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陜西省地方電力（集團）有限公司（以下簡稱“陜西地電”）提出了“光譜”文化，具有自身無法替代的企業文化張力，沿襲了本系統關于打造“百年地電”的傳統，并且積極落實可持續發展戰略，努力打造科技和人才共贏的發展結構，追求高層次的企業文化理念，并且實現現代化電能服務項目。
一、電力企業文化實現電力企業管理的科學化發展
落實“光譜文化”最主要的原因就是沿襲了企業發展中的文化元素，源自于陜西地電廣大員工在實際工作中的優良作風和工作態度。公司內部一直秉持敬業和奉獻的工作態度，也就是說，夯實企業文化理念，正是實現企業管理科學化發展的必要動力。面對競爭壓力和市場環境的改變，企業要想在市場中占據主動，不僅要積極拓展業務管理層面，也要提高員工的凝聚力和認知力，實現深層內力支撐體系，在保證共同認知以及共同價值觀念的基礎上，才能更好的克服困難，實現企業的穩步發展。另外，企業文化建立要貼合企業的實際發展訴求，既是精神性的，也是物質性的，形成的也是動態化的管理模型，符合企業實踐發展訴求。正如陜西地電，從2004年開始實行改制直到今天的發展壯大，實現了質的飛躍，也從內部管理體制改革中尋找到了適應于企業發展的組織體系，并且圍繞體系建立了符合企業可持續發展目標的文化理念。
二、電力企業文化實現電力企業管理的實踐性發展
在電力企業實際經營過程中，借助企業文化能從根本上對企業建設節奏和發展趨勢進行預估。企業文化的建立源自于企業發展的訴求，也就是說，是貼合于企業管理實踐性要求的必要因素。在陜西地電的企業文化手冊中，對于物競天擇以及適者生存有著較為人性化的理解。電力企業要實現經營型、服務型和多元化、一?w化的發展模式，才能順應激烈的市場競爭，并且更加靈活的應對經濟發展中的變數。值得一提的是，在建立企業文化理念的過程中，陜西地電利用問卷調查、座談會以及實地考察等多種方式進行了大面積數據收集，從而制定更加科學準確的企業文化框架，符合企業管理的實踐要求[1]。
由于電力企業是關系到國計民生的基礎性工業項目，為人民服務是市場經濟體制結構中最重要的行為準則，只有最大限度的為社會提供優質電能，才能發揮企業管理的核心價值。結合服務社會以及造福人民的價值觀，積極落實安全高效的規范化服務模型，秉持發展的眼光和動態化實踐需求，保證電力企業的可持續發展。在企業文化理念中，強調以人為本，注重人性化管理是最基本的要求，也是電力企業實現管理機制和管理效果最優化的基本方式。在陜西地電的企業文化中，“光譜”文化集中體現自身的企業特征和行業特色，用光明譜寫企業的發展，以更加活力化的工作熱情以及態度指引每一個工作者。在企業文化建立的過程中，以市場營銷為導向，順應改革發展主動作為，經營上也強調企業發展和經濟效益的雙贏，更加強調人本理論以及人才管理的規范度，真正落實了企業文化的實踐性意義。除此之外，在企業管理以及企業工作模型建立方面，“光譜”文化也要求企業的員工按照理念體系、行為體系的建構，自信自強、不斷超越實現公司實踐性發展的需要。
三、電力企業文化實現電力企業管理的變革化發展
企業要想在市場中獲得更加穩定的競爭地位，除了要強化自身的商品實力，也要借助企業文化理念實現高效變革，而在這個過程中，企業文化是制度管理規范以及發展建設的基本準繩，更是維護企業綜合實力提升的主要路徑。企業的發展變革要貼合技術要求和企業的業務能力，才能在符合文化背景的基礎上，獲得持續性發展[2]。
因為電力的性能比較特殊，所以電力的生產者也就是供電企業，其社會責任就十分重要。首先，供電企業可以說是直接給經濟和生活所服務的一個環節。其次，也是國家基礎性的一個事業。然而由于電網自身的特殊和國家相關的產業政策等等原因，可以說，供電一直都處在一個沒有競爭很壟斷的模式之中。目前，由于我國市場經濟的不斷深入，改革農電體制等的現象的發生，我國的供電市場在一點點的由以前的“賣方市場”向現在的“買方市場”轉變。因此供電企業面對的競爭力也在慢慢變大，大眾的關注度也在不斷攀升，利益獲得的也是越來越小。針對這一現狀，供電企業就要創建出相應的方式方法。這樣一來，對共享企業的管理進行創新就顯得更加的重要。再者說，沒有一個不創新的企業會一直處于不敗的地位之中，一個企業只有不斷的進行創新改革，才能夠在順應時展的潮流，才能夠在現在激烈的競爭中生存下來。所以說，對供電企業進行管理創新是十分必要的。
二、供電企業管理中存在的問題
目前來看，我國所有的供電企業的管理一般都是根據省來劃分的。這幾年，各地方的供電企業都在高度重視安全生產方面，在經營與管理方面也有著很大的成績，這為企業的發展奠定了堅實的根基。但是因為各地方的供電企業的國有性質，現在來看，我國在管理上與經濟市場要求相比較而言，還有一定的差距，主要在下面幾種現象中體現：
（一）營銷水平停滯
由于我國之前的計劃經濟體制，再加上電力資源比較匱乏，受這兩項因素的影響，我國目前的電力方面的營銷管理在很大程度上依然停留在銷售水平。也就是說，我們應該加大對營銷水平的管理力度，改善這種現象。
（二）管理結構不完善
在財務和生產管理上面來看，我國經歷過農電的體制改革之后，代管取代了支管，可企業管理的結構還不是很完善。在人力資源上的制度與物力的使用上面也不是很合理，浪費現象依然存在，不能夠達到有效利用。除此之外，管理層和黨群人員相對來說比較多，也就是說實際的生產人員我們還比較缺乏，從而導致人力資源總量來說很多，但生產力卻不高。
（三）轉型不徹底
在理論來說，我們一直強調要向“效益型”進行轉型，但因為我們沒有根據現代的企業制度來完善和更改產權之間的關系，沒有完善人事的分配制度，進而引發我們只是停留在扣上，沒有實際的運用。而因為我們的研究沒有專業機構參與，供電企業完全遵照上級傳達任務進行科研，在科技上我們也沒有明顯的成就。而因為信息管理有其一定的局限性，導致其不能夠直接給企業帶來經濟利益。
三、供電企業管理創新措施
（一）觀念進行創新
1.服務意識提高。在目前的市場經濟的模式下。電力更大程度上是體現在服務上面，所以我們要樹立為人民服務，滿足客人的需要是我們的目的等等的服務意識和管理信念。2.知識管理：創新企業高速發展跟公平公正的決策機構和人文環境是離不開的，然而只有給企業的員工建立一個好的工作環境和辦公設施，創建好的產業結構才能夠使這一目標得以實現。因此，這就需要我們提高公司的知識模式，將公司發展成知識型的企業。3.增加對無形資產的投入。面對越發激烈的市場環境，只有讓管理技術變得先進，企業形象更加良好等這些無形資產的提高才能夠使企業變為更加強大，更具有競爭力。所以，電力企業還要提高對無形資產的投入，塑造良好的企業形象，的管理水平。4.鞏固觀念。在新世紀的今天，供電企業要打破以前的那種思維方式，建立起一個適合當下發展需求的產業觀念，要著重著眼于電力產業的開發方面和與之相關方面的產業，并且實行一套正確且十分奏效的用電方法和電力營銷模式。
（二）管理制度的創新
1.建設法人治理的結構。在這一點上我們要改變之前的治理的結構，再依照企業管理的規律，引進企業中的法人治理的結構，或者說引用股份制，那種多元進行投資的股份制。可以通過建立合理有效的監督機構，進而改變原來從事生產人員匱乏，管理人員和黨員眾多的現象。2.改變企業性質。我國現在很多的供電單位是國有的，非獨立的，我們要改變這種企業性質，將其改變為國家進行投資的企業，也叫做出資人。企業資產的兩個來源就是出資人和債權人。而企業根據對多種資源的處理，可以有效擴充和增加資產，我們所說的這些資產主要包括資金，人力，物力等等。3.建立監督機制。由于供電企業長期處于壟斷狀態下，它沒有與之相關的競爭機制，也沒有用一套較完備的監督機制，慢慢的企業就會缺失活力。但是有效合理的監督機制不但可以使供電企業產生活力，還會使其更加有效的運營現代化的企業制度。4.人力資源合理化。在人力資源這一問題上供電企業可以從以下兩個方面來進行：一是采取有效的方法管理人，就是說要知人善任，并且積極發展當中的人才；二是改變原來的按勞分配的不合理的分配制度，用按勞分配來代替，將其業績和利益進行對等，并且大力提倡知識的運用，技術的運用。5.建立制度化的投資制度。若是想要將供電企業的管理進行創新，就要注重對各個環節的管理工作，不但要注重合同，資金這些前期的工作的管理，還要重視對質量的驗收和知識產權方面的管理，達到全方位的管理，創新供電管理。
（三）創新內部組織結構
1.分散組織結構。毫無疑問，多樣化和個性化是未來電力的發展方向，為了順應這一變化方向，供電企業的決策就要做到最大限度的分散，并且對組織機構的流程進行再次改造，或者說建立一些獨立的電力公司，讓客戶有更多的選擇權，這樣一來可以最大限度的保護客戶的利益，真正意義上的做到了為人民服務。2.轉換組織結構。我們為了能夠更加全面的完善指令和信息的傳達，使決策和管理得到保障，就要改變原來金字塔形式的組織結構，將其轉為平行的流程結構。與此同時，還要對現代的信息技術加以利用，從而完善管理系統，達到組織機構順利實行。
（四）創新供電企業管理模式
首先，為了使供電企業的效益得到提高，合理的優化資源的配置，我們需要建立一個滿足用戶的要求的，并且符合市場的發展法相的管理模式，進而達到城鄉一體化。其次，要加強對供電企業的競爭力，其實。加強企業的競爭力也是加強企業人才的競爭，企業還要對集團的建設加以重視，樹立一個良好的品牌，讓供電公司可以多元化發展，再在觀念上對傳統的管理方式進行改變，有效憑借資本主義的市場成功的完成轉型，從而達到管理模式的創新。
電力企業是專門從事電能生產和銷售的企業，一般來講，電力系統包括發電、變電、輸電、配電等子系統。目前，我國的電力企業基本實現了自主經營，是電力商品的生產者和經營者。隨著市場經濟的快速發展以及全球化的深入，我國電力企業面臨著嚴峻的市場競爭，加強企業管理，不斷實現管理創新是我國電力企業提高市場競爭力的必然選擇。
1.電力企業管理。
管理是指在特定的環境條件下，以人為中心，對組織所擁有的資源進行有效的決策、計劃、組織、領導和控制。管理的核心是人，人是管理的決策者、執行者，管理的對象是人、事、物。電力企業管理則是指人們在特定的環境條件下，根據本企業的實際情況，圍繞本企業的生產經營而實施的決策、計劃、組織、領導和控制，使本企業的人、事、物等各方因素和資源得到合理的組織和調配。
2.電力企業管理創新的必要性。
電力企業具有電力產、供、銷的同時性，電力發展的先行性，電力生產供應的安全可靠性，電力生產的技術和資金密集性，電力發、供、用的統一整體性，電力供應發熱地方公益服務性，電價合理性與多樣性以及發電能源的高效性等特點。電力企業作為關系各個行業生產以及為民眾提供生活用電的重要能源部門，在國民經濟與社會服務中占有重要地位。電力企業管理水平直接決定了企業自身的發展從而影響到社會的生產生活和國家的經濟發展，而隨著市場環境和企業生存環境的變化，以及科學技術的發展與生產生活用電需求的增加，必然對電力企業的生產經營提出更高的要求，這樣就需要電力企業不斷進行管理創新，以提高企業的經營效益和社會效益。
二、電力企業管理發展趨勢
我國的電力企業集市場經營和社會服務于一身，未來的電力企業既要具有應對愈加激烈的國內外市場競爭的能力也要承擔起社會服務能力，電力企業就需不斷的調整自身的經營策略，其管理也應進行相應的調整。管理人文化、科學化、精細化、信息化是電力企業管理的主要趨勢。
1.電力企業管理的人文化趨勢。
人才是企業發展的決定性因素，國內外優秀的企業發展經驗已經證明，優良的人文環境能夠提高企業的凝聚力、激發員工的創新熱情。隨著我國電力行業改革的進一步深化，電力企業員工的職業人較色更加明顯，培養以人為本的人文環境，不斷優化人才的工作、生活、發展環境則成為電力企業管理的趨勢之一。
2.電力企業管理的科學化趨勢。
科學管理就是用科學的思維對企業的生產經營進行管理?！罢蠓珠_、產權明晰、責任明確、管理科學”，這個方向其實就是科學化的過程。在電力企業管理中樹立科學理念、發揚科學精神、注重運用科學方法，使企業的資源調配更加合理、管理更加有效。
3.電力企業管理的精細化趨勢。
電力企業是一個科學技術密集型的企業，隨著人們節能減排意識的提升，耗能高、污染大的企業和落后的生產設備將逐步被淘汰，而新生的新型電力企業快速發展，高新科學技術和科技含量高的生產設備和生產工藝逐步推廣，這些新科技和新設備的精準度高，就要求生產管理的標準提高，管理向更細化、更精準發展。另外，隨著市場競爭的進一步加劇，電力企業需通過提高管理的精細度，降低管理成本、提高生產經營效益。
4.電力企業管理的信息化趨勢。
隨著信息網絡技術的發展，遠程控制在電力企業的生產經營中逐漸普及，這樣也對遠程管理、信息化管理提出了要求。從我國的工業發展來看，信息化與工業化深度融合是我國工業化的發展方向，電力企業也是如此。大力發展信息化，用信息化推動電力企業發展，實現管理信息化是電力企業的必然趨勢。
三、推進我國電力企業管理創新的建議
1.樹立創新意識和現代管理理念。
創新是企業發展永恒的主題，只有創新才能不斷提升企業的競爭力。在現代企業中，創新已經不僅僅局限于一個方面，是包含管理創新、市場創新、技術創新、體制創新等等在內的龐大的系統。在這個系統中，各方面創新相互支持、相互融合，管理創新則是其他創新的基礎。隨著我國電力行業改革的深化，電力企業的市場主體性地位進一步加強，其現代企業特征將更加明顯，而新技術的引進也加快了電力產業的結構升級。我國電力企業必須樹立創新意識，不斷實現管理創新，從而有力的推進市場創新、技術創新等各項創新。在樹立創新意識的同時，我國的電力企業需樹立現代管理理念。使企業由單純追求經濟利益轉化為追求經濟效益和社會效益相結合的綜合效益，由粗放管理轉向精細管理，由簡單適應環境轉向主動培育核心競爭能力，由物本管理轉向人本管理等等。
2.培育創新型企業文化。
每一個企業都有文化，文化是一個企業的傳統和風尚，企業文化具有引導、制約、凝聚等功能，是一個企業精神面貌的總體表現。企業管理創新涉及到企業的方方面面，也涉及到每一位員工的工作以及其切身利益，這樣就需要所有員工的共同參與。員工主動參與到企業的管理創新中來，則能達到較好的創新效果，而培育創新型企業文化則能在企業中形成一種鼓勵創新、人人創新的氛圍，從而達到創新的效果。我國有相當部分電力企業是從原來的國有企業改制而來，一些員工文化層次低、技能差、觀念落后，這些人現代企業管理意識、創新意識差，較少能主動創新。這樣電力企業就需要采取制定制度、培訓學習、樹立榜樣等措施，提升員工的創新意識，使其在各自工作崗位中勇于創新、敢于創新，形成優良的創新型企業文化。
3.提高管理信息化水平。
隨著信息網絡技術的發展，信息化管理成為了現代企業的一個主要特征，信息化也豐富了現代企業管理的手段。由于電力企業生產經營的特殊性，遠程監控、遠程管理能大大提高電力企業的管理效率并有效降低企業的管理和經營成本；同時信息化也加強了電力企業各個部門、各個崗位以及企業與外界的溝通，使企業內外部聯系更方便、更快捷，使管理效率和管理效益有效提升。同時，信息化本身就是技術創新的過程，這樣電力企業不斷實現信息技術創新從而推動管理創新。
1前言
為了維護社會穩定有序的發展，電力企業發揮著非常重要的作用，電力作為基礎能源之一，電力資源的穩定性和可靠性與企業的經濟發展也分不開，對企業的可持續性發展起著重要的促進作用。對此，企業的管理也必須要順應時代的潮流，更新換代，發展適合企業生存的管理模式和管理制度。同時，電力企業的科技管理與創新問題也是被大家廣泛關注的，在對電力企業管理的過程中也必須要重視對科技技術的研發與創新。
2當前電力企業管理中所存在的問題
2.1電力企業管理結構問題
作為能源性企業，電力企業的工作人員大體上分為兩種，技術人員和管理人員，前者占的比例也是很大的。那對技術人員的投入也多于管理人員。傳統的觀念也是，重技術輕管理，因此在企業的發展中，技術人員與管理人員的問題也是一直存在的。甚至二者之間是存在矛盾的，嚴重阻礙了電力企業科技管理和創新的進一步發展。
2.2科技管理與創新中的制度沖突問題
由于電力企業在進行科技管理與創新的過程中，由于之前的經驗很少，這就導致了在進行探索的過程中，科技管理與創新之間的制度問題比較突出。甚至在管理的過程中，產生了較大的沖突。這對現在的電力企業的科技管理和創新狀態低下又產生了阻礙效果，這也是很多的企業在管理中的通病，就是管理中的審核手續，辦事效率低下，浪費了大量的時間，就都糾結在審批的程序中了，這就對電力企業的科技管理與創新的發展產生了很大的影響。
2.3科技管理與創新項目發展單一
科技管理與創新項目發展單一，也是在我國電力企業發展中，存在的大問題，即使在整體上發展處于前進道路中，在前期電力企業的科技創新方面處于優勢發展的局面，但是，在后期發展過程中，問題也就會蜂擁而至。由于對技術的研究也是處于單一化的局面，一些科技項目一直處于止步不前的局面，技術的方面也是有了一定的阻礙，這就是我國電力企業科技管理與創新的研討路上最大的難題之一。
2.4科技管理與創新人員發展技術薄弱
無論是哪個企業，人才是最核心的部分，無論是什么方面的進步，最核心的就是人才的進步。對于電力企業科技管理與創新，最核心也就是人員的發展，才能擁有最根本的發展。但是由于各種方面的原因，我國電力企業在科技管理和創新方面的人才一直處于很大的問題，整體的電力企業科技管理與創新都是處于滯后的局面，人才發展存在很大的缺陷，人員得不到很好新生力量的補充，跟不上最新的技術發展的需要。
3電力企業科技管理與創新的措施
3.1優化電力企業科技管理結構
電力企業在發展的過程中，應該重視企業科技管理結構的優化問題，為了更好的促進電力企業科技管理和創新的進步。之所以要優化電力企業科技管理與創新的結構，實質上也就是提高企業在管理中的效率，減少時間在辦理手續，被繁雜的手續耽誤時間，也是減少資源的浪費，提高企業中的資源利用率，目的是對電力企業的科技管理與創新發展水平的提高，促進企業整體的發展。
3.2加強企業內部資源利用
我國電力企業在整體中，還是處于比較好的發展前景中的，但是在一些方面，發展還是存在一些滯后，例如：在對外發展方面。電力企業為了得到整體的發展，有效的解決這些問題，就需要從企業的內部結構出發，從內部進行改善。對電力企業內部部門之間的聯系要進一步的加強，實現科技管理和創新項目的相互促進和提升，為企業的整體發展營造出和諧的氣氛，增強企業整體在市場上的競爭力，同時也是加強了電力企業的對外競爭力。
3.3政府部門激勵政策
當政府對電力企業的科技管理與創新給與了一定的政策的扶持，對企業整體的發展也是很有幫助的，因為在科技發展的過程中，企業光憑借自己的力量，在市場上的發展還是存在一定的局限的，阻礙了企業的快速的發展。也會在發展的過程中，出現很多的問題，這種問題在電力企業中也是時常發生的。為了更加有效的促進電力企業的科技管理與創新的進行，政府應該主動采取一些有效措施，積極的引導者電力企業進行科技管理與創新。對待一些項目給予一定的鼓勵激勵政策，例如可以在稅收政策上給予一定的優惠。為電力企業營造出良好的發展環境，為電力企業的科技管理與創新有更多的空間。
3.4加快研究成果的落實
1工作流含義、特點及分類
1.1工作流含義所謂的“工作流”，即在一個具有整體性的企業內各部門的業務疏導的過程中，在此環境下計算機的應用自動化。工作流的主要任務是主動的解決參與工作的若干項目，相互之間依據提前預設的規則對相關的信息文件和方案進行自動化的傳遞和任務的，進而實現預期所規定的的業務目標，促使電力企業業務目標的實現。1.2工作流特點電力企業的工作流制度主要具有：動態性、并行性、不確定性和生命周期性。1.3工作流分類工作流的總體分類以處理內部業務的流程方式為區分標準，大體可分為3種，即工作流的標準性、工作流的異構性和工作流的單項性。
2工作流的發展
傳統電力企業的工作方式主要是以手工傳遞的工作手段進行工作，導致工作效率非常低。對于巨大的業務數據和業務材料，以人工方式進行歸納和整理更是對人力和財力的巨大消耗?，F代化社會，促使新方法的產生。在電力企業的工作上，采用工作流的方法進行操作，操作人員只需要在電腦上進行簡單的操作，即可完成任務。在進行工作流的操作過程中，系統會按照預定好的模式，智能的、自動的進行有效的管理與變革。為電力企業提供強大的跟蹤、查詢和統計等各類優質服務，從而提高工作效率。與此同時，電力企業的“工作流”不僅實現了知識管理和資源共享，而且還大大提升了企業的影響力和核心競爭力。
3工作流在電力企業的各類應用
3.1工作流的應用范圍工作流在電力企業的應用范圍即：以規范的方式，對電力企業的業務流程進行處理，并對業務流程的具體步驟進行模擬，從而概括出業務處理的進程模型。工作流模型中的運作的種類，可以使用note平臺或其他應用平臺。電力企業實現流程自動化，從而使業務處理更有效率。同時提高業務處理的。監控找出薄弱環節，加以改進。所以對工作流應用的重點，分析在于對業務處理流程的分析。3.2工作流職能協調職能是工作流在電力企業管理中的重要職能之一。協調職能是為了更加有效地對已定的經營目標和經營策略，在實施的過程中加以保障。在執行方案的過程中，工作流的協調職能對整個電力企業管理活動加以調節和整合。在電力企業管理中建立系統內外，縱橫協調一致的良好工作關系，防止在工作過程中各個項目和各個部門發生矛盾和重復脫節現象。與此同時，工作流的協調職能分為內部協調和外部協調。3.2.1內部協調職能工作流的內部協調職能分為縱向協調和橫向協調?？v向協調，即在電力企業內部，上級和下級的管理人員之間以及上下職能部門之間的各項活動的協商與調整。橫向協調，即在電力企業內部、同級部門之間與同級職能機構之間的內部活動商榷和協調。3.2.2外部協調智能工作流智能性的外部協調即針對各個電力企業與其具有同類功能內部系統的電力市場主體之間的相互協調和發展。外部協調主要包括電力企業與電網經營企業、電力企業與電力消費企業和電力企業與市場管理者三大協調的主體板塊。與此同是，電力企業和市場管理者對電力企業和非電力部門之間的協調也是總體協調中的一部分。
4工作流技術引入電力企業的意義
電力部門總體的內部系統中，在所囊括的各類的多種數據，大部分都是對企業發展具有關鍵性的因素。通過對電力建設的新設備的投入與開發、操作票的簽發和管理以及相關的停電申請等等。這一系列的數據整理和操作過程，每一項工作在管理和實施的過程中都需要電力企業內部多個部門的工作人員之間的相互合作和相互協調，通過以上的步驟讓電力企業的工作流逐漸修整直至完善。在一定程度上，部分電力企業的數據是以單獨的形式而存在，沒有能夠共享的平臺。在特殊規定的工作環節中，工作流只有在預先設計好的流向中進行流轉，才能夠保證其順暢的被引入到電力系統中。只有這個時候，電力工作流才可以在各個板塊中一同利用。4.1縮短時間性電力企業工作流管理有利于縮短主要業務過程處理時間。在電力企業的正常工作中，工作流貫穿企業部門的各項業務活動的每一個階段。在企業內部，日常性的部門工作活動約有7%為流程類活動。工作流在電力企業中的應用，能夠縮短主要業務過程處理時間，提高生產組織水平和工作效率的目的。電力企業引入工作流管理技術，能夠更加有規律、有目的的規劃工作流程。在工作流制度執行的過程中，能夠減少工作資料在傳遞過程中產生不必要的麻煩，減少信息傳遞和臨時儲備的空間，也能夠減少工作中的失誤和缺點，進而大大加快流程，提高處理工作速度的效率，實現電力企業管理的制度化和規范化。4.2速度服務化電力企業工作流管理有利于客戶快速方便地訪問所需信息的一切相關數據和工作流程。電力企業的工作流技術可方便快捷地自動為操作人員提供某項任務所需要的相關資料，降低電力工作人員對工作單調乏味的態度，縮短對復雜文檔查找的時間，提高企業內部的工作效率和服務質量，降低內部管理成本。4.3成熟替代制電力企業工作流管理有利于在電力企業內部各部門的工作人員之間更好的均衡負荷。在企業運行中，有些情況會出現工作人員缺勤。此時的工作流技術，以自動合理的分配尋找替代人員。4.4日志記錄法電力企業工作流管理有利于提供系統日志功能。通過日志記錄的內容，對于電力企業在經營過程中的事后進行分析，并且對流程化提供了十分重要的數據。在工作流制度的基礎上，通過工作流實例對問題進行分析和控制，找出企業內部存在的不足，進而不斷改進工作流程實現優化控制。
5工作流在電力企業應用前景
在電力企業中，工作流技術的應用具有廣闊的前景。工作流技術可以在以下應用領域得到應用并發揮重要的作用。5.1企業信息管理系統企業信息管理系統主要包括3方面，即生產管理系統、供應鏈管理系統、客戶關系管理系統。5.2電子商務電子商務作為企業信息化建設的一個主要目標。電子商務不但能夠深化改革電力體制，還能夠改善電力營銷體系，促使電力企業的運營成本得到大幅度的降低。因此，廣大電力企業都認為電子商務能夠使企業的市場競爭力得到有效的提高。5.3業務流程重組業務流程的重組以業務流程所需要改造的對象為核心任務。重新的目的則是滿足每一位新客戶的個人需求，并以完美服務的滿意度為更高要求標準。從根本上，對電力企業內部現存的業務流程以本質的電力的業務流程進行徹底的再思考和再設計。
6結論
在電力企業的管理中，最大限度上進行企業運營成本的降低，維修費用和能源消耗的節省，能夠促使電網的需求達到持續發展。同時，促使電力設備一直處于良好的運營狀態，并保證各種資源能夠互補協調，電力企業的工作流制度的使用和發展是經營管理的重點。
參考文獻
[1]孫煒，林達中.基于工作流的電力企業管理[J].電力自動化設備，2002（3）：1-3.
電力企業的發展與穩定對我國國民經濟的發展以及社會的穩定具有極其重要的影響與作用。而電力企業的經營管理的好與壞取決于企業的管理體制和運行機制。因而，我們電力企業必須加強企業管理的同時，注重電力企業管理與創新工作的協調發展，積極進行管理的創新，進而不斷提高管理工作的效率。
面對著新的市場形勢，我國電力企業在市場競爭中產生了新的矛盾與挑戰，因而電力企業提高其自身核心競爭力已變得刻不容緩。因此，我們必須將企業管理與創新工作的協調發展，加快企業管理的創新，并且在管理創新工作中，極大程度上提高管理效率以及市場的核心競爭力，從而有效地推動電力行業的發展。將企業管理與創新工作協調發展，不僅有利于提高企業經濟效益，而且有利于促進企業生產經營的進一步健康發展，從而實現拉動全社會經濟增長的目的。
2電力企業管理工作特點
對電力企業管理工作的特點的分析，是做好電力企業管理工作的先決條件。具體來說，有以下幾個方面的特點：
2.1壟斷性經營
在電力行業的發展中，其獨特的壟斷模式一直是人們議論的對象，作為壟斷企業，有著其自身的優勢，也有著不可避免的劣勢。電力網絡作為不可分割的整體，對我國各行各業的發展都產生潛移默化的影響。
2.2一元化領導
這與其自身的壟斷模式相關，電力企業一直是我國政府十分關注的行業，在生產、營銷等各個環節。政府都有著十分重要的領導圈，因為對于電力企業的發展來說，它作為我國的基礎性產業，對我國各行各業的發展的作用都是不可替代的。每年，我國政府花費在電力企業方面的心血都是難以估計的，而且，電力企業的運行和發展需要具有高素質、高技能的人才。所以，我國電力企業的發展離不開政府的宏觀調控。
2.3行政性管理
這與政府的一元化領導是息息相關的。在政府的領導之下，電力企業也自然而然地受到行政部門的管理。作為國家的附屬機構，電力企業在各個方面都與政府部門是相類似的，所以說，政府的領導決定著電力企業的管理模式是行政模式的。
3電力企業管理中存在的問題
3.1企業管理模式陳舊
由于長期處于壟斷性經營，競爭壓力較小，電力企業在思維觀念上只注重安全生產，在企業管理上條塊分割、信息較散。因此，在電力行業競爭機制逐步形成之下，電力企業需要提高競爭、服務、成本意識，樹立品牌意識，加強信息化建設，提高管理水平。在激勵機制、體制機制等管理上需要結合先進的企業管理經驗進一步加強建設。
3.2信息化建設管理滯后
隨著電力產業高速發展，電力企業信息建設得到了關注。企業信息資源屬于戰略性資源，許多電力企業調整了信息化工作思路，開始注重一體化建設和信息資源的整合。但是受資金投入不足和企業管理制度缺失的影響，信息化建設缺乏總體規劃，各系統之間缺乏聯系，業務不能協同開展，信息不能共享，信息孤島、系統不相容等問題。
此外，企業內容信息系統的技術標準、信息編碼不規范，企業內部系統不能協同等制約著企業信息化建設。電力企業有著獨特的行業特性，信息化建設不能簡單地照抄照搬。應該設立相關信息管理部門，明確信息管理部門的機構職能和崗位職數，并將其作為企業的生產部門來看待，進行歸口管理。
3.3綜合管理系統不能發揮作用
電力企業生產管理中的控制自動化系統、電網調度自動化系統目前都趨于完善，但是由于缺乏綜合管理系統，各個生產管理中的系統處于分離狀態，不能實現管控一體化，部分數據存在冗余和二意性，造成數據信息難以集成共享。電力企業應該做好綜合管理信息系統平臺的開發和應用，將企業管理和生產運行的各個系統進行整合，將各項信息數據融合到信息平臺上，實現企業綜合管理目標。
4做好電力企業管理創新工作的措施
4.1加強物資管理體系、機構的建設
隨著電力企業的不斷發展，辦公、生產采購及項目的新建、改建、擴建，采購物資量的不斷擴充，物資采購、管理隊伍也不斷擴大。應及時建立適合企業發展的物資管理體系、設置上下貫通的組織機構，組建一支物資管理的專家隊伍，對計劃、招標、采購、產品質量、供應商、合同管理、及倉儲等方面進行標準化的管理，對采購招標、評審、談判進行監督和管理。同時要完善物資管理辦法的制定，包括招標采購管理、費招標采購管理、供方管理、采購控制程序、廢舊物資處理、基建項目采購管等涉及物資采購及管理的各項規章制度。
4.2推進物資集約化采購的管理
為了避免采購缺乏計劃性、臨時性，隨意性，采購應實行計劃管理，對大宗材料、通用物資采購的應能按招標方式采購。在大宗材料招標采購的過程中，相關職能部門及下屬單位組成的專家管理隊伍應參與到采購活動中。對于小額零星物資的采購應遵循貨比三家、擇優選擇的原則。對供方建立評價檔案，選擇信譽好，供貨能力強的供應商，建立供方名錄，確定合作關系，根據材料對品質的影響程度，將供應商分級別管理，確保物資采購工作的科學性和合理性。
4.3規范廢舊物資確保資產余值回收的管理
對廢舊物資要建立固定物資報廢的廢舊物資跟蹤機制，對于報廢的物資，對其數量、重量以及報廢物資的其他信息等要進行詳細的記錄，并且，完善廢舊物資相關管理機制，把報廢物資的規格型號以及物資名稱等相關信息進行記錄，并且將其交至物資管理部門，以加強固定物資管為目的，并且，物資管理部門要對報廢的物資的各個信息進行調查，特別是性能，分析報廢的物資是否還有利用的價值，并且建立物資報廢程度表以及報廢后還具有的哪些功能的詳細表格，以保證固定物資能得到最大化的利用，進而有效的降低物資對企業效益帶來的不利影響。
4.4加強借鑒電力企業管理創新的檢驗工作
目前，許多電力企業已經探索了先進經驗，企業之間可以相互借鑒成功的管理創新方法。在學習別人經驗的基礎上，可以結合本企業技術和經濟條件，研究對創新成果進行必要的改進，使其更切合本企業的實際。
4.5提高電力企業創新管理者的能力和素質
一、電力企業管理中信息化的作用
在我國很多企業的發展過程中，電力企業生產自動化水平是比較高的，但是在企業信息化管理方面已經不能很好的適應企業在生產方面的發展，二者存在著嚴重的不平衡現象，為了能夠有效的提高生產自動化和管理信息化的協調性，一定要對信息化管理工作中的每一個環節都進行嚴格的控制，這也是電力企業經營和管理過程中的一個重要環節。信息化系統建設操之過急是嚴重影響電力企業發展的一個十分重要的因素。產生這種現象的主要原因是在工作的過程中不是十分重視前期的規劃工作，如果在工作的前期階段能夠有一份比較完善的規劃，就能夠有效的防止很多不良效應的出現，從而也能夠確電力企業管理的信息化建設質量。
1、信息化的物資管理
電力企業正常運營的重要保證是物資，電力企業的的運營效率也與物資管理的效率存在密切的關系。因此加強對物資管理的重視是電力企業需要做的工作，電力企業的運行質量子在傳統的分散型管理模式已經沒有保證。對電力物資信息化管理優勢進行正確的分析，科學合理的制定電力物資信息化管理措施也，并將其細化保證順利的實施，這樣一來，電力企業物資信息化管理的預期效果就有很好的保障。電力企業的物資管理在信息化的技術和平臺上實行集約化的管理，統一采購電力物資，還要統一的編輯、分類和管理電力物資，工資重復購置和資金占用的情況就會減少發生，電力企業的物資成本支出不斷的降低，但企業的社會經濟效益得到了有效的提高。
2、信息化的人力資源管理
企業管理的核心是企業的人力資源管理，在企業的發展過程中占有重要的作用，這已經是眾多企業間達成的共識之一。大型企業中的機構部門較為繁多，人力資源的有效管理和調配是極為重要的，關系到企業的生死存亡。依靠先進的科學技術提高企業人力資源管理的信息化水平，進行人力資源管理的支持形式是計算機系統，這種人力資源管理形式較為高效，并且還能夠大大的降低企業的人力資源管理的成本支出。在人資管理信息化管理理念的指導下，電力企業可以將員工的個人資料、工作績效和崗位職責等內容通過相關的軟件系統建立成清晰完善的電子檔案，簡化了員工的績效考核和調配人力資源，減少和人資管理工作的內容和壓力，企業行政管理效率在一定程度上大大的提高。
3、信息化的安全隱患管理
電力企業在日常的管理活動中避免不了會出現安全隱患管理，安全隱患管理已經成為企業管理中不可缺少的一個部分，保障電力企業安全穩定運行的前提就是提高企業的安全隱患管理的質量，近年來，“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針政策是我國電力企業一直遵循的，使安全隱患管理的標準化和制度化得到實現。隱患的排查、評估、治理和驗收工作通過信息化手段來實現，并逐級向上級部門報告，這樣一來，隱患管理水平能夠有效的提升，還能夠提高電力的安全水平，對電力重大事故的發生有一定的防范作用，有利于實現電力行業的安全穩定性運行。
二、電力企業管理信息化建立的策略
企業的信息化發展是在企業經營和管理的過程中不斷使用信息技術、網絡信息技術和數據庫技術等對企業的經營和管理進行有效的優化，從而能夠更好的促進企業的發展，以及同行業之間的資源共享，從而有效的提高企業的生產水平和決策的科學性。這樣也就能夠為企業帶來更多的經濟效益，但是在我國當今的電力生產中還是無法適應現代化的發展需求，這對于整個行業的發展是非常不利的，所以一定要推進信息化在我國電力企業生產和經營中的運用。
1、數據共享平臺的建立
通過計算機網絡系統將電力企業中的物資、人資和規章制度等信息進行有機的整合的過程實現共享數據平臺，覆蓋全企業的共享數據要建立，企業內部數據的共享得到實現。各部門個字微漲的狀況通過數據共享平臺的建立而得到改變，不同部門間的溝通和合作在數據共享平臺的基礎上也較為方便。
2、建立精準的信息管理平臺
信息管理平臺是針對電力企業機構龐大而復雜的特點，為電力生產、運營的全過程實現數字化、信息化和智能化的計算機系統，利用這一系統，可對電力企業的各環節信息進行動態采集、集中分析和處理。例如，對隱患處理的過程分步分類進行精準記錄，從填報隱患到部門審核、判斷隱患等級，到評價和驗收等每一個環節都應該利用信息管理平臺，采用標準化流程進行記錄和確認，確認完畢后系統對必填項進行檢查，無誤后發送下一個環節。
在這些年的發展之中，企業管理成為了電力企業新發展起來的部分，在很長一段時間內，國內的電力企業幾乎沒有提及企業管理問題，但是隨著市場的不斷變化，電力企業管理逐步提到日程上來，發揮著越來越重要的作用。傳統管理模式之下的電力企業管理，在服務的規范性以及社會化管理的方面不能適應電力企業的發展。隨著當前經濟的不斷發展，電力企業管理被傳統的管理方式禁錮，導致服務質量極具下降。越來越多的問題正在浮現著，我國電力企業管理依然任重而道遠。
1電力企業企業管理現狀
作為電力企業發展的產物之一，電力企業管理公司受到傳統的管理模式的影響較為嚴重，各大電力企業管理公司的經營模式存在很多的問題，主要表現為下述幾個方面。
1.1專業性不強專
電力企業公司的企業管理人才相對來說十分匱乏。許多的企業認為管理只是高層人士的事情，卻不知道企業管理與每個人息息相關，企業管理也是一種科學，同樣需要相關的技術人才。在傳統企業管理之下，企業高層人員對人才的培養不夠重視，從業人員的素質偏低，對企業管理的專業知識十分的匱乏，企業管理人才嚴重不足，尤其是經濟管理等方向，在電力企業改革進行的背景之下，這些問題凸顯的更為嚴重，嚴重影響了企業管理的發展。
1.2信息化管理發展滯后
隨著科技的發展，社會中各個行業的發展之中都離不開信息技術，使用信息化管理模式十分有助于強化企業內部的管理質量和促進企業的快速持續發展。就當前電力部門企業管理的現狀來看，對信息化管理并沒有轉變意識，面臨著許許多多問題，主要是信息化管理制度上還需進一步完善以及資源共享平臺的構建。隨著市場的轉變，電力部門做出了些許改變，逐步進行了信息系統的建設，但是就目前的實施效果來看，信息系統的構建依然存在很多的不足之處，企業各個部門還需要加強合作，對信息現代化的發展起到作用。
1.3經營體制僵化
在電力企業部門的改革之中，將后勤部門單獨市場化的成立了公司，但是由于一些原因，電力企業部門并沒有真正的達到市場化的需求，還被傳統的模式拘泥著，工作形式單一，在制度上缺乏著活力，跟不上時展的需求，出現了很多的問題，在市場的競爭中逐漸被淘汰。
2創新發展途徑
根據以上問題的分析，筆者給出了如下幾個建議，希望在創新發展途徑的問題之上對相關從業者來說有一些參考意義。
2.1革新管理理念
每個企業如果想要進行長足的發展，科學的管理理念不可或缺，為了及維護電力企業健康快速的發展，必須要建立現代化管理理念。只有這樣才能提高企業的核心競爭力。若想在電力企業實現創新管理途徑，最主要的就是要改變自己的傳統管理觀念。摸索出符合市場的管理模式，各大電力企業將其與自身的特點相結合，從競爭模式轉變為合作模式。針對管理形式來說，相關工作人員應該將業主和電力企業放在第一位，關注業主的情感發展，對電力企業的文化建設進行優化，走出傳統的企業管理模式，研究出創新的服務方式。對企業管理之中，電力企業需要將發展理念和企業文化等等方面融入到企業管理之中，全面實現協調發展，最終達到一個雙贏的局面。
2.2提高從業人員素質
根據上文所述，由于種種原因，導致電力企業管理部門的員工專業素養不強，所以，提出以下幾個方面的改進意見：（1）提高綜合素質。如果想要提高企業管理部門的管理質量，首先應該提高從業人員的綜合素質。只有從業人員自身的素質先提高，才能將管理質量進一步進行提升，自身素質是管理質量進行提高的前提。所以，為了加強管理水平，需要對管理部門采用考核機制，加強內部監督。電力公司不僅僅要建立月度考評和年度考評，更要建立相關的制度規定，嚴格對從業人員進行監督管理。對內部的組織機構進行調整和整改，相關職位的人員進行調動，缺少的及時進行補充。修整企業管理辦法，績效管理方法等，讓每個人都明確自己的責任。（2）引進相應的專業管理人員。①專業的管理人員可以對員工進行培訓，在培訓之中，為他們補充相關的專業知識，讓專業知識匱乏的想象得到改觀；②專業的管理人員可以為團隊及時的補充新鮮的血液，在共同的學習和交流中，提高自身的綜合素質。
2.3對管理模式進行創新
如果想要適應市場經濟的發展，各大電力企業管理部門就需要對管理模式進行更新，擴大其服務的領域，并對企業管理部門的經營能力進行提升。在整合電力企業管理資源之中，改革落后的管理模式，在電力公司的支持之下，建立自主性，融合進市場經濟，實現統一的規劃，統一的管理。在此基礎之上，企業管理公司需要進入市場，參與競爭。充分利用市場上的資源，讓自己的競爭力得到提升。
2.4提高服務質量
就目前來看，許許多多的管理部門還處在粗放管理階段，并沒有真正的形成公司的文化以及品牌意識，質量管理機制并沒有得到完善。針對這種情況，首先企業管理部門需要對自己的定位十分的明確，對自己進行科學的規劃，不斷地強化自己的服務意識，以適應當前的社會發展，并對服務質量進行提高；除此之外，還應該建立相關的技術標準，不斷地改善和完善相關制度，開展質量管理知識培訓工作。
2.5注重信息管理
新時代的發展之下，信息化成為了各個企業尤其是電力企業的發展中不可繞開的問題，電力企業管理不許注重信息化的發展需求，提升企業信息發展水平。對此，需要進一步加強信息化系統的建設，根據市場的發展和需求進行技術長信，增加設備資金的投入，實現企業內部的資源交流。除此之外，電力企業還需要注意的是，企業管理競爭的重點對象是還是人才，經濟方面的人才、管理方面的人才以及信息化管理方面的人才，才創新管理方式中，還應該從實際出發，以人為本，更好的促進企業創新管理發展。
3結束語
在新時代的背景之下，各大電力企業管理部門的服務機制改革勢在必行。不對其進行深入改革，就會在市場的沖擊之下走向死亡，只有當傳統的管理模擬摒棄之后，才能做到創新服務，以最好的管理方式給電力企業可觀的效益。新形勢，新發展，新需求，這些都越來越被管理所重視，對于電力企業管理中出現的問題，加強內部管理的同時，還需要我們的進一步探索和改革，有效的管理，才是企業長久發展的唯一出路。
參考文獻
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中圖分類號：F279.23文獻標識碼： A 文章編號：
引言
管理是企業發展的基石，也是企業發展永恒的主題。創新是將新的市場要素和生產條件進行新的組合，產生革新變化。管理創新則是創新一種新的更加有效的資源整合范式，將整合的資源運用到管理中，達到目標和責任的全過程管理，也可以是新的具體資源整合及目標制定等方面的細節性管理。當前，隨著我國市場經濟的進一步發展，電力企業經過資產重組改制，在新時期面臨著各種環境的變化。電力企業要想持續發展，參與國際競爭，必須依靠自身在組織體系、產品結構、市場拓展等方面進行創新，其中最為重要是管理創新。
一、企業的管理創新的幾個主要原則
所謂企業的管理創新,就是不斷地根據市場和社會變化,重組人才、資本和科技要素,經創造滿足市場需要,同時達到自身的效益目標和社會整體目標實現的過程。管理創新的主要原則包括:
1、管理創新應堅持以人為本。當代企業管理創新是以人為中心的管理創新,人力資源是當代企業最寶貴的資源,人力資源所具有的創造性和可持續利用性,是世界上任何一種物質資源所無法比擬和替代的。
2、管理創新是一個發揚民主、集思廣益的過程。在新形勢下,科技的迅猛發展,使社會分工愈來愈細,作為一個企業的領導者,其知識、經驗、技能及思維能力等是很有限的,領導者在決策中的職能不僅僅是“拍板”,而應該是決策全過程的組織者和指揮者,一旦發生重大決策失誤或處事有失公正,將直接引發職工的不滿甚至嚴重的對立情緒。這就對企業管理創新工作提出了一個客觀要求,即企業每項新決策都必須走群眾路線,發揚民主精神,在充分醞釀、集思廣益的基礎上形成,以保證決策的科學性和可行性。
3、管理創新就是要讓企業一切行為自覺地服務市場。在企業管理創新上,要考慮自身管理機制怎樣、管理方式如何,要弄清楚應該怎么干、有什么措施、達到什么預期水平。特別是生產與營銷要緊密地聯系起來,市場需求什么,就生產什么,千方百計地滿足顧客的要求。
二、電力企業管理創新工作現狀及存在問題
1、企業管理模式陳舊
由于長期處于壟斷性經營，競爭壓力較小，電力企業在思維觀念上只注重安全生產，在企業管理上條塊分割、信息較散。因此，在電力行業競爭機制逐步形成之下，電力企業需要提高競爭、服務、成本意識，樹立品牌意識，加強信息化建設，提高管理水平。在激勵機制、體制機制等管理上需要結合先進的企業管理經驗進一步加強建設。
2、信息化建設管理滯后
隨著電力產業高速發展，電力企業信息建設得到了關注。企業信息資源屬于戰略性資源，許多電力企業調整了信息化工作思路，開始注重一體化建設和信息資源的整合。但是受資金投入不足和企業管理制度缺失的影響，信息化建設缺乏總體規劃，各系統之間缺乏聯系，業務不能協同開展，信息不能共享，出現了重復建設、信息孤島、系統不相容等問題。此外，企業內容信息系統的技術標準、信息編碼不規范，企業內部系統不能協同等制約著企業信息化建設。電力企業有著獨特的行業特性，信息化建設不能簡單地照抄照搬[3]。應該設立相關信息管理部門，明確信息管理部門的機構職能和崗位職數，并將其作為企業的生產部門來看待，進行歸口管理。
3、綜合管理系統不能發揮作用
電力企業生產管理中的控制自動化系統、電網調度自動化系統目前都趨于完善，但是由于缺乏綜合管理系統，各個生產管理中的系統處于分離狀態，不能實現管控一體化，部分數據存在冗余和二意性，造成數據信息難以集成共享。電力企業應該做好綜合管理信息系統平臺的開發和應用，將企業管理和生產運行的各個系統進行整合，將各項信息數據融合到信息平臺上，實現企業綜合管理目標。
三、電力企業進行管理創新的思路
1、樹立現代管理理念
相對傳統的管理方式，現代管理理念發生了很大的變化。企業由單純追求公司利益最大化，轉向通過社會利益最大化、客戶價值最大化來實現長遠發展和利益最大化；由粗放管理轉向精細管理；由簡單適應環境轉向主動培育核心競爭能力；由重視有形資產轉向更加重視無形資產；由物本管理轉向人本管理等等新觀念也越來越為管理者所重視。電力企業要關注現代管理理念的發展，并在學習、借鑒的基礎上，不斷實踐，不斷總結，形成具備行業特色和企業特征的管理模式。
2、建立現代企業制度
電力企業改革的趨勢是打破壟斷、引入競爭、走向市場。因此，按照現代企業制度建立起科學、規范的公司，顯得尤為重要。一是按產權明晰、責權明確、整齊分開、管理科學的原則進行；二是各公司根據自身實際情況，進行科學研究，制定適應本企業的管理體制；三是企業的法人治理結構要科學化和規范化。既要發揮經營管理層的作用，也要有相應的激勵和約束機制；四是組織機構要規范，向網絡化、柔性化發展；五是公司的管理體制和組織機構要與公司的發展規模相適應，要適應市場變化和需求，不能刻意追求形式。
3、增強技術創新能力
技術創新是企業在市場經濟中的生存之術，電力企業的技術創新包括開發和應用新技術。包括加快技術改造，進行結構調整；加強信息管理，注重信息化、網絡化建設，重視知識管理等方面。
4、拓展營銷管理
現代企業的發展過程中越來越重視營銷管理，建立良好的客戶關系已成為營銷管理的發展趨勢。而目前部分電力企業的營銷管理與其他行業相比仍有一定差距，因此，電力企業研究與加強營銷管理已成為當務之急。首先，要重視營銷管理，加強研究，提高市場意識；其次，要學習借鑒先進的經營理念，在優質服務上下功夫，建立用戶滿意度測評方法和制度；三是要加強市場信息研究與管理，培養電力企業良好的品牌形象，從而建立健全新型的電力營銷體系。
5、重視人力資源管理
在現代知識經濟時代，人才是企業發展的必要因素，決定了可持續企業發展的方向。但是，在電力企業中，因為歷史的原因，人力資源管理還不能適應現代社會發展的要求。面對日益激烈的市場競爭，企業必須依據市場的發展要求，做好人力資源的科學化管理，建立良好的企業人力資源規劃，以合理的激勵機制和約束機制來做好企業的人力資源管理工作。同時，將員工的發展同企業的發展緊密結合，指導員工進行職業生涯規劃，加強知識培訓，做到求才、充才、用才、留才。
6、推進企業文化建設
企業文化有著豐富的內涵和廣泛的內容，是電力企業管理創新的重點課題之一。一個企業的文化，是企業不斷積累而逐漸形成的，并不斷完善和發展的，以適應企業和市場的變化。要加強企業軟實力建設，制定和完善符合行業企業特點的企業文化建設規劃，構建企業核心文化內涵，逐步普及、深化、規范企業文化建設，形成企業核心價值觀。
結束語
電力企業管理,是指按照客觀經濟規律和電力企業生產特點,對電力企業生產經營活動,實行計劃、組織、指揮、協調與控制,使產、供、銷各環節,實現相互銜接,密切配合;使人、財、物各因素,得到合理組織,充分利用,不斷提高企業經濟效益,滿足社會對電力的需要。
參考文獻
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一、構架完善的績效考核體系在電力企業管理中的意義
作為電力企業人力資源管理的重要方面，績效管理直接影響到企業的戰略目標的實現和企業的穩定發展?，F在我國很多電力企業已經意識到這一點，并采取了一些切實可行的方法來提升績效考核管理水平。例如一些企業在督促管理者提升自我能力水準的基礎上，對企業的戰略目標進行合理分解、逐步落實，在實踐中讓員工的自我管理水平得到提升，企業的整體管理水平進而也得到了提升。對于一家企業來說，實現效益最大化才是企業的終極目標，如何實現效益最大化主要在于如何提升業務收入，而業務收入又是由一個個具體指標來決定的，指標完成情況卻又是通過績效考核等具體呈現的[1]?？冃Э己俗鳛槠髽I深化人事制度改革的重要方面，其對人力資源管理體系提供的支持作用是不容忽視的，同時績效考核結果也是其他職能部門做出下一步決策的一項重要參考。因此，績效考核不只是人力資源管理部門的事情，也是電力企業全體員工共同的事情，只有把績效考核工作做到位，企業的人力資源管理工作才會是科學的、有效的。
二、影響電力企業績效考核的因素
1.績效考核體系自身的原因，其中包括三方面的內容：(1)考核標準的可靠性問題。這是指同一績效考核標準在不同的時間、同一崗位不同的考核對象身上所具有的效力是相同的。如果同一個崗位上績效考核標準卻不相同，那么就會出現獎懲標準不一致的情況，導致員工懷疑績效考核的可靠性，進而不相信考核結果，考核也就失去了意義。(2)考核方式方法的選擇問題。在選取具體的績效考核方式方法時，不僅要充分考慮到被考核者的工作性質，還要考慮到測評人員的工作能力、技術水準以及個人傾向等；考核實施人員提供的具體考核實施方案是否合理可行，是否能夠較好、較全面的反映出被考核人員的整體水準，這些都將對考核方式方法的選擇，有著較大的影響。(3)考核結果能否被及時反饋回來?？己私Y果的反饋關系到考評雙方能否及時有效的溝通、能否及時解決考核中存在的問題、能否進一步完善考核體系[2]。
2.績效考核實施者的原因。作為績效考核方案的具體實施者，績效考核人員必須確保自己的觀點客觀公正，保證自己最終給出的考核結果是可以被信賴的。那么作為績效考核人員，應該注意哪些問題呢？(1)自我喜好。有些考核人員在考核實施過程中，會不自覺得加入自己的感情喜好，對于自己“看順眼”的人往往評價偏向較好，對于那些自己不太喜歡的往往較為嚴苛，這樣做就會使得結果有失公允，使有些被考核者心生不平。(2)以偏概全。有時候，有些考核人員會因為某個被考核者優點較為突出而無視其不足，有些考核者則會因為某個被考核者的某項缺點而將其優點完全抹殺。(3)近因效應?？己苏吣X海中只有對被考核者的近期映像，完全不考慮其過去表現如何[3]。(4)第一印象。有些考核者對被考核人的考核完全依賴第一印象，而無視其后來的表現和發展情況。
3.被考核者自身的原因。首先，被考核者能否積極主動的配合公司的績效考核工作，這是影響考核結果的一個因素。另外，被考核者是否能夠準確、客觀的評價自己，這直接影響到考核結果的真實性。
三、電力企業管理體制下績效考核的具體實施
第一，要對企業所進行的績效考核工作有一個明確的定位。電力企業的績效考核工作要緊密圍繞企業的總體目標計劃來展開，要確保能夠有效的衡量員工的價值，為企業選拔人才提供保障。電力企業的績效考核工作要在定位全局的基礎上，落實到個人，在制定考核標準的時候就要將企業的戰略總體目標進行分解，最終形成員工個人績效考核標準，并把考核結果作為個人今后在企業中晉升、漲薪的依據，讓員工對企業的戰略目標認識更加清楚[4]。
第二，電力企業要加強績效管理文化的建設，要為企業營造一種健康、公平、平等、自由的文化氛圍[5]。要積極引導員工向好的方面靠攏，樹立正確的價值觀和榮辱觀，要讓員工積極主動參與到績效考核中來，確保績效考核工作的順利開展。
第三，電力企業要完善績效考核指標體系。這就要求電力企業首先要建立一套完整的、科學的績效考核評價體系，要明確績效考核的具體流程安排以及考核周期等，確保績效管理工作的有序進行。其次，電力企業績效考核實施的各個環節之間要相互聯系，要讓員工能夠充分認識到自己在工作中存在的問題，并積極主動的去改正。最后，電力企業可以通過建立與績效考核相配套的激勵制度，來進一步激發員工的參與熱情。
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隨著社會經濟和電力行業的日益發展，不管是在企業內部還是在政府部門，各級管理人員和政府官員在各類和經濟指標有關的發言與報告中都離不開統計數據，都有必要運用統計數據總結成績、闡明問題?？梢娊y計數據越來越備受關注，統計工作也就日益突顯其重要性。筆者在電力企業從事多年基層統計工作，可以說就是處于數據源頭，對統計在電力企業生產經營管理中的重要作用認識越來越深刻了。下面，依據自己在火電廠從事統計工作多年的實際經驗，嘗試從以下幾方面分析總結統計在電力企業管理中的作用。
1 電力工業的特點
電力工業是一種技術與資金密集型的行業。它具有如下特點：電力的生產、輸送、分配以及轉換其他形式的能量的過程是同時進行的；電力的生產、供應及銷售必須統一規劃、統一調度、統一管理；電力工業是一種具有社會服務性質的社會公益性事業。電力工業統計是利用科學的統計調查方法，搜集和占有統計資料及其他信息，并使用一定方法加工整理，系統地反映電力工業生產和建設的規模、水平以及電力工業發展變化的規律。由于電力行業的行業特點，許多的企業都單獨設立了的統計管理部門，行使著綜合統計管理的職能。
2 統計在電力經營管理中的作用
2.1 由歷史統計資料來記錄電力企業的發展史，展望美好的未來。通過對電力生產設備和生產能力、發電量產量和產值計算、電力負荷、燃料消耗和技術經濟指標、財務指標、勞動工資、安全生產、科技環保、統計分析與預測等的統計，通過多年歷史資料的不斷累積，對比對標找差距，為建設現代化的電力企業提供可靠依據。
筆者所在企業已投產發電41年，單機裝機容量由50MW、125MW提升到600MW，總裝機容量由600MW到1800MW，實現了由高溫高壓機組、亞臨界機組向超臨界機組的飛躍，年度總發電量由30多億千瓦時提高到近80億千瓦時，煤耗下降了140多克/千瓦時，脫硫、脫硝設備的投入，二氧化硫、煙塵、廢水及氮氧化物的排放量均達到國家排放標準，大大降低了產值能耗，減少了對環境的污染，節約了大量能源，減低了燃料成本，通過GDP的增加，給企業帶來更大的經濟效益。
2.2 統計在全面計劃管理中起著舉足輕重的作用。全面計劃管理是通過計劃把企業各個部門、各個過程和每個人的工作全面組織與協調起來，有效合理地進行生產經營活動，以完成企業任務的管理方法。它是全企業的，全過程的，全員的計劃管理。
我們分公司的全面計劃管理是：首先根據歷年的統計資料及其他先進企業指標完成情況，結合本單位實際來確定企業的奮斗目標。一是先將經營、生產、技術、財務、物資、教育、服務、生活等方面的指標，分為考核指標，控制指標；再由各職能部門上報本部門的各種生產經營階段具體計劃指標，分公司匯總上報至主管單位，經審核后下達年計劃指標，分公司再根據年度計劃將各指標分解到各職能部門。二是有了計劃指標，就要確定責任人、完成時間、各項工作進度及考核辦法，明確工作方法和措施。三是根據信息資料系統化的要求，在貫徹執行計劃的同時需要時刻了解電力市場需求、煤價漲幅、電價影響及其他單位的完成情況，同時關注內部各單位計劃完成情況等信息。
2.3 用統計數據作支撐，為領導決策提供依據。筆者就所在企業編制年計劃為例來說明統計數據是如何為領導提供決策依據的。首先根據近幾年年度指標完成情況，再結合目前全省總裝機容量，水火電比例，平均利用小時，電力市場需求、煤炭供應、大用戶直供、新投機組、電網安全約束以及來水情況的分析，得到年度的電量計劃及其他指標預測。再將全年所有指標分解到分機每月，領導決策者可以根據每月的實際完成情況，從全盤考慮從長計議，再來調整后續月份指標計劃，將耗用的各種費用降到最低，確保全年計劃的按時圓滿完成。
2.4 統計與企業精細化管理息息相關。精細化管理是整個企業運行的核心工程，精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。離開統計，離開統計數據質量的準確性與可靠性，企業精細化管理就無從談起。
我們企業通過發揮計算機在電力企業的應用，實現了企業資源計劃系統、SIS系統、一體化管理、績效管理系統在電力企業的應用，加強了辦公自動化、人力資源管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。各級管理人員從統計數據中細化分解每一個目標、任務、計劃、指令，并使之落實到人，達到企業精細化管理的目的，做到信息準確、管理細化、嚴格制度、精益求精，加強監督考核，務實求效。
3 新形勢對電力統計工作的要求
3.1 要有一支愛崗敬業、有責任心的統計隊伍。統計工作者必須遵守《統計法》及其他相關法律法規，以客觀事實為依據，用科學的制度方法丈量企業發展的進程。要加強對統計人員的職業道德教育，恪守職業道德；要有計劃地加強對統計人員的專業知識和技術培訓，以提高統計人員的業務素質，做到統計人員既具備統計專業必需的專業知識，又了解電力生產流程，保證統計數據的質量，及時、準確、按時上報統計報表。
3.2 提高統計數據質量，確保準確、真實。電力統計工作一直備受各級政府、廣大電力企業的高度重視和大力支持，電力體制實行“廠網分開”后，各級部門對電力統計數據有了更高的要求。數據是統計工作的生命，而要想提高統計數據的準確性、真實性，一是從最基層的數據源頭抓起，為了使數據的邏輯審核平衡，要做到指標口徑一致，準確反映電力企業的運行趨勢；再是要抵制一切外來因素的干擾，事實求是的上報數據。
3.3 要強化企業統計基礎工作，完善原始數據臺帳及統計資料的整理歸檔。按時參加統計培訓和統計繼續教育，對新增或新上崗人員進行統計崗位學習，了解相關統計知識，認真學習并貫徹執行《統計法》，不發生虛報、瞞報、拒報、屢次遲報統計數據等違法行為。
3.4 做好高質量的統計分析。要想真正的提高統計分析質量，從一定意義上講，首先要提供高質量、精確的統計數據，才能寫出高層次、有一定深度、廣度的統計分析報告。
特別是電力企業的統計人員就必須具備專業的統計知識和熟知電力行業生產流程，先確保統計數據準確可信，再從生產流程每一環節來分析各經濟技術指標的完成情況，根據生產經營工作的現狀，反應企業的機構、人員、資產、負債等各方面情況，通過對經濟技術指標、財務指標、能耗減排指標、勞資等各類指標的分析，將它們與計劃比，進行環比同比，與先進水平進行對標；對照差距查找并分析原因，提出改進措施，為企業領導決策提供可靠依據。
4 結束語
作為完整的統計工作，它不是簡單地記錄企業的生產、消耗、供應、銷售，而是全員全過程的參與經營管理。它從原始資料的收集開始，經過數據加工匯總整理，形成統計資料積累，并寫出有高度、有深度的分析，從中發現統計數據和企業經濟活動的內在聯系，給企業決策者提供科學依據，來指導企業生產經營活動的有效開展。所以說統計工作是實現企業現代化管理不可缺少的工作，電力工業統計更是能系統地反映電力工業生產和建設的規模、水平以及電力工業發展變化的規律的重要工作。
參考文獻：
