時間:2023-02-18 11:59:12
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1、在校教職工評議(3分)。
以學期為單位,每學期評一次。學校教師根據平時工作接觸,評出其他教師師德得分(不含自己),然后在教師個人的所有師德得分中去掉一個最低分和最高分后相加再除以參評人數得出個人此項得分。
2、學生家長評議(3分)
以學期為單位,每學期評一次。按一定比例隨機確定哪些學生家長參加評議,參加評議的家長只參加自己學生任課教師的評議,得分計算方法同第一條。
3、組織紀律(2分)
不服從分配或學校指定的臨時性工作,不能按時完成任務的扣除此項分數。
4、法制觀念(2分)
不依法執教,不按規定辦事造成安全事故或不良影響的扣除此項分數。
二、工作量(30分)
1、根據學校教師任課情況計算出學校平均工作量。
計算辦法:以周為單位*將學校每位任課教師所擔學科和節數按上級規定的課時工作量折算為本人周課時工作量,然后將所有任課教師周課時工作量相加除以任課教師人數。
2、任課教師此項得分=個人周課時工作量÷學校教師周課時平均工作量×30
三、考勤(10分)
此項包括學校日常工作以及平時或假期等時間的政治業務學習,以學校簽到表為準,在10分基礎上往下扣分,扣完為止,按月公布考勤分數。
具體要求:
1、學校簽到時間為上課以前,以上課鈴為準超過上課鈴視為遲到。
2、學校教師提前到校后及時到辦公室簽到,、代簽的視為無效,按缺簽對待。
3、扣分規則:單位教職工請事假一天扣0.5分,病假一天扣0.2分,遲到一次扣0.2分,早退一次扣0.2分,曠工一天扣2分,空堂一節扣0.5分,缺簽一次扣0.2分,2節以內向領導請假后不計考勤。連續請假半月以上者取消本學期考勤分數。
4、依據國家規定,教師本人婚假一周,直系親屬(父母、兄弟、姐妹)紅事1日,喪事3日,產假3個月,此請假不扣分。超過法定天數
要辦理請假手續并按事假考核。
5、上級部門或學校統一組織的聽課、教研、評卷、監考、會議以及因學校公事的外出不扣分。
四、教育教學過程(15分)
計算辦法:
以中心校作業教案檢查分數為準,取第一名為參考,按滿分15分計算。
個人得分=個人作業教案等得分÷鎮第一名得分×15
五、教育教學效果(25分)
以中心校統一組織的統考成績為準,同級同學科相比較。
計算辦法:
取全鎮所有同級同學科班級平均分前三名的平均成績為標準,前三名記滿分25分。
平均分第三名以后個人得分=所教班級平均分÷前三名平均分的平均成績×25
筆者認為,利用這種方法對于嘗試建立一個全新的活動,至少有以下好處:
1)速度:企業的目標是開展一個新的自動化郵件營銷活動,而剛開始很可能就只有一封單一的自動電子郵件,所以為了避免因為不斷推遲開展該活動而造成營銷損失,可以嘗試在兩個月里先發送這一封自動郵件,從小做起。
2)資源:一個簡單的方法可能需要更少的資源,尤其對于缺少預算的企業,采用分階段的方法,剛開始企業可能甚至不需要額外的財政預算,在第三方供應商提供相關郵件營銷平臺及自動化郵件營銷建議下就可以著手開始。
3)內容:在很短的時間里,企業可以調整一些現有的內容為自動化郵件實施所用。
4)簡單:創建一個單一的、靜態的電子郵件可能只需要幾個小時。而開發一系列的較為復雜的,與企業業務需求進行有效整合的動態電子郵件可能需要幾個月的時間,所以分階段實施的方法,對于企業來說,更為簡單快捷。
5)測試和學習:企業可以使用以往內容或發送時間等方面的最佳實踐,但是在分階段實施的過程中,對變量的持續測試將為企業找到適合自己的最佳方法。
6)整合和數據流:在整個活動的第一個階段,企業就可以及時發現一些數據整合方面的問題或挑戰,以及數據如何去觸發電子郵件。一開始就很好地去修正及解決這些問題,將使整個活動過程變得更簡單。
如何分階段實施自動郵件營銷活動
利用分階段的方法去啟動一個全新的自動化郵件營銷活動,沒有一個統一的“最好”的方法可言,因為除了郵件之外,采取哪種分階段的方法更為有效,還很大程度上還和企業的市場營銷部門大小、預算、管理支持等其他方面因素有關。
以下,筆者以購物車召回為例,創建了一個典型的分階段實施自動化郵件營銷活動的基本模板:
以靜態內容建立一封基礎級別的郵件。發送這封“通用性”的電子郵件,提醒用戶回來完成購買,其中郵件中包括一個在24小時內返回購物車頁面的鏈接。
創建額外的電子郵件,使單封郵件變成一系列郵件。對發送提醒郵件的時間設定、內容布局等進行預先安排,如在首次提醒郵件后的2天或5天發送額外的提醒郵件,郵件文案以服務為導向,加入被丟棄產品的圖片和描述,郵件由淺入深逐步推進。請參考《webpower中國區解析觸發式郵件的實際運用》
實時發送首封提醒電子郵件。把握好首封挽回郵件發送的時間點,在購物車被丟棄后的幾分鐘之內觸發首封提醒郵件,而不是等到丟棄后18-24小時批量發送提醒郵件。
加入動態內容,如推薦商品、最暢銷產品等。使用包括相關產品推薦、暢銷產品、點評率、客戶評價等個性化的購物車提醒。
對不同元素、促銷,業務規則和用戶細分進行測試和調整。測試你目前提供的提醒郵件類型對于轉化、訂單價值等因素的影響。并以用戶及購物車價值為基礎,測試不同元素。
收入分配制度改革和績效考核工作的指導思想是:以黨的十七大和十七屆全會精神為指導,堅持公平、公正和效率優先原則,逐步建立科學合理的收入分配和績效考核工作機制,完善以服務數量、質量和城鄉居民滿意度為主要內容的考核制度,調動醫務人員積極性和服務群眾的工作熱情,為順利推進醫藥衛生體制改革,促進農村衛生事業持續健康發展,構建民富縣強的和諧打下堅實基礎。
二、收入分配和績效考核的總體原則
1、以政策為依據的原則。收入分配和績效考核工作政策性強,必須遵守各級政府及相關部門制定的政策。在遵守政策的前提下從實際出發,按照有利于衛生事業發展,有利于調動醫務人員積極性,有利于提高服務人民群眾的水平的原則開展收入分配和績效考核工作改革。
2、統籌安排和??顚S迷瓌t:對實施基本藥物制度后的人員經費補助,原縣財政衛生事業經費,原省、縣公共衛生項目經費,原省補農民免費體檢經費,中心與站醫療凈收入要進行統籌安排使用。對原省、縣公共衛生項目經費要拿出人均4000元左右(含服務站)進行收入調節補助,并落實每個工作人員的公共衛生服務任務,進行考核后分配。對于裝備、基建等專項經費必須做到??顚S?,不得用于人員經費支出。
3、分塊核算和績效優先原則:補助給每個中心的人員經費,按正式事業編制人員、中心合同制臨時工、服務站工作人員、大學生村醫4塊分別核算。按人員數和標準進行的補助不是將經費補助到具體每一個人,而是在建立科學合理的績效考核體系進行考核后實行的按勞分配、按績分配。要健全績效考核工作機制,完善以服務數量、質量和居民滿意度為主要內容的績效考核制度,切實防止收入分配中的平均主義。
4、與績效工資改革相配套原則:中心正式事業編制工作人員的績效工資改革即將進行,在未實施績效工資改革的情況下,中心的分配必須考慮績效工資改革這一因素。中心正式事業編制人員的人均收入總額(含五金)應達到6.2萬元。
三、工資報酬、社會保險金和績效獎標準
1、正式事業編制人員:按人均收入(含五金)6.2萬元核定總額。按照國家規定的標準繳納各項社會保險金,支付基本工資報酬,多余部分納入績效工資分配。
2、衛生院編外合同制職工:按規定給予繳納各項社會保險金?;竟べY報酬:中專生每月1100元、大專生每月1200元、本科生1400元。經過嚴密測算后,確定績效考核獎總分配額,經過績效考核后分配適當的考核獎。
3、服務站工作人員:按《縣農村社區衛生服務站管理辦法》規定給予繳納社會保險金。基本工資報酬:有專業學歷的參照中心臨時合同工標準支付基本工資報酬。無學歷的鄉村醫生,從業20年以下的按中專生學歷計發基本工資報酬,從業20年以上的按大專生計發基本工資報酬。政府基本藥物制度實施后補助、公共衛生補助在繳納社會保險金、支付基本工資報酬后的結余以及本站醫療業務凈收入部分在提取風險金后實行績效考核,分配適當的考核獎。
4、大學生村醫:按規定給予繳納各項社會保險金?;竟べY報酬:實習期滿進站從業后每月工資大專生1200元、本科生1400元。納入社區衛生服務中心,參與中心編外合同制職工的績效考核分配。
5、對中心合同制臨時工、服務站工作人員和大學生村醫還應設立崗位補貼,計入基本工資:取得初級職稱的每月崗位補貼300元,中級職稱的每月崗位補貼500元。
四、績效考核辦法
(一)局對中心的考核:縣衛生局制定對各中心、站基本醫療和公共衛生服務的考核辦法,對未完成任務的單位可在人員經費、公共衛生經費總額10%的范圍內給予扣減。
(二)中心對員工的考核:在衛生局的組織領導下,各中心對本中心和站醫務人員從上班時間、工作數量、工作質量、工作紀律、服務態度、群眾滿意度等方面進行工作考核,每月至少進行1次。
(三)基本工資報酬的考核支付:
1、可以獲得全額基本工資報酬的必備條件:按照單位工作制度規定,當月上班全勤的;完成單位分派的全部工作任務的;工作無主觀故意出現差錯和事故的;遵守單位勞動紀律的;無商業賄賂問題的;無發生與患者爭吵等情況的;群眾滿意度在90%以上的。符合以上全部條件的,應發給足額基本工資報酬。
2、基本工資報酬的扣減。有以下情形之一的應當扣減基本工資:未出全勤的;因患重病病休的,按單位制定的病休規定執行;請事假的;未完成單位安排的工作任務的;主觀故意發生工作差錯和醫療事故的;上下班遲到、早退的;不根據安排值班的;收受紅包、藥品回扣的;與患者和同事在單位內發生爭吵、影響不良的;群眾滿意度測評在90%以下的。各單位(含服務站)每位職工都要記每天的工作日記,每周上交,不記工作日記的應扣減基本工資。
3、基本工資扣減的具體額度由各中心具體制定。由各中心建立的績效考核領導小組依照本方案和本單位的規定具體決定扣減。
(四)績效工資和考核獎的計提:
1、正式事業編制人員模擬實施績效工資制:在人均收入(含五金)6.2萬元核定總額內,按照國家規定的標準繳納各項社會保險金,支付基本工資報酬后,多余的部分納入績效工資分配。其中50%作為基礎性績效工資,另50%作為獎勵性績效工資。基礎性績效工資按職稱(崗位)、工齡適當拉開檔次;獎勵性績效工資按工作量和實際貢獻進行分配。在正式績效工資改革方案出臺前,各單位可將基礎性績效工資和獎勵性績效工資合二為一,根據工作實績進行考核分配,適當拉開檔次,績效工資的差距除無實績不應得到績效工資的人員外,最高與最低的比例不得突破2:1。
2、中心合同工和大學生村醫的考核獎:各中心對本單位未來一年的凈收入總額進行預測。按收入總額減去事業發展資金,減去正式事業編制職工收入總額(含五金),減去中心合同制臨時工、大學生村醫基本工資報酬和社會保險金,減去服務站工作人員規定的補助額,減去中心和站辦公運行費用和維修費,減去其它必要的開支(如債務等),余額部分按5-10%提取風險基金后可納入中心合同制臨時工和大學生村醫的考核獎分配。但合同制臨時工和大學生村醫的人均考核獎額度的最高限額為正式事業編制人員人均績效工資的60%。經測算考核獎總額為負數的,由中心書面報告局里。考核獎不是政策意義上的績效工資,而是對工作實績突出人員的獎勵。風險基金用于醫療事故及其它應急事件的處理。
3、服務站工作人員的考核獎:各站規定補助額加上服務站醫療純收入為各服務站總收入,各站總收入減去本站工作人員社會保險金、基本工資報酬后的余額提取5-10%的風險基金后納入本站工作人員的考核獎分配。
(五)績效考核的指標:
1、中心正式事業編制職工、合同制臨時工、大學生村醫的績效考核指標:基本醫療經治人次數,診室整潔度,患者滿意度;護理人次數,護理及時度,護理滿意度;公共衛生項目質量,上門訪視人次數,慢病管理及時性和管理質量,電子及紙質檔案完整真實度,健康教育人次數,參加體檢人次數,預防接種人次數;婦幼保健人員、防疫人員、衛生監督協管員的具體工作指標;藥房受理處方數,發藥準確及時度;掛號、收費人次數,收費服務態度,等。
各中心根據不同工種、不同崗位制定本單位各崗位的考核指標。每位職工根據本方案和本單位實施細則,制訂個人當月崗位工作目標任務書,量化工作指標,由單位考評領導小組審改通過后作為對個人考核的月度目標任務,月底由員工寫出當月考核目標任務完成情況報告,作為考評領導小組對個人考評的主要依據。
各中心組織考評領導小組每月至少進行一次考核,在此基礎上確定每月獎勵等次,分出一、二、三等獎和無獎。各單位還應確定各獎項的名額和獎勵額度。職工每天工作日記列入績效考核,工作日記不完整、不真實、內容空洞的應當減分。
2、服務站工作人員的考核獎實行扣減制。除基本工資報酬扣減制度外,增加以下扣減因素:中午未根據安排值班的扣30元;晚上未根據安排值班的扣30元;不按布置要求完成公共衛生工作任務的,每次扣30元;環境衛生臟亂差和固體廢物處置不規范受到上級通報批評的每次每人扣30元;合作醫療參保對象醫藥費不及時上網報銷和不打印發票的每次每人扣30元;業務款不按規定時間上交的每次扣50元,并責令及時上交;推諉病人或受到患者投訴被查實的每次每人扣30元;在站內打撲克、麻將的,每次每人扣30元;發現在家行醫的每次扣100元,同時依法接受行政處罰;非由中心網上采購自行進購藥品的,發現一次扣100元,藥品依法沒收,同時依法接受行政處罰。服務站職工每天工作日記列入績效考核,工作日記不完整、不真實、內容空洞的扣50元。
3、各中心根據本方案,結合本單位實際,制定本單位正式事業編制人員、合同制臨時工和大學生村醫、服務站工作人員的具體量化考核細則。
五、加強收入分配和績效考核改革工作的組織領導
二、人力資源、行政綜合工作
1、完成新分學生23人及匯杰員工41人見習期滿考核定崗工作。完成匯杰員工工作滿一年考核評價及技能評價工作,并對排序前50%的人員基礎工資上調200元,根據技能評價結果兌現了技能工資。對工作滿一年大學生進行綜合業績考評,排序前50%的8人,給予了兼職助理工程師待遇,充分調動了大學生的工作積極性。
2、組織修訂了中心各部門及管理技術人員的崗位職責、崗位說明書并上報股份公司人事企管處備案。完成梳理中心普通管理、技術、操作崗位設置。完成2013年新上項目崗位編制的核定工作,并按集團公司批復對崗位進行了設置。組織3次崗位競聘,選拔管理技術人員11人。
3、在完成中心2013年工資基數核定的基礎上,與集團公司積極溝通,每月多爭取工資11萬元。
4、完成2013年員工勞動合同辦理工作,其中到期續簽21人,新簽28人(匯杰轉正式職工21人),辭職解除29人;并根據公司人力資源勞動監察要求及時將合同相關續簽、新簽、解除材料進行移交及歸檔,保證合同手續100%合規合法。
5、督促各部門組織實施培訓72項,其中內部培訓62項,累計1956人次,組織實施率達100%,外部培訓10項,累計19人,支出培訓費用13萬元;并按體系要求建立2013年培訓檔案。
6、年初編制2013年退休員工計劃,并按計劃完成辦理退休員工18人,保證2013年員工退休辦理工作有序進行。
7、組織完成了行政綜合相關工作,完成中心2014年差旅、辦公、接待費用預算上報工作。
8、制定了基礎管理的初步工作方案。
三、黨群工作
1、完成了黨群目標管理各項工作。
2、完成中心2012年年鑒提資工作及2014年報刊訂閱工作;完成中心2013年民兵武裝隊伍建設。
3、制作完成兩期中心先進人物流動站臺,配合黨委宣傳部拍攝中心企業文化宣傳資料。組織職工積極參與公司“放歌酒鋼”征文活動,3名職工獲獎。
4、積極宣傳中心管理、技術、檢驗等各方面的突出事例及優秀職工事跡,截止10月份,在公司各網站、雜志及電臺共發表稿件148篇,較好的宣傳了中心相關工作。
5、組織完成了中心12個黨支部換屆選舉工作。組織完成了中心在冊的270名黨員開展黨員評議工作。完成制定了黨員發展計劃,將黨員發展數量由11人調整為5人,確保了發展黨員的質量。
6、完成制定《黨風廉政建設目標責任書》,分別與中心科級干部、重點崗位和技術負責人簽訂了責任書,并組織各級管理人員進行了廉潔從業相關政策法規的學習。
7、完成對中心確立的兩項效能監察項目的實施進度、監控措施、運行程序監察。
8、完成了《中心黨委黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》、《中心黨委黨的群眾路線教育實踐活動學習計劃》中的各項工作。
9、組織完成了對中心主任助理半年期綜合業績評價工作。
10、結合實際完成對綜治工作13類基礎臺賬以及綜治核心業務梳理,從處室到黨支部再到班組,自上而下層層簽訂5類責任承包書,規范了中心13類基礎臺賬。
11、組織開展工會、共青團、人才隊伍建設相關工作。
四、存在問題及整改措施
編者按:本文主要從目的通過對部門和員工日常工作和行為規范的考核、考評,建立公司績效考評管理系統,促進個人工作素養和整體工作效率的不斷提高,防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀、違規行為,保證公司績效目標管理的達成;適用范圍適用于公司內部對部門和員工的各級考評、各類行為規范的考核的管理;職責和權限;績效考評管理程序和考核管理辦法及考核實施細則,對企業部門績效考評制度進行講述。其中,主要包括:部門內員工思想統一,工作熱情高列舉事實,具體材料請詳見:
1.目的通過對部門和員工日常工作和行為規范的考核、考評,建立公司績效考評管理系統,促進個人工作素養和整體工作效率的不斷提高,防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀、違規行為,保證公司績效目標管理的達成。
2.適用范圍適用于公司內部對部門和員工的各級考評、各類行為規范的考核的管理。
3.職責和權限3.1總經理或其授權人或公司主管領導對總經理辦公室和人力資源部有考評權和考核權,負責對各類考評、考核結果的最終認定。3.2公司成立由總經理或其授權人、主管領導、總經理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組,考核小組對各部門有考評權和考核權。3.3各部門和生產單位負責人對本單位的員工進行管理,行使考評權和考核權。3.3人力資源部負責歸口公司考評和考核結果,并將結果與績效工資掛鉤。3.4員工和部門對同級和上級單位有考評和考核的建議權。
4.績效考評管理程序和考核管理辦法及考核實施細則4.1績效考評、考核管理程序4.1.1員工每月26日向部門負責人匯報或提交工作總結,作為月度考核的依據。4.1.2部門負責人根據員工的工作總結、工作表現和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(員工,見附錄1),打分并作出評估,并將考核結果于每月27日交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據。4.1.3部門負責人每月27日向考核小組交個人工作總結和部門工作總結(兩項總結可以合寫,也可以分開寫),作為對部門負責人和部門工作的考核依據。4.1.4公司考核小組根據部門負責人個人工作總結和部門工作總結、工作表Q/BW·G0802-04現和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(部門負責人和部門兩種,分別見附錄2、附錄3),打分并作出評估,由總經理辦公室將考核結果交公司主管領導審批,并將審批后的考核結果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據。4.1.5人力資源部將收到的各類考核結果根據規定計算部門、部門負責人和員工的績效工資,并與員工薪酬兌現。4.1.6負責考核的負責人應及時將考核結果與被考核部門負責人或員工見面溝通,出現異議時被考核部門負責人或員工可直接向人力資源部申請裁決,由人力資源部調查落實,確屬必要時可對考核結果進行適當小的調整。4.1.7人力資源部每季度末根據各類考核結果和部門及其負責人、部門員工的工作成果,進行一次綜合評價,按規定對員工進行獎勵或處罰。4.2考評、考核管理辦法4.2.1考評、考核的組織:考核小組組織對公司部門和部門負責人的考評和考核,部門負責人組織對本部門員工的考評和考核。4.2.2考評、考核的原則:重點考核原則——以工作目標和工作任務完成結果為主要依據,按照崗位職能職責標準對員工進行考核;分別考核原則——按對應的崗位職能設置考核要素逐項進行考核;主體對應原則——由各自的直接上級進行考核,并對考核結果及時溝通;部門聯動原則——部門經理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結果的影響;目標考核和專項考核相結合的原則:對各部門負責人的質量、安全、成本等專項工作,設置相應的權重,與考核期內的目標任務完成情況一并納入考核體系。4.2.3考評、考核的方式:考核以月度為單位進行考核,考評以季度為單位進行考評,年終進行一次總考評。4.2.3.1采用通用評價和崗位職能職責評價法對員工進行考核,并結合目標管理法對部門進行考核。4.2.3.2部門考核以部門月度業務計劃和部門職能職責執行結果為主要考核、考評依據,按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。4.2.3.3員工考核以崗位職能職責和工作任務執行結果為主要考核、考評依據,按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。4.2.4考評、考核結果的處理4.2.4.1按月度考核結果確定績效系數:部門績效系數和員工個人績效系數為考核結果分值的百分數,部門負責人個人績效系數為工作目標考核結果與Q/BW·G0802-04各類專項考核結果分值的百分數的連乘積。4.2.4.2按績效系數與工資掛鉤計算發放薪酬:部門員工工資總額=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額)×部門績效系數=∑部門員工工資部門負責人工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×負責人個人績效系數員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑部門(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數×[(個人崗、效工資和×個人績效系數)÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效系數)(“個人崗、效工資和”=崗位技能工資+績效工資)4.2.4.3按考核、考評分值調整薪級。4.2.4.3.1連續三個月考核低于65分的的員工或部門負責人解除聘用或解除勞動合同。4.2.4.3.2年度綜合考核經考評為75分以下的員工或部門負責人,75~70分的,下調一級,70~65分的,下調二級,低于65分的淘汰。連續兩年考核經考評低于75分的淘汰。4.2.4.3.3年度綜合考核經考評為90分以上且無月度考核不合格記錄的員工或部門負責人,90~95分的,上調一級,95分以上的,上調2級。76~89分的不調整薪級。4.2.4.4按考核、考評分值調整薪等。4.2.4.4.1連續2年考核經考評95分以上的上調1個薪等。4.2.4.4.2年度考核經考評100分以上的上調1個薪等。4.2.4.4.3連續2年考核經考評低于80分的下調1個薪等。4.2.5無特殊原因,不能在規定時間內上交考核、考評結果的,視為考核者工作失誤,按每延誤一天,減發考核負責人10%的績效工資,直至減完為止。4.2.6考核負責人應采取公正、公開、公平的態度對被考核部門和員工進行考核和準確的考評,若在考核、考評的過程中發現弄虛作假、蓄意打擊報復等惡,一經查處,減發考核負責人20%的當月績效工資,并提出書面警告一次;若一年內考核者出現三次考核、考評失誤,導致人力資源部裁決的,視同失職處理,對考核負責人將考慮降級、降等或轉崗直至解除聘用或解除勞動合同的處理。Q/BW·G0802-044.3考評、考核實施細則4.3.1員工獎勵條件:凡有下列情形之一的,由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報,公司主管領導審批報總經理批準后予以獎勵。4.3.1.1對公司業務有特殊功績或貢獻,有利改進計劃經采納施行,觀察六個月以上有效的;4.3.1.2對于舞弊或有危害本公司權益之事,能事先發現或防止,而使公司減少或免受損失的;4.3.1.3遇到非常,能臨機應變,措施得當,奮勇救護保全公司財物或人身安全的;4.3.1.4研究改進設備、工藝、材料,提高公司產品生產能力、降低各種消耗有顯著成效,觀察六個月以上有效的;4.3.1.5才能卓著、業績優異、品德優秀,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風氣的;4.3.1.6領導有方,服務勤勞,受到各部門贊譽的。4.3.2員工獎勵種類和標準4.3.2.1能衡量創造價值的,按年所創造的價值評定(公司可指定專家評定小組評審):10000元以下的一次獎勵100元,記嘉獎一次;超過10000元至100萬元的按5%提取獎金,20萬元以下記小功一次,20萬元以上記大功一次,50萬元以上上調一個薪級;超過100萬元以上的,一次性獎勵10萬元,上調二個薪級。4.3.2.2不能直接衡量所創造價值的,參照4.3.2.1條進行嘉獎、記小功、記大功、加薪等獎勵,獎勵金額一次最高不能超過1000元。4.3.2.3嘉獎三次算記小功一次,記小功三次算記大功一次,記大功兩次上調一個薪級,不跨年度計算。4.3.3員工處罰條件:凡有下列情形之一的,由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報予以處罰,出現記過以上處罰的須經主管領導審批報總經理批準后予以處罰。4.3.3.1有瀆職、失職、對問題失察、違規行為,給公司財物和工作造成損失的;4.3.3.2泄露公司機密、向主管人員或有關人員隱瞞或謊報事實的;4.3.3.3故意浪費、損害公司財物的;Q/BW·G0802-044.3.3.4遇有突發事件故意逃避,知情不報的;4.3.3.5未經公司最高管理者允許而為其它公司、機構或私人工作的;4.3.3.6工作時間干私活、竄崗、睡覺、怠工或擅離職守的;4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的;4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的;4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級正常的工作檢查的;4.3.3.10任何時候有從事與公司利益沖突的任何行為的。4.3.4員工處罰種類和標準4.3.4.1能衡量經濟損失大小的,如屬非故意行為,按所造成的經濟損失的大小處罰(公司可指定專家評定小組評議):1000元以下口頭警告一次;1000元至5000元以下的一次處罰50~500元,記書面警告一次;超過5000元至1萬元的處罰500元~1000元,記小過一次;超過1萬元至5萬元的按5%提取罰金,記大過一次;超過5萬元的按損失大小處罰金1000~5000元,并免職或解除合同。4.3.4.2不能直接衡量經濟損失大小的,如屬非故意行為,經濟損失參照4.3.4.1條進行,其它按工作損失天數處罰:工作損失1個工作日以下的,記書面警告一次;工作損失3個工作日以下的,記小過一次;工作損失5個工作日以下的,記大過一次;工作損失5個工作日以上的,免職或解除合同。4.3.4.3經濟損失或工作損失如屬故意行為,按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴重故意處罰如下:經濟損失1000元以下或工作損失1個工作日以下的,屬一般故意,按非故意損失加倍處罰,給予記小過一次;經濟損失1000元至1萬元的或工作損失3個工作日以下的,屬輕度故意,按非故意損失加倍處罰,給予記大過一次;經濟損失1萬元至5萬元的或工作損失5個工作日以下的,屬重度故意,按非故意損失加兩倍處罰,并免職或解除合同。經濟損失5萬元以上或工作損失5個工作日以上的,屬嚴重故意,按損失金額全額賠償,免職或解除合同,直至追究刑事責任。4.3.4.4一年內書面警告二次算記小過一次,記小過二次算記大過一次,下調一個薪級,記大過兩次免職或解除合同。4.3.5月度考核按公司《績效考核表》中部門、部門負責人、員工三種情況分別考核,其中關于獎懲情況的考核如出現上述考評、考核細則規定的事項時,在《績效考核表》中規定的考核仍要進行。Q/BW·G0802-044.3.6生產人員的考評、考核可參照本制度有關條款進行,不再另行規定。4.3.7各類專項考核按公司有關規定進行。5.相關文件Q/BW·G0205-04質量管理工作考核辦法Q/BW·G0305-04安全生產獎懲條例Q/BW·G0306-04環境保護獎懲條例Q/BW·G0702-04成本管理工作實施細則Q/BW·G0801-04員工聘用管理規程Q/BW·G0803-04員工薪酬方案Q/BW·G0805-04考勤管理制度6.記錄文件GJ0802/01績效考核表(員工)GJ0802/02績效考核表(部門負責人)GJ0802/03績效考核表(部門)附加說明本制度由人力資源部編制本制度由人力資源部負責解釋本標準主要起草人:本標準主要審定人:日期:04年5月30日版本號:G-A受控(編號/章):Q/BW·G0802-04附錄1、績效考核表(員工)編號:GJ0802/01-(樣表)年月日姓名:部門:職務:考核時間考核人:考核人職務:考核項目考核內容加減分標準該項扣分考核得分廠紀廠規1、遲到、早退-1分/次2、中途外出(未經請假)-1分/次3、串崗、脫崗-1分/次4、其它違紀被公司扣罰或通報批評-3分/次5、會議遲到、早退、曠會-0.5分/次工作主動性1、不服從安排(包括臨時性抽調)-3分/次2、遇到困難不想辦法、不協調、不反映或反映不及時-2分/次3、服務態度差、有投訴-4分/次4、與其它部門缺少溝通,不能很好協調-2分/次專業水平1、進、銷、存信息反映不完全-2分/次2、儲存信息和實物不相合-4分/次3、保證24小時手機暢通,發現聯系不上-4分/次4、錯發、不按計劃收貨-5分/次5、帳、卡、物記錄不完全、不完整-3分/次6、專業水平欠佳,其它部門有抱怨(技術狀態)-2分/次7、不按工作程序辦事-2分/次8、每月大件盤存表不按時交納-2分/天9、每月積壓不合格明細表不按時交納-2分/天10、貨物擺放不整齊-2分/次職業素養1、思想不端正,有投訴(查情況屬實)-10分/次扣分合計獎勵情況1、為改進部門工作提供合理化建議并被采納+3分/次2、為公司工作提供建設性建議并采納+5分/次3、公司級獎勵+5分/次4、經評議服務態度好+3分/次5、在公司《博盈園地》上發表文章+4分/次加分合計最后得分(≤120)說明:100分制,95分以上為優秀,80分及以上為合格,70分及以上為基本合格,60分及以上為合格,60分以下為不合格。綜合評價結果:分級總結部分:根據員工各自的工作能力,從實際出發,表揚先進以鞭策每一位員工在自己的崗位上努力工作,使本部門的績效工作上一個新的臺階??己巳嗽u估:考核人簽名:Q/BW·G0802-04附錄2、績效考核表(部門負責人)編號:GJ0802/02-(樣表)年月日姓名:部門:總經理辦職務:考核時間:考核人:考核人職務:考核項目考核內容評分標準總分得分部門考核不重新考核,按專項考核結果≤120關鍵指標計劃的可行性,計劃實施的監控非調整每更改1次扣2分100(注:此三項指標根據部門職能由人力資源部制定,指標可以不同)規章制度的糾察,部門關系的協調缺項扣5分;投訴屬實每次扣1分公司級會議的組織安排投訴屬實每次扣2分質量考核不重新考核,按專項考核結果≤120安全考核不重新考核,按專項考核結果≤120成本考核不重新考核,按專項考核結果≤120小計考勤情況1、事假每次扣1分2、病假每次扣0.5分3、曠工每次扣5分4、遲到、早退每次扣2分獎懲情況1、為改進部門工作提供建設性建議并被采納每次加2分2、為領導決策提供建設性建議并被采納每項加5分2、公司獎勵1次加5分3、書面警告1次扣2分4、通報批評1次扣5分合計得分說明:優秀(95分及以上)合格(80-94)基本合格(70-79)不合格(70分以下)綜合評價結果:分級考核人評語:考核人簽名:Q/BW·G0802-04附錄3、績效考核表(部門)編號:GJ0802/03-(樣表)年月日被考核部門:考核時間:考核小組成員:考核項目考核內容評分標準總分得分部門目標完成情況(90分)1、按時、保質完成總經理辦公會布置的任務未完成每項扣5分,單項扣完為止302、按時、保質完成部門周、月計劃303、按時、保質完成部門日常工作204、按時、保質完成公司交辦的其他任務未完成每項扣2分10協作情況(10分)1、部門內員工思想統一,工作熱情高列舉事實,1分/件52、部門間協作順暢,無不配合或配合不力現象列舉事實,1分/件5小計100獎懲情況1、部門受獎勵每次加5分2、部門受表彰每次加2分3、員工受表彰每次加0.5分4、部門受罰每次扣5分5、員工受罰、書面警告、通報批評每次扣0.5分6、部門被投訴且有事實依據每次扣2分7、員工被投訴且有事實依據每次扣0.5分8、為改進部門工作提供合理化建議并被采納每次加0.5分9、對公司工作提供建設性建議并被采納每次加2分10、宣傳稿件2篇每篇加1分,缺篇扣1分小計合計得分≤120說明:優秀(95分及以上)合格(80-94)基本合格(70-79)不合格(70分以下)綜合評價結果:分級總結部分:請說明該部門需要采取何種行動或接受何種培訓來改善其工作,并根據以上各方面情況總結該部門的總體工作績效水平。
績效考核工作的好壞關系到單位的健康發展和職工能動性的發揮??茖W的績效考核通過制定合理、客觀、有效的考核標準,全面收集、整理、分析員工在工作崗位上的行為、表現、結果等各方面信息,從而對員工進行評定,激發員工的積極性和創造性,提高員工工作效率和基本素質,從根本上來促使員工個人能力得到充分發揮,提高效益,促進單位管理水平的提高和綜合實力的增強。因此,績效考核作為人力資源管理中的一項基礎性工作,具有深遠的意義 。
一、績效考核在人力資源管理中的重要性
1.績效考核為人才的選拔任用提供了重要的依據。通過績效考核,單位管理層能夠較充分地了解掌握員工的思想表現、工作能力和職業素養,而這些考核結果又可以作為選人用人的重要依據。因此,嚴格有效的績效考核為人才選用提供了重要參考依據。
2.績效考核為員工競爭上崗提供了重要依據。競爭上崗是優化單位人才配備的重要手段,通過績效考核使單位充分了解員工的能力和素質,通過競爭上崗,使高素質員工找到更合適的工作崗位,發揮更大的作用。
3.績效考核是薪酬分配的重要依據。目前事業單位實行崗位績效工資制,其中績效工資包括基礎性績效工資和獎勵性績效工資。獎勵性績效工資按照員工實際工作量和貢獻大小,依據考核結果發放的,考核不達標將直接影響到員工個人獎勵性績效工資的分配,因此績效考核在績效工資分配中尤為重要。
4.績效考核還是一種激勵手段。通過績效考核,總結員工一定時期的工作表現、工作成果,并將考核結果及時回饋給員工,使他們及時發現自己的優點和缺點,找到差距,激發動力,從而激勵他們在今后的工作中不斷進取,向更高的目標邁進,繼而實現人才的充分利用。
二、績效考核在實施中存在的問題
目前,事業單位已推行崗位績效工資制,與之相適應的績效考核工作已全面鋪開,各單位紛紛針對自身特點制定了相應的績效考核制度,但是實施效果卻不盡如人意。雖然目前大多數領導都能充分認識到績效考核的重要性,但是,在績效考核制定和實施過程中,仍然存在一定問題。
1.考核指標過于教條化,內容籠統,可操作性差。我們目前的考核一般是從“德、能、勤、績、廉”五個方面來考量,意思大家都明白,但過于原則性,過于籠統,缺乏實際內容,無法拿來衡量形式各樣、性質不同的各個崗位、各個工作任務,因此在實施中缺乏科學性和可操作性,使考核流于形式,從而失去了考核的意義。
2.考核結果沒有加以有效利用。考核工作結束后,不注意向考核對象反饋考核意見,使員工找不到自身問題,無法提高,也起不到激勵作用;沒有充分有效的利用和轉化考核結果,沒有將考核結果積極應用到人員聘任、職稱評聘、競爭上崗、人才培訓、薪酬分配等工作中,使績效考核的作用不能充分發揮。
三、改進措施
1.進一步健全和完善績效管理體系。深化對績效管理體系內涵的認識,通過績效計劃、績效實施、績效考核管理、績效反饋和績效改進與績效結果的應用這五個緊密聯系的環節,把關鍵績效指標層層分解至各個工作崗位,使部門及職工工作目標與單位發展目標聯系起來,使不同層次不同崗位員工有不同的績效管理指標和標準,從而保證績效考核管理的可行性、科學性、公正性,進而有力地支撐績效管理活動的成功開展,實現從單一的績效考核管理向有效的績效管理提升。
2.制定科學的考核辦法和實施細則。事業單位的性質決定了考核指標不易量化,所以在長期的考核工作中,沒有充分發揮出績效考核的實際意義。如果單位領導能充分認識到考核工作的重要性,根據不同崗位的性質和特點詳細制定各崗位考核指標,多方考量,反復研究,制定詳細的考核辦法和實施細則,就能比較科學的建立各崗位指標,從而使考核更具可操作性,充分體現考核的意義。
3.加強績效考核結果的運用??己斯ぷ鹘Y束后,及時認真總結經驗、不足;根據考核結果,分析職工隊伍現狀,找出不足,提出整改意見;加強績效考核的反饋工作,使被考核者了解自身表現與目標之間的差距,給被考核者改進的機會,從而起到激勵和鞭策作用;另外,除了把績效考核的結果用于工資收入、獎金發放,還要與職稱評聘、人才培訓、晉升機會等結合起來,作為參考依據,使廣大職工對績效考核工作充分認識并重視起來,從而激發員工的積極性、主動性、創造性。
2發電企業薪酬管理體系設計實案
2.1公司中、高層管理人員實行年薪制年薪一般在年初由績效與薪酬委員會根據企業發展戰略、行業薪酬水平以及對企業經營業績的預測綜合確定,主要由基本薪酬和風險薪酬構成。基本薪酬按月固定發放,風險薪酬根據階段考核及年終考核情況發放。公司副總經理年薪系數為總經理的0.8;主持工作的中層副職年薪系數為中層正職的0.9,中層副職年薪系數為中層正職的0.8。
2.2其他人員實行崗位績效工資制度
2.2.1工資構成崗位績效工資制由崗位工資、績效工資、年功工資和津貼四部分構成。崗位工資、年功工資、津貼三項之和為標準工資,標準工資為相對固定部分,由公司負責核發。①崗位工資:根據員工所在崗位對公司生產經營的影響輕重、勞動復雜程度、勞動量大小等要素而確定的工資,每種崗位分為5個薪檔,一般3檔起薪,(具體見附表:崗位工資標準)。不符合崗位任職條件的,崗位工資下調1檔,符合條件時恢復正常;對公司有特殊貢獻人員或連續三年年度考核成績為優秀者經公司研究決定薪檔可上浮1檔。②績效工資:以實際工作業績確定的工資,績效工資為相對浮動部分,實行部門承包制,由各部門根據員工工作績效核發。③年功工資:考慮員工勞動積累因素,根據員工工作年限進行工資分配的一種形式。工齡每滿1年增加10元(按月計發)。新參加工作人員上半年報到的,當年計發年功工資;下半年報到的,當年不計發。④津貼。1)基礎津貼:由遠郊津貼、價格補貼、生活費補貼等合并而成。根據公司實際情況和當地經濟發展、生活消費水平,統一按照200元/月執行。2)夜班補助:運行人員前夜每班次30元、后夜每班次50元。3)特殊崗位津貼:從事放射線有關工作人員以及焊工、斗輪機/翻車機司機、燃料運行巡檢人員每人每月100元。
部門及員工績效考評管理制度
為規范公司對部門和員工的績效考評制定本制度。
1.目的
通過對部門和員工日常工作和行為規范的考核、考評,建立公司績效考評管理系統,促進個人工作素養和整體工作效率的不斷提高,防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀、違規行為,保證公司績效目標管理的達成。
2.適用范圍
適用于公司內部對部門和員工的各級考評、各類行為規范的考核的管理。
3.職責和權限
3.1總經理或其授權人或公司主管領導對總經理辦公室和人力資源部有考評權和考核權,負責對各類考評、考核結果的最終認定。
3.2公司成立由總經理或其授權人、主管領導、總經理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組,考核小組對各部門有考評權和考核權。
3.3各部門和生產單位負責人對本單位的員工進行管理,行使考評權和考核權。
3.3人力資源部負責歸口公司考評和考核結果,并將結果與績效工資掛鉤。
3.4員工和部門對同級和上級單位有考評和考核的建議權。
4.績效考評管理程序和考核管理辦法及考核實施細則
4.1績效考評、考核管理程序
4.1.1員工每月26日向部門負責人匯報或提交工作總結,作為月度考核的依據。
4.1.2部門負責人根據員工的工作總結、工作表現和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(員工,見附錄1),打分并作出評估,并將考核結果于每月27日交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據。
4.1.3部門負責人每月27日向考核小組交個人工作總結和部門工作總結(兩項總結可以合寫,也可以分開寫),作為對部門負責人和部門工作的考核依據。
4.1.4公司考核小組根據部門負責人個人工作總結和部門工作總結、工作表Q/BW·G0802-04
現和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(部門負責人和部門兩種,分別見附錄2、附錄3),打分并作出評估,由總經理辦公室將考核結果交公司主管領導審批,并將審批后的考核結果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計算績效工資的依據。
4.1.5人力資源部將收到的各類考核結果根據規定計算部門、部門負責人和員工的績效工資,并與員工薪酬兌現。
4.1.6負責考核的負責人應及時將考核結果與被考核部門負責人或員工見面溝通,出現異議時被考核部門負責人或員工可直接向人力資源部申請裁決,由人力資源部調查落實,確屬必要時可對考核結果進行適當小的調整。
4.1.7人力資源部每季度末根據各類考核結果和部門及其負責人、部門員工的工作成果,進行一次綜合評價,按規定對員工進行獎勵或處罰。
4.2考評、考核管理辦法
4.2.1考評、考核的組織:考核小組組織對公司部門和部門負責人的考評和考核,部門負責人組織對本部門員工的考評和考核。
4.2.2考評、考核的原則:重點考核原則——以工作目標和工作任務完成結果為主要依據,按照崗位職能職責標準對員工進行考核;分別考核原則——按對應的崗位職能設置考核要素逐項進行考核;主體對應原則——由各自的直接上級進行考核,并對考核結果及時溝通;部門聯動原則——部門經理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結果的影響;目標考核和專項考核相結合的原則:對各部門負責人的質量、安全、成本等專項工作,設置相應的權重,與考核期內的目標任務完成情況一并納入考核體系。
4.2.3考評、考核的方式:考核以月度為單位進行考核,考評以季度為單位進行考評,年終進行一次總考評。
4.2.3.1采用通用評價和崗位職能職責評價法對員工進行考核,并結合目標管理法對部門進行考核。
4.2.3.2部門考核以部門月度業務計劃和部門職能職責執行結果為主要考核、考評依據,按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。
4.2.3.3員工考核以崗位職能職責和工作任務執行結果為主要考核、考評依據,按考評、考核實施細則和考評、考核程序進行。
4.2.4考評、考核結果的處理
4.2.4.1按月度考核結果確定績效系數:部門績效系數和員工個人績效系數
為考核結果分值的百分數,部門負責人個人績效系數為工作目標考核結果與
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各類專項考核結果分值的百分數的連乘積。
4.2.4.2按績效系數與工資掛鉤計算發放薪酬:
部門員工工資總額=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額)×部門績效系數=∑部門員工工資
部門負責人工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×負責人個人績效系數
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑部門(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數×[(個人崗、效工資和×個人績效系數)÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效系數)
(“個人崗、效工資和”=崗位技能工資+績效工資)
4.2.4.3按考核、考評分值調整薪級。
4.2.4.3.1連續三個月考核低于65分的的員工或部門負責人解除聘用或解除勞動合同。
4.2.4.3.2年度綜合考核經考評為75分以下的員工或部門負責人,75~70分的,下調一級,70~65分的,下調二級,低于65分的淘汰。連續兩年考核經考評低于75分的淘汰。
4.2.4.3.3年度綜合考核經考評為90分以上且無月度考核不合格記錄的員工或部門負責人,90~95分的,上調一級,95分以上的,上調2級。76~89分的不調整薪級。
4.2.4.4按考核、考評分值調整薪等。
4.2.4.4.1連續2年考核經考評95分以上的上調1個薪等。
4.2.4.4.2年度考核經考評100分以上的上調1個薪等。
4.2.4.4.3連續2年考核經考評低于80分的下調1個薪等。
4.2.5無特殊原因,不能在規定時間內上交考核、考評結果的,視為考核者工作失誤,按每延誤一天,減發考核負責人10%的績效工資,直至減完為止。
4.2.6考核負責人應采取公正、公開、公平的態度對被考核部門和員工進行考核和準確的考評,若在考核、考評的過程中發現弄虛作假、蓄意打擊報復等惡,一經查處,減發考核負責人20%的當月績效工資,并提出書面警告一次;若一年內考核者出現三次考核、考評失誤,導致人力資源部裁決的,視同失職處理,對考核負責人將考慮降級、降等或轉崗直至解除聘用或解除勞動合同的處理。
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4.3考評、考核實施細則
4.3.1員工獎勵條件:凡有下列情形之一的,由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報,公司主管領導審批報總經理批準后予以獎勵。
4.3.1.1對公司業務有特殊功績或貢獻,有利改進計劃經采納施行,觀察六個月以上有效的;
4.3.1.2對于舞弊或有危害本公司權益之事,能事先發現或防止,而使公司
減少或免受損失的;
4.3.1.3遇到非常,能臨機應變,措施得當,奮勇救護保全公司財物或人身安全的;
4.3.1.4研究改進設備、工藝、材料,提高公司產品生產能力、降低各種消耗有顯著成效,觀察六個月以上有效的;
4.3.1.5才能卓著、業績優異、品德優秀,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風氣的;
4.3.1.6領導有方,服務勤勞,受到各部門贊譽的。
4.3.2員工獎勵種類和標準
4.3.2.1能衡量創造價值的,按年所創造的價值評定(公司可指定專家評定小組評審):10000元以下的一次獎勵100元,記嘉獎一次;超過10000元至100萬元的按5%提取獎金,20萬元以下記小功一次,20萬元以上記大功一次,50萬元以上上調一個薪級;超過100萬元以上的,一次性獎勵10萬元,上調二個薪級。
4.3.2.2不能直接衡量所創造價值的,參照4.3.2.1條進行嘉獎、記小功、記大功、加薪等獎勵,獎勵金額一次最高不能超過1000元。
4.3.2.3嘉獎三次算記小功一次,記小功三次算記大功一次,記大功兩次上調一個薪級,不跨年度計算。
4.3.3員工處罰條件:凡有下列情形之一的,由部門負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報予以處罰,出現記過以上處罰的須經主管領導審批報總經理批準后予以處罰。
4.3.3.1有瀆職、失職、對問題失察、違規行為,給公司財物和工作造成損失的;
4.3.3.2泄露公司機密、向主管人員或有關人員隱瞞或謊報事實的;
4.3.3.3故意浪費、損害公司財物的;
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4.3.3.4遇有突發事件故意逃避,知情不報的;
4.3.3.5未經公司最高管理者允許而為其它公司、機構或私人工作的;
4.3.3.6工作時間干私活、竄崗、睡覺、怠工或擅離職守的;
4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的;
4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的;
4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級正常的工作檢查的;
4.3.3.10任何時候有從事與公司利益沖突的任何行為的。
4.3.4員工處罰種類和標準
4.3.4.1能衡量經濟損失大小的,如屬非故意行為,按所造成的經濟損失的大小處罰(公司可指定專家評定小組評議):1000元以下口頭警告一次;1000元至5000元以下的一次處罰50~500元,記書面警告一次;超過5000元至1萬元的處罰500元~1000元,記小過一次;超過1萬元至5萬元的按5%提取罰金,記大過一次;超過5萬元的按損失大小處罰金1000~5000元,并免職或解除合同。
4.3.4.2不能直接衡量經濟損失大小的,如屬非故意行為,經濟損失參照4.3.4.1條進行,其它按工作損失天數處罰:工作損失1個工作日以下的,記書面警告一次;工作損失3個工作日以下的,記小過一次;工作損失5個工作日以下的,記大過一次;工作損失5個工作日以上的,免職或解除合同。
4.3.4.3經濟損失或工作損失如屬故意行為,按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴重故意處罰如下:經濟損失1000元以下或工作損失1個工作日以下的,屬一般故意,按非故意損失加倍處罰,給予記小過一次;經濟損失1000元至1萬元的或工作損失3個工作日以下的,屬輕度故意,按非故意損失加倍處罰,給予記大過一次;經濟損失1萬元至5萬元的或工作損失5個工作日以下的,屬重度故意,按非故意損失加兩倍處罰,并免職或解除合同。經濟損失5萬元以上或工作損失5個工作日以上的,屬嚴重故意,按損失金額全額賠償,免職或解除合同,直至追究刑事責任。
4.3.4.4一年內書面警告二次算記小過一次,記小過二次算記大過一次,下調一個薪級,記大過兩次免職或解除合同。
4.3.5月度考核按公司《績效考核表》中部門、部門負責人、員工三種情況分別考核,其中關于獎懲情況的考核如出現上述考評、考核細則規定的事項時,在《績效考核表》中規定的考核仍要進行。
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4.3.6生產人員的考評、考核可參照本制度有關條款進行,不再另行規定。
4.3.7各類專項考核按公司有關規定進行。
5.相關文件
Q/BW·G0205-04質量管理工作考核辦法
Q/BW·G0305-04安全生產獎懲條例
Q/BW·G0306-04環境保護獎懲條例
Q/BW·G0702-04成本管理工作實施細則
Q/BW·G0801-04員工聘用管理規程
Q/BW·G0803-04員工薪酬方案
Q/BW·G0805-04考勤管理制度
6.記錄文件
GJ0802/01績效考核表(員工)
GJ0802/02績效考核表(部門負責人)
GJ0802/03績效考核表(部門)
附加說明
本制度由人力資源部編制
本制度由人力資源部負責解釋
本標準主要起草人:
本標準主要審定人:
日期:04年5月30日
版本號:G-A受控(編號/章):
Q/BW·G0802-04
附錄1、績效考核表(員工)
編號:GJ0802/01-(樣表)年月日
姓名:部門:職務:
考核時間考核人:考核人職務:
考核項目考核內容加減分標準該項扣分考核得分
廠紀廠規1、遲到、早退-1分/次
2、中途外出(未經請假)-1分/次
3、串崗、脫崗-1分/次
4、其它違紀被公司扣罰或通報批評-3分/次
5、會議遲到、早退、曠會-0.5分/次
工作主動性1、不服從安排(包括臨時性抽調)-3分/次
2、遇到困難不想辦法、不協調、不反映或反映不及時-2分/次
3、服務態度差、有投訴-4分/次
4、與其它部門缺少溝通,不能很好協調-2分/次
專業水平1、進、銷、存信息反映不完全-2分/次
2、儲存信息和實物不相合-4分/次
3、保證24小時手機暢通,發現聯系不上-4分/次
4、錯發、不按計劃收貨-5分/次
5、帳、卡、物記錄不完全、不完整-3分/次
6、專業水平欠佳,其它部門有抱怨(技術狀態)-2分/次
7、不按工作程序辦事-2分/次
8、每月大件盤存表不按時交納-2分/天
9、每月積壓不合格明細表不按時交納-2分/天
10、貨物擺放不整齊-2分/次
職業素養1、思想不端正,有投訴(查情況屬實)-10分/次
扣分合計
獎勵情況1、為改進部門工作提供合理化建議并被采納+3分/次
2、為公司工作提供建設性建議并采納+5分/次
3、公司級獎勵+5分/次
4、經評議服務態度好+3分/次
5、在公司《博盈園地》上發表文章+4分/次
加分合計
最后得分(≤120)
說明:100分制,95分以上為優秀,80分及以上為合格,70分及以上為基本合格,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
綜合評價結果:分級
總結部分:根據員工各自的工作能力,從實際出發,表揚先進以鞭策每一位員工在自己的崗位上努力工作,使本部門的績效工作上一個新的臺階。
考核人評估:
考核人簽名:
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附錄2、績效考核表(部門負責人)
編號:GJ0802/02-(樣表)年月日
姓名:部門:總經理辦職務:
考核時間:考核人:考核人職務:
考核項目考核內容評分標準總分得分
部門考核不重新考核,按專項考核結果≤120
關鍵指標計劃的可行性,計劃實施的監控非調整每更改1次扣2分100(注:此三項指標根據部門職能由人力資源部制定,指標可以不同)
規章制度的糾察,部門關系的協調缺項扣5分;
投訴屬實每次扣1分
公司級會議的組織安排投訴屬實每次扣2分
質量考核不重新考核,按專項考核結果≤120
安全考核不重新考核,按專項考核結果≤120
成本考核不重新考核,按專項考核結果≤120
小計
考勤情況1、事假每次扣1分
2、病假每次扣0.5分
3、曠工每次扣5分
4、遲到、早退每次扣2分
獎懲情況1、為改進部門工作提供建設性建議并被采納每次加2分
2、為領導決策提供建設性建議并被采納每項加5分
2、公司獎勵1次加5分
3、書面警告1次扣2分
4、通報批評1次扣5分
合計得分
說明:優秀(95分及以上)合格(80-94)基本合格(70-79)不合格(70分以下)
綜合評價結果:分級
考核人評語:
考核人簽名:
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附錄3、績效考核表(部門)
編號:GJ0802/03-(樣表)年月日
被考核部門:考核時間:
考核小組成員:
考核項目考核內容評分標準總分得分
部門目標完成情況
(90分)1、按時、保質完成總經理辦公會布置的任務未完成每項扣5分,單項扣完為止30
2、按時、保質完成部門周、月計劃30
3、按時、保質完成部門日常工作20
4、按時、保質完成公司交辦的其他任務未完成每項扣2分10
協作情況
(10分)1、部門內員工思想統一,工作熱情高列舉事實,1分/件5
2、部門間協作順暢,無不配合或配合不力現象列舉事實,1分/件5
小計100
獎懲情況1、部門受獎勵每次加5分
2、部門受表彰每次加2分
3、員工受表彰每次加0.5分
4、部門受罰每次扣5分
5、員工受罰、書面警告、通報批評每次扣0.5分
6、部門被投訴且有事實依據每次扣2分
7、員工被投訴且有事實依據每次扣0.5分
8、為改進部門工作提供合理化建議并被采納每次加0.5分
9、對公司工作提供建設性建議并被采納每次加2分
10、宣傳稿件2篇每篇加1分,缺篇扣1分
小計
合計得分≤120
說明:優秀(95分及以上)合格(80-94)基本合格(70-79)不合格(70分以下)
綜合評價結果:分級
1、公司實行每周單休
工作時間為上午八點整到晚六點,日工作時間8小時。在辦公期間不得隨意喧嘩,不得在室內吸煙以免影響他人工作,保持辦公室安靜和衛生。
2、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定的時間的前問分鐘內到達制定地點。
二、違紀界定員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五中,管理程序如下:
1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或工作地點)遲到10分鐘以內的,每次扣10元;遲到10分鐘以上的,每次扣30元;遲到30分鐘以上的扣50元;遲到一小時的扣全天工資,每月超過2次遲到的,再遲到每次50元/次,超過3次以上的,本月遲到都以50元一次計算。
2、早退:指提前離開工作崗位下班,早退3分鐘以內,每次扣罰10元:30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經過同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的,曠工半天扣一天工資;曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,自動按半薪處理;全年累計曠工7天的作開除處理,造成重大損失的,由責任人自行承擔。
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的,脫肛一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元,造成重大損失的,由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假分別為:病假、事假、婚假、喪假等。凡發生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別,病假必須持縣級以上醫院證明,無有效證明按曠工處理;超過2天按事假扣薪。
3、事假指員工因事必須親自辦理而請的假別,但全年事假累計不得超過15天,超過天數按曠工處理,事假按實際天數扣罰日薪。
4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別。
5、喪假:給假3天需要有效證明。
四、批準權限
1、所以假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按照規定執行一律視為曠工。
五、外出
1、員工上班直接在外公干的,提前請示,待返回公司時必須進行登記,并交相關負責人簽字確認;上班后外出公干的。外出前先由相關負責人同意簽字后方可外出,如沒有得到相關負責人確認而外出的,視為曠工。
2、員工未請假卻不到崗或雖已事先知會公司但事后不按照規定補辦請假手續的視為曠工。
六、出差
1、員工出差,應事先填寫《出差申請表》,由部門經理知會辦公室以便聯絡。《出差申請表》進行備案。
七、班制度自公司之日起執行。
八、本制度解釋權歸本公司所有。
20xx年4月1日
部門考核細則二一、績效考核的功能
1. 績效考評是一種控制手段,是制定人事決策的依據,通過考評結果,決定獎懲、升降、淘汰,達到調整控制的目的。
2. 績效考評是進行薪酬管理的重要依據,可用績效考評結果調整薪酬,激勵員工達到提高工作績效的目的。
3. 績效考評可以確定培訓需求,考評中不足之處正需要培訓工作補充,經過培訓提高后再通過績效考評檢驗培訓計劃與措施的實際效果。
4. 績效考評可以發現人才,整合現有人員,為員工提供上升空間。
5. 績效考評可以促進溝通,通過考評結果反饋,可以促進上下級之間的溝通,可以提高工作績效。
二、績效考核的步驟
1. 定義績效:讓員工明白自己的目標,這是績效考核的基礎。
2. 考評績效:定義業績之后,應判定考評方案,包括考核內容、考評方法、考評程序、 考評結果的統計處理。
3. 反饋績效:向員工本人反饋對其工作績效的考評結果,使為了讓員工了解自己的工作情況。客觀合理的考評結果可以真實的說明員工達到組織所期望的標準程度,可成為有針對性的培訓要求。
三、考核制度
1)目的:
為了提高勞動生產率,增強企業的活力,調動員工工作積極性,特制定考核制度。
2)適應范圍:
公司全體人員
3)考核方法:
自上而下、自下而上全面考核,即360度考核。也就是說:不僅上級進行考核,同級和下級也要對其進行考核。
員工的考核,主要采取上級主管考核及員工互評的綜合評定方法。每季度一次,每季度的1-5日為集中考核日,對上一季度進行考評,并以此為基礎,給出年度綜合評判。
員工要進行個人自我評價,總結季度述職報告。人力資源部將綜合后做出評價。
(4)考核結果公布:
季度績效考核結束后,由直接上級安排對下屬的績效考核面談,面談時間應在績效考核后一周內由上級主管安排,并將面談結果報人力資源部備案。
考核表格:(后附表)
五、獎懲制度
1)目的:鼓勵員工奮發向上,做出更大成績,防止和糾正員工的違規失職行為,保證順利達成工作目標。
2)適用范圍:公司全體員工。
3)獎勵制度:
公司對在各自的崗位上努力工作,表現突出者,設定了下列獎勵: 獎勵辦法:
1)提前轉正。(適合于試用期員工)
2)職務晉升或晉級。
3)獎金或獎品。
4)獲獎證書及通報表揚。
懲罰制度:
1)職務降級或開除
2)現金處罰
3)不予轉正(適合于試用期員工)
***公司
部門考核細則三第一章 總則
第一條 考核目的及考核依據
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高員工工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
3、根據《公司各部門倒計時工作計劃》相關內容,特制定本辦法。
第二條 考核的原則
1、以提高員工績效為導向原則。
2、關鍵業績指標考核,考核崗位主要的工作(KPI關鍵業績指標),其它按照公司相關《管理制度》、《職位說明書》及工作計劃進行日常獎懲。
3、遵循激發員工個人潛能,促進公司各崗位能力的持續提高的原則。
4、遵循公正、公平、公開的原則,實施一崗一表的原則。
第三條 適用范圍
本制度適用于房地產公司所有員工(不含營銷策劃部中層干部以下員工)。
第二章 考核體制
第四條 公司員工考核
員工績效考核是根據《職位說明書》及工作計劃等相關內容進行考核,員工考核每月一次。
根據員工的工作性質分成四類,分別采取以下考核方式,如下表所示。
第五條 考核形式及考核內容
一、基礎績效工資考核形式及兌現時間
基礎績效工資是員工每月按照工作完成情況對其實施的考核工資,實行當月考核當月兌現政策。
二、業績績效工資考核形式及兌現時間
1、公司副董事長、總經理工資的30%作為公司績效考核工資,實施年度考核及業績績效工
資年度發放制度,根據與其簽訂的《20xx年度經濟目標責任書》及工作計劃等相關內容,進行完成業績指標比例考核。
績效工資=完成利潤指標*完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現30%績效工資)。
2、公司財務總監、營銷副總經理、總經理助理工資的25%作為公司績效考核工資,實施每
月進行績效評分管理,業績績效工資年度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。
績效工資=完成工作業績指標*完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現25%績效工
資)。
3、工程技術部長、成本管理部部長的20%作為公司績效考核工資,實施每月進行績效評分
管理,業績績效工資年度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。
績效工資=完成工作業績指標*完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現20%績效工資)。
4、人事行政事務部長、開發部長工資的10%作為公司績效考核工資,實施每月進行績效評
分管理,業績績效工資年度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。
績效工資=完成工作業績指標*完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現10%績效工資)。
5、公司土建造價師、電氣造價師、水暖造價師、土建工程師、水暖工程師、電氣工程師工資的20%作為公司績效考核工資,實施月度考核管理,業績績效工資月度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。
績效工資=完成工作業績指標*完成指標的百分比。
6、其他管理服務人員工資的10%作為公司績效考核工資,實施月度考核管理,業績績效工
資月度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。
績效工資=完成工作業績指標*完成指標的百分比。
三、績效考核內容
公司實施百分制考核,包括業績考核、能力考核及態度考核。
員工業績考核占工資的70%,主要內容為被考核人當月工作計劃完成情況及管理工作完成情況兩個方面。
員工能力考核占20%,主要內容為公司中層以上員工分為:管理能力、個人能力、團隊協作
三個方面;公司高級技術人員及管理類員工分為:工作能力、個人能力、團隊協作三個方面。
員工態度考核占10%,主要內容包括員工執行公司規章制度情況及考勤情況兩個方面。
1、高層管理者考核內容
對高層管理者的考核實際上就是對各系統經營與管理狀況進行的全面系統的檢討,因此,對于高層管理者的考核采取述職報告形式。
經營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務指標、內部運營指標等完成情況。其考核內容見《20xx年度經濟目標責任書》。
2、中層以上管理者考核內容
部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點,其主要考核形式是員工述職報告(形式同高層管理人員述職報告)配合以KPI為核心的績效考核。其內容詳見員工《績效考核表》。
3、管理人員績效考核內容
對管理人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現的工作行為。其
內容詳見員工《績效考核表》。
四、業績績效考核權限及評分原則
公司總監級、副總級及中層管理干部以上人員績效考核,每月由總經理對其主要業績指標考
核及能力考核評估得分的60%,加副董事長對其主要業績指標考核及能力復評得分的40%,由人事行政事務部根據其當月制度執行情況及考勤情況進行打分,最終計算總得分。
公司高級技術管理人員及管理人員績效考核,每月由部門負責人對其主要業績指標考核及能
力考核評估得分的70%,加總經理對其主要業績指標考核及能力考核復評得分的30%,由人事行政事務部根據其當月制度執行情況及考勤情況進行打分,最終計算總得分。
五、評分原則及獎勵辦法
1、評分原則
要求公司各部門嚴格按照公司《考核管理辦法》條款進行實施,秉承公平、公正、公開、透明的原則,要求考核部門負責人實事求是,堅持原則,數據真實,不要夾雜個人感情及情感。
2、獎勵辦法
1、被考核人應按照得分乘以績效工資為當月實際發放金額,績效得分90分為合格,全額發放績效工資;低于90分按照績效工資乘以得分比例,由公司人事行政事務部計算績效考核工資。
2、考核得分低于75分,高于50分公司將給予警告,員工連續3個月考核得分低于75分,公司將給予辭退處理。
3、員工考核分數一次低于50分,公司將給予辭退處理。
4、績效考核得分高于90分,按照高于分數的比例乘以績效工資,公司所有員工實施當月發放獎金政策。
5、公司員工在日常工作中做出突出的成績并取得了明顯的經濟效益,為公司做出了重大貢獻,視情況由考核小組合議后對被考核人在當月績效評分中按照利益大小進行加分。
6、在工作中有創新、有成效,工作效率及結果極高,在本部門能夠帶領團隊或本人能夠超額完成工作任務,業績突出者。
7、上述人員公司人力資源部配合其主管作為重點考查對象,并對其職業做出詳盡的發展規劃,并根據企業實際情況安排其晉升崗位。
8、因不可抗拒原因及其他原因,工作未按時完成,被考核人可詳盡描述工作未完成情況說明,考核人可根據實際情況進行權衡打分。
六、公司銷售人員考核不適用于本考核辦法。
第六條 考核職責
1、公司考核管理小組職責
由公司副董事長、總經理、總經理助理(兼資金部長)、財務總監、營銷副總經理、人事行政事務部長組成。其職責包括以下內容。
(1)負責制定高管人員的考核細則。
(2)負責中層管理人員業績評價。
(3)審閱公司中層以下員工的年度考核結果。
(4)員工考核申訴的最終裁決。
2、公司人事行政事務部職責
作為公司考核工作具體組織執行機構,主要承擔以下職責。
(1)制定員工考核管理實施細則。
(2)就各考核實施的各項工作對相關人員進行培訓與指導,并為各部門提供相關咨詢。
(3)對考核過程進行監督與檢查,對考核過程中不規范行為進行糾正與處罰。
**集團公司(以下簡稱本公司)為健全管理制度和組織功能,特依據外商投資企業勞動人事法規和本公司人事政策制定本細則.公司持續健康的經營發展,取決于每一位員工的綜合素質、工作態度和行為符合公司的期望。全體員工都應身體力行本公司的基本守則。
(1) 恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。
(2) 奉行"奉獻精品、做高做強、持續創新"宗旨。
(3) 聽從上級的工作批示和指導。對工作職務報告遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報。上下級之間誠意相待,彼此尊重。
(4) 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責任,共同建立互信互助的團隊合作關系。
(5) 嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。
(6) 鉆研業務知識的技能,開發自身的潛力,表現出主動參與、積極進取的精神。
(7) 愛惜并節約使用公司的一切財資物品。
(8) 注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業、辦公等區域的清潔和秩序。
(9) 掌握規范正確的職業禮儀,體現文明禮貌的形象舉止。
(10) 在工作時間之內,不兼任本公司以外的職務及工作。
(11) 牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。
實施細則
1.1 凡本公司所屬員工,除法律法規另有規定者外,必須遵守本細則規定.
1.2 凡本細則所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同者.
2.1 聘用關系
2.1.1 本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區別。
2.1.2
新員工聘用設有三個月的試用期,銷售人員的試用期為六個月。如果員工的工作表現不能令上司滿意,被證明不符合錄用條件,公司可以在試用期內終止聘用,或將試用期延長,以作進一步觀察,但延長期最多不超過十二個月。在試用期內,員工及公司任何一方都可提前十五個工作日通知對方,終止聘用關系。
2.1.3有下列情形之一者,不得聘用為本公司員工:
(1) 曾經被本公司開除或未經核準而擅自離職者;
(2) 被剝奪公民權利者;
(3) 通緝在案未撤銷者;
(4) 受有期徒刑之宣告,尚未結案者;
(5) 經指定醫院體檢不合格者;
(6) 患有精神病或傳染病或吸用者;
(7) 未滿16周歲者;
(8) 政府法規定的其他情形者。
2.1.4 有下列情形之一者,本公司可以不經預先通知而終止聘用關系,并不給予當事人補償費。
(1) 在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同,致本公司誤信造成損失者;
(2) 違反勞動合同或本細則規則經本公司認定情節重大者;
(3) 營私舞弊,收受賄賂,嚴重失職,對公司造成損害者;
(4) 對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;
(5) 故意損耗本公司物品,或故意泄露公司技術、經營機密者;
(6) 無故曠工3日以上,或一年內累計曠工6日以上者;
(7) 被判有期徒刑以上的刑事責任者;
(8) 本公司制度規定的其他嚴肅紀律處分而開除的情形。
2.1.5 有下列情形之一的,本公司應提前30天書面通知當事人終止聘用關系:
(1) 員工有病或非因工負傷,醫療期滿不能從事原工作,或不能從事公司另行安排的工作的;
(2) 員工不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位后,仍不能勝任工作的;
2.1.6 本公司為適應生產、經營業務的需要,可以在員工能力所及的范圍內調整工作崗位,員工對此不得拒絕。
2.2 勞動合同
依據勞動法,外商投資企業勞動人事管理的規定和公司的人事政策,本公司與員工訂立"勞動合同書"。以正式確認并保證雙方在聘用過程中的權利的義務。
勞動合同期限:分為有固定期限勞動合同(期限至少為一年)和無固定期限的勞動合同兩種。
勞動合同期滿,合同即行終止。員工與公司雙方同意續約的,雙方應于合同期滿前一個月續簽"勞動合同書"。
合同期滿雙方未續簽的但勞動聘用關系仍然存在,即視為原合同續延1年。
2.3 工作時間
員工的工作時間按政府的有關規定,每周工作五天,每天八小時。
2.4 培訓
進入本公司的員工,必須通過下列內容的培訓:
(1) 公司的規章制度、安全生產、培訓;
(2) 崗位的專業知識、技能的培訓;
(3) 崗位的職責和操作規程的培訓;
(4) ISO9002質量體系的知識培訓。
員工的培訓及其成績記錄由企劃部(人事)放入員工個人檔案。對培訓合格的員工,公司發給上崗證,員工必須持證上崗。
2.5 調職
公司根據生產、經營業務的需要和員工的技能,可安排員工調動職位。員工也可以根據公司企劃部公布的空缺職位申請調動。職位的調動應先征得本部門主管、經理的同意。一般情況下,新員工在試用期內不得申請調職。
2.6 離職
員工申請辭職的,一般應提前30天以書面形式通知公司。離職程序:違反離職程序,或擅自離職的員工將承擔由此引起的不良后果。
2.7 員工檔案
員工檔案分為工作檔案和人事(歷史)檔案。工作檔案在員工進入本公司后建立,人事檔案要員工被錄用后一個月內轉至本公司或公司指定的檔案管理機構。若故意不轉移人事檔案的,公司可終止聘用關系。
2.8 人事記錄
2.8.1 員工需就下列事項或身份的改變通知企劃部(人事):
(1) 住址和電話號碼;
(2) 婚姻狀況;
(3) 小孩誕生及家庭人員的變化;
(4) 身份證號碼。
2.8.2 公司上崗證:
(1) 簽發:
員工加入公司時一律應獲簽發的上崗證。憑此證進入公司上班。員工離職前將上崗證交回。
(2) 遺失和補發上崗證:
員工遺失上崗證的,應及時通知企劃部,由企劃部補辦上崗證,并收取補發證件的費用。
2.8.3 鑰匙
公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管,不得復制,不得借與他人,在上班的最后一天交還給企劃部。員工遺失鑰匙的應立即報告。
2.8.4 公物
員工在公司工作期間應愛護一切公物,員工若離開公司,必須按登記的分物清單進行移交給各有關部門,若有遺失或損壞,應照價賠償。
2.9 薪酬政策
公司實行考核工資制度,效益與工資掛勾,按月發放考核工資。業務或銷售未完成月計劃的____%時,員工發______元,中層干部發元,副總經理級發______元的生活費,到年終按考核實績結算。個人收入所得稅由員工承擔,公司按有關規定代為扣繳。
3.0 發薪日
公司的發薪日為每月的____日發上一個月的工資。如遇休息日可提前或順延。在外地辦事處工作的員工由部門負責郵寄。
3.1 加班費
公司按法定假的__天假(春節__天、元旦__天、五一節__天、國慶節__天)發放加班人員的加班費。加班員工每人每天發加班費____元。除此以外的加班計入考核工資。
4.1 法定假 員工每年可享受有薪法定假__天:
元旦 __天、春節 __天、勞動節__天、國慶節 __天
4.2 公司假
每年有__天的有薪公司假。由公司根據實際可能,具體安排日期。通常情況公司假與春節等休假安排在一起,以使員工有寬裕的時間安排活動。
員工在享受公司假無故超假的,將作為曠工處理。
4.3 病假
4.3.1
員工因病假不能上班,應提前通知部門經理,以便安排工作。急癥病假也應盡早與部門經理聯系。病假須遞交公司指定許可醫院一某些人病假單,并經部門經理批準,企劃部(人事)認可為有效。急診病假不受醫院限制。
4.3.2 病假的工資待遇根據員工的工齡的在本公司服務的不同年限作享受工資待遇,如下計算:
(1) 工作年限不滿__年,發本人基本工資的____%;
(2) 工作年限滿__年,不滿__年,發本人基本工資的____%;
(3) 工作年限滿__年或__年以上的,發本人基本工資的____%;
計算公式: 月薪______%__病假天數__比例
4.3.3 長病假
當員工因嚴重疾病(需經公司確認)連續病假__個月或年內累計病假____天,并在合同期內的員工,參照國家規定,停發基本工資,適當給予生活補助費,標準為本地區最低工資的____%.
4.4 工傷假
工傷主要指員工在工作時間、地點且因公(包括在社會上見義勇為、搶險救災等)所遇的負傷、致殘、死亡。被公司經管確認為工傷的假期,其薪資按100%發給。
4.5 事假
4.5.1 員工在用完公司假后,因有重要私事仍需請假的,可申請無薪事假。
4.5.2 任何原因的事假最多不能連續超過____天。超過____天以上的事假將不被批準。
4.5.3 員工事假期間的工資被扣除,年終獎或考核工資也會按比例扣除。
4.5.4 員工因違反制度而被暫時停職、停工的,按事假處理。
4.5.5 試用期內的員工,一般不得請事假。
4.5.6 事假的審批權限:
請假__天,由部門經理批準;請假__-__天,由部門經理簽字后報企劃部(人事)批準;請假__天以上的,逐級上報,由公司總經理批準。
4.6.績效評估
依據公司各部門生產、經營及管理的考核制度,對工作績效、專業技能、工作態度、計劃目標的完成情況以及全年的功過記錄等,以客觀的態度,對所有員工予以評定。每年的績效評估在__月份實施。同時,公司鼓勵管理人員在日常工作中多與員工進行溝通,輔導員工取得優良績效。
4.7 考績標準
A、杰出,工作成績優異卓越,對公司作出較大貢獻。
B、優秀,全面完成工作,成績在大多方面超出標準。
C、勝任, 工作完成合乎要求,達到標準。
D、需改善,尚有未達標準方面,但經努力可以改進。
E、不合格,工作差等,經過提醒教導也未改善。
績效評估,可結合年終考核、評選同步進行。
4.8 紀律規定
員工行為如不符合適當的規范,違反公司制度,一經查實,將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。
(1) 擅自不按規定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2) 工作懈怠,不按規定和要求完成工作任務;
(3) 無理拒絕的工作安排、指令;
(4) 收受任何種類的賄賂;
(5) 利用職權貪污,侵害公司的經濟利益;
(6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
(7) 未經領導允許,擅取公司的任何數據、記錄或物品;
(8) 滋事干擾公司的管理和業務活動;
(9) 弄虛作假,違反公司的管理規定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財務、設備等遭受不利;
(12)違反安全規定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場地、物品、設施;
(14)在工作時間內干私活;
(15)擅自從事公司以外的"第二職業";
(16)利用職務營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財款、資源;
(18)遺失經管的財物、重要文件、數據等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
(20)在公司賭博、酗酒或出現有傷風化道德的行為;
(21)其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。
4.9、安全與健康
4.9.1 本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關安全、衛生法規和政策管理安全衛生工作,建立整潔有序及安全衛生的工作環境;
4.9.2 員工應遵守公司安全規章、安全操作程序、維護工作場所及生活環境的安全衛生,并防止盜竊、火災及其他災害。
4.9.3 生產設備或生活設施發生故障時,應立即報告,不得擅自修理。
4.9.4 不得在滅火器、消防栓前堆置物品,隨時保持暢通。
4.9.5 員工應遵守通規則,做到安全行車,開車者要按規定使作安全帶。
4.9.6 在公司禁煙區內禁止吸煙,在車間設一固定吸煙點,供員工吸煙。
4.9.7 員工應保管好個人財物,不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。
4.9.8 任何意外事故或自然災害的處理,統一由企劃部和經管部負責對內或對外。
4.9.9 員工違反安全衛生規定,依照公司懲罰規定處理。
備注
(1) 本細則規則未盡事宜,均按政府有關法規和本公司的規定處理。
(2) 國務院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規定與本細則則相悖時,以前者為準。
(3) 本細則的解釋、修訂和發行由公司企劃部負責。
附錄:
使用電話須知
(1)恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。
(2)奉行奉獻精品、做高做強、持續創新宗旨。
(3)聽從上級的工作批示和指導。對工作職務報告遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報。上下級之間誠意相待,彼此尊重。
(4)正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責任,共同建立互信互助的團隊合作關系。
(5)嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。
(6)鉆研業務知識的技能,開發自身的潛力,表現出主動參與、積極進取的精神。
(7)愛惜并節約使用公司的一切財資物品。
(8)注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業、辦公等區域的清潔和秩序。
(9)掌握規范正確的職業禮儀,體現文明禮貌的形象舉止。
(10)在工作時間之內,不兼任本公司以外的職務及工作。
(11)牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。
實施細則
1.1凡本公司所屬員工,除法律法規另有規定者外,必須遵守本細則規定.
1.2凡本細則所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同者.
2.1聘用關系
2.1.1本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區別。
2.1.2新員工聘用設有三個月的試用期,銷售人員的試用期為六個月。如果員工的工作表現不能令上司滿意,被證明不符合錄用條件,公司可以在試用期內終止聘用,或將試用期延長,以作進一步觀察,但延長期最多不超過十二個月。在試用期內,員工及公司任何一方都可提前十五個工作日通知對方,終止聘用關系。
2.1.3有下列情形之一者,不得聘用為本公司員工:
(1)曾經被本公司開除或未經核準而擅自離職者;
(2)被剝奪公民權利者;
(3)通緝在案未撤銷者;
(4)受有期徒刑之宣告,尚未結案者;
(5)經指定醫院體檢不合格者;
(6)患有精神病或傳染病或吸用者;
(7)未滿16周歲者;
(8)政府法規定的其他情形者。
2.1.4有下列情形之一者,本公司可以不經預先通知而終止聘用關系,并不給予當事人補償費。
(1)在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同,致本公司誤信造成損失者;
(2)違反勞動合同或本細則規則經本公司認定情節重大者;
(3)營私舞弊,收受賄賂,嚴重失職,對公司造成損害者;
(4)對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;
(5)故意損耗本公司物品,或故意泄露公司技術、經營機密者;
(6)無故曠工3日以上,或一年內累計曠工6日以上者;
(7)被判有期徒刑以上的刑事責任者;
(8)本公司制度規定的其他嚴肅紀律處分而開除的情形。
2.1.5有下列情形之一的,本公司應提前30天書面通知當事人終止聘用關系:
(1)員工有病或非因工負傷,醫療期滿不能從事原工作,或不能從事公司另行安排的工作的;
(2)員工不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位后,仍不能勝任工作的;
2.1.6本公司為適應生產、經營業務的需要,可以在員工能力所及的范圍內調整工作崗位,員工對此不得拒絕。
2.2勞動合同依據勞動法,外商投資企業勞動人事管理的規定和公司的人事政策,本公司與員工訂立勞動合同書。以正式確認并保證雙方在聘用過程中的權利的義務。
勞動合同期限:分為有固定期限勞動合同(期限至少為一年)和無固定期限的勞動合同兩種。
勞動合同期滿,合同即行終止。員工與公司雙方同意續約的,雙方應于合同期滿前一個月續簽勞動合同書。
合同期滿雙方未續簽的但勞動聘用關系仍然存在,即視為原合同續延1年。
2.3工作時間員工的工作時間按政府的有關規定,每周工作五天,每天八小時。
2.4培訓進入本公司的員工,必須通過下列內容的培訓:
(1)公司的規章制度、安全生產、培訓;
(2)崗位的專業知識、技能的培訓;
(3)崗位的職責和操作規程的培訓;
(4)ISO9002質量體系的知識培訓。
員工的培訓及其成績記錄由企劃部(人事)放入員工個人檔案。對培訓合格的員工,公司發給上崗證,員工必須持證上崗。
2.5調職公司根據生產、經營業務的需要和員工的技能,可安排員工調動職位。員工也可以根據公司企劃部公布的空缺職位申請調動。職位的調動應先征得本部門主管、經理的同意。一般情況下,新員工在試用期內不得申請調職。
2.6離職員工申請辭職的,一般應提前30天以書面形式通知公司。離職程序:違反離職程序,或擅自離職的員工將承擔由此引起的不良后果。
2.7員工檔案員工檔案分為工作檔案和人事(歷史)檔案。工作檔在員工進入本公司后建立,人事檔案要員工被錄用后一個月內轉至本公司或公司指定的檔案管理機構。若故意不轉移人事檔案的,公司可終止聘用關系。
2.8人事記錄
2.8.1員工需就下列事項或身份的改變通知企劃部(人事):
(1)住址和電話號碼;
(2)婚姻狀況;
(3)小孩誕生及家庭人員的變化;
(4)身份證號碼。
2.8.2公司上崗證:
(1)簽發:員工加入公司時一律應獲簽發的上崗證。憑此證進入公司上班。員工離職前將上崗證交回。
(2)遺失和補發上崗證:
員工遺失上崗證的,應及時通知企劃部,由企劃部補辦上崗證,并收取補發證件的費用。
2.8.3鑰匙公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管,不得復制,不得借與他人,在上班的最后一天交還給企劃部。員工遺失鑰匙的應立即報告。
2.8.4公物員工在公司工作期間應愛護一切公物,員工若離開公司,必須按登記的分物清單進行移交給各有關部門,若有遺失或損壞,應照價賠償。
2.9薪酬政策公司實行考核工資制度,效益與工資掛勾,按月發放考核工資。業務或銷售未完成月計劃的____%時,員工發______元,中層干部發元,副總經理級發______元的生活費,到年終按考核實績結算。個人收入所得稅由員工承擔,公司按有關規定代為扣繳。
3.0發薪日公司的發薪日為每月的____日發上一個月的工資。如遇休息日可提前或順延。在外地辦事處工作的員工由部門負責郵寄。
3.1加班費公司按法定假的__天假(春節__天、元旦__天、五一節__天、國慶節__天)發放加班人員的加班費。加班員工每人每天發加班費____元。除此以外的加班計入考核工資
4.1法定假員工每年可受有薪法定假__天:元旦__天、春節__天、勞動節__天、國慶節__天
4.2公司假
每年有__天的有薪公司假。由公司根據實際可能,具體安排日期。通常情況公司假與春節等休假安排在一起,以使員工有寬裕的時間安排活動。
員工在享受公司假無故超假的,將作為曠工處理。
4.3病假
4.3.1員工因病假不能上班,應提前通知部門經理,以便安排工作。急癥病假也應盡早與部門經理聯系。病假須遞交公司指定許可醫院一某些人病假單,并經部門經理批準,企劃部(人事)認可為有效。急診病假不受醫院限制。
4.3.2病假的工資待遇根據員工的工齡的在本公司服務的不同年限作享受工資待遇,如下計算:
(1)工作年限不滿__年,發本人基本工資的____%;
(2)工作年限滿__年,不滿__年,發本人基本工資的____%;
(3)工作年限滿__年或__年以上的,發本人基本工資的____%;計算公式:月薪______%__病假天數__比例
4.3.3長病假當員工因嚴重疾病(需經公司確認)連續病假__個月或年內累計病假____天,并在合同期內的員工,參照國家規定,停發基本工資,適當給予生活補助費,標準為本地區最低工資的____%.
4.4工傷假工傷主要指員工在工作時、地點且因公(包括在社會上見義勇為、搶險救災等)所遇的負傷、致殘、死亡。被公司經管確認為工傷的假期,其薪資按100%發給。
4.5事假
4.5.1員工在用完公司假后,因有重要私事仍需請假的,可申請無薪事假。
4.5.2任何原因的事假最多不能連續超過____天。超過____天以上的事假將不被批準。
4.5.3員工事假期間的工資被扣除,年終獎或考核工資也會按比例扣除。
4.5.4員工因違反制度而被暫時停職、停工的,按事假處理。
4.5.5試用期內的員工,一般不得請事假。
4.5.6事假的審批權限:請假__天,由部門經理批準;請假__-__天,由部門經理簽字后報企劃部(人事)批準;請假__天以上的,逐級上報,由公司總經理批準。
4.6.績效評估依據公司各部門生產、經營及管理的考核制度,對工作績效、專業技能、工作態度、計劃目標的完成情況以及全年的功過記錄等,以客觀的態度,對所有員工予以評定。每年的績效評估在__月份實施。同時,公司鼓勵管理人員在日常工作中多與員工進行溝通,輔導員工取得優良績效。
4.7考績標準
A、杰出,工作成績優異卓越,對公司作出較大貢獻。
B、優秀,全面完成工作,成績在大多方面超出標準。
C、勝任,工作完成合乎要求,達到標準。
D、需改善,尚有未達標準方面,但經努力可以改進。
E、不合格,工作差等,經過提醒教導也未改善。績效評估,可結合年終考核、評選同步進行。
4.8紀律規定員工行為如不符合適當的規范,違反公司制度,一經查實,將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。
(1)擅自不按規定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2)工作懈怠,不按規定和要求完成工作任務;
(3)無理拒絕的工作安排、指令;
(4)收受任何種類的賄賂;
(5)利用職權貪污,侵害公司的經濟利益;
(6)偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
(7)未經領導允許,擅取公司的任何數據、記錄或物品;
(8)滋事干擾公司的管理和業務活動;
(9)弄虛作假,違反公司的管理規定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財務、設備等遭受不利;
(12)違反安全規定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場地、物品、設施;
(14)在工作時間內干私活;
(15)擅自從事公司以外的第二職業;
(16)利用職務營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財款、資源;
(18)遺失經管的財物、重要文件、數據等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;(20)在公司賭博、酗酒或出現有傷風化道德的行為;
(21)其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。
4.9、安全與健康
4.9.1本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關安全、衛生法規和政策管理安全衛生工作,建立整潔有序及安全衛生的工作環境;
4.9.2員工應遵守公司安全規章、安全操作程序、維護工作場所及生活環境的安全衛生,并防止盜竊、火災及其他災害。
4.9.3生產設備或生活設施發生故障時,應立即報告,不得擅自修理。
4.9.4不得在滅火器、消防栓前堆置物品,隨時保持暢通。
4.9.5員工應遵守通規則,做到安全行車,開車者要按規定使作安全帶。
4.9.6在公司禁煙區內禁止吸煙,在車間設一固定吸煙點,供員工吸煙。
4.9.7員工應保管好個人財物,不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。
4.9.8任何意外事故或自然災害的處理,統一由企劃部和經管部負責對內或對外。
4.9.9員工違反安全衛生規定,依照公司懲罰規定處理。
備注