時間：2022-08-31 04:54:50
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民辦高職生不僅具有“90后”大學生的普遍特點，在其他方面也凸顯了其獨特性。工商企業管理專業生源為文理兼收，專業界限不明顯，已經連續多年成為各大民辦高職院校的主打專業，作為民辦高職教育工作者，對這些“新新人類”在教育措施、管理模式上應該如何做出相應的調整，真正做到因材施教，是值得思考的問題。
1 民辦院校工商企業管理專業“90后”高職生特點分析
1.1 “90后”大學生共性分析
“90后”是改革開放建設成果的受益者，他們絕大多數是獨生子女，成長的年代正是中國經濟飛速發展的事情，社會環境、思想觀念、教育水平都同父輩大相徑庭，個性也相差極大。具體表現為：
（1）思想活躍，理想現實
“90后”大學生最突出的特點是緊跟時代的脈搏，與時代腳步相適應，他們注重自身的感受和體驗，不喜歡人與亦云，對社會發展帶來的新情況更容易體察，能較快地適應同時代產生的共鳴。
（2）個性張揚，能力不夠
“90后”有較強的表現欲，敢于展現自我，強調標新立異，特立獨行。但是由于大多數“90后”從小在家長呵護中長大，自身生活閱歷不深，缺乏社會實踐、鍛煉和突出的獨立自主能力，對很多復雜的社會問題的看法往往簡單化、片面化，遇到問題很難客觀分析正確對待，不能積極承擔責任，有時候甚至采取的是逃避的態度。
（3）勇于創新、心理脆弱
物質生活的富裕和現代資訊的發達為“90后”大學生提供了接觸新事物的平臺，他們知識面較寬，眼界開闊，喜歡接受新事物，敢于嘗試，但是心理抗挫折能力極差，遇到困難很容易造成心理失衡，導致行為上的偏激，這就造成了在“90后”大學生中普遍存在的矛盾心理：一方面喜歡標新立異、特立獨行、與眾不同，另一方面由于害怕失敗又存在一定的趨同從眾心態。
（4）目標明確，功利性強
“90后”大學生大多在父母的精心營造的溫室中培育長大，父母對子女寄予了無限的希望，因此“90后”大學生為人處世目標明確，輕過程重結果，而且帶有很強的功利性，這種觀念往往使得“90后”大學生出現個人道德修養的缺失，他們熱衷于追求現實的短期成就和眼前利益，缺乏集體主義思想，更談不上對社會對集體的奉獻。
1.2 民辦院校工商管理專業“90后”高職生個性特點分析
（1）被動學習，率性而為
正確的學習目標、態度、習慣和方式是一個優秀學生的基本素養。很多民辦院校“90后”高職生由于基礎差，又缺乏良好的學習習慣和正確的學習方法，態度上顯得被動而且隨意：根據筆者對江西幾所民辦院校工商管理專業“90后”高職生的調查，很多學生不會主動制定學習計劃，學習成績沒有要求，只要盡力就無所謂，也沒有良好的學習習慣和學習熱情，逃課現象十分普遍。
（2）對專業了解不深，選擇盲目性大
專業選擇在很大程度上決定了學生將來的社會角色，是其職業生涯形成的首要階段。然而在民辦高校里普遍存在的現象是學生對專業選擇盲目性大。究其原因，一是由于高校專業分支越來越細，給學生選擇合適專業造成了一定的困擾，二是報讀民辦院校學生本身對專業缺乏必要的了解，很多學生或單純根據專業名稱選擇，或聽從他人推薦。
（3）缺乏合理的職業生涯規劃
工商企業管理專業相對擁有寬口徑就業需求，這是很多畢業證選擇該專業就讀的主要出發點。但總體來說，學生職業生涯規劃模糊，職業選擇隨機性大。畢業生大多愿意去沿海開放城市或是內地發達城市，很少選擇偏遠地區就業。很多同學期望從事的工作體面、收入尚可、勞動強度不大， 因此，加強職業生涯規劃、心里輔導，開設就業講座，加強專業實訓以及軍訓等科目，磨礪學生的意志，鍛煉吃苦耐勞的精神，對未來的人生有理想的規劃，對職業崗位有清楚的認識，是高職工商企業管理專業任重而道遠的工作。
2 民辦院校工商管理專業“90后”高職生教學思想、教學方法、教學手段、考試方法及教學實踐的改革
2.1 教學思想改革
（1）加強傳統文化教育，“以人為本”地塑造大學生人生觀、價值觀
絕大多數民辦高?！?0后”高職生由于缺乏獨立判斷的能力，更容易受西方現代金錢本位、享樂主義、利己主義、競爭意識的影響，表現出另類叛逆、個性張揚、不服管教、虛榮、自尊心強等特點。民辦高職教育工作者應突出“以人為本”因地制宜地幫助學生塑造正確的人生觀、價值觀，將其引導到正確的人生軌道上來。
（2）引導學生進行正確的人生定位，做出科學的職業生涯規劃
在對工商企業管理專業“90后”大學生的調查中我們發現很多大學生就讀本專業的依據是“父母朋友的推薦”或者“好學” “好就業”，在這樣盲目的選擇下，學生無法做出正確的職業生涯規劃的。民辦高職院校招生人員可以利用充分與學生接觸的機會，客觀地全面地介紹不同專業的特點，幫助其選擇適合自己的專業學習。學生錄取以后，校方應該第一時間聘請企業家、企業優秀管理人員開講座講經驗，對學生職業生涯規劃引導。
（3）正確地運用激勵機制，提倡肯定教育
適當的贊美與表揚是馬斯洛需求層次論在方法上的延伸，是對“90后”大學生的管理工作中的有效方法之一。根據調查我們發現“90后”大學生，尤其是基礎較差的民辦高校“90后”高職生受挫能力較差，通過適當的贊美和表揚，肯定學生的優點和成績，創設一種輕松愉悅的氛圍，讓學生的情緒出于積極狀態，然后再委婉地指出其不足之處，這樣能使學生以輕松愉快的心情認識錯誤，并且保持樂觀積極向上的學習熱情。
2.2 教學方法改革
（1）教學方法應推行啟發式，廢除填鴨式
就工商管理類專業而言，目前高校常用的教學方法，如案例教學、項目教學、模擬管理、角色扮演、專家講座、討論班、網上實驗等，針對“90后”高職生，啟發式教學是一項富有挑戰性的教學方法，能充分調動“90后”高職生的學習興趣和熱情。事實上，民辦教育工作者的教育思想、教育觀念、學術水平和教學水平的如何，基本上決定了這所學校教學方法改革能在多大程度上獲得成功。
（2）強調教學方法的整體結構，堅持教學方法的多樣性
民辦高校工商管理專業“90后”高職生基礎差，學習熱情較低，缺乏正確的學習方法，教師一方面要對學生的能力和弱點通過各種手段予以診斷，為學生提出適合個人需求、興趣和能力的學習目標建議。另一方面運用多種教學方法充分調動學生的學習積極性，如網絡教學、視頻教學、企業實地參觀實習、模擬管理等。
（3）注重課堂以外的能力素質的培養
大學不僅是學習知識的地方，更是培養大學生能力與素質的場所。就目前高校大學生就業情況分析，用人單位更看重的是畢業生的動手能力和綜合素養。那么，作為校方更應該提供學生積累將來走向社會所必須能力的平臺。具體做法如：社團活動、社會實踐、輔助考證等。
2.3 教學手段改革
現代科學技術的迅速發展，在工商企業管理教學中可直接使用圖表、模型、標本、實驗設備等直觀教學手段，這使得教學朝著充分調動學生各種感官，把知識的抽象性與現實的具體性結合起來，提高了教學效果和質量。將幻燈、投影、錄像、計算機輔助教學、多媒體技術等運用到課堂教學中，其直觀性、動態性和大容量信息導致了教學內容對時空的超越，大大提高了學生的學習興趣和教學效率，促進了教學內容的理解和記憶。
2.4 考試方法改革
隨著對“90后”大學生素質教育的大力推行，各高校考試模式逐漸向多元化發展。如建立試題庫，有些課程利用計算機出題，考試方式以閉卷為主，多種形式并存，學生成績分成平時成績和期末成績兩部分等。考試形式也多種多樣，如閉卷、開卷、兩頁開卷、口試、小論文、課程設計、文獻綜述等。
2.5 教學實踐改革
目前民辦高校人才培養基礎定位于社會需要的應用型、職業型，特別是技能型的人才，因此民辦高校人才培養過程中應更加注重學生實踐能力的培養。
（1）實驗教學
工商管理類專業課程實驗教學主要是通過引入現代化教學手段和實驗教學手段，加大實驗教學信息量，為學生提供更多的獨立思考、獨立實驗、獨立解決問題的機會，以達到培養學生動手能力和創新能力的目的。對于一些在企業無法動手的生產環節，可以購買有關的電子音像制品使學生通過觀看而獲得相關的感性認識；通過摸擬實驗室，如會計模擬實驗室、網絡營銷實驗室，培養學生會計、財務管理、現代營銷的技能、商務談判等課程宜采用這種方式。
（2）聘請企業管理者做兼職教師并加強 “雙師型”教師隊伍建設
對于民辦院校來說，由于目前的條件所限，工商管理專業學生很難對各類企業的實際運作有一個全面的、系統的了解。聘請企業管理者或本校有豐富實踐經驗的雙師型教師可以使學生對企業運作有一個深入了解。聘請的企業管理者來自不同類型的行業和企業，因此通過他們的講座，學生可以對各類企業都有一個了解。
（3）教學實習
教學實習是高職學生理論和實踐的結合環節，有助于學生感悟和領會所學理論知識并提高學生的動手能力和實際操作技能，從而有利于提高學生將來對崗位適應能力和就業競爭能力。工商管理專業的教學實習應包括兩種形式：頂崗實習和調查實習。
參考文獻：
[1] 《“90后”高職學生心理特點及教育對策研究》 趙文博 欽州學院學報2010年8月
[2] 《“90后”高職生職業生涯教育需求研究與教育反思》 畢佳萍華東師范大學2010屆碩士研究生學位論文
[3] 《柔性管理：90后大學生教育管理的范式》 葉志清 重慶交通大學學報（社科版）2010年8月
中圖分類號： F272.92 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2012）10-0064-01
績效考評是企業最重要的管理手段之一。其作用發揮的程度直接關系單位業績考評的公正性，影響著單位的凝聚力和員工的積極性。煙草企業因其計劃性、壟斷性色彩較重的原因，在績效考評指標的設置上，忽視對任務指標科學性的調研，缺乏對員工工作積極性調動、企業文化落地生根、創新實踐能力提升等“軟實力”等方面的考評；績效考評體系的內容繁多，要求老套，影響考評作用發揮。筆者以為，加強和完善煙草企業績效考評，要高度重視對考評指標科學性的研究，注重對“軟實力”指標考核的設置，激發員工活力，使績效考核朝簡約化、系統化、信息化的方向發展，從而使績效考評工作發揮更大的管理效能。
1 加強調研分析，提高考評指標的科學性
1.1認真分析單位上年度考評指標的執行情況?？冃Э荚u一般由上級下基層單位聽出匯報、組織檢查。在較短時間內，就完成一個單位全年業績的基本評定，基本上沒有時間對考評指標的執行情況進行深入的分析，考評只起到了檢查匯總的作用，而沒有起到指導指引的功能。因而，每次績效考評應增加對一個單位上年度考評指標執行的科學性分析，將各種因素所起的促進或者制約作用一一列舉，形成詳實的分析報告，作為下年度考評指標下達的重要參考。
1.2深入調研單位新年度發展面臨的環境情況。單位發展所面臨的環境是下達考評指標的客觀依據。上級部門在新年度計劃制定前，有必要組織一定的人力，對每個單位的發展環境進行深入的調研，實實在在地掌握基層單位發展的有利條件、不利因素、發展潛能，在此基礎上再擬定績效考評指標，就比較客觀、接近單位的發展實際。
1.3反復討論單位擬定的績效考評指標?？冃Э荚u指標擬定后，應先讓接受考評的單位進行討論，然后由上級部門商議，再反饋基層單位再討論，基本上確定考評指標內容。最后呈送上級部門領導層會議審批，審批通過后予以下發。
2 加強人性化考核，增加“軟實力”考評指標額度
2.1 增加員工持續學習能力方面的指標考評。員工的學習能力非常重要，一個員工如果學習適應能力不強，也不追求個人進步，就不能很好地適應崗位需求，企業就談不上發展。學習能力的考核，主要考核學習內容、學習態度、技能考核、學歷職稱、資格認證等方面，重點突出業務技能的指標考評，促使員工保持學習上進的積極狀態。
2.2增加企業文化理念執行方面的指標考評。有什么樣的企業文化，就有什么樣的工作團隊。不同企業的文化理念不盡相同，但其凝聚人心，教育引導員工的目的是相同的，關鍵是否將文化理念執行到位，一些文化理念掛在墻上，印在冊子里，卻未融入到員工的腦海里，沒有應用在具體的工作生活當中，形成文化建設與實際工作的“兩張皮”，不利于企業文化作用的發揮。因此，應增加企業文化理念執行方面的內容指標考評，促使企業重視企業文化活動的開展，讓優秀的文化理念發揮作用。
2.3增加創新精神方面的指標考評。創新其實并不是高深莫測，而是與平時的工作密切相連，每個環節如果都能創新地改進工作，聚合在一起，就是推動企業發展的不小力量。因此，在考評單位科研創新項目的同時，更應該注重考評單位員工的創新精神，如每年創新類的論文有多少，“小發明、小創造、小革新”有多少，開展的創新性活動有多少等等，以激發全員創造精神，在節約型、環保型、創新性行業的建設上做出更多的貢獻。
3 加強工作創新，使績效考評邁向簡約化、系統化、信息化
3.1突出重點，精簡考評要求，力求簡約化。簡約，是力求語辭簡潔扼要的風格，其特點是簡潔洗練，單純明快，辭少意多。簡約不是簡單，更不是淺嘗輒止，而是提煉形成的精約簡省。在績效考評指標設置上，盡可能地提煉考評的指標，減少一些同類項，對一些日常程式性的工作要求，不出現的堅決不出現；一些指標，隨著煙草行業形勢的發展，在發展績效的程度上已說明不了多少問題，也沒有多大的激勵促進作用，就沒有必要再繼續考評。比如基層縣局的毛利，雖然與品牌培育有一定關系，但貨源的投放權在市公司，也就是說，不同單位的毛利獲得與市場的貨源投放有較大的關系，考核一個單位的毛利，就顯的不太切合市場實際，而要側重考核縣局的品牌培育能力、把控市場的能力等等，只要這些工作做好了，毛利自然而然就上升了；一些綜合工作方面的考評指標更應該簡約，比如穩定、依法行政等工作，沒有必要考評組織機構、隊伍建設等這些程式化的痕跡資料，因為這些是每項工作開展的基礎，沒有必要出現在考評指標序列里，而應該側重于穩定的結案率、事件發生率、法規工作與生產經營工作的融合程度等等，這些指標，讓基層單位能夠抓重點，重點抓，提高完成工作任務的效率。
3.2突出統籌，整合考評體系，力求系統化。統籌，就是統一籌劃，即對單位的績效考評體系，統一目標，統一預測，統一計劃，統一實施，統一指揮，進一步地整合、凝練、完善，使各單位能夠相對站在較為公平、合理的競爭舞臺上，形成以中心任務完成為主的系統化的考評指標體系。如當前“卷煙上水平”是行業的戰略任務，就要圍繞這一任務，統籌安排，對現有的績效考評體系進行完善，對考評指標重新篩選梳理，構建起了“一主多輔”的績效考評指標體系，即以“卷煙上水平”的核心指標完成為中心，建立原料保障、市場營銷、市場管理、科技創新、基礎管理、信息化建設、基層建設、人才培養上水平等輔助指標考核體系，從而使企業更為清晰地明確發展方向和工作重點，能夠集中精力求突破、創佳績。
3.3突出規范，完善考評機制，力求信息化。規范是煙草行業的生命線，績效考評工作更需要規范的意識和手段來支撐。僅靠單位的自覺行為來規范考評工作，是遠遠不夠的，利用信息化手段，促進績效考評工作走向規范化、高效化，體現公平公正，是真正反映企業成績的有效手段和必然選擇。首先，將考評體系設置為信息系統，平時，系統就會自動上傳錄入企業的一些基本的工作信息，及時地進行信息分析，就能將結果考核和過程考核有機結合起來。其次，通過信息化，考核指標就不可能人為地減少或增加，從而最大限度地減少人為因素對考評工作的影響；其三，信息化可以大大提高考評的效率，在有限的時間內，提高考評的質量，給上級決策和企業發展提供更多的信息參考。
參考文獻：
