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近幾年來，房地產市場發展推動了市場對高素質、高技能型裝飾設計、裝飾施工、裝飾管理人才的需求。眾多的高校紛紛開設建筑裝飾專業，使市場上裝飾行業就業人員成倍增長。建筑裝飾畢業設計是專業教學的核心，是檢驗學生學習的試金石，畢業設計的教學在整個專業教學中起到了至關重要的作用。
1.建筑裝飾專業畢業設計現狀
（1）學生方面。
目前高校設有本科四年制、高職?？迫曛疲厴I學生在最后的一年里有半個學期或一年的實習期。這個時間段是建筑裝飾專業畢業設計教學的重要時期，也是學生面對擇業的巨大壓力的時期，實習學生在公司還要承擔公司交給的工作等。這就造成學生的畢業設計大打折扣、降低要求、濫竽充數等現象的出現，嚴重影響了畢業設計的質量。
（2）教師方面。首先，高校招生規模擴大，師資短缺。有的指導教師本身就承擔了繁重的教學任務，同時還要指導10～30名畢業學生，導致教師精力投入不足;其次，畢業設計題目陳舊、重復，脫離了培養目標;最后，有的青年教師缺乏工程實踐鍛煉，指導畢業設計能力不足、質量不高，這也是不容回避的事實。因此在選題、指導、質量控制環節上，教師方面的因素對畢業設計的影響更為關鍵。
2.改進建筑裝飾畢業設計教學方法
（1）建立建筑裝飾專業畢業設計題庫范圍。
針對建筑裝飾專業的培養目標，從室內到室外、從家裝到工裝、從小戶型到大戶型，多層次分類建立裝飾專業畢業設計試題庫，滿足不同題型方向的要求。在畢業設計前公布畢業設計題目，學生根據自己的專長愛好選擇適合自己的題目，提高學生的適應能力，同時還可以選擇平時教學認真、嚴謹且有造詣的教師作為自己的導師。這一方面促進了學生的積極性，另一方面促進了教師自身形象、教學態度、教學方法、業務能力的提高。
（2）建筑裝飾畢業設計課題的工學結合。
建筑裝飾畢業設計題目盡可能選擇實際工程項目方案，使其符合專業培養目標，又具有綜合運用所學知識和培養創新能力的雙重職能。畢業設計的工作量要飽滿，內容上要有一定的深度、難度和廣度，增強學生對裝飾工程自覺適應的能力。鼓勵教師深入企業，尋找實際應用工程項目為課題，使得畢業設計能夠真題真做。這樣不僅能讓學生增強責任感，還能使教師的科研課題在學生的參與下得到較好的完成，調動了教師的工作積極性，更好地促進了教學質量的提高。
（3）建立裝飾畢業設計中的答疑制度。
將裝飾畢業設計的答疑分為前、中、后三期，根據畢業設計不同階段進行對畢業設計存在的問題答疑。前期，指導老師對選題、任務書、開題報告、物質準備等前期工作進行指導;中期，指導老師了解學生畢業設計的進展情況、畢業設計中存在的問題并設法解決;后期，指導老師對學生畢業設計所有工程項目的相關圖紙進行綜合檢查和指導，檢查是否有序、規范。
3.規范畢業設計教學管理
（1）完善畢業設計的教學文件。
根據《高等學校畢業設計（論文）指導手冊》的精神，應對畢業設計的工作條例進行完善。其中對畢業設計過程中的征題、審題、選題、任務書的填寫、開題報告、方案論證、對學生的要求、畢業設計論文的審查與評閱、答辯以及論文評優等主要內容要提出明確而具體的規定，使之更符合當前教學的要求。
（2）建立畢業設計中的檢查制度。
由系部建立畢業設計的檢查小組，組織專家進行對教師完成的對學生畢業設計指導工作的質量檢查，檢查應分前、中、后三期。根據畢業設計不同階段對檢查的內容應作明確的規定。通過檢查，教師能夠認真地完成對學生建筑裝飾專業畢業設計過程中的指導。
建筑裝飾畢業設計質量的好壞關系到學生是否具備專業知識、專業技能，是否能順利畢業。本文針對目前建筑裝飾專業畢業設計教學存在的問題從各個層面系統地進行了詳細的論證和改進，提高了建筑裝飾專業畢業設計教學的實效性，有利于培養出符合市場需要的高素質技能型人才。
參考文獻：
畢業設計是本科四年教學成果的總結，是學生大學階段最重要的實踐課程，也是視覺傳達設計專業學生走向市場的第一步。信息技術和媒介傳播的創新與變化，要求以培養應用型人才為目標，以社會市場需求為導向的視覺傳達設計專業在畢業設計教學上，結合市場和社會實際，結合新觀念和新媒介，體現創新性與社會性。好的選題是畢業設計好的開始，優秀的畢業設計作品，往往從選題開始就是優秀的。清代大藝術家鄭板橋曾說：“作詩非難，命題為難。題高則詩高，題矮則詩矮，不可不慎也?！毖院喴赓W地道出了選題在整個創作中的重要作用。具有創新性和社會性的選題，能驅動學生從市場和社會角度出發，不斷地發現問題、解決問題，最終產生具有創新性和社會性的畢業設計成果。
一、我校視覺傳達設計專業畢業設計現狀
我校視覺傳達設計專業學生在畢業設計選題階段存在眼界和思維的局限性，在整個畢業設計階段，學生通常首先將著眼點放在設計表現技法和畢業設計展的最終呈現形式上，習慣以某一門專業課程出發，虛擬課題占大部分比重，忽略選題階段的市場調研、創意思維對畢業設計中期進展和畢業設計后期呈現的影響。而在設計中后期階段也沒有在表現形式上深入挖掘提煉出創新點，解決具體問題，導致畢業設計空有軀殼，言之無物，作品俗套而雷同。學生在選題過程中，首先切入的不是創意性的概念，而是單一的課程方向，如先確定是做包裝設計還是VI設計，然后再隨意虛擬出一個主題名稱，套用市面上已經存在的設計形式，最后完成一系列的包裝或是VI設計。這種選題只是單純的設計形式重復，既沒有結合市場的調研與分析，也沒有考慮到后期能否實際應用，使最終的設計成果并沒有實際的市場價值和社會現實意義。針對此情況，我校視覺傳達設計專業在畢業設計整體教學改革過程中，認為畢業設計質量控制應從源頭上抓起，對畢業設計選題階段的教學進行了選題模式和教學管理的探索。
二、概念先導和問題主導的選題模式
1.概念先導，融會貫通。
畢業設計選題要以概念先導，引導學生分析社會中好的設計項目的策劃、設計、媒介表現方式，通過觀念的碰撞，產生新的創意點和核心概念，再依據概念來進一步確定選題，鼓勵學生做出能融會貫通四年所學的設計課程甚至跨學科方向的畢業設計。如果畢業設計的目的就是研究與探索某一具體設計方向，這類選題也應該是以概念為先導，探索具有創新性的視覺表現形式和媒介應用形式，在觀念上注重多維交叉融合和跨界思維，以市場的角度看問題。
2.問題主導，結合實際。
在畢業設計選題過程中，要關注社會動態，結合實際，以問題為主導來思考畢業設計的選題。原則在于，結合自己的興趣點，思考在自己生活中和社會上存在的問題，以設計的介入來解決社會中存在的某個問題，完成一項完整的畢業設計?？梢詮囊韵聨讉€方面作為切入點：一是思考自己的興趣所在，從自己的生活著眼，思考身邊的事物對自己、對他人、對社會產生的影響，以小處入手，讓畢業設計能解決實際生活中的某個問題或是引起他人和社會的關注和思索。二是做來源于校企合作的真題項目，真實的項目是植根于解決企業和品牌存在的問題的，必須考慮到企業、市場、消費者和媒介，實踐性強，是最具現實意義的選題。三是結合大型的設計競賽。設計競賽中的選題一般都是具有研究探索性的選題，關注于目前社會中正在發生的事件，或者近期設計行業中的焦點問題。以設計競賽為切入點的選題能充分發揮學生的想象力和創作力，調動學生的積極性。概念先導和問題主導的選題模式使學生更能結合市場和社會現實進行設計創作，會不知不覺地驅動學生去關注市場，重視畢業設計的調研與策劃，規劃畢業設計的設計內容，使畢業設計有一個良好的有意義的開端。在近年畢業設計中，我校視覺傳達設計專業學生運用概念先導和問題主導的選題模式，產生了一系列具有創新性和社會性的畢業設計。例如畢業設計作品“怡瑞嘉園———家庭式養老房地產項目”，學生對于傳統的VI設計項目中作了創新設計，聯合文理專業背景的廣告學專業學生進行跨專業畢業創作，完成了一套具有扁平化視覺風格的完整房地產策劃項目，例如關于夢現象探索與研究的“十萬個夢什么”，融合了統計學、醫學、文學等知識，以信息可視化設計形式進行表現。也出現了很多以解決社會現實問題和企業實際問題為出發點的畢業設計和校企合作項目，例如針對公共場所母嬰室設置情況的“愛寶母嬰室整體形象設計”，針對武漢本土企業的改良設計“武漢動物園的導視系統設計”、“soda二廠汽水包裝改良設計”、“成都華貝興廢舊物資回收有限公司VI設計”等。設計效果出色，得到學校和企業專家的一致好評，優秀畢業作品多次得到本土媒體報道。
三、多層次與分階段的教學管理
1.循序漸進的選題過程。
很多視覺傳達設計專業學生在畢業設計乃至整個大學期間，都只重視設計本身，不能用系統和整體的觀念思考設計的本質。要求學生在畢業設計選題階段，完成選題的可實施性分析、前期調研和資料收集、設計內容和時間規劃等內容，循序漸進地選題過程是很有必要的。
（1）選題的可實施性分析。
選題的可實施性要從三個方面進行考量，一是學生自身的水平；二是選題的創新性；三是選題在畢業設計展中的呈現方式。如果學生的水平與選題的難度不能匹配，就應該縮小選題內容，減小難度，或是直接放棄選題，重新選擇。除了新的選題外，畢業設計中也有很多老題新做的選題，這一類選題要注意選題的創新性，如果在老題新做中沒有創新點可以挖掘，那就是重復的、沒有意義的畢業設計。如果選題涉及到新的視覺表現方式和媒介應用形式，就要考慮設計內容能不能在最終的畢業設計展中完美呈現。
（2）重視前期調研和資料的收集。
確定了選題的可實施性，就要對主題進行調研和資料收集。視覺傳達設計專業學生平時設計實踐較多，容易孤立地看待設計問題，不能整體系統地對待整個設計，對前期調研和資料的收集不夠重視。設計的根基和創新點，來源于前期的調研和資料的收集，只有實實在在地了解同類選題的設計和研究現狀之后，才能確定選題的目的和定位，才能在創新點上有所呈現。
（3）設計內容和時間規劃。
選題的可實施性和選題調研完成后，要確定具體設計內容，并制定好時間規劃，對于畢業設計過程會起到事半功倍的效果。具體設計內容和時間規劃包括在設計過程中需要完成的工作任務、畢業設計小組成員的工作分配、與指導教師溝通的時間安排、畢業展覽呈現的效果規劃等內容，只有確定好具體的內容和時間規劃，畢業設計的中期階段、答辯階段、成果展示階段才能循序漸進地進行。
2.雙師團隊分階段協同指導。
從畢業設計選題到畢業設計成果展示階段，指導教師在畢業設計教學中起著重要作用。以概念先導和問題主導的選題模式，促使畢業設計指導教師必須由擅長各自領域的教師和企業導師進行協同指導。學生會依據選題和分組確定具體的指導教師，在涉及到跨專業合作的畢業設計小組中，指導教師團隊由相關專業教師共同組成協同指導，在涉及到校企合作的畢業設計中，學校教師和企業教師進行畢業設計的協同指導。指導教師在選題之前，就必須引導學生以概念先導和問題主導進行選題，并積極引入企業真題和競賽項目作為畢業設計選題。在選題過程中，指導教師要與學生一起討論選題的可操作性，并敦促學生進行完善的前期調研和資料收集，制定設計內容規劃和時間規劃，并將選題階段整體完成情況以開題報告、任務書的形式完成存檔。
3.分階段多層次的考核體系。
我校視覺傳達設計專業畢業設計教學過程分為設計選題、中期檢查、畢業答辯和成果四個階段，并依據四個階段制定分階段的考核體系，掌控整個項目化設計過程，在不同階段有不同考核重點。設計選題階段，選題是否來源于真題，選題的社會性和創新性是重要觀測點；中期檢查階段，設計項目的計劃進度、完成的方案質量是重要觀測點；答辯階段，設計項目的系統性和完整性，論文的創新點是重要觀測點；成果展示階段，設計細節顯示出的專業性和創意性，設計項目能否產生社會效益和經濟效益是重要觀測點。而在選題階段，也要依據選題的過程制定多層次的考核體系。學生在選題階段有沒有進行可實施性分析，資料收集與市場調查情況，設計內容和時間規劃是否合理，共同組成選題階段的分值。同時，提高選題階段和中期檢查階段的分值比重，重視過程考核成績，從源頭上提高畢業設計的質量。
四、結語
總之，對于視覺傳達設計專業畢業設計來說，優秀的畢業設計從選題開始就應該是優秀的，作為學生大學生涯的最后一步和進入職場的準備之步，畢業設計選題應該注重創新性與社會性的結合，通過概念先導，問題主導的畢業設計選題模式、嚴謹的選題論證與調研，整體系統的設計，提升藝術設計類專業實踐教學和畢業設計質量，以培養應用型的藝術設計類高素質人才，反映出學以致用的意義。
參考文獻：
[1]丁斌.藝術設計教學模式的創新與實踐[J].大舞臺，2013，（11）.
中圖分類號：F293.3文獻標識碼： A 文章編號：2095-2104（2012）03-0020-02
我國現階段房地產行業目前的現狀是大量資本進入，政策寬松，加劇了對土地的爭奪。房地產行業的暴利，吸引其他產業的資本紛紛涌入。上市房地產公司融資能力不斷增強，進而提高了其拿地能力。除此之外，外資或明或暗地介入我國房地產業，引發了一系列的地王現象。這都對我國房地產行業形成了一定的沖擊，需要我們認清形勢，找出應對的策略。
一、房地產經濟管理的概念
房地產經營管理專業是基于房地產開發建設管理與經營管理背景及土木工程技術背景的房地產開發建設管理與經營管理，側重于從土木工程技術和與國際國內房地產開發建設管理與經營管理相關的經濟、管理、法律等四個知識領域構建綜合性專業知識結構，通過實驗、課程與專業實習、課程設計、畢業設計等實踐性教學環節有效進行上述四個方面知識的深度融合，注重培養有效解決房地產開發建設管理與經營管理實際問題的綜合實踐能力。
二、目前我國房地產經濟管理中存在的一些問題
（一）經濟管理的目標模糊不清，缺乏連續穩定的相關政策。近年來，我國房地產行業一直以控制房屋供需平衡、抑制房價過快上漲為目標，然而缺乏相關的長期規劃，甚至在對一些問題的認識上模糊不清，缺乏長遠目光。在國家政策方面，存在短期政策手段與長期規規劃相違背的現象，嚴重擾亂了房地產市場的運行秩序，也給投機倒把者留下了漏洞。
（二）缺乏系統的管理機制，某些管理政策流于形式。最近幾年，我國政府有關部門把房地產經濟管理作為經濟管理的重點項目，紛紛出臺了一系列政策和規定，但是某些政策執行不到位、流于形式，某些規定缺乏可操作性，難以實施到位而不能起到真正效果。這在某種程度上，是因為房地產市場中的各個環節之間協調度不夠，各自間的政策出現脫節的造成的。
（三）缺乏健全的法律法規體現?？v觀其他先進國家的房地產經濟管理經驗可以看出，建立完善的法律法規體系是房地產市場得以健康運行的重要前提。由于我國的房地產行業正處于發展的初始階段，還缺乏一套完善的法律法規體系，還沒有一個能涵蓋整個房地產市場管理的法律，而我國的房地產管理法律法規的完善明顯落后于我國房地產的發展速度。
三、房地產經濟管理中應該堅持的原則
房地產經濟是我國國民經濟的重要組成部分，在其具體管理中應堅持一定的原則，以促進房地產經濟的健康、有序發展。
（一）在房地產經濟管理中，堅持土地所有權國有的原則。國家有權占有、使用、收益和處分屬于全民所有的土地，這是我國憲法賦予國家的權利，這種所有權是以獲得收益為目的的。作為土地所有者的國家在房地產經濟管理的過程中，應注重在土地用途規劃、建筑規模以及環境保護的各個方面做出相關法律規定，并確保這些規定的嚴格、有效執行。
（二）在房地產經濟管理中，堅持房地產所有權與使用權、經營權分離的原則。在土地所有權方面，我國的土地是公有的，國家代表全體人民對土地掌有所有權。但是，全體人民不可能同時直接經營或者使用全國的土地。
（三）在房地產經濟管理中，堅持土地使用權與房屋所有權相關原則。土地使用權與房屋所有權相關原則，即地權與物業相關原則。從物質關系方面來看，房屋以土地為承載物；同時，在經濟關系方面，房屋所有權是實現土地價值、獲得土地利潤的主要手段和具體對象。房屋所有權和土地使用權之間是密不可分的關系，在房地產經濟管理的具體過程中，必須自始至終的貫徹二者相結合的原則。
（四）在房地產經濟管理中，堅持房地產經濟行政管理機構統一的原則。房地產經濟行政管理機構的統一原則是在土地使用權與房屋所有權相關原則的基礎上衍生出來的，這一原則要求作為房地產經濟管理的行政機構必須實行全行業管理。
四、對策分析
在充分調查目前我國房地產經濟管理現狀、分析現有問題的基礎上，經過總結、歸納，在文章結尾處對房地產經濟管理提出一些建議，希望能對我國的房地產經濟管理提供一定的幫助。
（一）制定房地產發展的長期規劃。政府有關部門應在體制改革的背景下，在充分認識社會主義初級階段基本國情的基礎上，明確房地產市場發展的長遠規劃，確定房地產經濟管理的長期目標，以滿足廣大居民的住房需求，促進我國國民經濟的和諧、穩定、有序發展。同時，以長期發展規劃為指導，科學實現房地產管理的短期發展目標。
（二）健全完善的管理機制，促使各項管理工作得以確切落實。在我國目前的房地產市場管理中，存在著許多難以靠行政命令解決的問題。因此，應正確認識政府部門在房地產經濟管理中的職能，充分發揮市場的調節機制，建立健全便于房地產市場發展的相關管理機制，以促進房地產經濟的健康、可持續發展。
（三）注重相關法律法規體系的完善。目前，要實現我國房地產市場的良好發展，必須要完善相關的法律法規，建立起一套基于我國國情的具有中國特色的房地產法律體系，以便促進我國房地產市場的合理、合法運行。這套法律體系，既要有效約束政府的經濟管理手段，避免政府過度的行政干預；又要能保障我國房地產多層次、全方位宏觀調控體系的建立和實施；還要確保我國的房地產市場經濟管理得以實現有法可依、執法必嚴、違法必究。
（四）要核算并確定公司的投資總額。項目可行性研究報告完成并獲得批復后，由公司選擇適宜的項目經理部去實施落實，以獲得批復的可行性研究報告為基本依據，并結合公司資金實力情況綜臺確定對該項目的投資總額。通過工程人員的初步估算后，提出項目資金流量表，取得公司認可，與其它測算確定后定下的指標一并以文字的形式確定下來，作為實施項目經濟管理的依據性文件執行。
（五）要控制開發成本，確定費用支出?？刂崎_發成本是房地產企業經濟管理的關鍵。某一項目的投資總額一經確定，開發成本的控制就是實現效益的主要途徑。正常的必要支出比較便于控制，而業務費用的開銷彈性較大，報帳標準難掌握，控制起來難度較大。解決的方法首先要增強經辦人的主人翁感，自主的最大限度節約開支；其次是通過制度嚴控一切漏洞，查缺補漏；再次要采取費用合理包干的辦法，費用節約歸己。
（六）在項目定性前先行核算預完成利潤。實現利潤是經濟管理的最終目標。實現利潤的多少是檢驗企業業績的根本標志，獲取利潤也是企業賴以生存和發展的基礎。因此，利潤指標的確定是一項硬指標，直接影響到各方面的利益，涉及到多部門的關系，如果實現合理預算并分配利潤，將會激發各部門的情緒和積極性，對企業項目的建設有建設性意義。
總之，對于我國的房地產行業來說，二十一世紀這一知識經濟時代的到來，既是一個絕好的不可錯過的歷史機遇，又是一個高難度的時代性挑戰。因此，我們必須正確認識和把握新形勢下的房地產經濟管理，既要看到發展中存在的困難阻礙，又要看到時代所提供的良好條件和機會；做到既不消極等待，也不盲目樂觀。應在充分認識我國現有國情的基礎上，大膽吸取國外先進經驗，通過不斷創新來提高我國房地產經濟管理的總體水平，使我們的房地產產業逐步壯大起來。
參考文獻：
[1]王學秀.中國房地產管理問題[J].城市,1994,(02).
[2]曾祥瑞.房地產開發與再開發經濟分析[J].中國房地產,1995,(02).
（保密的學位論文在解密后適用本授權書）
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內 容 摘 要
本文是在網絡經濟發展下，根據房地產業自身特質，針對其投資大，專業問題多，地域局限性大等問題，結合當前互聯網營銷模式和房地產業的特性，現狀，發展前景的研究分析，總結評價了當前房地產網絡營銷的類型、利弊、機會、威脅，通過對傳統營銷手段和網絡營銷的整合，以西溪晴雪為案例，通過大量文獻資料與網絡資源的利用，結合當前杭州市場的主要情況，以4P營銷為前提，4R營銷的改進，提出了概念病毒、樣板房全景展示、搜索引擎營銷及公共關系營銷的創新網絡營銷解決方案，并利用WEB 3.0，引入新型流量監測工具，以西溪晴雪為案例提出完整創新的針對房地產業的網絡營銷解決方案和具體實施，取得了同類樓盤中明顯較好的效果。
關鍵詞：房地產、網絡營銷解決方案、整合營銷
ABSTRACT
This article summarizes and evaluates the varieties, advantages and disadvantages of current real estate network marketing under the framework of network economy. According to the real estate’s own characteristics, such as large investment, professional problems, geographical limitations, the article also combines the current real estate network marketing models with the research and analysis of real estate’s features, status and the developing prospect. Through consulting lots of literatures and internet resources, with Xixi Qingxue as an example, the article puts forward an integral and original real estate network marketing model based on the situations of Hangzhou market， premise with 4P marketing and improvements with 4R marketing, we propose the concept of viruses, model room panoramic display, search engine marketing and public relations marketing marketing of innovative network solutions, and use WEB 3.0, introduct the Using Traffic Monitoring Tools ，which combines the traditional marketing method and network marketing. This model has enabled Xixi Qingxue to gain good marketing achievements.
Key words: real estate industry, solution of network marketing,integrated marketing
正文目錄
第一章 引言 1
第一節 研究的背景 1
第二節 選題意義 1
第二章 房地產市場概述 3
第一節 全國房地產市場情況 3
第二節 杭州地產市場的特色 4
第三節 杭州房地產業的未來趨勢 4
一．中小戶型將成主流 4
二、中間態寫字樓撐起八分天下 5
三、杭州周邊房地產繼續火爆 5
第四節 傳統房地產營銷的手段 5
第三章 房地產的互聯網營銷現狀 6
第一節 房地產網絡營銷的概述 6
一、網絡營銷的定義 6
二、房地產網絡營銷特點 6
三、房地產網絡營銷的SWOT分析 7
第四章 西溪晴雪網絡營銷解決方案 10
第一節 西溪晴雪網絡營銷的環境分析 10
一、西溪晴雪的項目分析 10
二、市場狀況分析 10
第二節 西溪晴雪網絡營銷策略的設計 11
一、4P營銷的運用 11
二、4R營銷 13
第三節 創新的西溪晴雪樓盤的網絡營銷方案實施 16
一、樓盤網絡營銷整改方案 16
二、概念病毒 17
三、樣板房全景展示 18
四、引入新型流量統計監測軟件 18
五、搜索引擎營銷 18
六、公共關系營銷的運用 20
第四節 雅戈爾.西溪晴雪的網絡營銷效果統計 21
第五章 結束語 22
【參考文獻】 23
致 謝 24
封 底 25
第一章 引言
第一節 研究的背景
隨著新經濟的不斷發展, 網絡的重要作用逐漸顯現出來。網上交易的實現大大降低了市場成本,越來越多的傳統行業認識到了自己面臨的巨大挑戰, 越來越多的企業認識到經營管理模式必須發生一場徹底變革。房地產業也不例外。
杭州作為全國電子商務的領航城市，在網絡營銷這一塊尤為重要，馬云的出現使房地產開發商們看到了網絡的商機，而要想站穩腳肯，你面臨的挑戰也很多，能否承受各方面的壓力，取決于你做了多少，做的怎么樣，從而使得我們必須更好的理解網絡營銷，更好的利用網絡營銷。
第二節 選題意義
據CNNIC）了《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》?！秷蟾妗凤@示，截至2009年12月，我國網民規模已達3.84億，其中農村網民達到1.07億，同比增長26.3%，占整體網民的27.8%。由于3G牌照的頒發，手機上 網用戶飛速發展，2009年一年內增加了1.2億，已達到2.33億人。（如圖1-1）中國網民規模依然保持快速增長之勢。（如圖1-2)與2008年相比，中國網民年齡結構更為優化，網民的年齡結構更加均衡。30歲以上年齡段人群占比攀升，整體占到網民的38.6%。這部分人群更為成熟，消費能力較強，是互聯網經濟發展的重要用戶群。
圖1-1 2000-2009年中國網民規模與增長率
（源自：CNNIC第25次中國互聯網狀況統計報告）
圖1-2 2008-2009年網民年齡結構對比
（源自：CNNIC第25次中國互聯網狀況統計報告）
與此同時，房地產市場也在不斷火熱持續升溫中。按照國際一般標準, 在人均國內生產總值達到15000美元之前, 住宅產業都處于高速增長到穩定增長期, 社科院藍皮書指出2010年人均國產總值將超過4000美元, 這就意味著我國房地產行業的發展空間巨大。中國加入WTO以來, 從需求拉動方面來看、大量外資企業的進人,必然會對我國城市寫字樓和商品房產生很大需 求 。因此，從1999年開始，中國的房地產市場開始一片火紅的跡象，雖然在2005年，以及2008年底遇到了一個低迷期，但是從總體及長遠來看，房地產市場前景依然良好。
本文是本人根據房地產業自身特質，針對其投資大，專業問題多，地域局限性大等問題，結合當前互聯網營銷模式和房地產業的特性，現狀，發展前景的研究分析，總結評價了當前房地產網絡營銷的類型、利弊，通過對傳統營銷手段和網絡營銷的整合，以西溪晴雪為案例，結合當前杭州市場的主要情況提出了完整創新的針對房地產業的網絡營銷解決方案和具體實施，這也是本文的意義所在。
第二章 房地產市場概述
第一節 全國房地產市場情況
1998年-2007年中國商品房銷售面積和銷售額平均每年增長24.3%，銷量年均增長 33.2%，上述分析數據反映了中國住宅市場的鋼性需求，所以造成中國近幾年住宅市場強勁的市場需求，形成房價持續上漲的局面。中國城市化率的增長，農村人口大量進入城市，城市居民居住需求是中國住宅市場的發展動力。一個國家的城市化率達到70%以上，進入發達國家的水平，城市與農村的結構基本平衡。我們從上述分析中得出，中國房地產市場蘊藏著巨大的需求空間，至少還有十年以上的快速發展期 。
但在2008年，中國房地產市場全面萎縮，房地產交易量和房價齊跌。2008年全年總計商品房銷售面積下跌19.7%，銷售額下跌20.1%，十年來首次出現年度房價下跌。但是，房地產市場在一段時期內的降溫，并不是真正意義上的蕭條。這與一些人的對該市場的悲觀預期不完全相同。從根本上來說，即使樓市保持持續發展的勢頭，價格的一度降低也在情理之中。無論樓盤直接出于房產商之手，還是出于炒房者之手，它最終還是要由消費者來接手。而房價到底有多高，則取決于使用者的支付能力。離開了后者的支撐，房價就成了無源之水，無本之木。而最近幾年房價的持續攀升，已然嚴重偏離了消費者的實際支付能力。一般老百姓勞碌一生，其收入也就是僅夠購買一所普通住宅而已，“房奴”一詞是對他們的一種非常形象和略帶苦澀的稱謂。甚至有房地產商宣稱就是要給富人蓋房子，所以房價這么高不值得大驚小怪。但是，如果一般家庭都買不起房子的話，中國真正的富人能有多少呢？可以說，房價下跌并不是房地產市場的萎縮，而是價格從之前嚴重高估到趨于合理，是一種價值回歸 。
的確，從2009年初開始，房市的火爆現象又開始抬頭，不少地方出現了排隊買房的跡象，但是卻與以前的投資過熱情況不同，這次多以小戶型為主，也就是說，現在的購房需求為剛性需求的激發，與以往的炒房不一樣了。
第二節 杭州地產市場的特色
由于房地產區域性差異大，因此雖然全國房地產行業的整體趨勢大致一致，但是，每個城市都有自己的特色，杭州房地產市場的本土特色也十分明顯。綜合來講，杭州房地產行業有以下特點：
杭州作為著名的風景旅游城市，憑借獨特的秀麗山水，千百年來為人們仰慕不已，人們在觀賞西湖美景的同時，一種“住在杭州”的愿望，便會從心底油然而生。而杭州獨特的地理優勢和創業環境更是吸引著越來越多有能力的購房者。隨著市政府“住在杭州”戰略的推行，將能更多、更好地吸引有意在杭州置房、創業的外地人士。
在杭州的房地產行業有一個很奇怪的地段熱，豪宅熱現象，喜歡的西湖的風景名勝以及黃龍周邊交通周轉地段，房價縱然很高，卻還是出現了搶房現象，而為了保障居民住房出臺的杭州別墅政策，更是讓別墅市場出現了有價無市的尷尬局面，這也反映了杭州市民的生活水平已經達到了相當高的程度。同時隨著房價的不斷上漲，不少人把房地產投資重點從普通的居民住房轉向了豪宅，因為他們認為能買的起豪宅的人在選房方面更注重的是豪宅有多豪，這樣使得豪宅更具有升值空間，而開發商們也紛紛注意到了這一點，來分一杯美羹。
杭州是個競爭激烈的城市，在杭州，樓市可以分為兩極：一是開盤即取得較好成績，例如泊林公寓、中凱東方紅街、玉蘭公寓均屬此列；二是開盤即遭重創，例如南北西岸、現代景苑、云龍十一景。這兩類開盤銷售效果的出現并不是偶然的，從策略上講，六個樓盤均是比當時預期低價開盤，但效果決然不同，主要是先行動與后行動的區別，前者最開始行動，得到的效果比較明顯，而后行動的由于市場上已經得到老百姓的預期效果并不明顯。更重要的一點是房子的質量問題已經其配套設施，萬科房產正是一個很好的反面教材。
第三節 杭州房地產業的未來趨勢
隨著人們消費水平的提高、繼“房奴”一詞的不段升溫后的80后“孩奴”，以及城府出臺的一系列政策，結合前幾個月市場的反應，杭州房地產行業的未來發展趨勢大致如此：
一．中小戶型將成主流
杭州市統計局城調隊在不久前舉行的市第十屆房交會期間調查問卷顯示：從住房面積選擇上看，以80－120平方米為主。在調查中，選擇80－100平方米有38.9％；選擇100－120平方米有30.8％；選擇120平方米以上有11.2％；選擇80平方米以下僅19.1％。購房者面積選擇以80－120平方米為主導，占全部被調查者的69.7％。而去年四月份的調查資料顯示：面積在80平方米以下的戶型最受歡迎，有47.2％的調查者選擇此類面積，而100平方米以上的大面積選擇比例較小，只占5.8％。可見，居民住房需求有較大的潛力。
二、中間態寫字樓撐起八分天下
雖然一直以來都有“住宅是銅、商鋪是銀、寫字樓是金”這樣的投資理念，但杭州的寫字樓市場卻處在一種不溫不火的狀態。住宅實在租不出去，大不了自己住，怎么說也不浪費。而對于寫字樓，由于標的大，而且許多人覺得要想租出去恐怕并不方便，所以對于寫字樓，大家多少有些敬而遠之的意思。然而就杭州的經濟發展速度以及新的房貸政策的出臺，這一現象將會有所改變，對寫字樓的投資也將越來越多。同時中小戶型的推出受到廣大買房者的青睞，不管是實用性還是升值空間都遠遠大于單身公寓，這就使得單身公寓逐漸淡出市場。
三、杭州周邊房地產繼續火爆
隨著杭州市區黃金地段的減少，不少人把投資目光轉向了杭州周邊的濱江，下少，余杭，蕭山等地，而人們生活水平的提高 以及80后“孩奴”現象的升溫，加上目前購房者一半以上年齡是40歲以下，學區房更是搶手，而杭州 市區學區房的飽和更是趨勢他們把目標轉向了周邊地區，濱江下沙更是其中的佼佼者，不僅靠近學校，而且房價普遍比市區各地段低，對于開發形式良好的杭州周邊地區，房價升值空間很大，不少炒房者也把他們的投資方向從市區轉向周邊地區。
第四節 傳統房地產營銷的手段
目前，全國各地的房地產發展都處于期，人們對房地產的需求較大，對于各大房地產商，這無疑是個好消息；但是，由于房地產市場通過近幾年的發展，已經開始轉向買方市場，并且，隨著市場前景和行業利潤的看好，越來越多開發商進入了房地產領域，得力、太平鳥、華茂等大型企業都開始進軍房地產業，而很多民間小的投資者，也開始爭取在這個市場里分一杯羹。所以，根據目前的市場狀況，各大開發商更加注重營銷手段，雖然新的營銷手段在逐漸進入開發商的視野，但是目前使用最多的還是傳統營銷手段：1、人員推銷。2、廣告。3、零首付。4、賣點梳理。5、房展會。6、精裝修。7、評獎。
第三章 房地產的互聯網營銷現狀
第一節 房地產網絡營銷的概述
一、網絡營銷的定義
網絡營銷是企業整體戰略的一個組成部分，是為了實現企業總體經營目標，營造網上經營環境，實施各種營銷策略，最大限度的滿足顧客需求，達到開拓市場，增加盈利能力，實現企業市場目標的過程，這已定義包括以下幾方面的含義：
（一）網絡營銷必須有現在信息技術作支持。
（二）網絡營銷必須有一個完整的業務流程。這一點很重要，如果缺少某個環節，往往會事倍功半。
（三）網絡營銷實現了高效互動。
（四）網絡營銷降低了流通成本，增加了產品價值 。
二、房地產網絡營銷特點
房地產網絡營銷是利用計算機網絡技術，現代通訊技術以及數字交互式媒介平臺進行房地產網絡營銷活動。概括地說，房地產網絡營銷主要有四個特點。
（一） 雙向的交流與選擇。
房地產網絡營銷與傳統營銷相比，最大的特點在于其本質上是一種互動營銷，其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發商利用互聯網，通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設，分別與供應商、目標消費群、業主等群體發生相互的信息交流。互聯網幾乎無限的信息容量可以容納不同開發商針對不同消費者的差異化房地產信息，能夠較好地適應房地產消費者的選擇性。就單個開發商而言，其推出的房地產商品在網絡上可以即時獲得消費者的反饋，并針對消費者的口味加以改進。
（二） 實現了三維空間的溝通。
借助于現代化的網絡信息平臺，克服了時空對房地產營銷相關各方制約性，拉近了營銷各方的距離，使超越時空的房地產營銷成為可能。
（三） 增強了市場信息的雙向透明度。
利用房地產企業網站和專業網站，開發商將企業信息、產品信息、附加服務信息、價格信息、中介信息在網上，為房地產消費者及時獲得相關信息提供了保障，同時房地產消費者也可以把自己的支付能力、產品偏好、購買價格定位等信息掛在網上與開發商進行交流，便于開發商掌握真實的消費者需求。
（四） 以數據庫作為營銷工具。
開發商把自己與潛在顧客發生的每一次聯系所獲得的信息包括潛在購買數量、價格、區位、時間、特定需求及家庭成員等記錄在案，建立顧客數據庫，根據數據庫進行市場調查與預測，選擇合適的營銷策略 。
三、房地產網絡營銷的SWOT分析
房地產網絡營銷由于其介質自身的特點，所以使其擁有了一些其他媒體無法比擬的優勢，但同時也具備了一些先天的缺陷。
房地產網絡營銷具有以下七大優勢（Superiority）：
（一）有較為確定的目標消費群，營銷的命中率高
傳統的媒介雖然目標消費群大，但是年齡段不同，而網絡營銷的主要目標消費群年齡在20-40，這些人不但消費消費能力強，而且更好的接受網絡營銷，大大的增加了營銷的命中率。
（二）成本投入低
廣告投入對于一個企業很重要，央視黃金段的廣告更是天價，短短幾秒鐘可能就要幾百萬甚至上千萬，而一般網站首頁頂端旗幟廣告價格不會超過十萬，再加上網頁的瀏覽量大大高于傳統廣告，而且隨著房地產項目的不斷開發，報紙上房地產廣告正日漸增多，人們對每個廣告的關注度日益下降。
由此可見，網絡廣告與傳統廣告相比，不單止高效，而且低價。
（三）多媒體展示
傳統的媒體表現手法單一，信息也是單向流動，而網絡媒體則通過網絡，運用三維展示、電子地圖、語音解說等技術向購房者展示項目的所有信息，而且不受時間地域的限制，而網上大信息量的提供，就能讓購房者在家也能看到所關心的信息，從而大大提高了看房的現場成交率，也相應降低了售樓現場的運作成本。
（四）主動性與互動性強
與傳統營銷相比，網絡營銷更強調互動式的信息交流，通過BBS提問并及時得到解答，房地產企業與消費者保持密集的雙向溝通和交流，大大提高了營銷過程中消費者的地位。企業也可以通過有效的溝通，充分了解消費者的需求，樹立企業及產品在消費者心目中的地位。有的網站或網頁還進行了鏈接，為購房者提供及時的購房、貸款方面的法律咨詢。
（五）效果易于測量
傳統的營銷結果難以測量，而網絡營銷則可以通過流量監測軟件得到統計結果。
（六）定向性強
它可以按照購房者的具體IP地址、地理區域、城市等進行精確定向，亦可以按照時間、計算機平臺或瀏覽器類型進行定向。
（七）快捷性
網絡信息的傳播具有快捷性，而且不受低于時間限制，效率極高。
網絡營銷的優點雖然突出，但就現階段而言，仍存在以下的缺陷（Defect）：
（一）硬件設施的制約
我國網絡尚處于起步和發展階段，基礎設施差、技術軟件落后、缺乏網絡安全保護措施，且網絡營銷人員人才短缺也制約著網絡營銷的發展。
（二）機制缺乏信任感
由于房地產的價值很大，人們不可能鼠標一點就完成這筆交易，且網絡中房地產信息不實全面的，人們還是有著懷疑的心理。
（三）企業自身的Internet營銷技術還不能滿足營銷要求
雖然有些機構可以協助企業建立網址，設計網頁，幫助策劃企業上網等事宜，但這些機構幫助企業進行網上營銷的出發點不同，如出于盈利、促銷、愛好等目的，可能沒有設身處地從企業角度對企業營銷活動進行深入研究，并結合企業的整體經營戰略提供全方位的技術支持。因此，能取得較好效果的案例不多。
（四）開展網上營銷的目的不明確，缺少計劃性
有些房地產企業或項目上網可能僅僅是趕時髦，存在一定盲目性。實際上，房地產項目在開展網上營銷活動時，應明確企業建立網站的目標，做出完整計劃，包括目的、市場調研、Internet服務情況，所需的資源、資金分配、預期效果等。
（五）企業缺乏有效評估Internet營銷活動的手段
企業應建立監控機制和相應工具，來評估網絡營銷計劃的進展和成果。瀏覽人數不能簡單作為可靠的評估指標，更有效的參考指標包括查詢成交人數、網頁登記人數等。企業必須注意用戶對網址的反應，在必要時做出修改不斷調整網上營銷策略是Internet營銷成功的關鍵。
房地產網絡營銷的機會（opportunities）：
（一）我國的互聯網網民人數在不多增加，而同時，隨著80后逐漸成為社會主流消費群體，網絡在房地產上的營銷影響力，可謂一日千里。
（二）房地產商對網絡的認識開始逐漸成熟，對網絡效果也開始認可。
（三）有競 爭力的專業房地產網站較少；一線類房地產網站，也是一直競爭多年的對手，就是搜房和焦點，其他的如新浪樂居等二三線品牌，以往對于市場的沖擊不是很強烈。而兩家的競爭，也不回導致任何一家松懈，使得兩家同時進步，占有更大的市場份額。
房地產網絡營銷的威脅威脅（threat）：
（一）報紙、電視等傳統媒體依然為營銷主流，互聯網很難在短時間內讓房地產開發商過于加大投入比例，部分開發商依然停留在靠傳統媒體傳播的想法中，本身對網絡的認識就不夠。
（二）對于不同樓盤的營銷，網絡效果區別很大，比如中高檔樓盤，由于上網的主流人群時候年輕人，所以效果不是很明顯，因此，要讓網絡效果完全顯現，還需再等待幾年。
（三）房地產網站在媒體和渠道兩個位置上搖擺，無法擺正自己的位置，到底是做媒體還是做服務，自身也很矛盾，這個尷尬的定位，讓網絡營銷具備雙面性但也為進一步發展定下隱患。
（四）2008年末至2009年初，二三線品牌開始飛速發展，如杭州的“住在杭州網”就異軍突起，迅速占領市場份額，在杭州的運作遠遠要成功與杭州搜房和杭州焦點。從全國來看新浪樂居也迅速崛起，在2009年第一季度中首次登上網絡營銷收入的冠軍位子（如表3-1）
表3-1 2009年第一季度中國各網絡媒體房地產行業網絡廣告投放情況
源自:瑞咨詢集團
第四章 西溪晴雪網絡營銷解決方案
第一節 西溪晴雪網絡營銷的環境分析
一、西溪晴雪的項目分析
雅戈爾•西溪晴雪，位于杭州市西湖區著名的留下鎮，擇鄰西溪公園南門，雄踞天目山路西端，得天獨厚的地理優勢將西溪濕地與黃龍中心、武林商圈，西湖景區一脈相連，踞一路，而舉城繁華皆得。東依錢塘活水水系留下河，北眺西溪國家濕地公園，南望西湖風景名勝區，生態環境得天獨厚。
總建筑面積約11萬㎡，是西湖區極為稀缺的低密度電梯多層住品。現代簡約主義風格的洋房和法式坡屋頂風格的排屋，溫情打造傳統“街坊式”院落，營造睦鄰友居的和諧氛圍，圍合出溫情融融的天倫樂園。
自然、浪漫的南lunwen .1 kejian .com 歐風情園林，主入口處特設疊水瀑布，入口廣場兩側，以緩坡綠化種植為主，與市政自然綠坡串連起來，構筑多重立體坡地綠化景觀，隔音降噪添野趣。
開拓性締造約90㎡闊景三房、約180㎡奢適四房和約400㎡水岸聯排，罕有90㎡三房朝南采光充足；180㎡四房大開間短進深，一梯一戶；雙層挑高陽臺、多重景觀飄窗，大尺度空間，超高附加值饋贈生活奢享，滿足不同家庭的居住需求。
項目毗鄰省重點西湖高級中學、留下人民醫院，近鄰小和山高校園區、沃爾瑪（籌建中）、西溪天堂（在建）等，交通、商業、教育、醫療等配套醇熟，生活氛圍日益濃厚。
二、市場狀況分析
房地產市場在經歷了2008年底的低谷挑戰后，2009年卻迅速回升，從3月、4月的“小陽春”已經一躍成了“銷售過熱”的奇怪現象。一方面是消費者紛紛抱怨房價過高，呼吁要降低房價；另一方面，卻是連夜排隊，激烈強房。造成這一現象，主要有兩個原因：樓盤一開再開，拆遷戶也越來越多；二是人們“買漲不買跌”的心理作祟，都想紛紛在房產市場的沃土中分一杯羹。面對這一瘋狂的購房熱潮，盡管專家預測2010年杭州房價將跌幅10%-20%，但是開春以來，杭州房價一路飆升，已經有了接近20%的漲幅。
但是市場前景究竟怎么樣，誰都說不上來。雖然，從長期來看，房市的后勁依然被看好，但是，在短期看來，這種“反經濟”的瘋狂，是不健康，也不正常的。因此很難預測房市的進一步走勢，這讓很多開發商都寧可先趁形勢走好，將房子迅速脫手，回籠資金。尤其針對雅戈爾西溪晴雪是雅戈爾首個在市區獨立操盤的項目，從它所處的區塊、周邊生活配套來衡量，首先這里要明確的一點是，西溪晴雪打出的牌子是西溪濕地附近的房子，但確切來說，它處在留下鎮上，樓盤附近是看不到西溪濕地核心區域的，所以和西溪濕地核心區域的樓盤不具可比性。由于西溪晴雪是一個鎮級配套的樓盤，所以與西溪天堂、西溪誠園這樣的樓盤相比，它所處的區塊并不是一個容易聚集高端住宅的地方，而其均價在2.2萬元—2.5萬元/㎡，西溪晴雪的價格定高了。
與此同時，與西溪晴雪同為學區房的下沙，濱江等樓盤，無論從價位、產品類型、開盤時間還是小區品質來說，都是西溪晴雪的直接競爭對手，而此前濱江房產錢江新城已經在網絡營銷中取得不錯的市場效果，而西溪晴雪卻是雅戈爾公司首個在市區獨立操盤的項目，因此現在西溪晴雪不但要使用網絡營銷的手段，更要創新網絡營銷的手段，在競爭中占領主動。
房地產網絡營銷與傳統的營銷方式從營銷的手段、方式、工具、渠道以及營銷策略都有本質的區別，但營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。雖然網絡營銷不是簡單的營銷網絡化，但是其仍然沒有脫離傳統4P營銷理論。
第二節 西溪晴雪網絡營銷策略的設計
一、4P營銷的運用
杰羅姆•麥卡錫（E.Jerome McCarthy）于1960年在其《基礎營銷》（Basic Marketing）一書中第一次將企業的營銷要素歸結四個基本策略的組合，即著名的“4P’s”理論：產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），由于這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略(Str ategy)，所以簡稱為“4P’s”。
（一）網絡營銷的產品策略（Products）
雅戈爾•西溪晴雪這個項目是比較適合網絡營銷的，隨著人們生活水平的提高，對住房的要求更多的追求其個性化和獨特性。而西溪晴雪通過大面積的贈送，滿足了客戶對陽光花園的向往，更實現了很多人享受庭院的夢想。并且開發商通過對產品的名稱、物業、文化、自然環境等方面進行精心設計來體現其差異性，而其戶型大多是90㎡的中小戶型，又占據地理優勢，且處于市區附近，各種設施一應俱全，從而贏得更多的消費者 。見圖4-1（產品策略流程圖）：
圖4-1 西溪晴雪產品策略流程圖
(二)網絡營銷的價格策略（PRICE）
從08年年底開始，受美國次貸危機的影響，房地產暫時跌入了低谷。但是從09年年初開始，房地產行業又開始回暖，房價也是又開始節節高升，但是在繁華樓市的背后，我們有著深深的擔憂，就是是否現在熱銷過后，房市的后力不足，遲早面對崩盤的境地。就這一點，開發商也拿捏不定，無法判斷樓市價格走向。因此西溪晴雪推遲開盤，在開春房價的節節高升，并在網上展開了競價活動，最后制定了具體價格，見圖4-2
圖4-2 西溪晴雪價格策略流程圖
（三）促銷策略（promotion）
網絡營銷本身可采用電子郵件、網頁、網絡廣告等方式。也可以借鑒傳統營銷中的促銷方式，一方面網絡營銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的商品和服務的方便，一方面少了消費者直接面對商品的直觀性，限于商家的誠實和信用，不能保證網上的信息絕對的真實，在一定程度給消費者又帶來了不便，因此應該采取與傳統促銷相結合的方式。
在實際操作中，房地產行業使用最多的就是網絡廣告，這是最直觀，也是最普遍的促銷策略。而且網絡廣告的形式可以多樣，多媒體、靜態圖片、文字信息全方位結合，而我們的宣傳片更是給人最強的視覺沖擊，造成強勢宣傳。
電子郵件營銷，覆蓋面廣，但是現在一般不提倡使用這種方法，因為如果使用不當，就會成為垃圾郵件，不但達不到預期的效果，而且會讓人產生厭煩情緒，對后期的廣告效果大打折扣。我們提出的解決方案是結合手機短信的促銷模式，每一位潛在客戶都會定期收到西溪晴雪的最新動態和活動詳情，做到人性化服務。
（四）渠道策略（place）
目前，房地產行業一般是用直銷和銷售為主。但是因為網絡的發展，網絡銷售逐漸進入開發商的視線，只lunwen .1 kejian .com 是因為房地產的總體價格高、網絡的安全支付還是帶有隱患，因此現在只是初步嘗試的階段，主要是用于異地置業的客戶。
網絡有很強的互動性和全球性，網絡營銷可以實時地和消費者進行溝通，解答消費者的疑問，并可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供信息。網上直銷、電子商場、房產超市等新渠道的出現對傳統營銷渠道提出了挑戰，房地產企業應該學會兩條腿走路。西溪晴雪的主要客戶群是杭州本地用戶及有意在杭州定居者，所以采取直銷的方式。
二、4R營銷
4P營銷固然有效，但也存在著不足，因此我們在4P營銷的基礎上引入4R營銷，并通過網咯更好的實現這一營銷策略，根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，關注企業與顧客互動與雙贏， 適用于房地產行業剛剛抬頭的品牌建設趨勢，能夠建立起大批忠誠消費。通過關聯、關系和反應，提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式，贏得了良好的口碑，形成長效營銷。并與顧客建立某種利益方面的關聯，對顧客的希望作及時的回復和反應，滿足顧客不斷變化地需求的同時，獲得合理的利潤回報，達到一個雙贏的市場局面。圖4-3（4R營銷流程圖）：
圖4-3 4R營銷流程圖
（一）關系（Relationship）
今天的營銷不能再以單獨的交易為中心，而應以我們企業和最佳顧客之間建立牢固的、強大的關系為中心。而最有效的手段就是“消費者之處份額”（SOCS）無論你賣什么，你的目標都應該是成為顧客的供應者。這是非常重要的一點：以新目標顧客為中心而不是以一次銷售為中心。因此，在后經濟時代，建立品牌價值的關鍵策略就是要在你喝你的目標市場之間構筑一種獨特的關系。因此，我們必須做到兩點來達到這一目的：服務和經歷。
1、服務
從需求角度來分析，一般人一生都只買一套房子，在同樣的前提下，購房者肯定選擇服務好的房產公司，而在信息爆炸的現在，你的服務就來的更加重要。
在萬科事件中，購房者紛紛要求房產公司索賠，這是一個連鎖反應，在杭州這樣的事情也不少，由此看來，服務時很重要的，所以雅戈爾公司制定了自己的服務策略：了解客戶需求，解決客戶問題。就目前看來，不管是物業還是售后服務中，顧客的滿意度都是相當高。而通過互聯網的追蹤服務更是受到的客戶的好評。
2、經歷
這里的經歷是對于客戶而言的，簡單的說就是買房者買房子的經歷。在這一點，我們秉承顧客至上的原則，無論結果如何，顧客都是上帝，對所有的咨詢者都提供上帝般的服務，微笑使我們的鑰匙，禮貌是我們的武器，細心的解答各種問題，并且開展與購房者的互動，比如北高峰踏青，不僅親近大自然，而且在無形中給客戶打了定心劑，很多參與者都紛紛表示自己愿意購房。當然，西溪晴雪本身的設計也是一個亮點，富有詩意的名稱，復古的院落，都給客戶帶來了前所未有的經歷。
（二）節?。≧etrenchment）
隨著生活節奏的加快，人們的活動時間也越來越少，他們也就不能把購物當做一種休閑和樂趣，而是當做一種不愉快的必要活動，并盡可能月節省時間越好。在某種程度上，我們要負部分責任，坦白說，我們沒有給消費者足夠的理由讓他們從家里出來購買我們的產品和服務。節省戰略也是有兩個核心能力——技術和便利。
1、技術
在這里，我們之前提到過的電子郵件和BBS起到了很好的作用，在此基礎上，我們還有另一個武器，那就是手機短信，這很重要，因為人們不會時刻在電腦旁，手機卻時刻在人們身邊，從某種角度來講，手機起到的作用大于了電腦。我們會把樓盤的最新動態發給我們的客戶群，以便他們隨時了解樓盤最新動態。
2、便利
這里所謂的便利就是商家直接與客戶之間進行交易，即B2C。房價的日益上升使得它來的尤為重要，省去了中間商，購房者可以花更少的錢得到相同的產品，而開發商也能更直接的了解客戶，因此我們的顧客 服務中心變得尤為重要，不但要被動的解決客戶問題，還要主動的了解客戶需求，建立客戶資料庫，不斷提升自己的服務質量，融洽與顧客關系。
（三）關聯（Relevancy）
相關戰略的目標就是把你的品牌資產直接與主要購買動機相聯，我們通過“專業”和“商品”來做到這一點
1、專業
顯而易見，專業是很重要的，如果你連客戶的問題都不能解答，那何來的銷售，所以公司都會定期對員工進行培訓，并且開展各種活動，如：辯論，模擬購房等，正是如此，我們變得更專業。
2、商品
商品時另一個關鍵的顧客接觸點。我們拒絕爛尾樓和豆腐渣工程，我們秉持質量第一，服務至上的信念，因此，雅戈爾的樓盤向來都受到好評。而西溪晴雪無論是它創新的設計理念、優越的地理位置還是它的價格都具有很大的吸引力。我們了解客戶的欲望，因此我們滿足他們的需求。
（四）報酬（Reward）
顧名思義，報酬戰略就是酬謝你的顧客。它也包含兩種核心能力：“品味”和“時間”。
1、品味
我們社會中的每個群體都有其獨特的品味。遂于青少年，它與最流行的搖滾樂隊、電影、電視劇或運動隊相連，而預測他們未來的品味是不可能的。
對于那些對技術著迷的人，品味就意味著最新的、最有力的、最復雜的，如最新的信箱和錄像裝置。
因此我們需要了解顧客，清楚的知道他們最看重什么，因此有了現在的西溪晴雪，也有了西溪晴雪的銷售奇跡。
2、時間
時間不一定是指便利，時間戰略最簡單、最明了的形式就是為顧客節省時間，這一理念在快餐店和便利店中運用尤其重要，回到房地產行業，我們要做的就是服務，只有我們的服務更好，消費者的時間節省的才能越多。
第三節 創新的西溪晴雪樓盤的網絡營銷方案實施
網絡營銷是一種新的營銷模式，然而，限于房地產業與網絡自身的特點，它并沒有能力完全取代傳統營銷模式獨立運作，因此，整合網絡營銷與傳統營銷，進行優勢互補，是網絡營銷的成長之道。而隨著時代的進步，人們觀念的改變，傳統的網絡營銷模式也不再被人們接受，所以，我們針對西溪晴雪的產品特點，將多種網絡營銷與傳統營銷的方式結合起來，結合網絡營銷的優勢劣勢，并在傳統的網絡營銷基礎上嘗試了許多創新的網絡營銷的手段與模式，進行一套完整的網絡營銷方案。在此基礎上實施了一系列創新的網絡營銷手段。
一、樓盤網絡營銷整改方案
（一）磁體效應的應用
“當你相當網上購物時，首先想到的就是亞馬遜”，這是波士頓銀行羅伯森.斯特芬斯公司的股票分析師勞倫.庫克斯.萊維坦（Laurel Cooks Initial）的評價 。亞馬遜就像一塊磁石吸引著大量的購物者，這也體現了磁體效應的價值。那么我們要如何吸引客戶呢？杰弗里•雷波特指出：在網上，你賣什么病沒有什么區別，而怎樣賣確實不同的。你可以憑借經驗為客戶創造更好的購物環境，提供更方便舒適的購買方式。所以，我們總結吸引客戶的六大要素，用六個C來表示：內容（Content）、社區（Community）、商務（Commerce）、便利（Convenience）、定制（Customization）、交流（Communication）。因此，我們需要一個功能強大的網絡平臺，那么在杭州房地產的眾多網絡門戶中，誰才是你的選擇呢?是全國房地產網絡門戶龍頭搜房跟焦點房產，還是我愛我家這樣的房產中介？很多企業會選擇名氣，而更多的企業青睞于價格，其實這lunwen .1 kejian .com 都是錯誤的選擇。首先這些門戶網站都有著不足之處，但是對于房地產這個特殊的行業，單一的投入收到的回報往往是不理想的，因此，雅戈爾.西溪晴雪樓盤選擇了多家房地產門戶，事實證明，這些投入都得到了良好的效果，4月8日樓盤一上市就預訂一空。
如果吸引客戶是新時代商業運作的當務之急，那么如何保持客戶就是第二步需要考慮的問題。這一步，也就是螺旋式營銷發生作用的地方，這種方案體統了一種強有力的手段，使您的客戶始終追隨您的公司和產品。它是使您和客戶保持長期聯系的關鍵所在。
“網絡經濟……驅趕了傳統的智慧，而代之以淺顯的導向性宣傳——這個過程中唯一受損的知識人們的注意力 。”如何讓人們的注意力始終在你身上成為了關鍵中的關鍵。因此我們引入螺旋式營銷。
螺旋式營銷中的一個重要內容，就是用所有的媒體來制造強大的輿論聲勢。主流媒體、網絡和電子郵件共同構成了一個“閉合循環”，它們環環相扣，把客戶從這個環節輸入到下一個環節，使客戶始終處于三者首位詳解的封閉循環中。這是一個倒置正反饋的循環，每經一次循環，都變得比先前更強大，穿鑿出更多利潤。
二、概念病毒
所謂概念病毒就是能夠令目標受眾著迷的鬼主意。概念可以瞬間跨越國界，可以改變源于政治、犯罪、正義的討論，甚至可以讓我們購物，這些為什么重要？因為未來的貨幣是概念，而概念病毒機制正式概念流傳的方式。穿鑿概念病毒、利用概念病毒支付的學問既新鮮且有力。你不必坐著等概念病毒自然或偶然地出現。你可以策劃概念病毒、完善概念病毒、推出新的概念病毒。諸如伊卡璐草本精華、我是穿匡威運動鞋長大的——你也一樣等等，很多商家都“制造了概念病毒”，并最終取得了良好收益。
但是并不是所有的概念病毒都是可行的。過去我們生產食品和物品，現在我們生產概念。請注意生產這個詞，這很重要，如果李寧也打出：我是穿李寧長大的——你也一樣，我們有理由相信現在市場上已經見不到李寧的產品了。因為人們更渴望理解新事物和居于前沿位置，由此可見意識是很重要的。
隨著環境的日益惡劣，人們對住宅環境也更加看重，不少房地產公司就推出了搞綠化設施，打造“零污染小區”，沒錯，這個措施取得了很好的效果，而中國人是很愛學習的，所以這一措施很快普及，在競爭中也毫無優勢可言。因此，我們要制造全新的概念，所以雅戈爾•西溪晴雪在致力打造傳統院落人居的同時，采用坡屋頂法式風格，并在主入口處特設疊水瀑布，以緩坡綠化種植為主，與市政自然呂坡串聯起來，構建多種立體坡地綠化景觀，宅間點綴曲徑通幽的花香小徑，再配以露天休閑椅、花架涼亭、藝術路燈等。一經推出就受到眾多購房者的青睞。圖4-5（西溪晴雪概念病毒操作流程）：
圖4-5 西 溪晴雪概念病毒操作流程
三、樣板房全景展示
樣板房的全景展示，其實就是傳統意義的幻燈片瀏覽系統，通過一張張圖片的巧妙串聯，以及簡單文字解說，讓網友對樣板房的全景了然于心，雖然不如三維全景系統那么直觀，但是操作簡單，占用內存小，整個開發周期短，因此，是西溪晴雪中小戶型的絕佳網絡營銷手段。
西溪晴雪的樣板房與一般的樓盤有個特別之處，就是贈送了飄窗和陽臺，還有很多需要自己發揮的搭建空間，因此很多只看圖紙的消費者就會有疑問，這些面積真的能用嗎？是不是根本用不上才會送，但是在初期，這些房子的樣板房都沒有出來，因此消費者的質疑之聲越來越大。而我們的樣板房全景展示就很好地解決了這個問題。因此全景樣板房展示就生動地給消費者展示了這些面積的巧妙使用，讓很多人對江南一品的贈送面積更加信任和喜愛。
四、引入新型流量統計監測軟件
網絡流量的統計和檢測一直是客戶比較關心，我們比較頭疼的問題，傳統的監測軟件最多也只能對（UV、PV等流量進行初步統計），但是在西溪晴雪的網絡營銷中，我們使用了新型流量統計監測軟件，盡量杜絕刷lunwen .1 kejian .com 屏現象的誕生，給客戶一個最準確的統計，同時，數據的查看只有公司管理團隊才有權限，只給客戶自己項目的資料，防止各開發商之間的惡意競爭，保證網絡營銷的質量。
后臺每天都有廣告點擊率的流量統計，可以根據流量的實時反應調整營銷策略，對整個廣告效果進行調控。杜絕刷屏現象的誕生，以保證廣告效果的真實有效。
五、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷，是英文Search Engine Marketing的翻譯，簡稱為SEM。就是根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷追求最高的性價比，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產生商業價值。用戶在檢索信息所使用的關鍵字反映出用戶對該問題（產品）的關注，這種關注是搜索引擎之所以被應用于網絡營銷的根本原因。
搜索引擎營銷的最主要工作是擴大搜索引擎在營銷業務中的比重,通過對網站進行搜索優化更多的挖掘企業的潛在客戶，幫助企業實現更高的轉化率。搜索引擎營銷的常用手段：
（一） 競價排名
競價排名顧名思義就是網站付費后才能出現在搜索結果頁面，付費越高者排名越靠前；競價排名服務，是由客戶為自己的網頁購買關鍵字排名，按點擊計費的一種服務?？蛻艨梢酝ㄟ^調整每次點擊付費價格，控制自己在特定關鍵字搜索結果中的排名；并可以通過設定不同的關鍵詞捕捉到不同類型的的目標訪問者。
而在國內最流行的點擊付費搜索引擎有百度，雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC (Pay Per Click,按照點擊收費）付費廣告和競價排名，最好也應該對網站進行搜索引擎優化設計，并將網站登錄到各大免費的搜索引擎中。如圖4-8
圖4-8 西溪晴雪競價排名流程圖
對此我們增加了投入，在百度和google中輸入西溪，顯示的結果西溪晴雪在搜索結果中排位均靠前，并在同類樓盤中占據第一，如圖4-5
圖4-9 西溪晴雪的搜索排名
（二） 搜索引擎優化（SEO）
就是通過對網站優化設計，使得網站在搜索結果中靠前。 搜索引擎優化(SEO)又包括網站內容優化、關鍵詞優化、外部鏈接優化、內部鏈接優化、代碼優化、圖片優化、搜索引擎登錄等。圖4-6為SEO流程：
圖4-10 SEO流程圖
我們將重點放在關鍵詞優化——購買關鍵詞中，購買關鍵廣告詞即在搜索結果頁面顯示廣告內容，實現高級定位投放，用戶可以根據需要更換關鍵詞，相當于在不同頁面輪換投放廣告。利用關鍵詞檢索進行網站推廣，已經不僅僅限于新網站，即使已經在以前被搜索引擎收錄，如果必要，仍然可以購買關鍵詞廣告，因為此“關鍵詞”和原來網站免費登錄時所登記的關鍵詞，或者網頁中的關鍵詞并不是一回事，當搜索引擎中的關鍵詞作為一種網絡廣告服務形式時，你所購買的關鍵詞將擁有較高的級別，可以出現在搜索結果頁面的最前面，獲得更多的關注，在圖4-5中我們就可以看到這個效果。
六、公共關系營銷的運用
公共關系營銷即社會市場營銷，這是70年代末脫穎而出的、極富有生命力的市場觀念，也是“感性消費觀念”、“明智消費觀念”、“生態強制觀念”、“社會公眾利益觀念”綜合。在公共關系營銷階段，企業除了繼續使用傳統的促銷手段之外，越來越重視把以提高企業形象和信譽為主要內容的公共關系促銷活動，作為現代企業市場營銷活動的重點手段來予以采用。企業形象作為一種極為寶貴的營銷資源，已成為營銷策略的重要組成部分。在保證質量的前提下，與客戶開展互動，BBS讓我們隨時了解客戶，并對此作出修改，同時我們還開展了開春踏青等活動，拉近了與客戶的關系，同時在活動中更好的提高公司形象，提高產品競爭力。在競爭對手相繼出現，消費者興趣開始轉移時，我們的概念病毒起到了很好的效果，通過已在客戶使病毒不斷傳播，同時運用傳播媒介（宣傳片、BBS等），強化品牌形象，造成良好的公共輿論，保持市場份額和占有率。見圖4-7：
圖4-11 公共關系營銷流程圖
第四節 雅戈爾.西溪晴雪的網絡營銷效果統計
經過四個月的廣告投放西溪晴雪創新的網絡營銷手段非常成功（圖7-1）
圖4-12 雅戈爾.西溪晴雪網絡營銷手段效果統計（焦點網內部數據）
未使用創新營銷手段樓盤，耀江.文鼎苑，就在這場網絡營銷大戰中敗下陣來，網絡營銷效果就遠遠不如了（如圖5-2）
圖4-13 耀江.文鼎苑未使用創新網絡營銷手段效果統計（焦點網內部數據）
兩者之間的差異顯而易見。西溪晴雪因為使用了創新型的網絡營銷手段，更加吸引大眾的目光，剛開盤就預定一空。
可見，在杭州，創新的網絡營銷手段還是廣受關注，很有市場發展空間的。西溪晴雪的嘗試只是一個開始，相信過幾年，杭州的開發商一定會轉變想法，真正了解網絡營銷，而網絡營銷手段也不斷發展。
第五章 結束語
在信息和傳媒快速發展的今天, 傳統的營銷模式已不能完全適應房地產營銷策劃和創新的市場變化和消費者需求。網絡營銷利用了網絡媒體傳播的 新觀念和計算機網絡新技術,使客戶及商家享受到電子商務的便利與快捷。今天房地產網絡營銷已成為在傳統營銷模式的一種必要的補充與發展, 也是我國房地產企業與世界接軌的重要途徑。雖然現在還有部分開發商對網絡有一定的排斥，并且對網絡營銷的認識是非常膚淺的，但是相信隨著網絡營銷本身手段技術以及理論的不斷完善，其效果也會越來越好，開發商會慢慢接近這種新型的營銷模式，更多地加入并且嘗試房地產的網絡營銷。
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致 謝
論文是在導師顧忠偉悉心指導下完成的。本論文從選題到完成，每一步都是在導師的指導下完成的，每一次的調整，每一次的修改傾注了導師大量的心血，而老師從來沒有半點的倦意，有些時候并不能完全按照老師的要求能完成任務，老師給了我們最大的寬容，可是并沒有一點的松懈，為了把論到最好，老師付出了很多。老師嚴謹的治學態度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，樸實無華、平易近人的性格讓我感受很深，對我的論文的完成幫助很大。在此，謹向導師表示崇高的敬意和衷心的感謝！
中圖分類號：TU-4；G642.77 文獻標志碼：A 文章編號：1005-2909（2013）01-0117-05
畢業設計是本科教學的一個重要教學環節，是學生綜合運用所學知識解決實際問題的一個綜合訓練。做好畢業設計工作，對實現教育培養目標、提高學生的綜合能力和全面素質、增強學生在就業市場的競爭力等都具有重要意義。然而獨立學院工科專業在畢業實踐環節的組織上往往存在一定的困難，主要表現在：畢業環節時間長、任務重、綜合性、實踐性強，對教師要求高，需要投入的師資力量大。然而不少獨立學院自有師資數量有限，經驗不足，難以獨立承擔畢業設計的任務；畢業設計環節在時間上與母體學校沖突，母體學校的師資幾乎全力以赴投入到自身的畢業設計環節中，難以兼顧；畢業實踐環節要求每人一題，選題困難也是常見的問題。因此，不少獨立學院的工科專業采用畢業論文的形式完成。
至誠學院土木工程專業最初兩屆學生也以畢業論文的形式完成畢業設計環節。但是事實證明，土木工程專業實踐性很強，學生畢業前沒有經過系統的、與實踐接軌的訓練，很難在短時間內適應就業崗位的要求。用人單位也對土木工程專業以畢業論文的形式完成畢業設計環節
的做法表示質疑。為達到培養工程師[1]的目的，至誠學院土木工程系在畢業實踐環節有針對性地進行了一系列改革與創新。
一、統籌安排，提前做好畢業設計準備工作
在制定培養方案時，對理論課程、課程設計、實習與畢業設計綜合考慮，注重土木工程專業知識體系的完整性與各個知識點之間的有機聯系，有計劃、有步驟、有層次地安排好畢業設計相關預備知識點的學習與相關能力的訓練。
建立實踐基地與業界專家庫，加強與業界合作。為了突出獨立學院人才培養的“應用型”特色，解決獨立學院自有師資數量不足、高校教師工程實踐能力較弱的問題，土木工程系采取多種措施加強與業界的聯系。實踐基地的建立不僅為學生實習提供了良好的條件，還實現了在課程設計、畢業設計等環節校企之間的密切合作。此外，學院建立了業界專家庫，吸收具有中級及以上職稱、本科及以上學歷、在設計、施工、造價等相關領域具有專長且熱心本科教育的業界專家。這一措施為安排業界專家參與畢業設計指導和答辯提供了保障。
畢業環節之前事先做好準備工作。至誠學院土木工程專業的畢業設計安排在第八學期，在過完寒假后正式展開
。為了讓學生能利用寒假期間有的放矢地做好準備，土木工程系在年前完成分組工作。首先由每個組的帶隊教師介紹本組的任務、要求、特色，以及與具體工作崗位之間的聯系和以往學生的就業情況等，引導學生根據已聯系或擬聯系的就業崗位以及個人興趣選擇適合自己的組別。此外，各組還布置復習已經學過的相關知識、查找文獻資料、熟悉相關資料和規范、熟悉相關軟件、聯系實習單位等任務，要求學生有針對性地做好畢業設計準備工作。
二、充分利用業界和母體學校資源，開設多個畢業設計組
（一）開設多個畢業設計小組
土木工程專業畢業設計任務大多以結構設計為主，輔以建筑設計或簡單的施工組織、工程概預算設計。這種做法對學生結構受力分析能力的培養大有裨益，然而并不是畢業設計唯一的選擇。作為在省內本二批次招生的本科專業，至誠學院以培養應用型人才為主要目標。畢業生的就業去向以施工企業為主，占總人數的50%左右；此外到設計、基建管理或房地產、造價咨詢、檢測等企業就業的各占10%左右。其中施工、房地產、造價咨詢單位對學生的工程估價或成本控制能力都有較高的要求，希望他們在懂技術的同時能有很好的經濟意識和工程概預算能力。由于與母體學校人才培養定位不同，在畢業設計環節上采取以施工相關方向為主的策略，不僅能有效避免與母體學校在培養層次和師資上的沖突，充分利用母體學校的師資，而且能切合自身的培養目標，縮短學校與學生工作崗位的差距。
根據專業方向設置、學生就業方向，采用學生自主報名形式，對土木工程專業在畢業環節進行分組，分別是：建筑結構設計、橋梁工程設計、公路工程設計、施工組織設計、工程投標報價、畢業論文。近幾年來的分組結果顯示：90%以上的學生選擇畢業設計形式，其中選擇施工組織和工程投標報價的約各占50%，只有考取研究生、公務員等少數學生選擇畢業論文形式。
（二）對各小組配備指導教師
至誠學院土木工程系充分發揮獨立學院體制靈活的優勢，合理利用自有教師、母體學校教師、業界工程師或業界專家，并考慮各組不同的特點為各小組配備指導教師。
對人數較少且母體學校也有相應組別設置的畢業設計組，由母體學校共同組織。如建筑結構設計、橋梁工程設計、公路工程設計組，將學生編入對應的母體學校畢業設計組，適當增加指導教師人數，并指定自有帶隊教師全程跟蹤，負責聯系、服務及組織工作。在沒有影響母體學校教學組織的情況下，實現了優質資源的共享，同時也有利于自有教師的學習與成長，增進了學生之間的交流與合作。
對需要集中指導的人數較多的組，則由至誠學院土木工程系獨立組織，通過聘請母體學校教師、與企業合作等方法解決師資不足的問題。如施工組織設計、工程投標報價組采用與省內知名企業
合作方式開展畢業設計。每組的指導教師由本系選派的專業教師和企業選派的工程師團隊共同組成，雙方各指定一個負責人，企業方負責人優先選取有高校工作經驗的人員。在畢業設計輔導過程中，各有側重與分工。本系教師負責選題、相關理論、程序步驟、紀律等把關工作；企業指導教師負責提供合適的工程資料及對工程慣例、規范等實踐的把關工作。
論文組則由母體學校具有碩士生導師任職資格的教師進行指導，由指導教師安排學生參加實習或到實驗室參與教師的課題項目，有針對性地輔導。
三、慎重選題，確保學生通過畢業設計得到充分訓練
畢業設計選題是否恰當，關乎整個畢業設計環節的成敗。在選題中最容易出現的問題有：選題重復，不能做到每人一題；題目過大或過小，導致不能按期完成或工作量不飽滿；題目陳舊過時，不符合工程實際；題目涉及面太窄，達不到綜合訓練的目的，等等。
為了避免這些問題，土木工程系在省內高校和業界做了深入的調研工作，一方面向具有悠久辦學歷史、在業界具有良好口碑的高校學習經驗，另一方面尋求工程界的支持。此外，在畢業設計環節分多個組、與企業合作也對擴大選題范圍、結合實際選題方面有很大幫助。
以建筑結構設計組與工程投標報價組為例，介紹土木工程專業畢業設計選題情況。結構設計組選題由母體學校組織，分為：教學樓、綜合樓、旅館、高層辦公樓、高層商住樓多個不同的小組。結構形式涉及鋼筋混凝土框架結構、框架剪力墻結構、鋼結構、組合結構，有的組還要求進行結構隔震設計等。建筑結構組的畢業設計從建筑方案做起，由建筑學和建筑結構兩方面的教師合作指導。由于組數多，給學生提供的參數不一樣，且每個學生所做的建筑設計方案本身就是獨一無二的，因此能保證每人一題。在工作內容上，包括建筑總平面、平面圖、立面圖、剖面圖、透視圖（自選）設計；結構基礎、框架、樓梯、樓（屋）面板的受力分析及設計。要求提交手繪圖紙、計算機繪制圖紙、手算計算書、電算結果等。工作內容豐富，工作量飽滿。
投標報價組的選題中取自造價咨詢公司以往做過的實際的工程項目。由于有企業支持，采取真題假作的形式，題目數量多、切合實際且能每屆更新。3～5名學生共用一套圖紙，并對每位學生設定不同的參數。任務主要包括工程量核對與計算、編制詳細的施工方案、工程計價、交互審核等。還要求學生結合施工方案的編制，總結在計量、計價、審核過程中遇到的問題，總結并撰寫報告。設計過程既包括手算，也包括電算和上機計價操作等。
四、創新管理機制，加強教學管理，實行嚴格的過程控制
畢業設計是一個相當長的過程，各階段環環相扣，任何一個環節的疏忽都會造成畢業設計質量的下滑[2]。獨立學院建校時間短，在畢業設計環節組織上相對缺乏經驗，指導教師來源不一，構成較為多樣，部分學生主動性有待提高，這些都使得獨立學院在畢業設計管理和過程控制上存在一定的挑戰。
為了做好畢業設計環節的質量控制，至誠學院土木工程系在管理機制上做了一些新的嘗試。
（一）教學與管理兩條線，全系動員共同做好畢業設計組織工作
獨立學院外聘的教師往往熱衷教學和對學生的輔導，卻不擅長教學管理。實際上畢業環節的教學管理是一個連續的、系統的過程，需要教學管理人員有計劃、有步驟、有針對性地實施。因此本系參與畢業設計的人員除了指導教師外，還有學院尚不具備輔導畢業設計資格的年輕教師、教學秘書、學生輔導員等。年輕教師參與到母體學校組織、或有業界專家參與的畢業設計組，主要負責該組的聯系、服務與過程控制工作，并通過學習提高能力、增長經驗；教學秘書負責在本系設組的指導教師的考勤與聯系、服務工作；輔導員負責學生考勤、維持紀律，以及對缺勤學生的教育工作。這樣既加強了畢業設計管理上的人員投入，使各組的過程控制都在掌握之中，也為自有師資的成長提供了良好的條件。
（二）明確進度安排，實行畢業答辯環節準入制度
將畢業設計任務分為多個不同的階段，在畢業設計任務書中明確進度安排與要求。在每個階段開始前，先以上課的方式集中講解本階段的任務、要求、關鍵問題，在該階段結束時及時驗收階段性成果，并總結存在的問題。在每個階段，對不符合進度要求的學生予以警告，當有3個以上階段進度不符合要求時，取消該生畢業設計答辯資格。
（三）對學生考勤，推廣實施可追溯的過程記錄制度
以工程投標報價組為例，在畢業設計一開始，就要求學生對計算書等過程文件作專門記錄，在輔導結束時，在記錄本上當天完成的內容下方簽名。提交時將教師簽名的頁面折起。在每個階段結束的時候，教學管理人員或教師可以根據學生獲得的簽名次數、兩次簽名間所完成的內容、記錄本書寫情況和修改記錄、正稿與草稿的對應情況等，來判斷學生的出勤情況、是否存在突擊、是否及時檢查修改、完成過程的獨立性等。對缺勤次數多的學生予以警告、扣分等處理，直至取消畢業設計資格。
實踐證明，這種做法有效地杜絕了考勤時冒名頂替，或者個別學生應付點名的現象，在很大程度上消除了學生的僥幸心理。即使是不夠自覺的學生，也能較踏實、獨立地完成畢業設計的整個過程。記錄本作為畢業設計資料上交，一方面成為記錄學生畢業設計過程的依據；另一方面，給學生簽名也能反映指導教師的出勤情況。在輔導結束時簽名，客觀上要求輔導教師不能早退，在一定程度上對指導教師也是一種督促與制約。
師生雙方認真負責的態度也能促進師生間相互信任與認可，給下一屆學生樹立了較好的榜樣，同時也有利于與母體學校和業界的良性互動及在業界形成良好的口碑。
五、因地制宜，制定合理的成績評定方法
大多數本科院校的教務部門都對畢業實踐環節的成績評定都進行了詳細的規定，這有利于統一管理和質量把關[3-4]。但是由于教務部門本身并不參加畢業設計的具體管理，獨立學院不同的專業在專業特點和畢業環節的組織方式上都存在一定差異，因此由各系自主制定畢業環節成績評定方法，教務部門予以把關和審批的方法更切合實際。至誠學院所推行的重心下移、對各系實施類似“事業部制”的管理機制在很大程度上提高了各系的主動性，有利于基層組織創造性地開展工作和專業特色的形成。
經過分析，土木工程系認為，畢業設計成績評定主要考察3個方面的內容：成果完成的獨立性、上交書面成果的質量、對理論的把握程度及思維、拓展能力?？疾旆绞綖檫^程跟蹤、成果評閱和組織答辯。該專業畢業設計成績評定的方法有如下4個步驟。
（一）評價成果完成的獨立性
成果完成的獨立性由教學管理組打分和答辯組打分共同組成，見式（1）所示。
α=0.7α1+0.3α2（1）
式中：α為獨立完成程度系數，取值介于0～1之間，完全獨立完成的為1，找或抄襲完成的為0；α1為教學管理組給出的系數，取值介于0～1之間；α2為答辯組根據學生對自己所提交成果的熟悉程度，對學生完成成果的獨立性所打的分值，取值介于0～1之間。
教學管理組根據學生的考勤情況、平時進度快慢、在過程中的表現進行量化評價。計算方法見式（2）所示。
α1=0.3β1+0.4β2+0.3β3（2）
式中：β1由考勤次數折算；β2由各階段進度分折算；β3由學生之間互相打分結果折算。三者的取值均介于0～1之間。通過同一個小組的學生相互打分，反應學生內部對各自完成獨立性的認可程度，也為了解課余時間學生的投入程度以及是否存在抄襲等現象提供線索。
（二）計算成果質量分值
上交書面成果質量的分值由指導教師組確定，在答辯前給出成果質量分值X1。由于畢業設計在指導上采取答疑并輔以集中講解的方式，教師輪流值班針對不同階段的逐個技術問題進行指導，學生與指導教師之間并不存在固定的對應關系。因此該專業并沒有要求指導教師獨立給出評閱成績。而是通過事先制定完善的評分標準，指導教師分工評閱，并集中商討完成本組學生成果質量評定。對成果質量的評分標準根據各組要求提交的成果有所不同。涉及成果的完整性、設計方案是否合理、設計深度、邏輯性、計算準確程度、圖紙表達情況及繪圖質量、設計說明書等文字內容的表達情況、是否滿足要求的形式等。此外，考慮到雖專業畢業設計任務重，相關的圖紙、參數多，前期沒有參與指導的人員難以在短時間內進行有效的評閱，因此沒有安排非指導教師評閱成績。
（三）考察學生理論基礎與綜合能力
通過現場答辯考察學生的理論基礎與綜合能力。該專業對畢業答辯非常重視，答辯委員會由本校教師、業界專家共同組成。答辯組從兩個方面打分：一是進一步考察學生對自己所提交的成果的熟悉程度，分辨是否存在找、抄襲、依葫蘆畫瓢的情況，對學生完成成果的獨立性打分，得到α2；二是對書面所不能反應出來的問題，如對畢業設計相關的基礎理論掌握的深度、靈活運用與獨立思考能力、發現與解決問題的能力等方面進行考察，得到該項成績X2。
（四）成績匯總與大組答辯總成績計算
成績匯總與大組答辯總成績計算見式（3）。
X=α·X1+X2（3）
式中：獨立完成程度系數α與書面成果質量分值是相乘的關系；X1的分值介于0～80之間；X1的分值介于0～20之間。計算出總分后，對擬評優秀與小組答辯有疑問的學生，最后再進行大組答辯，以慎重給出優秀與不合格的成績。
出勤只代表“出工”，并不能代表成果質量，在畢業設計過程中將考勤次數折算成分數計入總分的方法不合適。
通過考勤發現問題，并著重在答辯或階段性成果質量考核中確認學生成果完成的獨立性，將獨立性系數與成果質量得分相乘評定成績有助于避免“出工不出力”的現象，鼓勵獨立思考與自主完成。
六、結語
畢業實踐環節對培養工科學生的實踐能力至關重要，獨立學院在組織畢業設計中存在一定難處，但也有資源豐富、機制靈活等優勢。土木工程專業針對畢業設計進行的一系列改革實踐證明：通過確定以施工相關方向為主、以其他方向為輔的方針，并采取靈活多樣的方式組織，不僅能有效地整合各種資源，適應學生就業的多方向需求，而且符合應用型人才培養的要求；通過全過程與業界的密切合作能有效緩解師資不足，擴大選題來源提高選題質量，開闊學生的視野并提高學生的實踐能力；通過統籌安排、全系動員、創新過程管理和成績評定方法等能很好地進行畢業設計環節的教學管理。
總之，獨立學院土木工程專業在畢業設計環節的安排上應根據應用型人才培養的需要，結合學生就業特點，切實做好過程管理，揚長避短、因地制宜，創造性地解決問題。
參考文獻：
[1]張海英，工科院校應該以培養工程師為主———張光斗院士訪談錄[J]. 高等工程教育研究，2005（3）：1-4.
[2]楊凱，徐賁，張艷.加強管理提高光電類學生畢業設計質量[j].光學技術，2007，33（S1）：335-336.
[3]相軍.提高應用型本科土木工程專業畢業設計質量的探索與實踐[J].煤炭技術，2011，30（12）：246-247.
[4]郭靳時，莊新玲，尹新生，等.土木工程專業畢業設計教學改革的探索與實踐[J].建筑結構，2008，38（S1）：366-369.
Teaching reform and practice of graduation design for civil engineering majors in independent college
WANG Guo-jiea，b， CHAI Minb
工程管理專業最早出現在20世紀80年代末期。由于傳統的工業工程教育只注重車間內部的效率和數學方法的運用，其畢業生成為技術員后與管理人員缺乏必要的溝通技巧和運營知識。另外，根據美國工業工程學會的調查，發現多數技術人員在40歲之后都要承擔管理工作。因此，產生了工程管理這個新的學科領域。我國工程管理專業是1998年國家教委對高等教育專業重新進行調整時成立的專業。
工程管理是對一個工程從概念設想之初到正式運營的全過程：具體包括：尋找投資機會、研究可行性、初步勘察設計、招標、采購、施工、試運行等工作進行管理。
目前我國開設該專業的高等院校中有把工程管理歸入到管理學院下的，如天津大學，吉林省有長春工程學院、吉林工商學院。有把該專業作為土木建筑學院的土木工程專業里的一個專業方向的，如中南大學、武漢大學，有直接把該專業獨立為下屬院系的，如東北財經大學。有工程與管理兼容的，如國內開設工程管理專業的著名院校之一重慶大學，工程管理專業設置在重慶大學建設管理與房地產學院。
開設工程管理專業的每個學校側重點也不同，有的側重房地產經營管理方向、有的是工程項目管理方向、有的是水利工程項目管理或者偏重管理或者偏重技術，各有特色。吉林工商學院把工程管理專業開設在工商管理學院，側重工程項目管理方向，偏管理。四到六年彈性畢業制度，畢業工作兩年，可以利用所學考取相關的資格考證：建造師、造價工程師執業資格、建筑內審員、國際工程管理認證（EMCI）等。
近年來，吉林省地方城市面貌巨大變化與建筑業及其相關行業的蓬勃發展休戚相關，省內建筑業及其相關行業對各類專業人員的學歷水平和素質要求越來越高，尤其是對工程管理方面的高級人才：項目管理工程師、造價工程師、監理工程師等，將有需求不斷增長的趨勢。
為了全面適應吉林省地方經濟、科技與社會發展，吉林省高校工程管理專業的研究重點在于專業人才培養方案的設置，人才培養方案要符合地方針對人才的需求。工程管理專業本科人才培養方案應該遵循如下原則。
1、進一步明確應用型人才培養目標
符合人才培養模式和目標的應用型人才培養體系，課程體系支持培養目標。培養方案目標和規格是作為所有合格本科生需達到的標準，杜絕以偏概全。結合學院辦學定位，以社會需求為依據，突出“三個體現”：一是體現全面發展，強化素質教育；二是體現應用型，突出應用能力培養；三是體現以學生為本，注重差異性，突出個性發展和創新能力培養。
2、進一步優化課程體系建設
以通識教育（公共基礎）課、學科基礎課、專業課、專業方向課、選修課為主線進行設計。課程體系設計注重以專業為導向，體現專業定位和專業特色，專業改革思路清晰，以學科為基礎，以能力培養為核心，依據業界對應用型本科層次人才的知識、能力和素質要求，打破學科壁壘，整合課程內容，優化課程體系，強化學生所學知識的綜合應用，并貫穿到教學方法、學習評價等各個環節中。
注意課程間邏輯關系：一是理論課和專業課的關系問題，二是基礎課和專業課的關系，三是選修課和必修課關系，四是理論課和實踐課的關系，五是相近專業課程間差異程度，六是注意課程間的遞進關系。
（1）優化課程結構。依據學科門類整合學科基礎課程，同一學科各專業間設定統一的學科基礎課，面向同一學科群各專業學生開設（同一學科門類學科基礎課程要統一學時、統一課程名稱、統一授課時間、統一內容），確定專業核心課程。專業課設置要體現本專業特色，要根據人才培養目標和規格，適時調整課程設置，拓寬專業領域，專業主干課程要突出專業特色，注意課程歸屬類別的調整。
（2）注意不同類型課程之間，不同課程之間銜接，避免教學內容的交叉、重復和脫節，濃縮必修課程，增加選修課程（公共選修和專業選修），加強選修課程的前沿性、交叉性和綜合性，杜絕因人設課的情況。
（3）開設跨學科選修課程、考研課程、職業資格課程。構建適應學生個性發展、創業就業需要，符合培養目標和人才培養規格的課程體系。實現學歷教育與職業素質養成的科學統一。設定選修方向，注意選修課的可操作性。
（4）注意專業課數量
（5）每學期考試課程不超過5門。
3、進一步強化實踐教學環節
培養方案中實踐教學累計學分（學時）不低于《教育部關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》（教高[2007]2號）的相關規定；二是依據應用型人才培養的特點，改變實踐教學過分依附于理論教學的狀況，減少演示性、驗證性實驗，增加項目教學、課程群課程設計等綜合性實踐環節，提高學生對知識的綜合應用能力，逐步建立結構科學、目的明確、管理規范的實踐教學體系。
科學設計實踐教學內容和環節，符合專業方向，增加綜合性、設計性、研究性試驗項目，要達到計劃實驗學時的50%～60%，課程設計、畢業設計要與社會實踐、工程實踐相結合，專業實習要科學設計方案，明確目標和要求，注意內容的具體性和總結性，要聘請業內專家開設講座，參與指導。建立符合人才培養規格和能力要求的實踐教學體系。
一、現行工程管理本科教學實踐環節教學中存在的問題
我國現行工程管理專業教育體系中，從專業委員會的工程管理專業學科指導意見到各類學校的教學計劃中，都強調工程管理教學中實踐環節的重要性，并由專業指導委員會給出了規范統一的教學指導意見，但各校在實踐環節的設置上卻具有較大差異，存在的問題具體表現在以下方面：
1.實踐環節缺乏科學的、系統的理論指導
目前工程管理本科教學缺失系統研究建設項目管理專業人才需要具備哪些基本能力和核心能力，這些能力應從哪幾方面的理論和實踐教學去培養。其課程的安排主要是在教學指導委員會的要求下，根據各個學校的師資情況來設立課程，編制培養計劃，專業課程的設置基本能滿足教學指導委員會的要求，但實踐環節可以說是千姿百態，其設置缺乏科學的、系統的理論指導，出現了不同類型的學校，造成實踐環節設置極大的差異性。由于未能提供與培養方案對應的實踐環節教育，不能有效提高學生的專業技能，實現專業的差異化教育。
2.實踐環節完全由學生自主完成，教學質量難于保證
大多數學校工程管理都安排了認識實習、生產實習與畢業實習這樣的實踐環節，實習場所一般安排在施工企業的在建項目工地，這樣的綜合實習是必要的，使學生能夠親身體驗建設項目施工的實踐過程，但也存在一定的問題：一是實習內容有一定的局限性，只針對項目建設的施工現場管理，沒有體現項目建設全過程的狀況；二是實習時間短，學生只能走馬觀花地了解一下施工現場的局部施工現狀；三是在學生的實習單位對口安排上也存在一定的困難，因為安全管理的需要，許多施工現場已不接收實習。目前學生實習，多數處于無組織的狀態，主要由他們自己聯系單位，完成實習。缺乏系統的、有組織、有計劃的培養與指導，實踐環節的教學質量與作用大打折扣。有些院校工程管理專業結合相關課程，也搞一些諸如課程設計等實踐活動，但并沒有系統地將這些實踐活動強制性地納入教育培養計劃、制定相關的教學要求與標準，統一規定設計范圍與內容。課程設計是否做、怎樣做、完成的內容范圍是什么，完全由該門課程的任課教師決定，由于許多教師沒有工程背景，不知道如何完成這一實踐環節，使得這一環節沒有得到較好的實施，甚至于將實踐時間變成為假期。
二、建立貫穿教學全過程的具有較強針對性的、互動的實踐環節教學模式
針對現行教學體系中實踐教學環節中存在的問題，應該強化實踐環節、從根本上認識到實踐教學環節對培養學生專業基本能力和技能的重要性，由學校提供對應的資源支持，切實地搞好實踐環節的教學。
1.實踐環節應作為強制性要求，納入教學培養計劃
實踐教學環節是本科教學的一項重要內容，一定要把這種實踐環節作為強制性要求，作為課程教學內容，納入教學計劃。一方面把實踐環節作為獨立的課程寫入教學計劃，另一方面，有明確的實踐環節指導書，有實踐環節的內容、要求、時間、教學形式及學生提交的實習成果形式。
2.實踐環節應貫穿于本科教育的全過程，不能僅局限于教學過程的某一個階段
在整個專業培養方案中，不僅要安排綜合性的實習，還應該在相關專業核心課程中設立實踐環節，讓學生能在理論學習之后有一定的時間進行理論知識的應用，更好地理解理論的內容，把理論應用落到實處，避免理論與實際相脫離。
3.整個實踐環節應包括參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段
針對學生在學習的不同階段上專業基礎知識、專業知識和實踐能力的差異，實踐環節應具有層次性、階段性，即劃分為參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段。大學本科一年級的實踐活動是屬于參觀性實踐階段，以講座、參觀為主；大學本科二、三年級的實踐活動應屬于課程實踐階段，以對應的市場調查和課程設計為主，要求學生完成指定內容的技術設計和管理文件的編制；大學本科四年級屬于綜合實踐階段，主要以畢業實習、畢業論文為主，要求學生到房地產開發企業、施工現場進行工作，全面了解、熟悉建設項目管理的相關知識與技能。三個階段的實踐環節，既有區別又有聯系，參觀實踐是課程實踐的基礎，課程實踐是參觀實踐目標，課程設計是局部的知識應用，綜和實習是系統的知識應用，因此在教學中要重視三階段的內在聯系。
4.實踐教學模式應該是全面、互動的
應該針對不同的專業理論知識設計相應的實踐環節，全面地與建設行政管理部門、建筑領域的企事業單位建立聯系，建立實踐場所。實現教師教學與學生學習之間的互相促進，實現理論環節與實踐環節的互相推動，實現教學實踐環節與社會生產活動互相結合。這種全面、動態的實踐教學模式應全面地體現在教學計劃中，讓學生逐漸深入社會，了解項目業主、承包商、工程咨詢等方面的工作內容、管理目標，建立全方位的、立體的實踐模式。實踐教學還要充分發揮學生的主動性，不僅要讓他們學習相關的知識內容，還要讓他們親自動手，完成相關的技術管理文件，提出他們的問題與要求。
三、工程管理專業教學實踐環節的培養內容
在工程管理專業的實踐教學中，我們針對不同階段學生的不同特點和教學內容與要求，設計如下教學實踐環節：
1.大學一年級學生的實踐內容及形式
大一學生的實踐屬于感性實踐階段。該階段實踐的目的在于樹立學生的項目管理基本觀念，培養專業興趣。因此大一學生的實踐應著重于如下形式：（1）安排參觀活動，用一周的時間組織學生參觀大型樓盤項目、公用設施項目。（2）組織學生圍繞專業理想信念等內容進行演講及一般性題目的辯論比賽，從訓練口才、思辨能力方面培養其專業興趣。（3）組織學生召開一次有相關專業人士和專業教師參與的專業認識懇談會，使其正確認識專業和樹立信心。（4）在老師帶領下，從事社會公益活動，樹立其良好的人格和職業道德素質。#p#分頁標題#e#
2.大學二年級學生的實踐內容及形式
二年級開始開設專業基礎課，其實踐的內容應和其課程內容相結合，圍繞著課程內容來設計實踐內容與形式。從培養的全過程來看，該階段的實踐是有針對性的、局部的實踐范圍，和大一的實踐相比上升到理論應用的層次。大二學生的實踐應著重如下內容和形式：（1）針對技術課程內容，設立了獨立的課程設計。（2）深化教學，盡量采用多媒體教學方法，使學生接觸更多的工程規范與實例，增加教學的信息量。（3）邀請房地產開發企業、施工企業的經理人舉辦講座。許多企業經理人都非常熱愛其工作，有許多感悟想與學生分享，但他們常常不明白從何講起。為了能取到良好的效果，激發學生的興趣，相關專業課教師讓學生事先進行討論、收集他們想了解的問題，并將這些問題整理后，形成講座專題，發送到相關講座人員手中，在經理人做了準備后再進行講座。
3.大學三年級的實踐活動
大三學生的實踐內容與大一、大二相比，不僅要繼續設置課程設計這樣的針對性較強的實踐環節，還應當進入一個新階段。在這一階段學生經過理論學習、參觀與課程設計等實踐活動，已能夠將不同課程知識之間的關聯性進行一定融合，用所學知識解決相關的實際問題。但這個階段的實踐活動應當是學生主動實踐與教師的具體指導相結合。針對這一特點，我們設計了大三學生的實踐模式：
（1）在核心專業課程中開展案例教學。案例教學也是實踐環節的一個重要組成部分，在理論教育中加入一定數量的建設項目管理案例，可以增強理論與實踐的對照，使理論教學不再是純理論，強化課程理論聯系實際的內容。案例教學中應該區分教學性案例與討論性案例，教學性案例是為了直觀地表達理論內容、表現理論在實踐中的應用，為理論教學提供支持，以教師介紹為主；討論性案例主要是提供給學生進行討論，案例討論在教學中應該階段性的進行，并在討論之前發給學生。案例討論主要達到以下目的：一、通過討論提高學生查閱資料和語言表達能力，培養學生自主管理能力；二、通過討論與交流，讓學生能更好地理解所學習理論內容，提高學生的總結能力；三、通過討論，還可以培養學生的對不同意見的包容性，培養學生協商與溝通能力。案例討論中可以采用模擬討論的方式，全面地培養學生思辯能力。在教師的引導下，選擇典型案例，就案例的事實及項目管理的問題，讓學生相對獨立地去理解，案例中的各方合同當事人角色，由學生扮演。討論小組的學生以十個為一組，讓學生自行安排扮演項目業主、承包商、供應商、造價工程師、監理工程師等不同的角色，發揮學生的主導作用，讓學生根據自己的興趣和對項目的了解設計自己應承擔角色的任務，發表意見并編寫討論報告。模擬案例討論，是一個綜合實踐活動，即要注意對管理事件的證明和證據收集問題，又存在項目管理理論和合同條文引用問題，同時還體現了不同角色的語言表達方式，現場應對的邏輯思維、儀態儀表等問題，是一種很好的綜合能力培訓方法。
（2）提供一些專題讓學生自主地進行調查，編寫調查報告。主要是要求學生利用假期到房地產公司、施工企業進行調查，了解目前項目企業的管理狀態與水平，提高學生的人際溝通能力。
（3）鼓勵大三學生參與畢業班學生畢業設計活動。在三年級學生中公開畢業班學生畢業設計的相關信息，鼓勵三年級學生積極參與。
4.大四學生的實習內容與形式
大四學生是本科的最后一年，此時學生要學習的專業課均已完成，學生的實習屬大學本科教學實踐活動的最后一個階段，屬于綜和性實踐階段。大四學生的專業知識應更加系統化，通過三年的實踐活動，其能力大大提高。大四學生的實踐活動，應集中于運用所學知識解決現實問題。大四學生的實踐形式應在如下幾個方面：
（1）切實搞好畢業實四的畢業實習是列入教學大綱的重要實踐活動，也是畢業前的最后一個實踐活動，時間較長，要充分利用這一階段讓學生了解工程實踐。為了使實習不流于形式：一是選好實習場所，有些學生錯誤地選擇與所學專業不相關的企業實習，與專業要求嚴重脫節。二是學生實習前應有實習指導書，實習中要有實習工作內容、實習感想、實習收獲的記錄，實習后要有實結。三是做好實習期間的跟蹤與指導工作。學生在實習中會遇到許多問題，需要教師及時給予指導。在實習開始前，召開實習動員會，由各位專業教師向學生介紹實習注意事項，實習的要求與技巧，向學生發放實習指導書；實習結束后，我們要根據學生在實習單位的表現、工作日志與實習報告三個環節進行評分。
（2）重視畢業論文的工作，使學生的專業能力得到綜合鍛煉。畢業論文是對專業知識的綜合與深化，它不僅考核學生對專業知識的學習和理解，也是科研活動的初步實踐。我們要求畢業論文要有實踐價值，要針對實踐中的問題，提出解決問題的理論依據和方法。在畢業設計中，我們往往向學生提供一些與實踐緊密相關的論文與設計題目。在2007屆學生的畢業設計中我們就以學校一棟框架結構的實驗樓為設計背景，向學生提供了以造價管理、工程招投標為主題的畢業論文與設計題目，供學生選擇。
四、實踐環節教學中存在的困難
1.實踐環節缺乏相應的考核措施，實踐環節的質量控制成為一個難題
二、建立貫穿教學全過程的具有較強針對性的、互動的實踐環節教學模式
針對現行教學體系中實踐教學環節中存在的問題，應該強化實踐環節、從根本上認識到實踐教學環節對培養學生專業基本能力和技能的重要性，由學校提供對應的資源支持，切實地搞好實踐環節的教學。
1.實踐環節應作為強制性要求，納入教學培養計劃實踐教學環節是本科教學的一項重要內容，一定要把這種實踐環節作為強制性要求，作為課程教學內容，納入教學計劃。一方面把實踐環節作為獨立的課程寫入教學計劃，另一方面，有明確的實踐環節指導書，有實踐環節的內容、要求、時間、教學形式及學生提交的實習成果形式。
2.實踐環節應貫穿于本科教育的全過程，不能僅局限于教學過程的某一個階段在整個專業培養方案中，不僅要安排綜合性的實習，還應該在相關專業核心課程中設立實踐環節，讓學生能在理論學習之后有一定的時間進行理論知識的應用，更好地理解理論的內容，把理論應用落到實處，避免理論與實際相脫離。
3.整個實踐環節應包括參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段針對學生在學習的不同階段上專業基礎知識、專業知識和實踐能力的差異，實踐環節應具有層次性、階段性，即劃分為參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段。大學本科一年級的實踐活動是屬于參觀性實踐階段，以講座、參觀為主；大學本科二、三年級的實踐活動應屬于課程實踐階段，以對應的市場調查和課程設計為主，要求學生完成指定內容的技術設計和管理文件的編制；大學本科四年級屬于綜合實踐階段，主要以畢業實習、畢業論文為主，要求學生到房地產開發企業、施工現場進行工作，全面了解、熟悉建設項目管理的相關知識與技能。三個階段的實踐環節，既有區別又有聯系，參觀實踐是課程實踐的基礎，課程實踐是參觀實踐目標，課程設計是局部的知識應用，綜和實習是系統的知識應用，因此在教學中要重視三階段的內在聯系。
4.實踐教學模式應該是全面、互動的應該針對不同的專業理論知識設計相應的實踐環節，全面地與建設行政管理部門、建筑領域的企事業單位建立聯系，建立實踐場所。實現教師教學與學生學習之間的互相促進，實現理論環節與實踐環節的互相推動，實現教學實踐環節與社會生產活動互相結合。這種全面、動態的實踐教學模式應全面地體現在教學計劃中，讓學生逐漸深入社會，了解項目業主、承包商、工程咨詢等方面的工作內容、管理目標，建立全方位的、立體的實踐模式。實踐教學還要充分發揮學生的主動性，不僅要讓他們學習相關的知識內容，還要讓他們親自動手，完成相關的技術管理文件，提出他們的問題與要求。
三、工程管理專業教學實踐環節的培養內容
在工程管理專業的實踐教學中，我們針對不同階段學生的不同特點和教學內容與要求，設計如下教學實踐環節：
1.大學一年級學生的實踐內容及形式
大一學生的實踐屬于感性實踐階段。該階段實踐的目的在于樹立學生的項目管理基本觀念，培養專業興趣。因此大一學生的實踐應著重于如下形式：（1）安排參觀活動，用一周的時間組織學生參觀大型樓盤項目、公用設施項目。（2）組織學生圍繞專業理想信念等內容進行演講及一般性題目的辯論比賽，從訓練口才、思辨能力方面培養其專業興趣。（3）組織學生召開一次有相關專業人士和專業教師參與的專業認識懇談會，使其正確認識專業和樹立信心。（4）在老師帶領下，從事社會公益活動，樹立其良好的人格和職業道德素質。
2.大學二年級學生的實踐內容及形式
二年級開始開設專業基礎課，其實踐的內容應和其課程內容相結合，圍繞著課程內容來設計實踐內容與形式。從培養的全過程來看，該階段的實踐是有針對性的、局部的實踐范圍，和大一的實踐相比上升到理論應用的層次。大二學生的實踐應著重如下內容和形式：（1）針對技術課程內容，設立了獨立的課程設計。（2）深化教學，盡量采用多媒體教學方法，使學生接觸更多的工程規范與實例，增加教學的信息量。（3）邀請房地產開發企業、施工企業的經理人舉辦講座。許多企業經理人都非常熱愛其工作，有許多感悟想與學生分享，但他們常常不明白從何講起。為了能取到良好的效果，激發學生的興趣，相關專業課教師讓學生事先進行討論、收集他們想了解的問題，并將這些問題整理后，形成講座專題，發送到相關講座人員手中，在經理人做了準備后再進行講座。
3.大學三年級的實踐活動
大三學生的實踐內容與大一、大二相比，不僅要繼續設置課程設計這樣的針對性較強的實踐環節，還應當進入一個新階段。在這一階段學生經過理論學習、參觀與課程設計等實踐活動，已能夠將不同課程知識之間的關聯性進行一定融合，用所學知識解決相關的實際問題。但這個階段的實踐活動應當是學生主動實踐與教師的具體指導相結合。針對這一特點，我們設計了大三學生的實踐模式：
（1）在核心專業課程中開展案例教學。案例教學也是實踐環節的一個重要組成部分，在理論教育中加入一定數量的建設項目管理案例，可以增強理論與實踐的對照，使理論教學不再是純理論，強化課程理論聯系實際的內容。案例教學中應該區分教學性案例與討論性案例，教學性案例是為了直觀地表達理論內容、表現理論在實踐中的應用，為理論教學提供支持，以教師介紹為主；討論性案例主要是提供給學生進行討論，案例討論在教學中應該階段性的進行，并在討論之前發給學生。案例討論主要達到以下目的：一、通過討論提高學生查閱資料和語言表達能力，培養學生自主管理能力；二、通過討論與交流，讓學生能更好地理解所學習理論內容，提高學生的總結能力；三、通過討論，還可以培養學生的對不同意見的包容性，培養學生協商與溝通能力。案例討論中可以采用模擬討論的方式，全面地培養學生思辯能力。在教師的引導下，選擇典型案例，就案例的事實及項目管理的問題，讓學生相對獨立地去理解，案例中的各方合同當事人角色，由學生扮演。討論小組的學生以十個為一組，讓學生自行安排扮演項目業主、承包商、供應商、造價工程師、監理工程師等不同的角色，發揮學生的主導作用，讓學生根據自己的興趣和對項目的了解設計自己應承擔角色的任務，發表意見并編寫討論報告。模擬案例討論，是一個綜合實踐活動，即要注意對管理事件的證明和證據收集問題，又存在項目管理理論和合同條文引用問題，同時還體現了不同角色的語言表達方式，現場應對的邏輯思維、儀態儀表等問題，是一種很好的綜合能力培訓方法。
（2）提供一些專題讓學生自主地進行調查，編寫調查報告。主要是要求學生利用假期到房地產公司、施工企業進行調查，了解目前項目企業的管理狀態與水平，提高學生的人際溝通能力。
（3）鼓勵大三學生參與畢業班學生畢業設計活動。在三年級學生中公開畢業班學生畢業設計的相關信息，鼓勵三年級學生積極參與。
4.大四學生的實習內容與形式
大四學生是本科的最后一年，此時學生要學習的專業課均已完成，學生的實習屬大學本科教學實踐活動的最后一個階段，屬于綜和性實踐階段。大四學生的專業知識應更加系統化，通過三年的實踐活動，其能力大大提高。大四學生的實踐活動，應集中于運用所學知識解決現實問題。大四學生的實踐形式應在如下幾個方面：
（1）切實搞好畢業實四的畢業實習是列入教學大綱的重要實踐活動，也是畢業前的最后一個實踐活動，時間較長，要充分利用這一階段讓學生了解工程實踐。為了使實習不流于形式：一是選好實習場所，有些學生錯誤地選擇與所學專業不相關的企業實習，與專業要求嚴重脫節。二是學生實習前應有實習指導書，實習中要有實習工作內容、實習感想、實習收獲的記錄，實習后要有實結。三是做好實習期間的跟蹤與指導工作。學生在實習中會遇到許多問題，需要教師及時給予指導。在實習開始前，召開實習動員會，由各位專業教師向學生介紹實習注意事項，實習的要求與技巧，向學生發放實習指導書；實習結束后，我們要根據學生在實習單位的表現、工作日志與實習報告三個環節進行評分。
（2）重視畢業論文的工作，使學生的專業能力得到綜合鍛煉。畢業論文是對專業知識的綜合與深化，它不僅考核學生對專業知識的學習和理解，也是科研活動的初步實踐。我們要求畢業論文要有實踐價值，要針對實踐中的問題，提出解決問題的理論依據和方法。在畢業設計中，我們往往向學生提供一些與實踐緊密相關的論文與設計題目。在2007屆學生的畢業設計中我們就以學校一棟框架結構的實驗樓為設計背景，向學生提供了以造價管理、工程招投標為主題的畢業論文與設計題目，供學生選擇。
四、實踐環節教學中存在的困難
1.實踐環節缺乏相應的考核措施，實踐環節的質量控制成為一個難題
中圖分類號：TU-4 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）028-000-01
通過自己的現場施工工作經歷和對建筑相關企業調研的基礎上，對所培養的高職土建類專業學生進行專業定位。在對崗位工作流程和工作內容分析的基礎上，歸納總結出施工及施工管理相應崗位典型的工作任務，進一步對施工員崗位的工作進行分析、取舍，凝練出行動領域和相應的學習領域。構建了高職建筑工程技術專業以"面向工程實際為導向"的課程體系。
一、施工員崗位任務
作為土建施工人員應該具備以下要求，能貫徹執行國家的有關各項技術方針、政策、執行各項技術規范、規程和標準；具有識讀施工圖的能力；具有常用工程材料的應用能力；具有進行施工組織設計和施工管理的能力；并具有一定的工程造價預算知識；具有主要工種的操作能力；具有施工質量檢驗的能力；具有處理施工中一般結構或構造問題的能力；具有計算機的應用能力，能熟練運用office軟件、AutoCAD軟件及有關專業軟件。
二、課程體系建設
通過對施工員崗位任務分析，建立課程體系結構和課程設置
1.課程體系結構
本課程體系由通識課程、專業課程和實踐課程三部分組成，通識課程由學校統一安排。
專業課程包括：專業平臺課程，建筑制圖與識圖、建筑材料、建筑測量、建筑力學、房屋建筑學、建筑設備、建筑工程事故分析與處理、招投標與合同管理、建筑法規、建筑工程計量與計價；專業方向課程，地基與基礎工程、砌體工程施工、混凝土工程施工、屋面工程施工、裝飾工程施工、鋼結構施工、施工組織與管理實務、施工技術資料管理實務、建筑安全技術與管理、平法識圖；專業素質拓展課程，房地產開發與經營、建設項目管理、建筑電工基礎、市政工程概論。
實踐課程包括：集中實訓，建筑制圖實訓（平、立、剖面圖）、建筑測量實訓、建筑CAD實訓、地基基礎實訓（土工試驗）、工程計量與計價綜合實訓、招投標與合同管理綜合實訓、工種操作實訓；專業實踐課程，認知實習、專業實踐、畢業設計、頂崗實習。
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）07-0021-03
2012年由教育部新頒布的高校本科專業目錄中，工商管理是管理學門類下的一級學科，在它下面設置了工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、國際商務、人力資源管理、審計學、資產評估、物業管理和文化產業管理等十個專業。[1]按照一級學科設置培養的工商管理專業人才必然要求學生有較寬的知識面，但這容易造成各方向知識不精的問題。隨著經濟社會的發展，多數企業內部分工越來越細，這使工商管理專業學生畢業后難以進行崗位定位，造成就業迷茫。為了以專業特色建設為導向，構建工商管理專業課程體系，筆者結合本校應用型人才的培養目標，研究對比分析了21所高校工商管理專業的培養目標和課程體系。
一、工商管理專業培養目標與特色的對比分析
（一）專業培養目標定位分析
高等院校的首要任務是培養專業化人才。這一任務要求高校首先明晰兩個問題，即“培養什么樣的人”和“如何培養人”。[2]前者涉及人才培養目標的定位，后者涉及人才培養體系的構建，特別是課程體系的構建。鑒于專業人才培養目標定位是課程體系設計的依據，研究首先對比分析各高校工商管理專業培養方案中的培養目標，尤其是其特色化的定位。
在所選擇的具有地方代表性的21所高校中，985工程大學6所，211工程大學6所，地方性普通院校9所。從各高校的工商管理專業培養目標定位來看，主要集中在培養以研究創新能力為主的高級復合型人才，研究與應用能力并重的復合型應用人才和以實踐應用能力為主的應用型人才三類上。其中985工程大學基本定位于第一類，部分定位于第二類；211工程大學基本定位于第二類；其他普通院校部分定位于第二類，多數定位于第三類。
（二）專業特色分析
調研的部分高校在培養方案中強調并形成了專業培養特色。比如對外經濟貿易大學和中山大學特別強調培養工商管理專業學生的國際化視野和創新意識；北京建筑大學提出“以工商管理專業知識為核心課程體系，以建筑、房地產相關行業知識為依托平臺”，實現“學科與行業交叉與綜合的培養目標”，突出服務于北京城鄉建筑、房地產、物業管理等相關行業的培養特色。
綜合高校工商管理專業培養特色的形成路徑主要有三類：一是在高端人才培養的基礎上強化某一方面的能力，比如英語能力、數量分析能力等，此路徑更適合于985工程院?；騼炐愕?11院校；二是結合學校的背景和優勢，強化辦學特色，比如北京建筑大學、黑龍江科技大學等；三是立足地方經濟社會發展需求，專注于某一領域或某一行業管理人才的培養。
二、工商管理專業課程體系的對比分析
課程體系是人才培養體系的核心，不同的人才培養目標都需要有相適應的課程體系來保證和支撐。[3]通常，高等學校課程體系的合理性可以反映在三個方面：一是課程體系與培養目標的吻合性如何，特別是模塊化課程和特色化課程是否凸顯了專業培養特色等；二是核心課程的設置及先修與后修課程的銜接關系，即關聯性課程間的組合是否合理；三是學時的分配情況，如通識課與專業課、理論課與實踐課、必修課與選修課之間的比例關系等。[4]
（一）專業特色體現的課程模塊對比分析
調研發現，在一些專業培養特色及目標明確的高校，已形成了一批獨具特色的課程。比如對外經濟貿易大學為了凸顯其國際化特色，在課程體系中設置了國際企業管理、國際物流、國際營銷學、國際金融、國際商法、國際經濟學、國際商務等課程，且其全部核心課程采用國際知名商學院英文原版教材，配以英語或雙語教學模式。北京建筑大學在課程設置中安排了房屋建筑學、建筑設備概論、建筑材料、建筑施工技術、房地產開發與經營、物業管理、建筑企業管理、房地產企業管理、房地產行政管理、建筑經濟學、房地產經濟學等行業類課程。
（二）核心課程及課程銜接關系的對比分析
各高校工商管理專業的課程體系中均包含的核心必修課程如圖1的中心圓所示。在這些必修課基礎上，不同高校會根據自己的側重，額外選擇2-3門必修課。在限選和選修課上，各高校略有不同。根據限選與選修課的類型，可分為六大類，即市場營銷管理、人力資源管理、物流管理、財務管理、制造企業管理、服務企業管理，不同高校根據其側重點選擇開設相應課程，如圖1中間層所示。
在教學計劃表中，通過建議修讀的學期和先行課程，體現出課程間的先修與后修關系，各高校的課程設置順序基本相似，這些關系主要體現在基礎核心課程與后續專業課程上。但通識性課程與后續課程的銜接關系，模塊化課程間的分工與合作關系，以及由關聯性課程形成的能力體系在大多數培養方案中仍難以體現，也缺乏詳細的說明。
（三）學時學分分配情況對比分析
研究對調研高校的學時學分情況進行了對比，表1為其中5所課程體系資料較為完善，以培養不同層次應用型人才為目標的高校情況。
上表中寧波大學的實踐環節學分標記了“*”號，含義是總學時中已包含獨立實踐環節的學時，其他大學的總學時中未包含獨立實踐環節。自主學習模塊是指能夠調動學生自主學習能力的學習環節，比如第二課堂、素質拓展模塊、開放性實驗、創新學分設置等。從總學時情況看，多數高校的工商管理專業課程體系的總學時在2700-2800之間。但公共課、專業必修課和專業選修課所占比重卻有著較大的區別。大多數的高校在選修課上，設置了以專業方向為導向的模塊化課程。部分高校采取了一定的調動學生自主學習能力的方式。
三、工商管理專業課程體系存在的問題分析
（一）培養目標和課程體系大同小異，課程體系難以體現專業特色
調研的21所高校，除了學校層次不同，對應的培養人才的目標層次略有區別外，培養目標的整體描述基本類似，課程體系也大同小異，知識結構相對陳舊，未發現創新性的改進。一些高校盡管提出了基于行業或特定領域的特色化培養目標，但僅僅設置了幾門相應的課程，從課程體系來看，并未對特色化目標形成強有力的支撐，也缺乏特色化組合。有的高校提出的培養目標甚至難以在課程體系中找到印證。
（二）課程體系設計缺乏指導思想，銜接性和系統化程度不強
從目前高校課程體系設置情況看，尚缺乏系統化的設計指導思想，多為參考不同高校培養方案情況下課程的堆積。這也形成了兩方面的弊端：一是通識類課程與后期課程銜接不足。二是專業課程培養的能力分散，學生難以學精。我國高校開設的專業課較多，在缺乏圍繞核心能力的課程設計思想指導下，各教師的講授風格和側重點不同，知識上的銜接性也不足，這使得學生各方面的知識都懂一些，卻掌握不深。
（三）在學時和學分分布上，實踐教學環節所占比例偏低
學生對理論的理解和應用能力，以及由此形成的創新思維能力都需要在實踐磨礪中形成。因此，任何類型人才的培養都離不開實踐教學環節，尤其是服務于地方經濟社會發展的應用型人才的培養，更需要強調在實踐中訓練學生的實際操作能力，深化專業知識的應用。調研的各高校培養方案中，實踐教學環節所占比例從15%到33%不等，其中有5所以應用型人才培養為目標的高校實踐教學環節所占學分比重低于20%?？梢姡覈咝W生動手能力和實踐能力的培養顯得略有不足。
（四）對學生自主學習能力和創新能力培養的形式單一
在高校的培養方案和課程體系中所見到的能夠調動學生自主學習能力的模塊較少，形式主要集中在第二課堂、大學生科學研究與創業行動訓練項目、學科競賽等形式上。傳統的以“公共基礎課程+學科基礎課程+專業基礎課程+專業課程”為主體的課程體系，及相對陳舊的課程知識結構，缺乏對學生自主學習能力、創新精神和創新能力的培養。
四、完善工商管理專業課程體系的建議
（一）以社會需求為導向設置培養目標，構建特色化課程體系
高校，尤其是以應用型人才培養為核心的地方普通高校，需及時了解區域發展和企業人才市場需求，務實地為地方經濟社會發展服務，并以此為立足點和出發點制定滿足特色化需求的培養目標，根據目標科學設計課程體系。這樣才能避免學生畢業后不適應市場需求的現象。這要求高校的工商管理專業做好三點：一是走出高校，構建校企合作，了解社會和人才市場需求。二是基于地方經濟、行業企業和高校背景，明確特色化專業培養方向，聚焦專業知識能力，構建特色化課程體系。三是及時跟進社會經濟發展需要和企業需要，更新課程體系和教學內容，為學生提供符合時展的知識和技能，避免象牙塔式的空洞理論教學。
（二）在培養目標基礎上，形成課程體系設計思想，指導構建綜合化課程體系
目前高校工商管理專業的課程設置仍缺乏整合，學生學習后難以形成整體觀。究其原因，在于課程體系缺乏設計思想，課程松散，主線缺失，與人才培養目標難以形成一致。由于人才培養目標是教育教學活動的出發點和依據，也是教育教學活動的最終歸宿，學校在設計課程體系時應緊密圍繞人才培養目標定位進行。為了達到整體性和一致性，可借鑒基于能力本位的模塊化設計思想[5]和基于目標分解的課程體系設計思想。[6]將人才培養目標和具體能力要求細化到相關的課程模塊和具體課程的教學方法與訓練形式中，構成目標層級體系，并讓具體的課程目標具有可操作性和可評價性要求，以衡量學生是否達到課程目標 [7]，使其目標與總體目標相一致。
（三）加強實踐環節對應用型人才的培養
實踐是應用型人才培養的關鍵，以應用型人才培養為目標的高校應結合專業特色，整合課程實驗與實訓、課程設計、社會調查、專業見習實習、畢業設計或畢業論文、學科競賽和科研訓練等實踐環節，形成系統化的實踐教學課程體系。處理好課程理論學時與實踐學時的比例關系，處理好相關理論課程與集中實踐課程間的銜接關系。在學時和學分的分配上，增加實踐教學環節所占的比重，在課程體系設置中突出實踐教學體系的地位，切實通過實踐教學體系培養學生形成與社會需求相一致的理論應用與實踐動手能力，同時促使學生盡早接觸社會和企業，提升他們的就業能力。
（四）加強學生自主學習能力的開發與鍛煉
國家和企業自主創新能力的提升離不開創新教育的實施，而創新教育的重點是培養學生的自主學習能力和創新思維意識。為此，高校應強化以學生自主學習為主的素質拓展模塊。首先，設置學生自主學習模塊，彌補第一課堂理論應用不足的弱點。在自主學習模塊中，可以網絡形式給予學生學習訓練資料和考核任務，基于學生自主完成任務的情況給予相應的課外必修分。學生通過自主學習鍛煉和鞏固理論知識的應用能力。其次，積極鼓勵學生參與基于主題、任務和情境而展開的學科競賽、科研活動、創新和技能訓練活動等，鍛煉其解決問題及創新性思考的能力。再次是探索工商管理專業的開放性實驗。針對理論結合實踐的課程，設置相關實驗項目方向，學生在方向性引導下設計項目試驗目的，編寫實驗大綱，完成實驗內容，撰寫實驗報告。教師在這一過程把握內容的合理性、完整性和可行性，給予分析深度和分析方向的指導。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 普通高等學校本科專業目錄（2012年）.教育部[OL]2012.9.http：//.cn/gaokao/2012-10-12/1124358
003.shtml.
[2] 王峰，黃忠東.澳大利亞不同類型高校辦學定位及課程體系比較[J].現代教育管理，2013（2）：125-128.
[3] 杜才平，邢曉紅，陳昌興.地方本科院校應用型創新人才培養的課程體系構建[J].當代教育科學，2012（21）：41-44.
[4] 葉樹江，張洪田，李丹.應用型人才培養模式視閾下課程體系的建構[J].黑龍江高教研究，2012（10）：141-143.
在做這個畢業設計方案前我已考慮了很多東西，因為我們畢竟是在做設計，就要帶有一定的創新能力在里邊，所有我一直都在想要怎樣才能把這個設計弄得很很完美，很多很多東西要我們考慮的，一，風格的選定和色彩的搭配;二，材料的運用;三，施工工藝上;四，報價等一切的問題都要反復的想，雖然不是要進行施工，但是我們在做設計就要考慮這些東西，我們在設計時我們就是以設計師的身份在扮演這個角色的，所有不管什么細節的問題我們都要去考慮的比較詳細，不要以后在踏入了社會時就什么都在抱怨自己，當時怎樣怎樣的，不管什么事情都要從小事做起，一個很小的事情你都不能完成好，何況是大的問題或者是更復雜的問題了，做到我們這一行就要多方面的考慮，要考慮到設計、材料、施工、工藝、客戶要求等很多因素的問題。
我們的畢業設計還有一個星期就要開始進行畢業設計展了，我們這組的進度還是跟得上，其他的組還在做施工圖，一張效果圖都沒有出，我在做效果圖時也下了不少的功夫，因為在渲染的時候老是會出現一些問題，要么是這里曝光那里就暗了，翻來覆去改哪些圖，有的時候軟件還出錯了，老是在要渲染完的時候就出現3D關掉的情況，這問題當時弄得我頭疼，都是每天晚上要趕工來完成畢業設計，因為我是我們小組的組長，所有我要帶好頭的作用，帶領我組員一起來完成我們的畢業設計，我們出了不少的效果圖，在給老師看的時候，老師說幾個房間的色彩搭配和材料的運用搭配的不合理，有按照老師的要求去改，在這半個月的時間里幾乎都是熬夜，弄的自己都沒有精神去做了，但是我還是不能泄氣，因為我是帶頭作用就不能在組員面前這樣去表現那種泄氣的樣子，我對自己說不管在怎么累，都要把這畢業設計做好做完，都是給自己一種自信感，相信自己一切皆有可能!
周記2
又是新的一個星期開始了，在這幾天的施工圖的繪制中，我又詳細的了解了下暖通施工圖設計的深度要求，如在施工圖設計階段，采暖通風與空氣調節專業設計文件應包括圖紙目錄、設計與施工說明、設備表、設計圖紙、計算書。圖紙目錄應先列新繪圖紙，后列選用的標準圖或重復利用圖等。
這個星期班經理安排設計師帶我一起下工地去測量房間，回來做CAD施工圖以及做效果圖，首先去工地要懂得怎么樣去量房，量房要從什么位置開始量，要帶些什么樣的工具，要怎么開始量，設計師都一步步的教我怎么去做，聽他說了感覺量房真的好簡單的事情，最后設計師就叫我單獨去量一間房回去出CAD圖紙和效果圖，其實量房要注意的就是一些門窗、飄窗的幾個高度與寬度等、排水管的位置、還有梁高度寬度，只要注意了量房就沒有什么問題了，回來我就開始做CAD施工圖了，在做施工圖還要注意設計說明應介紹設計概況和暖通空調室內外設計參數、熱源、冷源情況;熱媒、冷媒參數;采暖熱負荷、耗熱量指標及系統總阻力;空調冷熱負荷、冷熱量指標，系統形式和控制方法，必要時，需說明系統的使用操作要點，例如空調系統季節轉換，防排煙系統的風路轉換等。施工說明應說明設計中所要求使用的材料和附件;系統作壓力和試壓技術要求;施工安裝要求及施工注意事項。采暖系統還應說明散熱器型號。圖例一般使用通用圖例，并將圖例放置在設計說明頁或首頁中，也可單獨成圖。設備表施工圖階段，型號、規格欄應注明詳細的技術數據。當設計單位只設計部分工程內容，或由多家設計單位共同承擔設計任務時，應明確交待配合的設計分工范圍。
一般設備平面圖建筑平面圖應繪出建筑輪廓、主要軸線號、軸線尺寸、室內外地面標高、房間名稱。在底層平面圖上繪出指北針。通風、空調平面圖，一般采用雙線繪風管，單線繪空調冷熱水、凝結水管道的畫法。標注風管尺寸、標高以及末端設備或風口尺寸時，應標注水管管徑及標高、管道坡度和坡向，以及各種設備及風口安裝的定位尺寸和編號。還應標出消聲器、調節閥、防火閥等各種部件位置及風管、風口的氣流方向。當建筑裝修方案未最終確定時，風管和水管可先畫出單線走向示意圖，并注明房間送、回風量及以風機盤管數量、規格。在建筑裝修確定后，一般按規定要求繪制平面圖。這個星期在設計師的帶領下去工地量房我學到了不少的東西，希望在以后的設計之路上給我帶來更多幫助。
周記3
時間真的如流水般一樣過的很快!實習時間又過去了2個星期，回憶下這幾天除了繼續去跑工地量房外，還有了很多去實地考察的機會。我們的實地考察學習地點是廣西昌泰集團有限公司的裝修網點，因為這家公司所有的裝修都是我們公司所裝修的。
進到一個還沒裝修的完成的集團樓盤，整個樓盤里空蕩蕩的顯得很冷清的感覺，裸露的灰色水泥墻面毫無生氣，給人一種十分破敗的感覺，很難想象那些富麗堂皇的室內都是由這樣的屋子裝修而來的。看著這些粗糙的水泥墻面和地面，我真不知道裝修應該從什么地方開始，設計師似乎看出了我們初來乍到的無知表情，于是他向我們詳細的講解到這叫“毛坯房，又稱為初裝修房”，這樣的房子大多屋內只有門框沒有門，墻面地面僅做基礎處理而未做表面處理，毛坯房的公共設施、各種管道、電器設備等都按規定完成了各種測試項目。如各種管道一般都進行了通水、試壓、通球試驗和暖氣熱工調試等驗收工作，屋面工程項目進行了蓄水、淋水試驗。作初裝修時，戶門以內各房間采用預制樓板或現澆板頂棚的，應做到不抹灰用膩子找平，達到板縫密實、無裂縫，保證表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內各房間基層地面混凝土應做到表面平整、壓實，達到粘結牢固、無裂縫。有防水要求的房間地面都是嚴格按照防水層、保護層的建筑要求來規劃，在驗收時進行兩次蓄水試驗，以確認是否有滲漏。地漏與泛水坡度達到不倒泛水，結合處嚴密平順，無滲漏。各房間水泥地面基層標高，應考慮預留再裝修時的高度尺寸要求。
計師總結性的跟我們實習生講解說現在在房地產市場中毛坯房依然占據著主角位置，雖然毛坯房在出售前大多已經過相關部門的工程驗收，但設計師在把毛坯房變成精裝房之前，還需要對毛坯房的驗收標準有所了解，只有這樣設計師在對整個屋子進行設計時可以更好的兼顧屋子的特點和問題，做到游刃有余。我在這短暫的實地考察期間，我學到了不少與人交流的知識，因為你在做設計前你就要懂得去溝通，因為只有你在溝通時，才能把你的設計表達出來，更明了的讓人家懂你的設計，這些知識我們都要像設計師學習的，要多和他們交流，才知道你有什么不足的地方，從而加以彌補自己，這樣才能有利于我們的成長。
周記4
經過上個星期對毛坯房的參觀后，我對毛坯房的特點已經有了基本的了解，這幾天我們跟著陳設計師去了一個正在施工的毛坯房，應該說這些天是我們實習以來收獲最多的幾天，因為我們有幸看到了地暖的施工過程，同時也在陳設計師的講解中了解到了很多地暖的施工方法及技術措施。
