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大學畢業生就業是其跨出校門融入社會的標志,面對就業,大學生的心理是復雜多變的。在就業過程中,難免出現種種心理矛盾、心理誤區和心理障礙。
一、大學生就業心理問題的表現
大學生心理健康水平在個體的發展歷程中,處于較低水平,屬于心理疾病高發群體。就業心理問題的表現主要表現在以下幾個方面:
(一) 自負、自卑兩極心理
大學生對自我的評價能力的不完善和缺乏自我評價的客觀反饋 ,導致自我評價不準確。就業取向脫離現實。
(二)焦慮心理
焦慮是由心理沖突或個人遭受挫折以及可能要遭受挫折而產生的一種緊張、恐懼的情緒狀態。
(三)沮喪失望心理
大學生容易出現沮喪、失望的心理狀態。特別是在畢業生面對就業時,不少畢業生對于能夠接收自己的工作崗位不滿意,認為環境差、待遇低,產生沮喪失望的情緒,導致就業不積極,甚至消極等待。
(四)嫉妒心理
現階段的大學畢業生往往都存在很強的競爭意識,但同時由于競爭帶來的負面影響也不容忽視。
(五)依賴心理
在面對就業問題上,不能主動爭取就業機會,依賴學校、依賴家庭的心理突出。
(六) 功利心理重
急功近利,渴望高收入和較高的社會地位,在就業時往往希望自己一蹴而就、一勞永逸,不現實地期望自己獲得此類工作。
(七) 就業期望與失落心理
高期望驅使畢業生總是向往高薪水、高職位、高起點,渴求高收入、高物質回報率,并一廂情愿地對用人單位提出種種要求,將就業的目標定得很高,當發現現實與理想的差異較大時,就容易出現“高不成,低不就”現象,并產生偏執、幻想、自卑、虛偽等心理問題。
二、 大學生就業心理問題的成因分析
(一) 大學生整體就業壓力的增大是直接原因
高等教育由精英教育向大眾化方向普及,大規模的擴招,從高等教育畢業生的數量上導致了向供給過剩的方向發展。
(二) 大學生心理健康教育水平不高是重要原因
從目前的教育狀況來看,一方面大學生健康教育的層次較低,缺乏有針對性地專業心理健康輔導,對于職業生涯規劃的應用還處在很低的水平。
(三) 大學生自身的問題是內在原因
大學生處在心理成熟的過渡階段,家庭和社會對這一群體的期望值較高,導致大學生自我定位容易出現偏差,不能正確地認識自我。
(四) 就業指導工作的不足是外在原因
目前高校的就業指導工作還是停留在“產品推銷”階段,對大學生就業心理的輔導還是比較薄弱,專業心理輔導能力不足,長期的就業指導能力不足,專業的職業生涯規劃管理能力不足。
三、大學生就業心理的自我調適
(一)正視就業現狀,接受客觀現實,調整就業期望值
國家發改委官方網曾經消息說,2007年全國高校畢業生達到495萬,2009年全國高校畢業生達到610萬。因此,如何應對今年的就業壓力是一個嚴峻的考驗。在就業市場上的用人單位找不到人、大量的畢業生無處去的“錯位”現象普遍存在。因此,要順利就業就必須首先根據自己的實際情況和就業形勢,調整自己的就業期望值。要樹立長遠的職業發展觀念,放棄過去那種擇業就是“一次到位”,要求絕對安穩的觀念。應采取“先就業,后擇業,再創業”的辦法。
(二)充分認識職業價值,轉變就業觀念,樹立合理的職業價值觀
要改變錯誤、狹窄、扭曲的自我認知和社會認知,加強自我理解與分析的能力培養,以平常心面對就業形勢,以保持冷靜的思維來進行生活中重大的抉擇;要打破傳統意義上的就業觀念,建立新型的就業觀,強化擇業的自主意識,樹立正確的就業觀。
(三)坦然面對就業挫折,提高心理承受力
冷靜和坦然的對待挫折,客觀地分析失敗原因。首先,在就業市場化、需求形勢不佳、就業競爭激烈的條件下,出現求職失敗是在所難免的,要對可能出現的求職挫折有充分的心理準備。其次,自己求職失敗并不一定就是因為自己的能力不行。
(四)開拓進取,勇于創業
大學生要有自主創業的打算,不應單純等待安排就業被動地尋求就業崗位,還要立志創業,主動走向社會,去開辟新領域、拓展新市場、創造新崗位。
通過以上綜述,隨著我國國民經濟的快速發展,隨著新的經濟刺激方案的出臺和實施,社會對高素質人力資源的需求必將呈現進一步擴大的趨勢。大學畢業生就業結構性矛盾,雖然短期內無法根本消除,但必將隨著經濟社會的發展和高校科學而富有成效的就業教育,而逐步得到改善。高校畢業生的就業心態和就業心理困惑,也將隨著日益市場化的就業方式和就業觀念的轉變,而得到根本改變。因此,只要有經濟社會全面、協調可持續發展的好環境,有正確的就業觀念和心態,具備適應社會需要的就業本領,大學生就業就困難問題一定會迎刃而解。
參考文獻:
1、方成智 大學生就業的心理障礙及調適[J]. 心理教育研究,2006(3),85-86;
2、楊小瓊 《當代大學畢業生就業心理研究》 廣西大學碩士生論文 2007;
3、張尚兵 《大學生就業挫折心理及調適策略的研究》河海大學碩士生論文 2007;
丘吉爾曾說：“你若想嘗試一下勇者的滋味，一定要像個真正的勇者一樣，豁出全部的力量去行動，這時你的恐懼心理將會為勇猛果敢所取代?！惫?，對大學生心理問題進行分析與紓解，已經成為每一所中國高?？滩蝗菥彽膯栴}。
從人類生理、年齡發展來看，大學生處于青春期，正在樹立正確的人生觀、內心價值。在這一階段中，處于青春期的學生們容易出現考上大學后的驕傲和解決問題能力不強之間的矛盾沖突，現實中的孤獨感與想與人為善之間的對立等一系列問題。如果這些對立和矛盾有長時間得不到解決，在遇到某些特定情況下，便會爆發出來，影響學生的心理健康，甚至是生理上的健康。
從學校的學習環境方面來看，大學時代的生活、學習環境跟高中時代相比發生了極大的變化。在每個人的高中時代都過于注重了學習成績和升學率，而沒有重視學生的道德品質、生活能力、心理健康等問題，大部分中學根本沒有對學生的道德品質、生活能力、心理健康等問題有系統的規劃和疏導。中國現今的教育體制對中國的學生沒有什么好處，甚至還有一定的害處。當接受這種高中教育的學生進入大學后，隨著生活環境、社會地位以及角色的迅速轉變，大部分學生一定會不適應。進入大學后，與曾經的生活發生了巨大的變化后，學生的內心會變得更加脆弱、敏感。而且大學生處于青春期，他們渴望友情、愛情，想與人為善，與人溝通，但是又缺乏了溝通的正確方法，這樣也必然會加劇大學生的心理壓力，使之更加不適應大學生活。大學生首先要學會獨立自主，獨立的一個人在家庭以外生活，但是大部分大學生并沒有將獨立自主擺在第一位；其次在大學中，并不是單純地以學習成績來評價一個學生的好壞，還需要通過品質、特長等多個方面來判斷，這樣高中的“尖子生”會有一些心理落差；而且，現在大學學習并不是想象中的那么輕松，加之所有的學習都要靠自己，學生的心理壓力會更大，從而產生更多的心理負擔。
從家庭方面來看，人的一輩子都離不開家庭。眾所周知，每個人在青少年時期樹立的人生觀、價值觀對今后的影響極大。家庭和諧的孩子性格往往比較溫和，而家庭關系較為緊張的孩子性格往往比較脆弱，敏感。而單親家庭的孩子大部分都有自卑的心理。家庭的不幸也許會給學生未來的心理發展埋下一顆定時炸彈。而且父母對孩子的過分溺愛導致了學生們的內心往往很脆弱，容易受傷。
綜上所述，大學生心理問題實質上十分嚴峻，解決這個問題已經刻不容緩。
從學校方面來講，應該將傳統的固化的教育模式進行轉變，輔以科學的方法，正確引導大學生的心理健康，使其心靈變得更強大。
學校應該豐富大學生的課余文化活動，讓大學生在學習的同時可以享受到與每一位同學打交道的過程，在這樣的一個過程中強大內心，舒解壓力，放松心情。同時要搞好心理咨詢的工作，讓每一位老師都可以成為學生的心靈導師，幫助學生進行心靈的又一次升華。開設相應的心理健康課以及講座，使他們有問題可以第一時間得到解決。
大學要建立完善的學生心理健康教育制度。學校必須重視學生的心理健康教育，成立一個專門的心理教研室，可以使心理健康教育在大學中更好的得以展開。
二、當前高校大學生心理健康狀況
當代中國大學生，為出生在“80”后的獨生子女，在當前市場經濟體制和復雜多變的社會環境下，他們是一個承載社會、家庭期望值很高的特殊群體，他們自我定位高，成才欲望強，社會閱歷卻比較淺，緊張的人際關系，激烈的學習競爭，就業難度的增大等主觀和客觀的因素造成心理發展并不成熟，非常容易出現情緒波動，產生心理健康問題，甚至發展為心理疾病，造成嚴重的后果。
三、體育運動對心理健康的影響
體育運動是一種積極的主動活潑過程，它可以有效地塑造人的行為方式，因此也能促進個體的心理健康。有學者認為，學校體育具有下述心理健康價值：
（1）能增強安全感和自發性；
（2）能提高獨立性；
（3）能培養良好的意志品質；
（4）能樹立正確的價值觀。
四、體育教學中滲透心理健康教育方法
學校體育實施心理健康教育，一是在體育教育教學活動中正確處理學生生理健康與心理健康的關系，重視心理健康教育；二是擺正體育衛生工作在整學校教育中的位置，同時從實質上加強體育與衛生工作的相結合；三是處理好與德育的關系，既不能用體育中德育代替體育中心理健康教育，也不能用體育中心理健康教育取代體育中德育。
（一）教師應具備較高心理素養水平，進行心理健康教育
“其身正，不令而行之；其身不正，雖令不從?！斌w育教師在教學中要把心理健康教育融于其中，其自身必須具備較高的心理健康水平。首先，教師必須不斷學習加強對教育學、心理學理論的學習，更新教育觀念，深入研究國家的教育方針政策，研究新課標，使自己的教育心理理論水平得到提高，能勝任新的教學任務與要求，心理健康的體育教師應該具備良好的心理修養、師德修養，有較強的自我心理調節能力，不斷完善自己的個性品質，能真誠地接納學生，理解和尊重學生，在教學中能創設一個健康向上的學習環境。
（二）改善師生關系，優化課堂心理環境，促進心理健康教育
伴隨著現代社會的發展，新型的師生關系首先是師生在人格上是平等的，是正常的人與人的交往關系。其次師生的思想、情感、意志和行為應該得到同樣的尊重。第三，學生應該得到足夠的表現自己的機會，能充分表達自己的思想和感情的機會。
體育課有自身的特點，它能使教師學生廣泛接觸，學生在活動中能把自身的個性特點、心理健康狀況，身體素質狀況充分暴露出來。教師在教學中，對每個學生的情況要做到心中有數，充分注意師生交流的時機和過程，使情緒情感互相感染，造成心理上的共振，情感上的共鳴，做到認知上相近，情感上相溶，心理上互動，創造和建立良好的人際關系。在良好的人際關系背景下，師生之間的積極關系所帶來的積極情感，合作支持的態度和良好的情緒氣氛，都將促進教學效果的提高，促進師生積極進取，自由探索，有所創新，使學生能創造性地應對環境的變化，增強心理素質。
（三）在學校體育教育過程中，應充分讓學生了解心理健康的標準，使學生對自己的身體狀況、心理水平有一正確的認識，從而能針對標準進行自我評價和調整。結合我國大學生的實際情況，心理健康的標準主要表現在：
1、正常的認識能力正常的認識能力如敏銳的觀察力，較強的記憶力，良好的思考力和既穩定又能隨任務而轉移且善于分配的注意力等。認識能力首先表現在學習和解決問題的過程中。所以，正常與否可參考其學習方法和學習效果。但是，不能認為學習不好的人其認識能力都不正常，因為這里同經驗和基礎知識有關。
2、就情緒的整體而言心情愉快、情緒穩定，反應適度心理健康的人積極情緒如愉快、滿意、高興、欣慰、歡樂等占優勢，身心處于積極向上的，充滿希望的樂觀狀態。如果經?；\罩于消極情緒中，憂愁、焦慮、苦悶、恐懼、悲傷而不能自拔，悶悶不樂，行動無力，則是心理不健康的表現。同樣，情緒穩定和反應適度也是心理健康的主要標志。
3、優良的意志品質一個心理健康的大學生，應有明確合理的學習和生活目的，并有達到目的的堅定信念和自覺行動。其行為表現出果斷、堅韌、自制和毅力。自制和堅韌能表現出其心理健康的程度?？酥谱约旱牟涣加?，不受有害刺激誘惑，遵紀守法，勇于克服壞習慣，戒除不良嗜好等，只有心理健康的人才做的到。
4、良好的人際關系良好的人際關系是大學生心理健康的一個重要標志，也是維護心理健康的重要條件。在學習生活中，表現為樂意與同學和老師交往，既有穩定而廣泛的人際關系，又有自己的知心朋友，能客觀評價他人和自己，喜人之喜，優人之優。取人之長，補己之短。
5、健全的人格健全的人格可視為大學生心理健康的核心因素。所謂健全人格，是指心理和行為和諧統一的人格。大學生的健全人格包括：
（1）人格結構要素無明顯的缺陷與偏差。
（2）具有清醒而正確的自我意識，不會產生自我同一性混亂。
（3）以積極進取的人生觀作為自己人格的核心，并以此有效地支配自己的心理和行為。
（4）有相對完整統一的心理持征。
6、合理的行為心理健康與否，總要直接間接地表現在行為上。因此，合理的行為就是健康心理的體現。
以上標準，應視為一個統一的有機整體，其間有互相依存，互相影響的關系。學生可針對有缺陷的方面，在教師的正確引導下，加強自身修養，以期達到更高水平的心理健康。
（四）精選教學內容，加強心理健康教育。教材要適合學生身心特點，照顧他們體育興趣，滿足現實的體育需要。盡可能擴大選取范圍，增加一些選項課、專項課、開放式教學課。
1、因勢誘導，消除學生畏難心理在教學中，教師要及時發現學生存在的心理障礙，分析、判斷想出辦法解決這一問題。教育學生要正視困難，明確做任何事，不會一帆風順，而是要經過長期艱苦磨難。教師也應與學生面對面交流，要鼓勵他們不畏艱難、奮力拼搏，努力克服困難，品嘗勝利的喜悅。具體教學中，教師良好的示范，鼓勵的語氣，及時的糾正，正確的幫助和保護都能給予學生信心和勇氣，這樣，學生能夠消除畏難心理、消除顧慮，有信心自主完成學習任務。
2、采用多種方法培養學生堅強的意志品質學生是學習的主體。一切教與學的中心都是學生。體育一般都具有艱苦、疲勞、激烈、緊張相對抗以及競爭性強的特點。學生在參加體育鍛煉時，總是伴隨著強烈的情緒體驗和明顯的意志努力。教師在教學時要精心設計教材教法，創設良好的課堂學習氛圍，采用多種方法培養學生學習興趣，當他們運遇到困難時，要幫助他們在學習中品嘗解決困難的快樂。針對學生能力強的學生，教師可以誘導其自主設置較高的學習目標，調節情緒，努力完成學習任務，而針對身體素質較差，心理適應能力差的學生，則應恰當的幫助其設置較低的標準，鼓勵其樹立自信，培養堅強意志。通過體育運動，培養學生勇敢頑強，吃苦耐勞，堅持不懈，克服困難的思想作風，培養團結友愛，集體主義和愛國主義精神，培養機智靈活，沉著果斷，謙虛謹慎等意志品質，使學生保持積極健康向上的心理狀態。
3、體育是身心教育合一的特殊性，我們更應關注學生的學習動機、學習態度，要讓他們時時感受成功體驗。學生在學習中體驗了從不會到會，從難到易，從失敗到成功，從畏難到喜歡等等經歷，最重要的是他們在不斷體驗進步和成功的過程中，增強了自尊心和自信心。在此基礎上，教師要鼓勵學生去在學習中思考問題，練習中想出方法，創造性地學習，有所學，有所悟，樂于學，學中樂，養成樂觀開朗、積極向上的生活、學習態度。這里需要提出的是在實際教學中，學生學習動作，參與游戲，群體競賽等等莫不有困難出現，教師一要善于發現問題，鼓勵學生積極自主學習，在克服困難中培養自信；其次，要千方百計營造學習氛圍，讓學生在學習中能有良好的情緒體驗，并嘗試學會調節自己的情緒，更好的去完成教學任務。
學生具有個體差異，各個階段心理狀態也各不相同。因此，教師在體育教學中，要根據不同的對象不同的情況，有的放矢地來滲透心理健康教育，全面培養學生的心理素質，督促學生在增強體質的同時提高心理健康水平，從而得到真正的健康。
參考文獻：
1.定義
閱讀的保健及輔助治療功能早已為人們所了解，閱讀療法被正式收入了《韋氏新國際詞典》中，并被做出如此解釋：（1）有選擇性地采用讀物為醫學精神病給予輔治療；（2）利用有指導性的閱讀，解決個人心理問題。我國圖書情報學詞典對其如此詮釋：為行為偏差或精神障礙人員所選讀物，指導其通過閱讀輔助心理治療的方法。
2.閱讀療法在大學生心理問題指導中的作用
由于閱讀療法靈活、隨意、易被接受等優勢，因而在大學生心理問題指導方面發揮著無可替代的作用。（1）排解煩惱。大學生因心理問題難以紓解而形成的焦慮、自卑、抑郁等情緒通常很難自行排解。但是，在閱讀的過程中，讀者可以情不自禁地同作品感情產生共鳴，有助于排除其原本的煩惱，為讀者帶來愉悅之感，增強其自信。（2）振奮精神。高校讀物通常具有較高的質量，且內容積極向上，因此，對于因目標不明、失戀、成績差等原因所造成的精神萎靡不振等情況，可以利用閱讀振奮精神，幫助大學生控制自己的情緒。（3）開闊視野。由于擇業、就業等壓力的困擾，不少學生焦慮難安?？梢岳镁蜆I書刊等使畢業生盡早了解國家就業政策及招聘信息，以幫助其順利就業，拓展視野，解決由此帶來的心理問題。（4）汲取知識。高校圖書館心理學書刊頗多，有助于指導大學生交際，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀，并對常見的心理問題提出了相應的解決辦法。
二、大學生心理問題指導中閱讀療法的有效運用
1.加快普及心理健康知識
為了確保閱讀療法的有效實施，必須先讓大學生了解何為“心理健康”，怎樣辨別自身的心理問題，幫助其掌握心理問題的成因、癥狀以及危害，從而提高其心理保健意識。如若受負面情緒困擾，可能是因學習或生活壓力造成，也可能由于隱私難以傾訴，不便向心理咨詢師求助，此時，可以選擇閱讀療法來釋放精神壓力。
2.多角度、全方位宣傳閱讀療法教育方式
“閱讀療法”對于許多學生仍顯陌生，必須多角度、全方位地展開宣傳，使學生掌握普通閱讀同閱讀療法之間的差異性。通過海報、知識講座、網站、校園廣播、社團、讀者協會等多種途徑進行宣傳，使更多大學生認識閱讀療法，讓一些備受心理問題困擾的大學生了解問題所在，使其學會了解自我，通過閱讀療法逐步提高自身的心理素質。
3.培養一批優秀的閱讀治療人員
閱讀療法的有效開展離不開專業人員的科學引導與心理輔導，因此，圖書館員除了要具有圖書管理等專業理論知識體系以外，還必須具有心理學、醫學等方面的知識。一方面，應在圖書館全員上下開展專業化的心理學、醫學等專業理論知識及實踐教育，提高全員綜合素質；另一方面，應選拔一批業務能力強，有責任心，服務意識好，閱歷及經驗豐富，具有正確的世界觀、人生觀、價值觀的人員對大學生開展閱讀指導，構建一支專業化團隊，將大學生常見心理問題同相對應的書籍相結合，推薦給大家。
4.構建相應的閱讀療法服務性機構
高校應組建相應的閱讀療法服務性機構，由心理指導教師負責了解大學生的心理健康情況，如利用問卷調查等方式開展，針對存在的具體問題，采取相應的對策。如對大學生普遍存在的心理問題給予群體性指導服務，對于存在特殊心理問題的大學生，需對其進行個性化跟蹤服務。館員平時應多同學生保持聯系，隨時將學生存在的心理問題反饋給治療服務小組，并將相應的治療書目交予學生。
中專生心理健康預警機制的功能
中專生心理健康預警機制的功能主要有3點：1）預防，以發展性教育內容模式，培養學生良好心理素質，預防和減少學生心理問題和不良行為的發生；2）預警，以心理測量、心理健康情況分析和心理危機評估的方式，實施學生心理危機行為預警防護；3）干預，以心理咨詢輔導、心理危機干預的手段，應對、排除和干預學生的心理危機和極端行為，并在必要時實施醫療轉介。
第一，要積極對中專生進行心理問題排查。每學年為新生建立心理健康檔案，根據學生需求開展多種心理測查工作，建立學生心理健康檔案。定期總結帶有群體性的問題，及時向學生工作系統和相關部門反饋，為學校心理輔導、咨詢和教育管理工作提供依據，為學生的身心健康發展提供動態的監測手段，防范個別突出心理問題的加劇。
第二，建立和健全學校、班級、宿舍、學生個人四級中專生心理健康網，確定各級負責人及工作職責，建立學生中發現心理危機或隱患的報告制度，做到早發現，早干預，早解決，防止和減少重大突發事件發生。發現有心理問題的學生要及時給與幫助治療，把危機解決在萌芽狀態，將心理問題對學生的危害降到最低程度，真正做到將工作由事后控制轉向事前預防。
第三，針對中專生心理危機進行追蹤與反饋。對渡過心理危機的學生，中專生心理健康預警機制可以發揮進一步預防功能。班主任、學校和家長密切配合，繼續給予學生心理上的支持和學習、生活各方面的關懷與幫助，使其盡快形成良好的生活狀態。在危機多發群體中，建立長期定時反饋機制，對危機人群進行特殊照顧，預防心理危機重發。
1）健全制度，優化管理，搭建心理健康預警機制的制度體系。要把中專生心理健康教育和咨詢工作納入學校、學院學生工作重要議事日程，加強領導，強化其重要地位。在中專學校逐漸建立課內與課外、教育與指導、咨詢與自助相結合的心理健康教育工作體系。加強心理健康預警機制的研究總結，注意借鑒有效經驗，總結先進工作模式，將工作實踐總結反思，上升為具有普適性的理論。積極推廣有效工作模式，建立科學適用的心理健康預警機制。
2）加強心理健康預警機制的隊伍建設。建設一支以專職教師為骨干的有相對穩定素質的優良的大學心理健康教育和心理咨詢工作隊伍。加強心理健康教育隊伍的培訓，不斷提高專兼職教師的理論水平和服務技能，豐富專業知識，積累教育經驗。定期舉辦有輔導員、班主任參加的有關心理健康方面的培訓班，逐步建立培訓制度，幫助他們了解和掌握中專生心理健康教育的基本理論和操作技能，增強他們的心理健康教育預警意識和對心理疾病、心理危機的預防能力。
3）提供高校心理預警機制發展的必需條件。學校在人員、經費、場地、設施等方面加大對中專生心理健康教育與咨詢的支持力度，建立專門的心理健康咨詢與服務機構，提供必要的場所，完善心理健康教育活動的設施建設，營造心理健康良性發展的文化氛圍，進一步確立中專生心理健康教育的保障機制。學校要積極支持心理教育教師參加校內外教研科研活動。
中圖分類號：B844.2 文獻標志碼：A 文章編號：1000—8772（2012）13—0176—02
隨著時代的發展，人才的競爭日益激烈。大學畢業生必須具有較強的社會適應能力才能符合社會發展的需要。但是目前的大學畢業生在工作后，出現了很多社會適應的心理問題。高校不單單要教授學生書本知識，還要做好學生的思想政治工作和心理輔導工作。在校大學生畢業后要走向社會，必然會經過一段社會適應的心理過渡期，因此學校要對畢業生進行正確的引導和調試，解決他們的心理問題。
一、大學畢業生社會適應
從社會學的角度看，適應就是指外界環境不斷被打破又不斷恢復如初的過程。一些權威的社會學家認為適應可以從消極和積極兩方面來理解。消極的理解是服從接受外界環境，積極的理解是改變干預外界環境。另外，一些學者認為，人在社會生活中都會追求一種安全感，只有人在社會生活中習以為常才能有這種安全感，就是所謂的適應。
二、大學畢業生社會適應中的心理問題
（一）工作適應方面的心理問題
工作適應是畢業生社會適應的重點內容。在剛進入社會的時候，每個學生都懷揣著夢想，所以一開始的時候都是信心滿滿。但是根據研究發現，大學畢業生社會適應調查結果顯示，有52.8%的畢業生感到自己能在工作中得心應手，感覺一般的占16.4%，工作力不從心的占16.4%。這個調查結果并沒有性別和學科的差異，只有畢業時間的差異。通常，畢業4到5年的學生比畢業1到3年的學生情況好?？傮w來看，適應好的人數還是占大部分的。
（二）人際適應方面的心理問題
人際適應也是社會適應中需要注意的一方面。從調查結果中看，大學畢業生的人際適應結果是在社會適應中最好的。大部分大學畢業生與領導、同事和朋友的關系都很好，但也有一部分畢業生感到自己在人際適應上有壓抑感。從工作開始的時候，壓抑感就產生了，這種壓抑感隨著時間的變長而越發強烈，當達到頂峰的時候會有些回落。
（三）生活適應方面的心理問題
生活適應是大學畢業生社會適應的最基本的內容。調查結果顯示，大多數畢業生對自己的家庭生活、婚姻生活和文化生活感到滿意。其中，感覺良好的占30%，感覺一般的占50%以上，感覺很差的占15%。生活適應很差的畢業生主要是因為隨著職業生活的深入，當初從業的好奇心和激動的心情逐漸平緩和消失，取而代之的是矛盾和沖突。
三、大學畢業生社會適應心理問題的形成原因
（一）客觀原因
1.心理素質要強大才能適應社會變革
未來社會有三大特點，即多樣性、短暫性和新奇性，這些特點都會讓人們感到不適應。有些人對社會的變革感到恐懼。美國著名未來學家是這樣解釋這一現象的，人們會對未來感到痛苦，原因是人的適應系統和決定事情的能力負擔過重。只有當環境規律正常的情況下，社會才是理性的。如果社會發展過快，很多人都會受到未來的沖擊。但目前，加速度的社會變革是社會發展的大趨勢。人們為了適應快速發展的社會，必須要有強大的心理素質，尤其是大學畢業生，如果沒有一個好的心理素質就會對未來社會不適應。
2.生活技能要強大才能適應快節奏的社會生活
生活技能就是日常生活中必備的能力。這些能力包括情緒處理的能力、決策能力、緩解壓力的能力、交流溝通的能力等。毫無疑問，如果沒有足夠的生活技能是不能適應快節奏的社會生活的。大多數大學生從小到大的，一直過著與社會隔絕的生活，主要就是學習，所以對社會的認識也很匱乏。參加工作后就會遇到很多問題。工作生活中的緊張度、難度都比校園生活要大。所有的一切都帶給職場新人很多壓力，他們必須提高生活技能才能更好地適應快節奏的現實生活。
（二）主觀原因
1.知識儲備不足
據調查，畢業生感到工作不順心的主要原因是知識不夠用。這與科技的快速發展有關，僅僅具備某一方面的專業知識是遠遠不夠的。在實際工作中，跨領域、跨學科的問題很多，這就需要大學畢業生們掌握相近學科的專業知識，要博學多才，只有提高自身素質才能避免在工作中的自卑感。
2.人際協調能力差
校園里學生可以張揚個性，但是企業要求統一和規范，講究集體組織的力量。畢業生從業后，要了解自己的角色，學會處理人際關系，這些人際關系包括方方面面的內容。在工作中要處理好同事關系和上下級關系；在家庭生活中要處理好夫妻、父母、子女的關系；在社會生活中，要處理好朋友鄰里的關系；在校園生活中，要處理好師生關系、同學關系等等。如果畢業生的人際協調能力差，那么自然會遇到很多困難，也會出現很多社會適應的心理問題。
3.生活經驗的缺乏
大學畢業生由于缺乏生活實踐經驗，在融入社會時，就會產生強烈的矛盾沖擊。畢竟大學畢業生涉世未深，為人處事上還不夠成熟。具體地說，就是從小到大的家庭教育并沒有訓練他們的生活技能，也沒有培養他們的生活實踐能力，他們處理事情往往會依賴他人，很難控制自己的情緒，處事不夠成熟。
2000年12月3日，由國家教育部基教司主辦的全國中小學心理健康教育實驗區課題研討會在上海舉行。參加人員為全國中小學心理健康教育咨詢委員會專家及實驗區負責人。會議交流了實驗工作啟動情況，研討了“全國中小學心理健康教育指導綱要”框架。教育部基教司德育處李玉先處長和咨詢委員會主任、北師大林崇德教授做了重要講話。
12月22日下午，北京市教委德育處董柏林處長應邀專程來到開明出版社心理素質教育研究中心指導工作。董處長在聽取了中心負責人所做的有關中心工作的詳細匯報之后，對開明出版社心理素質教育研究中心為全國中小學心理健康教育所做的工作――出版系列中小學教師指導用書、創辦《中小學心理健康教育》刊物、開通“中國心理健康教育網”、承擔國家教育部有關心理健康教育方面的網絡課程開發課題，給予了充分的肯定，并就中心日后的工作及發展進行了全面的指導。當談到《中小學心理健康教育》刊物時，董處長強調說，這是一本很有價值的刊物，對全國中小學開展心理健康教育工作會很有幫助。他囑咐工作人員，辦這本刊物，定位要準，要按照國家教育部基教司關于中小學心理健康教育的政策精神及時報道各省市有關心理健康教育的信息，及時刊載各省市心理健康教育中好的案例、好的經驗總結等等，為中小學心理健康教育提供全方位的服務。中心人員一致表示，一定不辜負領導的期望，全力以赴做好這項工作。
2000年10月25日―28日，《21世紀學校心理健康教育論壇》于上海浦東新區舉行。參加人員主要是來自全國各地的心理健康教育的專家及分管、負責本地區或本校心理健康教育的行政領導、部門負責人、一線教師等，共約500人。與會人員就21世紀學校心理健康教育的地位、作用及如何開展等問題各抒己見，展開熱烈討論。香港中文大學林孟平教授就如何進行小組心理輔導問題，做了現場“工作坊”。國家教委基教司德育處李玉先處長做了重要講話，他強調說，學校心理健康教育一定要走專業化道路，全國各地要進一步加大力度搞好師資培訓工作。
2000年11月17日―19日，“江蘇省心理教育專業委員會年會”在江蘇省連云港市召開。南京師范大學教育科學院班華教授做了精彩的學術報告。提出了學校心理健康教育要本土化、現代化的觀點。他進一步強調說，人的素質不可能靠國外引進，人的素質要靠培養教育。
2000年11月28日，福建省新華書店和北京開明出版社聯合舉辦的《心理素質培養》宣傳工作座談會在福州市召開。全國各省新華書店負責人會聚一堂，共同商討由開明出版社出版的中小學《心理素質培養》系列叢書的宣傳發行工作?！缎睦硭刭|培養》系列叢書是一套適合中小學生閱讀的心理學讀物，它緊密結合中小學生心理發展的特點，用深入淺出的事例說明人生的哲理，對中小學生“學會做人”、“學會生存”、“學會適應”、“學會創造”很有啟發。該套叢書自2000年開始由福建省新華書店負責總，在各省新華書店的支持下，發行工作取得了一定的成效，引起了社會各界人士的廣泛關注。此次會議就是為了及時交流各地發行情況，以備日后更好地宣傳而召開的。
The Possible Solutions on the Resources Configuration of Middle School Psychological Health Education in Less Developed Areas
Huang Chunchun
Abstract：
To solve these problems on the resources configuration of middle school psychological health education in less developed areas, we think we can adopt the following strategies: the first is to improve the understanding and strengthen the attention; the second is to establish a systematic configuration concept?oriented by needs; the third is to ensure the?supplying of teachers; the fourth is to establish a perfect security mechanism.
Keyword：
middle school psychological health education; resources allocation; problems; solutions;
通過調查發現, 欠發達地區中學存在心理健康教育資源總體配置較差和城鄉中學心理健康教育資源配置差異較大的問題。導致這些問題產生的原因:一是缺乏認識, 重視不夠;二是配置觀念不夠科學、配置依據不夠合理;三是師資供給量不足、質不高;四是保障機制不夠完善。針對這些問題及產生的原因, 我們可以采取如下應對策略。
1 提高認識, 加強重視
1.1 教育行政部門應提高認識, 管理到位
教育行政部門要認識到心理素質是學生整體素質的一個重要組成部分, 充分認識心理健康教育對于學生健全人格的發展、良好品質培養的重要意義, 真正把搞好心理健康教育作為實施素質教育的重要手段之一。因此, 各級教育行政部門, 要采取各種切實措施幫助學校有效開展好心理健康教育工作, 比如教育行政部門可以出臺相關措施解決心理健康教師的職稱評定問題、吸引心理學專業人才到學校擔任心理健康教師、向學校提供心理健康教育專項經費、加強對學校心理健康教育工作的評估等。
1.2 學校領導要轉變觀念, 加強重視
有什么樣的領導就會有什么樣的學校, 學校領導的觀念直接決定著學校的發展。調查中發現, 學校領導存在“心理健康教育是可有可無、無足輕重”的觀念是導致欠發達地區中學心理健康教育資源配置現狀問題的首要因素。因此, 作為學校領導, 一定要樹立正確的教育觀念, 把學生的心理素質放到與文化素質同等的高度來看待, 充分重視心理健康教育工作。只有當學校領導重視心理健康教育工作時, 才能從整體上合理部署學校的各項工作, 確保學校開展心理健康教育工作有機構、有人員、有經費、有場地設施、有時間, 才能扎扎實實、切實有效地開展好心理健康教育工作。[1]
2 樹立以需求為主導依據的系統配置觀
2.1 確立以需求為主導的配置依據
王偉清教授認為, 教育資源配置應以需求為主導依據, 即配置什么種類的教育資源、教育資源的品質和數量應依據客觀需求來決定。[2]在中學心理健康教育活動中, 實現工作目標必須具備的資源條件就是客觀需求。根據《中小學心理健康教育指導綱要 (2012年修訂) 》的實施要求, 心理健康教育資源配置從種類上需要制度資源 (心理健康教育機構) 、人力資源 (師資隊伍) 、財力資源 (經費) 、物力資源 (場地設施) 等。從品質和數量上看, 每個地方教育行政部門和每所學校應設立一個心理健康教育機構, 這些機構應起到管理、監督、評價、領導、組織實施等作用;每所學校至少應配備1名心理健康教師, 心理健康教師應具有心理學或相近專業本科學歷, 應持有職業資格證書, 能開設心理健康課程, 能開展心理咨詢活動;每所學校要有必要的專項工作經費;每所學校應設立1個心理輔導室, 并配齊相關設施。一般來說, 中學心理健康教育資源配置應以上述這些客觀需求作為主導配置依據。
2.2 樹立有效利用的系統配置觀
有效利用的系統配置觀要求:第一, 我們要盡量滿足客觀的教育需求, 如實現中學心理健康教育目標必須要具備相應的資源條件, 這是一種客觀需求, 我們應盡量滿足這種需求, 提供人力、財力、物力、制度等相關資源;第二, 將中學心理健康教育所需資源當成一個系統, 對于系統而言, 關鍵性要素如心理健康教師是必不可缺的, 否則此項工作就無法運轉;第三, 在教育資源配置中, 客觀上需要多少就配多少, 既不能多配也不能少配, 不然就會導致浪費或無法運行;第四, 如果客觀需求很多, 但現實教育資源較少, 滿足不了這種需求, 我們就應該調整系統目標, 對現有資源加以有效利用。如現階段中學心理健康教育人力資源一時滿足不了客觀需求, 我們可以調整目標, 原來要求每所學校配備一個心理老師的, 可以改為幾所學校共用一個心理老師;每個縣區專業的心理健康老師數量不夠, 我們可以采取以縣或鄉鎮為單位建立心理健康教研室, 由心理健康教研室負責全縣或全鄉鎮的心理健康教育工作。
3 保障師資供給
3.1 建立專兼職隊伍, 保證量的供給
開展心理健康教育必須要建立一支專業化的隊伍, 這支隊伍包括專職和兼職教師。專職教師要選拔專業水平較高的心理學相關專業的畢業生來擔任, 兼職教師要選擇那些有愛心、有耐心、綜合素質很高的教師來擔任。[3]
3.2 加強專業培訓, 提高師資質量
專業培訓可以采用分層次的方式進行:其一, 普及型。培訓對象是學校全體教師, 重點是如何提高教師的心理素質, 通過培訓要使全體教師開展心理健康教育的能力得到提高。其二, 提高型。培訓的對象主要是學校校長、各科室主任、年級組長、班主任以及主要學科教師等, 目的是提高學校心理健康教育骨干教師隊伍的素質, 關鍵是要提高校長的認識。其三, 專業型。培訓對象是專職心理健康教師, 目的在于提高專業人員的知識水平和實際能力, 增強學校心理健康教育的科學性和實效性。[4]
4 建立完善的保障機制
4.1 健全組織機構
首先, 各地教育行政部門必須要成立相關機構, 對這項工作進行領導。第二, 各中學應成立一個心理健康教育領導小組, 對心理健康教育進行全面指導, 制定有關規章制度及工作計劃, 保障各項工作的有效運行。
4.2 確保經費到位
政府部門必須確保心理健康教育工作經費的投入并規范使用。其一, 要保證學校心理健康教育的日常工作資金投入。其二, 要保證開展心理健康教育工作的環境資金投入。
4.3 加強人員保障
首先, 各地教育主管部門應該增加教育投入, 引進心理學專業畢業的心理健康教育師資, 逐步給每所中學配備一名專職心理健康老師。其次, 可以采取教育資源共享的方式, 如:幾所學校共用一個心理健康教師, 讓心理健康教師輪流到幾所學校開展心理健康教育工作;鑒于我國高校心理健康教育師資的強大性, 我們還可以依托高校, 利用高校心理健康教育師資來開展中小學心理健康教育工作, 讓高校心理健康教師定期到中小學開展心理咨詢、舉辦心理健康講座等活動。
4.4 構建督導機制和激勵機制
由教育行政部門或學校心理健康教育領導小組組織專門機構和有關專家, 按照心理健康教育的目標要求和工作標準, 及時對心理健康教育工作的各環節進行檢查、督促、指導、調控, 實現工作目標。對學校心理健康教育工作人員的履職情況、工作成效及時進行評價, 并幫助他們糾正過失, 加強和改進工作, 以確保學校心理健康教育工作質量的提高。同時, 還應建立相應的激勵機制。我們在調查中發現, 欠發達地區所有中學沒有專門的心理健康教師編制 (調查的22所中學都沒有心理健康教師編制) , 心理健康教師的待遇難以得到保障, 職稱評定還沒有明確, 這就在很大程度上抑制了心理健康教師工作的積極性, 導致他們不太愿意從事心理健康教育工作, 許多人更愿意改做團隊干部、政治課教師等其他的工作。建議采取一定的激勵措施, 增加學校心理教師進修的機會, 提高待遇, 給予及時的肯定和鼓勵, 表彰先進, 激發其工作的積極性, 吸引更多的心理專業畢業生投入到心理健康教育的工作之中, 防止學校心理健康教師的流失。
參考文獻
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近年來，心理類訪談節目不斷出現并漸成一種態勢。央視的《心理訪談》是此類節目的開拓者和運營成功的典范，繼2004年推出以來吸引著社會關注的目光。
一、傳播內容分析
《心理訪談》是一檔心理健康類欄目。它運用現場個案訪談的形式，嘉賓呈現自己的心理故事，主持人在中間銜接溝通，心理專家進行現場心理分析和指導，解除心理困惑，幫助嘉賓樹立健康向上的心態。
隨著我國社會的轉型和發展，人們經濟水平提高的同時，也面臨越來越多的壓力和心靈的困擾。而由于中國的心理學和心理學界還不夠成熟，大眾的需求卻在增加?！缎睦碓L談》節目的出現正好滿足了這種市場需求。
從《心理訪談》的節目內容上看，多數當事人都因遇到的問題無法化解和解決，而尋
求心理的援助。節目的選題多樣，內容豐富，涉及生活的方方面面，如：愛情、婚姻、家庭、青春期等等。以下筆者列舉部分節目話題如下：
節目名稱
話題內容
面試秘笈
大學生就業面試心理指導
性的漩渦
青春期發育、成長
難了初戀情
婚姻生活里的溝通
女碩士之戀
家庭里的爭吵
我被貼上了“傻”標簽
成長煩惱
分手了請別再找我
戀愛矛盾
優秀教師人緣
社會交往
瞞著爸爸厭學
子女教育
我要加薪
在社會哲學方向上，英國當代著名社會學家吉登斯在《現代性與自我認同》一書中提到“自我認同是個體依據個人的經歷所反思性地理解到的自我”，系統分析了“自我認同的塑造過程中，外在的全球性社會制度對個體的沖擊以及個體對這一沖擊的吸納和強化作用。
在社會身份認同上，歐陸社會心理學家泰弗爾和特納，針對群際行為和群際關系提出了社會認同理論:個人對他或她從屬于特定社會群體的認知，并且群體成員資格對他或她具有情感和價值意義?！拔覀兛梢约俣?，當某些群體對個體社會認同的積極方面有所貢獻時，個體傾向于保持該群體成員資格，或者追求獲得新的群體成員資格”。換句話說，社會認同的界定與個體對于所屬群體的認知、該群體認同對個體引發的情感和價值意義具有相關性。
在心理需求方向上，美國心理學家亞伯拉罕。馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》一文中提出馬斯洛需求層次理論，該理論將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，是行為科學理論之一。
在粉絲文化方向上，有學者將“迷文化”的發展整理成三次浪潮。在第一次浪潮中以亨利·杰金斯為代表，研究作為媒介受眾的迷群，是如何通過對大眾媒介文化產品的消費來完成抵制資本主義主流文化和體制的過程的。第二次浪潮則側重于在消費社會學中尋找核心概念，強調迷文化與社會、經濟等級的關聯性，表現為迷文化對社會經濟文化資本的反映。在第三次浪潮中，新媒體呈現出強大的影響力，研究學者同時開始關注迷群在網絡社區的實踐活動過程。
2 國內研究現狀
中國期刊網、萬方數據庫和重慶維普科技期刊數據庫收錄了數百篇與受眾分析相關的論文。國內學者也就研究對象、媒介形態、青少年與媒介等多個領域進行了深入而細致的研究。
在研究對象方向上，特別是網絡環境中，網絡媒介的普及為曾經隱匿的亞文化群體獲得了更為廣闊的展示空間和平臺，這在一定程度上為其身份的建構起到了相當重要的推動作用。鄧惟佳在《能動的“迷”:媒介使用中的自我認同建構—以“伊甸園美劇論壇”為例的中國美劇網》一文中，通過對個案“伊甸園美劇論壇”進行研究，以“社會文化性”為研究切入點，認為這些能動的“迷”的媒介使用格局具有跨媒介、多元化的特點。通過文章的研究發現，文化資本呈現式的自我流露、意向和情感的投射、反群體的個性消費行為和方式、延伸式角色扮演是網絡迷群進行自我認同建構的最主要方式。石義彬和吳世文在《大眾傳媒在文化身份再現和建構中的角色探究》一文中論述了大眾傳媒對于受眾的身份建構的作用。論文著重強調了大眾傳媒三個方面的特點:作為符號資源，大眾傳媒具有再現和建構文化身份、標注文化身份的集體記憶和引入“他者”的特點。此文從宏觀的角度為讀者論述了大眾傳媒對身份認同的建構作用‘i1。譚文若在《網絡群體成員身份認同的建構途徑—以“絕望主婦”迷群為例》一文中，以熱門美劇《絕望的主婦》的粉絲群體為研究對象，從理想自我與群體肯定、情感投射和共鳴、區別性和差異化彰顯三個方面，深入分析了網絡群體成員如何借助媒介進行自我認同建構的問題。
在媒介形態方向上，目前國內的研究涵蓋了手機、電視、博客、社交網站等多種媒介形態。楊桃蓮在《大學生自我認同的建構》中，將大學生博客作為研究的范本，進行社會、心理、文化等多個層面的考察與研究。此文得出結論:當人的自我認同出現危機時，在自我認同建構方式進行轉型的背景下，博客作為一個開放的網絡平臺，完成了大學生們的自我反思、表達和建構的整個過程。
不管有多少人真正見過切糕、吃過切糕，“切糕事件”作為2012年最后一個熱門話題，已然變成網民們的一次集體回憶。早些年，國內很多地方就出現了“項鏈五厘米”的事件：商販稱項鏈五元，當你買的時候才說是五元一厘米，這時不買的話就會遭人圍攻。從性質上來說，發生在岳陽的這件民事糾紛并無特別之處，但偏偏是切糕變成了眾矢之的，這時的“切糕事件”就被賦予了附加的含義，涉及了一系列跨文化交流的問題?！扒懈馐录倍啻蟪潭壬蟻碜晕覀兊南胂螅衷诙啻蟪潭壬戏从沉苏鎸嵞?？
一、心理學分析：制造想象
自1922年被一位叫W.Lippmann的新聞記者提出之后，刻板印象（Stereotype）的概念就被各學科廣泛涉及，但由于散落在各個分散的領域中，并沒有形成體系的研究，還曾一度受到冷落。隨著認知心理學的出現和發展產生出的一系列理論和實驗方法，刻板印象的研究再次受到關注。使用刻板印象的概念，從心理學的角度看待人類的認知行為，不妨作為思考“切糕事件”的一個視角。
出于認識紛繁復雜的世界的需要，人類具有分類的本能或傾向，因此便產生了刻板印象這一人類社會交往活動中普遍存在的認知現象。20世紀70年代前，刻板印象的研究主要關注其造成的結果，70年代后，認知心理學的出現使心理學家更關注刻板印象的形成過程和作用機制，在這一趨勢下，刻板印象被重新譯為“類屬性思維”。不可否認，刻板印象是人類認識世界的重要機制，具有認知上的功能性。由此，刻板印象可以被認為是“個體關于某群體的特征或屬性的觀念集”（王沛，2000），在一定條件下才會變為消極的偏見。此外，刻板印象形成的加工機制是一個復雜的過程，然而一旦形成，就會相對持久和穩定，內隱刻板印象更是人們自己所不自覺的，是不能有意識避開的。
對維吾爾族的刻板印象也是多重性的。以中央民族大學的一次大學生刻板印象調查①為例，在對維吾爾族的刻板印象中，按百分比排列在前的“能歌善舞”、“漂亮、美麗”、“熱情”、“友好”。在所涉及的頻數大于5的29項對維吾爾族的形容詞中，僅有兩項是消極的。在“切糕事件”中，人們的反應比較過度，這和某相關對象身份中的消極層面不無關系，刻板印象此時成為偏見。
這種消極的刻板印象會產生消極的后果――刻板印象威脅。這是個體所經歷的一種風險，處于該風險中的個體擔心自己會驗證所屬群體的消極刻板印象（Steele & Aronson 1995）。
二、傳播學分析：傳播想象
制造出的想象存在于個人或群體意識中，若沒有某一公眾性事件的激發和傳播，則不會引起廣泛共鳴。傳播學是研究跨文化交流的主力學科，一定程度上來說，交流就是傳播，就是人們的意識相互作用的過程。岳陽的事件演變為網絡“狂歡”，與事件的傳播有很大關系，以微博、人人網等為代表的網絡平臺這一新大眾傳媒，作為引發和傳播“切糕事件”的主要載體，對事件的發展態勢起了關鍵作用。
大眾傳播媒介所產生的諸多效果之一就是，媒介似乎常把我們的注意力導向某些特定的問題或爭端上。這一效果就被稱作大眾媒介的議程設置（agenda setting）功能②。議程設置理論認為，大眾媒介通過反復播出某類新聞報道，強化該話題在公眾心目中的重要程度，將公眾的注意力導向某些特定的問題或爭端上。美國“禁毒之戰”期間，非法使用的人數在下降，卻有越來越多的人認為是當今美國面臨的最大問題，正是由于報刊上有關禁毒報道的數量激增。這是議程設置理論的一個經典案例。
與報紙、電視、廣播等傳統媒介相比，網絡新媒介有更強的時效性和互動性，它的產生和發展改變了傳播的時空格局。基于網絡平臺的議程設置，會在設置主體、發生過程和發生效果等方面產生與傳統媒介有很大不同。切糕事件在微博上掀起，以微博為主要傳播力量，但設置議程的主體卻很難說是第一個警情微博的某機構警事。不到140個字的微博透漏信息有限，無論是評論轉發的網友，還是其他新聞媒體的關注，在多方互動中，議程被共同設置。發生過程不同以往單線進行，而是媒體宣傳、大眾輿論、政府引導同時互動和進行。結果單純的民事糾紛案件經過媒體宣傳策略的引導而被構飾，偏見報道淡化了事件本身，而將輿論指向了對切糕的調侃、對切糕的想象在瘋狂地傳播。
網絡新媒介時代給人們建構了話語權，“人人都有麥克風，人人都是新聞者”。切糕事件中，網民對官方的信息質疑、討論的聲音并非壞事，相反，這正是網絡時代社會變遷的象征。當事件本身被忽略，對切糕的討論已經變成一場無厘頭的網絡狂歡，人們應該警惕丟失的理性和思考。美國學者波茲曼在電視時代提出了“娛樂至死”的概念，他認為當時的美國人把一切都娛樂化了，文化正在墮落，人們因為娛樂而失去自由?！扒懈怏w”的躥紅也是一種娛樂至死的表征。一個本應讓人笑不出來的應當深思的社會問題，卻變成了笑料。把一切都夸大惡搞的言論模式，使我們喪失了理性思考的能力和嚴肅認真的態度，以“點”蓋“面”，妨礙了和諧氛圍，分明有失分寸。網絡時代帶給我們的是真實的世界還是想象的世界，值得深思。
三、人類學分析：尋找真實
人類學要站在人的立場上發言。在這場切糕買賣的事件中，所有相關或無關的人都享受了一次的言論狂歡，而唯一不能發聲的就是反而是小販本人。人們忽略了他們中的大多數背井離鄉、艱難生營，是有誠信的社會的弱勢群體。站在他者立場，關注事件背后的信息，切糕事件反映出的是社會問題。
新疆有27個國家級貧困縣，占自治區縣（市）總數的34%③，其中，喀什地區的貧困縣就有8個。中央民族大學維吾爾族學者阿布都艾尼曾在北京對售賣切糕的維吾爾族商販群體進行調查④，發現其中大多數人都來自喀什地區貧困縣伽師縣下的克孜勒博依鄉。經濟落后、生計艱難使得南疆維吾爾族受教育程度普遍較低，表現在漢語水平較差，在外溝通困難。語言、文化不同，他們缺乏對外部世界的了解，也缺乏讓外部世界了解自己的能力。這不僅是跨文化交流的問題，更是現實的社會問題。家境貧困、漢語水平低、缺乏找到更好的工作的勞動技能使得這些維吾爾族青年群體沒有多少選擇。應了解他們的生存狀態和處境，以理解和包容的態度分析處理此問題。
地區間經濟發展相對均衡是必要的，除想象中的經濟增長數字之外，文化交流與理解發揮更真實的作用。就賣切糕的行為本身而言，人們對瑪仁糖這種食品不了解，以自己的生活經驗自我判定它應該是松軟的、便宜的。當得知它密度大、質量大、價格貴時，便導致心理預期失衡。對新疆的不了解，很容易使人產生對賣切糕者心態和文化的想象，放大差異和沖突。在事件的處理上，相關方面缺乏處理涉及少數民族事務的經驗和民族政策的了解，一件本該普通處理的糾紛，卻引起眾議。隨著國內經濟飛速發展，地區間人員流動急劇增加，可以預見，未來會有更多民族間的流動，對民族政策、民族文化的理解和運用是否會產生新的問題，需要引起重視。
四、結語
時隔一年多，“切糕事件”已經慢慢淡出人們的視線，賣切糕的小販依然零星可見于街頭巷尾，一切似乎都歸于平靜，但它所產生的影響卻難以估計，相應的反思不能停止。面對真實的抑或想象中的差異和沖突，跨文化交流無疑是解決問題的必經之路。
首先，人們要認識自己，這往往比認識他者更難，而且需要在和他者的交流碰撞中實現。在跨文化交流中，不僅要從他者對我們的反饋中了解他者，而且要從中察覺到我們是什么樣的人，我們對他者是什么態度，了解我們自身的態度，是交往的前提。
其次，跨文化交往要考慮不同人群的物質、文化背景，僅認識自己是不夠的。要將自己移情到他人的位置，承認差異和誤讀的可能性，急他人之所急，想他人之所想，在對自我的重構中進行跨文化交流。
最后，要從不同的文化中尋求共性。一味強調差異和沖突可能導致誤入歧途和交流裂痕，在“異”中求得“同”，在“同”中理解“異”，正所謂：各美其美，美人之美，美美與共，天下大同。
注釋：
①朱潔瓊.大學生群體的民族刻板印象研究――以中央民族大學為例.碩士學位論文，2011.
②Werner J.Severin.傳播理論：起源、方法與應用.華夏出版社，2000：244.
③有關新疆國家級貧困縣資料./content/12/1025/18/2812407_243736613.shtml.
④賣切糕的年輕人.刊《南方周末》，2012-12-15.
參考文獻：
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