時間:2023-01-30 23:57:09
序論:速發表網結合其深厚的文秘經驗,特別為您篩選了11篇企業管理培訓心得范文。如果您需要更多原創資料,歡迎隨時與我們的客服老師聯系,希望您能從中汲取靈感和知識!
一、管法是管理的基礎
這里說的“法”是指法規、典章、制度等。俗話說“國有國法,家有家規”,作為一名中層干部,需要在公司規章制度下,在工作中探索、制定并遵守部門的規章制度。人治不如法治,制度好比紅綠燈、好比斑馬線,是管理的保障。管理一定要有章可循,有法可依,讓制度去替管理者說話。
朱必祥教授在《人力資源管理理念與用人之道》一課中曾提到《華為基本法》,我課后學習了一下,深深為其折服。以《華為基本法》為里程碑,華為公司繼續吸收了包括IBM等公司在內的管理工具,形成了均衡管理的思想,完成了公司的蛻變,成為中國最優秀的國際化企業之一。《華為基本法》是中國企業第一個完整、系統地對其價值觀的總結,對中國的企業文化建設起到很大推動作用。
通過學習《華為基本法》,我深刻認識到,法規、典章、制度作用就是將組織的思維轉化為個人看得見、摸得著的東西,使組織與個人、領導與員工之間達成共識。制定部門的規章制度就是把組織、領導的意志貫徹到員工思想意識以及工作方式方法中的過程。規章制度是“綱”,部門業務是“目”,“綱舉”才能“目張”。頂層的制度建設搭建好后,部門或公司才能有序運轉,工作才能去人治、興法治,員工才能按部就班,規范工作、提高效率、規避風險、降低成本。
基于上述學習心得,我在工作中有意識地思考制度建設。先從競爭擇優工作開始,總結試點項目競爭擇優工作的經驗與不足,對相關制度進行修訂,并編寫工作指南,在后續競爭擇優工作中推廣。
在編制2020年度科研預算過程中,我也根據預算特點,設計了數張規范表格,使不同項目經理管理的不同項目,填報的口徑統一,使科研預算的編制簡單、快捷、協調。
二、管錢是管理的核心
不同層面“錢”有不同的含義。在公司層面,“錢”指的是財務;在部門層面,“錢”指的是經費;在員工層面,“錢”指的是薪酬。司馬遷在《史記·貨殖列傳》中說:“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往?!逼髽I的價值、部門的價值、個人的價值,說到底都是用“錢”來衡量的。
財務管理是企業管理的中樞。企業管理應以財務管理為中心,財務管理應以資金管理為中心。企業的理財能力、資金運籌能力,直接決定企業經營效果的好壞。柳世平副教授講授的《讀懂財務報表》,使我茅塞頓開。通過學習,我對財務報表有了初步的認識,財務報表是企業的“脈搏”,是財務管理的出發點和終結點。
財務管理與業務工作是辯證統一的。財務監督業務,審核數據的真實性、實時性、準確性。財務又服務于業務,為業務解決資金、資產等資源,為業務決策提供支持。
我所在的部門是科研發展部,承擔的最主要職責是科研項目管理。在陳杰副教授講授《項目管理應用》時說:“項目管理的基本工作就是‘三控、兩管、一協調’,控質量、控進度、控經費,管合同、管信息,協調內外干系人。”“三控”就是我們熟悉的“質量、進度、經費”三坐標。管好科研發展部、管好科研項目,就應該在管好技術狀態(質量)、管好科研計劃(進度)的同時,也要管好錢(經費)。
馮夢龍的《警世通言》中有“水不激不躍,人不激不奮”。而薪酬的激勵是一個組織最基本而關鍵的選項。華為的員工加班加點是家常便飯,甚至有傳言,每個華為員工的工位后都有一張行軍床。但人們通常卻對華為公司的高薪酬和股權激勵視而不見。正是有了這樣一種基于“人性”的文化,才孕育出華為經典的“狼性”文化。
三、管事是管理的目標
這里說的“事”是指公司藉以安身立命、開疆拓土的價值來源,就是科研項目,是產品?!笆隆笔枪旧姘l展的基石,是部門推進工作的原動力,是個人成長奮斗的出發點。沒有“事”,一切工作都是空中樓閣。管理的最終目標就是管事,管事就是管理工作的初心。
把事做好,是管理的唯一目標。正如陳杰副教授在《項目管理應用》課中所說:“項目管理就是以目標為導向,應用各種知識、技能、方法和手段應用于項目全過程中,使之達到人們預期的結果。”這里說的方法和手段應該是正當的、科學的,也唯有正當、科學,個人才能持續成功、公司才能長遠發展。
我公司是一個軍工單位,為我國軍事裝備建設提供可靠頂用的產品是我們的初心和使命。經過60多年的奮斗,我們打上了深深的軍工烙印,濃厚的軍工情懷是我們的優秀基因。如果我們只追逐利益,甚至不擇手段去攫取利益,丟掉了初心,那么,我們個人、部門、公司也就丟掉了方向,即使成功,也是暫時的、可憐的,甚至是恥辱的。
根據馬斯洛需求層次理論,人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。我覺得,一個公司、一個部門的需求,同樣也可以分為五個層次:生存需求、發展需求、合作需求、和諧需求和自我實現需求。
需求分大循環和小循環。通過積極的方法和手段,達到了項目、產品的預期目標,實現了一個團隊的價值,也就完成了個人、部門以及公司的一個小循環。若干個小循環互相作用,就會完成一個大循環。若干個大循環再互相作用,就會實現一個更大的循環。大環套小環,小環保大環,互相促進,初心不改,砥礪前行,方得始終。
四、管人是管理的要點
人是什么?天下萬物,如礦物、植物或動物,或具有物質,或具有生命,或具有意識,都可以讓人清楚理解,而人不同。人的意識達到反省階段,展現自我意識,可以以自我為中心,從事自由的選擇。人的選擇構成了人的內涵,所以,我們無法定義人是什么。正因為如此,在一個組織或一個項目中,最難管的就是人。
本次培訓,涉及到人的管理的課程超過一半,說明管人是最重要,而且也是最復雜的。作為公司的中層干部應該知道,“一個籬笆三個樁”。為了公司的目標,帶好團隊,團結協作,才能成功。絕大多數員工是愿意負責和愿意合作的,是高度自尊并且有強烈成就欲望的。我們也要知道,金無足赤、人無完人,優點突出的人往往缺點也很明顯,朱必祥教授引用唐太宗的名言“君子用人如器,各取所長”來指導我們如何用人。蒙牛集團牛根生曾說過:“有德有才,破格重用;有德無才,培養使用;有才無德,限制錄用;無德無才,堅決不用。”在用人上,重德重才,而德更重于才。只有堅持這一點,才能在后續的用人、管人的措施上解放思想,大膽用人。在“德”這個字上過關后才能做到用人不疑、充分信任。
用人授權,也要允許失敗。有時候,失敗的教訓更有價值。但一個人重犯同樣的錯誤是不應該的,而如果他屢犯同樣的錯誤,那我們就應該檢討、反思自己的用人決策了。
管人就要考核。員工的工作態度和工作能力應當體現在工作業績和工作效率上。中層干部必須拿捏好管理的尺度,松緊之間,體現了管理的境界。當某員工長期拖后腿,就要及時做出引導或調整。如果有人消極怠工,甚至傳遞負能量,即使工作表現再出色,也絕不能姑息放任,要立即做岀嚴肅處理,甚至清除。
五、管己是管理的保證
管人難,管己更難。要管理好一個團隊,首先要管理好自己,以身作則,身先士卒,樹立一個你所期望的他人學習的好榜樣??鬃诱f:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”一個合格的中層干部,除了要有專業的知識技能,還要有優良的品行德行;除了要有過人的能力素質,還要有容人的胸懷氣度。
茅曉鳴先生的《領導力要素》課程中給出了作為一名領導所需要具備的各種能力,包括魄力、魅力、判斷力、執行力、協調力、包容力、創新力、凝聚力……茅先生尤其指出,領導就是要把自己從“事”的專家向“人”的專家轉變。也就是說,在過硬的專業素養之外,還要培養自己全方位的管理素養。這就需要自我管理。
通過培訓我認為,自我管理的一個方面就是自我的時間管理。周小虎教授在《時間管理藝術與方法》中推薦了提高效率的十五條法則,對我的啟發很大。在學習的過程中就有一種想強烈推薦給身邊的人的沖動。時間管理有效,工作就會更具效率。一項國際調查表明:一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達10倍以上!
我認為自我管理的另一個方面就是自我的行為管理。優良的品德來自自我約束。能做到慎獨、慎染、慎微、慎初和慎終,自然就會贏得員工的尊重,產生威信,即“公生明,廉生威”。威信生則向心力生,向心力生則戰斗力生;威信強則向心力強,向心力強則戰斗力強。
自我管理還有重要的一環,那就是自我總結??偨Y是積累、是反思,目的在于改善、提高。只有通過總結,才能從實踐中獲得認識,提高實踐能力和認識能力。
企業管理培訓心得一
企業融資是企業發展過程種的關鍵環節,民營企業要獲得長遠發展務必要有清晰的長期發展戰略,企業資本運營策略務必放到企業長期發展戰略層面思考,從里到外營造一個資金愿意流入企業的經營格局。不少民營企業在發展過程中把企業融資當作一個短期行為來看待,期望搞突擊拿到銀行貸款或股權融資,而實際上成功的機會很少。民營企業要想改變融資難的局面,投資融資專家張雪奎老師認為,需走出以下融資誤區,否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝
有些民營企業為了融資,不惜一切代價粉飾財務報表、甚至造假,財務數據脫離了企業的基本經營狀況。有些民營企業認為自我經營效益好,就應很容易取得融資,不愿意化時光及精力去包裝企業,不明白資金方看重的不止是企業短期的利潤,企業的長期發展前景及企業面臨的風險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規劃,臨時抱佛腳
多數民營企業都是在企業面臨資金困難時才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業在正常經營時就就應思考融資策略,和資金方建立廣泛聯系。
三、急于拿資金,忽視企業內部整理
民營企業融資時只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業融資前,就應先將企業梳理一遍,理清企業的產權關系、資產權屬關系、關聯企業間的關系,把企業及公司業務清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權融資
企業融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權融資,租賃、擔保、合作、購并等方式都能夠到達融資目的。
五、只認錢,不認人
民營企業急于融資,沒有思考融資后對企業經營發展的影響。民營企業融資時除了資金,還應思考投資方在企業經營、企業發展方應對企業是否有幫忙。
六、只想融資,不想讓企業走向規范化
企業融資是企業成長的過程,也是企業走向規范化的過程。民營企業在融資過程種,應不斷促進企業走向規范化,透過企業規范化來提升企業融資潛力。
七、只顧擴張,不塑造企業文化
民營企業在融資過程種,只顧企業擴張,沒有去塑造企業文化,最終導致企業規模做大了,但企業卻失去了原有的凝聚力,企業集團內部或各部門之間缺乏共同的價值觀,沒有協同潛力。
八、只顧擴張,不建立合理的公司治理結構
很多民營企業透過融資不斷擴張,但企業管理卻越來越粗放、松散。隨著企業擴張,企業應不斷完善公司治理結構,使公司決策走上規范、科學的道路,透過規范化的決策和管理來規避企業擴張過程種的經營風險。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自我的小圈子就能夠拿到資金
有些民營企業常常低估融資的難度,對出此刻面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業主或內部管理人員的私人小圈子就能夠拿到資金。
十、不愿意花錢請專業的融資顧問
民營企業都有很強的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總期望打個電話投資人就把資金投入企業,把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業的融資顧問。
企業管理培訓心得二
有效的管理實踐培訓,其培訓目的是幫忙主管人員發現盲點,改變其做事風格。應用行為培訓的重點在于評估其當前的工作勝任潛力,以確定行為的改善目標和提高學習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優先順序和發展的目標,提高主管學習的敏感度,提升其實踐的理性。以評估作為培訓的起始點,是為了以組織學習的方式引起共同反思,達成共識,避免陷入習慣性防衛,利于實施。透過在實踐中輔導,強化培訓效果,到達培訓目的,提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經營戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的主角與職責》三門課程,分別培養高階主管領導的先見力、構想力、執行力;策略執行者的思維、運營、管理和學習力;卓有成效主管人員的復雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角,指導者、推動者、監督者、協調者、指揮者、生產者、經紀人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣,潛力的評估標準也不一樣,因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應用該主角的景況也不相同。
《組織學習與發展》系列是適應已建立學習習慣,期望進一步邁向高層次組織學習的企業組織,包括《組織學習的領航》、《學習型組織環境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程,課程為遞進關系,分別面向"運用組織學習領航企業的有效經營和創新"、"透過建立真誠信賴的關系到達真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等,透過系統輔導和團隊x找到適應自身組織特點的組織文化建設之途徑。
企業管理培訓系統思考成功可期
在近年來的自身培訓實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓理念、資料貼合企業實際、貼近培訓者的感情,使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業、成人理解的手法和形式。
經過系統思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
其一,與時俱進,不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經驗后,在自身已經經歷了近百年市場競爭洗禮的企業中,構成的企業管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊,涉及顧客服務、管理效能、團隊發展、領導力發展各個具體方面。
近年來體驗式培訓流行一時,如何把企業管理培訓和體驗式培訓結合是我們一向探索的課題。2005年我們引進MTa-ASTD體驗式培訓,它的特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用,采用團體參與的方式,每個活動的設計都有特定的目的,根據活動的性質體現不一樣的活動主題;幫忙學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫忙學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。
其二,洋為中用,營造生動的培訓場景。
比如MindResources是一家銷售教學錄影帶的國際性公司,也是全球的教學錄影帶供應商,在亞洲有8000家以上企業使用過它的產品。它的各系列錄影帶,風格多樣,形式活潑,是企業及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。透過觀賞教學錄影帶能夠模擬培訓場景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓師講述的不足。
其三,學會反思,在組織學習中萃取群眾智慧。
學習的目的不是知識的獲得,而是每一個學員能夠從自身職務主角出發學會反思、改變、行動,逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取群眾智慧不斷達成共識,激發企業中隱藏的創新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中,去落實創新的行動。
企業管理培訓心得三
前段時間,我參加了企業管理知識的學習培訓,接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制。并領悟到,應該以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。
目 前,電力建設在飛速發展,在電力體制改革逐步深化的大環境下,多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐 收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業的行業特點,我個人認為,電力多種經營企業要想實現大發展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一 個企業的發展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像 張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今 來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他 們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進 高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的 目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就 一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
其次,始終如一地開拓、經營市場,并培養核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業發展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。
所 謂核心競爭能力,是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個 企業不可能擁有所有這些能力,但它必須發展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點,它必須形成理念,并 體現在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述 的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大 化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場,培養核心競爭力 是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多 種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境,抓緊研究并制定 電力多經企業發展戰略,加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開后 的機制。建立現代企業制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業結構和發展方向,用市場適 銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只 有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構
清 楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員 的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優惠的政策待遇,鼓 勵退職,提前退養,身份置換,解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦?飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關 系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止 所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創造條 件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何 治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的 情況下如何密切配合,分工明確,協同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監事會和經 理層等四套班子的建設?,F代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過 股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管 理,尤其是企業管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統一。
企業管理培訓心得四
x年x月x日上午,x項目部全體干部職工在副經理x的組織下,認真的聽取和學習了總公司x董事長的“半年工作會議”講話,并結合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習,使我明確了總公司的各項工作任務和經營發展目標,這說明我們的公司在不斷發展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發展的動力,使我備受鼓舞。
在x董事長的報告中,總公司加大推行了標準化管理的力度,項目管理實現“四個統一”,確保了項目的工程質量、合理布局、合同履約,實現了項目管理的科學化、系統化和專業化。建立健全各部門崗位職責,個人職責清單化,強化規章制度,使各部門在今后的管理中有據可依,有章可尋。報告中關于下半年工作安排,看到了報告的可操作性強,有明確的提法干法,告訴我們如何去干,怎么干,要注意哪些問題。x項目是管理型項目,更突出了合同的重要性,這要求我們在工作中更要嚴格的要求自己,熟悉各種合同內容,嚴格按照合同辦事,為企業贏得更大的經濟利益。通過不斷的學習,不斷的提升,提高專業知識,加強自身素質,同時合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執行乃至歸檔均應時刻嚴謹,這就要求合同的執行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的責權范圍,因此,合同簽訂后需對合同執行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃,運行過程中的精細管理,必將促使整個項目運行質量的提高。
通過學習董事長的工作報告,使我從中學到了很多知識,作為一名企業管理人員,應時刻以企業的利益為重,愛崗敬業。立足本職工作,提高本身的管理能力及業務水平,在以后的工作中要以x董事長報告為指導書,工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎上,盡自己的能力多為項目領導當好參謀和助手。查找自己的缺點和不足,工作中嚴格執行總公司的各項規章制度,落實政策不走樣。為公司的發展出一份力,發一份光,我深信總公司和各個基層公司在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展,再創輝煌。
企業管理培訓心得五
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們x公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到x公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓x這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是x公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是x公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
1、引言
培訓教育事關員工個人的前途和命運,也決定了企業的生存與發展,是聯系個人進步與企業發展的紐帶。因此,電力企業人才資源開發的重點就是加大員工培訓力度,以知識教育、技能培訓為內容,把培養高素質的員工隊伍作為企業生產、經營、發展目標實現的前提條件,將員工素質轉化為企業參與電力市場競爭的經濟行為能力。
2電力企業員工教育培訓的概述
隨著知識經濟時代的到來,人才競爭逐漸成為了現代企業之間競爭的關鍵因素。我國電力企業要在日趨激烈的市場競爭環境中立足,無疑需要建立和完善一支高素質的員工隊伍。高素質的員工隊伍是當前電力企業實現快速發展的關鍵所在,也是實現電力企業長期戰略目標的重要保證,而要想實現這些目標首先就應加強企業員工的教育培訓。
電力企業員工教育培訓道路,是一條具有電力行業特征和涵蓋各個方面的深入發展之路。總的來說,要求電力企業根據員工所存在的不同問題、所提出的不同要求,采用差異化的教育培訓方式,來解決問題、滿足要求,并實現員工綜合能力和潛在素質的極大提高,為電力企業在市場競爭中取勝做好掌舵的準備。
3、轉變觀念,提高對培訓任務重要性的認識
電力企業省、市級培訓機構,其核心任務是對企業各級各類人員的業務能力提升進行對口培訓,提升企業的人才當量。但由于無論是省級還是市級培訓機構,在過去一個相當長的時期,都注重學歷教育,因此,如何真正實現由學歷教育向職工教育培訓的全面轉軌,切實履行教育培訓職能,是各級培訓機構當前及今后一個時期的首要任務。首先,應從思想上、意識上提高對改革發展形勢的認識,打破陳規陋習,樹立大培訓理念和全局意識、創新意識。改革管理體制和運行機制,調整工作思路,轉變教育教學方式,樹立為生產一線服務的培訓理念,積極探索教育培訓管理新途徑。及時將培訓機構的工作重心全面轉移到職工教育培訓的軌道上來。其次,進一步明確省、市級培訓機構的職責范圍和工作重心。省級培訓機構負責經營管理人員、專業管理、技術管理人員和II、III級生產技能人員的培訓,市級培訓機構負責I級生產技能人員的培訓,與之相對應的工作重心就應向培訓班學員的教育管理轉移,切實提高對培訓學員教育管理的重視程度。按學員教育培訓管理的具體要求,重新擬訂工作標準和管理標準。
4、找準培訓目標,提供真誠服務
調整工作思路,明確抓好學員教育管理的目的和培訓要求。學員教育管理的目的和動機,就是讓培訓學員在安全、愉快的狀態下有序地完成培訓內容,確保學有所獲,學有所樂。培訓機構不能僅限于注重學生安全教育管理,也不能單純靠制度手段來要求學生如何遵守校紀班規。學員教育管理工作,必須轉換角色,主動想辦法、出點子,樹立為企業核心業務服務的理念,站在學員的立場和角度上考慮問題。通過與送培單位的反復溝通,為學員提供符合自身發展需求的教育管理服務來博得各方的理解與支持,贏得學員的信任與認同,使學員通過教育培訓,專業理論知識、實際操作技能和業務素養得到切實提高。要按照“干什么,學什么”和“缺什么,補什么”的要求安排培訓內容,且培訓內容要與學員的技能鑒定或能級考試、技能競賽有機結合,這樣才能做到讓學員滿意、用人單位滿意、上級主管部室滿意,從而達到學員教育管理目的。
5、注重內部協調,實現規范化管理
抓好學員教育培訓工作是培訓機構的責任。在對學員的教育管理中,要注重培訓需求調查分析,加強溝通,其中包括與學員的溝通、與用人單位的溝通及與上級主管部室的溝通。通過溝通,可以充分掌握學員的期望與要求,有針對性地策劃教育管理工作。對學員提出的意見和建議,可以采取相應的整改措施進行整改,對無法滿足的需求,通過溝通得到學員的諒解,從而確保教育管理的實效性和可行性。在充分調研的基礎上,建立健全教育管理工作流程,明確職責,規范管理,確保教育管理的可操作性和規范性。針對學員所追求的培訓實效及培訓服務,為每個培訓班配備一名班主任。明確班主任負責培訓師資聯系與接待、培訓教學監控與教學質量評估、培訓學員的考勤及管理、信息反饋與績效測評、考試考核、學員食宿安排、后勤服務、班級活動策劃組織等內容。同時,從接到開班通知到培訓結束,各個環節制定出相應的工作規程規范,形成培訓學員教育管理的閉環,從而保證學員學有所獲,學有所樂。
6、重視輿論宣傳,創建品牌管理
品牌管理就是協調眾人之口,從眾口異辭到異口同聲的管理。省、市級培訓機構是電力企業的培訓基地,員工培訓是培訓機構的核心業務,對學員的教育管理是培訓工作的核心環節。對學員教育管理方面,我們做了很多事情,但沒有樹立起培訓機構的培訓品牌,沒有建立起學員教育管理品牌。我們要充分運用視覺沖擊力、聽覺感染力、觸覺激活力、嗅覺滲透力和味覺純粹力等各種渠道,加強對培訓工作和培訓管理工作的宣傳、教育和引導,建立品牌管理形象。例如將學員在培訓學習期問取得的優異成績、健康向上的生活情趣以及感人事跡等及時宣傳報道,并將信息及時反饋給送培單位和上級主管部門。這可以激勵學員鉆研專業理論知識和業務技能,培育他們樹立良好的職業道德準則,激發他們愛崗敬業的主人翁責任感,營造比、學、趕、超的爭先創優氛圍??梢酝ㄟ^輿論宣傳,營造培訓機構和諧的培訓環境和氛圍,樹立培訓品牌,建立培訓機構在電力企業的不可撼動的地位。還可以建立起培訓機構、企業主管部室、送培單位“三位一體”共同管理培訓學員的監督、管理和考核機制。
7、加強師資隊伍建設,造就高素質的教師隊伍
“學高為師,德高為范”,高素質的師資隊伍,是培養高素質職工隊伍的前提和保證。培訓機構應當按照員工教育培訓注重理論知識和專業技能提升的實際需求,將師資隊伍建設作為提高教育培訓質量的重要手段,切實加強師資隊伍建設。一是積極引進具有企業生產實踐經驗的優秀人才充實企業內部培訓師隊伍,改善教師隊伍結構;二是以專題講座形式為重點,著力引進先進的教育培訓管理理念,結合行業教育培訓的特點,組織專職教師深入企業生產現場進行實踐能力培訓,掌握分析處理現場設備技術故障的技能,切實提高教師的職教能力;三是加大專業帶頭人、企業內部培訓師、骨干教師和優秀管理人員的培訓,將優秀的教師、企業內部培訓師、管理人員送到國內知名企業和高??疾鞂W習,更新他們的知識結構,豐富他們的教學經驗;四是建立不同層次的教學交流制度,定期組織教師和教學管理人員進行前瞻性的研究和探討,深化教育教學改革,創新教育教學方法。
8、完善激勵機制,切實提高培訓教師和受培學員的積極性
Abstract: the rapid development of information technology and the increasing popularity of Internet, the implementation of education and training for the electric power enterprise network management provides a hitherto unknown. The development of modern information technology, LAN and WAN connectivity, so that the power between the enterprise and the society, the company subordinates and employees between the various information resources, Chrono cross, cross boundaries of the exchange and sharing has become a reality, at the same time, also for the optimization of enterprise management and integration, to achieve management automation target be richly endowed by nature of the external environment. This article is based on the education and training of management information, analysis and Research on the education and training of management information system for the enterprise objectives and functions, the education and training of information management to provide reference.
Key words: Electric Power Education and training information management
中圖分類號:F407.61 文獻標識碼:A 文章編號:
一、教育培訓管理的理念
以服務于公司發展戰略為己任,以企業發展需求和職工素質提高為基礎,實現培訓工作從經驗傳遞,上升到素質教育,再從素質教育,進入到文化熏陶,由單方面灌輸、強制遵從到自覺自悟、自律自動,努力培養一只人才梯隊結構合理、綜合素質優秀、技術能力突出、滿足企業改革發展需要的高素質員工隊伍,建立職工與企業的良性互動發展機制,使員工培訓成為企業健康發展的重要保障。
1、使轉崗、在崗人員適應各自崗位不斷發展的要求,能夠勝任本職工作,實現素質調整提升到位。
2、實現以崗位競爭、崗位競賽比榮譽激發人,考試考核帶動薪酬改革鞭策人,以新人、新思想、新技術激撞人,以電網工程建設、導師帶徒活動培養人、鍛煉人。
3、進一步培養高層次的技能人才,同時滿足職工的個人成長成才需求,全面提升員工隊伍的整體素質,增強企業發展后勁。
二、企業戰略對教育培訓信息化管理的要求
隨著電網的迅猛發展,新技術、新工藝的不斷應用,員工的文化素質、業務技能已不能完全適應企業發展的需要。近年來,電力企業高度重視教育培訓工作,通過各種途徑,加大培訓力度,使員工獲得或改進工作相關的知識、技能,滿足企業發展對員工素質和技能的需要。培訓管理工作部門普遍面臨人員少、任務重的現狀,若要滿足公司發展對員工培訓的需要,只能而且必須要借助現代化的手段,加強教育培訓的信息化、網絡化、科學化管理,提供方便快捷的通道,優化工作流程,提高工作效率。
迅速發展的信息技術和日益普及Internet為公司實施教育培訓網絡化管理提供了前所未有的捷徑,現代信息技術的發展,廣域網與局域網的連通,使公司與社會之間、公司上下級之間和員工相互之間的各種信息資源,跨時空、跨界限的交流與共享已成為現實,迫切需要我們要加快教育培訓信息化建設的步伐,通過先進成熟的計算機技術、網絡技術、數據庫技術及通信技術,建立一個“準確、及時、標準、高效、安全”的全功能、多層次、高效率的教培管理信息系統,完善教育培訓管理體系,規范教育培訓管理及審批程序。以該系統為平臺,加大培訓計劃的監管力度,加強對教育培訓管理過程的監控,提高教育培訓工作效率,實現教育培訓管理的現代化和信息化目標。
三、教育培訓信息化管理的目標
1、實現完整的培訓過程管理
遵照ISO10015標準的完整培訓過程管理:實現培訓需求-培訓計劃-培訓實施-培訓評估-培訓統計-培訓數據管理在內的全過程管理。實現對非在線培訓和在線培訓進行統一管理。
2、靈活的權限管理機制
系統的角色和其所具有的功能靈活,系統管理員可以根據實際管理需要來定義角色和權限,靈活的權限機制有效的保障各項管理工作的實際需要。
3、個性化的題庫管理
滿足不同科目、不同用戶的應用需求,實現自定義題型,支持題庫管理,可在線自測
4、全員培訓情況統計
通過對人員的具體分類,動態、實時掌握全員培訓情況,方便統計。
5、支持在線學習
系統提供大量文本類學習資料和視頻教學資料,滿足不同人員的不同層次的學習要求。
6、支持網上報名
對于公大型培訓活動,實現網上報名形式,通過系統自動提取員工信息(例如職務信息、崗位信息、職稱信息等)。
四、教培管理信息系統功能
通過教培管理信息系統的實施,建立一個基于現代通信信息技術的網絡培訓管理系統平臺,充分利用現代信息技術管理員工培訓工作,借助于網絡進行各種形式的學習活動,彌補傳統學習方式在時間、空間、環境等方面的限制,共享優秀的學習資源,提高公司員工隊伍的整體素質。
1、實現教培管理工作整合,方便快捷
教培管理信息系統使教育培訓工作登上新臺階,實現管理自動化、辦公無紙化和信息網絡化,成為實現管理創新、管理整合理念的重要突破。該系統集教培管理和多種教育培訓資源于一體,整合為一個具有超大信息容量、集管理實施和信息儲存與的綜合的專業系統。它不但提高了教育培訓工作的管理效率,滿足當前培訓管理的需要,而且有效地為廣域網和局域網的兄弟單位、職工提供了大量具有多媒體功能的管理及教育培訓信息。
2、降低公司培訓管理成本與管理復雜度,提高工作效率
教培管理信息系統的建立,將有關的培訓資料、培訓數字和學時等及時輸入教育培訓管理信息系統后,自動匯總,生成報表,極大地提高了教育培訓工作的時效性、準確性和工作效率。使煩瑣的證書管理、培訓檔案管理等工作變得簡單,檔案管理與人事部門的檔案庫聯網,人員調動,檔案實時變動,通過程序操作,簡便快捷、省時省力,使培訓管理人員節省大量時間從事其它工作。
3、實現培訓全員化,全面提高員工素質
教培管理信息系統突破傳統教育在時間、空間、容量等方面的限制,實現網絡化、數字化教育培訓。它所獨具的低成本、高效率、可管理性、靈活性、推廣速度和學習效果,有效地改變了傳統的培訓方式,不僅可以有效控制受培訓的對象、內容、范圍及費用,并且可以迅速提高員工知識及公司競爭力。
教育培訓管理信息系統總體結構圖
通過教培管理信息系統的使用,不僅規范了公司員工的培訓工作,促進培訓質量的提高,而且實現了培訓工作的信息化管理,實現各項培訓工作的全過程管理;實現對各下級單位培訓情況的計劃與管理;實現常規培訓實施情況的實時跟蹤;實現線下培訓、考試和線上培訓、考試相結合的“混合式”培訓新模式;實現教育培訓各類統計報表的自動生成及各類所需信息的查詢、統計、匯總功能;實現學習資源的網絡共享等,提高企業教育培訓工作的時效性、準確性和工作效率。同時,該系統的網上學習功能使員工在盡可能少占用工作時間的情況下,靈活地學習知識和技能。
教育培訓管理信息系統建立后,還應結合新技術的開發和應用創新,不斷進行新的教學組織形式、學習模式和教學管理體系的嘗試,使教育培訓管理信息系統緊隨企業發展步伐,有效促進企業整體競爭力的提升。
解放思想關鍵在于破舊立新、更新觀念。隨著市場經濟的深入、公司經濟的較快發展,我們面臨的新情況、新問題、新挑戰會越來越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢、原有的思想觀念,就必然適應不了形勢發展的需要。結合公司目前的實際和今后的發展,我感到應該在以下幾個方面,進一步解放思想、破除舊觀念,樹立新觀念。
一是各級領導要破除因循守舊、墨守成規的思維定勢,在市場競爭的潮流中用世界的眼光、發展的眼光謀劃未來,用市場經濟的辦法管理經濟,用開拓創新的思路推動發展;
二是盡快克服習慣用企業法和全民所有的管理思路、管理方法來管理企業,來處理問題。要學習公司法,用現代企業制度,用資產的所有者、股東的身份來對待企業的發展和個人的發展,來思考和處理問題;
三是要克服小成則滿、小富則安、安于現狀、不思進取的小生產意識,眼光和思路要跳出馬鞍山、跳出中國看十七冶,居安思危,增強發展的緊迫感、危機感;
四是要摒棄怕擔風險、怕負責任,求穩怕亂的處世哲學,要有強烈的事業心、責任感,看準了的事就大膽地去試,大膽地去創;五是要克服畏難消極,遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒,知難而進,在困難和矛盾面前,不回避、不氣餒,敢于承擔責任,實實在在地解決發展中的難題;六是要力戒工作懈怠、不動腦筋,無所事事、無所作為、得過且過的不良習氣,做到把工作當事業去做,敬業勤業,多動腦筋、勤于思考,創造性地做好工作。
解放思想貴在創新,創新是一個企業的靈魂。公司要健康持續較快地發展,要使基業常青,必須要有新思路,新舉措。要敢于創新,善于創新。首先是發展思路要創新。觀念決定思路,思路決定出路。在創新發展思路上,要堅持以市場為導向,科學合理地配置資源,以變應變,走質量效益型的發展之路;其次是管理體制和經營機制要創新。一個企業的體制和機制,激勵和約束著各種生產要素,決定了企業的活力。我們要依據《公司法》,實現股權多元化的產權結構,建立現代企業制度,實行法人治理結構,使企業的體制和機制真正適應市場經濟發展的要求,充滿生機和活力;
第三是市場要創新。市場是企業生存與發展之源。我們要以“立足國內,面向國際”、“立足鋼鐵,走出鋼鐵”的市場戰略,堅持“走出去”的方針,利用兩種資源,開拓國內和國際市場,開拓非鋼市場,做強做大主業;
第四是管理要創新。我們要按照由勞動密集型企業向管理密集、技術密集型企業轉型的要求,改造人員的結構,學習和借鑒先進的管理思想、管理方法,進行管理流程的再造,充分挖掘廣大員工的潛力,提高管理效率;第五是科技要創新。企業是市場競爭的主體,也是技術創新的主體。要勇于擔負技術創新主體的重任,把科學技術真正置于優先發展的戰略地位,真抓實干,急起直追,贏得發展的主動權,加快科技發展,提高生產率和企業效益。
通過*教授的安全知識培訓,對于安全生產有了更深的理解:為了加強安全生產監督管理,防止和減少生產安全事故,保障人民群眾生命和財產安全,促進經濟發展,應遵守安全生產法。安全生產管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產責任制度,完善安全生產條件,確保安全生產。獲得安全生產保障的權利,并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。
對從業人員的要求:進行安全生產教育和培訓,嚴格執行四級安全教育,保證從業人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員,不得上崗作業。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,采取有效的安全防護措施,并對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。
知識更新速度越來越快的知識經濟時代,也是導致個人知識、技能落后速度越來越快的時代。員工是企業最重要的資產,而員工培訓是人力資源得以保值增值、企業在競爭中利于不敗之地的最重要的投資。員工培訓對提高企業的競爭力和生產效率、節省成本、維持企業職工隊伍的穩定、建設“學習型企業”、提高企業的創新能力具有重要意義。
一、國有企業人力資源培訓的現狀
1.未能建立起健全的培訓體系
通過網絡知識媒介可以獲知,我國國有企業中雖然有較大部分已經建立起了相應的員工培訓體系和培訓制度,但是超過半數的企業并沒有形成完善的培訓體系,其培訓工作還處于較為初級的階段。此外,在國有企業的培訓管理機構方面,只有不到半數的國有企業擁有獨立的培訓職能部門;在培訓制度的構建方面,有百分之六十左右的國有企業認為自己的培訓制度是能夠經得起現實檢驗的,可是實際情況并不如此。大量的事實證明,大部分國有企業的員工培訓只是流于形式,為了培訓而培訓,并不注重培訓的效果。在細節方面,一些國有企業并沒有對其培訓工作進行規范性的需求分析,只以講座、外派學習或者廠內辦班的形式存在,實際效果可想而知。
2.對員工培訓的重視力度不夠
在一些國有企業中,人力資源管理與開發工作長期處于停滯狀態,管理工作的時效性不強,一些管理人員在對國外先進的管理理念沒有很好的把握的情況下,武斷的認為國外的人力資源管理的方式方法應用到我國的國有企業中是不起作用的,認為企業員工的素質很難得到提升,其潛力難以得到充分的發掘。在這種思想的影響和作用下,一些國有企業對于員工培訓工作并沒有投入更多的和必要的精力。此外,還有一種觀點認為,國有企業的員工是不需要培訓的,形成這種誤區的原因既有現實的因素也有歷史的因素。但是無論如何,問題的癥結都在于對員工的重視程度不夠,在理念上更注重的是管理而不是培訓,管理中的人本思想沒有深入到企業管理者的管理理念和管理體系之中,忽略了對人力資源的開發過程。在當前情況下,我國國有企業的人力資源整體素質和國外發達國家相比還是存在較大的差距的,更為明顯的是,如果從開發利用的角度進行比較分析,我國的勞動力資源雖然數量眾多,但是在整體素質方面還存在較大的提升空間。
二、國有企業員工培訓的過程分析
1.培訓特質分析
對國有企業而言,人力資源的發展和培訓工作是為了提升員工的知識結構、技能水平和對企業發展的認識和認知,培養員工發現問題和解決問題的能力,而采取的一定的活動和措施。任何一個企業都應該對員工進行良好的訓練并使其具有豐富的工作技能和專業知識,只有這樣,才能維持企業的生存和發展,這對企業來說是必須的。當然,對國有企業而言,員工培訓的重要性并不止于此,因為隨著工作的復雜性不斷增加,企業進行培訓的工作的復雜性和動態性也應該做出相應的調整,使任何一個社會組織(當然包括國有企業)都能在產品生產和服務等方面表現出不同尋常的競爭實力,以應對強大的社會壓力。
2.培訓設計和實施
在國有企業實施員工培訓時,應該以保證企業的產品和服務質量、提高企業的工作效率以及勞動生產率方面為目標,制定精確的員工培訓計劃。為此,需要在以下幾個方面同時做出努力:(1)負責人員培訓的經營管理人員需要對其所處的產業或者行業進行全面的分析,確定其特有的資源規模和范圍;(2)對國有企業的中層以及較高層的管理人員來說,培訓工作可以通過輪崗的形式進行,這樣不但能夠提升這部分人員的通用性,還能在一定程度上提升企業的績效;(3)在適當的時機對人力資源活動進行外包,通過公開招標的形式,將員工的培訓工作交由市場進行運作,這樣不但能夠實現與市場甚至與國際社會接軌,還能夠有效地避免培訓手段的單一化和低效率化。
3.培訓需求分析
在國有企業的員工培訓體系之中,培訓需求分析是十分重要的,一般被認為是所有培訓工作的起點。因此,在培訓工作開始之前,需要對其進行全面的分析,首先要確定培訓的年限,是在季末進行還是隨時進行,是以問卷設計的形式進行還是通過訪談的方式對員工的需求進行分析和分類。在這些工作完成之后,企業可以依照員工的實際需求選擇不同的培訓方式和培訓內容,只有這樣,才能有的放矢,達到最佳的培訓效果。
三、國有企業員工培訓創新管理體系的構建
1.注重培訓效率,提高培訓產出
對國有企業而言,進行員工培訓的根本目的在于能夠“學以致用”,從根本上提高員工的工作技能和實踐能力。所以,國有企業需要積極的培育和構建培訓環境,使其成果能夠快速的轉化為實際生產力,以此實現提高培訓效果的目的。為了實現這一點,首先要積極提倡把培訓運用到實際工作之中,通過適當的激勵手段關注和激勵受訓員工,和他們一起討論把培訓成果運用到工作中的方法和方式;其次,還要了解培訓內容應用于實踐的機會,并根據測量的結果變更培訓的內容和工作環境,以此確保培訓內容最大限度地為工作實踐服務。
2.加強企業與培訓機構的溝通和交流
國有企業在規劃人力資源培訓和開發工作時,要注重加強與培訓機構的溝通;培訓機構也應該增強市場意識與服務意識,要經常深入到基層了解相關的情況,準確地把握好企業的“需求”,制定有效的培訓方案。同時,企業也要通過交流為培訓機構提供更多的有價值的信息,提高培訓質量與效果,提升企業參與市場競爭的能力。
3.建立科學的培訓決策機制
為了構建國有企業員工培訓的創新式的管理體系,首先需要建立科學的培訓決策機制。要做好這一點,需要同時完成以下工作:
(1)在制定完人力資源培訓計劃之后,要注意追蹤培訓效果,倘若培訓需求分析并沒有提升員工的士氣和斗志,就應該分析產生這種現象的原因;(2)通過對激勵機制的研究和分析,建立和健全員工的培訓體系,對期間存在的不滿行為與工作氛圍進行合理的分析和處理,并以此為基礎,建立起科學的培訓決策機制;(3)通過有效、細致的培訓需求分析,確定企業的培訓目標,并針對員工的需求有針對性地制定相應的培訓計劃。
(一)培訓的內容與職工實際工作不相符
電力企業在進行職工培訓時,所采用的培訓課件版本落后,不具有創新性,與當前職工的工作內容不相符合,或者是培訓的內容太過于理論,缺少實際意義。部分電力企業在制定職工培訓課程時候,沒有依據職工的實際工作情況,進行相應的配套知識培訓,而是采用相對較廣泛的理論知識,沒有針對職工在工作中出現的問題進行具體的解決方法、技能培訓。
(二)培訓方案與企業的發展戰略不接軌
電力企業在進行職工培訓時候,沒有對于企業所處的發展階段進行詳細的分析,所制定的培訓方案與企業的發展現狀不相吻合。比如,電力企業沒有對于自身發展狀況進行了解,比如在企業的初創期、成長期、成熟期、下滑期所制定的發展戰略是不同的,在不同的時期,對于職工的個人技能所需要也有所不同,也就是說企業的發展戰略將會對于職工培訓的方案起決定作用,目前大部電力企業在進行職工培訓的方案設計時候,都是對于其它公司培訓內容或者在網絡上進行培訓的方案設計,這就會影響到職工培訓的效果。
(三)缺乏系統的培訓效果評估和激勵機制
就現階段電力企業的職工培訓模式分析,很多企業只是進行了職工的培訓,但是沒有在培訓的過程,以及培訓后對于職工進行培訓內容的考核,忽略了通過職工培訓將理論知識轉化為實際的生產力作用。沒有相應的培訓效果評價機制和激勵機制,不利于發揮職工培訓的作用。
二、電力企業員工培訓的創新和探索
(一)進行“一對一”崗位培訓
電力企業在進行職工的培訓,其目的就是為了讓職工掌握更熟悉的工作技巧,提升個人工作能力,因此在培訓的內容上可以依據不同的崗位進行相應的內容培訓,也可以是以班組為一個單位,將每一班組技術過硬,能力較高的職工的工作經驗進行分享,同時,還要有一個“一對一”崗位培訓考核機制,本文提出了在電力企業進行員工的培訓要采用“一對一”的模式,就必須要建立一個相應的培訓效果檢驗體系。比如,在進行電力企業職工的培訓內容檢驗時候,傳統的方法,是利用試卷檢驗,這種方法當前的電力企業職工培訓檢驗標準不再相匹配,隨著科學技術的發展,在電力企業應用的先進設備更加具有科技含量,在進行電力企業職工培訓采用“一對一”模式,是一種更為人性化的培訓模式,那么在考核時候就可以采用計算機網絡考核模式,一方面可以對于職工的培訓進行電子格式記錄;另一方面也符合當前流行趨勢。利用靈活多變的培訓,來提高培訓的實效性,避免出現泛泛而論的培訓。
(二)加強對于培訓的需求分析
在制定職工培訓之前,要先進行職工培訓需求的調查,利用調查問卷的方法對于職工所需求的進行匯總,比如,電力培訓部門,可以制定出調查問卷表格,內容大致包括:上次培訓的時間、地點;上次培訓的內容、考核結果;希望下次培訓的時間、地點;希望下次培訓的內容以及講師;對下一次培訓結果的預期等等。然后結合企業發展戰略要求,進行科學合理的培訓目標、培訓內容、培訓方法的制定,完成以上內容后,要進行公示,爭取廣大職工的意愿,如果有不妥的地方還可以進行二次的修改。一般在企業中的培訓可分為適應性培訓、技能培訓、技能證書類培訓等等,企業要依據企業不同的發展階段就進行不同的培訓需求制定,保證培訓具有一定的針對性。
(三)深化培訓體制改革,建立相應的評估、考核機制
xx年x月xx日上午,xx項目部全體干部職工在副經理xx的組織下,認真的聽取和學習了總公司xx董事長的“半年工作會議”講話,并結合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習,使我明確了總公司的各項工作任務和經營發展目標,這說明我們的公司在不斷發展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發展的動力,使我備受鼓舞。
在xx董事長的報告中,總公司加大推行了標準化管理的力度,項目管理實現“四個統一”,確保了項目的工程質量、合理布局、合同履約,實現了項目管理的科學化、系統化和專業化。建立健全各部門崗位職責,個人職責清單化,強化規章制度,使各部門在今后的管理中有據可依,有章可尋。報告中關于下半年工作安排,看到了報告的可操作性強,有明確的提法干法,告訴我們如何去干,怎么干,要注意哪些問題。xx項目是管理型項目,更突出了合同的重要性,這要求我們在工作中更要嚴格的要求自己,熟悉各種合同內容,嚴格按照合同辦事,為企業贏得更大的經濟利益。通過不斷的學習,不斷的提升,提高專業知識,加強自身素質,同時合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執行乃至歸檔均應時刻嚴謹,這就要求合同的執行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的責權范圍,因此,合同簽訂后需對合同執行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃,運行過程中的精細管理,必將促使整個項目運行質量的提高。
通過學習xx董事長的工作報告,使我從中學到了很多知識,作為一名企業管理人員,應時刻以企業的利益為重,愛崗敬業。立足本職工作,提高本身的管理能力及業務水平,在以后的工作中要以xx董事長報告為指導書,工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎上,盡自己的能力多為項目領導當好參謀和助手。查找自己的缺點和不足,工作中嚴格執行總公司的各項規章制度,落實政策不走樣。為公司的發展出一份力,發一份光,我深信總公司和各個基層公司在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展,再創輝煌。
關鍵詞:企業培訓;管理信息系統;開發
1 研究背景
我院是中石油重點扶持的培訓中心、專業化培訓基地,開展管理類、技術類、操作類培訓,年均培訓約400多班次、近5萬人次。
目前,我院與其傳統企業培訓機構一樣大多仍采用傳統方式進行培訓管理。學員報到時手工填表采集信息、人工分配座位、餐桌、客房。有時培訓人員集中報到時,報到現場很亂、分配客房時間長;培訓過程中產生的大量信息不能共享。如:培訓計劃、培訓課程、培訓課表、學員信息、教師信息、教學課件、教材信息、考試安排、成績、證書、繳費等信息都是手工收集的,信息不能實時共享;工作效率低,重復枯燥勞動強度大,如:打印400人的培訓證書一個人要4天完成;信息反饋也不及時,常常是培訓都結束了,數據還沒收集完,查詢、統計、分析難,培訓評估更是難上加難。
在英國、美國、德國、澳大利亞等國家,培訓模式成熟、培訓管理規范,各大中型培訓機構一般都具有較大規模的穩定的技術隊伍來提供服務與技術支持,基本實現了培訓管理網絡化。在國內類似的培訓管理系統主要應用于各類高校和企業規模較大的內部培訓機構,各現有系統資料單獨建立,有所傾向,共享性差,無法滿足油田培訓機構的需求。
經調研大慶油田已開發了油田物資管理系統、人力資源管理系統、職工住房信息管理系統等一些基于網絡的管理系統,但一直沒有開發和推行基于網絡的培訓管理系統。有幾家培訓機構委托軟件開發公司或自主開發過類似的培訓系統,但軟件更新不靈活或只是真對某一專業的技術培訓。市面上出售的培訓管理系統多局限于學員管理,不能進行二次開發,不能滿足培訓種類繁多和集學習、食、住、資等各方面統一管理的現代培訓模式要求。
2 預期的目標
隨著培訓業務的逐漸擴大和培訓流程的精細化,對培訓管理的要求不斷提高,客觀上要求培訓管理必須更加高效化、科學化、規范化。為此開發的目標是在充分研究培訓工作流程及管理模式基礎上開發一個適用性強的基于網絡的培訓管理信息平臺,依托現有網絡,實現培訓信息的集中管理、分散操作、信息共享,使傳統的培訓管理朝著數字化、無紙化、智能化、綜合化的方向發展,提高培訓管理的水平與質量。為實現此目標首先要促使培訓機構明確各部門任務權限、各項工作次序,即培訓流程規范化;其次由于各類數據和信息采用網絡數據庫管理,數據在實時共享的同時其完整性也得到了保障,即信息實時化;培訓機構各部門間通過網絡協同工作、重復性勞動的機器實現及各類報表的自動生成等將會大大提高辦公效率,即辦公高效化。保證系統安全性、穩定性、操作便捷性。
3 對開發管理系統的初步設想
3.1 初步設想
3.1.1 培訓工作流程及管理模式的研究
系統必須針對企業培訓管理工作特點的實際情況出發,以需求信息為起點來調研培訓工作流程,明確用戶需求來設計系統功能、數據庫、結構等。
3.1.2 培訓管理信息系統的需求分析與系統設計
完成1后對培訓管理、系統、資源、考試、服務、評價、查詢統計等模塊進行設計與實現。
(1)培訓管理:這部分將實現學員網上填寫及編輯、現場身份證閱讀器快速采集學員基本信息;報到時自動生成學號、自動分配住宿床位、根據民族自動分配就餐桌位;繳費確認、成績等數據的錄入及各種證表的打印。
(2)資源管理:資源管理研究的是教室、教職工、教材、課件、課程等基礎信息的錄入和維護及相應的各項管理工作的網絡實現。
(3)考核管理:包括題庫系統、在線考試系統、考試管理及考試實時監控各項功能的開發。
(4)服務管理:這部分研究客戶管理、餐桌調配功能的實現??头抗芾硌芯康氖强头炕拘畔⒌匿浫牒途S護、客房入住/退房/調房、客房使用情況查詢等與住相關的各項工作。
(5)評價管理:該部分要實現評價問卷的錄入編輯、評價問卷顯示與及結果收集。
(6)查詢統計分析:該部分研究的是各種培訓情況、費用及培訓評價結果的查詢、統計、分析功能的開發,其中對評價結果進行數值統計、圖形直觀顯示兩種方式。
(7)系統管理:該模塊包括數據備份、數據導入導出等數據管理功能的實現;用戶管理、培訓計劃和培訓班級管理功能的實現,新聞通知的功能的實現。
3.1.3 系統測試、安裝包制作、資料整理。
系統功能模塊層次如圖所示:
3.2 在開發中遇到的難點和解決途徑
(1)培訓規范化。培訓流程規范化可通過根據培訓工作需求明確培訓機構各部門責任和權限來實現。(2)身份證閱讀器使用。研究二代身份證閱讀器核心技術,進行二次開發。(3)高性能軟件。通過測試平臺的可靠性、可維護性、界面友好性、可移植性、安全性來提高軟件性能。(4)系統安全性。通過用戶認證、權限控制、加密關鍵數據、高安全數據庫、增加驗證碼等多種措施和方法提高軟件的安全性。
4 結語
該軟件的實施,可促使培訓機構明確各部門任務權限、規范培訓流程;可使各類數據和信息的網絡化管理,可使數據在實時共享的同時其完整性也得到了保障;各部門通過網絡協同合作、各類報表的自動生成等將使辦公高效化;最終實現培訓管理水平和質量的提升。
在國內,基于網絡的管理系統正處于蓬勃發展階段,大量的網絡管理系統正在開發,傳統的單機版管理系統將逐步退出歷史舞臺。未來還將出現越來越多的移動版管理系統。利用該軟件可實現培訓管理的網絡化、實時化、科學化、智能化,讓原本枯燥、繁瑣的各項培訓管理工作變得輕松愉快。解放了人力,提高了效率。該系統是一個基于網絡的培訓信息管理系統,對于大多數院校、企業培訓機構都可使用,系統設計時充分考慮其通用性,使其可為各類培訓機構直接使用或做少量修改后便可使用。
參考文獻:
[1] 付瀟宇. 探析駕駛員培訓管理信息系統建設的必要性[D].民營科技,2016.
[2] 董林林. 培訓評價管理信息系統開發及應用[D].培訓坊.
一、5S的管理是精益化管理的起始目標
5S管理指的是在生產現場,對材料、設備、人員等生產要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除多余的東西,備齊必要的東西;整頓科學布局,取用快捷。清除物品放置位置,馬上可以找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點檢設備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設備正常運轉,使心情變得愉悅;清潔:整潔環節,貫徹道濟。定標準,目視管理,檢查表,責任區域,獎懲措施;素養:標準作業,養成習慣。對于已經決定的事情能夠阻燃而然地形成習慣,并予以掌握。
二、消除浪費是精益化管理的重中之重
浪費的定義在企業中更為廣泛,比如返工的浪費,為了滿足顧客的要求而對產品或服務進行返工的浪費現象更是比比皆是;比如等待浪費、當生產中,兩個關聯要素未完成同步時,所產生的空閑時間就會自然出現等待過程中的浪費。再比如庫存浪費,任何參過加工必須的物料供應就會大大增加庫存,相應的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業生產中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費,這樣可以更多的提高公司的效益。
三、時間管理是精益化管理對于個人的要求