時間：2022-03-01 13:58:42
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一、管理落后的表現
當前，雖然我們國家已經建立了社會主義市場經濟體制，但由于航天企業長期受計劃經濟體制的影響，習慣于計劃經濟體制下的管理模式，民品管理主要存在著以下四個方面的問題：
一是管理人才相對缺乏，造成民品發展中的“瓶頸”效應，嚴重阻礙了民品發展。
二是領導干部的經營管理和觀念難以適應社會的發展，不能滿足市場經濟的要求。有的領導干部市場觀念不強，“等、靠、要”思想嚴重；對民品不重視，沒有系統的規劃，不做長遠打算；缺乏必備的經營管理知識，盲目參與經濟活動，在實際工作中往往造成不必要的損失。
三是在民品開發中，缺乏科學預測和決策，普遍存在各自為戰的現象，國內外技術交流與合作少，重復建設多，造成資金、技術和人才的分散，難以形成集約性戰略，形不成具有競爭力的民品規模經濟。
四是管理體制制約了民品的發展。沒有健全的競爭激勵機制，領導干部職責不明，獎懲不嚴，職工積極性不高。
二、改善管理模式，提高管理水平
實踐證明，不同的管理水平會產生出不同的生產力。例如，美國佐治亞州亞特蘭大市某電子機械廠在日本東京建立了一個半導體配電盤裝配車間，此車間與美國國內的一個車間的人數相同，裝配線采用的技術完全相同。唯一不同的是，日本人按日本的方式進行管理，結果單位時間生產量比美國國內的車間提高15%。這個例子說明，在一定的生產技術水平條件下，管理對提高生產效率和經濟效益起著決定作用。當今管理和科技被看作是經濟高速發展的兩個輪子，注重管理是當今科學技術飛速進步，生產力迅速發展和社會化日益提高的必然結果。航天企業應該根據自身條件，利用自身優勢，合理地改善管理模式，以適應社會的發展，增強企業的活力。
1.解決管理人才短缺問題
航天企業應該重視管理人才，一方面在盡可能的范圍內招納各級管理人才，另一方面對原有管理人員進行培訓。航天企業要自始至終把培養管理人才，留任管理人才，引進管理人才放在一個突出的位置，把具有真才實學的管理人才充實到各級民品崗位，建立完善的競爭激勵機制，實行領導責任與經濟效益掛鉤的政策，采取能者上，庸者下的人事制度，切實解決好民品發展中的管理“瓶頸”的制約問題。
2.實行柔性管理
日益成為企業管理新特色和主流的企業柔性管理，代表著新技術革命時代企業管理和發展趨勢，受到國內外許多企業的青睞?，F在，航天民品管理總體上說還是屬于剛性管理，航天企業應該采取以下幾個措施來實現柔性管理，以增強企業的活力、適應力和競爭力。
第一，以對人的管理為核心。注重感情投資，塑造企業文化，推行民主管理，重視人才培訓、人力資源開發等。
第二，強調組織的柔性化。由集權向分權過渡，金字塔型向大森林型過渡，組織機構的彈性權變設置等。
第三，實行“例外”原則。即高級管理人員實行權力下放，把處理一般日常事務的權力授予下級管理人員，只保留對重要事項(如基本政策的制定和重要的人事任免)的決策權和監督權。這樣既有利于發揮下級管理人員的積極性，又能使上層領導集中精力解決重大問題。
第四，體現戰略決策柔性化。增強戰略的靈活性，實行彈性預算，推行滾動計劃法等。
第五，組織生產的柔性化。在制造業中采用柔性生產線來靈活生產適應市場變化的產品。
第六，注重營銷的柔性化。利用各種靈活多變的營銷方式，吸引消費者，刺激購買，促進銷售。
第七，利用高新技術進行管理。如信息系統、辦公自動化等使管理具有更靈敏、快速的特點。
第八，追求全方位優質。實行全面質量管理，全系統的產品開發，全方位的優質服務等。
3.大力開展科學預測的研究工作
社會發展使研究對象錯綜復雜，隨機多變，探索其發展變化的規律從而作出科學預測可以避免或降低決策的失誤。國內外的一些資料表明，有無經營規劃，對企業經營效果的影響十分顯著。一般的講，每年預測費用約占企業科研費用的1%~10%，通過預測開發新產品所獲得的利潤，相當于預測投資的50倍左右。在我國，科學預測還是一個相對年輕的學科，但已顯示其活力，隨著國民經濟的發展，它必將得到發展和廣泛的應用。
(1)明確民品任務和目標，確定預測期限。
(2)收集所發展民品的資料、數據，預估有可能出現的偶然事件。
(3)選擇適當的預測途徑和方法。如在資金充足的情況下，可采用“德爾菲法”；在資金不足的情況下，可采用“頭腦風暴法”?！暗聽柗品ā币揽繉＜冶晨勘车匕l表意見，各抒己見，管理小組對專家們的意見進行統計處理和信息反饋，經過幾輪循環，使分散的意見逐步收斂集中，最后達到較高的預測精度。該法的不足之處是時間較長，費用較高。而“頭腦風暴法”是請一定數量的專家，對預測對象的未來發展趨勢及狀況作出判斷。通過專家面對面的信息交流，引起思維共振，產生組合效應，進行創造性思維，在較短的時間內取得較為明顯的成果。
(4)建立預測模型。
(5)根據預測模型進行預測。
(6)分析預測結果，進行評價，最后確定。
4.經驗決策須上升到科學決策
改革開放以來，我國的科學技術和工業生產迅速發展，企業的規模越來越大，技術更新和產品更新速度大大加快，生產的社會化程度日益提高，企業面臨的市場和環境越來越復雜，市場競爭十分激烈。目前，社會主義市場經濟進入蓬勃發展時期，在機遇和挑戰面前，航天企業如何統觀全局，在千頭萬緒中找出關鍵所在，加快民品的發展，僅靠幾個“聰明人”的“拍腦袋”恐難作出正確周密的決策，只有科學的決策才能滿足社會發展的需要?？茖W決策可以彌補經驗決策的不足，使可能產生的決策失誤降低到最低限度。
航天企業要實現科學決策應該采取以下三種措施：
低值易耗品是指企業在業務經營過程中所必需的單項價值比較低或使用年限比較短，不能作為固定資產核算的物質設備和勞動資料，如工具器具、管理用具、玻璃器皿、勞動用具等。這些物質設備在經營過程中可以多次使用，其價值隨其磨損程度逐漸轉移到有關的成本或費用中去。就其性質來看，低值易耗品是可以多次使用而不改變原有實物形態的勞動資料，具有固定資產的特性。
低值易耗品具有價值低、使用年限短、品種數量多、更新快、增添頻繁等特點?，F行的財會制度規定是：凡單位價值在1000元以下，或不屬于生產、經營主要設備的物品，單位價值在2000元以下，并且使用年限在兩年以下的物資設備，列為低值易耗品。
二、低值易耗品的種類
低值易耗品的分類通常有兩種劃分標準：
一是按低值易耗品的用途，劃分為：（1）通用工具。通用的刀具、量具、模具、夾具等工具以及各種輔助工具，如扳手、千斤頂等。（2）專用工具。具有特定用途的工具，如專用模具、財會電動裝訂機、水電工專用電動打孔機等。（3）替換件。容易磨損或為制造不同產品需要替換使用的各種設備，如軋鋼用的軋輥、澆鑄鋼錠用的鋼錠模等。（4）周轉材料。多次使用的物品，如建筑業的緊固件、腳手架用材。（5）管理用具。各種家具用具及辦公用具，如桌椅、書架、文件柜、保險柜、打印機、掃描儀、DVD、穩壓器、電暖器等。（6）勞動用品，發給工人作為勞動保護用的工作服、工作鞋、安全帶等。（7）其他低值易耗品。
二是按低值易耗品的性質，劃分為：（1）電器類。（2）木器類。（3）玻璃器皿。（4）鐵器五金類。（5）紡織品。（6）非機動車。（7）其他低值易耗品。
三、現行會計制度關于低值易耗品核算的缺陷
按照現行會計制度規定，低值易耗品的核算攤銷方法有三種，即一次攤銷法、分期攤銷法、五五攤銷法。
采用一次攤銷法時，一般將低值易耗品的攤銷價值直接沖減低值易耗品的賬面價值，轉入有關的成本費用。領用時，借記“管理費用”、“制造費用”等科目，貸記“低值易耗品”科目。
采用分期（次）攤銷法時，一般先將低值易耗品的價值全部轉入待攤費用，再按使用情況分次轉入有關的成本費用。領用時，借記“待攤費用”，貸記“低值易耗品”科目。分次攤入有關成本費用時，借記“管理費用”、“制造費用”等科目，貸記“待攤費用”科目。
缺陷一：在一次和分次核算法下，低值易耗品一旦進入使用過程，其低值易耗品的賬面余額不復存在，實際上這時低值易耗品仍有使用價值，這樣形成了賬外資產，造成賬實不符。
缺陷二：上市公司利用長期積累下來的大量的賬外低值易耗品類資產調控股票價格。前幾年公司股票上市時發行有內部職工股，有關領導、包裝上市的注冊會計師及證券師、內部職工都可持有內部股票，上市時忽略賬外的低值易耗品這一塊資產，上市一兩年后的財產清估，使長期積累下來的大量的賬外資產（低值易耗品）浮出賬面，以盤盈的辦法使上市公司的資產增值，再加之利用調增利潤等其他辦法，綜合利用以達到調控股票價格的目的。
采用五五攤銷法時，一般需要在“低值易耗品”科目下設置“庫存”、“在用”、“攤銷”三個明細科目進行核算。有關部門領用低值易耗品時，應根據低值易耗品的成本，借記“低值易耗品——在用”科目，貸記“低值易耗品——庫存”，同時，根據低值易耗品成本的50％，轉入有關的成本費用，借記“管理費用”、“制造費用”等科目，貸記“低值易耗品——攤銷”科目。低值易耗品報廢時，應根據低值易耗品成本的另外50％，借記“管理費用”、“制造費用”等科目，貸記“低值易耗品——攤銷”科目，同時注銷低值易耗品成本及其已攤銷價值，借記“低值易耗品——攤銷”科目，貸記“低值易耗品——在用”科目。低值易耗品報廢如有殘料估價入庫，借記“原材料”等科目，貸記“管理費用”、“制造費用”等科目。
缺陷三：低值易耗品隨著使用時間的增加其價值逐漸轉移到有關的成本或費用中去了。到報廢時，實際上已沒有50％的價值存在，賬面上卻保留了50％的金額。長期積累虛增了一塊資產，使賬實不符。
四、改進核算的對策
為改進低值易耗品的核算，建議將低值易耗品分為低值品和易耗品兩類，分別進行核算：將低值易耗品中的價值較低的，使用時間較長的低值品的金額分離出來，在五年內平均分攤，并在賬面上留下5％的余額，待該低值易耗品報廢時，以報廢低值易耗品的殘值沖銷預留5％的余額，不足部分計入報廢當期的成本和費用；將低值易耗品中的易耗品的金額分離出來，對一經領用，余額不復存在的易耗品[如工作服]，在一兩年內平均分攤。對有余額存在的易耗品也在賬面上預留5％的余額，待報廢時再沖銷；參考國際會計準則，對一些有長期使用價值的低值易耗品，將其金額歸并為一個總額，以固定資產核算；低值易耗品的明細核算。在做低值易耗品的總分類核算的同時，建立低值易耗品的明細核算制度：
（1）領用卡制度。使用領用卡登記低值易耗品的領用、轉移等情況，領用卡一般是卡隨物，由領用人保存一份，倉庫保存一份。格式如下：
（2）明細分類賬核算。低值易耗品的明細賬一般按使用單位設置，由財會部門或者國有資產管理部門和倉庫人員登記，按使用單位反映，監督低值易耗品的收、發、結存情況。明細賬統馭領用卡。
一、區分不同因素開發醫療險產品
1.針對不同人群設計險種
一是基本醫療保險未覆蓋的人群，如農民、學生等，他們缺乏基本的醫療保障，因此可以為這些人提供全方位的醫療保障計劃。二是擁有社會醫療保障的人群，可從兩個方面對其增加保障，即超過社會統籌基金最高支付限額的醫療費用（自負費用）和不屬于社會統籌基金支付項目范圍的醫療費用（自費費用）。前者需要一些高免賠額、高保障的產品，以解決特殊疾病的高額醫療費用支出，使保障更加完善；對于后者，例如社會保險范圍之外的醫療費用、就醫過程中的交通費、營養費、誤工費等等，可以通過費用型或補貼型等多種形式的保險來補充。
2.針對不同地區設計險種根據不同地區經濟發展水平、原有醫療保障基礎以及人口、地域疾病等特點，提供適合現階段該地區需求的醫療險種。
3.可將醫療保險分為幾個層次低層次為費用補償型險種，滿足客戶的醫療費用補償需求；中等層次能在醫療費用補償的基礎上提供醫療津貼和收入損失補償；更高的層次可以適應較高經濟收入群體的需求，及時制定出全方位、多功能的醫療保險項目，特別是發展一些能夠滿足特需醫療服務和保健項目的綜合醫療保險方案。
二、開發新型醫療險種
借鑒國外的醫療險經驗，我們可以考慮開發下列幾個新醫療險產品：
1.收入損失保險（或喪失工作能力收入保險）
指的是當被保險人由于疾病或意外傷害導致喪失勞動能力不能工作，以致失去收入或收入減少時，由保險公司在一定期限內給付保險金的保險。它主要是保障被保險人在喪失勞動能力后仍能有一定的穩定收入。
目前市場上類似收入損失的險種僅是提供醫療津貼或殘疾金，定期補償其收入損失的險種極少見。因此，保險公司可開發此類險種，在被保險人因疾病或意外事故而喪失工作能力時，由保險公司按被保險人在喪失工作能力前的收入水平的一定比例定期給付保險金，以補償其收入損失。這種保險可以采用團體保險和個人保險兩種方式，保險責任期限也可以有長短期之分。
2.老年護理保險老年護理保險是為那些因年老患病或傷殘需要接受長期護理的被保險人提供費用給付或護理服務的保險。
老年護理保險是一國社會保障體系中的新型分支，自西方國家開辦以來，呈現出大力發展的勢頭。雖然目前我國太平洋等保險公司已推出老年護理保險，但其僅僅在規定年齡后定期給付一定數額的保險金作為護理費，與國際上的老年護理保險仍有較大差距。借鑒國外先進經驗，對于我國建立社會保險體系大有裨益。
3.為企業提供基金式賬戶管理服務保險公司向客戶企業提供一個單獨的類似于基金的賬戶，用于該企業自辦醫療保險的保費、賠款和資金運用收益的結算，同時保險公司附加相應的管理、精算和投資服務，還可以應客戶要求對超過約定數額的醫療費賠付項目吸納承?；虼滢k理超賠分保。保險公司根據提供的服務內容收取相應的手續費。這種形式既可以使企業不必自行投入人力物力，便可以享受“自?！焙蛯I化的風險管理服務，同時又可以將企業自保基金不便承擔的高額風險及時轉嫁出去，避免自?；鸬膭×艺饎?，而保險公司也可以部分轉嫁費率精算上的技術風險而擁有穩定的利潤來源，保險雙方可以在最大誠信基礎上達到雙贏。
4.現有醫療保險的發展和延伸（1）提前給付期權。客戶在投保人壽保險的基礎上，只需加繳少許保費，便可以獲得一個提前給付期權，當客戶在保險期間內被確診患有合同規定范圍內的幾種重大疾病時（一般來說這些疾病要么屬于絕癥，要么治療費用極高且若不及時醫治可能危及被保險人的生命），則上述期權便轉化為現實的保險金請求權，保險公司可以依此向客戶提前給付死亡保險金的約定比例部分，而壽險保單上的死亡保險金相應減少。應當說這種產品設計思想可以為已經投保人壽保險的客戶比較經濟地提供附加醫療保障服務。目前，我國有的保險公司在條款設計時采用了類似的延伸服務，比如平安公司在重大疾病保險中加入“生命尊嚴”給付條款。如何進一步將該設計思想運用到人壽險中，為人壽險增加醫療保障服務，是一個值得探討的問題。
（2）加保選擇權益。對于投保了給付型醫療保險的被保險人，如果其在未來某個時期內收入有所增加，則有增加保險金額的權利，而不論當時健康狀況如何。被保險人在申請增加保險金額時，只需出示收入增加的證明。這實際是為客戶在年齡漸大后提供的一個優惠投保的權利。
（3）醫療津貼調整給付。對于投保了給付型醫療保險的被保險人，可以在保險金給付期間根據生活費用的變動而調整給付金額。通常每年調整一次，調整的依據是通貨膨脹率。它能夠有效地保證被保險人得到的保險保障不會因為通貨膨脹而受到很大影響。
三、產品設計中的風險控制
1.根據公司實際情況開發新產品首先從公司財務狀況考慮。如果公司財力雄厚且準備金充足，可擴大醫療險業務領域；而對于規模小、財力較弱的公司，可先設計幾個主要險種，不必求全。
其次從公司對醫療險的管理經驗來看，如果公司經驗豐富，可以開發一些綜合性醫療險種，否則，可先開發一些功能單一、便于管理的醫療險種。
商業保險公司的產品開發戰略應該是本著先易后難的原則，不可操之過急，以免業務難以控制。從目前情況來看，門診醫療費用較難控制，而住院醫療保險由于醫療費用數額大、發生率低、醫療方案相對較易于監控，因而保險公司應當優先開發住院醫療產品，謹慎開發包含門診醫療的綜合醫療保險產品。從保險給付方式來看，定額給付型產品要比費用補償型產品管理控制成本低、操作難度小，更適合作為其他形式的醫療保險的補充，保險公司應當首先開發、推廣重大病種的定額給付型醫療保險，暫緩開發費用補償型的醫療保險產品。從保險期限來看，逐年續保的產品要比長期型或終身型產品對保險公司而言承擔的經營風險小，對于試驗性險種，保險公司可先設計逐年承保條件，掌握一定經驗數據后再附加保證續保條款改造成長期險種。這一原則既符合醫療保險風險控制工作的規律，實踐證明也是非常有效的。
1、安全意識淡薄，對爆炸物品的危害性認識不足爆炸物品用途廣泛，不僅軍事和國防建設需要，而且開山、采礦、興修水利、筑路、架橋等工農業生產中也廣為應用，是我國經濟建設中必不可少的重要物資。過去由于民用爆炸物品原材料到處都有，而且制作簡單，人們在思想上沒有引起足夠的重視，特別是農村，沒有意識到它的危害性和強大的破壞力，喜歡在家存放一定數量的爆炸物品，用于開山造房子，甚至炸魚的大有人在。非法制造黑火藥的情形更加普遍，人們對這些情形都習以為常。就是管理部門也沒有引起足夠的重視。
2、民爆物品從業人員素質低下，給管理帶來一定的難度。爆破工作是項危險性很大的工作，許多人都不愿意從事該項職業，特別是在農村從事該項工作的人大多是年齡較大，文化程度較低的農民，有些甚至是文盲。據統計，某縣98年四大員有165名，其中初中文化以上僅32名，占總數的19.4%,小學及小學以下133名，年齡在50歲以上的有143人，占總數的87%。管理部門在審批“四大員”作業證時，無法從高從嚴要求，有的時候只要能口述操作過程，就勉強給予過關，每年除了一次年審，再也沒有其他時間參加培訓進修的機會，作業人員僅憑習慣的操作過程和經驗從事該項工作，從業人員管理水平難以提高。
3、管理部門職責不清，責任不明確，公安機關是民爆物品管理工作的主力軍，但民爆專營公司、國土資源局、經貿局、工商、技術監督等部門對民爆物品的管理也有密切的關系。特別是民爆專營公司、國土資源局、經貿局地礦、在民爆物品的流通、使用等環節有著直接的關系。由于目前沒有一部完整的法律和具體的工作規范，個部門執行各部門自己上級的文件，許多問題各地執行的標準尺度不一樣，于是就容易造成部門和部門之間，上級和下級之間的管理職責不清，責任不明確。如民爆物品使用審批的前置條件問題，雖然在《浙江省民爆物品管理實施細則》里有作了規定，但不具體，也不明確，造成相關部門對法規的理解不一樣，加上部門與部門沒有很好的溝通，就致使執行的范圍、標準不一樣，象礦管部門頒發采礦證，有一部分是由各地縣市區自己規定的，這樣就造成各地執行標準不一樣，就直接影響到公安機關辦理《爆炸物品使用許證》的前置條件不一樣，就溫州市來講，有些地方工程項目、機耕路、公路、水電站建設申請使用爆破器材時不用辦理采礦證，而有的地方的礦管部門認為不管是什么用途，只要是使用爆炸器材就要辦理采礦證，那么公安機關辦理〈爆炸物品使用許可證〉時應該怎樣操作呢？又如現在的〈礦山安全條件許可證〉的辦理是以采石為條件還是以營利為標準呢？也就是說什么樣的爆破作業是礦山的問題，相關的部門沒有一個統一的定界，所以，公安機關特別是基層公安機關就很難操作，就要靠部門之間協調來工作了，如果協調不好的話就會導致管理的混亂，就會直接影響到經濟建設。如：在治爆緝槍專項行動期間，市公安局要求沒有辦理礦山條件合格證的采礦單位一律停止爆破作業，由于某縣的所有爆破作業都辦理了采礦許可證，所以，為了執行上級公安機關的命令，該縣只好停止了所有的爆破作業，一些重點建設項目和農民零星爆破都因沒有爆炸物品而停業，直到經縣府多次協調才與礦管，經貿部門達成共識，給經濟建設造成了不必要的損失。由于沒有統一的工作規范，公安機關內部民爆管理部門的職責也不清，責任難落實，造成管理不規范。
4、現場監管不力，制度不落實
爆破器材的使用是民爆物品管理的主要環節，也是當前管理的最薄弱環節，由于人們的安全意識不強和從業人員
二、談談當前民爆物品管理的對策
1、加強組織領導，協調部門關系。各級公安機關要根據爆炸物品管理核心要求，針對存在的問題，根據國務院、省政府有關通知精神及時向當地黨委政府報告，提出工作意見，取得政府支持，要在政府統一領導下，聯合各有關部門，特別是國土資源局、經貿局等部門有關許可，日常檢查，隱患整改查處取締等工作關系，明確各自的職責和工作配合辦法，杜絕扯皮現象。
2、加強對作業人員及管理人員的業務培訓，努力提高作業人員的素質和管理隊伍的水平。縣級公安機關的治安大隊或治安科是民爆物品管理的業務指導部門，對民爆四大員培訓及派出所的管理業務負責指導培訓和監督作用。因此，治安部門要及時傳達上級公安機關民爆物品管理的有關法律法規，掌握轄區內民爆物品管理動態，研究民爆物品的管理方法，定時組織轄區內民爆四大員及基層派出所管理人員的業務培訓，使民爆四大員自覺遵守民爆物品管理的規章制度和操作規范，優化從業人員的結構；使基層派出所管理人員精通管理的業務，提高管理人員的素質。
3、明確職責，落實管理責任制。民爆物品管理工作與其他管理一樣，既要管又要理，管就是制訂健全各種操作規范、制度，理就是要具體抓責任制的落實，把責任層層落實，一級抓一級，縣公安局把責任落實到基層派出所和業務科，基層派出所和業務科把責任落實到責任區民警和專管人員，然后，責任區民警和專管人員把責任落實到各涉爆單位和民爆四大員，要形成分級管理責任制，層層簽訂責任書，明確責、權、利，誰簽字誰負責。基層派出所要把民爆物品管理工作列入責任區民警的考核工作，并把它提到重要的位置上來，要制訂詳細的目標考核責任制。業務科要著重抓好責任制的落實，加大對基層派出所現場管理的監督機制。派出所責任區民警要著重抓好安全員對現場作業的監督作用，要求安全員對每次爆破作業的爆破器材的領取、使用、退庫的時間、數量要如實登記，保證每次爆破作業要在崗在位，認真履行安全員的職責，杜絕爆破器材在現場作業時流失，從源頭上堵塞漏洞。同時，在加強內部監督機制的同時，還要加強外部的監督，如，國土資源局、經貿局、民爆專營公司等部門的監督。
4、加強宣傳和查處涉爆案件的力度。公安機關，特別是基層派出所、業務科要積極宣傳民爆物品管理的有關法律法規，對平時查處的典型案例要大力加以宣傳，教育人們自覺遵守民爆物品的管理的法律法規。同時管理部門要加大對違反民爆物品管理案件的查處力度。特別是嚴重違反民用爆炸物品的案件。例如無證爆破、將爆破器材轉讓、贈送等違規行為要從重處罰。該行政拘留的就不要作罰款，該關閉的就要關閉，該追究刑事責任的就要追究刑事責任。要在全社會形成對民爆物品的嚴管重打的態勢。
2、電氣材料均要存放在庫房內，防日曬、雨淋。燈管、燈泡、燈具要用箱裝，堆放高度不得高于1.2m，垛底要高于地面20cm，開關、面板要防潮、防污染。要分門別類保管。
3、項目部安裝負責人應積極主動地配合材料員及庫管員控制電氣材料的使用及消耗、損耗，并核實預算量和實際用量差是否合理，對不合理的使用、消耗應及時處理不得拖延和隱瞞。
4、燈管、燈泡、燈具等每層安裝完畢后，同材料員或庫管員核對其領料數量和實際安裝數量，對其不合理的超量與損耗，給予原物價25%—100%的處罰。
5、對隱蔽材料如：電線、電纜、線管、管件等，在安裝隱蔽前進行核對、核查，并詳細記錄檢查情況。
6、對一次安裝不到位造成二次返工用料的當事人處原物價120%的處罰。
7、認真檢查、核實，積極現場督查，使現場材料管理程序化，從而降低損耗，提高效益。
二、水暖衛材料管理：
1、衛生潔具應按不同品種、規格、等級、廠家分別存放，不得混雜。堆垛高度不得超過5件。
2、如在露天存放，應放在地基平坦、堅實、不積水處。垛底應以稻草等軟物墊實，垛頂應覆蓋好，以防日曬、雨淋。冬季嚴寒時需防止雨雪侵入，以免結冰凍裂。
3、水暖材料大多是金屬材料，易生銹，而且規格、品種很多，因此，要根據材料種類、品種、規格、廠家的不同而分類保管，有防潮、防銹要求的材料，堆放在貨架上，防潮紙包裝袋不要任意啟封，以免生銹。
4、管材管件在堆放時要注意防雨、防潮，堆垛底子要墊起，高于地面20cm。
5、水暖衛材料、潔具等裝卸、搬運看管等費用均在其承包合同價內不再另增加零工和計費。
6、現場管理辦法依照《電氣材料管理細則》第3、4、5、6、7條執行。
三、密目網的管理：
1、密目網在進入新工地以前材料科長負責將已破損的密目網安排專人編織完好后運入新工地，否則工地有權拒收。
2、現場所掛密目網由門衛看護，每天上午、下午各檢查一次，如一旦發現損壞、破損處等，當日立即寫出書面材料、注明破損處的方位、層數、軸線位置、破損的長度和面積一式三份交于項目經理、材料員、材料科長處理。
3、由項目經理負責追查損壞的個人及施工班組并加以處罰，處罰單一式三份。
4、項目部負責在密目網拆除時將密目網在架子上全部清洗干凈后拆除，材料員負責將已破損的密目網安排專人編織、包裝完好后調入其它新工地或料場，否則有權拒收。
5、密目網每損壞10平方厘米或10厘米處罰50元。
6、密目網裝卸車、清洗、清理、曬干、打包等費用均在承包班組承包單價內，不再開零工和計取其它費用。
7、安全網的管理與密目網相同。
8、項目經理負責落實：在主體施工、外粉施工時，將密目網的看管保護、現場移交給其施工組負責看管保護。
四、周轉材料管理：
1、項目部材料員，應加大對扣件、U環、架管的管理力度；對進入項目的扣件、U環、應配合庫管點清數量、質量。對進入項目的鋼架管，必須做到：等尺鋼管根根點數、不等尺鋼管根根見尺。
2、明確責任，凡在調運中，工作不負責、出現數量、質量問題，由材料員承擔全部責任；凡調入總庫中出現數量，質量問題，由庫管負全責；凡出總庫發現質量、數量問題，由總庫管員負全責；推行誰發放、誰負責；誰押運、誰負責、誰使用、誰負責、誰回收、誰負責的層層把關制。確保公司材料數量準確、質量完好。
3、公司各項目部，應首先考慮公司周轉材料的使用，不得舍內租外。公司鋼化租費以項目部所在地的市場價為準，并給予租賃金額10%的優惠。
4、密目網以成本價50%予以折舊攤銷，對損壞的按其損壞程度，扣其修補金，丟失按成本價扣款。
5、竹膠板按每塊每天0.45元計算租費?；厥諘r按1m2以上回收計算面積，凡不夠1m2的按報廢處理，扣回成本價。斜角面積不予計算（以上面積均屬凈面積）。
6、方木按每米每天0.015元計費，對丟失或不足兩米的方木，按原物價100%予以扣款，并收回余料。
7、臨建材料，各項目部應合理計劃、使用、不得盲目拉運。對多余材料，在臨設搭建完畢后。應及時調入料庫，不得積壓或轉入其它用途。
8、對臨建所用石棉瓦、門窗按成本價50%予以折舊攤銷，丟失、損壞按成本價扣款。
9、對臨建所用的鋼管、主體用砼墊塊、外架用鐵件不予計費，但對其使用后丟失、損壞部分，按原物價予以扣款。
10、各項目部對剩余的臨建材料應及時退入料庫，不得積壓或轉入其它用途。
11、除以上材料，其余材料只收原物不予計費。
12、各項目部（除土方外）每向外拉一車建筑垃圾、應扣罰其施工班組材料損失費每車50—100元，此項由工地材料員負責執行。
節目編排是廣播電臺頻率經營的重要環節。但從實際情況來看，目前我國廣播電臺在節目編排方面存在有很大問題，最突出的表現就是地方模仿中央；廣播業發展落后地區模仿發達地區；同一地區甚至同一臺內部互相模仿等等7。本文系統研究分析了副省級電視臺新聞頻率的節目編排策略，指出其中所存在的問題，并提出建議，以期為廣播電臺頻率節目編排提供思路借鑒。
一、數據采集與分析
副省級城市目前一共有十五個，分別為哈爾濱、長春、沈陽、大連、濟南、青島、南京、杭州、寧波、廈門、廣州、深圳、武漢、成都、西安。我們通過互聯網來搜集副省級城市電臺新聞頻率、其所對應的省級電臺新聞頻率和中央電臺新聞綜合頻率的節目播出時間表，以此作為本文的數據基本來源。我們選用了2004年至2005年這個時間段。由于有些副省級城市電臺并沒有自己的官方網頁，我們通過網絡搜索引擎也并沒有找到它們的節目播出時間表；另外，我們也嘗試著與該電臺總編室聯系索要節目表，但是直到本研究進行時，對方仍舊沒有答復。該原因造成本研究缺失了部分基礎數據，缺失的副省級市電臺新聞頻率有3個，分別是長春、哈爾濱、濟南和西安。
我們借鑒學界已有的結論，將不同新聞頻率的節目從大的功能類別上分為文藝類節目、服務型節目、新聞類節目、談話類節目、教育類節目和商業廣告等六大類。我們以搜集到節目播出時間表為基礎，將這六大類的節目類型按照不同的專題類屬進一步細化為如下的欄目分類。如表1所示。
表1新聞頻率的節目分類和欄目分類表
我們利用Between-GroupLinkage聚類分析方法對本文中的11個副省級城市電臺新聞頻率進行分類處理。在分類的過程中，我們主要以新聞類節目、娛樂類節目、服務類節目以及談話類節目等在各個頻率中出現的頻數和平均播出的時長作為標準。通過SPSS軟件，按照聚類分析所提供的結果，我們可以將這11個副省級城市電臺的新聞頻率分為三類，如表2。
表211個副省級城市電臺新聞頻率的聚類結果
在第一類新聞頻率（即深圳電臺新聞頻率）中，節目設計主要是由版塊化的欄目構成，具體表現為欄目個數較少，但是每個欄目的持續時間相對較長。在第二類新聞頻率中，新聞類節目主要是以獨立的欄目出現，頻數高，但是欄目的平均時長相對較短，而其娛樂類節目和服務類節目又突出表現為一種版塊式的構成，個數少，但平均時長較長。與第二類新聞頻率相對應，在第三類新聞頻率中，新聞類節目主要是以版塊化的形式組成，而其娛樂類和服務類的節目則以獨立欄目形式出現的比較多。在具體的節目表現內容方面，這三類電臺新聞頻率也各有側重。其中第一類新聞頻率更為注重新聞類欄目，其累計播出時間相對最長；而第二類和第三類的新聞頻率則更為側重娛樂類和服務型的欄目，新聞類節目的播出時間相對較短。
我們采用隨機抽樣的方式，分別從第一類、第二類和第三類新聞頻率中抽取一個個案作為代表，以對其節目編排策略進行剖析。
二、深圳電臺新聞頻率的節目編排策略
節目編排主要要考慮三個方面的因素，一是聽眾，主要是聽眾的收聽行為；二是競爭對手，一般副省級電臺新聞頻率主要競爭對手是本省電臺新聞頻率與中央人民廣播電臺新聞頻率；三是自身的節目制作資源與能力。在案例剖析中，我們主要考察各新聞頻率對聽眾收聽行為和競爭對手節目編排上的考量。
1、聽眾收聽行為導向。
在深圳電臺新聞頻率的一周播出時間中，絕大多數節目的編排都采用帶狀策略，也就是說某一個節目被安排在每天同一時間或相隔數天的同一時間播出，內容題材和節目風格都保持了一定的穩定性。一般認為利用這種帶狀策略，有助于建立節目的品牌和培養聽眾的收聽習慣。在一天縱向的節目編排上，深圳電臺新聞頻率采用了版塊編排策略，即在節目編排中，將幾個同類型的節目被安排連續播出的策略。利用導入效應粘住聽眾。除此之外，深圳電臺新聞頻率在一天的節目編排中還采用了“吊床策略”，即指在編排
收視率相對較低或不容易預測的節目時，在該節目的前后編排兩檔很受歡迎的節目。如深圳電臺新聞頻率在晚上10點左右播出一檔“898健康在線”的健康保健咨詢類欄目，該欄目事實上是一種推銷醫藥保健產品的軟廣告類節目，在其中充斥著大量的病例介紹、醫生專訪等內容。對健康受眾而言，這檔節目的收聽率較低。為了能夠達到較高的收聽率，以進一步吸引廣告主和廣告商的興趣，深圳臺新聞頻率在這一檔節目的前后時段中分別播放了“挑戰深圳”和“博愛夜激情”兩檔強勢節目，希望能夠通過優秀的娛樂類節目和聊天類節目來保留一部分聽眾，使得“898健康在線”的收聽率能夠維持在一定的水平。
2、競爭導向。
在中午12點到下午2點、下午5點到7點這兩個時間段中，深圳電臺新聞頻率主要利用時間差來采用“橋梁策略”，跨越競爭對手的節目“破口”來編排節目；即讓節目開始與結束的時間與競爭對手錯開，這樣做的目的是即使觀眾想轉臺，也可能因為錯過了開始時間而返回。同樣，在節目內容方面，深圳電臺新聞頻率與廣東電臺新聞頻率在該時段所播出的節目類型不同，即深圳臺采用了一種“迂回避讓”的節目編排策略；但是深圳臺與中央臺新聞頻率在該時段所播出的節目類型卻都相同，均為新聞類節目?？梢钥闯?，深圳臺在此處所采用的是一種“對抗式”的節目編排策略。之所以采用這樣的一種策略，并不是因為深圳臺的新聞采編能力可以達到與中央臺進行正面抗衡的水平，而是由于深圳電臺新聞類節目的報道范圍與目標受眾與中央臺的不同而造成的。深圳電臺主要面對深圳及其周邊地區，其目標聽眾也是這部分的居民，由于深圳電臺地處深圳，在采集本地新聞方面較中央臺有著更多的優勢和資源，也就是說，深圳電臺新聞頻道可以將更多的節目時間聚焦在本地新聞事件之上。
在晚上12點左右，深圳電臺新聞頻率之所以采用較長時長的節目安排，其主要目的在于采用“鎖式策略”，即刻意安排一相當長度的節目，以始終吸引觀眾，防止觀眾“溢流”，從而封鎖其他臺的節目的編排策略。一般城市居民在晚上12點左右都即將準備睡眠，深圳電臺新聞頻率采用長時間的節目安排，可以將廣播聽眾吸引在該節目上，有助于培養聽眾的收聽忠誠度，帶動并提高其他時段的收聽率。
三、沈陽電臺新聞頻率
1、聽眾收聽行為導向
從一周的時間維度上來看，沈陽電臺新聞頻率的大部分節目編排采用了帶狀策略（stripprogramming），即該電臺將收視率較高、制作較為精良的節目（如“沈陽新聞”、“法制新視野”等）安排在每天的同一時間播出，利用該策略，電臺能夠有助于觀眾的收聽習慣的形成。
在沈陽電臺新聞頻率中包含有很多廣告欄目，將不同類型的廣告綜合成為一種板塊式的欄目形態。這些廣告專題欄目被安排在每個非廣告欄目之前或者之后，時間長度一般在20分鐘到40分鐘左右不等。
沈陽電臺新聞頻率在每天上午10點之后的播出時段中穿插了頻次很高的廣告類專題，使得該電臺在對節目進行編排與策劃的時候就不得不采用“搭帳篷策略（tent-polingprogramming）”，即指將一個收視率高的節目安排在兩個影響比較弱的節目中間，以期第一個節目的收視率會因為人們要收看第二個節目而呈上升趨勢，而第三個節目也會受益于第二節目的高收視率。沈陽電臺利用安排在廣告專題之間的優秀節目（一般為新聞類欄目），可以使得聽眾對該節目之前或之后的廣告專題發生部分的媒體接觸，以達到廣告商的要求。但是從另外一個角度而言，這種強勢節目與廣告專題交叉組合的節目編排策略也構成了一種吊床策略（hammockingprogramming）；這具體為通過在廣告專題節目的前后編排兩檔很受歡迎的新聞類節目，來留住一部分的聽眾。在沈陽電臺新聞頻率中，“搭帳篷策略”和“吊床策略”共同存在并發揮作用。
2、競爭導向
沈陽電臺新聞頻率在和遼寧電臺新聞頻率進行競爭的過程中，采用了3種不同的節目編排策略，分別是：橋梁策略、迂回避讓策略和對抗策略。這三種不同的節目編排策略應用于沈陽電臺新聞頻率一天不同的播出時段中。在早上六點半到上午8點左右，沈陽電臺新聞頻率針對遼寧臺，采用橋梁策略進行節目編排，即將遼寧臺每個欄目的開播時間與本臺的欄目開播時間錯開，形成一個時間差；而從上午10點到下午5點左右，沈陽電臺新聞頻率采用了迂回避讓的節目編排策略。當遼寧電臺新聞頻率在播放新聞類型節目的時候，沈陽電臺就安排播放廣告專題，而在當遼寧電臺播放其他廣告類節目的時候，沈陽電臺就開始播放新聞類節目。這樣的一種節目安排策略完全避開了與遼寧電臺新聞頻率在節目上進行正面抗衡，而是利用其播出廣告類節目的時段來播出新聞專題，以吸引聽眾的收聽。當到了晚上12點左右，沈陽電臺則采用一種對抗策略和鎖式策略與遼寧臺進行競爭。在這個時間段中，沈陽電臺播出的《星光夜話》與遼寧電臺新聞頻率所播出的《悄悄話》均屬于同一類型的談話聊天類節目。除了與遼寧電臺展開正面抗衡之外，沈陽電臺新聞頻率還加長《星光夜話》的節目時長，意圖通過一種鎖式策略來留住較多的聽眾。
沈陽電臺新聞頻率也主要采取了回避式策略與中央臺避開正面競爭，這一點最為突出地表現為中午11點半到下午2點的這個時間段中。在該時段內，沈陽電臺新聞頻率主要播出的節目類型為“讀報專題”和“整點新聞”等讀報類節目和綜合新聞播報類節目；而在該時段內，中央電臺新聞頻率播出的欄目主要有“財經在線”、“今日論壇”和“文化新干線”等反映經濟、文化生活的談論類節目形態。除去這兩家新聞頻率在欄目播出形態上的不同之外，它們在播出時間上也避免了相互沖突。如中央臺在播放“財經在線”欄目的時候，沈陽臺就在播放廣告專題；而當中央臺播放一些非主打的新聞節目時，沈陽臺就開始播放其強勢的新聞節目，并試圖通過新聞節目對本地聽眾的吸引力來為后續的廣告專題起到一種“搭帳篷”的作用。通過這些分析，我們可以得知沈陽電臺新聞頻率較多地采用迂回避讓的策略來與其競爭對手展開對市場的爭奪，雖然這種方式有助于暫時保護自己的目標市場，但是長遠來看，只是一味地采用避讓的方式并不是長久之計。首先，單純的避讓并不能夠阻止自己的聽眾流向節目制作質量更高，內容更為豐富的電臺頻率之中；其次，避讓作為一種競爭策略從其本質上而言是一種被動的，不積極的策略模式，這種模式的采用要受到競爭對手很大的限制和桎梏。
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四、青島電臺新聞頻率節目編排策略
1、聽眾收聽行為導向
從青島電臺新聞頻率一周的播出時間來看，對于一些固定的新聞類節目，如“整點新聞”、“體育聯播”等節目主要采用了“帶狀策略”，也就是說這些節目會在每天的同一時段播出。而對于一些娛樂類欄目，青島電臺在節目編排方面則采用了“棋盤（西洋棋）策略(checkerboardprogramming)”，試圖通過對一些娛樂類欄目的編排進行變化，以吸引聽眾的收聽。但綜合來看，青島電臺在一周橫向的節目編排方面，主要采用的是“帶狀策略”，“棋盤策略”僅僅是一種輔助手段，而且其應用于娛樂類節目的編排，這種編排策略也是基于對聽眾的分析。通常情況下，收聽時尚娛樂類節目的聽眾為年齡較低，對新事物接受能力較快的年輕人；通過對娛樂類節目的類型和內容進行改變，可以不斷地給這些目標受眾以刺激，從而提高該類節目的收聽率。
青島電臺中大多數的節目平均時長在20分鐘到40分鐘左右，僅僅有一小部分的節目時長在60分鐘左右。相比較于我們在前文中研究的深圳電臺新聞頻率和沈陽電臺新聞頻率，青島電臺新聞頻率的節目時長要相對偏短一些，在其中所體現出的“版塊化節目”數量要少一些。
在青島電臺新聞頻率的縱向節目編排方面，該電臺很注重對“導入策略”的使用。如，在中午1點半播出《長書聯播》之后，利用該節目的高收聽率，青島電臺繼續播出《經典影劇院》等欄目，以吸引聽眾繼續收聽。除此之外，青島電臺新聞頻率還在這兩個節目之間采用“無縫隙編輯策略”，即將《長書聯播》和《經典影劇院》之間的“破口”縮小，甚至等于零，讓第一檔節目無縫隙地過渡到下一檔節目，以防止聽眾轉臺。
2、競爭導向
青島新聞頻率在早晨5點到6點之間，播出了一檔長度為60分鐘的節目《開始曲：擁抱黎明》。而山東新聞頻率和中央臺新聞頻率在該時段僅僅播出了一檔長度為5分鐘左右的《節目收聽指南》。在該時段中，針對山東臺和中央臺新聞頻率，青島臺采用了一種“鎖式策略”，試圖通過播放較長時長的歌曲類節目來吸引聽眾，防止他們轉向山東臺和青島臺。
在中午12點到1點左右，青島臺與山東臺、中央臺新聞頻率在播放的節目類型方面既有相同、也有差異。中午12點，青島臺、山東臺和中央臺新聞頻率播出的節目均為新聞類節目，面對競爭對手，青島臺在該時段主要采用的是“對抗式策略”。但是需要指出，由于青島臺的節目聽眾與新聞類欄目的選題范圍與其他兩個競爭頻率的有很大差異，所以雖然在該時段播出的都是綜合播報類新聞欄目，但是這種“對抗式策略”并不是一種針鋒相對的對抗，而僅是一種節目類型的重復而已。再從節目的播出時間上來看，青島電臺新聞頻率也無意在該時段中與其競爭對手進行對抗。從圖8可以獲知，青島臺在12點開播的新聞類欄目時長要少于山東臺和中央臺，長度僅為25分鐘，而后兩者分別為60分鐘和30分鐘。青島臺之所以這樣處理，其目的也在于采用一種“橋梁策略”，通過打時間差來與對手在下個階段播出的節目錯開。在此之后，青島臺在播出節目類型上采用“迂回避讓策略”，沒有播出與山東臺和中央臺一致的財經類新聞欄目，而是播出體育類新聞欄目。
五、結論
在每周縱向的節目編排方面，我國副省級城市電臺新聞頻率的編排策略基本相同。對于大多數固定的新聞類、資訊類和娛樂類等節目，電臺主要利用“帶狀策略”來對它們進行編排，即將這些欄目安排在每天或相隔數天的同一時間播出，利用這種策略，可以有助于聽眾收聽習慣的形成。相比之下，“棋盤策略”在電臺新聞頻率中的采用較為少見。出現這種情況是有其特定原因的。首先，從培養受眾收聽習慣，欄目品牌方面來看，“棋盤策略”在這方面所起的作用的確要弱于“帶狀策略”；其次，使用“帶狀策略”來改變固定欄目的播出時間，就勢必會引起部分原有節目聽眾的流失，造成收聽率下降；再者，“帶狀策略”的使用往往伴隨著“對抗式策略”的使用，即電臺為了與其競爭對手在某個特定的時段展開正面抗衡，而改變原有的節目時間安排，推出新的強勢節目。但是囿于電臺的節目制作預算和制作能力等因素，電臺新聞頻率就注定不可能頻繁地采用“對抗式策略”與競爭對手展開競爭，而進一步在每周縱向的節目編排方面采用“棋盤策略”。除了對“帶狀策略”的使用，我國副省級城市電臺新聞頻率還注重對“導入策略”、“吊床策略”和“搭帳篷策略”等在節目編排過程中發揮的作用。通過對電臺新聞頻率的節目表進行分析，我們發現在每個電臺中的多個時段都安排有很多醫藥保健咨詢類的欄目。這些欄目其實是一種變相的廣告專題，通過對患者采訪、醫師接聽熱線電話等環節來對醫藥保健產品進行促銷，該欄目的廣告收入是電臺盈利的重要組成部分。但是，正是由于這些醫藥保健咨詢類的欄目在本質上是屬于廣告類型，所以很多健康的聽眾并不會傾向于收聽這種類型的節目。為了使得這些節目的收聽率能夠維持在一個讓廣告商滿意的水平，電臺新聞頻率就必須采用“導入策略”，通過在收聽率較低的欄目之前安排一檔節目制作質量較高，聽眾喜歡的強勢節目，來試圖產生一種沿襲效應（InheritanceEffect）?！暗醮膊呗浴焙汀按顜づ癫呗浴闭抢昧诉@種沿襲效應來吸引聽眾的收聽。
在另一方面，電臺新聞頻率還要根據競爭對手的各種情況，來采取相應的節目編排策略。我國副省級城市電臺新聞頻率在這方面所體現出的策略基本相近。副省級電臺新聞頻率在與對應的省級電臺新聞頻率、中央電臺新聞頻率進行競爭的過程中，主要采用了“迂回避讓式策略”、“對抗式策略”、“鎖式策略”和“橋梁策略”等。由于我們在本文中的研究對象是副省級電臺的新聞頻率，因此，新聞類型的節目在新聞頻率中占有重要地位。雖然副省級電臺新聞頻率的新聞節目制作水平不容小覷，但是與其對應的省級電臺新聞頻率、中央電臺新聞頻率相比較，它們無論是在采編人員素質，還是在新聞報道資源利用方面都存在有一定的差距。而我國電臺新聞頻率的節目架構基本接近，即以轉播中央臺的早間新聞和報紙摘要，晚間的全國新聞聯播，再輔之以整點的綜合新聞播報構成了各地每日新聞頻率的節目框架。在這種相近的節目安排體系下，副省級城市電臺新聞頻率與省級電臺、中央電臺新聞頻率在整點的新聞播報類節目中必然存在有一種對抗。從表面上看，副省級電臺新聞頻率在這些時段采用了“對抗式”策略與其競爭對手進行抗衡；但是由于副省級城市電臺新聞頻率、省級電臺新聞頻率和中央電臺新聞頻率在新聞播報類節目中所報道的范圍、選題立足點等各相迥異，所以從實際上來看，這種“對抗式策略”并不是真正意義上的對抗。而且副省級城市電臺新聞頻率還經常采用“橋梁策略”，即將整點新聞播報類節目的播出時長安排得與其競爭對手有所不同（提前或者延遲結束節目），以打時間差來搶先吸引并留住聽眾。所以副省級城市電臺新聞頻率并無意與其競爭對手在新聞類節目上展開對抗。除了整點新聞播報類節目之外，副省級城市電臺新聞頻率與省級電臺、中央電臺新聞頻率在其他類型的新聞類節目（財經新聞、體育新聞等）上也缺乏競爭。相比之下，由于談話類型的廣播節目質量在一定程度上取決于談話主持人的水平和節目創意，而與一個電臺的新聞制作能力等沒有太大的關系，所以副省級城市電臺新聞頻率在談話類節目上往往與其對應的省級電臺、中央電臺新聞頻率展開真正的“對抗式”策略。為了配合這種“對抗式”策略，副省級電臺新聞頻率往往還采用“鎖式策略”來始終吸引聽眾，防止聽眾“溢流”。
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對“質量第一”的思想認識不高，對質量的要求僅停留在表面，質量檢驗流于形式，嚴格產品質量的目標、措施、辦法和行動都沒有跟上。部分領導抱著怕得罪人的心理，亦或是僅僅安于現狀，沒有危機意識，質量管理停留在淺表，產品質量無法得到有效提高并持久。
工作浮躁，急于求成
有些領導工作態度不嚴謹、做事不扎實，對事物的判斷不深入，容易滿足于初期的成果和進步，不做更深入地研究和完善，對預期可能發生的問題估計不足;不虛心吸取競爭對手的經驗和長處;超越科學規律。
體制不全，制度缺失
在將原有的高度計劃管理體制打破，施行承包經營、獨立核算、自負盈虧的事業部體制后，企業沒有及時建立與之相適應的質量管理監督體系，各單位各自為政，自行制定的質量管理制度標準不一，科學性和適用性不強。質量檢驗隊伍配備薄弱，自己檢驗監督自己，過程控制不精細，在市場競爭壓力和效率優先意識的驅動下，很難保證產品質量。
責任不清，獎罰不明
從廣義上說，各級領導是質量的第一責任人，員工是直接責任者。但在此過程中并沒有明確定性定量的責任描述和規范，沒有明確細化的質量獎懲標準、措施和辦法。對真正踏實工作、不追求進度、一直保持生產工作質量的員工和管理者，沒有制度安排下的正常獎勵來鼓勵;對追求進度、野蠻生產、小問題不斷的員工和管理者，也沒有及時地批評、糾正。真正出現產品質量問題，領導應負什么責任，應受什么標準的處罰，直接和間接責任員工應負什么責任，應受什么標準的處罰卻沒有明確的依據，往往是臨時研究、決定，不能很好地達到警示激勵、深入人心、長久保持的作用。
發展建議
1統一思想，強化質量意識
從思想認識入手，大力開展“質量第一”、“質量就是生存，質量就是生命”的宣傳教育活動。自上而下分層進行產品質量問題的大討論，通過對企業內部及單位內部發生的典型案例分析，找出質量意識淡漠的環節所在，找出單位領導和員工的質量責任問題所在，以小見大，真正認識到質量意識淡漠給企業帶來的危害;同時積極地走出去和請進來，通過多種多樣方式，學習和了解國內外先進管理和質量理念，深刻認識我們的差距和不足，增強危機感和責任感，統一思想、樹立信心、積極面對。
2端正工作態度，按事物規律辦事
態度決定行動，細節決定成敗。對產品質量是不是真抓落實，首先看對保持產品質量的態度是否端正。從產品研發、試制、工藝、配套、外協、自制和總裝，到現場管理與服務，都要堅持認真負責的工作態度，嚴謹務實的工作作風，遇事多做深入的調查研究，對重大問題要多做科學的論證和充分的試驗，對問題的處理改進要多從系統性和長遠性來考慮;要正確處理質量與速度、質量與市場、質量與成本、質量與效益的關系，減少和避免單純追求速度和市場、低成本和高效益的片面做法，尊重事物發展循序漸進的規律，切忌拔苗助長、急于求成的浮躁心態，把質量第一的意識落實到行動中，扎實工作，追求卓越，精益求精。
3健全質量管理體制，完善質量管理制度
要針對目前的現狀，認真梳理產品設計、工藝、試制、生產、外協和配套等環節中與產品質量密切相關的問題，分析產生問題的原因，找出產品質量管控體制上的短板和制度的缺陷，加以調整和改進。針對產品檢驗疏漏的問題，建議建立產品質量監督管理委員會，下設質量檢驗監督處，配備精干的質檢人員，強力抽查A類B類零件和關鍵部件、總裝工序的質量，定期邀請外界第三方對企業產品質量進行檢查，定期產品質量報告，增加廣大職工對產品質量的知情權和參與度;針對工藝管理散、亂、差的現狀，建議在研發設計體制內增設工藝部或單獨設立工藝部，實行總工藝師負責下的產品工藝，工藝部人員少而精干，主要負責對A類零件制定工藝，對B類零件指導審核事業部車間制定工藝，對C類零件工藝進行抽查，對外協零件生產方的工藝進行審查，提高產品的工藝質量;要建立和完善產品研發、試制、工藝、配套、外協、檢驗等各工作環節的管控流程，配套健全相關的管理制度，在此基礎上編制質量手冊，積極向GB/ISO9001標準靠攏并通過認證，建立健全質量保證體系，使質量管理有章可行，有據可依，從而使我們質量第一的意識和積極轉變的工作態度在可靠的體制和制度的基礎上得以長期保持，而不是通過宣傳教育運動曇花一現。
4明確質量責任，建立有效的激勵機制
在教學漢語拼音第一課aoe時，我就給三個孩子分別起字母名字，一個叫a，一個叫o，一個叫e，然后請他們上臺介紹自己。叫a的女孩是徐穎，她上臺后高興地說：“小朋友好！我是a!你們愿意和我做朋友嗎？”下面的小朋友都大聲地說：“a,你好！我們愿意和你做朋友！”接下來就到o和e上臺介紹自己。在這輕松愉快的情境中，學生很容易就記住了aoe這三個字母，而且還得到了一次口語交際訓練。以后每一課的教學都有起字母名字這個環節，所以孩子們都盼著快點學新的字母，好輪到自己起字母名字。這樣每個孩子既有中文名字，又都有自己的拼音字母名字，他們覺得很高興。這個字母名字就一直跟隨他們，一直到小學畢業。這種并非刻意去記憶但卻很有意思的內容學生反而記得牢，也許有些孩子一輩子都不會忘記自己以及同學的字母名字。
二、讓每個字母都走到孩子們的身邊
從民眾的受教育程度的角度看，中國古代的傳統文化的本質就是封建知識分子階層的精英文化；從文化的歷史沿革審視，則打上了深深的儒家學說印記。表現在寫景題材古詩的創作方面，詩人對色彩的把握與調動，其審美心態具有明確的文化排他性，與一般的民間審美情趣差異非常明顯?！疤焐n蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊?！保ㄒ姳背窀琛峨防崭琛罚┦且环N對生活中自然色的客觀把握，體現出民間對色彩的樸素把握與認識，明顯有別于文人雅士的審美趨向和思維定式?！拔魅角鞍橈w，桃花流水鱖魚肥。青箬笠，綠蓑衣，斜風細雨不須歸?！保◤堉竞偷摹稘O歌子》）雖然是一首唐末文人創作的曲子詞，但純粹是客觀勞作圖景的真實寫照，毫無些許傳統文人山水詩“詩言志”的跡象，色彩斑斕，反映了作者對色彩的自然取舍。與同題材的作品柳宗元的《江雪》和關漢卿的《大德歌·冬景》，差異迥然。對景物色彩的自然把握，是民間創作或客觀再現民間生活內容的山水詩，最典型的有別于文人創作詩的獨特的色彩選擇方式和審美趨向。
有別于對色彩的自然把握，文人雅士對于寫景題材古詩中的色彩運用和取舍，都鮮明地反映著傳統文人的具有文化排他性的審美情趣和審美趨向，體現出深厚的傳統文化內涵。主要表現在以下幾個方面：
一、對特殊色彩的巧妙攝取。古代文人生活范圍有限，基本自絕于日常勞作，往往通過很敏銳的攝取生活中最曼妙的單一色調，以增強詩作的生活性內涵和詩情畫趣?！皟和弊咦伏S蝶，飛入菜花無處尋。”（楊萬里的《宿新市徐公店》）以黃色的相容，通過動靜、隱露辯證詮釋生活的瞬間情景，讓人忍俊不禁，富有詩情、詩趣和詩理?！巴＼囎鴲蹢髁滞?，霜葉紅于二月花。”（杜牧的《山行》）審視深秋楓葉的獨特色調，體現出作者對秋色、秋味、秋韻的抽象思索?！疤旖中∮隄櫲缢?，草色遙看近卻無。最是一年春好處，絕勝煙柳滿皇都?！保n愈的《早春呈水部十八員外》作者通過對煙年里最美妙的柳色和草色的獨到把握，寫出了自然綠色最特別的時令特色，表現了對正處蓬勃茁壯期的春景及其生命力的熱情贊頌。
《虞書》云：“詩言志，歌永言，聲依永，律和聲?！敝袊诺渖剿娨灿醒灾臼闱榈膭撟鱾鹘y，獨特色調濃縮形成的詩畫景象，往往會使人和景之間構成情緒的映襯或沖突，從而為抒情言志提供了可能?！肮嗜宋鬓o黃鶴樓，煙花三月下揚州。”（李白的《黃鶴樓送孟浩然之廣陵》）“煙花三月”四字濃縮了無限的色調風物，超越了空間限制，于有限的語詞中包含了無盡的生活內涵，涵蓋了作者對游人的綿綿情思。同樣是對獨特色調的濃縮把握，“煙籠寒水月籠沙，夜泊秦淮近酒家?！保ǘ拍恋摹恫辞鼗础罚┯脙蓚€“籠”字，將相近的三份色調揉為一體，彼此難分，從色調方面勾畫出“秦淮”、“酒家”紙醉金迷、忘憂的墮落情狀，為作者的詠史言志提供了色調基礎。景物與情緒的協調一致如此，而景物和人物行為的激烈沖突，同樣也會有精妙的表達效果?！扒进B飛絕，萬徑人蹤滅。孤舟蓑笠翁，獨釣寒江雪?！保谠摹督罚┩ㄆ匝┌诪榛旧{，冷色的雪，凄清的氣候特點，都顯示出釣魚人與周圍環境的極不協調與高強度的沖突，詩作以此表現了作者的孤傲人格和政治生活感喟。
二、調色及其所反映的審美內涵?？鬃釉唬骸半[惡而揚善，執其兩端，而其中于民?！惫啪霸娫谏蔬\用方面，特別看重不同自然色的協調與對比，明確體現著中國傳統文化中的“中庸之道”的影響。暖色讓人感覺華麗，橙色是最暖色，紅、黃是暖色，紅紫、黃綠是中性微暖色；而冷色給人感覺樸素，紫、綠是中性微冷色，藍紫、藍綠是冷色，藍是冷極。詩人習慣調動的色彩，基本沒有冷暖兩極，主要是中性色調之間的協調與對比，這是“中庸之道”影響詩人色彩審美趨向的最好印證。
紅、綠是一對高純度的互補色，互補色構成的對比效果最強烈、最刺激，如果正確處理面積比例關系，往往會取得既對比強烈，又豐富調和的良好效果?！按荷珴M園關不住，一枝紅杏出墻來。”（葉紹翁的《游園不值》）示紅隱綠，既顯示了紅的突出與奪目，以及由此表現出的世故人情，也隱含著紅綠的和諧搭配與襯托，相得益彰?！敖犹焐徣~無窮碧，映日荷花別樣紅?！保钊f里的《曉出凈慈寺送林子方》）中性微冷色的綠的大面積的陪襯高亮度的紅色，色調豐富調和，在這首送別詩中給人以充分的熱烈和熱情的審美體驗。
包括紅綠色在內，兩種對比色的冷暖調和，會對比強烈，但調色也明朗寧靜，給人以充分的美的享受。“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍?！?白居易的《憶江南》）紅藍兩色的冷暖對比強烈，使畫面明鏡，讀者對江南美景也有了一個高度凝練的體驗機會?！耙坏罋堦栦佀?，半江瑟瑟半江紅?！保ò拙右椎摹赌航鳌罚┭t的殘陽對碧綠的江水，顯示出同一位詩人對同一種調色方法的純熟使用。“黑云翻墨未遮山，白雨跳珠亂入船?！保ㄌK軾的《六月二十七日望湖樓醉書》）雖然寫自然界瞬間的天氣突變，但通過色調的對比，以及動靜的調動，使詩句間跳躍出一種畫境的“氣韻生動”。
兩種類似色彩的調和與搭配，會營造出平靜安詳的生活情調。“綠樹村邊合，青山郭外斜。”（孟浩然的《過故人莊》）與“客路青山外，行舟綠水前?！保ㄍ鯙车摹洞伪惫躺较隆罚┩瑢懲局兴?，波瀾不驚，呈現出一派祥和氣氛?！皟蓚€黃鸝鳴翠柳，一行白鷺上青天?！保ǘ鸥Φ摹督^句》）兩個詩句中同時存有類似色調的協調與陪襯，動靜增趣，色調明麗，意境和諧，富含生機。都從中體現出詩人對生活的深情投入，以及對美好生活情趣的苦苦追求。
在少年兒童越來越多地接觸媒體的社會環境下，電視節目已成為少年兒童生活中不可缺少的伙伴，少兒的健康成長與電視節目有著相當密切的關系。據最新的統計，我國0—18歲之間的青少年達3.6億，占全國總人口數的29.6%。少年兒童是國家發展、民族振興的未來主體力量，所以媒體有責任和義務對其進行先進文化和知識的良性傳播，有識之士早已呼吁建立國家級的專業化少兒頻道。作為中央電視臺本年度頻道專業化建設的壓軸之作——少兒頻道即將推出，實乃大勢所趨，現實需要。那么如何才能創建一個構架合理、風格獨特、深受少兒喜愛的專業化頻道呢？筆者認為我們少兒電視的工作者在進行頻道設計和節目創作時一定要強化好少兒本位、寓教于樂、藝術深度“三意識”。
一、“少兒本位”意識
中國少兒電視的實踐已有幾十年的歷史，然而在過去很長一段時間，“少兒節目成人化”成為我國少兒節目的通病之一。在少兒節目里，“成人規定的行為太多，兒童自發行為太少；說教灌輸的東西太多，啟發創造的東西太少；成人幕后操縱的痕跡太重，兒童自主發揮的空間太小”，成人的社會視角，成人的思維方式，不符合兒童的年齡特征。比如，有的少兒節目主持人、嘉賓小朋友嚴肅有余，活潑不足，語言神態無不同成人一樣成熟老練，失去了孩子應有的天真和童趣。有的現場采訪，讓孩子背誦成人為其撰寫的“臺詞”，使人啼笑皆非。之所以造成這種現象，歸根結底在于節目編導人員“少兒本位”意識的缺乏或是理解的簡單化。
所謂“少兒本位”意識是指電視節目的創作者在心理上為特定觀眾群著想的那種意識和觀念，具體來說就是創作者在創作之前和創作之中對少兒受眾的需求和意愿的考慮，對作品將在受眾中產生何種效果的關注。它是貫穿全過程的一種創作意識，對少兒電視的創作具有絕對的普遍意義。在這些節目中，兒童成為節目的真正主人，兒童的創造權得到鼓勵，兒童的愿望得到尊重，思維的空間被啟迪激活。那種僅僅把片中人物是兒童或記錄有少兒生活場景和鏡頭的節目就理解為少兒節目的認識是簡單和膚淺的。他們雖然也都把少兒當作節目的主體來對待，然而并沒有真正理解和把握“少兒本位”的深刻內涵。那么電視工作者在設計創建少兒頻道的過程中怎樣貫徹、實施這種本位意識呢？
1、要把握少兒電視的對象特征。少兒頻道的受眾對象主要是少年兒童，這個階段的觀眾具有與他們的年齡相應的生理和心理特征。我國著名兒童問題專家孫云曉指出：當今中國少年總體上自身發生著四大變化，（1）更關注自我發展，重視個人選擇和權利，關心個人生活質量。（2）與人相處更注重規則意識，，道德價值觀念更追求“新”“獨”“特”。（3）得益于計算機時代認知的廣度越來越大，求知的迅速擴大，個人生活空間以前所未有速度擴展。（4）面對新環境的應變能力不斷提高，少兒生存與發展的壓力然增大。此外，他們的心智尚未發育完全，對周遭的事物、成人的經驗、媒體的示范等具有強烈的好奇心和求知欲；他們情感單一，信任自己的感覺，對未來充滿幻想，具有較強的創造力。從人本心理學的角度來說，有什么樣的心理常常呈現出相應的心理需要，并且這種心理需要滿足后又會有一個更高層次的心理需要。根據觀察，少兒在觀看電視節目時，表現出的心理需求有：奇特的幻想心理，奇趣的貪玩心理，強烈的偶像崇拜以及爭強好勝的心理等。當然，青少年兒童是一個大的群體，就其更小的每一階段而言，青少幼也還存在很大差別，如幼兒能夠領會的知識就極有限，十歲左右的孩子是自我概念形成的關鍵期。這就要求在設計頻道和創作節目時應把服務對象進行進一步的分解定位。
2、以少兒視角觀察社會，理解生活。少兒視角是指以少兒的眼光、少兒的思維去認識社會、了解大自然、學習知識。這一點可以說是設計少兒電視頻道的一個最核心的理念。在具體的操作過程中，它要求電視工作者不能依照成人的主觀經驗行事，不能用大人的思維去思考問題，而應該有一顆童心，理解孩子，寬容孩子，對身邊的事物充滿好奇心，對未來充滿幻想。美國克羅迪恩電視臺總經理塔克曼在談到他們的優勢時說：“我們是從少兒的觀點和視角來觀察這個世界的。這反應在我們制作的一切節目當中?！币话銇碚f，孩子們比較喜歡感性、直觀、形象的事物，而對那些理性、思辨、抽象的事物往往是敬而遠之。在這方面，以央視《大風車》為代表的一些少兒節目做得比較好，貼近少兒生活，貼近少兒心理需求。
3、讓孩子參與到節目中來，加強節目互動。強烈的參與意識是孩子們的天性，一直以來，我國的少兒節目傳受互動性較差，少兒參與節目不夠，這成了制約節目向前發展的一個巨大障礙，甚至是致命弱點。少年兒童能不能參與、如何參與、參與的形式無疑是辦好少兒頻道的一個至關重要的因素。少兒頻道應該創造更多的機會和途徑使少年兒童能夠親身參與媒介的活動，發揮自己的主觀能動性，以便能取得良好的傳播效果，開拓頻道的影響力。參與互動的形式是多種多樣的，例如，讓孩子們參與兒童電視節目的制作，參與電視節目的討論，通過網絡與電視臺進行交流，也可以開辟專門的論壇，讓兒童有機會來發表自己的看法，還有現在很多學校都有校園電視臺，少兒頻道不妨專門開設一個版塊，播放青少年自己的作品，給他們一個展示自己的空間。在這些環節和形式中，大人不應過多地干涉，要讓他們盡可能多地發揮自己的想像力、創造力，表現自己的審美能力，融入自己的理解和看法。
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二、“寓教于樂”意識
少年兒童是未來社會的主體，承載著社會的希望。對兒童的教育自古以來都是成人的一種社會責任，對少年兒童進行道德教育和知識傳授是社會發展的需要，它當然也是文化的一種責任和義務。按照大教育觀理論，電視也是教育的一種手段和形式，應該說電視對青少年兒童獲取信息、知識和娛樂起到了舉足輕重的作用。
然而，傳統上我們對教育的理解根源于傳道、授業、解惑的概念，由此對兒童的教育也沒有脫離這個思考，強調思想道德的教化及系統性地給予相關知識。反映在電視節目上，我們就會發現中國的少兒節目跟國外的有很大區別，而且據調查，中國的青少年兒童更希望看的是一些國外的少兒節目。重要原因之一就是我們的節目太偏向于教育，往往側重的是醉心于提出如何教育少兒的“教育問題”，而忽略了真正的教育對象的特征。
客觀地講，少兒電視可以而且應該有教育的主題。作為一種文化產品——誠如有人所說，當今時代我們已迎來了一個“屏幕文化”、“讀圖時代”——電視對少年兒童的影響越來越大，把電視的教育功能放在一個合適的位置上來認識它是十分有必要的。但有一點我們需要清醒地認識到，作為少兒電視，我們不能無限度地夸大教育性，更不能以“教育”來涵蓋少兒電視的所有屬性。事實上，對青少年兒童來說，電視是他們了解外部世界的一扇窗戶，是他們娛樂的一種非常重要的方式，但決不能代替學校的教育，只能算作是學校教育的補充。由此看來，片面地追求少兒電視的教育性會給少兒電視的繁榮與發展帶來不利的影響，而且也達不到其教育少兒的初衷。
少兒專家最近作了一個大型調查——對兒童電視節目的喜好程度和兒童對電視節目的期望。研究發現，按學生對不同節目內容的喜好程度排名，動畫片位居第一，以后依次是：介紹動物類內容節目，介紹認識周圍世界內容的節目，兒童游戲，手工制作，講故事，記錄我們的生活等等。此外，在學生期望能從電視中得到他們所需要的信息方面，有48.2%的學生希望從電視節目中了解到有趣的事情，排在首位。這個調查進一步證明了少兒節目要想吸引觀眾，被觀眾接受和認可，一個很重要的先決條件就是它的趣味性、娛樂性。因此，央視要辦好少兒頻道，要實現對少年兒童進行思想道德建設和科學文化教育的良好愿望，則必須從頻道、節目的內容和形式上增強趣味性和娛樂性，把娛樂性與教育性完美地結合起來，寓教于樂，如春風化雨，潤物無聲，潛移默化之間使少兒的身心健康發展。
著名的人民教育家陶行知先生曾經說過：“兒童應該是快樂的，成人們應該負起責任來敲碎兒童的地獄，建立兒童的樂園?！鳖H受孩子們歡迎的幼兒節目《天線寶寶》的原作者、英國幼教專家安妮·伍德女士也認為，最容易吸引幼兒注意的莫過于由他們的經驗和視野能領會的事物和環境，而幼兒們理解這一訊息的途徑就是“玩樂”。事實確實如此，傳統的說教型、沉悶型的少兒節目一般是留不住孩子的，少兒節目不宜強調組織性的邏輯嚴密的訊息，不管是認知的或是情感的生活。所以少兒頻道必須設計和創造出多姿多彩的節目樣式，以開啟少兒心智為突破口，讓孩子們在輕松快樂中增長知識，開發智力，培養創新意識，使他們形成高尚的道德品質和良好的生活習慣。
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三、藝術深度意識
少兒電視經常被稱為“小兒科”，言下之意是膚淺、幼稚和輕飄。誠然，在時下大量的少兒節目當中，存在著流于形式、缺乏深度和藝術感染力的毛病。有的把自然主義的記錄誤認為就是反映童真童趣，有的把一些簡單膚淺的手法運用于兒童節目的創作，認為兒童的智力就是節目的檔次，有的節目看上去眼花繚亂卻是華而不實。所以被人認為淺顯簡單也就在所難免。
一、“老字號”餐飲品牌的傳承和創新
1.品牌應該不斷傳承
品牌傳遞給消費者的不僅僅是產品，更應該是企業所傳承的文化與精神。老字號品牌的知名度較高、內涵深厚、消費者誠信度高、生產技術精湛等，所有這些都為老字號品牌提供了良好發展的堅實基礎。
首先，我們要堅持品牌定位。老字號餐飲品牌通常在定位上獲得過一定的成功，在消費者心目中占有較高的位置，并已經形成了比較固定的、難以改變的映像模式。對于這種品牌定位不應該受外部因素影響輕易變更原來的定位，而應該加以保護和強化，在堅持核心定位不動搖的基礎上，進行品牌拓展。其次，進行品質控制。要做到生產精細化，傳承生產過程中的要領，認真對待每一步，絕不能敷衍；在以往技術基礎上，對產品進行可行性延伸，盡量使產品多元化；運用現代先進技術擴大生產規模，提高生產效率;完善品質控制體系，真正實現全過程的全面控制。最后，豐富企業文化。老字號餐飲品牌要在現代社會要得以維持和發展，必須在傳承文化的基礎上不斷的豐富和完善其文化內涵，使歷史內涵與時代內涵很好的結合。
2.品牌需要持續創新
品牌要跟時代相聯系，只有持續創新，才能在市場競爭中擁有旺盛的生命力。老字號的守業不會比創業輕松，需要有創業精神，也需要有創新策略，然而創新并不意味著拋棄原有的傳統的東西于不顧，盲目貿然的創新，最終會使有著百年基業的餐飲“老字號”變了味，使“老字號”品牌失去在該類產品代名詞的印象，讓競爭者有機可乘，取而代之，失去長期利益。
首先，內部管理創新。內部管理是“老字號”餐飲品牌的瓶頸之處，“老字號”餐飲品牌更多的是受困于傳統管理方式，受“老”影響頗深，這是一個系統的創新模式。其次，營銷方式創新。“老字號”餐飲品牌的營銷同樣耽于傳統的方式，營銷手段單一化，在現代社會顯得很單薄，很難與現代餐飲管理方式競爭。老字號餐飲品牌的營銷創新可以從以下三個方面進行轉型:產品經營轉向品牌經營，單店經營轉向連鎖經營，單一經營轉向多元經營。最后，產品創新。產品標準創新主要體現在對產品質量及消費者對其滿意程度上的改進與加強，產品品種應該隨時展進行更新換代，產品包裝不但要新穎，更要環保并合理利用資源，產品服務創新是讓消費者享受到更高的服務質量和服務水平。二、堅持傳統管理內核，實行管理創新
1.管理創新，新的經營理念的介入
首先，以電子商務為先導，實現經營管理的信息化。老字號需要利用現代化的信息設備，實現企業經營管理信息的生產、存儲、處理、共享，以及決策的規?；^程。其次，加強企業的人力資源開發，建立學習型組織。當今處于工業經濟向知識經濟過渡的轉型期，人才是知識經濟的核心資源，老字號需要吸引優秀的人才，為員工提供培訓機會以提高員工素質，提升其競爭力。最后，通過引進新的經營方式實現管理創新。特許經營作為國際流行的經營方式，正在老字號企業的發展過程中廣泛應用。
2.管理創新，塑造品牌管理的人性化內涵
企業品牌是企業文化與企業形象的有機結合和體現,是溝通企業與員工之間的橋梁。塑造企業品牌需要人性化管理。一方面必須培育持續增強員工的企業歸屬感;另一方面要建立一種能夠激勵積極性和創造性的制度管理體系,使員工擁有更大的自由空間和創新欲望。
三、堅持走特色路線，注重市場運作
1.堅持市場化,打造品牌文化的忠誠力
促進顧客形成對企業品牌及其價值的感知。利用一切能夠給品牌文化增值的影響,以求最好的效果,讓品牌深入顧客的生活,走進顧客的心里。
2.堅持差異化,培育品牌文化的影響力
塑造中華老字號的品牌文化差異性應當結合老字號的發展歷程、獨特的生產工藝和加工秘方進行定位,不斷增強其品牌市場位勢的推動力和品牌文化的市場影響力。
3.堅持規?；?增強品牌文化的增值力
堅持規?；褪且选捌髽I做大,品牌做強”,從而增強品牌文化的價值增值能力,這無疑是中華老字號企業創名牌和品牌化運營戰略的重要舉措。老字號企業可以將品牌文化滲透到產品、服務、采購、廣告等各個交流界面上,形成具有影響力和感染力的品牌價值和品牌文化。
參考文獻：
