時間：2022-12-02 07:02:41
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一、指導思想
“傳幫帶”活動以提升年輕船員綜合素質為主要目的，旨在充分利用老職工和高層次專業技術人才的技術優勢和豐富的經驗經歷，在加強年輕職工德育培養，繼承優良傳統的基礎上，以師傅帶徒弟的形式，通過言傳口授、手把手傳授等方式，幫助年輕職工提高技術，鉆研業務，加速成才，使新上崗職工早日成為合格救助船員，為救助事業的持續健康發展奠定人才基礎。
二、活動內容
1、締結傳幫帶“對子”，確定師徒關系。以品德高尚、技術優良、經驗豐富的優秀職工作為師傅人選，通過“一帶一”或者“一帶多”的形式，與新上崗職工、工作未滿三年的年輕職工結成傳、幫、帶“對子”，確定師徒關系。
師傅要以身作則，把救助人的良好工作作風和業務理論知識、實踐操作經驗盡心盡力地教給徒弟，做到帶徒有目標、有計劃、有內容、有考核。徒弟要牢固樹立敬業奉獻、崗位成才意識，勤奮學習，刻苦鉆研業務知識，不斷總結和歸納學習經驗，努力提高自身的業務理論水平和實際操作能力。
2、傳幫帶的教學內容：一是職業道德教育。師傅要把救撈精神和救助職工艱苦奮斗、無私奉獻的優良傳統傳授給徒弟，提高徒弟敬業奉獻、崗位成才的積極性和主動性。二是業務理論知識傳授。師傅要把本崗位應知應會的相關技術理論知識、崗位責任制度、操作規程、作業規程、安全規程及操作經驗等盡心盡力地教授給徒弟，徒弟要多學多記，盡快掌握基本理論知識，以利在工作實踐中的應用。三是實踐操作技能教授。師傅要把本崗位應熟練掌握的實踐操作技能和多年來積累的工作經驗傳授給徒弟，徒弟要理論與實踐相結合，多動腦，多思考，盡快掌握相關的操作技能。四是以新上崗水手、機工培訓項目（駕駛及機艙管理崗位的培訓內容由各船舶結合實際情況自行制訂）內容為主，根據船舶實際情況做出計劃安排，努力提高年輕船員綜合素質。
3、做好傳幫帶的安排和記錄工作。各船舶要根據實際情況，因人制宜，因時制宜，做好傳幫帶的教學安排工作；建立統一的《傳幫帶教學記錄本》和《傳幫帶學習記錄本》。《傳幫帶教學記錄本》以船舶為單位，按傳幫帶對象崗位分別建立駕駛、管輪、水手及機工等記錄本，由備課、授課人填寫，應詳細記錄備課授課內容、講授時間地點、參加學習人員、講授及學習效果等內容。徒弟要人手一本《傳幫帶學習記錄本》，用于做好學習筆記，師傅或徒弟有一方需要離船時，師傅都應對徒弟的學習情況客觀地做出總結與評價，以利日后傳幫帶工作的進一步開展，促進個人素質不斷提高。
各船舶要把《傳幫帶教學記錄本》以部門為單位存檔備查，徒弟在更換工作船舶時要做到《傳幫帶學習記錄本》隨身攜帶，以便考核組檢查學習效果，同時確保培訓的連貫性。
4、檢查考核。船隊傳幫帶活動考核小組，負責對船舶開展的傳幫帶工作情況進行檢查考評，并將考評結果作為船舶年終考核及評先爭優的依據之一。各船舶要切實開展好傳幫帶活動，落實好各崗位傳幫帶工作的培訓計劃、培訓內容。師傅要認真做好備課、教授情況的記錄工作，徒弟要認真做好學習情況的記錄。船隊傳幫帶活動考核小組每半年對船舶開展的傳幫帶工作情況進行考核。
檢查考核內容包括：各船舶開展傳幫帶活動師徒結對子情況；各崗位開展傳幫帶工作的培訓內容、培訓計劃及計劃落實情況；師傅備課、教授情況及原始記錄；徒弟學習情況及原始記錄。通過理論、實操等方面的綜合考核，檢驗各船舶傳幫帶工作成效，表彰獎勵先進船舶和師徒典型，總結推廣先進工作經驗，并依據傳幫帶考核情況，在年終考核中給予師徒增加適當的分數。
三、活動要求
1、傳幫帶活動是一項長期的系統工程；是建立在強化救助能力建設基礎上的一種長效機制；是推動救助事業實現技術傳承，技術創新，技術升級的長期性工作。各船舶要充分認識傳幫帶活動的重要意義，把此項工作納入日常管理工作的重要日程，切實加強組織領導，由船長總體負責，明確各工種崗位傳幫帶工作的具體負責人，具體指導和組織開展好本船的傳幫帶工作，并安排相關人員做好傳幫帶的記錄及保存工作。
一、 在銀行土地里栽種熱情、釋放激情
自己能夠為銀行工作“栽種”熱情，我們經常能聽到一句話叫“干一行、愛一行”我覺得不僅僅是一種職業道德觀念，著名心理學家卡爾·古斯塔夫·榮格說“性格決定命運”，其中人對現實的態度是重要的組成部分。當我們面對自己的工作時大致可以分為兩種態度，一種將之視為飯碗，另一種則視為事業。不同的態度決定了你的行為也就決定了對待工作的熱情程度。企業需要有愿景，個人需要有理想和抱負。
“虔敬”的態度對待自己的工作，一首無名作者的詩寫過“假如你命該掃街，就掃的有模有樣”我選擇從事銀行工作，那就用最飽滿的熱情懷抱激情全身心的投入到自己的工作中，“虔敬”工作，精益求精?！叭松拖褚缓星煽肆Γ阌肋h不知道下一塊是什么味道”。當命運給了一巴掌，從容面對之，并堅定地朝自己的方向繼續前進，用熱情擁抱理想、努力拼搏事業、盡力挖掘資源、融入銀行團體。
二、 以崗位為中心、業務熟練為基礎，用服務使微笑綻放
熟悉我行各種業務，能給予客戶準確的解惑，用我們的專業去消除客戶的顧慮，用服務留住客戶的錢。作為服務行業，商業銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
作為一名社區銀行工作人員，我們是直接面對客戶，我們更能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是從某種方面體現了銀行的軟實力與競爭力?！胺铡保此破椒驳膬蓚€字，卻蘊含著豐富的內涵和價值。工作中，我們能夠簡單地將“服務”兩個字掛在嘴邊，而現實中，我們卻也心酸地明白，要做好服務工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
不同客戶在不同情況下的不同需求，并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務。服務要注重細節，讓客戶覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是和用心的在為他們服務，我們要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個細節。不要總是抱怨客戶對你的態度，客戶對你的態度，實際就是我們的一面鏡子，不挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
經過一年多的工作，使我明白了有效的溝通要以誠為先，從心開始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來說就是：態度決定一切，溝通從心開始。溝通從微笑開始，微笑，有魔力，微笑不是一種職業化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑、積極的人生態度的表現。
三、 快樂工作、認真生活、追求卓越
正確尋找客戶群，充分發揮我們的視覺、嗅覺、聽覺，廣收信息，深入挖掘，比如我們的貸款客戶，大額存取款客戶，對公客戶作好記錄，這些記錄可以重復利用，多次營銷，因為他可能在其他銀行有存款，充分挖掘。
另外還要廣交朋友，拓展客戶群，偶爾聚會，多參加活動，多結交朋友，就會有更多的機會，做個有心人，會發現客戶就在身邊，朋友、家人、鄰居、同事、同學、同鄉附近單位職工等，充分調動接觸身邊的每一個人，他們都可能成為自己的營銷對象。在推銷自己產品時，首先熟透自己的產品，更要去研究了解其他銀行的產品，才能在介紹時突出自己產品的優勢。要說服別人，先武裝自己，有專業的知識積累，客戶有疑問的時候能做出專業的解答，不是一知半解，更不能稀里糊涂，做好必要的功課是非常重要的，成功只青睞有準備的人。
四、贏在“溝通”，成在“有心”
我們的工作就是一項與客戶不斷溝通的工作，誰與客戶溝通的更有效，誰就是勝利者，溝通中要有自己的技巧，充分發揮個人魅力，有一個良好的態度與客戶做好溝通，自我肯定，產品自信，心懷感激，充滿熱愛。和不同的人溝通有不同的技巧，通過接觸找到客戶感興趣的領域，激發客戶的興趣，了解客戶需求，從而提出方案，一般與客戶溝通我都是先從那些與業務無關，容易引起共鳴的話題開始，如健康、養生、孩子、個人興趣等等，營造好輕松的氛圍，容易拉近距離，有共同語言，共同話題針對不同人群給出最合適的產品，比如經常用錢客戶引導存一天通知存款和七天通知存款，拆遷戶引導他們分筆存部分活期不同存期的定期存款等。通過實踐，我覺得有效的溝通大致注意幾個問題：一是要敢于開口，開口才有成功的可能。二是要善于表達關愛之心，關愛他人往往會有意外的收獲，這不是虛偽、客套，也不是套路，而是因為我們都希望得到別人的關愛，可能一句話一個舉動就能讓他人覺得溫暖，送人玫瑰手有余香，何樂而不為。用心與客戶交流感情，在工作中會有回報的，我們社區支行網點經理常說的一句話是“我們不單是做客戶，最重要的是能和客戶成為朋友?！边@句話讓我感觸至深。
社區銀行主要以負債業務為主，如果客戶存完錢或者買完我行理財產品后就結束了，其實是對資源的浪費，我們還可以充分的挖掘客戶，如果我們多問幾句“請問你其他銀行還有資金嗎？什么時候到期？”如果有作好記錄，到時候想方設法拉入我行?！澳愕挠H戚朋友，同事有沒有好的客戶，有的話介紹過來，金額大我們有好禮贈送?！钡鹊?，做好客戶信息登記非常重要，比如理財產品到期后我們通知客戶，可能客戶已經收到短信提醒，但一個電話可以讓客戶更加的認可我們。這可能會讓你覺得難堪，但是被拒絕是非常正常的，我們就是要在不斷被拒絕中成長，從中總結經驗，完善自己。
中圖分類號：D64 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）34-0287-01
青年職工最大的優勢在于年輕、有活力、敢于創新、勇于拼搏，但是青年職工最大缺陷也在于年輕，社會閱歷不足，缺乏實踐經驗，思維觀念尚未成熟，極易受到外界環境的影響。在當前社會思想觀念日益多元化的背景形勢下，很多青年職工很容易受到一些不良思想的毒害形成錯誤的思想觀念，不僅會影響工作效率，甚至可能會給單位造成巨大的經濟損失。因此，做好青年職工的政治思想工作顯得尤為重要。我們應重視青年職工的政治思想工作，引導職工養成無私奉獻、愛崗敬業、勇于創新的精神，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，全身心投入自己的事業中。下面是筆者對青年職工政治思想工作的幾點思考。
1.應多和青年職工進行思想溝通、交流
青年職工政治思想工作的主要目標是激勵青年，引導青年朝著正確的目標前進，奉獻自己寶貴的青春。想要實現這一目標不僅僅需要物質激勵，同時也需要精神激勵，常常和青年交流、溝通，傾聽青年內心的情感和想法，可以觸動青年的內在動機，調動青年的工作熱情和積極性。領導應親自融入到青年職工的實際工作中，主動和青年職工進行思想交流，增進彼此之間的感情，贏得青年職工的信任。在交流的過程中，應充分尊重、理解、信任、關心青年職工，鼓勵青年職工，為他們營造一種能夠實現自我價值的良好工作環境。通過情感激勵，有利于拉近領導和青年職工的關系，滿足青年職工的內心需求，這是給予青年職工最大的鼓勵和支持，也是調動青年職工積極性的一種有效途徑。
2.應提高青年職工對單位的信賴感和認同感
隨著社會文明的不斷發展，很多青年職工不再僅僅局限在追求物質條件的滿足，同時也希望能夠獲得其他人的認可和尊重，實現自身價值。因此，想要青年職工全心全意為自己的工作付出汗水和努力，應該多給予他們一些肯定和鼓勵，多站在青年職工的角度上考慮他們的實際需求，使青年職工感覺自己的付出是值得的，慢慢的引導青年職工將工作單位視為自己的家，提高他們對單位的歸屬感，這樣青年職工也會付出自己最大的努力建設自己的良好家園。同時，如果想要留住優秀的青年職工，就應該從他們的工作、學習、生活等各方面著手，了解青年職工的困難，盡可能幫助他們解決實際問題，使青年職工體驗到單位對自己的關心。目前，青年職工的社會閱歷、工作經驗比較缺乏，仍然處于學習階段，資深的老職工應在工作中多給予一些幫助和指導，傳授他們一些基本的工作技能，贏得青年職工的信賴。如果青年職工能夠信賴老職工，這也是對單位的一種肯定和信任，將會更加熱情的投身于工作中。
3.引導青年職工養成良性競爭意識
只有競爭才會產生前進的動力，如果缺乏必要的競爭意識，青年職工在工作中也會缺失激情，工作效率自然不高。因此，應制定適當的競爭激勵機制，為青年職工營造一種良性競爭工作氛圍，使每一個青年職工存在一定的危機意識。這種工作環境和工作氛圍下，青年職工才會充分發揮自己的才能，使優秀的人才能夠脫穎而出。如果是競爭優勝者，會因此而獲得成就感，并且樹立自信，以后對待工作也會更加熱情、積極。而如果是競爭失敗者，應該及時給予鼓勵和肯定，指導他們一定要堅持，在競爭中不斷反思自己，吸取失敗的教訓，總結成功的經驗，爭取下次競爭能夠爭得第一。競爭的主要目的是為了激勵青年職工，為了充分發揮競爭機制的激勵作用，必須保證每一個青年職工處于一種公平、公正的競爭環境中。
4.激發青年職工對工作的興趣
興趣是一個人的內在動機，只要人對某一件事物或者事情產生興趣，就會不畏艱難、堅持不懈的堅持下去，并且會投入自己所有的時間和精力。如果在政治思想工作中，引導青年職工對自己的工作產生興趣，他們也會不辭辛苦的將自己的全部精力投放在工作中，并且會在工作中尋找樂趣和滿足感，不斷發展、完善自我。因此，應重視青年職工興趣培養工作。在安排青年職工工作的過程中，首先應全面分析每一個崗位的工作目標、工作要求、工作內容、工作特點及發展空間等情況，同時應了解青年職工的心理特點及工作能力，有必要為青年職工安排一段試用時間，全面評估他們是否能夠勝任這個崗位，并且及時根據評估結果進行適當調整，盡可能幫助每一位青年職工安排一個能夠發揮己長又比較感興趣的工作崗位。
5.應使青年職工產生一定的榮譽感
每一個職工由于自尊心都希望獲得一定的榮譽，榮譽也即是指單位或者其他工作人員對個人的最高評價。如果給予青年職工適當的榮譽，可以很好的滿足他們的自尊需要，也可以有效激發他們積極進取的樂觀精神，每天保持一種健康、積極的心態對待自己的工作。在政治思想工作中，可在充分發揮典型示范效應的作用，在一個團隊中樹立典型的事例或者模范人物，在其他青年職工心里樹立榜樣，激勵他們向榜樣看齊，自覺約束、規范自己的行為。因此，單位應重視青年職工的培訓工作，不斷挖掘優秀的青年職工，通過開展“十佳班組”、“青年崗位能手”、“青年文明號”等活動大力宣傳這些優秀青年，使其他職工充分了解優秀青年的事跡，從而激勵其他青年職工，營造一種良好的工作氛圍。
青年職工是現代社會最具活力、潛能最大、最具創造力的群體，是促進我國社會與經濟發展的核心動力，也是未來社會主義建設的接班人，我們應做好青年職工的政治思想工作，指導他們形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，充分調動他們的工作積極性、創造性，為單位發展奉獻自己最大的努力。
一、業務為本，技術創新，活動開展有重心、有主題；
結合小家各組成部門的崗位職能，堅持小家活動以業務為中心，狠抓技術創新。我們小家的各部門在公司均屬于后勤管理部門，在工作中各部門分工協作，以服務為宗旨，將企業文化建設和建設“模范職工小家”的工作貫穿于自身的業務工作中，堅持發揚“銳意進取、追求卓越”的路橋精神。比如辦公室，僅僅四名員工卻兼負著黨辦、行政辦、人力資源管理等多項職能，工作中大家克服種種困難、互幫互助，確保高效率的完成各項工作；計算機中心不但擔負著公司日常網絡和微機的采購、保養與維護任務，還必須根據企業發展對信息化管理所提出的不斷要求，適時完成各項系統軟件的建設與更新，200*年共完成了辦公管理系統、人力資源管理系統、合同管理系統等軟件在路橋系統內的安裝與培訓工作；保衛部除負責日常工程建設過程中的安全保衛工作外，每逢“五一”、“十一”等長假加班加點更是家常便飯，越是人們休閑的時候他們的任務就更繁重。200*年公司在火燒嶼舉辦大型恐龍展，保衛部全程跟蹤、日夜堅守，保障了活動期間的良好秩序。
二、目的明確，行動落實，活動開展有計劃，有組織；
以工會小組為單位開展建“小家”活動，是增強員工的積極性和主動性，增進員工之間的理解，提高企業工會組織的感召力和內聚力的有效途徑。工會小家活動的開展基于保證公司各項經濟工作的有效運轉，實現企業管理人性化，突出人情味。做到在思想統一的基礎上，突出特色，落實行動。
200*年，公司工會進一步調整和完善了工會小組的結構，并提出將創建模范小家作為公司工會和各小組的一項主要工作。我小組在總結以往工作經驗的基礎上，進一步修訂了工會小組工作制度、工作任務、200*年建設模范小家工作計劃等，并通過小組會議、小家活動等多種形式向員工傳達宣傳建設“模范職工小家”的意義、計劃和方案措施，針對建家工作中存在的薄弱環節，認真查缺補漏，健全完善了建家機制，做到工作有組織、有領導，活動有計劃、有安排。
三、內容豐富，形式多樣，活動安排有重點，有特色；
共包括以下六方面內容：
1、有效開展政治學習，不搞形式主義和突擊主義，圍繞工作開展政治理論和時政學習，增強政治敏感性和鑒別力，融時政學習于日常工作交流之中。
2、抓人才建設，促崗位自學成才。請“小家”成員計算機中心的同事進行電腦知識講座和實際操作指導，提高員工的工作技能和日常事務快速處理能力。
3、開展“三個一，兩常備”活動，即一個微笑，一聲問候，一杯熱茶和常備一個小藥箱，常備一個小工具箱。幫人排憂解難，處處給人以溫暖，使小組充滿“家”的溫馨。
4、倡導“六互”精神，即學習上互幫互進，工作上互商互學，生活上互知互諒，培育小組間一種和諧的關系和合作求進的精神。關心有困難的員工，如實向工會反映情況，使困難員工的問題得到及時解決或補助，積極響應工會的號召為經警吳榮送捐款，探望生病員工，使他能感受到組織的關懷和溫暖。
2提高學習力度
筆者根據多年的工作經驗發現，符合企業要求的政工干部，需要開展連續的學習，經學習使個人理論水平被增加，不斷充實自身掌握的知識，使工作能力等到適度的提高。政工干部必須開展不斷的學習，才可以令自身從各個方面成熟起來，從而可以做好自身工作，進一步確保組織要求的工作任務能夠被高質量地完成。
一、我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三個優勢：
1、有較為扎實的專業知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場部工作。
3、有較好的年齡優勢。身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
二、擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中，能夠得到領導的認可和同志們的信任，我將認真履行職責，努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點，切實抓好郵政各專業務、改造和優化。充分發揮市場部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協助領導做好各項工作。
2、提高郵政業務管理水平，確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發揮自己的主觀能動性，想領導者之所想，謀領導之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正，切實做好協調和督辦工作，經常深入基層，調查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、立足實際，加強電子化支局的規范化工作，要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。
4、加強郵政業務、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統化培訓，逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市局業務經驗的交流。
7、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創造性思維，講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創造新方法，使市場部的工作充滿生機和活力。
一、我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三個優勢：
1、有較為扎實的專業知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場部工作。
3、有較好的年齡優勢。身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
二、擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中，能夠得到領導的認可和同志們的信任，我將認真履行職責，努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點，切實抓好郵政各專業務、改造和優化。充分發揮市場部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協助領導做好各項工作。
2、提高郵政業務管理水平，確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感，發揮自己的主觀能動性，想領導者之所想，謀領導之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正，切實做好協調和督辦工作，經常深入基層，調查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、立足實際，加強電子化支局的規范化工作，要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。
4、加強郵政業務、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統化培訓，逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市局業務經驗的交流。
7、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創造性思維，講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創造新方法，使市場部的工作充滿生機和活力。
1工作內容
工作內容主要分為：例行工作，工程配合，以及故障處理幾項
2例行工作：每日進行設備的維護與維修，主要包括設備巡檢，日常數據變更。具體入下
設備巡檢：40％日常數據變更：60％
2.2設備巡檢
設備巡檢分為定期巡檢和不定期巡檢，定期巡檢分為日常巡檢，周巡檢和月巡檢三種。定期巡檢14次周巡檢2次，月末巡檢1次。不定期巡檢主要是在每個工作日開始，根據具體工作安排情況對設備運行變化是否異常進行巡檢。
4故障處理
處理各種緊急故障，對因網絡，配件等因素產生的故障進行處理，運維工作時細致謹密的完成的工作不可粗心大意。
5工程配合
工程配合主要是值守配合其他業務部門工作
5經驗總結
經過一年的運維工，一開始輪流每個組待一段時間學習各組的運維方法，處理緊急故障時該如何進行，并對不同站房的設備進行學習，對站房的要求：站房外部干凈整潔，外圍設施完好(如圍欄、照明、棧橋、)站房內配備空調設備，空調具備來電自動復位功能，室內溫度控制在 18~28°C，濕度在 60%以內;配備滅火器材。
1站房內部干凈整潔，無漏雨，設施擺放有序;儀器表面無明顯灰塵，
2采水系統工作正常，配水系統清潔，流通池清潔;
3系統采樣、排放管路無堵塞、漏液，電磁閥開關合理系統正常運行，設備廢液不得隨排放管路排放，必須進行收集;
4各記錄表格的書寫應字跡工整、表述清晰、填寫完整，不得涂改;如需修 改，三個以內畫單斜線將正確內容寫在旁邊并簽名，超過三個需重新填寫;
5有故障維修記錄，根據設備異常情況，開展的針對性維修，并記錄維修過程及結果。
6有備品備件更換記錄，設備備件耗材需根據規范要求定期更換;
7有維護保養記錄，包括每周、月、季度、半年、年度的維護保養，定期養護
8每周核查每月月檢提前做好相應的工作和安排，每周進行質控檢測，每月配合環保局，第三方人員進行盲樣檢測，站房衛生等一系列檢查。
2020年12月
在線運維工作人員個人工作總結
時光荏苒，轉眼又一年過去，內心感慨萬千，時間如梭，回首過往，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但也使我經歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝領導給我這個成長的平臺，同時也非常感謝運維部的每一位成員對我的幫助。讓我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢的提升自己的技術水平及才能?，F將我的工作總結如下歡迎各位領導指正和批評。
在職能上：熟悉本崗位的專業知識，精通本崗位的業務技能，工作思想清洗，能熟悉彎沉本職工作。
二、實際煤礦管理模式的安全建設
2．1實例概況
某礦開采年產量達2000萬t，其中開采煤層分4號和9號，煤質為含灰、硫較低以及高熱量值的無煙煤，隨著該煤礦企業的不斷壯大，如何加強煤礦產生中的安全管理工作，避免重、特大事故隱患的存在與發生，是該煤礦管理者必須面對的問題。
2．2有效構建現代化煤礦安全管理模式的意義
隨著我國煤炭事業的突飛猛進，傳統的安全管理模式已經不能適應社會化的發展，隨之也出現了一些新的事故和危險，需要對新的安全模式進行探索和研究?，F代化煤礦安全管理模式的建立，是產生一個動態的管理與監測系統，對該煤礦進行全方位、多角度的分析與研究，能夠在受多因素影響的煤礦管理條件下，實現安全管理。在現代化管理模式中，要對整個煤礦企業進行立體式管理，對人員、設備進行日常管理，同時也要注重企業的形象和對人員安全知識的培訓，只有不斷提高這幾個方面的管理，采取有效的管理模式，才能從根本上解決煤礦的安全問題，促進煤礦的長久安全、高效管理。
三、現代化煤礦安全管理模式內涵
3．1使用現代化信息管理手段，建立動態安全監測體系
隨著現代信息技術的飛速發展，配合使用不同形式的電子工具建立現代化安全管理體系，是各個行業安全管理的首選。利用網絡、電子信息技術對煤礦進行安全管理，能夠有效預防現代化煤炭生產的安全，對煤礦井下作業的安全性進行有效監控，隨時可得到管理信息，及時對接井上下的交流，形成有序的信息體系，利用信息進行高效的安全決策，是一種重要的近、遠程信息管理手段。
3．2提高安全管理意識，把安全管理文化融入企業文化發展
在人員知識層面差異比較大的煤礦環境中，安全意識是人人都需要強化的，讓員工明白人人需要懂安全、參與安全，對于常規的安全問題、一般的緊急事件，都有安全培訓與指導，使員工遇到問題時能夠輕松應對，不會出現安全問題。同時，企業要把安全作為一種文化，融入到煤礦日常的文化生活中，把安全放在生產經營過程的首位，實現以預防為主的安全生產，建立良好的安全管理模式，每個員工都是參與者，有主人翁的情感和奉獻精神，這不僅體現“以人為本”的安全管理理念，而且也能夠實現煤礦經濟效益最大化。
3．3加強煤礦職工綜合素質，培育新時代員工
在煤礦實現現代化的時代，對職工的綜合素質也相應提出了更高的要求。隨著先進管理方法的實施，員工的素質會成為企業快速發展的關鍵因素，目前，很多煤礦使用的職工，大多來自于農民工、臨時工以及合同工，具有的文化水平普遍不高，對新機械使用能力不強、缺乏相應的專業管理技術，也成為煤礦安全隱患的一部分因素。在這樣的情況下，首先，煤礦應該加強培訓，不斷增強員工的能力和技術，在培訓和指導中，讓更多的工人學到新技術、使用新技術，不斷增加工作經驗，保證安全性生產。其次，建立完善的考核和獎懲制度，調動職工的工作積極性，專心完成自己的工作任務，實現以人為本的安全管理模式。最后，煤礦要鼓勵職工在技術和生產上的創新。通過多年的經驗總結，一些員工會在生產的工藝上或者流動的技術安全上，有不斷的創新和發現，要鼓勵員工的這種發現和探索，只有這樣的企業，才能在發展中處于行業的領先地位，從而實現煤礦的安全管理與生產。
四、安全管理模式的成效
該煤礦實施現代化的安全管理模式后，通過有效的計算機信息控制以及員工安全意識的培養，事故發生率有了明顯降低。不管是千人負傷率還是百萬噸死亡率從2009年以來，表現出逐漸降低的趨勢，可見安全管理模式發揮了重要的作用。
1．1公司級的安全教育，以提高新員工安全意識為主要目的
良好的安全意識是進行安全生產的首要前提，只有加強安全意識的宣傳教育，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，才能把安全工作落到實處。安全意識不強，違規操作、建章作業現象就會發生，違章指揮現象就有機可乘。在進行新員工安全教育時，安全部門要把握重點，對公司的安全生產形勢，勞動保護用品基本知識，公司內特殊危險地點(重大危險源)，一般的安全技術知識和傷亡事故發生的主要原因，事故教訓的教育，從正反兩個方面來講解安全生產的重要性，使新員工受到安全生產的初步教育。組織新員工學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《職業病防治法》等。通過安全生產法律、法規的學習，使他們知道自己在安全生產過程中法律所賦予的權利和義務以及因違章而發生事故所必須承擔的法律責任，懂得任何“違章指揮”、“違章作業”、“違反勞動紀律”、“強令冒險作業”等行為都是違法行為，從而提高他們在作業過程中的法律意識，充分認識到“安全”安全培訓生產的重要性和必要性。
1．2分廠級安全教育，以提高新員工的安全知識水平為主要目的
在分廠的安全教育上，應通過對新員工進行安全生產教育，使他們掌握安全技術基本知識，提高實際安全操作技能，增強事故預防和應急處理的能力?！鞍踩a，人人有責”，是搞好安全生產工作的一項重要原則。為了做好安全工作，預防工傷事故的發生，對新員工要進行規章制度、安全操作規程和崗位安全職責的教育。結合相關的事例使新員工認識到這些規程、制度和紀律，都是保證安全生產所不可缺少的。
1．3車間班組級安全教育，以提高新員工參與班組安全管理的積極性和遵守安全規程的習慣為主要目的
新員工剛成為車間班組的一員，只有讓他們確實感到搞好安全生產是他們切身利益之所在，是與自己本身和家庭幸福，與他人生命和家庭幸福息息相關的大事，他們才會積極行動起來，自覺地參與安全管理。在教育上，要對新員工進行廣泛的宣傳教育，使安全生產的思想深入其內心，喚起新員工強烈的事業心和責任感，從而把安全管理工作樹立在堅實的群眾基礎之中，確保安全生產，杜絕事故的發生。車間安全培訓主要引導新員工遵守車間班組的勞動紀律和應該重視的安全問題，車間內危險地區，有毒有害作業的情況和安全事項，本車間安全生產情況，以及安全生產的好壞典型事例。
2新員工安全教育培訓要創新培訓的方式方法，做到效果突出
新員工的安全培訓是一項復雜的工作，各級安全培訓主旨目的明確，各級安全培訓方案明確，培訓效果更容易實現，這樣公司的新員工安全培訓工作才能得到持續改進。同時也為其他各種安全培訓提供好的建議或方法。
2．1公司級的培訓，主要采用以案說法的方式提高實用性
為搞好公司級教育培訓，公司設立了專門的培訓機構和培訓人員，制定了規范的培訓制度。培訓方式由簡單化向多樣化、科學化發展。目前公司采用電化教學法，充分運用現代化多媒體設備，制作PPT課件，通過聲音、圖像、視頻、文字等相結合的方式，改變了傳統培訓方法。提高了安全培訓的針對性、實用性，將枯燥的安全管理知識與真實的事故案例、血的教訓有機結合，通過以案說法的方式剖析深奧的安全理論知識，給新員工留下了深刻的印象，從而有效的提高培訓效率和效果。
2．2分廠級的培訓，主要采用經驗總結法和案例示警法
在安全生產中常有一些安全生產先進車間、班組和個人，要及時把他們的先進經驗總結出來，使其經驗做法更具有可操作性，作為安全培訓中的教材，在講課時把這些先進個人或班組的好經驗、好做法作為安全培訓中的例證一一介紹給新員工，使講課更加有說服力，同時也使大家學有目標，有方向，操作起來也方便。例如，我們在推行安全目標管理，創建卓越班組和本質安全型企業創建活動中，涌現出一大批先進典型的班組，我們及時把他們的好經驗、好做法總結出來，在安全培訓中進行典型示范法教學。因為都是發生在大家身邊的事，通過安全人員的總結歸納，使其更具有條理化、知識化?？煽紤]引進案例警示培訓法，利用分廠安全優勢，對新員工進行安全事件匯總學習。眾所周知，每一起傷亡事故案例都是員工用生命和鮮血換來的，是安全培訓教材中的一筆寶貴財富，所以在新員工安全培訓中，充分利用一些典型案例進行講解，一是可以強化新員工的安全意識;二是可以喚起新員工對有關規程安全措施規定的理解和重視程度;三是避免了空洞的說教;四是給新員工積累了實踐上的經驗或教訓。使大家真正理解“條條規程血染成，不可再用血驗證”的含義。在新員工安全培訓上采用這些新的教學方法，可以起到事半功倍的效果。
2．3車間班組級安全培訓的方式可以引入實際操作或現場演練并開展“新員工看安全”主題活動，對安全教育培訓進行一個評估
提高政治理論水平，是思想政治工作者的一項經常性的任務。在新時期這一點愈顯突出。重視政治學習是思想政治工作者要有所作為的前提條件，它是思想政治工作者為企業發展、社會進步、提高全員水平必備的素質。只有通過政治學習，思想政治工作者的知識理論才能得以更新。
勤學是一種德，善學是一種能，好學是一種品。不學，則無以立身做事；畏學，則無以塑身成才；亂學，則無意達優成大業。企業政工干部要落實好企業思想政治工作，不僅僅需要有工作熱情和干勁，更需要有處理實際工作的能力與技巧。因此，學習理應成為我們工作的第一要務。新形勢下，落實好企業思想政治工作面臨眾多新問題、新課題、新難題，我們要深刻理解“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，成為學習的踐行者，自覺主動地向實踐學習，向企業基層管理人員學習，向職工群眾學習，當好政策法規宣傳員、企務調查員、科技興企促進員、職工群眾事務代辦員、企業弱勢群體救助員、遠程教育操作員“六員”企業管理者，提高自身解決實際工作問題的能力。
在知識素質上，思想政治工作者面臨的緊迫任務是完善知識結構，既要精通政治理論，又要掌握現代經濟科學知識，熟悉黨和國家的經濟政策。此外，還要努力掌握與思想政治工作相關學科的知識，在政治理論學習和其他知識學習的過程中，要真正堅持理論聯系實際的學風，把學與用、知與行結合起來，真正提高思想政治工作者解決實際問題的能力。
二、要增強開拓創新意識，提高工作效率
一個企業要做大做強，就不能沒有創新的思維，所以，在思想政治工作方面，具有創新意識是知識經濟社會對思想政治工作者提出的要求，也是新時期思想政治工作者應具備的基本素質。只有深入實際，調查研究，以敢于攻克難關的創新精神，大膽探索，勇于創新，才能形成新思想、拿出新辦法、走出新路子，推動思想政治工作向前發展。思想政治工作者要對過去的工作經驗和方法加以概括和總結，吸取合理成分，摒棄消極因素，繼承以往行之有效的工作方法，丟棄那些和企業現實脫節的束縛思想政治工作發展的條條框框，這樣思想政治工作才能富有活力。思想政治工作者只有在繼承正確經驗的基礎上，結合新時期的企業現實，一切從實際出發，實事求是，理論聯系實際，銳意進取，開拓創新，思想政治工作才能有所作為。
三、要培養高尚的情操，樹立良好形象
思想政治工作者是靈魂的工程師，教育者首先要受教育。要求群眾做到的，自己首先應該做到；要求群眾理解的，自己首先應該理解；要求群眾支持的，自己首先應該支持。只有這樣，才能感染周圍的群眾，才能成為群眾學習的榜樣。古人說：其身正，不令而行。這是人格力量最高境界的體現。把握住這一規律，思想政治工作就能收到事半功倍的效果。思想政治工作者要在平時的工作和學習中嚴于律己，注意強化自己的人格塑造，強化職業道德修養。在新時期，思想政治工作者要樹立和弘揚解放思想、實事求是的精神，緊跟時代、勇于創新的精神，知難而進、一往無前的精神，淡泊名利、無私奉獻的精神。這些精神是思想政治工作者所必須具備的。
