權人并不能非常有效地阻止設鏈者利用加框鏈接從作品傳播中獲得實質性的利益。在移動網絡的著作權人或用戶看來,設鏈者利用加框鏈接在自己控制的客戶端或頁面展示來自第三方站點的版權作品,與設鏈者自己上傳并對外提供作品,并無本質差別。這一結果明顯不合理。立法者應當放棄嚴格的“服務器標準”,使得信息網絡傳播權侵權的控制范圍在適當情況下延伸到加框鏈接。這樣,著作權法才能避免陷入過度技術化的泥潭,能夠及時適應技術的發展變化,重新恢復作品傳播過程中相關主體之間的利益平衡關系。
三、跨越網絡邊界的轉碼行為
到目前為止,移動網絡終端與傳統電腦的信息處理能力還存在實質性的差異(盡管這一差異在迅速縮?。?;相應地,移動網絡終端的操作系統、瀏覽器等應用與個人電腦有相當的差別。因此,很多面向電腦終端的網頁無法在手機端的瀏覽器正常顯示。于是,一些內容聚合服務的提供商利用所謂的網頁轉碼服務來跨越兩類網絡終端之間的技術鴻溝,使得移動網絡客戶端用戶也能夠比較滿意地瀏覽傳統網站的網頁。內容聚合型網站在提供轉碼服務時,除了彌補移動網絡終端技術性能上的不足、改善用戶體驗外,更有商業模式上的考慮。在轉碼過程中,聚合型應用常常有選擇地剔除原網站的附帶信息,比如原網站特征信息、廣告、補充內容等等。轉碼者對原網站內容的改動,必然會影響到原網站的利益。原網站既可能提出著作權侵權指控,也可能提出與著作權無關的不正當競爭指控。由于著作權人既可能是被轉碼的網站,也可能獨立于該網站。因此,這兩類指控經常是相互獨立的。認識到這一點,對于理解后文的分析思路有重要意義。后文僅僅關注著作權法問題,對于反不正當競爭問題不再討論。技術上,轉碼可以通過臨時復制和永久復制(更準確地說,應該是較長時間的復制)兩種方式實現。
所謂臨時復制,即轉碼者根據移動網絡客戶端用戶提交的訪問請求,臨時在服務器端復制被轉碼的網頁文件并轉碼,然后將轉碼后的數據傳輸給用戶。在用戶獲得有關數據實現瀏覽后,轉碼者服務器隨即刪除轉碼過程中臨時保存的文件數據。所謂永久復制,是指在完成轉碼服務后,服務器端較長時間保留轉碼后的文件;其他用戶有相同訪問請求時,再次向該用戶提交該轉碼后的文件。顯然,轉碼者在服務器上保留轉碼后的文件,可以避免重復轉碼行為,節省服務器資源,提高網絡傳輸效率。在著作權法下,分析轉碼行為是否合法,首先要看轉碼者是否從事了著作權法意義上的復制或信息網絡傳播行為,然后再看它是否有合理使用之類的侵權抗辯。
如前所述,轉碼者在提供服務過程中,不可避免地要復制(臨時或永久)轉碼的內容并通過信息網絡傳輸。因此,轉碼行為的確落入了著作權法限制的行為類別之中,有侵害著作權的可能性。接下來的問題是,此類復制和后續的網絡傳輸行為是否構成著作權法意義上的合理使用。這一問題并沒有一成不變的答案。
在移動網絡與傳統電腦網絡壁壘森嚴時,兩個網絡實際上代表著界限分明的兩個市場。移動網絡的轉碼服務使得大量移動網絡用戶能夠自由瀏覽版權作品,而這些用戶原本并非著作權授權時計算在內的目標群體。換句話說,轉碼行為實際上人為地擴大了版權作品的受眾范圍,而著作權人并沒有獲得額外的市場利益。其中的道理就像,著作權人授權他人通過無線電視網絡公開傳播節目,而互聯網服務商通過轉碼使得網絡用戶在電腦上也能同步收看該電視節目。因此,在移動網絡發展的早期,轉碼服務可能大大超出著作權人的預期,對著作權人的市場利益有實質性的影響,不應被認定為合理使用。因此,并不奇怪,在盛大文學有限公司訴百度公司案中,一審法院指出:“百度公司以WAP搜索方式提供涉訟作品內容的行為使用戶無需訪問第三方網站即可完整獲得內容,其已超出了提供搜索引擎服務的正常范圍,不屬于法律規定的免責情形……百度公司直接、完整地將涉訟作品放置在其服務器上,由用戶以點擊小說搜索方式向用戶提供涉訟作品,該行為屬于復制和上載作品的行為,并通過網絡進行傳播,構成直接侵權。不過,隨著信息技術的飛速進步,移動網絡客戶端性能大幅提高,移動網絡與傳統網絡之間的物理界限逐步縮小。這時候,用戶通過移動網絡終端訪問傳統電腦網絡的障礙幾乎消失,轉碼服務不再起到聯通兩個獨立市場的巨大作用,更多地是改善客戶端顯示效果或用戶體驗。
移動網絡與傳統電腦網絡的融合趨勢,也導致著作權人產生統一的市場預期。在發放版權許可時,著作權人就預期到被許可對象將同時向無數的移動網絡用戶傳輸作品。這時候,如果轉碼服務只是起到幫助被許可人更有效傳播作品的作用,而沒有突出成為獨立的傳播者,則這一行為被視為合理使用的可能性還是存在的。不過,這里的前提依然是,轉碼服務依然應當謹慎保持被轉碼網站的完整性,不然轉碼者本身可能被視為獨立的內容提供者,而無法獲得合理使用抗辯的庇護。有些人可能會拿那些與轉碼行為十分接近的“服務器緩存”行為來類比移動網絡轉碼行為?!胺掌骶彺妗?,是網絡服務提供商為了提高網絡訪問速度,在自己的服務器上臨時存儲用戶訪問的網頁的內容,在遇到后續相同的訪問請求時,直接向用戶提供緩存的頁面。在符合嚴苛的限制條件的情況下,緩存行為被視為合理使用。這里的限制條件具體包括,“網絡服務提供者為提供網絡傳輸效率”而“自動存儲”、“未改變自動存儲的作品”、不要影響原網絡服務提供者獲得反饋信息、根據原網絡服務提供者的服務變化及時做相應調整等。從著作權法的角度看,這些限制性條件與其說是為了保證緩存者不改變被緩存網頁的內容,還不如說是為了避免緩存者成為獨立的“內容”提供者。因為著作權法關心的是行為人是否復制或傳輸作品,至于是否影響被緩存者獲取信息、是否改變訴爭作品之外的網站信息等,與著作權法所控制的行為并無直接關聯。轉碼服務與“服務器緩存”對于著作權人市場利益的影響有很大差別。“服務器緩存”只是在一定程度上改善了用戶的訪問體驗(速度更快),但是并沒有增加了網絡受眾的范圍,因為相關受眾在不存在緩存的情況下,原本就能夠通過緩存者提供的基礎網絡服務獲取相關作品。因此,“服務器緩存”在一定條件下被認定為合理使用,是可以理解的。
在移動網絡與傳統網絡之間界限分明時,轉碼服務則實質性地增加了作品的受眾范圍,違背著作權人的預期。如前所述,在移動網絡和傳統網絡逐步融合后,轉碼服務可能不再實質性改變受眾范圍,與服務器緩存對著作權人利益的影響程度更加接近了,因而有可能被認定為合理使用。國內學術界有意見認為,臨時復制和永久復制所對應的兩種轉碼方式的著作權法后果不同。前者是臨時復制,不受著作權法約束;而后者則起到替代原內容提供商的作用,應當被禁止。認為著作權法不應將“臨時復制”視為“復制”的意見,常常強調臨時復制本身“時間短暫”、“沒有獨立的經濟價值”、網絡用戶瀏覽過程中的臨時復制合法等理由。其實,著作權法上的復制,時間長短并無一定標準;能夠實現網絡瀏覽的臨時復制居然沒有獨立的經濟價值,不合邏輯;用戶瀏覽過程中的臨時復制合法,并不妨礙臨時復制被認定為著作權法上的復制。對前述反對將臨時復制視為復制的意見的進一步反駁超出本文的范圍。從轉碼服務實現商業目的的角度看,轉碼服務過程中的臨時復制或永久復制的區分,只在技術層面有意義,在法律上沒有意義。如我們所知,對于著作權人和終端用戶而言,這兩種轉碼服務的客觀后果都是使得原本不能訪問或不能以滿意方式訪問版權作品的用戶得以訪問或接觸該作品。臨時與永久復制,只是增加或減少轉碼者的服務器負擔;對于著作權人或網絡用戶而言,轉碼者究竟是臨時還是永久復制,很難查證,也漠不關心。因此,臨時與永久復制的差別可以忽略不計。就像Areo案中美國最高法院法官在忽略被告通過“單個天線加網絡”的傳輸與傳統有線電視網路傳輸的技術差異時所說的那樣,該技術差異對于用戶而言并無意義,對于廣播者也沒有意義。很難理解這種對終端用戶和廣播者而言都無法感知的技術差異為什么在法律上卻是關鍵的。回到本文關注的轉碼服務,如果永久復制的轉碼應當被禁止,那么臨時復制的轉碼也不應例外。
基于不可靠移動網絡的消息系統,是目前移動互聯網及時通訊研究的熱點,無論是消息推送,還是IM等及時通訊應用都涉及這個方面的問題,如何保證消息及時有效地送到用戶是研究的關鍵。從技術上,消息的送達主要有2類技術,一類是客戶端輪詢,即客戶端不斷地發送請求獲取新內容;另一類是推送,即服務端在有消息內容時將消息推送到客戶端。輪詢實現比較簡單,即客戶端在一定的時間間隔內向服務端請求,獲取新的數據,目前這種方式在當前互聯網上的消息應用中較為普遍。但這種方式在移動網絡下存在較多問題,如果設置時間間隔太長,會造成消息的及時性不夠,如果設置太短,會造成較大的數據流量,移動網絡目前的流量成本還比較高,另外對移動設備的電量消耗較大。而推送方式采用長連接的方式,有效地避免了上述問題,但是,由于移動網絡的不穩定性,在長連接情況下沒有傳統網絡穩定,客戶端時有掉線。因此筆者在參考推送模式和XMPP(ExtensibleMessagingandPresenceProtocol,可擴展消息與出席協議)的基礎上,借用輪詢請求的方式,實現消息的有效回執,同時采用重試鏈接的方式回避長連接的不穩定,在傳統的推送基礎上加了重發機制。該消息系統在架構上由客戶端、服務端和數據層構成,各層由不同子功能模塊組成??蛻舳酥饕獮橛脩籼峁┙换ゲ僮鞯慕缑?,包含消息回執、消息顯示等模塊,其核心是客戶端收到消息后,根據消息體的相關屬性決定消息是否需要回執,采用何種模板進行消息體的展示。服務端由多臺基于Openfire的IM服務器集群、Zookeeper集群以及消息待發隊列和重發隊列組成,用于處理、轉發及重發客戶端消息、接收客戶端消息回執、監聽客戶端狀態等。此外,還包含統一的數據訪問接口,用于訪問緩存數據庫。數據層用于存儲來自應用系統的相關數據和用戶狀態,其中緩存數據庫主要存儲用戶信息及離線消息等,Zookeeper集群主要存儲IM服務器集群的共享數據。
1.2各模塊功能
1)客戶端消息回執模塊用于構造并發送客戶端消息回執。當客戶端成功接收在線消息或離線消息時,立刻向服務端發送“成功接收在線消息”或“成功接收離線消息”的回執,告知服務器客戶端已成功接收到消息,不用重復向其發送此消息,服務端的業務層根據回執的情況對消息進行相應的業務處理。
2)客戶端消息顯示模塊根據消息類型對消息予以不同的顯示。消息主要分為普通消息、多媒體消息、聯動消息3類,客戶端消息顯示模塊根據上述的類型,從消息彈出方式、消息字體顏色、消息的聯動等方面進行不同的處理。比如消息是否需要彈出、客戶端收到消息的聲音模式以及該消息內容是否進行下一步聯動操作。
3)服務端消息處理模塊主要負責接收客戶端的消息回執,當該模塊接收到客戶端的消息回執時,表示客戶端已經收到該消息,后續對該消息進行完整的事務處理,把該消息從待發隊列移除,同時置該消息狀態位為已發送。
4)服務端消息處理推送模塊主要根據消息接收者的狀態實行不同的消息發送策略,同時根據消息的內容和形式組成不同的消息體,便于客戶端進行消息的顯示,同時提供其他應用服務器能夠通過IM服務器向客戶端推送消息接口。
5)服務端消息重發模塊用于重新發送未成功送達客戶端的消息。服務器端維護一個重發隊列保存其發送過的消息,當收到回執時則從隊列刪除相應消息,若未收到回執,則在計時器周期遍歷重發隊列時重發此消息,以此來提高服務器端向客戶端發送消息的可靠性。服務器端根據消息的重要程度采用不同級別的重發策略,越重要的消息重發的頻率和次數越高,多級別的重發策略便于定制,更為靈活。
6)服務端狀態管理模塊主要是維護客戶端的長連接狀態,如客戶端上線、離線、暫時不接受某類消息等,該模塊對消息推送策略的制定至關重要。
7)數據層的數據存儲模塊主要是對消息內容的保存和用戶連接狀態的存儲,由于消息的量比較大,文件大小較小,采用緩存機制可以有效降低磁盤IO吞吐消耗,緩存機制的讀取和存儲速度較快,有效地提升系統的響應速度。
1.3重發策略分析
保障客戶端的消息接收是本文的關鍵,難點在重發策略。消息重發策略包括服務端消息重發策略及客戶端消息回執策略。為支持服務端消息重發功能,IM服務器需要維護一個消息重發隊列,當IM服務器推送完成一條消息后,將該消息從待發隊列中移到重發隊列,IM服務器檢測客戶端的在線狀態,如果在線,則立即發送,同時待成功收到客戶端的回執時從重發隊列刪除相應的消息,如果不在線,則將消息存為離線消息,標識消息的發送時間和已發送次數。IM服務器采用集群方式,各個IM服務器需要共享同一個消息重發隊列,本文借助Zookeeper實現消息隊列的共享與同步。Zookeeper是通過選舉產生leader和follower,其算法正確執行的前提是有一半以上機器正常工作,每臺機器部署一個IM服務器及一個Zookeeper服務器,各IM服務器之間進行負載平衡,各Zookeeper之間進行數據同步,IM服務器優先從本地Zookeeper存取數據。各機器中只有一臺機器作為主服務器,其余作為從屬服務器,主服務器負責消息的重發。計時器控制消息重發,要求重發隊列中的消息至少包含消息體、已重發次數、上一次發送時間等數據。當執行計時器任務遍歷重發隊列時,若某消息距上次發送時間超過閾值則重發此消息,并修改消息最后一次發送時間以及已發送次數,當某消息發送次數達到設定的上限時就將其存為離線消息,待用戶登錄以后再接收此消息。
2消息系統實現
本系統在完成設計后,筆者搭建了一套測試系統,該系統服務端采用4臺2CPU/4G內存機器做IM服務器和3個Zookeeper集群,1臺2CPU/8G內存的服務器作為數據存儲的redis服務器。同時選取了目前市場比較主流的中國移動2GAndroid手機1臺,中國聯通的3GAndroid手機終端1臺。在應用搭建完成后,分別在2G、3G網絡下,通過服務端進行了100、1000、1000、10000條消息向客戶端推送,一種情況是消息沒有重發和回執策略,另一種情況采取5次的重發策略和消息回執策略,特別是2G(不穩定)的網絡,通過提升重試次數,大大增加了消息的投達能力,消息到達率由80%多平均提升到96%左右,而在3G網絡下,消息的到達率也平均有90%提升到98%左右。同時由于有了消息回執機制,服務端顯示的消息到達條數和客戶端實際收到的消息條數是一致的。而沒有采用消息回執策略的,客戶端實際收到的消息大概是95%左右,有5%的異常情況。進一步分析各種失敗的消息情況,可以看到重試間隔時間越長,消息的失敗率越高。從測試報告可以看出,系統的重試間隔時間在一定范圍內,成功率比較高,隨著時間越長,成功率顯著下降。因此重試間隔也有一定的限制。
2無線網側對于MOS值的影響與優化
無線網側對MOS值的影響及優化主要是通過對空口Uu的相關參數的檢驗,包括空口參數及無線環境兩個方面的研究。
2.1空口數據傳輸質量相關參數
分析檢查手機和NodeB之間的內環和外環功率控制過程。在不影響網絡系統容量的情況下,手機和NodeB之間的語音信號采用適當的功率控制過程,可以有效地減少語音數據傳輸誤碼。大量測試分析結果表明,網絡系統內環和外環功率控制過程達到系統設定要求,對MOS值的影響不大??湛跓o線側通過調節防止傳輸抖動參數Framediscard來降低誤碼塊。針對不同的傳輸設備和傳輸中繼情況,應設定與其傳輸條件相符的防止傳輸抖動參數值,從而達到減少傳輸誤碼塊提高MOS值的目的。表3是定點測試時,在防止傳輸抖動參數設定不同值時相應的MOS值變化,可以看出該參數選取27時,對應MOS值最高為4.041,同時MOS值低于3所占的比例最小,故此種傳輸條件時應將該參數設置為27以提高MOS值。因此在不同的傳輸條件下必須要進行大量的測試,通過實驗結果來選定合適的防止傳輸抖動參數值,進而實現MOS值的最大化。
2.2無線環境優化
MOS值的高低與無線環境好壞有直接的關系。通過現場測試發現,實現MOS值的無線側優化關鍵是優化當地的無線環境,而天饋線調整是最優方法。下面通過案例來闡述無線環境對MOS值的影響。測試車輛由南向北行駛,行駛至某小區北側約290m處時,手機RSCP為-72.55dbm左右,Ec/Io強度較差,達到-11dB左右,此時該路段經常發生各種問題。通過實際勘測分析,發現某小區基站天線掛高45m,下傾角只有3度,該路段由于距離基站較近,存在塔下黑現象,并且根據該小區覆蓋圖發現某小區存在明顯越區覆蓋現象,無線環境較差,Ec/Io普遍小于-12db。調整某小區下傾角經復測后,各小區之間接續良好,該路段Ec/Io得到增強,有明顯改善,Ec/Io值都分布在-6db到-8db之間,RSCP為-67.16dbm左右,無線環境得到了優化,網絡的語音質量MOS值得到提高。
3實驗結果
MOS測試可以直觀反映用戶感知度,與以往MOS測試選擇道路作為選測點不同,此次MOS測試和提升主要是集中在12個典型的用戶住宅小區內,意在通過提升住宅小區的MOS值來提高網絡質量。以萬寶2區為例,從維護系統觀察到優化后的RSCP覆蓋明顯優于優化前的覆蓋情況,優化后電平值RSCP均大于-100dbm。表4是萬寶2區優化前后Ec/Io和MOS值的分布,從表中可以看出優化前該小區的MOS均值是3.709,而優化后其MOS均值為3.964,高出優化前6.88個百分點。所選的12個居民小區優化前后MOS值分布如圖1,通過計算得出其優化前MOS均值為3.8173,優化后的MOS均值為3.9322,并且優化后的MOS值均高于優化前的MOS值,說明當地網絡覆蓋水平提高,用戶感知度提高。當取采樣點相近的幾個測試結果進行比較時,當采樣點落在Ec/Io大于-6db比例增高時,MOS值也有所提升。而采樣點落在Ec/Io小于-12db比例增高時,MOS值有所下降。由此可以得出結論:為了實現MOS值的無線側優化關鍵就是提高采樣點落在Ec/Io好區間的比例,降低采樣點落在Ec/Io差區間的比例,即優化當地的無線環境。通過對服務小區的基站進行天饋線優化,適當調節天線的方位角與俯仰角,可以使得無線網絡覆蓋更加合理,減少導頻污染和覆蓋盲區等問題,從而達到改善Ec/Io,提高當地無線網絡覆蓋,提高了MOS值,提升了用戶感知度。
《著作權法》意義上認定某行為是否侵權需要根據“以受控行為定義專有權利”的基本原則,因此,要判斷“加框鏈接”是否落入了信息網絡傳播權的控制范圍?!靶畔⒕W絡傳播權”控制的特定行為是“以有線或者無線的方式向公眾提供作品,使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得作品的行為?!睂⒆髌飞蟼髦凉婇_放的服務器,就會使公眾能夠在其選定的時間和地點登錄服務器,以在線欣賞或下載的方式獲得作品,因此“上傳”行為無疑構成“網絡傳播行為”。未經許可上傳他人作品會構成“信息網絡傳播權”直接侵權。由前述對加框鏈接的技術操作解構可以看出,服務商向用戶提供個性化鏈接時通過深層次的鏈接站點跳轉到第三方的相應站點,被連接作品的信息網絡傳輸行為由被連接網站完成,而作品的呈現或播放由用戶或被鏈接的站點完成。這兩類行為都沒有設鏈者的直接參與。因此無法追究加框鏈接設鏈者的侵權責任。如果聚合平臺并未進行上傳操作,則不會被認定為侵權。值得強調的是,在“加框鏈接”是否構成著作權侵權的論證中,“今日頭條”辯稱未收到相關權利人要求刪除鏈接的通知,以“避風港原則”進行侵權抗辯,此理由并不恰當。《信息網絡傳播權實施條例》第二十三條規定的目的是免除設鏈者的侵權責任,但并不適用于“今日頭條”。該條排除的情況是“提供鏈接者”不承擔間接侵權責任。
(二)反不正當競爭法的救濟效果
在知識產權有關的救濟中,反不正當競爭法的保護常為首要選擇。就美國來說,在1997年4月28日Ticketmas-ter訴Microsoft案中,確立了因深層鏈接而導致的利益損害在版權法外尋求競爭法保護的路徑。我國也有不少學者認為加框鏈接有可能被認定為違反誠實信用和公平競爭的原則,從而受到反不正當競爭法的規制。通過分析國內借助反不正當競爭法進行維權的幾個判例,只有明顯存在競爭關系的雙方,才能在反不正當競爭法的救濟途徑上有所收獲。
二、加框鏈接性質再思考
在新聞行業,原創新聞是一家媒體的核心競爭力所在。聚合平臺能讓用戶在客戶端直接閱讀大量新聞報道從而獲取收益的關鍵在于“加框鏈接”技術的運用,若嚴格依照“服務器標準”來評判這項技術是否構成侵犯著作權,顯失公平。作為“內容”提供者的新聞行業花費巨大代價調查收集新聞內容若想要得到相應價值回報,獲取著作權的有關效益就需另尋他“法”??赡壳胺床徽敻偁幝窂降谋Wo并不通暢、有效,負責保護著作人權益的著作權法應該對“服務器標準”加以調整。目前與“服務器標準”相對應的是“用戶感知標準”,要求當搜索引擎在提供加框鏈接時,化身為網絡內容服務商,提供鏈接提供必須得到被鏈接網站的明確同意否則便不能進行,但單純的“用戶感知標準”也有很大的弊端。承認“用戶感知標準”就意味著權利人享有一項“設置深層鏈接權”:只要他人未經許可設置鏈接,及時被鏈接的作品在被鏈網站中經過許可而合法傳播,設鏈者仍然構成“直接侵權”,這對搜索技術的發展將是致命的。“用戶感知標準”的缺陷在于,著作權法所要求的“先授權后使用”會阻礙新技術的發展,過高的授權成本將會使新項目的研究難以開啟。但其實,在基于搜索引擎產生產品的最初嘗試中,著作權人的利益不會收到或消極或積極的影響。只有在對其開始分割利益蛋糕時,才會引起著作權人的注意。因此著作權人在利益受損的時候需要權利侵權的救濟,卻無法得以保障時,是更為恐怖的。因此,筆者希望法律可以給予著作權人針對“加框鏈接”乃至以后的技術措施消極的請求權。阻礙技術發展的關鍵在于取得授權成本過高,因此可以在項目開發前獲得“天使投資人”式的授權,項目開發的過程及利益獲得要對授予權利的著作人信息公開,在項目開發成功后,“天使投資人”可以分去已有收益,雙方就此開始收益公平的授權使用合同。這與單純的“服務器標準”來保護著作權人的權益相比,有以下優勢:
1.從損害賠償角度
在大數據時代,互聯網侵權案件中證明實際損害利益十分困難。當事人難以舉出充足的證據,由法官依據法定賠償作出的裁決金額與訴求又相差甚遠。為了獲取公正明確的賠償,在出現利益糾葛之時,須有交易、許可、市場安排為司法提供更多可供借鑒的資源,而不是依賴司法來劃定規則和確定價格。因此,需要積極行業發展過程中主動尋求合作,也為糾紛的解決進行鋪墊。
2.從行業發展和諧角度
“今日頭條”被批評是不尊重版權的,雖然前述性質認定的分析有明確的結論是不夠成直接侵權,美國、德國等發達國家的判決也是如此標準,但它實質上架空了著作權法中授權許可的功能。當權利受到侵害時,能夠給版權人一個法律依據分享侵權人的既得利益,同時也敦促新技術發明者盡早與版權人建立合作,而不是等到訴訟時才對“搭便車”的行為有所收斂,只有明確了這個權利,新技術的產生和發明才會自始就有版權意識,才會讓產業競爭多一些良性的狀態。
3.從利益平衡角度
今日頭條不僅僅是一個接收信息的渠道服務商,它在用戶的生活中已經是一個內容提供商的地位,借助深層鏈接的網絡技術實現同樣的效果。服務器標準強調是否進行了數據的上傳而不是用戶的體驗,但用戶的體驗說明了新聞內容提供商和今日頭條這類聚合平臺之間利益的不平衡。網頁在乎的是知名度、流量、廣告招商吸引力以及網站管理費用。如果是僅僅的深層鏈接也許是跳過了網站的首頁,減少了對首頁的點擊率,目前移動網絡時代在移動客戶端上大量存在的加框鏈接,完全剝奪了首頁以及內頁的廣告宣傳機會。
2移動電子政務專業實踐教學體系研究的意義
2.1實踐教學管理具有創新性
將先進技術引進到實踐教學中,有利于教師與學生進行科技創新,促進教學改革與科研成果有機結合。以高效率組織教學資源,形成有利的保障機制,達到最好的教學效果,更好地服務于人才培養工作。
2.2實踐教學內容具有仿真性
基于移動電子政務平臺構建仿真實訓環境,有利于學生對職業角色的認識和理解,培養學生解決實際問題的能力,真正提高人才培養質量,滿足用人單位對人才的需求。
2.3區域服務范圍具有擴展性
根據電子政務專業的特點,建立完善電子政務專業教學管理體系,積累豐富的專業人才培養經驗,探索與政府部門協同培養人才的新機制,為區域內各級政府部門提供技術支持及服務。
3移動電子政務專業實踐教學體系研究的目標
明確電子政務專業的培養目標和準確定位,按照移動電子政務崗位需求,采取有力措施,組織、實施實踐。完善實踐課程教師管理,提高教師和學生的科技創新能力。a.師生共同參與開發移動電子政務平臺,促進科技成果向教學改革的轉換。b.加強電子政務實踐教學各環節管理,保障教學質量,提高教學管理效率,提高教學管理水平。c.利用先進的電子政務實踐教學環境,向各級政府部門提供技術支持及人才培養服務。
4移動電子政務專業實踐教學體系的構建
4.1實踐教學課程體系的構建
將實踐課程按照獨立課程進行管理,構建移動網絡環境下的實踐教學管理體系。改變以往實踐教學為理論教學附屬內容的管理方式,構建全新電子政務實踐教學管理體系,引進移動網絡相關的實訓課程,例如:《移動辦公自動化實操》、《移動電子政務案例》等,完善實踐教學目標、實踐教學計劃、實踐教學內容、考核及評價等。
4.2實踐教學管理制度的構建
加強實踐教學環節制度建設,完善實踐教學管理制度.根據移動電子政務相關職業崗位對能力的要求,確定學生應當具備的基礎知識和專業技能,制定有關專業的理論教學要求和專業技能的具體規范,提出系統的技能訓練要求和標準,為實踐教學提供依據。
4.3移動電子政務仿真實訓環境的構建
完善實踐教學管理基礎建設,設計開發移動電子政務實踐教學平臺,創建貼近實際的移動電子政務仿真實訓環境。采用Android技術,在原有電子政務平臺實訓基礎之上,以強化學生實踐能力為重點,構建功能集約、資源優化、開放充分、運行高效的移動電子政務平臺,確保學生掌握移動網絡環境下電子政務相關操作和開發技能。開發基于工作過程的仿真實訓案例,例如:移動行政審批流程案例,移動政府信息公開案例等,培養學生分析問題、解決問題的能力。
在移動網絡的時代,人們已經習慣于網絡環境中的生活和學習方式,傳統的生活學習方式已經在悄悄地發生著改變,移動網絡的信息能夠及時推送、及時交互,手機游戲內容的豐富,手機支付平臺的便捷更是令人欣喜,移動網絡社交媒體的強大功能極大地滿足了人們輕松快捷的生活需求,移動網絡社交媒體越來越受到人們的推崇和喜愛,尤其是生活在時尚前沿的高校大學生。以往圖書館傳統的信息資源優勢已經不復存在了,取而代之的是更為高效高質的移動信息資源傳播,高校圖書館正在經歷著從未有過的生存發展危機。在這樣的移動信息網絡時代,高校圖書館可以利用移動網絡的優勢實現圖書館信息資源最廣泛的覆蓋,擴展和延伸圖書館的服務,以滿足用戶的需求。移動社交媒體的高速發展強有力地推動著高校圖書館與移動網絡的迅速融合,逐漸呈現出一種全新的實現模式。
1.2高校圖書館與移動社交網絡的融合促進了社交媒體的發展
當今社會在快速地前進發展,人們的社交形式也在相應地發生著變化,社交形式更加多元化和多樣化,這樣不斷變化發展的社交形式會導致人們更加多元化的個性需求。如何應答這樣的需求是移動社交媒體保持自身活力和動力的重要課題。中國互聯網絡信息中心最新公布的數據顯示:截至2014年6月,中國網民規模達6.32億人,手機網民為5.27億人,手機上網使用率高達83.4%,首次超過了電腦,其中移動社交媒體使用率是40.7%。這些數據說明在互聯網高速發展的時代,更為便捷的社交媒體一定會迅速取代較為傳統的社交媒體,在這樣的發展道路上誰能更持久地保持強大的動力和新鮮的活力,誰就能贏得用戶,那么如何保持動力和活力是關鍵。實現高校圖書館與移動社交網絡的融合發展被證明是確實有效的途徑。站在用戶的角度來看,多方位、多層次、多角度地滿足用戶的信息需求就是動力來源。因此,高校圖書館融合社交媒體,其實是把圖書館龐大的信息資源融入移動社交媒體,成為社交媒體最強有力的信息資源保障,進一步拓展了社交媒體的使用價值和服務內容,這樣的融合不僅解決了網絡環境中的知識源的問題,也可以把圖書館的用戶直接轉化為移動社交媒體用戶,極大地促進了移動網絡社交媒體的良性發展。
2高校圖書館與移動社交媒體的融合發展
2.1以雙方合作共贏為融合發展的利益基礎
在市場經濟時代,尊重雙方的利益,共生共贏是雙方合作的利益基礎。作為商業應用平臺的移動社交媒體的發展目標是實現商業價值的最大化,關注的主要是市場贏利;高校圖書館是信息資源平臺,其發展方向是信息的最有效利用和最廣泛傳播,關注的主要是信息服務,雙方之間沒有絕對的利益沖突,為了自身的發展雙方都必須要自我創新,自我完善,不斷挖掘用戶,最大化滿足用戶的需求,最后的著眼點都在用戶上,這就形成了共同的利益連接,也就是雙方融合共贏的利益基礎。
2.2以雙方資源有效結合為融合發展的技術基礎
高校圖書館與移動社交媒體融合最理想的是實現雙方優勢資源的有效結合,一方面利用移動網絡媒體最前沿的信息傳播技術;一方面利用高校圖書館最豐富的信息資源儲備。要實現這樣的合作共贏首先要解決技術上的問題:信息的呈現方式和信息的分類管理。信息的呈現方式直接關系高校圖書館的自身形象和服務內容,好的呈現方式可以展現出歡迎用戶的服務姿態,贏得廣大用戶的心理支持。信息的分類管理是以圖書館的數字化建設為基礎的,對大量的紙質文獻信息資源進行數字化處理、信息的采集加工、信息的分類重組后的有效信息管理。目前,超星數字圖書館和中國知網等已經開發了一些特色信息服務,做了有益的嘗試和探索,這為高校圖書館與移動社交媒體融合提供了更切實可靠的參考依據。
1.1業務發展目標評價
項目前期,即進行策劃、立項和可研階段,會對項目的可行性進行評估,對于移動網項目而言,項目實施的最終目標和效果就是帶來新增的移動用戶和移動業務收入。因此在項目前期階段,會對項目滿足期達到的移動出賬用戶數、移動業務模型和業務量進行預測,由此來測算項目的相關經濟財務指標是否滿足要求。在后評價階段,需對項目滿足期達到后的實際業務發展情況進行評價,評價出賬用戶數、業務模型和業務量是否達到了項目預期。此維度的評價指標包含如下3項:移動業務出賬用戶數評價、移動業務模型評價(每出賬用戶數業務量)、移動業務量(分為語音和數據業務量)評價。
1.2網絡建設目標評價
網絡建設目標評價主要是從工程建設的過程和效果角度評價建設精準性和一致性、資源利用率、覆蓋效果等方面的工程指標。此維度的評價指標包含三大類。a)建設精準性和一致性指標。建設規模評價:包括項目總體建設規模以及分場景建設規模的評價,主要評價工程實際建設的規模與項目實施過程中可研、設計等階段規模的一致性。特別是對分場景建設規模的評價,可從不同場景間規模的變化上,評價最終實施的建設方向與預期目標是否吻合,如鄉村站點大幅增加、城區站點大幅減少,則說明項目整體建設方向發生了偏移,未實現項目預期的建設目標。站址偏離評價:主要用來評價站址建設精準性,通過站址建設精準性的評價,論證具體覆蓋目標是否達到預期效果。考慮工程實施全過程的持續性變化,此指標評價將分別對比實際竣工建設站址與可研和設計階段站址分別的偏離度。如發生偏離的站址數量較多,則說明多數覆蓋目標沒有達到預期效果。b)資源利用率指標。項目建設在帶來新增用戶和新增業務量的同時,應逐步提高全網的資源利用率。以WCDMA無線網為例,資源利用率指標主要包括無線資源利用率、小區忙時吞吐率、功率利用率、CE利用率、碼資源利用率、RNC的軟硬件利用率。在后評價階段,主要評價項目投產運營后的實際全網無線資源利用率是否達到了項目預測值,以及項目實施前后(可以1年為單位)的無線資源利用率的增長情況。另外,可通過新建站平均利用率與現網站平均利用率的對比分析,以及新建站各場景單站業務量與現網站各場景單站業務量的對比分析,評價新建站的利用率和業務量吸收水平是否達到了全網均值。c)覆蓋效果指標。對于非純容量建設的移動網項目,提升網絡覆蓋質量是項目建設的主要目的,因此在項目投產運營后,需評價項目的覆蓋效果是否達到預期目標。在評價指標上,可評價各場景的覆蓋率是否達到了項目預期值,以及單個覆蓋問題點是否解決。在評價手段上,表征網絡覆蓋情況的數據主要有路測、CQT測試、投訴及MR數據,各類數據均可對比項目建設前后的效果差異。
1.3投資及造價目標
投資評價是項目后評價的核心內容,直接與投資效益掛鉤,最能直觀地體現項目的經濟效果。移動網投資評價的主要指標包括以下4類。a)移動網投資增收比指標。移動網投資增收比是反映移動網項目投資收益的主要指標,從總體上體現項目的收益率,投資增收比越高說明項目的收益率越高。b)新建站投資回收期指標。投資回收期指標主要評價項目/基站投資收回成本的能力和時限,間接地體現了項目的償債能力和收支平衡點。在評價顆粒度上,既可評價單個新建站的投資回收期,又可評價各個場景、各個地(市)的新建站平均投資回收期。通過指標的橫向對比,發現低回收期高收益率的場景和地(市),進而調整后續投資方向和重點。c)投資規模評價指標。投資規模評價指標主要通過對比各專業竣工決算投資與可研和設計階段投資的差異,來評價項目實施全過程中的投資邊界控制情況。d)投資造價評價指標。投資造價指標主要反映項目對投資的利用率,對于移動網絡項目,從建設方式上,投資造價指標主要包括自建基站平均造價、租賃基站平均造價、利舊基站平均造價、共享和共建基站平均造價以及新建基站平均綜合造價;從專業上,投資造價指標主要包括無線網單站造價、電源單站造價、配套單站造價以及新建基站平均綜合造價。投資造價指標主要對比實際造價與項目可研階段造價的差異,以及與往年工程平均造價的差異,隨著建設手段的多樣化和集約化,工程造價應逐年降低。
2指標計算方法
2.1業務發展目標評價
此維度3個評價指標(移動出賬用戶數、業務模型、業務量),通過計算實際值與工程預測值的偏離度進行評價。偏離度=(實際值-預測值)/預測值。假設項目滿足期為2014年3月,則上述3個指標的計算公式如下:移動出賬用戶數偏離度=(2014年3月實際出賬用戶數-可研預測2014年3月出賬用戶數)/可研預測2014年3月出賬用戶數。移動業務模型偏離度=(2014年3月月均系統忙時業務量/2014年3月實際出賬用戶數-可研預測業務模型)/可研預測業務模型,此公式中語音和數據業務需分開計算。移動業務量偏離度=(2014年3月月均系統忙時業務量-可研預測2014年3月業務量)/可研預測2014年3月業務量。
2.2網絡建設目標評價
2.2.1建設精準性和一致性指標建設規模偏離度=(竣工驗收規模-可研(設計)規模)/可研(設計)規模,此偏離度分總體規模偏離度和分場景規模偏離度分別計算。站址偏離度=竣工站址與可研(設計)站址發生偏離的站址數量/竣工站址總數量,此偏離度分各場景分別計算,判斷站址發生偏離的距離,是根據各場景典型站距測算得出的。表1示出的是不同場景偏差距離的測算情況舉例。2.2.2資源利用率指標無線資源利用率的相關指標及計算公式為:全網無線資源利用率=全網所有小區1周平均小區忙時無線資源利用率的算術平均值。新建站平均無線資源利用率=新建站所有小區1周平均小區忙時無線資源利用率的算術平均值。全網無線資源利用率偏離度=(X年Y月實際全網無線資源利用率-可研預測X年Y月全網無線資源利用率)/可研預測X年Y月全網無線資源利用率。全網無線資源利用率增長率=[X年Y月全網無線資源利用率-(X-1)年Y月全網無線資源利用率](/X-1)年Y月全網無線資源利用率。各場景單站業務量的相關指標及計算公式為:現網A場景平均單站業務量=A場景所有現網基站小區的業務量之和/A場景所有現網基站數量。新建站A場景平均單站業務量=A場景所有新建基站小區的業務量之和/A場景所有新建站數量。上述業務量需區分語音和數據業務量單獨計算。2.2.3覆蓋效果指標從數據提取的客觀性和便利性角度考慮,覆蓋效果主要通過MR指標進行體現。MR弱覆蓋小區比例=第一載波MR弱覆蓋小區數/第一載波小區總數。以WCDMA無線網為例,MR弱覆蓋小區的定義為RSCP小于-95dBm采樣點的數量占總采樣點數量的30%以上。各場景MR覆蓋率提升值可通過計算項目實施前后的MR弱覆蓋小區比例的差值進行計算。同樣通過路測、CQT、投訴等數據反映的覆蓋問題點,也可通過對比項目實施前后的相關路測、CQT及投訴用戶回訪等數據來體現覆蓋問題點是否已解決。
2.3投資及造價目標
2.3.1移動網投資增收比指標移動網投資增收比=[X年移動網收入-(X-1)年移動網收入]/X年移動網投資。其中移動網收入包含2G和3G業務總收入,移動網投資包含移動核心網、無線網、電源、配套、室內覆蓋等所有移動網項目的總投資,移動網投資增收比的計算以年為單位。2.3.2新建站投資回收期指標新建基站投資回收期=新建基站竣工決算投資/新建基站等效年化收入。其中新建基站竣工決算投資需包含無線網、電源和配套等專業的總投資(為便于計算,此處投資成本暫不考慮運維成本)。新建基站等效年化收入=(新建基站日均話務量×每Erl收益+新建基站日均數據流量×每MB收益)×365。每Erl收入和每MB收入來自于每月的財務報表。其中每Erl收入=每分鐘收入×60,每分鐘收入=財報語音收入/通話總時長(含主被叫)。每MB收入=財報數據收入/上網總流量(含收費流量和免費流量)。A場景新建站平均投資回收期=A場景新建站竣工決算總投資/A場景新建站等效年化總收入。2.3.3投資規模評價指標竣工決算投資偏離度=[竣工決算投資-可研(設計)階段投資]/可研(設計)階段投資],分別計算竣工決算投資與可研投資和與設計投資的偏離度,并分專業單獨計算。2.3.4投資造價評價指標單站綜合造價=竣工決算總投資/新建基站總數量,其中,竣工決算總投資應包含無線網、電源、配套等專業的投資。
2.4評價體系構建
根據上述對表征項目實施效果的各個指標及其相關計算方法的分析,可初步構建一套移動通信網絡后評價體系,運用此評價體系可定期在移動網項目投產運營后,對項目進行有針對性的后評價工作,此移動網后評價體系可用圖1進行全景化體現。
3移動網絡后評價體系應用
此移動網后評價體系是基于效益優先、良性循環的一套評價體系,側重評價項目投資效益,并能將評價結論有效運用于后續工程項目的投資決策、前評估方法和原則等方面,有助于形成以前評估、后評價互補構成的閉環反饋機制的良性循環的移動通信網絡投資建設。下面以某省2013年WCDMA無線網項目后評價為例,列舉后評價主要結論及其相關應用。
3.1工程管理和項目設計方面
a)業務發展目標與項目可研預測值偏離較大,實際出賬用戶數未達到工程預測值,實際業務模型和業務量也與工程預測值差異較大,后期項目業務預測需緊密結合網絡實際發展現狀,準確預測網絡發展趨勢,特別是業務模型的預測與網絡容量配置息息相關,需符合網絡發展實際情況。b)竣工站址與可研站址偏離度較大,后期工程需從規劃階段開始謹慎認真確定新增基站站址位置,并在可研、設計和施工階段嚴格執行名單制管理,優化站址變更流程,加強站址變更審批控制,確保工程實施效果。同時需進行站址需求的滾動規劃建設,加強站址查勘階段經緯度采集的精準性,并及時進行站址變更后站址庫經緯度的更新。c)現網和新建基站中均存在有一定數量的零話務載扇,需對長期零話務基站(載扇)進行調整或搬遷。對高負荷基站(載扇)需適時在后期工程中進行容量優化或擴容。d)竣工決算投資與可研和設計階段投資均存在一定幅度的偏離,需在后續項目可研階段準確估算投資及造價,避免造成過多的投資結余;同時在工程建設實施過程中,需通過RRU拉遠、室外一體化站、共建共享等多種方式努力降低工程造價。
3.2后續項目規劃和投資決策方面
a)對移動網投資增收比較低的地(市)在下一年度規劃中適度收緊投資;對移動網投資增收比較高的地(市)在下一年度規劃中適度放寬投資,鼓勵投資。b)校園/市區/縣城/高鐵等場景為高收益(回收期較短)場景,需在后續規劃中重點投資重點建設。c)鄉鎮場景投資收益差異較大,需參考各鄉鎮現有基站年化收入情況,對全省鄉鎮進行價值分類,高價值鄉鎮繼續完善覆蓋,低價值鄉鎮原則上暫緩建設,僅對市場有明確發展計劃和發展目標的鄉鎮,在經過效益評估等效回收期小于3年的前提下進行建設。d)行政村場景為低收益(回收期較長)場景,后續規劃中需謹慎投資。