時間：2022-07-09 19:24:41
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇培訓資料總結范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
1.1 組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程， 7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
1.3 特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
2.1 培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異?，F象。
2.2 培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會及時催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙制版52份，見表：
培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。
2.3 關于特種作業臺賬的管理：自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后，依據臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總，等到20xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。2xxx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
1.1組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓；7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
1.3特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；10月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
2.1培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的情況；409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃；關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異?，F象。
2.2培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會及時催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙制版52份，見表：
培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業臺賬的管理：自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后，依據臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總，等到年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
中圖分類號：G726 文獻標識碼：A
一、前言
目前，社會上的培訓機構比比皆是，培訓課程大多是管理類的培訓，針對基層技能人員的培訓鳳毛麟角。如何搞好生產人員的培訓，一直是困擾培訓部門的一大難題。目前大多數電廠生產人員的培訓仍采用“師傅帶徒弟”這種培訓方式進行，師帶徒這種培訓方式操作起來簡單，但缺乏系統性，培訓針對性不強，培訓部門很難對培訓過程進行監督、考核，同一崗位員工因為帶的師傅不同，業務水平參差不齊，培訓的效果并不理想。在崗培訓是開展電廠生產人員培訓的一個新思路，將在崗培訓應用到生產人員的培訓上，會取得更好的培訓效果。
二、薩拉齊電廠培訓現狀
薩拉齊電廠現有正式員工234人，生產崗位人員144人，占職工總數的62%，生產人員大多是招錄的新畢業大學生，沒有工作經驗，從零基礎開始培訓，培訓難度大，對培訓工作的要求也更加迫切。薩拉齊電廠一直以來對員工培訓較為重視，但培訓工作的效果與培訓的投入相比并不理想。培訓中存在的主要問題有：生產人員的培訓方式、內容單一，很少做到理論知識聯系現場實際，內容空洞，缺乏形象性、生動性，受訓人員一時難以做到消化理解，甚至存在流于形式的行為；生產人員工作任務繁重，工學矛盾突出；有的生產人員認為員工培訓是人力資源部門的職責，培訓工作依賴于人力資源部門組織的培訓班和其它方式；還有的人員雖然意識到培訓工作的必要性，但實際操作中經常出現“培訓說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現象。
我們開展員工培訓工作主要為了提高員工的技能水平，提升員工的整體素質，滿足員工自我發展的需要，為企業的發展提供源源不斷的人才。立足于薩拉齊生產現狀及人員特點，根據自身發展的實際需要，分析培訓的現狀，采取合適的方法來進行培訓，特別是生產人員的培訓。
在崗培訓是通過結構化的培訓方式，讓員工掌握安全操作設備所需的各種知識和技能。
三、在崗培訓的結構
在崗培訓不同于一般意義上的師帶徒或在崗、在職培訓，它是一種事前經過策劃的結構化的崗位技能培訓，這是在崗培訓成功的關鍵所在。在崗培訓主要由四部分構成：培訓人員與崗位要求的差距分析、選拔和培訓指導老師、制定在崗培訓的培訓資料、跟蹤培訓效果。
1差距分析：在崗培訓的培訓需求由基于實際需求而進行的差距分析的方式取得，分析培訓人員的實際工作能力與所在崗位的崗位要求之間的差距。由差距分析找出培訓人員應該培訓內容，這樣才能有針對的制定培訓計劃和培訓內容。
2選拔和培訓指導老師。有的師傅可能工作經驗很豐富，但沒有相關的授課經驗和授課技巧，培訓效果不理想。在崗培訓的培訓指導老師經過選拔和專門培訓，培訓統一的在崗培訓運作流程及授課技巧后方能實施培訓，保證了授課的效果。
3制定在崗培訓資料。培訓資料由一位在崗培訓指導老師編寫，由數位崗位操作人員共同研討，這樣形成的培訓資料確保了內容的準確性和完整性。相同的崗位使用標準化的培訓資料，保證了培訓效果的統一性。
4跟蹤培訓效果，制定工作任務清單對受訓人的培訓情況進行跟蹤考核。杜絕了以往師帶徒培訓效果反饋不及時的弊端。在跟蹤過程中及時發現培訓中存在的問題，并不斷進行改進，使在崗培訓在動態管理中得以完善。
沒有人比在崗位上實際操作的專家更熟悉本崗位的操作技巧，由他們來編寫并教授本崗位的培訓課程最為合適。在崗培訓的目標明確、培訓內容標準、培訓結果可追溯和可監控決定了它會比傳統的師帶徒方式有更可控的學習效果，有助于那些優秀的經驗迅速地在組織中傳播。
四、在崗培訓的實施可分十個步驟進行
在崗培訓可以分為十個步驟進行。在崗培訓的實施需要很多人的參與和配合才能完成，主管領導需要經常對培訓過程和培訓效果進行關注以提高大家對培訓工作的重視；培訓管理部門、部門經理、培訓員要加強對培訓過程的監督，培訓指導老師在培訓過程中起著重要的作用。經過選拔、培訓的指導老師負責編寫所培訓崗位的培訓資料，并按照培訓計劃組織實施培訓，在培訓過程中與部門經理、培訓員共同對培訓效果進行監督。在整個培訓過程中，培訓指導老師擔負的責任重大，從培訓教材的編寫到培訓的組織實施，都要由培訓指導老師完成，所以在崗培訓指導老師能力的優劣直接影響到培訓效果的好壞。
第一步：成立在崗培訓組織機構。廠部成立在崗培訓領導小組，成員由廠部領導和各部門經理組成，組織機構的成員要充分領會在崗培訓的目的和實施步驟，這樣才能組織好本部門的在崗培訓工作。各實施部門成立專門的項目小組，確定關鍵人員及其職責分工，有計劃、有步驟的開展在崗培訓。
第二步：由項目小組制定培訓工作計劃。根據培訓工作計劃推進在崗培訓的實施，工作計劃要定時間、定項目、定責任人，定費用，根據培訓工作計劃開展在崗培訓的實施。
第三步：進行差異分析。各個項目小組要根據本部門人員工作現狀，對比崗位職責及崗位技能要求，找出目前人員狀況與崗位要求之間的差距，根據差距制定本部門的崗位培訓方案。
差異分析在整個在崗培訓的實施過程中起著重要的作用，能否進行準確的差異分析，決定了在崗培訓培訓資料的編寫工作。按照崗位工作需求，確定員工已經掌握的技能，以及需要進行再培訓的領域，本著缺什么補什么的原則，才能保證員工學有所用，學以致用。
第四步：選拔培訓在崗培訓指導老師。培訓指導老師在培訓過程中的作用至關重要，所以對培訓指導老師的選拔要嚴格進行。選拔培訓指導老師要以工作能力、表達能力、在員工中的威信等多角度進行考量。選拔出培訓指導老師后還要對其進行培訓，培訓內容主要以學習在崗培訓運作流程和教授技巧為主，經過培訓后的指導老師，掌握了培訓技巧、授課技配，遵循同樣的指導原則和培訓順序對培訓人員進行培訓，以達到培訓效果的一致性。
第五步：制定在崗培訓資料。培訓內容由多位同崗位的師傅共同討論確定，再由經過選拔的培訓指導老師整理、編制本崗位的培訓資料。在崗培訓與師帶徒培訓不同之處在于在崗培訓使用的是標準化、統一的培訓資料，而師帶徒完成是個人經驗的傳授。培訓指導老師按編制的培訓資料進行培訓，在這種標準化的培訓下，所有的受訓人員按照標準的內容進行培訓，在培訓中出現的問題可以在動態的培訓過程中得以糾正。
第六步：制定在崗培訓實施計劃。培訓指導老師要根據不同的培訓對象“量體裁衣”，不同的培訓對象制定不同的培訓實施計劃。因培訓人員技能水平的差異所制定的培訓計劃、內容也是不同的，通過自選式學習方式，培訓可以視需要分階段進行，培訓內容具有針對性，保證了受訓人員在最短時間內學到自己真正需要的技能知識，避免了以往集中培訓授課內容一致性的弊端。
第七步：簽訂在崗培訓培訓合同。培訓如果沒有任何的考核監督，往往就流于形式，得不到很好的執行。培訓指導老師和學員簽署培訓合同，明確培訓指導老師和學員的責任與義務，明確獎罰機制。這對于培訓指導老師和學員來說既有了動力也有了壓力，雙方相互配合、相互監督才能很好的完成培訓工作。
第八步：實施在崗培訓。在崗培訓需要培訓指導老師一邊完成本職工作，一邊完成培訓計劃中的課程內容。這對培訓老師來說無疑是一項更大的挑戰。因此在在崗培訓實施過程中，不僅需要在崗培訓指導老師和受訓人員的付出，還需要各層次管理人員的參與和支持，以確保在崗培訓培訓計劃得以順利完成。廠內要提供政策支持，提供培訓資源，部門內要盡量為培訓創造條件，協調好工作安排，不能因生產任務等因素影響培訓計劃的完成，也不能因為培訓工作而耽誤了日常工作。
第九步：在崗培訓效果考核。培訓指導老師要根據每一階段的培訓內容制定工作任務清單，每一階段的培訓結束后，由在崗培訓指導老師和培訓員一起，對學員的學習效果進行考核，只有學員全部達到考核要求后方能實施下一階段的學習?？己巳客ㄟ^后學員才能獨立進行崗位操作。培訓效果的考核貫穿于培訓的始終。各級管理人員特別是廠長也要不定期參與到階段性考核過程中，以提高培訓指導老師和學員的積極性，更好的完成培訓任務。
第十步：培訓實施過程中內容的糾正。學員完成所有的培訓內容并通過所有的階段考核，并不代表培訓就圓滿結束。各級人員要隨時關注實施過程中出現的各類問題并通過分析給予糾正，在教的過程中不斷改進存在的問題，使在崗培訓內容更加全面，運作流程更加規范，使指導老師的教授技巧不斷提高，使在崗培訓課程內容得以動態維護不斷完善。
五、實施在崗培訓的作用
實施在崗培訓不但可以系統的對受訓人員進行培訓，達到良好的培訓效果，而且能在電廠內形成一種濃厚的學習氛圍，其作用可以表現為以下幾點：
1有效地支持了電廠生產人員能力的快速提升
經過在崗培訓有針對性的、“量體裁衣”式的培訓，使受訓人員學習到自己短缺的知識，能夠在很短的時間內系統全面地學習技能操作知識，并具備獨自上崗的能力。相同的崗位按統一的培訓內容進行培訓，保證了崗位培訓內容的一致，避免了以往師帶徒授課內容的不確定，有效地支持了電廠生產人員能力的快速提升，為電廠人才隊伍的建設提供強有力的支持。
2在電廠中形成濃厚的工作學習氛圍
在崗培訓不僅使新員工的操作技能快速提升，也讓實施培訓的指導老師有了一種全新的工作體驗，使他們從另一個角度對多年來工作內容有了新反思，他們所得到的提升實際比學員還大。通過制定在崗培訓課程方案，系統的對所從事的崗位工作加以總結，不斷提高自身的技能水平與管理水平。在崗培訓的收益者不僅僅是受訓人員和培訓指導老師，它帶動了整個電廠學習氛圍的形成。只有不斷的學習新知識才能不被淘汰，不論是學員、老師、還是班組的其它成員，他們在工作中體會到了不進則退的道理，這種壓力帶來了學習的動力。企業管理的最高境界是文化管理，在崗培訓不僅是操作技能的傳授，更為企業創造了比、學、趕、超濃厚的學習氛圍，員工自愿的學習要比強加于他的學習效果好的多，良好的學習氛圍更能激發員工自我成才的動力。
3在崗培訓將個人技能轉變為組織技能，實現企業知識管理
培訓資料的編制過程就是把存在于員工頭腦中的隱形知識形成書面化的共享知識的一個過程。在崗培訓教材編寫，通常是由一位在崗培訓指導老師編寫，由數位崗位操作人員共同研討，在這個過程中，每個人的隱性知識和經驗（即每個人的技術專長）都被挖掘出來作為電廠的知識以共享和延續，在交流的過程中，大家取長補短，不但全面了自身的技術專長，而且形成了標準的崗位培訓內容，這些優秀的操作技能實踐在培訓中不斷驗證及固化，其過程中形成的崗位課程方案、工作任務清單、培訓資料也成為代代相傳的無形財富。這無疑是企業的一筆巨大的財富。
4在崗培訓為企業培養了一支專業化的技師隊伍
通過對培訓指導老師的選拔和培訓，不斷挖掘電廠中既懂技術又能授課的培訓老師，使他們在選拔和培訓中不斷提升自已的業務水平與管理水平，在編制培訓課程方案時對自身的技能水平又是一個提升的過程，全面、固化了自已的業務知識，行成一個良性的循環，培養了一支業化的技師隊伍。
有效的培訓不僅對企業員工自身素質提升、個人職業發展有著直接的推動作用，同時對企業生產效率、技能水平以及核心競爭能力提升有巨大的促進作用。培訓是電力行業需要長期堅持的工作，特別是在人才隊伍建設高要求的情況下，培訓工作更顯重要。結構化的在崗培訓只是實現培訓目的特定手段，而培訓方式本身并不是目的。在崗培訓項目的推進實際上是一種工作思路的轉變，即是否視技能培訓為工作的一部分，是否視員工技能提升為組織績效改進的一部分。對于電廠來說在崗培訓能夠很好解決人員培訓的問題，應對提升員工能力方面的管理挑戰。
____年新契約，一是在業務量持續攀升的情況下，保證承保的順利進行。其次，在____年年末接手____新契約的承保工作后，對其基本情況已經了解，____年將改善其業務品質，改變其業務競賽排名墊底的狀況。最后，對于____、____將在____年的基礎上，促其業務品質進一步改善，尤其是____，計劃將其打造成業務品質最好的中支。
____年個人共處理健康險二核1000余單，保險續保300多單，保證了續期繳費的順利進行。但是由于前期部門人手短缺未經嚴格培訓就開始邊學習、邊工作，也出現了一些差錯。
____年健康險工作將進行前端操作，可能會因為系統原因，影響時效，在此，計劃，一是盡量保證健康險二核、保證續保的及時性，其次，盡量做到核保結論的合理性、合規性、合法性。
____年下半年新契約關鍵指標競賽，個人負責督導問題件指標，問題件作為KPI關鍵指標之一，上半年全省問題件比例大大超出總公司考核目標。在接受此任務后，個人積極和綜合內勤溝通，并在領導的幫助下，改變事后督促的管理模式，變成事前提醒，全程跟蹤。全省問題件的比例由10%以上，降到了7%左右，大大超出了預期目標。
____年業務競賽將繼續進行。作為問題件的督導人，一是繼續堅持月中問題件分析，其次對于久久難以解決的“此次資料與系統原來資料不符”問題，與內勤一起尋找出最佳解決辦法。
對于問題件比例，目標是1月份調整，估計會在7%左右，然后進入提升期，計劃在一季度后達到____年考核目標6%。
部門例會在工作中起到重要的作用，____年部門例會召開21次，這是核保部工作思路的轉變、一年工作的歷程的反映。個人負責會議記錄的整理，并形成文字。____年能夠順利完成會議記錄，但是存在時效性差的缺點。因為會議內容會在網絡公布，其時效性將相當重要。
____年目標是確保在會議結束的第二個工作日下班前完成會議記錄。
____年公司推出網絡資料庫，個人整理并上傳各類資料70余件。
____年對于件數不做具體要求，目前計劃整理并上傳系列資料，一是，總公司培訓資料系列（2002-____年總公司歷次培訓資料），二是，險種系列，對于公司新險種及熱賣險種將整理并上傳其條款、規則等。
通過整場培訓，使我認識到了做好一個企業內部培訓師不是一件容易的事，需要努力努力再努力，準備準備再準備，付出付出再付出，只有不斷地鍛煉才能取得成長及成功。
首先做為一個企業內部培訓師要學會編輯培訓資料的能力。要隨時隨地的注意收集有趣的資料，可以是相機拍的可以是網上找的，也可以是找人借鑒的;資料可以是圖片、文字、音樂及其它形式的影音資料；資料收集了隨時都會有用武之地，總有一天在合適的課程中可以用上的；同時在編輯培訓資料的時候要注意課件的完整性及編輯的小技巧，保證課件的美觀及連貫性。
材料編好后，要將講授的內容進行編排，即所謂的導，導的過程事要把握好講授的時間及現場的氣氛，如何在有限的時間內調動現場的氣氛把知識傳授給大家以期達到預期的效果？首先做好開場的準備，與大家拉近關系，建立信任，從而引起大家的興趣往下聽下去；其次要做好結尾的首尾呼應。同時配合培訓主題準備好相關的音樂及燈光，以此做為培訓過程中的襯托。
二、適用人員：公司所有被評選出的內部培訓講師。
三、內部講師選拔流程
1、內部講師甄選條件
1.1
已轉正員工（在本公司任職滿六個月以上者優先），工作認真、努力，績效顯著；
1.2
對所從事的專業有豐富的實踐經驗，且有一定的理論水平；
1.3
有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓能力。
1.4
熱心培訓工作。
2、甄選流程
2.1
行政人事部內部講師招募通知，員工可自愿報名或由部門領導推薦，并填寫《內部講師申請表》（見附件1《內部講師申請表》）
2.2
行政人事部安排組織內部講師評選會，通過“申請者的5分鐘試講”對內部講師進行綜合評估。評估主要包括三個方面：語言表達能力（口語與肢體）、邏輯思維、授課技巧。評估達到80分聘為公司培訓講師。（見附件2《內部講師評選評估表》）
培訓講師一經錄用，都享受授課獎勵，具體見獎勵辦法。
四、具體獎勵辦法：
1、內部講師所開發的課程必須經公司行政人事部及總經理審核通過。
2、獎勵方式：獎金獎勵。
3、獎勵辦法：
3.1
講師獨立開發常規培訓課程（常規培訓指入職培訓、產品技術、管理培訓等），經人力資源部審核后，并由人力資源部統一安排付諸實施的。每開發一門課程（包括書面培訓資料和PPT培訓資料），以每門課100元作為新課程的開發獎勵。
3.3
在公司人力資源部的統一安排下，講師若給員工實施培訓，公司將給予一定的課酬獎勵：
培訓課酬＝基本課酬×課時數×難度系數×考核系數×職位系數
＊基本課酬：
50元/小時
＊難度系數：首次講授時為1.2，重復講授時為1.0；
＊考核系數：優秀1.5；良好1.2；合格0.9；不合格：0.5
＊職位系數：總經理1.2；部門經理、主管1.1；普通員工1.0
其中考核系數為學員對講師的評價
(占70%)+人事部對講師的評價（占30%）（見附件3《培訓效果評估表》學員評分、附件4《培訓效果考核表》行政人事部評分）
3.5講師外訓后結合實際工作編寫成與工作相關的培訓課程，經相關部門和行政人事部的審核后，統一安排付諸實施的，也同樣可以享受培訓獎勵。
3.6每年年終根據所有講師的培訓資料、培訓質量、培訓效果和培訓反饋對講師進行綜合評估，評選出優秀講師，獲得優秀講師稱號的講師將一次性給予其500元的獎勵。
3.7發放授課獎勵的課程必須為行政人事部統一安排并經人力資源部考核合格的課程，發放時間為課程后期跟蹤、總結完成后1個月內由行政人事部負責統一申報與支付。（具體見附件5《培訓費用支出申請表》）
3.8行政人事部作為對內訓師評審起最終監督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對學員進行訪談，了解內訓師的授課效果。訪談產生的結果將成為人力資源部講師績效考評的依據，同時也可為人力資源部進一步開發講師能力奠定基礎。
附件1
內部講師推薦表
填表日期：
姓名
部門
崗位
學歷
授課方向
特長
描述
授課
經歷
參加
培訓
經歷
個人
自薦
理由
部門
推薦
意見
個人
簽名
部門
負責人
簽名
行政人事部
審核意見
附件2
內部講師評選評估表
填寫日期_____________
參選對象
評分項目
語言表達能力（30分）
邏輯思維
（30分）
授課技巧
（40分）
總
分
評分人：
附件3
培訓效果評估表
講師姓名：_____________
培訓時間：
培訓地點：
講師的勝任程度
(
以每項滿分為10分進行測評)
測評項目
得分
1、培訓內容的邏輯性、清晰度
2、講師對所講內容專業的了解程度
3、授課方式的多樣性（講授、討論、視聽、案例、角色扮演、游戲等）
4、講師的儀容儀表
5、講師的語言表達能力
6、講師肢體語言的運用
7、講師激發學員參與學習的意愿
8、講師對時間的掌控能力
9、講師對學員的關注程度
10、講師對現場氛圍的掌控能力
合
計
如果您愿意的話，請留下您的姓名，以便今后我們能夠進一步溝通。您的姓名：
謝謝支持！
附件4
培訓效果考核表（行政人事部填寫）
填寫日期_____________
講師姓名
學歷
所在公司
職位
講師資格
儲備講師
正式講師
授課課目
評分項目
講義編寫質量（20分）
講師培訓技巧（20）
培訓的后期跟進（20分）
學員意見反饋（20分）
綜合評價（20分）
合計
其它意見：
附件5
培訓費用支出申請表
填表日期：
部
門
姓
名
培訓課程
課時
費用標準（元/小時）
授課費
講師簽收
行政人事部意見：
簽名/日期
總經理審批意見：
簽名/日期
備
注
全面推進和深化安全生產全員培訓工作，9月16日-10月31日全鎮生產經營單位職工安全培訓4550人。
二、培訓對象
20xx年首批組織安昌鎮22家生產經營單位職工培訓（具體培訓職工數見附件一）；其余生產經營單位做好原有職工（特別是新員工、轉崗員工和特種設備操作工等安全重點領域）。
三、培訓內容
本年度首批22家企業4550人職工培訓資料使用《企業員工安全生產教育讀本》（本文件下發后由對應聯系干部送達）；其他企業可使用原有安全培訓資料。
四、實施步驟
1、企業自主培訓、考試（9月16日-10月20日）。首批22家企業由本單位安全生產負責人組織對應指標人數職工采取集中培訓、分班組自學等方式對《企業員工安全生產教育讀本》進行系統細致學習。完成學習后組織參訓職工進行培訓理論考試（考試資料由鎮政府統一下發），考試卷由企業組織人員進行批改，80分及以上為合格標準，未通過的必須進行補考。首批22家企業必須于10月20日前完成本單位培訓、考試工作，其他企業做好本單位安全培訓查漏補缺工作。
2、鎮政府檢查、驗收（10月21日-10月31日）。首批22家企業完成本單位培訓、考試工作后，向鎮安辦朱強同志聯系驗收事宜，由鎮政府對培訓檔案進行檢查驗收，驗收工作必須于10月31日前完成。驗收通過后鎮政府統一聯系安全生產主管部門進行合格證發放工作。
五、相關要求
1、認真組織。各單位要充分認識“職工安全培訓”工作對提升本質化安全的重要作用，牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的意識，要及時成立相應領導機構和“宣教團”，加強對職工安全培訓工作的經費支持和人員保障。首批22家企業必須按要求按期完成4550人培訓，其余單位也要做好本單位安全培訓查漏補缺工作。
2、檔案齊備。首批22家企業在聯系鎮安辦進行驗收前必須做好以下培訓檔案：1、企業“特種設備操作人員”花名冊；2、企業職工花名冊；3、企業安全培訓年度計劃；4、職工安全培訓花名冊和考試合格卷；5、職工安全培訓簽到表。培訓檔案要做到真實、齊備，并在驗收后做好建檔歸檔工作，作為企業安全生產臺賬進行留存備查。其余企業也要參照此標準做好安全培訓檔案工作。
3、嚴格執法。鎮安辦要配合縣安全生產主管部門加強對企業安全培訓的執法檢查，對未按要求做好安全培訓工作的單位進行嚴肅處罰和規范，并對該單位其他安全生產工作進行全面檢查，對各類安全生產責任事故，要嚴格倒查培訓、考試不到位的責任。
全面推進和深化安全生產全員培訓工作，9月16日-10月31日全鎮生產經營單位職工安全培訓4550人。
二、培訓對象
2013年首批組織安昌鎮22家生產經營單位職工培訓（具體培訓職工數見附件一）；其余生產經營單位做好原有職工（特別是新員工、轉崗員工和特種設備操作工等安全重點領域）。
三、培訓內容
本年度首批22家企業4550人職工培訓資料使用《企業員工安全生產教育讀本》（本文件下發后由對應聯系干部送達）；其他企業可使用原有安全培訓資料。
四、實施步驟
1、企業自主培訓、考試（9月16日-10月20日）。首批22家企業由本單位安全生產負責人組織對應指標人數職工采取集中培訓、分班組自學等方式對《企業員工安全生產教育讀本》進行系統細致學習。完成學習后組織參訓職工進行培訓理論考試（考試資料由鎮政府統一下發），考試卷由企業組織人員進行批改，80分及以上為合格標準，未通過的必須進行補考。首批22家企業必須于10月20日前完成本單位培訓、考試工作，其他企業做好本單位安全培訓查漏補缺工作。
2、鎮政府檢查、驗收（10月21日-10月31日）。首批22家企業完成本單位培訓、考試工作后，向鎮安辦朱強同志聯系驗收事宜，由鎮政府對培訓檔案進行檢查驗收，驗收工作必須于10月31日前完成。驗收通過后鎮政府統一聯系安全生產主管部門進行合格證發放工作。
五、相關要求
1、認真組織。各單位要充分認識“職工安全培訓”工作對提升本質化安全的重要作用，牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的意識，要及時成立相應領導機構和“宣教團”，加強對職工安全培訓工作的經費支持和人員保障。首批22家企業必須按要求按期完成4550人培訓，其余單位也要做好本單位安全培訓查漏補缺工作。
2、檔案齊備。首批22家企業在聯系鎮安辦進行驗收前必須做好以下培訓檔案：1、企業“特種設備操作人員”花名冊；2、企業職工花名冊；3、企業安全培訓年度計劃；4、職工安全培訓花名冊和考試合格卷；5、職工安全培訓簽到表。培訓檔案要做到真實、齊備，并在驗收后做好建檔歸檔工作，作為企業安全生產臺賬進行留存備查。其余企業也要參照此標準做好安全培訓檔案工作。
3、嚴格執法。鎮安辦要配合縣安全生產主管部門加強對企業安全培訓的執法檢查，對未按要求做好安全培訓工作的單位進行嚴肅處罰和規范，并對該單位其他安全生產工作進行全面檢查，對各類安全生產責任事故，要嚴格倒查培訓、考試不到位的責任。
下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報：
一、工作內容
進入試用期以來，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關知識，并給銷售部人員培訓;
2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實現工作目標，我的執行計劃如下:
1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識，并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成PPT。培訓后，總結銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在通路，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。
6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
華人管理教育第一人余世維曾經說過決戰商場，贏在執行!這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下：
1、我超額完成了無薪試用的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓，
在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。
三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的路走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。
另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。
5、屆時，我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
五、執行總結
對工作進行總結，才能有所發現，有所創新，有所前進。
盡管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進步也很大，不僅體現在業務方面，而且體現在個人方面。
首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓，并起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天;另外，我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。
其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業知識和技能?，F在，我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習，我還了解到錢是有時間價值的名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率，客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要等。另外， 通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料，引起了我的許多思考。
再次，現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達到預期的目標。
另外，在與工行的曹主任、宋經理，房管局備案科負責人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業務開展而言，必將有很大的推動作用。
各位領導，各位同事：
我是紫砂項目部的王俊，于20xx年02月21日到公司工作，時光如梭，三個月的試用期轉眼間已接近尾聲。在這彌足珍貴的三個月里，因為有領導和同事們的悉心關懷和指導，我很快融入了佛山市簡氏依立電器有限公司這個大家庭，并在發現問題、分析問題和解決問題三方面取得了長足的進步。本人現就近三個月來的工作情況向各位領導與同事作簡要匯報：
一、技能學習：
作為一名剛步入社會的應屆碩士畢業生，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作，在接觸到陌生領域時缺少經驗，對于專業技能的學習是一個重新洗耳恭聽，然后躬親實踐操作的過程。在簡廣董事長及各位領導和各位同事的耐心幫助下，自己能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。通過不斷的實踐動手，我很快掌握了車間破碎、雷蒙、球磨、壓濾、真空練泥、成型、修坯、上漿、燒成等一系列設備的操作使用，同時能熟練使用實驗室各套設備，并能獨立操作納米機完成目前漿料的納米化處理和工藝過程控制，對紫砂產品各套生產工序也已經具備了較好的實際操作能力，并始終在不斷的實踐操作與學習提高中。
二、工作內容：
①配制已經定型的漿料配方，過納米處理，供應車間日常生產;
②對來樣及相關材料進行硅酸鹽化學成分分析，對化驗結果作出合理評價，選出合適的材料進行配方配比。在現有坯體配方、漿料配方基礎上進行分析，并適當結合納米技術，開發新配方，目前已協助開發出耐高溫坯體配方，各驗證參數滿足相關技術要求，超高溫坯體配方正在研發過程中;
③協助成功開發出火山泥精紫砂漿料，基本替代原5#漿料用于生產。獨立開發兩套精紫砂漿，效果尚可，待中批量試產后再行評定。提出向漿料中引入適量羧甲基纖維素，現已徹底解決了漿料易沉底的現象;
④開發用于不加熱凈水壺的紫砂濾芯產品，現已基本確定原料、配方、泡沫材質規格要求、工藝過程，經多次試驗，強度性能已經明顯提高，能滿足凈水壺紫砂濾芯的強度使用要求;
⑤針對現生產使用坯體配方出現的凸底問題，通過多次試驗驗證，提高原料配方中氧化鋁含量能一定程度上改善凸底問題;
⑥提出增加泥料陳腐工序，并長時間跟蹤記錄泥料陳腐時間對成型工藝的影響，發現兩次真空練泥后，陳腐7天再真空練泥一次能大幅度提高成型成品率;
⑦參與問題產品的品質分析，提出解決辦法。
三、工作體會：
“三人行，必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之”，向同事虛心請教學習，彌補自身不足，進而做的更好。在這三個月的時間里，我體會到了什么是工作精神，個人概況為以下8個字：
1、誠信，誠實信用是為人之本，工作更應該腳踏實地，實事求是，不可夸大其詞，好大喜功，做材料開發、實際生產必須堅持求真務實的工作精神。
2、敬業，是個人工作心態問題，熱愛工作崗位，一步一個腳印做好本職工作，不管是修坯，上漿等工序，都要有端正的態度和扎實的作風，愛崗敬業，在為企業工作的同時，企業也在給我們提供成長和進步的平臺，我們在敬業的同時也在實現自身的價值。
3、責任，“人可以不偉大，但不可以沒有責任心”，選擇了一個工作崗位，你就選擇了一份責任，擁有了一份使命。只有具備責任心，工作中才能有激情，才能講奉獻。作為公司的一員，無論身處什么崗位，都要有強烈的責任意識。
4、團隊，“人心齊，泰山移”，團隊精神已成為各行各業的核心，人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值，一個紫砂成品是每個工序上的各個成員眾志成城、共同協作的結果。
四、存在的問題
三個月來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，也取得了較大的進步，但綜合起來，深覺自身還存在以下缺點和不足：
第一，為人、辦事不夠成熟、干練，自身言行舉止缺少約束，隨意性大;
第二，技術仍不夠嫻熟，不夠細心，對工作的預見性和創造性不夠;
第三，理論研究和實際生產區分不夠徹底，延續了在校期間實驗研究的一些陋習;
“路漫漫其修遠兮”，在今后的工作學習中，我定會進一步嚴格要求自身，虛心向領導和同事請教，相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
總結三個月來工作，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成各項工作，在工作中能夠發現問題，解決問題，并積極全面的配合公司要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往的秉承，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷提升自身專業技術能力及綜合素質，為實現“依立夢”盡自己的一份薄力。
以上是工作三個月來的基本情況小結，不妥之處，懇請領導批評指正。本人將于20xx年5月21日工作三個月試用期滿，特請領導給予轉正為盼!
試用期轉正述職報告范文二
我是北京冠xx地產咨詢有限公司商務部總監助理杜xx，我于20xx年10月21日進入公司，開始為期三天的無薪試用，20xx年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報：
一、工作內容
進入試用期以來，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關知識，并給銷售部人員培訓;
2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實現工作目標，我的執行計劃如下：
1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識，并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成PPT。培訓后，總結銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。
6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場，贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的?，F將我對工作的執行情況總結如下：
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。
剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。
第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
一是按學員要求結合實際調整培訓時間。進入年終,參加培訓學員工作繁忙，根據學員要求和實際情況，本次采取白天與晚上授課相結合方式。既保證學員授課時間，又沒有因臨時學習計劃的改變而影響授課質量和效果。二是適度調整授課內容，提高學員學習熱情，滿足學員需求。本次培訓授課內容是由農辦根據國家農民創業培訓內容確定的。在授課時，授課教師根據學員要求和參訓學員結構，適度調整了授課內容，使授課內容更加充實、更加具有針對性和實用性，受到學員普片歡迎。學員對授課教師給予了較高評價。
二、創造性地開展培訓工作
1、編制詳實的創業培訓資料
為了使培訓工作達到預期目標，在第一次青年農民創業培訓講義基礎上，授課老師結合國家有關農業、農村和農民問題的政策，考慮農民的實際情況和學習興趣，重新編寫了《常德市青年農民創業人才培訓資料》，內容更加充實、更加完整、更加實用。該資料在實際使用中，受到了參訓學員的高度評價，為培訓工作的順利完成，起到了積極的作用。
2、科學設置培訓內容，激發學員的學習熱情
讓農民從炕頭、地頭邁進桌頭，是一個難題，讓他們安心地坐下來學習，更是一個難題。為此，我們在授課時依據農民的特點，在趣味式教學、樂趣式教學、啟發式教學上下功夫。在集中培訓期間突出抓好“聽”、“議”、“動”三項工作。在前一次培訓基礎上，使互動教學更加具有吸引力。
“聽”。就是組織學員集中聽老師講課。授課教師認真學習了國家有關農村的政策和法規的要求，以編寫的教材為基礎，以把復雜問題簡單化、定義問題趣味化、枯燥問題樂趣化為授課原則，采取豐富多彩的教學方式，把學員的人和心都留在課堂上。如向成干老師在講解如何提高創業自信心時，就以“秀才趕考”故事融入到教學中，讓每個學員在笑聲中了解自信心重要性。陳桂平老師在講課時風趣幽默，極大地調動了學員積極性，劉軍棋老師能夠結合常德本地情況授課、既幽默又有針對性。教師授課深入淺出，深受學員歡迎。
“議”。就是授課完后給學員一個交流的平臺，有興趣的學員可以說出自己目前創業情況及打算。展示自我，增進學員之間的了解，為以后交流、溝通提供更多信息。如桃源的敬友勇、武陵區印惠英等幾位學員就談了自己的創業和創業計劃。這種交流既給學員提供了交流平臺，也為學員展示自己提供了舞臺，深受學員歡迎。
“動”。就是采取互動教學的方式活躍培訓內容。在培訓過程中，讓學員根據老師提問回答一些問題。如：為了激發學員創業激情向成干老師舉例猴子摘香蕉的故事，為了增強學員對管理的認識舉了和尚分粥的故事，劉軍棋、陳桂林老師在授課中也穿插了許多故事，通過學員參與，鍛煉和提高了學員的表述能力、思維能力。從故事中、娛樂中深刻領會管理重要性。
