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支農是政治任務,是一面旗幟。該行充分發揮農村金融主力軍的作用,采取立足‘三農’抓‘三農’,跳出‘三農’促‘三農’的工作思路,全力滿足農戶、農村消費和涉農企業的信貸需求,確保新增貸款70%投向“三農”。重點做好“五個圍繞”:
圍繞傳統農業抓投放。2012年春耕期間,累計發放春耕生產貸款3000余萬元,重點滿足傳統種養殖農戶購買種子、農藥、化肥、地膜、農藥等生產資金的需求?!叭摹逼陂g,累計發放貸款886萬元,加大對小麥收獲、玉米播種機械等新機具、新技術支持力度,為農民收獲、播種做好一切資金支持,千方百計滿足農戶“三夏”生產貸款需求。
圍繞特色農業抓投放。該行搶抓市委、市政府把丹江口市江北鄉鎮建成現代生態農業帶的發展戰略機遇,重點支持農業產業基地、規模種養殖戶、觀光農業等,累計發放貸款2539萬元支持以煙葉、柑桔、辣椒、核桃、葡萄、蓮藕、漁業等為主的特色產業,促進了產業提檔升級。在該行的貸款支持下,各大養殖場實力不斷壯大,經營規模與項目不斷擴大,走出了一條可持續發展之路,帶動了一批農戶發展養殖業,實現了行興民富的大好局面。
圍繞新農村建設抓投放。通過調整信貸投資結構,把重點轉向習家店鎮小茯苓村、五龍池村、涼水河鎮北溝村等“湖北省新農村建設示范村”的農村新社區和村莊環境建設,積極發放農村基礎設施貸款,支持重點村鎮道路、供電、通訊、住房等基礎設施建設。2012年前9個月累計發放基礎設施貸款467萬元,加快了新農村建設進程。
圍繞內安移民抓投放。累計發放貸款66萬元,大力支持移民建房和發展生產,確保庫區搬遷移民“搬得走,穩得住,能致富”。三官殿、涼水河、習家店、石鼓支行搶抓移民內安之機發放土地治理貸款,發放土地治理貸款128萬元。
圍繞涉農企業抓投放。緊緊圍繞當地政府全面推進農業產業化的工作思路,對一批有市場、有資源的農業產業化龍頭企業,進行信貸資金傾斜,加大支持力度。2012年以來,向博奧水產、丹澳醫藥、鳳凰水源、恒達紡織等農業產業化龍頭企業累計發放貸款2330萬元。該年9月末,凈投放農戶貸款3700萬元,同比多增700萬元,扭轉了農戶貸款投放不足的被動局面。
二、堅持抓好支小工作,打造服務小微企業的“伙伴銀行”
為有效破解轄區小微企業融資難題,該行認真貫徹落實省市聯社關于支持小微企業發展的系列重要決策部署,緊緊結合區域經濟實際,積極調整信貸投放思路,堅持抓好支小工作,對轄內一大批優質的特色小微企業進行大力支持。重點做好“五個鏈接”:
鏈接商戶。將為商戶提供金融服務作為抓好支小工作的切入點,運用差異化的信貸品種,通過抵押、商戶聯保、擔保公司擔保等方式解決了客戶的資金需求。發放100萬元擔保公司貸款支持了客戶謝瑞鵬攝像器材店,發放70萬元流動資金循環貸款支持了可金波服裝專賣店。此外還支持了“愛登堡”、“恒源祥”等服裝品牌商戶。截止2012年9月底,已發放商戶經營性貸款273筆,金額5741萬元,其中組建聯保小組20組,發放聯保貸款1620萬元。
鏈接居民。與財政局和勞動部門聯手,開辦了下崗失業人員項目創業貸款業務,為下崗職工再就業提供信貸支持,解決下崗失業人員再就業和創業存在的資金困難問題。目前已發放小額失業擔保貸款金額276萬元,支持56名下崗失業人員實現自謀職業和自主創業。
鏈接公職人員。根據當地國家公職人員貸款需求、收入和消費水平,把公務員、通信、供電、醫院、學校等部門的穩定收入群體作為重點拓展對象,加大公職人員購車、購房、大宗消費品等消費信貸的支持力度,開辟了新的信貸增長點。2012年前9個月累計投放公務員貸款38萬元。
鏈接房地產客戶。積極與實力強、信譽好、銷售較旺的熱門樓盤部署營銷進行滲透,簽訂合作協議,已先后與漢江地產、天河房地產等優質樓盤簽訂了5250萬元的住房按揭合作協議。對前景較好、銷售較旺的熱門樓盤部署營銷進行滲透,積極發放住房抵押按揭貸款。目前,已辦理按揭貸款36筆,金額1665萬元。
鏈接運輸行業。2012年以來,向平步九洲、武當萬里、亞洲運輸、禾源運輸等運輸行業投放信貸資金500余萬元。
三、堅持抓好重點項目的支持,打造區域經濟的“主流銀行”
該行積極落實國家“保增長、擴內需、調結構、惠民生”的要求,采取多項措施,大力支持全市重點骨干企業和重點項目,著力破解中小企業融資難題。重點做好“四個跟進”:
跟進基礎設施建設項目。抓住重大項目加快推進的機遇,全面開展摸底調查和項目篩選工作,通過層層篩選,擬支持100萬元以上項目22個項目客戶,擬支持金額為5.39億元。對篩選出的重點支持項目,逐個落實責任單位、客戶經理、督辦領導,建立經濟檔案,進行項目跟進,掌握企業資金需求,做到摸清底數,實施快調查、快審查、快上報、快投放的“四快”措施,加大了項目貸款滲透力度。2012年以來,以社團貸款的方式向明想天然氣、市第一醫院、市駕駛員培訓考試中心等重點基礎設施項目累計投放3500萬元貸款進行了支持。
跟進旅游建設項目。根據當地政府提出了旅游興市戰略,抓住建設旅游產業帶建設目標,依托得天獨厚的旅游自然資源,在貸款投向上向這一朝陽產業傾斜,加快生態旅游建設。發放貸款450萬元支持了河南萬正企業集團旗下的丹江口太極峽風景名勝旅游投資有限公司旅游基礎設施建設。
跟進民營企業。以2012年該市召開年該市召開的銀企對接會和成立的金融服務俱樂部為兩大平臺,與丹澳化工、志誠公司等19家企業簽訂了總額為4.06億元的貸款授信協議,使貸款項目對接取得了較大成效,項目儲備創歷史最高水平,保證了該市 “四大一新”產業骨干民營企業的資金需求。目前,已向興通發展、丹福鋼鐵、萬年紗業、丹發物質、通力鍛造、丹傳公司等優秀民營企業累計發放貸款3340萬元。
跟進重點招商引資項目。2012年以來,該市加大了招商引資工作力度,集中簽約了11個總額為26億元的招商引資項目,一批有生命力的企業紛紛落戶,工業經濟保持了平穩增長的良好態勢。該行搶抓這一時機,努力為外來投資者提供最優惠的政策、最優質的服務、積極支持招商引資項目。該行發放1900萬元貸款支持了青藍印刷、西保鋁制品等招商引資項目,深受企業歡迎。
四、堅持抓好精細化管理,打造經營規范化的“良好銀行”
該行抓好信貸業務拓展與風險防控,在營銷策劃、業務流程、環節控制、推行精細化管理,信貸管理工作水平得到了全面提升,加快推進了良好銀行建設步伐。重點做好“四調”:
調權限。為有效防范和控制信貸業務風險,確保信貸資金安全,該行在去年對公司類和大額自然人貸款集中貸后檢查基礎上,再次組織對支行權限內貸款進行貸后檢查,確保全行跟進監管部門要求,審慎經營、穩健發展。如將各支行小額農貸自主審批權限由原來的3萬元調增至5萬元,保證貸款審批權限放大至10萬元,擔保公司貸款審批權限由100萬元提高至600萬元,進一步增強了辦貸積極性,簡化了辦貸流程,縮短了辦貸時間。
調利率。立足客戶資金供求狀況和市場利率變化情況,該行制訂了貸款利率定價管理暫行辦法,實行差別化的貸款利率,進一步規范了貸款利率定價行為,建立了科學完善的貸款利率定價機制,提高了貸款綜合收益。如對辦理農戶小額信用貸款的農戶,一級信用戶貸款利率為8‰,二級信用戶為8.25‰,三級信用戶為8.5‰。對辦理其他業務的農戶,可在一般執行利率基礎上給予5%至10%的浮動優惠。
截至今年6月末,滑縣農行向縣域各類經濟實體凈投放貸款51550萬元,發放惠農卡119854張,全行惠農卡授信總戶數23912戶,農戶小額貸款余額達46794萬元……一串串耀眼的數據就是滑縣農行支持當地三農發展最好的例證。
“2008年以來,我們積極圍繞縣域重點產業,大力支持廣大農戶開展生產經營,積極服務滑縣優質企業和新區重點建設項目,獲得了較好的經濟效益和社會效益。多次受到市、縣政府的表彰?!闭勂鸱债數亟洕l展,滑縣農行行長蘇海耀自豪之情溢于言表。
7月31日,記者來到了這個連年被中國農業銀行總行授予“服務‘三農’先進縣支行”的滑縣農行,探尋該行多年來默默無聞支持三農發展所走過的足跡。
小額貸款助農富
“是滑縣農行圓了我承包土地的夢想?!被h四間房鄉潘寨村糧食種植大戶趙善富激動地向記者說。趙善富承包的800畝農田在購買農資時資金缺口很大,滑縣農行給他送來了“及時雨”——發放貸款9萬元,讓他及時購買了種子、化肥等生產資料。由于管理到位,他種植的玉米由往年的畝產550公斤提高到650公斤,玉米銷售收入當年增加近10萬元。
趙善富僅是滑縣農行重點支持糧食種植農戶的受益者之一。為支持高平鎮蔬菜基地建設,該行向高平鎮農戶發放惠農卡15420張,辦理農戶小額貸款授信1383戶,金額2975萬元,累計發放貸款3875.4萬元,使高平鎮的蔬菜種植面積和影響力日益擴大。此外,該行還對專業養殖戶和特色產品加工戶給予支持。他們圍繞道口燒雞生產、農產品加工等產業鏈,根據其生產周期和加工需求,及時發放貸款,有效解決了農戶生產經營的資金需求。
滑縣農行在信貸投放工作中,按照滑縣縣委、縣政府全民創業、加快發展的工作思路,緊緊圍繞六大產業鏈,突出支持重點鄉鎮、重點區域、重點村和規模型農戶,進行整村推進。對整村推進的村,該行積極實施批量發卡,批量激活的方式。對農戶小額貸款,則實施集中申請、集中調查、集中授信的方式,大大提高了放貸款效率。
與此同時,滑縣農行在全縣投放24小時自助設備30臺,自助服務終端2臺,POS機85部,轉賬電話658臺,大大改善了農村地區的用卡環境。對于沒有農行網點的鄉鎮,該行通過組建流動客戶經理小組開展服務,客戶經理頂風霜、冒酷暑、踏泥濘,深入田間地頭,講解金融知識,調查農戶經營情況,不僅使滑縣農民享受到了現代金融服務,也讓惠農卡真正成為惠及全縣農戶的金融產品。
支持“農”字號企業做大做強
滑縣農行對縣域優質企業建立營銷工作臺賬,對目標客戶認真分析研究,有效運用中小企業貸款、小企業簡式快速貸款、項目貸款等信貸產品,支持企業發展。
滑豐種業是國家級農業產業化龍頭企業,是中國種業骨干企業,滑縣發展三農工作的重點企業,其在三農發展中的作用和地位非常明顯。滑縣農行在其種子收購期間給予有力的資金支持,扶持和幫助它做大做強。同時,滑縣農行還對誠潤食品、九代張文獻燒雞等糧食深加工和食品企業在貸款發放上給予幫助,使這些企業經營效益和市場占有率都有了顯著提升。
在積極支持優秀中小企業發展過程中,滑縣農行先后向33家企業發放流動資金貸款12460萬元。目前,該行建立了營銷項目庫,把一大批符合行業政策,技術先進、管理嚴格、信用觀念較強的中小企業納入本行項目庫,作為下一步信貸工作的重點投放對象,部分貸款正在實施之中。
圍繞新農村社區建設做文章
滑縣新區“錦和苑社區”是報經安陽市委、市政府批準建設的社會主義新農村建設示范村,共涉及改造18個行政村。該社區建成后,將有效緩解產業集聚區建設用地緊張的狀況,有力地支持經濟的發展,并以此帶動當地農民增收致富。
面對新型農村社區建設中的資金需求,滑縣農行在上級主管行的大力支持下,積極介入錦和苑社區建設項目。目前,已在新區設立了自助銀行、流動服務工作站,并決定將滑縣永信支行搬遷至新區,為新區廣大客戶提供更好的金融服務。
截至目前,滑縣農行共調查示范區14個村莊,發放惠農卡1400余張,已受理農戶1241戶6000多萬元,發放貸款675筆3372萬元,正在辦理566戶2800多萬元。同時,對社區農戶,滑縣農行還將分別提供小額自然人貸款、農村個人生產經營貸款等信貸產品。
合規經營謀跨越
合規經營是金融機構穩步前行的重要抓手。滑縣農行以風險可控為前提,以陽光辦貸為重點,以規范操作為保障,嚴格按照業務操作流程辦理貸款手續,確保把信貸業務好事做實、實事做好。
(一)以“農”為本,開拓思維,完善信貸支農體系。
伴隨著我區信用社各項業務的不斷發展和支農水平、力度的不斷提高和加深,支農業務層面逐步多元化、豐富化和特色化。我社在充分提升傳統業務發展空間的同時,以“農”為本,將信貸支農工作進一步升華,積極拓寬工作思路,完善信貸支農體系,加大改革力度,結合本地區農村經濟的實際情況,在全區范圍內大力開辦多項新業務,以適應新時期下的各項支農、富農工作。首先我們根據地方農村經濟屬于典型的城郊外向型經濟模式,季節性農業種植非常明顯的特征,因地制宜,廣開思路,制定了農作物從選種、種植、培育、銷售一條龍的系統扶持體系,并大力推廣反季節性農作物種植。按照區“山區林果禽,平原糧瓜菜,灘區漁藕林,全區大搞牧和菌”的總體要求,突出“支農”特色,重點支持了無核葡萄、蔬菜大棚及花卉基地建設,現已形成了多個初具規模的農業經濟園區,有力推動了當地農業產業化的進程。并在春耕、秋收、三夏等農業傳統繁忙時節,分別指派聯社專門科室對全區信用社的支農工作進行現場指導和協調,并提供“一站式”服務:對農戶貸款金額低于聯社規定的審批額度內的貸款業務,采取各信用社直接“入村進戶”集中進行受理、辦理業務的方式;對農戶貸款超過聯社審批額度的,采取聯社有關貸審委人員進駐信用社,為各基層信用社提供1—2個“機關支農服務工作日”集中對大額支農貸款進行審批、發放。該項服務業務的實施,實現了“兩個最大”即:在最大程度上縮短、簡化了支農貸款的審批、發放程序;在最大程度上方便、支持了廣大農戶的農業生產。其次,我們緊緊圍繞農民貸款難的問題,進行了多次調查研究,并以此制訂和完善了一系列相關制度和辦法,收到了很好的效果。我社自年起,充分利用農戶貸款證自身“一次核定,隨用隨貸,余額控制,周轉使用”的巨大優勢,發動廣大信貸人員在繼承和發揚老農金“一心為農,全力支農”光榮傳統的同時,積極轉變經營理念,牢固樹立以“農”為本,全心全意為農民群眾服務的思想,由原來的“被動營銷”到現在的設立貸款專柜,“送貸上門”,在最大程度上簡化了貸款手續,方便了農民貸款?,F如今,農戶只要憑借“三證一折”,就可以直接到遍布全區的農信社眾多營業網點的貸款專柜上辦理貸款,為農民敞開了小額農貸的“綠色通道”。特別是年以來,我社在全區范圍內推廣、實行新的工效掛鉤計酬辦法及客戶經理制后,客戶經理在公平、公正的考核機制的激勵下,主動深入基層,走村串戶調查了解農民在生產過程中對貸款資金的需求情況,并及時予以解決,從根本上解決了農戶“貸款難”的問題。再次,我區信用社克服種種困難,切實轉變觀念、提高認識,針對當前廣大農民群眾對信用社的多種新業務需求,在全區范圍內大力開拓各類中間業務,取得了明顯的支農和自身收益“雙提高”的良好效果。我們先后與保險公司、報社、國(地)稅局、電信公司等多家單位合作,開辦了各類人身財產、健康、分紅等多種保險業務;同時還積極開展了以“送科技信息下鄉、智農、富農”為宗旨的投遞農村科技報紙業務;及時辦理旨在方便農戶、個體私營業戶,提高當地各政府機關辦事效率的代收代付國(地)稅、電話費等業務。截止年月底,全區信用社共計完成各類中間業務12358筆,金額11009萬元,凈收益達7.2萬余元,滿足了廣大農戶的業務新需求,極大地豐富了支農手段,完善了信貸支農體系,并以此加快了當地農業產業化的進程。
(二)立足實際,深化措施,扶持少數民族特色經濟大發展。
觀念得到更新,業務手段得到豐富,最終還是要落實到具體的支農工作當中去,將支農手段進一步深化。我社根據轄內有市最大的回民村——鎮村的實際情況,積極穩妥地調整信貸資金投向,全力支持當地少數民族特色經濟發展,取得了民族團結、政府歡迎、群眾稱贊、信用社自身效益提高的“多贏”局面。多年來,聯社為確保該村主導產業——運輸業的資金需求,努力豐富支農手段,持續加大支農力度,全方位開展信貸支農工作。為此,不斷增加農業貸款投量,特別是持續加大對個體運輸業的投入,在擴大農業貸款面的同時,注重調整信貸投向和投量,積極引導農民按照市場需求調整產業結構,促進了農業產業化的發展,同時增加了農民收入,促使經營效益多元化。隨著村運輸業的興起,該村走上了一條勤勞致富奔小康的道路,運輸業已成為該村名副其實的支柱性產業。可喜的支農效果離不開完善的支農服務,該社在村大力開展走村串戶,與個體運輸業戶進行座談的交流活動,為廣大農戶提供全面的系統、跟蹤。并積極開展“送信息、送技術、送知識”的三下鄉活動,廣泛聽取群眾的意見和反映,有針對性的研究、解決支農工作中的突出的問題,滿足他們的資金需求,據不完全統計,我社先后共為該村提供各類信息達860多條,被采納的有230余條,農戶增收近百萬元。
年,我們又一次性為村252戶農民核發了貸款證,核定總金額達639萬元。貸款的及時投放,解決了村民的資金短缺問題,加快了運輸隊的車輛更新速度,僅年下半年村就更新運輸車輛80余輛。車輛的更新,增加了村的運輸量,提升了運輸隊的知名度,直接提高了運輸戶的經濟收入。貸款證發放僅兩年時間,村就已舊貌變成新顏。走進村里破舊、落后的車輛不見了,嶄新、整齊的洋樓、平房充滿了視野。信用社的信貸支持贏得了村全體村民的好評,自身市場地位也進一步得到了鞏固,年黃沙運輸量達到了600萬立方,比年增加了30萬立方,占整個市黃沙運輸量的70%之多。
(三)以“實”為徑,順應發展,開創支農新天地。
聯社在積極推動農村經濟發展,加快傳統農業逐步走向產業化的同時,實事求是,順應發展,努力適應社會大環境,轉變原有比較單一的信貸支農方式,根據小城鎮、大城區企業職工就業的實際情況,按照“為社會負責,為社會謀利,為政府分憂”的原則,把支持下崗職工創業與支持“三農”放在同等位置,大力支持農村、鄉鎮企業下崗職工實施“民心工程”,取得了一定的效果,并最終實現了使下崗職工自己增收、為社會創利的目的,開創了支農新天地。具體采取了:首先,我們十分注重與下崗職工的溝通、交流,以此及時了解下崗職工再次創業、開辦項目所要面臨的資金、技術等各個方面的實際困難,并積極有針對性地實行全方位、跟蹤,幫助他們實現再就業。其次,借“興民營,共發展”的有利政策,投入大量信貸資金全力支持當地中小民(私)營企業的發展,并與此類企業開展多項合作并達成職工定向就業協議,借助民營企業努力安置下崗職工,取得了明顯的效果。截止年月底,我社共支持下崗職工再就業1211余人,貸款1206多萬元,扶持下崗職工自辦企業6個,為當地農村經濟的發展做出了不可低估的貢獻。聯社的做法贏得了全社會的廣泛認同,同時也為政府減輕了大量的負擔。
此外,針對創建“信用村”、“信用戶”是給農村信用社創造良好信用環境的有效舉措之一,也是為各項信貸支農工作提供更為全面、可靠、快捷的信貸保障的實際情況。根據當地農村信用大環境的現狀,本著“實事求是,分檔管理”的原則,我社積極與當地政府聯系,廣為宣傳創建信用戶、信用村的必要性。為掌握支農的主動權,準確把握支農貸款的投向,適時發放了《農戶、個體工商戶貸款求調查問卷》38000份,分8個方面對農戶的貸款需求進行了調查,通過對有貸款需求的農戶進行調查和評估(其主要內容包括:家庭收入、支出收入分析預測、入股金額),在經過村信用戶評定小組和信用社評定小組的認可后,進而確立農戶信用等級(包括優秀、較好、一般),并視信用等級不同,給予不同的貸款授信額度,同時建立農戶經濟檔案。我社在創建“信用戶”的基礎上,還積極開展了信用村的評定工作。截止年月底,我社評定信用戶1197戶,評定信用村64個,聯保小組32個,有力地推動了各項信貸支農工作的進程,開創了成功營造農村信用大環境促進各項信貸支農工作的新局面。
二、支農服務取得的成效
(一)促進全區農村經濟大發展,實現農民增收。
我區信用社一系列支農服務舉措的實施,加快了農民致富的步伐,促進了全區農村經濟發展。特別是貸款證業務推行三年來,有效的解決了我區廣大農民貸款難的問題,有效扼制了民間借貸現象的發生,農民群眾在信用社的資金支持下,走上了科技致富的路子,生產水平不斷提高。年至年3月底,全區信用社累計投放農業貸款22.62億元,廣大農民逐步擺脫了貧困,走上了致富路。年全區國內生產總值達到72.2億元,人均國內生產總值13012元,農民人均純收入3211元,城鎮居民人均可支配收入6956元。據調查,得到信用社貸款支持的農戶,年人均增收達1120多元,增收幅度每年遞增32%以上。
(二)全面加快特色產業及民營企業的發展,實現“龍頭、拳頭”產業帶動區域經濟大發展的新局面。
我區信用社截止年月底投放的貸款當中,農業貸款余額達到了73026萬元,占總貸款的87.2%,全面支持了重點區域農業產業結構的調整工作。其中,大力支持了萬德玉米制種和蔬菜良種繁育基地的建設。該基地是轄區內農民收入的支柱產業。我社累計為1000多家育種戶,發放貸款1200多萬元,主要用于購買原種、農膜、化肥、農藥和農機具。隨著該基地玉米、蔬菜良種繁育面積不斷擴大,全區“兩高一優”農業都得到了較快的發展。以“界首蔬菜良種科普服務部”及“玉米良種場”為引擎,帶動本地區形成了育種基地,農業產值不斷提高,年收入增加800多萬元。此外,我們還投放專項貸款500萬元支持了平安鎮大棚經濟示范園區,現已開發200畝,建大棚110個,重點支持了53戶農民從事蔬菜、花卉、食用菌栽培等,現在可實現年收入200萬元。
同時,我社還按照當地政府制定的全區農業重點工作計劃指標的有關內容,先后投放5600余萬元,大力支持了歸德鎮新發展的無公害蔬菜基地5000畝以及大蔥、大蒜綠色品牌注冊工作;支持抓好了馬山鎮農業綜合開發項目,包括退耕還果5000畝,荒山綠化5000畝等;支持五峰鎮新發展良種兔養殖村15個,養殖兔50萬只;助建崮山鎮山雞養殖基地,在農戶原有養殖能力的基礎上,新上散養山雞20萬只,年產山雞蛋100萬斤;大力擴建城關鎮袁莊蔬菜基地和孝里鎮淀粉基地,現已初步形成了具有現代化農業產業化雛形的大型綜合農業園區,為全面推動農業產業化進程注入了“強心劑”。
我區信用社還通過差別信貸服務,以簽發銀行承兌匯票、辦理商業承兌匯票貼現等方式,加大了對中小企業、優勢民營企業的扶持力度。截止年底,全區信用社共累計委托簽發銀行承兌匯票8489萬元,辦理商票貼現400萬元,支持了179多家中小型民營企業,12個市場園區。
(三)業務、支農齊頭并進,實現社農雙贏。
在開展各項支農工作的同時,我區信用社自身業務也得到了長足的發展,資金實力不斷壯大,經濟效益不斷提高。“農民是最講回報的”,我們給予他們有力的支持,他們也回報了我們豐碩的經營成果,真正走出了一條富農強社的“雙贏”之路。
截止年月底,全區信用社各項存款余額達到137736萬元,較年初增長4196萬元;各項貸款余額達到112249萬元,較年初增長4166萬元;不良貸款余額26676萬元,比年初下降904萬元,下降2個百分點;實現各項收入1879萬元,盈余面達到了100%,各項指標均創歷史最好水平。全區信用社經營效益從1998——年的虧損1142萬元,到年全面整體扭虧為盈54萬元,再到年全部消滅虧損社,盈余138萬元,年3月底我們的經營效益又上了一個更高的臺階,全區實現考核利潤477萬元。
(四)進一步強化了農信社是聯系農民最好的金融紐帶的作用,密切了社農關系。
中圖分類號:F830 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)12-195-02
改革開放以來,隨著經濟的高速增長,我國廣大中東部農村地區的經濟社會逐步向工業化、城鎮化以及農業產業化方向發展,逐步進入了城市化發展新階段。
城市化不僅表現為農業人口由鄉村向城市轉移,城市區域的擴張,還表現為農村經濟增長模式的轉變、農民生活形態、生活意識的轉變以及經濟社會各方面由鄉村型向城市型過渡。在這一特殊的經濟格局中,原來的農村金融體系所面臨的生存和需求環境正發生著深刻變化,農村金融包括政策性金融、商業性金融和農村合作金融,是農村經濟發展中比較重要的資本要素配置。農村金融興,則農業興;農村金融活,則農業活。在這些經濟模式轉型地區,如何重構適應城市化經濟發展趨勢的農村金融支持體系,加快農村金融改革創新,提高農村金融服務質量,已是當務之急。
一、農村在城市化進程中對農村金融服務提出了新的要求
農村向城市化的轉變是區域農業戰略性結構調整和農村經濟可持續發展的必然結果。農村經濟轉型地區的經濟發展對農村金融資源的需求呈現剛性增長態勢,新的縣域、區域發展形勢和金融市場的激烈競爭對農村金融體系中的銀行信貸和金融服務和創新都提出了更新的挑戰和更高的要求。
1.城市化進程中民營經濟的異軍突起,迫切需要農村金融的支持。伴隨“國退民進”步伐加快,民營經濟日益活躍,中小企業在激烈多變的市場競爭中表現出極強的適應性和生命力。宜興市民營企業以私營個體經濟為主,82%民營企業分布在城市化進程地區,隨著城市化進程的加快,其總量和規模也不斷擴大。
從表1可看出民營經濟已逐步成為地區經濟發展的主力軍,成為區域經濟體制變革的推動力量。中小企業在發展過程中迫切需要大量較低成本的信貸資金投入,又需要高效便捷的金融服務。然而,由于民營中小企業大多處于創業階段,生產規模小、資本實力薄弱、設備落后,以及制度方面的限制,是經濟發展中的弱勢群體,所以,融資問題就成為制約民營經濟發展的一個重要瓶頸。
2.農業產業化和農村工業化進程加快,迫切需要大額農貸資金。大多城市化進程地區在原農村基礎上,逐步實現以主導產業為重點,區域化布局、規?;ㄔO和產加銷一體化的農村產業化,逐步完成以市場為紐帶,經濟效益為中心,先進技術與生產方式相結合,農工貿一體化的農村工業化。根據宜興市2007年國民經濟和社會發展統計公報,2007年鎮工業園區資金來源于農村金融貸款、民營信貸及民間資金和地方政府投資的資金比例分別為15.36%、17.25%和34.23%。隨著人口向城鎮集中,農業向規模經營集中,工業企業向園區集中的進程開展,資金的需求會面臨短缺,在這種情況下,農村金融則需進一步加大信貸支持力度,為農業產業化和農村工業化提供有效可靠的資金支持和金融服務。
3.農村基礎設施等外部環境建設,迫切需要農村金融的大力支持。在農村城市化過程中,國家加大了對農村道路交通、教育、衛生、水利等公共設施建設的支持力度,然而在農村基礎設施建設過程中,信貸資金的短缺和脫節現象依然嚴重。根據統計資料反映,農村基礎設施建設投資的資金80%來自于地方政府的財政撥款,而農村金融機構的信貸很低。
4.農村潛在的巨大消費市場,迫切需要啟動農村消費信貸。我國是農業大國,農業人口依然在總人口中占主體地位,廣大農村地區隱藏著龐大的消費群體。2009年宜興市城鎮居民人均可支配收入23201元,農村居民人均純收入11230元。城鎮居民人均消費性支出14902元,農村居民人均生活消費性支出8519元,農村居民人均消費支出仍大大低于城鎮居民人均消費支出水平,雖然全市農村消費品零售額136.36億元,占社會消費品零售總額的54.57%,但是住房、教育、耐用消費品等領域的消費信貸在農村地區尚未啟動。
二、農村金融服務體系在農村城市化進程中遇到的瓶頸和存在的問題
1.支農主體缺位,金融服務配置不平衡。廣大農村在城市化過程中,金融支農主體缺位,信貸服務功能弱化。一是商業性金融支農弱化,近年來基層農業銀行經營戰略調整,管理權限上收,信貸投入向城市及大中型企業集中;二是政策性金融作用萎縮,目前農業發展銀行主要對糧棉油政策性收購負責,而對非農產業和工業化支持幾乎是“真空”,而國家開發銀行又尚未進入農村;三是作為農村金融主體,農村信用社自身制度和體系建設正在不斷的深入當中,經營和定位問題比較突出。農村商業銀行在面向個體經營業主和農戶的金融業務依然以傳統的存、貸、匯為主,缺少信貸服務品種創新,淡化了農村金融的職責。農商行大額的貸款對象,通常是由政府部門擔保的一些大型企業或項目,對轉型農村地區個體經營和農戶的信貸服務工具缺乏,對中小企業的貸款一般都得提供相應的抵押和質押,資金運作能力差,加上其貸款受地方政府干預性很大,不能更好滿足城市化的經濟發展需求。
2.資金積累容易,信貸投入水平卻滯后。隨著農村經濟的發展,農村地區的存款余額提高了,而農民沒有投資渠道。同時,由于貨幣的逐利性原因,信貸資金的流向是從農村流向城市,從經濟欠發達地區流向經濟發達地區。事實上,郵政儲蓄機構只存不貸,吸收的資金大部分調離了農村;農村合作金融組織的資金也不自覺地瞄準了中心城市和大的企業;各商業銀行農村網點機構,吸取的農民存款資金只有很少一部分用于支持當地農村經濟的發展。據統計,縣域級金融機構新增存款轉化為當地信貸投入的比率平均不足30%。
3.投資風險大,補償機制與保險機制不健全。產業化的項目投入和工業化的產品創新要受到自然條件、市場環境和政策因素的影響,具有一定程度的風險不確定性。金融部門對其進行信貸需承擔一定的風險,而面對客觀存在的風險,尚未建立較完善的擔保機制,也缺乏相應的風險補償機制。保險機構的經營理念決定對農保險的品種較少,保險機構在農村分布的薄弱影響了農村經濟補償機制,保險產品供給與農民需求的不匹配,導致城市化進程地區農業保險市場十分不景氣。
三、農村金融創新自身服務體系和功能,適應城市化進程發展
1.找準農村金融創新依賴途徑,確定農村金融發展目標定位。在城市化進程地區,“三農”的發展后勁十分巨大,農村金融機構的創新要立足“三農”,因地制宜地確定競爭戰略,憑借著天時地利人和,農村金融必須搶先占領農村地區優質領域和鞏固長期的優勢地位,立足當地市場,對市場信息反應迅速、全面、真實,挖掘潛力客戶,創新業務品種,找準自身發展定位。
農村金融的功能定位要求各農村金融銀行部門要樹立“零售銀行,農戶銀行,社區銀行,中小企業銀行”的功能形象,在新的發展形勢下,拓展支農工作思路,延伸支農金融服務,貼近農戶金融需求,推進農村城市化進程。
農村金融要更新經營理念。一要按照“三農”服務的經營方向,改進服務方式,完善服務功能,切實助推地區經濟轉型;二要堅持“雙贏”取向,在幫助農村經濟實現騰飛、增加社會效益的同時,實現農村金融的自身效益;三要更新觀念,與時俱進,從支持傳統農業向支持“大農業”轉變,從支持傳統農民向支持現代農民轉變,從支持小作坊經濟向支持工商業轉變。
農村金融要扎根農村,鞏固農村市場,支持好農村民營經濟、私營經濟等中小企業和各類合作經濟的發展,密切關注新建工業園、科技園、經濟技術開發區的金融需求動向。農村金融要針對不同農村客戶及其發展特征,充分發揮“農”字特色,做足“農”字文章,將更多的資金吸引到農村,推進現代農業區域特色經濟發展,縮小城鄉差距,促進“二元”結構向城鄉一體化的“一元”結構轉變。
2.構建新型農村金融組織構架,提升農村金融服務職能。
(1)完善政策性金融體系新型職能。第一,農業發展銀行加大政策性支農力度。農村金融主要靠市場機制運作,農發行就是要彌補市場機制的局限性,滿足不能通過競爭性金融活動而獲得滿足的農村金融需求,尤其對體現國家宏觀產業政策,地區發展戰略或社會發展目標的項目,進行條件優惠的資金融通。拓寬農發行的業務范圍,支持好農業科技研發、農業結構調整,發展農村基礎設施建設、農業綜合開發和農村生態環境建設等政策性金融業務,允許其發放農業產業化貸款、區域基礎設施貸款等,尤其要重點關注城市化進程中的特色產業和中小企業的項目貸款。農發行要與縣域的農業銀行、農村信用社形成既分工、又競爭的農村金融格局,共同促進地區經濟發展。第二,建立政策性農業保險。農業保險具有準公共產品的特征,是化解農業產業化風險、保障農業生產者利益的一種有效手段,有助于提高農業抗風險能力,進而更好地引導信貸資金流向“三農”。根據城市化進程中地區農業風險特征,政府應加大農業保險的政策扶持力度,成立專門的政策性農業保險公司;建立財政保費補貼機制;從財政上加大對農戶、地區企業所交納的保費,為農業保險公司的經營虧損提供適當補貼;此外還可適時建立國家、省兩級農業發展基金,通過政府的適度補貼或委托,吸引和鼓勵商業性保險公司等社會各方力量的參與。
(2)構建競爭有序的商業性金融體系。農村向城市化進程地區,農村金融市場的主體依然是競爭性商業金融,各農村金融機構要因地制宜完善自己的服務,開發新型金融保險商品,為富裕農民、發展農業、繁榮農村作出貢獻。
首先,農業銀行要發揮國有商業銀行優勢。農業銀行一方面要扭轉農業銀行近年來出現的“離農”傾向,另一方面要將農業銀行的業務重心定位于縣域經濟,發揮其促農支商優勢。第一,農業銀行要積極調整信貸結構和投向,支持特色產業、勞動密集型特征和比較優勢的行業,資金支持重點要從分散農戶向農業產業化龍頭企業、農業科技園區、農村基礎設施建設和縣域工商企業轉移。第二,農業銀行要將信貸對象重點放在朝陽產業、農業區域特色經濟上。第三,農業銀行利用自身營業網點廣泛的優勢,積極開辦銀行卡、、租賃、擔保、保管、理財和信息咨詢等新產品,發揮好金融結算和居民消費信用功能,滿足區域多元化的金融需求。
其次,農村商業銀行體現新型運作模式創新。在農村信用社的基礎上創建的農村商業銀行要進一步完善信貸業務,繼續采用農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款方式,推進外來人員創業、科技發展等貸款種類和個人消費信用貸款;推廣農業產業化基地、農村工業園區綜合授信貸款,充分發揮整體融資優勢。同時,要大力發展中間業務,推動交易工具和業務品種的創新,不斷增強服務功能。積極開辦支農金融超市,根據農村“產業大戶”、“龍頭企業”等新型農村經濟主體的不同特點,采取“一戶一策”、“一企一策”的辦法解決融資難等問題。
(3)引入互補性發展的新型競爭實體。首先,隨著城市化的發展,農村金融要允許多種形式的金融組織形式在地區的生存和發展。政府應積極鼓勵民間資本以股份制或股份合作制興辦民營商業銀行,允許民營資本進入農村,發展地方民營中小型金融機構,增加對農村民營企業的貸款。按照農民自愿的原則,適當發展農民資金互助組織,充分發揮農民內部互助與融資的作用。其次,建立和健全農村信托機構,開辦農用資金的委托業務,農村信息咨詢業務,幫助農用企業、農民合理理財,調劑資金余缺,為農村經濟市場化導航。
3.完善農村金融創新的信用制度,形成農村金融保障體制。
(1)建立農村企業和個人的信用制度。城市化進程地區的農村金融機構的交易主體具備點多面廣線長,貼近農戶、深入農村的優勢,就資金投入來講,盡管單次信貸成交數額相比城市可能并不龐大,但是需求分散且廣泛,且農民和不成熟的中小企業都是典型的高監督成本的融資對象,如果實行全面的事后監督,其貸款收益往往不足以彌補其監督成本,加上政策因素影響,信息不對稱問題相對嚴重,極易造成金融機構效益低,引起金融機構“收款難”,農民“貸款難”的惡性循環。因此,建立和完善信用制度對農村金融機構的意義就顯得十分重大。
(2)建立農村金融機構的信用保障體制。首先,建立和完善信貸擔保機制。對于農村中小企業的信貸需求,農村金融機構應積極與地方政府相配合,建立適宜的信用擔保體制。一方面,在自愿參與的前提下,構建農戶聯保、個體工商戶聯保、企業聯保機制;一方面,各級政府從財政收入中拿出一定比例的資金成立涉農貸款擔?;穑С帧叭r”的發展。其次,建立和完善信用風險預警管理機制。對于農村金融機構自身,有必要建立起風險防范預警機制。在款項貸出以后,嚴格實施貸后風險監測,定期跟蹤監控信貸資金流向。一旦發現客戶賬面出現問題或其他可能影響信貸資金安全的跡象,可以立即與該客戶聯系,并采取相應措施,防患于未然。
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銀行員工的個人工作心得體會1進入信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業務技能,且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,并記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛制度和守庫制度,從無出現脫崗、離崗現象。
經過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題,我認為:
1、自己學習到的業務技能還不夠全面,同時還會出現一些錯帳情況。
一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐,利用業余空閑時間多向領導和同事請教,將各種業務操作流程爛記于心,認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。
堅決做到業務操作0錯率??蛻魸M意100%。
2、是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
新一年的工作里,我將繼續努力。一定要保持優點,克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作,確保信用社各項業務的順利開展。
銀行員工的個人工作心得體會2現在在銀行實習也將近20多天了,想想下來也積累了一些心得,不寫出來的話有些浪費了。銀行的工作,說白了就是與錢打交道,做久了未免覺得枯燥無味,下面來談談我的一些感想,希望能對其他人有借鑒意義。
心得一:銀行是講究務實的地方,切勿自作聰明。
現在的人基本上都形成了一個共識:企業和領導都喜歡聰敏的下屬,懂得靈活變通。這個說法自然有其道理,但是并不是在所有地方都適用,比如說銀行。在銀行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重視的是那種腳踏實地的員工,勤勤懇懇仔仔細細的做事情。很多業務,例如辦理零售住房或者公積金貸款,大部分的時間都是重復著簡單的程序,但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房貸款(別的我不清楚,因為我最近只是做這塊的)合同都是四份,分別被銀行,貸款人,擔保人和公證處持有,如果在抄合同的過程中出了一點錯誤,比如抄錯了一個數字,都會造成嚴重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額,一個輕微的筆誤會帶來重大損失。
剛開始做的人,像我們實習生,碰見不確定的地方千萬不能自作聰明,哪怕再簡單也要去問,因為很多細節不是像你想當然的那樣,它們都有著各自的嚴格的規定。我就曾經犯過一個錯誤;有一次替人抄寫收據的時候,不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數字,我想都沒想直接劃掉重寫,因為想著之前抄合同時偶爾寫錯也可以涂掉——這就是可怕的思維慣性!殊不知,銀行正式的收據單是不能出現涂抹痕跡的!哪怕一個數字寫錯了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時發現叫我重寫了,不然真的要造成不小麻煩,不過這樣的話給本來就不喜歡數字的我造成了很大的困擾,為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開,抄完還要用手指著再對一遍,一上午下來眼睛酸疼得要命,頭皮都麻了。
心得二,問問題不一定非得“勤”,但卻必須“巧”。
在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿,很多前人告誡新來的實習生都是要多問問題,勤學苦思,但是我認為他們只說對了一個方面:問問題不一定要問的多,卻應該問的巧。所謂的巧,就是找恰當的時機問,有針對性的問,最好一個問題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉,更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方,而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶,這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問,當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的,碰見個耐心的師傅算你好運氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎么辦?其實還是有很多解決方法,比如去問其他人,或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要動不動把人惹煩了。
心得三,既然是實習生,就要做好打雜的準備。但不能光是打雜,要做個“有心人”。
其他的還有利息浮動,信貸循環,票據貼現,公積金貸款等等,都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的,就這樣變成了自己的知識。
由此可見,學習確實應當是一個主動的過程。你不主動去求知,難道等著別人像學校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步,不過還有不足,須多多改善。
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行員工的個人工作心得體會3未接觸到柜員實習時,以為柜員工作只是簡單的數錢,蓋章,核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰,這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識,以下是我的心得體會:
此次實習的目的在于透過在校內的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程。
實習重要的是要理論聯系實際,這次實習,更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責:
1。對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現金等;
2。辦理營業用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿;
3。辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4。掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;
5。辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計資料交綜合柜員。
這學期我們主要學習的業務包括個人儲蓄業務,貸款業務,銀行卡業務,教育儲蓄業務,中間業務,本票,匯票業務,儲蓄業務比較簡單,開銷戶,存取現金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。銀行的儲蓄業務是銀行的基礎業務,它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時,需填寫資料有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后,發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關規定在指定銀行開戶、存入規定數額資金、用于教育目的的專項儲蓄,是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的'專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制,開戶時,儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證,到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時,儲戶需憑存折及有關證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時務必全額支取。提前支取時,客戶能帶給“證明“的,按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息,并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能帶給“證明“的,按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。
銀行員工的個人工作心得體會4時代在變、環境在變,信用社的業務工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
服務是我們日常工作的核心,作為一名信用社柜臺工作人員,應該能清醒地認識到服務的重要性,尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下,服務更是從某種方面體現了軟實力與競爭力?!胺铡保此破椒驳膬蓚€字,卻蘊含著豐富的內涵和價值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊,而現實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務,必須做好三個方面:良好自我形象氣質和集體形象、優秀的專業技術能力、“以客戶為中心”的優秀的服務態度和服務標準。一、優秀的個人形象氣質和網點、集體的形象在是服務意識的最明顯的外在表達,工作人員的妝容衣著,行為舉止,和客戶溝通時的語氣語調,舉止姿態,集體的公共衛生等都是外在形象的具體表現形式。
1儀容服飾的形式美
對于銀行女職員來講,工作場合應化職業淡妝。這不僅會讓自己容光煥發、增強自信、精神飽滿,更是表示對客戶的一種尊重。對于
男性員工來講,也應剃須修面,頭發整齊,體現良好的儀容儀表。
職場中服飾的美更多體現為統一著裝的形式美。統一設計、極具企業文化特色的服裝,不僅突出了員工自身的精神狀態美和氣質美,更體現了一種企業文化的內在精神力量。通過統一著裝,也可以強化員工的角色意識、責任意識。體現一種團隊合作的力量和一種整齊劃一,團結向上的精神風貌。
2.注意姿態行為的形式美
拿一線工作人員的坐姿來講,坐姿應給人以端直穩重和積極向上之感。而不應是散漫的,懶洋洋的感覺。
3.注意服務態度的形式美
我們服務態度基調應是“微笑服務”。笑容是世界上最佳的溝通手段,它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離,創造友好的交往合作氛圍。我們應該注意養成微笑服務的良好習慣,傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務態度。
4.注意語言溝通的形式和技巧美
銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面,要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣。
銀行員工的個人工作心得體會5因為工作需要,__年__月底至__月初,我在__支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和__支行個人業務發展的現狀,確立了注重傳統業務,狠抓新業務,圍繞新的經濟增長點,促進個人業務收入的穩定快速地增長的努力方向。具體工作匯報如下:
一、推動存款、貸款的穩定增長
在行黨委的正確領導下,通過開展春天行動和夏日激情等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長,在全行員工的共同努力之下,到__月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增__萬元,完成分行下達計劃的64.1%,各項貸款比年初凈增__萬元,使近年來__較好的江臨天下和山水江岸兩個樓盤落戶__農行。
結合__長江航道的優質運力,配合市分行三農個人金融業務部的調研,出臺了《中國農業銀行__市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,__支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個新利潤的經濟增長點。
二、推動三農工作的持續發展,全力降低三農貸款的風險
以農商通、惠農卡和小額貸款作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料120多戶,__月份組織農商通安裝使用培訓會,一次安裝農商通60臺,開通小額取現農商通20戶,拓寬惠農卡的用卡環境。
與分管行長到三個三農網點實地摸底調研,針對小額農貸不良貸款的增長的現狀和農戶的實際情況,制定并落實起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分的方案,對于小額農貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業務發展,理財產品和黃金銷售實現零的突破
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發,推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到__月底,共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意__支行營業部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調,使5月份__支行營業部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在__月__月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業務的發展
嚴格控制信用卡增量的優質性,避免貨幣學中劣幣驅逐良幣的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,改變重發放、輕管理、缺教導的現狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威并舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意套取現金、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當升額,低積分和無分期,一味套取現金客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。
在分行卡部和行領導的正確領導下,我帶領個金部和網點客戶經理,積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業務。__年5月三農行中月新分期額230萬元,月新增汽車臺數12臺,位居第二名;6月__支行月新增分期額555萬元,月新增汽車臺數15臺,位居第二名;7月__支行月新增分期額868萬元,月新增汽車臺數26臺,位居第二名,獲分行對__農行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業務收入比去年同期增長157萬元,增長率153%,對今年的中間業務收入中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設有一定的成效,但任重道遠,仍需努力
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質不過是對優質客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰將占有更多的優質客戶資源。這就要求:一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業心和比較全面的素養;二是要有好的金融產品,針對不同性格
和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,__年__月、__月,__農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。
六、注重網點轉型和優質文明服務
根據網點建設轉型的要求,不定期的參與到各機構的晨會,宣講金融產品和金融產品的營銷,以及本人參加分行培訓技能進行轉培訓工作。
*鎮共轄29個行政村,共有7000余戶、2.7萬口人,6.1萬畝耕地,是一個傳統的典型農業大鎮。這幾年,鎮黨委政府堅持以黨的“十七大”和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,圍繞縣委政府農村產業結構調整布局,確定了“135”總體工作思路和三大戰略,突出了規模養殖業發展,使全鎮初步形成了以興農養殖有限公司為龍頭和中申、南姚、西郭、馬軍莊4村為中心的肉雞養殖,后元頭、桃溝、茨洼3村為中心的蛋雞飼養,*、*、*、*、*5村為中心的生豬繁育,莊爾頭、南窯、冷泉、東五莊、喬水溝為中心的肉牛生產“四大基地”,目前全鎮已存肉牛3000頭、羊1.5萬只、豬2萬頭、雞10萬只,共培育發展養殖企業(公司)5家、養殖專業村17個、養殖專業大戶150戶,年均產量與產蛋量分別達到745噸和680噸,僅此年實現收入3062萬元,人均收入1200多元,占到農村經濟總收入的三分之一以上。
*信用社共有員工15人,農村信用聯絡站70個,擔負著鎮企、鎮村、鎮民的金融服務重擔,是農村金融主力軍和聯系農民的金融紐帶。全社擁有社員股金319.7萬元,儲蓄存款6580萬元,信貸資產4558萬元,存貸比例為69.27%,備付率達8.29%,各項業務發展在全縣處于中上游水平。自去年實施“三千三百惠農工程”和開展“求和諧樹形象創佳績”主題競賽活動以來,他們清理發展思路,瞄準“三農”方向,圍繞政府規劃,調整信貸結構,把規模養殖當做支農惠民和“求樹創”活動的核心內容來抓,全社累計發放貸款2100萬元,100%用于了“三農”,其中養殖業占到42.2%。今年三個月,累計發放貸款225萬元,養殖業達到90%。從而,使鎮政府規劃落到了實處,使廣大農民收到了實惠,也使信用社業務朝著良好方向發展,信用社形象得到進一步創新。
(二)主要做法
一是勤匯報多溝通,取得各級領導支持。發展養殖投資小,風險少,技術含量低,見效快。他們抓住優勢,廣泛宣傳,確定項目,加強匯報,得到了各級黨政與縣聯社的重視與支持。鎮黨委政府在立項時反復征求信用社意見,信用社在日常工作中經常向鎮黨政匯報支持發展情況,政社配合共同下鄉進戶調查摸底,共同檢查督導狠抓落實,共同研究解決存在問題,有效推進了規模養殖工程建設。與此同時,他們還經常向上級黨政和主管部門匯報,取得了政策上、技術上、資金上、項目上各個方面的支持與優惠。市聯社張保安理事長、縣委裴良杰書記、李堯林縣長、銀監辦王新民主任、縣聯社衛永虹理事長等領導先后數次親臨檢查指導,現場辦公,特別是聯社包片副主任楊國輝蹲點幫助,親自聽取匯報,親自下鄉調查,親自開會研究,親自查看資料,使他們增強了信心,解決了發展中的難題。
二是高標準嚴要求,加快評級授信。無論企業還是農戶,凡申請發展養殖要求貸款的都必須經過評級授信,必須獲得信用資格證書,必須在信用社建立檔案。獲得信用證的基本條件是:信用度良好,無不良貸款記錄,是當地常住居民,入有一定額度的股金,經過村級評審小組考察研究同意,由信用社掛牌頒證,報縣聯社審查備案。今年,他們把評級授信當做一項中心工作和貸款發放的基本方式,所投放的貸款對象基本上全部給予了評級授信。截止目前,全社共評定了2個信用企業、7個信用村和176個信用戶,已發放信用貸款220萬元,占總貸款98%。這些信用戶中,其中養殖企業1個,被確定為養殖基地的行政村10個,規模養殖戶55個。目前此項工作正在與規模養殖同步發展,呈現方興未艾勢頭。
三是抓典型育基地,發揮龍頭示范帶動作用。典型引路,是他們支持發展養殖業中的一條成功做法。位居聞垣路以東、*北部、近臨桐城侯村地界處有一家興農養殖有限公司,由縣人大代表、冷泉村黨支部書兼村長*20*年創辦,是一家融玉盛油脂、富農飼料、肉牛繁育為一體的綜合養殖企業。他們采用“公司+基地+農戶”的經營模式,實行“油榨為原料——飼料深加工——發展肉牛業”的一條龍產業鏈條,現已建成擁有年產衣用油3500噸、加工棉葵榨1.4萬噸、年產5萬噸飼料生產線和500噸草藥飼料添加劑、存欄肉牛1000頭、年完成產值1.2億元,實現利潤4600萬元的現代化龍頭企業。近年來他們與其建立了固定而融洽的信貸關系,無數次進廠調研座談排憂解難,先后10余次發放貸款給予支持,現有貸款余額310萬元,今年又被率先評定為甲級信用企業,授信600萬元,并擬投入250萬元幫助擴改擴規,上馬一個屠宰廠和一座大型冷庫,為公司騰飛打造平臺。近水樓臺先得月。在“興農”的引領帶動下,公司所在地冷泉村已發展成為肉牛飼養基地,擁有規模養殖戶15戶,欄存肉牛208頭。鄰近的莊爾頭、南窯、馬家莊、東王莊等村也成為養殖基地的開發對象。
地處鎮南丘陵地區的喬水溝村是社會主義新農村建設和省級信用村創建“雙試點”村,其主要產業就肉牛養殖,全村共有養牛重點戶27戶,飼養肉牛320頭,年收入達155萬元,戶均收益3700元。去年12月,他們協同鎮政府在該村組織召開了規模養殖支農再貸款發放現場會,推動了本村養殖業發展,也帶動了附近各村走上了養殖之路。
后產村是一個僅有1300畝耕地、4個自然村、102戶、508口人組成的聯合行政村,為解決地少人口多、農民增收難得矛盾,村委會積極響應鎮政府和信用社號召,初步鋪開了養殖規模,眼下全村養殖戶已達30多戶,其中養羊12戶1500只,養豬8戶300頭,養牛10戶100頭。今年村兩委進一步擴展規模,做出了創建信用村和建設養殖基地的規劃,提出了貸款申請,信用社根據后產村村風正、民風淳、講信用、人勤勞、前景好的特點,正在考察培育信用村建設,已為13戶進行了評級授信,為5戶發放了12萬元的養殖貸款。
四是明任務抓考核,落實信貸人員發展養殖責任。由于受世界經濟金融危機響應和本縣“五起案件”的中傷,使一些信貸人員產生了危貸、懼貸、少貸、不貸心理。因此,今年他們改變以往“考收不考放”的業務經營考核辦法,把放款多少、存貸比例高低、評級授信好劣、支持養殖任務完成列入了考核內容,給每個信貸員下達了放款支農職責指標與任務,做到了人人肩上有擔子,提高了工作積極性。全社7名包片信貸員,下去一把抓,回來再分家,變過去推推動動為主動登門入戶,實現了擴股、評級、放款、收貸、結息一條龍全程服務。
(三)存在問題
從支持發展養殖業進展情況看,雖然做了大量工作,取得了良好效果,但還存在著一些問題。主要表現是:1、輿論宣傳不夠,部分干部、群眾、信貸員、聯絡員對發展養殖不重視、不理解,缺乏主動性。興農養殖有限公司老板*近日隨李堯林縣長、逯光耀副書記參加了工農聯合國際促進會,同不少外國商人見了面,他們印刷的宣傳材料受到與會客商的青睞,使他們認識到輿論宣傳的重要性,也使信用社受到啟迪。2、領導已經重視,但缺乏整體規劃和發展目標。規模養殖已成為全鎮人民的行動目標和主導產業,但究竟達到什么目標,采取哪些對策,如何打響這一品牌,人人心中無數,尤其是各村盲動性較大。3、規模養殖大發展,信用社資金仍然匱乏。據初步調查測算,今年該鎮3個養殖企業,4個養殖基地,17個養殖重點村和廣大農民約需專項資金2500萬元,而信用社當年存款計劃僅為1200萬元,貸款發放計劃只有1500萬元,明顯呈供不應求態勢。4、單村單戶經營,缺乏必要的聯合。興農養殖有限公司生產經營中采取了“公司+基地+加戶”的方式,初步具備了經濟合作社鄒型,但全鎮僅有1家,而且覆蓋不全面,條件也不成熟,使個體經營中存在著諸多矛盾和難題,有礙于養殖業的快速發展。
(四)幾條建議
1、加大宣傳力度,讓*養殖走向社會。輿論宣傳對內面向群眾,增強廣大群眾的參與意識;對外面向社會,宣傳業績,推介產品,使*養殖走向高層、走向市場、走向社會,取得人們的廣泛認可、領導的大力支持和有關部門的通力協作,為做大做強規模養殖創造優良的環境氛圍。
2、統籌兼顧,制定切實可行的遠近期發展規劃。鎮黨委政府執政一屆,造福一方,科學統籌,合理布局,拿出積極的、具有前瞻性的、易于被人們接受的發展規劃和措施,讓全鎮在規模養殖上,同念一本經,同唱一個調,為了一個共同目標而努力奮斗。
信合,信譽的使者,和諧的福音。
讓我們追尋慶安縣信合發展的足跡,去探看三年來,信合人為慶安縣農業的發展,慶安縣新農村的建設,慶安縣農民的富裕生活所做的貢獻吧。
用數字顯示可謂碩果墜枝,慶安縣農村信用合作社三年累計投放農業貨款14.8億元,年均增加貸款4.7億元,年均增長156%;存款余額由2007年的4.6億元發展到現在的8.1億元,存款余額增長76%,資金實力顯著增強,經濟效益逐年攀升,由2007年贏利1 011萬元現在已實現盈余1 612萬元。
這不是一組簡單的數字,里面有太多信合人的辛苦汗水和無法言表的心血。這里詮釋了信合人為信合事業繁榮發展的奉獻精神和服務“三農”經濟發展的真情所在,彰顯了新時代信合人拼搏進取,奮發向上和敢為人先的創新理念。
成就的取得離不開省、市農村信用合作社的正確領導;離不開慶安縣委、縣政府的大力支持;離不開慶安縣人民的厚愛;更離不開理事長高元林和他所帶領的一支能打勝仗、敢打硬仗的團隊……
以“三農”為己任 為豐收的大地增色添彩
信合,有一種責任:“三農”工作,是信合一切工作的出發點和落腳點。
他們說:農業是國家糧食安全的命脈;農村,是全國建設小康社會的重點;農民,是“三農”工作的中心點,農民的富裕是黨和國家的責任。因此,對待“三農”工作,特別是對待農民,是慶安縣農村信用合作社工作中的重中之重,因為,這事關慶安縣廣大農民的根本利益所在。
為此,慶安縣信合從上到下,奮力拼搏,努力奉獻,出現了數不盡的可歌可泣的動人故事。
三年來,為保證適時、快速地將支農資金發放到農戶手中,慶安縣農村信用社堅持一切工作圍繞支農做文章,簡化貨款手續,提高辦貸效率。同時,全體信貸員背包下鄉,走村串戶,深入田間地頭,一邊向廣大農民宣傳農村信用社的信貸政策, 一邊向農戶廣泛征求意見,開展支農資金需求情況調查,為支農貸款投放做好充分的準備。
為農民發放貸款,慶安縣農村信用合作社給信貸員立下了“五不”規矩:不吃群眾飯、不抽群眾煙、不喝群眾酒、不收群眾禮、不增加群眾負擔。貸款發放旺季,他們按村約定放貸日期,延長服務時間,農戶前來辦理貸款實行隨到隨貸,最晚營業時間到晚上六七點鐘,做到讓農戶少等一分鐘、少排一次隊、少跑一趟路。
慶安縣農村信用社用心、用具體行動、用優質服務為農民解決信貸服務問題,在廣大農戶中樹立了良好形象。
傾力支持“三農”,是慶安縣農村信用合作社新一屆領導班子近三年的重要工作,廣泛籌集資金,不斷加大支農貸款投放力度,切實發揮了支農主力軍作用。從春種到秋收,從種植到養殖加工,從致富到解決生活難題,在農村經濟社會發展中總有農村信用社的資金鏈條時時融入,時時生發著動力。久勝鎮晨曦米業公司總經理陳井華說起信用社支持他把水稻加工業做大的事兒,那是十二分的感激之情。2008年秋天,陳井華建立水稻加工廠,當時加工能力1萬噸,但實際只能加工幾千噸。為啥?沒有資金收購水稻,只能眼看著到手的錢溜掉了。知道這個情況后,久勝農村信用社主任張忠福主動來到晨曦米業公司,實地察看了企業運行情況。和陳井華商量貸款擴大加工規模。這叫陳井華沒想到:現在還有主動貸款的事兒?2008年水稻加工季節,60萬元資金很快注入,一下子加工規模達到1萬噸。掙了,不到6個月,陳井華還清了全部本息。從此,陳井華用錢時隨時到信用社取,解決了很多生產難題。他說:“企業能發展到今天,多虧了信用社!”
支持一個產業龍頭,帶動產業基地放大,信用社與加工龍頭實現雙贏。據張忠福介紹,陳井華的信用等級是優秀級別,像他這樣的在久勝鎮有8家。如今,陳井華的晨曦米業與當地鮮豐村及周邊村屯的農民結成穩定長期的合作關系,農民為晨曦米業提供優質的稻谷,晨曦米業收購時比市場價每公斤高2分錢,使種水稻的農民增收20萬元。
慶安縣農村信用社把支持“三農”經濟發展作為工作己任,以高元林理事長為核心的領導班子,做到了事事為“三農”、時時想“三農”、處處幫“三農”。真正做到了讓農民叫好,讓縣委、縣政府滿意。民樂鎮民旺村支部書記說:“全村能有今天的發展,離不開農村信用社每年為我們種地提供的貸款支持。”農民陳志和說:“我家這兩年種地如果沒有信用社貸款支持,現在不僅孩子供不起大學,大磚房也蓋不上。”
慶安縣委書記劉鳳歧說:“慶安縣農業生產增產創收,全縣農村經濟的迅速發展,新農村的建設,農民生活水平的提高,與慶安縣農村信用合作社長期的信貸支持是分不開的……”一句句來自農民、來自黨政領導的心聲,使我們感受到了慶安信合人支農、親農的真情。在慶安大地上無論走哪里,哪里都有信合人的足跡,慶安信合人的故事被廣為傳頌,慶安信合撐起“三農”一片天。
蓬勃發展的農村經濟社會需要多元化的金融服務,慶安信合人大膽創新業務品種,開發新的服務領域。他們相繼推出了小額授信貸款、星級農戶授信貸款、工資擔保貸款、農家樂住房貸款、支持合作經濟組織發展專項貸款、下崗再就業貸款、現役軍人獨生子女貧困家庭貸款、助學貸款等信貸品種。全縣還實施了“一十百千”解困工程,縣聯社幫扶一個貧困鄉,鄉(鎮)信用社幫扶一個貧困村,每個外勤信貸人員要幫扶一至三戶貧困戶。在推進“一十百千”解困工程工作中,縣聯社同婦聯、殘聯、社保、武裝部等部門合作,對貧困婦女、殘疾人、現役軍人獨生子女貧困家庭等弱勢群體和下崗人員、未就業大中專畢業生、復員轉業軍人等未就業群體進行信貸資金幫扶。開辦的“婦女扶貧解困”、“黨建貼息”、“農村青年科技攻關項目”、“下崗失業人員貸款”、“現役軍人獨生子女貧困家庭貸款”等信貸品種在利率、期限和額度上都給予最大限度的優惠。
歡勝鄉永華村吳家屯的吳金高,幾年前他家還是一個有幾萬元外債的農戶,家庭生活十分困難,歡勝信用社在最需要的時候伸出了援助之手,在2008年、2009年累計貸款6萬元幫助他走出了困境,他利用這些錢種地、建起了豬舍養殖母豬、仔豬,依靠全家人的辛勤勞動,漸漸地富了起來,現在家里已有母豬11頭,年收入達到5萬元,在2009年11月初提前歸還了信用社的貸款。通過近幾年的共同努力,吳金高今年已經徹底甩掉貧困帽子,進入到了富裕戶的行列,他本人對信用社十分感激,并通過他帶動起來一大群養豬戶,在這個屯信用社真的成為百姓的銀行。像這樣的事例慶安縣每個鄉鎮都有,舉不勝舉。
一年之計在于春,“三農”經濟發展與否決定于春耕備耕生產,農村信用社的自身效益也取決于支持“三農”工作的質量和力度。因此,他們把支持備春耕生產作為重點支農工作抓緊抓好,認真落實了“工作早調查,資金早籌措,貸款早發放”的春耕“三早”工作。去年春季少雨,這種旱象使慶安縣農村信用合作社理事長高元林帶領員工在一月初就多籌措了8 000多萬元資金等著農戶上門。果不其然信用社打了一場有準備之仗。
姓農需支農,農富社更興。三年來,慶安縣聯社新一屆領導班子堅持科學發展理念,按照理事會制定的目標任務,堅持求真務實的工作態度,理思路,明方向,統一共識,形成了“抓班子、帶隊伍,抓學習、提素質,抓質量、控風險,抓增量、求發展,抓服務、樹形象的工作思路,在抓好常規工作的同時,以“管理、規范、抓降、控案、增效”為突破口,突出了一個中心、二個理順、三個規范和四項重點工作。全縣農村信用社堅持“服務三農”的辦社宗旨,不斷加大信貸投入,全力支持農業生產和農民增收,積極支持農業和農村經濟結構調整,重點支持個體私經濟發展,及時滿足“三農”的合理資金需求,有力地推動了全縣經濟快速、健康、穩步發展。連續三年被縣委、縣政府評為“支農先進單位”、“服務地方經濟先進單位”、“關注民生群眾最佳信得過單位”,被省政府評為“省級文明單位標兵”等榮譽稱號。
“一證通”給農民貸款帶來了方便和快捷
三年來,慶安縣農村信用社在緊緊圍繞支持地方經濟發展和農民收入的同時,大膽創新,推出信貸品種“一證通”,將支農工作逐步推向深入,使“一證通”成為“富民興社,實現雙贏”的主要途徑。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來?!睉c安縣農村信用社的“一證通”工作在支持農業和農村經濟發展方面發揮了積極的作用,有效地解決了農民“貸款難”和信用社“難貸款”的問題,促進了農民增收,推動了農村產業結構調整和地方經濟發展,不僅塑造了家喻戶曉、人人皆知的“品牌業務”,而且為信用社夯實業務發展基礎,促進效率提高,改善支農服務,穩固扎根“三農”提供了重要支撐和保障。截至2010年6月底,全縣已有55 701戶農民辦理了“一證通”,全縣信用社向41 098戶農民發放了“一證通”授信貸款32 611萬元。
思路一變天地寬。在“一證通”授信貸款工作中,慶安縣聯社通過采取加強組織領導、周密安排部署、搞好員工培訓、加強考核管理、開展資信調查、準確評級授信、廣泛宣傳動員、加強匯報溝通、做到“四個結合”的辦法,使全縣農戶“一證通”授信貸款取得了顯著成效。一是變革了信貸管理模式。二是支農效果逐步顯現。今年一季度,全縣發放為農戶“一證通”授信貸款23 518萬元,貸款證發放率占轄內農戶總數的99%,貸款辦貸累計36 611筆。三是提升了思想認識。通過“一證通”授信貸款工作,縣聯社、信用社全體職工對農村信貸工作、信用社經營管理、風險防范和控制、農村金融的生存與發展進行了深入的思考分析,開展了廣泛的研究討論,提升了全體員工的認識水平,統一了思想行動。四是防范了信貸風險。推廣的“一證通”授信貸款實現了信貸工作的陽光操作,新流程使農戶貸款像工廠里生產產品一樣流程作業,過去在貸款對象的選擇、貸款額度的確定上比較盲目,現在形成了一套完整的制度,使農戶貸款陽光化、公式化,廣泛接受農民群眾監督,大大提高了信用社貸款的透明度。同時,信用社通過核發《貸款證》和上柜臺辦理貸款,貸款的權力由原來集中在信貸員手中分散到每個貸戶手中,真正做到還權于農民。五是簡化了操作流程,密切了社農關系。“一證通”授信貸款在流程設計上,按照“復雜其中、簡便其表”的原則,以農戶為中心,設身處地為農民著想,最大限度為農民提供方便,體現了客戶是上帝的經營理念。農民有了“一證通”只需要持貸款證、身份證、個人名章就可,直接到信用社填寫貸款申請書,辦理相關手續,即可獲得貸款,手續簡便快捷?!耙蛔C通”授信貸款投放,要求信貸人員走村到戶,了解農戶的信用狀況、資產情況和生產經營情況,增加了與農戶接觸的機會,拉近了與農戶的距離,密切了與群眾的血肉聯系,極大提高了農民的信用意識,“守信光榮、失信可恥”的觀念逐步強化,良好的農村信用氛圍正在形成。構筑了一種信任、平等、互助、合作的社農關系。六是解決了貸款“兩難”問題。農民有了“一證通”可在核定的限額內直接到柜臺辦理貸款,不需任何抵押、擔保,這樣既簡化了貸款手續,又解決了農民“貸款難”問題。七是推動了信用環境的創建。通過向信用好的農民發放“一證通”宣傳和對信用戶,講信用和不講信用已成天壤之別,爭當信用戶已成為農戶的追求,激發了部分賴債戶歸還結欠貸款的自覺性。據不完全統計,全縣現在已有65 000戶農戶因要求參加信用等級評定,主動歸還了原陳欠貸款28 000萬元,有效地帶動了周邊群眾。八是重塑了形象,實現了“三贏”。全縣逐步樹立了服務農民、服務農村、發展農村的經營理念,在信貸資金的使用上落實了“五個傾斜”(即向農業基礎設施傾斜;向科技興農傾斜;向種植大戶傾斜;向支柱產業傾斜;向民營企業、個體工商戶傾斜)。積極支持農業產業結構調整,特別是對規模農業、特色產業、糧食收購和加工銷售的支持,重點支持“兩?!碑a業。全縣信用社進一步強化支持“三農”意識,探索建立提高支農服務水平的有效機制,緊緊圍繞縣委、縣政府的經濟發展思路,結合新農村建設規劃,制定信用社的支持重點,突出以農業產業結構調整、支柱產業發展等,不斷開展和提供多樣化金融服務。全縣農村經濟呈現出勃勃生機,真正實現了“農戶致富、信用社發展、政府滿意”的“三贏”目標,鞏固和拓展了農村這塊廣袤的沃土。
創新發展 實現跨越
三年,歷史的一瞬間。然而,三年的奮斗,卻會成為歷史的永恒?;盍碓从诟母?效益來源于管理,發展來源于創新。三年的創新與發展,對于慶安縣信合人來說,是值得永久銘記的。
2008年慶安縣信用合作社新的領導班子組建以后,以高元林為理事長的聯社班子牢固樹立“團結、務實、改革、創新、服務、高效”的全新理念,帶領全縣信用社干部職工堅持以科學發展觀為指導,以提升競爭力為重點,以服務縣域經濟發展為核心,不斷創新經營理念,各項業務經營穩健、和諧、持續發展,資產質量大幅度提高,經營效益明顯改觀,資金實力迅速壯大,使慶安縣信用社一年一個新面貌,一年一個新變化,一年一個新跨越,譜寫了慶安縣信合史上新的篇章。
高元林理事長常對員工們說:“創新是一個企業的靈魂。信用社工作是一項開拓性較強的工作,唯有不斷創新,才會充滿生機和活力?!睂嵺`證明,凡是信用社工作做得比較好的地方,其創新意識和開拓能力都比較強,工作局面就容易打開;反之,因循守舊,不思進取,工作就比較沉悶被動,難以打開局面。為保持信用社的穩健發展勢頭,慶安縣聯社一班人確立了“固本強體,良性循環,穩健發展”的思路,帶領全社員工解放思想,大膽實施創新經營,在提高核心競爭力的前提下,努力做強,強而思進,進而有為,牢固樹立慶安縣農村信用社的行業品牌,打造慶安縣信合的金字招牌。因此,在2009年的工作中,慶安縣農村信用合作社創造了“五個歷年之最”,取得了“五個明顯轉變”。
――存款達到歷年最好水平,資金組織工作由“拆借資金”向“資金富余”轉變。截至2009年12月31日各項存款余額66 859萬元,較年初純增9 812萬元,增幅17.20%,完成了上級聯社年度計劃的105.51%。2009年一季度,上級聯社統一要求開展了“資金組織工作開門紅”活動,一季度末各項存款突破8億元,占全縣各家金融機構市場份額的23.5%,徹底解決了歷年來資金緊張局面。通過多方協調,動員5 000多萬元財政低成本資金,降低籌資成本。同時,加大考核力度,提高服務質量,在三、四季度金融系統存款嚴重下滑的情況下,慶安縣農村信用社儲蓄存款穩步增長。大力宣傳“鶴卡”品牌,到2009年末鶴卡發行量達2 936張,卡內存款余額達到2 097萬元。經過員工不懈努力,9月末慶安縣聯社在全省信用社系統內取得儲蓄存款排名第九、綏化市信用社系統排名第一的好成績,并一路保持綏化市領先,創歷史最好水平。在2010年綏化市農村信用社工作會議上,慶安縣聯社榮獲“優質服務專項獎”和“團結互助獎”。
――貸款投放總額創歷年最高,信貸工作由“被動等市場”向“主動營銷市場”轉變。截至2009年年末,全縣農村信用社各項貸款余額53 341萬元,較上年增加19 893萬元,增幅59.5%。其中,農業貸款投放41 557萬元,較上年增加18 450萬元,全年累計投放各項貸款78 851萬元,同比增加24 580萬元,增幅49.5%,貸款投放規模超歷年之最。全縣農村信用社不斷加快創新步伐,開辦“農戶建房、買車消費貸款”、“個體商戶聯保貸款”、“生產設備及農用物資銷售商貸款”和“職工二手房交易貸款”等新品種,拓寬服務領域,滿足農民信貸需求。舉辦信貸培訓班,加強對信貸人員的培訓,切實提高了信貸人員的服務意識和服務質量。
――不良貸款盤活力度歷年最大,盤活工作由“不敢碰硬”向“真清實盤”轉變。針對全縣不良貸款的現狀,他們科學分析,認真謀劃,頂住壓力,克服困難,上下一心,采取經濟的、法律的、行政的措施,全力以赴進行盤活。經過一年的不懈努力,不良貸款清收盤活工作取得實質性突破,全年共收回不良貸款2 415萬元,其中,壓降存量大額貸款1 564萬元,超額745萬元完成綏化市聯社計劃。年末全縣不良貸款按四級分類計算余額為 2 905萬元,不良貸款率占比為5.45%,比上年下降了3.51個百分點。
――經營狀況創歷年最佳,財務工作由“微盈補虧”向“增盈增效”轉變。2009年末,贏利額達到1 612萬元,較2008年增盈550萬元,增幅34%。慶安聯社實現中間業務收入161萬元,完成綏化市聯社計劃的184.44%。彌補歷年虧損掛賬1 460萬元,全轄虧掛還剩794萬元,在年底全部彌補完。資本充足率達到3.26%,較2008年末提高0.98個百分點,基本達到申報合行標準。
――風險防范達到歷年最安全,保衛、稽核工作由“統抓統管”向“精細管理”轉變。開展了“正風守紀”、制度執行情況專項檢查、廉政專項檢查、“十種人”排查、要害崗位人員考核、“十項制度”檢查等活動。加大稽核檢查力度,通過組織風險排查、案件專項治理自查和交叉檢查等3項綜合性大型檢查活動,違規責任人得到嚴肅處理,挽回了資金損失,全轄形成了依法合規經營的良好風氣。加強安全保衛檢查,完善配齊安防設施,有效地避免和遏制了各種事故的發生。
部門經理年終工作總結范文一回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧致邳a href=/qiyewenhua/guizhangzhidu/ target=_blank class=infotextkey>制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分?使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20__年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20__年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的功能等。
三、把握全局、團結協作
我覺得,科技部是銀行中至關
重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅
持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。
希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時了解業務人員的工作狀況,通過科技手段改進業務人員的工作環境。
20__年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范業務人員的計算機操作。
充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。
4、普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為__的事業,做到鞠躬盡瘁,死而后己。
部門經理年終工作總結范文二20__年到來了,我是一名部門經理,為了更好的向20__年揮手告別和更好的開展20__年的工作,下面來對我20__年的工作情況做下總結:
一、入職以來的工作總結
首先非常感謝___公司給了我進入擔保行業的機會,入職一年多來,逐漸學習了解擔保行業相關事項及工作開展的過程,認識到自身的工作經驗不足,需要不斷的加強學習,特別是對本行業上的專業知識,怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。并不斷改進工作方法,努力在提高自身綜合素質,提高自己對所處行業的高度責任感,發揮自己的能力,經過一年多的學習和鍛煉,在公司領導和全體同事幫助下,充分發揮自身的潛能,自己在工作上取得一定的進步。
二、團隊建設規劃
(一)、確立目標、應付挑戰
1、團隊最重要的是有一個共同目標,目標管理是團隊建設和管理的重要手段。
2、每個擔保機構在團隊的初創階段應該明確提出自身的長遠發展目標和為實現這一長遠目標而制定折分級目標,這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可,成為團隊奮斗方向和共同的追求。
3、團隊將共識轉化為具體的目標,并使目標盡可能地便于記錄,以便進行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團隊成員發揮各自特長,彼此加強溝通協作
1、將大團隊分割成為小組或相關聯人員組成的小團隊。
2、小團隊的成員之間加強溝通協作,小團隊與小團隊之間加強溝通協作,這就形成了整個大團隊建設的良性發展,雙確保各種目標的最終實現。
(三)、加強員工素質建設和管理
1、思想教育和管理,主要是對企業文化折教育和認同度的逐步提升,以及由思想引導的工作態度的提升。
2、道德教育和管理,主要是職業道德教育和職業操守監督管理。
3、行為規范教育和培養。
4、擔保行業社會責任感的教育和培養。
(四)、加強團隊成員培訓教育
1、擔保機構培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質能夠適應擔保行業的經營環境和管理要求。
2、培訓必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求。
3、培訓既要注重近期實效性,又要考慮長期性的員工潛能的開發。
4、建立職前培訓制度,所有新進的員工均須進行職前培訓,持合格證上崗。
5、培訓內容包括:企業文化與管理模式的培訓、擔保專業知識的培訓、風險控制的培訓、相關法律的培訓及營銷技能的培訓等。
三、部門市場營銷規劃
1、制定出每個時間段的工作目標:目標是工作的方向,目標一經確立,但成為工作運行中支配的航標,所有工作行動都要圍繞這一工作目標展開的,
2、分析客戶流失的原因:理財產品的宣傳不到位、團隊成員報務不專業、理財產品種類的單一、公司理財產品與兄弟公司同類型產品沒有明顯的競爭優勢。
3、收集、分析客戶信息:理財活動可以設在大型廣場、居民社區、金融行業展會進行;
在發宣傳頁的同時,更要多收集意向客戶的詳細信息,比如對本行業的認識及理財資金的預定等。
4、開展投資理財交流會:主動選擇目標客戶群,篩選出不同理財產品的有效客戶,深度挖掘老客戶,開發新客戶,擴大客戶的數量;
高效利用有限的人力資源,在短時間內使用多種手段接觸客戶,對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷。
5、加大廣告宣傳力度:宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網絡廣告(重視起公司官方網站的內容強化)。
6、客戶的維護:電話回訪、上門拜訪、節日問候、及時告知最新項目信息。
部門經理年終工作總結范文三因為工作需要,__年1月底至10月初,我在__支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和__支行個人業務發展的現狀,確立了“注重傳統業務,狠抓新業務,圍繞新的經濟增長點,促進個人業務收入的穩定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下:
一、推動存款、貸款的穩定增長。在行黨委的正確領導下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增..萬元,完成分行下達計劃的64.1%,各項貸款比年初凈增..萬元,使近年來__較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶__農行。
結合__長江航道的優質運力,配合市分行三農個人金融業務部的調研,出臺了《中國農業銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,__支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個新利潤的經濟增長點。
二、推動三農工作的持續發展,全力降低三農貸款的風險。
以“農商通”、“惠農卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料120多戶,4月份組織農商通安裝使用培訓會,一次安裝農商通60臺,開通小額取現農商通20戶,拓寬惠農卡的用卡環境。
與分管行長到三個三農網點實地摸底調研,針對“小額農貸不良貸款的增長”的現狀和農戶的實際情況,制定并落實“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對于小額農貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業務發展,理財產品和黃金銷售實現零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發,推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意__支行營業部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調,使5月份__支行營業部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業務的發展。
嚴格控制信用卡增量的優質性,避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,改變“重發放、輕管理、缺教導”的 現狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威并舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意套現、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當升額,低積分和無分期,一味套現客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。
在分行卡部和行領導的正確領導下,我帶領個金部和網點客戶經理,積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業務。__年5月三農行中月新分期額230萬元,月新增汽車臺數12臺,位居第二名;6月__支行月新增分期額555萬元,月新增汽車臺數15臺,位居第二名;7月__支行月新增分期額868萬元,月新增汽車臺數26臺,位居第二名,獲分行對__農行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業務收入比去年同期增長157萬元,增長率153%,對今年的中間業務收入中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設有一定的成效,但任重道遠,仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質不過是對優質客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰將占有更多的優質客戶資源。這就要求:一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業心和比較全面的素養;二是要有好的金融產品,針對不同性格和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,__年5月、9月,__農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。
6、注重網點轉型和優質文明服務。
根據網點建設轉型的要求,不定期的參與到各機構的晨會,宣講金融產品和金融產品的營銷,以及本人參加分行培訓技能進行轉培訓工作。
利用總行的“神秘人暗訪”提升網點文明優質服務,制定《__支行文明優質服務管理獎懲辦法》,組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導,號召大家不因暗訪而優質服務,而應該“讓文明優質服務成為一種習慣!”
一、客觀分析形勢,充分估計困難,增強發展信心
今年以來,在宏觀形勢發生深刻變化、經濟運行面臨諸多困難的情況下,全縣上下緊緊圍繞年初確定的目標任務,迎難而上,狠抓落實,全縣經濟保持了平穩較快的發展態勢。對于當前的經濟運行情況,我用兩句話來概括:
1、平穩較快增長的趨勢沒有改變,必須予以充分肯定。前三季度,全縣經濟工作有五個方面的特點非常明顯:①是經濟保持較快增長勢頭,發展速度與增長質量相協調,工業帶動十分明顯,農業在遭受雨雪冰凍災害的情況下仍然穩步增長,服務業發展速度持續加快。②是固定資產投資持續增長;工業項目增勢強勁,提前完成年度計劃。③是招商引資難中求進,大項目、投產項目增多,產業招商成效明顯。外貿穩中有升,出口增幅高于省、市平均水平,引進外資取得重大突破,實際利用外資提前完成全年目標。④是財政收入增勢強勁,支出結構不斷改善,民生支出較快增長,金融運行情況良好。⑤是城鄉居民收入穩步增長,農民收入增幅高于城鎮居民收入增幅。這些成績的取得十分來之不易,必須予以充分肯定,進而以更強的自信心做好工作。
2、影響經濟運行的因素不斷增多,必須引起高度重視。在看到成績的同時,我們也應清醒地認識我縣經濟運行中存在的問題和不足。①是投資增長乏力。前三季度,全社會固定資產投資增幅為23%,比上半年下降10.4個百分點,全市排名由上半年的第二位跌落至第四位;其中限上工業投資增幅低于全市平均水平2.6個百分點,全市排名也由上半年的第二位跌至末位。對我縣而言,沒有投資,經濟增長就無從談起。因此,固定資產投資問題尤其需要引起我們的高度重視。②是招商引資沒有達到預期目標。前三季度,共引進市外投資項目83個,同比減少8.8%;到位市外資金18.8億元,雖然同比增長24.7%,但其中新項目到位資金僅4.6億元,絕大多數為結轉項目到位資金。各招商小組盡管作出積極努力,但進展不平衡,尚有2個小組無落地項目。③是企業經營困難加大。近幾個月,企業所面臨的外部環境較以往更為復雜多變,比較集中的是四個不確定,即:原材料價格的不確定(大漲大跌),銀行貸款利率的不確定(時升時降),樓市的不確定(時緊時松),和企業用工的不確定(難招難留)。這些都增加了企業運行的困難。④是經濟之外因素的影響。如今年以來維穩工作的要求和強度較以往大大提高,我們不得不投入大量的時間和精力用于抓穩定、保平安。同時,少數干部抓經濟、抓發展的責任意識還不到位,工作舉措還沒有真正落實,影響了經濟工作推進的成效。
在認清我縣經濟運行情況的同時,我們有必要對當前的宏觀經濟形勢有一個準確的把握。今年年初,總理在人代會上的一句話:“今年恐怕是中國經濟上最為困難的一年”,現在已經完全得到了佐證。
一方面,我們要看到,較為嚴峻的宏觀形勢在短期內難以有效轉變。9月份以來,隨著美國第四大投行、有著158年歷史的雷曼兄弟成為繼貝爾斯登之后又一家傾覆的巨頭,引發了次貸危機以來最嚴重的一場金融風暴,波及全球金融市場,引起世界經濟動蕩,股市暴跌,全球經濟發展趨勢更趨復雜,經濟發展減緩已成定局。國際貨幣基金組織和聯合國對2012年世界經濟增長的預測分別為3.7%和1.8%,比其年初的預測分別下調0.4個和1.6個百分點。在經濟開放度大幅提高的背景下,世界經濟環境變化對我國產生了更為寬廣的影響,集中表現在影響我國出口增長、加劇我國流動性過剩以及輸入性通脹加大我國通脹壓力三個方面。從經濟周期看,2002年以來,我國進入新一輪經濟增長期,2011年達到周期性繁榮的頂部區域后,今年進入第二次調整(第一次調整是在2004年),國內經濟改變了持續多年的“高增長、低通脹”格局,出現了經濟增長減速但物價總水平不斷走高的新形勢。據國家統計局核算,前三季度國內生產總值增長9.9%,增速同比回落2.3個百分點。
另一方面,我們也要看到,在當前復雜的國際環境下,我國宏觀經濟的基本面仍然保持良好。9.9%的GDP增速雖然同比有所回落,但仍然略高于改革開放以來9.8%的平均增速。國務院發展研究中心宏觀部研究室主任李建偉預測,今明兩年我國經濟增長速度將有所放緩,但仍在合理的區間之內,將繼續保持平穩較快增長的勢頭。目前,國家宏觀調控政策已經加快調整。中央針對經濟運行中出現的新情況、新問題,已將年初的“雙防”調控目標(防止經濟增長由偏快轉為過熱,防止價格由結構性上漲演變為明顯的通貨膨脹)調整為“一保一控”調控目標(保持經濟增長、控制通貨膨脹)。從緊的貨幣政策已逐步有所放松。10月17日召開的國務院常務會議,決定采取靈活審慎的宏觀經濟政策,出臺有針對性的財稅、信貸、外貿等政策措施,包括增加各項農業補貼;鼓勵金融機構增加對中小企業貸款;提高服裝、紡織等勞動密集型產品和高附加值機電產品出口退稅率;加大投資力度,抓緊農業、水利、能源、交通、城鎮等基礎設施和民生等領域重大項目建設;降低住房交易稅費,支持居民購房等。這些充分表明國家通過宏觀調控確保經濟健康運行的信心和決心。原中國經濟研究中心主任,現任世界銀行首席經濟學家兼副行長林毅夫在回國接受采訪時指出,金融危機對于中國市場的波及程度目前仍有限,中國經濟前景依然樂觀。他表示,當今全球化的背景下,想找到一個不受沖擊的避風港并不現實,但相比之下,中國所面臨的狀況是最樂觀的,也是最安定人心的。因此,對于我國宏觀經濟的基本面,我們要有充分的信心。
當前,在國內外經濟形勢復雜多變,全國、全省經濟增速回落的大環境下,我縣經濟保持持續較快增長,很重要的原因是我縣經濟外向度低,產業結構資源型的特征明顯,國際環境和國家宏觀調控政策的變化對我縣影響相對滯后。但是,在國內外宏觀環境總體依然趨緊,缺乏后續大的新增長點的情況下,我縣經濟增長放緩的可能性較大。
現在,距離年底還有60多天時間,我們必須始終保持清醒頭腦,振奮精神,集中精力,苦干實干,努力實現“四個確?!保阂灰_保實現縣人代會審議通過的經濟社會發展主要指標計劃;二要確保完成年度重點建設項目和為民辦實事項目建設任務;三要確保完成市委、市政府分解下達的全年重點工作目標;四要確保完成省、市對我縣的各項考核指標。對此,全縣上下要形成共識,堅定信心,下定決心,一抓到底,務求完成。
二、抓住薄弱環節,強化有效措施,確保目標完成
四季度是實現全年目標任務的沖刺和決戰階段。在余下的60多天時間里,各鄉鎮、各部門要在階段盤點的基礎上,切實把各項工作抓實、抓細、抓到位,抓好每一天,干好每個月,倒排時間,以天保周,以周保月,以月保季,補足前期的缺口,確保完成全年任務。重點抓好五個方面工作:
1、農業農村工作要以黨的十七屆三中全會精神為指導,加快推進工作。黨的十七屆三中全會,對當前和今后一個時期推進農村改革發展作出了部署,強調要大力推進改革創新,加強農村制度建設;積極發展現代農業,提高農業綜合生產能力;加快發展農村公共事業,促進農村社會全面進步。這次會議的主題是推進農村改革。30年前,我國的改革始于農村,實行聯產承包,包干到戶,打破了大鍋飯。時至今日,再次將新一輪農村改革作為三中全會主題,但這一次重點是制定土地流轉政策,鼓勵適度規模經營。30年輪回,預示著我國農業生產進入了一個更高的層次。我們要緊緊抓住國家重視農業生產的歷史機遇,進一步加強三農工作。要按照市里的部署,抓好農村改革發展課題調研。加大力度推進“三農提升工程”和“低收入農戶幫扶工程”,積極爭取上級支持,多渠道籌措資金,繼續加強農村基礎設施建設,有效改善農村生產生活條件。當前,尤其要圍繞全年農民增收目標的實現,認真分析突出困難和問題,針對柑橘胡柚、生豬等大宗農產品增產豐收形勢,采取積極有效措施,盡早謀劃和推進大宗農副產品銷售。
2、工業經濟要以縣委十一屆七次全會精神為動力,推進工業轉型升級。要認真抓好省、市、縣委全會精神的貫徹落實,進一步營造合力扶工的氛圍,落實合力扶工的舉措,加快工業轉型升級步伐。對于縣委十一屆七次全會已經明確的政策措施,尚未出臺的要抓緊出臺,已經出臺的要抓好宣傳、貫徹和落實。金融機構要針對當前企業資金鏈緊縮、融資難問題比較突出的實際,集中精力做好企業融資方面的服務。財政、經貿等部門要積極對接企業,深入調查研究,加快扶持政策兌現,最大限度地發揮好財政資金的支持作用。勞動部門要根據縣內企業行業和規模等方面特點,抓好分類指導,特別是對軸承、紡織等勞動密集型企業,要認真幫助企業出主意、想辦法,緩解企業用工難問題。其他部門也要深入企業,深入了解企業生產經營中遇到的突出困難和問題,急企業之所急,幫企業之所需,力所能及幫助企業渡過難關。
3、第三產業要立足我縣實際貫徹落實好全省服務業工作會議精神。按照全省服務業工作會議的要求和部署,立足我縣實際,抓好生產業發展,推動生產業與制造業協調互動,大力發展面向民生的生活業。同時,加快服務業重點項目建設,進一步提高我縣服務業整體發展水平。
4、項目推進和招商引資要抓緊時間、攻堅攻關。一方面,項目工作一刻也不能松,要抓住當前施工黃金季節,全力抓好項目推進,做到缺什么補什么,有什么問題就解決什么問題,突出抓好政府年度為民辦實事項目的落實,確保完成年度投資計劃、進度計劃。另一方面,要切實推進招商引資工作。各招商引資工作組要克服觀望等待思想,緊緊咬定年度招商引資工作目標,強化舉措,創新方式,更加積極主動地推進招商引資工作,力爭引進一批大項目、好項目。要切實抓好有意向未簽約項目的跟蹤招商及已簽約未落地項目的跟蹤服務,確保在談項目早落地、早開工。
5、要盡快調研謀劃2009年工作思路和目標設置。及早謀劃好新一年工作,是擺在我們面前的一項重要任務。一是工作思路要早醞釀。各鄉鎮、部門要緊緊圍繞縣委、縣政府推進“兩創”、加快工業經濟發展的主要思路,對明年的工作思路早思考,早謀劃,切實增強來年工作的針對性、前瞻性和預見性。二是工作目標要早擬定。在保持發展思路的連續性和穩定性的同時,按照各項主要經濟指標增幅高于今年、各方面建設成績高于今年、各項工作標準嚴于今年的基調,確定來年發展目標。三是工作重點要早明確。要緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,結合本地本部門實際,因地制宜,科學規劃,合理安排明年工作重點,抓住主要矛盾,把握主要方面,解決主要問題,務求明年工作取得更大進步。四是工作措施要早思考。對明年改革發展的重大事項,特別是攻堅克難的重大問題,必須超前謀劃,全力突破。對明年的重點建設,要及早擬定實施方案,明確資金渠道,落實工期任務,切實做到未雨綢繆。對明年的增長點、增收點,要制定落實工作舉措,做到有的放矢,力求各項工作更深入、更細致、更具體。
三、樹立大局意識,強化工作落實,全力推進發展
年內各項工作任務十分繁重,我們要把廣大干部群眾的注意力和精力引導到抓落實上、抓發展上,以實際成效開創又好又快發展的新局面。
1、要集中精力抓落實。各鄉鎮、部門一定要振奮精神,集中精力,搶抓機遇,以更多的精力抓發展,以更大的力度抓落實。要減少一般性會議、一般性考察、一般性應酬,騰出時間,集中更多精力、組織更多力量抓工作、促落實。這方面,縣級領導干部首先要帶好頭,鄉鎮、部門的負責同志要做好本單位的表率。
一、正確估價前八個月農業農村工作
今年以來,各鄉鎮、各部門認真貫徹落實縣委十一屆五次全體會和全縣農業農村工作會議精神,把實現農民群眾安居樂業、增收致富作為中心任務,突出重點,扎實工作,推動了全縣農業農村工作健康發展。通過平時檢查和這次現場觀摩,前八個月工作主要呈現出以下幾個突出特點。
(一)轉變觀念思路新。年初,我們組織各鄉鎮、相關部門負責同志到北京、山東、江蘇等經濟發達地區考察學習后,確定了用大定位明確發展方向、用大載體推動跨越發展、用大創業實現安居樂業、用大和諧促進平安穩定的工作思路,進一步確立了跳出農業抓農業、城鄉互動促農村、轉移農民富農民的工作方法。通過召開全縣經濟工作會議等幾次大型會議,統一了思想,形成了共識,明確了目標,落實了任務,安排到位,部署周密,使各級領導干部和各鄉鎮、各部門抓有目標,干有方向。
(二)抓早動快效率高。經濟工作會后,迅速組織開展了第三次“千名干部進萬家,扶農惠民抓落實”活動,迅速掀起了春季工作熱潮。緊接著召開了全縣農業農村工作會議和農村工作綜合現場會議,有力地推動了各項工作進程。分管領導、包鄉鎮領導帶隊深入鄉村調研落實工作。農工、農業、考評等部門開展重點工作專項督查。其他各部門單位也都認真履職,全力抓好各自工作落實。各鄉鎮迅速行動,抓早動快,工作措施得力,變化大、效率高。
(三)亮點紛呈創新多。一是現代農業發展走出了新路子。確定發展生態觀光農業,完成了井坪現代農業示范園征地、規劃設計等前期工作;周灣、長城農業機械化、水利化試點工作效果很好。涌現出了廟溝樓房掌惠民種養殖專業合作社、周灣羅澗蔬菜合作社等15個農民專業合作組織,有力推動了現代農業發展。二是生態建設走出了新路子。先省市一步調整生態建設思路,變單一林種栽植為混交栽植,變全縣栽植為重點綠化,綠化公路沿線重點部位6.2萬畝,栽植以松柏、小葉楊為主的各類樹種2200萬株,調整林分結構2.5萬畝,種植花草7200畝,春季綠化工作效果明顯。三是新型民居建設走出了新路子。以“一區一線一點”為重點,啟動實施第三輪新型民居建設工程,鼓勵農民搬出偏遠地帶,到“就鎮、就路、就近”,“有田、有水、有路”的地方居住,實施轉移農民富農民。在縣城陳子溝實施集中搬遷安置工程。五谷城、長城、鐵邊城等鄉鎮駐地的集中搬遷改造力度大、進度快。
(四)全面發展效果好。在現代農業、生態建設、新型民居工作取得新突破的同時,引黃工程有了實質性進展,國家、省市已初步同意,正在積極和鹽池、定邊等鄰縣洽談引水接口問題,解決水資源缺乏、安全用水問題取得了歷史性突破。穩步發展以大棚蔬菜為主的棚栽業,采取“四抓”的辦法促進了果業發展。大力發展庭院經濟和村圍經濟,種植各類經濟林果54萬株。同武漢凱迪公司簽訂了20億元的生物質能源林項目協議,文冠果種植開發前期調研規劃基本完成。土地整理、能源建設、農民教育等工作也都有了新進展。
但是,當前農業農村工作中也面臨著一些困難和問題:一是工作思路調整不到位。個別鄉鎮、部門工作部署和工作節奏跟不上縣上的要求,對現代農業、村容整治、產業配套、民居建設、生態建設、人飲安全、小城鎮建設和農民教育等重點工作把握不準,規劃倉促,盲目建設,與縣委、縣政府工作的思路和要求有所偏離。二是示范帶動不明顯??h上投入了很大的人力、物力、財力,各鄉鎮部門也積極配合,在全縣建設了很多示范點,但基本上都是靠行政推動、政府投錢抓出來的,不是農民自愿干出來的,推廣力度和輻射效應不大,沒有起到很好的示范帶動作用。三是管理機制不靈活。政府職能沒有完全轉變,農業產業發展的機制不夠健全,沒有企業、協會加盟,缺少合理有效的組織、管理和帶動。四是工作作風不扎實。一些鄉鎮和部門干部工作作風漂浮,嚴重缺乏事業心和責任心,等靠要思想嚴重,不給錢不干工作,給了錢也干不好工作,有利事情搶的干,清苦工作互相推,遇到問題躲著走,有的工作只唯上、不唯實,簡單應付、得過且過。五是工作進展不平衡。鄉鎮之間工作進展不平衡,有的鄉鎮工作思路清,面貌變化大,標準質量高,有的則動靜不大,推進不力,沒有特色,甚至有工作滑坡現象,鄉鎮之間工作參差不齊,進展極不平衡。這些問題,各鄉鎮、各部門務必高度重視,在今后工作中認真研究,采取得力措施加以解決。
二、全力抓好秋冬農業農村各項工作
當前,我縣正處在經濟結構調整和社會轉型的關鍵時期,各鄉鎮、各部門一定要精心謀劃落實好各項工作,有力推動**經濟社會科學發展。
(一)轉變觀念,理清思路
結合當前全縣工作實際,我們要在堅持既定發展戰略和方向不變的基礎上,按照跳出農業抓農業、城鄉互動促農村、轉移農民富農民的要求,全力推進城鄉一體化進程,實現全縣10%的人口從事農業生產、10%的從事石油生產、10%的從事社會事業、70%的搞三產經營,70%的人口居住在縣城和鄉鎮、30%的人口居住在農村的目標。要積極調整優化產業結構,大力發展以石油、天然氣、再生能源為主的工業經濟,以林果業、棚栽業、種植業、養殖業為主的農業經濟,以紅色游、生態游、民俗游為主的旅游經濟,真正建立起農、工、商業結構合理、一、二、三產比例協調的經濟結構,從根本上解決我縣經濟結構單一、石油工業一枝獨秀,生態建設林種單一、鞏固退耕還林成果難,產業結構單一、農民增收難的問題。這是今后全縣經濟結構調整和主導產業的發展方向,也是全縣新的經濟增長點,必須堅定不移地抓緊抓好,抓出成效。
(二)突出重點,全力實施
1、發展現代農業。秋后,我們要繼續用工業化的先進理念,企業化的經營方式引領農業發展,要使用收割機、脫粒機、農用車、懸耕機等機械進行收割、加工、運輸、土地翻耕等各項作業,減輕勞動強度,提高農業勞動生產率。同時加大投資興建水利工程,通過新建、改建、修復等辦法,加固舊壩,修建水渠,安裝管線,根據不同地理條件,按照宜井則井、宜窖則窖、宜壩則壩的辦法,實施打井、打壩、建窖、集雨等水利工程,全力加快引黃工程,為明年實施節水灌溉、安全用水工程奠定基礎,確保豐產高產,旱澇保收,增強農業抵御自然災害的能力。
2、開發致富產業。一是大力發展以馬鈴薯、藥材為主的種植業。加大人才、資金、技術投入力度,使種植業實現高效率,達到高效益。要在周長澗地等地大力推行馬鈴薯高效試驗種植,建設種植基地;堅持培育發展村圍經濟和庭園經濟,在農戶莊前屋后、腦畔鹼畔大力栽植果杏桃梨棗、葡萄楸子核桃花椒等經濟林果,試驗種植藥材等經濟作物。加強與科研院所、農業生產先進地區的交流合作,積極引進推廣新技術、新工藝、新品種,努力提高農業產業的科技含量,提高單產,改善品質,增加效益。二是大力發展以子午嶺黑山羊和牛為主的養殖業。子午嶺黑山羊是我縣地方品種山羊,具有抗逆性強、肉質好等特點。結合我縣當前草畜產業發展現狀,要堅持保護傳統資源與開發利用相結合的原則,大力發展子午嶺黑山羊,走大戶帶動、小戶覆蓋的路子,全力擴大羊子生產基地,同時繼續適度選育、發展白絨山羊、小尾寒羊等優良品種羊子。鼓勵農民養牛,全面提高養殖效益。三是大力發展以蔬菜、花卉、苗木為主的棚栽業。通過機制創新、政策調動、制度保障等辦法,鼓勵引導各種經濟成分參與農業產業開發,采取企業領辦、能人帶動、股份合作、聯戶經營的辦法,以“一園兩帶”為重點,積極發展日光溫室大棚,大量種植蔬菜、花卉、苗木等經濟作物,拉長農業產業鏈條,促進農民多元增收。建立健全技術推廣體系,搞好技術服務,促進棚栽業健康快速發展。四是大力發展以文冠果、沙棘為主的林果業。按照“生態建設產業化,產業建設生態化”的思路,大力發展文冠果、沙棘等經濟林果和小葉楊等用材林,促進生物質能源轉化利用,真正為老百姓興致富產業,建綠色銀行,買終身保險,實現生態效益、經濟效益、社會效益的“共贏”。要按照“試點先行、典型帶動”的辦法實施文冠果試驗示范基地建設,用5年時間將我縣建成百萬畝文冠果基地縣,全面推進文冠果生產加工和開發利用。通過流轉沙棘等灌木林,吸引武漢凱迪控股投資有限公司等大企業進駐發展沙棘生物質能源發電項目,有效解決沙棘純林病蟲害危機和我縣沙棘亟待平茬撫育問題,使生態優勢盡快轉化為經濟效益,促進經濟增長和農民增收。發展山地蘋果要搞好“四抓”,即:抓庭園、抓示范、抓改造、抓培訓。開發文冠果實行“三抓”,一抓規劃,林業部門要盡快拿出規劃方案;二抓苗木,從現在開始抓緊實施育苗,力爭實現種植苗木自給;三抓示范,在薛岔南溝集中連片搞1萬畝示范園,每個鄉鎮抓200—500畝示范點。每項產業都要建設基地,形成規模,打造品牌。
3、加強生態建設。要繼續按照年初確定的“突出重點、優化結構、提高效益、分工負責”的要求,扎實搞好秋季植樹造林工作,要把生態建設、產業開發和林分結構調整結合起來,因地制宜栽植松柏、小葉楊、木瓜等適生樹種和藥材,切實搞好重點部位綠化,著力打造“一川一景、一山一景”以及“花果山”、“藥王山”,實現生態效益和經濟效益的“雙贏”,為打造旅游城市和邊貿城市奠定基礎。要切實加快退耕還林森林公園相關工程建設,9月5日前所有工程項目必須全部完工投入使用,確保退耕還林十周年紀念活動順利圓滿舉行。
4、推進民居建設。緊緊圍繞“一區一線一點”,堅持“就鎮、就路、就近”和“有田、有水、有路”的原則,把新型民居建設改造的重心轉移到迎川面上,距離“一區一線”5公里以外的地方堅決不考慮建設,下決心把偏遠山區的農民搬出來,實施合并建大村。加快陳子溝集中安置和鄉鎮政府駐地村搬遷改造進度,合理規劃住宅和三產用房。加大對建成村的整治完善力度和建后服務管理,全力抓好綠化美化、村容整治、產業配套工作,把每一個村都打造成精品工程,真正達到建成一批、完善一批和鞏固提高一批。此項工作將列入鄉鎮年終綜合考評,達不到標準要求的堅決實行“一票否決”。鐵邊城、長城、薛岔要加快小城鎮建設進度,按期完成年度建設任務。
5、確保用水安全??h城用水除了實施鈉濾處理凈化水外,要加快引黃工程項目進度,力爭年內正式確定,及早啟動實施。鄉鎮可在駐地打壩打井解決。農村要緊緊抓住國家實施飲水安全項目機遇,采取“宜井則井、宜窖則窖、宜站則站”的辦法,因地制宜,分類實施。
6、加強能源建設。積極推廣“豬—沼—果(菜、糧等)”循環經濟模式,做到“一池三改”同步設計,同步施工。堅持建管并重的原則,加強沼氣建設、維護和管理,提高沼氣、沼液、沼渣綜合利用率。積極探索利用太陽能、風能等清潔能源。加快石油伴生氣項目進程,力爭早日投產利用,變廢為寶、化害為利。
7、整理開發土地。圍繞“八川兩澗”進行壩系建設和土地整理,在公路沿線實施“燕窩壩”建設,多淤地,多打壩,增加耕地和建設用地面積,為土地流轉、移民搬遷、農業生產和新農村建設奠定基礎、創造條件。
8、抓好其他工作。一是要全力推進“全國計劃生育優質服務先進縣”和“陜西省教育強縣”各項創建達標工作,做好迎驗準備,確保驗收達標。按計劃推進“國家生態縣”創建活動。二是要精心組織好《山丹丹》進京演出工作。三是要認真搞好村衛生室規范化建設工作,全力抓好“雙創”鞏固提高工作。四是要嚴格按照8月19日全縣政法維穩綜治工作會議安排,全力抓好維護穩定工作,
(三)完善機制,規范管理
堅持“園區輻射、龍頭引領、大戶帶動、家庭發展”的原則,采取協會引領、民辦公助的辦法,用企業化的經營方式加強農業管理。引導農民通過轉包、出租、轉讓、股份合作等形式,推進土地流轉,為農業規模發展創造必備的條件和基礎,帶動農業生產向大戶、大廠集中轉移,實現由數量擴張型向質量效益型轉變。按照誰投資、誰受益的原則,采取企業領辦、股份合作、能人帶動、聯戶經營等辦法,吸引社會力量參與機械和水利設施建設管理,鼓勵縣內企業和能人建立農機公司,鼓勵有條件的農戶聯合購買農機具等設施,實行公司、大戶集中經營,規模發展,形成以公司經營、農戶租賃承包使用為主,自備使用為輔的現代農業生產管理模式。以企業+協會+農戶為基本模式,建立農民專業經濟合作組織,為廣大農民提供資金、信息和技術服務,形成利益共享、風險同擔的利益共同體,提高農民組織化程度。各鄉鎮要盡快組織調研討論,制定農村用水、產品開發、農機具使用、新農村管護、公益事業等管理辦法,完善機制,推進規范化管理。
(四)強化措施,提供保障
1、加強農民教育,提供人力資源保障。全面實施人人技能工程,使每個青壯年勞力掌握一技之長,提高致富本領。農工部、農業局等部門單位和各鄉鎮要嚴格按照年初農民教育活動安排,扎扎實實組織開展以遵紀守法、科技致富、勤勞持家、誠實守信為主題的農民教育培訓活動,全面提高農民素質,真正培養造就一批遵法紀、懂技術、會經營、守信用的種養業能手、農村經紀人、科技帶頭人、專業合作領辦人,使廣大群眾靠勤勞持家、科技致富、誠信興業,為加快農村經濟發展奠定良好的人力資源基礎。
2、充實專業人才,提供技術力量保障。要從西農大、北京農業大學等大學院校選聘農業、水利、林業、果業、蔬菜等專業技術人才,充實到農口相關部門單位和基層站所,切實加強對農業工作的業務指導。同時要通過財政補貼學費的辦法鼓勵現有人員進行培訓進修,提高專業技能。各鄉鎮、相關行政主管部門要切實加強人員管理,搞好職稱評定、升級晉檔等工作,努力建設一支業務精良、指導有方的專業技術隊伍。
3、加強作風教育,提供組織紀律保障。各鄉鎮、各部門單位要針對我縣當前干部隊伍作風不扎實的實際情況,嚴格按照縣上安排加強作風教育整頓,切實解決干部作風漂浮、出勤不出工、出工不出力的問題,建立干部績效考評獎懲制度,解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題。
三、狠抓工作落實
(一)夯實工作責任。各鄉鎮、各部門要認真對照年初目標任務進行一次工作盤點,進一步細化和夯實工作責任,明確時間節點,倒排工作日程,確保各項工作扎實有序推進,全年目標任務按期圓滿完成。要夯實領導包抓責任,建立一級抓一級、層層抓落實的工作制度,努力形成“橫向到邊、縱向到底”的工作格局。
(二)加大督查力度。各分管領導都要把主要精力用在抓項目、抓工作、抓落實上,深入一線加強督查,扎實推進分管領域的重點項目和難點工作。縣督查考評辦要進一步加大督查力度,采取限期整改和跟蹤督辦相結合的辦法,對照考核指標,逐項督導檢查,抓住不落實的事,追究不落實的人,努力促進工作落實。
(三)強化責任追究。監察局要加大行政監察力度,對工作進度緩慢、效率低下的鄉鎮和部門單位領導嚴格進行“三問”。督查考評辦要采取階段考核與年終考評相結合的辦法,嚴格公正考核,兌現目標責任和獎懲,夠到“一票否決”的堅決“一票否決”,該追究領導責任的嚴肅追究責任。
四、提早謀劃明年工作
(一)謀劃“三農”工作,促進農村發展繁榮。各鄉鎮、各有關部門要按照全縣總體工作思路和部署,針對我縣當前經濟社會發展和農業農村工作現狀,結合各自工作實際,認真組織調查研究,立足當前,著眼長遠,進一步完善發展思路,提早謀劃、產業開發、生態建設、新農村建設、農民教育、長效管理機制等各項工作,確保明年工作及早啟動,科學、規范、有序推進。
(二)謀劃工業經濟,壯大縣域經濟實力。石油國有生產經營效益是我縣財政收入的主要來源。各鄉鎮、各部門一是要全力做好石油開發環境保障工作,促進石油企業健康發展,工業效益不斷提升。同時積極發展天然氣開采、風能、太陽能、生物質等再生能源建設,努力發展相關產業,拉長產業鏈,提高附加值,努力培育新的經濟增長點。同時,要進一步優化發展環境,大力發展非公有制經濟,推進全民創業,從根本上化解財政收入結構單一的風險。
一、正確估價前八個月農業農村工作
今年以來,各鄉鎮、各部門認真貫徹落實縣委十一屆五次全體會和全縣農業農村工作會議精神,把實現農民群眾安居樂業、增收致富作為中心任務,突出重點,扎實工作,推動了全縣農業農村工作健康發展。通過平時檢查和這次現場觀摩,前八個月工作主要呈現出以下幾個突出特點。
(一)轉變觀念思路新。年初,我們組織各鄉鎮、相關部門負責同志到北京、山東、江蘇等經濟發達地區考察學習后,確定了用大定位明確發展方向、用大載體推動跨越發展、用大創業實現安居樂業、用大和諧促進平安穩定的工作思路,進一步確立了跳出農業抓農業、城鄉互動促農村、轉移農民富農民的工作方法。通過召開全縣經濟工作會議等幾次大型會議,統一了思想,形成了共識,明確了目標,落實了任務,安排到位,部署周密,使各級領導干部和各鄉鎮、各部門抓有目標,干有方向。
(二)抓早動快效率高。經濟工作會后,迅速組織開展了第三次“千名干部進萬家,扶農惠民抓落實”活動,迅速掀起了春季工作熱潮。緊接著召開了全縣農業農村工作會議和農村工作綜合現場會議,有力地推動了各項工作進程。分管領導、包鄉鎮領導帶隊深入鄉村調研落實工作。農工、農業、考評等部門開展重點工作專項督查。其他各部門單位也都認真履職,全力抓好各自工作落實。各鄉鎮迅速行動,抓早動快,工作措施得力,變化大、效率高。
(三)亮點紛呈創新多。一是現代農業發展走出了新路子。確定發展生態觀光農業,完成了井坪現代農業示范園征地、規劃設計等前期工作;周灣、長城農業機械化、水利化試點工作效果很好。涌現出了廟溝樓房掌惠民種養殖專業合作社、周灣羅澗蔬菜合作社等15個農民專業合作組織,有力推動了現代農業發展。二是生態建設走出了新路子。先省市一步調整生態建設思路,變單一林種栽植為混交栽植,變全縣栽植為重點綠化,綠化公路沿線重點部位6.2萬畝,栽植以松柏、小葉楊為主的各類樹種2200萬株,調整林分結構2.5萬畝,種植花草7200畝,春季綠化工作效果明顯。三是新型民居建設走出了新路子。以“一區一線一點”為重點,啟動實施第三輪新型民居建設工程,鼓勵農民搬出偏遠地帶,到“就鎮、就路、就近”,“有田、有水、有路”的地方居住,實施轉移農民富農民。在縣城陳子溝實施集中搬遷安置工程。五谷城、長城、鐵邊城等鄉鎮駐地的集中搬遷改造力度大、進度快。
(四)全面發展效果好。在現代農業、生態建設、新型民居工作取得新突破的同時,引黃工程有了實質性進展,國家、省市已初步同意,正在積極和鹽池、定邊等鄰縣洽談引水接口問題,解決水資源缺乏、安全用水問題取得了歷史性突破。穩步發展以大棚蔬菜為主的棚栽業,采取“四抓”的辦法促進了果業發展。大力發展庭院經濟和村圍經濟,種植各類經濟林果54萬株。同武漢凱迪公司簽訂了20億元的生物質能源林項目協議,文冠果種植開發前期調研規劃基本完成。土地整理、能源建設、農民教育等工作也都有了新進展。
但是,當前農業農村工作中也面臨著一些困難和問題:一是工作思路調整不到位。個別鄉鎮、部門工作部署和工作節奏跟不上縣上的要求,對現代農業、村容整治、產業配套、民居建設、生態建設、人飲安全、小城鎮建設和農民教育等重點工作把握不準,規劃倉促,盲目建設,與縣委、縣政府工作的思路和要求有所偏離。二是示范帶動不明顯??h上投入了很大的人力、物力、財力,各鄉鎮部門也積極配合,在全縣建設了很多示范點,但基本上都是靠行政推動、政府投錢抓出來的,不是農民自愿干出來的,推廣力度和輻射效應不大,沒有起到很好的示范帶動作用。三是管理機制不靈活。政府職能沒有完全轉變,農業產業發展的機制不夠健全,沒有企業、協會加盟,缺少合理有效的組織、管理和帶動。四是工作作風不扎實。一些鄉鎮和部門干部工作作風漂浮,嚴重缺乏事業心和責任心,等靠要思想嚴重,不給錢不干工作,給了錢也干不好工作,有利事情搶的干,清苦工作互相推,遇到問題躲著走,有的工作只唯上、不唯實,簡單應付、得過且過。五是工作進展不平衡。鄉鎮之間工作進展不平衡,有的鄉鎮工作思路清,面貌變化大,標準質量高,有的則動靜不大,推進不力,沒有特色,甚至有工作滑坡現象,鄉鎮之間工作參差不齊,進展極不平衡。這些問題,各鄉鎮、各部門務必高度重視,在今后工作中認真研究,采取得力措施加以解決。
二、全力抓好秋冬農業農村各項工作
當前,我縣正處在經濟結構調整和社會轉型的關鍵時期,各鄉鎮、各部門一定要精心謀劃落實好各項工作,有力推動吳起經濟社會科學發展。
(一)轉變觀念,理清思路
結合當前全縣工作實際,我們要在堅持既定發展戰略和方向不變的基礎上,按照跳出農業抓農業、城鄉互動促農村、轉移農民富農民的要求,全力推進城鄉一體化進程
,實現全縣10%的人口從事農業生產、10%的從事石油生產、10%的從事社會事業、70%的搞三產經營,70%的人口居住在縣城和鄉鎮、30%的人口居住在農村的目標。要積極調整優化產業結構,大力發展以石油、天然氣、再生能源為主的工業經濟,以林果業、棚栽業、種植業、養殖業為主的農業經濟,以紅色游、生態游、民俗游為主的旅游經濟,真正建立起農、工、商業結構合理、一、二、三產比例協調的經濟結構,從根本上解決我縣經濟結構單一、石油工業一枝獨秀,生態建設林種單一、鞏固退耕還林成果難,產業結構單一、農民增收難的問題。這是今后全縣經濟結構調整和主導產業的發展方向,也是全縣新的經濟增長點,必須堅定不移地抓緊抓好,抓出成效。
(二)突出重點,全力實施
1、發展現代農業。秋后,我們要繼續用工業化的先進理念,企業化的經營方式引領農業發展,要使用收割機、脫粒機、農用車、懸耕機等機械進行收割、加工、運輸、土地翻耕等各項作業,減輕勞動強度,提高農業勞動生產率。同時加大投資興建水利工程,通過新建、改建、修復等辦法,加固舊壩,修建水渠,安裝管線,根據不同地理條件,按照宜井則井、宜窖則窖、宜壩則壩的辦法,實施打井、打壩、建窖、集雨等水利工程,全力加快引黃工程,為明年實施節水灌溉、安全用水工程奠定基礎,確保豐產高產,旱澇保收,增強農業抵御自然災害的能力。
2、開發致富產業。一是大力發展以馬鈴薯、藥材為主的種植業。加大人才、資金、技術投入力度,使種植業實現高效率,達到高效益。要在周長澗地等地大力推行馬鈴薯高效試驗種植,建設種植基地;堅持培育發展村圍經濟和庭園經濟,在農戶莊前屋后、腦畔鹼畔大力栽植果杏桃梨棗、葡萄楸子核桃花椒等經濟林果,試驗種植藥材等經濟作物。加強與科研院所、農業生產先進地區的交流合作,積極引進推廣新技術、新工藝、新品種,努力提高農業產業的科技含量,提高單產,改善品質,增加效益。二是大力發展以子午嶺黑山羊和牛為主的養殖業。子午嶺黑山羊是我縣地方品種山羊,具有抗逆性強、肉質好等特點。結合我縣當前草畜產業發展現狀,要堅持保護傳統資源與開發利用相結合的原則,大力發展子午嶺黑山羊,走大戶帶動、小戶覆蓋的路子,全力擴大羊子生產基地,同時繼續適度選育、發展白絨山羊、小尾寒羊等優良品種羊子。鼓勵農民養牛,全面提高養殖效益。三是大力發展以蔬菜、花卉、苗木為主的棚栽業。通過機制創新、政策調動、制度保障等辦法,鼓勵引導各種經濟成分參與農業產業開發,采取企業領辦、能人帶動、股份合作、聯戶經營的辦法,以“一園兩帶”為重點,積極發展日光溫室大棚,大量種植蔬菜、花卉、苗木等經濟作物,拉長農業產業鏈條,促進農民多元增收。建立健全技術推廣體系,搞好技術服務,促進棚栽業健康快速發展。四是大力發展以文冠果、沙棘為主的林果業。按照“生態建設產業化,產業建設生態化”的思路,大力發展文冠果、沙棘等經濟林果和小葉楊等用材林,促進生物質能源轉化利用,真正為老百姓興致富產業,建綠色銀行,買終身保險,實現生態效益、經濟效益、社會效益的“共贏”。要按照“試點先行、典型帶動”的辦法實施文冠果試驗示范基地建設,用5年時間將我縣建成百萬畝文冠果基地縣,全面推進文冠果生產加工和開發利用。通過流轉沙棘等灌木林,吸引武漢凱迪控股投資有限公司等大企業進駐發展沙棘生物質能源發電項目,有效解決沙棘純林病蟲害危機和我縣沙棘亟待平茬撫育問題,使生態優勢盡快轉化為經濟效益,促進經濟增長和農民增收。發展山地蘋果要搞好“四抓”,即:抓庭園、抓示范、抓改造、抓培訓。開發文冠果實行“三抓”,一抓規劃,林業部門要盡快拿出規劃方案;二抓苗木,從現在開始抓緊實施育苗,力爭實現種植苗木自給;三抓示范,在薛岔南溝集中連片搞1萬畝示范園,每個鄉鎮抓200—500畝示范點。每項產業都要建設基地,形成規模,打造品牌。
3、加強生態建設。要繼續按照年初確定的“突出重點、優化結構、提高效益、分工負責”的要求,扎實搞好秋季植樹造林工作,要把生態建設、產業開發和林分結構調整結合起來,因地制宜栽植松柏、小葉楊、木瓜等適生樹種和藥材,切實搞好重點部位綠化,著力打造“一川一景、一山一景”以及“花果山”、“藥王山”,實現生態效益和經濟效益的“雙贏”,為打造旅游城市和邊貿城市奠定基礎。要切實加快退耕還林森林公園相關工程建設,9月5日前所有工程項目必須全部完工投入使用,確保退耕還林十周年紀念活動順利圓滿舉行。
4、推進民居建設。緊緊圍繞“一區一線一點”,堅持“就鎮、就路、就近”和“有田、有水、有路”的原則,把新型民居建設改造的重心轉移到迎川面上,距離“一區一線”5公里以外的地方堅決不考慮建設,下決心把偏遠山區的農民搬出來,實施合并建大村。加快陳子溝集中安置和鄉鎮政府駐地村搬遷改造進度,合理規劃住宅和三產用房。加大對建成村的整治完善力度和建后服務管理,全力抓好綠化美化、村容整治、產業配套工作,把每一個村都打造成精品工程,真正達到建成一批、完善一批和鞏固提高一批。此項工作將列入鄉鎮年終綜合考評,達不到標準要求的堅決實行“一票否決”。鐵邊城、長城、薛岔要加快小城鎮建設進度,按期完成年度建設任務。
5、確保用水安全??h城用水除了實施鈉濾處理凈化水外,要加快引黃工程項目進度,力爭年內正式確定,及早啟動實施。鄉鎮可在駐地打壩打井解決。農村要緊緊抓住國家實施飲水安全項目機遇,采取“宜井則井、宜窖則窖、宜站則站”的辦法,因地制宜,分類實施。
6、加強能源建設。積極推廣“豬—沼—果(菜、糧等)”循環經濟模式,做到“一池三改”同步設計,同步施工。堅持建管并重的原則,加強沼氣建設、維護和管理,提高沼氣、沼液、沼渣綜合利用率。積極探索利用太陽能、風能等清潔能源。加快石油伴生氣項目進程,力爭早日投產利用,變廢為寶、化害為利。
7、整理開發土地。圍繞“八川兩澗”進行壩系建設和土地整理,在公路沿線實施“燕窩壩”建設,多淤地,多打壩,增加耕地和建設用地面積,為土地流轉、移民搬遷、農業生產和新農村建設奠定基礎、創造條件。
8、抓好其他工作。一是要全力推進“全國計劃生育優質服務先進縣”和“陜西省教育強縣”各項創建達標工作,做好迎驗準備,確保驗收達標。按計劃推進“國家生態縣”創建活動。二是要精心組織好《山丹丹》進京演出工作。三是要認真搞好村衛生室規范化建設工作,全力抓好“雙創”鞏固提高工作。四是要嚴格按照8月19日全縣政法維穩綜治工作會議安排,全力抓好維護穩定工作,
(三)完善機制,規范管理
堅持“園區輻射、龍頭引領、大戶帶動、家庭發展”的原則,采取協會引領、民辦公助的辦法,用企業化的經營方式加強農業管理。引導農民通過轉包、出租、轉讓、股份合作等形式,推進土地流轉,為農業規模發展創造必備的條件和基礎,帶動農業生產向大戶、大廠集中轉移,實現由數量擴張型向質量效益型轉變。按照誰投資、誰受益的原則,采取企業領辦、股份合作、能人帶動、聯戶經營等辦法,吸引社會力量參與機械和水利設施建設管理,鼓勵縣內企業和能人建立農機公司,鼓勵有條件的農戶聯合購買農機具等設施,實行公司、大戶集中經營,規模發展,形成以公司經營、農戶租賃承包使用為主,自備使用為輔的現代農業生產管理模式。以企業+協會+農戶為基本模式,建立農民專業經濟合作組織,為廣大農民提供資金、信息和技術服務,形成利益共享、風險同擔的利益共同體,提高農民組織化程度。各鄉鎮要盡快組織調研討論,制定農村用水、產品開發、農機具使用、新農村管護、公益事業等管理辦法,完善機制,推進規范化管理。
(四)強化措施,提供保障
1、加強農民教育,提供人力資源保障。全面實施人人技能工程,使每個青壯年勞力掌握一技之長,提高致富本領。農工部、農業局等部門單位和各鄉鎮要嚴格按照年初農民教育活動安排,扎扎實實組織開展以遵紀守法、科技致富、勤勞持家、誠實守信為主題的農民教育培訓活動,全面提高農民素質,真正培養造就一批遵法紀、懂技術、會經營、守信用的種養業能手、農村經紀人、科技帶頭人、專業合作領辦人,使廣大群眾靠勤勞持家、科技致富、誠信興業,為加快農村經濟發展奠定良好的人力資源基礎。
2、充實專業人才,提供技術力量保障。要從西農大、北京農業大學等大學院校選聘農業、水利、林業、果業、蔬菜等專業技術人才,充實到農口相關部門單位和基層站所,切實加強對農業工作的業務指導。同時要通過財政補貼學費的辦法鼓勵現有人員進行培訓進修,提高專業技能。各鄉鎮、相關行政主管部門要切實加強人員管理,搞好職稱評定、升級晉檔等工作,努力建設一支業務精良、指導有方的專業技術隊伍。
3、加強作風教育,提供組織紀律保障。各鄉鎮、各部門單位要針對我縣當前干部隊伍作風不扎實的實際情況,嚴格按照縣上安排加強作風教育整頓,切實解決干部作風漂浮、出勤不出工、出工不出力的問題,建立干部績效考評獎懲制度,解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題。
三、狠抓工作落實
(一)夯實工作責任。各鄉鎮、各部門要認真對照年初目標任務進行一次工作盤點,進一步細化和夯實工作責任,明確時間節點,倒排工作日程,確保各項工作扎實有序推進,全年目標任務按期圓滿完成。要夯實領導包抓責任,建立一級抓一級、層層抓落實的工作制度,努力形成“橫向到邊、縱向到底”的工作格局。
(二)加大督查力度。各分管領導都要把主要精力用在抓項目、抓工作、抓落實上,深入一線加強督查,扎實推進分管領域的重點項目和難點工作??h督查考評辦要進一步加大督查力度,采取限期整改和跟蹤督辦相結合的辦法,對照考核指標,逐項督導檢查,抓住不落實的事,追究不落實的人,努力促進工作落實。
(三)強化責任追究。監察局要加大行政監察力度,對工作進度緩慢、效率低下的鄉鎮和部門單位領導嚴格進行“三問”。督查考評辦要采取階段考核與年終考評相結合的辦法,嚴格公正考核,兌現目標責任和獎懲,夠到“一票否決”的堅決“一票否決”,該追究領導責任的嚴肅追究責任。
四、提早謀劃明年工作
(一)謀劃“三農”工作,促進農村發展繁榮。各鄉鎮、各有關部門要按照全縣總體工作思路和部署,針對我縣當前經濟社會發展和農業農村工作現狀,結合各自工作實際,認真組織調查研究,立足當前,著眼長遠,進一步完善發展思路,提早謀劃、產業開發、生態建設、新農村建設、農民教育、長效管理機制等各項工作,確保明年工作及早啟動,科學、規范、有序推進。
(二)謀劃工業經濟,壯大縣域經濟實力。石油國有生產經營效益是我縣財政收入的主要來源。各鄉鎮、各部門一是要全力做好石油開發環境保障工作,促進石油企業健康發展,工業效益不斷提升。同時積極發展天然氣開采、風能、太陽能、生物質等再生能源建設,努力發展相關產業,拉長產業鏈,提高附加值,努力培育新的經濟增長點。同時,要進一步優化發展環境,大力發展非公有制經濟,推進全民創業,從根本上化解財政收入結構單一的風險。