移動通信業務論文樣例十一篇

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3G移動通信是第三代移動通信技術，和2G移動通信相比較而言，3G移動通信不僅在技術上有了很大的改革進而提升，而且它的數據傳輸更快、擁有的業務種類以及服務的媒體也更多，這就能夠使其更好的與現代化的通信技術的快速發展相適應?，F將3G移動通信技術的特點簡要介紹如下：

（1）3G移動通信技術的多媒體業務能夠提供一個較為個性化的多媒體服務，具備了互聯網和電腦的眾多優勢。

（2）3G移動通信技術具有交互性。正是由于這種交互性，使得使用3G移動通信的所有用戶他們既能與服務器端主動互動，又能被動地獲取信息。

（3）3G移動通信技術的業務顯現出一個多樣化的趨勢，相對較為豐富。

（4）3G移動通信設備具有移動性與位置相關性，從而用戶使用3G服務相對來說會更加的方便，并且能夠使得用戶的安全性有了保障。

（5）3G移動通信基于用戶的不同需求，它能夠提供和設計不同的業務種類，這樣的話，就使得服務更加的人性化。

2、3G移動通信業務的主要應用

2.1通信類業務

在基本的通話方面而言，與2G業務相比較而言，3G移動通信在價格方面來說，更有一定的優勢，同時它的通話質量也得到了顯著的提高，失真率相對較低，更有希望的接近固定電話的音質。除了這些之外，3G移動通信時代當中最引人關注的業務之一就是視像業務。通過3G移動通信終端的有關攝像裝置和網絡進行數據高速的傳輸，從而電話的兩端用戶便可以清楚的看到彼此的影像，進而使得通話雙方面對面實時交流得以實現?；诖?，還可以真正做到視頻、音頻隨時隨地交互式交流。

2.2互聯網業務

3G移動通信技術除了在通訊類業務當中的應用之外，它在互聯網業務當中的發展也是及其迅速的。隨著經濟的不斷發展以及社會的快速進步，人們的生活水平也在進行著不斷的提高，這就使得移動通信技術當中的傳統話音服務已經不能夠滿足人們對于生活的要求，然而3G移動通信技術發展的與互聯網一些相關的業務，恰好解決了人們在日常生活中的這一需求。在3G移動通信技術中的互聯網業務我們所常見的主要有互聯網監控服務和電子郵件服務，同時這些業務的發展也使得3G移動通信技術的服務內容得到了豐富，進而使得3G移動通信能夠更好地適應時代的發展要求。除此之外，通過互聯網業務，人們還可以通過3G移動通信技術中的電子郵件服務，從而能夠與家人、同事和朋友進行一些聯系，這樣就能夠使人與人之間的交流更加緊密，通過互聯網的監控服務能夠使得用戶的合法權益和安全有了一個很好的保障，進而使得更多的用戶能夠更加安心的使用3G移動通信技術。

2.3資訊業務

由于3G移動通信網絡具有速率高和內存大的一些優點，這就使得運營商所提供的資訊類業務能夠較大程度的改善2G時代的一個純文字的模式，然而這些服務更多的是通過音頻、視頻來使得資訊內容的一個實時交互性傳達得以實現。除此之外，3G移動通信服務還能夠給客戶提供相對較為實時的新聞資訊，并且還能夠通過視頻等其它的方式來對新聞的細節進行更好的展示，這樣就能夠使得客戶在第一時間獲得最新最可靠的新聞消息。同時3G移動通信服務也增加了各式各樣的便民類資訊，例如票務預訂、銀行服務、交通狀況等，這就能夠充分的滿足了用戶生活以及工作的各方面需要。

2.4娛樂業務在當今社會，隨著人們生活水平的逐漸提高，人們對物質生活的要求有了更高要求的同時，對精神文化生活也更加的關注。3G移動通信當中的娛樂業務正好滿足了人們這項需求。娛樂是人們舒緩精神、自我放松的一種方式，是人們生活當中的不可或缺的一部分，同時娛樂質量也與人們的生活水平息息相關，越來越受人們的重視。隨著科學技術的快速發展，3G移動通信當中的娛樂業務也得到了迅速的發展，同時它也根據不同用戶的不同需求，發展了各式各樣的娛樂業務，主要包括圖片鈴聲的下載、新聞賽事的預告和點播以及音樂影視的點播等等。這些相應的娛樂業務就使得人們的業余生活得到了不同程度的豐富。除此之外，還能夠使人們更好的對所關心的娛樂、體育以及新聞有了更加及時的了解，進而使得人們的生活水平有了一定程度的提高。

3、3G移動通信業務的價值鏈

隨著科技的不斷發展，在我國近些年以來移動通訊業務得到了迅猛的發展，在其不斷發展壯大的過程中，逐步的形成了如圖1所示的價值鏈模型。

（1）移動網絡運營商

移動網絡運營商主要是負責保障網絡業務質量、加強管理以及維護和運營移動傳輸網絡。除此之外，移動運營商具有一個業務平臺提供商的職責。移動運營是一個具有很強規模經濟性的領域，它在消息類業務價值鏈中也扮演著一個極其主要的角色。

（2）應用服務商

應用服務商主要負責的是進行移動數據業務的開發。在對移動網絡運營商提供網絡業務能力的使用基礎上，從其他第三方合作伙伴或者內容提供商處獲得了信息或者內容后，通過各種組合處理，然后再開發，將其轉變成能夠滿足用戶需求，并且適合在移動網絡上進行數據傳送的應用產品。

（3）內容提供商

內容提供商主要負責的是內容的制作和內容的聚集。內容的制作主要包括產品的組織、創意的產生以及將多種內容開發工具的一個組合等；內容的聚集主要包括對所需要的內容進行收集用以來滿足移動終端設備的相應需求。此外還需要對內容知識產權方面的有關問題進行相應的處理。

（4）設備/軟件提供商

設備/軟件提供商的職能包括兩方面，應用軟件提供商和網絡設備提供商。網絡設備制造商主要是提供設備，同時也要向運營商提供一套系統集成解決方案，為運營商的網絡規劃和建設出謀劃策，提供一些參考建議。通常來說，網絡設備提供商主要是為移動網絡運營商提供一系列的設備，主要包括基礎設施、空中接口、交換機和路由器等等，并且通過對不同的網絡技術負責，進而為網絡運營商提供一個足夠的帶寬，這樣就能夠為網絡的正常運營提供必要的保證和技術支持。

（5）終端設備提供商

終端設備提供商主要負責推廣和開發用戶終端設備，從而保證用戶能夠使用移動數據業務。3G移動通信業務的多樣化就會使得移動終端的種類在不斷地加大，不同的業務不僅需要具有不同功能的終端，而且不同的終端也需要不同的移動數據，相對來說有一個最優的選擇。

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開放移動終端結構

移動數據業務的開展正如Internet業務的推廣,它需要用具備相當計算能力的終端來取代原來的單純話音通信終端(手機),這也就導致了終端體系結構的變革,正如OMA組織將業務從垂直模型編程開放模型一樣,終端生產也由原來的少數廠商封閉生產,逐漸開放,結構分成不同層次,各個層次出現多種相似功能的技術和產品。國際上,除了一些公司提供開放的終端硬件平臺和開放操作系統之外,許多標準化組織(如3GPP和3GPP2等)都有終端組,主要負責終端結構、終端接口、終端性能、移動終端執行環境(MExE)、SAT/USAT及其對業務的支持能力等的研究和規范。此外,2004年6月幾家全球重要的移動網絡運營商成立了開放移動終端平臺(OpenMobileTerminalPlatform,OMTP)組織,以推出開放的手機設計參考建議,對手機的開發和生產帶來了較大的影響。

對于終端而言,其技術在向著開放的方向發展,圖1是一種開放移動終端的應用構架:

開放移動終端業務平臺包括在操作系統之上的一組業務引擎和應用客戶端,該平臺可以分為業務支撐和業務兩部分。業務包括所有使用不同終端支撐能力的應用客戶端程序,它通常是指人機接口(界面),如用戶通過短信(SMS)客戶端編寫新信息,瀏覽接收的信息,并能下達發送SMS的指令,但客戶端應用程序通常相互是嵌套的,即不同客戶端可相互調用以保證用戶的體驗,如Email客戶端可以集成電話本或WAP瀏覽器等客戶端程序;業務支撐包括所有提供特定功能集的引擎,業務引擎通常表現出多種功能,其功能除了被應用程序使用外,還可以被其它引擎使用。業務的功能通過應用業務接口(ASI)使用業務支撐中的引擎功能,這些接口可以API的方式開放,以便于應用的開發。業務引擎可能需要依賴于遠端服務器提供的功能,因此,業務引擎需要考慮與遠端服務器之間的互操作。此外,應用構架采用一套安全規則用于這些功能。

終端上的業務引擎可能包括終端管理(DM)、瀏覽(Browsing)、短距離通信(Bluetooth、IrDA等)、下載、數據同步、個人信息管理(PIM)等,當然這些引擎通常需要網絡端服務器的支持。

移動終端業務生成和運行環境

3GPP中定義了多種業務生成機制和運行環境,例如基于網絡的OSA和用戶化應用移動網絡增強邏輯(CustomisedApplicationforMobileNetworkEnhancedLogic,CAMEL)、基于終端的移動執行環境(MobileExecutionEnvironment,MExE)和USAT(USIMApplicationToolkit,USIM應用工具箱)等。這些機制都著眼于能使運營商方便快速地提供業務,并本著業務的提供和基礎網絡相分離的原則,使得業務可以由運營商以外的第三方提供,在業務和網絡之間采用開放的標準接口,業務的開發主要由IT開發人員來完成,運營商負責網絡的運營和對眾多的業務提供商的組織和管理。以下從終端角度對SAT/USAT相關智能卡業務環境和MExE作介紹。

1.智能卡業務環境

SIM卡是一種帶微處理器的智能IC卡,它由微處理器(MPU)、隨機存取存儲器(RAM)、只讀存儲器(ROM)、數據存儲用的電可擦寫ROM(EEPROM)和串行通信單元五部分組成,它是GSM系統中不可缺少的一部分,是用戶進入GSM網絡的登記憑證。到目前為止,SIM卡的微處理器大都是一個8位的控制器,通常是Intel8051或者Motorola6805。SIM卡的內存數量一直在增長,最初只是由256字節的RAM和3k字節的EPROM組成,現在RAM大都已經增長到了128k字節,EPROM也增長到了32k字節以上。USIM(UniversalSIM)是應用于3G系統的用戶識別模塊,其基本構成與SIM卡類似。

到目前為止,SIM卡可分為3代,第一代SIM卡只包含簡單的用戶身份信息,執行網絡認證和通用的電話服務功能;第二代的SIM卡僅是一種單應用卡,它僅遵循GSM11.11規范,該規范中定義SIM卡上只能有一個應用,即GSM應用,因此,它不能直接添加額外的應用,而用戶平時使用的移動炒股、移動銀行等應用都是通過STK(SIM卡應用工具包)來實現的;第三代USIM卡則不存在這種問題,它實現了平臺和應用的分離,3GPP組織專門制定了UICC多應用平臺規范,USIM應用只是UICC平臺上的一個應用,非電信應用或電信增值應用,可以完全建立在這個平臺上,而且每個應用都可以遵循各自的行業規范。

為了實現USIM卡對多應用的支持,除了定義UICC平臺外,USIM卡的相關規范中還定義了其它一些變化。比如,在傳輸協議和平臺特性、應用和文件結構、PIN管理模式以及各命令參數、狀態字的變化等。這些變化使USIM卡更加符合智能卡ISO7816規范,從而使多種應用添加在UICC平臺上成為可能。因此,在手機上實現電子錢包、電子信用卡、電子票據等其它應用已是順理成章的事了。這一特點使USIM卡成為了不同行業跨領域合作、相互滲透經營的媒介,如銀行可以參與電信的經營,反之亦然。

SIM/USIM應用工具包(SAT/USAT)技術是一種主要的增值服務技術。它為儲存在SIM或USIM上的應用提供標準的交互機制和執行環境,遵循SAT規范(GSM11.14)的開發工具為應用開發者提供便捷的應用開發環境。通過SAT/USAT技術,與特定終端無關的業務和應用可以被下載到終端和SIM/USIM卡上并在那里執行。SAT技術可以利用現有網絡和手機提供安全、靈活和友好的增值服務。支持SAT的SIM卡不再是通常使用的16KB內存容量的SIM卡,而是基于Java或C語言編程具有32KB以上內存容量的SIM卡。由于內存容量的擴大,使得在SIM卡中可以存儲相應的業務與應用信息。

2.移動終端執行環境(MExE)

MExE規定了移動終端可下載并執行運營者或業務提供者規定的應用,并接入Internet的能力。在執行業務過程中,MExE作為移動終端上的應用執行環境,它將充分利用移動終端和SIM卡的資源。MExE主要定義了終端側的統一應用執行環境,這對于實現業務互通是十分重要的。

MExE業務非常類似于PC中的軟件,你在自己的PC中安裝了各種軟件,把PC變成不同的虛擬裝置,這就是通用性,它具有事實上的標準平臺,這個標準平臺允許所有的軟件設計者不僅為PC創建業務,而且允許支持多樣性業務。移動電話中的MExE環境使用WAP和(或)Java等技術遵循一個非常類似的基本原理。例如,從Internet上下載一個MP3播放器到你的MExE移動臺中,然后下載MP3文件,你可以用MExE移動電話欣賞你最喜歡的音樂;同樣,下載一個電子郵件客戶端軟件,你不僅可以與其它的移動用戶通信,還可以通過它連接到Internet,與辦公室和家庭PC交換傳真、電子郵件和多媒體消息;下載游戲客戶端或游戲軟件,那么你的MExE移動電話就成為一個在線的交互式游戲機;下載一個Internet瀏覽器到你的MExE移動電話上,那么Internet網就真正的移動了。

MExE移動電話將把簡單的通話和短信設備變成了多媒體Internet網移動通信設備,這些設備可以如PC機虛擬設備一樣等同于隨身聽、游戲機、PDA等無線裝置。

MExE圍繞著WAP和Java標準化了3個基本平臺,它們稱為MExE的分類標志:

1)MExE分類標志1支持WAP;

2)MExE分類標志2支持PersonalJava;

3)MExE分類標志3支持J2ME。

此外,MExE已規定了用戶和網絡的保密和防護,提供一個授權和共享軟件服務的安全平臺,在移動電話中或與服務器和Internet交互作用時執行。3個MExE分類標志能夠使軟件編程者創建各種業務,而無需太多的有關移動通信方面的認識,但卻能為移動電話產業帶來全新的業務系列。

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中國的移動通信市場正處在從壟斷市場結構向寡頭壟斷競爭市場結構轉型期，由于我國移動通信業長期的壟斷經營缺乏有效競爭，導致移動通信企業的市場營銷能力缺乏，營銷手段側重價格競爭．而價格競爭雖然有利于資源的最優配置和社會福利的增進，但同時過度的價格競爭也導致了企業尤其是新進入企業盈利能力不足．所以，使移動通信企業充分認識不同市場競爭結構特征和競爭主體競爭行為特征，進而采取科學的市場營銷策略有利于我國移動通信業在不斷改革中一方面增強企業市場競爭能力，處理好企業間的競合關系，另一方面增進社會福利，最終達到移動通信業改革的目的．

1移動通信業市場競爭結構分析

1999年2月，國務院通過中國電信重組方案，將原來的中國電信總局一分為四，成立了經營固定電話業務的中國電信集團公司、經營移動業務的中國移動通信集團公司(以下簡稱中國移動)、經營無線尋呼的國信尋呼公司和經營衛星通信業務的中國衛星通信集團公司．1999年5月，將國信尋呼公司并人中國聯通。

2001年1月，中國聯通作為我國唯一經營CD—MA移動通信網絡運營商正式建成覆蓋全國的CD—MA移動通信網絡并開始放號．

在此期間，國務院加快了我國電信運營體制改革步伐，決定分割中國電信集團公司為南北兩部分．南方部分成立中國電信集團公司，北方部分成立中國網絡通信集團有限公司．允許兩個集團公司在對方經營區域建設本地電話網和經營本地電話業務．

截止2002年底，移動通信業經過l0多年的改革和發展，已建成了世界上最大規模容量的GSM、CDMA數字移動通信網，移動電話的普及率達到l5％，移動電話用戶總數達到1．9億．在移動通信業已初步形成了中國移動公司和中國聯通公司的競爭格局．從世界各國電信業的改革發展歷史看，通信業發達國家都經歷了從獨家壟斷經營到寡頭壟斷經營的兩個市場競爭結構發展階段，而寡頭壟斷是目前和將來的主導市場競爭結構．

我國自1994年7月國務院批準組建中國聯通公司，打破了中國移動通信業獨家壟斷局面，理論上形成了市場占有者中國移動(原中國電信)與新進入者中國聯通的新競爭格局．但截止2001年底，，我國移動通信業務總收人為1617億元中，中國移動業務收入占總收入的78．8％，中國聯通僅占總收入的21．2％，中國移動業務收入增長率為18．5％中國聯通業務收入增長率為44％；我國移動用戶總數為1．5億中，中國移動占71．7％，中國聯通占28．3％．從以上數據分析可知，在19952001年期間，中國聯通公司收入占有率和用戶占有率一直未達到20％，移動通信市場還未形成實質性競爭格局，所以市場結構仍視為獨家壟斷市場結構．2002年以后，隨著新進入者中國聯通的收入份額和用戶份額均超出20％，我國移動通信市場形成雙寡頭壟斷的市場競爭結構．所以我國移動通信業市場競爭的時間分界線是2001年底．市場競爭結構的劃分是從兩方面表現出來的．首先，新進入者的市場分額達到了經濟理論20％標準；其二，政府逐步放松了資費政策管制，標志著資費的”不對稱”管制完成了歷史使命，同時標志著移動通信資費標準將從政府定價向市場定價轉變．

2雙頭壟斷市場競爭分析

2001年以前，我國移動通信市場還未形成實質性競爭格局，政府對移動通信企業采取了”不對稱”管制，即給予了新進入企業中國聯通一系列政策上的扶持，如移動通信“雙8折”資費優惠政策(入網費、月租和基本通話費是標準資費的8折)，同時政府加強了移動市場資費政策管理．在此期間由于資費價格的差距，中國聯通用戶發展迅速平均增長率比中國移動高30％，收入增長率高20％．

2002年至今，隨著各種資費價格套餐的推出，移動通信市場的價格競爭愈演愈烈，由于雙方都采取了”針鋒相對”的價格政策，所以兩個企業都面對著“曲折”的需求曲線．價格的需求彈性變小導致價格競爭對雙方用戶發展數量增加的相對作用逐漸減弱，而過度的價格競爭導致新增用戶中低端用戶比例很高，用戶結構發生明顯變化．由于我國移動通信企業現行的體制和機制還將持續一段時間不變，所以中國移動與中國聯通都沒有放棄”針鋒相對”政策的理由，但移動通信企業運營企業都應清楚地認識到單純的價格競爭手段不利于企業長期穩定地發展，從價格競爭向網絡競爭、服務競爭轉變的營銷策略是我國移動通信企業長遠發展之路．

2．1卡特爾和串通

移動通信企業存在著”規模經濟”的顯著特征和高固定成本(網絡投資)、低邊際成本的特點，隨著用戶數量的增長，固定成本被分攤，即單位成本遞減，邊際成本幾乎為零(相對固定成本而言)．在相當長的一段時期內，邊際成本曲線位于平均成本曲線之下，所以移動通信企業呈現收益遞增現象．根據經濟理論當價格等于邊際成本時社會福利函數最大_2，但由于移動通信企業邊際成本小于平均成本，所以企業將出現虧損；又根據經濟理論當邊際成本等于邊際收入時企業利潤最大化，但由于移動通信企業的收入與成本的特點，此時的產量是企業虧損最大的產量．移動通信業成本構成與收入的特點造成了“定價難題”．

在寡頭壟斷的行業，企業間的激烈競爭往往導致價格下降和利潤減少．因此兩家企業在政府政策允許的范圍內，進行串通按壟斷或接近壟斷價格水平定價，避免激烈的價格競爭．雖然在串通協議中的市場分割和利益分配等條款的確定上存在很多困難以及政府政策對此行為的限制程度，但成功的串通對兩家企業的利益都有好處，所以兩家企業都有串通的意愿．

不失一般性，串通的移動通信市場可視為壟斷市場結構J，假設結成的卡特爾以利潤最大化的產量Q為決策變量，移動通信市場需求方程為P=n—bQ，平均成本為C，則邊際收入是MR=d了。R／dQ=d[(n—bQ)Q]／dQ=n一2bQ

當邊際收入等于平均成本時可以求得利潤最大化產量．n一2bQ=C得：利潤最大化的總產量Q=(n—C)／2b，求得最大化總利潤R=(n—C)／4b．為了說明2家企業博弈過程，在此不妨假設兩家企業產量和利潤均分，即兩家企業的最大化利潤分別為q=q=(a—c)／4b，兩家企業利潤最大化的的產量分別為(a—c)／8b．

2．2串通欺騙

串通能提高卡特爾所有成員企業的利潤，但通過串通協議上的欺騙能夠給企業帶來更高的利潤．例如：在某寡頭壟斷行業的所有企業串通形成卡特爾并決定提高價格，但未按協議提價的欺騙企業在市場中獲得了更高的市場份額和利潤收入．不失一般性，在雙頭壟斷的移動通信市場，假設企業1嚴格按照q，=(a—C)／4b的串通產量生產，而企業2在協議上搞欺騙，則企業2的邊際收入是：

MR2=dTR2／dq2=d[(a—O(a—c)／4b一6q2)q2]／dq2=a一2bq2一(a—c)／4b

當邊際收入等于平均成本時可以求得企業2利潤最大化產量：

a一2bq2一(a—C)／4b7--C

得：企業2利潤最大化的產量q=3(a—C)／8b又根據需求方程可得在產量Q=q+q時的價格P為

P=a一6Q=a—b[(a—f)／4b+3(a—C)／8b]=(3a+5c)／8

所以企業1、2的利潤分別為

r1=Pq1一Cq1=(3口+5c)／8(n—C)／4b—C(a—C)／4b=3(a—C)／32b

r=Pq2一Cq2=(3a+5c)／83(a—C)／8b—C3(a—C)／sb=9(a—C)／64b

顯然，企業2通過串通協議上的欺騙所獲得的利潤9(a—c)／64b高于企業

1)嚴格按照“串通”的產量生產所獲得的利潤3(a—c)／32b．

2)移動通信業雙頭壟斷博弈結果分析．

設(a—C)／b=R，并將不同組合情況下2企業利潤填入收益矩陣：

根據最小最大原則可以得出兩家移動通信企業博弈的納什均衡解是采取“降價”策略，即兩家企業都會選擇“降價”而獲得較少的利潤0．111R．現在分析企業在選擇“不降價”或“降價”的決策過程．由于“不降價”的利潤較高，所以企業1會首先考慮選擇“不降價”決策，但同時也顧慮協議條款協商的困難，更主要的是一旦企業2在串通協議上欺騙(即“降價”)則企業1利潤將只有0．094R，是所有情況下的最低利潤．所以企業1的最佳選擇是”降價”同理企業2的最佳選擇也是“降價”．超級秘書網

中國移動與中國聯通在移動通信市場的價格競爭完全符合非合作性博弈：囚徒的兩難境地的理論分析結果，雙方不約而同地選擇了價格競爭．中國移動和中國聯通不斷升級的廣告宣傳也屬于此類問題，兩家企業廣告競爭結果是利潤降低，廣告費支出快速增加．

3移動通信市場競爭對策建議

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中圖分類號：E965 文獻標識碼：A 文章編號：

一、通信業的基本構成

通信業主要由通信服務業和通信制造業組成。通信服務業包括提供信息內容服務的信息提供業和提供通信網絡服務的運營業兩大方面。目前，在我國通信服務業中，信息提供業的主要企業是互聯網信息內容提供商ICP。通信制造業可以按不同的制造產品，將其分為通信設備制造和通信產品制造。通信設備主要有：交換設備、傳輸設備、接入設備、數據通信設備、移動通信設備、微波通信設備、衛星通信設備七大類；通信產品主要有固定通信終端和移動通信終端。

二、通信企業行業特點

（一）不可觸摸性

服務是無形的，消費者為減少這種不可觸摸性所帶來的不確定性，就應該對終端設備、溝通資料、價格等幾個方面，作出服務質量的判斷。所以，在消費者面前，通信運營商可通過多種渠道去展示自身服務特點，提升消費者對其服務的信任度。

（二）不可分離性

服務的生產與消費二者一般是同時進行的，在服務時顧客也在場，所以提供者和顧客會產生相互作用，服務的結果受提供者和顧客兩者的影響。

（三）可變性

服務取決于由誰來提供以及在何時、何地提供。可以從以下兩個步驟來對服務質量進行控制：

1、挑選優秀的工作人員并進行培訓。有效開展對服務提供者的培訓，使其對顧客出現的各種情況都能做出適當反應，從而減少服務的可變性；

2、充分利用顧客建議和投訴系統，了解顧客的滿意情況，由此可以及時察覺出質量較差的服務并進行更正。

（四）易消失性

服務不具有可貯藏性，不可能事先生產出服務留待以后再消費。通信業的生產過程本身就是消費的過程，所以極易消失。此外，因服務性企業具有以上特點，所以在服務性企業中，顧客面對著服務質量不太穩定和較多變化的服務者，服務提供者及“不公開的 ”生產過程都將影響著服務結果。

三、通信行業的發展重點及趨勢

（一）基礎傳輸網光傳輸網建設是一個重點，適當發展和完善微波和衛星網，使其成為光纜傳輸補充、保護和應急手段。長途光纜傳輸網擬新建約20萬公里國內長途光纜，網絡光纜長度將達到50萬公里以上，加大國際海光纜網的建設力度。在業務量大的地區建設新型光纖，積極采用DWDM技術，適時應用光節點設備(如OADM和OXC)，并構架全光網絡，形成適應通信發展需要的大容量、高可靠性和靈活的基礎傳輸網。

大力發展接入網。以光纖盡量靠近用戶為原則，采用光纖、銅纜、同軸電纜和無線等接入技術和手段發展用戶接入網。在大中城市，還要不斷加快寬帶接入網的建設速度，逐步開放接入網的建設和經營。

（二）通信業務網

推動移動通信業的高速發展，盡快拆除模擬移動通信系統，使移動通信業務向多種類多速率的綜合業務方向演變，方便用戶。以IP為基礎的多媒體網是通信網發展的重點。例如：在長途網絡上組建寬帶IP骨干網絡；在城市范圍內組建寬帶IP城域網；大力發展信息化小區和商務樓，形成一個以IP為基礎的寬帶多媒體網絡平臺，提供更多種類業務。

（三）通信制造業

通信制造業發展的重點是：移動通信產品、光通信產品、接入網設備和IP網絡設備與產品。在移動通信產品方面，主要是組織實施GSM數字移動通信產品國產化專項、CDMA技貿結合專項，將我國的自主品牌移動通信產品成為國內外市場上的主流產品。此外，還必須要加快第三代移動通信技術與產品的研究、開發與產業化。

在光通信產品方面，還要著力于密集波分復用設備、光同步數字系列設備等光通信產品的發展。同時，還要注重加大光層面產品的開發及產業化。

（四）3G運營

1、2G用戶發展空間收窄，3G新增用戶已經起到增長帶動作用

用戶是通信運營商的根本。目前，移動電話用戶的增長驅動力體現在兩個方面：一個是農村用戶市場的增量開發；另一個是3G用戶增長的帶動作用。未來的主要看點為3G用戶的增長，中國聯通、中國電信由于3G網絡制式有獨特的技術優勢，這將隨著用戶規模的增長而逐步得到體現。從3G增長角度來分析，我國移動電話用戶仍有一定的發展空間。此外，我國3G處于發展初期，3G用戶的逐漸增長還會帶動起新增用戶的增長。

2、3G產業鏈已逐漸成熟，網絡、終端等條件基本完備

目前，我國3G網絡已覆蓋大部分區域。通過與日本3G的發展過程對比，可以看出低端機和面向業務的功能性手機（如音樂）對3G用戶增長起到了及其重要的作用。對比國內的情況分析，智能手機的快速發展明顯降低了業務用戶界面的使用障礙，同時智能手機價格的降低和豐富的種類也為不同層面的用戶提供了更多的消費選擇。智能機加速親民化對傳統功能手機的替代顯著提速，迅速擴大了移動互聯網應用范圍，并廣泛涉獵到生活、社交、辦公、游戲等眾多領域。

目前，中國聯通在千元智能手機市場方面制定了千元互聯網手機的定義；中國電信則將終端計劃定位于中低端智能手機，重點發展2000元內能夠帶來良好用戶體驗的智能終端。

3、流量消費漸行漸近

流量的增長只是一個表面現象，所體現的是消費模式的變更，從而影響到運營商的經營模式。流量增長還能產生一個更為深遠的影響，也就是隨著用戶對于流量的需求，將3G網絡帶寬優勢逐步體現出來。終端界面和網絡條件決定了用戶體驗的兩個方面，人們認為智能手機改善了用戶的第一界面體驗后，網絡體驗將成為用戶選擇運營商的重要標準之一。總之，中國聯通和中國電信在網絡能力方面的優勢將得到市場重視。

四、參考文獻

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伴隨著移動通信市場的快速發展，用戶對更高性能的移動通信系統提出了更高要求，希望享受更為豐富和高速的通信業務。第二代移動通信運營商發展速度趨于緩和而競爭越加激烈，為尋找新的增長點，通過發展數據業務來提高自身的服務質量和業務類型，需要3G的支持。同時由于第二代移動通信無線頻率資源日趨緊張，已不能滿足長期的通信需求發展需要。

一、移動通信的發展歷程

第一代移動通信系統是在20世紀80年代初提出的，它完成于20世紀90年代初。第一代移動通信系統是基于模擬傳輸的，其特點是業務量小、質量差、交全性差、沒有加密和速度低。

第二代移動通信系統(2G)起源于90年代初期。歐洲電信標準協會在1996年提出了GSMPhase2+，目的在于擴展和改進GSMPhase1及Phase2中原定的業務和性能。它主要包括CMAEL(客戶化應用移動網絡增強邏輯)，SO(支持最佳路由)、立即計費，GSM900/1800雙頻段工作等內容，也包含了與全速率完全兼容的增強型話音編解碼技術，使得話音質量得到了質的改進；半速率編解碼器可使GSM系統的容量提高近一倍。在GSMPhase2+階段中，采用更密集的頻率復用、多復用、多重復用結構技術，引入智能天線技術、雙頻段等技術，有效地克服了隨著業務量劇增所引發的GSM系統容量不足的缺陷；自適應語音編碼(AMR)技術的應用，極大提高了系統通話質量；GPRS/EDGE技術的引入，使GSM與計算機通信/Internet有機相結合，數據傳送速率可達115/384kbit/s，從而使GSM功能得到不斷增強，初步具備了支持多媒體業務的能力。盡管2G技術在發展中不斷得到完善，但隨著用戶規模和網絡規模的不斷擴大，頻率資源己接近枯竭，語音質量不能達到用戶滿意的標準，數據通信速率太低，無法在真正意義上滿足移動多媒體業務的需求。

二、第三代移動通信系統概述

第三代移動通信業務主要是話音和中低速數據，碼率為384kb/s(局域網可達2Mb/s)，因而可傳送比目前GSM(第二代移動通信)更高碼率的信息。隨著多媒體業務的發展，2Mb/s的碼率將越來越不能滿足用戶各種新的寬帶業務的需要，因此國際上已開始研究第四代移動通信系統，第一步目標是10Mb/s以上。我們國內則尚未啟動。因此需盡早開始研究其關鍵技術。需要解決的關鍵技術有:寬帶多媒體移動通信系統的體系結構，包括頻段、多址方法、無線接入技術、軟件無線電的硬件和軟件、多載波調制和OFDM技術、自適應天線陣、高效信道編碼技術(如Turbo碼)等。

第三代移動通信系統(3G)，也稱IMT2000，是正在全力開發的系統，其最基本的特征是智能信號處理技術，智能信號處理單元將成為基本功能模塊，支持話音和多媒體數據通信，它可以提供前兩代產品不能提供的各種寬帶信息業務，例如高速數據、慢速圖像與電視圖像等。如WCDMA的傳輸速率在用戶靜止時最大為2Mbps，在用戶高速移動時最大支持144Kbps，所占頻帶寬度5MHz左右。但是，第三代移動通信系統的通信標準共有WCDMA，CDMA2000和TD-SCDMA三大分支，共同組成一個IMT2000家庭，成員間存在相互兼容的問題，因此已有的移動通信系統不是真正意義上的個人通信和全球通信；再者，3G的頻譜利用率還比較低，不能充分地利用寶貴的頻譜資源；第三，3G支持的速率還不夠高，如單載波只支持最大2Mbps的業務，等等。這些不足點遠遠不能適應未來移動通信發展的需要，因此尋求一種既能解決現有問題，又能適應未來移動通信的需求的新技術(即新一代移動信:nextgenerationmobilecommunication)是必要的。第三代移動通信技術的基本特點：(1)全球統一頻段，統一標準，全球無縫覆蓋和漫游。(2)頻譜利用率高。(3)在144kbps(最好能在384kbps)能達到全覆蓋和全移動性，還能提供最高速率達2Mbps的多媒體業務。(4)支持高質量話音、分組多媒體業務和多用戶速率通信。(5)有按需分配帶寬和根據不同業務設置不同服務等級的能力。(6)適應多用戶環境，包括室內、室外、快速移動和衛星環境。(7)安全保密性能優良。(8)便于從第二代移動通信向第三代移動通信平滑過渡。(9)可與各種移動通信系統融合，包括蜂窩、無繩電話和衛星移動通信等。(10)終端(手機)結構簡單，便于攜帶，價格較低。

三、第四代移動通信系統

4G系統中有兩個基本目標：一是實現無線通信全球覆蓋；二是提供無縫的高質量無線業務。目前正在構思中的4G通信具有以下特征：（1）網絡頻譜更寬。要想使4G通信達到100Mbps的傳輸速率，通信運營商必須在3G網絡的基礎上進行大幅度的改造，以便使4G網絡在通信帶寬上比3G網絡的帶寬高出許多。據研究，每個4G信道將占有100MHz的頻譜，相當于W-CDMA3G網絡的20倍；（2）通信速度更快。人們研究4G通信的最初目的是為了提高蜂窩電話和其他移動終端訪問Internet的速率，因此，4G通信最顯著的特征就是它有更快的無線傳輸速率。據專家估計，第四代移動通信系統的傳輸速率速率可以達到10M~20Mbps，最高可以達到100Mbps；（3）通信更加靈活。從嚴格意義上說，4G手機的功能已不能簡單劃歸“電話機”的范疇，因為語音數據的傳輸只是4G移動電話的功能之一而已。而且4G手機從外觀和式樣上看將有更驚人的突破，可以想象的是，眼鏡、手表、化妝盒、旅游鞋都有可能成為4G終端；（4）智能性更高。第四代移動通信的智能性更高，不僅表現在4G通信的終端設備的設計和操作具有智能化，更重要的是4G手機可以實現許多目前還難以想象的功能；（5）兼容性更平滑。要使4G通信盡快地被人們接收，還應該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下較為容易地過渡到4G通信。因此，從這個角度來看，4G通信系統應當具備全球漫游、接口開放、能跟多種網絡互聯、終端多樣化以及能從3G平穩過渡等特點。

總之，隨著新問題、新要求的不斷出現，第四代移動通信技術將會相應地調整、完善和進一步發展?？v觀移動通信技術的發展規律和第四代通信技術的優點，我們相信，不遠的將來，人們將不受時間、地點限制，可以自由自在地利用移動網絡獲取和傳遞信息。從而人們的學習、工作、生活將會發生更深刻的變化。

參考文獻:

篇6

伴隨著移動通信市場的快速發展，用戶對更高性能的移動通信系統提出了更高要求，希望享受更為豐富和高速的通信業務。第二代移動通信運營商發展速度趨于緩和而競爭越加激烈，為尋找新的增長點，通過發展數據業務來提高自身的服務質量和業務類型，需要3G的支持。同時由于第二代移動通信無線頻率資源日趨緊張，已不能滿足長期的通信需求發展需要。

1移動通信的發展歷程

第一代移動通信系統是在20世紀80年代初提出的，它完成于20世紀90年代初。第一代移動通信系統是基于模擬傳輸的，其特點是業務量小、質量差、交全性差、沒有加密和速度低。

第二代移動通信系統(2G)起源于90年代初期。歐洲電信標準協會在1996 年提出了GSM Phase 2+，目的在于擴展和改進GSM Phase 1及Phase 2中原定的業務和性能。它主要包括CMAEL(客戶化應用移動網絡增強邏輯)，SO(支持最佳路由)、立即計費，GSM 900/1800雙頻段工作等內容，也包含了與全速率完全兼容的增強型話音編解碼技術，使得話音質量得到了質的改進；半速率編解碼器可使GSM系統的容量提高近一倍。在GSM Phase2+ 階段中，采用更密集的頻率復用、多復用、多重復用結構技術，引入智能天線技術、雙頻段等技術，有效地克服了隨著業務量劇增所引發的GSM 系統容量不足的缺陷；自適應語音編碼(AMR)技術的應用，極大提高了系統通話質量；GPRS/EDGE技術的引入，使GSM與計算機通信/Internet有機相結合，數據傳送速率可達115/384kbit/s，從而使GSM 功能得到不斷增強，初步具備了支持多媒體業務的能力。盡管2G技術在發展中不斷得到完善，但隨著用戶規模和網絡規模的不斷擴大，頻率資源己接近枯竭，語音質量不能達到用戶滿意的標準，數據通信速率太低，無法在真正意義上滿足移動多媒體業務的需求。

2第三代移動通信系統概述

第三代移動通信業務主要是話音和中低速數據, 碼率為384 kb/ s (局域網可達2 Mb/ s) , 因而可傳送比目前GSM (第二代移動通信) 更高碼率的信息。隨著多媒體業務的發展, 2 Mb/ s 的碼率將越來越不能滿足用戶各種新的寬帶業務的需要, 因此國際上已開始研究第四代移動通信系統, 第一步目標是10 Mb/ s 以上。我們國內則尚未啟動。因此需盡早開始研究其關鍵技術。需要解決的關鍵技術有: 寬帶多媒體移動通信系統的體系結構, 包括頻段、多址方法、無線接入技術、軟件無線電的硬件和軟件、多載波調制和OFDM 技術、自適應天線陣、高效信道編碼技術(如Turbo 碼) 等。

第三代移動通信系統(3G)，也稱IMT2000，是正在全力開發的系統，其最基本的特征是智能信號處理技術，智能信號處理單元將成為基本功能模塊，支持話音和多媒體數據通信，它可以提供前兩代產品不能提供的各種寬帶信息業務，例如高速數據、慢速圖像與電視圖像等。如WCDMA的傳輸速率在用戶靜止時最大為2Mbps，在用戶高速移動時最大支持144Kbps，所占頻帶寬度5MHz 左右。但是，第三代移動通信系統的通信標準共有WCDMA，CDMA2000和TD-SCDMA三大分支，共同組成一個IMT 2000家庭，成員間存在相互兼容的問題，因此已有的移動通信系統不是真正意義上的個人通信和全球通信；再者，3G的頻譜利用率還比較低，不能充分地利用寶貴的頻譜資源；第三，3G支持的速率還不夠高，如單載波只支持最大2Mbps 的業務，等等。這些不足點遠遠不能適應未來移動通信發展的需要，因此尋求一種既能解決現有問題，又能適應未來移動通信的需求的新技術(即新一代移動信:next generation mobile communication)是必要的。

第三代移動通信技術的基本特點：(1)全球統一頻段,統一標準,全球無縫覆蓋和漫游。(2)頻譜利用率高。(3)在144kbps(最好能在384kbps)能達到全覆蓋和全移動性,還能提供最高速率達2Mbps的多媒體業務。(4)支持高質量話音、分組多媒體業務和多用戶速率通信。(5)有按需分配帶寬和根據不同業務設置不同服務等級的能力。(6)適應多用戶環境,包括室內、室外、快速移動和衛星環境。(7)安全保密性能優良。(8)便于從第二代移動通信向第三代移動通信平滑過渡。(9)可與各種移動通信系統融合,包括蜂窩、無繩電話和衛星移動通信等。(10)終端(手機)結構簡單,便于攜帶,價格較低。

3第四代移動通信系統

4G系統中有兩個基本目標：一是實現無線通信全球覆蓋；二是提供無縫的高質量無線業務。目前正在構思中的4G通信具有以下特征：（1）網絡頻譜更寬。要想使4G通信達到100Mbps的傳輸速率，通信運營商必須在3G網絡的基礎上進行大幅度的改造，以便使4G網絡在通信帶寬上比3G網絡的帶寬高出許多。據研究，每個4G信道將占有100MHz的頻譜，相當于W-CDMA 3G網絡的20倍；（2）通信速度更快。人們研究4G通信的最初目的是為了提高蜂窩電話和其他移動終端訪問Internet的速率，因此，4G通信最顯著的特征就是它有更快的無線傳輸速率。據專家估計，第四代移動通信系統的傳輸速率速率可以達到10M~20Mbps，最高可以達到100Mbps；（3）通信更加靈活。從嚴格意義上說，4G手機的功能已不能簡單劃歸“電話機”的范疇，因為語音數據的傳輸只是4G移動電話的功能之一而已。而且4G手機從外觀和式樣上看將有更驚人的突破，可以想象的是，眼鏡、手表、化妝盒、旅游鞋都有可能成為4G終端；（4）智能性更高。第四代移動通信的智能性更高，不僅表現在4G通信的終端設備的設計和操作具有智能化，更重要的是4G手機可以實現許多目前還難以想象的功能；（5）兼容性更平滑。要使4G通信盡快地被人們接收，還應該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下較為容易地過渡到4G通信。因此，從這個角度來看，4G通信系統應當具備全球漫游、接口開放、能跟多種網絡互聯、終端多樣化以及能從3G平穩過渡等特點。

篇7

在以LTE為代表第4代移動通信正在普及應用的時候，第5代移動通信（5G）的研發已經拉開了帷幕。在過去30多年里，移動通信提高系統容量的方法主要有3個：增加無線傳輸帶寬、提高無線傳輸鏈路的頻譜效率和增加小區密度。而技術革新最多、最有成效的是無線傳輸技術，通過引入高階調制和高性能信道編碼等技術有效改善了頻譜效率。特別是在第4代移動通信中采用了多天線技術，并通過引入空間資源改善了頻譜效率。在未來10～15年，移動通信業務數據量將有數千倍的增加，我們采用什么技術來滿足這個需求將成為5G研發需要面對的問題。

目前，移動通信的主要需求是來自移動互聯網的發展，特別是智能終端的發展激發了移動通信數據業務量的猛增。未來將有更多類型的終端引入達到移動通信網絡中，移動通信終端的數量將遠遠超過人口數量，數據業務成為絕對的主流。5G移動通信的主要技術突破點仍然是新頻段、無線傳輸技術和蜂窩組網技術。5G移動通信可能采用5 GHz以上的頻段增加帶寬，而28 GHz、47 GHz和60 GHz將可能用于微功率小區和室內覆蓋，解決高密度數據量的熱點覆蓋需求。大規模MIMO是一種充分利用空間資源的技術，可用于5G移動通信系統中提高頻譜效率和功率效率的有效手段，當天線數量增加到上百根后也會引發一系列的技術難題。增加小區密度，多系統、多層次異構協同組網是提高單位面積數據量的最有效手段，但是，多小區的干擾協同與抑制、多系統間的協作與資源調度成為高密度異構小區的主要瓶頸，我們需要全新的思路來解決。

此外，移動通信對新技術的引入方式也在發生著本質的變化，從早期的與場景無關的普適技術到現在依場景優化的自適應技術；1G和2G使用單一技術滿足所有的應用場景，無疑將只能針對最惡劣的使用場景進行優化，系統整體性低；3G和4G使用了AMC、智能天線和MIMO等技術，更加精確地利用無線傳輸信道的特征，可以在更多的使用場景達到最優，整體性能較高；到了5G，這個特點將更加突出，現在提出的一些新技術都是在特定場景中使用的，可達到更高的系統性能。

5G移動通信的研究才剛剛開始，本專題只是涉及了部分5G相關技術。希望通過這些論文能部分反映中國在5G移動通信領域的研發現狀，并促進未來5G移動通信技術的研究。

篇8

【論文關鍵詞】移動通信;3G;發展;展望

伴隨著移動通信市場的快速發展，用戶對更高性能的移動通信系統提出了更高要求，希望享受更為豐富和高速的通信業務。第二代移動通信運營商發展速度趨于緩和而競爭越加激烈，為尋找新的增長點，通過發展數據業務來提高自身的服務質量和業務類型，需要3G的支持。同時由于第二代移動通信無線頻率資源日趨緊張，已不能滿足長期的通信需求發展需要。

1移動通信的發展歷程

第一代移動通信系統是在20世紀80年代初提出的，它完成于20世紀90年代初。第一代移動通信系統是基于模擬傳輸的，其特點是業務量小、質量差、交全性差、沒有加密和速度低。

第二代移動通信系統(2G)起源于90年代初期。歐洲電信標準協會在1996年提出了GSMPhase2+，目的在于擴展和改進GSMPhase1及Phase2中原定的業務和性能。它主要包括CMAEL(客戶化應用移動網絡增強邏輯)，SO(支持最佳路由)、立即計費，GSM900/1800雙頻段工作等內容，也包含了與全速率完全兼容的增強型話音編解碼技術，使得話音質量得到了質的改進；半速率編解碼器可使GSM系統的容量提高近一倍。在GSMPhase2+階段中，采用更密集的頻率復用、多復用、多重復用結構技術，引入智能天線技術、雙頻段等技術，有效地克服了隨著業務量劇增所引發的GSM系統容量不足的缺陷；自適應語音編碼(AMR)技術的應用，極大提高了系統通話質量；GPRS/EDGE技術的引入，使GSM與計算機通信/Internet有機相結合，數據傳送速率可達115/384kbit/s，從而使GSM功能得到不斷增強，初步具備了支持多媒體業務的能力。盡管2G技術在發展中不斷得到完善，但隨著用戶規模和網絡規模的不斷擴大，頻率資源己接近枯竭，語音質量不能達到用戶滿意的標準，數據通信速率太低，無法在真正意義上滿足移動多媒體業務的需求。

2第三代移動通信系統概述

第三代移動通信業務主要是話音和中低速數據,碼率為384kb/s(局域網可達2Mb/s),因而可傳送比目前GSM(第二代移動通信)更高碼率的信息。隨著多媒體業務的發展,2Mb/s的碼率將越來越不能滿足用戶各種新的寬帶業務的需要,因此國際上已開始研究第四代移動通信系統,第一步目標是10Mb/s以上。我們國內則尚未啟動。因此需盡早開始研究其關鍵技術。需要解決的關鍵技術有:寬帶多媒體移動通信系統的體系結構,包括頻段、多址方法、無線接入技術、軟件無線電的硬件和軟件、多載波調制和OFDM技術、自適應天線陣、高效信道編碼技術(如Turbo碼)等。

第三代移動通信系統(3G)，也稱IMT2000，是正在全力開發的系統，其最基本的特征是智能信號處理技術，智能信號處理單元將成為基本功能模塊，支持話音和多媒體數據通信，它可以提供前兩代產品不能提供的各種寬帶信息業務，例如高速數據、慢速圖像與電視圖像等。如WCDMA的傳輸速率在用戶靜止時最大為2Mbps，在用戶高速移動時最大支持144Kbps，所占頻帶寬度5MHz左右。但是，第三代移動通信系統的通信標準共有WCDMA，CDMA2000和TD-SCDMA三大分支，共同組成一個IMT2000家庭，成員間存在相互兼容的問題，因此已有的移動通信系統不是真正意義上的個人通信和全球通信；再者，3G的頻譜利用率還比較低，不能充分地利用寶貴的頻譜資源；第三，3G支持的速率還不夠高，如單載波只支持最大2Mbps的業務，等等。這些不足點遠遠不能適應未來移動通信發展的需要，因此尋求一種既能解決現有問題，又能適應未來移動通信的需求的新技術(即新一代移動信:nextgenerationmobilecommunication)是必要的。第三代移動通信技術的基本特點：(1)全球統一頻段,統一標準,全球無縫覆蓋和漫游。(2)頻譜利用率高。(3)在144kbps(最好能在384kbps)能達到全覆蓋和全移動性,還能提供最高速率達2Mbps的多媒體業務。(4)支持高質量話音、分組多媒體業務和多用戶速率通信。(5)有按需分配帶寬和根據不同業務設置不同服務等級的能力。(6)適應多用戶環境,包括室內、室外、快速移動和衛星環境。(7)安全保密性能優良。(8)便于從第二代移動通信向第三代移動通信平滑過渡。(9)可與各種移動通信系統融合,包括蜂窩、無繩電話和衛星移動通信等。(10)終端(手機)結構簡單,便于攜帶,價格較低。

3第四代移動通信系統

4G系統中有兩個基本目標：一是實現無線通信全球覆蓋；二是提供無縫的高質量無線業務。目前正在構思中的4G通信具有以下特征：（1）網絡頻譜更寬。要想使4G通信達到100Mbps的傳輸速率，通信運營商必須在3G網絡的基礎上進行大幅度的改造，以便使4G網絡在通信帶寬上比3G網絡的帶寬高出許多。據研究，每個4G信道將占有100MHz的頻譜，相當于W-CDMA3G網絡的20倍；（2）通信速度更快。人們研究4G通信的最初目的是為了提高蜂窩電話和其他移動終端訪問Internet的速率，因此，4G通信最顯著的特征就是它有更快的無線傳輸速率。據專家估計，第四代移動通信系統的傳輸速率速率可以達到10M~20Mbps，最高可以達到100Mbps；（3）通信更加靈活。從嚴格意義上說，4G手機的功能已不能簡單劃歸“電話機”的范疇，因為語音數據的傳輸只是4G移動電話的功能之一而已。而且4G手機從外觀和式樣上看將有更驚人的突破，可以想象的是，眼鏡、手表、化妝盒、旅游鞋都有可能成為4G終端；（4）智能性更高。第四代移動通信的智能性更高，不僅表現在4G通信的終端設備的設計和操作具有智能化，更重要的是4G手機可以實現許多目前還難以想象的功能；（5）兼容性更平滑。要使4G通信盡快地被人們接收，還應該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下較為容易地過渡到4G通信。因此，從這個角度來看，4G通信系統應當具備全球漫游、接口開放、能跟多種網絡互聯、終端多樣化以及能從3G平穩過渡等特點。

總之，隨著新問題、新要求的不斷出現,第四代移動通信技術將會相應地調整、完善和進一步發展?？v觀移動通信技術的發展規律和第四代通信技術的優點,我們相信,不遠的將來,人們將不受時間、地點限制,可以自由自在地利用移動網絡獲取和傳遞信息。從而人們的學習、工作、生活將會發生更深刻的變化。

參考文獻:

篇9

第一代(即1G，是thefirstgeneration的縮寫)移動通信系統的主要特征是采用模擬技術和頻分多址(FDMA)技術、有多種制式。我國主要采用TACS，其傳輸速率為2．4kbps，由于受到傳輸帶寬的限制，不能進行移動通信的長途漫游，只是一種區域性的移動通信系統。第一代移動通信系統在商業上取得了巨大的成功，但是其弊端也日漸顯露出來，如頻譜利用率低、業務種類有限、無高速數據業務、制式太多且互不兼容、保密性差、易被盜聽和盜號、設備成本高、體積大、重量大。所以，第一代移動通信技術作為2O世紀80年代到90年代初的產物已經完成了任務退出了歷史舞臺。

(二)第二代——數字移動通信系統

第二代(即2G，是thesecondgeneration的縮寫)移動通信系統是從20世紀90年代初期到目前廣泛使用的數字移動通信系統，采用的技術主要有時分多址(TDMA)和碼分多址(CDMA)兩種技術，它能夠提供9．6-28．8kbps的傳輸速率。全球主要采用GSM和CDMA兩種制式，我國采用主要是GSM這一標準，主要提供數字化的語音業務級低速數據化業務，克服了模擬系統的弱點。和第一代模擬移動蜂窩移動系統相比，第二代移動通信系統具有保密性強，頻譜利用率高，能提供豐富的業務，標準化程度高等特點，可以進行省內外漫游。但因為采用的制式不同，移動標準還不統一，用戶只能在同一制式覆蓋的范圍內進行漫游，還無法進行全球漫游，雖然第二代比第一代有更大的帶寬，但帶寬還是很有限，限制了數據的應用，還無法實現高速率的業務，如移動的多媒體業務。

(三)第三代——多媒體移動通信系統

隨著通信業務的迅猛發展和通信量的激增，未來的移動通信系統不僅要有大的系統容量，還要能支持話音、數據、圖像、多媒體等多種業務的有效傳輸。第二代移動通信技術根本不能滿足這樣的通信要求，在這種情況下出現了第三代

(即3c，是thethirdgeneration的縮寫)多媒體移動通信系統。第三代移動通信系統在國際上統稱為IMT一2000，是國際電信聯盟(1TU)在1985年提出的工作在2000MHz頻段的系統。與第一代模擬移動通信和第二代數字移動通信系統相比，第三代的最主要特征是可提供移動多媒體業務。

二、第四代移動通信系統的概念

4G也稱為廣帶接入和分布網絡．具有超過2Mb／s的非對稱數據傳輸能力．對高速移動用戶能提供150Mb／s的高質量的影像服務．并首次實現三維圖像的高質量傳輸它包括廣帶無線固定接入、廣帶無線局域網．移動廣帶系統和互操作的廣播網絡(基于地面和衛星系統)．是集多種無線技術和無線LAN系統為一體的綜合系統．也是寬帶lP接入系統．在這個系統上．移動用戶可以實現全球無縫漫游．為了進一步提高其利用率．滿足高速率、大容量的業務需求．同時克服高速數據在無線信道下的多徑衰落和多徑干擾等眾多優勢。

三、4G的關鍵技術

1.OFDM技術。它實際上是多載波調制MCM的一種．其主要原理是：將待傳輸的高速串行數據經串／并變換，變成在N個子信道上并行傳輸的低速數據流，再用N個相互正交的載波進行調制，然后疊加一起發送。接收端用相干載波進行相干接收，再經并／串變換恢復為原高速數據。

2．多輸入多輸出(MIMO)技術。多輸入多輸出(MIMO)技術是無線移動通信領域智能天線技術的重大突破。該技術能在不增加帶寬的情況下成倍地提高通信系統的容量和頻譜利用率，是下一代移動通信系統的核心技術之一。MIMO系統采用空時處理技術進行信號處理，在豐富的散射環境下，空分復用MIMO系統(如BLAST結構)可以獲得與天線數成正比的容量增長，從而極大地提高頻譜效率，增加系統的數據傳輸速率。但是當散射程度欠佳時，會引起信道間的空間相關，尤其在室外環境下，由于基站的天線較高，從而角度擴展較小，其空間相關難以避免，在這種情況下MIMO不可能獲得所期望的數據傳輸速率。

3．切換技術。切換技術能夠實現移動終端在不同小區之間跨越和在不同頻率之間通信以及在信號質量降低時如何選擇信道。它是未來移動終端在眾多通信系統、移動小區之間建立可靠通信的基礎。主要劃分為硬切換、軟切換和更軟切換．硬切換發生在不同頻率的基站或不同系統之間。第4代移動通信中的切換技術正朝著軟切換和硬切換相結合的方向發展。

4.軟件無線電技術。軟件無線電是將標準化、模塊化的硬件功能單元經過一個通用硬件平臺，利用軟件加載方式來實現各種類型的無線電通信系統的一種具有開放式結構的新技術。通過下載不同的軟件程序，在硬件平臺上可實現不同功能，用以實現在不同系統中利用單一的終端進行漫游，它是解決移動終端在不同系統中工作的關鍵技術。軟件無線電技術主要涉及數字信號處理硬(DigitalSignalProcessHardware，DSPH)、現場可編程器件(FieldProgrammableGateArray，FPGA)、數字信號處理(DigitalSignalProcessor，DSP)等。

5.IPv6協議技術。3G網絡采用的主要是蜂窩組網，而4G系統將是一個基于全lP的移動通信網絡，可以實現不同類型的接入系統和通信網絡之間的無縫連。為了給用戶提供更為廣泛的業務，使運營商管理更加方便、靈活，4G中將取代現有的IPv4協議，采用全分組方式傳送數據的IPv6協議。

四、發展趨勢

目前，4G移動通信還只處于實驗室研究開發階段。具體的設備和技術還沒有完全成型，后續的軟件開發還沒有啟動。這都會給4G的發展帶來很多難題，有待人們深入研究。但未來移動通信必將具有文中描述的這些基本特征：高速率、高質量的數據傳輸，完全集中的服務。無所不在的移動接入，高智能的多樣化的用戶設備。隨著新問題、新要求的不斷出現。第四代移動通信技術將會相應地調整、完善和進一步發展。我們相信，不遠的將來，人們將會不受時間、地點限制，可以自由自在地利用移動網絡獲取和傳遞信息，從而使人們的學習、工作、生活發生更深刻的變化。

參考文獻：

[1]張重陽.數字移動通信技術[M].西安:江西科技大學出版社,2006.

[2]唐興.移動通信技術的歷史和發展趨勢[J].江西通信科技,2008(2).

篇10

從手機定制的模式角度來看，手機制造商，移動運營商，最終用戶三者之間的關系不同，參與的程度不同，定制手機商業合作的模式也不同，根據運營商參與終端開發工作的程度，姚群峰（2004）指出運營商與終端廠商有6種合作模式，這也是終端定制的6種模式。運營商推薦,初級定制,一般定制, 合作研發與推廣,完全定制,消費者定制。移動通信產業價值鏈是由網絡設備提供商、網絡運營商、內容提供商、服務提供商、終端設備提供商、最終用戶等上中下游多個部分共同組成的。移動通信產業價值鏈中的各個組成要素之間具有緊密聯系。手機制造商，移動運營商，最終用戶三者之間的關系是實際產業關注的關鍵領域，也是后面談到的手機定制的模式的劃分依據。

手機制造商定制個性化手機的服務在我國已經出現了，提供者有宇龍通信、TCL移動公司等。以宇龍通信的定制手機CoolPAD 828為例，用戶可以針對硬件、軟件和售后服務進行全面周到的定制。宇龍通信在全國各大中城市建立了若干個"消費者定制中心"，消費者購機后到"定制中心"進行按需定制。【4】消費者還可以根據自己的喜好和實際需求，按定制菜單對是否增加一些項目進行挑選，包括調制解調器、游戲數量、MNI．SD卡的容量、機蓋等手機定制后還可享受由手機廠商推出的各項個性、尊貴的服務及長期跟蹤的服務。除了傳統的各種下載外，用戶還能參加不同檔次的俱樂部，獲得各種量身定做的服務，比如在網絡上隨時備份自己的各種數據。憑借手機定制，手機制造商的經銷商將從單純一次性手機銷售的模式轉向"產品銷售+長期客戶服務"的雙重模式?！?】

從國內現狀來看，不管是中國移動還是中國聯通，中國電信，手機定制業務涉及層次較淺，與品牌形象和業務組合相關的定制占絕大部分，還沒有開展完全定制模式。隨著時代的發展，由于用戶需求不同，對于個性化的要求日益提高，今后中國手機市場終端定制的程度將會越來越深，手機市場細分的程度也將會加深，某種特定類型的手機生產數目將會減少。但是終端功能強大，要求高，就會造成高成本，就需要大量生產銷售來降低成本。這就造成了手機定制規?；c個性化的矛盾問題日益突顯，成為各大運營商面對的最突出問題。

對于手機制造商來說，一方面，手機定制給他們帶來了新的商機。無論是為運營商定制手機還是為企業客戶和個人消費者定制手機，終端廠商的手機產品都能更好地滿足用戶的個性化需求，從而提高客戶滿意度，使該品牌的手機產品獲得更多人的青睞，促進新技術與產品的普及。只要手機制造商的產品機型入選運營商定制手機的目標機型，終端廠商就可以借助運營商的強大宣傳力量和廣大的用戶基礎，利用其業務推廣來擴大產品銷量，在終端市場上占據有利地位。而另一方面，手機定制化發展路線將使手機制造商的自和自由度受到影響，手機制造商面臨的競爭格局將復雜化。同時隨著運營商向終端廠商定制手機，并以自己的品牌銷售，將會造成稀釋制造商品牌，使其影響力下降的負面效果

參考文獻：

[1]徐文，李春燕，3G時代終端定制的現有模式及趨勢分析，移動通信，2010，34(21)，45-50

[2]姚群峰，3G移動運營商終端定制模式研究，電信科學，2004，20(5)，7-12

[3]史新洪，手機定制模式及對渠道影響研究，【碩士學位論文】，北京郵電大學，北京郵電大學，2007

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中國移動通信集團（以下簡稱中國移動）成立于2000年4月，最初是中國電信集團內部的移動通信部門。中國移動通信直接利用了原中國電信的移動通信網并擁有518億元人民幣的注冊資金。沒有歷史債務的中國移動發展的一直很快。2008年5月24日，中國的移動通信市場進行了電信重組，這使市場環境發生了重大的變化。以下就中國移動面臨的行業環境做了分析。

1.移動通信行業的波特五力模型分析

邁克爾.波特認為，“一個行業的激烈競爭不是事物的巧合，其根源在于內在的經濟結構”。一個行業的競爭存在五種基本的競爭力量。這種基本競爭力量的狀況及其綜合強度，決定著行業的競爭激烈程度，決定著行業中獲得利潤的最終潛力。

1.1潛在的參加競爭者

（1）短期的參加競爭者

潛在的行業競爭者是行業的重要競爭力量，它會對該行業帶來很大的威脅。隨著中國移動實力的增長，它在移動通信行業占有絕對的市場份額。但是中國電信重組后擁有了移動電話、固定通話業務以及互聯網業務。中國移動不能再是“一家獨大”，它必然面臨來自電信的競爭。同時中國聯通服務能力的迅速增長也為中國移動帶來了巨大的壓力。但是潛在的參加競爭者作為新的進入者必然在轉換成本、銷售渠道、資金需求上面臨困難。相反，中國移動已在移動通信行業形成規模經濟，這對潛在競爭者而言就是一種進入壁壘。所以潛在的競爭參加者在短時間內很難實現盈利，同時中國移動采用了最嚴格和謹慎的財務處理手段，這為其確保了未來2~3年盈利20%以上的增速。由此我們可以看出，在較短的時間內，中國移動面臨的競爭壓力還是較小的。

（2）長期將會有來自國際的參加競爭者

中國在加入WTO以后越來越多的跨國公司進入中國市場，國內通信行業必然也會面臨外來競爭者的挑戰。新加坡電信、德國電信等幾家大型的移動通訊公司已經進入國內，并搶占了一定的市場份額。在今后的時間內將會有更多的移動通信公司會進入國內的市場。這些跨國公司在技術和服務上都擁有世界領先的水平，因此從長期看來，中國移動通信市場的競爭環境是十分激烈的。

1.2替代產品生產者的威脅

隨著信息技術的發展，各個移動通信公司都能夠采用相同的技術。免費論文。同時網絡通訊軟件業層出不窮。不難看出移動通信行業面臨的來自替代產品生產者的威脅越來越大。例如，VoIP技術等語音通信技術給通信業務造成了沖擊；KYPE提供商生產的免費語音業務網絡環境中也能一展拳腳。

1.3購買者的討價還價能力

企業總是尋求投資回報的最大化，而購買者則希望用最低的價格購買商品。首先由于近年來信息披露制的發展、新聞媒體輿論能力的增強等，移動通信行業越難越隱藏自己的高額利潤，購買者有正當的理由呼吁降價；其次，電信重組、中國聯通實力的增強，劇烈的移動通信市場競爭，相對的抬高了購買者的地位，這也會增強購買者討價還價的能力；再次，替代品越來越多，購買者的選擇多了起來，因此只有那些廉價且質量較好的產品、服務、業務才能吸引購買者。由此可見購買者的討價還價能力會不斷地增強，這會給中國移動帶來不小的壓力。

1.4供應商的討價還價能力

供應商的威脅主要是提高商品的供應價格或者降低產品的服務質量。目前供應商并沒有給中國移動帶來壓力。首先，通信設備制造商正在進軍全球市場，在國外面臨激烈的國際競爭。機遇風險的考慮，他們需要保證國內市場的穩定以其國外的發展提供堅強的后盾。因此這些制造商愿意保持穩定的價格。其次，近年來國內的手機終端業務異軍突起，供應商很多，但由于終端廠商傾向于生產多模終端，因此供應商和移動通信行業的運營商雙方保持了議價能力的持平。

1.5行業內現有企業間的競爭壓力

中國移動的行業內部競爭壓力主要來自中國電信和中國聯通。中國聯通憑借其在某些業務上低價優勢，一直在中國北方地區擁有較大的市場份額。同時由于中國電信的重組，電信的CDMA2000網絡和中國聯通的WCDMA網絡建成，將進一步搶占移動通信市場。就行業內現有企業間的競爭而言，中國移動將要面臨較大的壓力。由此，我們可以看出，中國移動面臨著較大的行業競爭壓力。雖然短期內潛在的競爭參加者壓力小，但是在長期內，中國移動將面臨來自國際競爭參加者的壓力。替代品帶來的威脅也較大，購買者的討價還價能力越來越強。免費論文。雖然來自供應商的壓力不大，但是卻面臨著行業內競爭者的壓力。

2.中國移動的SWOT分析

移動通信行業的格局隨著電信的重組發生了變化。中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商之間的競爭越來越激烈。但是中國移動仍然有著其不可替代的優勢。

2.1優勢分析

（1）網絡面積覆蓋最廣：經過長久的發展，中國移動己成為世界上網絡覆蓋面積最大的移動通信運營商，這種優勢無論在現階段還是未來都是中國移動最強大的競爭力。（2）客戶量世界之最。中國移動憑借其優勢擁有世界上最大的客戶量。（3）品牌優勢：中國移動推出的全球通、動感地帶、神州行三大品牌在國內得到了客戶的信賴和支持。（4）資金優勢：中國移動自成立就擁有大規模的注冊資金；同時，多年的發展，尤其是早期高利潤的發展，為中國移動積蓄了大量的現金資金。中國移動能夠借助資金優勢拓寬業務范圍，開發更好的通信技術。

2.2劣勢分析

（1）資費相對高：中國聯通、中國電信的收費較中國移動低。中國移動相對高的收費損失掉了一批客戶。（2）主要發展方向實在移動通信上，業務面較窄。沒有拓展固網、互聯網運營等業務。（3）自有研發、集成能力不足，缺乏專業的技術人才。

2.3機遇分析

（1）國家經濟發展迅速。在經濟的發展過程中，國家更加強調工業化、信息化、城鎮化、國際化的發展。這不僅為中國移動發展指明了方向而且經濟的發展能夠拓寬市場空間。免費論文。（2）國家政策支持。中國實施“走出去”戰略，強調保護民族企業的發展。就中國移動的實力而言，它是一個具有國際競爭力的大企業集團，中國移動實施“走出去”戰略、構建跨國大企業必將會得到來自政府的支持。同時中國移動在面臨跨國公司的挑戰時，政府也必將給予資金、技術一定的保護。（3）3G等業務的運行帶來新的契機：更先進的網絡、更強的業務能力、更低的成本和更多的資源，能促使中國移動快速的發展。

2.4威脅分析

（1）來自中國電信、中國聯通的威脅。中國電信的CDMA2000網絡以及中國聯通的WCDMA網絡建成，這必然對中國移動產生巨大的威脅，中國移動再也無法在憑借網絡能力這一優勢打擊對手。同時還有中國電信、中國聯通的低價壓力。（2）國外運營商進入國內市場：中國巨大的市場潛力一直吸引著國外運營商。這些運營商進入國內市場后必然加劇競爭。（3）替代品越來越多，例如網絡通信技術等發展。（4）機遇多種因素，購買者的討價還價能力越來越強。