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幼兒園班級管理中,教師主要是通過指令性的口頭語言、誘導、訓斥、批評等方式去強化紀律,同時結合教師的親身體驗、鼓勵、說理等方式去完善常規教育的管理方式,以達到預定的目標。這就有些不合理的地方,主要是指不符合幼兒身心發展的特點、不能滿足幼兒需要的常規。幼兒的很多違規行為實際上是由于常規的不合理導致的。最明顯的是一些活動不允許有聲音和打鬧,吃飯、上廁所、甚至排隊走路都不能有聲音,除此之外,對于上課的紀律要求也很嚴格的,“眼睛看老師、小手放腿上、兩腳并攏、不舉手不能發言”,這對處于好動時期的幼兒來說,超出了他們的能力范圍。作為教育者來說,當常規由一種互惠的規則變成了一種束縛,那它就有一定的不合理性。因此,我們需要通過以下三點方法去改變和完善班級管理。
一、營造寬松、溫馨的家庭式氛圍
寬松、溫馨的家庭式氛圍的創設,對孩子優良習慣的常規形成具有十分重要的作用。只有在這種氛圍里,才能讓幼兒有一個愉快學習的環境。尤其小班幼兒,這點對他們十分重要。我們知道,小班時期是養成各種常規的關鍵時期,這個時期的孩子情感依戀強烈,特別渴望得到教師感情上的關愛與呵護,這就要求我們更要營造好與家庭相似的寬松、溫馨的環境,以便讓他們盡快適應幼兒園的集體生活,養成良好的班級常規。教師應該每天主動熱情地接待孩子,和他們拉近距離,親切呼喚孩子的乳名,和孩子交朋友,以自己的童心去跟孩子溝通與交流。
在中大班時期,我們除了繼續創設和諧溫馨的家庭式氛圍外,還注重對幼兒主人翁意識的培養,如:在環境的創設、物品的擺放方面,都充分尊重幼兒,讓孩子知道自己就是班級大家庭中的一員,積極參與共同商量、共同創設。這樣既能提高幼兒的興趣和創造性,使幼兒有改變環境的成功喜悅和責任感,也能對幼兒進行愛惜勞動成果和愛護環境的教育,使教育深入到他們的情感中。
二、轉換角色觀念是班級管理的有效方法
班級管理者必須由權威觀念向服務觀念轉換。傳統意義上的班級管理者是管理整個班集體的權威,所有班級的一切活動計劃活動安排、活動規則都是班級管理者一個人制訂,配班老師和阿姨包括孩子和家長都聽從安排,被動地配合開展活動。新的教育理念要求教師由傳統的知識傳授者轉變為幼兒學習的支持者,要求人人都是管理者。因此,在班級活動的設計和組織安排時,班級管理者要大膽放權,由權威的前臺走向服務的后臺,讓孩子、家長、配班老師和阿姨都走到班級管理的前臺來,大家都能保持齊心合力的合作,這樣班級管理才能收到事半功倍的效果。
幼兒園每學年都要召開家長會,以往都是由班主任一人包辦,唱獨角戲。本期,我進行了改革嘗試,讓家長先討論家長會應該怎樣開,希望了解什么內容,需要老師做哪些工作,對家長的意見進行收集整理,然后根據家長意見,制定本學期的工作計劃。同時讓家長和配班老師參與班級規則的制定和討論,這樣的家長會,讓家長也成為育人的主體,樂在其中。在以后的班級常規中,我也采用了同樣的方法,讓孩子自己討論制訂各種活動常規規則,孩子們不僅表現積極,而且對常規的遵守也特別好。
三、充分利用家長資源促進班級管理
家長參與學校育人中來,無疑是非常成功的一項經驗。從此可以看到,幼兒園的班級管理是離不開家長的理解、支持和參與的。于是,我們在日常的管理過程中,嘗試利用家長資源進行班級管理。
家庭是社會的細胞,幼兒家庭教育在人的成長過程中越來越顯示它的特有地位,許多家長已經認識到了家庭教育的重要性,也開始用慎重的眼光看待家園合作這一古老而又新鮮的話題,幼兒園管理工作的有序開展是離不開家長的支持和配合的。在幼兒園的班級管理中,有些活動我們或征求家長的意見,或讓家長參與指導、參與互動。根據以上情況,我們確定了在班級管理中家園結合的目的:指導家長配合開展班級管理的工作,幫助家長轉變教育觀念、行為,提高家庭教育能力;向家長宣傳幼兒教育的目標要求,以便家園合作,形成合力,促進幼兒身心健康發展。只有家長切實地參與,才能促使幼兒身心和諧地發展,才能使我們的班級管理得更好 為了使家長進一步明確配合的內容,保證工作的順利開展,我們還設計了家長園地,推選了家長委員,確定了家長開放日和家庭友好小組活動等。家園間要建立經常性的雙向溝通,家園雙方要隨時互通信息、交流看法,這樣我們才能全面了解孩子的發展情況,從而在教育上達成共識,提高班級管理質量。
總之,幼兒園班級管理是一項艱巨的工作,需要長期利用各方面的力量共同努力,需要更多的一線教師和管理者在新《幼兒園教育指導綱要(試行)》教育理念指導下,不斷地探索幼兒園班級管理的新思路,反思幼兒教育的管理模式與方法,明確常規教育的長期目標和方向,促進幼兒各方面和諧發展,共同努力,讓幼兒健康成長,讓幼兒園教育管理再上新臺階。
參考文獻:
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[2]侯莉敏,論幼兒的規則教育[J],教育導刊,1999,(3):13-14
新《綱要》指出:“教育活動的組織與實施過程是教師創造性地開展工作的過程……結合本班幼兒的實際情況,制訂切實可行的工作計劃并靈活地執行。”預設好每個活動計劃,是教師在組織活動前必須做的一件事,有效的活動準備是促進幼兒在原有基礎上發展的關鍵所在。那么,怎樣才能做到有效的活動準備呢?
一、活動前的“思”是活動順利、有效開展的重要條件
新《綱要》提出:“教師應成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者?!币鰝€支持者,就得做好活動前的反思。
首先,教師“思”幼兒,是指教師對幼兒情況的了解與掌握。幼兒是活動的主體,幼兒的年齡特點與發展水平決定了幼兒在活動中的表現。因此我們既要了解這一年齡段的幼兒相關領域發展的規律與年齡特點,又要掌握本班幼兒發展的實際情況,即對幼兒活動相關能力的發展水平、活動興趣進行分析,從而根據幼兒的特點設計活動,盡量照顧到每一位幼兒,讓他們每一個人都能從活動中得到發展、學到知識。
其次,教師“思”教材。教材是活動的載體。無論什么活動都有相關的教材作為依托,而教材是“死的”,想要順利地開展活動,就必須認真地鉆研分析教材中的因素,挖掘教材中的重點和難點,幫助幼兒在掌握重點、突破難點中獲得相應的發展,同時分析教材還可以幫助教師了解活動開展前應做好相關的準備工作,才能有的放矢。
有了對幼兒情況的了解與教材分析的掌握,教師進行預設活動內容的設計時,就能明確地知道哪些活動形式使活動達到目的,促進幼兒具體能力的發展與習慣的養成,這為活動得以順利、有效地開展做好鋪墊。
二、幫助幼兒獲得相關的經驗是活動順利、有效開展的有力保證
活動的前期準備分為了物質準備和經驗準備。教師往往是重視物質的準備而忽視了經驗的準備,以往的活動中教師只是簡單地為幼兒準備活動的物質材料,而忽視了幼兒在活動前對相關知識經驗的掌握。
1.利用家長資源多角度、多方面地豐富幼兒的知識經驗。
新《綱要》指出,家庭是幼兒園重要的合作伙伴。可見現今的幼兒教育再也不是幼兒園的事,家庭教育也是至關重要的,只有合理地利用家長資源,才能更好地進行教育教學活動。完全可以讓家長以親子活動的形式參與到一些活動前的準備工作,幫助幼兒獲得相關的經驗,而且往往事半功倍。
2.在教學活動中多形式地豐富幼兒的知識經驗。
新《綱要》提出:“教育活動內容的組織要運用整合的思想,根據目標、內容恰當地采用適宜的組織形式,以達到最優化的結合,取得良好的發展?!眳^域學習活動與集中教學活動是幼兒園教育必不可少的兩種教學形式,在完成課程目標、促進幼兒發展方面都有各自的價值和作用,兩者缺一不可。
(1)以集中活動形式幫助幼兒獲得經驗
集中教學能讓幼兒在教師引導與幫助下通過動手操作獲得相關的知識經驗,具有全面性,在活動中教師能觀察到幼兒活動的整體情況,對于幼兒活動的情況有所來了解與掌控,這樣便于教師更好地開展活動;而一些活動所需的知識經驗具有連貫性、完整性,適合在集中教學活動中掌握。
(2)以區域活動形式幫助幼兒鞏固已掌握的經驗
區域活動能為幼兒提供自主活動的空間,能為幼兒開展持續不斷的探索活動,為幼兒創造意識的萌芽和初步創造能力的發展提供廣闊的空間。在區域活動中幼兒自主性強,幼兒與老師同伴的互動機會多,這樣便于教師對幼兒進行一對一的引導。
幼兒園老師辭職信范文4篇幼兒教師是教師隊伍中不可忽略的重要力量。她們主要以女性教育者為主,負責教育學齡前兒童也就是幼兒。幼兒教師主要對幼兒進行啟蒙教育幫助他們獲得有益的學習經驗,促進其身心全面和諧發展。
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一、認真學習,提高文字性工作潛力
公司要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求公司工作人員要認真學習,強化自身修養,不斷提高文字處理潛力。
二、協調關系,使公司工作順利開展
在做好會議簽到、集團公司文件收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時,發揮好樞紐作用,用心協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:
1、根據政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產經營管理例會、綜合公司部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、用心適應企業改革發展,創新公司日常工作
要透過學習,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創新成事的潛力,使公司工作在務實中創新。
公司內勤個人工作計劃二新學期、新打算,新思路。我們后勤各崗位通過上學期的工作總結與反思。大家面對新的挑戰,找差距,訂目標,力求在新的一年、新的學期,有新的改變。以下是我們制定的工作計劃。
一、抓思想教育、積極探索、與時俱進
1、理清思路,振奮精神,增強信心,在改革的大潮中,適應變化,努力學習,掌握過硬本領。
2、加強整體互動,促進學習效應,產生對知識的渴望、渴求,心里有不斷向新目標定位的愿望。
3、發揮群體智力,自覺,主動地參與到優質服務的行列,用心去做,用心去體會一切。
4、掌握不進則退的原則,要不斷地超越自我,超越目標。
5、本學期是省級評估的重要時期,為全園提供優質服務,是后勤各崗位應該做到的基本要求。
6、學會找準自己的著力點,敢于創新,不斷創新。
7、向書本學習,向同事學習,向自己學習,在學習中積極探索。
8、促進“四個學會”的深入,即“學會學習、學會做事、學會合作、學會生存”。
9、增強集體觀念,有熱情、有激情的努力工作,在業務求精上下功夫。
二、安全保衛工作不能忽視
1、繼續做好檢查安全防護網,繼續觀測房屋裂縫的安全程度。
2、每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。
3、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。
4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗、進行一次全面的檢查修理。
5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗,發現問題及時處理。
6、每天整理和檢修體育用品房器材,保證體育器械的安全性。
7、門衛要盡快熟悉新生與家長,堅守崗位,按時關鎖大門。
8、繼續做好來訪者的登記與詢問。
9、門衛每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規檢查。
10、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的驗收,幼兒的用餐留樣,并做好登記。
11、食堂繼續做好下班前的各種檢查,人離門鎖,防止外人進入。
12、食堂做好各種機器的安全操作。
13、司機做好汽車的保養與行車安全。
三、各部門日常工作要點
(一)庫房管理與采購
1、購置和發放新生床上用品、書包、服裝等。
2、做好開學前,班級衛生用品、辦公室用品的購進與發放。
3、開學前做好各處安全檢查表的張貼。
4、做好省級評估用物的購買與制作。
5、學期結束前做好班級物品的清查和庫房盤點。
6、每月做好固定資產的對帳和盤存工作。
7、做好各種節日、十周年園慶、職工福利的購買。
8、維修各班級的壞床。
9、投放沙池玩具、體育器材。
(二)維修工作
1、開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材,整理好體育用品房器材。
2、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施,發現問題立即維修。
3、開學前整理音樂室窗簾、地柜門,保證在省級評估前完成。
4、進入夏季前清洗空調,放好各處遙控器,學期結束負責收撿公用遙控器。
5、定期給所有電腦升級殺毒。
6、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關閉。
(三)財務工作
1、做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。
2、每月按時公布伙食盈虧帳。
3、按時發放各種工資、獎金、津貼。
4、做好各班幼兒的請假登記。
5、做好每月的財務報表上報工作。
(四)食堂工作
1、每天做好室內外、餐廳、晚托班的整潔。
2、根據幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后,分餐發放。
3、學期結束前清點餐用具。
4、食堂重地嚴格禁止非工作人員入內。
(五)門衛工作
1、種好種植園地和綠化帶植物,定期施肥剪枝。
2、油漆動物籠子,做好清潔、購進動物。
3、每天做好責任區的衛生工作。
4、每天放學后整理沙池玩具,定期清洗沙池玩具。
公司內勤個人工作計劃三一、工作思路
20__年后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務,抓好兩項學習,全面開展五講。圍繞一個中心,即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為教育教學的服務,為教育教學創造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務,解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去,為全面提高我校的教育教學質量而努力奮斗。抓好兩項學習,即政治理論學習和學校各項規章制度的學習。全面開展五講,即講大局,講團結,講奉獻,講文明,講實干。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。
三個確保是:確保校園環境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規范、精細,帳物相符;確保學校水電暖正常供應。
三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.加強后勤職工的思想建設,樹立管理育人,服務育人的思想。
20__年,學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則,全面優化后勤管理,要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念,后勤人員要利用與學生接觸的機會,以身立教,對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務育人的質量,本學期在后勤職工思想建設方面的主要舉措是:
認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
認真學習學校的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想,不斷提高職業道德水準。
認真落實精細化管理的各項要求,為教育教學創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強校產管理,健全校產檔案
嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
年終對庫房進行盤點,做到帳物相符。
無論固定資產還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3.做好后勤常規服務工作
開學初,在總務主任的組織下,做好:書本的提取和發放,衛生工具的采購和發放,教室的調整,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,各部位照明設施檢查維修,等等。
班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環境區域內的財物,每學期對班級財產檢查兩次:期中和期末,檢查結束后對損壞的財物進行賠款,然后由木工維修。
其他學校財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產,辦公室和公用教室的財產每學期檢查一次,發現人為損壞按處理,自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況,及時做出相應處理。
值班護校工作。中學由聘請的校外人員值班,月工資400元。小學部由后勤人員值班。假期中小學全部由后勤人員值班。中小學門衛要建立值班登記和會客登記制度,中小學大門平時要上鎖,閑雜人員不得入內,校外人員進入校園要登記,上課期間學生出校門要盤查。門衛24小時不離崗。
管理和使用好水電暖,把節水節電放在后勤工作的首位,教育和引導全校師生養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,校內不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規用電情況,并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施,防止跑水和漏水。
圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放,健全借閱登記花名冊備查。
4.做好校園的綠化美化工作
澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時間要根據雨水情況澆灌,不得浪費水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據土壤墑情澆灌,合理安排,不得浪費水資源。
綠化帶的管理。根據生長情況每年大約修剪4次,每學期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。
公司內勤個人工作計劃四新學期就要來了,對于我們幼兒園來說,經過上一學期的工作,我們后勤取得好的成就,這學期必然要以上一個學期取得的成績為基準,本學期的后勤要做得比上一個學期還要好。當然,計劃的制定是必不可少的,這學期我們后勤將制定新的工作計劃。以下是我們后勤工作的計劃:
一、嚴格管控幼兒園衛生
根據幼兒園上個學期的衛生情況來看,這學期對衛生這方面我們后勤要更加嚴格,把衛生管好了。每天早上在學生來臨之前,把所有上課的教室和后廚房都打開窗通空氣,把地板都拖一遍,還要消一遍毒,因為小孩子身體機制比較弱,所以衛生一定要弄好了。廚房是為孩子們準備午餐的地方,更加要重視它的衛生,所有的碗筷和勺子都要經過高溫消毒,以及切菜用的刀也都要消毒,并且每日都要把灶臺清洗干凈,以免有不衛生的地方,要給予孩子們一個充分安全的環境。
二、采買菜要足夠新鮮,做菜要營養均衡
我們在幼兒園里是后勤,不僅要管衛生,還要管全園里所以人的吃食,這其中當然要以孩子們為重,畢竟家長把他們交給我們,也是對我們放心,那我們就不能辜負這份信任。本學期,我們出去采買的時候,一定要提前聯系賣菜的老板,準時購買最新鮮的菜,尤其是肉一定要注意看保質期,絕對不能買到過期的肉,就算是還有時間的肉都不行,必須是最新鮮的,這樣才能保證孩子們吃得健康安全。每天給孩子們做午餐,我們這學期要充分考慮到孩子們的飲食習慣,盡量把挑食的孩子們給改過來,要培養他們不挑食、飲食均衡的行為。那每天就得把葷素做到很搭配,這樣就都能葷素都吃到,混到一起,就不會太挑食了。
三、購玩具時考慮材料的有無危害
幼兒園是針對小孩子的,所以一定要配備玩具。本學期要吸取上一個學期買玩具時買到有對孩子們造成傷害的教訓。這學期我們要認真選取玩具,查資料,把所有能對幼兒造成危害的玩具全部排除出去。選取一些有益智力和鍛煉體能又沒有對他們有危害的玩具,做到對這些孩子們負責。
這學期的計劃就這些,在往后的工作中,隨時做好準備把我們后勤的工作完善起來,讓這一個學期的工作開展順利,一定會更好的。
公司內勤個人工作計劃五一、工作思想方面。積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面。我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
在xx幼兒園的每個教師里都有幼兒一日,一周活動的生活常規時間表。在實習期間,由于xx幼兒園缺少配班老師,我都是在做配班老師的工作。但我嚴格按照時間表,配合所在班主班老師認真做好一日常規工作。
首先,保教工作。
在保育工作中,使我第一次親密接觸了幼兒的方方面面。我虛心請教保育員,積極配合保育阿姨的工作。戶外活動,我提醒幼兒注意安全,不追逐打鬧。進餐時,幫助保育員為幼兒盛菜盛飯,提醒幼兒安靜進餐,不挑食。睡覺時為年齡小還不能自理·的幼兒脫衣物,給幼兒蓋好被子,小聲告訴他們安靜入睡,不能說話。盡自己最大的努力照顧好每個幼兒的生活。讓孩子在幼兒園喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛,在游戲中不斷增長知識。
其次,教育工作。
面對上課,作為實現老師。心里真的有些恐慌,生怕自己講不好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣。我從熟悉教材開始,因為只有一個月的時間,指導老師給我布置了七八節可得內容。我從教案到教具,一步一步的去準備,直到得到直到老師的認可,我才走上了“講臺”。但當面對幼兒上課時,還是那么的手足無措、由于對幼兒的不了解太少,對他們提出的問題難以回答,又沒有整頓好課堂紀律。第一次正式上課沒有成功。不過又一次的講課中,我總結經驗教訓,就比第一次進步很多。隨后慢慢的進入了老師的較色。
再次,家長工作。
作為教師,每天都要與家長打交道。家長工作也是幼兒教育工作中一項非常重要的內容。我們要虛心聽取家長的合理化得的建議,同時對于家長的無理要求,妥善處理,友善的拒絕。幼兒在園表現要告知家長,取得家長信任。
經過這一月的實習,雖然時間很短,但我已深知要成為一名合格的幼兒教師實屬不易。不但要具有深厚的教學經驗,還要有良好的職業道德。幼兒教師不僅要有耐心、愛心、細心、更要有責任心。
總之,教師是一個崇高而神圣的職業,通過實習我也看到了自己的不足,社會的不斷進步,使幼兒園對幼教的要求越來越高。這使我知道,必須要有過硬的專業知識和技能,才能在幼教之路上創造屬于我的精彩人生。
幼師見結(二)
時光飛逝,轉眼間,我在貝斯特六個月的實習生活馬上就要結束了,在這六個月的時間里讓我對幼兒園有了近一步的了解,讓我對幼師這個職業有了新的看法,在這六個月里,我不僅從老師們身上看到了為人師表散發出的耀眼光芒,也看到了做為一名幼兒教師背后的喜怒哀樂,在學校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里后我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸,每一天過后想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!在這段時間里我收獲了甚多,心中萌生了許多感觸。
想想剛來到貝斯特時是在新園搞宣傳與環境創設,那段時間里的一分一秒都過的都很充實,上午去派單洗樓,下午搞環創衛生,晚上我還需要和家長電話溝通,這里的一點一滴不僅見證了一個幼兒園的成長,更加見證了我們從一個學生成長為一名幼兒教師師所付出的心血與汗水。我想我永遠不會忘記開園那天入園四十六個孩子,全園所有人臉上燦爛的笑容以及內心無法掩蓋的喜悅,開園前一個月的酸甜苦辣都化做了烏有,這四十六個孩子身上散發這一種無形的力量,成為了我們日后奮斗的動力。正式開園以后我并沒有帶課,而是做起了前臺咨詢接待老師,每天我接觸更多的人是家長,做的更多的事是溝通,這項工作讓我對幼兒園更加的了解,對幼兒的各個年齡段化分更加的清晰,對應對各樣的家長的意見或建議更加的自如,我很感謝能有機會勝任這項工作,當我熟悉了這份工作后,我決定下班級去熟悉帶班老師這項工作,就這樣我來到了苗一班,首先是讓我熟悉幼兒園的環境、班級的大概情況,了解班級基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關系的同時,對各個幼兒習性特點有了初步了解。另外,在主班教師的幫助下,熟悉班級授課方式、教學計劃后,聽課然后正式授課。
六個多月的實習生活,讓我知道幼兒園也是一個集體一個團隊,不僅需要園長和帶班老師的配合,更需要保健醫咨詢老師的配合,后勤和財會更是缺一不可。做代班老師時我更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別;同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。以前我比較注重于對有關幼兒身心發展特點,常常忽略了對幼兒生活常規的關注。這次在幼兒園實習第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活,發現其實訓練幼兒的生活常規,培養他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務,一門值得重視的學問。我在下班級初期的時候,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當時在做什么活動,我都以為應該讓他們去上廁所;他們不會自己脫衣服的時候,我會主動幫他們脫,他們哭的時候就是順著他們來等等。我以為我是在幫助他們,可事實卻并非如此。經過主班老師提示后,我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做,不能養成良好的行為習慣。我的行為的出發點是關愛幼兒,但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得幼兒教師心中應有一把尺,這把尺其實就是教師堅守的原則,這些原則的出發點和終點都應是發展和提高幼兒的能力。在上課方面,我覺得自己在學校所學的知識只是一些空洞的理論,它與實際的幼教工作還存在著很大的區別。在看完前輩們的教學后,我感受到幼兒園教學其實是一個很靈活的過程,教師要運用多種教學方法才能讓孩子愉快、積極主動地去學習,才能取得好的教學效果。首先幼師對孩子要充滿愛心,自己要有耐心,老師自己要有特長,要學會觀察孩子的表現,發現他們的優點,培養他們的創新能力。時間久了,慢慢習慣了,就要開始給他們上課,讓他們要學習東西,我也像其他老師一樣學會備課,我也不斷學習老師的備課經驗。這次實習令我感受頗多的是新人就是新人。無論從教學水平上或是對幼兒教育方式方法上都和其他有經驗的老師有差距,這一點在平時的紀律上可以看出來。與此同時我時刻對自己的教學方面進行不斷的反思,不斷的改進,經過了自己的不斷努力和改進效果有了明顯的提高。
在實習的過程中,讓我懂得了要因材施教,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己獨立的內心世界,作為他們老師,要想真正走進孩子們的內心世界,不用心去了解去發現捕捉他們的閃光點是不行的,每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處,不僅要關心和照顧幼兒,還要幫助他們改正不足,這需要與家長經常交流幼兒在園以及在家的各種表現,需要家長與老師的共同配合,共同努力。
在貝斯特幼兒園的每個教室都有幼兒一日生活常規時間表及主班配班老師的工作分工,在實習期間我嚴格按照時間表,配合所在班老師認真做好一日生活常規工作。
幼教本來就是一門需要具有愛心與耐心的專業。我們每天面對的是一個個天真的孩子,我們更應該用母親般的心去呵護他們。每天早,午,晚檢認真對待。戶外活動提醒幼兒注意安全,天熱時,提醒幼兒減衣服。喝水時,提醒幼兒不擁擠,不說話,以免被水嗆到。吃飯時,安靜進餐,不挑食。洗手時用肥皂,消毒殺菌。睡覺時,要蓋好被子,以免受涼。盡自己最大的努力照顧好每一個幼兒,幫助幼兒學習知識的同時提高他們生活自理能力,讓孩子在幼兒園感受到家的溫暖,讓每個幼兒真正的喜歡上老師,喜歡上幼兒園,讓他們在充滿愛心與童趣的氛圍里,在玩耍中找到真正樂趣、不斷的增長知識,快樂的成長起來。
短暫的實習生活結束了,六個月里經歷的每一天,都已在我心中烙下了永久的印記,我們都在隨著時間的流走一點一點的成長起來,而曾經的純真也隨著風雨的磨滅轉變得成熟。。一份耕耘,一份收獲,這六個月的實習生活我得到了很多,為我以后的幼師之路奠定了良好的基礎,我會為之而奮斗,努力,拼搏!傾注滿腔熱血,只為桃李芬芳。
幼師見結(三)
經歷了幾個月的實習生活,讓我初嘗了作為一名幼兒教師的酸甜苦辣?;仡櫤臀业膶W生們一起走過的日子,不禁想起自己的幼兒時代,也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。在實習期間,我的主要任務是班主任工作和課程教學工作。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自己的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試以及和大家分享一下我在實習班級工作中的一點體會。
一、作好計劃,繁而不亂
班主任工作繁重異常,這是眾所周知的。因此,在開展班主任繁重的工作之前,應先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。古語有云:“凡事預則立,不預則廢?!?/p>
二、了解學生,交流溝通
作為一個班主任,一定要了解班上每一位幼兒,這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習班主任,對學生的基本情況不了解,于是我利用見習的前三天,通過找原班主任了解情況,開班干部會議,找學生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學生的基本情況,包括學生的主體思想,學習現狀,學習成績,優秀學生和后進生。同時,還通過批改周記、作文,中下午有空找學生聊天,晚自習隨堂自修或備課,深入班級,廣泛接觸學生,與學生進行心與心的交流溝通。通過以上方法,我逐步了解了班內每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。
三、做好自己,為人師表
老師的外在行為表現,對學生具有一種榜樣和示范的作用,會對學生產生潛移默化的影響。初中學生的生理、心理及綜合素質還不成熟,思維不穩定,情感脆弱,對身邊發生的事情很感興趣,有自己一定的看法,但缺乏一定的判斷能力。俗話說:“身教重于言教?!睙o論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學能力方面,還是在個人修養方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學生對自己的威信,這是班主任工作的基礎。
四、尊重學生,貴在坦誠
在管理班級上,應把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎上,應該與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關系。在出現問題時,不要采用強制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學生心悅誠服是為教育學生而懲罰學生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的。
物業管理月度總結模板1各位領導、同事,你們好!我叫張義,于20--年11月25日進入華中物業公司,在假日山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20--年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?,F三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、a也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝?,为晤U俏鏌搗訓氖杖ぷ髯齪悶痰妗O亂徊醬煒頭嗽鼻鬃隕廈攀輾眩偃丈剿ヒ延?1月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
物業管理月度總結模板2一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職,物業管理月工作總結。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、做好個人工作計劃,心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手----管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合----的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,2004年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,----的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的`分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在2009工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,2004年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
物業管理月度總結模板3四月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優質服務工作,確保了我部服務工作的穩步提升,保證了業主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結,總結經驗和教訓,找出不足,為下月工作打好基礎。
一、當月任務完成情況
1、進入四月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業主單位配合完成停車協議簽訂共52份,我部復印存檔,原件交后勤站。
2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務保障參會人數約900人次。
3、我部應公司保衛部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練,同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網,防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。
二、搞了二次職業培訓
4月15日下午,物業系統(物管中心、能源中心、工程公司)員工80余人,在北教學樓306教室接受了節能培訓---副總經理主講,和防火、防盜培訓-客戶服務部經理--主講。另外物業系統各個部門搞了一次培訓。
1、作發放大眾物業安全優質服務卡。
2、搞了二次內部質檢和改進工作。
3、完成電梯維修和續簽維修合同。
4、了創建生態文明、綠色小區活動的啟動工作。
5、物管三部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛生,完成了農貿市場收費;
對業主裝修進行有效管理。
物業管理月度總結模板4--月份到麗璟花園物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,認真做好各項工作任務,下面將我所做的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到逐步會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
1、通過幾個月的調整及規范,將物業管理公司的各項管理制度,具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。
強化勞動紀律,整頓工作態度,提高勞動效率。
2、接受無錫市凱龍物業公司對員工進行物業管理專業知識培訓,增強員工物業管理服務意識。
強調物業管理的核心是以服務為主,在服務的基礎上體現管理價值,以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。
3、團結同事,平易近人。
機動靈活的處理各種日常事務,努力協調各部門的公共關系,積極配合凱龍物業公司的各項工作。虛心聽取意見,及時整改工作中的不足,完善管理。
4、加強管理區域控制、裝修控制、人員進出管理。
區域內部設施設備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。
5、善于溝通,主動交流,與業主、客戶建立良好的關系,積極處理各項業主投訴,想業主所想,急業主所難。
6、任勞任怨,勤奮工作,按時上班,犧牲自己的休息時間,勤查、勤看、勤指導,在每一個時間段,隨時關注員工的工作情況,體現人性化管理在企業中的重要性。
三、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20--年的工作存在以下不足:
1、性格急促,工作方法不夠靈活。
2、初次接觸物業管理工作,個人考慮問題還不夠完善、全面。
在今后的工作中,一定虛心請教,取長補短,不斷學習,不斷進取。
物業管理月度總結模板5--月份我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將物業管理處一個月來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。
全月共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全月投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全月收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護。
今月按照公司月初公司制定的工作計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的.維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。
在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全月轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園?!?,我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。
5、水電維護。
主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全月水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
一、物業公司與xx的財務分賬
從xx年xx月份開始,根據集團財務中心的要求,完成xx與物業管理公司的分賬處理工作,開設xx賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。xx月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業公司管理臺賬體系的建立
根據xx集團財務中心的統一要求,結合物業公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,制定了物業公司的管理臺賬體系(物業公司)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發揮了財務管理的作用。
三、物業公司財務制度的制定
在xx集團財務中心的統一指導下,制定了物業公司的財務制度體系。包括《xx物業財務制度》、《xx物業管理臺賬核算辦法》、《xx物業財務付款管理辦法》、《xx物業付款審批權限的規定》、《xx物業財務部部門職責》、《xx集團內部服務結算管理辦法》的制定。
規范了整個物業公司的財務運作流程,使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定,從根本上進行了一次大的提升。
四、物業公司財務管理模式的轉變
物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規范、理順之后,根據集團財務中心的要求,物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益出發,為公司領導做好財務參謀,提供最準確的財務管理數據。
物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行,作出了具體的工作事項互相協調配合,逐步的完善整個財務工作流程,確保物業公司財務工作的規范性、準確性,提高財務工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了上半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從xx月份開始,共收樓xx戶,收樓費用xx萬;從xx月份開始,重點加強管理費的催繳工作,xx-xx月共追繳了管理費xx萬,收費率比去年大大的提高。
六、完成xx財務部門的數據錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導,進行催繳工作。
監控xx的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓,并且于xx月份開始增設了收銀機,使收銀工作更加規范,大大提高了工作效率。
七、xx年財務部工作思路
1、建立物業公司的成本庫。
根據物業公司和xx的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。
2、進一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到xx%,二期xx%。
并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度,對xx的經營狀況進行進一步的核算。
把員工包餐與對外經營徹底分開核算,對于一些經營費用也應該合理的分攤,真實的反映世家軒的經營成果。
4、新的財務制度的實施,財務部要財務部門要監督把關。
對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程,采購的審批流程,與發展商相關業務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執行。
xx年雖然任務很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實實,發現一個問題解決一個問題。
從財務管理著手,逐步把物業公司的財務工作提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!更好的服務于公司!
關于物業會計工作總結范文精選
自年入職公司至今已經六年多了,從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從“金網絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期工作總結:
對于企業來說,能力往往是超越知識的,物業管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(年—年):初學階段;
年畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊,看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化小、小事化了,協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
第二階段(年—年):職業發展階段:
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。年底我又被調往公司新接管的“親愛的VILLA”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(年—現在),職場提升階段:
年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調節表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作,同時兼工資發放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整,工資發放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲:
在網絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立職業目標,加強協作。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。
關于物業會計工作總結范文精選 200x年,我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將___管理處一年來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園?!辏姨帪楣精@得了鶴城區愛衛先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。 7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習,提高業務水平
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;第三,相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求;第四,___車輛不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;第六,現階段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔;第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發展。
工作總結范文一時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?,F將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結:
1.明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項內容與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經驗教訓:
1.要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識,并隨時保持庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃:
1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。
自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結同事,維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅要向有經驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
工作總結范文二一年來,憑著對工作更深的認識和感悟,我執著地對待每一項工作的挑戰,也努力的想把工作做的更好,現將一年做個回顧和了結。
一、新的洗滌
所謂“活到老,學到老!”一年來,我堅持多看新聞,多看報紙,讓自己跟上社會的腳步,使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長,五大熱愛,讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習,并做好筆記,帶著一顆思考的心,并能做到積極發言。服從領導的安排,及時完成領導交給的任務,并努力做到最好。
二、新的發展
這一年來,我始終把教科研放在首位,多思考、多動筆、多嘗試,這就成了我成長的一大策略。我認為,沒有不會,只有不學。所以,我努力嘗試,每節課我都做好豐富的課前準備,例如:音樂課做到先熟悉鋼琴,語言課做到熟練故事,有相應豐富的物質材料。無論再忙,都準時高效地提前一周,根據班級實際情況,備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內容,讓主題墻變得更生動性,孩子的參與力度更強些。結合自己做的課題,我早落實、早行動,制定每月計劃、每月活動安排,讓課題更實在,讓班級內真正融入音樂,浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉轉,多看看幼教前沿的一些文章等,有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來,我送走了盛老師,迎來了潘老師,卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動,家園聯系密切,歷歷在目,讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能,幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節上,班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑,并在乍浦鎮首屆社區文化藝術節的家庭才藝比賽中喜獲金獎。
在中班的親子運動會上,由于家長的極力配合,我們又賽出了水平、賽出了風格,賽出了屬于班級的凝聚力,獲得團體總分第一名,二項集體獎第一名,一項集體獎第二名的好成績。結合園課題、班級特色等,我們又相應開展了很多活動,例如:小班時候的當湖公園半日游,結合親子閱讀、親子表演、親子游戲,親子游玩,讓活動呈現良好的狀態。這個學期我們又去了杭州動物園秋游,家長的參與力度比去年有了很大的提高,這也說明了班級的整體面貌,
讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。在班級開展的“音樂無限美,快樂講故事”講故事比賽中,活動前,家長就利用了很多的休息時間,讓孩子在家多練習,并讓家長選擇適合的背景音樂配故事,活動的精彩,我都一一用攝影機拍錄,在拍錄的過程中,我真的很欣慰,看見他們從小班到現在的變化,我覺得這就是所謂班主任的幸福感,并一一傳給家長,設置了很多獎項和最佳背景音樂獎等。當然,家長的工作還沒落幕,從家長朋友寫的活動感受中,從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中,你可以一一發現,教育正迎面一起同行。
四、新的挑戰
當然,除了教科研,我也執著地面對我的一點興趣與愛好吧!在上學期乍浦開展的的首屆乍浦鎮文化藝術節活動中,我都一一組織、發動、帶頭參加各項活動,代表幼兒園參加了一系列演出,做好前前后后的大量工作,聯絡到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎,與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳,運動會編排隊形,得到領導良好的印象等。
五、新的收獲
努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個艱苦的過程,那是一種磨練。一年來,我的論文《音樂有聲,浸潤無聲》獲得平湖市一等獎,嘉興市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中,獲得“優勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨于價值共生的班級“家委會”的建構》送平參評,陶行知隨筆《將“生活教育”堅持到底》送嘉興參評,“讀書求知增女性風采,創先爭優建巾幗新功”征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項,天妃杯演講賽三等獎等。
工作總結范文三大一生活不僅只是我年齡增長一歲,更多的是在這一年里我思想、知識的成長及綜合條件的提高,面臨著將要總結的時刻,我的大學生大一自我鑒定是這樣的:
在校學習的這1年時間里,我對生活有了不一樣的看法:一些細小的事物上也讓我覺得到做人要踏實進取,勇敢堅強。
20_年9月,我懷著喜悅的心情踏入了大學的校門,開始了我的大學生涯。我一直以為,大學的學習會壓的我喘不過氣來。但我卻發現,它并不像我想象的那樣。真正的大學生活,其實很輕松很快樂。輕松的讓人無法想象,快樂的讓人羨慕之極??梢哉f1年的大學生涯是我人生的一個轉折點。在1年的校園生活中,我不斷的挑戰自我,充實自己,為實現自己的夢想打下了堅實的基礎。我一直都認為“人應該活到老學到老”,為此我也在不斷的努力著,只因我對知識的渴望之心。因此,在____年時學校也給予了我肯定,獲得過_等獎的獎學金。
有著廣泛興趣愛好的我在美術與主持方面特別擅長,曾在校外的公共活動中充分展現過自我。這雖然與我的專業不對口,可從中依然讓我受益良多。
工作總結范文四瑞雪飄飛寒氣撲面,春節的洋洋喜氣踏步而來,轉眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時節。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實習工作中學有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開工現場的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。但,此時,我最應該做的是對自己深刻檢查和反省,向部門領導檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過敢于擔當
今年七月份中旬,為了報考研生入學考試,我特向實習隊請假從欽州實習隊回成都。不想其中出了岔子,有了誤會,產生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙,但我沒有“嚴格遵守部門請銷假制度”,產生了嚴重后果。于此事,我受到應有的處罰,我也勇于接受毫無怨言,自己的失誤該我承擔我也敢于擔當。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀律渙散之人,但是想事缺乏嚴謹周全,做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學習認真努力實踐學有所獲
過完春節,在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的大慶,繼續我的實習工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學習程序,先看規程熟悉基本原理,再結合操作鍛煉動手能力,進一步鞏固強化所學方法。在此,我學會了“丁二烯中過氧化物含量的測定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測定氣相色譜法GB/T622-1999”、“丁二烯中微量水的測定卡爾?費休法GB623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T1534-1994”、“生橡膠揮發份含量的測定GB/T6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份,順利完成大慶的實習任務。按照部門安排,我隨之奔赴廣西欽州,開始新的實習工作。
欽州位于祖國的大西南,氣候濕熱難當,剛離開的北方的我從嚴寒干燥的環境毫無過渡地就直接進入到完全相反的氣候環境中,水土不服難以承受。但我沒有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅持。剛到欽州,正好趕上他們調試儀器,我有幸跟著學習,從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學習時間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽,也送達了我離開欽州的通知。于1月中旬,我背上行囊,離別曾經戰斗過的廣西石化,離開已經浸潤了自己汗水的欽州大地,還有曾經那些24小時并肩的開工隊友,再次轉戰到被戈壁包圍的新_山子。和另一部早已翹首以望的實習隊員會合。在獨山子石化,我分配到餾程崗位學習,雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學無止境,其中總還有值得我學習的地方。我安下心來專心學習。并順利通過工程師考試,。
三、協助開工努力工作完成任務
廣西石化開工,任務繁重,我有幸選出來參與開工,給予必要的協助。在廣西石化的開工中,我連續兩班一倒24小時地奮戰在崗位,接受了技術和身體的雙重考驗,很高興我經受住了考驗;在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業業,及時準確地做出分析數據,很高興我貢獻了自己的光和熱。
參與廣西石化的開工,是我這次實習中最為寶貴的經歷。我感受了石化基地的開工氛圍,熟悉了開工流程,接受了開工洗禮,積攢了開工經驗,為以后四川石化的開工做好前期準備工作。
四、分析之余參與宣傳略有成績
化驗分析是我們監測部最根本最起碼的工作,我一直將之置為第一位。但其之余,我發揮我的愛好,積極寫稿,支持實習隊的宣傳工作,把監測部實習隊的成績、精神風貌和風采向外報道,給予全面展示!此工作,略有成績,有幾篇報道還被選上公司主頁,并在“爭做典范式員工”主題征文中獲得一等獎。
五、學無止境永不停步……
學海無涯書山不盡,我將針對自己的不足,在學習、工作和生活中加以完善?;灩ぷ髦?,我還有“航煤”和“塑料”兩大項目不曾接觸,我要花時間去學習;生活中,我一定要萬事周全!同時,在工作中,我一定一如既往兢兢業業盡職盡責;在宣傳上,我一定筆耕不輟盡全力支持實習隊的工作!學習上,加強英語和國學(具體于《王國維講國學》)
工作總結范文五不知不覺間,來到_國際旅行社已經有四個月時間了。在工作中經歷了很多冷暖,同樣認識了很多良師益友,學習到了很多旅游服務經驗教訓。回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。無論是個人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領導給我的成長空間、信心。在這幾個月的工作時間里,通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足?;仡欉^去一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
自9月初進入公司以來,任光谷負責人期間。我工作負責,在公司各部門以及各門市的工作人員對我的指導和幫助。在中秋、國慶、重陽節期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間,認真接聽每一個電話,并且記下每一位客戶的相關信息。在客人有意愿跟團的前提下,適時的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團信息和優惠情況??腿薩期間,主動給客人提供最簡單快捷的乘車路線,做到了為客人服務的要求。這些得到了客人的好評,對公司的宣傳有一定的作用。
二、工作中存在的問題
經過4個月的學習,我發現在自己離一個職業化的接待人員還有差距,主要體現在工作技能、旅游知識的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
三、工作心得
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
作為一個優秀的接待人員,客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
四、工作計劃
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在新的一年里我將加強學習,努力工作!認真學習公司的旅游政策和相關路線的風土人情,努力使個人專業素質和工作效率全面進入一個新水平,為公司發展做出更大更多的貢獻。
工作總結范文六不知不覺在公司上班已經近兩個月了,從剛出校門的什么都不知道,到現在逐步的對外貿有了個初步的了解,也逐步熟悉著公司的運作體制和經營概念.雖然每天都在重復著了解產品,找客戶,發郵件,收郵件,收詢盤,回復,等回復,失望,接著找客戶,發郵件???一直以為在學校的時候自己很強大,很優秀,現在出來工作了才發現自己什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結,希望能對自己以后的工作有所幫助。
一.業務能力
我覺得做外貿就是了解自己的產品,了解市場,了解客戶,聯系客戶,賣出產品的過程,通過對公司產品的學習,逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規格,并且對各種產品的生產流程也有一定的了解.能夠掌握產品在各個環節所出現的問題,了解到產品應有的不良率。這些都方便我們去把握市場,知道怎么樣去跟客戶溝通。
其次對市場要有了初步的了解.我們公司的產品廣泛應用于汽車車體,目標市場日本汽車用品需求量一直很大,所以對公司產品很樂觀,開發好日本市場可能性也大.
再者就是對業務技巧的初步掌握.通過在免費平臺上的客戶開發,我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發,通過跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來給出相應的價格。
二.個人素質能力
我覺得做外貿的要求就是要有耐心,開發出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情,長期的跟進才是王道,聽說開發出一個新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候,需要耐心等待,相信自己暴風雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情,要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。
再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自己的能力,這個時候就一定要有自信心,每天做好自己的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開拓日本市場,任重道遠,需要我們有滿滿的自信,相信自己的能力,才能干好工作。
三.個人建議
根據對目標市場以及國內同行的了解,日本客戶的防備心理非常普遍,這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備,只有用自己的真誠打動了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經常要求供貨商有日本銀行賬戶,或者選擇安全系數較高的paypal.故為了更好的開展工作,希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請PAYPAL。
四.總結
總之我覺得做外貿要重視每個細節,只有把握了細節才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。
工作總結范文七在大學里,為了使自己成為一個全面發展的高素質大學生,為了從各個方面鍛煉和提高自己,為了在將來激烈的社會競爭中立于不敗之地,我們必須參加學校里的很多的活動。如班級的各項小活動,院系的迎新、元旦晚會及籃球、足球比賽等其他大型活動的后勤工作。這些活動中讓我學會了好多我從未知道的知識:做事先做人;低調做人,高調做事;同事之間的交流和團結。還有,盡量與舍友、同班同學搞好關系。結識一些高年級的師哥師姐,向他們請教學習、工作、生活上的問題。廣交朋友,朋友遍布各院系、各省份。
通過一年的努力,我們班創辦了電子商務協會,我擔任了網絡策劃部的部長。這也是我們班級的努力在系里得到了老師的肯定,我想在打二的一年里我們會做的更好。
通過以上的回憶,我的大學生活是豐富的我學到了太多的東西。這是我在以后生活、工作中所必需的。我感謝大學里相對這么寬松的自由學習環境,給了我這么多的自由舒展的空間。盡管如此,我在大一學年里還是存在許多不足,在這一學年我要嚴格自己,重新調整好自己的生物鐘。同時我還要注重多鍛煉身體,身體是本錢。只有兼備兩者,才能有更高的學習效率,從而騰出更多的時間干更多的事情,才能消除大一時的“心有余力而力不足”!
總結回顧昨天我百感交集;面對今天我信心百倍;展望明天我任重道遠!我想:既然上帝讓我們都能自己把握自己的命運,那么我就一定要并且也能掌握好我的命運,我的大學將會因為我的不斷回顧和展望而更加無怨無悔!
工作總結范文八我是__大學20__級的在校大學生,通過一年的大學生活和學習,我在各個方面都獲得了巨大的進步,綜合素質得到了很大的提高。下面是大學生活的自我總結:
學習上,本人目標明確,態度端正,勤奮好學,成績優秀,多次獲得"三好學生"和"優秀團員"稱號,在牢固掌握本專業理論知識的同時,具有較強的實操能力,如進行相關課程設計。獲得了全國計算機等級考試二級vfp證書。此外,本人還充分利用課余時間擴展自己的知識體系,曾報考廣東省自學考試的行政管理專業和考取了秘書中級證書。
在校園學習生涯和社會實踐中我不斷的挑戰自我、充實自己,為實現人生的價值打下堅實的基礎。一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業一絲不茍,因而在成績上一直都很優秀。在不滿足于理論課的同時也注重于對理論的實踐。在校期間我參加了不少校內組織的活動和做過一些社會實踐。參加校內的活動可以認識到更多的同學,也就增加了與其他同學交流的和學習和向其學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到了別人的長處,認清自己有時做事會三分熱情的短處。在認識自己的不足的地方堅決改掉。我喜歡做做一些社會活動,會讓大學生活更豐富多彩,做過志愿者、推銷員和設計員等,有時會感到累,但樂此不疲。
在生活中,本人樸素節儉、性格開朗,嚴以律待人。平時善于和同學溝通,也樂于幫助同學,所以很多同學不管生活上還是思想方面有了困難也愿意尋求我幫助。在生活中建立了良好的人際關系,獲得大家的尊重和支持。
在大學期間我一直注重把自己培養成適應社會發展和現代化建設的綜合型高素質人才,并得到同學的熱心支持幫助,教師的深切關懷輔導,在以后的學習中我將再接再厲,不斷完善自我,是自己不斷的進步。
工作總結范文九自從我進入五彩繽紛的大學,百花爭艷的社團深深地吸引著我,于是進入了記者站、社聯、紅會等協會。我注重個人能力的培養積極向上,熱心公益,服務群眾,奉獻社會,熱忱的投身于青年志愿者的行動中!“奉獻、友愛、互助、進步”這是我們志愿者的精神,在獻出愛心的同時,得到的是幫助他人的滿足和幸福,得到的是無限的快樂與感動。路雖漫漫,吾將上下而求索!在以后的日子里,我會在志愿者事業上做的更好、更出色。
在思想上,我積極進取,關心國家大事,并多次組織同學們學習政治精神,希望他們在新的世紀里繼續努力,發揚我國青年的光傳統,不懈奮斗,不斷創造,奮勇前進,為實現中華民族的偉大復興做出了更大的貢獻。
在學習上刻苦認真,抓緊時間,不僅學習好學科基礎知識,更加學好專業課知識,在課堂上積極配合老師的教學,樂意與其它同學共同努力,做題目過程中遇到問題及時與他們探討,希望大家能共同進步。于是,在_年年上學期獲得了專業一等學生獎學金等。
在工作中,我認真負責,出色的完成學長學姐交給我的各項任務。作為_級機電班的副班長,我多次成功組織班級活動!在社團里出謀劃策,積極參加各種活動,并獲得“優秀報道員”稱號。
時光慢慢逝去了,活動也一項項結束了,然而青年志愿者一顆為人民服務的心依然持續跳動著,在青年志愿者工作期間,我充分認識到了一名當代志愿者所應承擔的責任和義務,更認識到當代一名大學生的未來奮斗目標,為自己能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲和自豪,相信畢業后,這些經歷必定會成為以后工作中的動力,促使自己為我國的青年志愿者事業和未來自己的工作做出更大的貢獻。
工作總結范文十我是_人,南師大畢業,轉眼間離開學校已經有三四年了,喜歡南京這個城市,因為對它最熟悉,是個隨和樂觀的人。
不知不覺的到公司已經有一個月了,經過一段時間對公司的了解,已經基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規章制度。
借此機會說一下這段時間來對公司的一點個人感受:
初到一個新的環境,經過對公司規章制度的學習和各位同事的幫助,已經慢慢的融入了這個大家庭。學習的過程中碰過釘子,也遇到過讓人無法理解的事情,經過心態的轉變,熟悉公司的工作流程之后,對大部分事情都知道怎么去做了,也沒有了放不開手腳的感覺。
公司的工作節奏很快,各種要求也很嚴格,這是我這段時間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環境可能會使一些員工感覺到壓力大,但是對待所有的項目,所有的細節,只有一絲不茍、咬文嚼字,才能將工作做好,才能使公司更好的發展下去。公司領導平時都能利用一些時間和員工交流,參加一些活動,這個我感覺很好,一方面能夠增加領導和員工的相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒緩一下長時間工作帶來的疲勞。
其次,對我一個月來的工作狀況做一個小結:
一、要加強對工作細節的把握。工作中的每一個細節都極其重要,甚至影響到一個項目能否順利的完成。通過這段時間,各位同事對我畫的圖紙校審出了很多小的錯誤,這些錯誤有一些對項目可能沒有什么大的影響,但是都是不應該出現的,也影響客戶對公司產生不好的印象,更重要的是能助長自己馬虎不認真的態度,所以以后的時間里要盡可能的全部避免出現這樣的錯誤。
二、多加強同各位同事的交流。一個好的工作環境,取決與環境中人與人之間的關系。關系融洽的工作環境是非常必要的。一個人的力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事的幫助,需要團隊的力量。