時間:2022-10-24 02:41:36
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在 三網融合 與 寬帶中國 的大背景之下,有線電視網絡企業,尤其是已經上市的有線電視網絡企業,經營與管理水平的不斷提高顯得非常重要。從本系列專題中對其他各省網公司在20xx年的發展總結看來,有線電視網絡企業的經營與管理水平有了很大的提升。本文就接下來對又一典型 吉視傳媒進行總結。
一、20xx年,吉視傳媒8大工作進展
20xx年,吉視傳媒順利完成了全年各項工作任務,經濟收入實現了平穩增長,企業經營管理各項工作取得了長足的發展和進步,這主要體現在方面工作取得新進展。
一是公司上下全力以赴完成任務,使經營收入實現新增長;二是多策并舉應對挑戰,使主業經營得到新發展;三是嚴格把關工程質量,使工程建設取得新進展;四是重點加強網絡管控,使安全生產工作取得新成效;五是努力完善服務體系,使服務水平實現新躍升;六是核心突出流程再造,企業管理邁上新臺階;七是加快推進大廈建設,樞紐中心獲得新進度;八是穩步推進多業布局,多業經營邁出新步伐。
二、20xx年,吉視傳媒3大工作思路
吉視傳媒董事長王勝杰提出,20xx年是 十二五 規劃的收官之年,是謀劃 十三五 發展的重要一年。面對經濟發展的新形勢,全體干部員工必須清晰認識到,新常態不僅是攻堅破難的轉折點,也是改革創新的新機遇,更是干事創業的大舞臺。所以,必須主動轉觀念,適應新常態,堅定信心,凝聚力量,攻堅克難,以咬定青山不放松的韌勁,聚焦主業,步步為營,培育多業,積水成淵,在市場競爭中展示新作為。
1、以黨的十八屆三中、四中全會精神、系列重要講話精神為指導,貫徹落實省委十屆三次、四次全會精神、全省宣傳部長會議精神、全國和全省新聞出版廣播影視工作會議精神,領會新要求,適應新常態,勵精圖治,求真務實,著力加強班子建設、隊伍建設和黨風廉政建設,營造風清氣正、奮發有為的良好氛圍。
2、著力創新產品業務技術,大力拓展有線電視網絡的承載能力和發展空間;著力完善營銷方式,改進服務質量,確?;居脩舴€步增長,全力推進高清交互業務和寬帶互聯網業務上規模、提質量、增效益。
3、著力實施流程再造,科學打造依法治企、守法經營、安全發展、和諧發展的新局面,不斷提高企業核心競爭能力,推進公司做優、做強、做大。
三、20xx年,吉視傳媒7大重點工作
吉視傳媒總經理張群表示,面對主體多元的競爭格局、業務多樣的競爭態勢和受眾多層次分化的市場環境,吉視傳媒上下必須解放思想,轉變觀念,進一步強化市場意識,牢固樹立 一切面向市場,一切為了市場,一切服務市場,一切服從市場 的理念,振奮精神,凝心聚力,開拓進取,圍繞發展一條主線,突出市場一個中心,實現盈利一個目標,要著力抓好七項重點工作。
1、以利潤為目標,科學制定全年經營指標。
2、以市場為中心,堅定不移夯實主業板塊。要在努力確保基本業務穩步發展的同時,全力推動增值業務快速發展。要高度重視市場營銷工作。
3、以預防為前提,不折不扣做好安全工作。
4、以增效為目的,扎扎實實開展工程建設。
5、以創新為驅動,全面提升企業管理水平。吉視傳媒將重新修訂績效考核辦法,充分發揮績效考評導向作用;深入細化流程建設工作,有力推動各項工作流程化、標準化、規范化;全面加強人力資源管理,為企業發展提供不竭人才保障;有效建立資產管理新機制,確保資產運行狀態信息清晰準確;大力弘揚現代企業文化,使企業文化真正成為干部員工的普遍共識、自覺行動和價值追求。
6、以質量為根基,加快樞紐中心建設。
7、以盈利為宗旨,積極穩妥打造多業板塊。
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現。
以下是鄙人工作中總結的拙見,這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是, 樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。 最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業技能,勤于現場觀察
隨著電子行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
2016年度個人工作總結匯報材料三
20xx年杭州市承接服務外包合同簽約額84.83億美元,服務外包合同執行額56.75億美元;其中離岸服務外包合同簽約額53.57億美元,離岸服務外包合同執行額41.00億美元,同比增長15.02%,順利完成年度計劃任務。截至20xx年底,進入商務部服務外包業務管理系統備案的企業有1231家,服務外包企業從業人員達307905人。據對全市重點服務外包培訓機構統計,20xx年共計開班381期,培訓人員17028人。
20xx年全市服務貿易實現進出口總額為135.47億美元,占全省服務貿易總額的35.56%。其中,出口為85.16億美元,占總額的62.86%;進口為50.31億美元,占總額的37.14%。
(一)服務外包產業運行特點
1. 產業規模持續擴大。20xx年杭州市離岸服務外包合同執行額41.00億美元,首度突破40億美元大關,占浙江省總額的72.63%,居全省首位。
2. 產業質量不斷提升。我市服務外包產業業務以高附加值的軟件研發等為主,經過幾年發展,產業創新能力不斷增強,服務質量穩步提升。
3. 行業領域集聚。我市服務外包產業中,通信服務、物聯網研發和金融外包特色鮮明。20xx年離岸服務外包合同執行額中,通信服務和物聯網研發為14.14億美元,占全市離岸總執行額的35%;金融服務外包離岸執行額為2.00億美元,占全市離岸總執行額的5%。
4. 美、日、歐為國際服務的主要發包市場。20xx年,我市承接美國、日本和歐盟的離岸服務外包執行額合計24.91億美元,占執行總額的60.77%,是我市承接國際服務的主要發包市場。
5. 龍頭企業產業集聚作用突出。20xx年,離岸執行額在千萬美元以上的企業離岸執行額達34.31億美元,占全市總額的83.68%。其中離岸執行額在1億美元以上的企業有4家,離岸執行額在5000萬-1億美元之間的企業有8家。龍頭企業產業集聚和引導作用突出。
6. 信息技術外包(ITO)占主導地位。20xx年,我市承接離岸信息技術外包(ITO)合同執行額占離岸服務外包合同執行總額的64.27%,信息技術外包(ITO)仍占主導地位,主要集中在軟件研發外包和信息系統運營維護外包。
7. 一帶一路 沿線主要國家服務外包合作加深。20xx年,我市承接 一帶一路 ( 絲綢之路經濟帶 和 21世紀海上絲綢之路 )沿線國家和地區服務外包合同執行金額為7.49億美元,同比增長18.42%,高于離岸服務外包整體增長率3.4個百分點。
(二)主要工作舉措
一是修訂服務外包考核辦法。結合20xx年服務外包綜合考核實際和20xx年杭州市服務外包工作目標任務,在征求各區、縣(市)意見的基礎上對杭州市服務外包考核辦法進行了調整和修改。
二是做好服務貿易工作。緊盯服務貿易產業發展需求,以文化產品和服務出口為突破口,在對全市文化產品和服務出口情況開展深入調研的基礎上,于20xx年8月正式出臺了《關于加快文化產品和服務出口的實施意見》,進一步促進杭州文化產品和服務出口,力爭使杭州文化貿易走在全國前列。繼續做好服務貿易統計月報和監測點分析工作,在全省服務貿易工作考評中榮獲一等獎。
三是舉辦第六屆服博會。第六屆中國國際服務外包交易博覽會于9月25-26日在杭州召開。本屆服博會著力提升全球服務外包行業論壇關注度、創新商務活動形式、提高買家和服務供應商匹配度、關注并開發本土買家市場、豐富展覽內容。來自國家部委和21個服務外包示范城市商務主管部門領導、以及國內外買家、行業專家、服務供應商代表共計800余人參加會議。
四是加快推進金融服務外包發展。根據 杭改十條 關于加快發展金融服務外包,推進區域性金融服務中心建設的要求,與美國杜克大學離岸研究網絡公司、浙大網新(美國)公司合作,分別于9月上旬在美國、11月上旬在杭州舉辦了兩場 杭州國際金融服務外包峰會 ,搭建金融外包招引平臺,促進金融服務外包成為我市外包產業的特色和亮點,為境內外金融機構提供優質高效的金融信息服務。
五是加強績效管理。配合市財政局,委托第三方會計師事務所對20xx-20xx年四年服務外包專項資金的使用、服務外包扶持政策的效果進行了全面的績效評估,最終獲得95.86分的成績,評價等次為優秀。
六是組織企業開拓國際國內市場。杭州市積極組織企業參加了京交會、上交會和軟交會。其中,在第三屆京交會上,以浙大網新軟件園等5家服務外包園區為代表,生動展示了杭州在服務外包園區建設方面所取得的成就。
七是組織企業兌現各級財稅政策。20xx年以來,組織企業、培訓機構申報中央和市有關獎勵政策,共兌現獎勵資金4173萬余元。
八是努力搭建服務外包人才交流平臺。8月5日至8日,由我委和杭州師范大學共同承辦的 20xx年(第二屆)中國大學生軟件服務外包大賽 在杭州舉行。大賽得到謝雙成副市長的充分肯定,批示 大賽已越辦越好,值得祝賀 。4月28日,第二屆 發現杯 全國大學生軟件設計大獎賽總決賽在杭州經濟技術開發區服務外包大樓隆重舉行,委領導帶隊出席決賽,給予了大力支持。
九是注重品牌宣傳塑造城市形象。與《服務外包》雜志繼續開展戰略合作,每期專版報道杭州服務外包產業的發展。繼續與杭師大合作出版《杭州服務外包》雜志。積極與中國服務外包研究中心、中國國際投資促進會溝通,努力使我市的服務外包業績全面、準確地展示在國內服務外包發展報告的集中窗口。
十是推動杭州國際服務貿易協會成立。指導和支持杭州國際服務貿易協會成立的各項籌備工作,經民政部門批準協會于6月13日正式成立。
伴隨著孩子們的天真笑臉,我陪伴著小二班的孩子度過了一個學期,現在,他們又長了一歲??粗麄兊拈L大,我們做老師的非常欣慰。我愛孩子,更愛這份工作。記得剛開學,面對這些初次離開父母呵護、哭哭啼啼的孩子們,我和楊老師付出了自己所有的愛心、耐心和熱心,對所有的孩子關愛有加。半年過去了,孩子們在一天天成長,不斷進步,讓我們更能感覺到自己是最幸福的老師,而幼教事業是最陽光的事業。
一、教育教學方面:
在教學上我一直是以 玩中學,學中玩 的宗旨進行教學設計的。日常活動中,我們開展了豐富多采的教育教學活動。根據《綱要》的要求,分析本班孩子情況,認真制定了學期計劃,備好每一個活動。先后完成了各科的教學計劃,這些活動開闊了孩子們的視野,幫助他們獲得了豐富的生活經驗,培養了他們的情感,收到了良好的教學效果。在開展了教學活動的同時,我們也注意了家園配合,細致、耐心地做好家長工作,幼兒教育幼兒園教育。如果希望孩子在各種學習生活習慣上得到良好的發展,幼兒園與家長的配合教育是很重要的。因此在本學期中,我力求以自己的熱情、細致的工作態度贏得對我們工作的認同和信任。本學期利用每天家長接送幼兒的時間,把幼兒在園的情況及時與家長溝通交流,對于那些生病幼兒也及時進行電話交流,形成了良好的家園共育的教育環境,讓孩子在這種良好的教育環境里健康成長。
二、常規方面:
我們利用日常生活中的點滴教育幼兒要關心,愛護同伴,并鼓勵幼兒自己的事情自己做,并主動見人問好,主動幫助他人,并提供機會讓幼兒自己學做事情,從生活方面對幼兒進行指導,讓幼兒學會講衛生,講文明,講禮貌,也讓幼兒懂得互相謙讓,友好相處。好的 常規并非是 朝一夕所能完成的。雖說我覺得我們的常規比開學時是有了一定的進步,但還需繼續努力。有些方面還是做得不夠到位細致。
三、家長方面:
平時,我總是熱情地接待每一位家長的到來,和他們聊聊天,了解幼兒在家的表現情況。在平實的語言中討論教育孩子的方法,聽取家長提出的要求和寶貴意見,充分與家長做好同步教育工作,并在親切的交談中增進家園的感情。下學期我希望家長和我繼續共同努力,共同配合,轉變教育觀念,以便較好地為我們的孩子所服務。
四、保育方面:
對待他們我覺得就像對待自己的孩子一樣,從生活細節 開始著手,一視 同仁。天氣變化時,及時為幼兒添減衣服,提高幼兒喝水量,及有關家長宣傳資料提供家長參考,午睡時為幼兒蓋好被子,進餐時,提醒幼兒多吃飯菜,并培養幼兒不偏食、不挑食。
我是xxxx,于____年通過省公務員招考進入____區商務和旅游局。我匯報的題目是“四勤招商、四心圓夢”。
____區是xx市面積最大、人口最多的____城區,擁有良好的人文資源稟賦、秀麗的生態環境和獨特的交通區位。近幾年來,在____區委區政府的正確領導下,大力開展招商引資工作,本著“敢為人先、追求卓越”的武漢精神,搶抓發展機遇,實現趕超跨越。____年,成功引進了周大福、北車等多個50億元的重大項目,被評為了____年度全市招商引資先進單位。
為了落實區委區政府的重大決策,我們____招商人以“腦勤、腿勤、嘴勤、手勤”四勤的工作作風,以“恒心、誠心、真心、貼心”四心的工作態度,誠邀四方賓客來____投資興業。作為招商戰線的一員,我深深感到作為一名招商人光榮的使命感和沉重的責任感。四勤招商,四心圓夢,為____工業倍增計劃、打造新時期的“____夢”,貢獻自己的一份力量。我個人也先后獲得績效管理先進個人、新突擊手等多項榮譽。
下面,我將從三個方面進行匯報。
自古良禽擇木而棲。優秀企業亦如此。在招商引資競爭幾近白熱化的時代,我們牢固樹立“不加快發展必然加速落后”和“時不待我,只爭朝夕”的機遇意識,用“四勤四心”,招大商、引名企、建強項。
在周大福項目引進的過程中,區委區政府高度重視,要求我們密切關注企業投資動向、行業信息,每周進行情況匯報。
在該項目洽談初期,企業在重慶、武漢等地比選,并委托第三方咨詢機構—香港生產力促進局對項目選址進行前期考察評估。這是一家在香港工商界有著重要影響力和良好口碑的專業投資咨詢機構。其考察評估報告對港資企業在投資決策方面有著及其重要的參考價值。我立刻向領導匯報此事,并按照領導指示要求做好準備工作:一定拿出特色,突出重點,要在半天的時間里讓這家標準化評估機構全面深入的了解武漢,了解____。為此,我們展開與重慶方面的賽跑:搜集黃金珠寶鉆石行業的相關信息,主要包括黃金交易、報關、物流、生產工藝、武漢市場需求等內容。為進一步準確地掌握這一行業生產運營特點,我還聯系上武漢本土的一家頗具規模的黃金珠寶企業,向其虛心請教了黃金珠寶鉆石行業的專業知識。在此基礎上,精心整理,撰寫專案,制作ppt,連續一周每天工作21個小時,反復修改、不斷完善。當時心里只有一個念頭:“我們一定要狠下功夫、做足功課,別的地區沒有考慮到的我們要考慮到,別的地區能做到的我們要做的更好。機會只有一次,決不能錯過?!北局叭藷o我有,人有我優”的原則,突出武漢、____的區位、產業、人才、政務環境優勢;“想企業之所想、急企業之所急”,重點突出“我們能夠為企業提供什么”;換位思考,在專案制作中層次分明,重點突出,簡明扼要,便于考察團項目評估。
功夫不負有心人。香港生產力促進局驚訝于____近年來快速發展的態勢及我們對黃金珠寶行業的了解,稱贊道:“武漢素有九省通衢之稱,____的交通區位優勢更是獨特,這對于企業的發展壯大極其重要。而且通過這次座談,我們能夠深深體會到____區對周大福項目的高度重視。從項目專案中,更是看出了____區的誠心和細心,這很是讓我們感動?!?/p>
與此同時,我與周大福集團項目負責人保持“熱線”聯系,每天通過郵件、電話、短信溝通交流。另一方面,我區也積極加快推進臨空產業園的建設。
____年5月初,周大福高層再次抵達____臨空產業園時,眼前的一切令他們倍感震撼:短短幾個月,6平方公里,____0多戶居民已全部動遷,一片荒地上道路縱橫、機械轟鳴、塔吊林立、廠區崛起、車水馬龍,由此感慨于“____速度”。周大福董事長鄭裕彤擲地有聲地說,“周大福珠寶項目就在這”。
緊扣招商弦,全局總動員。打出“以商招商、協會招商、駐點招商、園區招商、活動招商、友情招商”組合拳,用四勤四心,栽下梧桐樹,引得鳳凰來。
在籌辦各項大型招商引資活動中,我都主動請纓,細致籌辦。招商推介會上,我積極參與承辦工作,聯系酒店、安排會場、印發請柬、邀請代表、會務報到、分發材料等具體工作。一次次推介會,吸引來了中央、省市、區各級領導,吸引來了各大新聞媒體,更吸引來了香港、廣州、深圳、上海等地知名企業。各級領導和企業家代表也一致稱贊了____招商人工作的精心、細心。
去年1月24日-29日,區委書記、區長率領招商小分隊外出考察,“馬不停蹄、人不下鞍”。短短六天的時間里跑遍了北京、廣州、上海、西安等地,與各地____商會及各界知名人士會面。此行除了帶回一批大項目外,另外一個收獲就是在各地“撒豆成兵”,發展了四十多個招商顧問和招商員,進一步創新了招商方式,拓寬了引資渠道,極大地推動了招商引資工作的開展。
一切的貼心細心只為項目的落地開花,以招商引資第一要事來保證____發展的第一要務。圍繞項目“引進、落地、開工、投產、見效”的全過程,從產業導向、項目準入、開工建設等方面,用“四勤四心”為企業服務,做企業的保姆,贏得客商的贊譽。
酒店領班述職報告1尊敬的各位領導,大家好!
我叫______,____年酒店取得了經濟效益和社會效益的雙豐收,餐飲部的收入也突破千萬元大關.作為酒店的一員,我的內心感到無比的自豪和激動,之所以能取得如此好的業績,我認為離不開集團公司的正確領導,離不開酒店田總的關心和兄弟部門的大力支持,離不開社會各界的愛護和幫助!
回顧____年一年來自己的工作,我認為有以下幾點,向各位領導匯報一下:
1、“走出去,請近來”,積極向兄弟酒店學習新菜品。
3月份,在田總的帶領下,我們到濮陽、安陽、新鄉、林州、平頂山等省內幾個比較有特色的酒店學習餐飲管理經驗;7月份參加了中國烹飪協會組織的首屆全國餐飲業萬里行美食研討考察團,歷經石家莊、濟南、青島、武漢、長沙、南京、廣州、深圳等地學習考察;10月份又和田總到昆明、上海、南京學習菜品,11月份我們又到常州、鎮江、南京去學習。全年共引進新菜品種60多個,成功的20多個。正是由于我們的不斷學習,開闊視野,增長見識,才是酒店的餐飲一直在登封的業界獨占熬頭!
2、舉辦美食節,擴大酒店影響力。
4月份我們隆重推出了“巴西烤肉美食節”,聘請正宗巴西名廚來酒店指導,取得較好的效果;10月份我們又舉辦了“正宗陽澄湖大閘蟹美食節”,也同樣受到客人們的好評。
3、獎罰結合,加強內部管理。
每月組織內部廚師進行菜品創新的比賽,通過酒店領導的初評,然后再邀請社會上的客人進行點評,認為好的,適合登封人口味的菜,就開始推行,經過一到兩個月客人的評判,確實好的菜品,我們給廚師進行獎勵,對于連續兩個月,沒有推出新品的廚師進行處罰或調崗。這項制度堅持一年來,不僅拉近了與客戶間的距離,而且開通了菜肴質量監督、意見反饋的渠道,穩定了部分消費客源,也激發了員工們主動開發新菜的積極性,同時,也為酒店創造了比較好的效益。
4、抓成本控制,節支降耗效果顯著。
我后廚在節支降耗方面深挖潛力:一是將廚部原使用的柴油改燒為天然氣,一項每月就節約費用近一萬元,全年共節約燃料費10萬余元;二是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進行了核算和調整,把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價格進行了調整,補充了客人反映好、成本不高的菜肴,創造了顧客、酒店雙贏的局面;三是加大了部門對原材料價格調查和跟蹤力度,一年來共對原材料市場調查60余次,調查品種200余種。通過以上舉措的實施,部門一年來在原材料價格不斷上漲的同時,綜合成本率控制在46.76%。
5、不定期的到周邊縣市購進了其當地特色菜肴所用的原材料,并專程安排廚師去洛陽、鄭州、欒川、禹州等原材料市場考察,選購了部分登封市場上沒有的原材料,并與當地供貨商達成了長期供貨協議,增加了餐飲原材料的采購渠道,確保原材料的質量。
6、在我的帶領下,后廚上下,團結一致,同心協力,取得了好的業績。
一年來,我們成功的接待了俄羅斯總統普京訪華先遣團一行,并接待了全國__副委員長烏云其木格、全國政協副主席李兆焯和桂林、烏魯木齊、內蒙等20多個政府考察團,同時,也得到了上級領導的好評。
一年來,我的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距公司與酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現在:
一是在經營創收上招數不多,點子不夠新;
二是在菜肴質量的穩定和產品特色的突出上效果不明顯;
三是在抓管理上決心和力度不夠,存在一定差距。
今后工作努力方向:
1、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力;
2、進一步引進部分名小吃和當地受歡迎的小吃;
3、在菜肴結構上以“高低相間,高中結合”的方式進行編排和推銷;在高檔菜肴的開發和推銷上采取“以點帶面,以局部帶動全部”的思路進行,主要是專攻一種高檔菜,并開發出系列高中檔菜;
4、大膽改革,完善激勵機制,充分調動各崗積極性
5、完善實施“廚部菜肴四層把關,一關否定制度”,確保出品質量和穩定。
6、開展各種集體活動,緩解工作壓力,增加部門凝聚力和向心力。
發展才是硬道理,創新是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創新,相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
20____年____月____日
酒店領班述職報告2尊敬的酒店領導及同仁:
大家好!新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,感謝各位領導對我的關心和指導,也感謝各位同仁對我的支持,。9個月來,本人忠于職守,勤奮工作,較好地完成了各項任務?,F將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報z;
一、履行職責情況
從______年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要擔任____副主管職務,負責班組排班排休、餐具管理和預訂部的管理工作,后幾個月(6--12月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,調至餐廳擔任主管職務,9月份開始兼任部門培訓工作?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發向上
從任職以后,在做管理工作時,我了解到餐廳員工多數來于湖南各市的不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓匯報和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范餐飲六大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,
當賓客進店時有迎聲,迎賓員能主動、熱情地上前服務,介紹餐廳的特色菜,
當賓客準備點煙或點起煙時,服務員應及時點火或呈上煙缸等。
在11月份時,酒店舉行了技能大比武系列活動,美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
2、抓管理建章立制的執行度
前期,美食廣場很多工作存在問題,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討,我把獎懲制度、電源的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內,并及時更換宣傳欄文件,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。
3、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“小炒肉”分量不足,“水煮活魚”不夠香,菜肴味道偏咸等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意,并及時將客戶信息進行記錄,在節日或紀念日及餐廳最新活動經營時及時發將信息傳達給客戶,以爭取更多的回頭客。
4、做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作
餐廳接待了多場大型會議用餐,會議餐的要求主要求速度快,效率高,班組特針對此點,將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通過優良的產品和周到的服務來滿足客人的要求,在各項會議餐接待過程中,未出現較大投訴,也為對外宣傳酒店規模等起到了良好的作用。
5、深入市場調查,抓市場經濟
班組成立市場調查小組,及時掌握市場需求,并及時跟進菜肴及策劃餐廳各項經營活動,以取得更高的經濟效益
總之,在這平凡而又不平凡的9個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足。
三、工作中存在的問題
1、協調平衡工作不理想,有些事情協調的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質量。
2、起草函件擬的內容不夠嚴謹,周全。
3、工作中細節問題處理不到位,應加強改進。
4、經營缺乏務實性
作為班組主管,我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用,所以工作中我將不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業知識和業務能力,不斷改進自己工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動本班組員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是在酒店領導關懷下,各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。
四、下步工作設想
目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我們繼續努力,我將朝這幾個方面努力:
1、總結經驗,進一步明確部門的指導思想,緊緊圍繞酒店的經營理念,牢固樹立服務思想,為班組員工做好信息及時傳遞服務工作。
2、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
3、認真做好本崗位工作的同時,不斷認識新的客戶,穩定老客戶,通過自己及班組全員的努力,留住客戶,做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好餐廳各項工作。
5、及時掌握員工動態,多了解心理學,做好員工的心里輔導老師,并做好員工的職業生涯規劃
6、結合實際,提高班組的整體工作水平,以服務、求實、高效為原則。
嚴格執行酒店各項規章制度,做好員工檔案管理、加強員工宿舍的管理及創造班組良好風氣,增強學習氛圍等工作。
7、密切配合酒店完成各月不同的經營任務
8、努力提高溝通與協調工作,深刻領會領導思想,進一步做好監督、檢查酒店各項函件、決定、指示下達到班組后的落實與執行情況。
9、及時做好酒店領導部門領導臨時交辦的事宜,按領導要求及時處理好突發事件。
10、緊跟市場,做好各項經營工作,在年初準備做好餐廳早茶開業!
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店領班述職報告3驀然回首,感慨萬千。一年來,我在酒店各級領導的親切關懷和培養下成長迅速,思想地方日臻成熟,業務水平不斷提高,綜合素質越升上了新臺階。特別是8月份被酒店任命為西餐廳領班之后,使我得到了更好的全面的鍛煉。責任重于泰山,一切都促使我不斷努力學習掌握新的知識,創新管理方法、辦法,加強和員工同事的溝通協調,對于工作中出現的新問題,“舉一反三”的開展自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態,堅決防止事態的擴大化。自覺擁戴和支持酒店及部門的方針決策,積極引導員工的思想,貫徹落實酒店領導的有關指示。
回顧20____,我主要做了以下幾點工作:
一、不斷學習新知識努力適應新環境。君源華天大酒店是一個精英濟濟,精英云集的地方,面對各種壓力和挑戰,我以只爭朝夕的精神努力學習各地方的知識,爭取實現后發趕超。主要做法有:
1、虛心請教資深的老員工和領導。
2、在重復的工作中尋求突破點,注意細節,對存在的問題開展研究,對客人的心理開展揣摩。
例如:安德里茲貴賓住店時,我在首次服務后用小本子記下某個客人的喜好,包括喜歡吃的食物、酒水和習慣等,在以后的服務中開展針對服務。
3、通過專業書籍和上網查閱相關資料,了解前沿知識。
4、根據經驗和所學知識,結合西餐廳情況,針對懷化客人的現實需求,開展細節地方的調整。
二、創新管理方法注重員工心理。初次就任基層管理職務,如何管理好、發揮好、團結好這個隊伍就成了我最迫切的問題,管理人員的管理辦法事關整個團隊的優秀與否,也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面:
1、努力破除對不利于團隊成長,不利于提升業務水平的體制機制。
2、注重發揮員工的愛好和特長,盡量的部署員工以合適的工作,以實現人盡其能的目的。
3、重視員工對工作地方的建議和意見,采納合理建議。
4、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態,積極引導員工思想,激勵員工努力上進。
為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康成長。
三、強化細節服務實現完美標準。細節決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些酒店工作者認為“成大事者無拘小節”,但事實恰恰相反,酒店行業性質特殊,它規定從業者需具備良好的心態外,還要做到“三勤”,因此,服務人員就必須有敏銳的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我個人在這地方的做法是:
1、通過注意客人的言談舉止,判斷其需要,開展個性化服務,這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務,每一個姿勢、微笑都要力求完美,呈現給客人的是一種美的享受。
3、培養員工對細節的注意,無論是生活還是工作上都是如此。
特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養成良好的習慣,于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完美”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現完美的標準,這是不太現實的,這里指的是規定員工以追求完美為目標,不懈努力!
坦率的說,我在這一年里是取得了一點成績,同時也存在著諸多不足和不足,比如我在管理過程中的力度還不夠強,過于人性化等等,這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步,我會逐步加大執行力度,以更加嚴格的標準約束自己和員工同事,不斷提高自身的文化知識和社會常識。
20____年,我所獲得的每一次進步,每一份榮耀都離不開酒店和部門領導對我的幫助,離不開同事們的大力支持。感謝各位領導對我的培養和厚愛,感謝同事們對我的肯定和關心。
回首往事,倍感歲月崢嶸;展望未來,事業催人奮進!新的年度,新的起點,有各位領導和同事一如既往的關心,我一定再接再厲,勇攀高峰,不負眾望,為將君源華天打造成中國西南酒店業航母貢獻出自己的一份力量。
酒店領班述職報告4各位領導、各位同事:
大家好!
過去的20____年,在酒店領導的正確指導和大家的團結合作下,我帶領客房部員工較為圓滿的完成了酒店的各項工作。但是在一些細節上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,爭取在2012有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
(一)執行崗位職責情況:
人員管理方面:
酒店是以服務為核心的行業,員工的素質高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經營最為關鍵的環節???a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍?,工佐u鏊椋懇幌罟ぷ韉耐瓿啥夾枰憊ば植⒓緄吶?,这样人詰v芾砭橢涼刂匾N一嵋笤憊ざㄆ諮熬頻甑囊恍┕嬲輪貧齲員閭岣叻裰柿亢腿嗽彼刂省T誥碚倏頭吭憊ご蠡岷?,我会入U媼旎嶧嵋榫?,总结工作譃a玫姆矯婧托枰慕姆矯妗J乖憊ぶ雷約焊米鍪裁?,怎么做一雇ü栽憊と粘1硐值目己?,剔除了一些表现不加崉蛩员,精兵简政,磦蝤进一步提高人员素质侯^裰柿俊?/p>客房衛生服務方面:
衛生質量對于客房來說至關重要,衛生質量直接關系到酒店的效益。去年酒店的衛生狀況良好。我們一如既往的堅持“員工自查和經理抽查”,客房有一段時間在缺員的狀況下,我及時進行了相應的調整,機動靈活的安排了班次情況,甚至親自帶頭打掃衛生,真正做到了“我們就是一塊磚,哪里需要往哪搬?!痹谶@種情況下,我們依然使客房衛生仍能保質保量,也更加提高了客房的團結協作精神。在服務上,督導員工遵守店紀店規,嚴格按照服務規范、標準和程序進行服務。
定期檢查、維修、保養設施設備,安全方面的管理:
客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發展的關鍵,所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定。在安全方面做到對電器開關、水開關、暖氣、空調等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現象防患于未然。定期投放蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒。
(二)工作中存在的問題
1、服務質量有待向兄弟酒店學習,人員素質有待進一步提高。
員工在操作程序上有待規范化,需要進一步培訓。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強,將事故防患于未然。
3、小物品的保管、領取在規范化和制度化上還需嚴格控制。
(三)下一步工作目標
1、在人員素質、服務質量上配合質監部加強培訓,提高服務質量,使服務質量趨于規范化。
2、繼續加強客房衛生管理,做到“員工自查、經理抽查”,絲毫不能馬虎。
3、制定硬件(水龍頭開關、空調、電視、燈、電器開關)等的定期檢查維修制度,避免突發事故。
以上是我對2011年工作的匯報和2012年工作的設想,最后在這里感謝酒店領導對我工作的支持,感謝全體員工對我工作的配合和理解,也真誠希望今后大家繼續團結協作,為良友更加美好的明天貢獻力量。
謝謝大家!
20____年____月____日
酒店領班述職報告5尊敬的各位各位同事大家好:
口腔個人述職報告醫生1考評組的各位領導、同志們:
本人從事牙科工作二十幾年,于20____年11月取得口腔執業助理醫師資格,取得執業助理醫師資格后,我更加珍惜這份來之不易的工作,因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護神。
所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。
一、職業道德
我之所以選擇先匯報職業道德是因為:要想做一名合格的醫生,首先要求要有較高的道德素質修養,一名醫生在技術上要不斷提高,但起碼的職業道德必須具備。就像對20____感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣,就要對生命負責。在這個神圣的崗位上,良心遠比技巧重要的多”。
三個方面的匯報我看重的也是職業道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫療事業,熱愛本職工作,堅持為人民服務的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規章制度,對病人熱情周到,一視同仁;為病人保守醫秘,實行保護性醫療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業務,嚴謹治學,對技術精益求精;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
時刻牢記醫生的責任和義務,嚴格要求自己,以白求恩為榜樣,發揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神。
二、業務水平
對于我來說在牙科方面還是個小學生,有太多需要學習的地方,我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合,在臨床實踐中不斷思考,虛心請教,現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規,并能夠熟練處理病情,技術也得到了長足的進步,此外,積極學習三基知識,不斷學習和引進國內外先進牙科技術,及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢,為患者提供優質服務。
三、工作成績
我積極參與社會公益活動如:
1.愛牙日為病人免費撿查牙病和治療
2.積極為震災捐款
3.為地方修路和希望工程捐款
4.平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續教育活動,完成了繼續教育所需學分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫院診治,在很大程度上改善了醫患關系,病人都說在這看病放心,和家一樣本周期內無醫療事故發生,我將繼續努力。
口腔個人述職報告醫生2尊敬的領導:
大家好!
時光飛逝,轉眼間來到______工作已半年有余了,在護士長及主任的正確領導下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好護理工作,認真完成本職工作任務,嚴格遵守醫院的各項規章制度,恪守護士的職責和義務,全心全意為人民服務,作為一名剛入行不久的口腔科護士,我無愧于護士的稱謂。
過去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務??谇蛔o士在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年,我們仍然能夠并肩作戰,共同迎來更加美好的生活,共同去創造一個更加燦爛的未來!
此致
敬禮!
述職人:______
20____年____月____日
口腔個人述職報告醫生3尊敬的領導:
大家好!
從____年__月__日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現述職如下:
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、堅持月階段及周階段總結匯報制度:3、實行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件,在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。參與協調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程,我經常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為____級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在____年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年____月____日
口腔個人述職報告醫生4尊敬的各位院領導:
大家好!
我20____年畢業于____醫學院后分配到我們醫院,九年來一直在從事口腔醫療工作,在20____年11月被任命為口腔醫師?,F在我的工作總結如下:
在政治意識形態,始終堅持為人民服務的原則,堅持改革,領導思想的發展和進步,不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動,維護政治領導下,團結同志,具有良好的職業道德和專業精神。
在工作中,本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作,深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。
經常參加衛生局舉辦的學術會議,并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握口腔常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
九年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故,盡我之能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評。
同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
堅持"精益求精,一絲不茍"的原則,堅持業務學習不放松。認真參加衛生局的各期學習,認真參加市內的每次學習。20____年積極主動去參加并通過了全國職業醫師考試,20____年參加并通過了口腔中級職稱考試,今年完成了5年住院醫師階段考試,今年8月份醫院外派____醫院進修口腔頜面外科。
我要正確面對現實,繼續不斷加強業務理論學習,并堅持學習各種醫學理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。
九年來,在各級的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。
我決定,在今后工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。
口腔個人述職報告醫生5____年即將過去,回顧這一年,口腔科在院領導的正確指導下,堅持"以病人為中心,提高醫療服務質量"為主題,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%,取得經濟效益和社會效益雙增長。
一.加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2.堅持服務月活動,創新優質服務新模式科室繼往年開展"優質服務月"、"星級服務月"、"誠信服務月"之后,今年八月在全科范圍內開展了"親情服務月"活動。
活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范,落實周
六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立"醫患聯系卡",制定"每日需求卡"。三是拓寬醫療服務范疇,設置"便民服務中心",。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立"感動服務站",。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了2000份客戶滿意度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將"總量控制、結構調整"作為工作的"重頭戲"之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優,職稱評定相結合;
(3)平常表現與外出進修相結合。
二.規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好"三個環節"的管理和監控
(1)入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;
(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。
4.加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
① 定期進行安全教育,做到制度化、經?;?。
② 定期對病歷進行檢查和評估。
③ 定期對安全隱患進行檢查和評估:
1病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。
2對病區內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。
3對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
④ 查崗位職責,主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤ 科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請、、,科內處理意見、改進措施并上報醫院。
⑥ 大交班(試行):
目的:完善質量管理,降低安全隱患,是一忽人員對病人有更深層次的了解,同時重點了解、全面掌握病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施。
方法:
1、每周一進行一次,以座談會形式舉行,每位職工對所管病人重點交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。
重點病人當場討論。
2、自由組合搭檔,每兩人一組。
一人不到位者另一人替交,所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。
3、由科主任、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論。
⑦ 大查房:
目的:科主任全面了解病員情況,重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規范醫囑。方法:
1、每周四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房,現場辦公、下醫囑,并根據查房情況隨時講解,提問有關內容。
2、查房期間,由護士長帶領部分護士旁聽,提出合理建議,并由護士長隨時提問該病相關情況。
3、能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。
4、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
6.加強醫院感染管理
管理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好轉率為92.6%、、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、,均完成或超過醫院下達的指標。
三.強學科建設,促業務快速發展繼續沿著"突出精神科特色,發揮優勢,以??茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標"的業務發展思路。
(1)繼續加快重點??平ㄔO步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。
(3)輔助科室的齊心協力,為??茦I務發展提供保障。
(4)提高教學水平。
幼師個人工作計劃范文參考一
春天的腳步已逐漸走近,新學期的準備工作也已就緒??粗黠@長高的孩子們,我感覺到肩上的擔子更重了;自己要有怎樣的心態去面對他們;要怎樣言傳身教的實施好教育行為;怎樣在教育教學中提高自身素質……都是我要認真思索的問題。而為了使本學期自己的工作更有序地進行下去,特作如下計劃:
一、思想工作:
本學期,我仍將以一名優秀教師的要求去規范自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項規章制度,關愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創設適合幼兒發展的心理、物質環境……多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進自身專業素質的提高與發展。
二、教育教學:
本學期我在班上擔任課程有拼音、數學、藝術、思維游戲等,我在上課之前總會要求自己 教具準備要充分、內容要豐富、生動、新穎,并具有較強的操作性,在教態上具有兒童化,形象生動,和幼兒融合在一起,為幼兒創設一個輕松、愉快的學習環境。同時還要對幼兒的操作能力進行強化培養,讓幼兒學會在游戲中去尋找問題,并解決問題。教學方面,我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學習,把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發展;多和有經驗的教師交流,爭取獲得她們的指導、幫助。課題實踐中,細心記錄專家們的教育理念,認真揣摩,多提問,使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導并付諸實踐。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,爭取和同事們成為朋友。特色教學中,細心分析幼兒情況,認真準備音樂磁帶、道具,提前編排好幼兒舞蹈、律動,根據幼兒掌握情況實施作出調整,帶好小班組舞蹈特色。班務工作中,嚴格要求自己,以身作則地做好班長工作。
三、衛生保健工作方面:
1、加強生活自理能力的培養,學習收拾和整理好自己的學習、生活用品。
2、建立周值日生制度,樹立每個幼兒為同伴服務的意識和任務意識。
3、每天保證充足的戶外活動時間,形式豐富多樣,動靜交替。
4、注重教室的空氣流通,用品的衛生消毒工作,預防交叉感染和流行病的傳播。
5、注重安全教育,杜絕事故的發生。
四、家長工作方面:
1、 利用每天接送幼兒或其他合適的時間與家長溝通,交流。
2、 利用家園欄或幼兒園網頁窗口與家長交流一些育兒經驗和在園情況
3、本次舉辦一次家長開放日活動,同時將召開家長會,讓家長看到孩子在園的表現
幼兒園的工作是繁瑣的,我會努力將工作做得更細、更全,爭取讓家長放心,讓孩子開心。
五、大型活動:
十月末的體制能韻律操表演
十一月的思維游戲課的開放活動
十二月的學期末的匯報演出
六、努力方向:
有了目標,工作才不會迷失方向,才具有提高與發展的意義。所以,本學期我根據自己的情況制定了以下三個目標:
1、爭取成為幼兒園優秀教師。
2、爭取把中二班建設成為幼兒園優秀班集體。
3、踏實努力地做好本職工作,力爭使本學期工作能圓滿結束。
幼師個人工作計劃范文參考二
作為一名幼兒教師及班主任。我深知幼兒的教育是根的教育,在本學期嚴格遵守教育法規,師德規范,作到為人師表。在工作中要求真、求實、求新。以積極熱情的心態完成園里安排的各項工作,積極參加園里各項活動。
一、思想方面
嚴格要求自己,要遵守園里的規章制度,積極認真地投入工作。堅持正確教育觀,以正面教育為主,講明道理。要平等對待每位兒童。認真參加園內的政治學習,以學習精神為工作的動力,不斷更新思想,以飽滿的熱情參加新的工作,時刻以一個優秀教師的標準來要求自己。
二、個人學習方面
積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學,給自己充電,積極進行學歷進修學習。加強教育教學理論學習,提高個人的教學質量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展,并讓他們能夠從玩中學,學中玩。加強思想業務學習,加強職業道德教育,加強責任心,規范言行,強化精神建設,做到“五講、四美”,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業務上精益求精,敢于改革創新,緊跟形勢,適應時代的要求。平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量,在教學中遇到問題時,能虛心向有經驗的老師學習,認真參加教研活動、園本培訓,樹立“終身學習”的目標。
三、工作方面
對工作做到主動、積極、踏實,勇于承擔責任。對幼兒有愛心、耐心,能細心地觀察幼兒,努力做到對每個幼兒因材施教,給孩子創造一個舒適、優美、良好的生活和學習環境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關系,視孩子為自己的孩子。對家長熱情,及時向每個家長了解幼兒在家情況,并向家長反饋幼兒在園的表現,做到對每個幼兒心中有數,視家長為自己的教育伙伴。上班做到不遲到、不早退。按時制定各種計劃,認真準備和組織好班級的教學活動,活動后認真分析和反思活動的效果,仔細填寫家園聯系手冊,做好家訪記錄。做好安全、衛生工作,強化安全管理,加強“安全第一”的意識,做到時時事事處處講安全,發現不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育,不跟陌生人走。做好交接班工作,發現問題匯報,妥善處理。培養幼兒良好的生活衛生習慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養成飯前便后洗手的良好習慣,培養幼兒良好的進餐習慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶外活動量,促進幼兒身心健康發展。抓好教育教學工作,提高教學質量,教育教學做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級制訂出科學的、符合本班幼兒實際、切實可行的教育教學計劃。
四、家長工作
1、及時向家長反饋幼兒的信息,加強互動。主動與家長溝通,增加宣傳力度。
2、召開家長會,收集家長的寶貴意見和建議,共同配合教育好幼兒。
五、個人努力方向
1、再多點愛心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大進步。
2、續抓好班級的常規工作,使得有更好的班風班貌。
3、加強自身基本功的訓練。
4、提高自己的攥寫的能力及科研能力,多看書,多動筆。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負。
幼師個人工作計劃范文參考三
一、思想工作
更新觀念,以《綱要》和《規程》為指導,自覺遵守園的規章制度,服從上級領導安排,做好本職工作,加強政治學習,提高自己思想政治素質,樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發展。自覺遵守幼兒園的各項規章制度,關心愛護每一位幼兒,了解他們用心的呵護他們。坦誠認真的面對每一位家長。
二、教育教學工作
希望能在各方面都有新的提高:教學方面,我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教案;多學習,把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發展;多和經驗豐富的教師交流。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒,制定特定個人的教育方法,正確引導,發現優秀并鼓勵幼兒更快更好的適應幼兒園。班務工作中,嚴格要求自己,以身作則地做好班主任工作。
積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創設適合幼兒發展的環境……多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進自身專業素質的提高與發展。在新的學期里一定要學習領會教師道德行為規范,并在工作中不斷地鞭策自己,以飽滿的熱情參加到工作中去,時刻以一個優秀教師的標準來要求自己。
三、努力方向
本學期我制定了以下三個目標:1.爭取成為幼兒園優秀教師,多學多看多聽多問。2.認真把小二班的教學、常規建設好。3.踏實努力地做好本職工作,力爭本學期工作能圓滿結束。
四、出勤方面
嚴格要求自己,保證工作時間,做到一學期無硌不請假,不遲到,不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家長工作方面
1、充分利用入園和離園的短暫時間,積極主動地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實現家園共育,促進幼兒的全面發展。
2、利用宣傳欄、家園聯系手冊、電話以及家庭短信箱等途徑,與家長溝通聯系,及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。
3、電訪或家訪了解幼兒的家庭教育環境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
創新教研活動,做到“眼高手低”(眼高是指眼要盯著國內外最新教改,手低是說要勤于基本功夫的訓練):一是開展“德育科研經驗交流”和“教學科研經驗交流”活動。二是開展“對比研究課”。即幾位教師共同執教同一內容,要求幾位教師分別單獨確定教學思路,互相聽課,共同研討。本學期各教研組安排一次活動。三是開展“隨堂公開課”。具體做法:提前半天告訴教師上課的內容,讓教師通過半天的思考確定教學思路并馬上實施課堂教學。把隨堂課上成公開課,把公開課上成隨堂課。本學期各教研組安排一次活動。四是開展**歲以下(**年*月*日后出生)青年教師課堂教學教案設計比賽。五是積極參加、精心準備第*周“初小部信息技術與學科教學整合匯報課展示”活動,積極參加其他部門推出的匯報展示課,做好各項個人工作計劃。
堅持個案學習制度:教研組、備課組每兩周要自主選擇一個最具教學個性特色的個案或課例組織教師進行學習、分析、反思,結合教學實踐相互交流研討。結合集體備課,教師每人要撰寫一個富有創造性的教學案例,在學科大教研組或備課組中進行交流,大家分享成果,共同提高。教師案例要符合課標精神,教法學法要有革新成份,語言表達要生動,具有可讀性。教研組長期中、期末分兩次對教師撰寫的教學個案進行梳理、篩選,結集成教學個案專輯,并不斷向各級教科研部門、出版社、教育報刊推廣教師們的成果,讓教師們享受成功的喜悅。積極參加第**周鎮舉辦的教師網絡作品比賽(課例、課件、網站等),積極參加校內外各項教師征文、教師比賽,力爭第一。
加強教師心理健康教育:拓展與教師溝通渠道,努力為教師創設愉快的工作環境,提高教師心理健康水平。開展教師心理健康講座。
做好建校十周年部門各項工作總結,讓更多的初小部教師論文、課例、課件、學生作文能更多的被選入校慶叢書,如《教師論文集》、《德育專集》、《新課標新教法新學法課例集》、《優秀課件光盤》、《小學生作文選》。積極做好十周年校慶大型團體操、《西游記》英語劇等各種準備工作。
*、從經營人心入手,穩定在校學生,招收更多新生。人心是一筆無形資產、一筆不可忽視的巨大財富,對于企業、商家而言,經營人心才是事業健康、持續發展的關鍵。對于民辦學校而言,也是如此。經營人心,實際上是經營未來。
碧桂園學校穩住老生和招收新生都有兩個門檻:一是學費高,二是家長、學生對學校素質教育還不了解。但我覺得這兩個門檻,不是主要問題。中國有一句古話:“酒香還怕巷子深”。我覺得僅在”巷子”上想辦法,還遠遠不夠。影響酒香的因素主要有三:一酒是不是真材實料;二酒是不是品味高尚;三酒的背后有無道德、精神和文化。酒香的材料、酒香的高品味,很多學校都可以做到,但酒香背后的道德、精神和文化并不是每一所學校都可以做到,也不是一下子就可以做到,就看誰先做誰先受益。
我們一定要在學校道德、精神和文化上下功夫。因為“一種道德,一種精神,穿越歲月,流芳百世”。否則最終還是曇花一現。 為此,我們開展“走進家庭、走進家長、學生心里”活動。
嚴格執行工作紀律制度:熱愛每一個學生,把招生廣告做在孩子身上;堅決杜絕體罰或變相體罰學生,發現一個,處理一個,決不手軟;不接受家長紅包;對家長開展微笑服務;想方設法與學生、包括離校學生及家長建立朋友關系;減少責任事故,制定《教師責任事故標準》。用我們端莊的衣著、得體的言行、熱情的服務、甜美的微笑、辛勤的勞動、聰明的智慧去贏取學生、家長的心。
守得住內心認定的東西:如讓孩子把快樂打包回家;讓學生沉下心來誦讀經典等等。
會計崗位轉正述職報告1各位同仁:
大家好!
我自今年____月份到公司上班,現在已經到了轉正的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。下面我將自己2018年試用期間以來的工作述職如下:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同事。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事,積極合作;
二、能夠做好本職財務工作。作為一名房地產企業成本會計,我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容,在前任成本會計____的指導下,我認真學習我公司成本管理流程,主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等,特別是合同付款審核工作,是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件,審核一定要細心嚴格,付款信息、產值信息等相關內容及時登記合同臺賬,保證領導看到的是最新的數據;
三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅,報給稅務會計馬昱,確保稅金及時繳納;
四、做好其他日常事務。已批未付準確管理,每天早上把最新的數據匯總完畢后報給出納,其他各項報表及時更新。
兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。主要表現在:
一、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
二、自身的業務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
針對上述不足,今后的工作中,我會不斷加強財務專業知識學習,提高自己的業務水平,在細節方面完善自己,嚴格要求自己,更好的做好本職工作。
謝謝大家!
述職人:______
2018年____月____日
會計崗位轉正述職報告2尊敬的公司領導:
在公司領導的大力支持下,在財務部同事們的熱心協助下,我在試用期間完成了現金收付、銀行結算、貨幣資金核算及各類有價證券的保管工作,并不斷加強法律法規及財務知識的學習,使自己的素質有了很大提高?,F現將試用期間以來的主要工作情況述職如下:
一、嚴格進行現金管理和結算,定期核對現金與各種帳目,發現現金金額不符等情況,做到及時匯報、及時處理。
二、堅持財務手續,嚴格審核結算,對不符手續的發票不付款。并及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
三、不斷提高安全意識,保管好現金、有價證券、票據和印鑒,同時嚴格財務保密制度,維護好個人安全和公司的利益不受損害。
四、積極配合迎接公司檢查、審計、評估工作,準備所需財務相關材料,做好與銀行及主管部門的溝通與協調工作,確保公司各種手續的順利進行。
五、不斷加強學習,熟練掌握電子核算技術,努力完善財務信息,及大提高了進出帳目效率,使自己的個人能力和素質都有了很大提高。
通過幾個月來的努力學習和思考,對財務管理工作又有了很深刻的認識,尤其在總結的過程中,也發現自己以前工作很多不足的地方。比如:面對當前,以信息技術為基礎的新的會計工作方式,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎及工作方法都要隨著形勢的發展,不斷的更新、學習、調整和提高,所以我向領導申請轉正。
2019年,面對當前復雜多變的形勢,我會不斷增強大局觀念,轉變工作作風,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。并不斷加強財務知識的學習,轉變觀念、完善自我,努力為公司的發展貢獻更多的力量。
謝謝大家!
述職人:______
2018年____月____日
會計崗位轉正述職報告3尊敬的公司領導:
首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向公司在我實習以來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,自實習以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我一年來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業生產經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關領導部門了解企業財務狀況、經營成本和現金流量,并據以做出經濟決策,進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息,當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家!
述職人:______
2018年____月____日
會計崗位轉正述職報告4各位同仁大家好!
我自今年3月份到公司上班,現在已有________月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。
公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。
在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。
每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。
10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
會計崗位轉正述職報告5時間一晃而過,轉眼間到____工作將近一個月。在這短短的二十幾天里,我對公司,對部門結算工作有了一定的了解,與正確的認識。
我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——____。感謝____給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 21. 052
[中圖分類號] G271 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)21- 0089- 01
人事檔案是我國人事管理制度的一項重要特色,它是個人身份、學歷、資歷等方面的證據,與個人工資待遇、社會勞動保障、組織關系緊密掛鉤,具有法律效用,是記載人生軌跡的重要依據。目前出境、計算工齡、工作流動、考研、考公務員、轉正定級、職稱申報、辦理各種社會保險以及升學等都需要個人檔案,特別是在國有企業和事業單位。因此對人事檔案進行收集、整理、保管、鑒定、統計和提供利用的人事檔案管理工作尤為重要。本文將從人事檔案的性質著手,論述檔案管理工作對檔案管理員的要求。
1 人事檔案的性質
1.1 全面性
人事檔案收存員工的履歷、自傳、鑒定(考評)、政治歷史、入黨入團、獎勵、處分、任免、工資等方面的有關文件材料,因此,它能記錄員工個人成長、思想發展的歷史,能展現員工家庭情況、專業情況、個人自然情況等各個方面的內容,是員工個人信息的儲存庫,它概括地反映員工個人全貌。
1.2 現實性
由于員工仍在工作,其人事檔案成為人事(勞動)部門正確使用人才、合理解決工資等問題的一個重要依據。直接為現實工作服務是人事檔案區別于其他檔案的重要標志。
1.3 真實性
這是人事檔案現實性的基礎和前提。人事檔案必須做到整體內容完整齊全,個體材料客觀真實,才能為用人部門提供優質服務。
1.4 動態性
人事檔案建立后,其內容不是一成不變的,隨著當事人人生道路的延伸將不斷形成一些反映新信息的文件材料。因此,人事檔案必須注意做好新材料的收集補充,力求縮短檔案與員工實際情況的“時間差”,這就要求人事檔案必須打孔裝訂,以便隨時補充新材料。
1.5 流動性
人事檔案要發揮應用的作用,必須堅持“檔隨人走”,在員工調走后的一周以內,必須將其人事檔案轉往新的管理部門?!坝袡n無人”,這樣的無頭檔案,保管得再好也無意義。
1.6 機密性
人事檔案的內容涉及個人功、過等諸多方面情況,有的從側面反映了一些重大歷史事件,有的是個人向組織匯報而不能向他人(包括家庭成員)言及的內心隱秘等,因此,人事檔案屬于黨和國家的機密,任何人不得泄露和私自保存人事檔案材料,不能向社會無條件地提供服務。即使是處于檔案管理機構的個人也不能查閱自己的人事檔案。
人事檔案的六大性質要求檔案管理人員在進行檔案管理時,必須本著認真、負責、嚴謹的態度并采用科學的手段,保守檔案機密,維護人事檔案材料的完整,以便檔案材料的高效利用。因此檔案管理人員的素質對檔案管理工作有著極大的影響。
2 檔案管理工作對檔案管理員的要求
2.1 嚴格遵守人事檔案保管制度
檔案管理人員在工作中,要嚴格遵守材料歸檔制度、轉遞制度、檢查核對制度、統計制度和保衛保密制度。歸檔材料時,對材料進行鑒別,保證其真實性,將符合歸檔要求的材料按照材料的屬性、內容,確定其歸檔的具置。如有新的檔案材料應及時歸檔,在目錄上補登材料名稱及有關內容,力求縮短檔案與員工實際情況的“時間差”;出現檔案轉移情況時,須填寫《轉遞人事檔案材料的通知單》,密封包裝檔案資料,通過機要交通轉遞,不能交本人自帶。收檔單位在收到檔案,核對無誤后,應在回執上簽字蓋章,及時退回,并及時在檔案底賬上注銷,做到“檔隨人走”,避免“有檔無人”;定期對檔案進行檢查核對和統計,確保檔案材料無霉爛、蟲蛀等損害。統計人事檔案材料收集補充、整理、保管、利用以及庫房設備等情況,檢查檔案保管環境的安全性;檔案應由專人保管,庫房、檔案柜保持清潔,不存放無關物品。任何人不得擅自將人事檔案材料帶到公共場合。無關人員不得進入庫房。
2.2 具有檔案意識
檔案意識,是指人們對檔案的性質和價值的認識,對檔案工作的性質、地位和作用的認識。檔案管理人員要有檔案意識,要認識到檔案工作是管理檔案和提供檔案信息為社會實踐服務的一項業務系統。作為服務“窗口”,檔案部門及檔案管理人員應堅持“以人為本”的服務理念,提供周到、細致、全面的服務,積極為利用者解決檔案利用過程中出現的一些難題,滿足使用人、使用部門的利用需求。由于人事檔案具有記載人生軌跡的真實性和全面性,因此,人事檔案的收集、整理、開發、利用十分重要。這就要求檔案管理人員要有較強的責任心,做到口勤、手勤、腳勤,認真、及時地到各部門、科室收集應該歸檔的檔案材料,并對檔案材料內容認真審核之后將材料進行鑒別歸檔。此外,檔案管理人員還應督促職工將相關材料交給檔案部門。使人事檔案的收集和歸檔工作做到不丟失、不積壓,客觀地反映事實,保證人事檔案工作制度化、規范化,真正發揮人事檔案“見證歷史”的作用。
堅持以“*”重要思想和科學發展觀為指導,圍繞社會主義新農村建設,培育和發展優勢特色產業,著力推進體制創新、科技創新。通過鼓勵、支持和組織廣大科技人員到基層領辦創辦經濟實體,進駐企業開展技術創新和管理創新,圍繞產業開展技術服務,把先進適用技術直接導入農業生產第一線,逐步形成以科研單位、大專院校為依托,以各類專家、技術人員為主體,以廣大鄉土人才為基礎的基層科技創新服務網絡,構建農村經濟和社會發展強有力的科技支撐體系,為促進農業增產、農民增收和全面提高農村經濟與社會發展奠定堅實的基礎。
二、目標任務
通過3年的努力,到2010年在全縣建立一支50人以上的科技特派員隊伍,在水稻、小麥、三粉、水產、畜牧、蔬菜、蠶桑、香草等方面創建6個科技專家大院,提升產業化龍頭企業10家,壯大一批優勢特色產業,推廣一批先進適用技術,培育一批科技致富典型,孵化一批科技先導型企業,提升和組建一批營銷協會、專業協會、科技協會,造就一批適應新農村建設發展要求的鄉土人才和新型勞動者,逐步建立有利于廣大科技人員基層創業的長效機制,探索出一條適合我縣科技提升與普及同步推進的新思路、新途徑。
三、科技特派員選派的條件、對象、程序、去向和服務期限
1、選派的條件:
(1)政治思想好,責任心強,作風正派,身體健康
(2)熱心“三農”工作,志愿到農村第一線從事科技服務和創業。
(3)具有豐富的科技服務經驗和實際工作能力。
(4)科技特派員一般要求具有初級以上專業技術職稱和相關的科技知識水平。
2、選派的對象:
(1)縣直機關事業單位具有專業特長和管理經驗的人員。
(2)鄉鎮具有初級以上專業技術職稱、工作優秀、服務面廣的科技人員。
(3)從科研單位、大專院校引進的優秀科技人才。
(4)各類企業的優秀管理人員和專業技術人員。
(5)選派任職干部。
(6)離退休的管理和專業技術人員。
(7)從外地來我縣工作的技術人員。
3、選派的程序:
(1)縣科技特派員工作領導小組辦公室通過調查摸底,選擇派駐重點,發放《科技特派員需求申請表》到各需求單位。
(2)縣科技特派員工作領導小組辦公室根據需求計劃,招聘公告、接受申請和報名并提出初步推薦人選。
(3)報名的方式采取“雙向選擇”,即組織推薦和個人自愿相結合。
(4)縣科技特派員工作領導小組辦公室把確定的初步人選提交縣科技特派員工作領導小組會議研究確定,并公。
(5)被選定的科技特派員由縣科技特派員工作領導小組辦公室負責聘用,統一頒發《*縣科技特派員工作證》,并與用人單位供需見面,雙向選擇,簽訂服務合同。
(6)被選派的科技特派員報市組織、人事、科技主管部門備案。
4、選派去向
(1)發展水稻、小麥、三粉、水產、畜禽養殖、蔬菜、蠶桑、林業等主導產業、優勢特色產業和新興產業的鄉(鎮)、村(組),大戶和農業企業。
(2)省市龍頭企業。
(3)科技示范村、科技示范大戶和民營科技企業。
(4)缺乏技術、信息的偏遠鄉(鎮)場、貧困村,科技特派員可一員一點,也可一員多點。
5、服務期限:
科技特派員服務期限原則是時間服從目標任務,實行科技特派員與服務單位雙方定時間、定目標、定任務,期限一般為3年,鼓勵支持科技特派員連任連派,延長服務期限。
四、主要職責任務
1、宣傳貫徹黨的農業和農村工作的方針、政策、推動科教興潁和人才強縣戰略的實施,協助他們理清發展思路,制定發展規劃,確定產業結構調整計劃,尋求發展途徑,培育新興產業。
2、引進新品種和新技術。每一名科技特派員每年至少要引進一項新品種和新技術,進行農業技術示范、推廣,帶動所在鄉鎮、進行區域性農業結構調整,增強農產品的市場競爭力和經濟發展后勁。
3、創建科技專家大院。以龍頭企業為依托,以從大專院校、科研院所選聘的技術人才為首席專家,創建必要的基礎設施條件,構建科技專家大院,開展產、學、研合作,促進農業高新技術成果的轉化,解決制約產業發展的技術瓶頸問題,推動主導產業和特色產業整體升級。
4、開發科技項目。每一名科技特派員,至少要開發一項科技項目,以項目為載體,示范帶動,拓展服務空間。
5、培育提升一批產業(企業)。科技特派員堅持以市場為導向,幫助企業提高自主創新能力,或創辦農業科技示范園區,農產品加工企業,樹立培植典型,提高經濟效益,輻射帶動群眾。
6、組建行業專業協會。充分發揮科技特派員駐點服務優勢,依靠骨干企業、經濟能人和專業大戶,因地制宜地組建各種類型的行業專業協會,搜集致富信息,搞好市場預測,掌握市場行情,疏通流通渠道,確保農民增收。
7、開展科技培訓,培養科技人才。根據當地農業生產和農村經濟發展的現狀、特色,積極開展科普宣傳和技術培訓,培養造就一批科技創業型人才。
8、搞好信息服務。充分應用信息網絡技術,大力開發信息資源,及時為農產品提供市場、技術等方面的信息服務。
五、基層創業主要模式
1、領辦園區模式。科技特派員以合伙人或股份制等方式,出資創辦領辦公司、園區基地,引進和推廣新品種、新技術,發揮示范帶動作用。
2、資金入股模式??萍继嘏蓡T與農民或其他科技人員聯合投資興建經濟實體,按股分紅。
3、技術承包模式。科技特派員通過技術服務、技術入股等形式與廣大農民或農業企業協商合作,獲得合法報酬。
4、返租倒包模式??萍继嘏蓡T先承包土地,投資種植業或養殖業,然后返包給農民種養,給予技術指導,收取一定的承包費。
5、科技中介模式??萍继嘏蓡T為企業、農民、經濟實體開展引進技術、信息等科技中介服務,收取一定的報酬。
6、技物結合模式。科技特派員投資建立科技服務站,為農民無償提供技術指導和市場信息,經營農藥、種子、肥料等農資產品,獲得合法收入。
7、組建協會模式??萍继嘏蓡T以創辦的科技園區、示范點、企業為依托,成立產、供、銷協會組織,廣泛吸收相關農戶為會員,以實現協會會員利益最大化為目標,推動農業規模化發展。
8、無償服務模式。廣大科技特派員帶著感情、技術和信息,深入田間地頭,向農民傳授新技術,接受農民咨詢,開展技術培訓和指導,解決技術難題。
六、政策待遇
1、各單位符合條件派出的科技特派員,其原職務、待遇、編制在參加創業行動期間由原單位予以保留不變,并優先保證正常的晉級、調資和職稱評定。
2、服務期滿后,科技特派員經所在單位批準可申請延期或申請離崗。對申請離崗的,單位原則上應予批準,離崗期間的待遇參照皖發[2003]13號文件執行。
3、企業科技人員、技術人員聯合體、退休科技人員、企業法人、外來務工科技人員以及引進人才被選派為科技特派員,有關待遇由縣科技特派員工作領導小組辦公室與合作雙方協商,從優解決。
4、科技特派員可以以個人身份創業,也可以法人身份創業。以個人身份創業的合法報酬全部歸已;以法人身份創業的合法報酬的分配,由派出單位與科技特派員本人在事前約定。
5、各級各類計劃項目向科技特派員創業行動傾斜,科技特派員申報的項目在同等條件下優先立項支持。
6、全縣各農村信用聯社每年要安排一定信貸額度,支持科技特派員創業行動。貸款的發放要符合信貸管理制度和辦法的有關規定。
7、企業登記機關應當以法定條件和法定程序從快辦理科技特派員創辦企業的登記手續,自收到成立登記申請全部有效文件之日起,15日內作出準予登記或者不予登記的決定。
七、科技特派員的管理
1、科技特派員由縣科技特派員工作領導小組統一管理??h科技特派員領導小組辦公室與派出單位共同做好科技特派員的日常管理工作,認真做好科技特派員的駐點選擇,配合駐點單位安排好科技特派員的工作和生活,建立科技特派員工作日志。
2、科技特派員每季度須向科技特派員工作領導小組辦公室匯報本人工作、學習、思想及項目進展等情況,寫出書面匯報材料,半年寫出小結,年終寫出總結。縣科技特派員工作領導小組辦公室每月通報科技特派員的工作情況,交流經驗,定期召開例會,協調解決存在的問題。
3、科技特派員要嚴格按照服務合同的規定要求去實施,認真完成目標任務??h科技特派員工作領導小組辦公室會同組織、人事及成員單位,對科技特派員工作進行隨時檢查,并進行年終考評。根據考核結果,決定是否繼續選派。對不能認真履行職責、責任心不強的取消特派員資格和有關待遇;指導不力并造成不良后果的科技特派員,給予通報批評。
4、對科技特派員的考評考核,主要看是否完成合同所確定的工作任務,所在地是否有新的經濟增長點,所在地的主導產業實物總量、總產值、純收入等是否有明顯增長;所在地的整體科技素質和科技意識是否有較大提高;引進的新項目、新品種、新技術的推廣應用、信息及流通領域的服務是否產生較好的經濟效益等。
5、縣科技特派員工作領導小組每年年底對特派員進行一次綜合考核,考核分成優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個檔次,其中優秀等次不超過30%。對考核稱職以上等次的給予一定的物資獎勵;對特別優秀的報縣委、縣政府給予重獎。
八、保障措施
1、加強組織領導??h成立由分管領導任組長,組織、人事、科技、財政、農委、農村信用聯社等部門負責人參加的科技特派員基層創業行動工作領導小組,下設辦公室,抽調專門人員辦公。辦公室設在縣科技局,負責科技特派員的日常管理工作。
2、落實工作經費??h財政列支科技特派員工作專項經費,每年財政預算安排不少于100萬元,主要用于科技特派員開發項目的啟動、科技專家大院的建設補貼、科技培訓、優秀特派員的獎勵、科技信息服務和縣科技特派員工作領導小組辦公經費。
[中圖分類號]K27[文獻標識碼]A[文章編號]0457—6241(2012)20—0055—06
當代大學的歷史課堂教學積累了豐富的經驗,也取得了很大的成績,構成了當今歷史教學的核心與主體。但實踐特別是野外實踐環節較少,一些不足顯而易見。比如:課堂教學中一般是老師唱主角,注重知識的傳授,學生的主動性與技能培養不夠;教學主要是在校園之內進行,查閱資料也基本限于圖書館,偶爾會擴展到博物館、檔案館等地,且除館藏文獻之外,對于其他場所、類型的材料比較忽視;小論文的寫作不少是學生個人的應急之作,很少經過討論、爭論或修改;一些走出校園的所謂考察,不少實際是去古跡景點參觀,動眼多、動手少,觀賞多、思考少;一些史學方法的課程實際是史學方法論,或形而上學,或比較籠統,操作與實踐性較差。這些現象當然不僅僅存在于歷史的課程教學,其他學科也有不同程度的表現,有的還更為嚴重。教育部有文件指出:
……實踐育人特別是實踐教學依然是高校人才培養中的薄弱環節,與培養拔尖創新人才的要求還有差距。要切實改變重理論輕實踐、重知識傳授輕能力培養的觀念……以強化實踐教學有關要求為重點,以創新實踐育人方法途徑為基礎,以加強實踐育人基地建設為依托,以加大實踐育人經費投入為保障……努力推動高校實踐育人工作取得新成效、開創新局面。
近年來,廈門大學歷史系本科生的教學實踐進行了若干探索,其中田野調查實習取得了一定效果,主要表現在:從傳授知識到掌握技能,主角由老師變為學生;從書齋走向田野,由書面記載回到當年的歷史現場;從利用藏館文獻回到搜集各類文本,由注重文獻到兼顧儀式、訪談與傳說;從單打獨斗到協同合作,由個人思考到集體討論、分工協作以至修改統稿。從參觀到參與,由了解到理解,較好地將實踐與方法落到實處。
廈門大學歷史研究具有注重田野考察的悠久傳統,搜集利用各類材料尤其是民間文獻是其特色。中國社會經濟史學派的奠基人之一傅衣凌先生晚年回顧自己的治史經驗時講道:“我在研究歷史中,還有一種‘史料癖’,常常記住‘當人類沉默時,石頭開始說話’。沒有史料,就沒有發言權?!笨墒钦?、政書這些史料多半涉及“公經濟”,較少記載生產力和生產關系,所以必須另辟蹊徑來搜集史料,“方志、族譜、賬簿、契約都是研究歷史的很好史料”。這些民間文獻值得重視,而走出書齋接觸社會、進行社會調查,“把活材料與死文字兩者結合起來……以民俗鄉例證史,以實物碑刻證史,以民間文獻(契約文書)證史”,才能把社會經濟史的研究推向前進翻。這一從上世紀三四十年代以來的傳統,在其后繼者中得到了繼承與發揚。這在教學方面則表現為,廈大歷史系的本科生在田野實習方面得到的探索與提高。
一、田野實習介紹與分析
在例行的課堂教學與相應實習之外,這種綜合的、集體的課外實習一般放在第三學年進行,主要的考慮是:三年級本科生經過此前的學習與課堂訓練,已經掌握了一定的歷史知識與理論方法,具有進行初步研究的一些基礎;另一方面,三年級開始,大量的選修課開設,課程的教學更加專門化與縱深化。從專題來看更具體,而從技能與知識層面來看則更加綜合與全面。三年級的學年論文是四年級畢業論文的前奏與序曲,需要加強研究技能方面的訓練。限于經費等條件,在田野的實習一般是兩周左右時間,但出發之前在學校有準備工作,讓學生初步掌握考察地點的自然、人文以及基本館藏史料。整個考察實習由班主任老師帶隊,其他三至五名對于調查區域比較熟悉的教師親臨指導,同吃同住。返校后各實習小組分頭撰寫考察報告,集體討論寫成初稿,然后分頭修改,最后統稿。一般有幾個月,這樣時間就比較充裕。最后由帶隊老師作序,匯輯而成一二十萬字的總報告,打印成冊,還以多媒體形式向全系老師匯報,接受評議。
如何選擇實習地點很重要,也很關鍵。如何選擇實習地點呢?2005年7月,2002級同學在江西省寧都縣田埠鄉東龍村田野實習。之所以選擇東龍村,指導教師饒偉新的解釋是:自己曾在那里做過一些田野調查,收集了相關的文獻資料,并結識了村里的一些干部和鄉親。此次調查活動的行前準備和行程安排,都得益于這些方面的熟悉關系,更主要是因為東龍村是一個非常合適、有“東西”可調查的村落:
其一,“東龍村有大量的歷史實物和豐富的歷史文獻資料(即傅衣凌先生所謂的‘死文字’或‘死材料’)”。該地的民居建筑、祠堂、社壇、寺廟庵塔、隘口圍寨等各類功能性建筑設施,其他如族譜、契約、碑刻等,在地方志、地名志及私人文集中都能找到相關的記載。
其二,“東龍村不僅有大量的文獻資料,還有豐富的‘活材料’‘活歷史’”。如帶有濃厚特色的生計方式、禮儀習俗等。
其三,“聚落比較集中,其方圓皆在步程肉眼之內。對于我們這類短期的和經費有限的實習活動”,組織安排方便,調查對象內容集中。
在緊張忙碌的工作中,20××年即將過去。我科在院方各位領導的支持、鼓勵下,在科主任的指導下,堅持“以患者為中心”的服務理念,根據醫院及科室實際情況,逐步更新設備,提高設備利用率,提高與臨床診斷的符合率,實行科室質量安全管理與持續改進工作,在醫療、教學等方面,科室整體水平得到較高提升,給廣大患者提供較好的服務,現將20××年的工作做如下總結。
1.科室全體人員以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,嚴格執行各項工作制度,立足本職工作,愛崗敬業,遵紀守法,團結協作,全年無重大差錯事故發生,贏得了臨床科室與患者的好評。
2.在醫院領導的重視和支持下,為了滿足不斷增長的患者量的需求,20××年超聲科增加了人員和設備,擴大了科室規模,在進行常規檢查的同時,新增了腹部、心臟、血管等項目,提高了工作質量和效率,滿足了患者需求,保證了臨床診療工作順利有序進行。
3.大家在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識,努力提高自身業務素質,學習新理論、新技術,優化人員結構,提高整體素質。全體人員積極參加醫院組織的學術講座,積極鼓勵科室成員出去進修,三人被外派到山西中醫學院附屬醫院功能科進修學習,在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識,以最優良的服務態度,最優質的服務質量為病人的健康服務。
4.保質保量地完成了職業病體檢、、健康體檢、工會體檢、社區65歲以上老年人體檢等工作,得到了院里和體檢方的一致認可,為醫院創造了可觀的經濟效益。
5.認真完成了衛生行政部門以及醫務科下達的各項任務,從全院的整體利益出發發展科室。
6.強化安全意識,學習相關法律、法規、道德規范,注重醫德醫風教育,樹立了科室的良好形象,取得可喜的社會效益。
在大家的共同努力下,20××年超聲科患者總量1107人次,業務總收入79456余元,在即將到來的20××年,全體成員必將更加努力拼搏,為醫院創造更好的效益,全心全意為百姓服務。
超聲科醫生年終工作總結2
人生尚有夢,勤學日不輟。臨床如履冰,求索無寒暑。“幾度風雨,幾度春秋”,多年來一直在中醫院工作。從xx年臨床科室轉入超聲科至今,多年被評為先進工作者,現申報晉升為副主任醫師,自任職以來個人工作總結匯報如下:
一、加強政治學習,思想政治素質不斷提高。
堅持“以病人為中心,以質量為核心”的`服務理念,積極適應衛生改革、社會發展的新形勢,加強愛崗敬業教育,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,全心全意為人民服務。具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨,嘔心瀝血得到領導及大家的好評。
二、加強業務學習,認真履行職責。
加強醫護人員職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。加強業務學習,積極參加各類培訓和技能比賽活動,提高了醫護人員的業務素質,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊,學習有關衛生知識,即時寫下了相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。
根據上級下鄉巡回醫療的工作要求,認真完成下鄉任務,每年為鄉鎮居民免費健康查體1千余人次,為家庭貧困的鄉鎮居民提供了有病早檢查、早發現、早治療的機會,有力保障了鄉鎮貧困居民的身體健康。
對患者,對自己負責的態度,認真對待自己的工作,對待患者態度和藹可親,認真解釋患者提出的問題,尤其是彩超室,有時由于患者太多,且許多患者必須反復看,這就給一些新來的患者造成誤會,認為是插空,夾塞了,遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋,溝通,及時化解了許多矛盾,糾紛。
b超室在做許多早孕及婚檢的患者時,需要憋足尿才能檢查,這也造成了許多人的不理解,大家要費許多口舌跟患者作解釋,保證了工作能順利開展下去。在工作中,科室同志能做到認真仔細,不放過一處疑問,能夠加強自己的業務理論與實際操作的學習,遇到疑難病例能主動提出來,大家共同研究,討論,從而不斷提高自己的業務水平與技術能力,把事故,差錯盡可能地降到最低,從而樹立了中醫院超聲科在社會上的良好信譽。
三、發揮??铺亻L,拓展業務,創新醫療服務
積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項目,受到院領導和病人的一致好評。數篇,獲得科研成果獎,促進了我科各項工作再上新水平。在工作中,本人深切體會到一個合格的醫務工作者應具備的素質和條件,努力提高自身業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志,書刊學習了解超聲新進展,豐富自己的理論知識,并且經常參加學術活動,聽取專家學者的學術講座,還經常到上級醫院學習新技術,從而開闊視野,擴大知識面,始終堅持用新理論技術指導工作。
在工作中嚴格執行規章制度,診療常規及操作規程,嚴格按照醫院要求,認真制定切實可行的工作指標和計劃,進一步完善規章制度,工作一絲不茍,在最大程度是避免誤診誤治。自任職以來能獨立完成病人腹部,心臟,小器官及血管等疑難病人的診斷。在工作期間,同時注重臨床科研工作,參加了(溫陽益心湯治療慢性心力衰竭的臨床研究)新科研項目研究工作等,獲得xx省科技成果及十堰市科學技術成果。在中華超聲醫學雜志及xx醫學院報4篇,注重科室人才培養,積極指導下一級醫師來我科學習。
工作20余年來,體會最深的是在工作中,始終要配合醫院領導完成各項任務,在xx年xx市中醫院創二甲中醫院中,認真組織學習,培訓,制定了切實可行的實施材料,使中醫院以創促優質服務,以創促質量提高,以創促變,使超聲科醫療,服務,診療環境出現了質的跨越,也使中醫院順利通過二甲評審驗收。綜上所述,本人從任職年限、政治表現、思想道德、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為超聲事業貢獻畢生力量!
超聲科醫生年終工作總結3
王XX,女19xx年7月24日生,19xx年7月參加工作,本科學歷,主治醫師,現在XX市中醫院超聲科工作。
人生尚有夢,勤學日不輟。臨床如履冰,求索無寒暑?!皫锥蕊L雨,幾度春秋”,19xx年至今一直在中醫院工作。從20XX年臨床科室轉入超聲科至今,多年被評為先進工作者,現申報晉升為副主任醫師,自任職以來個人工作總結匯報如下:
一、加強政治學習,思想政治素質不斷提高。認真學習貫徹十七大精神,積極開展深入實踐科學發展觀活動,堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,積極適應衛生改革、社會發展的新形勢,加強愛崗敬業教育,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,全心全意為人民服務。具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨,嘔心瀝血得到領導及大家的好評。
二、加強業務學習,認真履行職責。加強醫護人員職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。加強業務學習,積極參加各類培訓和技能比賽活動,提高了醫護人員的業務素質,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊,學習有關衛生知識,即時寫下了相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。根據上級下鄉巡回醫療的工作要求,認真完成下鄉任務,每年為鄉鎮居民免費健康查體1千余人次,為家庭貧困的鄉鎮居民提供了有病早檢查、早發現、早治療的機會,有力保障了鄉鎮貧困居民的身體健康。
對患者,對自己負責的態度,認真對待自己的工作,對待患者態度和藹可親,認真解釋患者提出的問題,尤其是彩超室,有時由于患者太多,且許多患者必須反復看,這就給一些新來的患者造成誤會,認為是插空,夾塞了,遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋,溝通,及時化解了許多矛盾,糾紛。B超室在做許多早孕及婚檢的患者時,需要憋足尿才能檢查,這也造成了許多人的`不理解,大家要費許多口舌跟患者作解釋,保證了工作能順利開展下去。在工作中,科室同志能做到認真仔細,不放過一處疑問,能夠加強自己的業務理論與實際操作的學習,遇到疑難病例能主動提出來,大家共同研究,討論,從而不斷提高自己的業務水平與技術能力,把事故,差錯盡可能地降到最低,從而樹立了中醫院超聲科在社會上的良好信譽。