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護理學是一門技能型的應用學科,實訓教學在護理教學中有著舉足輕重的地位,它既是培養學生實踐能力的關鍵環節,又是培養學生臨床思維能力與創新能力的有效方法,還是與臨床緊密聯系的紐帶。在高等中醫藥院校,《中醫護理學基礎》是護理學專業的核心課程,同樣也是一門實踐性很強的應用學科,通過實訓教學,培養學生的中醫基本護理操作技能,為進入臨床提供優質護理服務奠定基礎。PDCA循環是一種全面質量管理的科學程序,它代表計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)、處理(Action),這是一個循環改進過程,不斷發現問題并解決問題。PDCA理論就是在實踐中不斷發現問題并制定改進措施。近幾年來隨著中醫特色護理的不斷開展,中醫護理技能在臨床上應用較為普及[1],為進一步與臨床開展的中醫護理技術相結合,提高中醫護理學基礎實訓技能的教學質量,我們將PDCA循環管理模式運用于2013級護理學專業的《中醫護理學基礎》實訓教學中,推動了實訓教學管理水平和教學質量的持續提升。
1研究方法
1.1計劃階段(P)
作為PDCA循環的起始階段,首先要針對《中醫護理學基礎》目前實訓教學的情況,組織教師對教學大綱進行討論,并根據中醫護理實訓技能在臨床實施的情況,了解其實際需求,同時結合學生存在的問題及實訓教學條件等因素制定教學計劃,確定實訓教學內容、教師、授課方式,制定《中醫護理學基礎常用技術操作評分標準》、見習和實綱,使師生明確實訓教學的目的、方法、內容、重點和難點等,并在實際教學過程中,結合各項實訓內容的課時數、難易程度等,進行有針對性、層次性的教學,以此提高學生實訓技能,使技能教學管理質量循序漸進,初步形成《中醫護理學基礎》實訓技能教學管理工作的循環體系。
1.2實施階段(D)
1.2.1課堂教學要求學生在示教課及實訓課前都要對學習內容進行預習,課后均要進行復習、總結,即“兩預”“兩復”。示教課前通過預習,使學生對示教內容有一定認識,教師在示教課上運用多媒體等教學手段進行演示,引導學生逐步熟悉相關知識點、重點及難點,課后學生對示教內容進行記憶,探究不解之處。實訓課前,在復習示教課內容的基礎上,熟悉實訓相關內容,進行自我練習、組內練習,教師可通過對學生實訓情況的觀察,發現學生的問題,對待共性問題,集中解決;對待個性問題,逐一解決;還可將臨床病例引入教學,并鼓勵學生進行角色扮演,小組兩人分飾“護士”“病人”,培養有效的溝通技巧,引導學生將理論與實訓知識緊密結合,使實訓不僅僅停留在表淺的認識和機械性的模仿上。課后,學生對實訓練習情況進行總結,撰寫實訓報告。1.2.2課外練習強調“三練”,指的是“開放練”“見習練”“實習練”。課堂教學的學時數相對較少,課外開放能有效地彌補這一不足,學生可根據自己的實際情況,培養個人的弱項環節,逐步掌握規律,進而使自己的動手能力得到提高。我們應用“以學生為主,實訓教師為輔”的團隊管理模式[2],對實訓室進行開放管理,學生在開放練中總結經驗,在一定程度上提高了學生的管理能力和責任感,增強了團隊協作精神。每學期組織兩次課間見習,觀察中醫護理技術在臨床運用的情況,如運用中藥保留灌腸法對腸炎患者進行治療,運用耳穴埋豆技術減輕失眠患者的失眠癥狀,運用中藥熏洗法治療皮膚病患者,加深同學們對中醫護理技能的直觀認識,并可與學習階段存在的問題相對照,發現問題、找出不足之處并剖析原因,提高學習質量,為后期臨床實習奠定基礎。在臨床實習階段,通過將已掌握的理論知識及操作技能與臨床病例相結合,運用中醫護理理論對患者進行辨證施護,在實際操作中學會與患者進行溝通,并懂得尊重、同情、關懷患者,能為患者提供有效、安全的護理服務,既培養了學生的職業情感,又有利于完成護士職業角色的轉換。
1.3檢查階段(C)
1.3.1課堂反演示通過在實訓課上輪流抽取學生進行實訓項目的反演示,結束后采取學生自行評價、實訓室成員相互評價及教師總評三種方式結合評價,以反映學生對實訓技能的掌握程度,并進行及時有效的、針對性強的糾正和彌補。1.3.2實訓技能競賽每個實訓項目結束后,進行實訓技能競賽,按照實訓分組(2人一組),幾個小組同時進行當次實訓項目的考核,結合學生的實訓報告進行批閱,記錄為日常成績。1.3.3期末考試每學期課程結束后,進行實訓技能考核,由學生抽取不同病例的考簽,辨證,口述操作目的、穴位定位、穴位療效,最后進行具體操作考核。1.3.4調查問卷期末考試后,發放調查問卷,從辨證施護能力、知識運用能力、分析解決問題能力及溝通協調能力四個方面對教學效果進行評價,共計12個條目,每個條目按照四個等級分別賦值4分、3分、2分、1分。
1.4處理階段(A)
1.4.1課堂糾正學生實訓課上的問題通過反演示呈現出來后,教師可立即針對問題予以指導,將容易出錯的地方詳細指出,使共性及個性問題得以及時解決。1.4.2階段小結每次實訓課、實訓競賽或每個學期完成實訓課程完成之后,教師根據學生的完成情況均進行認真分析,對實訓技能完成質量高或完成步驟優的學生給予表揚,同時指出完成質量低或步驟完成不佳的學生存在的問題,進行總結歸納,避免再次出現類似的問題;對學生的實訓報告進行詳細認真地批閱,鼓勵學生通過各種方式及時有效地反饋教學過程中出現的問題,教師及時總結分析和調整,不斷完善,以提高中醫護理學基礎實訓課的教學質量。
2結果與分析
2013級護理學專業學生59人,課程結束時考核理論成績86.75±8.55分,實訓技能成績87.73±9.60分。問卷評分結果辨證施護能力9.80±1.58分,知識運用能力10.01±1.63分,分析解決問題能力9.68±1.70分,溝通協調能力9.42±1.49分。與往屆比較學生的理論及實訓技能成績均有顯著提升,新的教學管理模式利于學生各項綜合能力的培養,尤其利于學生辨證施護能力、知識運用能力、分析解決問題能力及溝通協調能力的培養,使學生感覺到教學更加充實,學到更多實用的東西。
3體會
3.1PDCA循環法能有效促進教學質量的提高
在實訓教學工作中,不斷增加的責任及與時俱進的挑戰在循環體系中逐步產生,教師工作的積極性、主動性也得以促進,更激發了不斷學習新知識、理論、技能,吸收新思想、新教學方法的熱情,進而提升自己的教學業務水平。本次研究表明,PDCA循環法使學生辨證施護能力、知識運用能力、分析解決問題能力及溝通協調能力均得到了顯著的提高,它通過定期進行總結反饋,及時有效的效果評定,教學方法的循序改進,使教學質量持續提高,為學生進入臨床實習、工作奠定堅實的基礎。PDCA循環法呈現的是階梯式的漸進方式,在培養學生學習興趣的同時,學習成效得以提高,進而推進實訓成績的穩步上升。由結果可知學生的理論及實訓考試成績均得到了顯著的提高,這與鄧璐璐等[3-4]的研究結果一致。實訓教學使教學不僅僅停留在“教”與“學”,而是在真實的操作環境中體會專業理論知識的運用,通過在實際操作過程中與教師進行溝通交流,感受學習的樂趣,認識中醫護理技能并自主地學習,逐步加深對理論知識的理解與應用。將臨床病案引入實訓教學,學生通過角色扮演的方式學習,在體會護患雙重角色時,既掌握了中醫護理實訓技能,又深刻體會到護理工作的真諦,有效調動了學生的主動性和積極性;將實訓技能競賽引入實訓教學,在鍛煉思維能力、提高動手能力、增加學習的趣味性的同時,達到提高學習成效的目的。
3.2PDCA循環能促進校內外實訓教學活動的有機結合,使管理行為規范化,提升教學工作效率
在實訓教學過程中,明確教學目標,制訂與教學實際情況相吻合的教學計劃,在實施階段貫穿教師、學生、學校和醫院環節,進行反復自查、自省和互查循環,不斷發現問題,繼而制訂新的教學計劃,推進護理技能教學工作,大環套小環,環環相扣,形成互助、促進的整體[5],實現學校學習和臨床見習、實習有機結合。在PDCA循環模式下,師生都能準確把握每個教學環節,做到有的放矢??傊?,《中醫護理學基礎》作為高等中醫院校護理學專業的核心課程,實訓教學是其中的一個非常重要的環節,動手能力是學生綜合素質的體現,每一位教師都應在實訓教學中不斷探索提高學生中醫護理實訓技能水平的途徑和方法,培育出適應社會發展需要、基礎扎實的中醫護理專業型人才。
參考文獻
[1]周幼文.PDCA循環在護士中醫護理技能操作中的應用[J].中國中醫急癥,2009,18(4):670-671.
[2]張歆,陳群,許瑛,等.開放式護理實訓室的團隊管理模式初探[J].廣西中醫藥大學學報,2014,17(2):131-132.
[3]鄧璐璐,范福玲,劉少鵬.PDCA循環法在《內科護理學》課堂教學中的應用[J].護理研究,2015,29(1):100-101.
團隊溝通課作為低年級學生的選修課,早期為理論課,課時為18學時。經過人才培養方案的調整及教學大綱的修訂后,變更為32學時,其中16為理論教學,另外16學時為實訓課。如何充分利用實訓課時,將其作為理論知識的補充與強化;選擇實訓課的內容,達到預期效果;在實訓課中應怎樣引導,注意哪些關鍵問題都是值得探討與關注的。
1 實訓內容、考核方式及課時安排
該課程教學目的在于,通過理論知識的學習并結合團隊模擬工作,努力提高學生創建團隊、融合到一個團隊中的能力,使學生全面深入地了解團隊領導方式、群體解決問題與決策的方法,提升溝通技能。
作為考查課,采取平時成績、期終考查相結合的方式。在課程進行中結合實訓成績、課堂提問、專題作業等,綜合評定成績。如:考勤20%,課堂回答及討論20%,小組實訓成績40%,專題作業20%。其中,實訓課以學生參與團隊活動后,分享個人體驗、小組競技排名以及回答教師問題核算成績。
由于可供教師直接使用的教材較少,可結合一般高校出版的團隊課程理論書籍與對企業員工進行培訓的團隊建設與溝通類型的資料,整理出教學材料內容。如果授課教師暫無戶外拓展培訓師資質、學校戶外拓展運動場地受限,同時出于學生的安全問題考慮,可參考以下實訓內容進行挑選、刪減。()內為學時。
創建團隊(4):串名字、透露個人信息、共享空間、透露個人信息、小組信息挑戰;團隊品質養成(2):人椅、解手結;團隊溝通方法(2):啞人排隊、撕紙角、孤島求生、傾聽與反饋;群體決策的方法(2) :囚徒的困境、迷失叢林、價值觀交易;團隊領導方式(2):科層組織、差異賓果;團隊激勵 的理論(2):寫好話、驛站傳書。團隊專題作業展示(2)
2 實施步驟
從學生參與的積極性來看,第一次的實訓內容安排戶外的、需要有一些肢體接觸的實訓游戲效果較好,有利于讓學生對課程的實訓環節產生興趣、改變對課堂的傳統認知、可以打破彼此對班級同學課堂表現的刻板印象、激發參與度。
2.1 反復強調規則并與學生確認
團隊溝通課的實訓內容主要為團隊訓練游戲。首先設計特定的情境,然后在教師指導下學生參與團隊活動,通過交流,培養合作意識、鍛煉個人品格和心理素質。設計的特定情境是順利進行團隊活動的先決條件,所以,對要求及規則必須嚴格執行,以實現情境的仿真。
為了確保模擬情境的有效性,實訓內容的規則應先在教室內宣布完畢,教師可以輔以規范性示范。在全班同學能夠同聲回答確認實訓規則要點時,方可開始實訓。
2.2 分組模式
調查發現,學生傾向于每次小組成員隨機分配,可以有更多機會跟較陌生的同學接觸,更好體會團隊中的不同角色及性格特征,嘗試與不同個體進行團隊融合。早期可通過串名字、透露個人信息、小組信息挑戰、差異賓果等進行分組,已經相熟之后即可采取隨機數字的方式。
2.3 設定學生助手
一般授課人數約為60人,在室內實訓環節由教師一人維持秩序、觀察、拍照、記錄問題即可,但在室外環境中,應設置幾名學生助手,輔助教師維持秩序及監督小組的實訓操作。對于學生助手,可要求其觀察同學在團隊合作中的問題并思考改善方式,如條件允許,可以中途更替學生助手,使班內每一位同學都可以進行團隊工作。
2.4 巡察并記錄
由于學生助手提供了保障工作,教師則可專注巡察及記錄各組表現??梢詫Ω鹘M較具特色的工作方式拍照,回教室后播放幻燈片,輔助學生回顧實訓場面。巡察中,發現共性問題及時告知學生,并對理論知識進行簡單回顧。另外,可以通過激勵,加強學生的團隊競爭意識,也可以啟發引導學生的具體操作。
2.5 引導分析
學生的實訓操作結束以后,要進行及時的分析與總結??梢圆扇⌒輪流匯報或個人主動發言的方式。可遵循ORID焦點討論法對學生進行引導。比如:(1)事實:這次實訓小組是怎樣進行的?(2)體驗:我有哪些感受?(3)理解:有何意義?為什么?(4)實踐:下次我將如何改進團隊工作?及時的評價反思將今后更為有效的討論奠定良好的基礎。
2.6 公平評價
對于團隊合作表現優異的小組計分,且該組成員分值相同。對于全班同學表現無明顯差異的實訓環節,各小組均不計分。
3 實施案例
3.1 室內實訓
以“迷失叢林為例”,其目的是體驗團隊決策溝通氣氛的。安排8-10人一組,因該實訓已處于課程后半階段,可先由學生隨機組隊,教師再進行調整。學生個人決策環節,該環節教師在巡察時要指出違規處,維持秩序。再進行小組討論,教師巡察各組情況,待觀察到有小組已完成討論,便告知各組代表在黑板上記錄決策結果,在保證討論的充分,加速有效的討論。
各組結果在黑板公示完畢,派每組代表講述其團隊決策方法,爭議出現在哪,如何解決意見不一致的問題,并簡單點評小組工作方式的利弊。要求第二組發言的學生代表先復述前一組的關鍵思路,再描述自己的小組工作內容??稍谟柧殘F隊溝通工作的傾聽能力的同時,維持教學持續,避免有同學仍在小組討論。
之后教師公布專家選擇,決勝出決策速度快且效果好的小組,組內成員每人計5個平時分。接下來再進行個人選擇的比較,看人員分布在小組中的情況,再帶領學生思考并探討優勝組的原因。最后,引導學生回顧理論相關理論知識,如決策的原則、群體決策的溝通方式、群體做出最后決議的原則等,思考今后遇到團隊決策任務時該如何改進。
3.2 室外實訓
以“共享有限空間”為例,其目的是體驗多人合作,共同完成原以為很困難的任務。首仍然始于規則的反復強調,確保規則明確后,安排學生到戶外指定的場地。離開教室之前,還應由自愿的方式明確4-5名學生助手,安排他們維護秩序監督規則及保障戶外活動中的安全。
教師可在各小組間通報實時情況,鼓勵團隊協調分工,促進團隊目標的達成。在學生們都按照要求“完成”團隊目標后,跟學生們說其他班級在這個環節的優異表現,激發學生的團隊精神、班級榮譽感,促使他們真正實現班級內絕大多數人形成一個團隊,共同工作。對各隊認真討論、積極模擬對策、團隊重建等精彩過程進行拍照,在班級QQ群內共享。
結束后,引導學生思考交流個人做了什么,所在的團隊做了什么,這次的實訓課有哪些感受等。
4 結語
有效的實訓課程是具有實用價值的教學組織形式。不同于文化理論課教學,有自身的特點和獨特的原則,可幫助學生將理論知識與實踐相結合。營造一個愉快的實訓氛圍,體會實訓過程所帶來的快樂和成功感,可以提升課程的有效性。
參考文獻
[1]張國才.團隊建設與領導(第三版)[M].廈門:廈門大學出版社,2013.7:329-332.
中國分類號:G718.5
“流動性實習實訓”是以學校為中心,根據全縣的鄉鎮和社區各種需要,組織學生下到相應的鄉鎮和社區,讓學生利用學過的專業知識為當地群眾進行“服務”的一種實習實訓模式。它能讓學生用他們所學的專業知識,服務于當地群眾,能增加學生的學習積極性,能提高學生的動手能力及社會實踐經驗,并能提高中職學校在社會的聲譽。那么如何有效地組織和實施中職流動性實習實訓呢?
一、制定有效的管理制度和計劃
科學、規范的實習實訓管理制度,是提高實習實訓效果的保證。實習實訓管理制度包括實習實訓領導機構和職能分工、實習實訓工作流程、實習實訓成績考核辦法、特殊情況的處理、學生實習實訓紀律及要求等制度文件。
(1)目的和要求
通過學生參與這種與專業對口的流動性實習實訓活動,鞏固加深學生在校所學的專業理論知識,并能將所學理論知識運用于實踐以及發現實踐環節中存在的專業問題,增強學生自信,提高學生的學習興趣,提升學生的專業素養,提高學生的溝通能力、社會適應能力、團隊精神與合作意識,為學生的就業打下堅實的基礎。另外還可是改變職業學校的現狀,提升中職生的社會認可度。
流動性實習實訓要求學生將所學的專業理論知識同實習實訓相結合,將思想品德的修養同良好職業道德的培養相結合,將個人刻苦鉆研同虛心向他人求教相結合。
(2)所與人員安排
實習實訓指導教師依據農村鄉鎮和社區群眾的調查報告從社區和鄉鎮中挑選合適地點進行“流動性實習實訓”,做好充分的前期準備工作和宣傳工作。實訓處安排參與實訓的班級學生,并合理地對學生進行分組,并安排相應的指導教師。
(3)內容及進度安排
實習指導教師依據農村鄉鎮和社區群眾的調查報告確定流動實習具體任務,實訓處安排參與實訓的班級的實習的時間表和實習課程表,可以實行單周進行一次流動性實習,雙周進行小結。
(4)考核及成績評定
學校制定出學生實習實訓成績的評定辦法和標準,根據學生在實習實訓中的表現及實習實訓報告的完成情況對學生進行評價,并對在實習實訓中表現出色的學生進行表揚和適當的獎勵。
二、實習前的培訓與分工
(1)思想教育
實習實訓是十分重要的實踐教學環節,是中職學生非常關鍵的一門課程,實習實訓前首先要讓學生明白實習實訓的目的及意義,充分認識到實習實訓的重要性。
(2)安全意識教育
安全教育作為實習實訓教學過程中的一個重要環節,應該讓學生意識到只有牢固樹立安全意識,提高自我保護和防范能力,才能避免傷害事故的發生,才能夠通過實習實訓圓滿地完成實踐、學習的任務。
(3)技能培訓
①專業理論知識
學生需要具備了一定的專業理論知識和動手能力,指導老師可以根據實習實訓的具體的任務進行一些有針對性的專業知識技能培訓,并讓學生自己提前做些相關的準備工作。這樣可以提高實習實訓的效果,也能提高學生的興趣和積極性。
②表達與交流能力
學生進入實習實訓場所,一定會與當地的群眾接觸交流,溝通是不可或缺的部分。學習與人溝通,我們必須要懂得“真誠待人”,“尊重他人”是人際交流中的基本原則。要做到對他人的尊重,需要掌握一定的溝通技巧:第一稱呼得體,恰當得體的稱呼使對方感到親切交往便有了良好的心理氛圍;第二注意說話禮貌,溫和的說話語氣,使對方會很愿意與你交流;第三注意自己的肢體語言,恰當的肢體語言,也可以使交流變得更容易。
只有學生在實習實訓中能很好地與人溝通與交流,才能確保實習實訓的順利進行。實習實訓前對學生進行表達與交流能力的培訓也是必不可少的。
(4)分組分工
實習實訓是讓學生去社區及鄉鎮去進行服務及傳授相應的一些知識,挑選出來的班級學生必須具備一些相應的專業知識,并合理地對學生進行分組,可以按照“各不同專業的學生相互搭配、動手能力強與稍差一些的學生搭配”的方法,把幾個班的學生合理地分為多個小組,每個小組選出組長和副組長,小組的實習事務由組長和副組長負責管理與協調。
三、流動性實習的實施與管理
實習實行指導教師、實習小組長、學生三級協同管理,各自職能要求如下:
(1)組長負責制
實習實訓過程中實行組長負責制。組長和副組長負責管理與協調本組相關事務。組長提前將指導老師分配實習實訓任務進行細化分工,再分配給每一個參與實習實訓的學生,讓每位同學提前預知自己的實習實訓任務。
(2)學生自我管理
學生應嚴格遵守實習實訓紀律和實習實訓單位的各項規章制度,按實習實訓實施方案和實習實訓計劃要求認真完成實習實訓中規定的各項任務,記好筆記。實習實訓中要尊重指導教師、工作人員,服從安排,虛心請教,如遇緊急情況必須聽從組長和指導老師的指揮。
(3)指導教師及時指導
專業老師一起參與到流動性實習實訓中,專業老師可以對碰到的技術難題給出專業知識方面的指導,并對碰到的其它的一些問題進行組織與協調。
四、評價與獎勵
1、學生自評
每次實習實訓結束后,學生對自己在上次進行的實習實訓中的表現做一個客觀的評價并寫好實習實訓報告,內容包括對介紹自己在實習實訓過程中的表現、遇到的困難、存在的不足及調整對策。
2、教師評估
每次實習結束后,教師對實習實訓情況的進行分析、總結,對實習中存在的問題進行討論,擬出解決方案。
3、獎勵
學校根據相關評定辦法和標準,根據學生在實習實訓中的表現及實習報告的完成情況對學生進行考核,對在實習實訓中表現出色的學生進行表揚和適當的獎勵。
總之要有嚴格的管理制度、適當的培訓、科學的實施與管理、以及完善的評價標準,才使“流動性實習實訓”有效進行,從而提高了學生的動手能力,使中職培養出來的學生在社會上更具競爭力。
參考文獻
2建筑安裝工程與預算實訓與結果分析
2.1實訓與操作方法講解
首先,需要設計實訓流程,同時將主題引入,這樣的形式可讓主題更加突顯,加大以學生位主體,教師為主導的討論力度;其次,根據課程教學內容設置實訓,學生與學生之間相互溝通,相互協作。老師與學生之間,相互交流、探討,從而全面提學生綜合能力和技術指標,達到師生共贏的目的。最后,學生先進行自我總結,再由老師幫學生補充總結,讓學生學到的知識更為全面。然而不同崗位下的施工項目技術主線的具體應用也不同,可通過采用相應的教學方式從而有效保障授課的質量,鍛煉學生的實際工作能力。如水泵房的給排水系統——實景參觀+演練訓練——鍛煉學生口頭表達能力、語言組織能力:首先,教師將學生進行分組,各組需要結合幻燈片資料對水泵房的給排水系統工作情況進行演講。然后,教師帶領學生進行實景觀察,對相關實物進行一一講解。最后,評選出本次實訓的優秀小組;衛生間管道安裝與預算——安裝模型+操作面試——鍛煉學生之間的團隊協作能力:首先,分組對相關散件的功能和安裝方法進行了解,然后將各個圖紙的進行標號,讓個小組進行抽簽,根據圖紙內容在散件箱內找出對應散件進完成安裝,考驗學生的靈動能力。最后,評價小組成績,進行相關獎罰等。
2.2實訓效果分析
某校對13級工程造價專業三班和四班的教學模式進行了改革,并對互動式教學效果與滿意程度進行了問卷調查。共計發放88份問卷,回收86份,有效問卷85份。其中,表示互動式教學對自身有很大提高的有45人,較大提高的有31人,一般的有6人,沒什么變化的有1人,降低學習效率的0人;對互動式教學的態度持非常滿意的有50人,很滿意的有26人,較為滿意的有8人,還行的有1人,不滿意的有0人,非常不滿意的有0人。由數據可以看出,互動式教學在建筑安裝工程與預算實訓中的應用,得到廣大學生的認可。間接說明了實訓教學與實際工作之間的聯系。從而開拓了學生的知識面,提高學生實際應用能力,調動學生學習的積極性。
* 中圖分類號:G423.07
作為中等職業學校的教師,我們知道學生理論學習基礎較弱、學習行為習慣不夠好,學習自信嚴重不足的現象非常普遍,如果我們仍按原有的教學模式進行教學,學生難學懂,老師也缺乏成就感,所以筆者總結了幾年在攝影教學中進行活動課程改革的經驗,以探索一種學生樂學,教師樂教的模式,希望和同仁們一起探討和分享。
一、實施活動課程教學的原因
一是基于中等職業學校學生的學習實際。中職的學生常常是視覺學習、聽覺學習的弱者,但他們往往是動覺學習的強者,而我們現有的教學模式很多還是普教模式,仍以學科為中心,重理論,輕實踐,忽視能力培養而我們現有的教學內容,學科體系味道太濃,難度過大,趣味性不強,學生感到難,學不懂,以至于不愿學。
二是結合活動課程的特點。活動課程更多關注了傳統教學所忽視的動覺學習,讓學生的所有感覺器官都參與學習,鼓勵學生腦、心、手共同參與學習,在具體活動中,使每個學生都有施展個性能力的機會和舞臺。
二、對活動課程體系的認識
經過多年對活動課程的研究,筆者認為活動課程不僅僅是人們原來理解的第二課堂活動,活動課程應該是針對所教育的對象開設的教育教學活動的集合??蓪⒒顒诱n程體系歸納為:
一是以主題活動為載體的德育活動課程;二是以職業活動為單元的專業活動課程(含專業基礎課和專業課)三是以實踐活動為平臺的實訓活動課程;四是以欣賞美、體會美等審美活動為載體的美育課程;五是以增強身心鍛煉為載體的體育健康課程。
而筆者所教授的攝影課程是廣告類專業的專業基礎課程。
三、實施活動課程的目標
以學生"學"為主體,教師引導為輔,讓學生在具體精心設計的活動中,通過團隊合作,掌握基礎知識,掌握基本技能,提升職業素養,感受成功的喜悅。
四、實施活動課程的難點和重點
1、根據不同專業和課程特點設計活動。
2、不同活動課程之間的配合和銜接。
3、活動課程過程中的評價。
五、攝影活動課程實施案例
(一)、活動課程的授課前準備及實施
首先要明確授課對象專業,明確授課對象層次,然后選擇教學輔助教材,熟悉教學設備。
其次非常重要的環節就是設計課程的評價標準。攝影課程考核采用過程考核。其中課堂提問占10%,主要考核學生主動溝通的能力和語言表達能力;紀律考勤占10%,主要考核學生職業道德規范等;課堂實訓占40%,主要考核學生攝影專業技能、攝影作品審美能力和團隊合作能力;課后自學完成作業占30%,主要考核學生借助網絡、書籍等手段收集攝影基礎知識等信息的能力、收集欣賞攝影作品的能力等;作品展示10%,通過櫥窗、LED顯示屏和QQ相冊等方式展示學生優秀作品,并根據學生櫥窗制作參與度,作品選用數量等對學生進行評分,同時考核學生團隊合作和奉獻精神等。
第三就是設計教育教學活動,這也是難點部分。經過總結筆者將攝影課程的教育教學活動設計為以下12項:
1、自我介紹活動。2、攝影基礎知識講座。3、團隊分組活動。通過團隊分組活動,讓學生體會團隊的力量。4、團隊PK賽活動。5、數碼照相機市場調查活動。6、分團隊課堂實訓活動。這項活動是教學活動的重點,要通過設計的具體課堂施訓活動來實現對學生攝影基本技能的訓練。7、課后自學活動。引導學生通過網絡、書籍等媒介掌握攝影的基本知識,訓練學生自學能力。8、攝影作品欣賞、比較、評價活動。這個活動也是非常重要的環節,是學生提高攝影水平的重要環節。通過在電教室欣賞、比較、評價同學們每此課堂實訓的作品,找到作品中的不足,并不斷總結提高。9、外出采風實訓活動。這個活動也是非常吸引學生的一項活動,讓學生在輕松愉快、優美的氛圍中學習攝影、感受攝影以及感受伙伴間合作學習的快樂。10、攝影基礎知識競賽活動,激勵、檢驗學生掌握攝影基礎知識。11、學習攝影交流總結活動,不僅實現老師總結課程,還應讓學生學會總結學習,并提出學習建議。12、作品展示活動。這是非常重要的體會"豐收"的活動。通過櫥窗、LED顯示屏、QQ相冊等展示手段,搭建學生展示自己的舞臺,增強學生學習的成就感。
以上活動設計中"分團隊課堂實訓活動"更是重中之重。筆者在結合參考教材和數碼照相機說明書的基礎上,并結合學校的教育環境設計了以下具體的課堂實訓活動:1、數碼照相機的基本操作實訓活動;2、"學攝影"主題攝影活動;3、光線的利用拍攝活動;4、人像攝影活動;5、構圖和色彩實訓活動;6、校園秋色實訓活動;7、"我的發現"主題攝影活動;8、校外攝影采風實訓活動;9、翻拍我的繪畫作品。10、"暗房技術"實訓活動。通過具體活動的設計,讓學生積極參與到各項教育教學活動中,并給予學生及時評價。
第四、做好活動課程的總結評價。在設計好具體活動課程后,老師的重點放在引導學生主動參與學習活動中來,并做好每次活動的指揮、輔導、溝通、答疑、協調等工作。并采用學生評、老師點評等方法做好每次實訓評價。
一、ERP沙盤實訓是實現自主學習的有效途徑
(一)自主學習概述
自主學習是與傳統的接受學習相對應的一種現代化學習方式。以學生作為學習的主體,通過學生獨立地實踐、探索、質疑、創造等方法來進行學習。其目標如下。
1.解決學習中的厭學。通過教師調動并使之形成強烈的學習動機,使學生愿學且樂學。
2.讓學生學會省時、省力、有效的學習方法。
3.使學生學會主動適應,包括適應環境、學習和生活。
4.培養學生的進取心和成功欲望。
5.增強合作意識和培養合作精神。讓學生成為主動合作、樂于合作以及善于合作的社會人。
(二)ERP沙盤的特色
ERP沙盤集知識性、實踐性、趣味性、挑戰性于一體,可以開啟一切可以調動的感官功能,對所學知識形成深度記憶,因此它是一門高級的模擬實驗課程,ERP沙盤實訓的開展,不但是對傳統教學模式的創新,更是培養學生自主學習能力、鍛煉學生自主實踐能力和創新能力以及提高學生的綜合素質,最終達成自主學習的目標。
二、基于ERP沙盤實訓的自主學習模式構建
(一)主要特征
1.開放性。實訓學生可根據自身情況選擇合適的內容進行學習,不受時間、場地等因素的約束。
2.互動性。通過自主學習獲得新的知識、經驗及技能可通過教師、學生間的交流得以互動共享,共同加深對ERP沙盤知識的理解。
3.多樣性。指學習者的多樣化。不僅僅是選擇ERP沙盤實訓課程的學生能夠學習到相關的知識,其他學生只要有興趣,同樣可以通過自主學習的方式進行ERP沙盤知識的學習。
(二)自主學習模式
1.沙盤基礎知識學習階段。沒有一定的基礎知識,學生將無法實現自主學習,因而此階段是實現自主學習必不可少的,且主要目的是學習沙盤規則。
2.明確學習目標階段。自主學習過程中,學生的主要任務是明確自己的學習目標,需結合自身情況來分析自己在沙盤實訓的自主學習過程中需要學什么,如何學,達到什么目標。
3.成功案例分析與學習階段。這一階段是指學生在掌握了沙盤要求,了解了沙盤規則,明確了學習目標后,選擇ERP 沙盤實訓的歷史成功案例,從中歸納總結、吸收轉化,進而確定符合自身實際情況的實訓方案。
4.沙盤操作與記錄階段。要求學生對沙盤實訓的全程進行詳實、完整的記錄,既為每一步的有效決策提供保證,也為后續修改方案提供依據。
5.實訓結果總結階段。判斷是否取得了預期效果,若否,則修改方案,重新操作與記錄;若是,則發表實訓研究結果,與同學們一起分享成功經驗。
三、自主學習模式取得的成效
(一)傳統教學的突破
ERP沙盤實訓突破了傳統的教學模式,它以學生操練為主,教師指導為輔,通過 ERP 物理沙盤的真實體驗和ERP電子沙盤的模擬操作與高效使用,形象而直觀地再現了企業的經營過程,使其在實踐中既了解了企業運營流程,又使學生立即進入了崗位角色。
(二)感性至理性的提升
由于沒有去過企業認知實習的學生缺乏對企業運作的感性認識,而ERP沙盤則可以讓學生通過不同的角色體驗,感知真實的企業經營管理,促使學生們從感性體驗轉化為理性認識。
(三)知識結構的完善
通常情況下,各專業的學生在其課程中學到的知識是零散的、孤立的且缺乏聯系的,具體在企業中有什么作用,無法得到檢驗。而ERP沙盤將這些零散、孤立的知識分別從廣度和深度上進行拓展,為完善學生的知識結構提供了一個有效系統的平臺。
(四)綜合素質的加強
ERP沙盤實訓不僅要求每個角色與教師保持良好的溝通,同時也可以輪流體驗企業中的不同角色,這些溝通與不同角色和職責的體驗既提高了學生的溝通能力、分析解決問題能力以及團隊協作能力,是學生綜合素質鍛煉與加強的有效途徑。
四、從ERP沙盤的自主學習中獲得的啟示
通過 ERP 沙盤這種新型游戲式的自主學習方式,不但讓學生學會了自主學習的方法,體驗了團結協作的重要性,同時也使危機意識和創新精神得到了有效提升,更重要的是使學生清楚地看到了自己知識結構的缺陷,從而能夠及時地有針對性地學習、彌補和完善。
參考文獻:
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二、課堂教學方式的完善
應用型物流管理教學具備理論和實踐務必緊緊相連的特性,物流管理課程教育的重中之重是:加強課程理論教學的完整性以及系統性,把單調的理論教學課堂模式,轉變成理論教學之后,再結合實際案例進行歸納總結,然后開展模擬實訓,最后再進行創新性和綜合實踐,從而讓實踐教學模式得到全面發展。首先,物流管理課程教學,圍繞著課程教學目標進行學習,加強課程理論教學的完整性以及系統性,把系統觀點當做準則,經過各個各樣教學因素整合,借此來提高學生自身能力。借由創新教學設計和環境構成,把教學體系和學生能力培養有機的融合起來,教師所設計的教學項目將是課程教學的載體。其次,案例教學方法,案例全程分析教學方式同一般意義的簡單案例分析有一定的差別,全程案例教學注重三門課程里一起對物流案例進行規劃,這樣可以有效的規避重復內容出現。同時還可以,通過手把手教學,幫助學生把案例和實際進行結合。最后,物流管理現場教學方式。課程群不單單是僅限于組織學生對企業或者是福利人員直接溝通,更重要的讓學生到現場實踐或者調研,在當場給予指點,讓學生對于現場所發現的問題及時進行反饋,和指導老師進行交流溝通,這樣有助于學生實踐學習質量的提升。
中圖分類號 R192.3 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805(2016)17-0145-02
doi:10.14033/ki.cfmr.2016.17.079
近年來,我國醫療水平得到了較大的進步。為了進一步推進我國醫療水平的發展,加強社區診療工作便顯得極為重要[1]。在社區診療工作中,全科醫生是不可或缺的一部分,針對社區疾病患者,比如高血壓、糖尿病患者,全科醫生對診療工作的指導以及參與,能夠在一定程度上有效控制患者的病情。因此,需要針對全科醫生展開社區實踐培訓,以期提高全科醫生整體素質水平,進一步使全科醫生在社區醫療工作中發揮積極作用。本次將30名全科醫生納入研究,其目的是分析評價社區實訓評估基地的全科醫生培訓效果,現將研究成果報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
此次納入研究的30名全科醫生中,男23名、女7名;年齡22~43歲,平均(28.6±1.3)歲;均于2015年2月前參與社區實訓評估基地培訓。
1.2 方法
對本次納入研究的30名全科醫生在社區實訓評估基地進行有針對性的培訓,其中涉及的專病實訓區共有五類,涵蓋了糖尿病實訓區、高血壓實訓區、腦卒中實訓區、冠心病實訓區以及骨關節病實訓區[2]。此外,還包括了1個“心理溝通”實訓室。進而針對全科醫生應具備的各項素質展開實踐培訓,具體內容包括:
1.2.1 理論知識 通過人機對話測試,了解全科醫生對疾病相關知識的掌握程度;進而使用計算機對考試試題隨機抽取,讓全科醫生在掌握相關知識的條件下,使自身理論知識得到有效強化。
1.2.2 操作技能 選擇高仿真全科教學模具作為教學器材,以提高全科醫生基本操作技能為目標,進而使全科醫生操作技能水平得到有效提升。
1.2.3 體格檢查 將學員自身以及志愿者作為體格檢查對象,讓全科醫生通過檢查了解人體體格基本情況。通過考評人員觀摩了解全科醫生體格檢查的水平,并加以指導。
1.2.4 醫患溝通 “兩兩”成組,構建病患情境,角色一為社區醫生,角色二為患者,通過情境的構建,讓兩個角色人員進行相關疾病知識的對話,讓全科醫生了解換位思考的重要性,并提高全科醫生的醫患溝通能力。
1.2.5 臨床技能 構建有效教學平臺,以專家對疑難雜癥的示范診療為主,在對專病案例進行具體分析、總結的條件下,使全科醫生的臨床診療技能水平得到有效提高。
1.2.6 心理服務能力 在“心理溝通室”進行培訓,以加強全科醫生心理服務能力為目標,針對高血壓、糖尿病以及冠心病等常見病患者的心理狀態加以了解,并結合以往臨床具體溝通案例,從而使全科醫生心理服務能力水平得到有效提高。
1.3 評價指標
在社區實訓評估基地培訓前對納入研究的全科醫生各項素質指標水平進行評估,進而展開有針對性的實踐培訓工作。實踐培訓時間為1個星期,培訓結束后,再次對全科醫生各項能力水平進行評估。評估內容主要包括六大項:理論知識、操作技能、體格檢查、醫患溝通能力、臨床技能、心理服務能力。每項總分為100分,分數越高表示全科醫生此項能力水平越高[3]。
1.4 統計學處理
使用SPSS 19.0軟件對本研究相關數據進行統計學分析,計量資料以(x±s)表示,數據比較使用t檢驗,以P
2 結果
培訓后全科醫生的理論知識評分、操作技能評分、體格檢查評分、醫患溝通能力評分、臨床技能評分、心理服務能力評分較培訓前均明顯升高,差異均有統計學意義(P
3 討論
社區醫療工作的開展不能缺少社區全科醫生,對于社區全科醫生來說,與普通醫生比較,在各項醫療服務水平上院方均提出了更高的要求。為了使社區醫療工作能夠順利開展,便有必要針對醫院的全科醫生展開有針對性的培訓工作[4-5]。
對全科醫生進行培訓之前,通常需評估全科醫生在各個方面的能力水平,比如對相關疾病涉及的理論知識的掌握水平、臨床診療水平、醫患溝通水平以及心理服務水平等等。在評估全科醫生各項能力水平的基礎上,才能夠了解全科醫生基本情況,進而展開有針對性的培訓措施。就現狀而言,針對全科醫生在實訓基地進行評估及培訓尚且存在一些難度,一方面體現為實訓教學工作人員偏少,另一方面體現為“實訓評估”,“再實訓再評估”的模式較為陳舊[6]。本次納入研究的30名全科醫生在社區實訓評估基地進行了相關能力水平的評估及培訓。評估過程中,很好地利用了計算機、仿真教學器材以及“心理溝通室”等,在我國這樣的評估模式較為先進,且得到了各大醫院的肯定及支持。有學者經研究表明:對全科醫生在社區實訓評估基地進行培訓,可使全科醫生各方面的知識水平、能力技巧得到有效提高,進而為社區診療工作的順利開展提供保障;本研究得出了與該學者基本一致的研究成果[7-8]。
本次研究結果顯示:實踐培訓前,全科醫生理論知識評分為(73.2±1.5)分、操作技能評分為(62.9±2.4)分、體格檢查評分為(59.8±1.3)分、醫患溝通能力評分為(65.2±3.2)分、臨床技能評分為(64.3±4.2)分、心理服務能力評分為(56.3±3.2)分;實踐培訓后,全科醫生理論知識評分為(93.4±1.4)分、操作技能評分為(93.3±2.1)分、體格檢查評分為(89.6±2.5)分、醫患溝通能力評分為(91.2±4.3)分、臨床技能評分為(93.1±3.2)分、心理服務能力評分為(89.4±1.1)分,各項能力水平都得到了有效提高。
綜上所述,基于社區實訓評估基地對全科醫生進行培訓有顯著效果,能夠使全科醫生理論知識、操作技能水平以及醫患溝通能力等均得到有效提高,進一步為社區診療工作的順利開展提供有效保障。
參考文獻
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關鍵詞:高職;市場營銷專業;“雙路徑”實訓模式;職業能力
高職市場營銷專業實訓教學存在的問題
實訓體系不完善,缺乏相應的職業能力培養 目前,市場營銷專業實訓課程基本體系由三個層次構成:實驗、實訓(課程設計)、畢業實習。這三個層次構成的實訓體系沒有考慮企業對這一專業的職業能力要求,單純地培養學生的專業能力,沒有考慮學生在企業中的工作業績很大一部分與職業能力密切相關。這種缺乏職業能力培養的實訓模式,顯然與市場需求脫節。
實訓內容隨意性較大,以理論課程而非市場需求為依據 目前,各高職院校的市場營銷專業開設的實訓基本上都是和理論課程配套的,這樣導致了理論與實訓之間、不同實訓課程之間內容上有橫向的交叉重疊現象,縱向環節也存在銜接不當問題。如市場營銷學和營銷策劃的課程設計,如果指導教師缺乏經驗就很容易將二者混為一談;而對于各課程設計的先后次序如何安排,誰先誰后的問題,以及先行課程設計如何實現與后期課程設計的銜接問題,各高職院校更是自成一派。
實訓教學形式單一,缺乏教材 一般情況下,高職院校由于受資金、場地等因素限制,實訓只能在校內進行,實訓教學手段不外乎案例討論、角色扮演、情境模擬等方式,教學形式比較單一,很難激發學生的學習興趣,提高教學效果。同時目前市場上市場營銷專業的實訓教材比較少。在教學實際中,教師多采用自編的指導書組織教學,這樣導致同一學校的同一課程由不同指導教師指導時,實訓內容、實訓過程等的差異較大。
高職市場營銷專業實訓
改革的“雙路徑”實訓模式
筆者認為市場營銷專業實訓應以典型工作過程為基礎,以項目為驅動,以完成市場營銷工作所需的各方面知識和能力為基本要素,構建以學生為主體、教師為主導的工學結合的“雙路徑”實訓模式。
理論依據 市場營銷“雙路徑”實訓模式以市場營銷崗位職業能力構成為基礎理論依據,將營銷崗位職業能力構成歸納為職業能力和專業能力。其中專業能力是指從事營銷工作所要求具備的專業能力,也就是“做事”的能力,如市場調查能力、產品推銷能力等。職業能力則是做人的能力,也叫社會能力或一般能力,如團隊協作能力、人際交往能力、溝通能力、愛崗敬業、工作負責等職業素質?!半p路徑”實訓模式認為,高職市場營銷專業實訓中應當加強針對崗位需求的職業能力的培養,教學內容應將職業能力與專業能力作為相輔相成的兩條路徑并列,教學過程應注重教師和學生的平等地位,并以此為基礎構建高職市場營銷專業的“雙路徑”實訓模式。
教學目標 “雙路徑”實訓模式的教學目標強調在培養專業能力的基礎上,加強對學生職業能力的培養。通過分析目前各學校開展的營銷專業教學可以發現,對學生專業能力的教育和培養受到各學校的普遍關注,而對職業能力的培養卻非常缺乏。開展市場營銷專業“雙路徑”實訓教學應將營銷職業能力培養納入營銷專業教學體系,將職業能力與專業能力并列為營銷專業教學的兩條路徑,構建“職業能力+專業能力”并重的實訓課程體系。這一點是實踐“雙路徑”實訓模式的基礎所在。針對目前職業院校市場營銷專業的教學現狀,市場營銷專業“雙路徑”實訓模式的教學目標應該是在保持現有專業能力教學的基礎上,新增以培養營銷職業能力為目標的市場營銷職業能力培養和拓展實訓課程。
教學內容 為了有針對性地確定“雙路徑”實訓教學內容,應根據營銷崗位要求、典型工作任務和工作過程設置課程內容。(1)應調查確定市場營銷專業畢業生的就業崗位;市場營銷專業就業崗位可以分為銷售員、市場調查專員、策劃專員、渠道專員、市場督導專員、理貨員、客服人員等。(2)應針對不同崗位逐個分析其典型工作任務和工作過程,進一步分析確定這些工作任務和工作過程中的職業能力要求。以銷售員崗位為例,銷售員崗位可細化為推銷員、殿堂營業員、電話銷售員等,而推銷員的典型工作任務是尋找顧客、約見顧客、推銷洽談、處理顧客異議、促使成交??梢园l現其中最重要的職業能力是溝通能力,其次才是人際交往能力、承受挫折能力、適應環境能力等。在市場營銷職業能力培養和拓展課程中,應包含溝通能力訓練項目、人際交往能力訓練項目等教學單元。(3)進行歸納總結,確定營銷專業職業能力課程教學項目。通過對營銷類專業就業崗位的分析,歸納出市場營銷職業能力教學內容應當包括營銷人員職業道德培養、團隊建設與發展、自我認知與他知、傾聽與表達能力訓練、合作與溝通訓練、人際關系開拓與交往能力訓練、適應力與承受挫折能力訓練、矛盾與危機協調能力訓練、自信心與勇氣訓練、自我約束與管理能力訓練、學習與開發能力訓練等項目。
實施過程 在“雙路徑”實踐教學中,要注意以學生為主體、教師為主導的教學關系,強調學生的主體地位。所有的教學項目都應是在教師指導下由學生來完成具體的任務,要讓學生在實踐過程中理解和掌握營銷職業能力。以下介紹“雙路徑”實訓模式下職業能力課程的一個教學項目,該項目的主要目的是培養學生良好的職業道德,同時也可考察學生的表達和溝通能力。該項目的教學設計是在一個公開的競爭環境下進行銷售和采購活動。教學過程如下:(1)準備階段。實訓項目開始時,學生每2人一組,每小組為一家公司。指定若干組為買家,若干組為賣家,設立市場督導小組。賣家要準備自己公司所銷售的產品目錄,買家要提供自己擬采購物品的清單,市場督導要準備一份公開采購清單和一份評分細則。(2)實施采購階段。由市場督導組長主持,其他督導組員作為監督和評分員給出各小組的最終得分。采購過程:督導提議——賣方報價——買方提問——買賣雙方訂約。督導提議即督導根據公開采購清單選擇某種商品并提議作為采購品,擬采購或銷售該商品的小組則舉牌示意;隨即買方提出產品要求,賣方進行報價并初步闡述產品特性;接著由各買方依次向所有或指定賣方提出問題并要求賣方回答,在得到答復后各買家選擇與某一賣家達成協議。(3)總結提升階段。由指導教師進行分析評價,根據各組表現和得分做點評。教師可以對學生從營銷職業道德、競爭主動性、表達及展現力、專業知識及運用能力等方面進行分析。
評估與總結 實施“雙路徑”實訓模式還應當注重對實訓效果進行總結評估,以不斷改進和完善“雙路徑”實訓教學體系。近年來,通過以培養營銷專業學生職業能力為目標的市場營銷職業素質與技能訓練課程實踐,我校畢業生就業競爭力顯著提升,畢業生在進入企業實習和工作時,適應期明顯縮短,用人單位反應畢業生自信心、心理素質、表達能力、團隊意識、合作精神等方面都表現突出。
實訓教學是目前各高職院校普遍重視的,實踐教學效果關乎學生職業能力的順利培養以及學生畢業后能否適應工作崗位。加強和重視實訓教學首先應明確實訓教學改革的方向和路徑,在適當的教學模式前提下開展和組織教學工作,才能取得事半功倍的效果。
參考文獻
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中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2012)04-0195-02
1ERP企業經營沙盤模擬實訓課的教育模式
ERP沙盤對抗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,而是一種體驗式的互動學習。它是在模擬一個制造企業完整經營環境的沙盤上,將企業人、財、物、產、供、銷等經營要素直觀呈現,因而它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體的全新教學方式。
2ERP企業經營沙盤模擬實訓課的課程設計和教學團隊建設
2.1實訓課課程設計
本ERP沙盤對抗課程安排在一周內完成,一般用1天講對抗規則(包括手工和電子沙盤),然后花3天的時間用電子沙盤模擬企業7年或更長時間的全面經營管理(可以在系統中進行設置),將企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,將復雜、抽象的、多變的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。它有效地課堂,提高課時利用效率,可以說用時少,但效果佳,并且符合高職院校教育發展趨勢。ERP沙盤課程涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多方面,具體有:一是整體戰略方面,加強參與者對內部資源與外部環境進行評估,制訂公司的發展戰略;二是財務方面,對資金進行合理預算,學習編制財務報表,如何對公司資產進行保值增值;三是生產方面,選擇獲取生產能力的方式(如購買或租賃),確定設備產能大小及庫存管理及產銷配合的策略;四是市場營銷與銷售方面,學會如何進行產品市場開發、新產品開發的時機和類型的選擇,對本公司產品的市場定位進行決策;五是競標,模擬在市場中短兵相接的競標過程,既斗智又斗勇,謀求以最小資金獲取最大的利益;六是商務談判,組與組之間可以進行產品的買賣,在買賣過程中體會商務談判的一般原則;七是,競爭情報,學會利用合法手段收集其他企業的相關經營數據,同時保護自身企業的資料不被對手所掌握,借以培養學生的競爭情報意識;八是人力資源,模擬企業個人工作業績評價。個人工作業績按學員在模擬企業組建時所起的作用,企業成立后所擔任的角色和工作業績及個人每年度的工作報告,由小組評價成績。利用人力資源管理的理論,進行德、能、勤、績等方面進行考核;九是團隊協作與溝通方面,實地學習如何在立場不同的各個部門間溝通協調,培養不同部門人員的共同價值觀與經營理念。
2.2ERP沙盤課程基本安排
2.3實訓課課程教學團隊建設
本課程教學團隊目前由12位老師組成,雙師、專業、學緣、職稱、年齡結構合理,能滿足教學的基本需要。從職稱結構、學歷結構、雙師結構、年齡結構等方面來看,搭配合理,是一支充滿活力的教學團隊。課程教學團隊12位老師中,2位主講教師在企業工作多年,有著資深的企業背景。課程教學團隊中各位老師涉及物流管理、金融投資、會計電算化、國際貿易、信息管理技術等多個學科。保證在沙盤實訓室能夠實現多個專業的交叉融合。
3ERP企業經營沙盤模擬實訓課程考核方式
3.1日常情況的考核
來源于學生的考勤,成績評定參照《學生出勤考核規則》,占實訓總成績的20%。
3.2團隊組建方案考核
來源于團隊的建立方案策劃書,包括公司名稱、公司形象廣告設計、公司的團隊構成、相關人員職位與簡歷和策劃書的撰寫,比賽的成績屬于小組各個成員,此部分占實訓總成績的20%,根據具體表現情況每個成員分數有適當增減。
3.3ERP企業經營沙盤模擬成績得分
此部分占實訓總成績的35%,企業經營決策競爭模擬按小組名次計算集體成績。比賽的成績屬于小組各個成員,但若是某學生在比賽中表現較好或較差,則根據實際情況進行適當的加分或減分。若學生表現的非常突出,或有創新存在,可以適當加分,加分總額不超過本部分的總分值。
3.4模擬企業個人工作業績評價
個人工作業績按學員在模擬企業組建時所起的作用,企業成立后所擔任的角色和工作業績及個人每年度的工作報告,由小組評價成績。利用人力資源管理的理論,進行德、能、勤、績等方面進行考核。德,即品德;考核其政治思想品德和職業道德。能,即能力或才能、才干、本領;勤,指的足工作盡力盡責,勤奮不怠。甘于奉獻;績,指的是一個人的工作實績;此部分占實訓總成績的15%。
3.5其他
指導教師不定時對學生的實訓態度、實訓表現以及操作情況檢查的情況進行評定。此部分占實訓總成績的10%,
4ERP企業經營沙盤模擬實訓課程中教學方式創新
ERP企業經營沙盤模擬實訓課程中教學方式創新主要體現如下:其一,制作各公司市場策劃案和宣傳廣告,使學生有一種團隊合作的氣氛;其二,在四天的實訓中,每個班有3-4次8年期的沙盤對抗比賽,每次比賽,每個獲勝和破產的企業都要分享自身的經驗和教訓,使學生們體會到勝敗來兵家常事,學會分享、善于總結最重要;其三,設立比賽最高紀錄,比賽記錄不分年級,使學生們有個追趕的目標,也能發現自己的差距;其四,在沙盤實訓中不僅要強化財務管理的知識,更要對學生進行管理學原理、戰略管理、市場營銷、競爭情報手段、商務談判技巧等方面知識的普及,使學生的綜合能力得到提高;其五,指導學生從投標廣告、間諜工具、市場預測圖和財務報表的綜合分析中發展商機,培養其敏銳的信息意識;其六,各公司內部績效考核進行個人工作業績評價,內容包括自我總結、公司內部自評,互評,總裁評價等,將人力資源的部分內容納入到實訓環節中。
5總結
ERP沙盤實驗為經濟管理專業提供了一種新的實訓課模式,能夠調動學生的參與熱情,應該在教學改革中予以推廣應用。各學校應當根據自身的資源和條件,不斷創新實訓方法,以使學生達到最佳的實訓效果。
參考文獻
[1]王新玲,柯明,耿錫潤.ERP沙盤模擬學習指導書[M].北京:電子工業出版社,2005.
[2]夏遠強,葉劍明.企業管理ERP沙盤模擬教程[M].北京:電子工業出版社,2007.
國際貿易綜合實訓課程是一門國際經濟與貿易專業的實踐性和應用性較強的一門實訓課程,通過國際貿易專業基礎理論知識的學習,掌握國際進出口貿易流程的基礎上,熟悉國際貿易單證的繕制與流轉,實現對國際貿易專業知識綜合運用的課程目標.而說課是基于授課教師在事先準備好說課內容、說課設計和說課方法的基礎上,向評委或專家解說一門課程的教學內容、教學目標、教學設計、教學反思等方面的一種教學研究活動.說課既是授課教師對所教課程的梳理總結,也是對課程教學改革的一種思考[1],有助于教師利用科學的教學方法提升自己的教學水平、科研水平,也是教師職業綜合素質提升的有效途徑.
1教學目標
1.1知識目標
1.1.1課程性質國際貿易綜合實訓課程在國際經濟與貿易專業中屬于集中實踐教學環節.為了適應“實基礎、強能力、高素質”的應用型人才培養目標,該課程重點在于對學生實踐能力和職業素質的培養.在國際經濟與貿易專業學生完成專業基礎課、專業方向課、專業核心課等課程的基礎上,一般于第六學期集中開設該課程,為學生的畢業實習和正式工作提供一定的實踐經驗.1.1.2課程地位國際貿易綜合實訓課程是在學生學習了國際貿易實務、國際貿易原理、國際貿易單證、外貿英語函電、報關實務、報檢實務、貨幣銀行學、國際貨運等課程的基礎上展開實訓,作為一門后續課程,需要實現對以往課程的總結與梳理,使得學生對國際貿易相關知識有一個系統的理解與體會.1.1.3課程聯系該課程的特色是實現了理論與實踐的結合.前期的基礎理論課程為實訓課程提供了理論基礎和理論指導,扎實的理論基礎使得學生能抓住國際貿易流程的內在聯系,發現國際貿易的發展規律,使得學生能夠縱觀國際貿易流程的全局、高瞻遠矚,預見國際貿易流程中可能出現的問題并及時提出解決措施,促使每一筆進出易的順利完成.理論知識的掌握程度決定了實訓過程能否順利開展,而實訓課程過程中獲得的與國際貿易中備貨、保險、運輸、報關報檢、結匯和退稅等相關知識的認知和經驗,加深了學生對理論課程的理解.總之,國際貿易的系列理論課程為國際貿易綜合實訓課程提供了科學指導,而實訓的過程檢驗了學生理論知識的掌握程度,實現了理論與實踐的相統一.
1.2能力目標
據海關統計,2015年我國貨物貿易進出口總值比2014年下降7%.面對全球更加嚴峻復雜的貿易形勢,對外貿易在全球市場中面臨著更加激烈的競爭,企業對國際貿易就業人員提出了更高的職業要求,除了需要具備扎實的國際貿易專業基礎知識,熟悉國際貿易政策與法令、慣例,熟知國際貿易流程、掌握國際貿易單證的繕制,還要具備一定的實踐經驗、溝通協作經驗等.國際貿易綜合實訓課程不僅要求學生具備綜合業務程序的應用能力,還要具備單證繕制的能力.
1.3素質目標
首先,單證制作的正確與否直接關系到企業能否順利及時結匯,因此實訓過程中應培養學生謹慎、嚴謹的工作態度.其次,單證制作要依據最新的國際貿易慣例和法令政策以及合同的具體要求,同時交易方對單證提出的各種特殊要求也要滿足,需要學生具備一定的科學探索的素質,體會到國際貿易的工作既有國際標準化的一面,又有地區特殊性的一面.最后,國際貿易中涉及的單證種類繁多,而實訓課程時間有限,只能教給大家常用的、典型的單證,在實際工作中遇到新的單證需要學生具備靈活應對的素質.
2教學內容
為了實現國際貿易綜合實訓的教學目標,對課程教學內容的安排如下:
2.1實訓內容對課程目標的支撐
為了完成教學內容,在教學過程中應充分利用現有的實訓室條件即仿真物理沙盤、教學軟件和實訓室全真模擬的企業經營環境[3],實現學生、教師和國際貿易崗位專業人員的相結合,在實訓過程中應充分體現學生的主體地位和老師的指導地位;教師在教學過程中應不斷思考總結,實現教學、科研的相結合;在校期間的認知實訓和專業實訓要與畢業實習層層遞進,為畢業實習提供實踐基礎.實訓的內容應體現對課程目標的支撐,體現“三結合、三層次”的實踐教學體系要求.
2.2課程內容
2.2.1國際貿易綜合業務程序國際貿易的綜合業務程序一般分為三大階段:交易前的準備階段、交易磋商合同訂立階段、合同履行階段[4].熟悉合同履行階段的備貨、保險、運輸、報檢、報關、結匯、退稅等專業知識.具體綜合業務程序如下圖1:2.2.2國際貿易單證繕制在掌握國際貿易綜合業務程序的基礎上,正確、及時的繕制相應程序的單證.培養學生的單證繕制的能力和溝通協作的能力.具體內容如上圖1.
2.3實訓重點難點
綜合以上教學內容,第一個教學重點即國際貿易綜合業務程序,涉及國際貿易實務、國際貿易原理、國際貿易單證、國際金融等多課程內容,要求學生對國際貿易的全程有綜合的理解;第二個教學重點即國際貿易單證的繕制,單證制作過程中既要符合信用證、合同的要求,也要滿足最新的國際貿易慣例和法令要求.第一個教學難點即國際貿易單證繕制的技巧以及如何實現單證在國際貿易不同當事人之間的流轉;第二個教學難點即及時掌握國際貿易慣例、法令及各國對外貿易政策的更新.比如我國海關總署2008年第52號公告對報關單的填制規定了最新的要求,對“合同協議號”、“申報單位”、“運輸方式”等相關欄目的填制要求做了調整,在實訓過程中應按照最新規定繕制.
3教學設計
為了落實國際貿易綜合實訓課程的教學重點,突破實訓過程的教學難點,進行了以下教學設計:
3.1教學目標設計
首先,通過與應屆畢業生的交流,了解其在工作中對國際貿易專業知識的訴求,根據學生的實際與需求設置了課程的知識目標,使得課程所授知識能真正的運用到工作實際中;其次,以就業為導向,以學生的職業能力培養為目標設置了課程的能力目標,旨在提升學生的國際貿易相關實踐操作技能和綜合職業素質[2].通過理論與實踐相融、兼顧知識與能力,實現共性與個性相長、求實與創新并重.
3.2課堂內容設計
3.2.1課時安排.國際貿易綜合實訓課程一共18課時,教學中采用案例引導、任務驅動的教學方法.3.2.2課前準備.準備一套空白的單證模板和教學案例,并對班級學生按照國際貿易流程中的當事人進行角色分配,使學生分別承擔出口商、進口商、通知行、運輸公司、保險公司、檢驗機構、海關、進口商、開證行等角色.3.2.3課中理論講授.對國際貿易的綜合業務流程簡單介紹,對相應流程總涉及到單證的理論知識進行講解,對最新的國際貿易慣例和各國的國際貿易政策進行簡單解讀.3.2.4課中實踐操作.根據國際貿易綜合業務程序進行單證的繕制并實現單證在不同當事人之間的流轉.3.2.5課后考核.對實踐操作的過程和形成的單證成果進行考核.
3.3課堂組織及管理設計
對實踐操作環節的具體組織管理設計如下:3.3.1案例導入.充分利用教材案例、教學軟件中的案例,采用情景法使國際貿易綜合業務程序中的各方當事人充分了解所引入的案例.3.3.2分配任務.按照課前對角色的分配,要求學生充分領悟自己在該案例中所扮演的當事人.3.3.3角色體驗.學生在了解自己扮演的當事人的基礎上,采用鼓勵式教學方法,引導學生積極實現與各方當事人的溝通與交流.比如,出口商開始通過郵件、廣告等各種方式積極推廣產品.3.3.4制作單證與流轉.根據國際貿易綜合業務程序的進展情況,及時繕制相應的單證并實現單據根據流程實現在當事人之間的流轉.比如,在出口商與進口商完成了發盤、詢盤、還盤、接受的基礎上,進出口雙方開始積極準備簽訂銷售合同,并且在雙方充分溝通基礎上互相簽字蓋章.3.3.4總結提煉.對學生的國際貿易業務完成進展實時監督并考核,對學生制作的單證進行技巧指導與考核.
3.4課程考核設計
課程的考核首先要實現學生互評與自評的相結合.比如在交易磋商階段,進口商可以根據出口商發盤函電寫作的水準來決定是否與其達成合作意向;比如在出口商結匯議付階段,議付行對單據進行嚴格審核,如果發現出口商單據與單據之間、單據與信用證之間、單據與實際出口貨物之間存在不符點,可以拒絕議付.其次,課程考核應體現過程考核與結果考核的相結合.教師在實訓過程中應積極鼓勵學生相互溝通、提高學生的課堂參與度,提升課堂教學效果,對學生在角色扮演中產生的紙質單證成果應進行及時的批改與反饋,指出錯誤所在并監督其進行修改.
4教學反思
4.1學生學習反思
4.1.1學生學習中存在的問題.第一,學生英語基礎和理論基礎差,在實訓過程中學生對全英文的單據難以完全理解,對一些專業術語記憶模糊.第二,學生在制作單證過程中缺乏自信,喜歡用鉛筆填寫單據并且填寫過程中交頭接耳.4.1.2解決措施.第一,從大一開始教師應強調學科基礎課、專業核心課、專業方向課的重要性,以及英語表達能力、寫作能力的重要性,為以后的實訓課程打下堅實的理論基礎.第二,充分鼓勵學生,增強其自信心,使其相信能利用以往的理論知識在掌握國際貿易流程的基礎上繕制一整套正確、完整的國際貿易單證.
4.2教師教學反思
4.2.1教師教學中存在的問題.第一,模式化教學.國際貿易業務程序中涉及的國際貿易單證的種類繁多,但是在實訓過程中只涉及常用的紙質單證,比如海關發票、領事發票、海運單、預約保單等單據涉及較少.第二,缺乏實踐經驗.教師缺少在企業實際工作崗位中的實踐經驗,只能教給學生理論知識,沒有實際操作過程中真實的心得體會.第三,信息化水平低.隨著跨境電商和互聯網的發展,單據的信息化和電子數據交換的實現,改變了傳統貿易的方式,而教學中依舊以紙質制單為主.4.2.2解決措施第一,校企合作.通過學校、學院與教師的共同努力,教師應增加與企業合作交流的機會,增加對企業實際工作崗位的調研,將企業崗位實際需求反饋到國際貿易綜合實訓的課程內容中.第二,雙師建設.加強與專業技術人員的溝通交流,積極參加各種專業培訓與學習,提升自身的信息化水平,加深自身對理論知識和綜合業務程序的理解和把握,把握在國際貿易綜合業務程序中可能出現的問題及最佳的解決方案,在校企合作的基礎上使自己滿足雙師要求.第三,以賽促學.從完成國際貿易綜合實訓課程的實訓任務的學生中,選拔學生參加《安徽省大學生國際貿易綜合技能大賽》,在參賽過程中通過與其他院校的競爭,發現知識的匱乏處,比如:市場調研方法、數據進行整理分析、對外報價核算、制定商品或服務的國際市場營銷策略、商品展銷會、新產品會等知識.通過比賽的形式,不僅檢驗了教師的教學能力,也檢驗了學生對實訓課程的掌握程度.將教學中的不足以及學生實際應用需求不斷地反饋到教學內容和教學設計中來,從而實現國際貿易綜合實訓課程教學水平的提升.5總結文章以說課的形式從教學目標、教學內容、教學設計和教學反思四個方面對國際貿易綜合實訓課程展開論述.為了達到預期的教學效果,在教學過程中應不斷的對國際貿易綜合實訓課程的教學目標和教學內容進行反思和改革,同時,應始終強調學生的主體地位的落實和教師引導作用的發揮.
作者:劉凡 劉 單位:宿州學院
參考文獻:
〔1〕林榕.以說課形式探討高職外貿單證實務課程教學改革[J].中國職業技術教育,2014(2):14-16.