時間:2022-11-10 09:06:11
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xxxx年是不平凡的一年,xxxx年我從學校走了出來,把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中,從理論轉向實踐 。XX年6月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作,時間不長,資力也不深,而感慨卻頗多:
“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導游”不是一項簡單的工作,與其他職業有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐 ,我深深的體會 到,取得了導游證,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習 、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”,要保持謙虛謹慎的態度,要切記“學海無涯”、“學無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我師”。
要時刻牢記導游的職責,認真 學習 《導游人員管理 暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯系、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發點,以服務為出發點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則,在旅游服務過程中,要時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經錯過機會,就想辦法及時彌補,以求最大限度的達到游客的滿意。
導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面,在導游講解過程中,我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準確”是首當其沖,至關重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關鍵,在導游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導游語言科學性的又一體現??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導游講解基本的要求。另外,“生動”是調和劑,是創造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經似的單調、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境,可調整旅游者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的游興,創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。
時間總是在不經意間悄然流逝,仿佛霓虹燈下閃爍的剪影就是日夜交替的證明。從大一最初的好奇到大二的逐漸習慣,我發現自己正在一點一點按照自己的意愿朝理想走去。回顧整個大一,我雖不是充分利用時間去做有意義的事,卻也不是浪費時間虛度人生,可算是平平淡淡,好壞參半。
或許有人會說,辛苦了XX年還不趁大學好好休養生息,盡情享樂?曾經的我也有過這樣的念頭,我也渴望宣泄,渴望按隨心所欲。人總是有惰性的動物,渾渾噩噩的生活身在其中覺得很美好,甚至對待所謂的學霸不屑一顧,完全沉浸在自己的小世界里不能自拔??荚嚽暗耐ㄏ鼘W習抱抱佛腳自我感覺也不錯,成績不差順利過關萬事大吉。于是,如此循環度日大一漸行漸遠,不好不壞,作息正常只是不知道每天的意義的生活在現在的我看來太過于奢侈。當然,我始終是一個聽話的好孩子,不至于頹廢,但也真的不那么為自己的未來而奮斗。在潛意識里,我還是認為未來很遙遠,船到橋頭自然直,走一步算一步。但是,在身邊比我大不了幾歲的學姐因為差0.01分而與工作無緣的時候,我才誠惶誠恐,說幡然醒悟也不為過。在那一刻,我對自己說,要開始奮斗了,為了自己讓自己擁有我想要的一切,為了更好的人生。
每個人都會成長,差別只是那場足以讓我們成長的風雨何時來臨而已。大一的我仍然沉浸在美好的校園生活中,與從前的我除了外表以外沒什么不同。大學生的稱呼是因為年齡的增長而改變,而不是因為心智的成熟。大學說簡單也簡單,但說復雜卻也像小社會,交朋友出于真心的不多,志同道合的可遇而不可求,于是,一個人的時間越來越多。我并不覺得有何不妥,這樣,更能明確自己的目標,做自己該做的事,不刻意討好,不虛以委蛇,做真正的自己,活出一個人的精彩。 美好的生活向來短暫,現實總是殘酷的擺在我們面前,現在不爭取不奮斗只依靠父母和所謂的人際關系未免太不靠譜。人心善變,我很慶幸自己沒有越來越沉淪,慶幸心的變化是充滿了正能量。你不勇敢誰又可以替你堅強?父母終會老去,不可能一輩子為你遮風擋雨。朋友再親近都會有自己的生活,互相安慰尚可,卻始終不能代替對方承受彼此的命運。至于戀人,未來的旅途是否可以攜手度過都是未知數又豈能做數?唯一可以做的,就是一點一點充實自己,等到足夠強大的那一天驕傲的向所有人宣布,我的世界我做主。
回首過往,我們騎著單車穿越青春歲月的記憶,即使遍體鱗傷盲目摸索,但只要仰望蒼穹,總有一番晴空。我期待行到水窮處,坐看云起時的淡然境界,或許成功的那一天,一切恍如隔世,曾經的日子宛若夢境,卻猶是青里人。
一、加強政治學習,提高思想認識,樹立全新教育理念。認真學習貫徹黨的教育方針政策,嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》,堅持每周的政治學習和業務學習,緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,不斷更新教育觀念。
二、嚴謹治學,扎實工作。在堅持抓好教研教改及新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,教案編寫認真,深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點,注重課堂教學效果。針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
三、取得的成績。本人所任教的科目及格率達到百分之百,優秀率在全鎮穩居前列。指導的學生作文,先后獲得第五屆當代小學生作文大賽一等獎,第八屆世界華人小學生作文大賽二等獎。
本人從教以來,政治思想、教學能力、工作表現、教學成績等各方面都取得了優異的成績。本人能夠認真學習、執行黨的路線、方針政策,熱愛教育事業,努力干好本職工作,有強烈的事業心、責任感,務本求實,追求卓越,處處想著學生,處處想著學生的學習和教學成績,為學生負責,為社會負責,認真學習現代教育理論,狠抓課堂教學工作,不論任哪個年級,教學成績均為上游。能堅持原則,衡陽正氣,發揮黨員模范作用。
1、用“愛“來教育。
丁有寬先生說過:“沒有愛就沒有教育”。我抱著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈,與孩子們平等相處,做他們的好朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動與他們相處。尤其是聽了學生優秀班主任工作經驗交流后,更讓我感受到愛學生對于一位教師來說是置關重要的。我還深感要教育好學生,教師必須先以身作則,“身教”重于“言傳”,以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師,自身的言談舉止與形象要時刻注意,在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強,給學生樹立積極向上的榜樣。
2、用“新“來律己。
要成為一個新世紀的優秀教師,不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力,而且要有勇于革新的創造力。我們面臨著基礎教育改革的不斷深入的大環境,我認真學習新課標,積極參與各種培訓與聽課,向別人學習新鮮的教育理念,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法,逐步培養自已的教學風格。
二、教學實效力求突破
一年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,始終堅持以“學生發展” 為目標。根據學校的工作目標和教材的內容,了解學生的實際情況,通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,保證了整個教學工作的順利開展。對于每一個教學內容,都做到精心準備,努力鉆研教材,力求設計出既能激發學生興趣又能切實落實教學目標教學方案。在課堂教學的實踐過程中,鼓勵學生積極參與、主動探索、自主思考,運用嘗試學習、發現學習、合作學習等教學方法,在教學中力求創新。課堂教學重視學生的能力訓練,精心設計練習作業,練習作業有層次有針對性,培養良好的作業習慣。在學生練習過程中,我要求學生先要認真審題,邊審題邊思考,進行自覺檢驗。平時要求學生對題目中的數字、運算符號必須寫得清楚工整、規范,作業做完后,要養成自覺檢驗的習慣,端正認真學習、刻苦鉆研的學習態度,培養獨立思考和認真檢查的作風、習慣。
輔導工作扎實到位。根據學生的學情每學期及時制定輔導計劃,并結合實際的教育教學工作對學生進行必要的輔導。對學生每一次獨立練習都進行分析,找出錯誤的原因,運用集體輔導和個別輔導相結合的方式對學生進行多層面的輔導。特別是畢業班的后進生,他們由于基礎差,上課聽不明白,產生了“爛罐子爛擲”的心理,上課無論學習什么,他們都擺出“事不關己,高高掛起”的姿態。如所任班中的何民康,吳澤鋒等這兩位同學。針對這種問題,我首先是不能拋棄他們,多次與他們進行溝通,利用課余時間幫他們補基礎,從最簡單的學起,讓他們在測試中能做好基礎題,成績有所提高,嘗到收獲的喜悅,激發學習的興趣與信心。并經常與家長進行聯系,并力爭家長的理解、支持和配合,多管齊下,努力使他們得到真正的提高。
積極參加教育研究工作,努力向教育科研型發展。平時積極參與本校的校本科研,認真聽課、評課,在與其他教師交流中不斷提升自身的教學水平。及時總結教育教學實踐中的困惑或體會,認真撰寫教學論文。
三、安全紀律常抓不懈
認真學習財務方面的各項規定,自覺按程序辦事;努力學習、更新知識、轉變觀念、跟上公司發展的步伐;自覺鉆研業務知識,積極參加公司組織的各種業務技能培訓,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作,用自己的知識和能力維護公司的利益。
二、完成的主要工作
及時準確的完成各月記帳、結帳和帳務處理工作,及時準確地填報各類月度、季度、年終報表。在記賬、算賬、報賬的全部過程中無差錯,并對其進行逐一審核,逐筆記錄,逐筆核算,做到了賬賬相符、賬實相符、賬表相符,避免了許多不安全因素。
做會計憑證認真細致,摘要填寫簡單明了正確的運用會計科目。記賬仔細、認真、規范,賬目清細明了,條理分明。月末結賬做報表從不馬虎,總是認真核對每項數字。報表及時,數據準確詳實。為公司經營決策提供了真實可靠的依據 對各類會計檔案,進行分類、裝訂、歸檔;及時跟蹤各項費用的收取;準確無誤地與各供應商進行了往來結算。
一、 學習方面
剛進入大學后,原以為可以完全的放松自己了,但是后來慢慢發現,其實,在大學里也仍需要努力認真地學習,看到周圍的同學們拼命的學習,我也打消了初衷,開始大學的學習旅程。雖然沒有像高中那樣的拼命,也不比其他同學勤奮,但是我至少端正了自己的學習態度,經過努力,學習成績逐步提高,在班里,由第11名排到了第6名。其次是極大程度的提高了自己的自學能力。由于大學的授課已不再像高中時填鴨式那樣,而是一節課講述很多知識,老師最多也只是點一下,只靠課堂上聽講是完全不夠的。所以自己就常跑圖書館,以此來鞏固知識和豐富視野。除此之外,我還常跑去其他班旁聽,多學習學習,而在學習知識的過程中,還和老師同學們建立起一種和諧的關系,特別是我的現代文學史老師,這些都讓我受益匪淺。
二、生活方面
在生活上,由于自己的熱情大方,不管是與舍友,還是與同學老師,都能相處得很好,覺得自己最大的特點是誠實守信,平易近人待人友好,喜歡交朋友,因為我一直堅信:要想握到別人的手,首先就要伸出自己的手。之外,還覺得自己有著良好的生活習慣和正派作風,喜歡運動,愛干凈,我崇尚健康的生活.,所以一直以來與人相處甚是融洽.。面臨困難,會勇往直前,擁有一顆積極樂觀的心,這就是真正的我!
三、社會實踐方面
大一的時候,有參加許多校內活動,比如新生杯、英語戲劇比賽、英語競賽、大合唱等等,參加校內的活動可以認識到更多的同學,也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處。雖然沒有進過社團協會之類的,但是有去社團里面體驗了一下,激動熱情的心讓我跟隨了紅絲帶協會的成員,與理工學院的綠萌愛心協共同交流,這加深了我對社團的了解,還學到了很多東西。除此之外,還參加了校外實踐活動,2012年的暑假打暑假工,培養了我吃苦耐勞的精神,讓我在人際交往和工作能力方面都有很大的提高。
四、思想方面
進入大學后,越來越覺得,作為一名大學生,必須要有獨特的人格魅力,要講文明有禮貌,平時友愛同學,尊師重道,樂于助人,要有一個高尚的品格。所以在大一的時候就有意識的改變自己,讓自己變得更加完善,而成為一名人格得到升華的大學生,我還在努力中。
一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。
在工作中,能充分調動學生的學習積極性,激發學生的學習情緒,合理運用教學手段,以學生為主體,教師作主導,以探究的方式創設教學情境,開拓學生思維,民揮學生的想象力,切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初,能很快要組織好班委會,選出班級骨干,努力培養班級骨干。例如楊金花、羅福權、鄧麗花等同學,能積極配合老師抓好班風學風建設,創建優良的班集體,形成良好的班風學風。所以一年來,學生違法犯罪率為0,差生率為0,在學校中被評為先進班級。
在教學工作中,做到認真備課,認真批改作業,作業格式工整、規范,并養成良好的學習習慣。對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業,找出知識的薄弱環節,及時進行補漏。例如,自己經常利用課余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,形成你追我趕的良好學習氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養好尖子生,一方面通過尖子生輔導后進生,以先進幫助后進,以好帶差,促進雙贏效果。例如,學期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查,發現有進步的同學,及時表揚,獎勵。這樣,就充分調動了學生的學習積極性,掀起學習熱潮。
在學生的思想教 育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導,耐心教育。例如當時有一個調皮學生,他叫郭華富。他學習成績差,經常逃學,在班級中是“小霸王”。我采取和他經常談心的方法,與學生交朋友,做學生的知心人,與家長緊密配合,發現有一點兒進步的就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。通過教育,他進步很快,后來還成為三好學生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結經驗,不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學,在班級中,學生的學習風氣形成了,組織紀律性變好了,作業能依時完成,勞動積極肯干,誠實有禮,互助互學,使學生得到了全面的發展。
二、教育教學方面:要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生。
5、課堂上的情況。 組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
6、做好課后輔導工作,
7、 積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,建立良好的師生關系。
在教學工作中,做到認真備課,認真批改作業,作業格式工整、規范,并養成良好的學習習慣。對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業,找出知識的薄弱環節,及時進行補漏。例如,自己經常利用課余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。
對于剛進入生產部的我,對調度員的了解比較片面,崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態。但為了做一名合格的調度員,利用每天交接班時間虛心的請教兩位調度班長,明白了調度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等,在半個月內我熟悉了調度員所要具備的能力與責任;在車間遇到不明白的問題后,不礙于面子,向員工學習各種設備的操作和工藝執行情況,掌握生產一手資料,便于更好的監督車間、服務車間;我想,只有精通崗位業務,才能做到對生產的有效監管!
二、加強執行力
調度員最基本的職責就是執行力要強,面對領導下達的任務,將不折不扣的完成,每天開會我都會將領導將的重點記到本子上,進入車間后一條一條的進行落實,把生產中重要的問題傳達給車間主任或者班長,并監督其執行情況。遇到客觀性不能解決的問題時,先匯報給領導,待領導裁決后在進行執行,絕不改變領導的想法和安排;執行安排時,雷厲風行,能當班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質量,將車間生產執行好、落實好、監督好、服務好!
三、生產計劃執行
調度員本身的目的就是保證生產計劃的順利完成,更改計劃,不利于產品銷售,導致有的產品缺貨,有的產品脹庫。自下發六日計劃后,每天都要對車間計劃執行情況進行跟蹤,凡發現私自更改計劃的,就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃,優先保證市場需求量大、利潤高的產品,然后分析改計劃后,生產流程是否順暢合理,并與調度班長進行結合,避免某中產品超標受考核。
四、強化質量管理
產品質量是決定企業命運的根本,作為一名調度員更要在質量方面下功夫,做到勤檢查、嚴監督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查,建立每日排查報表,經常的進行復查,發現不整改的要進行考核處理,并使之成為習慣;加強工藝執行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執行情況,杜絕工藝不嚴謹,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工藝本進行對照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質量是我廠最弱的一項,在全國倒數第二。要提升包裝質量,就必須優先保證設備的性能完好,8月份,我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養方案》,9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數規范》,從而減少了產品的漏氣率與進水率,然后又規范了無菌站機人員的操作,杜絕擺放產品時橫七豎八,保證產品的外觀形象美觀好看。最后一關就是監督人員裝箱質量,杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提醒,對于只搶勞效不顧質量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評!
五、成本控制
一個公司想要取得更多的利潤,唯一就是降低成本。而作為食品行業,從原材料減低質量,提高成本,是行不通的,只有我們加強內部管理,杜絕浪費,才能不讓太過投入。工作方面,我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查,禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內有正常產品、剪節質量較差、落地肉餡拖入下水道等情況,發現一次,考核一次,講解教育后,讓員工提高節約意識!
六、現場衛生
現場衛生的管理有利于產品質量提高和生產流程的順暢化,物品的擺放要整齊,設備的刷洗要徹底,杜絕發黃發
粘的工器具,遵照5s的標準執行打掃。最重要的就是人員個人衛生,洗手消毒的制度在車間內一直執行很差,針對這種情況,每當點鈴響了之后,我都會從車間前道檢查到后道,發現沒有及時消毒的,就會通知班長或消毒員進行通知,發現消毒不徹底或仍不執行的,就會對其班長進行考核,只有班長有了執行力,制度才可以持久執行!
七、安全預防
安全危及人員生命危險,在這個問題上,我更不敢松懈。要求職工正確操作設備,不得出現野蠻操作、違規操作。但是在生產上還是發現不少安全隱患,例如;1、絞肉機手站在提升機上按肉。2、推車人員推車不用手扶,用力過猛。3、消毒員刷下水道無任何防范措施。4、……等等一些不規范的問題。針對這些情況,我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性,提高人員的安全意識,并警告不得再次出現,避免出現重大的安全事故。
八、以人為本
人員流失率高與職能部門人員也是息息相關的,以前在車間工作期間,深有體會,所以現在能在車間與職工多換位思考,出現偶爾或者客觀性問題,多教育、少考核,以最好的辦法解決問題。不濫用職權,不欺壓職工,做到公平、公正。但遇到原則性的問題,還是要追究的,不管是任何人,該考核,就要考核,不包庇車間干部和領導。
雖然這段時間里,我在工作上取得了很大進步,但是反省一下自己,還是有好多工作沒有做到位,例如:
1、工作不夠積極主動,常有遲到的情況,員工作做到的,而自己沒有做到。
2、業務水平未達到精湛,導致問題不能及時處理和分析。
3、信息不能很好的傳達,導致安排的任務不能及時完成。
4、工作總做到問題出現之后,而不是在事發之前做到很好的控制。
5、遭到批評后,就會心灰意冷,工作情緒低下。
6、遇到較難的問題就請示,沒有自己好好的思考思考。
為了更好的完善自己,為了做一名合格的調度員,我要做的還有很多,以下是我今后的工作計劃:
1、加強業務方面的學習,做到及時發現及時處理,出現的問題不擱置、不放過!
2、改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執行每一項工作。
3、信息傳達要到位,要準確,堅持你不來我不走的現場交接制度。
4、認真觀察生產中出現的各種質量、安全隱患,把問題控制到萌芽時期。
5、創新工作方法,由監督型向服務協調型轉變,不能天天只知道查找問題,而忘了自己的職責。
6、加強溝通交流,做好眼睛,不做傳話筒,做什么事都要身體力行。
7、敢于管理,加強自身管理能力,做到科學化、人性化。
8、遇到難題后,不能急躁,粗心,要靜下心來判斷事情的對錯,并拿出理性的解決方案。
局黨委非常重視年度總結和考核工作,在證監會考核通知未下達前,就召開會議安排和部署全局年度總結和考核工作。一是要求全局同志在思想上要高度重視,要總結出好的經驗和做法,檢查不足和教訓,為以后的工作提供借鑒;二是通過考核要評出先進,評出正氣,評出干勁,達到互相學習、互相促進,增進團結和增強凝聚力的目的;三是要求各處在年底工作任務重的情況下,要抽出時間、集中精力做好年度總結和考核工作。
二、充分聽取全局同志意見,考核方案幾上幾下,較為完善合理和符合實際
年度考核工作既是總結工作經驗、鼓勵先進、鞭策后進的方式,也是干部管理工作中的重要環節,關系大家的切身利益。為此,我局提出要制定一個大家比較滿意、符合實際的考核方案。方案從初稿到最終確定,經過了各處處內討論、召開各處處長會議進行修改、再反饋大家征求意見等幾個程序,幾上幾下,四易其稿,充分體現了民主集中制的原則。
三、采取全局量化評分為主的方式,充分體現“三公”原則
我局年終考核工作全面貫徹“公開、公平、公正”的原則,全面、客觀、實事求是地評價每一個同志。一是會管干部和處級干部在全局大會上述職,實事求是地講工作、談體會,總結經驗、查找不足;二是全體同志的《年終述職報告》全部上局內局域網,供全局同志查閱;三是對每位同志從局領導、處內、處外三個角度,按德、能、勤、績分15項進行全面測評;四是各處在量化評分的基礎上,提出本處人員年度考核的建議等次,報局黨委研究初步確定全局同志的考核等次,經過公示后最終確認全局年度考核優秀、良好等次的人選。
四、通過考核工作較好地體現了團隊精神
在各處討論考核等次過程中,許多同志多講別人的長處和成績,查找自己的不足和需要改進的方面;有的同志認為其他同志擔負的責任比自己大,工作量比自己多,主動將良好等次讓給別人;有的處長為了調動處內同志的工作積極性,在上報考核結果時,主動將良好以上等次讓給處內同志,表現出我局“比工作不比待遇、比貢獻不比索取、比業績不計名利”的良好風氣和團隊精神。
五、局黨委自我加壓,主動接受全局同志的考評
局黨委非常重視年度總結和考核工作,在證監會考核通知未下達前,就召開會議安排和部署全局年度總結和考核工作。一是要求全局同志在思想上要高度重視,要總結出好的經驗和做法,檢查不足和教訓,為以后的工作提供借鑒;二是通過考核要評出先進,評出正氣,評出干勁,達到互相學習、互相促進,增進團結和增強凝聚力的目的;三是要求各處在年底工作任務重的情況下,要抽出時間、集中精力做好年度總結和考核工作。
二、充分聽取全局同志意見,考核方案幾上幾下,較為完善合理和符合實際
年度考核工作既是總結工作經驗、鼓勵先進、鞭策后進的方式,也是干部管理工作中的重要環節,關系大家的切身利益。為此,我局提出要制定一個大家比較滿意、符合實際的考核方案。方案從初稿到最終確定,經過了各處處內討論、召開各處處長會議進行修改、再反饋大家征求意見等幾個程序,幾上幾下,四易其稿,充分體現了民主集中制的原則。
三、采取全局量化評分為主的方式,充分體現“三公”原則
我局年終考核工作全面貫徹“公開、公平、公正”的原則,全面、客觀、實事求是地評價每一個同志。一是會管干部和處級干部在全局大會上述職,實事求是地講工作、談體會,總結經驗、查找不足;二是全體同志的《年終述職報告》全部上局內局域網,供全局同志查閱;三是對每位同志從局領導、處內、處外三個角度,按德、能、勤、績分15項進行全面測評;四是各處在量化評分的基礎上,提出本處人員年度考核的建議等次,報局黨委研究初步確定全局同志的考核等次,經過公示后最終確認全局年度考核優秀、良好等次的人選。
四、通過考核工作較好地體現了團隊精神
在各處討論考核等次過程中,許多同志多講別人的長處和成績,查找自己的不足和需要改進的方面;有的同志認為其他同志擔負的責任比自己大,工作量比自己多,主動將良好等次讓給別人;有的處長為了調動處內同志的工作積極性,在上報考核結果時,主動將良好以上等次讓給處內同志,表現出我局“比工作不比待遇、比貢獻不比索取、比業績不計名利”的良好風氣和團隊精神。
五、局黨委自我加壓,主動接受全局同志的考評