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2000年12月,高教司發出了“關于開展高校教師教育技術培訓工作的通知”(教高司[2000]79號)(以下簡稱通知)①。新鄉醫學院貫徹“通知”精神,開展教師教育技術能力培訓已有十個年頭,回顧這些年來開展教師教育技術能力培訓的歷程,總結開展教師教育技術能力培訓的經驗,遵循教育技術能力培訓順利、成功進行的客觀規律,對于我們在新的起點上不斷提高教師教育技術能力,開創教育信息化工作新局面具有重要意義。
一、構建良好的培訓環境
1.成立專門的教育技術培訓機構。在現代教育技術中心成立專門負責教育技術培訓的部門——課件制作室,是新鄉醫學院的一項明智之舉;每學年都要開展多媒體軟件設計大獎賽更是對于全校教師的一種激勵政策。組織上的協調和充足的經費是培訓工作順利進行并取得良好效果的重要條件。
2.硬件設施的配套。學校最早建設的是學生機房,主要從事計算機基礎課的教學。后來各系部都配備了電腦,建起了多媒體教室、語音室?,F在,學校已經將所有辦公室、教學樓、實驗樓、家屬區全部連接起來,構建了資源庫、郵件系統、電子備課平臺、綜合管理等平臺服務器。建立了辦公、管理、教學一體化的校園網絡系統。
二、合適的培訓內容
中國教育技術協會2001年通過的《高等學校教育技術等級培訓大綱(試用稿)》②把高等學校教育技術培訓分為三個級別,培訓對象分別是普通教師和具有學科教學經驗和教育技術基本理論知識,愿意從事教育軟件設計和網絡課程設計的教師。培訓內容分別是基本理論和技能、一般原理與基本技術、網絡課程與開發。
根據新鄉醫學院的實際情況,結合《高等學校教育技術等級培訓大綱(試用稿)》,我們決定采取分層分級培訓模式。培訓級別分為三個等級:初級、中級、高級,另外設需求班,滿足教師的個性化需求。
1.初級班。主要是面向新入職教師和現代教育技術能力比較薄弱的教師。培訓內容包括以下幾個方面:①教學論、學習理論和信息技術教育應用等理論;②多媒體教學設備的操作與使用;③最簡單的課件制作軟件PowerPoint。
2.中級班。面向的對象主要是已經取得“新鄉醫學院教育技術培訓初級班合格證”的教師,或者是雖然沒有參加初級班的培訓,但是已經具備初級班結業教師的理論水平和實踐能力的教師。培訓內容包括以下幾方面:①教學設計理論;②二維動畫制作軟件Flash;③高級多媒體課件制作軟件Authorware;④圖片處理軟件Photoshop;⑤計算機系統維護知識。
3.高級班。培訓的對象是已經參與過前面的培訓并通過考核,或者是具有較高現代教育技術能力的教學一線教師。高級班是一種高層次的培訓。培訓內容主要包括:①多媒體素材的采集與加工;②網絡課程制作(Dreamweaver);③三維動畫制作(3DMAX);④Blackboard教學管理平臺。
4.需求班。高等醫學院校教師的職業學科特色比較強,追求專業化,所以對于不同的教師來說,他們對于培訓內容都有不同的要求。為了滿足教師的特色化的需求,學校每年都下發《教育技術培訓內容需求統計表》,將教師的需求融入學校教師教育技術培訓的總體設計中。
三、案例教學法的應用
不同級別的培訓班雖然面向不同的對象,并且培訓內容不同,但教學方法都以“案例教學法”為主。案例教學法是一種以案例為基礎的教學法,案例本質上是提出一種教育的兩難情境,沒有特定的解決之道,而教師在教學中扮演著設計者和激勵者的角色,鼓勵學生積極參與討論,不像是傳統的教學方法,教師是一位很有學問的人,扮演著傳授知識者角色。③這種方法起源于1920年代,由哈佛商學院所倡導,當時是采取一種很獨特的案例形式的教學,這些案例都是來自于商業管理的真實情境或事件,通過此種方式,有助于培養和發展學生主動參與課堂討論,實施之后,頗具績效。案例教學法到了1980年,才受到師資培育的重視,尤其是1986年美國卡內基小組提出《準備就緒的國家:二十一世紀的教師》的報告書中,特別推薦案例教學法在師資培育課程的價值,并將其視為一種相當有效的教學模式。在教師教育技術培訓中,“案例教學法”可界定為培訓者與被培訓者直接參與、共同對信息技術與課程整合的教學案例進行討論、反思并實踐的教學方法④。
案例教學法的優點主要有以下兩方面:
1.鼓勵獨立思考。案例教學的稍后階段每位學員都要就自己和他人的方案發表見解。通過這種經驗的交流,一是可取長補短、促進人際交流能力的提高,二也是起到一種激勵的效果。一兩次技不如人還情有可原,長期落后者,必有奮發向上、超越他人的內動力,從而積極進取、刻苦學習。
2.重視雙向交流。在案例教學中,學員拿到案例后,先要進行消化,然后查閱各種他認為必要的理論知識,這無形中加深了對知識的理解,而且是主動進行的。捕捉這些理論知識后,他還要經過縝密的思考,提出解決問題的方案,這一步應視為能力上的升華。同時他的方案隨時由教師給予引導,這也促使教師加深思考,根據不同學員的不同理解補充新的教學內容。
四、嚴格把好培訓的質量關
1.嚴格的考核制度。每期培訓結束,受訓教師都必須參加結業考試??荚嚥扇±碚摽荚嚭筒僮骺荚囅嘟Y合。理論考試主要是考查教師對于教學理論、學習理論、教育技術理論及各種軟件的基本操作掌握情況,每場考試時間為90分鐘,試題形式包括選擇題、填空題和簡答題。操作考試的形式比較靈活,主要是綜合考查教師對于所學理論和操作的綜合運用。題目一般是要求教師結合自己的專業,設計和開發一節課內容的多媒體課件或者一門網絡課程(網絡課程可以只把大的框架搭建好),其中要求用到所學的軟件。
2.開展多媒體教學軟件大獎賽。為了使現代教育技術在教學中得到有效應用,學校每年都開展多媒體教學軟件大獎賽。大獎賽設PPT課件、Flash課件、網絡課程、視頻剪輯四類,每個類別都分別設一、二、三等獎,另外還設有組織獎和最受學生喜愛作品獎。獲獎作品由學校直接報送參加該年度省級多媒體教學軟件大獎賽。通過舉行多媒體教學軟件大獎賽,教師的多媒體課件制作水平教育技術應用能力得到提高,同時促進信息技術與高等學校教育教學的進一步整合,推動教育技術在高等學校中的有效應用。
注釋:
①李玉環,陳庚,金以娟.高校教師教育技術培訓工作狀況分析與探討[J].現代教育技術,2007(2):84-87.
二、讓家長理性選擇校外培訓機構,以防被虛假宣傳,誤導、欺騙學生和家長,嚴禁夸大培訓效果;嚴禁超前超標培訓;嚴禁在職教師從事各類學科類培訓;嚴禁作出與升學、考試相關的保證性承諾;嚴禁組織舉辦中小學生學科類等級考試、競賽及排名。
一、領導重視
抓好農村勞動力轉移培訓基地認定工作是實施好“陽光工程”的一項基礎性工作。為此,市陽光辦高度重視,0x月xx日我們召開了各縣(區)陽光辦負責人參加的農村勞動力轉移培訓基地認定協調會,進一步統一思想,提高認識,重點學習了《關于開展農村勞動力轉移培訓基地認定工作的通知》(x陽光辦[2006]1號)的通知精神和六部門下發的《農村勞動力轉移培訓基地認定原則意見》(附件)中規定的原則、條件和程序。要求各縣(區)要在認定過程中要堅持面向社會、公平競爭原則,做到公開、公平、公正招標;要堅持貼近農村,方便農民,自愿申報的原則,把符合條件的公辦、民辦培訓單位都吸收進來;各縣(區)陽光工程辦公室要會同相關部門,對自愿申報的培訓機構進行審定,并將培訓質量、就業質量作為招標主要條件。市陽光辦于x月x日在《xx日報》上向社會公布了《我市農村勞動力轉移培訓基地重新認定的通知》。
二、精心組織
市、縣(區)兩級陽光辦都分別組成由陽光工程領導小組成員單位參加的具有廣泛代表性的認定委員會,嚴格按照國家農業部、財政部等六部門下發的《農村勞動力轉移培訓基地認定原則意見》(附件)中規定的原則、條件和程序,對申報的xxx所學校的師資力量、辦學條件、實踐場所、就業渠道、服務承諾、收費標準等情況逐一進行審查和審核。在2004年、2005年已經認定并承擔培訓任務的培訓機構,完成任務較好的,我們進行了優先考慮,對培訓質量不高,轉移就業率達不到要求的,重新進行了認定,對個別的完不成任務,操作不規范,且存在問題的,堅決取消了基地的認定資格。根據省陽光辦通知要求,市屬培訓機構由市陽光工程辦公室直接認定,市農業局,財政局等陽光辦成員單位對市屬申報的x所學校逐一審核認定,將勞動局就業培訓中心等7所符合條件的學校認定為市管勞動力轉移培訓基地。同時對招標認定的培訓基地通過媒體向社會公示x天,并公布市和縣(區)陽光工程辦公室舉報電話,接受社會監督。
三、督促檢查
市陽光辦對縣(區)認定的培訓基地進行抽查,重點抽查認定的基地是否符合《農村勞動力轉移培訓基地認定原則意見》條件,對在認定培訓基地的招標、公示過程中是否有違規行為,一經查實,除限期整改外,并在全市通報批評。
通過市縣(區)陽光工程辦公室的陽光操作,市陽光工程領導小組認定了xx個“農村勞動力轉移培訓基地”。在認定的基地中,農廣校x所,占x.x%;勞動部門所屬的職業培訓中心x所,占xx%;教育部門所屬各類職業學校x所,占x.x%;其它部門所屬學校x所,占x.x%;社會民辦培訓機構xx所,占xx.x%。
兩周學習的時間不算長,但濃度很高,因為這是解放思想、積累知識,是開闊視野、提升境界,是增進友誼、終生受益的一段時間,2019年4月7-20日,讓我們銘記這14天!在這里,我們拓展了思路,豐富了知識,提高了能力,升華了境界,建立了友誼,學思共進,收獲頗豐!最讓我感觸的有三個“忘不了”。
去年,我有幸參加了“國培計劃2015”信息技術應用能力提升工程的培訓學習,此次培訓是通過電腦、網上課堂自學,雖然是這樣,但是我認真聆聽了專家們的講座,與同行在互動平臺進行了熱情洋溢的交流,及時寫了研修日志,總結、發帖、回帖,和認真撰寫并及時上交作業。通過培訓讓我懂得了很多以前所不了解的知識,讓我感覺到真是學無止盡,覺得受益匪淺,對于現代信息技術與數學學科整合的理念得到了深刻的認識和理解,也促使了自己在以后的數學教學過程中積極運用?,F將我培訓學習體會總結如下:
此次培訓不但全面,而且細致,有各種軟件培訓實踐。“國培”為我們這些在職一線教師提供了良好的學習信息技術應用于教學的機會,同時也向我們提出了新的挑戰。學習期間,專家們精彩的講座一次次激起了我內心的感應,更激起我的反思。在這種理論和實踐的對話中,我收獲著專家們思想的精髓,理論的精華。聽了教授的講座,我進一步體會到了信息技術應用于課堂教學的重要性。知道信息技術應用能力的提升對于課堂教學的意義,在教學中,利用電子白板多創造互動機會,為學生的學習提供更多的學習資源,以促進學生利用資源進行學習;要為學生的積極主動參與學習創造更多的條件和機會。使他們能夠通過主動參與、學會學習、得到發展。
在培訓學習中,特別是各位專家在專題講座中,闡述了自己對小學數學教學的獨到見解,對新課程的各種看法,對數學思想的探討,在專家們的引領下,我對新課程有了全新的理解和完整清晰的認識。站在素質教育的高度,審視自己的教學行為。發現在平常的教學中,自己思考的太少,只注重上好每一堂課,發現問題及時查漏補缺,對學生的個性發展、終身發展考慮的不多。通過學習我轉變了思想觀念,與其給學生一碗水、一桶水,不如幫學生找到水源,學生找不到方向時,與其告訴他方向,不如給他們指南針,要把目光放長遠一些,為學生的終身發展服務。
這次培訓學習,對照各個模塊的培訓知識,我發覺自己以前的想法異常幼稚。針對我校的實際,我認為在農村中小學中,要上好一節信息技術課并不是一件容易的事情。因為我們農村小學還有很多學生家庭沒有電腦,很少有機會與電腦接觸。學校的計算機少,電腦配置低,難以保證學生正常上機實踐的問題,給正常的信息技術教學帶來了諸多不便。在此次培訓我轉變自己的學習觀念,堅持每天都上網學習,參與在線交流并高質量完成作業。并且注重學思結合,把所學知識運用到教學實踐中,在不斷反思中促進自身素質的提高。
此次培訓,我了解了信息技術基本工具的作用,認識了多媒體,了解了計算機在其他學科學習中的一些應用。掌握學科教學與信息技術整合的教學設計方法,能夠用信息技術有效設計學科教學方案。掌握有效課堂教學方式方法,準確診斷和切實解決學科教學問題,提高課堂教學實施和評價能力。掌握多媒體技術,熟悉多媒體軟件的使用,了解多媒體課件制作流程已成為當代教師應具備的基本素質,而制作課件既要講究精美又要講究實用。制作課件是一個艱苦的創作過程,優秀的課件應融教育性、科學性、藝術性、技術性于一體,這樣才能最大限度地發揮學習者的潛能,強化教學效果,提高教學質量。所以通過此次培訓使我學會從網上等多種途徑下載視頻、圖片等資源,并將它們整合到課件中等技術操作,從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件,豐富學生的學習內容,更能激發學生的學習興趣。
一、加強領導,健全機構。
在接到省廳、省局有關通知后,我局黨委高度重視,馬上召開專題會議對應急管理工作進行了討論,充分認識突發公共事件應急管理培訓是維護人民群眾利益和社會穩定、構建和諧社會的重要任務。成立了以局黨委書記、局長×××同志為組長的××市公路局突發公共事件應急工作領導小組,并要求各下屬單位也相應成立了以單位法人為組長的應急管理機構。全市公路系統應急管理的整體組織、協調、指揮能力得到了提升。
二、精心組織,全局動員。
為使應急管理培訓工作全面落實到各單位、各科室全體人員,我局結合實際情況,采取單位集中組織學習和個人自學相結合的形式進行,在不影響工作的前提下,對全體干部職工分期進行培訓,一共進行了三期共×××人的培訓工作,參加培訓人員全部順利通過了統一考試。其中第一期為局機關副科以上全體干部,下屬各單位領導班子成員共×××人;第二期為局機關、直屬單位全體管理人員共×××人;第三批各縣局全體管理人員(含城郊公路局、韶贛高速)共××人。
三、明確目標,注重實效。
在充分認識突發公共事件應急管理培訓是維護人民群眾利益和社會穩定、構建和諧社會的重要任務的基礎上,我局根據應急管理工作“最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素”的要求,緊緊圍繞構建和諧社會的目標,堅持以人為本的原則,理論聯系實際的方法,聘請了××××大學×××教授和我局養護管理科取得應急管理培訓師資資格的×××工程師組成突發公共事件應急管理培訓師資組,兩位老師用生動的語言、平實的事例和先進的多媒體教學方式,使參加培訓的干部職工學會了如何有效捕捉帶傾向性、潛在性的突發公共事件的信息,及時把問題解決在萌芽階段。在我們容易發生突發公共事件的地方,如橋梁建設工地、路面養護作業等,更要把應對突發公共事件管理培訓落實到基層第一線,組織各養護中心主任以及工程安全員一起參加培訓。使得在面對突發公共事件的時候,我們能保持清醒的頭腦,第一時間、第一現場對突發事件進行積極應對,妥善處理,盡最大可能減少損失和危害,達到培訓的預期目標。
2009年7月~2010年8月收治膝關節骨性關節炎患者20例,全部經X線確診為膝關節骨質增生,男2例(4個關節),女18例(30個關節),年齡45~73歲,發病時間1~10年,均為經過各種藥物治療無效而就診、排除結核腫瘤的患者。臨床主訴關節彈響,腫脹,上樓下樓困難,尤以下樓疼痛居多,就坐后站立疼痛,下蹲與站起困難或疼痛,如活動過多、天氣變化、情緒影響可使疼痛加重,甚至關節僵硬不能行走。
檢查:關節運動或屈曲有摩擦音,關節周圍(內、外副韌帶及雙膝眼及髕骨上內外兩側及窩部)有壓痛點,浮髕試驗陽性(部分陰性),關節腔積液6例,部分關節腫脹變形。
關節腔注射法:選內膝眼或外膝眼處嚴格消毒后進針,回抽關節腔沒有積液,注射2%利多卡因2ml+維生素B12 500μg,保留針頭,取下針管,再注入玻璃酸鈉20mg,如為雙側關節則分兩次注入雙側關節,各注射一半,注射完畢屈曲活動膝關節10余下,使藥液充分擴散至整個關節腔,5天1次,共5次?;爻橛嘘P節積液者,抽取黃色積液,另換針管先注入意大利產曲安奈德10mg+利多卡因2ml+維生素B12 500μg,再注入玻璃酸鈉20mg,5~10天1次,共5次,糖尿病患者及嚴重骨質疏松患者禁用曲安奈德,曲安奈德一般注射3次即可。
太極神系列中成藥應用:太極神系列中成藥為河北萬歲藥業有限公司生產,根據中醫辨證施治的原則,采用內服與外貼相結合的療法。外貼藥采用威靈骨刺膏或天麻追風膏烊化后敷貼在關節疼痛部位,20天1療程,每隔3天取下烤軟再貼??诜幬锔鶕煌陌Y型采用不同的藥物:①風寒濕痹型:證見肢體關節酸痛,屈伸不利,得熱痛減,每遇天氣寒冷或活動時加重,服用天麻膠囊(3次/日,6粒/次)和骨刺丸(3次/日,1袋/次)。②血瘀阻痹型:證見痹痛日久,患處刺痛拒按,痛處固定或或痛而麻木,不可屈伸,反復發作,膝關節僵硬變形,服用骨筋丸膠囊(3次/日,3粒/次)和骨刺丸。③腎虛骨痹型:證見膝部酸痛,綿綿不休,四肢軟弱無力并伴有頭暈心悸者,服用強筋健骨丸(3次/日,10粒/次)和天麻膠囊(3次/日,6粒/次)。20天1療程。
康復訓練:值得注意的,骨關節炎后期出現的功能障礙畸形,并非僅僅骨、軟骨變化所致,還和肌肉、韌帶的功能有關,因此僅僅是理療或藥物治療還是遠遠不夠,還應當指導患者進行康復訓練,以主動不負重活動為主先做增強肌力練習,再逐漸練習增加關節活動。主要是股四頭肌的訓練,如坐在椅子上壓住踝部或腳上沙袋,令患者盡量往上抬腳,與鍛煉股部肌肉,或原地收縮和放松股四頭肌等鍛煉方法,加強膝關節周圍軟組織的支持及血液供應,而不能讓患者做劇烈的下蹲站起、爬樓梯或以半蹲的姿勢做膝關節左右大幅度搖擺、壓腿等動作這樣只會加重關節的磨損,使病情惡化,對于關節的全面康復無益。另外,還應注意關節的保暖,避免受涼和過度使用。
療效判定標準:①痊愈:臨床癥狀消失,恢復正常工作。②有效:癥狀大部分消失,勞累后出現部分癥狀,休息后緩解。③無效:治療前后無變化甚至加重者。
結 果
每月按時完成工資的核算和編制,遇到節假日主動加班加點確保員工工資能夠準確、及時發放;
按時完成社保年審、年檢工作,在年審過程中實現順利通過, 經過近兩年的實踐操作,現對社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程,從門外漢逐步掌握、熟悉待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。
及時辦理公積金的增減變動、轉移、員工公積金支取等相關手續。
為全體員工辦理團體意外傷害險,及時做好新增人員的參保、離職人員的變更、出險后的報案、理賠資料準備等工作,確保員工的合法權益,同時有效降低公司管理風險。
二、招聘、公司內部競聘、員工入職手續辦理方面:
在人員招聘方面,通過加強內部、外部招聘渠道建設,全方位及多渠道整合內外資源,最大化的拓展人才資源渠道,同時加強個人在人力資源招聘方法方面的學習和培訓,積累招聘面試經驗,使促公司招聘工作專業化、流程化、標準化。加強對應聘人員工作能力的把控確保公司新聘員工的質量。2014年全年共計招聘入職員工 86人、離職25人,最大化的保障公司正常的生產人力需要。
在干部選拔方面,完成了中層、班長競聘及考察工作,選拔了一批有能力、有想法、有干勁、有經驗的優秀干部、班長上崗。這次競聘動員充分,組織得力,給廣大員工提供展示自我的平臺,也為公司發現人才,儲備了人才。對新聘中層的考察中,著重考察了各中層的崗位職責履職情況、工作任務完成情況以及工作作風廉政建設等方面,此項工作使人力資源管理上了一個新臺階,也為公司日后干部選聘積累的寶貴的經驗。
員工入職管理方面,規范入職流程、完善人員內部檔案資料,強制入職體檢,使員工入職管理水平得到了有效提升。
三、教育培訓工作
2014年培訓工作主要堅持公司育人理念,培養公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開展注入活力。2014年培訓方面主要開展以下工作:
(1) 積極組織新員工入職培訓,提高入職人員對公司文化規章制度了解,融入公司集體及團隊生活。
(2)開展公司操作層技術培訓、新“ERP”系統操作培訓、交通事故預防、處理培訓、銷售人員能力提升培訓,激發員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,收到了良好的效果。
(3)規范試用期員工轉正管理工作。2014年施行員工轉正面談制,實現了對員工試用期工作能力的有效評估,也對我個人開展人力資源工作起到了良好作用。
四、勞動合同方面
配合內控部起草了勞動合同,所有條款都仔細推敲,避免漏洞,并經律師的嚴格審查,與員工簽訂了全員勞動合同430余份,即維護了員工的利益,也保護了企業的利益,達到雙贏。
五、印信管理方面
嚴格執行公司用印制度,把好公司用印關,杜絕公章濫用、不規范使用等現象,確保印信使用管理。全年未出現用印違規現象。
六、工會方面
在工會方面,組織了3·12扶貧村植樹活動;關心職工生活,慰問生病員工,為有紅白喜事的員工送去慰問金等;關愛員工身體健康,全年組織了兩次員工健康體檢;關注員工子女教育,為不滿14歲的員工子女發放六一兒童節書卡;積極組織參加集團羽毛球比賽及舉辦的“第九屆拔河比賽”,并在拔河比賽中取得第二名的好成績,體現了新達公司團結向上的精神風貌。
七、檔案管理
一:“培訓,激勵,考核,提升,一體化循環機制”解析及作用
重復循環,螺旋式提升
現代型企業在高度化,集中化,科學化的統一管理模式下,內部的培訓機制,溝通機制,激勵機制,績效考核與管理體系,企業文化到團隊精神等等,諸多機制和體系被企業越來越重視并不斷完善與細化。
雖然當前企業普遍重視培訓工作,加強激勵措施,但在實際操作過程中往往存在很多困惑,如:員工積極性不高,培訓活動難組織,效益低下等等,問題的癥結在哪里呢?其中一個重要原因就是缺乏在培訓中有效導入激勵機制,使培訓處于被動,激勵流于形式,自然考核和效益提升也難以達到一定理想高度。
有些員工對培訓無正確認識,迫于在單位培訓任務的驅使下,在管理部門的要求下,被動無奈地接受培訓。學習馬虎,紀律松懈,應付了事,蒙混過關,這種態度給培訓和激勵工作帶來不利和困難。致使培訓到再培訓,考核到再考核,造成人力,物力和時間的浪費。因此,盡管企業為員工培訓傾注了大量心血和時間,但仍感步履艱難,這固然有諸多原因,但重要一點是因為企業沒有建立一體化的循環提升機制。
將激勵機制導入員工培訓機制,并強化管理與考核,在對結果評估中以效益提升做為判斷標準,并反復優化,以充分調動企業員工參與培訓的主動性和積極性,發揮員工技能和效應提升的最大化,使工作運營步入良性循環的軌道。
筆者認為:將企業員工的培訓,激勵和考核管理作為一個系統,設計 “培訓 — 激勵 —考核 — 提升,—體化循環”的結構。即實現:一次培訓一次提升,一次考核一次效益。重復循環,螺旋式提升,這樣才能在整個系統化運營鏈條中產生實效性作用。
二:“培訓,激勵,考核,提升,一體化循環機制”構建及運營
1:完善并優化培訓機制
(一)細化培訓需求,實現針對性和實效性
精確的需求分析是培訓工作的前提…… 在培訓項目實施前,要先對參加培訓的人員結構,崗位職能,目標計劃,知識技能,發展和提升方向等方面進行分析,從而確定培訓具體內容,以實現針對性和實效性,才能滿足企業發展之實際所需。
從企業戰略層次進行分析:
通過對企業的外部競爭環境,內部環境與資源性配置進行分析,從而將培訓計劃與企業發展戰略,目標規劃與執行策略系統相結合,以此來確定培訓的核心重點。
從組織架構中各崗位現狀進行分析:
分析各個崗位的員工要達到的理想工作績效和目標,所必須掌握的技能和知識,從各崗位工作范疇,工作內容,職能和角度,來確定培訓需求,決定培訓目標及培訓內容。
從員工個人層次進行分析:
從員工角度來分析員工自身能力與職位要求之間的差距,在此基礎上確定“誰需要接受什么樣的培訓”。這樣,不僅可以提高員工參加培訓的積極性和主動性,而且促使培訓部門設置的培訓課程真正符合企業發展的需要,能夠分類別,分層次,有針對性地開展培訓。
從績效考評結果進行分析:
合理而公平的績效考核可以顯示員工能力的缺陷因素,在績效考核完成后,團隊組織或員工個人需要改進的方面被反映了出來,因此績效考核成為確定培訓需求和目標的重要依據。
(二) 制定培訓計劃與具體實施
年度培訓計劃:
根據企業的戰略規劃,階段性目標計劃,策略與執行系統,業務調整,員工能力提升計劃匯總并綜合而成的。
月度培訓計劃:
由年度培訓計劃分解而來,是年度培訓計劃的細化步驟和具體進程安排,來階段性進行實施。
臨時培訓計劃:
是指按照當月的培訓計劃制定,培訓部門為滿足企業新增的計劃與需求,而在月度培訓計劃的基礎上增加的培訓計劃。
具體培訓計劃:
培訓計劃內容包括以下信息:培訓課題,需求來源,參加部門和人數,學時,培訓日期和地點,培訓方法,資源要求,評估等級,培訓預算,收益預估等。
培訓前準備好所需要的設備,物品,根據確定的課程大綱,讓參訓學員按照重要性和難易度進行標識,培訓時將學員認為重要且不易掌握的內容作為培訓的重點。
培訓中要做好溝通協調和記錄,與講師保持互動溝通,以便講師更好地把握學員的現狀和需求在培訓中及時了解學員對培訓的內容,難易,重點,進度等方面的建議。
2 :樹旗幟,建榜樣,產生吸引力
當培訓已成常規化,常態化,而如何增強員工接受培訓并提高其積極性和主動性,才是關鍵。而員工培訓后績效與技能方面表現出來的成功力,即是增強員工主動性和積極性的吸引力。
增強激勵力 企業管理部門應使員工了解某項培訓成果的吸引力,并盡可能加大這種吸引力,另外還要采取措施幫助職工實現其期望,提高其期望機率。培訓給員工帶來的利益越多,其對員工的吸引力就越大,員工參與培訓驅動力就越強。
建立培訓后的生動標桿效應 如:針對全國招商的團隊我們給予“經銷商的選擇標準”, “招商的模式和策略”, “實地招商拓展訓練”, “談判話術與技巧”等,通過培訓來增強員工在實戰中的應用力。 對在市場一線中表現突出者,應實施適當有效的激勵措施,并在整個團隊中樹立榜樣示范。以增強其培訓項目的說服力,顯效性和成功性。
3:培訓中導入穩定長效的激勵機制
培訓機制中有效導入激勵機制,可實現由“虛”變“實”,由被動到主動的轉變。
物質激勵
利用經濟利益杠桿來為員工培訓提供動力機制。
如:將員工培訓與具體利益分配掛鉤,根據員工的勞動技能和實際貢獻決定工資和獎金的分配檔次,制定員工晉級加薪,降級減薪的辦法和條件。
也就是說受到何種等級的培訓,具有何種等級的技能,取得何種等級的證書,便給予何種等級的待遇……以改變以往那種干好干壞一個樣的狀況。
當員工的技術高低,能力大小,貢獻多少,通過分配要素明確反映出來時,員工定會以極大的熱情投入到培訓中去。因此,制定相關激勵政策,使勞動技能與分配制度真正掛鉤,接勞分配,按能分配,將強化激勵機制在員工培訓中的建立和運營。
精神激勵
培訓機會已逐漸成為員工個人職業發展規劃過程中考慮較多的因素,企業本著“ 公平競爭,擇優培訓”的原則選送優秀的員工進行培訓,使培訓本身就成為有效激勵員工的一種必要手段。
崗位激勵
培訓工作與職位階梯相掛鉤,參加培訓后獲得更高專業技術和更高技能的員工可以逐步獲得崗位提升或職位晉升的機會,對通過參加培訓仍舊未達到崗位基本要求的員工則須離崗,轉崗或下崗。
發展激勵
將員工的“職業規劃” 與培訓有機地結合起來,根據個人能力和興趣志向確定員工未來在企業中的發展路線和職位規劃,既為企業發展儲備了人才,又可以兼顧員工自我實現的需要,從而使企業與員工之間形成戰略伙伴式關系,這種人性化的管理是促使員工積極參與培訓的有效激勵手段之一。
文化激勵
在塑造企業文化的同時,要在企業內形成一種“崇尚知識,尊重人才”的良好氛圍,“互相學習,整體發展”的團隊精神,將企業文化以運動形態滲透在企業整體環境之中,借助群體環境氛圍產生的驅動力和約束力,從而形成企業員工不竭的自我激勵源泉。
4:嚴格考核,強化管理,獎優罰劣
在這個系統工程中,建立健全培訓,激勵,考核,等一系列切實可行的規章制度,需要持續打造并不斷優化,才是保障“一體化循環機制”有效運行的基礎。
管理跟不上就會造成培訓質量差,并打擊挫傷員工參加培訓的積極性,因此,要培訓就必須正規,必須加強管理,獎優罰劣。
培訓工作有其嚴肅性,如果一些不認真學習的人卻也能在考試中合格,會在員工中造成極壞影響,喪失培訓的嚴肅性,所以必須堅持嚴密組織,嚴格考試,嚴肅考風,嚴格考核,強化管理的原則,以矯正并激發員工求真求實的學習態度。讓員工看到培訓有其嚴肅性,公正性,有益性,真正提高自己的技能水平并在工作崗位上得到認可與發揮,這樣才能調動學習的積極性,使激勵機制在員工培訓中得到強化。
獎優罰劣是促使和提高學習積極性的又—重要手段,如:優者給予一定獎勵,提前晉級,破格提拔等,對于劣者應給于一定的處罰,如重新再學,在重學期間不享受一些相關待遇,推遲晉升等,迫使其認真完成培訓任務,達到培訓要求。
參考如:
A企業針對培訓,激勵,考核,管理等相關機制,推行了“三掛鉤”措施,建立嚴格執行與監控。
1:培訓情況與獎金掛鉤。如:定期或不定期地組織員工進行抽考,每季度組織一次全體員工考試,領導班子成員親自監考,并將考試結果進行排名公布,考試結果與獎金掛鉤,以此檢驗員工實際學習效果。
2:培訓情況與崗位轉換掛鉤。如:在抽考中,兩次考試不合格者調換崗位,崗級下浮,三次考試不合格者,下崗培訓,培訓不合格者作為下崗處理。
3:培訓情況與職務待遇掛鉤。如:在中層干部人員考試中,兩次考試不合格者,中層正職的降為中層副職,中層副職的降為一般職工。
三:效果評估,循環提升
在培訓中導入激勵機制,并嚴格考核,強化管理,在此基礎上做出評估分析和歸納總結。
“培訓,激勵,考核,提升,一體化循環機制”以四個層面進行評估:
體會層面?。▽W員反應與體會) 在培訓結束后,通過問卷調查與溝通以了解受訓人員培訓后總體的反應和感受。包括培訓的操作與缺陷,培訓過程滿意度,員工接受度,積極性和參與度等等。
學習層面 (即學習效應) 確定受訓人員對培訓理論,態度,行為,實戰,技能等培訓內容的理解和掌握程度,一般通過考試或模擬技能測試來完成。
作業層面?。葱袨楦淖儯?確定受訓人員培訓后在實際工作中行為的變化,以判斷所學知識和技能對實際工作所產生的效益和影響。
居住地:上海
電 話:139********(手機)
E-mail:
最近工作 [ 1年9個月]
公 司:XX培訓機構
行 業:教育/培訓/院校
職 位:銷售主管
最高學歷
學 歷:本科
?!I:管理科學
學 校:電子科技大學
自我評價
管理科學專業畢業,積極樂觀向上、性格沉穩、善于與人溝通、真誠正直、與同學相處融洽。熱愛學習,善于發現新生事物的優點,有較強的洞察力和學習能力。對待工作,能夠時刻保持著積極與獨立的心態,抗壓能力強,能夠吃苦耐勞,有耐心,敬業精神強熟練運用SPSS等分析軟件。
求職意向
到崗時間: 一周之內
工作性質: 全職
希望行業: 教育/培訓/院校
目標地點: 上海
期望月薪: 面議/月
目標職能: 主管
工作經驗
2011/4—至今:XX培訓機構[ 1年9個月]
所屬行業: 教育/培訓/院校
市場部 銷售主管
1、帶領組員往既定目標發展,完成保底業績任務,沖刺更高目標等;
2、激勵組員:通過勵志視頻和勵志文章、目標愿景、成功案例分享激勵,設定完成更高目標正激勵,設定完不成底限任務負激勵等;
3、輔導組員:培訓組員認識產品賣點,分析客戶群體所在,教導大家資料查找及獲取,培訓與客戶溝通、短信跟進,溝通客戶情況,促成等;
4、監督組員:檢查客戶資料、電話量,考核銷售話術、考核產品知識、考核業績完成情況等。
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2010/3—2011/3:XX會計師事務所[ 1年]
所屬行業: 會計師事務所
財務部 高級審計員
1、負責編制審計總體計劃,審閱分析客戶相關資料信息并制定具體審計方案;
2、帶領3至5人的團隊執行現場審計,征詢調查客戶公司運營狀況,分析內控流程和財務制度的設計以及執行情況;
3、總結審計調整事項、內控缺陷及改善建議并同客戶交流溝通審計意見;及時發現問題并提出可行解決方案;
4、完成后期工作,負責編制內控管理建議書,起草審計報告和其他報表;
5、撰寫審計工作小結和管理層建議書;
6、維持并發展與客戶良好的工作關系,為客戶提供內控管理咨詢及會計稅務咨詢。
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2008/7--2010 /2:XX工程有限公司 [ 1年8個月]
所屬行業: 儀表設備
技術工程部 工程師助理
1、負責機械(CAD、CAXA等)及儀表圖的繪圖工作;
2、負責產品專利申報、書寫測試總結文檔,辦公室各種行政事務的處理、客戶接待;
3、負責研發中心采購等費用票據的帳務報銷等財務工作;
4、負責研發中心員工招聘、錄用、培訓、績效等人力資源工作,人力資源六大模塊(1.人力資源規劃 2.人員招聘與配置3.培訓開發與實施 4.績效考核與實施 5.薪酬福利 6.員工關系管理)
教育經歷
2004/9 --2008 /7 電子科技大學 管理科學 本科
證 書
2006/12 大學英語六級
建立一套涵蓋選、用、育、留全過程、全方位的人才保障體系,打造一支中層管理人員水平高、一般管理人員能力強、生產一線人員技能佳、班組長素質優、新進員工成長快、專家人才業務精的優秀人才隊伍。
二、人才保障體系建設主要舉措
1. 建設有針對性的人才引進體系
(1)素質需求預測模型。根據不同專業領域對人才學歷、專業要求進行分析,構建素質需求預測模型,提高人才選擇的針對性。
(2)結構需求預測模型。按照人員配置率、專業緊缺指數、核心人才儲備等因素,構建結構需求預測模型,合理分析下屬單位人才需求。
(3)總量需求預測模型。根據企業發展的趨勢和目標,結合自然減員、人才流失、新增設備人員需求情況,構建人力資源總量需求預測模型,科學規劃人才需求總量。
2.打造系統性的人才培養體系
(1)中層管理人員。以更加新穎、高效的培訓形式,培養能力素質,更新管理觀念、拓寬管理思路、提升管理能力;加強對參培率的管理,開展效果評估與跟蹤,不斷完善培訓模式。
(2)青年后備干部。突出實踐鍛煉和崗位培訓,為其提供鍛煉能力和發揮作用的實踐崗位,使其得到全方位的鍛煉,提高綜合素養。
(3)一般管理人員。對能力弱項進行分析歸納和提煉總結,建立能力模型,制定專項計劃,以情景模擬為教學模式,以案例演練為評估手段,著力提升綜合能力。
(4)班組長。根據年齡、任職年限等設置差異化課程,以2年為周期,實施管理技能輪訓,提高班組管理水平。
(5)班組青年骨干。制定并實施“常青藤”培養計劃,遴選班組青年骨干人才,進行重點培養,納入班組長后備人才儲備,定期考核,滾動調整。
(6)生產一線人員。合理利用培訓資源,將實際工作作為培訓項目;充分發揮技師、高級技師的“傳幫帶”作用,推廣班組技術講座;開展崗位規范考試與技能人員動態考核,予以獎懲,促進技能水平的持續提升。
(7)新進員工。利用“師帶徒”培訓和外送實踐訓練相結合的方式,給任務、加擔子,實施五年系統培養,引導、督促新進員工盡快成才。
(8)專家人才。選拔管理、技術、技能類專家,對其溝通協調、團隊合作等能力項進行培訓,通過對貢獻指數的考核,充分發揮其專業引領能力,培養更多人才。
3.設立規范化的人才評價體系
(1)細化評價指標。針對各類人才,區分職位特點,突出專業類別,以品德、知識、能力和業績作為主要內容,確定具體的評價指標體系。
(2)量化評價標準。在量化評價指標、明確指標權重的前提下,將評價指標與人才的實際作用結果聯系起來,按照設定的公式,制定完全量化的評價標準。
(3)改進評價方法。引入心理學、管理學等領域的先進理念,采用人才測評、人機對話、情景模擬、心理素質測評等現代方法實施評價。
(4)規范評價程序。評前準備階段,成立評價組織,明確責任分工,確定評價對象,制定評價方案;評價實施階段,對各評價項目進行打分,按照權重計算綜合得分,再結合綜合表現,進行評價,得出結論,并予以公示;評后管理階段,反饋評價信息,總結評價經驗,兌現評價結果。
4.構建全方位的人才激勵體系
(1)任職激勵。優化配置各層次人才,建立公平競爭的用人機制,通過競爭上崗來促進各層次人才要素的優化配置。
(2)分配激勵。全面完善薪酬體系,通過優化獎酬分配形式,采用復合型激勵手段,適當提高人才的保險、福利待遇水平。
(3)績效激勵。完善績效考核體系,讓人才清晰地了解自己的績效狀態,實現自我能力提升;加大考核結果的應用,將考核結果與薪酬、晉升有效關聯。
(4)培訓激勵。建立科學培訓機制,堅持“優秀人才優先培養、重要人才重點培養、緊缺人才抓緊培養”的方針,開展培訓,為其承擔更大的責任、更富挑戰性的工作及提升到更重要的崗位創造條件,實現“學以致用”。