時間：2022-08-11 15:56:47
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企業的應收賬款是在激烈的市場競爭條件下出現的，由于賒銷商品形成的一種企業債券，而應收賬款的日常管理水平對企業的資金運營有著直接的影響，影響到企業的資產變現能力，因此，做好企業應收賬款的日常管理至關重要。完善企業的應收賬款日常管理，可以提高企業的應收賬款的回收水平，對提高企業的財務管理水平也是很必要的，因此，加強應收賬款的日常管理，可以有效的提高企業的資金使用效率，并最終實現企業的利益最大化。
一、做好合同的簽訂工作
在進行合同的簽訂時，一定要對合同的款項進行詳細的審查與核對，因為合同的每項條款都可能會成為產生信用問題的依據，因此，做好合同的簽訂工作是做好企業應收賬款管理的重要的條件。
二、事前控制：（簽約到發貨）
初識客戶，要收集客戶的基礎資料，建立好客戶的檔案。維護老客戶，相關的管理人員都要對客戶有一個全面的了解，并且盡量的選擇那些資信情況好的客戶與之進行交易。簽訂合同時要明確以下內容：
明確涉及到雙方權利義務的各項條款，如：規格、數量、質量、價格、付款方式、以及驗收標準等；明確供需雙方的權利義務關系；明確合同的簽訂時間、負責人簽名，還要加蓋公司印章；合同簽訂后，必須要由公司的法定人審核才能蓋章。
三、事中控制：（發貨到收款）
做好發貨工作。銷售部門在發貨之前要與簽訂的銷售合同做比對并且保持一致；發貨之后還要對貨物進行跟蹤，并進行相應的監督，還要根據客戶的不同的資信情況做好應收賬款的收賬策略，并且盡早的催促貨款，但是，要注意與客戶保持合作關系。
做好賬款核對工作。企業要定期對賬務進行核對，完成對賬后還要出具具有法律效應的文書，而不是口頭承諾。定期進行賬務核對工作，可以避免出現賬務的混亂，同時還可以及時的催款，使應收賬款盡快的回收。
四、事后控制：（欠款到追收）
（一）及時追收欠款
對企業形成的應收賬款，要積極地采取有效地措施進行追收。要實現嚴格的責任制，由財務部門的主管負責，然后落實到每一個責任人身上，同時，對于已經產生的應收賬款，可以根據催收難度以及時間進行排序，并找出原因，從而做好應收賬款的催收工作。
（二）實行分級管理原則
財務部門主要負責應收賬款的控制與考核工作，而業務部門是應收賬款的主要負責人，應收賬款最后期限的前一周，要通過直接拜訪或者是電話回訪的方式，通知債務人，以及時回收應收賬款。
對應收賬款可以采取以下幾個步驟進行追款：
1、及時的電話聯系
相關的責任人員要及時與債務人保持電話聯系，保證可以對客戶的資信情況、經營情況以及企業的財務情況詳細的了解，這是做好應收賬款管理的基礎。
2、對客戶要及時跟進
相關的責任人要及時的對客戶進行全程的跟進，這是與應收賬款的回收率成正向相關的關系的，并且還要與客戶及時的進行溝通，對應收賬款的催收成為可能。
3、直接走訪客戶
相關的責任人員還要對客戶進行定期的拜訪，對于已經到催收期限的賬款可以通過電話進行催收或者是直接上門拜訪，這樣可以保證應收賬款的及時到賬。
（三）對于已過催收期限的賬款的處理方式
審查相關的文件。要對已過期限的應收賬款的相關文件進行審查，審查銷售合同以及出庫單是否完備；做好資料的收集工作。對于已過期限的應收賬款，要求債務人提供合理的理由，并且還要進行資料的收集以證明理由的正當性；建立追討文件。對于已過期限的應收賬款要做好催收預急方案，還可以根據不同客戶的不同情況，建立追討文件，如警告、預告或者是律師函等文件；確定最后期限：已過期限的應收賬款，要讓客戶了解到后果，并確定一個最后期限；可以通過法律手段維護自己的合法權益。
五、預警管理
要確保會計年度終結時，可以取得債務人對應收賬款的書面確認。對于應收賬款，都要在發貨后的六個月內上報公司的管理人員，并啟動賬款的催討程序。 那么，如何降低應收賬款損失呢？本人以為主要有以下四條條途徑：
（一）應收賬款的質押
這是一種實現應收賬款的有利方式，是由企業將其應收賬款出質作為抵押品而想向銀行出質而獲得貸款的融資方式。企業以自己的應收賬款作質押向銀行申請貸款。
（二）委托專業機構
對于有能力付款卻惡意拖欠的，企業可以委托專業機構實施應收賬款的追討工作，如果仍然不能達到目的，只有通過法律手段——訴訟或者是仲裁來維護自己的權利。
（三）合同簽訂時制定保留條款
《合同法》第134條明確規定：“當事人可以在買賣合同中規定買受人未履行支付價款或其他義務的，標的物所有權屬出賣人?！贬槍@一條款，可以制定這樣的合同內容：只有客戶付清全部款項，才可以取得貨物，而即使企業破產，也不可以當作破產財產進行清算，仍然由銷售企業取得其所有權。
（四）應收賬款的出售及應收賬款的無追索權讓售
企業將特定應收賬款出售給商、銀行或其他經融機構，以取得相應的現金。出售后與應收賬款有關的風險全部轉移給購買方。這樣可以使得企業將應收賬款存在的風險轉移給金融機構。
參考文獻：
2、上下班及用餐時需要打卡，不得漏打或替人代打，如出現漏打要及時告之部門主管。
3、確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
4、工作時間不能穿著制服外出購物，不準吃東西、喝酒，不準聽收錄機，不準看電視，不準唱歌、大聲喧嘩或閑聊。
5、除指定人員外，不準使用客用設施。
員工守則
一、工作態度：
1、按酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執行。
3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。
4、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。
5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。
6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開酒店。
7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。
8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。
9、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。
二、制服及工作牌：
1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。
2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補發者應付人民幣10元。
3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態及個人衛生：
1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。
4、女員工應梳理好頭發，使用發夾網罩。
5、男員工應穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋，肉色統補襪其
端不得露于裙外。
6、手指應無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
9、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺：
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2、如物品保管三個月無人認領，則由酒店最高管理當局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、酒店財產：
酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理。
六、出勤。
1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
2、除主管以上管理人員外，所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡，但確實能證明上班的，將視情節，每次扣除不超過當天50%工資。
4、嚴禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。
5、員工如有急事不能按時上班，應電話通知征得部門主管認可，補請假手續，否則，按曠工處理。
6、工卡遺失，立即報告人事部，經部門主管批準后補發新卡。
7、員工在工作時間未經批準不得離店。
七、員工衣柜：
1、員工衣柜的配給由主管部門負責，必要時，可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉讓，如有違反，將受紀律處分。
2、員工須經常保持衣柜的清潔與整齊，柜內不準存放食物、飲料或危險品。
3、主管部門配給衣柜時，免費發給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。
4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主管同意，故意損壞衣柜，則須賠償，并予紀律處分。
5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，主管部門可隨時檢查衣柜，檢查時兩個以上人員在場。
6、不準在更衣室內睡覺或無事逗留，不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。
7、員工離店時，必須清理衣柜，不及時清理衣柜，酒店有權清理。
八、員工通道：
1、員工上下班從指定的員工通道入店。
2、后臺員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場所、餐廳，使用酒店內客用設施。
3、員工在工作時間要離開酒店時，應向主管部門申請，經部門主管同意后方能離店。
消防安全
酒店配有標準的消防控制和報警系統。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
一、火災預防：
*遵守有關場所禁止吸煙的規定。
*嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在電梯內、棉織品運送處或字紙簍里。
*酒店內任何地方都不得堆積堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。
*不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置燃易爆物品。
*盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內。
*任何員工發現還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。
*如果發現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告工程部，以便及時修復。
*廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏，應該關閉閥門，報告工程部。
*廚師下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門的開關。
二、志愿消防委員會：
包括下列人員：
1、副總經理;2、安全部經理;3、行政管家;
4、消防主管;5、工程部經理;6、前廳部經理;7、餐飲部經理。
消防委員會要定期召開會議專項檢查消防設備，確保消防工作落實。
三、火警程序：
當消控室火警報警時，消控中心值班員要立即查明火警指示方位板，并采取下列措施：
1、通知巡邏安全員找出起火位置，并立即報告安全部經理和值班經理。
2、與樓面服務員保持緊密聯系，隨時準備提供幫助。
樓面服務員將采取下列措施：
1、檢查樓面指示板，確定哪一間房間發出火警。
「
1
「
2
「
3
「
4
「
5
2、檢查有沒有起火，起火時，通知接線員撥119報火警。
3、如查明是假火警，巡邏安全員要立即報告安全部經理(白天)、值班經理(晚間)，以便找出原因及時復位，解除警報。
四、滅火程序：
發生為災后，在立即通知119的同時，由總工程師/安全部經理指揮滅火。
酒店參與滅火的有關員工須按以下程序進行：
1、水工到維修中心報到，密切注意消防泵和供水系統工作。
2、電工到大廳報到，按指令切斷電源。
3、安全部人員到大廳報到，并接受總工程師/安全部經理的指示，協助滅火和人員疏散工作。
4、電梯將停止使用，消防隊來到后，由他們接替指揮滅火，直到火滅。
五、疏散：
1、客房服務員要敲門通知所有的客人并進行檢查，通知客人立即離開房間。
2、阻止任何人使用電梯。
3、客房服務員帶領客人從樓梯疏散、撤離建筑物，到指定地點集合。
4、樓層主管/員工要快速檢查并關掉所有客房的門、窗、走廊門、邊門，然后離開現場。
獎懲條例
一、優秀員工：
酒店每月按照各員工的崗位職責進行考核，年終進行評比，被評為優秀員工者，將受到酒店的榮譽及物質獎勵。
二、嘉獎、晉升：
酒店對改進管理，提高服務質量和經濟效益有突出貢獻，或者在酒店日常的工作中，創造出優異成績者將進行嘉獎或晉升。
三、紀律處分/失職的種類：
1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停職停薪、辭退、解除合同或開除。紀律處分由部門經理發失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送人事部歸檔。
2、失職行為分為甲、乙、丙三類，犯有其中任何一條都要填寫職工失職表，并據此扣發浮動工資。
3、凡第四次發生甲類失職時將會受到三天停職停薪的處分，受到二次以上停職停薪處分時將被辭退。每次失職將扣除10%的浮動工資。
4、凡第三次發生乙類失職時會受到三至五天停職停薪的處分，受到二次停職停薪處分將會被辭退。
5、凡犯丙類失職，將視情節輕重，分別給予停職停薪、辭職警告直到辭退。
6、員工違反酒店規章制度停職停薪處分時其當月50%的效益工資將被扣除，另按日扣除部分底薪。
7、因違反酒店規章制度受停職處分的員工在停職期間不得進入酒店，對員工的停職、解除合同、開除處分，應由部分主管或人事部提出，經總經理批準。
甲類失職
1、上班遲到;
2、不使用指定的職工通道;
3、儀表不整潔;
a留長發;
b手臟;
c站立姿勢不正;
d手插口袋;
e衣袖、褲腳卷起;
f不符合儀表儀容規定;
4、擅離工作崗位或到其它部門閑蕩;
5、不遵守打電話的規定;
6、損壞工作服或把工作服穿出酒店之外;
7、培訓課曠課;
8、違反員工餐廳規定;
9、進入酒店舞廳、酒吧或其它客用公共場所;
10、工作時聽收音機、錄音機或看電視(培訓或工作需要例外);
11、上班做私事，看書報和雜志;
12、不經許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進入酒店;
13、使用客用公共休息室和廁所;
14、穿工作服進入商店(為客人買東西例外);
15、使用客用電梯(經同意例外)、客用設備;
16、將酒店文具用于私人之事;
17、在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習慣動作;
18、在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個人事情;
19、違反更衣室規定。
乙類失職
1、上下班不打卡或唆使別人為自己打卡和替別人打卡;
2、對客人和同事不禮貌;
3、因粗心大意損壞酒店財產;
4、隱瞞事故;
5、拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證;
6、拒絕執行管理員/部門主管的指示;
7、上班時打瞌睡;
8、涂改工卡;
9、違反安全規定;
10、在酒店內喝酒;
11、進入客房(工作例外);
12、說辱罵性和無禮的話;
13、未經同意改換班次、休息天或休息時間;
14、超過工作范圍與客人過分親近;
15、在除了員工食堂指定位置以外的其它場所吸煙;
16、不報告財產短缺;
17、在酒店內亂丟東西;
18、不遵守消防規定;
19、損壞公物;
20、工作表現并差或工作效能差;
21、不服從主管或上司的合理合法命令;
22、擅自配置酒店范圍內任何鑰匙;
23、發表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的聲譽。
丙類失職
1、在酒店內危害任何人員;
2、毆打他人或互相打架;
3、向顧客索取小費或其它報酬;
4、作不道理交易;
5、泄露酒店機密情況;
6、私換外匯;
7、調戲或欺侮他人;
9、偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店、客人的食物、飲料;
10、違犯店規，造成重大影響或損失;
11、在酒店內賭博或觀看賭博;
12、故意損壞消防設備;
13、觸犯國家任何刑事罪案;
14、故意損壞告示欄或公共財物或他人物品;
15、遺失、復制、未經許可使用總鑰匙;
清潔浴室程序：
1.進入浴室，開亮浴室燈，留意有無壞燈泡，然後清倒垃圾，將垃圾桶放在浴室門口待清洗，從車上取下清潔籃放在浴室中央，倒少許康潔在馬桶內。
2.打開洗手盆熱水龍頭，放適量萬能清潔劑，用百潔布分別清潔水杯及煙灰缸、皂碟，然後倒放在洗手盆旁雲石臺上，下面放一塊抹布。
3.將杯子放在左手的杯布上，右手拿著杯布的另一端，將其推進杯內，以右手姆指配合左手杯布，順時針方向轉動，直至杯子內外完全乾淨。
4.把杯子對著燈光照射，看水杯是否清潔。
5.用清潔布以同樣手法將皂碟及煙缸抹幹。
6.用百潔布沾洗手盆內清潔劑水，擦抹雲石臺四周，特別注意邊角處。
7.繼續清潔面盆及不鏽缸水龍頭。
8.關閉浴缸活塞，放少量熱水及清潔劑倒入浴缸，用百潔布沾清潔劑水擦洗浴缸內外、不銹鋼、牆壁及浴簾。放掉清潔劑水，開熱水龍頭，沖洗牆壁及浴缸，注意清潔浴缸活塞不得留有毛髮。
9.清潔淋浴間,用百潔布沾清潔劑水擦洗牆壁及地面,用一條半濕的清潔布把玻璃擦光亮，特別注意底部不得有水漬.
10.用馬桶刷，清潔馬桶內壁，坐板及蓋板外側及底座。
11.特別注意出水口及u型下水口處有無水漬，用清潔布將馬桶外側，底座及蓋板擦幹。
1.清潔垃圾桶內外側，並用塵布抹幹。
2.用備用的毛巾擦幹浴室洗手盆、雲石臺、浴缸及牆壁(不得使用客用毛巾)。
3.更換毛巾。
4.補充客用品。
5.用一條半濕的清潔布把鏡子擦光亮，特別注意底部不得有水漬。
6.用抹布順時針方向環繞浴室各處除塵。
第一部分 經營戶及從業人員管理規范
一、需入市交易的經營戶應當根據所經營的商品及服務的類別，取得相應的工商營業執照、稅務登記證、衛生許可證等相關證照后方可入市經營。
二、進入農貿市場從事經營活動的從業人員，需憑本人有效的健康證到市場管理部門領取經營服務證。從業人員在營業期間內必須佩戴經營服務證，以便于消費者的監督。
三、進入農貿市場從事經營活動的從業人員在營業期間應當著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實經營。
四、進入農貿市場從事經營活動的從業人員如有變化，應當到市場管理部門辦理相關手續，領取上崗證后，方可入場營業。未經登記的從業人員及閑雜人員不得私自進入營業區域。
五、進入農貿市場從事經營活動的從業人員應當遵守農貿市場規定的作息時間。本農貿市場的作息時間根據季節隨時變動。
六、進入農貿市場從事經營活動的從業人員未經許可不得在店、攤位內亂拉電線，不得使用煤氣及其他非經營性電器設備。
第二部分 商品質量管理規范
一、經營戶應當確保入市的商品符合國家有關質量、計量、價格、環保、衛生、安全等方面的規定和要求。
二、進入市場銷售的商品應當具有廠名、廠址、合格證等標識以及有關質量標準的證明文件，不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標注生產日期，有效期和保質期。
三、經營戶應當嚴格執行入市商品的進貨索證索票和查驗制度，以確保進貨渠道明確，商品質量合格。并積極配合市場管理部門的監督檢查。
四、經營戶必須接受市場管理部門對其商品進行的抽檢檢測，經檢測為不合格的商品應當積極配合市場管理部門進行妥善處置。
五、經營戶應當經常對自身商品質量進行檢查，對變質、損壞商品應立即撤柜、撤攤，并做好商品退市的臺帳記錄。
六、經營戶應當嚴格按照營業執照核準的經營范圍經營，不得超范圍經營，不得在店外、攤外經營。
七、經營戶必須保證計量設備完好、準確，應定期對計量器具進行檢查，嚴禁短斤缺兩。
八、經營戶對經營的商品應當明碼標價，不得高于市場管理部門公示的商品最高指導價。
第三部分 市場衛生管理規范
一、經營戶應當保持所經營的店面、攤位衛生狀況良好，定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
二、經營戶所經營的商品應當擺放整齊，不得超過陳列臺面，不得店外設攤，攤外設攤。
三、經營戶應當做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
四、經營戶應當對門前實行三包，不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
五、經營戶應當積極配合市場管理人員的衛生檢查，并服從管理。
第四部分 市場車輛管理規范
一、經營戶及消費者應當服從市場管理人員管理，根據市場管理人員的安排，在規定的場所有序停放車輛。
二、經營戶每天用于進出貨的車輛應當在規定的時間、通過規定的進出貨通道進入市場，不得擁擠、搶道，以確保進出貨有序進行。
三、經營戶及消費者的車輛在營業時間內不得以任何理由進入市場，如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可，并聽從指揮。
第五部分 監督考核管理規范
一、市場管理部門應當定期根據考核標準對經營戶從證照、商品質量、衛生狀況、誠實守信等方面進行考核，并如實記錄。建立經營戶信用檔案。
1.不得在辦公場所大聲喧嘩、打鬧；不許利用計算機、手機等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作。
2.保持辦公區域環境清潔，不得在辦公室區域內、走廊吸煙。
3.不得在辦公區域內堆放紙箱等其它雜物，廢棄的文件應及時堆放到指定地點，統一銷毀。
4.上班時不得玩游戲。
5.人員外出時，需在白板上留言去向。
6.不得利用公司網絡資源、轉發任何形式的不當言論和垃圾郵件。
7.工作計算機需設置有效的8位開機密碼和屏保密碼。
8.不得向外部人員談論和泄漏內部商業機密。
9.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱性語言。
10.下班后，文件整理整齊，關閉電腦、顯示器等其它設備電源，并切斷電源。
11.辦公區域內禁止焚燒雜物或使用明火，不得自行安裝、亂拉電線和接線板復接，杜絕火災隱患。
為落實好牤牛海園區園林管理養護及環境衛生工作，明確責任,強化工作紀律。結合本園區實際狀況，
以【園區園林管理養護大隊工作制度】為基準。特制定本工作管理制度。
二、具體內容
1、按時上下班出現漏崗行為按曠工處理
2、管理區域路段必須保證每天最低兩次巡查。
3、工作時間有特殊情況需要臨時離開崗位的隊員必須向中隊長請假。
4、工作時間內嚴禁酗酒，發現一次停止工作一天或扣發當天工資。
5、根據上級工作要求大隊需要有應急工作時，無論什么情況，除請假隊員外其他隊員無條件到崗位。
6、在工作時間內，在確保人身安全的前提下牢記工作第一位。
7、熟悉園林養護工作操作流程，嚴格遵守大隊的各項規章制度。
8、日常工作要求是；
【1】保持路面整潔；
【2】馬路牙子根基無雜草雜物；
【3】馬路兩側綠化帶沒有白色垃圾，無枯枝雜物。
9、日常工作標準；全天候保持管理區塊常態化整潔有序。
10、日常工作強化管理；
【1】管控源頭；
【2】處理好主干道禁止停放車輛事宜；
【3】向周邊施工單位協調與宣傳
【4】其他
11、愛護保養好車輛和機具設備，發現問題馬上向大隊報告。
1、監控室實行三班輪換值班制度，值班人員必須嚴格遵守交接班時間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴禁脫崗；睡崗；
2、堅持對系統設備進行日常維護和系統設備的清潔；
3、注意防潮，經常檢查系統運行情況，保證系統設備處于良好工作狀態；
4、保持室內清潔衛生，不準在監控室內存放雜物和個人物品；
5、嚴禁攜帶易然、易爆、有毒物品進入監控室；
6、嚴禁在監控室內使用干擾儀器正常運行的電子設備和電爐、電飯煲等電器；
7、嚴禁在監控室內吸煙、用餐或使用明火，不得將食品或有異味的物品帶入監控室；
8、上崗時著裝整齊，舉止文明，嚴禁值班人員酒后上崗；
9、嚴禁利用監控設備做與工作無關的事情；
10、值班隊員不得在崗與人或用電話聊天；
監控室管理制度——管理準則
1、按規定做好交接班工作，并按要求填寫好值班記錄，交接班時，須將當班情況和未盡事項移交給下一班；
2、堅守崗位，不得擅離職守，未經允許不得隨意代班、調班；
3、特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時不能下班；
4、密切注意監控設備運行狀況，定期按規定對機房內設備進行檢查和維修，保證監控設備系統的正常運行，發現設備出異常和故障要及時報修，并向上級主管報告；
5、務必保障通信聯絡暢通，不得用辦公電話接、打私人電話，對講機應保持電量充足與信號暢通；
6、熟練掌握各種情況的處置方法，監控中發現可疑人員、打架斗毆或其它突發事件，要及時通知有關人員采取相應措施，并報告保安部，怠慢、延誤信息采集作曠工處理，并追究相關責任；
7、不得擅自復制、提供、傳播視頻信息；
8、不得隨意調整攝像頭方位及角度，不得擅自改變視頻系統設備，設施的位置和用途；
9、不得刪改、破壞視頻資料原始數據記錄，嚴禁擅自修改加密方案；
10、不得無故中斷監控，監控錄像的資料應妥善保存，未經允許，不得隨意更改、刪除原有資料；
11、不得擅自開發、修改、升級、刪除、安裝影響監控系統正常運作和安全的程序和軟件；
12、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作，禁止在監控中心放置易然、易爆、腐蝕、強磁性物品和使用其它用電設備，禁止將監控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制。
監控室管理制度——保密準則
1、非監控室人員不得進入監控室，員工、和外來人員需到監控室查看監控錄像或調閱有關資料必須經行政部領導簽字同意后方可進入監控室查看；
2、未經上級領導簽字同意，值班人員不得修改系統設置；
3、監控室值班人員必須具有保密意識，監控的范圍、監控設備的布防方案嚴禁外傳；
去年二月海虹一分班組正式成立了，分公司領導精挑細選了15名同志擔任了班組長的工作本人也非常幸運的擔任了大組長一職。在班組成立的初期我們所要面臨的情況是，1；由于油價上漲所帶來的人員緊缺問題。2；由于車輛更新帶來的新駕駛員大量上崗而引發的投訴多事故多的問題。3；在車輛更新的前期舊車的車容車貌問題。
二；班組管理工作與業務技能
面臨這這些問題怎么辦是擺在全體班組長們面前的一道難題。怎么做？如何做？從哪里下手？從我本人來講在07年我從一名普通的駕駛員升級為一名班組長，工作的思路和內容也發生了變化。二月份第一次班組長會議召開，在會上班組長們獻計獻策最終統一思想一致認為首先從最薄弱的車容車貌開始。我到現在還記得分公司書記金平德同志的講話他是這么來形容分公司當時的車容車貌的。他說：“分公司的車容車貌的狀況處于舊車管不了，新車不去管。”當時聽了這些話我感觸很大作為出租行業的班組是一個特殊班組，底大面廣，工作不確定性因素大，隨機性強，流動性強。自從我擔任大組長崗位的第一天起就深感責任重大。盡管壓力較大，但我想，只要吃透上級精神，心系本職工作；結合實際，因地制宜；就會找出工作思路。我想：作為一名班組長，既是一線崗位上一個兵，又是一個特殊的兵，自己不僅要懂技術、會業務，又要謹協調、善管理，周經理既然把我放在了這個崗位上那我就一定要發揮應有的作用。因此在第一次班組長會議上我們決定將3，4，5三個月定為整治階段重點抓車容車貌。在這一方面三小隊和五小隊做的比較好，這兩個小隊的班組長為了熟悉車輛，熟悉駕駛員每天清晨利用駕駛員進車堆銷卡的時候與駕駛員溝通熟悉同時對本小隊的情況做到心中有數。由于這兩個小隊班組長的協調工作做得比較好所以但班組長要求他們第一次帶車學習進行摸底統計時非常順利，駕駛員也非常配合，在這里我可以負責任的說這第一步是非常成功的。通過一段時間的努力分公司的車容車貌有了質的飛躍我想這是全體班組長努力的結果。
三；班組管理新思路創新管理結碩果
分公司班組管理在2007年大膽創新將大會安全學習化大為小;化臺上為臺下;化一人講大家聽為大家講大家聽;化講臺講課為桌面座談,由班組長主持.這楊的改變增強了學習效果,現場的相互接觸便于溝通,對班組長也增進了了解,相互之間也容易熟悉親近,這樣的學習方式,受到駕駛員一致好評.過去雖為同一班組的駕駛員,卻"老死不相往來".現在班組長將自己的手機號碼,名片人手一張,讓他們有困難隨時詢問求助.班組長也掌握了全班組的手機號碼.也可與組員經常溝通和關心,有利于增進感情,有利于共同提高.第一個戰役取得勝利以后極大的鼓舞了班組長的士氣在五月份結合班組長的個人特點大膽提出分工不分家突出自己的長處具體分工如下大組長徐亮負責政治思想工作，家訪工作對外聯絡工作大組長負責網站管理工作，分公司每月數據報告的整理工作，以及個小隊安全學習材料組織工作，駕駛員網上安全學習管理工作。三小隊班組長周新生，姜銀鋼，周躍權負責一個班的車輛場檢工作四小對班組長夏斯財負責另外一個班的場檢工作一小隊的班組長系雄心負責宣傳工作而小隊的班組長唐國明負責后勤工作。這樣各項工作都有最強項的同志去做極大的提高了效率。還有再007年我們對無事故，無投訴無拖欠營收的駕駛員給於他們網上安全學習的權利解決了他們來回奔波之苦，這一舉措的推出在駕駛員當中引起了極大的反響。可以講2007年分公司的創新班組管理為分公司增添了一縷亮色。在服務技能方面，特別是對于新駕駛員我和班委會其他的所有班組長對于他們“一對一”進行“傳，幫，帶”使他們提高自己的服務意識，通過一段時間的努力分公司的投訴數量明顯減少去年12月分公司的有責投訴只有11起比最高時的44起下降了75%這充份說明班組長的努力沒有白費。在安全方面安全就是生命，生存是每個人最基本的權力，沒有生命就沒有一切。在班委會，由于細化了崗位分工，因此，每個人都履行著一份自己的崗位職責，我也不例外。做為分公司的大組長，我清楚的知道，安全生產是一切工作的前提，是班組發展的根本保證。我們出租行業有它的行業特點就是“點大，面廣，流動性強，分散作業”因此在安全工作上非常那管理因為信息不能及時反饋。所以在工作上我們以預防為主堅持每次上安全學習課時安全必講，反復講，時時講。目的只有一個就是加強駕駛員的安全防范意識，但即使這樣去年還是發生了EV4580車“失而復得”的事件。這個事情也給我們敲響了警鐘說明我們的工作做的還不夠細這是我們在08年要重點改進的地方。在安全行車方面我和其他的班組長都能夠以身作則，處處以自身的行為為他人做出榜樣。同時，積極配合分公司組的各項安全學習和相關活動。對分公司制定的安全規章制度嚴格執行，認真組織并進行車輛自查活動。這一點我們做的比較好特別是三小隊的三名班組長從去年5月份開始至今每天早上都在分公司進行義務檢查車輛被他們檢查出來的不合格輪胎多達幾十個有效避免了因爆胎而發生的事故當然所有的事情并不是一帆風順的堅持做一件事情很難，因為在開始的時候收效甚微，往往容易動搖我們的信念，這時候我們需要堅持，不能放棄，很多看起來不可能的事情就是在堅持中事現的。所以在這一點上三小隊的班組長付出別人難以想象的汗水所以今年分公司把公司年度先進個人授予他們其中的兩人是無可爭議的。在2007年，在我班組各項任務圓滿完成的同時，班組的安全生產也取得了各項安全指標都在警戒線內的良好成績。對于70%都是新駕駛員的集體來說能夠取得這樣的成績著實不易從崗位責任的角度來說，能夠看著同事們開開心心的上班來，平平安安的回家去，我想，這應該是我做為一名班組長最大的幸福和滿足。
四政治思想方面
在工作中，我始終認為要適應工作和形式發展的需要，就要不斷地學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。特別是當前軌道交通四通八達由此而給我們出租行業帶來的影響已經開始顯現駕駛員的情緒又開始出現了波動。08年我們怎么進一步開展工作？因此，我在業余時間查找了相關書籍，對當代主流文化和思想進行了認真的自我學習。從而保證了我個人在政治上、思想上、行動上同國家的現行政策保持高度的一致，并認真地領會學習和貫徹落實上級部門制訂的路線、方針、政策和指示精神，從而使自身的政治素質和理論水平有了明顯的提高。同時，不斷學習出租行業有關政策、法規和管理知識，以適應本職工作要求。我個人認為在新的形勢下只有創建學習型班組努力提高駕駛員服務理念，服務意識才能在新的形勢下處于不敗之地。
當然這一點需要分公司領導大力支持以及全體班組長全面配合。在個人覺悟方面，能夠認真學習和執行海虹出租公司規章制度和管理規定，嚴格要求自己，做到愛崗敬業。在平時的工作中，能夠實事求是、一切從實際出發，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實實、盡心盡力干好本職工作。
五；工作上的不足以及對2008年的展望
雖然，我個人在大家的支持和幫助下，在2007年為班組做出了些成績。但是，細細回味，仍感到了自身工作上的一些不足：
1部分駕駛員在安全理念上的認識還不夠深入。2008年，將加強員工此方面的工作。使駕駛員樹立起“安全才能生產，安全才有效益、”的理念。
2在安全生產的管理力度不夠。2008年，將針對此方面的不足，抓安全責任落實。我個人建議特別是對那些電子警察多的，事故多，違法抄告多的“三多”駕駛員實行“三不放過”政策。即“學習認識不放過，大會檢討不放過，百名駕駛員簽字不放過?！?/p>
3在服務方面初步建立駕駛員“以人為本，客戶至上”的服務理念。
42007年，因工作的著眼點不盡相同，在同另外一名大組長徐亮的工作協調上還欠缺一些默契。2008年，我將積極主動的同徐亮進行溝通，展開雙向工作交流，在工作安排，任務分工等方面充分尊重他的意愿，全力支持他的工作。
隨著煤礦的需求越來越多，然而在開采的過成中，就不可避免的會發生安全事故。而煤礦企業的管理水平與事故發生的概率有著直接的關系，因此為了減少事故的發生，就要加強管理水平。2010年煤礦事故的發生率與2009年的相比，下降了百分之十三點二，死亡人數也下降了百分之七點五，從調查中可以發現，事故發生的主要原因之一便是行為管理不得當。為此，許多地區都頒發了相應的行為管理文件，比如：中國神華神東煤炭集團頒布了《榆家梁煤礦安全觀察與溝通管理辦法》的文件。
1 煤礦行為管理中所存在的問題
1.1 只重視結果，疏忽行為過程
任何一個企業，它的工作行為與他的安全獎勵的缺乏都有著直接的關系，煤礦產業也不例外，煤礦工作的主要核心就是要對它的安全進行檢查，并且把檢查的結果要做一個記錄。如果對于煤礦作業的過程沒有一個嚴格的監督，并且對于行為和檢查的結果沒有建立聯系，那么煤礦事故必然就會發生。如果只是重視安全檢查和制度，那么這種方式就是只重視結果，疏忽行為過程的管理行為，這樣以來對于年輕而沒有經驗的礦工來說，不利于他們工作能力和經驗的培養。
1.2 只注重檢察，而不參與
對于煤礦企業的安全管理來說，他們只有在領導對其進行抽查時才會安排相應的安檢人員對其進行監督管理，而礦工對煤礦企業的安全管理不是很了解，因為他們沒有親身經歷，也沒有參與到當中來，從而積極性就不高。對于安全計劃的制定只是相應的管理人員進行抉擇，而礦工并沒有參與制定，他們只是執行領導的命令。
1.3 對于礦工缺乏鼓勵，更多的是懲罰
懲罰一直以來是作為提高礦工安全行為的一項重要措施，它可以降低礦工的安全行為，但是利用懲罰來警告礦工，只會把它們的注意力集中在懲罰方面，礦工之所以會改善安全行為，那是因為他們害怕會損失自己利益。一般情況下，安全監察人員往往會和礦工發生沖突，這樣以來，行為安全管理就更加的難以實施。
2 行為安全觀察與溝通管理規范
行為安全觀察與溝通管理規范主要是為了利用行為觀察，發現礦工所存在的問題，與他們進行溝通，從而提高他們發現和糾正以及上報不安全行為的能力，這樣以來就會加強安全行為，提高他們的安全意識，降低事故發生的概率，創造一個安全的工作環境。一般情況下，它主要用在生產和研發以及倉儲、辦公等地方。行為安全觀察與溝通管理規范的基本要求有六點，第一，它主要是對員工在操作的時候、在不了解情況的前提下可能會做一些不安全的行為，對這樣的行為做一個記錄，沒有懲罰性；第二，各個管理層的人員必須親力親為的進行安全行為觀察，不可以找他人代替，對于觀察要不定期的進行，并且還要有一定的計劃性；第三，對于觀察到的不安全行為要及時的進行阻止；第四，他不能代替傳統的安檢；第五，對于專門的HSE管理人員來說，他們要親力親為并且定時的進行安全行為觀察；第六，工作人員也可以進行安全行為觀察。對于行為安全觀察與溝通管理，它主要包括六個步驟，即觀察、表揚、討論、溝通、啟發以及感謝。
3 以連采五隊的行為安全觀察與溝通報告作為案例進行分析
根據《榆家梁煤礦安全觀察與溝通管理辦法》的具體要求，連采五隊對于2015年3月份行為安全的觀察與溝通做了整理報告，下面，將對其進行分析：
3.1 月份行為安全觀察與溝通總體概況統計
連采五隊根據留名跟班隊長把它們三月份的行為安全觀察和溝通進行了匯總，根據各跟班隊長觀察次數及發現問題統計，我們可以看到，高耀偉進行了七次觀察，在這七次觀察里，他發現了12條問題；邢峰峰進行了5次觀察，發現了10個問題；張友良進行了10次觀察，發現了10個問題；馬學軍進行了10次觀察，發現了10個問題；張偉進行了9次觀察，發現了10個問題；何明偉進行了5次觀察，發現了10個問題。而對于各跟班隊長發現的問題明細也做了相應的記錄，比如：高耀偉在觀察破碎機司機劉志縣的時候，發現了皮帶運轉時清掃煤器兩側浮煤；邢峰峰在觀察電工張昊的時候，出現的問題是吊掛照明燈登高作業未系安全帶和未佩戴防塵口罩。這七位跟班隊長在觀察中一共發現了62個問題。
3.2 發現問題分析
對于發現的62條問題中，有51條屬于人員操作的不安全性；5條屬于機械設備、工具不安全性；6條屬于作業環境的不安全性；而管理方面沒有任何的問題。從這個結果來看，人員操作的不安全性仍是需要管控的重點，操作員的操作標準、人員站位、停電上鎖等問題仍要重點的進行管理；對于機械設備、工具的不安全性的問題和上個月相比，下降了3條，說明這種問題還時有發生，不能夠忽視；對于作業環境的不安全性的問題比上個月還多了五條，說明員工的安全意識還需要提高；對于管理方面未發現任何的問題，這個值得表揚，但是仍需要加強安全意識，不能放松。
3.3 整改措施
對于操作人員的不安全性的問題主要是操作人員在工作期間操作的標準流程以及停電上鎖等問題，要加強設備在運行時的管理力度，在操作人員工作之前，對他們進行安全教育，提高他們的操作標準，在操作的時候，派人在旁邊進行監督，發現問題及時進行糾正，而且要給與一定的懲罰。對于機械設備和工具的不安全，要在工作之前，對設備和工具進行嚴格的檢查，排除安全隱患。對于工作環境的不安全性要加強操作人員的安全意識，并且訓練他們的自保能力，跟班隊長也要加強監督力度。
3.4 工作改進建議
第一，對于移動設備在工作之前，要做好環境的檢查，發現問題及時處理；第二，對于特殊的地點，移動設備要減速行駛；第三，計劃好設備上人員站位的情況，處理好停電上鎖；第四，做好操作員工的配合工作；第五，檢查設備和工具是否安全；第六，營造良好的施工環境。
4 結語
從上述分析中，我們可以很明確的發現，行為安全觀察與溝通對于煤礦日常安全管理工作來說尤為重要，樹立正確的安全意識不但能夠避免不必要的事故發生，還能提高施工人員的安全以及操作能力，所以，本文的研究是十分有必要的。
隨著經濟及社會的不斷發展，現代企業所面臨的市場競爭越來越激烈。面臨這一殘酷的競爭環境，企業必須在日常企業管理制度將企業文化有機融合進去，并賦予企業管理制度和企業文化新的內涵，使其與企業長遠發展保駕護航。
1.企業管理制度與企業文化概述
1.1企業管理制度
所謂企業管理制度指的是對企業各項活動予以系統安排、管理的一種制度，主要內容有企業生產、人事以及民主等方面的管理規章制度。這些制度能夠對企業工作人員的活動予以嚴格約束，并以此來科學實現企業的管理工作。作為企業管理的一項硬性約束，企業管理制度是用來對員工進行日常行為約束的準則，在這一準則內，企業員工不僅能夠進行合理的相對自由的個人活動，還能夠為個人與企業的共同利益予以更好地維護。想要實現企業的長遠發展，就必須對企業管理制度予以規范、統一管理，從而實現對企業管理機制的完善和健全。
1.2企業文化
企業文化指的是在企業發展過程中形成的基本信念、價值體系以及最高目標與日常行為的總結，并能夠被全體工作人員所接納的一種文化。工作人員必須充分了解如何做才能對企業發展有利，隨著時間的推移，企業文化逐步成為工作人員的日常行為習慣，并逐步發展成為企業員工的文化理念，從而成為企業無形的規章制度。
2.企業文化與企業管理制度之間的關系
眾所周知，企業文化的發展和成熟離不開企業管理制度的約束和敦促，而企業文化則能夠推進企業管理制度的健全和完善，二者互相影響，相互補充，企業管理制度與企業文化之間的辯證關系具體可以表現為下面三個方面：
第一，企業文化保障企業管理制度。企業文化涉及領域較多，企業物質文化及制度文化以及工作人員的行為文化等都屬于企業文化的一種外在表現，是企業文化的關鍵部分，是對企業自身文化價值的具體體現。
第二，企業管理制度彰顯企業文化。所謂企業管理制度指的是對工作人員的日常行為做出明文規定，為此我們可以從一個企業的管理制度中尋覓到企業處理風格、價值理念等企業文化的影子。
第三，通過企業管理制度，可以讓員工清楚地認識到企業發展戰略，并使企業文化得以深入發展。此外工作人員還需要對企業文化予以深刻理解，并對其中優秀的文化加以繼承和發展。
3.加強企業文化和企業管理進行有機融合的改善措施
3.1營造有利于企業管理的企業文化
隨著經濟全球化的發展，企業為了提升競爭力和綜合實力，不斷對企業管理提出了更高的要求，而為了突破以往企業管理的束縛，部分企業開始將突破口放在了對企業文化的構建上，并大膽嘗試了企業管理制度與企業文化有機融合的管理方式，取得了良好成果。具體來說，可以從下面幾個方面入手：第一，在日常經營過程中不斷打造對企業管理有利的企業文化，這樣一來，不僅能夠有效促進企業文化的發展，還有利于企業管理制度的健全和完善；第二，構建企業文化時需要以提高企業凝聚力為原則，作為企業的精神源頭，企業文化建設需要引起每為工作人員的高度關注，大大提升企業的榮譽感和歸屬感，從而使得每位員工都能夠在企業文化的感召下參與企業日常管理中。
3.2企業管理應該適應企業文化
企業文化的形成和發展是一個長久過程，是企業經過長時間的積淀后逐步形成的一種獨具企業特色的精神文化，是企業的核心所在。企業的管理制度只能對工作人員的行為進行一定的規范和約束，但無法調動工作人員的積極性和創造性，更不能激發其榮譽感和歸屬感，所以在企業的日常管理工作中還需要構建相應的企業文化，可以從兩個方面入手：
首先，企業應當在日常管理中不斷健全并完善管理規章制度，特別是獎懲制度。在對其制定的過程中一定要遵循公平、公正、公開原則。企業文化的發展必須建立在健全的企業管理規章制度上，沒有管理制度為支撐，企業文化也是不完整的，同時在企業管理過程中必須融入人性化的企業文化，科學提升企業文化與企業管理的吻合度。
其次，在企業日常管理過程中，除了需要對工作人員進行行為約束之外，還需要對企業文化方面的認識予以進一步加強和提升，使工作人員對企業精神能夠予以深入認識，從而提升工作人員的榮譽感和自豪感，為企業經濟效益的提升打下夯實基礎。
結語
總而言之，現代企業想要不斷發展、壯大，在激烈的市場競爭中贏得一席之地，必須在日常生產活動中，大力建設與中國國情以及企業自身發展戰略及管理理念相符的企業文化，并逐步加強對企業社會責任、企業精神以及經營理念的培養，從而較大幅度提升企業市場競爭力和綜合實力，為有效提升企業經濟效益打下夯實基礎。
參考文獻：
所謂企業管理制度指的是對企業各項活動予以系統安排、管理的一種制度，主要內容有企業生產、人事以及民主等方面的管理規章制度。這些制度能夠對企業工作人員的活動予以嚴格約束，并以此來科學實現企業的管理工作。作為企業管理的一項硬性約束，企業管理制度是用來對員工進行日常行為約束的準則，在這一準則內，企業員工不僅能夠進行合理的相對自由的個人活動，還能夠為個人與企業的共同利益予以更好地維護。想要實現企業的長遠發展，就必須對企業管理制度予以規范、統一管理，從而實現對企業管理機制的完善和健全。
（二）企業文化
企業文化指的是在企業發展過程中形成的基本信念、價值體系以及最高目標與日常行為的總結，并能夠被全體工作人員所接納的一種文化。工作人員必須充分了解如何做才能對企業發展有利，隨著時間的推移，企業文化逐步成為工作人員的日常行為習慣，并逐步發展成為企業員工的文化理念，從而成為企業無形的規章制度。
二、企業文化與企業管理制度之間的關系
眾所周知，企業文化的發展和成熟離不開企業管理制度的約束和敦促，而企業文化則能夠推進企業管理制度的健全和完善，二者互相影響，相互補充，企業管理制度與企業文化之間的辯證關系具體可以表現為下面三個方面：第一，企業文化保障企業管理制度。企業文化涉及領域較多，企業物質文化及制度文化以及工作人員的行為文化等都屬于企業文化的一種外在表現，是企業文化的關鍵部分，是對企業自身文化價值的具體體現。
第二，企業管理制度彰顯企業文化。所謂企業管理制度指的是對工作人員的日常行為做出明文規定，為此我們可以從一個企業的管理制度中尋覓到企業處理風格、價值理念等企業文化的影子。
第三，通過企業管理制度，可以讓員工清楚地認識到企業發展戰略，并使企業文化得以深入發展。此外工作人員還需要對企業文化予以深刻理解，并對其中優秀的文化加以繼承和發展。
三、加強企業文化和企業管理進行有機融合的改善措施
（一）營造有利于企業管理的企業文化
隨著經濟全球化的發展，企業為了提升競爭力和綜合實力，不斷對企業管理提出了更高的要求，而為了突破以往企業管理的束縛，部分企業開始將突破口放在了對企業文化的構建上，并大膽嘗試了企業管理制度與企業文化有機融合的管理方式，取得了良好成果。具體來說，可以從下面幾個方面入手：第一，在日常經營過程中不斷打造對企業管理有利的企業文化，這樣一來，不僅能夠有效促進企業文化的發展，還有利于企業管理制度的健全和完善；第二，構建企業文化時需要以提高企業凝聚力為原則，作為企業的精神源頭，企業文化建設需要引起每為工作人員的高度關注，大大提升企業的榮譽感和歸屬感，從而使得每位員工都能夠在企業文化的感召下參與企業日常管理中。
（二）企業管理應該適應企業文化
企業文化的形成和發展是一個長久過程，是企業經過長時間的積淀后逐步形成的一種獨具企業特色的精神文化，是企業的核心所在。企業的管理制度只能對工作人員的行為進行一定的規范和約束，但無法調動工作人員的積極性和創造性，更不能激發其榮譽感和歸屬感，所以在企業的日常管理工作中還需要構建相應的企業文化，可以從兩個方面入手：首先，企業應當在日常管理中不斷健全并完善管理規章制度，特別是獎懲制度。在對其制定的過程中一定要遵循公平、公正、公開原則。企業文化的發展必須建立在健全的企業管理規章制度上，沒有管理制度為支撐，企業文化也是不完整的，同時在企業管理過程中必須融入人性化的企業文化，科學提升企業文化與企業管理的吻合度。其次，在企業日常管理過程中，除了需要對工作人員進行行為約束之外，還需要對企業文化方面的認識予以進一步加強和提升，使工作人員對企業精神能夠予以深入認識，從而提升工作人員的榮譽感和自豪感，為企業經濟效益的提升打下夯實基礎。
（三）企業文化構建，以人為本
第一要注意員工的思想道德建設，提升對員工的關注度，使他對企業有種親切和歸屬感。同時不斷激發他們的進取心，在完成自己的工作目標外，還能夠再繼續的奮力前行。第二，員工積極主動地提升自己的知識技能和文化素養，充分發揮自己的主觀性，爭取最大努力地為公司謀取福利。這樣做對員工有利，提高自己的素質，還能凝聚企業文化。對于企業來說，在內部能進一步地優化管理，對未來發展有利。
（四）創建企業核心價值體系
每個企業都有自己的特點，在企業文化建設的過程中涉及到的部門有很多，需要自己不斷的去協調，如果建立起了自己的核心價值體系，一來可以完善員工的價值理念，二來可以為自己實現自己的人生目標和價值努力工作，使企業的利益與自己的利益相關聯，相融合。
（五）加強制度建設，建立有效機制
由于一些幼兒管理人員對幼兒管理工作的方式存在一定的問題，導致幼兒的管理水平難以得到有效提高，幼兒的健康成長受到一定的影響。當前幼兒日常管理中存在的主要問題有以下幾個方面：
（一）幼兒日常管理方式有待于完善
幼兒由于生長期的特殊性，對其的管理既不能壓制幼兒的活潑天性，同時又要規范幼兒的行為活動，保持良好的班級秩序。但在實際操作中，對幼兒的管理往往忽視了幼兒的天性，一味地追求幼兒活動的統一，遵循相關的班級管理秩序，在一定程度上限制了幼兒的發展。這種條款式、權威式的管理方式對于幼兒的健康成長是十分不利的。
（二）幼兒管理人員的素質有待于進一步提高
近期出現的虐童事件造成了十分不良的社會影響，它從客觀上反映了一些幼兒日常管理人員的素質還需要進一步提高，以避免因幼兒管理知識缺乏和相關管理經驗不足導致的事故的發生。
（三）幼兒日常管理工作缺少監督
由于幼兒管理工作的監督工作未能發揮到位，導致工作中經常出現一些漏洞，對幼兒的管理工作造成十分不利的影響。虐童事件的出現充分反映出當前的幼兒園管理工作缺少相關的監督，對于幼兒日常管理工作中存在的問題難以及時發現并進行有效地解決。由于缺少相關的監督工作，考核的標準也不規范，導致幼兒管理的考核工作難以正常進行，這對于幼兒管理工作有著十分不利的影響。
二、日?；顒又杏變撼Ｒ幑芾淼慕ㄗh
幼兒日常管理工作對于幼兒的健康成長有著十分重要的作用。當前隨著教育改革的進行，對于幼兒管理工作的要求也逐漸增加，幼兒園的管理人員和幼兒教師需要不斷提高管理水平，更好地促進幼兒健康發展。
（一）提高幼兒教師的素質
幼兒教師的言行舉止對于幼兒的成長有著十分重要的影響，因此教師要注意自己的言行舉止，提高自身的素質，促進幼兒教育管理工作。一方面教師需要不斷提高自身的職業道德意識，采取合理的幼兒管理方式。另一方面幼兒教師需要不斷增加管理經驗，應對幼兒管理中出現的突發事件，以合理的方式對幼兒進行管理，突顯對幼兒的人文關懷。
（二）改善幼兒管理的方式
我們要改變當前幼兒管理中權威式的教育方式，在管理中充分體現幼兒的天性和幼兒時期的特點，以更人性化的管理方式建立班級的管理秩序?？梢栽诎嗉壒芾碇袠淞⒘己玫陌駱佣酱賹W生模仿學習，以鼓勵的方式促進學生積極性的提高，樹立學生的自信和積極性。另外對于學生的生活管理也需要進行積極的引導，由專門人員對幼兒的用餐和午休進行管理，避免由于管理不當導致的事故。同時，在幼兒用餐前或洗手前，以小故事等方式教育幼兒節約糧食和水，使幼兒養成勤儉的習慣。
