時間:2022-05-12 20:28:03
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“三講、四爭、三在崗、五個一”,簡稱“3435”班組培訓激烈法。其具體內容可劃分為以下幾點:
1.“三講”的形式和內容
一講企業員工的素質意識和班組的整體意識;二講企業員工無私奉獻和愛崗敬業精神;三講企業員工求真務實和創新發展的思想理念。
2.“四爭”的形式和內容
一爭當崗位操作的技術能手;二爭當裝置設備的維護能手;三爭當節能創效的節約能手;四爭當技術創新的改革能手。
3.“三在崗”的形式和內容
一在崗是班組的成員所有的學習內容,必須在自己的崗位上完成;二在崗是班組的成員所有的技術技能培訓科目,必須在自己的崗位上展開;三在崗是班組的成員所有培訓效果,最終必須在自己的崗位上體現。
4.“五個一”的形式和內容
即一日一題,天天學;一周一講,不重樣;一月一考,見結果;一季一賽,動真格;一年一評,見成效。
中圖分類號:G647
文獻標識碼:C
為貫徹落實黨的十和重要講話精神,教育部召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會,以“堅持黨的群眾路線,辦好人民滿意教育”為主題,切實解決人民群眾反映強烈的突出問題。作為一名從事高校后勤服務管理人員,必須深刻領會教育實踐活動的深遠意義,堅定不移走群眾路線,破除“”,轉變作風,真抓實干,勇于擔當,做好教育行政管理工作。
1 理想信念要堅定
高校后勤服務管理工作是為高校教育教學保駕護航的,是高校正常運轉的保障。而后勤服務管理的行政人員是整個后勤服務管理的主干、核心。因此,后勤管理行政人員的思想認識和理想信念影響著高校后勤服務管理工作的思路與方向。作為高校后勤管理的行政人員,必須主動深入到教師、學生中間去,了解他們的服務訴求與困難,用好自己手中的權利,盡可能做好服務工作。同時,也要深入到后勤各科室工作人員中去,了解他們在工作中遇到的實際困難,聽取意見和建議,完善規章制度,形成以制度管人、按規章辦事的良好工作作風,在后勤服務管理中樹立后勤行政人員的良好形象,對以后工作開展打下堅實的思想基礎。
2 工作要忠誠,服務要走心
高校后勤管理工作關系到高校的生產生命安全,是學校重要的組成部分,后勤辦公室作為一個直接為后勤工作服務的綜合窗口、一個高?;鶎拥男姓芾頇C構,其工作質量與效果直接影響著整個后勤的正常運轉。因此,后勤辦公室的行政人員要用心服務于廣大師生。具體舉措為:
一是在工作認識方面,以被動為主動。這就要求行政辦公人員要未雨綢繆,提前做好工作計劃。要明白領導交辦的一切事物都是圍繞后勤管理工作,但凡是后勤管理方面沒有做好或是做得不到位的地方,都是領導需要交辦的事情。如掌握了這一規律,辦公室行政人員開展工作時就會主動查找工作漏洞,及時解決服務對象反映的問題,收集、分析工作存在問題與工作難題,從小事抓起,化被動為主動。
二是在工作任務方面,敢于擔當敢于突破。俗話說得好,“團結一心、其利斷金”,后勤辦公室有分工有職責,要想工作開展得好,單憑一個人的力量是微弱且不符合實際的,因此,辦公室人員要團結,有溝通有商量有擔當地開展職責內的工作,拒絕互相推諉,只有辦公人員心往一起靠,勁往一起使,才能在工作中有所創新和突破。
三是在工作方法方面,求實求精求穩。作為辦公室的人員,首先要具有政治敏感性,在實際工作中處處都涉及黨和國家的方針政策以及學校規章制度等,所以必須懂政策和制度。其次,辦公要規范化、程序化、制度化。注重以制度管人、辦事,這樣才能形成良性的工作風氣。再者,就是辦公人員要精通業務,處理事情得到,既提高工作效果,同時也得到上級領導和同事們的認可。
3 機構設置要合理、規章制度要有可操作性
目前,高校后勤管理屬于粗放型的管理模式,存在管理機構和職責分工設置不合理,規章制度缺乏操作性和針對性,工作互相推諉、扯皮的現象。因此,后勤辦公室在規劃部門科室和制定規章制度、方案時要做到:首先,科學設置后勤管理機制。其次是健全日常管理制度。后勤必須制定全面系統的后勤管理規章制度和崗位說明書。例如停水停電應急預案,一些高校預案只是停留在表面上,缺乏可操作性,一旦遇到問題,各部門缺乏實際應對能力。筆者認為,應對停水停電應急預案進行細化,規范操作流程。如制定出不同時間段(白天或晚間)出現停水停電情況的應急工作程序,落實到每個部門每個人的工作職責,一旦出現停水停電情況,每個后勤人員都可以按照應急預案工作流程和責任分工開展工作,采取應對措施,而并非出現等、靠或是不知所措的現象。
文秘專業檔案管理課程的教師通常具有多年專業課教學經驗,但檔案實際工作經驗較少。學校可為每位文秘專業教師量身定制個人發展規劃,文秘教師在取得教師資格證和教師職稱的同時,必須取得國家秘書職業資格二、三級證書,或者參加檔案專業職稱考評,取得檔案專業職稱,成為“雙師型”教師。
1.2建立教師暑期實踐制
學??梢幎ㄎ拿貙I的教師,特別是檔案管理課程的教師,利用暑期一個月時間到學校檔案室進行實踐,和檔案室檔案員一起開展年度檔案整理工作,以促進檔案管理課程教師提升實踐教學能力。實踐結束后,專業教師要寫出實踐報告,由檔案室主任撰寫實踐評語,交學校教師發展處提出考核意見,作為推薦教師參加職稱評審的重要依據。
1.3檔案員協助專任教師開展檔案實踐教學
學校檔案員可兼任檔案課程實踐教學的輔導教師,協助專任教師開展檔案實踐教學。如,在檔案模擬實訓室擔任實訓輔導、在校內檔案室進行見習指導等等。檔案員作為檔案管理課程實踐教學的輔導老師,每年必須參加檔案繼續教育培訓、定期參加檔案行政管理部門組織的各類培訓;學校也可不定期邀請檔案行政管理部門的專家赴校對檔案員進行工作指導,使他們掌握新技術、新知識,增強業務實踐能力和教學輔導水平。
2大力提升學生實踐能力和水平
2.1建立校內模擬檔案實訓室
建立模擬檔案室實訓室,對于檔案課程實踐教學來說是十分重要的。校內模擬檔案實訓室應配置相應的辦公自動化設備,以及檔案實訓所需的專門設施和設備。檔案實訓室可按學生數配置電腦,并安裝數字化檔案管理系統網絡版,系統應具備收發文管理、檔案著錄、移交接收、整理、查詢借閱、統計、檢索、庫房管理、數據備份等功能,實現計算機輔助檔案管理。數字化檔案管理系統應使用本地區檔案管理部門推薦使用的軟件,學校將此軟件作為指導學生實訓的基礎系統,有助于學生畢業后在本地區就業。模擬檔案實訓室還應購置檔案柜、各類檔案裝具,備有歸檔章、檔號章、打碼機、溫濕度計、縫紉機、裝訂機、裁切刀、裝訂線以及各類文具,滿足學生進行檔案實訓的基本需求。在模擬檔案室中,教師可將學生分成若干個組,每個小組共同完成檔案的分類、立卷(組件)、排列卷內文件、編頁號、填寫卷內文件目錄、填寫卷內備考表、擬寫案卷題名、填寫案卷封面、裝訂、排列案卷、編制檔號和案卷目錄等工作,并對歸檔文件整理規則進行分解操作,對檔案工作流程的各個環節有初步了解和掌握;學生還應熟悉檔案室的各種設備和用具,并具有實際運用經驗。為配合檔案模擬實踐教學,專業教研組應依據檔案管理課程要求修訂教學計劃,確保檔案模擬實踐教學課時占整個課程時數的40%到50%,確保學生有足夠的實訓時間。
2.2開發校本實訓教材
教研組應設計以實踐性教學為中心環節的實驗方案,編寫檔案實訓校本教材,配套錄制學校檔案室開展檔案工作的錄像,并結合網絡下載的檔案教學影音資料,著重介紹文書檔案、會計檔案、照片檔案、聲像檔案、實物檔案、電子檔案等的整理方法。教材應力求做到全面、實用,并符合檔案工作最新法律法規和規范標準的要求。編寫的校本教材應能有效地輔助學生進行檔案工作的全程模擬操作,切實提高他們的動手能力,將培養中職教育應用型人才的要求落到實處。
2.3實施校內短期見習制
在三年制中職文秘專業二年級第二學期末,學生已完成了檔案管理課程的理論學習和模擬檔案室的實訓練習,并已通過國家秘書職業資格五級考試,具有了較扎實的理論知識和模擬實踐能力。在臨近學期結束的二周內,為加強學生的檔案實踐能力,學校可為學生安排校內相關崗位的見習。學校有關教學、行政辦公室在學期末都需開展科室內檔案預立卷、歸檔工作,可安排學生3到5人一組到各科室見習,按照“任務到組,責任到人,自我管理,教師指導,階段考核”的原則,在各科室兼職檔案員的指導下熟悉公文處理程序、開展文書立卷工作或歸檔文件的整理,增強對檔案工作的感性認識。見習工作結束時,兼職檔案員要在學生的見習報告上出具見習鑒定意見。要確保見習制落到實處、取得實效,學校檔案室須事先對各科室兼職檔案員進行培訓,并規范各科室檔案工作流程。
2.4開放學校檔案室作為實訓基地
學校檔案室作為實訓基地具有得天獨厚的優勢,可為學生提供經過整合的各項教學資源,如經驗豐富的專職檔案員、第一手檔案材料、先進的檔案工作設施和設備等。學校安排文秘專業三年級的學生,在第一學期到學校檔案室進行為期一周的校內實習,檔案室的專職檔案員作為輔導老師指導學生的實習活動。專職檔案員具有豐富的檔案實踐工作經驗并兼任模擬檔案實訓室的輔導老師,承擔這項工作具有得天獨厚的優勢,他們能充分利用檔案室的各類檔案,如黨政檔案、教育教學檔案、科研檔案、基建檔案、設備檔案、會計檔案、特種載體檔案等,配合專任教師開展檔案實踐教學,為學生詳細講解各種檔案工作的具體案例,提高學生的理論水平與實踐能力。專職檔案員應給學生安排一定的工作任務,學生可獨立完成某些工作,也可以通過集體協作的方式開展工作,要在此過程中形成自我評價和相互評價,進而總結工作經驗;也可以由專職檔案員進行點評和總結,幫助學生快速成長。實踐教學應根據不同環境條件,因人而異、因時而變、因機而動,力求提高針對性、有效性和趣味性。
2.5建立校外合作單位實訓基地
校外檔案實訓基地建設是文秘專業實踐教學的重要組成部分。學校應與本地區檔案館、各機關單位、大中型企業建立良好的合作關系,與這些單位簽訂檔案實踐教學合作協議,建立起能夠常年接收中職文秘專業學生開展檔案實習的實訓基地。文秘專業學生經過兩年半的專業理論和實踐學習,已初步具備開展文秘檔案工作的基本能力,學校即可安排學生到校外實訓基地進行為期3到5個月的實習。由于檔案館的性質特殊,在檔案館開展檔案實踐教學的形式主要以參觀學習為主。在各機關、企事業單位實習期間,學生可在該單位檔案實習輔導老師的指導下接觸并參與實際檔案工作,初步熟悉檔案工作的環節和程序,并能頂崗開展實踐工作,培養理論聯系實際、運用所學知識解決問題的能力,以及與人溝通協調的能力。實習結束時,要由實習單位對學生的實踐表現作相應評價,學校據此確定學生實習考核成績,該成績應占學生實踐總成績的50%。
首先非常感謝 XXX 能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行 政人部經理工作,作為行政人事部的負責人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、 溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,面對復雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作 意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免 疏漏和差錯。時間一晃而過,轉眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關 懷與指導下, 在各部門主管的配合下, 我經歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。
現將三個月來的工作總結如下:
一、人事工作:
1.招聘、入職、建檔
(1)在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,員工人員較為穩定,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。
當時招聘人員:計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT 等部門都需要人員補充,按照計劃時間,部分人員需求6月中旬 就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并對招聘工作進行了合理分工,尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經過在 網上中山領航人才網、58同城、中山趕集網招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時補充了人員。
(2)入職在細:規范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合, 讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗 必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
(3)建檔在全:完善員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2.培訓 入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新員工入廠須知) 員工培訓考核:針對培訓知識進行書面考試,提高員工對公司的認識。
安全培訓:注重實用性、效率性,講解公司消防安全事項。
3.考勤 (1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料 進行及時更新。
(2)進一步規范考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度, 力爭做到無人為原因漏打卡,考勤執行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照 章行事。
(3)要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、轉班、按程序向行政人事部備 檔。
4.薪酬 (1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出 現差誤由相關負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。
(2) 定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人 事部進行溝通,確保核算薪資準確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5.社保、工傷 社會保險的購買和退保保證及時、有效。完善工傷保險制度和流程,做到工傷事故處 理及時,保證公司和員工利益。并對重要傷員及時溝通,協調理培工作。
修改公司消防制度,完善公司義務消防人員名單,并對全廠消防器材進行統計檢查, 對過期的消防器材進行維修更換,保證消防器材工作正常。
6.人事資料 (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確, 出現人事異動、離職及時進行資 料更改。
(2)規范電子檔案和文本檔案配套,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確 的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。二、行政工作1.宿舍 (1)完善生活配套設施,維修宿舍停車棚,對宿舍清潔工推行衛生獎罰結合, (2)保安定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發生; (4)員工反映水電維修更換工作做到及時、 高效,保證員工生活; 2.食堂 (1)針對員要提出飯菜質量不好,晚下班沒有飯吃情況同承包飯堂馮小姐進行溝通,就反 映情況要求飯堂立即改善,事后觀察飯菜有所改善,但還有待進步搞高。
(2)對飯堂工作人員提出要求,在打菜時間,飯堂工作人員必須進穿工作服、帶工作帽、 口罩,三個月進行一次體檢。
3.保安 (1)保安工作對全廠財產、安全起重要作用,完善保安隊伍,配置了對講機、電筒、保安 服,對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。
(2)規范出入廠制度,員工早上進入廠區必須出示廠牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進廠, 嚴禁物品出廠須嚴禁有物品放行條和車輛檢查,非公司員工 進廠必須登記。上班時間 員工出廠要有請假條或放行條。 (3)保安隊長每天中午到飯堂維護員工打飯次序,每周檢查一次公司消防安全器材、通道、 每天中下午不定時巡邏各車間,檢查是否有員工賭博。
4.公共場所 (1) 重新規劃清潔工工作, 對公共場所清潔衛生進行劃分區域, 推行清潔工上班打卡制度, 嚴格按照相關合同時間做好清潔工作。
(2) 規劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚,有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。
(3) 規劃了公共區域跟辦公室人員小車停車位,解決了車輛擺放亂七八糟現象。
4.5S 檢查 (1)現階段公司5S 工作只是還在做清潔工作,將進一步推行后續5S 整理、整頓工作。
(2)每月5S 檢查工作中發現的問題及時跟相關部門主管溝通,幫助相關部門提高5S 工作。近期工作重點:一、人員招聘 根據公司定編總表,對各部門人員需求進行核對,因員工辭職需補充人員行政人事部要 盡快補充。對部份關鍵崗位招聘要盡快落實,模具維修工、沖壓車間統計員要盡快招聘到位。
二、 、安全方面 1.防火、安全 (1)排除火災隱患,每月行政人事部進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,特 殊區域的管理如、油庫、電房等,不定時的檢查。
(2)進行消防演習,培訓義務消防人員使用消防器材。
(3)規范各部門吸煙區,做好防火工作。
2.防盜 為保證公司財產安全,保安要責任到人,加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏,及時 了解公司異常情況。
三、紀律:制定相關 紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人 (1)嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規,重新修訂《行政人事管理條例》 ,完善行政人事 工作流程, 《人事管理制度》 。員工培訓體系等工作 (2) 公司賭博問題較為嚴重, 八月份將作為行政人事部工作重點, 維護公司正常工作次序。
四、定期5S 檢查
1.5S 定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5S 管理制度。
2.加強宿舍5S 檢查,一個月對宿舍進行殺害消毒,保證員工宿舍清潔衛生。
人事試用期工作總結范文二:
時光的車輪匆忙碾過,伴隨著初夏的陣陣蟬鳴,不知不覺中,一年的見習期轉瞬即逝。俯身回顧這初入企業的一年,有多少艱辛,又有多少感動與欣慰。自分配到xx行政辦公室,我從一個懵懂、迷茫的學生逐步成長為一名勤奮、敬業的員工,在這一年中,我不斷的努力學習,努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應企業快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的指導與幫助下,我完全融入了企業這個大家庭中,較圓滿的完成了各項工作任務,各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作學習打下了良好的基礎?,F就見習期工作情況總結。
一、以企業為榮,以企業為家,為實現富民強司而奮斗。
也許在一年前進入企業時還不甚了解,而如今,隨著時間的推移,隨著對企業方方面面的熟悉,我深深的感到,當初的選擇是明智而又如此幸運,現在的我,以企業為榮。在領導們的大智慧下,我們的企業正逐步做大做強,不管是集團公司還是分公司,都可以預見一個輝煌的明天。對企業認同,就要有主人翁的責任感,就要以企業為家,像愛家一樣愛企業,不斷努力工作,為企業貢獻自己的力量。同時,富民強司不只是一句口號,是由多少艱辛與汗水凝聚而成,這是一個艱苦而漫長的過程,不僅需要老一輩人的努力,更需要我們新員工的奮斗,我們渴望著,富民強司能在我們手中實現。另一方面,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發展空間,做為一個初入企業的新鮮人,現在的我需要做的就是不斷學習,不斷提高,不要去作無謂的比較,不要去無聊的斤斤計較,現在僅僅是我奉獻的時刻,我深深的相信,有為才有位,發展的空間擺在眼前,關鍵是你如何去把握抓牢,當你的的確確的提高了,成長了,有能力有作為了,套句老話,面包會有的。
二、找出不足,認真工作,努力實現質的飛躍。
通過一年的見習,我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立解決事務的能力,爭取實現質的飛躍,為企業的發展做出自己的貢獻。
光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,為了體現自己的價值,為了證實自己的價值,那么,才不枉此生,謹以次此句作為結束語,為了事業,我愿奮斗終身!
在一年的見習期工作中,我努力學習,勤奮工作,在領導和同事們的指導幫助下,我已完全適應了企業的工作環境,較圓滿的完成了各項工作任務,自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,我愛黨、愛國、愛企業、愛工作,以三個代表重要思想武裝頭腦,指導思想、工作,樂于奉獻,勤于工作。在工作態度上,我保持進取向上,積極主動,愛崗敬業的良好心態,擺正學習者的態度,多學多干,不計得失,努力工作。
在工作能力上,我虛心學習,勤于思考,事無巨細、全力以赴,獨立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務,自身能力得到了不小的提高。在工作紀律上,我嚴格遵守企業的各項規章制度,不遲到,不早退,嚴于律己,自覺的遵守各項工作紀律。同時,在一年工作實踐中,我逐步形成了以企業為榮,以企業為家的強烈企業認同感,并以實現富民強司為己任,為奮斗目標。通過一年的見習工作,我成長、成熟了很多,但也發現了自身許多的不足。在今后的工作,我會更加努力,找出不足,加強學習,勤奮工作,為企業的發展作出自己的貢獻。
人事試用期工作總結范文三:
不知不覺來到公司已經滿 1 個月了,這期間逐步融入了和旺這個團隊;在接近年底的 這一個月里,人力資源市場可以說挑戰不小,但通過我部門齊心協力,終于能夠保證我公司 人力資源的基本滿足生產任務的需求;現將這 1 個月的工作情況總結如下
一、行政方面
1、 對員工和干部反映強烈的飯堂進行對外承包和伙食改善;通過努力,現在員工對 飯堂工作的反映大大改善;對公司留人起到不小作用。
2、 門禁保安管理;通過對保安工作加強監督檢查,使部分員工違反門禁登記管理的 現象大大改善;為公司的安全管理打下基礎。
3、 配合品管部進行安全生產設施配置工作,配置擔架、安全頭盔、消防沙等;并補 充安全生產資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監督檢查打好基礎。
4、 正在制定的宿舍檢查追究機制,將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
二、人事方面
1、 招聘工作:通過一個月的招聘工作,使初來公司時公司人員缺口接近 20%的狀況 得到明顯改善,基本能夠滿足公司的生產任務的需要;對個別員工的辭職和請假 現象進行了有效溝通,大大減少了人員流失率。
2、 培訓:通過和生產部及品管部的合作,使新員工培訓機制越來越流程化和細致化,對我公司的員工素質提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓流 程將固定并強化這樣的成果;使我公司的員工培訓工作向前推進一步。
3、 制度建設:我公司的管理團隊非常年輕,公司的管理風格講求認真和創新精神, 很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果; 加之借鑒同行業的先進管理經驗, 使我公司部分未制度化的管理內容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如 說年休假問題,建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓和儲備干部等;希望以我公 司管理團隊的優秀管理經驗的整合以達到良好的管理效果。
4、 員工關系:通過進行離職訪談的工作,使管理上的一些隱藏的問題得以清晰,一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現;以便于我們更好地改善工作方法和理念; 以加強我公司核心競爭力。
一. 人員構成。
在盡快時間內,完成行政部的人員招聘。招聘以有房地產公司工作經驗的人員為主,擬在一至兩周內完成行政部的人員架構。
二. 行政管理工作。
1) 制度的監督執行與完善
人員架構一旦完成,馬上開始著手制定各項行政管理制度。包括以下十個內容:
a.員工行為準則
b.辦公室管理制度
c.財務管理制度行政部工作計劃
d.合同管理制度
e.商品房銷售管理制度
f.保密制度
g.車輛管理制度
h.衛生管理制度
i.安全保衛制度 j.工作過失責任追究辦法
其中員工行為準則將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。
2) 部門間協調與溝通
部門間的協調與溝通,有助于提高工作效率,減少內耗。但部門間因職責不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發揮
3) 公司硬件規劃及管理,網絡系統建設與管理。
公司的硬件規劃以
4)公司會議組織及有關事項落實與傳達 會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現場布置工作,并知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實,行政部將以會議紀要的形式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行,行政部以抽檢的方式督促傳達情況。
5)規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發現,當場進行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。
6)公司凝聚力建設 公司的凝聚力,有時體現在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現在部門協作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設也就有了成效。
三.日常行政事務處理
日常行政事務是行政部最基礎的工作。在此項工作上,行政部將以書面記錄清晰可查、手續完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。 1)證照年審。行政部對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在正常時間段內辦理完企業證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。
2)資料管理。行政部將嚴格執行資料管理制度,進行資料分類存檔。文件資料收發登記率要做到100%
3)辦公易耗品的采購與保管 行政部已通過20xx年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量,自20xx年1月起,以季度為單位,由固定供應商送貨上門的方式進行采購。辦公用品由各部門領用后,用量由部門內進行控制,保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則,予以領用。
4)行政用車及公務車管理
目前公司并沒有專門的公務車。因工作用車時,車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔任。行政部在出車前以及還車時執行驗車制度。在進行驗
車時,如發現較為嚴重的車輛損傷時,及時定責,進行處理。另外,行政部將關注公司車輛的保養及外觀情況,進行及時的清洗和保養工作。
5)報刊及印刷品管理 報刊雜志由崗亭保安進行收取,并填寫收取記錄。過期的報刊雜志由使用部門進行存檔,一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉,廢品費用上交財務部。印刷品由使用部門按人數核發定用量,以季度為單位找行政部領用,行政部進行領用登記,年末進行消耗匯總。
6)鑰匙管理
行政部按照鑰匙管理制度,進行鑰匙備用及領用登記,每季度核查一次鑰匙使用情況。
四.績效考核機制的建立與推行。
績效考核機制的建立以激勵員工發揮工作潛能為工作目標。首先行政部將做好績效考評的準備工作,如對員工進行分類,設定各類別人員相適應的考評標準等。擬此工作在三個月內完成。鑒于目前公司還處于初步發展階段,人員配置較為緊張,行政部實施半年度考評和年度考評。與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調薪、晉升、或獎金制度的實施??荚u實施過程中,行政部將積極收集各方數據,對考指標的設定,考評的公正性或其它方面進行不斷改善。最終確定一個適應于企業現狀的考核體制。
推行績效考核,需要各部門的共同協作,各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法,只有這樣,才能在部門內推行績效考核體制。同時,在推行績效考核前,行政部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知,理解績效體制實施對于個人職業發展的有利性。只有員工正確認識了績效考核,其推行的效果才會是正面的,積極的。
五.薪酬及福利方案的優化與實施。
績效與薪酬是密不可分的。在推行績效考核機制的同時,薪酬方案的調整同時要進行。依據績效考核的不同評分標準,設置對應等級的薪酬,這是較為直接明了又簡單易行的方式。
六.員工關系建設。 員工關系建設工作的成效,很大程度上反映在員工隊伍的穩定性上。妥善處理好員工關系,不僅是企業社會良好形象打造的側面,更是企業尋求長遠發展的致勝法寶。行政部除了開展員工關懷工作,將引導員工與公司多進行溝通,多多發揮建設投訴渠道的作用,拉近企業與員工的距離,增加員工對企業的歸屬感。
七.企業文化建設。 在企業文化建設工作中,對外,行政部將向其它兄弟單位積極學習,了解職能部門相關信息,進行積極必要的聯絡,保障公司業務的正常開展。對內,計劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業凝聚力。適時開展小規模的、有針對性的競賽活動,活躍企業氛圍。擬在前期,組織員工進行《員工手冊》學習競賽;然后組織員工參加健康體驗活動,傳達企業關懷;接著組織防暑知識學習;最后組織以部門為單位的小型體育競賽活動
行政部工作計劃范文二
針對行政部工作性質和工作內容,現對人員配置和工作分工總結如下:
一、行政辦公室人員配置
經理1人,安全員1人,文員1人
二、行政辦公人員工作分工
1、經理主要工作內容
1)全面負責行政部工作,負責除安全、消防外的所有對外對接工作。
2)負責制度修訂、、檢查。
3)負責管理人員績效考核。
4)負責除安全、消防外的培訓計劃和培訓執行。
5)負責年中和年終總結,負責每月銷售、生產進度檢查。行政部工作計劃
6)負責建立對外的質量檔案,成品原料送檢抽檢。
7)負責宣傳欄等企業文化建設。
8)負責辦公用品采購審查。
9)負責臨時性的工作和上級領導交辦的事情。
2、安全員主要工作內容
1)負責公司消防、安全臺賬,每天進行消防和安全檢查。
2)負責消防、安全培訓,消防和安全宣傳。
3)負責公司特種設備的年檢、維修和保養,操作證的辦理。
4)負責工傷事故的治療和報銷。
5)負責食堂管理和宿舍管理。
6)負責臨時性工作和上級領導交辦的事情。
3、文員的主要工作內容
1)負責人員檔案管理,包括電子檔案和紙質檔案。
2)負責員工勞動合同的簽訂。
3)負責應聘人員和離職人員的登記,每月統計應聘、留用和離職人員。
4)負責會議紀要,各種文件的收發。
5)負責考勤檢查,考核匯總。
6)負責檢查培訓計劃的執行情況,按計劃組織人員參加培訓。
7)負責辦公室衛生。
8)負責外來人員的接待和引導。
9)負責辦公用品的申購。
10)完成其他臨時性的工作內容。
三、食堂人員要求
1、配置3人,其中廚師1人,幫工2人。
2、對食堂的要求
1)統一著裝,辦理健康證。
2)保證食物干凈衛生。
3)保證食物的安全,不食用變質的食材,剩菜可食用的放入冰箱,不能食用的要倒掉。
4)提出食物采購建議,經常更換菜品,做出安全可口的菜肴。
5)保持食堂的衛生。
6)熟悉就餐的員工,對未登記的就餐人員,可以拒絕打菜。
四、門衛人員要求
1、配置2人
2、要求
1)檢查外來人員和進出的車輛,車輛要有出門證,外來人員要詢問,不可進入車間,必要時通知相關人員接待。
2)在上班期間關閉大門,防止人員隨便進出,對上班期間外出的車間人員進行登記。
3)引導員工按順序停放電瓶車等二輪車輛。
4)夜間巡查廠區安全,防火防盜。
5)報紙、快遞件的收取,并將快遞件收件人登上白板,不對快遞件的破損和丟失負責,公司采購的快遞件通知采購領取。
6)下班后辦公樓檢查,公共區域關燈關門。
7)保持公司大門口區域的衛生。
五、采購和司機
1、采購和司機各配1人,采購負責公司食堂食物采購、辦公用品采購、在本地物品采購。
2、采購的要求:
1)采購和司機主要為生產系統服務。
2)采購食物時要注意食品安全,變質腐爛的食物不要采購。關注員工的口味,經常變換食物品種。
3)采購辦公用品和生產用品控制數量,保證質量,及時供應。
4)管理好物流主管、司機和普工。
5)對基建項目控制好質量和成本。
3、辦公樓清潔工配置1人,生產區域清潔工歸為生產系統。
六、行政部配置人員總計10人(包括采購金英柱),20xx年10人的工資總額約為34萬元。20xx年行政部人均工資增加20xx,全年增加2.4萬,增長7%。
七、20xx年存在的不足
1、培訓不到位,對員工的培訓次數偏少,參加人員偏少。
2、員工的業務活動開展不到位,僅組織兩次集體活動。
3、年中總結不到位,沒有及時銷售和生產情況進行總結,未完成任務未處理。
4、食宿管理不到位,員工對伙食、熱水供應意見大,對房租收取標準不一意見大。
5、薪酬制度設置不到位,員工晉升通道不明確,工資調整不及時。 針對行政部的工作職責和20xx年存在的不足,20xx年需要改變的幾個方面如下:
1、加強管理
既要加強對人員的管理,也要加強對所負責的工作的管理。認真對待每件事情,要有方法、有創新,做好人事和后勤保障工作,盡量讓每一位員工滿意。
少出臺制度,多檢查落實,對已有的管理制度要不斷更新,與時俱進。在完善制度時首先要以人為本,多角度考慮制度執行后果,否則難執行就會成為空文。企業最終目的除了要盈利,更重要的是造福社會,造福在職的每一位員工,實現社會價值。其次,制度要體現公平原則,“不患寡而患
不均”,如果制度在執行時厚此薄彼,自然在員工當中造成不公平,讓員工有情緒,既影響工作效率,也會影響員工穩定性。
2、加強培訓
培訓是對員工最好的福利之一,培訓能讓員工了解更多的信息,提高知識面,統一思想認識。首先要制定培訓計劃,培訓計劃的制定要各部門參與,共同配合實施。對新員工要進行入職培訓,安全培訓和消防培訓,對老員工除了要進行安全和消防培訓外,還要進行技能培訓,職業道德培訓。培訓要內外結合,以內訓為主。
其次,培訓要落實到位,按照培訓計劃實施。培訓后要檢查效果,通過書面或實操的方式考察培訓是不是起到了一定的作用。最后,員工通過培訓,能力得到提高,能不能在晉升上得到體現,只有這樣,員工才會樂于參加培訓,認真學習。
3、加強業務活動
在全年重要節日開展一些活動,主要安排在五一、中秋、國慶等時間,主要是組織旅游和體育比賽。20xx年與生產部協同組織1-2次縣內的旅游項目,每次活動每人費用大約控制在100元左右。上半年可以組織先進員工優秀干部和辦公室人員參加的旅游,下半年中秋或國慶組織全廠員工旅游。
4、加強企業文化建設
利用宣傳欄和培訓等平臺宣傳公司文化、職業道德、為人品質,樹立共同的價值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象,繼續利用短信平臺通報公司各種信息。盡量做到每月更換一次宣傳欄內容,全年更換不少于10次。
5、加強與員工的溝通
熟悉在職的每一位員工,傾聽每個人的訴求,極力解決每個人生活上的各種難題。把招人、留人當做我們行政工作的重點,溝通很重要。如何留人,除了工資吸引人外,融洽的同事關系,順暢的工作條件,舒適的生活環境,穩定而有前途的公司,完善的福利保障,都是留住人才的重要因素。多溝通,就是要與員工平等相待,幫助解決工作、生活和思想上的困惑,使之成為一名合格的工人。
我們有很多夫妻工,老員工,這是我們寶貴的財富,我們也真心歡迎一家人都能在錦城工作,這樣對個人和公司都有好處,家人在一起,親情在,費用也節省,一家人工資加在一起也比較可觀,穩定性更好,更能安心在這里工作。
20xx年具體工作安排如下:
1、宣傳方面
宣傳欄,每月一期,結合節日、時事、廠規、活動進行宣傳。如果條件具備的情況,發行企業報。
2、彩門 彩旗
每年春節一次,其他時間結合促銷、活動進行布置。
3、培訓
入職培訓 每個月一次,針對每月剛入職的員工。
安全和消防培訓 每個季度一次,有行政部和生產部輪流負責。
培訓時間定在晚上加班時間。
4、消防演練
每年一次,時間定在第三個季度。
5、安全生產月
每年一次,時間定在6月。
6、趣味運動會
每年二次,分別為五月和十一月,廠休時間,每次半天,費用人均30元。
7、旅游活動
每年二次 上半年一次,時間為端午或“五一”,參加人員為上年度優秀員工、管理者、團隊,費用人均100元。
下半年一次,時間為中秋或國慶,參加人員員工,費用人均100元。
8、放電影
每月未加班的晚上,在大會議室放電影,放兩部電影。
9、每年或兩年體檢一次
時間定在4月。
10、廠服集中發放時間
每年的4月和10月,建議行政人員也發工作服。
11、年終員工大會
時間為每年的臘月20xx午
20xx年行政費用預算
1、辦公材料費用,每月4000元,全年5萬元。
2、員工保險25萬元,行政人員五險,車間工人工傷保險。
3、住房公積金,3.8萬元。
4、電話寬帶費,3.5萬元。
5、員工廠服,夏裝500套,冬裝500套,合計4萬元。
管理人員工作服,4萬元。
6、食堂補助,平均每月4000元,全年5萬元。
7、行政部人員工資,32萬元。
8、招聘費用,2萬元。
9、旅游、工傷、接待、蛋糕、車費報銷等福利,10萬元。
10、宣傳費用1萬元。
11、證照年審費用2萬元。
以上合計98萬元。
行政工作紛繁多樣,有些是日常性的,也有一些事是臨時性偶然性的。分清輕重緩急,解決緊急的事情,解決員工的事情,是我們工作的方法。我們要在 20xx年的基礎上,加強服務,為員工營造一個和諧溫暖的環境,希望在職的每位員工20xx年還能在錦城看到,也希望大家帶來更多新面孔加入錦城,一起把錦城家具做大做強。
行政部工作計劃范文三
配合公司20xx年度營銷目標的實現,加強人力資源工作的計劃性,根據公司20xx年各部門的發展計劃和經營目標,特制定了以下工作計劃:
一、人力資源工作
1.人員招聘
20xx年公司處于快速發展的一年,人力需要將迅猛增加、逐步到位;利用春節后人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自行業的優秀的基礎人才,作為培養儲備人才;根據前一年對招聘渠道的招聘結果分析,確定招聘渠道具體為哪幾個,增加招聘投入,適應20xx年人才猛增需求;提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。
公司目前處于發展階段,20xx年招聘總體目標是:滿足崗位需求、保證人才儲備、實現團隊建設。
具體實施方案:
(1)招聘渠道:以網絡招聘為主,例如中華英才網、杭州人才網等。
(2)獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式
(3)人才市場現場招聘:經常關注人才市場招聘會信息,參與各類專場招聘會。行政部工作計劃
(4)校園招聘會:關注春節后各校園招聘會,招聘各類見習生。
2.績效考核
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。具體實施方案:
(1)完善績效考核制度和配套文件、表格;
(2)考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與考核范疇。
3.員工培訓
員工培訓是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培訓員工忠誠度、凝聚力的方法之一;通過對員工培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、作品質都將進一步加強,增強企業的競爭力;
具體實施方案:
(1)可以根據崗位需求和部門培訓需求制定相關培訓計劃。
(2)培訓內容:公司企業文化、規章制度、新進員工公司培訓、工作溝通等等。
(3)對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。
二、行政工作。
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
1.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
2.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。 根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。
三、個人提升計劃
為了提升在人力資源方面的能力與發展,突破自己,現在我是從零開始,認真學習《人力資料管理》。
(1)多多閱讀人力資源方面的書籍,有助于全面系統地了解并了解人力資源中的豐富內容,加深對基本概念、基本知識和基本原理的理解。多看書,掌握重點;在閱讀過程
*年我市畢業生就業工作的指導思想是:以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,大力實行“人才強市”戰略,圍繞我市經濟發展和社會穩定,實行在國家方針政策指導下,畢業生人才資源的市場化配置,引導畢業生及用人單位實現就業觀和用人觀的轉變,拓寬就業渠道,鼓勵畢業生到非公企事業單位就業和自主擇業,努力開拓畢業生就業工作的新局面。
二、就業政策
(一)打破畢業生生源地限制。凡屬本市生源中專及以上學歷的畢業生,允許在全市范圍內各類企業就業,各地、各部門不得阻撓。
(二)外地生源大專及以上學歷的應屆畢業生,可以在全市范圍內各類企業就業。
(三)外地生源本科及以上學歷的畢業生,可先落戶后擇業,人事關系實行人事。
(四)普通高校本市生源的委托和定向培養畢業生按合同就業。經原委托或定向培養單位同意解除合同的,可以在全市范圍內就業。
(五)取得我省高等教育自學考試畢業證書及其他高等教育學歷考試畢業證書的非在職大專以上學歷畢業生,按省教育廳等六部門《關于做好浙江省高等教育自學考試及其他高等教育學歷考試畢業生就業工作的通知》(浙教學字[*]25號)和市人事局《*市高等教育自學考試及高等教育學歷考試畢業生就業工作實施意見》(溫市人[*]285號)執行。
(六)畢業生就業報到期限截止畢業后兩年內(今年畢業生為2005年6月底前)。超過期限仍未落實單位的,由當地人才服務機構實行人事。在該期限內畢業生也可自愿實行人事。實行人事期間,可連續計算工齡。
(七)畢業生改派期限原則上為畢業生畢業后至次年的6月底以前,改派指尚未辦理就業報到手續的畢業生。對已辦理報到手續的按流動處理。
(八)打破畢業生見習期的流動限制。凡已落實就業單位并辦理報到手續的畢業生,不受工作時間長短限制,允許按流動辦理工作調動手續。其中,工作未滿一年的繼續實行見習期工資,見習期時間可以連續計算。未落實單位但已實行人事的畢業生,可比照執行。
(九)加大畢業生就業人事工作力度。凡具有大專及以上學歷的各縣(市)生源畢業生,在未落實單位前,均可在市人才中心實行人事。已在市人才中心實行人事的大中專畢業生,在招考和流動過程中,可按市區戶籍人員同等對待。
(十)事業單位接收畢業生按市政府辦公室《轉發市人事局關于建立事業單位新增工作人員公開考錄、選調制度意見的通知》(溫政辦[*]36號)以及市人事局《關于進一步完善全市事業單位新增工作人員公開考錄、選調制度的通知》(溫市人[*]197號)執行。
畢業生公開考錄工作實行市本級及鹿城、龍灣區、甌海區3區聯動。具體工作由人事部門會同用人單位組織實施。考錄對象范圍,原則上打破3區行政區域界限,個別特殊崗位經批準,可以放到本區范圍。
凡屬公開考錄的事業單位或崗位接收畢業生一律按考錄增人,未按規定程序實行公開考錄的,不予辦理增人手續。
事業單位新增工作人員一律實行人事。
事業單位接收畢業研究生不受年度增人計劃限制。
三、工作程序
(一)協議鑒證。畢業生落實就業單位須與接收單位簽訂就業協議。到企業或事業單位的,分別到當地人才交流服務中心或人事部門審核鑒證。其中,通過公開考錄到事業單位就業的畢業生,由當地人事部門辦理錄用手續。
(二)就業報到。按規定程序已落實工作單位的大中專畢業生,憑報到證、畢業證書、就業協議書到當地人才服務機構辦理報到有關手續。
碩士及以上畢業生憑報到證、畢業證書、就業協議書直接到當地人事部門辦理報到有關手續。
(三)檔案。畢業生的檔案由當地人才服務機構接收管理。已落實單位的畢業生,檔案按規定移交管理;未落實單位的畢業生,檔案由當地人才服務機構實行代管。
(四)落戶。已落實單位的畢業生,按事業和企業分別憑當地人事部門開具的介紹信或蓋有當地人事部門“大中專畢業生就業鑒證章”的《報到證》,就業協議書以及《戶口遷移證》到所屬公安派出所辦理落戶手續。尚未落實單位的本市生源畢業生,憑畢業證書、《報到證》及畢業生原戶口底冊到生源地所屬公安派出所辦理落戶手續。
通過公開考錄到事業單位就業的畢業生,憑當地人事部門的錄用文件及《戶口遷移證》到所屬公安派出所辦理落戶手續。
外地普通高校非溫籍本科以上畢業生來溫先落戶后擇業的,憑當地人事部門開具的《非溫籍畢業生落戶通知書》到所屬公安派出所辦理落戶手續。
畢業生戶口可以落在居住房、租住房或接收單位集體戶口所在地公安派出所,也可投靠到親戚、朋友戶口所在地公安派出所或當地人才中心集體戶口所在地公安派出所。
四、鼓勵和引導畢業生到非公企、事業單位就業或自主創業。
(一)畢業生到非公企、事業單位就業或自主創業,人事關系、人事檔案由當地人才中心實行人事,落戶與其他同類人員同等對待,按上述第三條第(四)項執行。
(二)鼓勵非師范類畢業生按規定獲得教師資格,到教育一線從事教育工作。
(三)用人單位必須按照國家有關規定與畢業生簽訂勞動或聘用合同,為其辦理社會保險手續,繳納社會保險費,保障其合法權益。
(四)允許已就業的畢業生在同等條件下,參加各類招考。
(一)明確政府促進畢業生就業的領導責任。各縣(市)、區政府要把畢業生就業工作作為新成長勞動力就業的重要組成部分以及就業再就業工作的重點和難點,納入總體工作規劃之中,擺到重要議事日程。主要領導同志是當地畢業生就業工作的第一責任人,要加強組織領導,明確責任部門,積極解決畢業生就業工作中的難點、熱點和重點問題。要加大對畢業生就業工作的支持力度,在機構、人員、經費等方面予以保證。
(二)加強對政府促進畢業生就業工作的組織領導和檢查督導。根據成員工作變動情況,對市普通高校畢業生就業工作領導小組進行調整(詳見附件),要充分發揮市普通高校畢業生就業工作領導小組的作用,加強組織協調和督促檢查工作,構建完善有效的畢業生就業工作聯動機制。各縣(市)、區要成立并發揮畢業生就業工作領導小組作用,研究和落實好促進畢業生就業的政策措施。各縣(市)、區畢業生就業主管部門每月要向市普通高校畢業生就業工作領導小組辦公室(市人事局)上報一次本地區實名制就業、創業狀況和人才需求等情況。市政府將把畢業生就業工作作為各縣(市)、區政府及有關單位績效評估的重要指標,并適當加大權重。20**年市政府檢查考核縣(市)、區政府畢業生就業工作的重點是:落實政策措施、履行政府職責、縣(市)專項資金設立、創業孵化園建設、提供指導服務情況以及援助工程、創業工程和基層就業指標完成情況。
各縣(市)、區政府和有關部門要適時開展高校畢業生就業評優工作,對在促進畢業生就業工作中取得顯著成績的單位和個人給予表彰和獎勵,鼓勵先進。
(三)強化各部門合作,形成促進畢業生就業的整體合力。市普通高校畢業生就業工作領導小組各成員單位及相關部門要根據各自工作職責認真制定好、落實好、執行好促進畢業生就業的政策措施,從政策上給予支持,從服務上給予方便。各縣(市)、區政府要結合本地區實際,制定接收畢業生計劃和促進畢業生就業的政策,采取有效措施,搭建服務平臺,提供就業崗位,與全市上下聯動,統籌協調,互通信息,積極舉辦促進畢業生就業活動,集中力量做好促進畢業生就業工作。各行業主管部門和用人單位,要把促進畢業生就業工作與人才引進結合起來,增強人才意識和社會責任感,積極提供就業崗位,發揮促進畢業生就業的主渠道作用,堅持學以致用、人盡其才、男女平等的原則,積極接收畢業生。
(四)推進政府促進畢業生就業服務網絡建設。要建立健全市、縣(市)區、鄉鎮(街道辦事處)、社區促進畢業生就業服務網絡,拓展為畢業生就業服務范圍。各縣(市)、區要設立畢業生就業服務中心,負責本地區畢業生就業創業工作,積極開展就業指導、創業就業培訓和就業援助等工作。各鄉鎮(街道辦事處)及社區公共就業服務機構要承擔畢業生就業服務站職責,設立服務窗口、確定專人負責,對轄區內畢業生狀況進行普查統計,實行動態管理,對就業情況要進行實名制登記,要摸查到戶,落實到人,實現全地區畢業生就業服務網絡全覆蓋。
二、明確任務,完善措施,確保促進畢業生就業工作取得實效
(五)促進畢業生就業工作總體目標
20**年全市畢業生就業率要達到90%以上,力爭高于全省平均水平。
(六)采取具體措施為畢業生創造更多就業崗位
1.全市用人單位通過各類人才市場提供就業崗位不少于12000個。
2.全市機關事業單位新增人員,面向畢業生公開招聘不少于新增總人數的二分之一。
3.實施“大學生創業工程”,積極促進以創業帶動就業。全年扶持大學生創業項目不少于26個,其中創業資金扶持不少于10個、小額貸款擔?;鸱龀植簧儆?0個、進園孵化創業企業不少于6個。
4.實施“高校畢業生就業援助工程”,積極推進畢業生就業見習培訓和職業技能培訓,提高畢業生就業上崗能力,對有意愿的畢業生實行全員免費培訓。
5.對困難家庭畢業生實行就業兜底安置,對申請就業援助的畢業生,100%推薦就業崗位。
6.實施“縣以下農村中小學一校一名師范類本科生計劃”。今年全市選拔185名普通高校師范類本科畢業生到縣以下農村義務教育階段中小學任教。其中海城76名,臺安39名,岫巖70名。
同時市屬免費高中面向社會公開招聘13名普通高校師范類本科畢業生。
7.市政府投資200萬元,為全市農村鄉鎮衛生院引進100名臨床醫學等專業普通高校畢業生,提高農村基層醫療水平,引導鼓勵畢業生面向農村基層就業。
8.堅持以項目為核心,圍繞市各園區建設和各縣(市)、區重點項目建設,廣泛征集適合畢業生的就業崗位,對重點項目、重點企業實施重點招聘。
9.對就業率相對較低的部分專業畢業生,除集中力量征集我市用人單位的需求、召開專場供需洽談會之外,積極與外埠人才市場聯系,輸出我市較難就業專業的畢業生,釋放就業壓力。
10.各縣(市)、區結合本地區實際,認真排查,主動為未就業畢業生做好推薦服務,力爭使有就業意愿的畢業生全部就業。
(七)積極為促進畢業生就業創造良好條件和環境
1.積極搭建就業平臺,全年舉辦畢業生專場洽談會不少于20場。發揮各級人才服務機構的作用,積極組織開展促進畢業生就業活動月等系列活動,定期召開促進畢業生就業洽談會,積極為畢業生搭建就業平臺、提供就業崗位。市人才市場舉辦專場免費洽談會不少于10場;各縣(市)、區各不少于2場。
2.發揮創業資金效能,扶持創業項目10個。建立規范的資金管理和運作機制,使創業資金的效能和作用得到充分發揮。市大學生創業資金全年扶持大學生創業項目不少于7個;各縣(市)全年扶持大學生創業項目各不少于1個。
3.降低擔保門檻,貸款扶持畢業生創業項目10個。勞動保障部門要大力支持大學生自主創業申請小額貸款,適當降低貸款擔保門檻,充分發揮擔保基金的使用效能。對微利項目給予貼息,建立風險補償機制,確保全年獲得貸款扶持的畢業生創業項目不少于10個。
4.建立“高校畢業生創業孵化園”6個,孵化創業企業6個。勞動保障部門的“創業孵化園”繼續為創業畢業生提供扶持;達道灣工業園區在建的“市高校畢業生創業孵化園”要加速推進,確保年底前投入使用;市高新區、各縣(市)年底前至少也要各建立1個“高校畢業生創業孵化園”;各區的“創業孵化園”也要創造條件向創業畢業生開放。各孵化基地要為孵化企業提供創業培訓、開業指導、項目推介、經營咨詢等“一條龍”綜合服務,為企業的進一步發展壯大創造條件。
5.建立畢業生就業見習基地30個。市本級在高新區、達道灣工業區、靈山工業區、農高區等建立畢業生就業見習基地不少于20個,海城市不少于6個,臺安縣、岫巖縣各不少于2個。對有意愿參加就業見習的畢業生,各級人才服務機構要積極主動為其提供見習崗位,為促進畢業生增強就業能力創造條件。對完成就業見習的畢業生,見習期間給予生活補貼。
鼓勵企業積極為畢業生提供就業見習崗位,并擇優留用見習畢業生就業。對確定為就業見習基地的企業,各級人才服務機構免費為其見習崗位需求信息;對制度健全、效果顯著、具有一定規模的見習基地實施授牌,加大宣傳力度。
6.加強職業技能培訓,幫助畢業生增強就業上崗能力。把高校畢業生的職業技能培訓和創業培訓納入“普惠制”培訓政策范圍,要充分發揮“職教城”和“普惠制培訓基地”的作用,積極為畢業生提高職業技能做好服務。各級人事、勞動部門要根據畢業生的就業需求,完善培訓內容,提高培訓質量,確保申請就業技能培訓的畢業生100%得到培訓。對完成職業技能培訓的畢業生,培訓期間給予交通補貼。
7.全力做好困難家庭畢業生就業援助。各縣(市)、區政府要千方百計采取措施,幫助本轄區內困難家庭畢業生落實就業崗位。要按照屬地化管理原則,對申請就業援助的困難家庭畢業生,提供“一對一”的就業指導、就業服務和重點推薦。要適時開發、購買和儲備一批適合高校畢業生就業的公益性崗位,按照崗位性質及工作強度設置購買資金標準,對經過就業技能培訓、就業見習后仍未實現就業的困難家庭畢業生實行兜底安置。對因患病等原因短期無法工作并確無生活來源的畢業生,由民政部門參照當地城市低保標準,給予臨時救助。
三、落實政策,加強服務,為促進畢業生充分就業提供有力保障
(八)設立專項資金為促進畢業生就業提供保障
1.市政府設立“大學生創業資金”和“高校畢業生就業援助資金”,有關部門要建立規范的資金管理和運作機制,并通過網絡和媒體及時向社會公布申請程序、要求和管理辦法,使資金的效能和作用得到充分發揮。
2.各縣(市)、區要根據省、市有關要求,設立畢業生創業及就業援助專項資金,同時設立專門窗口,確定專人負責,做好本地區畢業生創業扶持和就業援助工作,使創業大學生和困難家庭畢業生得到資金援助和支持。
(九)加強畢業生就業信息化建設
1.進一步完善市畢業生就業網絡服務平臺功能,充分發揮網上人才市場作用,積極搭建用人單位與畢業生雙向交流的服務平臺,鋪建大學生就業信息高速公路。
2.各縣(市)、區要加大對畢業生就業信息化工作的支持力度,在人員、設備、經費等方面予以保證,保障本地區畢業生就業信息網的有效運行,實現全市聯網、信息共享。
3.市屬各大中專院校要進一步改善基礎網絡環境,全力構建就業、創業綜合信息服務平臺和工作平臺,逐步實現遠程視頻面試、網上職業規劃測評、就業狀況動態監測和就業預警,盡快使網絡招聘成為畢業生求職擇業的主渠道。
(十)加強對畢業生的就業服務。各縣(市)、區政府要為畢業生就業構建“綠色通道”,設立專門服務窗口,確定專人負責,在畢業生辦理就業等相關手續時實行全程免費服務;在畢業生報到高峰期間實行無假日服務;為畢業后半年內未就業的畢業生免費辦理《失業證》,免費提供政策咨詢、就業指導、普惠制培訓和就業崗位信息,為畢業生提供優質高效服務。同時,將本地區畢業生就業創業工作等相關信息定期上報。
嚴禁各地區、各部門及用人單位在接收畢業生的過程中,巧立名目收取費用。對亂收費的單位和個人,一經查實嚴肅處理。
(十一)規范各類人才市場,強化用工政策檢查,切實維護畢業生和用人單位的合法權益。各縣(市)、區政府要認真貫徹執行《就業促進法》和《勞動合同法》等法律法規,進一步規范各類就業市場的管理,實現人才市場、勞動力市場的互通互聯、資源共享;規范中介機構的法律行為,切實維護高校畢業生和用人單位的合法權益。
各有關部門要依據有關政策法規,重點針對有關單位在畢業生就業時不簽合同、不及時交納相關保險或拖欠工資等現象進行查處,定期在媒體上通報。
近年來,高職教育“以就業為導向、以職業能力為本位、以學生為主體”的理念越來越深入人心。培養學生的職業能力、專業技能和創新能力已經成為高職教育的重點,打造市場所需的技能型、應用型人才成為高職教育的特色。隨著社會經濟的發展,市場對秘書人員提出了新的要求:秘書既是辦文“秀才”,又是協調能手;既是管理人才,又是領導參謀;既是上司的工作助手,又是私人助理;既是“專家”,又是“雜家”。秘書職業正在發生前所未有的變化,逐漸形成了一個龐大的崗位群。秘書扮演多重角色,全方位、多功能地為上司服務。為使學生在未來職場上能實現事務型與智能型職能,提供主動性與創造,成為應用型復合秘書人才,文秘專業教學的立足點必須放在學生的職業能力培養上。為此,我院以提高秘書職業能力為目標,對專業教學進行了改革和探索。
一、以秘書職業能力為本位構建課程體系
根據我院對文秘專業畢業生的跟蹤調查顯示:高職文秘專業畢業生絕大多數是在中小型企業中就業,這些企業的規模較小,對秘書的分工不是太細致,秘書往往兼文秘、財務、法律事務、人事、檔案管理等多種工作于一身,這對秘書的職業技能和素質提出了很高的要求。經過多次論證與修改,我院確立了“基本素質+專業技能+職業拓展”的秘書人才培養目標,即培養具有良好的職業道德、人文素養和創新精神的,有較強的寫作能力和溝通能力,能夠勝任中小企業的辦公室工作,協助上司處理企業經營管理事務,并為上司決策和實施提供服務的復合型秘書人才。
我院根據秘書工作崗位所需知識和技能,以及社會對秘書人才的需求,將秘書的職業能力分解為:基本能力(包括職業道德素質、職業心理素質、人文素養)、專業技能(包括溝通表達能力、信息處理能力、辦文能力、辦會能力、辦事能力、辦公自動化能力)、拓展能力(包括商務活動能力、企業管理能力、法律事務處理能力)。根據這些秘書職業能力培養目標,將課程分成三大模塊:一是秘書基本素質模塊,相應的課程有大學語文、普通話、社會學概論、藝術欣賞、大學英語、計算機基礎,等等;二是秘書職業技能模塊,相應的課程有秘書職業形象、溝通與表達藝術、現代行政辦公軟件、網頁制作與、攝影攝像與編排處理、辦公室事務處理、商務秘書事務、信息與檔案管理、企業常用文書寫作、會議和活動策劃、現代社會調查方法、秘書節實訓、辦公室事務實習、秘書崗位綜合實訓,等等;三是秘書職業拓展模塊:秘書實用法律處理、行政管理學、人力資源管理、秘書與企業經營管理、市場營銷和商務談判,等等。
二、以提升秘書職業素質為目標構建實訓教學體系
秘書職業能力必須通過一定的訓練和實際崗位工作才能獲得,在教學中必須加強實踐訓練,以學生能動手、能上崗為目標,由教師主導,關注學生的體驗,循序漸進、由淺入深、由內而外地培養職業技能、提高職業素養。
(一)按職業能力分模塊設計實訓項目
按照秘書職業崗位、任務和職責來確定實訓教學項目,形成了表達能力、辦公室事務處理、辦公自動化能力、會議和活動組織策劃、秘書職業形象設計5個訓練模塊。采用案例討論、情景模擬、社會實踐、技能競賽等方式訓練秘書辦文、辦會、辦事所需的職業技能。
(二)按教育規律循序漸進開展實訓教學
學生從入學到走上工作崗位,是一個由社會人向職業人角色轉化的過程。在此過程中需要我們按照教育教學規律引導學生逐步形成學習主體意識、秘書職業意識和秘書職業身份認同。因此,我們將實訓教學分成三個階段,即:秘書職業基本認知―秘書專業技能培養―秘書職業素養內化,分三個學年有重點地進行訓練。
1.第一學年,實訓的主要任務是引導學生了解秘書所需崗位知識和技能,明確秘書的社會角色、崗位職責、職業道德,盡早建立秘書職業崗位意識。為此,我們開設了秘書職業形象、校內崗位實習、企業秘書系列講座、畢業生經驗交流會、企業走訪與調查、秘書專業社團等實訓,讓學生觀察、了解秘書工作的相關內容、工作環境和禮儀規范,明確社會、企業對秘書的能力與素質的要求,鍛煉學生的溝通能力、表達能力、信息收集與處理的能力。大部分學生能有效完成職業身份認同,培養專業學習興趣,樹立自主學習意識,為后來的專業技能的學習打下基礎。
2.第二學年,重點強化秘書專業技能訓練,秘書的專業技能是從事秘書工作必備的能力。我們主要開展應用文寫作實訓、會議組織實訓、辦公室行政管理實訓、辦公自動化實訓、商務活動實訓,強化學生辦文、辦會、辦事的能力。
專業技能訓練不能“就技能練技能”,因為秘書工作的主體是“人”,秘書工作的對象也是“人”,秘書除了會辦文、辦事、辦會這些基本技能以外,更重要的是和各種各樣的人打交道,需要有良好的溝通能力、協調能力、領悟能力、心理調節能力。秘書工作中很多事情都是十分微妙的,領導的一句話、一個動作甚至一個眼神,秘書都要能迅速體會內在意味,做出正確的判斷,這就是秘書的“悟性”。這些能力不是老師在課堂上一味灌輸就能擁有的,要靠長期的訓練、熏陶、磨合和學生自身的領悟。
3.第三學年,實訓教學的重點放在職業素養內化上。以往的實訓教學過多關注學生“應知”、“應會”,學生很少自己感悟和體驗,理論知識很難內化,工作技能很難“下意識”化,在實習與就業中反映出來的問題就是學生缺乏職業素養和職業意識,即“不夠職業化”。因此,我們可以通過頂崗實習、實習交流、校友會等形式的實習實訓活動讓學生自主體驗。這種體驗包括對職業的體驗和對生命的體驗。學生在頂崗實習中,完全被當做員工看待,承受著較大的工作壓力和心理壓力。這是學生轉化為職業人的必經之路,學生對職業的體驗、對生命的體驗是老師無法傳授的,必須由學生自己完成。但是,老師負有不可推卸的指導責任。一方面,老師要充當職業“引路人”,讓學生對秘書職業環境、職業角色、職業內容、職業流程進行充分體驗,幫助學生形成個人的職業經驗。另一方面,要充當學生“精神導師”,關心學生身心健康,通過各種體驗加強學生對于生命的理解,促進學生的全面發展,讓知識、技能內化為情感體驗,培植職業精神,提升生命品質。
(三)采用由內到外、內外結合、工學結合的實訓模式
由內到外、內外結合是指由課內到課外、由校內到校外,內外交替,工學結合。
1.課內實訓。主要采取職場情景模擬、案例討論等形式,利用文秘實訓室和實習基地的設備和資源,以教師為主導,學生為主體,精心設計實訓方案,強化技能訓練和職業規范。以會議組織實訓為例,首先根據具體情況將學生進行分組,確定組長,由組長負責組織分工、安排排練時間、協調組員之間的矛盾;其次,擬寫實訓方案及其他所需文件資料,在排練中不斷修改和完善實訓方案;再次,在實訓室進行模擬演示,由老師和其他小組進行點評;最后,進一步完善實訓方案,并寫出實訓總結。這樣的實訓演練讓學生可在過程中理解基本理論知識,并通過反復練習鞏固基本技能,培養良好的職業習慣。同時,這一過程還可有效地培養和提高學生的溝通協調能力、組織能力、合作能力、創新能力,等等。
2.課外實訓。采用秘書節活動策劃、第二課堂、秘書技能競賽等方式,以學生為主體,充分發揮學生的積極性、主動性和創造性,強化專業技能訓練。
(1)每學期我院專門拿出兩周時間作為學生專業活動周。文秘專業學生自主策劃秘書節活動,開展技能比賽、秘書文化巡講、秘書情景劇表演、秘書風采演出、秘書素養交流會,等等活動。通過活動前的策劃與籌備、活動中的分工與協作、活動后的總結與反思中,提高了學生人際交往能力和靈活應變能力;通過品嘗碰壁和歷經辛苦之后成功的滋味,強化了學生的心理承受能力和在挫敗中迅速成長的能力。這種讓學生自主體驗的實訓方式比傳統的教師灌輸式的教學更易接受,也更有效。秘書節活動結束后,很多學生都反映對同學和老師有了更深厚的感情,對自己的優勢和不足有了更深刻的剖析,對秘書崗位要求有了更感性的認識,對秘書職業有了更強烈的認同感和歸屬感。
(2)第二課堂活動在培養學生的個性、興趣方面具有時間靈活、內容豐富、形式多樣的獨特優勢,是有組織、有計劃地圍繞人才培養目標,以課堂教學為基礎,全面提高學生綜合素質的一項教學活動。按照教學進度,可以作如下安排:人文素養類活動,如讀書節、詩歌會、演講賽、辯論賽;才藝展示類活動,如十佳歌手、街舞表演、茶道表演、插花藝術等;技能訓練類活動,如速記與速錄、攝影攝像、書畫技藝、秘書工作情景劇,等等。開展第二課堂可以大大調動學生參與的積極性,有助于在整個校園形成一種生動活潑、積極向上的文化氛圍,同時也能拓展學生知識面,鍛煉職業技能,提高綜合素質,為學生可持續發展打好基礎。我院要求每一位學生根據自己的興趣愛好至少培養一項特長,如書法、朗誦、演講、主持、歌唱、舞蹈,等等,為職業可持續發展打好基礎。
(3)“普通教育有高考,職業教育有大賽”這一思想觀念已逐步得到全社會的認可,技能大賽成績已成為評價職業院校教學質量的一項重要標準。參加校內校外的各類技能大賽,不僅能促進學生職業素質的培養,而且能促進教師隊伍的建設,密切校企合作關系。我院的精品課程《溝通與表達藝術》就是由朗誦比賽、繞口令比賽、演講比賽、辯論比賽等一系列的比賽貫穿的課程,學生學習興趣高漲;每年一度的校內“金牌秘書”技能大賽也是學生展示專業技能的舞臺;參加全國的秘書技能大賽是學習交流的平臺,是辦學實力的檢測,是教學改革的助推器??傊?,以賽促學、以賽促教,在比賽中易于發現問題,在比賽中益于促進成長,在比賽中能夠培養職業精神。
3.校內崗位實訓。提高文秘專業學生的職業能力,除了建設實訓室、開展校企合作之外,“校內上崗”也不失為一個有效的途徑。從大一開始就要有組織地安排學生到有關部門見習。如給有關部門領導擔任“秘書”,到校檔案室做“檔案員”,在系辦公室“坐班”配合教學秘書做好行政工作,為輔導員當“助理”管理班級日常事務,擔任記者、播音、編輯配合宣傳部門做好廣播站工作,參與學校的學代會、職代會、運動會、各類比賽等活動,同樣可以提高學生的寫作能力、溝通能力、組織能力、管理能力等職業素養。
4.校外社會實踐、頂崗實習。由學院、系部統一安排學生參各類社會實踐,如三下鄉活動、支教活動、志愿者服務、義工活動、市場調查,等等。我院文秘專業學生就在南京明光民工子弟小學長期從事支教工作,憑著對學生的真摯愛心、對教學工作的細致認真,贏得了學生和社會的認可,在眾多知名高校的支教學生中脫穎而出,成為該校支教的骨干教師,并有優秀的學生被聘為該校校長助理。我院還組織文秘專業學生參加一年一度的南京“名城會”志愿服務,負責簽到、接待、解說、服務等工作,受到領導和嘉賓的一致好評。這些校外實踐活動不但能讓學生接觸社會、了解社會,激發學生的愛心和社會責任感,而且能提高學生的社交能力、組織能力、應變能力。
校外頂崗實習是檢驗學生職業能力的試金石。我院的校外頂崗實習采取短期與長期相結合的方式。短期頂崗實習主要安排在第一、二學年,結合校外實習基地的實際情況開展4-5周的短期實習,如與南京炳榮檔案管理咨詢有限公司、蘇寧客戶服務中心、愛兒時代等企業合作,開展檔案管理、辦公室管理、客戶服務實習,讓學生在實際工作崗位中鍛煉職業技能,增強崗位意識,提高專業核心競爭力和綜合素質。長期頂崗實習主要安排在第三學年,由學院統一安排、學生自主尋找實習單位,開展為期3-6個月的長期實習,指導老師全程跟蹤和指導。從學生和實習單位的反饋來看,學生能將在校所學的知識、技能、能力應用到實際工作上,表現出良好的工作能力和職業素養,得到社會和市場的認可。
三、改革成效與思考
經過多年的建設與發展,我院文秘專業已確立了“基本素質+專業技能+職業拓展”的秘書人才培養目標,改變傳統的教師灌輸、學生被動接受的教學方式,落實了“以教師為主導,以學生為主體”的教學理念,形成了以培養職業能力為目標的“秘書職業基本認知―秘書專業技能培養―秘書職業素養內化”三段式的由課內到課外、由校內到校外的工學結合的實訓教學模式。學生在國家職業資格鑒定考核、秘書技能大賽、實習與就業等方面取得了明顯的效果。
文秘專業學生參加秘書(四級)職業資格考試首次通過率在95%以上,計算機一級、英語應用能力三級B的通過率達100%,還有不少同學畢業前獲得英語四級、普通話(二級乙等以上)、會計證、人力資源管理師,等等。
2010年12月商務部首屆商務秘書技能大賽我院代表隊獲得團體“一等獎”,3人獲得個人“一等獎”、1人獲得“最佳才藝”獎,1人獲得“最佳人氣”獎,4人獲書法二等、三等獎。我院選手在個人工作技能和團體工作能力展示中儀態得體大方,操作規范職業,注意細節表現,富有創造精神,整個過程沉著應對、從容自信,憑借優秀的職業素質和團隊協作精神取得了優異的成績。這是我們強化學生職業技能,注重學生職業意識和職業素質,不斷深化實訓教學改革的階段性成果之一。
我院文秘專業近三年畢業生就業率達到100%,實習單位滿意率達到95%以上。據用人單位反映,我專業學生吃苦耐勞,專業技能扎實,適應能力和學習能力強,情商高、善協調,表現出良好的職業道德和職業素質。
實訓教學體系的構建是一項系統工程,需要多方面因素的配合和支持,但其中的關鍵是建設一支“雙師型”教師團隊。高職學生的核心競爭力和素質內涵都要靠教師的專業教育和訓練來實現。實訓教師不但要有堅實的理論基礎和豐富的教學經驗,而且要有很強的實踐動手能力;不僅要對專業課程了如指掌,而且要熟悉行業與職業。這樣才能開發出科學的實訓方案,實施好實訓教學。因此,文秘專業如何打造一支過硬的“雙師型”教師團隊需要我們進一步實踐和探索。
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【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2014)01-0016-03
實訓基地建設是發展高職法律教育的重中之重。由于法律調整的寬泛性,使法律職業工作面對社會的方方面面,它不僅要求法律從業人員具有豐富的專業知識,而且還要有能夠駕馭處理社會各方面問題的能力,因而豐富多彩而又切實有效的實踐教學是踐行課程體系重要的一環,是培養學生專業能力、方法能力和社會活動能力等綜合能力的最佳方式。① 實訓基地為學生提供了一個與實際崗位相似甚至是真實的工作環境現場,如實訓實習工作室、仿真工作場所等等,一體化的教室、實驗室,硬件建設都要圍繞課程,使學生在就業之前能接觸與今后工作相關的知識,熟悉工作流程和工作環境、掌握工作方式方法。因此,高職院校法律專業實訓基地的建設十分重要,它是實施“雙證書”教育的基礎條件,是培養高技能應用型人才的必備條件。高職法律類專業實訓教學基地包括校內基地和校外基地,同時通過校企合作、“產學研創”相結合等方式解決實訓基地建設過程中的資金短缺問題,保證實訓教學計劃的順利實施并完成實訓教學的質量目標。
一 建設校內實訓基地
校內實訓基地是實施實踐教學環節的主要場所,主要是對學生進行專業崗位群基本技術技能的訓練。校內基地應具備實用性,可以建立集模擬法庭、法律援助中心、速錄職業技能訓練教室與秘書綜合實訓室等于一體的大型實訓基地,用以培養學生的法律專業技能、語言技能。② 尤其是其中的模擬法庭的建設更應關注,要增加參與度。因此,校內實訓基地要保證基本的配套設施,包括各門基礎課程相關的多媒體教室、計算機實訓室,以及進行實踐教學的模擬法庭、分組討論室等一體化綜合實訓室。
例如,目前我校建成了法律事務綜合訓練與鑒定中心,包括模擬法庭實訓室、法律技能實訓室、法律職業技能鑒定室、法制教育工作室、法律咨詢室;秘書情境模擬實訓中心,包括會務及會議實訓室、檔案管理實訓室、辦公室實訓室、形體實訓室;行政流程綜合實訓中心,包括公文處理收發實訓室、模擬公司實訓室;計算機應用綜合實訓室,包括計算機速錄實訓室、辦公自動化設備綜合實訓室等。購置了模擬法庭需要使用的審判臺、法官袍、書記員服、檢察官服、律師袍、警察服、法槌、檔案裝訂機、投影機、攝像機、速錄機等設施。與南寧市西鄉塘區教育局、西鄉塘區司法局、西鄉塘區國稅局等單位合作,在我校掛牌成立了“南寧市西鄉塘區法制教育基地”“西鄉塘區法律援助中心工作站”“南寧市稅宣實習互動基地”;與南寧市第二十中學聯合成立了“西鄉塘區青少年法制教育基地”,滿足了學生校內實訓的實際需求。
我校法律事務專業利用校內實訓基地,針對學生未來工作中要面臨的工作任務,在實訓課內,通過實例分析、案例討論、合同談判與起草、辯論比賽、模擬法庭、社會調查、旁聽庭審等實訓方式,訓練學生書面和口頭表達能力及邏輯分析能力。實訓任務的完成依靠全體學生的共同參與和相互協商。在進行每一個實訓項目時,都要求學生以班級為單位自愿成立學習小組,各小組設小組長一名,負責擬定并落實實習項目計劃,分配實訓任務,辦理外出調查函手續,溝通協調組員關系,反映實訓存在的問題,展示實訓成果和進行實訓匯報。小組長向學習委員或課代表負責,落實實訓任務。各小組設財務管理人員,專門負責實訓經費的使用,單據的整理、結算報銷。各小組還選派一名學生在班級組成考核評分組,負責評定各小組成績。在整個實訓教學過程中,教師只是咨詢者、引導者、輔導者。通過班級實訓小組的實訓項目訓練,大部分學生可熟練查閱某類案件相關法律法規、閱讀參考書,對所學實體法和程序法的內容、原理有了更加深刻的理解和掌握。同時,也使其他學科的知識,如應用文寫作、法律文書寫作、秘書原理等學科知識得到綜合運用,全面提升了學生的專業素質和學習能力。
如在模擬法庭實訓中,書寫大量的民事、刑事、行政法律文書,并在開庭審理時體現出來;模擬法庭結束后,要根據案件性質分別整理裝訂案卷材料,如法院卷宗、律師卷宗、檢察院卷宗;旁聽的所有學生擔當書記員進行庭審記錄。為真正發揮模擬法庭的作用,采取了很多措施:首先,在硬件設施上加大投入,以人民法院法庭標準建設模擬法庭,為模擬法庭的演練提供良好的環境。其次,通過與法院的共建,使案件審判進入校園制度化,方便學生旁聽,讓更多低年級的學生參與進來。同時聘請經驗豐富的法官、檢察官、律師作為學生模擬法庭指導教師,提高模擬法庭的質量,使全體學生進入角色,以達到通過模擬法庭訓練學生法律職業技能的目的。在開展第二課堂活動中,多開展與專業結合、拓展綜合素質的活動,教師積極參與學生第二課堂活動的指導,在時間、人數和次數上控制好,強調形式多樣,講求實效,要把對學生的禮儀教育、動手能力和動口能力訓練結合起來,鼓勵學生開展跨系和校際間的比賽和交流,開展法律文化節活動,如演講比賽、辯論比賽、法律文書寫作比賽、自薦信寫作比賽等,全面培養學生的法律職業能力。
二 建設校外實訓基地
校外實訓基地是對學生直接參加生產和實際工作,進行現場頂崗實習的場所,是實訓教學過程實施的實踐訓練場所,直接反映學校的教學質量與教學水平。按照互惠原則,校外法律實訓基地一般和就業崗位匹配的機構,如法務部門進行聯合,形成較為穩定的實訓基地,包括律師事務所、法院實訓基地、社區實訓基地、司法所實訓基地、企業實訓基地、機關實訓基地等,使學生在真實的工作環境中充分體驗法律職業氛圍,加強學生的法律職業心理和社會能力的訓練。
例如,我校法律事務專業經過社會調查,確立了符合廣西地區經濟發展要求和人才需求的法律職業人才培養目標,即面向中小企業、司法部門、社區和基層法律服務機構,牢固掌握法律專業知識和商務知識,具有較好的法律職業素養和較強的實踐能力,熟悉法律實務,具有綜合職業能力,能夠適應司法及企業法律實務實踐需要的應用性、實務型、技能型高級專門人才。為實現這一人才培養目標,創建校內外結合的實訓基地,我們充分利用南寧市西鄉塘區政府機關和司法部門資源,與南寧市司法局、南寧市中級人民法院、良慶區法院、西鄉塘區人民法院、西鄉塘區人民檢察院、南寧市公證處、西鄉塘區法律援助中心、南寧市同望律師事務所、金獅律師事務所、金卡律師事務所、東方意遠律師事務所、西鄉塘區工商分局、西鄉塘區統計局等單位簽訂了長期的校外實訓基地協議,學校定期派學生前往進行頂崗實習、專業見習、社會調查、畢業實習。先后成立了“西鄉塘區法院班”“西鄉塘區統計局第二次全國經濟普查統計速錄班”“西鄉塘工商局檔案班”“稅法實習班”等訓練班。組織學生參加義務法律咨詢活動,在適當的公共場合設點,就法律問題對前來咨詢的群眾做出解答,可以為群眾解決糾紛,提供良好的建議和辦法,可以鍛煉學生學以致用,提高分析問題和解決問題的實際能力。
每年的“12·4”普法日,學生們都會深入社區,走向街頭,收獲頗豐,反響強烈。一般在假期安排法律社會調查,旨在加強學生對國情、民情以及社會政治、經濟、文化生活,尤其是對與法律專業相關實際情況的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析、解決問題的能力,提高和激發學生的專業技能和創新意識,盡快適應實際工作。校外工學結合的頂崗實習模式從大一第二學期開始,定期向實習基地選派實習學生,每一學期頂崗實習1~2個月,由校內專業教師和實習基地指導教師負責教學、考勤、考核。學生在實習單位完全是以員工身份在工作,一切行為規范都要符合單位的要求。如在西鄉塘區司法局,學生主要從事日常來訪接待、接聽電話、法律咨詢、收發文件、打印復印文件等;在西鄉塘區司法局法律援助中心,學生主要從事對弱勢群體的民工勞動糾紛、工傷糾紛的接待咨詢,裝訂案卷,協助公職律師調查、出庭等;在西鄉塘區人民法院,學生的主要崗位是各審判庭和執行庭的書記員,主要負責接待當事人和訴訟人、填寫各種法律文書、庭審記錄、送達訴訟文書、裝訂案卷材料等;在律師事務所,學生的主要崗位是律師助理,協助律師接待、辦案等工作。通過頂崗實習,學生增強了對社會基層司法機關、審判機關、檢察機關、行政權力機關的感性認識,鍛煉了學生使用各種行政辦公器材的技能、業務咨詢能力、法律文書寫作能力、計算機操作能力、法律職業道德等。
三 推進“產學研創”相結合
不可否認,目前我國高職法學教育在實訓基地建設方面存在著諸多問題,如實訓基地建設未能完全立足于高職法學教育的辦學指導思想,建設投入不足,實訓的教學及管理手段相對落后,校內實訓基地面臨著設施簡陋,實訓設備更新速度慢、高新技術含量不高,不能適應培養符合社會需求的高素質人才;校外實訓基地普遍存在實訓場地小、設備數量少與需要實訓的人員數量大、需要實訓的內容不斷增多的矛盾等。因此,在注重建設校內外實訓基地的同時,須認清形勢,通過校企合作、“產學研創”相結合等方式解決實訓基地建設過程中的資金短缺問題,形成較為完善的實訓管理制度,配備專門管理人員,提高設備利用率,滿足實訓的需要,保證實訓計劃順利實施和完成實訓質量目標。
實踐證明,隨著先進技術和先進設備的應用,拓展校外實訓基地不僅可以彌補校內實訓設備和場所的不足,還可以創設一種能有效地促進教與學雙向互動的社會交往情境和職業情境,在濃厚的職業氛圍中鍛煉和培養學生從事和勝任某一職業崗位的能力,使他們的理論知識在實踐中升華、能力在實踐中增長,并及時掌握先進的設備和工藝,而“產學研創”結合是進一步辦好實訓基地建設的一個有效手段。
“產學研創”結合教育在國際上稱為“合作教育”,是一種以培養技術應用型人才和技能型人才為主要目標的、理想的高等職業教育人才培養模式,是高等職業教育可持續發展的必由之路,也是企業提升競爭力的必然要求?!皩W”是主體,“產”“研”是兩翼、“創”是關鍵,應用技術開發與轉化是重點,學生參與開發與研究活動是核心,提高人才培養質量是根本目的。這是一個有機整體,不可分割。生產搞好了,可為教學、科研提供實踐、實訓、試驗基地,有利于“雙師型”教師隊伍的培養與建設,有利于學生實踐、操作能力的提高,同時可為科研項目的試驗、測試提供資金和有利場所;教學搞好了,可培養大批高技能應用型人才,為生產提供保障,又可為科研提供高素質人才,促進學研結合;科研搞好了,可源源不斷地為生產提供全新的高科技應用成果,為生產提供有力支撐,又可促進教學。三者之間相互依存、相互促進。
由此,我們應重視“產學研創”的結合,拓展實訓基地建設資金的引資渠道,由此拓展校外實訓基地以彌補校內實訓基地的不足,從而創設一種能有效地促進教與學雙向互動的社會交往情境和職業情境,在濃厚的職業氛圍中鍛煉和培養學生從事和勝任某一職業崗位的能力,使他們的理論知識在實踐中升華、能力在實踐中增長,切實做到“零距離”就業。
總之,構建適合高職法學教育發展要求的實訓基地是實現高職培養目標、保證人才培養質量和特色的關鍵,是與高職法學教育配套的實踐訓練場所,是培養高職人才的必要場所。校內和校外實訓基地的教學基礎設施與工作狀況直接反映學校的教學質量與教學水平,是高職法學教育實施職業技能訓練的重要保證。③ 實踐出真知,實訓出人才。通過各種實訓,學生能掌握從事專業領域實際工作的基本操作技能和基本技術應用能力,尤其是綜合實訓,通過模擬項目、模擬案例對學生進行解決實際問題的綜合能力訓練。而實訓基地是實訓教學過程實施的實踐訓練場所,是高職法學教育保證學生掌握一定職業技能的一系列要素的統一體,是高職法學教育的基本硬件,是實施法律職業技能訓練的保證,其中,校內實訓基地是實施實踐教學環節的主要場所,是頗具特色的一種人才培養空間,實現課堂無法完成的技能操作,有目的、有計劃、有組織地進行系統、規范、模擬實際崗位群的基本技能操作訓練;校外實訓基地則是對學生直接參加生產和實際工作進行的現場培訓。同時,亦應重視“產學研創”相結合,解決實訓基地建設過程中資金短缺的問題,拓展校外實訓基地,以彌補校內實訓基地的不足,創設能有效地促進教與學雙向互動的社會交往情境和職業情境,從中鍛煉和培養學生從事和勝任某一職業崗位的能力。
注 釋
醫學信息專業是醫學領域和計算機應用領域的交叉學科,其培養目標是:培養具備醫藥學基礎知識、信息管理知識、計算機科學技術知識及應用能力、掌握衛生信息管理、醫學信息處理與醫療決策支持系統設計思想和方法,具有團隊協作能力的高級復合型人才[1]。畢業生的就業去向主要是醫藥衛生及其相關領域。大部分畢業生是在醫院、醫藥研究機構、醫藥院校、醫療衛生相關的軟件開發公司、國家各級醫藥衛生管理部門從事醫療衛生信息資源的管理、HIS和CIS的開發設計、維護、評價,少部分畢業生將從事計算機科學技術與醫學的學科滲透研究。隨著醫院信息化進程的不斷推進,對醫學計算機人才培養提出了更高、更多要求。
1當前醫學信息專業存在的問題
我校于1997年開始招收該專業本科生,是國內第一批開設該專業的醫學院校之一,經過長期的摸索已經形成了一套較為完整和成熟的培養模式,但在教學中也發現了一些問題:如課程設置方面偏理論輕實踐,培養方向與社會人才需求并不完全吻合;學生對專業特色認識不清,學習起來比較盲目,缺乏學習動力;學習依賴性強、老師教什么就學什么;實踐操作少,動手能力差;數學底子薄弱;對教學實習效果重視不夠等問題[2]。
2醫學信息專業建設的幾點建議
2.1課程設置當理論和實踐并重,信息技術上著重體現"用"字
前面我們提到了我們的特色在于我們培養的是復合型人才。我們的學生要學醫學、計算機和管理三個方面的知識,這就決定了如果我們課程設置的不合理,很可能會出現復合型人才培養中最容易出現的1+1<2的問題。因此我們要從我們的培養目標和市場對人才的需求出發設置這個專業的課程。
該專業的定位是信息技術如何為管理服務或管理如何應用信息技術,并在信息技術上著重體現"用"字。在專業剛開設的幾年,由于受到各方面條件的制約,我們往往重理論輕實踐,這使得我們的學生的動手能力很差,很難適應社會需求。無論是從事信息系統的開發還是從事信息資源管理都需要具備一定的程序設計能力,否則信息資源管理就形同"空中樓閣"。所以計算機課程在本專業中有著舉足輕重的位置,尤其是程序類課程更是該專業的關鍵課程,程序類課程重在培養學生程序設計思路和方法。程序類主要包括5門課程:面向過程的程序設計(90)、數據結構和算法(72)、關系數據庫管理系統(72)、面向對象的程序設計(54)、B/S(Browser/Server)模式的程序設計。此外,非程序類計算機課程主要包括:計算機公共技能(72)、計算機組成原理(54)、計算機網絡(72)、軟件工程(54)、操作系統(54)。其中計算機公共技能是指公眾化的計算機知識與操作技能,主要包括PC的組裝知識、Windows、Office、Internet、PhotoShop、Flash等[3,4]。我們的學生不但要懂原理,更應該運用所學去解決問題。加強實驗課教學的投入,提高實驗課教學的質量和效果,是提高學生動手能力、避免眼高手低的重要途徑。
2.2通過輔修課程和講座開拓學生專業視野
在現有專業課程的基礎上,開設一些具有專業特色的輔修課程,例如:醫學圖像處理、PB程序設計、藥物輔助設計、藥物信息應用、CAD輔助設計、多媒體設計、醫學數據挖掘、醫學影像系統[4],以及一些專業講座,例如:遠程醫療衛生、人工智能在醫學中的應用、信息標準,安全及法律問題、醫學倫理等。一方面豐富學生的課余生活提高學生的專業學習興趣;另一方面也可以開拓一下學生的專業視野。
2.3引導學生課余時間自主學習
由于課堂教學時數的限制,很多專業課程需要學生利用課余時間進行更深入的學習和實踐。現在我們這個專業的學生在寢室里一般都購置了計算機,但大多同學都是用它來上網聊天、打游戲、看電影。作為專業教師應當將與課程相關的一些教學資料(如教學課件、操作視頻資料、網絡資料網址等)共享給學生,通過布置相關課后作業引導學生自主學習??梢酝ㄟ^讓學生撰寫論文、實驗報告和課程設計的方式督促學生完成。這一方面可以豐富和彌補課堂教學的效果,提高學生的動手能力;另一方面可以培養學生的自主學習能力,提升專業學習的興趣,使他們不再沉迷網絡游戲、網上沖浪。
2.4強化數學課程
由于專業身處醫學院校,種種原因使該專業學生所學的數學課程深度不夠。這使他們在學習衛生統計等需要有數學底子的課程時感到困難,同時一些計算機專業課成績不錯的學生在報考計算機專業的研究生時感到信心不足。其實這個專業的學生在入校時都是理科生,如果能在前兩年的基礎課里強化數學課程對他們來說接受起來并不會很困難。
2.5讓實習不再成為"形式"
這個專業的學生實習應該包括兩個階段:即在前兩年醫學基礎課學完后大二下后半學期的兩個月臨床見習,以及大四上后半學期開始的為期半年的專業實習。實習是學生實踐提高學生動手能力的重要教學環節,而很多時候我們的學生只是去醫院幫醫生換換藥水,幫某個行政辦公室拖拖地、接接電話。在見習期我們的學生應不同于臨床專業的學生,我們實習的重點應該放在去了解醫院管理流程、各個科室的工作流程和病人的就診流程;在專業實習期間應盡量安排在各醫療衛生部門的信息科或是醫藥軟件公司,熟悉醫療衛生部門信息科的日常工作,HIS系統的運行和維護,協助建立和維護醫院網站等。
2.6加強對學生就業和考研的引導
醫學信息專業是醫學領域和計算機應用領域的交叉學科,其培養目標是:培養具備醫藥學基礎知識、信息管理知識、計算機科學技術知識及應用能力、掌握衛生信息管理、醫學信息處理與醫療決策支持系統設計思想和方法,具有團隊協作能力的高級復合型人才[1]。畢業生的就業去向主要是醫藥衛生及其相關領域。大部分畢業生是在醫院、醫藥研究機構、醫藥院校、醫療衛生相關的軟件開發公司、國家各級醫藥衛生管理部門從事醫療衛生信息資源的管理、HIS和CIS的開發設計、維護、評價,少部分畢業生將從事計算機科學技術與醫學的學科滲透研究。隨著醫院信息化進程的不斷推進,對醫學計算機人才培養提出了更高、更多要求。
1當前醫學信息專業存在的問題
我校于1997年開始招收該專業本科生,是國內第一批開設該專業的醫學院校之一,經過長期的摸索已經形成了一套較為完整和成熟的培養模式,但在教學中也發現了一些問題:如課程設置方面偏理論輕實踐,培養方向與社會人才需求并不完全吻合;學生對專業特色認識不清,學習起來比較盲目,缺乏學習動力;學習依賴性強、老師教什么就學什么;實踐操作少,動手能力差;數學底子薄弱;對教學實習效果重視不夠等問題[2]。
2醫學信息專業建設的幾點建議
2.1課程設置當理論和實踐并重,信息技術上著重體現"用"字
前面我們提到了我們的特色在于我們培養的是復合型人才。我們的學生要學醫學、計算機和管理三個方面的知識,這就決定了如果我們課程設置的不合理,很可能會出現復合型人才培養中最容易出現的1+1<2的問題。因此我們要從我們的培養目標和市場對人才的需求出發設置這個專業的課程。
該專業的定位是信息技術如何為管理服務或管理如何應用信息技術,并在信息技術上著重體現"用"字。在專業剛開設的幾年,由于受到各方面條件的制約,我們往往重理論輕實踐,這使得我們的學生的動手能力很差,很難適應社會需求。無論是從事信息系統的開發還是從事信息資源管理都需要具備一定的程序設計能力,否則信息資源管理就形同"空中樓閣"。所以計算機課程在本專業中有著舉足輕重的位置,尤其是程序類課程更是該專業的關鍵課程,程序類課程重在培養學生程序設計思路和方法。程序類主要包括5門課程:面向過程的程序設計(90)、數據結構和算法(72)、關系數據庫管理系統(72)、面向對象的程序設計(54)、B/S(Browser/Server)模式的程序設計。此外,非程序類計算機課程主要包括:計算機公共技能(72)、計算機組成原理(54)、計算機網絡(72)、軟件工程(54)、操作系統(54)。其中計算機公共技能是指公眾化的計算機知識與操作技能,主要包括PC的組裝知識、Windows、Office、Internet、PhotoShop、Flash等[3,4]。我們的學生不但要懂原理,更應該運用所學去解決問題。加強實驗課教學的投入,提高實驗課教學的質量和效果,是提高學生動手能力、避免眼高手低的重要途徑。
2.2通過輔修課程和講座開拓學生專業視野
在現有專業課程的基礎上,開設一些具有專業特色的輔修課程,例如:醫學圖像處理、PB程序設計、藥物輔助設計、藥物信息應用、CAD輔助設計、多媒體設計、醫學數據挖掘、醫學影像系統[4],以及一些專業講座,例如:遠程醫療衛生、人工智能在醫學中的應用、信息標準,安全及法律問題、醫學倫理等。一方面豐富學生的課余生活提高學生的專業學習興趣;另一方面也可以開拓一下學生的專業視野。
2.3引導學生課余時間自主學習由于課堂教學時數的限制,很多專業課程需要學生利用課余時間進行更深入的學習和實踐。現在我們這個專業的學生在寢室里一般都購置了計算機,但大多同學都是用它來上網聊天、打游戲、看電影。作為專業教師應當將與課程相關的一些教學資料(如教學課件、操作視頻資料、網絡資料網址等)共享給學生,通過布置相關課后作業引導學生自主學習??梢酝ㄟ^讓學生撰寫論文、實驗報告和課程設計的方式督促學生完成。這一方面可以豐富和彌補課堂教學的效果,提高學生的動手能力;另一方面可以培養學生的自主學習能力,提升專業學習的興趣,使他們不再沉迷網絡游戲、網上沖浪。
2.4強化數學課程
由于專業身處醫學院校,種種原因使該專業學生所學的數學課程深度不夠。這使他們在學習衛生統計等需要有數學底子的課程時感到困難,同時一些計算機專業課成績不錯的學生在報考計算機專業的研究生時感到信心不足。其實這個專業的學生在入校時都是理科生,如果能在前兩年的基礎課里強化數學課程對他們來說接受起來并不會很困難。
2.5讓實習不再成為"形式"
這個專業的學生實習應該包括兩個階段:即在前兩年醫學基礎課學完后大二下后半學期的兩個月臨床見習,以及大四上后半學期開始的為期半年的專業實習。實習是學生實踐提高學生動手能力的重要教學環節,而很多時候我們的學生只是去醫院幫醫生換換藥水,幫某個行政辦公室拖拖地、接接電話。在見習期我們的學生應不同于臨床專業的學生,我們實習的重點應該放在去了解醫院管理流程、各個科室的工作流程和病人的就診流程;在專業實習期間應盡量安排在各醫療衛生部門的信息科或是醫藥軟件公司,熟悉醫療衛生部門信息科的日常工作,HIS系統的運行和維護,協助建立和維護醫院網站等。
2.6加強對學生就業和考研的引導
隨著高校擴招,在本科生的就業形勢日趨嚴峻的大環境下,醫學信息專業的學生也面臨著前所未有的就業壓力。因此,應當引導學生放棄非大醫院信息科不去的舊思想,鼓勵他們去衛生信息化建設還相對落后的農村縣級醫院,去一些大的醫藥軟件公司。此外,鼓勵他們報考研究生,由于國內本專業的碩士點很少,可鼓勵學生報考衛生事業管理、公共衛生、計算機科學與技術等相近專業的研究生,并為他們提供幫助。
3結語
信息管理與信息系統專業的教學在國內所有高校中仍進一步探索,在醫學院校中更是如此。在課程設置上應關注各級衛生管理部門和醫院信息化建設對信息管理和技術類人才的需求狀況,盡可能使該專業的畢業生與社會人才需求相吻合。加強學生動手能力的培養,激發學生的專業學習興趣,提高學生的自主學習能力,只有這樣才能使我們培養的學生更具競爭力。此外,各個醫學院校為了辦出專業特色,在培養目標和課程設置上大相徑庭,甚至是這個專業的名稱都沒有得到統一,模糊了用人單位對該專業的認識和定位,不利于專業發展和畢業生分配。因此,有必要在醫學院校展開一次討論,盡可能統一認識,使該專業在培養目標和課程設置上保持大方向的一致性和小方向的靈活性,辦出醫學院校專業特色[3]??傊t學信息專業雖然在國內還屬于一個非常年輕的專業,但由于其獨有的專業特色使得它必將是一個很有前景的專業。
參考文獻:
[1]中華人民共和國教育部高等教育司.普通高等學校本科專業目錄和專業介紹[M].北京:高等教育出版社,1998.