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據勞動與社會保障部《全球產業結構調整中的職業發展和變化》表明,在全球產業結構調整中,社會職業發生了增長和發展、衰落和消退、調整和變化三種趨勢。其中,“圖書與檔案管理員”以平均年增長負1.0%被列在“衰落和消退”的職業之中。
一、邊緣化和邊緣化檔案館工作人員的釋義
(一) “邊緣化”
1、什么是“邊緣化”?
邊緣化理論最初出現在西方經濟學界。后來它被廣泛應用在社會各個方面。邊緣化是向人或事物發展主流的反方向移動、變化。邊緣化是一個比較抽象的說法,就是非中心,非主流,或者說被主流(主流社會、主流人群、主流意識形態、主流文化、主流經濟...)所排斥,所不包容。
2、“邊緣化”的特點
邊緣化不是簡單說就是被淘汰,準確說就是不入主流,沒有號召力、沒有影響力、沒有權威力,容易被忽視被冷落。任何處于邊緣的事物并不等同于消亡,事物的邊緣化有一個逐漸演變的過程,這種演變的原因是由于事物本身的內在因素和外部條件的變化而變化的。它的結局無非有兩種,要么是從邊緣重新返回中心,要么是從邊緣走向消亡 。
(二)邊緣化檔案館工作人員
1、檔案館工作的特點
檔案館管理是一項被動、單調、繁雜、機械而又默默無聞的管理活動,工作的程序化明顯,它需要工作人員具有高昂的工作熱情、良好的業務知識、甘于寂寞的心理素質。
2、什么是邊緣化檔案館工作人員?
邊緣化檔案館工作人員是由“邊緣化”理論中引出的新概念,意思就是檔案館工作人員由于自身或外界的種種因素,對自身所從事的檔案館工作失去興趣,呈現邊緣化的現象。
3、邊緣化檔案館工作人員的表現
在實際的檔案館工作中,邊緣化檔案館工作人員普遍存在著。這些檔案館工作人員工作的積極性和主動性不高,責任心和進取心不強,機械的應付著表面的工作,工作不認真不負責,對檔案管理工作中出現的問題不聞不問、不注意思考,擺出一副事不關己的工作態度。根據現代社會心理學的研究成果,在群體環境中,一種社會心理狀態和情緒,通過感染和模仿等途徑可以從一個個體蔓延到另一個個體,一部分人的情緒可以傳染給另一部分人甚至全體成員,從而造成群體行為。邊緣化檔案館工作人員的工作態度會對日后的檔案管理工作埋下了隱患。因此這一現象必須得到關注。
二、檔案館工作人員邊緣化的原因
1、來自于外界對檔案館職業認同的偏移。
在當今信息社會高度發展、信息行業競爭激烈的情況下,檔案學科的發展卻滯后于社會發展的水平,檔案館的社會地位并未提高,檔案學科領域沒有得到應有的重視,服務的價值也沒有得到回報,等等。加之傳統觀念的影響,認為檔案館工作只是看好庫房而已的、毫無技術含量的工作,從而輕視檔案工作,使得檔案館工作人員的工作熱情受到打擊。
2、職業自信心的缺失。
科技的進步,計算機技術的廣泛應用,部分工作人員由于自身的知識水平跟不上社會的需要,工作觀念和方法老化,許多工作感覺力不從心,慢慢選擇放棄,失去工作的激情。
3、行業“技術貴族”的出現。
近些年對現代信息技術的重視,檔案館內的工作人員階層出現巨大的變化,處于信息技術崗位的工作人員受到領導的重視,而處于借閱等部門的工作人員由于受到冷落以及較少的職業發展機會,內心不平衡,于是對現有工作失去熱情,漸漸邊緣化。
4、檔案館歷來被認為是“清水衙門”, “人在曹營心在漢” 是某些館員心態的真實反映,他們功利心重,認為檔案工作太過繁瑣、不出成績,沒有前途,他們期望著向薪金待遇高的單位流動。
隨著醫療制度改革的不斷深入,細致化、透明化是醫院工作的鮮明特征。同時,醫院檔案管理工作日趨規范化、工作內容繁雜、工作形式多樣化。面對這種情況,醫院檔案管理部門需要與時俱進,以信息化為基點,在采用現代化設備、革新工作人員思想,提高綜合素質的基礎上,不斷優化醫院的檔案管理工作。進而,提高其管理水平,為醫院相關工作的開展提供有力的支撐力量。 信息化技術下醫院檔案管理工作概述
1.信息化技術下醫院檔案管理工作的特點
在信息化大背景下,醫院檔案管理工作也呈現出新的特點。首先,檔案信息來源的多元化。隨著醫院內部信息化改造,各個部門緊密相連。檔案管理部門能夠采集到各個職能部門的檔案信息,比如,醫療、財務、教學,充分體現了醫院檔案信息的多元化。其次,檔案處理要求具有時效性。在醫院日常工作中,檔案信息管理部門在服務各個職能部門的同時,也要服務于對應的上級部門、病人。因而,檔案管理部門在獲取不同部門信息之后,需要在最短的時間內處理好數據信息,使其系統化、電子化,為以后的使用提供便利。同時,檔案管理部門具有多種服務功能,比如,光盤儲存服務、現代通信網絡服務。服務對象能夠迅速獲取各方面的檔案信息,提高了檔案信息的利用價值,還節約了大量的時間。最后,檔案儲存方式的多樣化。文本方式儲存是傳統型檔案管理的主要形式。隨著時代不斷演變,檔案管理工作的信息化不斷普及。隨之,它的儲存方式變得豐富多彩,而文本儲存只是其中的一種。主要以在給病人服務過程中,所產生的電子文件、視聽檔案為主,比如,圖像、聲音。檔案儲存方式的多樣化在減少檔案信息儲存空間的同時,還擴大了儲存的范圍,增加了儲存的內容。進而,在保證檔案信息完整性的同時,也使它的使用壽命得以延長,更好地展現自身的價值。
2.醫院檔案信息管理信息化的意義
在新時代下,醫院檔案管理信息化有著非常深遠的意義。它能夠實現檔案信息的整合共享,充分體現檔案信息的有效性、共享性、系統性。在擴大檔案信息資源使用范圍的同時,也更加容易導航,為醫院不同部門、醫療科室提供便利。它能夠對珍貴的檔案原件加以保護,避免檔案原件遭到損壞,降低關鍵性資料外流、丟失的風險。此外,它有利于檔案管理水平的提高。就醫院檔案來說,數量大、種類多是其鮮明的特征。因而,檔案的管理也比較復雜。對于這方面,檔案管理的信息化能夠減少工作人員工作量的同時,提高數據信息的準確性,提高工作效率。
二、信息技術下醫院檔案管理工作的優化
1.提高醫院檔案管理人員的綜合素質
首先,檔案管理人員在提高專業理論知識的同時,還要加強相關方面的學習,比如,檔案軟件知識、計算機知識、醫學常識。以此,具備現代化的信息管理理論,成為新時代需要的綜合型人才。其次,要不斷提高醫院檔案管理人員的業務水平。對于這方面,醫院可以采取各種形式,比如,繼續教育、專業技能培訓、進修學習,提高其專業技能。最后,醫院要不斷引入外部優秀人才,比如,從各個高校中招聘優秀的專業人才,為醫院檔案管理工作的優化提供重要的人才資源,注入新鮮的血液。此外,要加大醫院檔案管理工作的宣傳力度,轉變工作人員的觀念,具備一定的思想素養、職業道德,保證檔案信息的保密性。
2.以計算機技術為紐帶,構建醫院檔案管理信息系統
從某種意義上說,構建合理的醫院檔案管理信息系統已成為優化醫院檔案管理工作的首要前提。它是其核心組成元素,具有多樣化的功能,比如,儲存、查閱、利用。而在構建該系統的時候,需要以這幾個方面為切入點。第一,相關的計算機技術是檔案管理人員必須具備的能力,為實現檔案管理的規范性操作,完善對應的信息管理系統做好鋪墊。第二,要以醫院的實際情況為基點,全面而系統地分析存在的問題,使所構建的信息系統具有一定的有效性。需要注意的是:在設計過程中,需要堅持客觀、適用、簡易的原則。第三,加強醫院檔案信息系統的內部控制、管理,避免醫院檔案資料外流、丟失。醫院檔案管理部門要具有一定的安全意識。在凈化網絡環境的同時,規范計算機操作,有效防止受到網絡系統受到不法侵害,比如,病毒、木馬。此外,由于各種客觀因素影響,檔案的原始數據、電子數據很容易出現偏差,使原始資料信息丟失、遺漏等。進而,使檔案信息數據不完整,不具備一定的真實性。在構建檔案信息的時候,一定要謹慎小心,查缺補漏,使檔案信息真實、可靠,并具有一定的完整性。
3.以先進技術、設備為橋梁,提高檔案管理工作效能
以往,人工作業是眾多行業采取的方法,比如,醫院檔案管理,需要大量的人力資源,工作效率也不高。就醫院檔案管理來說,紙質化是文檔處理的主要形式,附加一些圖片,錄音等。檔案管理是一項復雜而系統的工作,需要進行一系列的操作,比如,收集、日常維護、封存。如果都采用人工操作,將會加大工作的難度,不利于工作效率的提高。對于這方面,醫院需要順應時展的規律,引進一些現代化的檔案管理設備,比如,信息處理系統、網上管理平臺。進而,在簡化檔案信息管理流程,豐富管理形式的同時,能夠減少醫院在檔案管理方面的成本支出,減輕工作人員的工作壓力,提高工作效率,保證檔案信息資料的完整、準確,提高其使用價值,避免重復使用檔案資料。
4.強化醫院檔案管理制度建設
在日常工作中,管理層人員要對檔案管理工作引起重視,還要熟悉檔案管理工作。要以《檔案法》為基點,從醫院的實際情況出發,對檔案管理的各項規章制度予以健全,為相關工作的開展提供重要的理論依據。比如,以醫院檔案信息的辨認難度,需要建立標準化的管理體系。這樣可以為檔案管理各方面工作的開展提供重要的理論依據,比如,信息的采集、分類,為檔案信息的真實性、規范性奠定堅實的基礎。此外,需要明確檔案管理部門職責,落實到具體的工作崗位上。以此,提高檔案信息資料的使用價值,具有一定的完整性。
總而言之,對信息化技術下的醫院檔案管理工作進行優化具有一定的實踐意義,它能夠使醫院檔案管理工作更加簡化,使資料信息更加準確。同時,它能夠在減少醫院支出,提高工作人員綜合素質,具備各方面專業技能的同時,提高工作效率,更好地服務于其它部門與患者。此外,在新形勢下,檔案管理的信息化、網絡化已成為現代化醫院發展的必然趨勢。醫院需要對此引起重視,加大投入力度,不斷順應時展的客觀要求。在提高檔案管理安全防范意識的同時,不斷加強電子檔案的管理,提高自動化的運用水平。以此,不斷促進自身的發展,擁有更好的發展前景。
參考文獻
[1]徐化宇.信息化環境下如何優化醫院的檔案管理工作[J].辦公室業務,2014(3):182
規范化管理
為了更好地貫徹《中華人民共和國檔案法》和《中華人民共和國檔案法實施辦法》,四川省檔案局于2005年6月制定了《四川省檔案工作規范化管理辦法》,并在全省各機關、企業、科技事業單位、各級檔案館開展了評審認定工作。我院于2006年底通過了四川省科技事業單位檔案工作規范化管理省二級的認定。成為榮縣科技事業單位中首家檔案工作規范化管理達省級標準的單位,作為基層綜合醫院,我們是從以下幾個方面入手抓好檔案工作規范化管理的。
一 基本情況
我院于1988年就建立了綜合檔案室,下設2個分室,集中保管所形成的各種門類或載體的檔案,分別于1989年、1991年經四川省檔案局批準我院檔案工作達省三級、二級標準,2006年檔案工作規范化管理達省級標準?,F有庫房面積234平方米,閱覽室3間60平方米,辦公室面積40平方米,電腦3臺,共庫存15種門類的檔案共444647卷(件、冊),每年提供利用檔案2000多卷(袋)。
二 抓好檔案工作規范化管理的具體做法
近年來醫院通過管理年活動的開展,使醫院醫療業務建設和發展取得長遠進步,同時也對檔案的利用提出了更高的要求。隨著醫院自身發展的需要和上級貫徹《檔案法》力度的加強以及《四川省檔案工作規范化管理辦法》的制定和《四川省醫藥衛生檔案實體分類試行規則》的下達。醫院決定下大力氣,按照以上規定,抓好檔案工作。其基本做法簡要概括性為“一個提高,兩個堅持,三個規范,四個到位”。
(一)一個提高。提高對檔案管理重要性的認識。檔案是一個單位乃至一個國家寶貴的,不可再生的精神和物質財富,是方法的匯集、經驗的匯集、智慧的匯集。檔案工作,檔案建設是一個整體,只要各單位重視檔案工作,自覺貫徹《檔案法》,提高檔案管理工作水平,我國的檔案管理水平才能實現提高。
(二)兩個堅持。
1、堅持把檔案工作列入單位發展規劃,檔案工作與單位發展是相輔相成的,互相促進的。單位事業發展為檔案工作的進步構筑更高的平臺和寬松的環境,檔案工作的進步又反過促進單位的建設和發展。國家綜合醫院評審,醫院管理年活動的開展,對檔案工作提出了不同層次的要求,醫院需要做好檔案工作。
2、堅持把檔案工作納入整體管理,在把檔案工作列入發展計劃的同時,應更加重視落實工作,使檔案工作與各項工作在年初同時布置,年中同時檢查,年末同時目標考核。
(三)三個規范。規范檔案管理機構、職能分工和業務建設。
1、規范檔案管理組織機構,由一名院領導分管、綜合檔案室組長主管檔案工作,各科室負責人為檔案資料員,形成了檔案管理網絡系統。
2、規范檔案管理工作職能分工。醫院建立了綜合檔案室,下設2個分室,配備了專兼職檔案工作人員,專人負責檔案的管理和文件材料的收集、檔案整理、歸檔工作,監督和指導檔案資料員的檔案資料形成和收集工作。
3、規范檔案業務建設。按照《檔案法》及其《實施辦法》、《四川省檔案工作規范化管理辦法》、《四川省醫藥衛生檔案實體分類試行規則》的要求,一是按照檔案管理有關業務建設的要求,結合實際,加大了檔案管理基礎設施、裝備、裝具等的投入。對業務檔案庫房進行了擴大調整。二是重視和不斷完善檔案管理規章制度的建設。制定和完善了符合該院實際和檔案工作人員職責、檔案管理、利用、保密、鑒定、銷毀、庫房管理等制度。制定了《榮縣人民醫院檔案管理辦法》和分類大綱,保證了新規則在醫院有效實施。三是做到檔案資料的收集與科技活動、業務工作“三同時”(同時計劃、同時檢查、同時總結)。有效地保證了檔案資料收集及時、完整。四是抓好檔案日常管理。明確了各種門類和不同載體的檔案資料的歸檔立卷時間。日常管理重點是檔案庫房管理,它是檔案人員自覺性的管理、責任心的管理。檔案工作人員恪盡職守,以高度的事業心和責任心,對檔案溫濕度情況,安全狀況等,做到每天檢查,常年不斷,并天天有記錄,確保了室藏檔案無霉變、無蟲蛀、無鼠咬等受損現象。五是搞好檔案信息開發利用,檔案工作根本目的是利用。我院搞好檔案利用,重點放在檔案作用的宣傳、檔案服務方式的轉變和提供服務態度等方面,引導檔案信息利用,使其在提高醫療技術水平,病人病歷咨詢等方面收到較好效果。
(四)四個到位。
1、資金投入到位。俗話說經濟是基礎,沒有必要的資金投入,就不可能有與醫院發展相輝映的檔案管理水平。
2、人員到位。人員的投入以及組織起有效的運作,是搞好檔案管理必不可少的,人的因素是決定性的。
3、制度到位。檔案管理是一項制度的管理。自覺的管理是非??少F的,但還不夠,必須用制度管人管事管過程。
4、管理到位。管理到位就是工作落實到位。硬件投入了,人員機構到位了,制度也有了,最終靠落實。就是使用上述各要素高效結合起來,有機運轉。管理重在過程,抓好過程,才能顯現于一時。要重視日復一日,年復一年的過程管理。
三 抓好檔案工作規范化管理的幾大因素。
(一)領導重視是決定因素。領導重視是搞好檔案工作的前提。搞好檔案工作管理因素很多,組織機構、挑選人員、資金投入、規范管理等都重要,但領導重視是前提,領導認識到位了,工作重視了,辦法就有了。因此,領導重視是搞好檔案工作決定性因素。
省院機關檔案工作有著扎實的基礎,黨組把檔案基礎設施建設放在非常重要的位置。2014年,我們進行了機關新址的維修改造,辦公條件的改善為檔案工作的發展創造了條件。借省院辦公條件改善之機,我們把檔案庫房建設作為重點優先考慮,在布局安排、資金、投入方面都給予特別的支持,共投入600多萬元,建成了上下兩層900多平方米的智能化檔案庫,包括紙質檔案庫房、實物檔案庫房、電子檔案庫房、目錄庫、數字化室、綜控室、整檔室、閱檔室等多個區域。省院黨組高度重視檔案信息化建設,檔案庫房建設中,信息化投入占比重很高,不僅滿足了當前的工作需求,也為將來的發展預留了足夠空間。2015年又投入130多萬進行檔案數字化掃描,使檔案信息化工作又邁上了一個新臺階。2015年10月,最高人民檢察院檢察長到省院視察,對省院智能化檔案庫室建設和信息化建設予以充分肯定。
今天,省檢察院通過省檔案局檔案工作目標管理認定,成為全省第一家檔案工作目標管理6A級單位。這既是對省檢察院檔案工作的充分肯定,也是一次全面檢查。我們要把這次6A認定作為新的起點,按照中辦、國辦《關于加強和改進新形勢下檔案工作的意見》文件要求,進一步規范和完善省院機關以及全省檢察機關的檔案工作,提高檔案工作水平。
要更加重視檔案工作,把檔案工作放在應有的位置。全省各級檢察院黨組要更加重視檔案工作,將這項工作放到更加重要位置來抓,在人財物上給予更多支持和保障,加大資金投入,完善基礎設施,健全檔案管理體制,著力抓好業務建設和人才培養,按照最高標準和要求,進一步做好檔案管理各項工作。
要更好地發揮檔案服務檢察中心工作的作用。進一步挖掘檔案的利用價值,為檢察中心工作服務、為檢察業務服務,為黨和國家工作大局服務。檔案有很重要的利用價值,現在我們開發、裝備一系列的信息化手段,都是要發揮檔案的服務功能,便于查詢,便于尋找歷史印記,起到鑒古知今、服務現實工作的作用。
要進一步推進檔案工作的規范化、精細化、信息化?,F在我們檔案庫房的基礎設施、硬件條件比較先進。硬件提升了,軟件也要提升上去,就是我們的管理工作也要相應提升,要提升檔案的規范化、精細化、信息化。一是加強規范化建設。檔案工作本身就是要求非常規范的工作,我們的司法工作也要求非常規范。司法辦案是否規范,最后會落腳到卷宗和檔案。希望通過檔案工作的規范化,反促檢察業務的規范化,以檔案管理水平的提高來推動檢察工作的整體發展。二是加強精細化建設。過去的管理是粗放型的,下一步還要努力實現管理方式由粗放式管理到精細化管理、管理水平由低水平到高水平的飛躍,充分發揮檔案核心價值,提供精準的服務。三是加強信息化建設。檔案工作在整個檢察機關的信息化建設中占有很重要的地位。要進一步提示檔案信息化水平,在信息化應用上下功夫,加大信息化在檔案工作中的應用力度,推動檔案信息化上一個新臺階,在打造“智慧檢察”、“數字檢察”中發揮更大的作用。
[DOI]1013939/jcnkizgsc201810113
一般醫院在處理行政管理事務的活動的時候,會將普通式的文書轉為文書檔案,這樣文書檔案的保存使用就變成了醫院管理內容上關鍵的組成方面,針對醫院后續的發展前景起到極其有效的作用。醫院文書的檔案管理方面一般包括檔案的歸納分類、設卷立名、使用管理以及最后銷毀等全套的管理措施,因此我們在文書檔案的管理過程中要具備很強的規范效力,針對一些不對外公開的檔案要有保密意識,以及針對不同檔案使用者的服務意識。所以我們要想通過檔案文書為醫院后續發展決策保證關鍵的信息來源,就必須不斷改善在文書檔案管理上面的能力,始終致力于為醫院的健康有序進步。
1醫院文書檔案工作的現狀
通過資料的查閱我們知道,醫院文書檔案的典型特征有四個方面:第一,文書的規范性,醫院公書檔案的規范性標準即對公文的歸納整理使用,即整個公文檔案的關鍵點,同時是提高公文檔案管理的最低保證。因此,要確認這樣的規范性是提高檔案管理安全性的要點。這個過程一般是利用文件、檢查、筆跡、語言等經過嚴格篩查。以此確保規范。第二,文件的標準性。我們對文件的記錄和管理也必須有一定的標準,并遵循一定的標準嚴格實施。整個環節都要相互連接,有嚴格的標準。第三,文件的保密工作。文書的形式主要劃成兩種,依次為紙質文件和電子文件。這種紙質類型的文件是需要保密的。第四,文書的服務性能。文檔文件的服務性能關鍵是體現在能夠顯示出醫院在一些文獻中所要的數據,顯示在使用、編譯和統計工作這樣的層面中,而且使用的效率非常高。
目前中國的文書檔案管理上有著的一些現狀問題主要有:第一,從上到下都不關注檔案的文書管理,首先即上層部門領導的不過問,因此下層的檔案歸檔員工對于這個檔案管理工作的績效較低,不愿投入時間精力。對檔案管理工作的懈怠,使得文書檔案管理的現狀十分混亂。第二,國家在法律層面匱缺完善的科學管理規章條例。而且針對醫院檔案牽扯范圍廣泛的特性,一旦缺失健全的科學的檔案條例規定和準則,將會使我們的文書檔案歸檔制度變得盲目和混亂。第三,缺乏專業檔案管理人員。上級領導沒有在檔案管理工作上引起關注,醫院的人事部門一般不會招聘專業的檔案管理人才,所以這些現在的醫院文書檔案管理人員都是從其他工作部門調過來的,很難勝任醫院檔案工作的實際需求,導致了檔案管理工作的品質驟降。第四,硬件設施面臨淘汰。大部分的醫院在檔案館使用的硬件設施不夠規范,多數的檔案工作依然是困在傳統的手工操作中,沒有使用先進的信息管理設備,造成檔案材料歸檔跟不上工作需要,極易流失。第五,信息化程度低。我國醫院檔案管理工作沒有一套完整的系統信息化,一個系統的規劃,造成數據收集不全、資料不詳盡、升級落后等,最后造成了檔案信息的無序化。
2醫院文書檔案管理工作的方法及策略
21材料的歸納整合工作
我們在進行文書檔案管理的任務時,首先是要進行材料的收集和整理,因為處理人事檔案的員工參與了整個檔案產生過程,熟悉了檔案的形成標準,在此再融合辦公室綜合智能化,更為便捷地收集檔案資料,這樣便確證檔案材料的全面性。在進行處理上級文件時,檔案人員必須先做好登記的系列任務,包含收到登記、檢查和核查、審批、承辦、督辦和備注。接著關于文件的內容和需求有一定程度的關注和了解。在進行傳閱文件情況時,提醒上級領導抓緊閱辦,而且對于上層領導批示下來的文件及時分發,在上情下達的實現上做一個好典范,并且要督促文件的執行部辦公室及時達成文件內容要求。
22對于檔案立卷歸檔分清主次
分清主次先需要將整個檔案的有效性和針對性搞清楚。當前階段完成的文件任務才能夠放入檔案,那些沒有結束的不能放入,一旦混入會造成檔案管理混亂。我們要尤其關注那種在文件形式上、文件的內容方面以及文件的使用對象上都非常相似的文件檔案,注重劃分它們的儲存位置和方式,在一定程度上注意更新它們的重復率和冗余度,提高工作的效率。接下來,檔案工作人員要確保相關檔案的相關性和全面度。于檔案整理中要把握關鍵,分清主次,嚴防入口檔案的規范準則,不夠要求的文件不能夠并入。同一類問題的文件檔案要善于歸納,這樣能夠提升文件的使用價值,并形成文件后的歸檔是完整和清晰的。
23提升文書檔案管理人員專業水準,促進檔案的開發使用
促進整個檔案系統的開發使用十分重要,醫院文書檔案是服務于上級部門的決策和服務部門,主要針對醫院的服務事業的發展而使用。文書檔案的服務能力顯示了整個醫院的各種不同工作層面上的開發和利用。信息資源的主動開發始終是文獻管理的最終目標。比如醫院在快速進步和規范化治理方面累計了很多的文獻資料,包含等級醫院評審、資質認定、資質認定等級、專業建設和基礎建設的評價,這些文件不但有著鮮明的行業特色,具有很大的使用潛力,更是作為一個醫療單位綜合素質標準的表達。
目前,隨著醫院醫療服務水平的持續發展,醫院中的基礎設施也在持續進步,使得檔案的使用率持續地被拉升,在目前的醫院檔案建設方面,針對一些證書的文獻和檔案信息的開發利用是非常關鍵的一個內容。因此醫院檔案類文件的開發和利用進程里,相關檔案人員需要主動依據醫院工作的開展而不斷進步,為醫院保證相關的文件檔案可以達到醫院開展醫療工作時對檔案中內容的需求。同時檔案部門還必須完善項目的程序過程,保證對檔案的跟蹤整理,保證重要檔案的全面安全程度。 24健全文書檔案管理制度,完善文書檔案信息化管理
文書檔案的信息化主要是說使用計算機、互聯網和通信技術等各種方式方法,使不同的載體,不同地區的正在被使用的珍貴的檔案信息通過數字的形式來進行保存,這樣能夠在互聯網上達到信息共享的程度,提升整個檔案的現代化、使用和服務準則度??偟膩碚f這樣的檔案信息管理的特征有下:①檔案信息能夠完整的在網絡上共享;②醫療服務管理的辦公效率大大拉升;③檔案資料的保存文件的時效性更強;④檔案資料文件在傳輸的過程中更加高速,并且安全性得到有效的保證。
3結論
醫院檔案工作是提供服務、技術和業務于一身的工種,所以在檔案管理工作中,必須對文檔管理規則進行深入的改進,并對文件管理的標準規范嚴格要求,以確保檔案文件具有更好的完整性,進一步地保證檔案資料的開發和使用,讓它的潛力更加明顯地表達。中國的科學技術在持續進步,落后的管理方法已經不能達到新的社會標準和相關領域的需要,需要不斷完善我國檔案文書管理的現代化程度。傳統管理是以手工工作作為主要的方式,標準規范化和錯誤率上不能得到保證,信息化電子技術的發展能夠提高文書管理方案的標準化水平,讓錯誤率減小。要做到這一點檔案文書的信息化勢在必行,所以文書檔案的工作人員更需要專業的素養,掌握主次,更好地做好醫院文書工作。
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本年度公司辦公室要強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發揮積極的職能作用。對于我個人來說,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始,也是我非常重要的一年。對此,我訂立了xx年辦公室個人工作計劃 ,以便使我個人能在新的xx年里有更大的進步和成績。
一、做好以下幾項工作:
一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設。配合部門經理,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩定。
四是要嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。
五是要定標明責,抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
三、熟悉公司的規章制度,公司在不斷改革,訂立的規定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。
1、嚴格按照公司規定,管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個 定單 。
3、做好自己的所有工作:提高產量,保證質量。
2017辦公室工作計劃二
辦公室既是一個企業的綜合辦事機構,也是一個綜合協調部門,處在一個上傳下達,承上啟下的關鍵位置。工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化,如何做好辦公室工作對企業的快速可持續成長很是主要,下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談談初步設想如下:
一、新的一年工作思路
1、在指導思想上要切實擺正位置,把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性,樹立“以公司為家,甘于奉獻、誠實敬業”的理念,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,不計較個人得失,以積極熱情地態度投入工作。
2、在日常工作中,要從服務領導、協調辦理、督辦落實三個方面入手,準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖,服務于領導決策。在承辦工作時,對于領導交辦的事項,要全力而為,注意信息的搜集,及時的整理和匯報,同時要作好信息的反饋,為領導了解情況提供準確的資料。在協調、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節上糾纏。在對人處事時,要格外謹慎,不能粗心大意,謹言慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題,是辦公室工作人員的經常性工作,說話辦事一定要言之有據、行之有序。
3、在內部行政事務的管理上,一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管并行,格式規范,擬制準確周密,處理迅速及時,保管檢索便利。二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴格制度,在工作態度上熱情,具體操作上有理有據。三是注重節儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業的實際出發,控制各項行政事務開支的尺度。
4、深入實踐,與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過每一個調查對象、線索、數據、情節,為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是,是職業道德,也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目,特別是向領導反映情況,決不能"想當然"。
二、新的一年辦公室工作計劃
(一)、組織、群團工作計劃
1、結合公司現在的發展集團公司要求,積極籌建公司的黨、團、工會等組織,制定計劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。定期和不定期開展活動,增加公司員工的凝聚力和戰斗力;
2、積極做好入黨、團積極分子的培養工作,為公司組建支部培養后備力量,為公司的干部發展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會組織活動,充分保障員工的合法權利和利益,增強公司員工的企業歸屬感。
4、組織公司員工進行公司相關業務專業知識學習,了解掌握公司發展的思路和方向。組織員工進行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時匯報給公司領導層以供參考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節日期間,組織豐富多彩的文體活動,如春游、拓展訓練等。
6、積極同兄弟單位進行聯誼,開展弘揚良好風尚、弘揚企業文化為主題的企業活動,如繼續同市重點局開展乒乓球比賽等。
7、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創和評比活動,做到覆蓋面要廣,及時表彰兌現。
(二)、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道渠道,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高新聞報導的水平。特別加強公司網絡宣傳的建設,及時更新,重點是宣傳公司業績和報導先進人物和事件,同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順和統一公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統一顏色、統一規格、統一徽標、統一導向。
3、為更好的體現公司良好的精神風貌和企業形象,公司員工工作實行統一著裝,服裝由公司按個人尺寸統一款式、顏色、徽標定制,作為職工福利定期發放,同時制定相關的著裝要求和著裝考核制度,定期對各部門和個人進行考核,考核結果納入年終綜合考評。
4、通過專業協會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產品和企業形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
(三)、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規定進行專人立卷歸檔。
3、組織各部門學習檔案管理業務知識,不斷提高兼職檔案員的業務能力和水平。
(四)、環境衛生管理工作計劃
1、規劃公司綠化區域,并組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛生區域分部門管理,制定標準和考核辦法,按現場管理要求定期進行管理考核,獎罰分明。確保公司內公共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續進行規范管理,更好地服務于員工和工作開展。
2、管理維護好公共設施及公共財產,確保公共設施不被損壞,公共財產不流失。
3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持公司范圍衛生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業病防治工作。結合季節特點,對員工進行衛生知識宣傳教育,組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開展定期和不定期的下工地及生產現場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作,特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產慰問和福利發放事宜。
6、做好公司社會捐贈和幫助的相關工作,特別做好公司捐助困難家庭兒童學習的事宜。
(六)、辦公室物品采購和消耗管理工作計劃
1、辦公物品由專人負責進行采購,同類產品要確保咨詢三家以上價格進行對比,以質好價廉的購買,大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領導同意后方可確定,數額巨大的可采取招標的方式購買。
2、所有購買的物品專人專庫管理,物品購買后必須立即入庫登記臺賬,方可報銷核算。
3、所有辦公室物品的領用必須要書面領用,說明用途和數量,領用人和審批人簽字后方可領用,使用后多余的物品應及時退回公司,入庫統一保管。
4、定期和不定期的組織相關人員進行核查和盤存,確保臺賬和實物相符,如有不符的情況追究專職人員責任。
(七)、車輛管理工作計劃
1、進一步加強車輛規范化管理,建全用車臺帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛,樹立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。
(八)、安全管理工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手,做好安全保衛人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。
2、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事件的發生。
3、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改。
4、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它綜合工作計劃
1、推行管理考核制度,制定標準和措施,按現場管理要求進行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛生清潔。
4、強化考勤制度的實施,按實將相關考勤信息進行匯總,及時上報財務和領導,督促獎罰的兌現。
5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日志制度,做到所有工作有記錄、有依據,定期和不定期進行抽查,獎罰兌現,對提高和完善工作進行促進。
一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設。配合部門經理,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩定。
四是要嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。
五是要定標明責,抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
三、熟悉公司的規章制度,公司在不斷改革,訂立的規定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。
1、嚴格按照公司規定,管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個 定單 。
3、做好自己的所有工作:提高產量,保證質量。
20xx辦公室工作計劃二辦公室既是一個企業的綜合辦事機構,也是一個綜合協調部門,處在一個上傳下達,承上啟下的關鍵位置。工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化,如何做好辦公室工作對企業的快速可持續成長很是主要,下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談談初步設想如下:
一、新的一年工作思路
1、在指導思想上要切實擺正位置,把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性,樹立“以公司為家,甘于奉獻、誠實敬業”的理念,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,不計較個人得失,以積極熱情地態度投入工作。
2、在日常工作中,要從服務領導、協調辦理、督辦落實三個方面入手,準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖,服務于領導決策。在承辦工作時,對于領導交辦的事項,要全力而為,注意信息的搜集,及時的整理和匯報,同時要作好信息的反饋,為領導了解情況提供準確的資料。在協調、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節上糾纏。在對人處事時,要格外謹慎,不能粗心大意,謹言慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題,是辦公室工作人員的經常性工作,說話辦事一定要言之有據、行之有序。
3、在內部行政事務的管理上,一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管并行,格式規范,擬制準確周密,處理迅速及時,保管檢索便利。二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴格制度,在工作態度上熱情,具體操作上有理有據。三是注重節儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業的實際出發,控制各項行政事務開支的尺度。
4、深入實踐,與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過每一個調查對象、線索、數據、情節,為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是,是職業道德,也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目,特別是向領導反映情況,決不能"想當然"。
二、新的一年辦公室工作計劃
(一)、組織、群團工作計劃
1、結合公司現在的發展集團公司要求,積極籌建公司的黨、團、工會等組織,制定計劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。定期和不定期開展活動,增加公司員工的凝聚力和戰斗力;
2、積極做好入黨、團積極分子的培養工作,為公司組建支部培養后備力量,為公司的干部發展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會組織活動,充分保障員工的合法權利和利益,增強公司員工的企業歸屬感。
4、組織公司員工進行公司相關業務專業知識學習,了解掌握公司發展的思路和方向。組織員工進行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時匯報給公司領導層以供參考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節日期間,組織豐富多彩的文體活動,如春游、拓展訓練等。
6、積極同兄弟單位進行聯誼,開展弘揚良好風尚、弘揚企業文化為主題的企業活動,如繼續同市重點局開展乒乓球比賽等。
7、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創和評比活動,做到覆蓋面要廣,及時表彰兌現。
(二)、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道渠道,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高新聞報導的水平。特別加強公司網絡宣傳的建設,及時更新,重點是宣傳公司業績和報導先進人物和事件,同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順和統一公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統一顏色、統一規格、統一徽標、統一導向。
3、為更好的體現公司良好的精神風貌和企業形象,公司員工工作實行統一著裝,服裝由公司按個人尺寸統一款式、顏色、徽標定制,作為職工福利定期發放,同時制定相關的著裝要求和著裝考核制度,定期對各部門和個人進行考核,考核結果納入年終綜合考評。
4、通過專業協會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產品和企業形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
(三)、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規定進行專人立卷歸檔。
3、組織各部門學習檔案管理業務知識,不斷提高兼職檔案員的業務能力和水平。
(四)、環境衛生管理工作計劃
1、規劃公司綠化區域,并組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛生區域分部門管理,制定標準和考核辦法,按現場管理要求定期進行管理考核,獎罰分明。確保公司內公共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續進行規范管理,更好地服務于員工和工作開展。
2、管理維護好公共設施及公共財產,確保公共設施不被損壞,公共財產不流失。
3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持公司范圍衛生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業病防治工作。結合季節特點,對員工進行衛生知識宣傳教育,組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開展定期和不定期的下工地及生產現場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作,特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產慰問和福利發放事宜。
6、做好公司社會捐贈和幫助的相關工作,特別做好公司捐助困難家庭兒童學習的事宜。
(六)、辦公室物品采購和消耗管理工作計劃
1、辦公物品由專人負責進行采購,同類產品要確保咨詢三家以上價格進行對比,以質好價廉的購買,大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領導同意后方可確定,數額巨大的可采取招標的方式購買。
2、所有購買的物品專人專庫管理,物品購買后必須立即入庫登記臺賬,方可報銷核算。
3、所有辦公室物品的領用必須要書面領用,說明用途和數量,領用人和審批人簽字后方可領用,使用后多余的物品應及時退回公司,入庫統一保管。
4、定期和不定期的組織相關人員進行核查和盤存,確保臺賬和實物相符,如有不符的情況追究專職人員責任。
(七)、車輛管理工作計劃
1、進一步加強車輛規范化管理,建全用車臺帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛,樹立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。
(八)、安全管理工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手,做好安全保衛人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。
2、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事件的發生。
3、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改。
4、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它綜合工作計劃
1、推行管理考核制度,制定標準和措施,按現場管理要求進行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛生清潔。
4、強化考勤制度的實施,按實將相關考勤信息進行匯總,及時上報財務和領導,督促獎罰的兌現。
5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日志制度,做到所有工作有記錄、有依據,定期和不定期進行抽查,獎罰兌現,對提高和完善工作進行促進。
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊 規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是
1、勞動合同簽訂,續簽、終止及時性;
2、員工轉正及時性;
3、勞資關系(勞動糾紛次數、原因等);
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價的收集
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前經營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
2017hr個人年度工作計劃范文2
1、做好2016年客戶滿意度調查;
2、2016年底合同到期人員續簽或終止意見收集;
3、繼續健全人員的基本信息:
借助信息系統繼續健全員工檔案:個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時,進一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作:
嚴格按程序執行招聘工作,根據公司發展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業用人的需求:
1)、繼續發揮網絡招聘的作用,積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;
2 )、繼續與藥科大學及高職院、遼寧中醫藥大學、遼寧衛生職業學院等院校做好溝通交流,通過宣講會、組織師生參觀等活動,加大公司在校園的宣傳力度,擴大公司在校園的知名度,建立良好的企業形象,爭取長期合作意向,為公司積極的輸送人才;
3)、充分利用實習期或試用期,對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作:
1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行,跟蹤落實好培訓整個過程,并且做好每個培訓項目后期跟蹤與效果評估,及時反饋;
2)、擬定企業《內訓師管理制度》,建立《講師個人業績檔案》,為內訓師提供培訓機會,對每一次培訓師培訓結果納入《講師個人業績檔案》,使內部培訓師隊伍師向專業化方向發展,調動企業內訓師培訓積極性;
3)、對部門負責人,加大面對公司層面的培訓要求,列入年中考核;
完善員工個人培訓檔案。
2、在日常工作中,要從服務領導、協調辦理、督辦落實三個方面入手,準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖,服務于領導決策。在承辦工作時,對于領導交辦的事項,要全力而為,注意信息的搜集,及時的整理和匯報,同時要作好信息的反饋,為領導了解情況提供準確的資料。在協調、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節上糾纏。在對人處事時,要格外謹慎,不能粗心大意,謹言慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題,是辦公室工作人員的經常性工作,說話辦事一定要言之有據、行之有序。
3、在內部行政事務的管理上,一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管并行,格式規范,擬制準確周密,處理迅速及時,保管檢索便利。二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴格制度,在工作態度上熱情,具體操作上有理有據。三是注重節儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業的實際出發,控制各項行政事務開支的尺度。
4、深入實踐,與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過每一個調查對象、線索、數據、情節,為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是,是職業道德,也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目,特別是向領導反映情況,決不能"想當然"。
二、新的一年辦公室工作計劃
(一)、組織、群團工作計劃
1、結合公司現在的發展集團公司要求,積極籌建公司的黨、團、工會等組織,制定計劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。定期和不定期開展活動,增加公司員工的凝聚力和戰斗力;
2、積極做好入黨、團積極分子的培養工作,為公司組建支部培養后備力量,為公司的干部發展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會組織活動,充分保障員工的合法權利和利益,增強公司員工的企業歸屬感。
4、組織公司員工進行公司相關業務專業知識學習,了解掌握公司發展的思路和方向。組織員工進行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時匯報給公司領導層以供參考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節日期間,組織豐富多彩的文體活動,如春游、拓展訓練等。
6、積極同兄弟單位進行聯誼,開展弘揚良好風尚、弘揚企業文化為主題的企業活動,如繼續同市重點局開展乒乓球比賽等。
7、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創和評比活動,做到覆蓋面要廣,及時表彰兌現。
(二)、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道渠道,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高新聞報導的水平。特別加強公司網絡宣傳的建設,及時更新,重點是宣傳公司業績和報導先進人物和事件,同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順和統一公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統一顏色、統一規格、統一徽標、統一導向。
3、為更好的體現公司良好的精神風貌和企業形象,公司員工工作實行統一著裝,服裝由公司按個人尺寸統一款式、顏色、徽標定制,作為職工福利定期發放,同時制定相關的著裝要求和著裝考核制度,定期對各部門和個人進行考核,考核結果納入年終綜合考評。
4、通過專業協會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產品和企業形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
(三)、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規定進行專人立卷歸檔。
現將檔案管理做如下工作計劃,請領導指正。
一、對公司檔案室現存檔案進行了解
作為一名新入職的員工,我先從對公司的了解及對現存檔案的了解而漸漸展開今后的檔案管理工作。所以,入職以來我先學習了公司的檔案管理辦法,及檔案歸檔目錄指引,并對公司的組織架構、部門設置等進行了了解,之后對檔案室現存檔案進行了逐一查閱。目前此項工作已基本完成。
二、對公司檔案室現存檔案進行分類、整理。
通過對公司檔案室檔案的查閱,了解了現存檔案的大致內容,同時結合公司的檔案管理辦法、檔案歸檔目錄指引、濱海新區城建檔案2012年工程檔案歸檔細則及自己以往工作經驗對檔案室現存檔案進行分類、整理,做好卷內目錄的編制工作,使得公司檔案的分類在符合國家檔案管理規定前提下,根據公司實際情況進行分類。保證檔案工作能夠為企業的經營管理和各項工作服務。由于現存檔案基本沒有卷內目錄,需要逐一分類、編碼,并建立電子版的資料索引目錄,使檔案室所有檔案能夠更加方便、快捷的被查閱和有效利用。所以將此項工作的完成時間暫定在8月底。
三、跟領導及同事探討、修訂公司檔案管理辦法。
具體工作計劃為以公司現有檔案管理辦法為基礎,征求各部門兼職檔案管理員意見進行修訂,對于檔案管理辦法的修訂暫時計劃從以下幾方面進行補充修訂,大致提綱為:1總則;2工作職責;3檔案類目設置及分類;4檔案管理實施細則;5檔案借閱規定;6檔案保密規定;7紀律與處分;修訂完成后報部門領導進行審批,之后將根據部門領導的審批意見修改后的修訂版報分管領導審批。(此項工作預計在9月下旬完成)。
四、根據新版檔案管理辦法進行檔案室的二次整理及檔案收集
在檔案管理制度修訂完畢后,對初步整理的檔案進行系統整理。同時希望能使各個部門都真正參與到檔案管理工作中,將各自手頭檔案進行分類、整理、制定電子版卷內目錄,并將部分重要檔案移交檔案室,使得每一份檔案都具有可查性。保證公司各類檔案的完成性。此項工作計劃在十月完成。
五、 檔案管理辦法試行、修改
1、在指導思想上要切實擺正位置,把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性,樹立“以公司為家,甘于奉獻、誠實敬業”的理念,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,不計較個人得失,以積極熱情地態度投入工作。
2、在日常工作中,要從服務領導、協調辦理、督辦落實三個方面入手,準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖,服務于領導決策。在承辦工作時,對于領導交辦的事項,要全力而為,注意信息的搜集,及時的整理和匯報,同時要作好信息的反饋,為領導了解情況提供準確的資料。在協調、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節上糾纏。在對人處事時,要格外謹慎,不能粗心大意,謹言慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題,是辦公室工作人員的經常性工作,說話辦事一定要言之有據、行之有序。
3、在內部行政事務的管理上,一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管并行,格式規范,擬制準確周密,處理迅速及時,保管檢索便利。二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴格制度,在工作態度上熱情,具體操作上有理有據。三是注重節儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業的實際出發,控制各項行政事務開支的尺度。
4、深入實踐,與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過每一個調查對象、線索、數據、情節,為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是,是職業道德,也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目,特別是向領導反映情況,決不能"想當然"。
二、新的一年辦公室工作計劃
(一)、組織、群團工作計劃
1、結合公司現在的發展集團公司要求,積極籌建公司的黨、團、工會等組織,制定計劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。定期和不定期開展活動,增加公司員工的凝聚力和戰斗力;
2、積極做好入黨、團積極分子的培養工作,為公司組建支部培養后備力量,為公司的干部發展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會組織活動,充分保障員工的合法權利和利益,增強公司員工的企業歸屬感。
4、組織公司員工進行公司相關業務專業知識學習,了解掌握公司發展的思路和方向。組織員工進行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時匯報給公司領導層以供參考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節日期間,組織豐富多彩的文體活動,如春游、拓展訓練等。
6、積極同兄弟單位進行聯誼,開展弘揚良好風尚、弘揚企業文化為主題的企業活動,如繼續同市重點局開展乒乓球比賽等。
7、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創和評比活動,做到覆蓋面要廣,及時表彰兌現。
(二)、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道渠道,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高新聞報導的水平。特別加強公司網絡宣傳的建設,及時更新,重點是宣傳公司業績和報導先進人物和事件,同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順和統一公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統一顏色、統一規格、統一徽標、統一導向。
3、為更好的體現公司良好的精神風貌和企業形象,公司員工工作實行統一著裝,服裝由公司按個人尺寸統一款式、顏色、徽標定制,作為職工福利定期發放,同時制定相關的著裝要求和著裝考核制度,定期對各部門和個人進行考核,考核結果納入年終綜合考評。
4、通過專業協會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產品和企業形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
(三)、檔案管理工作計劃