時間：2022-05-16 12:12:40
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緊緊圍繞鄉黨委政府的安排部署，認真履行工作職責。一是統籌全鄉環境綜合整治工作。深入各村各組各通道，擬定了全鄉環境綜合整治工作實施方案，每日巡查反饋環境整治工作中存在的問題，督促各村整改落實，按月及時上報環境綜合整治報表、工作進度，按月制定督查考評辦法，按問題擬定督查問題清單、督辦通知，按成績出督查考評結果等，及時完善相關資料備查。二是事實跟進項目進度。今年我鄉的污水處理站和污水管網同時開展，我實時跟進工程進度，協調解決施工過程中存在的困難，有效加快了工程進度，同時配合完后項目工程款項的申報和支付工作。三是推進“廁所革命”工作。依托鄉集鎮污水管網系統，新建公共廁所2座 ，結束了我鄉沒有公廁的歷史，同時引導金泉村一二三組及鄉集鎮群眾實施水沖式廁所的改造，據統計，全鄉目前已完成水沖式廁所改造566座，完成了年初市委計劃的560個水沖式廁所的改造任務。
一是根據群眾的實際情況制定“一戶一策”。二是引導群眾發展產業，拓寬增收渠道。三是完善戶級資料，迎接上級部門的檢查驗收工作。四是完成建檔立卡戶群眾的養老保險和合作醫療的催繳工作。
二、工作存在的問題
一是由于個人剛接手新農辦工作一個月，在相關事務的流程和具體事務對接方面還需進一步熟悉加強。
二是新農辦工作面廣、任務較重，工作中統籌協調還做的不到位。
三、今后努力的方向
下一步，我將堅持問題導向，戒驕戒躁戒浮，著力提升個人的工作能力，爭取在工作中不斷取得新的突破。
一是在危舊房改造中持續發力，針對2018年未脫貧戶，督促其新建改建住房，順利完成2019年脫貧攻堅任務。
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2020年黨建扶貧個人工作總結
構建和諧社會，體現了全黨全國各族人民的共同愿望。社會要和諧，首先要發展。我在縣委黨建扶貧工作領導小組和魚河鄉黨委、政府的領導下，與扶貧工作隊其他隊員、鄉村干部一起，全身心投入__黨建扶貧工作。一年繁忙而充實的扶貧工作已結束，在這一年里，我和其他隊員相互鼓勵，同心協力，心系扶貧點群眾，克服困難，努力工作，積極探索扶貧新路子，幫助扶貧點群眾擺脫貧困，走上致富路盡了一份綿薄之力，順利完成了上級下達及爭取到扶貧點的各項扶貧項目實施任務?，F將一年來所做的黨建扶貧工作總結如下：
一、工作完成情況
1、以___為指導思想，堅持公平、公正、公開、透明原則，使群眾滿意，___放心，村干部整體素質得到提高。
2、協助“抓好黨建促經濟”，依托兩線辦辣椒、蔬菜、茶葉、烤煙、畜牧業養殖、特種養殖、果蔬專業合作社示范點。
3、對新場村遠程教育系統進行維護及遠教知識的推廣。
4、積極參與計劃生育工作，挨家逐戶調查人口，宣傳少生、優生政策，防止多生致貧，倡導少生、優生提高質量。
5、協助完成了人口普查、農村低保、農村合作醫療。
二、工作基本做法
1、加強自身學習，切實提高黨建扶貧工作本領。作為一名黨建扶貧工作隊員，我深知扶貧工作的重要，為了把此項工作干好，不負黨的重托和群眾厚望，本人首先加強理論和業務知識學習，不斷提高自身思想政治素質。認真學___的理論知識、學習農村各種養殖業等實用技術，努力提高為人民服務的本領。在進村入戶開展民意調查、召開村組和黨員坐談會等活動期間，及時將所學到的黨的理論知識、實用技術和國家有關方針政策向當地群眾進行宣傳、講解，引導他們轉變思想觀念，積極探索，因地制宜，選擇符合自身發展的增收路子。鼓勵他們發揚自力更生，艱苦奮斗的創業精神，消除等、靠、要被動思想，積極主動走致富增收路。通過不斷宣傳、講解，增強當地群眾致富奔小康的信心，增強了基層黨___的凝聚力和戰斗，同時也及時為當地群眾答疑解惑，消除了各種矛盾隱患，為構建和諧穩定的社會環境奠定了堅實的基礎。
2、認真搞好調查研究，積極探索助民增收路子。選擇什么樣的扶持項目能讓當地群眾盡快地富裕起來，并得到實惠，是我們剛剛下來開展幫扶工作的每位工作隊員面臨和思考的問題。為了摸清幫扶點的村情、戶情，歷時一周時間，進村入戶開展村情、戶情調查，全面摸清和掌握了幫扶點的基本情況。從調查走訪的情況來看，當地群眾對實施人畜飲水工程、種養殖業等項目比較積極，且要求迫切。針對這一情況，工作隊明確了幫扶目標，確定了要求盡快啟動實施的幫扶項目。目標明確后，所有工作隊員積極主動聯系項目實施單位，督促施工單位及時啟動實施了人畜飲水工程，已開工維修2水庫工程建設;對養殖業項目，由于前期項目經費不到位、加之物價上漲等因素影響，在預計啟動經費嚴重不足的情況下，本人與工作隊員多次到有關部門協調，落實缺口資金，通過各方努力，截止目前，該村已有___戶相對比較貧困的農戶領到了扶貧資金開展了養殖業，群眾生活得到改善，經濟收入較往年有較大提高。
3、積極配合鄉黨委抓好__的___建設。堅持“圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促經濟”的指導思想，堅持以鞏固和發展農村先進性教育活動成果、加強農村基層___建設為己任，協助鄉黨委對新場村村開展農村基層___建設，不斷增強農村基層___的創造力、凝聚力和戰斗力。
一是于發展了___名黨員，為黨___增加了新鮮血液;
二是解決了村辦公用房問題，使黨支部學習開會有場地，開展活動有陣地。
三是開展農村黨員培訓___人次，培訓入黨積極分子___人次。
四是加強遠程教育陣地建設。
親自到村培訓遠程教育技術人員，提高了村遠程教育人員駕馭相應裝備的能力，同時增添了相關教育軟件。使__的黨建工作得到進一步完善和加強。
三、工作不足之處
1、自身知識面狹窄致使扶貧工作心有余而力不足，沒能很好地為群眾脫貧致富。
2、對農村工作不是很熟悉，導致工作比較被動。
松山亭村位于祁東縣西部，距縣城51公里，距鎮政府3.5公里，地處丘陵地帶，平均海拔高度400米左右，以山地為主。S240省道從東至西穿境而過，全長3.5公里。共2個自然村（原松山亭村、譚家坳村）組合而成，轄20個村民小組，569戶，人口1916人，全村面積3.5平方公里，其中耕地面積985畝，人均耕地面種0.68畝。主導產業有水稻、黃花菜、養殖，農民收入主要靠外出務工。全村建檔立卡貧困戶53戶，其中2014年建檔立卡貧困戶27戶，2015年建檔立卡貧困戶16戶，2016年建檔立卡貧困戶7戶，2017年建檔立卡貧困戶3戶，共計貧困人口191人，2016年脫貧16戶64人，2017年脫貧30戶114人，2018年脫貧1戶3人，2019年脫貧3戶4人，2020年脫貧3戶6人，共計53戶173人全部達到脫貧標準。全村低保戶28戶、特困人員5人、殘疾人73人。
二、扶貧工作情況
（一）、基礎工作情況：
① 了解村情、熟悉政策。根據縣委組織部通知及培訓要求，迅速到崗了解松山亭村村委班子成員、貧困戶、特困戶、低保戶、殘疾戶、困難農戶等情況。通過培訓和自學盡快掌握各類扶貧政策。
② 確定工作重點。一是積極學習其他駐村工作隊老隊員經驗方法，拓寬工作思路；二是通過召開的村干部、村民代表和黨員座談會，廣泛聽取群眾意見及建議，全面了解村情民意。
③ 扎實開展脫貧攻堅“駐村幫扶和結對幫扶工作大排查、大整改、大提升活動”、“駐村幫扶和結對幫扶責任人自查自糾”、“三落實”、“回頭看”工作。一是對村內“四類對象”重點人群進行走訪全覆蓋，落實“四不”原則，扎實開展駐村幫扶走訪，及時有效了解貧困戶需求，以及宣傳上級政策，確?！皟刹怀?，三保障”全覆蓋；二是對于家里貧困的困難戶，采取臨時救助以及上報鎮政府；三是對于村里危房或無房人員，爭取住房安全保障政策。
④ 戶幫戶，親幫親，互助奔小康。確定村級信息以及結對幫扶人，每月開展走訪慰問，及時有效的了解貧困戶家庭生活情況。
⑤ 松山亭村后盾單位開展“五聯五促”活動。國網縣供電公司領導、駐村工作隊與結對幫扶責任人、村支兩委人員一起聯動、協同推進、合力攻堅，進一步強化駐村幫扶責任，進一步夯實基層基礎，進一步鞏固提升幫扶質量，進一步提升人民群眾滿意度。松山亭村在決戰決勝脫貧攻堅中深入開展以“組織聯建，促黨建引領有力；產業聯抓， 促集體經濟發展；干群聯心，促幫扶質量提升；人才聯動， 促惠民服務有效；責任聯考，促幫扶責任上肩”為主要內容的 “五聯五促”活動。
（二）疫情防控工作情況：
① 根據步云橋鎮黨委、政府的文件、通知要求，2020年1月23日召開了駐村工作隊、村支兩委會議作出工作安排部署，成立松山亭村疫情防控工作小組并進行春節期間值班和對從湖北武漢返鄉的村民及密切接觸人員進行摸排，特別是貧困戶人員，通知結對幫扶責任人進行電話慰問，松山亭村從湖北及武漢返祁人員共計19人，其中沒有貧困戶人員，建立湖北武漢、云南、成都返鄉人員及密切接觸人員登記表等臺賬資料，并通知湖北武漢返鄉人員及密切接觸人員在家隔離，每天安排醫生對其進行測量體溫及發放防疫物資。對湖北武漢、云南、成都返鄉人員及密切接觸人員的體溫進行登記和異常情況上報；
② 松山亭村駐村工作隊、包村鎮干部、村兩委人員疫情期間在村各個道路要道、路口發放疫情防控宣傳資料、橫幅和防疫知識資料，告知村民疫情期間不信謠、不傳謠、不聚會、戴口罩，對村各個道路要道、路口設卡勸導村民聚集趕集，對村民聚集場地進行巡查、消毒，對聚會打牌的村民進行勸導。在駐村工作隊、包村鎮干部、村兩委人員的共同努力下，松山亭村沒出現凝似病例和輸入性病例。疫情好轉時村駐村工作隊、村兩委人員入戶幫助村民申領電子健康碼，松山亭村村民健康碼申領率達到95%以上。
（三）脫貧攻堅“三落實”、脫貧質量“回頭看”工作情況：
① 根據鎮工作安排，2020年3月1日至3月6日松山亭村駐村工作隊、村兩委人員對貧困戶進行遍訪、摸底，一是完成建檔立卡APP的注冊工作；二是貧困戶家庭人口自然增加減少情況，按照鎮扶貧辦的統一安排，完成派出所戶籍比對，
按照建檔立卡前分戶做減少和建檔立卡分戶可保留的原則，認真核對、逐戶分析，建立好自然增加減少表上報鎮扶貧辦；三是對村所有四類重點對象、一般農戶中家庭困難唯一住房是危房且目前住危房無能力建房對象，進行全覆蓋摸底排查，填寫好摸底表；四是對篩選所有四類重點對象、一般農戶中家庭困難唯一住房是危房且目前住危房無能力建房對象，目前住房未得到保障能夠納入的對象，形成未保障到位的對象名單上報鎮扶貧辦，松山亭村上報貧困戶匡宗學、殘疾戶譚敦慶、一搬農戶譚松山三戶納入保障對象。
② 參加縣、鎮組織的脫貧質量“回頭看”專題培訓。根據鎮脫貧質量“回頭看”工作要求，做好鎮脫貧質量“回頭看”交叉檢查迎檢工作任務、資料等。駐村工作隊長、信息員都被選派到鎮脫貧質量“回頭看”交叉檢查工作組，駐村工作隊長蕭西寧擔任飛躍村鎮脫貧質量“回頭看”交叉檢查工作組組長，駐村工作隊信息員曾志偉擔圓山村鎮脫貧質量“回頭看”交叉檢查工作組信息員。鎮脫貧質量“回頭看”交叉檢查后，按照”脫貧質量‘回頭看’問題清單交辦函”要求，全面開展問題整改，建立問題整改情況日報及問題整改臺賬，問題清單于5月31日前全部整改到位。今年的危房改建于6月30日整改完成。
（四）貧困勞動力就業工作情況：
① 貧困戶在外就業交通補貼申報工作“回頭看”。再次對松山亭村貧困戶在外就業的貧困勞動力進行逐戶逐人核查、摸底登記，對于交通補貼未落實的收集相關資料上報鎮勞務站。并建立基礎臺賬。
（五）迎省、市檢工作情況：
① 資料檔案臺賬全面完善。貧困戶家里的連心袋資料、檔案“一戶一檔”資料、精準識貧程序資料、行業扶貧資料、駐村幫扶資料、貧困戶結對幫扶臺賬手冊、抓黨建促脫貧資料、項目資料、住房保障資料、產業發展資料、動態調整資料等所有村脫貧攻堅資料全部進行梳理分類整改提升。
（六）村部陣地建設情況：
① 松山亭村村服務中心建設項目于6月10日開始啟動，目前正在建設主體中，村服務中心建設項目約需資金60萬元左右，由于村集體經濟薄弱，項目資金缺口較大，駐松山亭村牽頭單位國網縣供電公司為村服務中心建設項目捐贈10萬元資金。
② 松山亭村村服務中心建設在駐村工作和村兩委共同努力下，歷時3個多月于2020年9月底全部完成10月1號搬入辦公，方便村民辦事和進行活動。
三、下步工作打算
(一)堅持幫扶舉措力度不減，確保貧困戶人均純收入穩定超過國家標準。進一步對貧困戶進行分類，結合現有資源和政策提高貧困戶收入，實現穩定脫貧不返貧。
（1）為了能盡快的勝任和融入角色，本人積極參加精準扶貧的業務理論學習，學習相關的精準扶貧政策和法規，了解精準扶貧的相關內容，讓自己成為了行家里手。
（2）為了了解扶貧村的實際情況，本人一到扶貧村就深入到第一線，為的是盡快能夠掌握扶貧對象的基本情況，到目前為止入戶率達100%，其中：貧困戶17戶，非貧困戶29戶，共計46戶。在走訪過程中，本人注重與扶貧對象心與心交談，不僅主動了解扶貧對象的致困原因和當前困境，還與貧困對象拉家常，敘家事，收集信息資料，掌握貧困戶的實際特征和情況，同時，也建立了與貧困對象的信任關系，為下精準扶貧工作夯實基礎。
（3）認真收集整理資料，為了能夠真實客觀全面掌握資料，收集準確信息，記錄扶貧工作前后的變化，主動放棄節假日，精心收集整理資料，到目前為止本人負責的網格資料信息按要求已全部整理完畢。其中：貧困戶17戶，非貧困戶29戶，共計46戶。
（3）不畏工作環境艱苦，嚴格遵守各項精準扶貧工作紀律，自覺履行工作職責。
（4）與扶貧對象打成一片，融入一片，做到心系著群眾，心系著扶貧對象，主動積極幫助貧困對象出謀劃策，找準脫貧致富的門路，用自己的實際行動取得了扶貧村廣大群眾的愛戴和信任。以幫助老百姓早點脫貧致富才是我最大的心愿。
（5）積極參與村里面各項公益事業建設和日常工作。
以上雖然做了一些工作但也存在一些問題，其主要表現在以下不足：
（1）對非貧困戶走訪不夠深入，走訪次數較少。
酒店服務員員工個人工作總結優秀范文一這一年在酒店各位領導和同事們幫忙關心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領導和同事的肯定。全年持續全勤上班，無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況;能夠尊重領導，團結同事，做到禮讓三分，工作為重。現將我在酒店的主要工作總結如下。
一、端正態度，愛崗敬業
通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養成了耐心細致、周到的工作作風，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關系也融洽了，之間的爭吵少了，風涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。
對于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環境衛生，雖然整天都在打掃衛生，原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一齊抬，原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。
二、虛心學習，不懂就問
在這一年，我用心參加了酒店組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語，改掉原先的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加禮貌，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。
三、服從安排，任勞任怨
平時做到尊重領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的狀況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領導的關心幫忙下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優秀員工。
四、明年工作打算
在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。
在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。
五、對酒店推薦和意見
此刻信息網絡時代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望酒店多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。同時也期望酒店領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發達做出自己的貢獻。
酒店服務員員工個人工作總結優秀范文二一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領班職責，圓滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。總結起來收獲很多。
1、加班加點工作，早日完成裝修。
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
2、協助部門經理做好客房部的日常工作。
為更好的協助部門經理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作，每天監督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監督不力或人為因素出現意外。
3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
樓層服務員換班值班是一個非常重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領班每天跟白班的方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監督服務員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態面對客人。
4、配合經理做好各項接待、安排工作，工作期間發現問題及時處理，有疑難問題應及時上報領導。
做為領班，最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已，對每個工作人員的每一個細節進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節都做詳細記錄并及時上報給經理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。
5、做好樓層的安全、防火、衛生工作。
從參加工作的頭一天，公司領導對安全問題再強調，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環節，床鋪上面、地板上面，樓道內地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衛生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛生制度”，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛生本人自查、要求領班復查。堅持空房“一天一過”制度，及時發現存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
6、以身作責，監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛生，并且在發現有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內的設施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優質的服務換來公司的長足發展。希望我們的勞動不會被浪費。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當團結，充分發揮小團體的整體作用。這項工作是一個
長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發展規模為目標，以目前全球經濟狀況為主例談就業難，談前景發展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。
8、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。
對于經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
天來，二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房間，經濟收入為元，盡管取得了一定的經濟效益，但離領導的期望還很大很大，在__年里，我將不遺余力，帶領同事們再接再力，抓好我們的服務質量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創服務工作新局面。
酒店服務員員工個人工作總結優秀范文三在朋友的介紹下我來到了__，得到要來__學習的消息，我很高興，很珍惜這樣的機會，我學習了五年的酒店管理，都沒有怎么實踐過，我想一切從頭開始，這正是一個很好的機會，于是我懷著熱情的心來到了__學習，剛開始是學習文化和理論課程，我很接受__的文化，我也很樂意成為一名__人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了__店。
來的第一周我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經做好的充分的準備，來到客房，主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經做了充分的準備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來，在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心，鼓勵自己一定要堅持，六天的客房學習中，我學會了打掃一個房間的流程，酒店內最基本的做床，衛生間清掃以及簡單的客房服務方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否 勝任這份工作，不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。
總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中，我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結束了，這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人， 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”
酒店服務員員工個人工作總結優秀范文四一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20__年，迎來了充滿期望的20__年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在那里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小群眾中的一員，每一天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生狀況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，透過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達潛力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業生來說是最重要但是了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙但是來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的群眾而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所——國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了期望。
但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面，也必須會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以這天作為一個起點，新目標、新挑戰，就就應有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!
酒店服務員員工個人工作總結優秀范文五一、營業方面
自09月30日客房出租率從39.93%、平均房價為388.26元。在設施設備的不斷完善與服務不斷提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房價提高至411.76元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業單位及酒店會員，散客、長住房、網絡預定等入住的客人較少，導致酒店的入住率及房價出現較多波動。
二、人員方面
由于烏海本地人口較少，企業以國企為主。從業酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質量;客房從業人員總體文化水平偏、年齡偏大，相對的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態，從3月起客房入住率的不斷提高導致工作強度的不斷增大，使工作質量提高較慢，到了8、9月份開房率達到新高，很多員工疲憊不堪對工作質量有所松懈，對自身要求不嚴，這也是非常遺憾的地方，在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平、公正”，對做得好的員工進行內部獎勵，對工作不到位的員工按制度進行處罰，員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學校補充一部分臨時工對人員不足起到了一定幫助，本部門將對新老員工加大督導、檢查力度努力提高工質量。
三、員工培訓及對客服務
1、禮貌禮儀
規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現酒店人員的專業素養，在針對客房部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，及部分員工的靦腆及自身素質不高的等情況進行疏導，組織員工進行了多次陪訓。規范了服務用語，對客禮貌服務等等。
2、業務技能
對不同崗位員工進行不同工種的培訓，每周一次1小時的定期培訓，如《服務員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領班查房標準》、《PA員的地毯清潔》、《進房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓從而提高員工的規范化服務工作。為客人提供規范化的服務。
四、衛生方面
為確保客房出售質量，堅持床上用品一客一天一換，巾類根據客人要求隨時更換。嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管、經理抽查，做到層層把關。
要求PA員對公共區域進行片區劃分、責任到人，進行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低。
五、物品配備及維護：
酒店開業在布草投入方面不足，再加開業的破損、賠償等因素數量導致布草嚴重不足，外加洗衣廠洗滌不及時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設備均為外地采購(如：吸塵器、地毯清洗機、晶面機等)沒有及時進行維護保養，設備在不同程度出現問題，從而減少機器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關部門進行處理。
六、節能方面
要求員工做好節約工作，做到人走燈滅，對員工使用電梯做了嚴格的要求，“實行上三、下四”。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。
在10月份以工作基礎上在上級領導下繼續做好客房的各項工作，發揚工作中優良作風，彌補工作中不足的地方，對工作進行合理計劃、安排和總結，挖掘所有積極因素，制定措施，做好部門各項工作，決不因為部門工作不到位原因致使效益下降，盡最大努力完成上級下達和各項任務指標，現有計劃如下：
1、增加客房房在編人員的補充工作。
2、進一步完善布草配備數量、使布草進行合理運轉。
3、重點跟進對客服務工作，提供規范化服務，在規范化的服務上進一步提供個性化減少和避免投訴，提高賓客滿意度。
4、加大力度對員工各方面素質進行培訓和提高，以更加貼切的服務、制定更加靈活有效的措施，留住現有客人，吸引新的客人，帶動好的效益。
駐村后，積極聯系益圖公益聯盟，于3月12日對永寧鄉中心完小開展“路在腳下”愛心幫扶活動，此次幫扶活動共計捐贈物資折合人民幣6萬余元，其中益圖公益聯盟捐贈物資價值5萬余元，管委會捐贈書包及圖書等價值12000余元，活動以支持青少年和教育為幫扶重點，廣泛吸納和整合社會資源，進行面對面交流、心貼心服務、實打實幫扶。通過此次活動，提高了社會愛心人士、愛心企業等的愛心意識，達到了推進社會幫扶、促進社會公益發展、促進社會和諧的重要作用。
二、走村入戶，實地了解第一手資料
**村委會有13個村民小組，為配合**水庫的修建，其中10個村民小組已全部搬遷至永寧壩區，具體分布為：**新村56戶，瓦廠周邊三個片區180多戶，**新村周邊零散分布50多戶，牦牛坪村有12戶搬遷至洛水村委會王家灣村。3個村民小組共計70多戶未搬遷，位于村委會和小學周邊。
在我委掛鉤幫扶的12戶貧困戶中，全部欠有外債，最多的達20多萬，最少的也有2萬多，造成貧困的原因，經我工作組調查，主要有如下幾個原因：
1、搬遷戶的搬遷補償未能滿足購買地基和建筑材料的需要，導致需要借款建房，因建房引起貧困。
2、搬遷后沒有土地耕種，而原有土地又被水庫淹沒或荒蕪，未能享受退耕還林優惠政策，導致溫飽都成問題。
3、家庭基本無收入，并且有子女在讀書。
4、家里有病人需長期住院或吃藥。
5、缺少資金，無法發展產業來脫貧。
6、家庭勞動力太少，基本只有1個勞動力。
三、積極配合鄉黨委政府進行村委兩級換屆選舉工作
工作組積極配合鄉黨委永寧鄉對轄區內的六個村委會進行換屆選舉，選舉過程和諧，圓滿完成換屆工作。
四、制定切實可行的幫扶方案和幫扶計劃
根據扶貧建檔立卡動態管理變動情況，工作組及時調整我委幫扶方案，對我委掛鉤聯系的12戶貧困戶進行結對幫扶，使幫扶工作落實到個人，并制定切實可行的幫扶計劃，為在3年內完成脫貧摘帽的任務打下建設的基礎。
五、協助村委會落實脫貧產業調查
根據市政協副主席楊文勇調研**時的指示，現已做出種植附子脫貧的計劃，目前該項工作落實情況如下：
1.在**村委會下屬4個村民小組內，各發展幾戶農戶，共計40畝土地作為附子種植示范戶來重點進行扶持，為以后的脫貧產業發展打下堅實基礎。
2.落實附子產業扶持資金。發展40畝附子作為示范點，每畝需要種子350斤，每斤種子6元，共需要種子款84000元，面臨的最大困難就是農戶無力拿出種子款。根據以上情況，我工作隊認真協助村委會，向市政協作了請求解決所需資金的報告，已于6月4日得到支持100000元的回復，待資金到位和季節適宜即可發展種植50畝附子。
六、認真開展貧困掛鉤戶走訪回訪工作
對我委掛鉤的12戶貧困戶進行入戶走訪，并將走訪結果如實向管委會黨組進行匯報。同時，根據縣扶貧辦要求，組織我委幫扶人于6月24日對12戶掛鉤戶進行了回訪，由結對幫扶人員給幫扶戶解決了部分生活用品，并正對各自幫扶戶的實際情況，制定了切實可行的年度幫扶計劃和三年幫扶計劃。
七、下一步工作計劃
1、根據上級文件規定，落實好在中秋、春節和平時對結對幫扶困難戶的走訪回訪工作。
2. 自我學習再帶動傳承是公司積極向上的行動力。綜合部XX靈活運用自身優勢用視頻教學和現場教學的方式，教會了所有人活動現場的音頻和視頻學習，這個開頭很完美，每個人的職務分劃不一樣，知識面掌握不一樣，我相信還有很多知識可以這樣傳播學習。
3. 新同事的加入帶來了新的活力，團隊逐漸強大的同時內部結構成不合理狀態。
4. 內部溝通較形式化，執行與結果才是目標。每個環節都是公司對外形象的流水線，不能只顧自己是否已完成任務，提倡小我意識，協調一直對外。
5. 團隊里的人各有所長不足為嘆，但不管能力大小總有人在任勞任怨的貢獻著自己，為成果負責，我覺得不管他的職位多小，他都屬于“高層管理者”，因為工作過程中不需要任何解釋，你所做事情的結果能替你表達一切。
服務過的客戶感受：
1. 今年是相對來說企業火爆的一年，但從最近來看這個行業在城的發展空間還是受限且格局較小，農業大縣再高逼格的房子也不能牛過市價，更不能高得離譜，房價成于長虹敗也長虹。所以款項是牽制于他們的唯一辦法，在抓此類大客戶的同時，盡可能多的抓其它行業客戶群體，以確保公司業務穩定。
2. 用我們豐富的產品包裝自己，提高客戶對我們的想象，促進產品的成交是我們除媒體而外的增長點。目前而看，我們的靈活可變沙龍活動會場，自辦活動品牌以及優質客戶群體是我們脫穎而出的亮點，我們需要更多的宣傳傳播來服務于更多的中小企業。
公司產品的體會：
1. 公司產品逐漸實現且豐富起來，不流于口號更重于踐行。
2. 多元化的產品暫未能達到理想狀態（活動無招商，會場無專人，網絡缺推廣，農特缺賣點）形式上聲勢浩大，實際上內心空慮入不敷出。
3. 在成熟的媒體業務中我們丟掉了傳統的制作業務，用整體包裝取代了零散小客戶，在企業中塑造了自己形象的同時，更加嚴格要求自己的工藝，使制作業務不被遺忘。
備注：
一、2018工作回顧
在過去的一年中，我主要完成了以下及方面工作：
1）部標服務平臺的修改
針對部標新協議，修改公司現有視頻相關服務，包括視頻接入服務、視頻控制服務以及視頻轉發服務；
2）車輛智能分析研究
參與技術中心車輛智能分析的相關研究，主要包括車輛車身顏色、車型、車標、車牌的屬性分析以及車輛全局特征的分析，運用了CNN神經網絡算法、ANN神經網絡算法、SVM分類算法等，并根據車輛屬性進行以圖搜圖的功能的開發，再此基礎上，參與完成技術中心車輛屬性識別、以圖搜圖SDK 1.0的開發。
對接了北京積圖公司車輛屬性分析以及以圖搜圖功能模塊接口，對其公司接口進行了測試，接口整體準確率在95%左右，現該接口以圖搜圖功能運用于寧夏高速項目。
3）人臉識別算法研究
對虹軟人臉識別SDK1.0以及SDK2.0進行了調用測試，其SDK主要功能包括了人臉定位、年齡識別、性別識別以及人臉比對。通過對鼓樓公安獲取的實際小區視頻進行人臉識別分析，其SDK整體準確率在60%左右。
4）漣源公交修改
參與漣源公交項目代碼的修改，添加了相關功能報表，并對平臺不能獲取班線車輛定位信息進行bug修復。
決勝脫貧攻堅工作個人心得體會1
戰疫斗貧，人才為要。贏取“雙場”作戰全面勝利、有序有力推動復工復產、促進經濟社會穩步發展，離不開人才支撐。在戰疫斗貧中，要大力弘揚愛國主義精神，組織和集聚一支素質高、能力強、技術硬的人才隊伍，釋放人才技術、智力、資源等優勢，為戰疫斗貧提供堅實人才保證。
強化政治引領育人才。在戰疫斗貧的斗爭實踐中，一大批院士、專家等優秀人才無畏前行、勇于擔當、無私奉獻，用實際行動詮釋了矢志報國的家國情懷、砥礪了務實奮斗的時代精神、展現了無私奉獻的高尚情操。優秀人才在“雙場”作戰中的感人事跡，為我們做出了榜樣，成為感召人們奮進前行的力量。堅持在人才隊伍中開展“弘揚愛國奮斗精神、建功立業新時代”活動，開展學習典型人才的宣傳與學習，教育引導人才樹立家國情懷，自覺對標先進典型，汲取成長前行的精神力量。堅持發展所需、事業所要，有針對性地結合醫療事業、鄉村振興等方面的人才需求，制定個性化“培養菜單”，加大人才培育投入，為保障事業發展、推動社會進步輸送源源不斷的優秀人才。
強化擔當作為用人才。有多大擔當才能干多大事業，盡多大責任才會有多大成就。無論是奪取抗擊疫情勝利，還是決戰決勝脫貧攻堅，都需要更多優秀人才擔當作為、發揮作用。改進完善集聚人才的體制機制，完善人才培養、使用和評價和管理等全方位的配套機制，做到以事業留人、環境留人、機制勵人，凝聚戰勝疫情、打贏脫貧攻堅戰的信心與合力。要樹立旗幟鮮明在完成急難險重任務中發現、識別和使用人才的導向，通過把人才放在疫情防控一線、脫貧攻堅前沿進行錘煉，及時把政治過硬、敢于斗爭、成績突出的人才發現出來、使用起來，引導人才涵養想干事、敢干事的自覺，增強會干事、干成事的本領，為“雙場”作戰筑牢人才基石，凝聚獲勝力量。
強化關愛激勵聚人才。“以識才的慧眼、愛才的誠意、用才的膽識、容才的雅量、聚才的良方，把黨內和黨外、國內和國外各方面優秀人才集聚到黨和人民的偉大奮斗中來。”只有關心人才、珍惜人才、愛護人才，才能讓更多優秀人才集聚，在“雙場”作戰中更好發光發熱。注重挖掘、總結和宣揚優秀人才先進事跡，營造尊重人才、崇尚人才的良好社會氛圍，增強他們的職業榮譽感、自豪感、獲得感。更加關心關愛投身疫情防控和脫貧攻堅一線的人才，及時傾聽他們的心聲，了解他們的工作情況，解決他們的問題困難，解決日常生活、待遇補貼、子女教育等方面的后顧之憂，從而吸引更多人才投身“雙場”作戰前沿，凝聚起戰“疫”斗貧的強勁人才力量。
決勝脫貧攻堅工作個人心得體會2
近日，中央農村工作會議在北京召開。會議強調，打贏脫貧攻堅戰是全面建成小康社會的重中之重，要一鼓作氣、乘勢而上，集中力量全面完成剩余脫貧任務。決勝脫貧攻堅戰就如同射箭，唯有盯緊目標、全力以赴、持之以恒，方能讓“箭”正中靶心。
思想上繃緊弦。截至當前，脫貧攻堅工作已經取得明顯成效。但剩下的都是“硬骨頭”，深度貧困地區的群眾仍沒有脫貧，廣大黨員干部特別是扶貧干部們，切不可在這臨門一腳的緊要關頭，產生“松口氣”“歇歇腳”的思想。唯有以必勝的信心、一鼓作氣的決心，迎難而上、真抓實干，方能將“硬骨頭”啃下，打好深度貧困殲滅戰。對于已經脫貧“摘帽”的地區，黨員干部也不能掉以輕心，“躺在功勞簿上睡覺”，需進一步調查了解以脫貧群眾的生活現狀，進一步采取措施鞏固脫貧成效。
目標上瞄準靶。“箭”最終能否正中靶心，關鍵在于“精準”二字。脫貧攻堅越往后，難度越大，精準扶貧的重要性越發凸顯。當前，沒有脫貧的大都是條件比較差、基礎比較不好、貧困程度比較深的地區和群眾，要根據貧困群眾的致貧原因，做好做實因戶施策、因人施策，扶到點子上，拔掉窮根子。同時要注重扶貧扶志，充分調動貧困群眾積極性和主動性，引導他們樹立主體意識，發揚自力更生精神，激發他們改變落后面貌的決心和干勁，用自己勤勞的雙手努力改變落后命運。
行動上拉滿弓。“箭”要射得遠、射得中，必須拉滿弓。如何來拉滿弓呢?要肯花大力氣、下苦功夫，要像80后“白頭干部”李忠凱等扶貧干部般腳上沾滿泥土，做到講農民話、吃農家飯、做農家事，真正了解群眾所思所想所需，為貧困群眾找到切合自身實際的致富路子。要用真心、動真情，學習“扶貧之花”黃文秀，設身處地為貧困戶著想，把他們當做自己的親人，為群眾解決實際的困難，讓貧困群眾獲得真正的實惠、感受到真實的變化，從而不斷提高群眾的幸福感、獲得感。
決勝脫貧攻堅工作個人心得體會3
在決戰脫貧攻堅、決勝全面同步小康的關鍵時期，我們更要始終堅持黨的宗旨、黨同人民群眾的血肉聯系，更要立足人本，關懷民生，堅持以人民為中心的工作導向，堅持以脫貧攻堅統攬經濟社會發展全局，切實把脫貧攻堅作為首要任務、頭等大事和第一民生工程，牢固樹立“人民政協為人民”理念，以人民群眾脫貧致富為根本目標，抓住人民最關心最直接最現實的利益問題，把人民群眾的所思所想所盼了解清楚，放在心上，在思想上與人民群眾相通，在感情上與人民群眾相融。通過調研、視察、幫扶等方式，沉入基層一線，與群眾融為一體，聚焦“四場硬仗”,“五個專項治理”，扛起脫貧攻堅政治責任，高效落實脫貧攻堅任務，以實施精準扶貧、精準脫貧基本方略為統領，以脫貧實效為依據，以群眾認可為標準，少喊口號，多干實事、少講故事，多辦好事，著力在狠抓落實上下功夫，多渠道、多形式、多領域幫助貧困群眾換窮業、拔窮根，真正擺脫貧困，早日實現脫貧夢。
要做好脫貧攻堅戰，需要幫扶干部夯實責任把各項精準措施落到實處，確保真扶貧，扶真貧，全心全意來扶貧。在幫扶工作中，我們應從以下幾點牢牢把握。
2020年10月17日是我國第七個扶貧日，也是第28個國際消除貧困日。為進一步弘揚中華民族扶貧濟困、人心向善的傳統美德，引導社會各界關注貧困問題、關愛貧困人口、關心扶貧工作，為決戰決勝脫貧攻堅戰營造氛圍，按照省市相關工作部署，縣廣泛宣傳、全力動員，認真組織、積極開展形式多樣的扶貧日活動，全縣呈現單位部門上下聯動、干部群眾主動融入、社會力量積極參與、社會影響積極廣泛的良好態勢，全縣扶貧日活動取得了良好成效?，F將有關情況總結匯報如下：
一、強化組織，廣泛動員，活動有序開展。一是加強組織領導。根據省市安排部署，結合全縣工作實際，縣扶貧開發領導小組辦公室提前制定并下發了《縣2020年扶貧日活動方案》，明確了扶貧日10項活動內容和各鄉鎮、各單位部門職責。同時，召開了專題會議，安排部署10·17扶貧日主題活動，各項活動明確了實施單位、責任人，積極組織開展“扶貧日”活動。二是開展宣傳引導。在扶貧日前后期間，在通訊、電視臺、縣政府門戶網等主要新聞媒體上集中開展了系列宣傳活動，刊登和播發了扶貧日的活動和信息報道。在縣官方微信平臺《風》中專門編發”10月17日國家扶貧日”專題報道，對國家扶貧日的起源、背景、目的、意義進行了闡述，對扶貧日開展的活動進行了重點宣傳。三是強化過程監督。堅持對全縣各單位各部門開展“扶貧日”活動進行全程監督，堅持公開透明，主動向社會公布“扶貧日”活動方案及主要活動，對活動中募集的資金進行全面公開，并及時將募捐資金送到貧困戶手中。四是嚴明工作紀律。積極推進扶貧日活動規范化、制度化、法制化，嚴格落實中央八項規定、省市規定精神和《黨政機關厲行節約反對浪費條例》要求，堅持節儉務實，確保安全高效，增強活動感召力和社會公信力。
二、積極開展，全民參與，活動形式多樣。一是舉辦一場消費扶貧專館開館儀式。于10月17日扶貧日當日舉行消費扶貧館開館儀式，扶貧館共收錄了全縣21個鄉鎮認定的100余種扶貧產品，活動現場吸引了不少市民前來參觀選購，僅半天時間，該館就銷售扶貧產品10萬余元，簽訂扶貧產品購銷合同62份，簽約額達到32萬元。二是推進一次扶貧產品“六進”活動。進一步落實500萬元消費扶貧直連直報計劃，推進一次扶貧產品進機關、學校、醫院、企業、社區等單位食堂和交易市場“六進”活動，各機關食堂和公立醫院、公立學校食堂全年分別至少按年消費總量的20%和10%以上購買扶貧產品，目前已完成扶貧銷售總金額5034萬元，直連直報7萬元。三是啟動一輪集中宣講活動。各鄉鎮各單位充分利用組織扶貧日活動的契機，深入開展決戰決勝脫貧攻堅的宣講，學習扶貧論述。黨政領導干部深入鄉鎮扶貧聯系點，部門領導干部深入定點扶貧村，幫扶干部進村入戶到貧困戶家，駐村和基層干部堅守扶貧崗位，廣泛深入宣講落實扶貧工作重要論述及決戰決勝脫貧攻堅的政策舉措。如上圯鄉組織文明實踐志愿者在回龍村開展國家扶貧日“專題宣講”“健康義診”“三講一評”“扶貧政策宣傳與解讀”等系列活動。上模鄉以“攜手扶貧濟困助力決戰決勝”為主題，組織開展了一次扶貧政策宣講、一次義診、一次貧困戶走訪、一次就業招聘、一次法律知識宣傳“五個一”活動。南溪鄉組織9支由第一書記、新時代文明志愿者、網格員等組成的新時代文明宣講隊，分赴各網格開展“決戰脫貧攻堅決勝全面小康”主題宣講活動。四是開展一次“三講一評”頌黨恩活動。各鄉鎮把開展頌揚黨恩活動作為組織扶貧日活動的重要內容，緊密結合宣講決戰決勝脫貧攻堅，聚焦頌揚黨的恩情和增強內生動力，以村組為單位，256個村集中開展一次“三講一評”活動，組織一批感恩奮進、自主脫貧典型現身說法，講好群眾身邊的感念黨恩故事。如水槎鄉、苑前鎮開展“全國扶貧日宣講暨優秀貧困戶評議”感恩回饋社會捐款活動。塘洲鎮聯合縣婦聯在栗芫村開展“小康幸福你我他”扶貧故事分享會，重點講述了栗芫村貧困戶羅小華不甘落后、奮力脫貧的勵志故事，教育引導貧困群眾自主脫貧、勤勞致富。五是開展一次走訪幫扶活動。扶貧日期間，各掛點幫扶單位要深入掛點村開展幫扶活動，針對掛點村和貧困戶“兩不愁三保障”的短板、弱項以及省級脫貧成效專項調查、暗訪督查等發現的問題，開展幫扶工作。工商聯要持續推進“百企幫百村”精準扶貧行動，組織商會、企業發揮個自優勢，提業、就業、助學等多樣化的精準幫扶活動。六是開展一系列慰問關心表彰活動。各鄉鎮各部門結合組織開展扶貧日活動，深入鄉村進行慰問，激勵一線扶貧干部堅守崗位。組織事業單位脫貧攻堅專項獎勵，評選出全縣2個事業單位集體和11名事業單位工作個人以嘉獎獎勵。組織脫貧攻堅一線優秀黨員典型事跡展播。繼續通過在電視臺滾動播出、刊發“組工微訊”及“扶貧攻堅”、制作宣傳展板等各類方式進行廣泛宣傳報道脫貧攻堅一線優秀黨員典型事跡。七是組織一次微視頻征集活動。發動網民積極參與“你笑起來真好看——我們村的脫貧故事”微視頻活動，分享脫貧攻堅中的精彩故事，用鏡頭記錄脫貧攻堅的現實場景、典型人物和先進事跡，挖掘、講述我縣決戰決勝脫貧攻堅的生動故事。八是開展一批公益助貧活動。開展就業扶貧活動，組織縣內企業開展貧困家庭勞動力就業招工活動，合力泰、聯創宏聲電子等61家企業參會，提供就業崗位多達3307個，達成就業意向40余人。同時，他們在“泰合微就業”微信公眾號上推送了相關企業招聘信息，線上達成就業意向百余人。開展健康扶貧活動，各鄉鎮組織各醫院醫生、護士深入村組一線為貧困戶落實家庭簽約，免費健康體檢、宣傳健康扶貧政策，走訪、核查失能弱能貧困人口。開展募捐活動，扶貧日期間全縣共募捐到126萬元，如澄江鎮組織全鎮機關干部、兩代表一委員、愛心企業代表等200余人參加，共收到愛心捐款67912元。橋頭鎮黨政領導班子帶頭捐款，捐贈善款共計205000元，全部款項、物資將用于扶貧愛心超市運營及貧困戶志智雙扶中。萬合鎮組織廣大鄉賢企業家、社會愛心人士發揚樂善好施、扶貧濟困的傳統美德，踴躍捐款5萬多。開展社會扶貧活動，動員引導廣大青年、企業和社會志愿者組織，圍繞陽光助殘、關愛留守兒童與事實孤兒、扶貧濟困等重點內容開展志愿服務項目?？h婦聯為貧困母親們發放了50份總價值1萬元的“母親郵包。九是開展一次集中宣傳活動。在扶貧日前后期間，在通訊、電視臺、縣政府門戶網站等主要新聞媒體上集中開展系列宣傳活動，全面反映全縣扶貧歷程中的經驗成效、典型案例、先鋒模范等，營造良好的扶貧日活動氛圍。在10月17日扶貧日當天，編發10月17日“扶貧日”宣傳短信。由中國移動、中國電信、中國聯通，于10月17日當天通過手機短信，免費向全縣手機用戶發送“扶貧日”宣傳短信。十是舉辦一場脫貧攻堅新聞會。扶貧日期間，縣扶貧辦、縣委宣傳部舉辦一場決戰脫貧攻堅決勝全面小康新聞會，重點介紹十以來全縣脫貧攻堅所取得的輝煌成就，反映全縣扶貧歷程中的經驗成效，展示全縣脫貧攻堅成果。十一是組織廣大干部群眾收聽收看《決戰決勝——2020年全國脫貧攻堅獎特別節目》。全縣1800多縣、鄉、村扶貧干部和5000多戶貧困群眾通過集中收看、電視收看、網上收看等方式，廣泛學習全國脫貧攻堅先進事跡和感人故事。
三、扎實推進，務求實效，活動成效明顯。一是“全國扶貧日”進一步深入人心。通過手機短信、宣傳標語、電視媒體、微信公眾號等各種宣傳，讓10月17日全國扶貧日深入人心，進一步弘揚了中華民族扶貧濟困、人心向善的傳統美德，引導社會各界關注貧困問題、關愛貧困人口、關心扶貧工作，動員廣泛參與，培育良好風氣。二是脫貧攻堅政策進一步廣泛宣傳。通過活動，脫貧攻堅政策得到更為廣泛的宣傳，貧困戶和群眾對國家的扶貧政策有了更深的了解，社會各界對國家的扶貧政策也有了更多的了解。三是脫貧攻堅合力進一步匯集凝聚。通過開展以扶貧宣傳、搭建社會平臺和扶貧公募為主要內容的系列活動，推動了各方力量向貧困村、貧困戶整合，引導各方資源向貧困人口匯聚，確保貧困村、貧困人口與全縣同步實現全面小康，為堅決打贏打好全縣脫貧攻堅戰營造氛圍，增強凝聚力、傳播正能量。四是脫貧攻堅工作進一步深入推進。通過活動，調動了全縣上下、各單位各部門的積極性，形成了開展脫貧攻堅工作的良好氛圍，有利推動了全縣脫貧攻堅工作，為完成全年脫貧攻堅目標任務增添了強勁動力。
下一步，我縣將繼續加大全國扶貧日和脫貧攻堅的宣傳，進一步凝聚全縣上下脫貧攻堅合力，積極推動專項扶貧、行業扶貧和社會扶貧的大扶貧格局，引導社會各界共同關注貧困問題、關愛貧困人口、關心扶貧工作，為打贏打好全縣脫貧攻堅戰、同步實現全面小康而不懈努力。
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xx年企業法律顧問工作總結
工作總結范文
光陰荏苒，時間已過去一年?，F對這一年來的工作作個總結，以期雙方更好的指正交流，相互促進。
一、提供法律咨詢，分析企業事務，防范法律風險。
有句諺語“法律如空氣一樣，無所不在?！?/p>
xx分公司(以下簡稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業。經營范圍又是涉及到國計民生的特種行業。因此，在資產、人員、經營方式、內部管理上，更要求審慎處理每一件企業事務。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢，詳盡解答。
二、全程介入公司資產購置、處理等重大企業事務。
隨著公司經營方針、策略的變化，需要購置合乎規劃的民營油站，出售閑置的自有油站。這涉及到資產數額、產權過戶，防范交易風險等問題。本律師對經濟合同全面審查修訂。另外，對一起違規給大客戶傭金的做法指出法律風險，建議立即糾正。xx法律顧問個人工作總結
三、利用自身優勢，企業訴訟，維護公司合法權益。
本律師作為多年的社會律師，有較好的社會資源和豐富的法律實務經驗。善與法官司溝通，熟悉訴訟技巧，努力維護顧問單位合法權益。對一件多年懸而未決的油站產權提起確認所有權訴訟，取得了預期結果?，F另有交通事故損害賠償一案法院審中。
四、對下一年企業法律顧問的計劃與展望。
雙方人員多來往，交流信息，加強溝通。有涉及企業重大法律法規的頒布，本律師將通知公司，建議組織學習。必要時，本律師將會商安排時間，集體授課學習、探討。公司方面，對經營方針政策、重大管理決策，內部管理制度變化，經濟合同，將相關文件復制本律師，給予審查。
工作總結范文
xx年即將過去，在縣司法局、本所及各顧問村的關注和支持下，我定期到各顧問村提供法律服務，參加各顧問村重要活動，以自身的法律專業知識和實踐能力盡心盡責地為各顧問村依法治村，建設社會主義新農村貢獻一份力量?，F將xx年度農村法律顧問工作總結如下。
一、加大宣傳力度，提高知曉率。
今年是實施“農村法律顧問工作”的第二年，由于各村剛進行新一輪的村兩委選舉，新的干部及周邊群眾都還不太了解此項工作的具體職能和重要作用。為此，我把宣傳工作放在了首位。在走訪農村簽訂顧問合同過程中發放市縣司法局關于開展農村法律顧問的文件通知，為村兩委人員和村民講解文件要求和精神，讓村民充分了解律師的作用。并且積極參加有關部門舉辦的廣場法律咨詢和法律講座，為廣大村民免費提供法律服務，分發聯系卡片和法律宣傳冊。
二、采取多種形式為顧問村提供法律服務。
根據顧問村的法律需求情況，鑒于以前顧問村操作程序簡單，不夠規范，往往引起各種矛盾，村民對村委會的工作也有意見，產生很多糾紛，既影響了村集體經濟發展，也影響了顧問村的和諧穩定。為維護村集體經濟合法利益和穩定，我采用了提供法律咨詢，進行釋法解疑;開展法制宣傳教育;幫助修訂村規民約以及合同、協議;幫助困難群眾依法獲得法律援助;協助處理其它涉法案件等形式，向各顧問村提供法律服務。我為各顧問村提供上述法律服務時，一律不收取費用，為顧問村集體及村民訴訟、仲裁等案件，涉及有償服務的，由法律服務機構與服務對象協商一致，并以合同形式另行約定。通過訴訟和非訴訟途徑，為村里的生產經營活動提供法律幫助。此外，我在擔任農村法律顧問過程中，若發現顧問村有違法經營和不依法管理行為的，立即予以指出并督促抓好整改。
三、推進法律服務進顧問村，為構建和諧農村作貢獻。
我通過定時定點和不定時不定點相結合的方式向各顧問村提供法律服務，目的是提高農村干部、群眾的法律意識，促進依法生產、經營和管理，推動顧問村民主法制建設，構建和諧農村。為此，我主要承擔著以下幾項工作任務：
一是為顧問村集體經濟發展搞好服務，努力促進顧問村依法管理。
隨著社會主義法治建設進程的不斷前進，要實現農村產業結構調整、農產品流通和農民生產生活資料供應等現代流通體系建設、農業產業化經營發展、招商引資、農業科技創新和轉化、扶貧開發等現代農業，必須將法律服務送到顧問村經濟發展最需要的地方，促進顧問村集體經濟守法經營，依法管理;
二是為顧問村民主法治建設搞好服務，努力推動顧問村民主法治建設向更高層次發展。
加強對顧問村村干部、村各類經濟組織管理人員和個體經營者法制宣傳教育，幫助提高村干部的法律素質和依法管理農村社會事務的能力，引導他們依法辦事、扎實開展民主法治村創建活動，推動顧問村民主法治建設向更高層次發展;
三是為顧問村農民群眾依法維權搞好服務，推動法律服務進顧問村。
進一步拓展法律服務在顧問村覆蓋的廣度和深度，實現法律服務與農民群眾零距離接觸，幫助顧問村更好地維護自身合法權益，推動法律服務向農村的延伸。
