時間：2023-02-11 00:56:01
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1.工程概況
1.1 基本情況（見表1）。
2. 監理合同履行情況
（1）受山東水利技師學院的委托，山東智誠建設項目管理有限公司承接了山東水利技師學院辦公樓工程的監理項目，對工程的所有建設內容進行全過程的監理。
（2）項目監理合同簽訂后，我公司立即組建了監理組進駐用戶現場，在總監理工程師的統一組織和安排下，按照監理程序開展監理工作。在項目建設的各個階段，依據信息系統過程監理有關的國家政策、法律、法規、標準、規范，信息技術國家標準，建設單位與承建單位簽訂的項目建設合同、相關資料，建設單位與監理單位簽訂的監理合同對工程的質量、進度、投資、變更進行控制，對項目的合同和信息文檔資料進行管理。定期召開監理例會，檢查各項工作的完成情況，協調解決存在的問題；及時把握項目存在的問題并提出監理建議；公平公正地協調處理項目實施中遇到的問題，確保了工程建設的質量和順利進行。項目監理部全面履行了監理委托合同賦予的義務和責任，圓滿完成了本工程的監理任務，監理工作控制目標達到合同要求。
3. 監理工作的措施和效果
1.受副總經理委托，組織領導全公司技術工作、質量管理工作。
2.主持技術質保部日常工作。對部門員工有工作分配、指揮調度、績效考核、獎懲建議的權力。
3.審核、審批技術文件、本部門文件報表，依據質量獎罰文件做出質量獎罰決定。
4.公司有關管理制度授予的權力
（二）、技術質保部經理工作職責
1.組織指揮、指導督促技術質保部全體人員忠于職守、努力工作，全面履行技術質保部職能，完成各項本職工作任務。
2.根據公司發展規劃和年度經營目標，結合行業發展動向，主持制定年度工作計劃（含新產品開發計劃、技術改造計劃、質量改進計劃），并組織實施；根據年度工作計劃和公司生產經營實際需要制定月度工作計劃并組織實施。
3.主持制訂修訂、審核（審批）、宣傳貫徹、監督執行出廠產品、工序產品、原輔材料、工裝設備、工位器具、計量器具企業標準和操作規程、作業指導書等技術文件。
4.審核助理工藝師所編制的工票（配方）、工藝流程、作業指導書；跟進助理工藝師日常工藝、工序質量問題的處理。
5.密切監控質量管理體系的適宜性和有效性，組織內審和管理評審；主持修改質量管理體系三層文件；持續改進公司質量管理體系。
6.協助經營部、出口部了解市場需求，評審訂貨合同和供應商，處理客戶投訴；協助人事部技術培訓工作；協助生產部設備管理工作。
7.跟進原輔材料檢驗員、質量檢驗員的工作，主持重大質量事故的調查處理；主持制定糾正、預防措施并監督執行和評估。
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施；
4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審；
5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審；
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核；
7、負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單；
10、負責小區內緊急情況的處理工作。
物業工程崗位說明書二1、在公司總經理的指導下，負責所屬轄區的全面工作，對公司總經理負責；
2、負責轄區設施設備、計量器具管理；
3、負責房屋及配套設施的維護工作；
4、負責客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作；
5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋；
6、經常巡視管理處內外各場所情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題；
7、負責制訂所轄小區全年維修養護計劃，物業管理合同、管理方案及中心工作計劃；
8、負責入伙辦理、驗收資料接管等；
9、負責空置房管理；
10、協助辦公室做好管理處員工的招聘、業務培訓和考核工作；
11、協助辦公室做好創建優秀、文明小區的工作；
12、協助辦公室進行管理小區的籌備、檔案資料和文件起草，處理接受業主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結果和存檔；
13、協助辦公室實施制度考評，如發生重大問題及時向品質部部長匯報；
14、對管轄小區范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀、清潔衛生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術指導，監督、監管。確保為業主提供安全、舒適、優美的生活和居住環境；
——顧問項目評審
——收集、整理、歸檔項目文件
——決算顧問項目的實際費用training.
——總結顧問項目的經驗教訓
——明確顧問項目后續工作（顧問監管期）的負責人
——遞交顧問項目結束的信函.轉自項目管理者聯盟
——重新安排顧問項目人員的工作
總體來講，顧問項目收尾工作可以分為三個方面：顧問項目評審、顧問項目合同收尾、顧問項目行政收尾。
一、顧問項目評審
1、對顧問人員在顧問期內已完成的工作結果重新、全面地進行審核，檢查、落實項目計劃范圍內的各項活動是否已經完成、完成的結果怎么樣，具體如：
——檢查顧問書編制、提交及執行情況
——檢查建議函遞交、回復及落實情況
——檢查項目月度工作計劃完成情況項目管理論壇
——檢查項目月度報告陳述的工作內容
——檢查各專項工作完成情況)
——檢查顧問期各類工作記錄
項目經理博客
2、對顧問服務效果進行整體評估。
評估顧問服務效果，最客觀、公正、全面、有效的方法就是評價被顧問公司的整體運行狀況，通過對被顧問公司的運作管理現狀進行全方位、全視角的審視評價，得出顧問服務的效果是好還是壞，是一般還是優秀。
3、分析顧問服務顧客滿意度指標。
在顧問期間，顧問方公司一般都會每季度向被顧問公司發放《顧問服務質量調查表》，以了解被顧問公司對顧問服務的意見和建議，顧問項目收尾時，通過對以往顧客意見的匯總、對比、分析，亦可作為顧問項目評審的依據之一。
二、顧問項目合同收尾
1、對照檢查物業管理顧問服務合同的各項條款要求，逐一關閉這些要求。比如合同里規定了顧問人員如何協助接管驗收物業項目、組織辦理業主入伙、導入CI系統、導入ISO9000質量保證標準等等，合同收尾就是看是否按照合同約定完成了這些工作。bbs.
2、費用核算。
——與被顧問公司結算顧問費尾款。
——決算顧問期的實際費用。
三、顧問項目行政收尾
顧問項目行政收尾包括一系列零碎、繁瑣的工作，如收集、整理顧問項目文件，項目信息，重新安排顧問人員，總結經驗教訓等。
關鍵詞：
業務管理；合同評審；檢測；實驗室；質量管理
引言
實驗室中的業務管理過程是以顧客提出的要求為輸入，通過業務受理和合同評審，理解顧客當前和未來的需求，明確不同顧客、不同業務類型的特殊要求，對檢測業務諸過程用過程方法加以管理。在服務顧客的過程中尋求反饋意見，包括正面的或反面的反饋并對其加以分析，以持續改進業務管理的過程，將提供給顧客的檢測數據和結果報告作為輸出，即顧客的需求得到滿足的過程服務。實驗室的業務管理是實驗室管理的核心，加強業務管理可以提升實驗室的管理水平。
1業務管理過程的流程及要求分析
一般從檢測業務受理、標書和合同的評審輸入開始，通過編制檢測工作計劃、抽樣（必要時）、樣品管理、檢測、數據處理，到結果報告編制、審核與批準，直到報告事后管理，包括向顧客簽發（輸出）、查詢、修改或更改報告和報告歸檔以及服務顧客等8個主要過程。主要過程中貫穿始終的是服務顧客，業務管理部分過程的控制要點分析如下：
1.1業務受理、標書和合同評審
業務管理過程的源頭是“要求、標書和合同的評審”，評審的目的是保證實驗室正確理解顧客對業務管理過程的有關要求，確保實驗室有能力實現這些要求并選擇適當的方法滿足顧客需求。為達到客戶的要求，實驗室要與客戶充分溝通，真正了解客戶需求，并對自身的技術能力是否能夠滿足客戶的要求進行必要評審。委托書、標書或合同是明確客戶與實驗室雙方責任和義務的文件，一經簽訂就具有法律效力。實驗室要充分分析客戶的“要求”、“標書”中的需求、“合同”中的規定，并且與客戶進行充分而有效的溝通，真正理解和獲知客戶的真實需要，以使為其提供的檢測服務能夠得到客戶的認可。對委托書、標書或合同有不同意見，一定要在開始工作前得到解決，雙方達成一致意見。實驗室應編寫評審客戶要求、標書和合同的相關程序文件，并加以有效實施和保持，記錄必要的評審過程或結果。合同評審的檢測項目，應在資質認定的檢測能力范圍之內。對于常規的、一般性的或非常明確的客戶需求，可簡化評審過程，經有關人員加以確認即可；對于偏離標準的或檢測法律后果需要論證的，以及需要落實工作量工期能否滿足客戶要求的，實驗室應按照有關程序的規定，實施評審。
1.2編制檢測工作計劃或指令
編制計劃或指令的部門在編制前須同其執行的相關部門或個人溝通，識別和明確檢測任務要求，使計劃或指令更具可操作性和可實現性，并對涉及的關鍵過程、控制要點和顧客特殊要求加以說明，以明確業務管理過程中的相關要求。編制計劃或指令要有針對性、可操作性和可實現性。對實施有難度或有特殊要求的，要強調計劃或指令的權威性，即必須按其執行，如某些檢測或檢驗費工、費時，且限定時間短，要采取相應的措施確保按其要求完成。計劃部門、監督人員、質量保證部門按計劃或指令要求履行職責，將計劃或指令實施過程的結果與其要求對照，識別偏離或差異，并能隨時隨地對各過程的實施進行監視與測量，任何發生的偏離或差異，均能及時解決；及時與合同或計劃來源部門或個人聯系，適時采取措施以滿足顧客的要求。
1.3抽樣
抽樣過程是實驗室實施檢測業務管理的關鍵過程之一，也是檢測結果不確定度評價中考慮的重要因素，抽樣的代表性和正確性直接影響檢測結果的有效性、可靠性和準確性。實驗室需要確保抽樣系統（包括抽樣方案、計劃和程序）的正確性。當顧客對文件規定的抽樣計劃或程序有偏離、添加或刪節的要求時，不應違反法律法規、標準的規定，詳細記錄要求和抽樣資料，并計入包含檢測結果的所有相關文件中，同時通知相關人員，關注不同顧客對抽樣的不同要求。
1.4樣品管理
實驗室通過樣品管理（包括接收、標識、流轉、貯存和處理等），確保其有效性和完整性，對相關記錄所包含的信息做出文件化規定。樣品接收需記錄樣品的異常情況和偏離，以及檢測方法中在正常（或規定）條件情況下和在接收中的有關情況，如送達抽封的樣品時樣品封條的完整性記錄。當準備檢測時，如對樣品是否適合檢測有疑問，或當樣品不符合所提供的描述，或對所要求的檢測規定得不夠詳細時，實驗室要在檢測開始前詢問顧客，得到進一步說明，并記錄討論內容。樣品自接收至退還送樣/抽樣方的全過程均應有標識，確保樣品不會在被測樣品上、涉及的記錄和其他文件中混淆。流轉過程的記錄，能追溯樣品流轉過程的狀況和貯存場所的環境。
1.5檢測
通過檢測準備（包括樣品識別、熟悉標準、方法、作業指導書和操作規程及與檢測有關的過程準備）和操作（包括測試、試驗和記錄），以及過程中要點的控制（包括檢測方法及方法確認、標準、規程和作業指導書的現行有效，原始記錄的控制以及與檢測相關的環境控制等），從而保證了檢測及其結果的有效性和準確性。檢測方法是實驗室實施檢測工作的依據，是實驗室開展檢測工作所必需的資源，也是組成實驗室質量管理體系所必需的作業指導書。實驗室應優先選擇國家標準、行業標準、地方標準作為檢測的依據，這也是實驗室資質認定現場考核時確定檢測項目的依據。一般來說，除委托性檢測或具有試驗性質的測試項目可以使用非標準方法或委托方提供的方法外，法定檢測、評定性檢測和仲裁檢測等需要出具具有證明作用的數據和結果的檢測均應選擇國家標準、行業標準、地方標準。當客戶提出的方法不合適或已經過期時，實驗室應明確通知客戶。檢測過程中應對試驗進行監控并做好試驗原始記錄。記錄是管理體系運行結果和記載檢測數據、結果的證實性文件，實驗室應當對記錄的編制、填寫、更改、識別、收集、索引、存檔、維護和清理等進行控制和管理，以證實管理體系運行的狀況和檢測工作的所有結果。
1.6數據處理
數據處理即對采集到的原始數據進行處理，包括數據的采集、記錄和對采集的數據進行計算、處理、轉移、校核、判定等。實驗室對這一業務過程控制的要點是對采集的原始數據應當根據標準或作業指導書的要求，進行適當的修約。原始記錄中觀察、采集、記錄的數據若記錄錯誤時，只能由操作、記錄人員按規定進行修改、更正。
1.7結果報告
結果報告是實驗室檢測工作的最終產品，也是實驗室工作質量的最終體現。結果報告的準確性和可靠性，直接關系客戶的切身利益，也關系到實驗室的形象和信譽。實驗室應及時出具檢測數據和結果。一是依據的正確性，即按照相關技術規范或標準的要求和規定的程序；二是報告的及時性，按規定時限向客戶提交結果報告；三是報告的準確性，即對報告的質量要求，應當準確、清晰、客觀、真實，易于理解；四是對使用計量單位的要求，應當使用法定計量單位。報告應使用法定計量單位。我國計量法明確規定：“國家采用國際單位制。國際單位制計量單位和國家選定的其他計量單位，為國家法定計量單位。”向社會出具具有證明作用的數據和結果的實驗室應當使用法定計量單位，不允許使用其他非法定計量單位，這是資質認定的又一特殊要求。檢測報告不得少于規定的共同信息。當客戶與實驗室有書面協議時，或委托方是實驗室的長期固定客戶，報告可以簡化。但在客戶需要時實驗室應方便快捷地向客戶提供報告的其他有關信息。
1.8報告事后處理
該過程包括檢測后樣品的留存和處理，對報告、原始記錄及整個檢驗過程的記錄存檔，以及報告查詢和對顧客投訴處理等。實驗室在發出報告時明確說明留樣的期限，留樣期限設定要考慮不同顧客的特殊要求以及提出復檢時限的規定。對有保鮮和有效期的樣品，留樣期限應在此期限內。留樣期內的樣品保存符合相關產品說明的要求，對有特殊要求的樣品保管條件符合其約定。留樣期后，樣品處置應按合同或原先的約定進行。對有毒有害樣品處置應符合環保和安全的相關規定。實驗室對報告查詢、修改或更改、全新報告、資料存檔的保存期限、查詢等做出規定。其中包括：在對報告及資料進行查詢時，應保證顧客機密和所有權的前提下進行。此外，存檔的資料的完整性和其標識、記錄的可追溯性，使存檔資料中所包含的信息能為檢測的再現性所利用。
截止十月末，全縣完成財政投資評審項目共49項，評審投資額8479萬元，審定投資額8164萬元，審減各項不合理資金315萬元，審減率3.7%.評審范圍涉及市政、建筑、交通。委托招標控制價編制與評審84項，截止目前編制金額24,658萬元。
二、縣政府重點項目實行全程跟蹤評審
2018年縣政府重點建設項目有長白鎮中心區基礎設施改造工程、長白縣鴨綠江大街升級改造項目工程、長白朝鮮族自治縣縣城區域老舊小區改造、長白縣城城市風貌改造工程、長白朝鮮族自治縣體育場館建設項目。由于人員少業務量大等原因對于個別項目采取與審計部門聯合以及委托有資質的造價中介機構跟蹤審計，對于工程進度及隱蔽工程現場變更簽證、做好現場確認。為項目的進度款撥付以及竣工結算提供準確可靠的依據。
二、不斷加強制度建設，促進評審工作走上規范化、制度化、程序化軌道。為確保評審工作高效規范運行，積極探索，大膽實踐，建立健全了“制約有效、權責明晰、運行規范”的工作機制，全面提升評審質量，促進評審工作走上規范化、制度化、程序化軌道。
三、項目評審中的問題：
1、缺少項目概算文件。在做招標控制價項目時，我縣設計室只給出圖紙，不給出項目概算，造成控制價編制困難。
2、項目前期準備不足，缺少正規施工圖紙、施工合同簽訂不規范等。
四、2019的工作計劃。
（一）對重點、熱點項目進行跟蹤評審、加強過程控制、提出合理化建議。為了提高政府資金使用效益，變被動買單為主動服務，加強過程控制，嚴格控制變更，寓管理于服務之中，對今后重點項目進行跟蹤。特派專人全過程跟蹤，對評審項目進行現場實地踏勘，及時掌握施工情況，實地驗證、核實工程量，踏勘記錄由建設方、監理方共同確認，堅持做到以實計量，以量計價。特別是對隱蔽工程部分應采取攝像、拍照取證存檔，加強了對現場變更簽證的管理工作。
中圖分類號：TU198文獻標識碼： A 文章編號：
1工程進度影響因素與管理措施
從目前來看，建筑工程項目部管理人員水平和經驗參差不齊，施工人員資格、經驗、水平及勞動力不能滿足施工需要，從而影響工程的施工進度，因此；施工組織設計不合理、施工進度計劃不合理、采用施工方案不得當；不能根據施工現場情況及時調配勞動力和施工機具；安全事故、質量事故的調查、處理等等。
進度管理的主要措施包括合同措施、組織措施、技術措施、經濟措施。合同措施是指利用合同的法律效力來控制項目的分包合同的工期；組織措施是指落實各層次進度的管理人員及其具體的工作任務，對影響進度的因素進行分析和預測，建立施工過程中的溝通制度和溝通渠道；技術措施是指為達到一定的工程進度要求所采用的技術與方法；經濟措施是指進度計劃的經濟獎勵和懲罰措施。進一步完善控制系統，將項目進行合理分解，確定進度目標，確定進度控制的工作指導。
2全過程動態控制的建筑工程進度管理
利用合同、組織、技術和經濟的措施，滿足工程進度控制與管理的目標，從項目進度計劃的編制、評審開始，對工程施工過程中的進度進行動態評價，動態的控制與管理的過程。其過程與內容如圖1所示。
2.1建筑工程項目進度計劃編制與評審
進度計劃是進度控制的基礎，進度計劃工作包括進度計劃的編制和進度計劃的評審。進度計劃既是對人、機、料等資源的時間安排，又是評價和檢驗項目進度狀況的標準。由于項目一次性特征，我們更應該制定周密的計劃并保證計劃得到貫徹和實施。
2.1.1項目進度編制計劃的內容
①進度計劃。施工階段進度控制的主要任務是保證施工任務按期完成。計劃按時間長短和覆蓋面可以分為:總體進度計劃、階段性進度計劃或單位、分部工程進度計劃、具體實施進度計劃。
總體進度計劃。對大型建筑項目來說，項目內容多，施工周期長，總體計劃是一個綜合的進度計劃也是一個協調的計劃。其制定過程既是一個從上至下的過程，又是一個從下至上的過程:即在確定大致的總進度目標的情況下，指導各單位單項工程進度計劃編制；同時下屬過程的進度計劃制定以后才能精確的安排總進度計劃。
具體實施的計劃?？梢允悄甓?、季度、月度、旬、周的進度計劃。管理人員以上一層次的進度計劃來編制下一層次的進度計劃，保證工程總進度計劃的實施。
在對施工進度計劃進行審核后，進度管理人員往往要把同一層次或不同層次的施工進度計劃綜合成一個多階群體的施工總進度計劃，以有利于進行總體控制。
②進度控制工作規劃。施工階段的進度控制工作細則是針對具體的施工項目來編制的，它是施工階段管理人員實施進度控制的一個指導性文件，它是以管理工作計劃中有關進度控制總體部署為基礎來編制的。實際上，施工階段的進度控制細則是管理工作計劃在內容上的進一步深化和補充，以使管理人員能夠有一個更詳細的技術文件指導施工階段的進度控制，這一工作細則通常是由項目施工控制部門負責編制。
2.1.2進度計劃的評審
我們發現在大多數建筑施工企業中，對造價和質量非常重視，有相應的多層次的檢查評審制度，而對進度計劃的關注卻少之又少。進度計劃需要評審的原因有:一是具體編制人員的業務水平、專業局限；二是進度計劃，特別是大型的綜合的進度計劃有一個各個專業、各個工程子系統綜合和平衡的問題。所以工程進度計劃在編制完成以后要經過各個專業、項目的各個管理層次人員參與的詳細評審。這樣才能及早的發現問題，在工程施工前解決一些問題。這往往是一項“事半功倍”的工作。
2.2項目實施、動態評審的控制過程
進度動態控制管理是在工程施工的過程中，通過進度目標的層層分解，形成進度的控制節點，對各個節點進行制度化、有重點地檢查，對照工程進度計劃糾偏或者修改進度計劃的過程。
2.2.1按照進度計劃加強施工階段進度控制
對進度計劃的執行情況進行跟蹤檢查，發現問題后，及時采取措施加以解決。通過項目進度報表和施工進度及存在的問題進行了解。由進度管理的各級責任人通過會議、現場檢查的手段檢查進度計劃的實際執行情況。制度化的例會和不定期會議有利于發現工程進度進展情況和存在的問題，同時可以協調關系，促進進度計劃實現。施工現場的進度管理也非常重要。作為現場管理人員，要注意對以下問題的控制:
①施工現場的人員就位情況。一是工作面上是否有足夠的工人；二是施工現場是否有相關的施工管理人員，如項目經理、施工經理、技術負責人、質量檢查員、技術員和安全員等是否到位，保證進度首先要有足夠的人員上崗，并應該有詳細的勞動力計劃。
②施工現場材料的供應情況。為了工程進度，每道工序所需的材料、構件、配件應事前作好準備，并作好各種質量檢驗、試驗、見證取樣復試等工作。根據工程進度計劃，施工單位應有相應的物資采購計劃。材料的訂貨合同中，除質量要求外，應有供貨時間、地點的條款，對某些材料、設備的供應，尚應考慮到對生產廠家的考察和某些材料所需要的自然干燥時間，而提前作好訂貨。
③現場施工機械設備的配置情況。施工機械對施工的效率有決定性作用，直接影響工程進度。例如塔吊的工作將影響整個現場的施工進度，因此，從塔吊基礎的穩定性及塔吊安裝后的安全質量鑒定，都必須嚴格審查。對現澆砼結構，定型模板數量的配置將直接影響結構砼澆筑的進度，有的施工單位為了降低成本而少配置定型模板，這樣將造成現場有工作面而無人施工(缺模板)的情況出現，從而影響工程進度，對類似具體問題應引起足夠的重視。
2.2.2糾偏
施工過程中的進度控制是在項目施工過程中進行的，它是施工進度計劃能否付諸實施的關鍵。在項目實施中，由于受到各種外界因素影響，會出現實際工程進度與計劃工程進度不一致的現象。進度管理人員首先對進度進行檢查分析，如果發現實際進度與計劃進度之間發生偏差，分析其原因，如果是工程施工原因而非計劃原因，必須及時采取措施來糾正這種偏差，以確保工程按期完成。
2.2.3進度計劃調整
實際進度與計劃進度不一致的原因有兩個，一是實際施工存在管理不到位的情況，另一個原因是由于影響工程進度的因素發生了變化，這樣就必須進行進度計劃的調整。
建筑工程項目是在動態和可變的外界因素和條件下實施的，其進度控制也是一個動態的管理過程。它是在收集資料和調查研究的基礎上編制進度計劃和進度計劃的跟蹤檢查與調整，所以進度控制的過程是隨著項目建設的過程在動態的條件下，不斷進行檢查、完善、調整和落實的過程。施工項目進度計劃調整施工進度計劃在執行過程中呈現出波動性、多變性和不均衡性的特點，所以計劃的變化是絕對的，不變是相對的；不平衡是經常的，平衡是相對的。對施工進度計劃的調整是必要的。
3結語
對于建筑施工企業來說，對進度管理的關鍵是要將其擺在與質量、成本管理的同等位置上。利用不同的手段與措施，從進度計劃的編制和評審開始，對進度計劃進行全局的動態控制與管理，才能取得理想效果。
參考文獻:
中圖分類號：TU198文獻標識碼： A 文章編號：
1工程進度影響因素與管理措施
從建筑施工企業的角度來說，工程進度的影響因素主要有:項目部人員管理水平和經驗原因；施工人員資格、經驗、水平及勞動力不能滿足施工需要；施工組織設計不合理、施工進度計劃不合理、采用施工方案不得當；不能根據施工現場情況及時調配勞動力和施工機具；安全事故、質量事故的調查、處理等等。
進度管理的主要措施包括合同措施、組織措施、技術措施、經濟措施。合同措施是指利用合同的法律效力來控制項目的分包合同的工期；組織措施是指落實各層次進度的管理人員及其具體的工作任務，建立完善的進度控制組織系統，合理進行項目分解，確定進度目標，確定進度控制的工作指導，對影響進度的因素進行分析和預測，建立施工過程中的溝通制度和溝通渠道；技術措施是指為達到一定的工程進度要求所采用的技術與方法；經濟措施是指進度計劃的經濟獎勵和懲罰措施。
2全過程動態控制的建筑工程進度管理
全過程動態控制的建筑工程進度管理是指建筑施工企業為了滿足工程進度控制與管理的目標，利用合同、組織、技術和經濟的措施，從項目進度計劃的編制、評審開始，對工程施工過程中的進度進行動態評價，動態的控制與管理的過程。其過程與內容如圖1所示。
2.1建筑工程項目進度計劃編制與評審
進度計劃是進度控制的基礎，進度計劃工作包括進度計劃的編制和進度計劃的評審。進度計劃既是對人、機、料等資源的時間安排，又是評價和檢驗項目進度狀況的標準。由于項目一次性特征，我們更應該制定周密的計劃并保證計劃得到貫徹和實施。
2.1.1項目進度編制計劃的內容
①進度計劃。施工階段進度控制的主要任務是保證施工任務按期完成。計劃按時間長短和覆蓋面可以分為:總體進度計劃、階段性進度計劃或單位、分部工程進度計劃、具體實施進度計劃。
總體進度計劃。對大型建筑項目來說，項目內容多，施工周期長，總體計劃是一個綜合的進度計劃也是一個協調的計劃。其制定過程既是一個從上至下的過程，又是一個從下至上的過程:即確定大致的總進度目標的情況下，指導各單位單項工程進度計劃編制；同時下屬過程的進度計劃制定以后才能精確的安排總進度計劃。
具體實施的計劃。可以是年度、季度、月度、旬、周的進度計劃。管理人員以上一層次的進度計劃來編制下一層次的進度計劃，保證工程總進度計劃的實施。
在對施工進度計劃進行審核后，進度管理人員往往要把同一層次或不同層次的施工進度計劃綜合成一個多階群體的施工總進度計劃，以有利于進行總體控制。
②進度控制工作規劃。施工階段的進度控制工作細則是針對具體的施工項目來編制的，它是施工階段管理人員事實進度控制的一個指導性文件，它是以管理工作計劃中有關進度控制總體部署為基礎來編制的。實際上，施工階段的進度控制細則是管理工作計劃在內容上的進一步深化和補充，以使管理人員能夠有一個更詳細的技術文件指導施工階段的進度控制，這一工作細則通常是由項目施工控制部門負責編制。
2.1.2進度計劃的評審
我們發現在大多數建筑施工企業中，對造價和質量非常重視，有相應的多層次的檢查評審制度，而對進度計劃的關注卻少之又少。進度計劃需要評審的原因有:一是具體編制人員的業務水平、專業局限；二是進度計劃，特別是大型的綜合的進度計劃有一個各個專業、各個工程子系統綜合和平衡的問題。所以工程進度計劃在編制完成以后要經過各個過程專業、公司的各個管理層次人員參與的詳細評審。這樣才能及早的發現問題，在工程施工前解決一些問題。這往往是一項“事半功倍”的工作。
2.2項目實施、動態評審的控制過程
進度動態控制管理是在工程施工的過程中，通過進度目標的層層分解，形成進度的控制節點，對各個節點進行制度化、有重點地檢查，對照工程進度計劃糾偏或者修改進度計劃的過程。
2.2.1按照進度計劃加強施工階段進度控制
對進度計劃的執行情況進行跟蹤檢查，發現問題后，及時采取措施加以解決。通過項目進度報表和施工進度及存在的問題進行了解。由進度管理的各級責任人通過會議、現場檢查的手段檢查進度計劃的實際執行情況。制度化的例會和不定期會議有利于發現工程進度進展情況和存在的問題，同時可以協調關系，促進進度計劃實現。施工現場的進度管理也非常重要。作為現場管理人員，要注意對以下問題的控制:
①施工現場的人員就位情況。一是工作面上是否有足夠的工人；二是施工現場是否有相關的施工管理人員，如項目經理、生產負責人、技術負責人、質量檢查員、技術員和安全員等是否到位，保證進度首先要有足夠的人員上崗，并應該有詳細的勞動力計劃。
②施工現場材料的供應情況。為了工程進度，每道工序所需的材料、構件、配件應事前作好準備，并作好各種質量檢驗、試驗、見證取樣復試等工作。根據工程進度計劃，承包單位應有相應的物資采購計劃。材料的訂貨合同中，除質量要求外，應有供貨時間、地點的條款，對某些材料、設備的供應，尚應考慮到對生產廠家的考察和某些材料所需要的自然干燥時間，而提前作好訂貨。
③現場施工機械設備的配置情況。施工機械對施工的效率有決定性作用，直接影響工程進度。例如塔吊的工作將影響整個現場的施工進度，因此，從塔吊基礎的穩定性及塔吊安裝后的安全質量鑒定，都必須嚴格審查。對現澆砼結構，定型模板數量的配置將直接影響結構砼澆筑的進度，有的施工單位為了降低成本而少配置定型模板，這樣將造成現場有工作面而無人施工(缺模板)的情況出現，從而影響工程進度，對類似具體問題應引起足夠的重視。
2.2.2糾偏
施工過程中的進度控制是在項目施工過程中進行的，它是施工進度計劃能否付諸實施的關鍵。在項目實施中，由于受到各種外界因素影響，會出現實際工程進度與計劃工程進度不一致的現象。進度管理人員首先對進度進行檢查分析，如果發現實際進度與計劃進度之間發生偏差，分析其原因，如果是工程施工原因而非計劃原因，必須及時采取措施來糾正這種偏差，以確保工程按期完成。
2.2.3進度計劃調整
實際進度與計劃進度不一致的原因有兩個，一是實際施工存在管理不到位的情況，另一個原因是由于影響工程進度的因素發生了變化，這樣就必須進行進度計劃的調整。
建筑工程項目是在動態和可變的外界因素和條件下實施的，其進度控制也是一個動態的管理過程。它是在收集資料和調查研究的基礎上編制進度計劃和進度計劃的跟蹤檢查與調整，所以進度控制的過程是隨著項目建設的過程在動態的條件下，不斷進行檢查、完善、調整和落實的過程。施工項目進度計劃調整施工進度計劃在執行過程中呈現出波動性、多變性和不均衡性的特點，所以計劃的變化是絕對的，不變是相對的；不平衡是經常的，平衡是相對的。對施工進度計劃的調整是必要的。
3結語
對于建筑施工企業來說，對進度管理的關鍵是要將其擺在與質量、成本管理的同等位置上。利用不同的手段與措施，從進度計劃的編制和評審開始，對進度計劃進行全局的動態控制與管理，才能取得理想效果。
參考文獻:
（二）抓好園林城市創建拿牌工作。及時跟進創園評審、授牌的最終環節，確保拿牌萬無一失。
（三）抓好年度內部考核結賬工作。認真做好全系統內部結賬考核工作，嚴格按內部責任制結賬。
（四）做好部門預算編制工作。認真做好系統預算編制和內部單位預算平衡方案，嚴格按標準執行津補貼，加強財務管理規定的執行力度，確保“三公”經費下降15%。
（五）做好明年工作計劃。主要抓好2014年市政園林重點工程計劃安排，12月底完成2014年各項工作計劃。
（六）抓好招商引資工作。做好重慶沔商協會成立工作，完成中房集團投資項目的合同簽訂工作。
（七）做好二級單位班子成員談心活動。全面了解干部隊伍思想政治情況。
（八）抓好維穩工作。重點排查改制企業和農民工欠薪等遺留問題，確保十三中全會和元旦期間安全穩定。
（九）做好全省燃氣安全會議接待工作。重點抓好向市政府匯報、與省廳銜接以及會議接待工作，確保會議圓滿成功。
二、各位主任2013年十一月、十二月的工作任務
副主任：
1．負責做好2013年度全市職能考核迎檢和委屬單位全年目標檢查驗收的準備工作；
2．負責做好2014年度報刊雜志征訂工作，11月份完成；
3．負責抓好住建系統行政事業單位津貼補貼發放管理工作，繼續抓好2014年度部門預算編制協調工作；
4．牽頭抓好“四城同創”及城市管理工作。
副主任：
1．組織開展全市在建工程質量安全生產年度檢查，12月份完成；
2．負責做好省政府對重點鎮“禁實”工作的迎檢準備；
3．負責做好全省質量安全大檢查迎檢準備工作，12月份完成；
4．負責做好安全生產標準化管理，重點抓好標準化手冊的宣貫及培訓工作。
副主任：
1．做好迎接組、紀、宣等對口職能部門各項工作年終檢查考核準備工作；
2．負責抓好十三中全會期間及元旦節前的維穩工作；
3．繼續抓好改制企業維穩工作，重點抓好水泥廠19名退休職工醫保手續補辦工作，12月份完成；
4．繼續做好戰線第八次黨代會第二次會議的提案答復工作，11月份完成；
5．繼續抓好2013年度建筑工程專業高、中、初級職務評審材料的報送工作，12月份完成；
6．抓好機關及委屬各單位新一代社會保障卡的辦理工作，12月份完成；
7．組織開展住建系統黨風廉政和預防腐敗教育培訓，11月份完成；
8．抓好委屬各單位社會治安、計劃生育、黨建工作等責任制考核結賬。
副主任：
1．配合省住建廳抓好全省燃氣安全會議的籌備工作，11月份完成；
2．組織開展燃氣行業第四季度安全生產大檢查，12月份完成；
3．負責做好公交南城線路和老城區車輛更新工作；
4．繼續做好城中村改造有關督辦、協調工作。
副主任：
1．抓好青漁湖路道路綠化工程建設，12月份完成；
2．抓好2012—2013年綠化工程投資評審工作，12月份完成；
3．擬定2014年重點綠化工程建設方案，11月份完成；
4．抓好市政廣場綠化景觀設計完善及土建工程招標工作，12月份完成；
5．抓好以冬季修剪、防寒防蟲為重點的公共綠地養護管理工作，12月份完成；
6．抓好苗圃冬季施肥和苗木補栽工作，12月份完成；
7．抓好2013年財政決算以及2014年財政預算工作；
8．抓好年終各項迎檢及工作總結。
副主任：
1．繼續抓好行政審批各項工作，重點按照《關于進一步規范行政審批工作的意見》文件要求，進一步規范行政審批行為。
副主任：
1．組織召開2013年村鎮建設工作會議，11月份完成；
2．督促抓好彭場鎮“四化同步”示范鎮試點及美麗鄉村建設工作；
3．督促抓好示范帶（干河、胡場）立面改造工作，12月份完成；
4．負責做好2013年村鎮統計年報工作，11月份完成；
5．認真抓好村鎮建設年終檢查考核工作，12月份完成；
6．迎接全省農村危房改造績效評價工作，12月份完成；
7．完成全省傳統村落申報工作，11月份完成。
黨組成員：
1．負責抓好已辦理《建設工程檔案合格證》的工程竣工檔案移交整理工作，并督促建設單位對進館審驗的工程資料進行補充完善；
2．進一步完善招標備案管理，對已公告的10個工程項目，做好招投標監管工作；
3．負責做好新造價定額的發行及宣貫解釋工作。
總工程師：
1.抓好南城新區建設工作。12月31日前完成：；
2．抓好仙桃食品產業園建設工作。12月31日前完成
3．抓好市政設施維修養護工作。12月31日前完成：
4．負責做好2014年城市建設重點工程方案草案編制工作，12月份完成；
5．負責抓好2013年10月底已竣工驗收工程的決算資料送審工作。
工會主席:
1、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中。
2、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃；負責發貨計劃的過程監控和具體實施；發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。
3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件，按照質量體系文件規定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
5、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
6、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
7、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
8、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。
10、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。
11、參加生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。
12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
13、 銷售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計劃外，其他如未來發展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等的計劃與實行，無一不需要以銷售計劃為基礎。
14、 銷售工作計劃的內容ゼ蠣韉南售工作計劃的內容至少應包含下述幾點：
商品計劃（制作什么產品？）
渠道計劃（透過何種渠道？）
成本計劃（用多少錢？）
銷售單位組織計劃（誰來銷售？）
銷售總額計劃（銷售到哪里？比重如何？）
促銷計劃（如何銷售？）ズ莧菀卓煽闖觶第5項的銷售總額計劃是最主要的，銷售計劃的內容大致可涵蓋在其中，銷售總額計劃經常是銷售計劃的精華所在，也是銷售計劃的中心課題。
1、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中。
2、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃；負責發貨計劃的過程監控和具體實施；發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。
3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件，按照質量體系文件規定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
5、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
6、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
7、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
8、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。
10、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。
11、參加生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。
12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
1. 銷售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計劃外，其他如未來發展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等的計劃與實行，無一不需要以銷售計劃為基礎。
2. 銷售工作計劃的內容ゼ蠣韉南售工作計劃的內容至少應包含下述幾點：
(1)商品計劃(制作什么產品?)
(2)渠道計劃(透過何種渠道?)
(3)成本計劃(用多少錢?)
(4)銷售單位組織計劃(誰來銷售?)
(5)銷售總額計劃(銷售到哪里?比重如何?)
(6)促銷計劃(如何銷售?)ズ莧菀卓煽闖觶第5項的銷售總額計劃是最主要的，銷售計劃的內容大致可涵蓋在其中，銷售總額計劃經常是銷售計劃的精華所在，也是銷售計劃的中心課題。
