時間:2022-12-05 17:43:59
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根據會議安排,結合分管的工作,2017年重點抓好以下工作:
綜合協調管理方面:
一、繼續做好綜合協調工作
(一)承擔好食安辦日常運行的具體工作。
一是對州食安委成員進行適時調整。二是出臺《xx州2017年食品安全重點工作安排》。三是擬定《xx州2017年食品安全工作責任書》與各縣(市)政府簽訂《xx州2017年食品安全工作責任書》。四是擬定《xx州食品安全工作考核評議辦法》,組織開展對州食安委成員單位及各縣(市)人民政府的食品安全監督管理職責的考核評價工作。五是組織協調州食安委各成員單位全面深入開展食品安全專項治理整頓,充分發揮監管合力。六是按時保質完成民生工程分解任務。
(二)做好食品藥品監督管理信息統計工作。各縣(市)局要明確專人負責,利用食品藥品監督管理統計信息系統,認真做好食品藥品安全統計、數據庫建立和數據分析工作,充分掌握情況、指導工作、制定措施提供數據基礎。
(三)開展第二批省級食品安全示范縣創建工作。
開展第二批省級食品安全示范縣創建工作,確保會東縣順利通過驗收。
二、繼續做好食品安全風險監測工作
(一)全力完成國抽、省抽、州抽任務。以發現問題為導向,制定2017年州本級食品安全風險監測和監督抽檢計劃,切實完成2017年國家級、省級、州本級食品安全風險監測和監督抽檢計劃,加強對縣級食用農產品等抽檢監測工作的指導和督導,實時維護國抽、省抽、食用農產品抽檢工作平臺,做好數據匯總分析和結果通報工作。
(二)切實做好核查處置工作。切實按照《食品召回管理辦法》等相關工作規范和規定,對食品安全風險監測和監督抽檢中發現的問題樣品和不合格樣品開展核查處置工作,在時限內上報產品控制情況、排查整改復查情況、行政處罰情況等核查處置情況。
(三)組織開展食品安全風險預警和風險交流。從食品安全風險監測和監督抽檢中發現食品安全風險,風險預警。各縣(市)局按食品安全風險研判例會制度規定,認真組織開好食品安全風險研判例會,開展風險研判和風險交流。
三、建立和完善食品藥品應急管理體系
(一)做好輿情監測工作。建立健全食品藥品安全輿情監測機制和事件報告網絡,完善信息報告體系,熟練使用“食藥輿情”APP,及時分析輿情,提高處置效率。建立健全食品藥品安全事件輿論引導機制,加強輿情研判和引導。
(二)組織開展應急演練。進一步完善應急預案體系,特別是按新《食品安全法》修訂《xx州食品安全事故應急預案》。以農村壩壩宴、學校食堂食品安全、旅游景區食品安全突發事件為重點,加強應急演練,提升突發事件響應及處置能力。認真組織好在會東縣開展的Ⅲ級食品安全事故應急處置實戰演練。
(三)有效處置突發事件。多渠道、多途徑開展突發事件監測預警工作。健全風險監測、預防預警、信息報告、應急響應、危害控制等快速反應機制,大力開展食品藥品安全風險防范和應急處置能力培訓。嚴格事故信息管理,最大限度地減小負面影響和社會危害。
(四)健全應急物資儲備體系。科學確定儲備品種和規模,確保應急物資關鍵時刻拿得出、用得上。
四、繼續做好食品藥品加工行業安全生產工作
一是加強領導,進一步明確監管職責。按照“分級負責、條塊結合、屬地管理 ”的原則,構建長效監管體系。二是督促企業落實安全生產主體責任,及時發現和糾正問題。三是積極探索完善食品藥品行業安全生產長效監管體系和工作機制,認真開展安全生產風險隱患排查治理。四是實行食品藥品質量安全、食品藥品行業生產安全的“兩個安全同時確保”、“兩個安全同時部署”、“兩個安全同時檢查”的“三同時”工作法,強化安全生產保障措施。
食品生產監管方面:
今年,全州食品生產監管工作要認真貫徹落實州委、州政府、省局的各項決策部署,在州局的統一領導下,牢固樹立以人民為中心的監管理念,以保障食品安全為目標,研究把握監管工作規律,著力構建食品生產許可體系和監督檢查體系,努力實現科學監管、精準監管和效能監管,嚴防、嚴管、嚴控食品安全風險,不斷提升食品安全治理水平,推進食品生產監管工作再上新水平。
一、完善食品生產企業食品安全自查制度
督促食品生產企業按照《食品安全法》要求定期對其履行食品安全職責情況進行自查并報告。加大日常檢查,要以督促落實企業主體責任和法律義務為重點,通過日常監督檢查對食品企業生產行為進行常態化檢查,對具有一定普遍性的問題適時組織開展區域性專項整治,全面落實“全覆蓋”“雙隨機、一公開”“網格化”“痕跡化”等監管要求。各縣市局要按照“管行業管安全、分級負責、屬地監管”的原則,牢固樹立安全生產紅線意識,認真貫徹落實各項方針政策和工作要求,督促食品生產企業落實安全生產主體責任。
二、繼續深化食品生產許可制度改革
一是嚴格落實“五取消、四調整、四加強”改革要求,認真研究解決實施新版許可管理辦法過程中遇到的新情況、新問題,逐步理順食品生產許可工作機制,優化許可流程、嚴格審批把關、提升服務效能,著力構建科學完備、運轉高效的食品生產許可工作體系。二是加強食品生產許可事后監管,加大對新獲證企業、換證免于現場核查企業事后監督檢查和抽查力度,對不符合生產條件和提供虛假聲明的企業依法依規嚴肅處理,直至吊銷(撤銷)許可證書,把好準入關口。三是加強審查人員管理,完善核查工作機制,加大對核查人員學習培訓,提高食品生產許可現場核查水平。
三、突出兩在重點,嚴防嚴控食品生產環節風險隱患。
一是狠抓大型食品生產企業監管。大型食品生產企業產業鏈條長、涉及環節多,產品輻射廣,社會影響大,是防范系統性、行業性、區域性食品安全風險的主戰場。抓好大型食品生產企業的監管,督促落實主體責任,加大對企業法人和質量安全負責人的集中培訓力度,督促企業建立實施自查報告制度,主動排查隱患,嚴格落實原輔材料查驗、生產過程、產品出廠檢驗、食品安全授權人等制度,提升產品質量管控水平。按照省局安排,在規模以上食品生產企業全面推行HACCP體系,發揮好大型企業引領示范作用。二是突出食品生產加工小坊監管。小作坊規模小、設施設備簡陋、管理水平低、監管制度缺失等原因,存在相當的食品安全風險,一直是我們食品安全監管的重點和難點?!端拇ㄊ∈称沸∽鞣?、小經營店及攤販管理條例》于今年3月1日正式實施,我們要掀起宣貫“三小”條例及監督管理辦法的熱潮,營造良好氛圍,按照《條例》和《辦法》規定,加強摸底調查、完善監管檔案,制定監管計劃,規范食品小作坊監管,切實落實屬地管理責任。
四、在重點產品建立質量安全追溯體系
建立以索證索票、臺賬等傳統方式為主的食品安全追溯體系,形成倒逼機制,引導推進有條件的食品生產經營企業實現電子追溯全覆蓋,實行全程監控,實現“生產經營有記錄、食品流向可查證、主體責任能追溯”今年要繼續完成乳制品、白酒、肉制品等重點食品生產企業追溯體系建設,逐步在有條件的企業推行,鼓勵重點食品生產企業實行保險機制。
五、推進信用體系建設
按照省局《關于推進食品藥品安全信用體系建設的實施意見》要求部署,充分利用信息化技術,建立信用目錄和數據庫,及時錄入并動態更新食品生產企業基礎信息、許可信息、監督檢查信息、產品抽檢信息、行政處罰信息、表彰獎勵信息等,開展企業信用等級評價,并與相關監管部門推進信息共享交換、信用結果公開,聯合實現守信激勵和失信懲戒,形成社會共治格局。
六、督促企業落實人員培訓制度
各縣市局要組織對轄區食品企業和小作坊的業主、質量管理員、配料人員、檢驗人員開展培訓,重點對《新食品安全法》、《四川省食品小作坊、小經營店及攤販管理條例》等法律法規培訓,食品生產經營單位負責人和主要從業人員每人集中培訓不少于40小時,督促企業抓好全員培訓,提高食品生產企業責任意識、守法意識和誠信意識。
七、突出抓好高風險食品監管
【關鍵詞】展示設計;湯姆斯;空間;造型;色彩;燈光;材料
當今社會,會展已成為推廣產品、交流文化的重要途徑,會展包括各種類型的博覽會、展銷活動等,不同主題類型的會展有其不同的特色。但總體來說會展是具有時間性的,它是某個時間某個地點聚集各種人或企業集中進行交流信息的活動,時間或長或短。這一特性也導致了會展展示的特殊性,它的材料應該是環保的、輕巧的、便于拆卸、可多次利用的。而它的整體應該是醒目的、特別的、可以引人關注的。
一、會展展示設計的意義
會展是指會議展覽等大型活動的簡稱,其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起的群眾性社會活動。它提供一種方式讓人們便于交換信息。隨著人們審美的提高,我們會發現商業和藝術是可以融為一體的。商業行為的藝術化無疑可以提升自己的企業文化和形象。會展展示設計就是在這樣一個大環境下孕育而生的。一個好的會展展示設計可以增強企業在同行中的競爭力,把企業所想表達的精髓和展示的物品更完美地呈現在人們面前,讓人印象深刻,這對企業來說無論是當下還是將來都是一件有意義的事情。
二、會展展示設計要素
在會展展示設計中各個要素之間互相影響、相互呼應,營造出了會展展示設計的整體和亮點。這些要素包括空間、材質、造型、色彩、照明等要素。
(一)空間:會展通常是在一個固定的空間內舉行的展覽,由于受到場地經費的限制,展館所占面積是有限的,如何在這個有限的空間內完整地展示產品并給人帶來舒適體驗成為設計的主要目的。對平面區域的分類和立面區域的設計,成為設計空間的基礎。在平面區域中通常會劃分出展示區、交流區這些基本區域,在這些基礎上還可設休息區、服務區等區域。立面區域的設計主要是為了突出展示主體,并考慮到照明、造型等元素。在區域設計時還要充分考慮到人流因素。
(二)材質:由于會展展示的持續性不長,流動性較大,在使用材質時應考慮到經濟原因、環保原則,使用輕巧、便于運輸和拆卸的材質。但不能因為這些原因而降低設計的標準,隨著科技的進步,越來越多的新材料運用到設計中,成為那些有出眾裝飾效果而又笨重的完美替代品。材質的選擇和使用會影響著設計的最終效果,設計師應該掌握材料特性,充分運用材料特點,營造特別的主題來襯托主體。
(三)造型:在會展中的展示設計,一個造型別致且具有視覺沖擊力的設計容易吸引人們的眼球。在眾多的展位中脫穎而出,更容易聚集人氣,給品牌形象加分不少,并達到最原始的宣傳目的。一個好的造型可以結合企業文化、時代走向等各個方面進行設計,可以表達出與時俱進、開拓創新等理念,將設計者最精髓的想法凝集其中。
(四)色彩:在整個會展展示設計之中,色彩的搭配也有著舉足輕重的地位。它可以營造氛圍,詮釋企業文化,包含設計理念。與造型結合,一個出色的色彩搭配可以將造型的優勢最大化。色彩的搭配需要結合企業自身特色,最關鍵的是首先要和諧,讓人看后可以有身心愉悅的感覺。整個展廳需要有一個主要的色彩基調,在色彩搭配中可以采用相近色柔和過渡,補色點綴突出主體。
(五)照明:光是人們產生視覺感知的必要條件,同時也是藝術表現形式的基礎因素。良好的燈光設計對于展覽風格的確定起著十分重要的作用。展覽燈光設計的目的是為了突出展品的特征,吸引客戶,促進商業活動的完成。照明在會展展示設計中不僅是照亮展廳這一作用,還是最好的氛圍調劑師,在色彩和材質不足的地方,可以用燈光來補救。燈具本身也是一種裝飾品,根據不同的照明用途選擇不同的燈具,應該考慮到節能環保這一原則。
三、湖州湯姆斯食品有限公司會展展示中的設計要素
湖州湯姆斯食品有限公司成立于1995 年,以“新鮮、美味、健康”為宗旨。主要以生產蛋糕、西式糕點和中秋月餅為主的食品加工、銷售企業。在湖城不僅開設專賣店,還在周邊設有加盟連鎖店,形成一個快捷、方便的服務體系。
(一)外觀造型設計
展廳外觀遠觀形似一個吐司,恰好符合湯姆斯作為西點品牌的企業形象,主體的兩個幾何體對比強烈,主次分明。三個面采取了鏤空或利用墻的材質的透明性增加了整個展廳的通透性。右面墻體采取了曲直交替的墻面,外墻面做了品牌標識,內墻面有一個斜著的品牌吸塑字十分醒目。
(二)內部空間設計
展示空間的作用是展示和推廣產品,給企業帶來人氣,最終提高效益。而展示空間最大的特點是開放性和人員流動性。湯姆斯會展展館設計內部空間設計劃分為4 個區域,其中主要的是產品展示區和品嘗洽談區。大面積的展示區可以較為完整地展示其產品,品嘗洽談區營造出高級餐廳的氛圍,給合作洽談營造良好環境。展示臺的擺放又恰好可以對人員進行分流,不易造成擁堵。
(三)色彩設計
色彩作為一種特殊的視覺功能,具有極強的感染力,能影響人們的心理,喚起人們的情感,增強觀眾對企業和產品的印象,給觀眾留下深刻的記憶,將產品信息與觀眾溝通,促進產品的銷售。湯姆斯會展展廳采用的是橘黃色和白色這兩個主色調,代表著符合時代氣息的簡約色調,黃色的主色調與湯姆斯的標志相符,并且有促進食欲的效果。溫暖的顏色讓整個展廳顯得格外耀眼奪目。
(四)燈光
在展廳中依據不同場景使用不同的燈具,展廳的主要照明源來自展示區上方的正白光LED 筒燈,節能環保的LED 燈符合了綠色設計的原則。而在品嘗洽談區則使用了奢華的水晶燈來提高整個展廳的檔次。展架區域用射燈照射,以確保展示品的視覺效果。
(五)材料設計
不同的材料具有不同的質感。在商業展示設計中,要善于發現和發揮各種材料自身合理的美學因素,運用形式美的法則去發揮和組織起各種美感因素,以達到色彩、造型、質感的完美統一。湯姆斯會展展廳的主體材質是木方三夾板,它的優點是可以做復雜的造型。招牌采用彈性織物營造出玻璃的效果,輕便環保,造價低廉,易于拆卸和攜帶,帶來了意想不到的視覺感官。
四、結語
湯姆斯會展展示設計方案不僅體現了企業文化,也考慮了經濟環保等原則,它從各個方面入手較為系統完整地闡述了從構思到方案形成的原因和過程。在經濟飛速發展的今天,展示設計漸漸體現出它日益重要的地位,時代的進步和人類審美的提升,將會促進展示設計的蓬勃發展,使它進入一個新的高度。
參考文獻:
[1]牟夏.展覽中的燈光設計與藝術[J].青年文學家,2010(9)
會議時間:xxxx年xx月xx日
會議地點:公安廳特偵隊會議室
參加人員:建設單位:
監理單位:) 相應單位人員
施工單位: 主持人:
會議內容:
一、上次會議決議落實情況(由監理單位針對上次會議紀要詢問與會各方完成落實情況,并記錄)。
二、施工單位(總結上周工程情況,介紹本周工程計劃,均需描述安全、質量、進度及需協調問題等,這些內容在會議中由監理單位要求施工單位必須介紹,會議要求施工單位項目經理參加并介紹)。
三、監理單位(由監理單位各工程師總結上周工程情況,并對工程安全、質量、進度及需協調問題等提出監理要求,最后由總監總結、補充介紹)。
四、建設單位(由各負責工程師(含工程總監)回復施工協調問題、評述,并提要求)。
五、會議決議(由總監理工程師對照上述問題總結并形成決議)。
監理例會會議紀要范文二時間:20**年**月**日上午10:00
地點:x工地項目部辦公室
會議主題:檢查上周例會問題落實情況及下周工作安排
會議主持: 王x
會議內容:
施工單位:
一標段:結合上周計劃各樓號都未完成。主要原因是1#、2#、8#樓的塔吊未升至施工面層以上一定高度;9#樓的施工人員上班不及時。需要強調的是在監理方驗筋時現場沒有水電工值班;預制板安裝時水電工不在場導致預制板將線管壓破,水電工的工作沒有做到位。
二標段:上周計劃滯后三天。主要在于自然因素的影響。16#、18#樓除去自然因素考慮能夠趕上計劃,17#樓一方面是進度慢,另一方面是木工人員沒有確定。總體上說施工人員缺乏,技術管理有待提高。
三標段:23#、24#、25#樓因天氣原因停滯三天。如果天氣正常趕工計劃能夠完成。
監理單位:
一、 安全方面
1:在任何情況下,項目部必須把安全工作放在第一位,安全科長加大檢查力度,發現有安全隱患現象應立即制止,必要時采取罰款措施。
2:質檢站安全整改通知回復單沒有附帶照片,監理方將不予簽字認可。
3:施工現場消防安全工作不到位,現場只有北區水罐旁設有一消防設施并且設施簡單不符合消防要求。
4:外架沒有升至工作面一定高度,部分樓號仍舊未搭設安全通道。
5:施工現場用電不按照規范進行,線路布置凌亂,存在安全隱患。
6:下午三點監理方和項目部有關人員將對所有樓號進行安全大檢查,主要針對外架搭設、施工電梯、現場用電、安全通道等方面進行嚴格檢查。
二、質量方面
1:1#、16#樓下周在進行一層加氣塊砌筑之前,必須先做錨拉筋的拉拔實驗,實驗合格后方可進行砌筑。
2:施工單位與實驗室結合在粉刷之前確定實驗室對混凝土的回彈位置。
3:16#樓的樓梯休息平臺在澆筑混凝土時技術人員及施工人員不負責任模板支撐破壞,至使大量混凝土落入下層休息平臺處。
4:16#樓四層頂、17#樓三層頂預制板縫未加筋,其中有些板縫中的混凝土已經達到終凝狀態還未進行加筋,項目部應立即組織人員進行整改。
5:16#樓四層西、中兩單元和17#樓三層東單元未進行報驗就私自進行混凝土澆筑,此種現象嚴重違反施工程序,監理部將按照有關規定對你單位進行處罰。
6:冬季即將來臨,施工過程中要注意保溫防護,特別是內粉所需的水泥砂漿要用溫水攪拌。粉刷后也要注意墻面的保溫避免墻面發生裂縫等問題。
7:技術員要嚴格按照抹灰配合比進行,當日抹灰必須當日用完,不得隔日再使用。
三、進度方面
1:周計劃重復落空,能在12月31日內封頂的只有18#樓有希望。對此項目部應采取有效措施,合理安排施工進度。
2:北區六棟樓沒有一棟能夠按照施工計劃完成的,嚴重影響整體施工進度。
3:冬季施工項目部要注意安撫施工人員,及時了解工人所需,解決工人遇到的困難。使工人全心投入施工中,不影響施工進度。
監理例會會議紀要范文三會議時間:20xx年2月5日上午9:00 星期二 第2次監理例會 會議地點:現場項目部會議室
會議主持人:檀柱
會議記錄人:江若瓊
參加人員:(詳見會議簽到表)
會議主題:關于現場春節安排工作
會議紀要主要內容如下
一、施工單位作出以下發言:
1:加強安全教育培訓,提高從業人員安全意識。
2:施工圖紙不齊全,希望建設單位盡快補充,完善圖紙
3:施工班組中,各帶班人員需要領導好施工人員做好質量工作,安全工作
二、建設單位作出以下發言:
1:施工單位需要按圖紙設計施工,遇到工作困難需要找監理部門和建設部門協調施工
2:根據工期要求結合目前實際情況,根本無法保證施工工期,
要求及時增加施工人員,特別模板工人不足嚴重影響施工進度。
3:要求施工單位各個班組相互配合,嚴格按設計圖紙施工,指定專業技術員現場指定工作。
三、監理單位作出了以下發言:
1:要求施工現場危險部位必須按要求懸掛醒目的安全警示牌,進入施工現場必須佩戴安全帽。
2:施工臨時用電必須專人負責,現場用電線路布置不規范,電壓器及配電箱附近雜草垃圾應及時清理。嚴禁電壓器、配電箱附近堆放施工材料。
3:認真開展安全隱患排查,積極防范各種安全生產事故的發生。
4:春節后開工項目部安全管理人員要迅速進入正常工作狀態,安全生產管理人員要始終堅持安全生產,預防為主,綜合治理的方針,不能等到造成了事故亡羊補牢,到那時就悔之晚矣。復工前工地相關安全生產責任單位應對事故現場重點部位、重大危險源及易發生施工事故關鍵環節認真開展一次全面的安全隱患排查:檢查施工現場圍
墻、民工宿舍、板房、是否存在安全隱患,消防器材設施配備是否符合規定要求;臨時施工用電,線路架設是否符合要求、線路是否老化、漏電保護器是否失靈、配電箱、開關箱等是否滿足用電規范要求;機械的各種限位保險裝置是否有帶病作業現象;腳手架、模板支撐體系是否嚴格按照方案施工;洞口、臨邊等處的圍護是否存在安全漏洞或
不足之處。確保節后開工之前各項安全防護措施落到實處,不留死角。項目部、各家分包隊伍要對檢查出的隱患逐條登記,并安排足夠的經費,制定整改措施安排專人負責,對查出隱患進行整改,整改完后要報監理等單位復查,合格后方可開工作業。只有事前積極做好有效的防范措施,才能把安全事故消滅在萌芽狀態,確保建筑施工安全生產新年開好局、起好步。
5:制定節日期間的巡查情況,安排人員對工地進行各項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
6:節前務必要切斷施工現場所有的臨時用電,避免隱患發生
安徽恒信建設監理有限公司
一、工作中所作出的業績
1、至2017年12月底,安全巡視72個項目,214頻次,發現安全問題34例,經濟處罰4例。
2、擬編完成《安全管控作業指引》、修訂完成《應急保障預案》等公司規章制度。
3、及時完成每周安全巡視周報的擬寫、月度安全會議及周例會會議紀要的整理、每月安全巡視月報的擬寫并郵發工區。周報、月報以及會議紀要及時整理歸檔。
4、及時完成公司班組及相關人員的考勤匯總、月度物資采購回執單的統計以及信息核對。
5、協助完成代維相關工作(江寧及新區運維班所屬40座變電站的基礎設施信息統計、站內及周邊環境情況統計、站內駐地單位用電信息統計、電動大門安全隱患統計、風機及溫控箱統計、空置房間統計等,并及時將相關統計信息郵發工區)。
6、每日審核公司開工項目的信息,發現不符合要求的開工信息,及時通知工作負責人整改。后向變電運維工區上傳公司施工計劃及收工情況。
7、獨立完成維修項目(照明等維修;局部內墻油漆修補;排水溝蓋板維修;站內防火門扇更換;)、配合外線施工項目
8、完成公司辦公室的相關工作(施工工作票的開具、合同管理、相關防汛、代維等工作總結的擬寫、工區檢查相關資料的整理等)。
二、工作中存在的不足
1、傳達學習上級會議精神及有關文件,安排部署近期重要工作任務。
2、研究機關及系統重大問題的決策、項目安排、財務管理、人事調動、大額資金的使用;討論審定行政工作長遠規劃和年度計劃、重大文體活動計劃、年度財務預算、項目資金等;研究確定干部任免、職稱晉升、領導班子及干部職工考核、評優評先等。
3、會議涉及經費使用,按規定勤儉辦會,節省開支,并嚴格按照財務預算標準及申請、審批手續執行。
二、會議組織
1、會議執行“小會服從大會、一般服從緊急、下級服從上級”的原則,合理安排會議的召開。
2、以局為單位參加的外部會議,均要報局辦公室,由局辦公室報主要領導后合理安排人員參加會議。
3、以局名義召開的會議,需提前制定會議預案,經局分管領導審核,向局主要領導匯報審批同意后方可召開。
4、局辦公室負責會議的管理,嚴格會議審批,所有會議都要經分管副局長審核報局主要領導批準后方可召開。局辦公室要做好會議的調劑及組織,加強與上級的溝通協調,避免與上級會議發生沖突。
5、按照會議類別,局系統大會及重要會議由局辦公室承
辦召開。各科室召開的會議,由各科室承辦及召集,辦公室協助。各科室召開的會議需提前一周給辦公室報會議預案,由辦公室統籌安排。
三、會議分類
共分七類:
1、局外部會議:凡是要求以局為單位參加的各類外部會議,由局辦公室請示主要領導后統籌安排人員參會。參加會議領導或工作人員回來后要及時向分管領導或主要領導匯報會議主要精神,及時安排落實相關工作任務,否則造成工作未安排落實或對本系統及本單位造成影響的,由參加會議的領導或工作人員負責,并按照相關績效考評規定執行。
2、局黨組會議:由局黨組書記召開,局黨組成員參加。黨建辦主任列席會議,會議由黨建辦組織。
3、局務會議:由局長召開,局領導班子成員參加。根據會議需要,經批準同意科室長、局屬單位領導可列席會議。會議由局辦公室組織。
4、系統大會:由黨組書記、局長根據職責分別召開。參會范圍涉及各鄉鎮站長、街道專干,本系統全體干部職工,文化市場經營業主,文化產業聯合會會員等,具體參會人員根據會議內容確定。系統大會根據機關工作分工,由相關科室負責組織。全局綜合性會議(年初工作會議、各類調研匯報會等)由辦公室負責組織。大黨建方面的綜合性會議由黨建辦負責組織。文化市場相關會議由執法大隊負責組織。其它各類會議(如創衛會議、工會會議、文化產業會議等)由承擔工作的相關科室牽頭組織。
5、局屬各單位及機關干部大會:由局長主持召開,局屬單位黨政領導或局屬單位領導班子成員和機關全體干部參加。會議由局辦公室組織。
6、季度例會:由各副局長輪流主持召開,局領導班子成員,各鄉鎮分管領導、鄉鎮站長、街道專干,局屬單位黨政領導、機關科室長參加會議。會議由局辦公室組織。
7、專題會議:由分管業務副局長召開,根據會議內容不定期召開并確定參會人員。會議由各科室根據會議內容組織。
四、會議籌備
1、各類會議所需材料,均有承辦會議科室做好充分的會前準備工作,擬定會議議程、準備會議材料、落實布置會場、做好報到簽到等工作。并在會議召開一周前將會議議程與時間、地點安排報局辦公室,由局辦公室報主要領導審批同意后統籌安排。各類會議涉及到的相關科室要按照要求保證會議所需材料、設備、器材等及時安排到位。
2、已列入計劃召開的會議,如遇特殊情況需更改日期、地點的,局辦公室要提前告知各承辦科室,未經局辦公室同意,任何科室不得隨意召開或變更會議計劃。
3、凡需要局領導參加的會議,承辦科室應提前請示分管領導,由分管領導請示主要領導后按要求確定參會局領導。
4、對于參加人員相同、內容接近、時間相近的會議,由局辦公室請示主要領導后有權合并召開。對于準備不充分或有內容重復性的會議,局辦公室有權安排取消會議。
5、會議應有專人負責記錄并整理會議材料:局黨組會議由局黨建辦主任負責記錄并整理;局務會議由局辦公室主任負責記錄并整理;季度例會由局辦公室副主任負責記錄并整理會議材料;系統大會由相關承辦科室負責人做好記錄并整理相關材料。局屬單位及機關干部會議由局辦公室副主任負責記錄并整理相關材料。專題會議由相關承辦科室負責人負責記錄并整理相關材料。
6、各類會議召開必須加強宣傳,根據需要安排新聞媒體,做好攝影攝像工作,同時在會議當天做好信息宣傳通稿的準備。
7、各類會議材料(文件、會議記錄、紀要、照片)需要存檔的,在會議結束七日內或每年12月31日之前,由會議記錄人員將會議材料交局辦公室檔案管理人員進行歸檔。
8、各類會議根據需要編制會議紀要,局務會議形成的決議或決定事項必須編制會議紀要并印發至局屬各單位和機關各科室。其他各類會議根據需要編制紀要。
五、會議紀律
1、納入會議議題的內容,會議召開之前局分管領導與局主要領導、主要領導與主要領導之間要做好充分溝通,提前確定會議議題,未納入會議的議題一律不允許上會。
2、會議需準時召開,堅持務實高效,提倡開短會、講短話、重落實、重反饋。
3、會議內容如有保密事項,與會人員必須嚴格遵守保密紀律。特別是局黨組會議、局務會議等,其中重要會議決議或內容未正式公布前,與會者不得提前透漏會議內容。
4、與會人員必須按會議通知時間準時到會,無特殊情況不得遲到、早退或缺席,會議期間應將手機調至震動或靜音狀態。
5、參會人員不能參加會議的,要向會議召集人說明情況并履行請假手續。局黨組會議、黨建工作會議需向黨組書記請假;局務會議、系統大會、季度例會、局屬單位領導及干部職工會議需向局長請假;專題會議需向召集會議的業務副局長請假;請假經批準后報會議組織者進行備案。
6、季度例會、系統大會考勤與全年績效考評掛鉤,原則上一會一通報,曠到、請假、代會、遲到、早退一律按照《市文廣局2015年績效考評工作實施方案》規定扣除相應分值。
有效開展學生群體活動,是對大學生第二課堂的必要補充,對提高大學生社會適應能力、促進大學生綜合素質全面發展具有重要意義。目前大學生社團組織內部管理混亂,所組織的活動缺乏計劃性和新意。因此,筆者認為將現代企業的管理方法融入到大學生社團管理中,將社團成員和社團活動進行整合和包裝,既為社團成員提供了一個模擬社會工作的平臺,又使學生獲得了一定的工作經驗和鍛煉,同時又有力的保障了學生群體活動的開展。
一、大學生社團和大學生群體活動開展現狀
目前大學生社團可分為兩大類,一類為院校學生會和青年志愿者協會,此類社團一般有較為完整的組織結構,與學校的學生管理部門保持著緊密的聯系;另一類為學生根據自身興趣愛好成立的社團,如書畫協會、攝影協會、舞蹈協會、籃球協會等,此類社團一般沒有完善的組織結構,由某方面特長較為突出的學生領導,管理松散。
大學生群體活動一般為文體活動,多以比賽的方式進行,如歌唱比賽、硬筆書法比賽、攝影大賽、籃球比賽、羽毛球比賽等,活動的組織由各社團獨立主持,活動經費有限、活動效果一般。
二、現代企業管理方法概述
從管理方式的角度,可以將企業管理方法劃分為:剛性管理方法和柔性管理方法。剛性管理方法是一種集權的命令式管理,其主要特征有以下三點:一是實行嚴密的組織管理;二是用嚴格的規章制度約束員工;三是采用大規模的生產方式。柔性管理是一種靈活機動的人性化管理,是一種以人為中心的管理,是在尊重人的人格獨立和個人尊嚴的前提下,在提高廣大員工對企業的向心力、凝聚力和歸屬感的基礎上,所實行的分權化管理。
規范化運作的現代企業管理包括九個方面:組織管理、計劃管理、流程管理、制度管理、運營管理、獎懲管理、文化管理、財務管理、人力資源管理,此九個方面管理覆蓋了企業內部的人、財、物、事四個方面,貫穿于企業的運營過程之中。
規范化運作的現代企業大多以剛性管理為主,使員工形成統一的行為工作規范,以保證生產的連續性和穩定性,主要體現在組織管理、計劃管理、流程管理、制度管理、運營管理、財務管理等方面;以柔性管理為輔,使員工對企業忠誠,提高員工工作的積極性和主動性,主要體現在獎懲管理、文化管理、人力資源管理等方面。
三、現代企業管理方法與學生社團管理的結合
學生會因其組織結構較為完整可作為學生社團和學生群體活動的“管理單位”,將其他社團作為學生群體活動的“生產單位”,納入學生會的統一管理。把學生群體活動作為“產品”在學期末由學生會將各社團提供的活動進行篩選,制定下一學期的活動計劃表和學期活動策劃書,由學生會外聯部統一組織招標工作,從而實現學生社團人員和學生群體活動的有效整合。將現代企業管理方法融入到以上過程中,實現現代企業管理方法與學生社團管理的結合,促進大學生群體活動的有效開展。
1.選好人、用好人,為學生群體活動的開展提供強有力的人才保障
組建一支優秀的社團管理人員隊伍是有效開展學生社團活動的基礎,那么如何才能組建好這支隊伍?筆者認為應該從以下四個環節入手。
(1)嚴把新成員招募這一環節,確保將那些具有良好道德品質、組織管理能力、宣傳策劃能力、溝通協調能力的學生吸納到社團管理人員的隊伍中來。在這一環節中應當注意社團管理人員的人才儲備問題和社團管理人員檔案的建立問題。
應招人員應當首先填寫個人簡歷和新成員入社申請表,并填寫入社問卷。負責招募新成員的社團管理人員根據新成員招募管理辦法對簡歷和問卷進行初審,初審通過的新生會被通知參加面試,面試將以演講、現場提問和場景小品即興表演的形式進行,主要考察新成員的語言表達能力、組織管理能力、宣傳策劃能力、溝通協調能力和心理素質。
(2)通過崗前和上崗后的培訓,不斷提高社團管理人員的素質,充分挖掘他們的潛質。培訓由社團內負責招募新成員的學生和社團內經驗豐富的管理人員負責,培訓內容為:社團內各項管理制度、工作流程、以往活動的案例等。培訓后將組織考試,考試成績將記入社團管理人員檔案,作為新成員定崗的依據。
(3)通過執行活動方案和計劃鍛煉學生的綜合能力。再好的方案,如果不付諸實施也不會取得成功,在方案實施的過程中,社團成員會遇到各種各樣的問題,如:社團工作與學習之間的矛盾,社團成員之間、社團內各部門之間的協同配合問題,與陌生人接觸時的心理問題等,解決以上問題,既是對社團成員能力的考驗,又是提升社團成員綜合能力的機會。
(4)通過必要的績效考核制度實現人員的優化配置,使合適的人在適合的崗位上發揮其最大作用,并能夠保證團隊的先進性。
隨著績效考核制度的全面深入開展,那些工作態度不認真、工作能力差的社團成員將被淘汰,那些有一定工作能力但是在現有崗位難以施展的社團成員將被安排到能夠發揮其能力的崗位上。與此同時,學生社團需要不斷尋找那些品德好、有能力的學生加入到學生社團的隊伍中來。以此來實現人員的優化配置和團隊的先進性。
2.健全學生社團組織機構,規范學生社團的內部運作流程,為學生群體活動的開展提供強有力的組織保障
三個和尚沒水喝的故事大家都知道,那么如何避免三個和尚沒水喝的尷尬局面,健全的組織機構設施和規范化的內部運作流程是解決這一問題的有效途徑。
(1)建立健全學生社團組織機構設施,建立社團內部門職責范圍和各崗位職責,明確部門與部門間,崗位與崗位間的權利與義務。 轉貼于
(2)規范活動策劃和實施流程,按照目標、計劃、審批、實施和存檔的流程開展活動策劃工作。
第一,目標的確立。通過對學生需求、學生整體狀態和以往活動情況的了解,根據學生群體活動開展指導方針的要求,經過分析討論的過程而確定。目標的設定既要科學合理又要切合實際。
第二,計劃的組織以活動目標為依據,具體分為:籌備階段工作計劃、活動實施方案和應急預案三大部分。
第三,活動審批由校、院學生處負責,審批工作需對學生社團提交的活動計劃進行全面審查,審查內容包括:活動意義、活動時間、活動規模、活動安全性和可實施性。審查結束需對活動計劃作書面批復,對所審查內容逐項進行說明,并給予必要的建議和指導。
第四,活動的實施?;顒荧@得批復后應嚴格按照工作計劃組織實施,在規定時間完成規定任務,如某一環節確實無法完成,需對活動計劃進行調整,計劃調整情況應報學生處備案。
第五,活動存檔。由學生處負責將學生社團組織的群體活動的文字資料和影像資料加以分類存檔,以備日后查閱、人員培訓和校園文化展示之用。其中活動的文字資料包括:活動計劃、活動計劃變更、活動批復、活動會議紀要和活動總結等;活動的影像資料包括:圖片資料和錄像資料等。
3.規范學生社團內部管理制度,為有效開展學生群體活動提供強有力的制度保障
沒有紀律的部隊是打不了勝仗的,沒有制度的組織是完成不了任務的,只有通過完善的學生社團內部管理制度才能保障社團的人才和組織發揮其最大作用
(1)出勤問題。由于學生是利用課余時間組織開展學生活動的,所以不能像企業職工那樣有固定的工作時間,所以大多數學生社團的出勤情況不是很理想,但是活動的組織要求社團成員用固定的時間完成一定的工作任務,所以根據社團內部成員的課程安排情況制定出一個出勤標準就顯得尤為重要。例如:最低出勤標準為每人每周6個小時。每個學生社團工作人員在開始工作和結束工作前,到社團辦公地點填寫出勤登記表,社團將安排專人負責監督和統計社團成員的出勤情況,對不符合標準的社團成員根據績效考核辦法之規定給予相應處理。
(2)例會問題。工作布置后需要及時檢查,一個階段的工作完成后還要布置下一階段的工作,如何保證上述工作的完成,建立一套例會制度是解決這一問題的有效方法。
各類會議均應有會議紀要,會議紀要的內容包括:會議時間,該時間記入考勤時間;會議類型,根據例會周期間隔可將例會分為周例會、月例會和年會;會議主持人;會議書記員;與會人名單和會議內容。
例會會議內容一般為前次會議工作的總結、所出現的問題和下次會議前的工作安排。會議紀要應在會后有書記員進行整理,備份后將復印件發放給與會人員參照執行。
(3)績效評定問題。有的人做了很多工作卻沒人知道,有的人只做了很少的工作但是卻給人留下了踏實肯干的印象,長此以往做工作的人就會越來越少,社團的工作效率也越來越低。制定一套切實可行的社團績效考核制度是解決這一問題的有效方法。考核制度的制定應當以出勤情況、工作完成情況和團隊貢獻情況為考核依據,可以通過口頭表揚、書面嘉獎、崗位晉升等作為獎勵手段,以口頭批評、書面批評、降職、除名等作為懲戒手段。
4.學校在學生社團和學生群體活動管理中的作用
歐洲加息使美聯儲站在全球對立面
表面上來看,這種“對立”對美國的好處顯而易見。因為這意味著美元會繼續貶值,弱勢美元很符合美國當前的利益,既可以減少債務,又可以配合定量寬松政策刺激美國經濟,美國政府可以乘機拉動制造業復蘇,改善國內失業率難題,最終讓經濟走上可持續復蘇道路。據美聯儲的數據,自今年年初以來,美元兌一籃子貨幣匯率已下跌3%,較十年前下跌24%;不過,過去美元曾出現過更為劇烈的下跌,其中包括發生在2008年7月份和上世紀90年代初的兩輪下跌。
不過,從更長遠的角度考慮,這種對立不僅不利于其他正在采取緊縮措施的央行實現預定目標,而且也會給美國經濟的長期可持續復蘇制造障礙。
如果美聯儲不放棄寬松政策,全球都將被迫接受輸入性通脹,這也就是逼迫全球進入加息周期。大量的流動性會繼續推高大宗商品價格,由此帶來各國通脹壓力的進一步加大,屆時美聯儲主席伯南克可能很難再發出“美國通脹率升高只是暫時性的”講話。據調查,眼下美國消費者的通脹預期與美聯儲也已存在明顯分歧,尤其是3月份的通脹預期已經高達5%。
美聯儲政策轉向還需時日
美聯儲三位地方聯儲主席在上月末的講話中先后暗示,美聯儲可能會先于市場預期收緊貨幣政策。上周二,美聯儲的最近一次貨幣政策決策例會會議紀要顯示,美聯儲正在考慮調整實行了兩年多的超寬松貨幣政策。盡管目前仍無法確定政策調整時間表,但本次紀要顯示美聯儲的關注點已有所變化。
盡管美國3月PMI指數達61.2,但是新增訂單、積壓訂貨量、新增出口訂貨量均大幅下滑。PMI指數高位運行主要是價格指數攀升所致,3月價格分項由82升至85。新增訂單數據也同樣顯示美國制造業疲軟。
上月末美聯儲官員在議息會議上的措辭引發市場對美聯儲收緊貨幣政策預期,美元出現反彈,大宗商品市場隨之也出現了調整。但是中期美元是否形成向上趨勢,還需看美國就業市場、房地產市場以及制造業的復蘇情況。歐洲加息已成事實,歐元目前仍強于美元。日元因為災后重建,未來升值壓力依然很大,歐元與日元的堅挺導致美元的弱勢短期難以改變。
內部管理措施的建立,有效地管理和監控了系統的運行狀態,規范了各部門關鍵用戶的操作,明確了系統中各流程的處理方式,為系統的正常運行保駕護航。具體的措施是:
? 對各流程月結進行監管,定制設計并下發月結問題監督反饋表,要求各部門對在月結過程中出現的問題進行匯總;
? 對京唐建設期ERP項目文檔進行了整理、歸類,并形成了《京唐建設期ERP建設實施記錄》,為京唐公司ERP項目建立了實施、建設、維護記錄;
? 對各業務流程進行規范、整理,形成了《建設期ERP系統操作規范》,并下發到各相關部門監督執行;
? 配合設備部組織材料組ERP競賽,組織筆試命題并評分;
? 每月組織召開ERP例會,對出現的問題進行匯總,形成會議紀要,并進行集中處理;定期向公司老總匯報,對下一步工作計劃和現有問題進行反饋。
管理、流程相互促優
ERP工作小組通過對系統執行過程反映出來的部分問題進行分析,對系統外存在的管理問題提出改進建議,使得公司職能部門的管理越來越成熟、越來越科學。同時,系統外的一些管理優化,也指導著我們對系統內的業務流程進行不斷的優化,使ERP系統與系統外的管理更加一致,更加適應企業管理需求。系統和企業領導管理思想的不斷統一,規范不合理操作,優化業務流程,體現了系統實施的真正意義。
在2007年,我們下發了建設期ERP項目操作規范補充稿,對系統內供應商創建流程、無編碼甲供材編碼流程、沖銷處理流程等10個業務流程重新明確規范;對系統中原有的不規范的12處問題進行統一規范和統一要求,如對重復甲供材編碼進行合并,外部合同號統一規范等;通過系統的實施,間接配合和規范了系統外的管理10余處,如樁施工程系統外管理模式的確定、甲供材業務系統外管理模式、自產材處理方案的確定等。
全面培訓保證應用
為了保證項目的成功實施和應用,ERP工作小組通過不斷地組織會議和培訓,與關鍵用戶溝通,使得ERP在公司內外部的影響力越來越大,公司員工系統操作能力不斷提高,業務能力也不斷加強,工作效率得到不斷提高。我們每月定期組織召開ERP項目例會,總結上月業務執行情況,明確當月任務,對流程中的疑難問題提出解決方案,協調各部門工作。自動化信息部ERP實施團隊分流程、分階段、分部門,組織安排了全公司400多人次的用戶培訓,并收到了良好的效果。
值得一提的是,設備部關鍵用戶都是老師傅,年齡都在40歲左右,都是業務專家,但是大部分人對電腦操作不熟悉,更別說掌握ERP了。對此,我們采取了一對一的手把手培訓方式為他們提供支持。大概用了兩周的時間,我們培訓了設備部近30位老師傅掌握了系統,同時還教了他們一些電腦操作技巧。
完善文檔后顧無憂
在2007年度的工作中,ERP項目組共下發了通知70余份,反饋函10余份,各類操作手冊補充及問題及建議17份,例會會議紀要10余份,培訓文檔20余份,項目建設階段性總結7份。與此同時,我們共編寫了用戶手冊共4冊,其中主冊1部,分冊3部,共計約15萬字。
更有意義的是,ERP工作小組維護并整理了“ERP項目建設記錄”――從建設期ERP開始調研那天起,到現在每周乃至每天的工作內容,以及在此過程中形成的各類文檔,在其中都有明確的體現。這在任何一個鋼鐵企業的信息部門在信息化建設中都是未曾有過的。
力保財務甩手工賬
財務甩手工賬標志著ERP系統管理上升了一個高度,對首鋼京唐鋼鐵公司的建設期信息化管理有著重大的意義。ERP工作小組在財務甩手工賬的實施中起到了重要的作用。
1、認真組織開展各項全局性活動。一年來,總裁辦緊緊圍繞“以公司業務發展為核心”組織一系列活動:如XX年工作總結暨XX年年經營計劃工作會議、XX年年上半年經營工作總結暨下半年經營工作計劃會議、公司各經營部門11年銷售指標下達、11年經營工作計劃分期分批內部匯報、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓(協助)、公司文化衫制作、文化墻(牌)布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春聯歡會、XX年圣誕慶?;顒拥取T诟黜椈顒又?,總裁辦按公司的總體部署,認真做好實施方案的制定、動員安排,組織、宣傳等一系列工作。
2、協助公司領導健全規范每周辦公例會制度。為加強公司經營管理重大決策的科學性,及時跟蹤各部門業務動態,使公司始終保持持續、健康的發展,由總裁辦召集每周召開一次公司領導辦公例會,重點研究近期工作重點和公司經營發展戰略和策略有關方面的問題。XX年年,總裁辦共組織例會近50次。
3、把行政管理向縱深推進。圍繞公司經營指標和戰略指標,按照“工作要細,落實要快,督辦要勤”的要求,認真搞好每周公司領導辦公例會紀要的整理,并配合行政總監對會議的各項決定,將會議精神上傳下達、工作情況內外溝通、問題處理左右協調;對各項階段性重點工作,進行督辦和落實,強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報,有力地推動公司各項工作目標的落實與完成。
4、充分發揮總裁辦的服務保障職能:及時完成和處理公司領導交辦的臨時、緊急的、特別的任務,為領導服好務。從沒有發生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領導辦理出國手續20余次,安排公司領導重要活動60余次。
5、體現公司人文關懷,增強公司凝聚力:a、協助工會組織對公司員工進行各種慰問活動:員工生日慶祝120余次;慰問生育員工5人次;慰問結婚員工7人次;探望過的生病員工7人次;慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐,提供“免費加油站”服務。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性,在公司中營造出“員工愛企業,企業愛員工”的良好氛圍,增強了公司的凝聚力。
6、切實貫徹院領導“六個統一”的指示精神,將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關辦公室進行整合歸并,實行全面統一管理。成立了以李峻執行總裁任組長,總裁辦牽頭、行政總監趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標領導小組,制訂相關招議標文件和制度,組織XX年年度辦公采購項目的招議標。實現了公司禮品、辦公用品、票務預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務的“統一招標采購”。
7、根據組織機構調整安排協調并組織各部門工位調整。相繼完成了公司八個部門的工位調配工作;賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關的工位調配工作。
二、管理工作做到了嚴格、高效
總裁辦工作千頭萬緒,內容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,在總裁辦管理工作中,認真履行好工作職責,提高管理水平,是總裁辦工作的一項重要內容。一年來,總裁辦結合工作實際,狠抓綜合管理不放松,進一步健全和完善了內部管理體系,加強與管理與職能部門和業務部門的協調與溝通,使總裁辦工作開始走上規范化、優質化、高效化的管理軌道。
1、嚴格公章管理。XX年年共蓋具公章900余次,沒有出現事故。
2、不斷完善制度建設。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據可查,提高了工作效率。
⑴對總裁辦工作流程進行了梳理,規范了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括:公文管理(收文、發文、簽報)、公章使用、實物資產管理―固定資產管理、(購置申請、入出庫、處置)、低值易耗品管理(辦公用品、禮品)和易貨交易管理、招標、會議管理(工作會議、接待)等工作流程。
⑵根據公司業務發展,頒布了《固定資產管理辦法》、《關于
定資產流失、實現公司資產的保質增值做出了積極貢獻。3、抓住重點降低費用,強化管理,積極做好各項辦公開支降本增效工作,做到“實干”與“干實”的統一。
⑴、年度招議標成果顯著,XX年年度辦公采購項目大大節支。辦公采購直接、間接節約費用******元。
①市內速遞:XX年年市內速遞××××件,費用共計*****元。同比XX年工作量增長率為47%,折扣率為14,節約費用2100元;
②ems速遞:XX年年ems速遞××××件,費用共計*****元。同比XX年工作量增長226%,折扣率為20,節約費用17602元;
③名片印制:XX年年名片印制×××盒,費用共計******元,同比XX年工作量增長70,折扣率為11,節約費用1496元;
④票務(機票、火車票)訂購:XX年年票務訂購×××張,費用共計*******元。同比XX年工作量增長271,折扣率為1.5-2,節約費用******元;
⑤辦公用品采購:XX年年辦公用品采購350次,發放3331次,費用共計*******元。同比XX年工作量增長45,最高折扣率達18,節約費用×××××元;
⑥禮品訂制、采購:XX年年禮品訂制采購120余次,發放203次,費用共計********元),同比XX年,采購工作量增長18,發放工作量增長93,最高折扣率達49.5,節約費用最高達******元。
在對上述辦公采購項目的把控中,還注意杜絕超出預算的不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態。
⑵、要求復印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復印、100張以上打印文件復印的規定。
3、積極改進工作作風。服務是始終貫穿總裁辦工作,總裁辦工作的核心就是搞好“兩個服務”,即為公司領導服務、為業務部門服務,服務工作搞得好不好,能不能讓領導和業務部門滿意,是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細致,不出現漏洞;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;同時,加強團結協作,和其他職能部門之間做到目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,充分發揮總裁辦的整體效應,最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質、及時
公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務之一。XX年年,公司貫徹落實“向上提升、向下扎根”的公司戰略,會議材料及上報材料較多,且注重時效性,對行文質量要求也比較高。為此,在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時的原則,確保了各類文字材料保質按時完成。
1、保質保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。XX年年共撰寫會議紀要近50篇;編寫修改簡報29篇;簽報及報送研究院相關匯告資料起草與辦理近40篇;起草、制發紅頭文件(不含人事)10余篇;起草、各類規定、通知近50篇。
2、撰寫并嚴格審核公司業務動態信息文字材料上報工作。公司業務動態的信息反饋能正確、及時的反映公司的工作進度和工作成績。XX年年總裁辦一直嚴格做好撰寫公司領導辦公例會會議紀要、審核修改華強北指數項目工作簡報、手機渠道建設工作簡報等公司業務動態的信息渠道建設工作,及時上報研究院。劉烈宏院長書面批示五次,對公司工作給予大力肯定。
3、切實做好文書檔案工作??偛棉k嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發、辦理、管理努力做到規范化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。XX年年,對院發文件的辦理達190次,全部得到了及時傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環境,創造良好工作環境,提升公司整體形象
XX年年,為了進一步落實××集團“軟硬結合、轉型提升”的發展戰略,在狠抓“軟”件,拓展內涵的同時,積極進行“硬”件環境的建設。在院領導及公司領導的大力支持下,XX年年總裁辦組織進行了公司九、十層辦公區域改造,先后投資××萬余元,進行了大、中、小規?!痢劣啻渭夹g改造和裝修、裝飾。投資××萬余元更新、增加了辦公設備,極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對公司辦公區域進行綠化和美化,營造優雅的工作環境,實現了優美環境與業務增長的和諧發展。
經公司領導研究,由總裁辦報研究院申請,獲得了研究院在改造經費××萬余元和優先解決零售數據渠道項目及其部分急需辦公設備經費××萬余元的大力支持,合計××萬余元?!蛾P于申請解決××××公司資產設備經費的報告》,也已獲得院長批示同意。
2組織目標控制
根據前期編制的監理實施規劃,落實各個監理人員的管理范圍、職責、分工及協調內容管理。在工程施工過程中,定期召開監理例會、安全例會就工程施工過程中發現的設計問題、安全隱患、材料問題等問題協調各方解決。同時定期組織現場的質量大檢查和安全大檢查,并對例會和各類型檢查形成文字性資料。以工程會議紀要、監理例會會議紀要、質量、安全周報、月報、檢查通報的形式并下發各施工單位并同時上報業主及相關管理部門。在施工過程中及時組織各種質量檢驗工作,包含必要的檢驗批、分項、分部、單位、單項工程等檢查驗收工作以及工程竣工驗收時的組織工作。對于施工方完成的工程量及時組織進行確認合格性。對于施工中遇到的各類設計變更和重大技術問題及時會同設計方、施工方、業主、監理方等多方參加的會議進行組織和討論,形成處理意見并組織實施。
3監理目標控制
督促施工方及時提交總體施工進度年計劃、月計劃、周計劃以及人力、機具數量、到場情況是否滿足業主的要求,并及時審閱并簽字確認。對承包方提交的臨時工程設計等必要的設計進行審核。對于設備總包單位進行審核并及時辦理相關手續。對承包人的分包工程項目進行監督和管理,特別是分包單位的資質和施工人員的安全三級教育管理必須要到位,并要及時檢查施工方的安全教育交底和安全例會記錄,確保安全警鐘長鳴,要求每個施工人員心中都能牢記安全的理念,能夠了解自己工作中的安全隱患在哪里,做到“三不傷害”。對施工方的施工進度計劃及時落實是否扣網運行。當施工進度不滿足工期要求及時通知并督促施工單位增加人力、機具以及延長作業時間并及時下發監理通知單,加強進度管理。對于大型工程如工業建筑的高爐、煉鋼、燒結機,民用建筑的辦公樓、醫院等項目對于初期的坐標、高程等進行總體布置,安排符合專業資質的測繪單位進行方格網控制測量,布置滿足工程使用的坐標高程控制網,并下發各個施工單位做好交接記錄。
對承包方到現場的各類材料、設備、大型機具等及時按照相關規范進行檢驗,并保留好相關資料加強管理。對于不滿足規范材料、備品備件等及時下發通知單責成施工單位按時清場,不得使用到工程中。對施工單位完成的合格工程量及時安排確認,并按照規定撥付工程進度款,但不能超過要求允許的范圍。及時協調設計方對于地下管線施工圖紙,道路、電纜隧道等地下施工內容能夠按計劃出圖,提前完成大部分地下施工內容和道路基底施工,避免在施工旺季對現場造成影響。對于影響工程總體的關鍵部位和關鍵設備及時督促業主或設備訂貨部門及時安排進場計劃,確保不影響工程關鍵節點目標。對于監理項目部內部員工進行監督管理,落實總監責任制。并不定期對監理人員的監理日記、監理通知單、安全監理通知單、監理聯系單、旁站監理記錄、圖紙審核情況等各個工作情況進行檢查,保證監理項目部管理體系正常運行。
4監理協調控制
協調業主和施工方、各個施工方的技術、質量、場地、資金等問題。保證工程進度的順利進行。在建筑工程中監理協調工作是監理日常工作的一個重要工作。為了更好的管理和控制工程進度,監理部應在工程初期請求業主組織設計方進行工藝技術交底,讓所有監理人員、施工方能夠熟悉自己所管理和施工項目的專業工藝順序,其中重要的關鍵施工內容和安全注意事項都做到心中有數,提前做好預防方案和措施并安排施工方請相關專家對包括技術方案、安全方案等進行論證,并做好各種應急方案。在協調工作中對于施工單位之間的協調工作量較多,各個單體構建筑物之間難免存在相互干擾等情況,監理工程師應及時進行協調,妥善處理雙方或多方的矛盾,防止施工方受到影響。業主方和施工方的協調工作也是重要的工作內容,業主由于對工程進度、質量等方面有較高要求,所以容易和施工方產生矛盾。監理要本著“嚴格監理、熱情服務”的原則及時協調雙方的內容。施工方和設計方的協調工作,施工中圖紙到位不及時或者存在著圖紙內容不符合現場實際情況,需要設計解決,監理應及時召開專業會議解決圖紙問題,減少施工方的人力、機具等方面的損失,并按照程序聯系業主、設計方要求下發相關的圖紙變更。協調監理內部的員工和機構的工作關系,保證監理項目部內部運行正常。
5監理質量控制
在開工前對各個項目簽發開工通知單,必要的時候可停止部分施工的工程進度。對開工前和工程施工過程中,對工程用的材料和設備進行檢查,把不符合規范和圖紙及時要求退場不得使用到工程中。在施工過程中,對施工進度進行檢查(包括監理旁站、巡視),對每道工序、關鍵部位進行現場檢查和旁站監督。對質量符合規范和合同的部分及時進行部分或者全部確認。對于不符合規范和合同的部分責成施工方進行返工或修補處理,達到規范和合同要求的質量后給予驗收。對于工程施工中出現的質量問題等及時會同業主、設計方、施工方商定質量問題處理方案,并在設計上可行且投資控制上在得到業主允許。按照方案處理質量問題。對于施工方投入現場的各種設備的數量、規格、性能按照規范和合同進行監督和檢查。在保證設備安裝、拆除的安全前提下,如果不能滿足工程進度要求監理及時提出更換或者增加機具數量。
6監理安全控制
安全工作是所有工作的根本。隨著2002年11月1日國家《安全生產法》和2004年2月1日《建設工程安全生產管理條例》以及2005年10月13日建設部《建筑工程安全生產監督管理工作導則》的正式頒布實施,明確了工程監理單位應是建筑安全生產的責任主體之一,工程監理單位和監理工程師應當按照法律法規和工程建設強制性標準實施監理,并對建設工程安全生產承擔監理責任。所以安全監理工作是監理部日常工作的一個非常重要的內容。在大型工程中根據情況設置專業安全監理工程師,在總監理工程師的領導下負責施工現場的安全管理工作。要求各施工單位對自己所施工的內容在施工方案中要有安全施工注意事項、安全風險及隱患的等級劃分及評估,并根據安全風險程度的大小編制相應的危機處理應急方案并報監理審批,按照方案做好應急準備工作。對于施工方案中的安全內容,特種設備的安裝、拆除、安全勞保用品、深基坑、大型構件吊裝等多方面的安全內容,安全監理應以專業的角度進行檢查和批準,保證施工安全做到提前預防、提前控制,防患于未然。
7監理進度控制
審批承包人在開工前提交的施工總體進度計劃、現金流動計劃以及在施工階段提交的各種詳細計劃和變更計劃。審批施工方的年、月、周等進度計劃。在施工中及時檢查工程進度的施工情況,工程進度未能按照網絡計劃進行應及時報告給業主。
中國分類號:F273 文獻標識碼 A
一、房地產企業營銷溝通渠道現狀調查及結果分析
筆者以重慶市部分房地產企業為樣本點開展了一次關于房地產企業內部營銷溝通渠道的調查,關于企業內部營銷溝通渠道的調查結果如下:
1.被調查者所在公司各個部門的作業流程
目前大部分公司采用的開發作業流程是流水線式的或者沒有具體的流程規劃。流水線式的作業流程雖然符合整個房地產開發的程序,但是營銷策劃沒有從一開始就貫穿進來,從而沒有發揮營銷應有的作用。這從一個側面反映了目前重慶房地產企業在營銷理念上認識不準,房地產開發還缺乏規范的運作機制。
2.被調查者所在公司各部門之間的主要溝通渠道
溝通方式當然也會影響到溝通的效果。統計表明,大部分公司都有例會、例會會議紀要、電話溝通等方式。但不可忽視的是,有一定比例的公司以由合作單位代為轉達的方式進行溝通的,這種間接的溝通方式既影響溝通的效果又影響溝通的效率。
3.被調查者所在公司各部門會議由誰確定?
會議是一種很重要的溝通方式,那么由誰來決定是否開會也很重要。由老板來決定是否開會、何時開會帶有一定的主觀性和隨意性,并非所有的老板都對公司有一個客觀和全面的了解,所以這種方式不一定能夠產生好的效果。統計表明,還有較大比例的公司是經過各部門申請后,由總經辦審閱后組織,這種方式的缺陷在于手續過于繁瑣,一些急于馬上解決的問題可能會因此而錯過了時機。
4.被調查者所在公司例會制度的構成
從被調查公司的例會制度構成可以看出,絕大多數公司都有管理層例會制度,而設置相關部門例會制度的公司則相對較少,因此各相關部門缺少相互溝通的必要條件。
統計表明,被調查公司在例會頻率上有較大的差異,還有較大比例(20%)的公司例會不固定。這說明重慶的房地產企業在例會制度上還不太規范,還有待改進。
二、重慶房地產企業內部營銷溝通渠道研究
筆者基于前期的調查研究的數據統計和分析結果,提出如下營銷溝通渠道模型(見圖1)。
針對目前房地產企業內部營銷溝通渠道的弊端,本模型充分重視了營銷部門在信息收集和溝通中的地位和作用,加強了營銷部門和其他各部門的雙向溝通,以及營銷部門與消費者的雙向溝通。更為重要的是,這一模型是以消費者為導向的,它強調的是與潛在消費者溝通的本質意義上展開營銷活動,并且實行由外而內的決策過程,即企業是基于消費者的需要而做出決策,而不是基于企業自身做出決策,然后讓消費來接受。該模型有如下幾個特色:
(1)相對于傳統的房地產企業溝通而言,該溝通模型確立了營銷部的中心地位,強調了營銷溝通對企業決策部門的重要性。
(2)該模型也特別強調了營銷部門與其他各部門如市場調研部、人事部、財務部等部門的溝通,將營銷部門與其他部門的溝通作為企業決策的依據。營銷部門可以通過其與人事部門的溝通,提出他們對營銷人員的要求;通過與市場調研部的溝通,了解當前消費者最感興趣的戶型、房屋單價、總價,以及他們對小區配套及環境等方面的要求;通過與財務部的溝通,可以促使他們對營銷活動策劃的經費提供支持;通過與工程部的聯系,促進他們加快工程進度,強化工程質量,以便按質按時交房;通過與成本控制部的溝通,制定出一個既能讓消費者接受又可以讓企業最大程度地贏利的房價;等等。
(3)在這一過程中,營銷部不僅起到了項目信息收集的作用,還承擔著項目信息處理和反饋工作,更在項目開發過程中起到了信息交流和協調的作用。
(4)要達到以上目的,離不開決策系統的支持,也即項目決策部門必須賦予營銷部門足夠的權利,同時,還需要公關部門的支持。當然,為了防止營銷部門權力過大,企業也可以專門設置一個營銷監測體系,對營銷部門的活動進行監督和考核。
三、營銷溝通渠道的功能
1.為房地產企業內部營銷溝通建立體制保障
如前所述,目前大多數房地產企業內部營銷溝通不善的原因在于內部組織機構設置不合理,營銷部門處于和其他部門平行的地位,而不是處于一個統領的地位,這種組織結構不利于營銷部門有效地和其他部門實行溝通。作者通過研究這種新型的房地產企業內部營銷溝通渠道研究,試圖改變目前房地產企業內部組織結構的弊端,從組織結構上賦予營銷部門以權力,那么營銷部門在和非營銷部門進行溝通便有了制度上的保障,可以改變營銷部門名不符實的尷尬地位。
2.促進營銷部門與非營銷部門之間的有效溝通
由于傳統的營銷管理系統使得營銷部門和非營銷部門之間有一定的獨立性,雖然營銷部門花費了較多的時間和金錢投入到消費者需求的調查和信息的采集上,并且是從一開始就介入了項目的運作(也即全過程營銷),但由于營銷部門和非營銷部門的溝通障礙,無法把營銷部門的良好構思和營銷理念傳達給非營銷部門,從而無法真正發揮營銷的作用。
3.實現企業與消費者之間的雙向持久溝通
企業要發展壯大,必須要擁有一個相對穩定的顧客群。這需要企業和消費者之間建立一種持久和雙向的聯系,不間斷與消費者的互動交流,讓消費者一直保持對企業的關注和興趣,成為企業產品的潛在購買者。而這一模型能夠將消費者對產品的需求通過營銷部門傳達給企業內其他部門,如設計部、工程部、財務部、銷售部等等,讓這些部門及時并且準確地掌握消費者的真正需求,并把這種需求體現在產品的設計、工程質量、資金支配以及銷售策略等方面,不斷地對產品進行改進,這樣生產出來的房地產產品才會是適銷對路的。
作者單位:重慶工商大學管理學院
參考文獻:
[1]檀文茹,郝杰編著.溝通和項目管理[M].北京:中國人民大學出版社,2002.