時間:2022-02-23 09:33:38
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1、作好學生會例會及相關會議的考勤、簽到及會議記錄等工作,將其整理并存檔
2、作好學術講座及各個職能部門舉辦活動的報道工作,提高新聞稿質量。
3、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結,做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動中去,做好活動流程及活動總結
本學年工作計劃
一.認真完成本職工作
秘書處的主要職能:
1、文書工作 負責學生會會議記錄,落實會議紀錄標準。
2、考勤工作 延續和改進考勤制度,繼續施行例會一對一簽到,調整簽到方式以一種表格性質的名單來記考勤
3、新聞稿部分 1. 加強新聞稿件的時效性和規范性
2. 組織研究學習會議,參考往屆學長學姐的文章,吸收精華,進步細化新聞稿寫作流程工作。
二.積極參加學生會活動
由于院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作,
使學生會正常運行。
三.部內建設
培養鍛煉干事能力:作為一個非職能部門,秘書處需要與各部緊密聯系,參與到各部的活動中去記錄并監督。因此,要全面提高秘書處的工作能力,必須全面培養內部成員,清楚的了解各部的職能和工作性質,樹立同學們的全局性觀念。為此,我們將實施以下措施:
1、培養秘書處同學對文字的把握和處理能力,定期對秘書處成員進行文字方面和電腦技術方面的培訓。
2、分配活動時,盡量讓秘書處每個干事都能全面接觸學生會各方面活動,以便更好的促進秘書處成員對于學生會工作的整體把握
3、更積極創新的工作,創新不是一句空話,在任何一個工作細節都可以創新,而怎樣保持創新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。
4,在確保效率和務實原則的前提下,將工作方法和任務進步明細化
5、組織與秘書處功能性質相對應的活動
1、作好學生會例會及相關會議的考勤、簽到及會議記錄等工作,將其整理并存檔
2、作好學術講座及各個職能部門舉辦活動的報道工作,提高新聞稿質量。
3、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結,做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動中去,做好活動流程及活動總結
本學年工作計劃
一.認真完成本職工作
秘書處的主要職能:
1、文書工作 負責學生會會議記錄,落實會議紀錄標準。
2、考勤工作 延續和改進考勤制度,繼續施行例會一對一簽到,調整簽到方式以一種表格性質的名單來記考勤
3、新聞稿部分 1. 加強新聞稿件的時效性和規范性
2. 組織研究學習會議,參考往屆學長學姐的文章,吸收精華,進步細化新聞稿寫作流程工作。
二.積極參加學生會活動
由于院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作,使學生會正常運行。
三.部內建設
培養鍛煉干事能力:
作為一個非職能部門,秘書處需要與各部緊密聯系,參與到各部的活動中去記錄并監督。因此,要全面提高秘書處的工作能力,必須全面培養內部成員,清楚的了解各部的職能和工作性質,樹立同學們的全局性觀念。為此,我們將實施以下措施:
1、培養秘書處同學對文字的把握和處理能力,定期對秘書處成員進行文字方面和電腦技術方面的培訓。
2、分配活動時,盡量讓秘書處每個干事都能全面接觸學生會各方面活動,以便更好的促進秘書處成員對于學生會工作的整體把握
3、更積極創新的工作
創新不是一句空話,在任何一個工作細節都可以創新,而怎樣保持創新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。
4,在確保效率和務實原則的前提下,將工作方法和任務進步明細化
一、考核原則
堅持五個結合:考勤、學習與工作結合,定性與定量結合,平時與年度結合,考核與促進工作學習交流結合,結果與年度獎金發放和干部評優、推薦任用結合。
二、對象范圍
全體機關工作人員。
三、內容標準
考核內容包括考勤、學習、工作三個方面,考勤包括全勤、請假、曠工、加班等情況;學習包括學習筆記、學習成果講用情況;工作包括在日常工作中形成的工作計劃安排、總結調研、各類報表、執法記錄、項目材料、會議記錄、發表的信息等文字資料。所有考核內容實行百分制考核,分別根據考核內容的數量、質量、時效,按照優秀、良好、稱職、不稱職四個等次,先定性,再定量,實行百分制考核。其中考勤、學習定量滿分各20分,工作定量滿分60分(個別考核對象按考勤滿分20分,工作滿分80分進行考核)。優秀、良好、稱職、不稱職四個等次分別記相應滿分分值的85-100%、70-84%、60-69%、0-59%的分值。每考核時間段內,學習、工作兩項考核優秀人數比例分別控制在考核對象總數的20%以內。
(一)考勤
在考核時間段內,全勤(無曠工、請假和遲到早退)記滿分;其余為良好或稱職、不稱職等次,并按曠工每天扣2分,因私、因病請假每天扣1分、節假日和工作時間以外加班一次記1分的標準記入相應考核分。考勤工作由分管機關副局長負責,辦公室確定專人做好平時記錄工作,每周通報一次。請假以主要領導或分管領導簽字的請假條為憑,否則視為曠工。加班必須要有主要領導的安排,否則不予考核。如因加班多而出現考勤項考核分超過該項考核滿分的,以滿分記入。
(二)學習
根據學習筆記內容是否緊密結合工作實際、內容是否充實及數量多少,以及是否在機關學習例會上開展學習成果講用及講用效果評價等情況,分別評定優秀、良好、稱職、不稱職四個等次,分別記入相應考核分。
(三)工作
參照《公務員平時考核手冊》工作計劃和工作情況記錄,根據考核時間段內在日常工作中形成的工作計劃安排、總結調研、各類報表、執法記錄、項目材料、會議記錄、發表的信息等文字圖片資料的數量(工作量)、質量、時效等,結合平時工作表現,分別評定優秀、良好、稱職、不稱職四個等次,分別記入相應考核分。其中信息報送包括公開發表在各級媒體上的經驗總結、情況反映、調研文章、簡報消息和圖片等,媒體包括登記注冊且合法出版發行和運營的報刊、開放性互聯網站(最低一級的為商務局機關網站)。
四、方式方法
個人陳述,集體評定,定期進行,年度累計,兌現獎罰。根據考核內容,由考核領導小組根據個人陳述、查閱學習筆記(包括學習成果講用交流)、工作成果資料(工作計劃安排、總結調研、各類報表、執法記錄、項目材料、會議記錄、發表的信息等文字資料),結合工作難易程度和被考核對象平時表現進行考核;考勤由分管機關副局長負責考核,一周一通報,年度與干部職工法定年休假補貼兌現掛鉤。
五、組織領導
(一)考核小組由商務局領導班子各成員組成,局長**任組長,副局長**、陳東勤、**、**任副組長,酒類商品管理局局長宋世杰、工會主席李建義、紀檢組長王靜平、政務大廳管理委員會辦公室主任吳應應為成員,負責組織、指導和監督考核工作,審定考核結果,對有異議的考核結果進行復核。辦公室楊云杰具體承擔有關日常統計工作。
(二)考核結果平時在機關內部通報,年度累積計分,與一定數量的獎金掛鉤,兌現獎罰,同時作為年度公務員(職工)考核評定等次、干部推薦任用的重要依據。
(三)因個人原因未參與階段性工作的被考核對象,其本階段考核分直接記零;部分參與階段性工作的,先按參與工作時間占考核階段時間的比例多少計算出其定性定量考核部分應得滿分及對應獎金數量,再依照本辦法有關規定評定其應得考核分值,兌現相應獎金。
中圖分類號:TP311文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2012)15-3684-02
隨著信息技術的不斷發展和人們對醫療保健水平的要求不斷提高,醫院信息化建設實施愈來愈引起業內外人士的普遍關注。借鑒國外的先進經驗,根據醫療系統的信息化水平劃分,我國醫院信息化目前的現狀大多數還停留在醫院管理信息化(HIS)和臨床管理信息化(CIS)的初始階段,真正的醫療業務還很少能參與到信息化的方式中去。為此,國家科技部、衛生部、信息產業部已明確表示要給予大力扶持。
采用生物識別技術整合目前醫院管理信息系統也是目前應用的一個趨勢,它將在考勤、門診、住院、藥品、醫技科室、住院醫生、后勤、檢驗、電子病歷等方面發揮生物識別技術的優勢,最終將在醫療、經濟、社會等方面取得巨大效益。
1指紋識別簡述
生物識別技術(Biometric Identification Technology)是利用人體的生物特征和行為特征對人員身份進行識別的技術。主要的生物識別技術包括:指紋識別、掌紋識別、虹膜識別、臉型識別、指靜脈識別、掌靜脈識別、聲紋識別等。應用最為廣泛的是指紋識別技術,也是目前最方便、可靠、非侵害和價格便宜的解決方案。
指紋識別技術利用了人體手指指紋的兩大特性:任意兩枚手指的指紋紋脊的式樣不同;指紋紋脊式樣終生不會改變。指紋識別技術通過辨識手指上的指紋特征達到辨別人員身份的目的。
通過指紋識別技術,可以保證人員身份唯一,具有不可替代性。課題包括指紋認證軟件調用庫建設、人員指紋采集、指紋門禁考勤、簽到記錄同步、考勤分析與預警控管等,具有可行性。
2公共指紋管理平臺在醫院管理中的應用與實施
考勤制度作為醫院管理制度的基礎和重要環節,涉及人事管理、工資管理、勞動紀律管理等各方面,而逐漸成為現代化管理手段必不可少的組成部分。而對于較具規模的醫院而言,需要思考的不僅僅是人員的考勤問題,如何利用考勤提高工作效率,甚至減少醫療不良安全事件才是至關重要的關注點。
公共指紋管理平臺旨在將醫院內部的管理模式統一化數字化,結合考勤管理,門禁管理,手術管理等,更有效直接地進行管理,進而影響員工的工作效率和醫院的經濟效益。因此,如何進行身份安全驗證就顯得尤為重要。
指紋打卡機是根據人體指紋所特有的唯一性特殊研制的高科技產品,使用便捷,將其用于醫院考勤管理,有利于醫院的正常工作秩序。公共指紋管理平臺的應用是順應了發展的需要,體現了管理制度的公平和嚴謹性。2.1指紋應用模式
一般指紋識別接入可以有兩種模式,根據醫院實際需要選擇相應的應用模式,:
1)無法放置電腦的地方,如會議室沒有電腦,指紋識別儀直接通過網絡終端IP(RJ45)接口連服務器使用(TCP/IP網絡)。2)如果有電腦,可以通過串口/USB直接連電腦使用。
2.2指紋應用優點
指紋識別考勤應用徹底杜絕了代人打卡現象,免除了傳統考勤機換卡的麻煩及費用,提高考勤管理品質,讓管理人員和員工都從中受益,使考勤管理上了一個新臺階!指紋儀可聯網工作,操作簡單方便,且節約配發、補發考勤卡成本等。
2.3公共指紋管理平臺的應用及實施
以我院為例,公共指紋管理平臺建立于醫院綜合內網平臺??记诠芾戆▎T工簽到管理,會議管理,門禁管理及手術管理等方面。
1)考勤管理
護理部排班及繼教學分管理,醫院周會及各類行政會議出勤率管理等都還停留在手工簽到,手工統計報表的階段,大大降低管理及工作效率。利用指紋考勤管理護士繼教學分。解放了護理部因各類培訓手工簽到的工作量。方便護士繼教學分管理。
2)會議管理
對醫院內部各種大小會議進行統一管理。比如:院周會,護理會議,醫務培訓會議等。無需手工簽到院周會或各類行政會議,大大減少手工統計到會率的繁瑣和巨大工作量。指紋庫調用行政辦公網接口,直接記錄考勤數據,統計及打印考勤報表。
會議前先進行會議室申請,申請通過后可對此次會議的基本信息進行錄入,包括時間、地點、與會人員、用到的考勤機序號、會議用到的各種設備等;會議中使用考勤機進行會議考勤,考勤機會自動記錄考勤人員進出的準確時間,根據會議記錄中的開始和結束時間來判斷是否遲到早退。會議結束后,對此次會議進行統計,計算實到、缺席、遲到、早退、請假人員等。
3)門禁管理
通過門禁系統,手術室不必有人值守,一切通過現代網絡技術和智能控制技術,結合人體指紋唯一認證模式,將有效提高手術室安全管理,降低醫療成本支出。
4)手術管理
而對于醫療事故出現較多的重點區域,如手術室,經常性存在的問題,如:醫護人員出勤不準時造成病人在手術間等候時間過長;手術室利用率低,手術臺數少等問題。另外,手術醫生進錯手術間,或是推錯病人進手術間也是根本隱患性問題。而人員無規律出入手術室也造成護理排班的難度與不準確性,影響護理部排班統計。
若采用公共指紋平臺來管理手術室考勤,結合麻醉系統,護理排班系統與人事系統,重點在于提高手術室醫護人員出勤率,促進手術室病人快速流轉,降低病人住院等待手術時間,充分利用手術室及公共醫療資源,降低不良安全時間的發生率等。醫護人員進入或離開手術室時必須觸摸考勤,系統自動記錄工號,姓名及進出時間。液晶顯示屏在指紋考勤的同時,自動顯示該醫生或護士當天的手術安排、手術間號等基本信息,進一步避免醫護人員因進錯手術間而造成的不良安全事件。
3指紋技術存在的問題及其解決辦法
目前市面上眾多型號規格的指紋考勤機,各具優缺點,最多被采用的是電容式指紋采集儀。就安全性而言,電容式指紋采集儀要比光學性指紋儀更不容易被代替模仿?,F今市面上很多指紋套,可用他人指紋做成的指紋套替代盜用。而電容式指紋采集儀也稱為活體指紋儀,是靠指紋凹凸面的電壓差成像的,因此硅膠指紋是無法通過驗證的,較為安全。
3.1指紋儀容量小速度蠻慢
由于電容式指紋采集儀最多只能容納2000枚指紋。一般情況下,允許每人錄入兩枚指紋;故最大限度只能存儲1000個人的指紋,一旦人員過多,一臺指紋儀的容量就明顯不夠。而且,若單臺指紋儀內存儲的指紋過多,會造成指紋采集儀的識別率過低,錄入時反應速度過慢。一般一臺機器同一時間段考勤150人以內,每人通過小于等于1.5秒,為了不顯得很擁擠,根據實際情況配備設備。
3.2指紋識別技術的不可靠性
指紋識別技術的可靠性取決于外在客觀因素。如:錄入時手指的位置,指紋紋理不清晰,或是手指上有油漬或水漬等,均會影響到指紋的正常錄入。如果不希望出現誤判情況,可以采用多個指紋認證的方式進行考勤。
4總結
近年來,指紋識別技術逐漸被接受,并被應用于各個領域。雖說在技術和使用方面還存在著某些不足之處,但還是在管理上收到一定成效。
公共指紋管理平臺的應用不僅有助于提高臨床醫學人事管理的質量和效率,推動醫院人力資源管理進步;亦有助于推動醫院信息系統建設,促進各個業務系統安全,更好地為醫院經營管理服務;建立并完善指紋門禁系統,通過計算機信息網絡和醫院的信息管理系統,將大大降低管理費用,促使員工進一步改善醫療資源的使用效率,改進服務質量和醫療質量,提高醫院的社會效益和經濟效益。
參考文獻:
[1]翁光碧,陳天飛,江國香.指紋打卡機在醫院考勤管理中的應用[J].家庭護士,2008(26):2417-2417.
[2]陳伊,淺談指紋考勤系統在醫院管理中的作用[J].中華現代醫院管理,2010:56-58.
[3]薛萬國,手術室信息化建設與醫療安全[J].中國數字醫學,2010,5:9-10.
一、 考勤制度
1. 考勤范圍包括:會議、訓練及要求各團員參加的相關活動。
2. 各隊建立記錄薄,各隊長負責記錄每次活動的考勤及活動情況。
3. 各項活動一般不準請假,如果實在有事,請假者須向相關負責人提交正式請假條,假條由相關負責人及主管副團長共同簽字后方能生效,如果沒有正式假條或未經簽字,則請假一律無效。一個月內請假超過三次者,遲到超過三次者,曠會超過三次者分別予以警告甚至清退。(附:標準請假條格式)
4. 每月在團內公布一次考勤制度,一學期有嚴重違反該制度者不能參加團內評優。
5. 每學期初進行新團員證的發放和老團員證的注冊,由辦公室負責。
6. 對違反紀律的團員,藝術團管理辦公室本著公平公正的精神,按錯誤性質和情節嚴重給予批評教育,情節嚴重者取消評優資格。
二、 獎懲制度
1.凡入團滿三個月的成員,均可參加藝術團的評優評獎,院團委授予“藝術團優秀團員”稱號,評優比例為團員人數的相關比例。
2.藝術團團長、副團、各負責人及辦公室主任可根據學生手冊來加分,其他團員根據參加活動情況及獲獎情況酌情加分。
3.對于表現突出的藝術團干部,經院團委批準后授予“藝術團優秀干部稱號”。
4.藝術團建立社團活動記錄檔案,對活動參加情況和其他方面的表現予以記載,團內要嚴格考勤制度,積累考評結果,進行年終分隊及個人總評,每學年末評出優秀團員,優秀分隊長,優秀藝術分隊,考評成績較差成員可是程度警告,情節嚴重者予以開除,凡因個人表現影響整體任務完成或對學校、藝術團形象造成損害者將視情節輕重給予相應處理。
5.一學期內缺勤四次以上的(不包括四次)、入團不超過三個月的、違反校紀校規的或因個人原因損害藝術團名譽的成員,不能參加團內評優。
三、管理制度
1天使藝術團實行團長負責制,團長必須對藝術團的工作進行統一規劃和安排并與四位副團共同參與團內事務的重大決策
2.副團長負責組織協調各部門的各項工作,參與各項活動的組織、策劃并對日常事務進行統籌規劃。
3.各組負責人負責統一安排本組的工作,并與其他部門保持密切聯系,定期向分管副團長匯報工作。
4.每半個月由團長副團組織召開一次全體負責人會議,各組組長副組長都務必到場,對近期活動進行總結,并商討有關藝術團的相關事宜。
5.每個月由團長副團召開一次全體團員會議,增進各部門的交流與溝通。由各組負責人商討制定近期的節目訓練安排。
6.每個月各組負責人交一份書面總結,對本月該組進行得活動、計劃、得失及訓練情況進行說明交與辦公室收集存檔。
四、日常工作制度
1.學期初,藝術團要制定工作計劃,計劃要求全體成員了解并報告團委審核。計劃包括:工作目標、發展目標、訓練安排、自身建設、學習安排及重點解決得問題。
2.各隊根據藝術團整體工作思想和計劃安排制定本隊的工作計劃,計劃要讓全體隊員都知道,并報藝術團辦公室。計劃包括:工作目標和重點,月度工作安排,保證措施,需要得到的幫助和支持。
3.每次重大活動結束后,各對應及時解決,表揚先進,批評落后,指出努力方向。
4.學期末,藝術團各隊要有工作總結,藝術團的工作總結以電子及書面形式報團委??偨Y內容包括:工作表現的實現情況,具體工作的內容,方法,工作經驗,存在的問題及改進措施。
5.藝術團每周一舉行一次全體負責人會議,研究工作交流情況,特殊情況可隨時召開不同范圍的會議,每星期召開完例會隨機抽取一個組(或排個表)去看他們的節目(已成形的節目),以便隨時了解訓練情況。
五、紀律與要求
1.按時參加藝術團的訓練、排練和其他活動,不遲到不早退,有事提前向各負責人請假。
2.服從組長、團長和藝術團指導老師的管理和安排。
3.加強實踐和組織觀念,參加演出是按實集合、化妝、上場。
4.各團員團結友愛,互相學習,互相幫助。
5.個人退團申請未獲得批準仍要積極的對待訓練和演出。
6.維護藝術團榮譽。
7.本規定解釋權歸河南職工醫學院天使藝術團所有。
院天使藝術團
附:標準的請假條格式
請假條是請求領導或老師或其他,準假不參加某項工作、學習、活動的文書。
【格式】
1. 居中寫標題:“請假條”。
2. 請假對象的稱呼。
3. 請假原由。
4. 請假起止時間。
5. 請假人簽名。
6. 請假時間。
格式范本:
請假條
X X X:
2、作好學生會例會及相關會議的考勤、簽到及會議記錄等工作,將其整理并存檔
3、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結,做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動中去,做好活動流程及活動總結
二、本學年工作計劃
(一)認真完成本職工作
秘書部的主要職能:
1、文書工作負責學生會會議記錄,落實會議紀錄標準。
2、考勤工作,繼續施行例會一對一簽到,調整簽到方式以一種表格性質的名單來記考勤
(二)積極參加學生會活動
由于系學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作,使學生會正常運行。
(三)加強部門自身建設
培養鍛煉干事能力:作為一個非職能部門,秘書部需要與各部緊密聯系,參與到各部的活動中去記錄并監督。因此,要全面提高秘書部的工作能力,必須全面培養內部成員,清楚的了解各部門的職能和工作性質,樹立同學們的全局性觀念。為此,我們將實施以下措施:
1、加強本部門的團隊精神建設,樹立良好的工作形象。
2、加強與團委辦公室各成員的合作與交流,合理安排工作。
3、學習,力爭做到“工作業務優秀,學習成績優秀”的雙優學生干部。
4、活動時,盡量讓秘書部每個干事都能全面接觸學生會各方面活動,以便更好的促進秘書部成員對于學生會工作的整體把握。
5、努力改變創新的理念 怎樣保持創新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。工作創新不是一句空話,在任何一個工作細節都可以創新。
三、工作要求
1.“第一態度”,工作態度要認真誠懇,待人接物要熱情禮貌,開展工作要全面細致。
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了xx聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在**聯通誠信演講活動中獲得第一名;聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
前臺月工作總結范文2一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年1月入職至7月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近7個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在oa上發生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》,并印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去2名司機和1名門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在12萬元左右,對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節余,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的~完成,小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規范,文句精煉,打印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業情況不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
二OO六年度工作的初步設想
二OO六年,辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準,充分履行部門職能,發揮“助手”作用,嚴格落實各項規章制度,積極協調部門工作,切實加強內務管理,確保各項工作任務的~完成。
一、創收任務:全年完成5000元部門創收任務。
二、經費管理:
各項經費控制在26.7萬元以內,其中:
3、水電費控制在1.5萬元以內。
三、內務管理:
1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任***執行考勤。
下面,我將本學期以來秘書部工作業績,向主席及各成員作如下匯報:
一、大型活動前期準備(以重點、典型事例為主)
1.“我是90后”演講比賽
演講比賽雖稱不上很大的活動,但是貫穿在其中的細小環節,卻是我們不容忽視的。這些小的環節,直接影響到此次活動是否能如期舉行及圓滿結束。而我秘書部則就在這些環節上發揮了不可少的作用。
(1)宣傳與統計
比賽前,我部與外聯部長、干事共同對各系、各班進行了演講賽前宣傳。在而后的5天時間里,統計出各系參賽選手共17人。其中公共管理系人,經濟系人,計算機應用系人。
(2)制作號碼牌,選手簽到
為每位參賽選手制作號碼牌能方便評委工作以及給選手更多的準備時間。賽前選手簽到,則也保證了比賽的順利進行。其中,2位記分員,1位送表員均為秘書部干事。她們以為比賽的進行起了推動作用。
(3)記錄參賽選手名單
秘書部為各評委寫出了參賽選手名單,給評委打分及點評提供了便利條件。
二、人員考勤,會議通知與記錄
1.人員考勤
院學生會每次召開大會,主席將話之前,秘書部都對所有成員進行考勤、點名。已明確、加強學會生管理制度。
2.會議通知
主席確定召開會議之后,秘書部會做好上傳、下達的工作,以電話的形式通知其余各成員開會的時間和地點。
3.會議記錄
會議記錄是學生會每一次成長的足跡。每次進行會議時,秘書部都會做好記錄,以便學期末總結與評估。本學期(截止到12.8)共開會17次。其中學生會副級以上干部會議12次,所有成員會議5次。
三、學生會大記事
本學期學生會共11次活動,分別是,9月:學生會納新、籃球友誼賽;10月:第一次例會、宣傳、三期專題講座、文明就餐、十七屆六中全會精神學習;11月:社團藝術節節目預選、納新復賽、接待禮儀培訓、演講比賽。此外,秘書部共寫活動簡報、總結8篇。
一路走來,秘書部與學生會共同成長,共同進步。雖取得一些成績,但在工作過程中也出現了許多不足:
一、溝通面窄
在66人的學生會大集體中,我作為秘書部副部長,在部長、干事工作上傳,主席工作下達,也就是溝通面這方面,還有待進一步提高,不能僅限于秘書部干事的溝通。
二、會議通知
在每次會議通知這方面,我秘書部以后還需繼續加強禮貌用語的使用,也更應該堅持“打電話通知到人”的原則,避免出現“帶口信”“捎個話”類似現象的發生。
三、加強對秘書部干事工作的引導與監督
總的指導思想:堅持不懈地培養各方面能力,虛心聽取才老師和同學們的建議,努力把工作做得更好。
一、認真完成本職工作
主要職能
1.負責學生會的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2.負責起草制定學生會的有關文件。
3.負責掌握系學生會的活動資料。
4.負責各部門之間的協調工作,發揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。
由于學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結由秘書部記錄并整理好后,收入學生會書架的相關檔案。以便學生會各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動
秘書部將負責好協調和文件整理等工作的進行,并將在各項活動中協助各部門和學校完成工作目標。
三、工作要求
1、工作時認真仔細,在速度的同時保質量完成工作。
2、講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經驗,熟練業務,提高水平。
秘書部是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現出高素質培養的急切性和重要性。
四、樹立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,本學期重點抓好以下方面
一是抓好業務素質,做到公正嚴明、不以公謀私。
二是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。
三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行。
以上是我部本學期的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們或許將遇到諸多困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡的努力把工作做的,同時請各位領導及各位教師給予監督指導,使我們的工作更加完美。
20xx學生會秘書處工作計劃樣本(2)
在過去的一年中,秘書處在完成常規任務如例議記錄,新聞稿工作,考勤記錄,資料整理,在總和整理之余,積極參與到各個職能部門舉辦的活動中,將活動總結記錄保存,并建立了學生會考勤公示機制,為學生會的發展貢獻了自己的力量。
一、工作定位及目標
1、作好學生會例會及相關會議的考勤、簽到及會議記錄等工作,將其整理并存檔
2、作好學術講座及各個職能部門舉辦活動的報道工作,提高新聞稿質量。
3、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結,做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動中去,做好活動流程及活動總結
二、本學年工作計劃
(一).認真完成本職工作
秘書處的主要職能:
1、文書工作負責學生會會議記錄,落實會議紀錄標準。
2、考勤工作延續和改進考勤制度,繼續施行例會一對一簽到,調整簽到方式以一種表格性質的名單來記考勤
3、新聞稿部分,加強新聞稿件的時效性和規范性
4、組織研究學習會議,參考往屆學長學姐的文章,吸收精華,進步細化新聞稿寫作流程工作,
(二).積極參加學生會活動
由于院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組、織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作,使學生會正常運行。
(三).部內建設
培養鍛煉干事能力:
作為一個非職能部門,秘書處需要與各部緊密聯系,參與到各部的活動中去記錄并監督。因此,要全面提高秘書處的工作能力,必須全面培養內部成員,清楚的了解各部的職能和工作性質,樹立同學們的全局性觀念。為此,我們將實施以下措施:
1、培養秘書處同學對文字的把握和處理能力,定期對秘書處成員進行文字方面和電腦技術方面的培訓。
2、分配活動時,盡量讓秘書處每個干事都能全面接觸學生會各方面活動,以便更好的促進秘書處成員對于學生會工作的整體把握
3、更積極創新的工作
創新不是一句空話,在任何一個工作細節都可以創新,而怎樣保持創新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。
4、在確保效率和務實原則的前提下,將工作方法和任務進步明細化
5、組織與秘書處功能性質相對應的活動
秘書處成員通過參與其他職能部門的活動積累了大量成功舉辦各類活動的經驗,為了更加鍛煉秘書處干事以及方便以后工作的開展,秘書處希望今年能舉辦與自己部門性質相對應的活動。
總之,秘書處必將在總結以往經驗的基礎上,積極開拓,勇于實踐,為學生會進一步的發展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡的努力把工作做的,同時請院領導及各位教師給予監督和知道,使我們的工作更加完美。
20xx學生會秘書處工作計劃樣本(3)
時光飛逝,又迎來了一個新的學期,學生會在校團委的領導下,各項工作開展得有聲有色。在這新的學期,我預祝學生會工作將取得更好的發展,繼續走在學生組織的前面,為學校師生提供更好的服務。下面我就新學期秘書處工作的展開做一個簡單的介紹:
一、部門工作。
新的學期的開始,秘書處將繼續發揚光榮傳統,以嶄新的面貌和高漲工作熱情將自己的本職工作做好,密切配合其他部門將團委交給的任務完成。并積極協調與溝通,努力辦好學生承辦的每一個活動。同時收集整理好學生會各部門的資料以及舉辦活動的心得體會等,爭取在這一屆學生會任期結束前做出一份學生會年鑒。
二、部門建設。
無規矩不成方圓。我部將繼續抓好部門的紀律,對新老干事嚴格要求,做到嚴格遵守學生會的規章制度。另外我部會做好同其他部門的職能合理化分配,使各部明確我部的工作程序及方法,以便更好的開展我部工作。新學期我們也會加強與其他部門之間的聯系制度建設,使各部門之間相互了解相會支持,以便更有利地開展各項活動,為全校師生服務。
三、新干事的培養。
2、辦公用品不得隨意浪費,不得挪為私用,所借用品用完后應即時交還辦公室。
3、非團委成員不得翻閱桌上、抽屜里的文件資料。更不得隨意將文件資料帶出團委辦公室。無關人員不得隨意出入辦公室。
4、團委干部不得隨意帶人進入辦公室。
5、在辦公室開會、辦公、辦刊時必須保持室內衛生,事后必須把辦公室清理干凈,各物品必須歸原位,離開時務必鎖大門。
6、不定期組織各部門進行大掃除。
二、辦公室值班制度
1、值班時間:視情況而定
2、值班干部負責辦公室環境衛生,必須保持室內清潔、整齊。離開時,確保關閉一切電源,鎖好門窗。
3、愛護辦公室設施,發現漏失或損壞,應向團委書記或辦公室主任匯報。
4、值日干部記錄值日期間的事件,對來訪的師生,應熱情接待,并記下詳情。若有人借用辦公室東西的,做好記錄。
5、值班干部應準時值班,遲到3分鐘以上者視為缺勤,不得擅自離開。若有特殊情況,應經值班負責人批準后方可離開。
6、值班干部不得在辦公室內吃零食,嬉戲,大聲喧嘩。
7、違反規定的,根據有關規定進行處理。
三、財務管理制度
1、辦公室內一切財務要妥善保管,嚴禁攜帶、毀壞、遺失,對物資(文件、物品)的添置、購買、使用、維修、損壞、借予他人等都由辦公室負責人在物資管理本上做好記錄。借條需經雙方簽字有效,事后妥善保管。
2、辦公室鑰匙指定專人使用,不得借予他人或給予仿造。一經發現,受嚴厲處分。
3、公共財務厲行節儉,禁止浪費。
4、對辦公室的財產進行定期檢查,保證辦公室財產完好無損。
四、文檔管理制度
1、對團委會成員的個人檔案負責備案,其內容包括:團委會成員的基本情況,對團委會的建議,遵守辦公室制度的情況,各項活動表現及負責人對其鑒定等。
2、團委會各項活動必須有工作計劃、工作總結?!稗k公室”負責管理、匯總各項小結、文件、資料。工作計劃在活動前一周上交,活動結束后做總結,留下本次活動的成功與失敗??偨Y分三步曲:參與人員總結、參與部門總結、本次活動大總結(“辦公室”整理)。各參與人員也可發表自己對本次活動和各項團委會工作的感想和意見、建議。對突出表現的將載入團委會工作檔案。
3、檔案應歸類保持,他人不得隨意拿取、修改、丟棄。如有需要,需出示有關證明。資料可適時輸入電腦,以保留備份。
4、由“辦公室”對團委會成員的工作手冊進行不定期檢查。
五、例會制度
1、團委例會將以定期和不定期的形式舉行。團委各部門定期例會安排如下:
星期一中午:組織部
星期二中午:辦公室
星期三中午:文藝部
星期四中午:宣傳部
星期五中午:社管部
不定期會議屆時由團委另行通知。
2、團總會會議由團委書記主持,總結上階段工作情況并布置下階段工作任務,由團委辦公室主任負責考勤和會議記錄。
3、所有委員應提前10分鐘到會,因故不能按時參加或不能參加者均應提前向其部長請假,經批準后方予準假,否則以缺席論處。
4、與會者務必攜帶會議記錄簿,認真作好會議記錄。
5、例會期間應將一切通訊工具調為靜音或關機,不得大聲喧嘩,隨意走動,隨意接打電話,應保持會場次序。
六、處分條例
1、凡例會期間遲到1分鐘------3分鐘者,在會議上做口頭檢查;遲到3分鐘以上者按缺席論處。
2、無故缺席一次者,做書面檢討,并在例會上做檢查。
3、無故缺席兩次者,給以通報批評,取消其一切團內評優資格。
4、無故缺席三次者,經團委會討論,團委指導老師同意,予以撤消相應職務。
5、團委書記及各部門負責人應至少提前15分鐘到場,否則按缺席論處。
七、獎懲制度
<一>、獎
1、各部干部在搞好本部門日常工作的同時能為其他部門出謀劃策者,在大型活動時積極參與者,值班過程中認真執行辦公室制度,待人接物良好者加1分
2、活動籌備時提出建設性意見并被采納者,在大型活動中表現突出者,體現團委會良好形象者加2分
3、例會或平時受表揚者,簽到考勤僅兩次請假者(一學期)加3分
4、簽到考勤僅一次請假者(一學期)加4分
5、全勤者(一學期)加5分
<二>、懲
1、不愛護團委會物資財產者,值班后不打掃衛生及打掃衛生偷懶者,值班過程中待人接物生硬不禮貌者???分
2、工作延誤者,外聯工作中給他人造成不好印象者,對團委活動表現出無所謂、不關心甚至抵制參與者,對團委會分配給的本職工作及非本職工作推委者,將團委會用品私自占用者???分
3、辦公室帳務管理混亂,物資管理不清或考勤人員私自舞弊者,文檔管理不當造成遺失或不清、私自修改辦公文件、文檔信息者,對團委會組織的大型活動消極抵制、不參與者,在團委會外以團委會名義欺壓同學損壞團委會形象者。扣3分
<三>、考勤扣分:
1、無故不簽到(即缺席)一次扣一分,兩次扣二分,依次類推。一學期3次不簽到者開除。
2、請假需在前一天向其部長請假,并說明理由,否則以一次缺到記錄。一學期內請假3次以上扣2分,5次以上扣4分,撒謊請假被查出扣5分。
3、值班人員無故不值班1次扣2分,不值班但簽到扣1分。值班人員無故遲到或早退扣0.5分。值班過程中,值班人員無故私自外出半小時以上者扣1分(有事外出需請假)。替換班一學期6次以上者扣1分。值班人員請假按請假記錄,例會無故不到按不簽到記錄。代人簽到被發現兩人均扣2分。
<四>、開除
1、與人打架斗毆、不遵守校紀校規、惹事鬧事者。
2、給團委會形象造成重大損害者,如以團委會名義在外招搖撞騙。