時間:2022-11-26 02:07:29
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戶口所在地: 珠海 身材: 158 cm 43 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 27
培訓認證: 誠信徽章:
求職 意向及工作經歷
人才 類型: 普通 求職
應聘職位: 行政經理/主管/辦公室主任、行政專員/助理、
工作年限: 3 職稱: 無職稱
求職 類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 3500--5000 希望工作地區: 廣州 廣州 廣州
公司性質: 所屬行業:
擔任職務: 統計,總經理助理
工作描述: 維護總經理的客戶,負責下單,入帳,統計每個月的銷售數量和金額及時向各部門反映情況。
離職原因:
公司名稱: 起止年月:2008-07 ~ 2010-01紅酒貿易公司
公司性質: 外商獨資所屬行業:其他行業
擔任職務: 文員
工作描述: 第一,負責商品庫存的管理,庫存數據,銷售數據的分析;對貨品交期嚴格控制,有效的支持了業務組的訂單出貨準時,無短裝;為客戶設計運輸方案; 第二,負責紅酒進口的相關工作,與 海關 、檢驗局等部門溝通,確保每批酒能順利 清關 。
離職原因:
教育背景
畢業院校: 廣東省國防工業職工大
最高學歷: 大專 畢業日期: 2007-02-01
所學專業一: 電子商務 所學專業二:
受教育培訓經歷: 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
2004-02 2007-02 廣東省國防工業職工大 電子商務 大專
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 良好 粵語水平: 優秀
工作能力及其他專長
1、優秀的溝通能力:在校學生會能很好溝通協調各部門關系,在紅酒公司能順暢與 海關 、檢驗檢疫局溝通,使公司紅酒能順利 清關 。在皮具公司工作時能與廠家和客戶溝通,建立穩固的互信合作關系。
2、良好的組織協調能力:能組織協調各種資源達成企業目標,在學校會組織過全校的文藝晚會,擔任過紅酒進口全程的組織協調工作,經常組織同事參加各種活動。
3、優秀的管理能力:能從復雜的事物中理出頭緒,抓住主要方面,多方面考慮。管理好人和物。在皮具公司,我把困擾老板許久的人際關系整理地僅僅有條,得到老板的贊許和嘉獎。
4、很好的適應能力:能迅速適應公司的文化,融入公司環境,對新業務能很快上手。
詳細個人自傳
本人在大學期間學習電子商務專業知識,這使我對商業企業的運作有了一定的認識,也增強了我的興趣。另外,還加入了學生會,鍛煉了自己的組織協調能力和溝通能力,成功組織過多項大型活動。
大學畢業后,我選擇了紅酒 進出口 公司工作。剛進公司,比較混亂,酒被 海關 卡住進不來,客人又催交貨,公司要求“盡快搞定”,于是一次次找海關和檢驗檢疫局溝通協商,在我和同事的不懈努力下,公司的酒終于可以順利 清關 。我在工作過程中總結了一套方法,以后的酒都能順利清關。這里的工作鍛煉了我的溝通協調能力,培養了我實事求是、腳踏實地、機動靈活的做事能力,也拓展了我的社交圈。
我的第二份工作是在皮具公司做經理助理。負責處理訂貨、結算、客戶維護、宣傳、公司內部管理等事務。原先公司管理混亂,帳目不清,人員不穩,老板寢食難安。我入職后,大力清理帳目,把貨物、款項、客戶關系整理得僅僅有條,公司很快步入正軌,老板能騰出時間來拓展業務。在這里工作是辛苦的,但是收獲也是豐厚的。提升了自己的管理能力、溝通能力、組織協調能力,從此也獲得了許多珍貴的友誼。
盡管以后的工作會面臨很多挑戰,但我已經準備好,用我的勇氣和智慧克服一個又一個困難,為企業發展貢獻自己的一份力量。
品牌的弱勢、昂貴的物流成本、價格上的劣勢,進口紅酒品牌要突破原有固定的渠道,殺進中國的主流渠道幾乎等于癡人說夢。
當前,許多進口紅酒商都熱衷于想通過招商來擴大市場份額,但十有八九都不成功。為什么這樣?這與他們不懂得招商真諦有關。
缺少規劃,隨波逐流
在招商前期,進口酒商為了從經銷商的口袋里掏出大把的“銀子”,想盡辦法、費盡心機,但是往往事倍功半,究其原因,在很大程度上取決于策劃不到位!
原因之一,在市場競爭的殘酷大環境下,進口紅酒品種五花八門,尤其是同質產品競爭愈加激烈。而進口酒商本身往往意識不到自已產品同其他競爭品牌的差異性,因此只是簡單的“自說自劃”,或者引用其他成功招商企業的案例,照抄其文案、廣告,最終也只落得個“無可奈何花落去”的結局。
原因之二,有部分酒商意識到了招商策劃對企業本身的重要性,但是在招商策劃過程中卻屢次露出“小家碧玉”的氣質,在投入費用時精打細算,從文案設計到選擇媒體,往往會“劍走偏鋒”,把錢用不到“刀刃”上。
原因之三,沒有針對當前的競爭形勢及競品的特點進行宣傳,沒有把自已產品的經營路線合理的、有差異化的展現在經銷商面前。僅僅從高度上給經銷商畫了一個大大的“奶酪”,而不能制定出比較有實際意義的策略,因而使經銷商望而生畏!
有道是,招商目標不同,招商方法就不同。招商要有明確的目標和要求,才能保證招商工作收到預期效果。否則,就成了花架子,只能做表面文章,流于形式。沒有明確的招商目標和切實可行的招商計劃,招商工作只會是一團糟。
在確定招商目標之前,進口紅酒必須明確自己與國產紅酒的區別和優勢,只有把自己的優勢擴大化,才能占領市場。
首先,紅酒文化是外來文化,消費者的潛意識相信進口紅酒更正宗;第二,進口葡萄酒品質優于一般國產葡萄酒是不爭事實;第三,中國消費者有極強的崇洋消費心理,人們更加注重于面子與尊貴地位感;第四,相對國產酒品類的單一,進口酒商掌握了幾百種不同國家、不同風格的酒,消費者選擇空間大,這種優勢與定勢是國產紅酒品牌所無法打破的。單僅靠這些還不行,還需要從消費者的主導需求和情感體驗中挖掘出共性偏愛并結合文化背景演繹成故事來推廣。簡單講就是九個字:編故事、講故事、賣故事。但遺憾的是,許多酒商這方面對如何誘導消費、找準定位方面存在模糊認識。
觀察紅酒市場我們不難發現,長期以來進口紅酒依然停留在叫好不叫座的尷尬境地,沒有使進口紅酒應有的地位和魅力彰顯出來,而長城、張裕等國產品牌在高端市場上卻大獲成功。形成這種局面,外因在于進口紅酒商目前不具備像長城、張裕那樣的網絡渠道和系統規劃,使產品鋪貨無法達到一定的廣度與深度;而內因在于,進口產品未形成品牌效應,消費者對之無認知度,很難作出正確的購買決策。進口酒商了幾十或上百種紅酒,甚至不知該突出哪個品牌,只能囫圇吞棗的賣;大多數進口酒商的實力比較弱小,無法做到像某些國內紅酒企業那樣背后的財團支持,這些都導致了進口葡萄酒的營銷簡單而粗放的格局。進口紅酒大的利好趨勢背景下,進口紅酒商必須找到一套有效的操作策略和贏利模式來整合市場資源才是根本。
缺少模式,難以服眾
進口酒商與經銷商的合作關系始于各種形式招商,因此招商結果的好壞直接取決于酒商制定的招商戰術。現總結出進口酒商為何招商失敗的戰術的錯誤:
錯誤之一:沒有一個專業招商團隊。招商團隊是確保經銷商與酒商緊密聯系,信息互動,達成初步合作意向的橋梁和紐帶, 經銷商審視考察能否與企業進一步確立合作伙伴關系的的窗口,也在招商團隊中。因此,招商隊伍素質的好壞、管理程度、層次關系的清晰度直接關系到招商效果的高下。
錯誤之二:酒商制定的招商條件過份傾向本身營利,沒有突出經銷商利益 。在當前的形勢下,很多酒商缺乏市場意識。在制定招商政策的時候,不結合市場實際,不能客觀的分析企業自身的實際情況,自我感覺良好,所以在招商時屢遭敗績。這一點要引起眾多酒商的注意。
錯誤之三:亂開空頭支票 嚇走經銷商。通過調查發現:大多數酒商的招商廣告和招商手冊中存在亂承諾、瞎應承的現象。也許酒商認為給經銷商提供支持越好,優惠越多,經銷商就越能心動。因而在制定招商政策前期就列出了許多有利于經銷商的支持和優惠待遇,往往超出了酒商自身實力的范圍,開出了不能兌現的空頭支票。這樣做的結果就是,酒商和經銷商往往一開始合作的時候,一帆風順,但合作開始一段時間以后,經銷商發現承諾不能兌現之后,大家就產生了矛盾,最終一拍兩散。
自從進口紅酒進入中國市場后,很多酒商看到了無限商機和增長趨勢,但一投入實際經營中,大部分只能以價格競爭來開拓市場,造成市場利潤降低的惡性競爭局面。不僅自己沒有得到銷量增長實惠,還降低了消費者對進口紅酒的看法,萌生了對紅酒的懷疑態度。銷售不是越便宜越好,要首先改變部分進口酒商的經營意識。特別是從國外回國的海歸派更要了解中國獨特的經營理念。
當前,缺乏盈利模式是進口酒發展中備感困惑的一大問題,要想實現長期的贏利,就必須考慮到進口酒的銷售渠道創新,避開與國產酒的正面沖突,對目標人群采取差異化的渠道營銷。因此也必須有一套針對渠道的營銷模式,以利用自己獨特的營銷模式來形成盈利。在傳統渠道中要想依賴進口葡萄酒實現快速的銷量增長和盈利,是一件很困難的事。
特別最近幾年,中國紅酒市場逐步實現了品牌的高度集中。中國市場上,張裕、王朝等品牌就占到了市場份額的54%。進口紅酒要想通過傳統渠道在中國市場實現招商是非常困難的事情。
另外一方面,紅酒的主要銷售渠道是:商超、餐飲、夜場。在招商過程中,進口酒商更多的是考核經銷商的網絡以及經銷商所經營的產品結構。餐飲終端是紅酒銷售量最大的渠道,對于高檔餐飲終端的強勢介入,成為部分實力企業提高贏利率的必然選擇。國內紅酒企業已經在餐飲終端占據了絕對優勢,因此進口紅酒要想進入很難。
因為從購買心理的過程看,消費者要經歷“認識—認知---認同---認購”的過程,這個過程就是體驗的過程,沒有體驗就認知不到他的價值,更無法將價值傳遞給親朋好友,自然很難做購買的決定,否則每一次購買的經歷都將是冒險的經歷。今天幾乎絕大多數進口紅酒都是從國外進口后便擺在了貨架,消費者在無法做出選擇判斷的時候寧愿購買相對安全的國產品牌。
那么,進口酒商到底應如何打開自身的出路呢?
布局一:明確定位 企劃先行
說到定位,通俗的說就是買什么樣的產品以及買給什么人的問題,對于產品招商而言,這是成功的前提和基礎。就進口紅酒而言,我們應該根據產品的文化背景、功能特點、適用人群、產品生產成本等最基本的元素,結合市場環境、竟品情況對產品進行全新明確的定位,總結提煉有區別于同類產品的差異性賣點及核心訴求,同時明確價格定位及細分化的目標人群,當然還有最重要的產品品牌定位,在此基礎上以市場為導向,設計出與產品定位相匹配的宣傳物料、廣告文案及廣告片。
顯而易見,經過科學系統的市場定位,進口紅酒就顯示出了鮮明的個性。在眼球經濟的競爭環境中,華麗的外衣和鮮明的個性無疑為產品在日后面對竟品的招商競爭先出一籌。當然,這里面需要補充說明的一點就是產品過硬的質量,它是產品生命力的根本和保證。
布局二:樣板市場 探索模式
無庸置疑,好的贏利模式無疑是最吸引經銷商的核心賣點。然而,目前許多酒商在產品招商前連自己都不知道產品究竟采用什么樣的市場運做模式可以實現贏利的目的就開始大范圍的盲目招商,這種圈錢為目的的短線操作其結果是可想而知的。
進口酒商應盡快做好長遠規劃,給產品前景做一個描繪,樹立一種長久發展的品牌形象。讓經銷商感覺到這是一個很有發展潛力的企業。同時,為經銷商建立一種可操作的簡單的經銷模式,從店面裝修、產品擺放、導購員培訓、經營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作,只要大家創造性照這種模式運作,就可以有一個很好的收益,極大化規避市場風險,消除后顧之憂。
鑒于進口紅酒的優勢與定勢,進口紅酒在銷售模式上應該揚長避短,強化這種優勢和定勢,做好三個方面工作,第一,空中打擊:引導消費者正確的消費觀念,建立文化和觀念壁壘來打壓和堵截對手;第二,地面進逼:在渠道上加大力度,通過自建專賣店網絡和強占強勢賣場、酒店,步步進逼國產酒,逐漸擴大勢力范圍。第三,主動出擊:要最大限度的挖掘消費者的潛力,使用一些靈活用具有親和力如品鑒會、會員制等的營銷方式籠絡消費者。
另外,進口酒商招商過程中常犯隨機性和不可控性性弊病,多數情況下選擇經銷商不是“門當戶對”,酒商自身的樣板市場和經銷商操作的市場模式大相徑庭,事先沒有明確各自的招商模式,這些弊病會在今后工作中帶來后遺癥。
隨著行業同質化競爭手段的加劇及經銷商的日益成熟,可贏利市場運作模式成為經銷商抉擇的一個重要考慮因素。
作為進口酒商要實現真正意義上的成功招商,在完成產品的市場定位后,首先應該調整心態從長遠的大局考慮,選擇有代表性的區域市場進行產品的試銷工作。眾所周知,這樣做法益處頗多,一方面我們可以通過樣板市場的運做摸索總結一套能拷貝復制的可贏利模式,為產品的招商市場提供有說服力的佐證和支撐;另一方面我們可以通過樣板市場的運做為酒商培養一支能打硬仗的營銷團隊,為后期市場的操作做好人力資源上的儲備;其次通過市場實際操作我們還可以檢驗并完善前期產品定位體系同時為后期制定合理的招商政策提供有價值的決策依據;最后,樣板市場的成功對于那些較有實力的進口酒商而言,在后期可以采取自控直營市場和招商市場并舉的營銷策略,這樣最大化地掌握了市場的主動權,而且規避了全盤招商市場的隱性風險。
布局三:招商政策 互利雙贏
沒有充分的利潤空間,再好的產品,也得不到市場認可。所以,招商產品最重要的物質屬性就是高利潤。很多進口產品口碑好、賣點突出,但出貨價卻非常高,留給經銷商的利潤非常低,沒有足夠的利益誘惑,再好的產品即使你有了可贏利的運做模式,最終也只能是自娛自樂。
鑒于此,產品在完成市場定位、可贏利模式摸索后,制定合理的招商政策是至關重要的環節,包括對經銷商的資質要求、首批提貨量、退換貨機制、合理的價格、豐厚的利潤空間及適當的返利獎勵,當然還有總部所能提供的必要的市場支持等等。所以,在招商營銷過程中,進口酒商也應該做適時的換位思考,站在經銷商的角度來制定符合市場實際的合理政策,只有這樣才能形成互利雙嬴的長效合作格局。
布局四:招商策略 資源整合
招商成功與否,風險規避程度大小不但涉及到產品的前期調研、產品策劃、產品包裝等,還涉及到后期的整合執行。
目前大多數進口酒商在招商運作上都比較草率,基本沒有達到規避風險的目的。進口酒商大致都是相同的模式,即找廣告公司刊登廣告,然后消極坐以待斃,等待咨詢反饋信息上門。由于缺乏深入的了解,往往選擇媒體不合理、廣告制作簡單、信息沒有深度,很難抓住投資者。比如豆腐塊式的“歡迎加盟”、“誠招”等隨處可見的招商宣傳另人生厭,往往起不到效果。無形中增加了招商難度,長期下來為企業帶來不小的風險。
可見,進口葡萄酒的營銷缺乏一個體驗與認知過程,但我們必須運用品牌運作將認知概念化、凝固化,以至于達到一個有效傳播的目的。今天某些市場出現的不少進口紅酒品牌開始在做這樣的一個轉換工作。那些了眾多品牌的商,無法將每一款葡萄酒的價值感表現出來,就必須以葡萄酒網絡集成商的身份來塑造自身品牌形象,將自身塑造成正統紅酒文化的代言人,以專賣店為平臺,利用地緣優勢,開展諸如特許加盟、會員制、商超、店中店、酒店等形式的開拓。品牌是凝聚了品質、身份、文化、價值的載體,我們很容易通過品牌來建立其對產品的認知并建立安全感。在今天大批紅酒涌入中國,品質良莠不齊的時候,品牌則是抗衡與自衛的強大武器,也為經銷商今后的特許加盟、會員制、店中店的網絡建構預留了空間。
現階段招商營銷在具體的戰術上,其手段無外乎媒體廣告招商、會展招商、數據庫招商、捆綁協會組織推廣招商、進口酒商自辦招商推廣會幾種,很多進口酒商在招商時將上面的手段都試過了可還是沒有達到預期的效果,甚至相去甚遠。究其原因,一是沒有將上述手段進行有效組合,僅靠單一模式輪回,自然是無法達到累計倍增的招商效果了;二是由于進口酒商資源不夠或者是沒將企業內外部資源進行有效整合,即使在招商策略上使用的是組合手段,起效果也是大打折扣。
如何整合進口酒商內外部資源,提升招商效果?除了進口酒商自身需要分析總結并善于利用外,借助外腦倒也是一條可以借鑒的途徑。比如尋求和一些資源豐富、招商經驗豐富的專業招商策劃公司的合作,不能說不是一種四兩撥千斤的辦法。
布局五:售后服務 長效共存
進口酒商為經銷商提供的傳統服務模式無外乎派發企業宣傳資料、電話回訪等老套手段,這些往往使得經銷商有種“白飯”的感覺。毫無新意的企業期刊、毫無熱情的電話回訪,這些使得當初進口酒商與經銷商簽定合約時約定的種種“誘餌”都成為一紙空文。
從當前招商的現狀來看,當進口酒商得經銷商鈔票的回報時,當初夸下的??诤苌儆袟l件能得到兌現。
因此,無條件退貨的不能實現;年終的銷售返利成為空文;廠方派人跟蹤服務更是空中樓閣。千恩萬謝簽定的合作合同成了千頭萬緒的亂麻,進口酒商完全將服務撇在一邊,合作成了簡單的圈錢游戲,。尤其是原先說好進口酒商可以為經銷商提供的各種各樣的服務等,包括以后的推廣中對方是否重復進貨等等,進口酒商完全擱置一邊。
這樣的現狀,這樣的出發點,這樣的心態,進口酒商如何才能使得自已的招商成功呢?即使初期成功,再經過這樣的服務,進口酒商又如何使得企業能夠大獲全勝呢?從這個意義上來講,那是完全不可能的。
因此,傳統的招商服務模式必須要改革,如果不改革創新,那只有死路一條!
服務意味著嚴謹的流程、專業的人員、耐心細致的工作,這些都不在傳統經銷商的習慣。他們習慣于酒商投放廣告,自己做個單純物流商、現金中轉站的角色;或者習慣于用較低的價格從酒商拿貨,自己承擔風險投放廣告,通過傳統的餐飲、商超和市場銷售,他們很少提供服務工作,最多做些產品答疑。
從某種意義上說,市場營銷并不是價格之戰,而是價值之戰。進口酒商主要是通過向顧客提供最有價值的產品與服務,創造出新的競爭優勢。而且,與價格競爭不同的是,價值競爭是在有形價值和無形價值上同時用力。
在進口紅酒日趨同質化的今天,僅僅是實物層面的競爭已經無法滿足消費者的需求,酒商更多地應在消費環境、品牌形象、服務質量等方面進行全面創新,以拉開與競爭者的差距。
所以,將產品營銷過度到服務營銷是實現服務突圍的關鍵。積極借鑒服務業等其他具有先進服務理念的有益經驗,結合進口紅酒行業特色,創造進口紅酒特有的服務營銷模式。比如有的在行業首次推出的“五星級服務”的理念和舉措,有的建立的進口紅酒行業第一個CRM(客戶關系管理系統),便是營銷實現服務突圍的有益嘗試。
現代的服務營銷模式有兩個基本要求,一是要創造顧客滿意價值;二是要做好客戶的數據庫處理。
當前中國絕大多數經銷商不重視顧客資料的收集、不知道怎樣有效利用顧客數據庫、不知道完善作業流程、不知道怎樣用售前服務提升銷售效果,也不知道怎樣用售后服務提高顧客忠誠度———這些服務營銷的手段。因此不能領會服務的精髓。
我們從實踐中總結出:所謂服務的精髓就是讓產品通過一系列的服務,從單純的產品轉化為“以服務為核心的產品”,從而大大提升產品附加值和消費者的忠誠度。
服務營銷的核心不是產品,而是售前、售中、售后服務,這些服務必須形成一個嚴密的鏈路,才能達到從產品營銷到服務營銷的升級突圍。領會了此種精髓,還必須為企業制定合身的服務體系。
進口酒商為經銷商制定服務體系時必須適合雙方的發展,必須為經銷商量身定做,那種夸大其詞的服務模式并不是當前經銷商所需要的,因為從整體上來講,創新完善的服務模式必須是有市場實踐基礎的專業機構來制定,這樣才能符合進口紅酒行業的現狀,發揮招商這種非常具有中國特色的營銷行為的最大潛力。
三流企業賣產品,二流企業賣服務,一流企業賣標準,這是很多進口酒商都認同并努力實現的發展目標。尤其在紅酒行業產品高度同質化的當今,招商營銷的成功自然也離不開細膩周到的售后服務了。如果不能為經銷商提供真正有實效的服務和幫助,經銷商不能實現贏利,那么進口酒商發出去的產品嚴格來講只是產品倉庫的轉移,這是誰也不愿見到的局面。
許多企業在招商初期由于產品市場定位明確、招商政策合理、招商措施得利而取得了當相當不錯的效果,正當他們為賺的盆滿缽溢而滿懷竊喜時,由于售后服務環節的疏忽,經銷商感覺不到來自總部的任何關注,甚至有的企業在簽約發貨后就對經銷商不聞不問、聽之任之、不關死活,引得經銷商怨聲載道、大呼上當,群起而退貨,作為企業前期千心萬苦而打下的大好河山頃刻間就土崩瓦解了,可惜乎!
產品招商成功后,如何作好配套的售后服務?首先應該保證總部與經銷商交流信息鏈、物流配送鏈的流暢:其次應該是跟蹤式的貼身服務,結合經銷商市場的特點,總部應有專人專班的跟蹤服務,除了兌現招商時的承諾外還應該給經銷商提供適時實用的建議,真正幫助和解決市場存在的問題,只有通過這樣真心實意的親情化售后服務,真正幫助經銷商贏利,才能實現經銷商與總部、合作雙贏的良好局面。
布局六:招商隊伍 強化執行
進口酒商要想有效的規避企業的招商風險,首先要在企業內部機制和管理上下足工夫,成立專門的職能招商部門,從組織架構上予以重視和確立,招商工作完成后,招商部門自動轉為銷售部門或市場管理部門,同時計劃專業人才的引進,高素質的招商營銷團隊,是企業招商成敗的關鍵因素,也是企業普遍都短缺的一塊,產品有了,思路清晰了,資金到位了,萬事俱備,關鍵時候完成“臨門一腳”,取得業績。
其次在招商方案里必須擬定詳細的產品政策,包括產品定價、招商價、招商區域,各個產品的主次,從一大堆產品中篩選出最具差異化競爭優勢的一個產品,作為主角,集中優勢兵力,先讓主角成名。
誰也不能確保招回來的經銷商都是優秀的,但是我們能通過培訓讓它們變得優秀!通過規避經銷商的市場風險,其實也為企業規避了風險,只有達到雙贏效應,才能進一步達到提升企業及產品品牌的目的。
8月份銷售部工作總結
不知不覺加入XX已經一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一、業務開展的情況
8月在XX一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發現更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。
起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止,有兩單業務在跟進中,一是xx大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),一是xx大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1) 了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。
(2) 對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!
(3) 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法??偨Y其解決問題的原則,規律!交流方式可以面談,QQ等。
4、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
8月份銷售部工作總結
一、市場開拓
根據目前的公司產品理念及價位,首先必須給產品定好方位,一個好的方向才能確保公司產品的良性發展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉變,紅酒行業終端市場已經開始轉變成為廠家競爭的主要戰場,紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。
廠家要想在這部分市場站住腳,必須在服務與革新上有突破。
鑒于公司現在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區域先樣板店后分散店,以點帶面的形式開拓市場。
在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結合才開拓出適合公司發展的市場。
二、產品銷售
根據公司與店的具體情況制定年銷售任務,月銷售任務,再根據市場的具體情況進行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務,并在銷售完成任務的基礎上,提高銷售業績。
對與完不成的店面,要進行總結和及時的調整。
主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據市場情況及時間段的實際情況進行。
銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進終端市場銷售。
三、客戶管理及維護
針對現有的終端連鎖店和商客戶進行有效管理及關系維護,對每一個連鎖店客戶及商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化和公司產品知識理念的不定期有計劃的傳播,在旺季結束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。
了解商及連鎖店經銷商負責人的基本情況并建檔進行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計劃及促銷方案。
四、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣促銷活動,促進品牌的知曉度,培養品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報紙、網絡、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。
再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。
產品推廣主要進行一些路演或外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網點的建立普及會大量增加,根據此種情況設計部必須隨時、隨地積極配合銷售業務部門的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產品形象的建設,進行統一、整齊、合理、規范的產品形象陳列,可按公司統一標準。
某天,在書上看到一款酸豆乳的做法,超簡單,豆漿打好后,放酸奶機里一晚上就成了酸豆乳。我只是隨便一說,沒想到她立馬回家就做,第二天打電話告訴我,“口感不錯,比酸奶更好喝,我以后每天做,這個對女人養顏非常好?!惫?,我隨口說的,自己都沒開始試,她就先做上了。
有一天,某位友人分享了普洱茶配泡姜的非常夏日茶飲,養胃又別致,聽起來很不錯,做起來也簡單。但我們也是聽完就完了,黎慧問清楚了泡姜的做法,回去就試驗,第二周的周一她就電話來分享她的體驗:“泡姜要仔姜,用鹽稍腌一下加蘋果醋泡半天就好,相當清爽,普洱茶一定要濃。一口泡姜,一口普洱,絕對過癮。我用這個別致的下午茶招待了遠道而來的大學同學,她被驚到了?!彼艿靡??;貞谜媸窍喈數乜彀?。
我從杭州回來,有了新發現,有家山間民宿的確相當有范兒。我跟她分享我的心得。沒想到,五一小長假之前,她給我發來短信:“我已訂好了你說的那家民宿的露臺房,帶孩子家人去。”天,這么快。更沒想到的是,她還在杭州發現了一家她喜歡的樂活手工用品店,準備引進本地開分店,用出奇快的速度跟對方洽談,相談甚歡。問她為什么這么快?她說,比起計劃,我更相信機緣。
善于學習和立即行動,只需這兩點。這是她的價值觀。什么事,到了她那里,就變得相當簡單直接,她的回應總是最快的。
業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業合作協議, xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
酒店銷售年度工作計劃(二)
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
紅酒銷售年度工作計劃(三)
一、市場開拓
根據目前的公司產品理念及價位,首先必須給產品定好方位,一個好的方向才能確保公司產品的良性發展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉變,紅酒行業終端市場已經開始轉變成為廠家競爭的主要戰場,紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳,必須在服務與革新上有突破。鑒于公司現在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區域先樣板店后分散店,以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結合才開拓出適合公司發展的市場。
二、產品銷售
根據公司與店的具體情況制定年銷售任務,月銷售任務,再根據市場的具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務,并在銷售完成任務的基礎上,提高銷售業績。對與完不成的店面,要進行總結和及時的調整。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據市場情況及時間段的實際情況進行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進終端市場銷售。
三、客戶管理及維護
針對現有的終端連鎖店和商客戶進行有效管理及關系維護,對每一個連鎖店客戶及商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化和公司產品知識理念的不定期有計劃的傳播,在旺季結束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經銷商負責人的基本情況并建檔進行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計劃及促銷方案。
四、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣促銷活動,促進品牌的知曉度,培養品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報紙、網絡、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網點的建立普及會大量增加,根據此種情況設計部必須隨時、隨地積極配合銷售業務部門的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產品形象的建設,進行統一、整齊、合理、規范的產品形象陳列,可按公司統一標準。積極針對終端促銷、培訓定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補進工作。有公司具體負責人負責制定終端布置標準。
六、促銷活動的策劃及執行
促銷活動的策劃與執行主要是在銷售中進行,提升產品淡旺季的銷售量,促進公司產品的市場占有率。第一嚴格執行公司的銷售促銷活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促銷活動,靈活策劃調整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品及市場資源優勢,突出活動重點的策劃優勢與劣勢。
七、團隊建設、團隊管理
案例
在蘇北某市,有位做兒童食品經銷的張老板,就是因為過于冒然進軍新領域,轉型開紅酒專賣店,結果一年不到的時間,賠了近百萬,幾年的辛苦灰飛煙滅。
張老板這十多年來一直是做兒童食品的經銷生意,在早些年,生意的賺頭還是很不錯的,不過最近這幾年,雖然銷售額比以前大了很多,一年的銷售額能做到上千萬,但利潤并沒有實現同步的提升。其中原因也不復雜,廠家的通路扁平化,KA渠道的迅速崛起,競爭對手的增多,內部管理成本的增大等等,這些蜂擁而來的問題大大壓縮了張老板的利潤空間。這些問題只有運用企業化的角度和高度才能有效解決,但張老板還沒有學會如何進行企業化的管理和營運,問題就已經來了,著實讓人措手不及。
東邊不亮西邊亮,西邊不亮北邊亮,眼見著這兒童食品的生意越來越難做,張老板也一直想換個行業發展,把自己從利潤越來越薄的兒童食品經銷生意中解脫出來,換個輕松點又賺錢的新生意。在一次糖酒會上,一家做紅酒專賣店的招商項目吸引了張老板,這是家有港資背景的廠家,既在國內分裝紅酒,也利用香港本部的優勢直接進口原裝紅酒,在國內以紅酒專賣店的形式來推廣。這個紅酒專賣店不是常規的紅酒經銷,而是直接開設高檔紅酒專賣店,直接售賣,但又不同于傳統的煙酒零售店,帶點俱樂部的味道,以做特定會員群體生意為主,發展并逐漸擴大會員群體,直至形成一個穩定且持續增長的特定消費群體。
看來看去,張老板越看越對眼,他也知道,紅酒這些年的消費量正在逐年上升,自己出去吃飯的時候,都開始習慣點紅酒了。并且,身邊懂得紅酒,喜歡喝紅酒的人也越來越多,這也的確是大勢所趨。再者,坐在自己裝修高雅的紅酒專賣店里,自然要比嘈雜的批發市場舒服很多,自己辛辛苦苦做了這么多年的生意,也該要學會享受享受了,在店里品品紅酒和雪茄,也能提升自己的檔次。往來于紅酒專賣店的消費者,都是有地位的群體,從中可以擴大自己的人脈關系,廣交朋友,沒準兒從中還能挖掘出什么新的生意出來呢。
事不宜遲,既然決定了就早些動手,以便盡早地搶占客戶資源。說干就干,張老板當即與這個廠家簽了約,拿下了在當地及周邊三個城市的經銷權,為今后的連鎖發展打下基礎。根據廠家的要求,張老板在當地的商業主干道上租下兩處門面房,并進行豪華裝修,昂貴的房租加裝修費就花去了七十多萬,沒辦法,既然是賣紅酒,做高檔消費者的生意,就要營造與紅酒、與高檔消費者相對應的氣氛嘛。張老板從以前的業務人員中調出幾個形象好點的充實到門店中。在一番緊鑼密鼓的籌備工作后,挑了個黃道吉日,張老板的紅酒專賣店正式開張了,開業當天甚是熱鬧,前來捧場恭賀看熱鬧的絡繹不絕,生意也不錯,頭天的營業額就做了一萬多,店里兩千多元一瓶的紅酒也賣了兩瓶出去。張老板興奮不已,看來這個新投資方向是選對了。
可是,三天的熱鬧勁一過,店里的生意立馬冷清下來,每天上門的客人寥寥無幾,營業額也一直維系在每天幾百塊甚至幾十元的樣子,張老板這下可急了,可不能剛開張就熄火啊。趕緊安排上電視臺打廣告,贊助電視連續劇,又在當地的高檔住宅小區里投了二百多塊廣告牌,同時,又聯系廠家,申請他們派人過來設計地面促銷推廣活動,如此這番折騰了兩三個月之后,推廣宣傳費用花了二十多萬,生意卻依然沒有什么起色。每天照樣維持在幾百塊的樣子,拿來付房租都不夠。廠家的銷售經理安慰張老板說,這種生意要慢慢養的。張老板又耐下心來,又堅持了三個月,依然沒什么大動靜,但人員工資、房租、管理運營成本這些固定開支卻一分都不能少,眼看著虧損越來越大,不得已,張老板關店清盤,前前后后,一共虧了近百萬,差不多兩三年的經銷生意白做了。
張老板的失敗,從市場的角度來說,當前紅酒的消費群體雖然在快速增長,但總量本來并不大,以專賣店的形式來培養屬于自己的消費群體,這個培養成本是很高的,再加上購買和消費習慣的問題,跑到紅酒專賣店買酒的習慣遠沒有形成。這些因素張老板在事前并沒有核算清楚,更為要命的,張老板本身對紅酒行業,對專賣店運行方式并不在行,其手下也沒相關的專業人員,完全就靠廠家給的資料和廠家來人的指導。在經營和管理方面,張老板是把產品經銷的思維模式和以往的成功經驗,復制到紅酒專賣店的項目上,這兩者的兼容性其實很低,面對下游批發商和零售商的運作模式,與直接面對消費者的運作模式相差很大。以上諸多因素,導致了張老板的失敗。
不過,從張老板的案例中,筆者倒是總結出幾個要點,以供各位打算進行新領域的經銷商朋友參考之用。
項目的選擇
從各個成功和失敗的經銷商專賣店投資案例中,項目選擇是個重要的前提因素。筆者從中發現一個規律,若是經銷商所選擇的專賣店產品范圍是在自己已有的產品經銷基礎上的,那么成功機率就要高出很多,反之則相反。舉個例子來說明,做奶粉的經銷商去開嬰兒用品專賣店,成功贏利的機率較高,若是做奶粉的經銷商去開家內衣專賣店,可就有點懸了。所以筆者建議經銷商在投資專賣店時,最好去選擇專賣店項目是與自己目前經銷的產品有交叉的地方,例如前面所提到的奶粉的經銷商開設嬰兒用品專賣店,床上用品經銷商開床上用品專賣店,玩具經銷商開玩具專賣等等,這樣將有效地使用原有經銷產品的市場行情及銷售經驗,萬一在專賣店出現經營不佳的情況時還可收回產品繼續轉入經銷渠道銷售,減少損失。
重新學習
做生意,能讓一個普通人變成一個百萬千萬富翁,同樣,一旦生意運作不當,又可讓你在很短的時間內賠個底兒掉。即便你對某個生意領域很熟悉,照樣不能擔保你一定會只賺不賠。其實,根本就不存在什么所謂熟悉的市場、熟悉的行業、熟悉的生意,什么都在變,跟不上變化就會被開除出財富俱樂部。
做產品的過手經銷與直接做專賣店把產品賣給消費者是兩回事。再者,專賣店的商品也只有部分是原有的經銷產品,還有很大一部分產品得從其他渠道重新安排進貨,經銷商往往缺乏對這些新產品的了解及相關的銷售經驗,因此出現了兩種不同的對待態度:一種是比較明事理,能主動去了解新產品信息和相關的銷售知識,不懂就學嘛,尤其是進入新領域更是
如此;還有一種經銷商則不以為然,認為做經銷與做直接銷售都差不多,都是做生意,一通百通嘛。再說了,每年上千萬的經銷生意都玩得轉,專賣店這點小營業量還能搞不定嗎?但事實上,做產品經銷和產品直接銷售的確是兩回事,因為營業方式不一樣,面對的客戶類型也不一樣,對銷售經驗的要求和客戶的心理把握更是不一樣。這點也是經銷商的通病之一,習慣用固有的經驗和眼光去判斷分析新事物,超過自己經驗知識面之外的新事物,要么不去理,要么不予重視,認為不過如此,有不少經銷商就在這個方面栽了大跟頭。在進行新的專賣店投資計劃前,充分學習與了解是必須的,在這個問題上不能簡單化,若是經銷商老板自己沒有時間和精力去學習,至少也得指派幾位項目負責人去進行系統地學習與了解。
缺乏冷靜
經銷商與一般個人投資者有些不同,經銷商手里有錢又有一些商業經驗,往往是看好一個項目后會迅速決定下來,缺少足夠的觀望、研究、考察過程,簡單點說就是缺乏冷靜。由于考察時間過短,許多實際運行中的問題和隱患沒有事先發現出來,這樣就造成許多項目先天性的不足沒有被察覺出來,也就沒辦法采取相關的處理措施提前處理。帶病上場的項目在后期實際運行中若是出現問題,處理成本可就高多了。
建議各位經銷商朋友,雖然大家手里有錢有經驗,但遇到新投資項目時,還是得冷靜,多觀察、考察、分析,做專賣店又不是做期貨生意,時間稍微晚點就錯過機會了,稍微晚上一兩個月用來冷靜地考察分析新項目不會有太大的損失,心急吃不著熱豆腐啊。
專業人做專業事
一些經銷商在開設專賣店時,把用人問題簡單化,大多是從現有的員工隊伍了挑幾個人過來就是了,其實這也是不科學的。經銷商現有的員工對產品經銷的流程較為熟悉,熟悉終端零售的較少,而零售終端對員工的技術性要求要更高些,并不是直接調幾個人過來就能很快熟悉上手的,這里建議經銷商朋友可從以下三個方面來考慮:
A.使用現有員工,但安排提前進行相關的專業培訓實習;
B.對外招聘具備相關專業的員工,專業人做專業事;
c.在現有的促銷人員隊伍中挑選人選,因為在經銷商所管轄的員工群體中,只有促銷人員是最為熟悉終端銷售的。
目標不明確
在經銷商進行專賣店項目投資之前,明確三年內的發展規劃是很有必要的。這三年內每年具體都要做哪些事情,預計發展到什么程度等等內容,提前就要想清楚,并在一定范圍內明確下來。因為有許多準備工作是要提前做的,例如人員的儲備、上下游的客戶發展、是只做單店還是打算做成連鎖門店、新店的資金準備、新店址的選擇、相關合作關系的建立等等,這些工作都要提前有個準備。這與蓋樓房打地基的道理是一樣的,打地基一定要是提前打的,蓋十層樓就得打十層樓的地基,蓋五層樓就打五層樓的地基,這個道理誰都明白,可要是原本只打了五層樓的地基,等樓房蓋到第五層時看勢頭良好,臨時決定再加幾層上去,可這地基沒法再補打了。若是強行加層的話必要帶來日后的安全隱患;反過來說,若是打了十層樓的地基到頭來只蓋了五層樓,那就是浪費了。
??思{上校接過仆人遞過來的一個平底玻璃杯,將其中盛的半杯威士忌一飲而盡,然后把杯子遞還給對方說:“再來一杯。”
這就是我和威士忌的第一次近距離隔空接觸。從這個情節里我知道了3件事情:第一,硬漢只喝威士忌;第二,喝威士忌一定要用平底玻璃杯;第三,不加冰塊或者蘇打水的喝法更顯男子氣概。
大學畢業后我去美國留學,發現美國人喜歡用可口可樂兌杰克丹尼,于是我買了生平第一瓶威士忌,如法炮制了一番,居然很喜歡那味道。不過我很快搬到了盛產葡萄酒的加州,順理成章地成了紅酒迷,不喝威士忌了。后來我回國,和朋友逛夜店,聽說北京夜店最流行的飲料就是芝華士兌綠茶,以及紅酒兌七喜。朋友一臉鄙夷地說,混夜店的都是一幫沒見過世面的土老帽。我本來還想向他介紹一下可口可樂兌杰克丹尼的“美式喝法”,但猶豫半天沒敢開口。
說實在的,芝華士兌綠茶的喝法我直到今天都沒見到過,但我回國前曾經去了趟阿根廷,親眼看見當地人往紅酒里倒蘇打水,當時我也覺得阿根廷人暴殄天物,不可理喻,要知道,阿根廷特產Malbec紅葡萄酒一直以味道濃郁,氣味芬芳而享譽全世界??晌业陌⒏⑴笥逊磫栁遥骸盀槭裁床豢梢裕课覀儼⒏⑷讼覯albec味道太重,故有此喝法?!?/p>
不知道為啥,中國人好像對洋酒的喝法特別在意,尤其是紅酒和威士忌,有很多講究。有一次我去參加一個威士忌培訓班,某家大公司專門請來一位威士忌大師教我們應該怎么喝威士忌。這位來自臺灣島的大師告訴我們,喝威士忌一定要用特制的窄口杯子,以便聚攏香氣。喝的時候也不要讓威士忌在口腔中過多停留,而是要迅速地一口吞下,然后再慢慢品味從喉嚨里冒上來的酒香。當時臺下正好坐著一位在北京開威士忌酒吧的老板,他立即站起來表示反對,他說他都是先把酒含在嘴里品味半天再咽下的,只有這樣才能把威士忌所有的味道都體會出來。
好在兩人后來在一點上達成共識,他倆都認為威士忌最好干喝,不加水也不加冰塊,這比較符合??思{上校的風格??刹痪们拔胰ヌK格蘭參觀威士忌蒸餾廠,一家著名酒廠的品酒師對我說,威士忌既可以干喝,又可以加少量的水,這樣可以讓酒的香氣更好地釋放出來。他還建議我試試用巧克力來配威士忌,我試了幾種組合,發現還真的有差異,如果配得好,絕對加分。
在蘇格蘭的時候,負責招待我的是一位來自一家國際著名烈酒公司的威士忌品牌大使,她認為只要不過量,威士忌怎么喝都可以,無論是加綠茶還是加蘇打水,盡隨消費者的便。我問她,這么喝不就糟蹋了調酒師們的勞動成果了嗎?他們辛辛苦苦調出來一款威士忌,卻被綠茶的味道破壞了,豈不會很傷心?她想了一會兒回答說,也不盡然,真正好的威士忌,即使在綠茶里也能展現出自身的魅力。我還想和她爭論一下,再一想,她是賣酒的,沒有任何理由跟消費者過不去。
去機場的路上,我問一位蘇格蘭出租車女司機,你是怎么喝威士忌的?她的回答讓我大吃一驚:一定要加水,否則的話味道太沖了,威士忌的韻味就都丟失了。
“不加水的人都是一群粗魯的家伙。”她總結到。
我想問問她當初英國人為什么要在茶里面加糖和牛奶,把好端端的茶香給糟蹋了,但猶豫半天沒敢開口。
客戶答謝會致辭1
酒莊周年慶典暨感恩答謝會致辭
尊敬的來賓、親愛的朋友、女士們、先生們:大家晚上好!
九月是收獲的季節,九月是葡萄成熟的季節。值此完美的時刻,__酒莊周年慶典暨感恩答謝會在那里隆重舉行。首先,我謹代表__酒莊向各位嘉賓的到來表示最誠摯的謝意!
回首__酒莊一年來的成長歷程,在那里我要感謝波特曼建筑裝飾藝術設計研究所顏玉寶先生。正是他們的精心設計和施工才賦予了__酒莊超凡脫俗的個性和靈魂。
在那里我要感謝長沙西卡貿易有限公司總經理陳如興先生。正是與西班公司的真誠合作,才賦予了__酒莊專業的內涵和豐富的文化底蘊。西班公司優質的產品和優秀的文化在__酒莊得到了彰顯和傳承。__酒莊所有員工都經過西班商學院系統培訓,全部考核合格。曾記得業內朋友周冰凌這樣評價長沙西班公司:“也許西班公司不是中國最大的紅酒企業,但絕對是中國紅酒行業成長最快的企業,絕對是專業培訓最好、文化底蘊最濃的紅酒企業?!睂Υ宋疑钌畹卣J同,再次感謝陳總!
在那里我要感謝一年來關心、關注,見證__酒莊成長發展的廣大會員朋友。正是由于您們一路呵護、攜手相伴,才賦予了__酒莊勃勃生機和活力,從而在繽紛復雜的紅酒市場從未迷失前進的方向!
在那里我要感謝__酒莊的優秀團隊?!皥F結、忠誠、專業、堅韌”是他們的特質。雖然之前他們都未曾涉足紅酒行業,對紅酒神秘而陌生,正是由于他們把__酒莊當作事業的平臺,融入__,與__一齊成長、一齊快樂,辛勤付出,才奠定了堅實的市場基礎。今年7月18日凌晨,懷化市區遭遇罕見的洪災,酒莊倉庫被淹,危急關頭,酒莊員工個個奮不顧身,冒著生命危險,搶救轉移受災商品,此刻,團隊精神在災害面前閃閃發光。對此,我深深地感動!感謝您們!您們是__酒莊生存發展、博擊市場的動力和脊梁!
在那里我還要感謝,在未來的日子里,即將與酒莊合作的法國拉弗花堡酒莊中國服務中心總經理、香港拉菲國際貿易發展有限公司(湖南拉菲酒業)陳俊安副總經理、加拿大冰酒聯合集團長沙代表處范長春經理……在此一并感謝您們!
親愛的朋友,在人生的旅途上,在事業的征程中,選取大于努力,正是由于__酒莊選取了您們,您們選取了__酒莊,才有了這天味蕾和舌間浪漫的邂逅。
__酒莊的使命就是遍尋新舊世界中各種風味各種香氣的葡萄酒奉獻給廣大客戶和紅酒愛好者,做到品質上乘,價格親民。
我們深信,葡萄酒是分享的快樂,__酒莊所有員工都具備扎實的葡萄酒知識,期望透過我們專業的紅酒服務帶領會員朋友—同走進葡萄酒的美妙世界,到云中漫步,到葡園體驗……
福布斯財富榜以前這樣撰文:今后衡量個人財富將不再是擁有多少存款或私人別墅,而是是否擁有一個藏酒豐富的酒窖?可見葡萄酒的好處、品位和身份日益凸現。還有人這樣評說:一個沒有高爾夫球場的城市是不懂運動和品位的城市,一個沒有紅酒飲場和紅酒群落的城市是不懂浪漫和情調的城市。大家認同嗎?
一年來,經過市場沉淀的__酒莊已經積蓄能量站在新的發展起點,牢記使命,傳播文化,優化產品,打造團隊,立足懷化,放眼世界,輻射湘西、邵陽、婁底、貴州銅仁、廣西、重慶、四川乃至全國市場,復制倍增,穩健發展。
親愛的朋友,不論我們承認與否?葡萄酒已經悄然地走進了我們的生活,融入了我們的生命。
當今時代,葡萄酒和音樂、繪畫一樣,已成為一種世界性的文化符號。葡萄酒是寧靜的、深邃的,她們紅色血脈中流淌著千百年來傳承的分享基因。親愛的朋友,相比葡萄酒而言,生命太短,短得不如一瓶美酒。但好在情比酒濃,真情分享遠比美酒回味悠久悠長!親愛的朋友,在您生命中的某一天,如果您學會了珍惜,懂得分享,請您來__酒莊——那里是您享受慢生活的好地方。__酒莊是您們永久的家!
各位嘉賓、朋友們,值此良辰美景,我提前恭祝您們及全家——中秋節、國慶節快樂!
謝謝!
客戶答謝會致辭2
尊敬的__葡萄酒南平分公司領導;各位領導嘉賓;各位朋友;大家午后好!
十分高興大家能來參加__葡萄酒組織的這場聚會!這天是2009年1月18號,找人選過的日子,是亇好日子,所以說個祝福吧,118取個諧音,祝愿到場的各位今年要要大發.
2008年1月份__蔔萄酒進入松溪市場,彈指-揮間,-年己經過去了,隨著年輪的增加__葡萄酒在松溪市場也將步入了更加成熟的階段;一年來在松溪葡萄灑同行中銷售額位居前茅[第二].取得了-定的業績,良好的業績取得離不開__葡萄酒南平公司領導大力支持,在此;我代表松溪__酒業商行謹向到會的各位__葡萄酒南平公司領導表示衷心感謝!良好的業績取得同樣也離不開松溪各界朋友和在座的各位鼎立支持與理解.在此,我代表松溪__酒業商行謹向各位領導,各位朋友表示良好祝愿,祝愿大家在新-年里,身體健康,工作順利,牛年大發財!
如果說__酒業還小有成長,有一點點業績的話,除了我們企業自身不斷修正,不斷堅定信念,自我突破以外,更重要的動力來源于所有朋友們的支持和鞭策,因此,我們這天僅以此表達__酒業內心的感謝和感恩!
__酒業感謝你們。親愛的朋友,沒有你們,就沒有__酒業成長的每一步,也期望在未來的日子里,無論冷暖,我們都能夠互相信任,彼此支持。謝謝!這天借著華夏五千葡萄酒組織這個活動的機會,大家老朋友,新朋友共同多飲幾杯__葡萄酒,共同祝愿__葡萄酒南平銷售分公司生意紅紅火火萬萬年!最后,向大家拜個早年,祝在座的各位在新年里一切如意!對在座的各位真心地道一聲:__酒業謝謝你!
客戶答謝會致辭3
不知不覺我們在忙碌中又送走了一年。這天,我們總結過去展望未來,共同慶賀大家用汗水采擷的累累碩果,共同期許更加完美的未來。
剛剛過去的2012年是不平凡的一年,也是江蘇港捷國際貨運公司喜獲豐收的一年。
這一年,我們的事業更加添光添彩。
公司實現主營業務收入增長11%,實現了歷史性跨越;各分(子)公司全線飄紅,碩果累累;各項目穩步推進,有聲有色;工作錦上添花,捷報頻傳。
這一年,我們的潛力更加添羽添翼。
公司樹立了“信譽為本,服務取勝”的企業核心價值觀;確立了準確、迅捷、高效、節省的經營思路,確定了改革和創新并舉的新模式;建立了共贏的薪酬分配制度,推行了創新改革,優化了業務流程;提升了市場競爭力,完善了信譽為本,服務取勝的核心價值觀
這一年,我們的品牌更加添輝添色。
公司圓滿超額的完成了2011年的任務,有力地提升了公司品牌.
此刻充滿了對大家的感激之情。
首先我要感謝集團的每個人,沒有你們的關懷和幫忙,就沒有港捷事業的快速發展!其次,我還要感謝集團領導和同事們,與我們一齊共同承受壓力、直面困難,相互信任、理解和支持!最后,我要感謝港捷公司所有員工和支付幫忙過港捷的人,你們是港捷公司各項工作的直接推動者和堅定有力的執行者和支持者,有了你們任勞任怨、默默無悔的付出,我們的工作才能順利展開和提高.
新的一年我們正站在一個新的歷史起點,正處在一個最關鍵的歷史時期。我們承擔的任務將更為沉重,我們擔負的職責將更加重大,讓我們共同努力奮斗,再創新的港捷,譜寫新的篇章!
最后,讓我們把所有感情匯集成優美的歌聲、幸福的笑聲,共同迎接2013年的到來!在此,我謹代表江蘇港捷國際貨運,向指導、無私幫忙我們的集團公司領導,向攜手并進、誠信相托的客戶朋友,向一年來在各自的崗位上辛勤勞動、無私奉獻的廣大同仁表示衷心的感謝和節日的問候!祝大家新年吉祥!闔家幸福!心想事成!
客戶答謝會致辭4
尊敬各位來賓,朋友們:大家上午好!
很高興我們再次相約哈爾濱,雖然窗外寒風兮兮,而我們心是熱的,活力在燃燒,所以我們室內絲毫不感到寒冷。
在新的一年即將到來之際,我代表__工具公司對各位來賓和朋友的到來表示熱烈的歡迎,對你們長期以來對__工具公司的支持和信任表示真摯的感謝!
__工具公司發展到這天近20年了,公司一向奉行客戶至上、市場主導、變革創新、精細服務是我們長期秉承的經營理念,國際化、多元化的業務平臺是我們獨特的優勢。我們有著比較健全的客戶服務理念,客戶是我們最為寶貴的財富。
2012年,就應說我們一齊走過了整個國內經濟、工具行業都極為不容易的一年,這一年來我們風雨同舟、肝膽相照。這天在那里我十分高興向大家宣布,盡管2012年一路走來比較艱辛坎坷,我們還是取得了十分不錯的成績:工具銷售實現趕超,總量居全國同行前列,同時我們的產品和渠道更加豐富,創新了工具品種、材料的鋼號、進行了設備更新、實行了技術改造、加快物流了速度等等,此刻我們產品多達幾十種。為__工具騰飛添加新生力量。在那里,我要再次感謝各位對我們的大力支持,謝謝大家!
你們的需求是我們成長的動力,也是對我們不斷地促進,你們的期望就是我們的目標,你們的成功就是我們的成功。
隨著企業發展強大,我們的服務功能更加健全,我們的服務潛力得到了增強。我們將有更多的潛力和手段來優化我們服務、推進企業間合作、和政府之間溝通。
盡管當前總的形勢仍處在逆境之下,但逆境之下挑戰與機會總是并存的。我們也看到在一個相對處于逆境的市場環境下,我們的企業客戶個性是在座的客戶,做得都很不錯。2013年新的前景即將展開,我們都將有更多的機會做得更好。為此,我們這天個性邀請了管理學專家,著名講師孟森先生在此與大家一齊相聚,一齊分享一年來的所取得成果,探討2013年的經濟發展趨勢,為我們今后事業的更快更好地發展出謀劃策。
2013年,我們將繼續延續“領航、專業、系統、嚴謹、盡責”的服務以及工作態度,繼續為各位帶給更好的服務,期望2013年我們能夠跟在座的朋友共創輝煌。
最后,祝大家新年快樂,心想事成,萬事如意,謝謝大家!
客戶答謝會致辭5
尊敬的女士們,先生們:
大家下午好!十分感謝各位能夠犧牲寶貴的時間前來參加我們的高端客戶新春答謝會。剛剛過去的2013年是中國歷史上極不平凡的一年,汶川地震讓我們感受到親情的彌貴,民族的堅強;北京奧運讓我們見證了中國的強大,復興的期望!而百年不遇的全球性金融海嘯則讓我們辛辛苦苦幾十年積累的財富大幅度縮水。我們有幸,生活在充滿勃勃生機的中國;我們不幸,經歷了資本市場最灰暗的2013年??蛻羰俏覀兊囊率掣改?,客戶的喜悲也是我們的喜悲,同您一樣,2013年工行銅川分行的心也很痛!!我們為我們客戶財富的大副縮水感到痛苦難過,我們為我們專業服務的尚顯稚嫩感到忐忑不安。但無論有多難,我們一向以用心的心態去應對;無論有多痛,我們一向堅定地站在您的身邊!而患難的市場環境,更見證了我們彼此的這份真誠!
日子總要過去,爆竹聲中我們告別了2013年,迎來了嶄新的2014年,金牛年,新起點!更加復雜的市場環境,給我們的服務提出了更高的要求。2014年,針對20萬-100萬金融資產高端客戶我們將率先推出區域星級服務:“貴賓卡系列金融套餐”;針對100萬以上金融資產財富客戶我們將全國同步啟動鉆石服務:“財富卡系列金融套餐”,期望我們更加專業精致的服務能夠給大家帶來新的財富機會,期望我們能夠共同贏在2014!
普通人員銷售工作計劃樣本1在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,x年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在x年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)、現在x的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。
再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。
發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
普通人員銷售工作計劃樣本2在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;
抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪x六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:x市、x縣、x縣,回訪完畢。
在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人事管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。
做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人事管理情況,參考先進人事管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人事管理體系。
3、做好公司20x年人事的工作計劃規劃,協助各部門做好部門人事規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);
強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人事管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人事培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
普通人員銷售工作計劃樣本3在已過去的某年里,做為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延,房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰?,F制定年房地產銷售個人工作計劃。
一、加強自身業務能力訓練。在某年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在某年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對某年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。我在某年的房產銷售工作重點是某x公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
普通人員銷售工作計劃樣本4一、市場開拓
根據目前的公司產品理念及價位,首先必須給產品定好方位,一個好的方向才能確保公司產品的良性發展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉變,紅酒行業終端市場已經開始轉變成為廠家競爭的主要戰場,紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳
,必須在服務與革新上有突破。鑒于公司現在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區域先樣板店后分散店,以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結合才開拓出適合公司發展的市場。
二、產品銷售
根據公司與店的具體情況制定年銷售任務,月銷售任務,再根據市場的具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務,并在銷售完成任務的基礎上,提高銷售業績。對與完不成的店面,要進行總結和及時的調整。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據市場情況及時間段的實際情況進行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進終端市場銷售。
三、客戶管理及維護
針對現有的終端連鎖店和商客戶進行有效管理及關系維護,對每一個連鎖店客戶及商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化和公司產品知識理念的不定期有計劃的傳播,在旺季結束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經銷商負責人的基本情況并建檔進行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計劃及促銷方案。
四、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20x年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣促銷活動,促進品牌的知曉度,培養品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報紙、網絡、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網點的建立普及會大量增加,根據此種情況設計部必須隨時、隨地積極配合銷售業務部門的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產品形象的建設,進行統一、整齊、合理、規范的產品形象陳列,可按公司統一標準。積極針對終端促銷、培訓定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補進工作。有公司具體負責人負責制定終端布置標準。
六、促銷活動的策劃及執行
促銷活動的策劃與執行主要是在銷售中進行,提升產品淡旺季的銷售量,促進公司產品的市場占有率。第一嚴格執行公司的銷售促銷活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促銷活動,靈活策劃調整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品及市場資源優勢,突出活動重點的策劃優勢與劣勢。
普通人員銷售工作計劃樣本5根據以上情況在20x年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、商或將拓展的k/a及商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20x年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20x年至20x年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
2022銷售經理優秀的工作計劃1一、市場開拓
根據目前的公司產品理念及價位,首先必須給產品定好方位,一個好的方向才能確保公司產品的良性發展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉變,紅酒行業終端市場已經開始轉變成為廠家競爭的主要戰場,紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳,必須在服務與革新上有突破。鑒于公司現在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區域先樣板店后分散店,以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結合才開拓出適合公司發展的市場。
二、產品銷售
根據公司與店的具體情況制定年銷售任務,月銷售任務,再根據市場的具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務,并在銷售完成任務的基礎上,提高銷售業績。對與完不成的店面,要進行總結和及時的調整。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據市場情況及時間段的實際情況進行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進終端市場銷售。
三、客戶管理及維護
針對現有的終端連鎖店和商客戶進行有效管理及關系維護,對每一個連鎖店客戶及商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化和公司產品知識理念的不定期有計劃的傳播,在旺季結束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經銷商負責人的基本情況并建檔進行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計劃及促銷方案。
四、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣促銷活動,促進品牌的知曉度,培養品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報紙、網絡、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網點的建立普及會大量增加,根據此種情況設計部必須隨時、隨地積極配合銷售業務部門的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產品形象的建設,進行統一、整齊、合理、規范的產品形象陳列,可按公司統一標準。積極針對終端促銷、培訓定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補進工作。有公司具體負責人負責制定終端布置標準。
六、促銷活動的策劃及執行
促銷活動的策劃與執行主要是在銷售中進行,提升產品淡旺季的銷售量,促進公司產品的市場占有率。第一嚴格執行公司的銷售促銷活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促銷活動,靈活策劃調整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品及市場資源優勢,突出活動重點的策劃優勢與劣勢。
七、團隊建設、團隊管理
紅酒品牌的競爭在某些人看來依舊是淺顯的廣告戰、價格戰、渠道戰等等,但是他們忘記了企業運營的`本質。不論一個企業的資金實力有多強也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業這些年一直追求服務的差異化,那么一個好的銷售團隊更是必不可少,傳統的團隊建設讓很多企業精疲力竭,而且并沒有發揮出團隊的作用,擁有一個有出色的團隊在未來的紅酒競爭中才能夠真正地決定企業的興衰。
團隊建設:好團隊是能讓每一位隊員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團隊里面成長,二是能跟隨團隊有一份好的收入。具備這兩點之后建立團隊就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源浪費,而且會影響到團隊的成長與凝聚力。
團隊建立分四個階段,第一階段:選取銷售核心人員:區域經理、區域經理負責開拓市場,并負責市場服務。第二階段:團隊管理,每一支團隊都以區域經理為主,由區域經理負責工作調配與團隊文化的建設。有力的執行公司產品的銷售工作。第三階段:團隊培訓分為公司培訓與區域經理培訓兩部分,公司制定月度培訓計劃,培訓公司文化理念、產品知識、專業知識、心態引導,銷售經理每周負責培訓銷售技巧及對手優劣勢分析,增加團隊凝聚力。第四階段:團隊攻擊力的形成,戰利品來自一場又一場成功的戰斗來獲得。
2022銷售經理優秀的工作計劃2一、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業可能會進行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業會將剩余的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注,企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊惲袔熞私馑鼈兊膭酉?,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
二、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產品設計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
四、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
2022銷售經理優秀的工作計劃3一、任務分配
本月總目標__萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊__萬;第二擊_萬;第三擊_萬,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。
另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
2022銷售經理優秀的工作計劃4盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保___萬元銷售任務的完成,并向__萬元奮斗。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
一是要進一步擴大生產規模,重點是擴大青稞白酒生產規模;
二是要做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要;
四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產,確保員工和企業的合法權益;
六是要以"以人為本、服務企業"為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力,
2022銷售經理優秀的工作計劃5一、制訂學習計劃
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到_萬元以上費。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
小李知道,沒有好的接觸方式,自己這次去了也是徒勞。為了完成任務,小李開始收集一些這位經銷商的資料,通過資料的整理,小李發現了一個經銷商特別的愛好,這位經銷商上次去成都的青城山旅游時,特別喜歡青城山的老臘肉,當時就要了兩分這樣的菜,還買了幾十斤回去。小李知道自己已經有辦法了。
小李來到沈陽沒有急著去見經銷商,而是去了一家中檔次的餐館。下午下班時分,小李給經銷商去了一個電話邀請經銷商來餐館吃飯。經銷商如約而至準備點菜,卻被小李攔了下來,到明自己已經點了。這是服務員已經倒上了紅酒,接著也端上了菜,一套選取青城山上乘老臘肉做的十幾樣菜,這些菜使經銷商把紅酒暢飲到不醉不歸。小李從此也跟經銷商達成了協議,所有貨款只有十天的帳期。
很簡單,小李只是小小的利用的經銷商的喜好就成功的完成了任務,而且解決了長期都解決不了的問題,這就是喜好攻略的作用。 解困攻略:進入七中
成都有一家的大型的火鍋店,生意非?;鸨焯於加锌腿嗽陂T外排隊等著進餐,且這家火鍋店有一個奇怪的特點,里面只有老牌幾大名酒,沒有任何新品牌。某酒業公司業務員很想將公司推出的新品牌殺入火鍋店,再加上促銷肯定銷量不錯。可是業務員經過多次努力都沒有成功,但業務員獲得了一個重要的信息,一個困難始終困擾著火鍋店的老板。老板是重慶人,戶口不在當地,孩子馬上升中學,沒有辦法讀上成都的重點中學,老板尋找了很多關系可是都幫不上忙。
這件事情得到了酒業公司老板的高度重視,酒業公司老總通過各種關系找到了成都市的省重點中學——七中的招生辦主任,通過留住投資商的嚎頭再加上自己與主任的關系,解決了火鍋店老板的困難,孩子順利的進入了成都七中。該酒業公司的產品占據了這家火鍋店的絕大部分展示柜,并且通過火鍋店老板的介紹又順利的進入了其它幾家大型火鍋超市。 轉移攻略:九十九朵玫瑰
區域經理正在開拓西安市場,接觸了幾家經銷商。通過篩選后覺得A經銷商不錯,可是深入接觸以后,A經銷商沒有任何要作該產品的意向。區域經理經過權衡覺得A經銷商確實應該是企業產品的最佳人選,不愿意放過。
區域經理知道,要直接從A經銷商處找到突破夠很難,于是把注意力轉移到了經銷商妻子的身上。平時,A經銷商由于忙于生意,很少有時間關心自己的妻子,兩人之間的關系開始出現了危機。情人節到了,可是A經銷商仍然忙于自己的事務,區域經理感覺到機會到了。于是自己通過花店訂了九十九朵玫瑰,以A經銷商的名義把鮮花送給了A經銷商的妻子,在鮮花的小卡片上寫上了自己企業的簡稱。第二天,區域經理來到A經銷商的辦公室,A經銷商看見區域經理會意的笑了,該區域經理順利的簽下了西安的經銷協議。 誘因攻略:一堂培訓課
某產品通過經銷商的通力合作,在揚州市場取得了很高的上柜率,可是通過幾輪廣告的轟炸,銷量沒有明顯的提升。區域代表開始尋找各方面的原因,最后了解到經銷商的跑單員跟自己沒有良好的關系,自己的產品在跑單員心目中沒有占據第一推薦的位置,前期的鋪市全部依賴于經銷商的強力要求。區域代表開始尋找辦法解決這個問題,請大家吃一頓飯能否解決問題?或者再要求經銷商通過高壓管理跑單員?企業單獨給跑單員高額的提成?通過權衡,區域代表否決了以上做法,采取請企業的培訓講師去跟跑單員上一堂培訓課的辦法。這樣既可以輕松得到經銷商的支持,而且滿足了跑單員希望提高自己的需求,同時也傳播了企業的文化,使跑單員更加了解企業。
通過周密的準備,一堂針對跑單員的培訓課程如期舉行了。會上通過講師的講解,跑單員學到了知識,了解了企業的理念,自己也通過問答的方式于跑單員進行了深入的溝通,建立了良好的關系。企業的產品也順理成章的占據了跑單員心目中第一推薦的位置?,F在廣告減弱了,可是銷量卻在節節攀升。
綜合四大攻略,他們還具有很多的變通之處。
人的喜好千奇百怪,但只要你投其所好,總能找到突破口,并且,這個世界上沒有一個人沒有他自己的喜好,就看我們有沒有發現并且滿足他。
任何企業、個人都有各種各樣的困難,在遇到困難的時候都希望得到別人的幫助。學會雪中送炭比學會錦上添花更有作用。