時間：2022-11-26 03:18:01
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇美容市場調查報告范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
作者簡介：陳剛田（1969―），男，山東人，東營職業學院講師，工程師，碩士，主要研究方向：工學結合、校企合作；新能源汽車；支淑民（1967―），女，河北人，山東勝利職業學院高級講師，碩士，主要研究方向：工學結合、校企合作；石油與天然氣工程。
基金項目：本文系教育部高等學校高職高專汽車類專業教學指導委員會“十一五”規劃課題2010年度立項課題（課題編號：QCJ10Y07）。
目前我國職業院校大部分設有汽車類專業，尤其以汽車檢測與維修技
一、 校企合作職業教育現狀簡析
術專業為基礎, 辦學模式基本上繼承了原中?；蚣夹g學校的思路，以理論教學和實訓教學為主，生產服務型實踐教學環節較弱。專業教師基本上來自普通高校的汽車類相關專業，大部分沒有經過系統的實踐培訓，來自生產一線的教師更是缺乏，教師的實踐教學技能基本以自我摸索為主，實質性“雙師型”教師隊伍尚未形成。因此專業教材也只能以系統理論知識學習為主，生產服務型項目化教學難以真正實施。導致三年的學校教育很難完成職業技能的培養，不能很好的滿足企業的需求。
同時，目前國家大力倡導的工學結合校企合作的辦學模式尚無制度上的促進和保障，學校實踐教學組織架構尚不完善，企業參與辦學的熱情難以轉化為合作辦學的動力。校企合作培養教學改革困難重重，致使企業在職業教育中發揮的作用非常有限。而有限的財政教育經費難以覆蓋所有的學校和專業，同時社會辦學渠道不暢，導致許多社會急需的專業辦學經費不足，極大限制了市場急需專業人才的培養，限制了職業院校的快速健康發展。
“校企合作、產學研結合”是世界各國高職院校培養技能應用型人才的成功經驗，發達國家的成功做法主要有以下三種：
“企業參與型”：企業直接參與職業教育，部分承擔學生的培訓任務、培訓費用及生活津貼。如德國職業技術學院模式。
“財政投入型”：用財政投入來推動職業院校培養方向適應企業的需求，如美國的公立社區學院。
“企業主導型”：企業制定技術培訓計劃，通過職業學校配合實施的方式。如通用汽車的ASEP汽車維修服務技能校企合作項目、豐田汽車的T-TEP豐田技術培訓計劃校企合作項目、大眾汽車的SCEP訂單式培養校企合作項目，這些項目不僅作為企業人力資源開發體系的組成部分，也為校企合作提供了人才培養新模式。
以上國外職業院校的辦學模式給我們提供了很好的借鑒價值，我們需要認真研究分析，采取自上而下與自下而上相結合的方式，積極探索適合國情的符合地域特色的職業教育辦學模式。
二、 我院汽修專業建設的研究與探索
我院汽車檢測與維修技術專業在近幾年的專業建設中，始終堅持“服務社會、培養學生”的教育宗旨，積極推行“與社會接軌，與市場互動”的開放式辦學思路，通過不懈的努力和探索，汽修專業逐漸成長為學院獨具特色的優秀專業。
在校企合作不斷深入的基礎上，本專業積極尋求全方位與汽車企業合作，從合作模式、培養方向、課程設置、師資培養、教材改革、專業管理等方面深入探討和研究，正在逐步形成適應市場需求的適合我院特點的發展模式。
（一） “2+1” 實踐教學探索
我院汽修專業自2006級開始推行“2+1”校企聯合培養計劃，至今已培養并輸送學生近百名，先后與奧潤、振東、勝拓、博運通、攀登等近十家東營及北京汽車銷售和服務企業建立起了穩定的校企合作關系。
通過聯合培養的方式，彌補了學校生產型實踐教學的不足，密切了該專業與汽車行業的關系，打通了學生的就業渠道，同時在一定程度上提高了學校的知名度。
（二） 跨專業教學探索
自招生以來，該專業畢業生一直供不應求，并且出現逐年快速遞增的趨勢。為了緩解這種供需矛盾，我們在機電專業實行自愿選擇跨專業學習汽修專業的嘗試，目前選擇跨專業學習的學生達到120多人，占機電專業學生的50%，該模式突破了傳統專業界限，拓寬了學生的就業領域。
跨專業學生自二年級開始，不再選修機電專業和公共選修課，改選汽車專業核心課程，通過一年的跨專業學習，學生基本能夠掌握汽車專業的知識和技能，為將來就業增加了一條可選道路。
（三） 增設培養方向與申辦新專業相結合
在校企合作的過程中，了解到企業對汽車營銷和后市場服務人才的迫切需求，我們增加汽車技術服務與營銷培養方向，同時拓寬了校企合作領域。
在此基礎之上，我們還根據學院在汽修、道橋、能源、機電、數控等專業方面的綜合優勢，積極申辦汽車類新專業，爭取早日建立起具有我院特色的汽車類專業群。
（四） 校內生產實訓基地建設
在校內汽修實訓室的基礎上，于2009年暑假組建“大學生汽車服務中心”，有機的把學生實訓和汽車服務結合起來，目前中心在汽車美容、汽車裝飾、汽車保養、四輪定位、輪胎服務等方面已經具備了較強的對外服務能力，逐漸發展成為校內生產型汽修實訓基地。
服務中心還積極拓展外部市場，參加“2010年東營市首屆黃河三角洲汽車及汽車用品博覽會”，不僅成功的向社會展示了我院汽車專業的實踐教學成果，還很好的詮釋了本專業“服務社會、培養學生”的辦學特色。通過服務中心的孵化過程，學生掌握了汽車后市場服務的技術和管理技能，為今后的創業奠定了基礎。
（五） 積極承擔汽車教指委科研課題
2009年和2010年連續兩年成功申請教育部高職高專汽車類專業教學指導委員會“十一五”規劃課題。課題立足校企合作辦學研究，培養適合市場要求的技能型及創業型人才，推進我院專業建設研究水平的提高，同時對學生就業、頂崗實習、創業也起到了很好的指導作用。
（六） 組織學生深入市場開展社會調查
我們一直在思考高職教育區別于其它類型教育的辦學特點究竟在哪里？我們認為高職生對專業理論的掌握能力要優于中職生，對崗位的適應能力要優于本科生，培養學生對市場的適應能力和對社會的認識能力非常重要。我們組織每屆學生對東營市汽車后市場進行調查，完成了《東營市汽車美容裝飾市場調查報告》和《東營市汽車輪胎市場調查報告》等市場調查報告。
在市場調查中，學生對汽車行業有了初步的認識，對汽車后市場有了一定的了解，溝通能力得到了很大的提高，堅定了學習汽車專業的信心。
通過一系列不懈的努力，我院汽修專業逐步實現了校內和校外雙培養環境教學，校內實行實訓與生產服務一體化教學，校外實行實習與就業捆綁式培養，逐步建立起企業與學校資源共享系統，形成了一套具有鮮明特色的專業創新發展模式。
三、 校企合作面臨的問題與思考
我們在校企合作專業建設方面已經邁出了堅實的第一步，并得到了當地汽車行業和社會的配合與支持。同時，在探索和研究過程中也發現了一些問題。
學校方面，要實現校企合作的健康持續發展，還需要體制的支持和保障，以及指導教師的培養和硬件設施的完善。
合作企業方面，各企業對合作的認識程度存在很大差異，缺乏專門的校企合作機構，技師的授課技能也需要培養。
學生方面，家長對該專業缺乏正確認識，學生對企業文化認同與企業存在較大差異，缺乏正確的職業定位。
針對校企合作中遇到的問題，我們正在努力尋求克服與解決的方案，并在很多方面展開探索和嘗試，取得了部分階段性成果。校方正在積極研究制定校企合作方案，創造積極的校企合作環境。
企業越來越認識到人才的重要性，部分企業正在積極主動與學校聯系，逐步認識到學生頂崗實習和職業發展規劃對企業人力資源健康發展的重要意義。
泊美化妝品客戶分析報告
一、市場環境分析
化妝品背景行業：
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業的大舉進入，本土企業的崛起，使這個行業不斷地變化發展。產品多彩多樣，市場更加細分，營銷也各有高招。在中國宏觀經濟快速發展的環境下，化妝品及美容行業在中國得到迅速發展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。
個人因素：消費者的經濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等，對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產品說明、使用功效，影響著大學生購買化妝品的欲望和行為起主導作用
社會文化因素：每個消費者都是來自不同的地區，有各自不同的風俗習慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價格、產品功效的不同，決定著消費者購買化妝品行為。
經濟因素：消費者的個人收入水平的高低，沿海城市和內陸城市總體經濟發展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經濟水平高，對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，為沿海地區的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品，內陸城市沒有沿海城市經濟水平高，可以為內陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區，提高化妝品的銷售量。
技術因素：化妝品需要不斷的開發新產品、技術創新，為消費提供適合自己皮膚的產品。只有不斷的技術創新，才能贏得消費者市場。
泊美的消費者分析
“享受生活，追求時尚”成為現代女性日常消費的明顯特點。在校大學生(18——25周歲)這個年齡段的女性，都是時尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花錢去愛美，衣服永遠少一件，化妝品永遠很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生，因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現在不需要做
過多的保養。所以，泊美正好針對這一點，有效地解決了我們這個年齡段的難題，因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。
競爭者分析
SWOT分析
優勢：獨特專業的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業文化深遠，適合大學生的需求，品牌的知名度較高
劣勢：成本控制不妥，在產品創新方面資金投入大大高于行業均水平，以至于成本高，價格也較高。
機會：中低端市場容量大，發展速度快，消費群體在不斷擴大，大學生越來越注重服務，專業護理，以及專家的建議
威脅：國際知名品牌紛紛進入中國市場，受到大學生青睞，競爭激烈，產品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產品的忠誠客戶，中低端市場發展給競爭對手帶來發展空間。
二、市場調查策劃方法
(一)調查背景
隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提
高，注重外表形象也成為我們日常生活的話題，特別在皮膚保養化妝方面，當今化妝品消費市場關注程度不斷深入，大學生是所受教育的經歷和所處的特殊的校園環境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。
(二)調查目的
1、了解大學生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產品品牌的選擇，從而對大學生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理等能力。 3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性 (三)調查內容：問卷調查 (四)調查范圍：湖南工院 調查對象：湖南工院在校學生 (五)調查方式：實地調查法 (六)問卷發放數量：10份 (七)資料整理與分析方法
對合格的問卷進行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，趨勢分析與相關分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調查結果作出準確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據。
(八)調查時間：2019年9月20日
三、問卷設計及調查結果分析
附：大學生日常護膚品調查問卷
工院在校女生，共發放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份?；厥章?00%。
調查結果分析
(一)消費者結構
1、化妝品對消費者來說是物質消費，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。 2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的，所購買的產品也不同。 3、不同的消費習慣決定她的購買行為，而消費習慣包含多種因素。
(二)消費者分析
1、市場需要什么(What)——化妝品。
2、為何購買(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了，需要買了;不同季節用不同產品;通過了解確實不錯就買了;同行的朋友買了，也跟著買了;圖新潮。
3、購買者是誰(Who)——個人或者給家人朋友買。 4、如何購買(How)——看著很喜歡，買;現場打折，買。 5、何時購買(When)——換季了。
6、何處購買(Where)——一般是專賣店或者大型超市。 (三)影響決策因素 1、經濟能力 2、自身需求 3、相關群體的影響 4、季節 調查結果及分析 1.使用化妝品的頻率
在我們所調查的女大學生使用化妝品的比例中，經常使用的占40%，每天使【護膚品市場調查報告】
用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學生使用化妝品概率高。
2.皮膚類型比例
在我們所調查的女大學生皮膚類型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類型比較均勻，油性偏高一點
3.能接受護膚品的價位
在我們所調查的女大學生生活費比例中，大學生的化妝品平均消費額在50-100元之間所占比例50%，.100-200元之間所占比例40%，可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右，上200元的產品很少有人愿意購買
平價與薄利
走平價路線，薄利多銷，成為創業者青睞的經營方式。從目前的情況看，適合采用平價賣點的創業領域包括快餐業、零售業、電子商務、休閑業等。
平價超市。如百元店、微利店等，以“低投資、低進價、低費用”為經營原則，以經營小型日用百貨為主，盡量從廠家直接采購商品，以最實惠的價格吸引顧客，靠提高商品銷量獲利。
餐飲店。如早餐店、小吃店、飲品吧等，雖然幾元錢一碗的面條、飲料與百元大餐相比利潤空間較小，但比較貼近百姓生活和消費水平，因此市場空間較大。
健康
人們的健康意識越來越強，隨之健康消費越來越受重視。從綠色食品的熱銷到健身俱樂部、養生餐廳的興起，都傳遞著這樣的信息：健康領域蘊藏著巨大的商機。
綠色食品專賣店。人們對吃越來越講究，不僅要吃飽、吃好，還要吃出健康。因而，綠色食品大受歡迎，如野生菌菇、無土蔬菜等，都有一定的經營空間。
健身俱樂部。越來越多的人意識到健康是金，并把鍛煉作為獲得健康的有效途徑，“花錢買流汗”已成為一種時尚。一份市場調查報告顯示，中國人每年愿意投入兩個月的工資用于健身，可見健身具有強大的消費基礎。
食療餐館。在提倡“藥補不如食補”的今天，食療餐館正越來越受到人們的關注。但開食療餐館與普通餐館不同，不僅要提供各種常規藥膳，而且要為那些希望通過食療調理身體狀態的顧客設計飲食方案，并跟蹤食療效果，以此來吸引回頭客。
教育投資
子女教育消費目前是每個家庭中最大的一筆開支，據估計，國內居民教育消費額每年約為2500億元。教育培訓市場正顯示出強勁的需求勢頭，特別在語言培訓、職業培訓、幼兒教育等領域，更是商機無限。
幼兒教育。目前，國內城市中。至3歲的嬰幼兒人數已達1090萬人。根據最新的城市兒童消費調查，每個幼兒家庭為孩子教育投資平均每年超過3000元。也就是說，每年在嬰幼兒手中，足足攥著30個億的“真金白銀”。
小語種培訓。外語培訓雖已熱了多年，目前仍處于高速發展期。在2008年北京舉辦奧運會、2010年上海舉辦世博會等背景之下，外語培訓仍具有巨大的市場需求，特別是小語種培訓，市場前景更為廣闊。
成人素質培訓。人們對生活品味的要求越來越高，有了富裕的資金就投資到自身修養建設上。有統計顯示，近幾年，花藝培訓、茶道培訓、色彩培訓等新的培訓方式越來越受到人們的歡迎。預計未來這樣的培訓方式將成為更有吸引力的投資項目。
個性化
個性化概念可分為兩種，一種是商品個性化，主要是提供獨一無二的個性化商品，如服裝定制、飾品設計等；另一種是店鋪個性化，如強調咖啡文化的星巴克、提供精致生活用品的無印良品、專賣美容保養品的美體小鋪等，這些獨具個性的店鋪，較能讓消費者產生認同感。
DIY小店。如陶吧、銀飾吧、十字繡小屋、紙藝店、毛線編織吧等，這些小型手工作坊提倡“Do It Yourself(DIY)”的新消費理念，其賣點不是產品本身，而是制作產品的過程。
個性化商品店。如海報店、動漫書店等，提供具有獨特創意的商品，滿足一部分追求個人風格、品味消費者的需求。
女性情節
的確，女人的錢最好賺。有關調查顯示，70％的社會購買力來自女性，這為創業者提供了寬廣的市場空間，只要洞察時代女性的消費心理，把準女性的消費脈搏，就能發現創業金礦。
美容院。如今，越來越多的女性關注“面子問題”，愿意在美容止一擲千金，市場潛力巨大。根據最新統計，美容業已成為房地產、汽車、旅游、電子通訊之后我國第五大消費熱點。而且，美容業進入門檻較低，無需太多投入，現已成為我國創業活動最活躍的領域之一。
化妝品、飾品小鋪。統計數據顯示，我國化妝品行業發展已經進入新的里程，今后幾年化妝品市場的銷售額將以年平均12．9％左右的速度增長，這種增長幅度顯然大于經濟速度；到2010年，我國化妝品市場銷售總額可達到800億元左右。目前國內人均化妝品消費僅20到30元人民幣，而世界人均消費水平則為35到70億美元?；瘖y品業的發展速度已高于GDP的增長速度。因此，經營化妝品的市場空間較大。
節能
利用新的技術節約能源不僅可以提高我們的生活質量，而且還可以使我們的生活變得更加地舒適、更加地美好。另外，從可持續發展的角度來講，這些技術不僅能保證現在的生活質量，而且還可以保證我們未來的生活質量。
在人類回歸大自然的國際潮流中，世界各國均已意識到天然藥物巨大的醫療價值和市場潛力，對包括中藥在內的天然藥物日益重視。歐美國家近年對天然藥產品的態度已明顯轉變，國際天然藥物市場正迅速擴大。
統計數據表明全球約有80%的人以天然藥物作為基本醫療保健手段，國際植物藥增長速度高于醫藥產品平均速度（10％以上），西方發達國家植物藥市場的年增長率達到20%以上，大大超過了化學藥品的增長速度。1996年全世界天然藥物市場銷售總額高達160億美元(不含中國市場)，且正以每年10％以上的速度迅速增長,2000年已躍升到430億美元（見圖1）。
從全球藥品市場發展趨勢看，天然藥物市場的增長速度明顯高于世界藥品市場的增長速度。印度Exim銀行最近發表的報告認為全球天然藥物每年的貿易額已高達600億美元，并指出天然藥物的原料供應商主要為中國、印度和巴西。而以天然藥物為基源的全世界食品補充劑的市場更大，可以達到1500億美元。世界銀行的報告則認為2000年世界天然藥物產業約800億美元，到2008年將可達2000億美元。據Freedonia Group公司估計天然藥物的市場需求將按每年13％的速度增長。天然藥物市場份額將從目前的全球醫藥市場的1/7增長到1/6～1/4。
（一）歐盟
歐盟天然藥物市場是世界最大的天然藥物市場之一，近幾年歐盟天然藥物市場發展要快于化學藥品，天然藥物銷售市場年均增長速度達10％。
德國是世界天然藥物品種最多的國家之一，德國的天然藥物市場規模居歐洲首位，人均年草藥消費額為14.4英鎊，約占歐洲天然藥物市場的50％。全德藥用植物達900余種，生產天然藥物在2萬種以上，占市售藥品14萬種的1/7。其中500種為單方制劑，其余2000種為復方制劑。天然藥物在德國主要用于神經精神系統疾患、婦科疾病、免疫促進劑、關節炎、風濕病、改善大腦功能，增強記憶力、強身健體、抗疲勞和心腦血管疾病等。其銷售額較高的天然藥物制劑有銀杏葉(治心腦血管病)，年銷售量7.5億美元；歐七葉樹(治靜脈曲張)，年銷售量1.0億美元；山楂(抗血管動脈粥樣硬化)，年銷售量0.5億美元；蕁麻(治前列腺肥大、頭痛和關節炎)，年銷售量0.3億美元；貫葉金絲桃(抗抑郁癥)，年銷售量0.3億美元；紫錐菊（免疫促進劑），年銷售量1.0億美元；纈草(鎮靜劑)，年銷量0.5億美元。
法國是歐盟的第二大天然藥物市場，天然藥物有廣泛的群眾基礎與輿論支持，人均草藥銷售額為1.56英鎊，年增長率為10%。市場上有印度、中國、非洲、德國和本國的天然藥物，主要用于慢性病的治療。最受歡迎的是用于減肥（約兩億法郎）、催眠、治療緊張、循環及消化系統疾病、疼痛、便秘和風濕病的草藥。主要劑型有膠囊、茶劑、粉劑以及新出現的精細微膠囊(將極小油滴包入小珠內再放進膠囊中)、純新鮮植物懸浮液等。營養品和化妝品公司提供的植物提取液占有很大的比例。
英國是歐洲第三大天然藥物市場，整個市場值可達2.25億英鎊。草藥與天然藥物在英國屬于非處方藥產品。英國草藥市場的產品中，大蒜市場的增長較快，估計市場規模已達600萬英鎊，其它增長較快的產品有月見草油、止痛藥、止咳制劑、治療風濕痛及皮膚病的藥物。目前生產廠家正在開發的新產品領域有降膽固醇的替代性藥物、免疫促進劑、銀杏提取液。近年來英國一些大的制藥公司開始注意天然藥物產品的潛力，有的設立天然藥物部門；有的以開發天然藥物產品為目標，制定研究和開發戰略決策，有的已開始研制天然藥物復方制劑作為新藥的開發。
（二）美國
由于美國民眾對天然藥物的需求不斷增加，近幾年美國的草藥和天然藥物銷售額大幅攀升。由于天然藥物產品在美國已被廣泛用于醫療與保健的各個方面，故銷售額較難精確統計。據美國醫學會會刊（JAMA）1998年發表的市場調查報告顯示，1997年的銷售額為120億美元，1994～1999年間，年增長率為15%～20%，為各工業部門之首。美國《營養業學報》的市場調查報告顯示2000年，全美飲食補充劑的銷售額為168億美元，其中天然藥物的年銷售額占25%，達41億美元。美國政府的聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）估計的數據更高，該委員會認為，美國人每年使用天然藥物物減肥的費用就高達50-60億美元，美國紐約一咨詢公司的市場調查顯示1994、1995與1996年天然藥物物的銷售額分別為50、58及65億美元。至于其年增長率，綜合各個媒體的統計，一般認為在12％～16%之間。美國NBJ雜志報導2001年美國天然與傳統健康業相關產品銷售額達260億美元，僅植物提取物及其制劑銷售額就達51億美元。美國FDA統計的1994～2000食品補充劑銷售額（見表1）。
從表1可看出，在所有食品補充劑銷售額中，草藥的增長率明顯高于其他補充劑。美國植物協會統計的數據表明最常用天然藥物有26種，主要應用于增強免疫系統、改善人體血液循環特別是大腦的供血、降低膽固醇、減肥、提高機體耐力、促進婦女生理平衡、延緩衰老、減輕情緒緊張與精神抑郁等。最暢銷者為銀杏、貫葉連翹、狹葉紫錐花、人參、大蒜、鋸葉棕、卡瓦胡椒等。
近年來，由于包括天然藥物在內的產品在美國銷售市場良好，刺激食品補充劑生產公司大量涌現。據不完全統計，在美國有超過1500個企業生產食品補充劑，美國一些傳統大型化學制藥公司也相繼進入這個高速發展的高利潤領域，其中拜耳(Bayer)、華納蘭伯特(Warner-Lambert)、美國家用產品公司(AHP)等公司，在1998年已先后建立生產天然藥物的生產線。AHP的子公司Whitehall-Robins已用Centrum（善存）品牌，推出銀杏、大蒜、人參、貫葉連翹等6種產品；百靈佳英格翰公司早在1996年就組建法碼頓公司，專門從事銀杏和人參的藥物生產。這些新進入的西藥巨子，資本雄厚，設備先進，研究開發力量強大，有可能很快改變美國天然藥物生產的整個面貌。不過，與化學合成藥物公司不同，美國80%的天然藥物公司屬于小型公司，95%的天然藥物公司銷售額均在2000萬美元以下，996家公司的銷售總和僅占全部天然藥物銷售額的20%。
（三）日、韓
日本有40%的醫師開漢方藥和天然藥物，35％病人接受天然藥物的治療，特別是許多天然藥物制成的保健品，如花粉，小麥胚芽制品及杜仲葉紅茶等已成為許多家庭的必備之品。1993年日本政府為特殊保健品用食品(FOSHU)制定了一系列規定之后，保健品天然藥物市場走上正規，每年銷售額穩定在60－80億美元左右。日本政府批準適用“國民健康保險制度”的中藥有大約140種。據《日經》雜志調查結果表明，已取得醫師資格的15萬臨床醫師中，有69％使用漢方制劑。使用頻率較高的15種是：小柴胡湯、六味地黃丸、葛根湯、小青龍湯、加味逍遙散、當歸芍藥散、桂枝茯苓丸、大柴胡湯、腎氣丸、補中益氣湯、五苓散、柴樸湯、柴胡桂枝湯、柴苓湯、麥門冬湯等。預防和治療下列病癥的漢方藥將得到優先開發和使用：①抗過敏；②活血化瘀，改善全身或局部血液循環；③增加和改善免疫功能；④抗衰老、延年益壽；⑤降壓、降脂和防治心腦血管疾??；⑥防治糖尿病及其合并癥；⑦改善學習記憶，防治老年性癡呆；⑧增進視力，防治白內障及眼科?。虎釡p肥和美容；⑩鎮靜安神、抗抑郁。
日本各漢方制劑企業都把建立銷售網，占領市場作為首要任務，每一家公司都下設一個或若干個工廠，專門從事藥品生產，產品由公司安排并銷售，分工明確。一般從事經營活動的人數要大于從事生產的人數。醫療用漢方制劑基本由制藥廠家直接、或通過中介批發商間接賣給醫院和個體開業醫。此外,還有由制藥廠直接或中介服務機構以藥箱形式分發給各家庭,定期由專業人員檢查使用情況。目前日本6萬家藥店中，經營漢方制劑的達80％以上，僅小柴胡湯沖劑年產值就達120億日元。
韓國自20世紀70年代建立起自己的成藥工業，共建成中藥廠80個，占全部中西藥廠總數的22.2%。自1992年以來，已逐步實施了中藥制劑生產的GMP標準。中成藥進口較少，出口量很大，主要以牛黃清心丸、高麗參制劑為主。最著名的制藥企業有：Dong－A、Dong－wha、GreenGrossKorea、YounyJin、YuhanCorp以及鐘根堂公司等。韓國1985～1989年間對中國80余個古方、驗方進行研究，經韓國研究開發的“牛黃清心丸”同類產品每年產值達0.7億美元。中成藥產值達4.8億美元，加上中成藥保健食品，韓國中藥市場在10億美元以上。
（四）東南亞
新加坡本地經營中成藥的貿易商約有80-100家，其中固定經營商約40家。有800多家中成藥零售店，在衛生部登記的生產中醫藥的企業約200多家，其中有制造商，也有分裝和包裝商。2002年醫藥保健品進出口總額68.61億美元，其中進口27.06億，出口41.55億。中國是新加坡中藥市場的主要供應國之一。在市面的中成藥約有9800種，從中國大陸進口的中成藥約占60%，本地企業所占的份額在15%到20%之間，其余的來自臺灣、香港地區和馬來西亞。
馬來西亞中醫醫療機構已逾2500家，中藥店堂3000多家，但多數規模較小，設備簡陋。馬來西亞“南-南委員會”2003年的統計資料表明馬來西亞天然藥物年銷售額約2億美元。
越南有98％的中成藥來自中國。這些中成藥有清熱解毒藥31種，營養藥27種，風濕藥20種，調經藥13種，哮喘咳嗽藥15種，消化腹瀉藥14種。一些專門治療肝炎、心臟病、腎炎、腎結石、肺病、癌癥等藥品及補藥比較受歡迎。從中國進口的中藥材主要有當歸、生地、黃連、白術、川芎、白芍、黨參、三七、普通紅參、桔梗、茯苓、大黃、黃芩、板藍根、柴胡、黃芪、甘草、白芷、大棗、枸杞等。
操著一口武漢音腔，本是全國美發連鎖――“發源地”高管的陳長文在去年的9月來到烏魯木齊。當時武漢總部有意拓展新疆市場，既是高管又占有新疆連鎖店50%股權的陳長文便成為最佳人選。早就在網上看到首府美發業有著非常大的市場潛力，陳長文一落首府之地，自己便先親身試發，體驗了一回烏魯木齊的美發連鎖服務。他到當時頗有名氣的美發店“特別特”、“小司發藝”等體驗，結果令他感覺到新疆本地的美發服務水平與內地中心城市相去甚遠，但消費能力著實比內地高出三成以上，這使他心中暗喜。差距也就意味著潛力，消費能力就意味著機遇。于是陳長文就在油運司開起了第一家近200平方米的“發源地燙染名店”，把全國美發連鎖――“發源地”復制到新疆。
而進入新疆市場稍晚的上海全國美發連鎖機構――“聚星王”進入新疆市場的時間則在去年6月。作為在全國有800余家美發連鎖機構的“聚星王”在去年三月受到了一位來自新疆從事美發業的王蕾的關注。王蕾本是新疆土生土長的美發店老板，由于現在美發業競爭相當激烈，從事傳統小店美發業20個年頭的王蕾來到上海，希望能通過“洗腦”換一種經營的思維。在上海她被“聚星王”的團隊意識和管理模式所吸引，于是就以加盟的方式把這種美發經營模式在首府鐵路局附近復制了下來。
不僅是全國美發連鎖的“發源地”和“聚星王”首登新疆，還有來自西安的“動感六”等全國美發連鎖從去年開始便陸續在新疆試水。
針對疆外全國美發連鎖的來勢洶洶，作為本土美發連鎖第一把交椅的“特別特”并不是無動于衷。去年下半年，“特別特”一夜之間在首府開起了專門針對中低端消費人群的“愛戀”美發連鎖，在已有的面對中高端消費群體的十個“特別特”連鎖店的基礎上，進一步拓展自己的連鎖疆域。
日前，記者得到消息稱，“特別特”美發連鎖進軍北京市場，由此可見“特別特”美發連鎖的全國圖謀初露端倪。
相關數據顯示，現在我區的美發店約有幾千家規模，但80%的美發店仍然處于傳統的單店經營模式，只有20%左右的美發機構形成了連鎖態勢，可他們在美發市場中所占的份額卻超過了50%。從全國美發業的發展趨勢上看，連鎖巨頭整合、布控市場已成為市場主流，優質品牌連鎖的輸出擴張，在全國范圍內均顯示出趨勢化的力量。
連鎖品牌的市場空間誘人
當油運司這個車流匯集之地有一天突然出現了一個與一般傳統美發店的服務模式不一樣的“發源地”美發店時，這讓普通的消費者感到詫異。盡管本土的“紅帆船”、“創世紀”等連鎖美發也較以前的初級服務有很大提升，但“發源地”的出現，讓油運司一帶的時尚美麗之人耳目一新。
作為陳長文的第一個店，開業之初顧客爆滿，許多顧客候坐的情景讓他記憶猶新。第一個月的營業額也同時讓他震驚，13萬多元的數字把其開店的成本在第一個月就收回了一半。他沒有想到烏魯木齊的消費能力如此之大，事隔四個月左右，“發源地”在昌吉的第二家美發店開業。
與此同時，本土的“特別特”在自身中高端顧客群受到外來美發連鎖的挑戰之時，他們又在中低端消費群體上動起了腦筋。由于考慮到一些社區類的消費群體均屬于低收入群體，但數量很大，于是，”特別特”在首府社區線路開起了十家連鎖“愛戀”，讓中低消費群體同樣能享受到美發連鎖經營的優質服務?！疤貏e特”有關負責人稱，由于社區的群體相當龐大，“特別特”占領這部分市場的意圖是相當明確的。此舉不在于價位有多高，而在于量的涌現，量大了，連鎖品牌的輸出影響力更大，收入也并不亞于中高端專營店的收入，最后中低端消費者還是中高端消費者的潛在群體。
而“愛戀”在其運作過程中，也采取了更加靈活的連鎖加盟形式，單店面積均比“特別特”要小，但標牌則與“特別特”相比更加彰顯溫馨，服務不減，由此，“愛戀”一出現，立刻受到小區居民的青睞。
在鐵路局一帶“聚星王”則與“發源地”直營店形式不同。其連鎖品牌的輸出采取的是特許加盟的形式，盡管如此，去年三月王蕾在“聚星王”第一店開業之前將其員工拉到上海進行了為期半個月的封閉式訓練，為其在開業后的首月帶來了豐厚的回報。王蕾告知，現在每月的營業額均超過以前自己做單店經營時的三倍，尤其是店內員工通過半軍事化訓練出來的團隊精神，主動營銷能力都是非連鎖經營所不能比擬的。所以，她現在正準備再次擴店，位置還是選在鐵路局一帶，加強自己的勢力范圍。
美發連鎖新趨勢
《中國美容美發業市場調查報告(2004―2005)》顯示，我國美容美發業行業營業收入2200億元，并且每年以30%的主營收入幅度在增加。中國美容美發協會閆會長日前在寄語整個行業時這樣告知，連鎖經營已成為現代美發業的一種發展趨勢。
據了解，首府美發業的發展經歷了幾個階段。以上世紀80年代為分界線，在此之前主要都是沿襲了數十年的國營理發店，改革開放之后，發廊發屋遂應運而生。進入上世紀90年代尤其是90年代中期后，因受市場經濟變化等因素影響，曾經是時代產物之一的發廊業也受到了嚴峻考驗，一些底子薄、基礎差的發廊發屋在市場經濟浪潮的沖擊下東歪西倒，有的勉強維持一陣子后不得不關門或轉行做其它生意。
當一些中小型及部分靠不正當經營手段發展起來的發廊發屋悄然退出市場時，在首府，像“特別特”等一些具有市場敏銳洞察力、善于把握商機并有一定經濟實力的美發店老板卻“乘虛而入”，瞅準商機打出自己的經營旗幟，統一店面裝修，統一員工服飾，統一收費價格，逐步走上連鎖經營的道路。
應該說，現在首府的美發連鎖的勢頭已經勝于傳統單店經營模式。對于屬高收入一族的白領群體而言，自然一些收費較高但美發技術質量過硬、有著良好品牌效應的美發店成為他們美發的首選。但與此同時，一些大眾化的傳統經營美發店理發店也依然會成為一些中老年顧客的選擇。
摘要：保健產品的功能和種類越來越多地受到了人們的關注，為進一步了解保健品市場，獲取更多消費者對于保健品的需求及要求的信息，特做了以下市場調查報告。
一、基本情況
隨著時代的進步，科學技術的不斷發展，人們的物質文化需要正逐步升級。而保健產品的豐富多樣化也為人們的生活帶來很多方便。本次調查共發放問卷48份，收回有效問卷48份。此次調查對象包括各年齡階段，涉及到各階層。
二、消費狀況
(一) 購買目的及用途。有( 43.1% )的被調查人表示購買保健食品自己用。有(34.7%)的被調查人表示作禮品送人。
(二)對保健品的看法。有( 43.7%)人表示自己偏好名牌產品，有(24.6%)人表示偏好廣告產品，有(53.2%)人表示更愿意接受性價比高的產品。
三、存在問題：
從調查情況來看，主要存在以下問題： 一是概念模糊。有部分被調查者表示分不清保健品是藥品還是食品。保健品只有特定保健功效，而沒有治病的功效。
四、總結：
第一、保健食品含有一定量的功效成分，能調節人體的機能，具有特定的功效，適用于特定人群。一般食品不具備特定功能，無特定的人群食用范圍。
第二、保健品的真偽是我們關心的問題。在我們購買保健品的時候應當注意一下幾點：①、購買保健品確保通過正規渠道[1]購買。②、先看有無衛生部的 小藍帽 這是國家為讓消費者辨認區分真假保健品的特制標志。③、 看GMP認證標志：GMP是國際通行的食品醫藥企業良好的生產流程和管理規范，是我國藥品和保健品生產的強制項目。
第三、我們應該注意產品的信譽，加強產品的售后服務，聯系老客戶的同時加強產品的創新，為未來的市場發展奠定基礎。
保健品調研報告范文(二)
報告名稱: 全國保健品市場研究報告
調查地點: 全國
調查方法: 綜合分析
調查時間: 20xx年
調查機構: 夸克市場研究公司
報告內容:隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強，保健品市場從原 先的功能單一型發展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發展方向是值得生產廠家的關注的。
夸克公司在本篇研究報告中，通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產廠家今后的產品開發提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為 保健品 )。我 們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類，這也是目前保健 品市場主要的四類產品。
一類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
二類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
消費者消費保健品時關心的因素
場環境及前景預測
在醫療保健費用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。
無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費比例都很高，均達到半數以上， 未購買 也未服用 的比例均不到三成(見表一)。可見保健品消費已趨向大眾化，保健意識也有明 顯提高，市場存在著巨大的潛力。據不完全統計，在上海地區，僅35 55歲女性的補鈣產 品消費量就有近3億元。與此同時，保健品市場競爭也日趨激烈。 電視廣告是認知保健品的主要途徑
消費者行為特征分析：針對服用保健品的消費群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節等因 素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類城市進行了比較分析。
消費能力:一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市，且消費 比例與收入基本呈遞增關系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。 從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯 高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置，特別是上海地區家庭年收入達到60000 元以上的家庭消費比例高達79%。
消費動機:一類城市 自我服用 ，二類城市 饋贈親友 一類和二類城市 購買過但 未服用過 的消費者是隨年齡遞增而下降的，而 服用過但未購買過 的曲線則是上揚的。消費者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年 群體。由此可見，保健品消費主要是以 表達或傳遞感情 為目的。而這兩類城市里曾經購 買或服用過的人群年齡分布是相對平均的，二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕。
從另一個角度說，我們就保健品的消費途徑進行了調查，發現保健品的消費主要有以下 四種途徑:即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了 自我服用 之外，其他三種 方式均是為 傳遞或表達感情 ，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高，二類城市則更注重于感情聯絡。
消費季節:冬季雖為旺季，但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統，因此冬季無疑 是保健品的銷售旺季，這點依舊表現得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節。但同時也有 大部分的消費者對季節抱著無所謂的態度，在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯，這表明 現在保健品消費的季節性已經開始淡化。同時也從另一側面說明，就保健意識而言，一類城 市高于二類城市。
消費心理:關心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市 中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%，表明保健品的消費種類目前依然 是以藥品保健為主，此類產品的說明書的內容對消費者有一定的指導作用。
保健品調研報告范文(三)
一、報告內容
隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強，保健品市場從原 先的功能單一型發展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發展方向是值得生產廠家的關注的。
夸克公司在本篇研究報告中，通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產廠家今后的產品開發提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括：保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為保健品)。我 們把狹義的保健品市場分為四類：洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類，這也是目前保健 品市場主要的四類產品。
二、 市場環境及前景預測
在醫療保健費用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。
無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費比例都很高，均達到半數以上，未購買 也未服用的比例均不到三成(見表一)?？梢姳＝∑废M已趨向大眾化，保健意識也有明 顯提高，市場存在著巨大的潛力。據不完全統計，在上海地區，僅3555歲女性的補鈣產 品消費量就有近3億元。與此同時，保健品市場競爭也日趨激烈。
電視廣告是認知保健品的主要途徑
電視是消費者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導向性強、直觀等特 點，成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對于保健品的選擇，電視廣告中對癥狀的描述會 引導消費者結合自己本身的狀況去選擇，找到自己產品與消費者需求相吻合的契合點。在這 一點上，一類城市和二類城市是相同的(詳見表二)。
三、消費者行為特征分析
針對服用保健品的消費群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節等因 素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類城市進行了比較分 析。
消費能力：一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市，且消費 比例與收入基本呈遞增關系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。 從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯 高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置，特別是上海地區家庭年收入達到60000 元以上的家庭消費比例高達79%(見表三、表四)。
消費動機：一類城市自我服用，二類城市饋贈親友一類和二類城市購買過但 未服用過的消費者是隨年齡遞增而下降的，而服用過但未購買過的曲線則是上揚的(見 圖一、圖二)。消費者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年 群體。由此可見，保健品消費主要是以表達或傳遞感情為目的。而這兩類城市里曾經購 買或服用過的人群年齡分布是相對平均的，二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕(見 表五)。
從另一個角度說，我們就保健品的消費途徑進行了調查，發現保健品的消費主要有以下 四種途徑：即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了自我服用之外，其他三種 方式均是為傳遞或表達感情，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高，二類城市則更注重于感情聯絡。
消費季節：冬季雖為旺季，但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統，因此冬季無疑 是保健品的銷售旺季，這點依舊表現得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節。但同時也有 大部分的消費者對季節抱著無所謂的態度，在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯，這表明 現在保健品消費的季節性已經開始淡化。同時也從另一側面說明，就保健意識而言，一類城 市高于二類城市。
消費心理：關心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市 中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%，表明保健品的消費種類目前依然 是以藥品保健為主，此類產品的說明書的內容對消費者有一定的指導作用。
產品所描述的功效是否確實，這是消費者最為關心的問題，這一類人群高達68%(見 圖三)，這從一個側面反映了當今保健品市場存在著產品質量良莠不齊，廣告宣傳言過其實 的現象。
當被詢問到對最常使用的保健品的滿意之處時，除了功效、價格外，一類城市的被 調查者有20%提到了服用方便，而二類城市的被調查者有26%提到了口味，11%提到了包 裝，而只有9%提到了服用方便。可見，一、二類城市的消費由于城市生活節奏的緊張度不 同存在著一些差異。
四、購買習慣分析
購買主要地點：超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費者購買保健品的主要 地點，也是保健品比較集中的地區;醫院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。這表 明，無論對于生產廠商還是消費者來說，對保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比 較而言，二類城市的消費者更傾向于超市，比例達到65%，藥店的選擇只有20%。
購買數量：多數傾向于每次購一瓶或一盒大多數的消費者都傾向于每次購買一瓶盒保健 品，如一類城市這一比例達到73%，這跟保健品的價格和消費者存在著一定的試用心理有 關。
促銷：買一送一、專家咨詢者多
保健品的促銷方式較多，其中以買一送一和專家咨詢為主;從比率看，對消費 者而言，專家咨詢對消費者的購買欲有最強的刺激。原因可能在于二類城市消費者的保 健意識相對較弱，同時說明消費者對保健品的認識更側重于保健藥品，對其功效更信賴專家 的觀點。
五、品牌狀況研究
我們就目前市場上洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類等四類產品，進行消費者知曉 度的研究對比。
經過對比發現，一類城市的保健品的整體知名度高于二類城市，這可能與媒體在一類城 市投放量大有關。另外，一類城市的被調查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類城市。在 具體的各類品牌中，美容類和洋參類的品牌知名度一類城市明顯高于二類城市。而個別品牌 當中，昂立和萬基的品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度。
近些年，補鈣類產品異軍突起，在對比中我們發現巨能鈣在二類城市享有絕對的知名度。 被調查者第一提及率達到13%，總體提及率達到85%。與此相同的是紅桃K，在一類城市 沒有被提及，這可能跟紅桃K集團的目標消費群集中于二、三類城市有關。
六、結論
雖然生產廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費者的多層次需求，各類產品的廣告也 打得鋪天蓋地，但由于保健品的種類多得幾乎已經可以覆蓋所有人群，使得消費者保健品的 消費進入成熟期，開始由沖動性購買轉向理智型消費，消費群體也已由以前的單一型轉向多 元化。
面對此種狀況，廠商要想在激烈競爭的市場中分得一杯羹，必須認真分析市場的變化。 夸克的研究人員提醒廠商：
1.由于人們對于保健品的消費還存在著謹慎的態度，功效是消費者最為關心的因素， 因而，解除消費者對產品功效的擔心，是目前的保健品行業需要重點解決的問題。與此同時， 避免夸大的宣傳，大力宣傳有關保健知識，在消費者心里樹立起良好的企業形象是十分重要 的。
2.在媒體習慣方面，電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式，但不一定是最 可靠的信息渠道;專家咨詢是最能夠刺激消費的方式，表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產品知名度，后者能提高產品的美譽度，廠商如能把提高產品知名度和美譽 度有機地結合起來，便會贏得消費者。
按照零售業一般規律，一年的最后一個季度通常會因為金九銀十、元旦、春節使消費市場止跌回升。但由于在電子商務的步步緊逼、年末促銷下，傳統零售業指望業績沖刺逆轉的年末促銷可能被電商企業提前截留，再次出現四季度消費低迷的“最壞行情”。中泰興龍董事長田純剛在2012年聯商風云大會上表示，四季度國內零售業將更為慘淡。
“光棍節”瓜分傳統零售份額
11月11日，一個普通的日子。既不是中國傳統節日，也不是西方節日的舶來品，如今卻成為一個全網絡商家集體促銷、全國網民瘋狂網購的消費狂歡日。
2012年11月11日，醞釀了一個月的“光棍節”電商大戰拉開帷幕。不少市民11月10日晚就守在電腦旁準備搶購打折商品，電商網站的交易額也屢屢刷新紀錄。截至11日下午2時，淘寶天貓成交額已突破100億元人民幣，遠超美國最大網上購物節的單日成交額。與火爆的網購形成對比的是，傳統商家當天表現中規中矩。
淘寶天貓的數據顯示，11月11日零點后的10分鐘內，訪問量就超過了千萬，支付寶總交易額突破2.5億元。11月12日0：07，淘寶天貓官方微博消息稱，11日全天，支付寶總交易額191億元，其中天貓132億元，淘寶平臺59億元。此外，電商網站京東商城、蘇寧易購等銷售額也都有大幅增長。而當天上午，因為下單的人太多，天貓網站一度癱瘓，很多人下了訂單付不了款。
據悉，11月11日購物狂歡節由淘寶發起，共有超過1萬家的網絡商家參與。由于參與活動的品牌與商品優惠力度極大，因此其他電商品牌紛紛跟進促銷，一場業內所謂的“中國網購節”就此誕生。
據悉，每年感恩節后的第一個星期一是美國最大的網上購物節“網絡星期一（cybermonday）”，去年這一天全美購物網站在線銷售額達12.5億美元，約合78億元人民幣。而11日僅天貓的交易額就遠遠超過這一數字，顯示出巨大的消費能力。
與電商網站攻城略地相比，“光棍節”這天，北京傳統商超商家反應平平，不少商家甚至沒有整體促銷計劃。“今天降溫，出來逛街的人少，更少了一部分客源?！币患野儇浀甑匿N售人員表示。
業內人士認為，此次“光棍節”促銷活動電商完勝傳統商家，這是一次傳統零售業態與新零售業態的正面交鋒。電商狂砍數百億元銷售額，反映出中國的零售業態正在“發生根本性變化”——線上交易形式已經由之前的作為零售產業的補充渠道之一，轉型為拉動內需的主流形式，由此開始全面倒逼傳統零售業態升級。
盡管不少參與此次網購的市民買到了心儀的商品，但也有不少人感到遺憾。一些網民表示 ，熬了大半夜 ，很多之前看好的降價商品幾乎全部缺貨 ，感覺很掃興。盡管此次“網絡狂歡節”不少商品確實降幅達到5折以上，但仍有部分商品折后價優惠幅度不大，而網頁癱瘓、支付困難、商品缺貨等老問題依然存在。
電商如狼似虎沖擊傳統店家
在傳統零售商們看來，電商如今已經到了如狼似虎的地步。宏觀上看，由于今年整體經濟形勢處于下行通道，人力成本增加，線下消費者的購買力和零售業的利潤貢獻開始急劇緊縮，但網絡購物的沖擊卻是當下傳統零售商普遍認為的“真正的沖擊”。
據《2011年度中國B2C電子商務市場調查報告》顯示，截至2011年12月，國內B2C、C2C與其他電商模式企業數已達20750家，同比增長43.1%。而中國網絡購物用戶規模達2.03億人，同比增長28.5%。
據該中心監測數據，截至2011年年底，在中國B2C網絡購物市場上，位列前三的分別是淘寶商城、京東商城和蘇寧易購，各自占到交易市場的51%、18.5%和3.3%。
該報告還對B2C市場的綜合百貨類、3C類、圖書音像類、母嬰類等18個領域進行了調查研究。
結果發現，服裝網絡購物市場，以2035億元的年交易額，坐上2011年B2C市場頭把交椅。從電子商務的交易額和數量來看，服裝服飾類產品都成為網購第一大商品。緊隨其后的，分別是3C類、美妝類和奢侈品類。交易額各為1681.2億元、380.05億元、107億元。
步步高商業連鎖董事長王填認為，網店目前不需要納稅，由此導致網店與線下實體店運營成本差距達60%，這對傳統線下零售業是“毀滅性的打擊”，將令整個傳統零售市場價格體亂套?！罢ｉT店零售商品含稅費約60%，消費總量約16.7萬億元；網購近5萬億元，可是基本無稅或少量稅負，傳統零售企業根本無法與電商抗衡?！?/p>
業內人士指出，傳統零售企業除了要應對新興網上家電零售商的威脅，另一個“倒逼”因素實則是實體店經營成本在日益加重。
據中國連鎖經營協會介紹，2010年，連鎖企業續約房租成本平均上漲約30%。優質網點資源的競爭、房地產價格飆升帶來房租的大幅度上漲，有限的利潤被租金吞食，造成企業新開門店數量的減緩。
人工成本也在上升。對百強企業的抽樣統計顯示，2010年，人工成本平均上漲15%。此外，人員流失率高以及因此造成的招聘、培訓等方面的投入也明顯增加。
因此，中國連鎖經營協會會長郭戈平認為，傳統零售業也要搞網上銷售。傳統零售業做網絡零售有很多優勢，包括進貨渠道、品牌影響力、實體店的購物體驗、售后服務、配送物流系統等。
實體店成網購者體驗店
網絡購物越來越流行，它對于社會商業活動的影響已不容忽視。隨著網絡經濟的蓬勃興起，服裝、日用品、家居、建材、數碼、醫藥、書籍……
由于網店商家具有庫存壓力小、經營成本低、經營規模不受場地限制等優勢，消費者網購商品可以獲得較高的消費折扣。如網購圖書價格要比書店優惠30%～40%，美容化妝品與實體店相比，其折扣幅度大約也在20%～30%。
從消費者購買的商品種類來看，在網上購買過服裝的人數最多，占調查人數的76%；其次是購買生活百貨，所占比重為52%；購買時尚精品（手表、皮包等名牌精品）的比重為43%。還有部分消費者在網上購買書籍、化妝品、 IT 家電數碼等。
網購者在商場里看到一些喜歡的品牌服裝就先試穿，如果覺得適合自己，就記下服裝的牌子和貨號，回頭到網上商場搜索就會搜到很多相同的服裝，大部分都要比商場的價格低，加上郵費仍然很劃算。
冬季羽絨服是商場里銷售的重點商品，但拿起羽絨服吊牌想看一下價格，意外地發現上面顯示成分、價格、顏色等信息的標注均有，單“貨號”一項被抹掉了。再翻看同款不同顏色的另一件羽絨服，上面竟然連吊牌都沒有了。
顧客偷記貨號讓傳統店很頭疼，于是，他們想出了這樣一個辦法，把貨號一行字抹掉，只留一件樣品羽絨服的吊牌，其他的暫時摘掉。據悉，網購給出的品牌服裝折扣通常比實體店高許多，有的品牌新款服裝，實體店里最多只給8.8～9折的貴賓折扣，網上代購的折扣卻在5～7折之間，為了防止顧客流失，一些實體店經營商家就把那些新款式服裝的貨號等信息涂掉了。店老板稱，這是為應對網絡購物的沖擊而作出的無奈之舉。
中國分類號：H191
以職業分析為基礎，以工作任務為導向，以促進學生職業生涯發展為目標，應成為中職課程模式的特色所在。“工作過程導向”的課程實踐觀這一理念，已成為職業教育界的共識。“工作過程導向”的課程開發思想被認為是“工作過程系統化”理論的基石。[1]
一、汽車營銷專業引入工作過程系統化的現實性
職業教育的根本任務是為經濟建設和社會發展培養高素質的勞動者和高技能的實用型人才，中等職業學校以培訓中級技術人才為目標，應堅持基礎知識、崗位入門技能與職業專精訓練相結合，以此來培養學生的崗位技能和提高其實踐能力。高職院校這些年一直在做工作過程系統化的方面的改革和探索。目前，中等職業學校對工作過程系統化課程建設的研究處于起步階段，已有成功范例。
在“工作過程系統化教學模式”中，學生首先對所學職業內容和工作的環境等有感性的認識，獲得工作崗位和工作過程相關的知識，然后再開始學習專業知識。課堂不再是老師作為主角，學生在老師設計的不同學習情境下，完成一個又一個的工作任務。學生樂于在這樣的教學模式下學習專業知識和技能。老師也樂于在工作過程系統化課程模式下進行教學。所以，汽車營銷專業引入工作過程系統化具有現實性。
二、語文課程引入工作過程系統化教學的必要性
既然專業課可以運用工作過程系統化的教學模式，并且已經有成功的案例。那么作為基礎課的語文課程，是否可以引入這一教學模式？
當前中職語文課程出現種種令人擔憂的現象表明，傳統的語文課教學方式已經不適合中職學生的學習要求。初中生進入中職學校后，一味專注學習更多的專業知識。在“重專業技能，輕基礎課程”的今天，只有把基礎課程和專業課緊密的結合起來，把時下最流行的工作過程系統化的課程教學模式引入對語文課程的教學改革當中，在教學過程中要求學生學習要從工作出發，把學習的過程當作圓滿完成一項工作的過程。與傳統的以傳授知識為主的教學模式不同，由于學習的目的變成了完成一項工作的需要，學生的學習動機被激發了，學習的熱情被點燃了，學習的效率也隨之提高，這就是工學結合的魅力所在。
在語文教學過程中要求學生從工作出發，把學習的過程當作圓滿完成一項工作的過程。長此以往，學生就可以從原來枯燥的語文學習中解脫出來，對語文學習產生濃厚的興趣。同時，在語文教學中，教師還要培養學生獨立學習的能力，讓其在工作時能夠舉一反三，事半功倍。[2]
三、語文課程引入工作過程系統化的改革思路
1.語文課程應為專業課服務
語文課程是一門以人文素質教育為核心的，融語文教育的工具性、人文性、審美性的公共基礎課程。在中職學校教學中，對提高中職學生對本專業的人文修養，提高學生專業職業素質具有基礎性作用。應將其作為素質教育的重要陣地，提高學生的綜合素質，使其為專業課程服務。很多專業課程已經設計了工作過程系統化課程，語文課也可以融入專業課的講授里，以學生的實際工作中要用到的語文知識作為出發點，來講授語文知識，這樣可以更好的為專業課服務。[3]
從語文課程的應用文寫作教學來說，以汽車營銷專業的學生為例，學生畢業后主要是面向適合在汽車銷售服務、汽車維修、汽車配件經營企業，從事汽車整車營銷、汽車配件營銷、二手車營銷、汽車保險與理賠及汽車美容與裝飾等崗位工作。在工作過程中，會涉及到的應用文大多數都是和市場營銷有關的應用文，例如：市場調查報告、營銷策劃書、市場營銷計劃、銷售計劃、促銷方案、市場調查方案、（月末）年度銷售總結等等。而我們很多教材里面提到的日常應用文，例如：通知、啟事、條據、申請書、求職信、個人簡歷、講話稿等內容，在汽車營銷專業畢業生將來的工作中用得極少，有些甚至用不到。
由此可見，語文課程教學是需要為專業課服務的。工作過程中需要用到什么樣的語文知識，就只教這些語文知識，以“夠用”為前提。哪怕是某個專業一個學期的語文課程總課時為72個課時，一周平均4個課時。而在應用文寫作教學方面，語文老師只需要教5到6種和工作息息相關的應用文。在教師講授理論后，學生就可以用足夠多的時間，來結合教師設置的不同的情境進行寫作訓練。當訓練到達一定程度的時候，學生就可以做到舉一反三、融會貫通了。
2.語文教學應與專業教學相結合
語文課程不但可以提高中職學生的人文修養，提高學生專業職業素質具有基礎性作用，可以培養學生的邏輯思維能力。比如：應用文的寫作教學。應用寫作在遵從某種特定文體格式的同時，還要能簡潔、全面的提出存在的問題，尋找解決問題的政策依據，有條不紊的分析解決問題的可行性，設想解決問題的步驟，這些都需要有嚴密的邏輯思維能力。但是，現今語文教學的現狀令人堪憂，作為基礎課的語文不被學校和學生所重視。根據中職學校的教學現狀和學生的特點，語文課不能作為單獨的教學。而是要利用其優勢為專業教學服務，提高專業教學的質量。[4]
語文教學的內容要與專業教學相適應，應該圍繞著相關專業的工作過程進行，也就是學生將來在專業活動中用到哪些語文知識，語文老師就教授哪些語文知識。例如：針對汽車營銷專業可以重點培養口才和寫作能力；對于文秘專業的學生，語文教學可以重點培養其文書寫作能力。[5]
由此可見，中職汽車營銷專業的語文教學改革應該基于專業工作過程的課程體系，來自于真實的企業環境，遵循職業成長與認知的規律，體現崗位的職業能力要求，這樣的語文教學才能受到學生的歡迎，更具有針對性，富有活力。
[1]向麗.以職業為導向的高職課程研究與實踐[J].中國職業技術教育.2008.4.
[2]胡開鮮.構建以培養職業關鍵能力為目標的中職語文教學模式[J].網絡財富.2009.8.97-98
JPS這樣的國際合作伙伴正是紀現在需要的。他希望能更多獲得這類國際公司或品牌的獨家授權，從而在中國電商領域創造不一樣的產品組合。在中國電子商務日益同質化的今天，走秀網已經做到與其他電商只有70%的重合度，紀文泓的目標是繼續降低這一數字，既可以最大限度地避免陷入價格戰，又可以提供更多的國際商品。
當許多外貿B2C模式的電商公司爭相把廉價的中國制造銷往全球時，紀文泓做的卻是逆向的生意——他要將國際時尚品牌引入中國，為它們打開炙手可熱的中國市場。
神秘名單
將國際品牌引入中國市場是做了10年國際貿易的紀文泓創業時的理念，但全球“找貨”并不是一件容易的差事，希望獨家授權在全球化的背景下更是“異想天開”，并且要面對品牌商種種苛刻的條件。
2008年，走秀網剛上線時，找貨更多的是依靠其在全球的職業買手。當時買手們發現了某個國家的時尚品牌之后，就把它引入中國。但事情并不順利。紀文泓講了一個失敗的例子。當時走秀網的買手發現了英國一個很有名的街頭時尚牌子Bench，通過接觸，雙方在定價、營銷模式和倉儲方面不斷討價還價，最終簽訂了合同。這是走秀網引進的第一個時尚品牌，但也是一次失敗的合作。
那是紀文泓第一次與國際品牌合作，再加上其剛剛轉做電商，所以在物品的進銷存管理上毫無經驗，更何況對方還在遙遠的英國。“我們沒有找準Bench在中國的定價策略，定價定高了，我們又進了很多貨，根本賣不出去，幾個月不到便堆積如山，同時包裝也出了點問題，讓雙方都不愉快?！卑肽旰蠛献骷锤娼Y束。
不懂得如何管理國際時尚品牌的定位和物品，是紀文泓做電商領略的第一個教訓。品牌商比走秀網更注重品質和口碑，在以電商方式進入中國市場前都非常謹慎，整個流程要求也很嚴格。一些品牌商曾要求自己的服裝必須懸掛而不能折疊，走秀網便在自己的倉庫設置了大量的懸掛架，并且根據客戶的要求保持恒定的溫度。而在應對供貨商苛刻的條件同時，紀文泓同樣面臨著如何讓國際商品本土化的難題。在剛剛談判成功的一個意大利鞋品牌中，紀文泓發現一個尺碼有6個或寬或窄的鞋楦，“我們不知道中國人適合哪一個，所以只能參考其在中國市場的銷售數據”。
紀文泓開發的是一塊處女地，這條差異化的電商路并非一帆風順。但經過4年的苦苦掙扎，走秀網基本適應了這種“磨難”。在紀文泓的電腦里有一張700多家潛在合作伙伴的清單，它們或沒有進入中國市場，或在中國市場剛剛起步。
這是巨大的富礦。并為走秀網切入多個細分市場奠定了基礎。紀最近瞄上的是一個紐約的晚裝品牌。一開始他有點猶豫：“晚裝品牌是小眾市場，而且中國的派對也不是很多?！笔欠裼凶銐虻氖袌觯康髞淼氖袌稣{查報告讓他眼前一亮——國內已經有幾百萬消費者關注該品牌?，F在，紀正在積極推進其產品的事宜。
盡管在交易額、用戶量方面，走秀網依然難以與大型綜合電商匹敵，但在時尚品牌垂直類網站中，這一差異化競爭策略讓走秀網獨樹一幟。目前其在線的商品結構中，國際時尚品牌達到40%。而與同類電商相比，紀文泓一再強調自己不賣尾貨，并且對新品要獨家。
時間就是一切
對國際品牌來說，走秀網的價值顯而易見。目前，走秀網的客單價高達700元，京東商城的客單價也不過380元左右?？梢哉f，走秀網的用戶對價格沒有太大的敏感，并且退貨率也保持在4%以內，而同樣是從時尚品牌定位走出來的唯品會第一季度的退貨率就達到21.省略
點評：19樓是國內最大的本地化論壇之一，覆蓋浙江境內各大城市。除了吃喝玩樂、衣食住行、生老病死這些生活消費信息，19樓還是杭州等城市居民的交流社區。一句話，它是為浙江都市人群提供的另一個Bit世界的城市。
徐智明
職位：快書包CEO
主要產品：快書包
點評：天下武功，唯快不破。定位為“網絡7-11”的快書包，是電商中少有的“有味道”的品牌。在高數如林的電商競爭中，快書包以“下單后一小時到貨”，從圖書，到工藝品，再到各種零食，迅速俘獲了北京、上海等城市都市白領的青睞。電商不一定要大而全，也可以小而美。
叢廣樂
職位：九九房移動產品經理
主要產品：九九房
點評：九九房是目前中國最大的租房搜索引擎，旗下的“掌上租房”APP也是目前最具影響力的房產移動互聯網應用品牌。目前，每天至少有600萬人在網上尋找租房房源，其中超過80%的用戶會首選個人房源。與其它房產類產品不同，九九房正是針對租房用戶這一核心需求，在基于全網信息抓取的基礎上主推個人房源，并在web端和移動互聯網端的產品上體現。
徐磊
職位：布丁移動CEO
主要產品：布丁電影票
點評：本地化生活服務充滿了各種誘惑，布丁移動也是針對這一市場進行手機客戶端開發的公司。目前布丁移動開發了包括布丁電影票在內的多個針對城市消費者吃喝玩樂的產品。用布丁電影票，消費者可以按照時間、價格與地理距離，選擇兌換或購買更為經濟的電影票。
徐龍江
職位：丁丁地圖網CEO
主要產品：丁丁地圖
點評：杭州人都上19樓，阿拉上海人就去丁丁地圖。2005年成立的丁丁地圖，深耕上海，為都市消費者提供了基于地圖信息的幾乎是衣食住行各方面的本地服務。丁丁已被HTC投資。
錢鈺
職位：化龍巷CEO
主要產品：化龍巷
點評：化龍巷之于常州，如19樓之于杭州。2005年創辦至今的化龍巷一直是常州的本地最大生活社區，草根站長將本地生活服務搬上了網站，通過更接地氣的本地化運營團隊，他成功地捍衛了化龍巷”地頭蛇“的位置，并且開始向江蘇其他城市拓展。
打造一款優秀的產品，您的方法論是？
抓住核心快速換代，簡單有效地滿足用戶需求。
做一名優秀的產品經理，所需要的關鍵能力是什么？
選擇做什么和不做什么的能力。用戶不缺少選擇，你要在1秒鐘內抓住用戶，就必須在產品的每個體驗環節，給用戶簡單有效的東西。做產品是一個九死一生的過程。
消費者需求正在發生什么樣的變化？
用戶的選擇空間越來越大，消費者的個性化需求越來越旺盛，這種趨勢在很多生活領域發生著。從19樓網友交流話題中我們發現，從年輕女孩們的裝扮，到主題化個性化的婚禮策劃，再到寶寶照片相框的個性化定制，消費者比以往更希望展現自己的與眾不同。
王京
職位：去哪兒網酒店高級總監
主要產品：去哪兒網
點評：未來的市場會向無線靠攏，將實現無線端更方便、聰明地搜索和預訂酒店。最新推出的 “夜銷酒店”（Last Minute）以及旅行圖片分享“旅圖”，將對傳統OTA模式的競爭對手造成更大威脅。
陳罡
職位：“螞蜂窩旅行網”創始人兼CEO
主要產品：旅行翻譯官
點評：對出境旅游的用戶來說，即便不懂當地的語言，軟件可以讓手機替你說話。其作為螞蜂窩無線產品的三駕馬車（旅游攻略、旅行翻譯官、旅行家游記）之一，目前它和旅游攻略的下載量合計已經超過三百萬。陳罡認為，旅行天然就是一個SoLoMo（社交+本地化+移動）的應用。而螞蜂窩的關鍵是怎樣在現有SNS的基礎上玩出新花樣。
崔廣福
職位：北京藝龍信息技術有限公司CEO
主要產品：藝龍無線客戶端
點評：定位于在線酒店預定最大商的藝龍把無線業務視為其重要戰略之一。藝龍最新推出的無線客戶端升級版“芝麻開門”在蘋果應用商店里長期被評定為五星級軟件并多次獲得編輯推薦。iPad版本上線僅兩周即入選蘋果應用商店總榜最佳應用推薦。
李小平
職位：上海迅途票務有限公司法定代表人
主要產品：鐵友網（前身為久久票務網）
點評：2009年推出以來，以互聯網為平臺高效整合線下火車票務服務、物流服務和在線票務信息咨詢服務，獨創全國火車票在線代購一站式服務業務。截至目前，已為80余萬用戶購買火車票，網站注冊用戶突破300萬。
吳志祥
職位：同程網CEO
主要產品：同程網
點評：目前中國唯一擁有B2B旅游企業間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務網站。B2B旅游企業間平臺搭建包括旅行社、酒店、景區、交通、票務等在內的旅游企業間的交流交易平臺。而兩個不同定位的B2C平臺則同時夾擊在線旅游交易市場和在線營銷市場。
王江
職位：北京活力天匯科技有限公司CEO
主要產品：航班管家
點評：一款實時查詢全國航班信息的智能手機應用，提供覆蓋航旅全過程的各類信息查詢服務，如航班動態與起降時間、登機口導航、機場大巴時刻表、天氣預報、酒店預訂、機場常用電話等實用工具。
楊興中
職位：南京愛西柚網絡科技公司CEO
主要產品：OHBABA
點評：主要功能是通過手機的GPS定位功能，可以迅速找到距離用戶最近的公共廁所。OHBABA被“夸張”地評為“人類歷史上將高科技手段首次運用于動物界最原始的拉屎拉尿問題，因此這款軟件具有劃時代的歷史意義”。
鄭洪峰
職位：合肥飛友網絡科技有限公司創始人
主要產品：飛常準
點評：幫助旅客跟蹤航班，提供延誤智能預報。用戶還可以在飛常準客戶端上定制個性化飛行計劃，總結個人飛行記錄。
鄧天卓
職位：天海路網絡信息科技有限公司CEO
主要產品：今夜酒店特價
點評：讓用戶從“旅行計劃”中解脫了出來，將決策推遲到了最后一分鐘。這種競價方式擊中酒店的最大需求，也推動著攜程們作出改變。
肖異
職位：窮游網首席執行官、創始人
主要產品：窮游網
點評：雖然叫窮游，玩的是高端。運用互聯網提供跨國多目的地(以海外為主)的中文旅游資訊和在線增值服務。
打造一款優秀的產品，您的方法論是什么？
首先，詳細了解并幫用戶找到真正的需求。正如喬布斯所言，去創造那些用戶需要但表達不出來的需求。其次，深入了解行業現狀。第三研究同行業伙伴的產品，取其精華加以突破。
做一名優秀的產品經理，所需要的關鍵能力是什么？
最重要的是對需求的把控能力以及優秀的判斷力，挖掘用戶潛在需求。
在互聯網業界，還有哪些領域存在創新機會，還缺乏優秀的產品？
越來越多的消費者擁有智能手機，未來的市場會向無線靠攏，將有可能實現無線端更方便、聰明地搜索和預訂酒店。基于無線端的應用和創新將得到更完善的發展。
李天天
職位：丁香園創始人
主要產品：丁香園
點評：伴隨著專業交流的深入和發展，丁香園自身也從一個每天只有幾個人查看的留言板，發展成一個超過278萬專業會員的生命科學綜合論壇，并朝著生命科學綜合性門戶網站堅實邁進。
王航
職位：好大夫創始人
主要產品：好大夫
點評：中國領先的醫療信息和醫患互動平臺。在眾多醫生和患者的支持和參與下，經過幾年的快速發展，好大夫在線已經在多個領域取得領先地位。
顧晶
職位：39健康網總裁
主要產品：藥品通、孕期寶寶
點評：由39健康網開發，中國非處方藥物協會提供otc非處方藥權威數據的“藥品通”手機客戶端，正是針對老百姓對藥品信息的不對稱現狀，解決了人們經常遇到的“病了不知吃什么藥”，“附近哪里有藥店”等大眾普遍關心的問題。孕期寶寶則能幫助孕婦管理孕期40周的重要事件，此外還附帶多種孕期小工具。
張銳
職位：春雨掌上醫生創始人
主要產品：春雨掌上醫生
點評：這是一款“自查+問診”的健康診療類手機客戶端，用戶可通過它查詢自己或他人有可能罹患的疾病，免費向專業醫生提問。
曾祎安
職位：友錄公司CEO
主要產品：友聯系
點評：友錄公司推出兩款針對手機通訊錄的產品，友錄通訊錄與友聯系。前者旨在提高用戶通訊錄使用效率——誰說手機通訊錄只能按字母排序，不能以聯系頻次排序？后者是一款覬覦商務人群社交網絡的SNS產品。為了吸引用戶，友聯系推出除了找人找電話之外的另外一項功能——名片高清“云”識別。
張志浩
職位：12580總裁
主要產品：浙江移動預約掛號服務平臺
點評：浙江移動承建浙江省公共預約服務平臺，由12580開放預約掛號服務，包括電話、網絡與手機WAP。第一階段12580推出電話服務，一年時間已為近百萬客戶提供預約。
孟宇
職位：中衛萊康創始人
主要產品：遠程健康管理終端
點評：無論托管對象身在何地，可以借助簡單的自助終端通過3G技術對其身體各項指標隨時進行監控檢測，檢測結果會通過無線藍牙和3G網絡傳輸到后臺服務器，后臺會根據托管對象的檢查結果給予各種的分析、評估、提醒和建議，并且建立永久的健康檔案，通過全面的健康監控和健康管理，幫助托管對象及時的發現健康問題和解決健康問題。
王旭升、陳寅
職位：下廚房聯合創始人
主要產品：下廚房
點評：一個關于美食的網站，用戶在這里查詢、分享菜譜以及在美食社區里與同好互動討論。
梁偉平
職位：安居客集團創始人
主要產品：安居客、愛房網、好租、金鋪
點評：專業二手房網站安居客的誕生本身就是一個商業模式的創新，短短五年時間，已經遍布了全國60多個城市，房源數已經超過200萬套。梁偉平要做的是一家能精準挖掘租房和用戶需求數據的房屋中介網站。這是他與其他傳統中介最大的不同。
金梨
