時間:2022-07-13 03:57:57
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(一)領導和員工不重視培訓
一方面,企?I領導在日常工作中只重視企業的生產活動,沒有意識到員工的素質培訓是與企業的生產效益緊密聯系的,所以企業的培訓工作既不系統也不完善。另一方面,員工對培訓的重視度也不高,他們不認為在培訓中會有收獲,所以在培訓中不進行主動學習,甚至有的人會對培訓產生抵觸心理。
(二)培訓工作沒有完善的管理體制
隨著市場經濟的發展,對鐵路企業員工培訓的要求也隨之增加,但是目前我國鐵路企業培訓的管理體制根本就不完善,沒有隨著時代的發展而創新。大部分的培訓工作只是進行理論上的培訓,沒有兼顧實踐的培訓,而且培訓完成之后,也沒有對員工進行考核,這樣就無法得知培訓的效果。
(三)培訓內容缺乏針對性
企業每個員工的專業技能和職業素質能力都是存在差異的,但是在實際培訓中,受培訓的員工都在一個教室里聽同樣的內容,企業并沒有根據每個員工的實際情況進行培訓,這種做法導致的結果就是培訓結束之后,對有的員工根本沒有效果。除此之外,培訓的內容沒有將理論知識與專業技能進行有機結合,因而對實際的生產過程并沒有太大的幫助。
二、完善培訓工作的措施
(一)加強領導與員工對培訓的重視程度
做好培訓工作的前提就是需要領導提高對其的重視程度,領導要意識到培訓工作的作用是巨大的,它直接關系著企業的日常生產經營和長遠發展,因此,領導需要將員工培訓工作放在重點位置,并親身參與其中。除此之外,員工也要重視培訓工作,要在企業中加大宣傳力度,讓廣大員工都意識到參加培訓可以有效提高他們的理論知識和專業技能,提高他們參與培訓的積極性,促進企業員工踴躍報名。
(二)建立完善的培訓管理體制
建立完善的培訓管理體制,首先就要制定員工的培訓計劃,將培訓的工種、培訓的時間和內容全部都落實到企業的日程上,切忌不要臨時進行培訓,準備不充足的培訓工作,其培訓效果是不顯著的。除此之外,還要進行崗位技能考核。打破傳統培訓工作中沒有考核或是答題式的考核方式,要將理論考核與實踐考核相結合,根據考核的結果調整員工的崗位或是待遇,這種方式也是一種擇優錄取的方式,實現了企業員工的合理流動,會增加企業的核心競爭力。
(三)培養專業的師資隊伍
建立強大的師資力量要從以下幾個方面進行:其一是增加專職講師的數量,專職講師不僅需要具備扎實的理論基礎,還需要擁有高水平的實際操作能力,可以從各工種中選擇優秀的人才擔任本工種的專職講師。其二是講師要增加自身的經驗,每個講師尤其是青年講師在對企業員工進行培訓時一定要對參加崗前的培訓,資深的講師可以幫助年輕講師,傳授他們對員工進行培訓的經驗,同時,講師也要不斷提高自己的知識水平,不要故步自封,要培訓完要總結教學的經驗和教訓,豐富培訓方式和內容。其三是規范對師資隊伍的管理,建立相關規范,這可以有效提升培訓的效率,用最少的時間達到最大的效果。
(四)創新培訓內容
當前,社會主義建設事業進入了全新的發展階段,市場經濟體制的形成與發展使得我國事業單位生存與發展的內外部環境發生了巨大變化,在此背景下,要想確保事業單位能夠高效的完成工作,以滿足市場經濟發展的內在要求,就需要不斷的提高自身的工作效率與工作質量。而人才作為落實這一目標的基礎,就要求事業單位要在重視人力資源培訓工作的基礎上,解決當前人力資源培訓工作所存在的問題,以確保通過培訓內容的開展來全面提升各崗位人員的綜合能力素質。
一、新時期下事業單位開展人力資源培訓工作的重要性
新時期下,要想確保我國事業單位實現可持續發展,進而為社會主義建設事業的發展注入動力,做好扎實的后盾基礎,就需要意識到人才的重要性。科學技術的不斷發展,知識經濟時代下,人才是競爭的核心,是實現社會發展的根本動力所在。所以,事業單位同樣需要構建出一支綜合能力強的復合型人才隊伍,進而才能夠以人力資源的優勢作用來確保自身各項工作的高效開展,并推進自身的穩健發展。人力資源培訓是事業單位提升人才隊伍能力素質的最主要途徑,也是事業單位實現自我完善、提高自身競爭實力的必經之路,因此,只有解決好當前人力資培訓工作中的一系列問題,才能夠充分發揮其重要作用。
二、新時期下事業單位人力資源培訓工作所存在的問題
(一)尚未給予培訓工作以充分重視
當前,事業單位在開展各項工作的過程中,將絕大部分精力都放在了業績的提升上,認為只要不斷的完善自身的管理制度體系,落實人性化的管理內容就能夠通過對員工工作積極性的調動來提升自身的工作效率與質量。但是,在此過程中卻忽略了人力資源培訓工作的重要性,進而在相應培訓工作上的投入力度小,培訓尚未形成制度化、體系化,往往所開展的培訓工作只是走形式,應付了事,并沒有挖掘出人力資源培訓工作的重要作用。
(二)培訓內容過于籠統且陳舊
當前,從事業單位人力資源培訓的內容上看,并沒有在針對員工的實際需求制定相應的培訓內容,而是一概采用同樣的培訓內容來開展培訓工作,有少數事業單位雖然進行了意見征詢,但形式化過于嚴重。在此種情況下,事業單位所開展的培訓工作是無法實現對員工能力素質的提升的,員工在接受培訓的過程中對于枯燥且沒有實際意義的學習內容不感興趣。
(三)培訓講師能力素質偏低、相應的培訓評估體系不健全
首先,在培訓講師的選擇上,很多事業單位為了節約人力資源投入成本,在講師的選擇上通常都無法保證其能力素質的達標,進而也就無法確保培訓課程的質量;同時,由于培訓講師自身能力素質有限,在培訓中往往都是一成不變的使用灌輸式授課方法,致使培訓工作的效果差。其次,在培訓的評估體系上,事業單位并沒有針對培訓工作開展的實際需求來構建完善的評估體系,缺乏相應的考核機制,不僅使得事業單位管理層無法掌握培訓工作的實際問題,同時也無法調動員工的參與熱情與積極性,培訓工作的整體效率與質量嚴重偏低,培訓的作用無法呈現。
三、新時期下事業單位人力資源培訓工作的開展思路
(一)全面提高對人力資源培訓工作重要性的認識
要想從根本上確保事業單位人力資源培訓工作能夠得到有效的開展,首要問題就是要全面提高事業單位對這一工作重要性的認識,只有思想上給予充分的認識,才能夠使事業單位將人力資源培訓工作放在嶄新的高度上,加大對這一工作的投入力度,并落實相應宣傳工作,以創造出良好的培訓氛圍,確保事業單位整體員工能夠積極的參與到這一培訓中,進而為全面提高培訓工作的質量奠定基礎。
(二)更新并豐富培訓內容
新時期下,事業單位培訓內容需要與時俱進的實現更新,結合當前自身內外部實際發展狀況來實現對培訓內容的更新換代,這樣才能夠確保培訓內容的開展并發揮培訓應有的作用。同時,在落實人性化管理制度體系的過程中,要認識到以人為本管理理念的落實,切實以員工實際需求為出發點,進而才能夠調動員工的積極性,團結員工的力量以共創佳績。培訓工作亦是如此,需要結合員工的實際需求特點實現有針對性培訓內容的構建。
(三)提升講師素質,完善培訓評估體系
一、2004年我隊員工教育培訓工作回顧
2004年,我隊遵循“簡便易行、注重實效、不斷創新”員工培訓規劃,在實用、速成上下功夫。一是廣泛深入持久的開展新頒布的《煤礦安全質量標準化及評級辦法》的學習培訓,全面提高全員安全質量標準化思想意識,并編寫了詳細的“教”與“學”計劃,做到學習時間、人員、內容三落實。二是以集團公司、礦開展的首屆職工技能競賽為契機,將技能競賽和作業現場延伸,對照《作業規程》、《技術操作規程》中諸如回柱放頂、放炮、瞎殘炮的處理、支柱等工序進行理論與技能講解,現場手把手的崗位示范操作,促進員工在干中學、學中練、練中精。三是開展了“學習金牌工人、爭當金牌工人”為主題的演講比賽,啟發教育全體員工以學習許振超同志的先進事跡為動力,在能吃苦的基礎上添加“技能型、學習型”。全年組織員工培訓26場,培訓1800余人次,員工持證率100%,有9名同志獲得了“技術狀元、技術能手稱號”,35名員工取得了初級工資格證書。
在肯定成績的同時,應當清醒的看到我隊在員工培訓方面存在不容忽視的問題和矛盾,具體講一是“兩鎊有力就能干煤礦”的陳舊觀念仍在員工的思想意識上存在;二是員工素質參差不齊,給培訓工作帶來一定的難度;三是員工流動性較大,出現反復招工、反復培訓,培訓工作量大;四是部分員工把學技術看作是浪費時間,不務正業。所有這些,在2005年的工作中,我們將認真梳理,下大力氣加以改進。
二、2005年人力資源培訓工作思路
1、指導思想:2005年,我隊緊扣《羊場灣煤礦2005―2007戰略規劃安排》,按照“圍繞一個目標,建設三支隊伍,創新三個機制”的總體工作思路,堅持理論培訓與實際培訓相結合,日常培訓與階段性培訓相結合,過程與最佳效果并重的原則,做到學習內容在崗位上查找、技能培訓在崗位上開展,學習效果在崗位上體現,將教育培訓向生產現場全過程延伸滲透,強化“一日一題、一旬一問、一月一季一考”為主要內容的教育培訓,強化證件管理,嚴格執行“先培訓、后上崗”制度,杜絕無證上崗,實現員工持證率100%。
2、人員現狀:目前我隊現有195名員工中,已取得初級資格鑒定證的有30人,取得中級工資格鑒定證的有2人,高級工的3人分別占全隊總人數的17.9%,面對員工素質嚴重偏低,人員結構嚴重失衡的現狀,2005年我們在員工教育培訓工作中,我隊主要抓好以下工作:一是在員工出勤率管理上,打破“大鍋飯、平衡照顧”的陳舊觀念,實行定崗定員,優化組合,競爭上崗,樹立看素質、看實績、看技能、看貢獻的用人機制,將工分制和得分情況與技術貢獻大小、苦、累、險捆綁在一起,形成“干多干少收入不一樣,技術高低收入不一樣,貢獻大小收入不一樣,”提高員工勞動積極性和出勤率,全年職工出勤率保持在85%以上。
二是在員工流失率管理方面,我隊將本著“想干事的人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有地位”的用人機制,徹底打破正式工和臨時工的身份界限,為那些生產骨干的短期合同工提供學習深造的機會,打消他們臨時掙錢的短期思想,達到以點帶面,同時根據我隊現實,我隊的人員流失率全年控制在10%以內,增加一項合理的淘汰率,全年計劃抓3―5個典型,主要是文化層次低、技術素質差,但又不學習、不進步的人進入淘汰程序,來逐步提高隊伍的整體素質。
《技術操作規程》中諸如回柱放頂、放炮、瞎殘炮的處理、支柱等工序進行理論與技能講解,現場手把手的崗位示范操作,促進員工在干中學、學中練、練中精。三是開展了“學習金牌工人、爭當金牌工人”為主題的演講比賽,啟發教育全體員工以學習許振超同志的先進事跡為動力,在能吃苦的基礎上添加“技能型、學習型”。全年組織員工培訓26場,培訓1800余人次,員工持證率100%,有9名同志獲得了“技術狀元、技術能手稱號”,35名員工取得了初級工資格證書。
在肯定成績的同時,應當清醒的看到我隊在員工培訓方面存在不容忽視的問題和矛盾,具體講一是“兩鎊有力就能干煤礦”的陳舊觀念仍在員工的思想意識上存在;二是員工素質參差不齊,給培訓工作帶來一定的難度;三是員工流動性較大,出現反復招工、反復培訓,培訓工作量大;四是部分員工把學技術看作是浪費時間,不務正業。所有這些,在2005年的工作中,我們將認真梳理,下大力氣加以改進。
二、2005年人力資源培訓工作思路
1、指導思想:2005年,我隊緊扣《羊場灣煤礦2005—2007戰略規劃安排》,按照“圍繞一個目標,建設三支隊伍,創新三個機制”的總體工作思路,堅持理論培訓與實際培訓相結合,日常培訓與階段性培訓相結合,過程與最佳效果并重的原則,做到學習內容在崗位上查找、技能培訓在崗位上開展,學習效果在崗位上體現,將教育培訓向生產現場全過程延伸滲透,強化“一日一題、一旬一問、一月一季一考”為主要內容的教育培訓,強化證件管理,嚴格執行“先培訓、后上崗”制度,杜絕無證上崗,實現員工持證率100%。
2、人員現狀:目前我隊現有195名員工中,已取得初級資格鑒定證的有30人,取得中級工資格鑒定證的有2人,高級工的3人分別占全隊總人數的17.9%,面對員工素質嚴重偏低,人員結構嚴重失衡的現狀,2005年我們在員工教育培訓工作中,我隊主要抓好以下工作:
一是在員工出勤率管理上,打破“大鍋飯、平衡照顧”的陳舊觀念,實行定崗定員,優化組合,競爭上崗,樹立看素質、看實績、看技能、看貢獻的用人機制,將工分制和得分情況與技術貢獻大小、苦、累、險捆綁在一起,形成“干多干少收入不一樣,技術高低收入不一樣,貢獻大小收入不一樣,”提高員工勞動積極性和出勤率,全年職工出勤率保持在85%以上。
二是在員工流失率管理方面,我隊將本著“想干事的人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有地位”的用人機制,徹底打破正式工和臨時工的身份界限,為那些生產骨干的短期合同工提供學習深造的機會,打消他們臨時掙錢的短期思想,達到以點帶面,同時根據我隊現實,我隊的人員流失率全年控制在10%以內,增加一項合理的淘汰率,全年計劃抓3—5個典型,主要是文化層次低、技術素質差,但又不學習、不進步的人進入淘汰程序,來逐步提高隊伍的整體素質。
一是“應急式”培訓,在每一年的工作過程中,是在碰到問題的時候才想到培訓,培訓內容的設定缺少前瞻性,缺少切實可行的宏觀調控機制,所培訓內容缺少連續性。
二是“單一式”培訓,從事油氣勘探工作的技術人員,其培訓內容的設置往往只是勘探專業,而從事油氣田數據整理專業的技術人員,其培訓內容的設置往往是停留在軟件的應用與開發、如何提高數據整理的效率上,缺乏油氣勘探、開發的基礎理論及現場數據來源的了解,其結果是技術人員對其所從事工作以外的知識了解甚少,不同專業的技術人員協同工作時,相互溝通較為困難。
我們處在一個技術革新快,信息“大爆炸”的社會,在不斷追趕先進技術的同時,也要注重員工綜合能力的提高。培訓作為重要但不緊急的工作,其工作思路及內容的設置決定著培訓的效果和企業人力資源的合理開發。培訓應體現“以人為本”的工作理念。在油田科研單位的員工培訓工作中,首先應根據科研工作的實際情況結合公司發展的階段性目標制定階段性工作計劃,并制定切實可行的年度工作方案,每年在廣泛調研員工培訓需求的基礎上,制定全體員工的年度工作計劃,對于較新的、前沿性的技術應采取以認知、了解為主;對于在業內已應用成熟的技術,在企業內進行推廣;對于基礎性的技術適當考慮;在企業內,對需要協同工作的不同專業技術人員,針對員工所從事專業以外的專業知識進行普及、了解性培訓;隨著物質生活質量的不斷提高,員工在技術工作以外的學習需求也逐漸表現出來,為此在培訓內容的設定時,要適當考慮社會科學、人文理論等內容。
吉林油田勘探開發研究院(以下稱研究院)主要承擔尋找油氣資源,編制勘探開發方案等科研生產設計任務的石油地質綜合研究單位,是吉林油田公司勘探開發決策的參謀部和知識創新中心、人才培養中心及技術支持中心。多年來,研究院一直秉承“以人為本”的培訓理念,在培訓內容的設置上堅持“從員工中來,到員工中去”。以2010年的培訓工作來說,在內容的設置上,包含了前沿知識、新技術、新方法、成熟技術、成熟技能、基本情況、基本技術、基本技能、基礎理論、人文理論、養生保健等內容,同時,研究院設定了五年的宏觀培訓工作計劃,每一年對各項培訓內容均有所側重。實踐證明,研究院的培訓是成功的,每一名員工在培訓項目實施過程中各取所需,提高了員工參與培訓的積極性,進而促進了整體工作水平的提升。
二、關于培訓方式
對于一個培訓項目,其內容設定好之后,采取什么樣的方式來執行培訓,關系著參培員工吸收培訓內容的多少,關系著培訓項目的成功與否。培訓同其他工作一樣,需要創新,需要不斷地解放思想、開拓思路,我們要把一切能夠提高員工素質的活動都納入到培訓工作中來,把一切能夠提高培訓效果的方式都利用起來,充分調動員工及培訓管理人員的積極性。
對于培訓方式的選擇,應該針對培訓內容來區別對待,對于抽象的理論知識的培訓內容,應采取集中授課的方式;對于軟件操作的培訓內容,應采取集中授課與上機輔導相結合的方式開展。
對于研究院來說,培訓需要解決的問題是―要將所培訓的內容盡快應用到科研生產中,看到培訓所帶來的效益。筆者從具體的工作中總結出以下培訓方式,在培訓工作中取得了較好的培訓效果。
第一,外協項目培訓人才。研究院在每年的工作當中都會將某些項目外包給一些私人小公司、大學或科研機構,這些機構或許在整體科研實力上不如油田科研單位,但是,這些機構在科研工作過程中的某一些做法,乃至軟件的應用、工作思路上是有他的獨到之處。外協項目培訓人才就是在外包項目的同時,與其簽訂培訓協議,派出油田科研單位的技術人員與共同工作,監督其科研工作的同時,吸收其可取之處,唯我所用。
第二,技術交流。研究院在全年的工作過程當中,分布著大大小小的各種匯報,而其內容包含著科研生產的各個環節,并且其工作思路、具體做法都是油田多年來的工作經驗及創新的結果,我們完全可以將技術交流納入到培訓工作中。
第三,野外考察。研究院專業技術人員所研究的對象是整個地下巖石圈,它們是看不到也摸不到的,為了使科研人員能夠對所研究對象有更直觀的認識,需要開展野外地質考察,讓科研人員走出辦公室,去親近他們所研究的對象,讓科研人員實地觀看地質露頭,在已有的地質知識的基礎上,加深其感性認識,這方面的培訓往往能收到意想不到的效果。
第四,網上教室。我們處在一個工作節奏快、信息傳播快的時代,最為典型的信息傳輸工具就是網絡。研究院在內部網絡建設上是較為完善的,在單位內部網絡建立了一個培訓專欄,架設一個沒有圍墻的學校,通過全方位、多渠道地收集素材,科學地組織材料,全面介紹國內外油氣科研生產的思路、工作方法與成功的實例,讓科研人員自行決定學習時間,不斷提高員工素質。
第五,聘請專家到項目組。每年,研究院在項目運行的過程中,會碰到大大小小的各種問題和困難,有時,進行了相應專業知識或技能的培訓后,效果并不明顯,甚至沒有解決問題,這時,也許聘請專家到項目組的方式就能解決問題。聘請專家到項目組是指聘請相關技術的專家級人員到企業的項目組中現場指導,大到科研項目的工作思路、關鍵參數,小到具體軟件的選擇、圖件的要求等等,讓專家對具體科研項目來一次全面“診斷”,讓科研人員與專家進行近距離交流,針對性解決某些課題的“瓶頸”困難。
第六,外送培訓。通常來說,外送培訓是指下級單位派出人員參加上級單位及總公司組織的培訓班,或是參加總公司各專業協會及國內外高校組織的培訓班。參加這種培訓對于提高員工對相關專業的認知水平、開拓視野非常有幫助。
短期外派。油田總公司及各高校在每年制定培訓計劃時,其針對的是各油田二級單位,把握其宏觀的、普遍的需求,而實際情況是,這個培訓計劃不能滿足所有專業技術人員的需求。在工作過程中,我們可以主動與掌握先進的知識的單位進行溝通,派出需要培訓的專業技術人員,培養本企業需求的人才。
靈活外派。在油田開展某一項新的業務時,缺少的往往不只是專業知識,還有具體的工作經驗,這些內容不是開展幾個內部培訓班或參加幾個外部培訓班能夠解決的問題,這時,可以轉變培訓思路,聯系那些具備這方面業務且技術成熟的企業單位,派出本單位的技術骨干到該企業單位學習,讓參培人員深入到具體的項目組,與那里的技術人員共同工作,以一個項目周期為培訓周期,全面學習新業務的各項技術及工作經驗。
交叉培訓。油氣田勘探開發中后期,科研人員所面對的資源品質不斷變差,地質條件更為復雜,這就對專業技術人員的綜合研究能力提出了較高的要求。油田企業在相關理論研究方面相對薄弱,為此,可將培訓學員送到各油田高校,利用高校較為雄厚的資源來培訓學員,例如:學員原所學專業為物探的,可培訓地質等相關專業;學員原所學專業為地質專業的,可培訓測井等相關專業。這種培訓也可稱之為“交叉培訓”。
隨著社會的發展、科技的不斷進步,我們從事的工作所涉及的內容也越來越多,沒有一種培訓方式是萬能的,取而代之的將是各種培訓方式的綜合運用,這是一項無止境的工作,需要從事培訓工作的管理人員不斷開拓思路與創新。
三、關于培訓效果
技術培訓在很大程度上是為了提高專業技術人員處理相關專業問題的能力,提高學員處理綜合問題的能力,舉一反三。培訓效果應用的好壞決定著人力資源開發的好壞。員工培訓的效果可用于以下幾個方面:
第一,為后續培訓提供參考依據。企業可根據培訓的結果調整或改變培訓的內容、方法、時間及培訓師等,以提高培訓的效果。
第二,作為績效考核的一個指標。培訓是提高員工綜合素質的一條重要途徑。把培訓效果作為員工績效考核的一個指標有助于提高他們參與培訓的積極性,從而提高培訓效率。
第三,作為提拔任用的部分依據。參訓人員培訓的結果從某種程度上來說都反映了他們對待培訓的態度及他們的學習能力及未來的發展潛力,把培訓的結果作為企業內部提拔任用的部分依據有助于培養企業濃厚的學習氛圍,從而提高企業的培訓效率。
以上每一步都影響到企業培訓的效果,企業要想提高培訓的效果就必須對上述問題進行綜合的、系統的考慮,認真實施這些措施。
四、對專業技術人員培訓的建議
第一,提高思想認識,全員參與。培訓工作不足之處表現為:為了完成任務而做,培訓材料的質量不到位、學員培訓期間中途離開、培訓總結不到位。這些問題歸其根源為培訓意識不到位。
培訓作為企業人力資源開發的重要手段,其內容設置、方式的設定及師資的甄選固然重要,但,培訓的思想認識也是一個不可忽視的作用項。
第二,提高兼職教師待遇,促進企業培訓良性發展。不僅體現在授課教師的酬金上,還應與職稱評聘及每年的業績考核相掛鉤,提高兼職教師的榮譽感。
第三,加強培訓效果評估。培訓前評估,培訓中評估,培訓后評估。
第四,以獎促學。
隨著市場經濟的逐步深化,市場競爭越來越強烈,一個企業,員工素質的高低,直接關系企業的改革、發展和穩定,關系到企業在激烈的競爭中的勝負。企業員工的職業素質和技術能力若普遍偏低,將成為制約企業快速發展與國內外企業同臺競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強員工教育和培訓,提高企業員工素質,將是功在當代,惠及長遠的基礎性工程。下面就結合自身的工作實踐,就我們公司如何抓好員工素質教育培訓工作,發揮好素質教育工作在一個企業安全生產中應有的作用,談點粗淺的認識和體會。
一、員工素質教育必須有先進的培訓理念
(一)首先,企業管理者要有較強的素質培訓理念
人是生產力中最活躍的、最寶貴的、最具生命力的決定性因素,一切其他的物質資料,包括設備、儀器、材料和其它各種生產資料,都要被人所掌握、應用,才能發揮其作用。從這種意義上說,人力資源是最本源的資源。我們公司勞動力相對豐富,但員工隊伍整體職業素質參差不齊,一些領導者對員工教育的培訓不夠重視。在實際工作中,常出現一些基層領導這樣說:“只要能把活干好就行了,學習不學習是自己的事,沒必要強迫誰去學習”。這樣的想法和做法顯然在當今競爭激烈的社會是不對的,我們知道企業的管理和科技水平固然重要,但管理水平再高,科學技術再先進,要使之轉化為利潤,必須要生產出與之相匹配的產品。而合格優質的產品卻是出自每一個產業工人的手。從這個角度上講,企業工人整體素質的高低,決定著企業所占有的市場份額,進而決定著企業的生存發展。因此,加強對員工的培訓和技能人才的培養,是企業重新配置資源要優先考慮的問題。
提高基層領導干部對素質培訓工作的認識,不能用傳統的觀念來看待培訓,不能只看到眼前利益和功效,要認識到“以信息帶動工業化”這是一種必然的選擇,因為當今企業的發展需要跨越式發展,需要使用維護新型的產品和服務,需要新型的職業勞動者,而勞動者整體素質的不適應必然對經濟生活產生不良反應,也必然導致企業競爭力的下降,只有通過對員工的培訓,才能提高其整體素質,才能更快更好的適應企業的發展。
因此,我們的基層領導干部應首先要具有強烈的素質培訓理念,要充分認識到只有不斷地抓好員工培訓,才能提高員工的綜合素質,才能使我們的員工具有更強的競爭力和更高的工作效率,才能使我們的企業立于不敗之地。為此,工作中把員工個人能力的發揮同各種必要的激勵手段結合起來,真正把員工的整體素質全面發展看成是企業的最大財富,把企業的發展建立在每個員工個人能力充分發揮的基礎上,實現“員工與企業的共同發展”。
(二)其次,員工自身也要有更強的培訓意識
在我們公司有一些員工,還不能適應目前市場經濟的要求,還抱著吃“大鍋飯”的陳舊思想,在工作上圖舒服,在技能上安于現狀,這些員工其本身知識水平及勞動技能都不太高,對崗位工藝流程、技術知識及一些基礎理論知識不求甚解,總覺得只要崗位上的活能干就行,沒必要學那么多,又不多拿錢,培訓簡直是多管閑事。單位里辦班,說工作忙不能參加,管理者又不太重視,致使其懶惰的學習習氣慢慢滋長,導致員工對學習有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想,互相影響感染,影響了員工隊伍整體素質的提高,長期下去,將影響企業的改革和發展。
面對不斷激烈的市場競爭,我們要從員工自身出發,以人為本,切實抓好員工的崗位技能培訓。提高員工對培訓意識的認知,讓員工充分認識到激烈競爭的殘酷性,終身就業的機會將不覆存在,就業中斷也不再是意想不到的事情。從一定意義上講,這或許是一種進步,但真正的進步應當是員工自身能普遍意識到,要通過終身的學習來達到就業穩定。要不斷的對自己進行思想和技能的培訓,只有不斷的提高自己的知識和技能,才能不被社會所淘汰,在企業中占有一席之地。
二、多層次、全方位的員工素質教育培訓活動
(一)要加強員工隊伍建設,要把品德、知識、能力和業績座位衡量人才的主要標準,建立高素質的員工隊伍,以適應激烈市場競爭。
(二)要加強用工管理。要實時地與部門主管溝通,制定合理的招聘方案,為加強勞動用工提供依據。以招“適合的員工”來實現公司效益的最大化。
(三)要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果,提高員工的職業化水平。
(四)嚴肅工作紀律和各項規定,對問題突出的員工,基本能夠及時進行談話。做好員工思想工作,做好留人,育人,用人的理念!
(五)積極與員工溝通,盡可能地了解員工的想法和需求,體現員工和老板間的橋梁作用。
二、現代人力資源的內容十分豐富,涉及到人力資源的諸多方面,其主要內容有:人力資源規劃和選拔、培訓和發展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發人力資源這一核心目標展開活動。其中有兩個建立:
1、建立科學的人力資源開發和員工工作績效考核評價體系,對員工進行有效激勵
目前,企業培訓存在很多問題,歸納起來主要有以下幾類:
認識程度短視,重視程度有限。通過中國人力資源協會和北方通鑒市場調查公司所做的調查得知,目前國內生機盎然的經濟環境下,竟然還有28%的企業高層認為“培訓沒有必要”,“培訓是給別人作嫁衣”(18%)?!罢衼淼娜司蛻敽虾跻?,不必再培訓”(10%)。這說明國內相當多一部分企業根本沒有充分重視企業的員工培訓,雖然走出企業參加行業協會呼吁提高員工素質等等,其實內心根本沒有洞悉培訓的真實涵義。
因為認識程度不深,對培訓的戰略意義自然一知半解,所以重視程度肯定有限了。很多企業對培訓的評價是趕形式、走過場,多以應付為主。由于缺乏明顯的效果,長此以往培訓就被漸漸視為無用。加上培訓部門缺乏控制培訓過程的權力和對培訓的營銷能力,使培訓在企業和員工心目中處于可有可無的狀態。企業中還流行“培訓浪費論”的說法,認為培訓是一項昂貴且得不償失的活動,尤其是民營企業認為企業的目的就是利潤,花錢搞培訓完全沒有必要,認為現在高校每年畢業生很多,人才市場供過于求,用人完全可以到市場招聘,投資方沒必要浪費;即使搞培訓也不愿意多掏腰包,盡可能地削減培訓費用。
期待包治百病,盲目進補猛藥??纯凑{查的數據,認為培訓目的是“解決工作中的問題”占62%,認為主要作用是“提高業績”占60%,期待“提高管理技能”占52%,而目的為“職業發展”僅占39%.從這些數據看來,企業領導對于培訓真的是期待多多,希望能通過培訓藥到病除,甚至包治百病。所以在選擇課程上盲目的存在跟風,“跟潮流,易感動,常改變,”進而走入培訓后“迷糊糊、熱熱鬧,沒提高”的惡性循環。
重形式輕實際,信口號喜忽悠。很多企業培訓過后,通常都是人資部發一張調查表,然后在寫份感想開個會總結一下罷了。只要學員認可度高一般都認為是比較成功的培訓,哪怕整個課程員工只是做了幾個游戲聽了幾個故事而已。
培需嚴重脫節,內容華而不實。在企業培訓中效果差的另一個主要原因是課程的設置不是很科學。一些講師靠一個實戰動作打遍天下,事先也沒有和企業充分的溝通,談的大多是時間的安排和費用問題,導致很多課程的設置不是很適合企業的實際,削足適履的講義最后會導致沒有解決企業的任何問題,毛病依舊在,優點不用求。企業也往往是高中低層一起受用一個講座,到頭來角度不一,見解不一,效果確是一定不好。量身定做和為需而培更顯得更加顯得奢侈和不太現實。因為內部培訓計劃不明確,對員工需求把握不準,加上和講師溝通有限,在選擇老師上也喜歡其成名的課程等等導致培訓內容華而不實,和企業所急需嚴重脫節,當然培訓效果也極差了。
二、樹立培訓是一種長遠投資的理念
人才是企業的第一資源,人才需要培訓。培訓是企業發展不可忽視的“人本投資”,是提高企業“造血功能”的根本途徑。
首先,培訓是針對人力資源開發、立足于企業長遠發展的投資,高質量的培訓是一種回報率很高的投資。據美國教育機構統計,企業對培訓投入1美元,產出達3美元。因此,許多公司都把"學習"作為公司的重要發展策略之一,重視崗位培訓,鼓勵員工持續學習,讓員工接受新觀念、創造新思維,并將其自然地應用到工作中加以實踐。培訓成為企業發展的新動力。
其次,培訓是一種雙贏投資。即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而使企業產出的效率和價值增加,而且增強了員工本人的素質和能力。因此,必須同時調動企業和員工雙方面對培訓工作的積極性,才能使培訓取得雙贏的效果。
最后,培訓是一種長期投資。任何一個時期內的培訓工作不可能包羅萬象,只能根據組織的發展需要和需求的緊急程度,有目標、有次序地組織安排培訓,一次培訓不可能把員工的所有問題全部解決。同時,培訓是一個循序漸進的過程,培訓的效果要隨著培訓工作的深入推進和培訓對象結合工作進行的實踐而逐漸顯現。
培訓和其他投資一樣存在風險。培訓投資的風險主要來源于培訓方向與企業發展戰略產生偏離;培訓缺乏有效的規劃,資源分配不合理,重要的培訓需求得不到優先滿足,關鍵的人才得不到優先培訓;培訓內容缺乏針對性、實效性;培訓成果不能有效轉化成生產率。
三、樹立培訓是產品和服務的理念
企業培訓是提高經營者管理水平和員工素質,為企業提供新的工作思路、知識、信息,增長員工才干和創新精神的無形產品。要牢固樹立培訓是產品和服務的理念,應用市場規律來指導和規范企業培訓工作。
高度重視市場需求對培訓工作的導向作用。培訓要注重對人力資源開發需求的全方位搜集和利用,建立培訓需求的有效形成機制,根據需求的輕重緩急來合理安排培訓資源,根據需求特點和具體狀況來設計培訓課程,并隨需求的變化及時調整培訓方向和內容,同時為培訓評估建立標準。
大家好。我叫xxx,在總編辦從事xxx崗位。今天競聘的是人力資源中心培訓主管崗位!
下面我簡單介紹一下我自己。
我今年xx歲,黨員,xx學歷,工程師職稱。xx年參加工作,xx年進入電視臺,先在電視臺技術口工作x年,隨后在編輯口工作x年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點微不足道的成績的話,首先要歸功于領導的大力支持和同事們的熱心幫助。在此請各位接受我的謝意!
首先,我勤奮、好學、樂于接受新鮮事物,使得我能夠以全新的理念為指導,采用科學的方法做好人力資源工作。
其次,我善于觀察,能及時發現問題,積極思考并提出解決辦法,工作的針對性強,務實、塌實。
第三,我善于溝通,組織能力較強,具有團隊精神,這是做好人力資源工作的重要保障。
尊敬的各位領導、各位評委,如果承蒙大家的信任與厚愛,我贏得了這一崗位,我將按以下思路履職,高效開展工作。
我的具體工作思路是:在配合部門領導做好部門各項常規管理工作的基礎上,重點抓好以下環節,使我們的人力資源培訓工作能夠在一個較高的基點上起步,獲得迅速的發展:
首先,在配合部門領導進行中心全局管理上,我將做到以下幾方面。
一、營造良好用人環境。堅持以人為本的量才標準,把業績,能力,知識,品德作為衡量人才的主要標準,重學歷資歷而不唯學歷資歷,不拘一格選拔人才,創造一個“肯努力,有能力,就一定有機會”的用人環境!
二、績效掛鉤。促進績效進步,調動全中心積極創造業績的主動性。通過可行而有效的激勵措施,保證讓有業績的員工看到效益,看到實惠。
三、精簡,高效,滿負荷。對各部門承擔的職能和業務流程進行認真梳理,減少中間環節,避免無謂浪費,提高工作效率。
四、善用人才。在人才選拔任用上,堅持“能者上,平者讓,庸者下”的原則,建立職位能上能下,培育能進能出,優秀人才脫穎而出的體制。其次,在員工培訓方面,做到以下幾點。
第一,建立健全規章制度,確保培訓工作有章可尋。
俗話說,無規矩,不成方圓。科學、完善的規章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結合企業的實際,認真編制、修訂和完善各項規章制度,完善我們的人力資源體系。
第二,認真開展調查研究,確保培訓工作有的放矢。
我要秉承“培訓就是服務”的理念,嚴格貫徹執行“干什么學什么,缺什么補什么”的培訓原則,充分了解業對于員工素質的整體要求,根據需求制訂相應的、切實可行的培訓計劃,實施有針對性的工作,使培訓工作真正成為企業發展壯大的“助推器”。
第三,引入目標管理機制,確保培訓工作有條不紊。
在培訓管理工作中,我不僅要根據員工培訓需求,確定培訓目標,制訂年度培訓計劃,制訂培訓實施方案和考核措施,而且要進一步細化,制訂每月的培訓管理的分目標,并加強對目標完成情況的考核,使培訓工作真正切合企業的實際,達到務實和可操作性強的目的,扎扎實實地穩步推進我們的培訓工作。
第四,強化入職培訓。我還要針對企業的具體情況,著力組織好新員工的入職教育,并協助組織安排和辦理新招聘員工的培訓實習,從源頭抓起,保證為企業輸送高素質的新員工,為企業的快速發展做出應有的貢獻。
1企業員工培訓
在眾多管理學經典案例和現實中,優秀企業的實際狀況都證明了這樣一個道理:人力資源作為企業的一種戰略性資源,已經成為企業發展的關鍵因素;人力資源作為一種活投入資料,是其他投入資料充分發揮其作用的源泉。知識經濟的到來,企業間的競爭在某種程度上講是企業間人力資源的競爭,是企業間員工整體素質的較量,而培訓則是員工整體素質提高的有效方法之一,是企業人力資源管理的重要組成部分,是人力資源投資的重要形式,可以達到人盡其才的效果[1]。在企業競爭日益表現為人才競爭的今天,為了滿足企業持續快速發展對人才的需求,針對人才短缺的現狀,企業在重視人才引進的同時,應當堅持以員工能力建設為核心,以優化人才隊伍結構為主線,通過對企業培訓教育制度的不斷完善與創新提高員工的素質,是增強企業核心競爭力的重要手段之一。隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展,企業員工培訓在企業市場競爭中發揮著日益重要的作用。然而,當前的企業培訓存在著制度體系不健全以及不夠重視等一些問題。應當認識到:建立完善的企業員工培訓管理體系,促進企業員工的不斷發展,對企業的長久發展起著至關重要的作用。筆者對其進行了分析研究并提出了相應的解決措施,旨在不斷完善企業的員工培訓,調動廣大員工的積極性,穩定企業員工隊伍。
2現階段企業員工培訓存在的問題及其應采取的解決措施
2.1現階段企業員工培訓存在的問題
在現代市場經濟的沖擊下,水利水電行業不得不從傳統的業務向多元化業務發展,這就需要大量的、多元化的企業員工,而在其發展過程中,企業員工培訓并未能夠跟上企業人力資源的需求,企業員工培訓中存在的問題日益突出。具體分析如下。
2.1.1企業對員工培訓的重視程度不夠
施工企業員工教育培訓通常沒有受到足夠的重視,在實際工作中普遍存在“重生產、輕培訓”的現象,因此,企業員工教育培訓工作在數量上、質量上都不能很好地與生產經營的需要相適應。比如,為削減企業成本,往往首先減少員工培訓經費;企業員工培訓往往流于形式而并未落到實處。
2.1.2企業員工隊伍總量不足與人員閑置同時并存
近年來,企業通過招收新員工、組織已有的職工隊伍進行繼續教育、崗位提升培訓來滿足企業的發展需要。但其人數總量僅占企業從業人數的一小部分,這對于以建立多元化的管理型隊伍為主的國有企業來講極不相稱。在專業人才隊伍總量不足的情況下,為適應市場發展需要,傳統的水利水電企業在業務上進行了戰略性調整,企業業務向多元化方向發展,從而導致企業內部某些領域的專業性人才呈現出戰略性的閑置甚至流失。
2.1.3企業員工人力資源結構性矛盾突出
企業員工人力資源結構性矛盾突出的問題主要表現在以下幾個方面:專業技術人員占從業人員的比例較低;基層作業人員培訓不足;企業發展急需的優秀項目經理、高級經營管理人才和各專業高技能人才嚴重短缺;非水電行業的專業人才、熟悉國際市場的復合型人才更是奇缺。無論是傳統的水利水電工程項目,還是現今市政工程等項目,有效地組織專業工程技術人才隊伍培訓是企業人才強企的重要舉措之一。資料顯示:員工專業技能培訓與鑒定人數在逐年下降,主要表現為企業的高能人才出現了斷檔的情況,隨著一部分技術骨干的退休、技能型人才的缺乏,勢必會影響到企業的人力資源儲備,進而阻礙企業發展?;鶎幼鳂I人員的培訓主要為安全類取證培訓且人數不多,就目前的統計數據看,出現了不少企業員工和農民工沒有經過安全培訓、未持證就上崗的現象,基于行業性質,這將成為嚴重的安全隱患。基層作業人員其他類培訓目前主要為作業隊班組長培訓。應當認識到:基層作業人員具有的素質是企業發展建設的基礎,近年來,基層培訓呈現倒置現象,部分企業負責人只注重經濟效益發展而忽視了對基層作業人員素質和能力的培養,這既不利于企業的可持續發展,同時也不符合國家的總體方針政策。
2.1.4欠缺完善、有效的員工培訓激勵機制
在施工企業的員工培訓中,并未形成有效地、能夠調動員工主動參與培訓的激勵機制,一些員工參加培訓的積極性不高,學習熱情較低,培訓學習往往與工資晉升、職務晉升關聯不大,無法真正調動員工學習的積極性;許多員工往往把參加培訓當做一項行政任務來完成,被動地參加學習。
2.2現階段應采取的解決措施
企業要在激烈的市場競爭中處于不敗的地位,就應當不斷地提高認識,完善培訓機制,改進培訓方式,提高培訓質量,將教育培訓工作真正落到實處,求真務實,銳意創新。企業員工培訓在企業人力資源的發展中發揮著重要作用,針對現階段企業員工培訓中存在的問題,筆者提出了以下解決措施。
2.2.1加強對企業員工培訓的重視,保障培訓經費
企業的生產發展和科技進步都離不開對人才的教育培養,要搞好企業員工的教育培訓工作,必須得到企業領導的高度重視。首先,應當建立一套以企業領導層為中心的、完善的企業年度培訓審批制度,明確員工教育培訓工作必須做到“提前規劃,過程監督,事后評估”;要求做到:事先規劃要科學,培訓過程要嚴格,事后評估要準確,要求對教育培訓工作的每個環節嚴格把關并落實到位,以保證培訓計劃有序地開展;其次,員工培訓經費必須及時到位,應當按照國家以及企業的規定足額提取職工教育培訓經費,保證各類輪崗、轉崗培訓班的舉辦;為企業戰略性的人才閑置擴寬專業領域,疏通傳統的水利水電專業人才與非水電專業人才、管理人才與專業技術人才的發展通道,為企業培養復合型人才。
2.2.2調整企業員工人力資源結構,建立完善的培訓管理體系
在進行企業員工培訓時,應當制定培訓工作規劃,建立培訓管理制度;根據年度工作重點,組織年度培訓需求調研、計劃編制、督促實施和培訓評估工作;負責組織、選送員工參加企業或外部機構組織的培訓項目;負責員工教育培訓經費的審批與統籌管理;負責指導和督促員工培訓檔案的建立和完善;負責外部以及內部培訓資源數據信息的跟蹤和建立。此外,還應當建立全覆蓋的監控體系和以價值為導向的培訓激勵機制、規范培訓管理工作流程,從培訓計劃的制訂、培訓的實施管理、培訓評估三階段對員工教育培訓工作進行全過程規范和監控,旨在提高員工教育培訓的效果。同時,還可以通過簽訂《培訓專項協議》以及約定服務期等方式,進一步保證培訓效果。
2.2.3完善企業員工培訓激勵機制,充分調動員工的積極性
企業員工的培訓工作是人力資源管理的重要內容,必須與其他的人力資源管理工作相結合才能發揮出更大的作用。為了激發員工參加培訓的積極性,更好地做好員工的教育培訓工作,應當把員工培訓工作作為人力資源管理評價的重要指標之一,注重員工的能力、素質、職業精神以及員工成長提拔任用的相關資格、資質培養,有的放矢地開展具有企業特色的員工教育培訓工作,全面提高員工素質,使員工教育培訓與人力資源管理工作形成一個統一的整體,跳出就培訓而培訓的怪圈,從而有效地激發員工參加培訓教育的積極性,提高培訓成效,為企業持續快速發展提供可靠的人才保障。同時,制定完善的員工職業資格證書獎勵辦法,根據市場行情,制定與企業資質相關的職業資格證書獎勵金額,以促進員工自主學習、獲得職業資格證書的積極性。
2.2.4開展多維度的人才培養工作
以優化市場結構、業務結構和調整產業結構為重點,以“創新培訓機制,強化能力建設,提升員工素質,為企業持續快速發展提供可靠的人才保障”為工作思路,不斷提高培訓工作的地位和層次,完善培訓體系建設,建立立體化、多維度的培訓管理體系,內部和外部相結合的員工教育培訓機制,全過程覆蓋的監控體系以及以價值為導向的培訓激勵機制。同時,為打造一支具有自主創新能力、可持續發展能力和核心競爭力的關鍵人才隊伍,應當不斷完善員工培訓管理的制度性文件,保障領導團隊、管理團隊、項目經理和項目職業經理人隊伍、國際業務管理隊伍、專業人才隊伍建設和高技能人才隊伍的建設。
2.2.5加強企業員工培訓師資隊伍的建設
為使企業教育培訓工作的開展更具針對性、有效性,可有計劃地向高等院校謀求優良的師資資源,建立長期的校企合作模式。通過與各高等院校簽訂校企合作協議,有針對性地開展員工教育培訓工作,對企業管理技術人員和生產崗位人員進行教育培訓工作。高校對企業簽約學生在市政、鐵路、國際工程等專業知識和提高外語能力等方面增設相應的課程,為企業訂單式培養各種專業性人才,進而為企業高層次專業技術人才提供持續發展的條件,同時為企業的轉型發展打下堅實的基礎。
2.2.6開展有特色的員工培訓,創新培訓方式
員工教育培訓的工作重點應以員工能力建設為主,在做好企業專業技術人員等關鍵人才隊伍能力和素質提升等日常培訓工作的基礎上,還應當積極開展具有特色的員工教育培訓工作。主要表現在以下四個方面:第一,可以根據建筑行業的特殊性開辟各類專業技術人員、職業技能人員等職業發展通道;第二,創新培訓方式方法,以增強互動性、現場感、直觀性,加強“以會代訓”、“以考代訓”、“以賽代訓”、“以講代訓”,開展“師帶徒”、崗位練兵、現場培訓、實物培訓、拓展訓練等;第三,從企業的發展需要出發,有計劃、有組織地承擔和解決重大攻關、關鍵技術、關鍵操作工藝等項目課題,讓員工參與其中并賦予其技術開發和合作、導師帶徒后備人才培養等工作職責;第四,根據國家的相關要求,企業還應開始探索創建農民工業余學校,實現企業農民工業余學校常態化管理,通過建立制度化、規范化、標準化的、以農民工為主的技工培訓基地,重點提高其現場操作技能和安全意識,為項目現場培養業務精湛的操作人員。同時,通過農民工業余學校的開展,還可以提高員工的學習熱情,這也是建立學習型企業的重要舉措之一。
由于我礦今年的生產任務重,為了不影響各單位正常生產,人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來,開展形式各樣的培訓工作,使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓,參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑒定中心經過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織,精心培訓,注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
二 配合河南分公司“三項制度改革”,完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識,增強公司核心競爭力,改革現有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現代企業發展要求的人力資源管理體系,已經迫在眉睫、刻不容緩?;谝陨锨闆r,公司從可持續發展的戰略高度出發,根據《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和xx“創新年”的要求,出臺了《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據兩級公司的布署,人力資源部自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后,根據公司的時間與程序要求,人力資源部成立了**礦崗位調查與分析領導小,數次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析,通過現場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查,結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料,并經過廣泛的討論,初步形成了××礦各崗位分析調查表。在此基礎上,各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數易其稿,歷時二個多月,最終形成了××礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務,得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚,其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。
三 對我礦各崗位人員綜合素質進行普查。
根據公司人力資源發展戰略規劃,構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發員工潛能,推動傳統的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型,充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業目前的人力資源現狀有一個清醒的認識,因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。相對于崗位調查與分析,崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質普查是對人而不對崗,目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質,包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解,為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確,部學設計、精心安排,設計印發了1600份《員工綜合能力信息調查表》,調查表內容共分7項,從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數、語言表達能力、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是1、先由員工個人如實填寫調查表,進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際能力進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。4、最后由人力資源部匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四 到采破、機修兩大車間調研,探索員工培訓實用性與有效性的路子。
xx人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞××礦可持續發展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業道德水平,激發廣大員工的創造力,并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發展前途的學習型組織,從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓的實用性和有效性,對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。針對我礦生產經營方式由自采為主向聯辦和收購為主的戰略性轉變,對質檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源部舉辦了包括生產安全部、質量管理部、資源開發部在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班,為了確保培訓的效果,糾正以往重理論不重實效,培訓內容脫離生產實際的情況,在礦山公司人力資源部的支持和協調下,人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中,兩位老師深入淺出、理論聯系實際,注重實效的教課風格感染了每一名學員,拉近了與學員的距離,得到了學員們的良好稱贊,同時也激發了廣大學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。培訓結束后,廣大學員還針對××礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的實用價值,并已引起礦部的高度重視。
在認真搞好培訓工作的同時,人力資源部還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流,為了能及時了解培訓的實際效果,人力資源部設計出了《員工培訓效果反饋表》,今后從人力資源部每舉辦一期培訓班,培訓結束后一個月后,都會向被培訓單位和員工發出一份《員工培訓效果反饋表》,由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見,由此人力資源部能及時知道培訓的真實效果,從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。
五 實施分級培養技術骨干計劃,選出27名同志參加技師考評,員工學習積極性大幅提高。
由于歷史的原因,我礦xx年以前全礦只有5名工人技師,只占全礦員工總數的1%,所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種,技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率,平均年齡也偏高。xx年,根據公司技師評聘有關精神,結合我礦遠離公司的實際情況,經人力資源部與公司溝通,公司人力資源部同意我礦有色行業特有工種參加公司組織的技師評聘工作,國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃,經各車間、部室分級推薦,最終推薦27名在××礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展,將會鼓勵廣大員工鉆研技術,進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情,全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。