時間:2022-07-28 05:38:51
序論:速發表網結合其深厚的文秘經驗,特別為您篩選了11篇人事管理系統論文范文。如果您需要更多原創資料,歡迎隨時與我們的客服老師聯系,希望您能從中汲取靈感和知識!
“管理即服務”,這是時下在眾多管理部門中流行的一句話,它反映出作為管理者對自身角色的清晰認識;傳統中公路系統的人事管理,僅僅負責“管檔案、管工資、管調動、管考核”,突出“管理”的功能,在新時期,公路系統人事管理要突出對廣大職工的“服務”,在熱情而周到的服務中調動廣大職工的創造性和積極性。以“管”作為人事管理部門的基本職責,其基本假設為:人是被動的,必須用鐵的紀律來規范人的行為;以“服務”作為人事部門的基本職責,其基本假設為:一個人在被服務的過程中,將會持續成長,將會變得更健康、更有智慧、更自由、更自理,以及更傾向于服務他人。
(二)由“人事管理”向“人力資源開發與管理”轉變
國外企業一般將人事管理稱為人力資源開發與管理,目前我國一些企業也進行了一系列制度創新,將人事管理部門改稱人力資源開發與管理部;這不僅是部門名稱的改變,實質上是管理理念的變化。人力資源開發與管理將人力資源視為寶貴的戰略資源,其工作重點在于人力資源的開發與利用,做到人-職匹配、各盡所能,這是一種“以人為中心”的管理理念。傳統的人事管理工作是一種相對靜態的工作,技術含量低,不需要技術專長,誰都可以做;人力資源開發與管理是一項技術含量很高的工作,需要發現、培養員工的潛力,需要將員工按能力、性格、年齡等因素匹配到合適的崗位上,以最大限度實現員工的價值和組織的目標,人力資源開發與管理是一個動態的過程,需要視情況適時調整。
二、當前公路系統人事管理策略與方法的轉變
傳統的人事管理政策在我國計劃經濟時期發揮了重要的作用,但是隨著現代經濟發展,傳統的人事管理越來越體現出其局限性;我們需要借鑒國外的先進管理理念與方法,在各個行業開發適合本行業的創新人才,使人事管理向人力資源開發與管理轉變。結合公路系統人事管理的實際,需要對傳統的人事管理策略與方法進行一些調整。
(一)做好人力資源調查與規劃
對全系統的人力資源進行全面清查,這需要對全系統進行需求調查與供給調查;通過對公路系統的需求調查,了解全系統各個部門需要的人才的質量要求與數量要求,制定各個崗位所需人才的素質模型;通過對公路系統的供給調查,了解現有職工的能力、性格等人力資源要素特征;需求調查與供給調查是對人力資源開發與管理的基礎,這也是人-職匹配的基礎,可以最大限度地發揮個人潛能,也有利于實現組織目標。
(二)提升人力資源管理部門的地位與作用
由于人力資源管理部門的工作對提高職工的歸屬感、積極性、提升組織效率具有非常重要的作用,所以人力資源開發與管理部門應該具有比人事管理部門更大的職能;人力資源開發與管理部門的基本職責應該包括對職工人力資源的開發與培養、人力資源的管理;要改變傳統的人事管理部門缺乏獨立性的特點,提高人力資源管理部門的地位,參與本系統總戰略的制定。
這是時下在眾多管理部門中流行的一句話,它反映出作為管理者對自身角色的清晰認識;傳統中公路系統的人事管理,僅僅負責“管檔案、管工資、管調動、管考核”,突出“管理”的功能,在新時期,公路系統人事管理要突出對廣大職工的“服務”,在熱情而周到的服務中調動廣大職工的創造性和積極性。以“管”作為人事管理部門的基本職責,其基本假設為:人是被動的,必須用鐵的紀律來規范人的行為;以“服務”作為人事部門的基本職責,其基本假設為:一個人在被服務的過程中,將會持續成長,將會變得更健康、更有智慧、更自由、更自理,以及更傾向于服務他人。
(二)由“人事管理”向“人力資源開發與管理”轉變
國外企業一般將人事管理稱為人力資源開發與管理,目前我國一些企業也進行了一系列制度創新,將人事管理部門改稱人力資源開發與管理部;這不僅是部門名稱的改變,實質上是管理理念的變化。人力資源開發與管理將人力資源視為寶貴的戰略資源,其工作重點在于人力資源的開發與利用,做到人-職匹配、各盡所能,這是一種“以人為中心”的管理理念。傳統的人事管理工作是一種相對靜態的工作,技術含量低,不需要技術專長,誰都可以做;人力資源開發與管理是一項技術含量很高的工作,需要發現、培養員工的潛力,需要將員工按能力、性格、年齡等因素匹配到合適的崗位上,以最大限度實現員工的價值和組織的目標,人力資源開發與管理是一個動態的過程,需要視情況適時調整。
二、當前公路系統人事管理策略與方法的轉變
傳統的人事管理政策在我國計劃經濟時期發揮了重要的作用,但是隨著現代經濟發展,傳統的人事管理越來越體現出其局限性;我們需要借鑒國外的先進管理理念與方法,在各個行業開發適合本行業的創新人才,使人事管理向人力資源開發與管理轉變。結合公路系統人事管理的實際,需要對傳統的人事管理策略與方法進行一些調整。
(一)做好人力資源調查與規劃
對全系統的人力資源進行全面清查,這需要對全系統進行需求調查與供給調查;通過對公路系統的需求調查,了解全系統各個部門需要的人才的質量要求與數量要求,制定各個崗位所需人才的素質模型;通過對公路系統的供給調查,了解現有職工的能力、性格等人力資源要素特征;需求調查與供給調查是對人力資源開發與管理的基礎,這也是人-職匹配的基礎,可以最大限度地發揮個人潛能,也有利于實現組織目標。
(二)提升人力資源管理部門的地位與作用
由于人力資源管理部門的工作對提高職工的歸屬感、積極性、提升組織效率具有非常重要的作用,所以人力資源開發與管理部門應該具有比人事管理部門更大的職能;人力資源開發與管理部門的基本職責應該包括對職工人力資源的開發與培養、人力資源的管理;要改變傳統的人事管理部門缺乏獨立性的特點,提高人力資源管理部門的地位,參與本系統總戰略的制定。
(一)人員流動渠道不暢通
審計系統由于受編制、人事管理體制及專業性質的制約,人員的錄用、提拔、調離等方面都存在一定的困難與障礙,人員流動性小。雖然政府再三強調審計機關工作人員逢進必考,但現實的大環境,人事部門也難于做到嚴把進人關。近兩年我局所進人員,基本上是鄉鎮領導換屆安排,部分關系人員照顧性進來的,實際能勝任審計工作人員難于“走進來”,而非專業人員,相對來說又難于“走出去”。審計人員提拔、輸出的極少,由審計崗位走向領導崗位的更少,人員始終處于一種自行消化狀態,干部成長渠道窄。由此嚴重影響了審計干部向健康、向上方發展,從而影響了審計事業的推進。
(二)機制體制不完善、不健全
基層審計機關審計任務繁重,工作壓力過大是不可否認的現實,所以在日常工作中,年齡偏大點的審計人員認為自己搞審計多年有經驗、有方法,同時存在“船到碼頭車到站”的思想,當天和尚撞天鐘,完成任務就行了。而年輕剛進來的審計人員,大多憑關系進審計局,缺乏刻苦鉆研、勤奮好學的精神,得過且過,應付了事,整天討好領導,在理念和實踐上無長進,形成一種“工作干好干壞無區別,干多干少無所謂”的不正確認識,這種狀況的出現主要還是基層審計機關機制體制不完善、不健全,以及有關制度未能真正做到有效地貫徹執行,尚未建立健全符合現階段審計發展的審計管理、審計教育培訓等工作機制,缺乏切合實際的考核激勵制度,最終導致審計人員工作態度不夠認真,積極性不夠高,創新意識不強的結果。
(三)學習教育不夠重視
基層審計機關普遍存在業務人員少、任務重的矛盾,且大多數都是具有豐富審計經驗的40~50人員,加上每年要完成的審計單位(項目)眾多(如我局去年審計的單位(項目)73個,其中年度計劃51個,縣委、縣政府臨時交辦22個,今年又達74個,這還不包含縣委、縣政府臨時交辦的審計項目),項目一個接一個,加之審計的程序及其繁瑣,案卷整理過于繁雜,審計決定執行難度較大,審計人員長年累月奔波于審計一線,天天忙于查賬、寫審計報告、執行審計決定、整理審計案卷,任務的日趨繁重,及主觀上缺乏足夠的重視,基層審計人員在學習上更多的是采取敷衍的態度,靜不下心、沉不下心去認真學習,深入思考學習新的審計方法和技巧。由于過份強調“忙”,更談不上組織審計人員進行系統培訓,最終導致審計人員綜合分析、解決問題、創新等各方面能力得不到提升,運用績效理念,計算機技術等現代審計方法無所適從。
二、對策及建議
加強基層審計隊伍建設,是推動審計事業不斷發展的根本保障,是新時期、新形勢下社會各界對審計工作的基本要求,也是充分發揮審計保障國家經濟社會健康運行的“免疫系統”功能作用的迫切需要?;鶎訉徲嫺刹筷犖榻ㄔO是一項系統的工程,任重道遠,需要基層審計機關及廣大審計人員堅持科學發展觀,樹立科學審計理念,從提高認識、完善機制體制及制度、加強學習教育、優化隊伍結構,提高審計質量等措施入手,不斷強化隊伍建設,全力打造一支適應新時代要求的高素質審計干部隊伍。
(一)優化人員結構
一是立足當前實際,從現有人力資源上下功夫,努力提升審計人員的素質,從根本上解決審計隊伍知識結構失衡、能力發展不均衡等問題。由于受機構編制制約,短時間內難以通過招錄人員、引進專業人才的方式充實審計力量,優化審計隊伍結構,根據審計隊伍實際情況,通過以老帶新、以強帶弱、強化學習培訓、強化溝通交流等方式,積極培育審計人才,促使審計人員具備豐富的業務知識、扎實的專業技能、勇于創新的精神。二是嚴把審計進人關,用好有限的人員編制,招錄急需人才。根據審計機關工作性質及專業特點,通過設定一定的條件及標準、采用科學合理的錄用方式將審計隊伍中知識結構嚴重缺位的、審計工作急需的人才引進到審計隊伍中,確保隊伍整體素質及水平。三是逐步建立審計專家庫。作為基層審計機關,普遍存在人才缺口,很難配齊所需的各類人才,因此上級審計機關因結合審計實際,逐步建立完善適應審計需要的審計專家庫?;鶎訉徲嫏C關可以通過聘請專業人才參與審計等的方式,緩解審計力量不足的矛盾。
(二)爭取政府支持,確保審計經費
《國務院辦公廳轉發審計署關于機構改革中加強市、縣級人民政府審計機關建設幾點意見的通知》([2000]86號)精神要求,“各級審計機關的審計經費應根據《審計法》的有關規定,列入同級預算,由本級人民政府予以保證”,據此,審計機關應主動爭取政府支持,財政年度預算時充分考慮到審計工作性質、工作量、工作職能和工作成本,確保審計機關的經費,以提高審計工作服務水平和質量,切實維護審計人員廉潔審計,依法審計形象,推動我縣審計事業全面科學發展。
(三)健全完善相關機制制度
一是建立完善考核激勵機制。堅持以人為本理念,針對審計事業發展方向及基層審計工作特點,建立和完善基層審計機關的工作考核制度和管理辦法,激發審計人員的工作積極性,有效提高審計質量。并針對審計發展形勢需要及制度操作中存在的不足等,及時科學地調整考核內容,使之能夠真正發揮作用,營造良好的競爭氛圍。例如我局2005年制定出臺的內部管理考核辦法,圍繞德、能、勤、績、廉等幾方面,將定量考核與定性考核相結合,以審計工作業績為考核重點,將業績與審計人員完成項目質量、成果運用、審計創新等相掛鉤,量化考核指標。并逐年進行修訂完善,不斷細化考核項目。通過近年來內部考核辦法的實施及修訂完善,我局在調動審計人員工作積極性及提高審計質量等方面取得了顯著的成效。今年,我局又將繼續圍繞科學發展及審計轉型的要求,對考核內容進行修訂完善,工作成效將不再只針對查出多少違規金額,上繳多少財政金額,而是重點關注有否解決實際問題,幫助黨委、政府建立健全體制機制,維護人民切身利益等方面。
(四)強化學習教育
針對目前基層審計干部專業結構狀況,要使廣大審計人員充分認識到學習的重要性。當今社會正處于知識更新的新時期,就審計人員本身而言,學習是防止思想僵化,保持不斷創新,持續進步的基礎。就審計機關而言,加強培訓,促使審計人員有計劃、有目的地接受學習和教育,是提高審計干部隊伍綜合素質,推動審計事業科學發展的有效途徑。首先,基層審計機關應營造良好的學習氛圍,教育全體審計人員端正學習態度,主動協調好工作、學習、生活之間的關系,鼓勵審計人員利用一切可以利用的時間,以自學為主的方式,在學習專業知識的同時,重視其他相關知識的學習,注重學習效果,切忌走過場,使廣大審計人員能真正從擴大審計人員知識面和思維視野出發,培養審計人員思考問題、分析問題的能力及創新意識等。同時有針對性地選擇有潛力、有鉆研的審計人員進行綜合培訓,積極培養一人多專的“復合型”人才,解決審計應用上的困難及人才缺乏等現實問題。其次,基層審計機關應建立健全教育培訓機制。根據審計發展形勢及審計人員的崗位、專業、文化程度、知識結構等情況,制定中長遠的培訓規劃和年度計劃。培訓內容上,應基本涵蓋宏觀經濟、法律、審計業務、計算機、基建等知識,不斷拓寬學習覆蓋面。培訓方式上,應注重有計劃地分類、分層次培訓,如按照領導、骨干、一般等不同層次對象有針對性地開展培訓,也可根據審計實踐需求,采取委培、代培、抽調基層人員參加上級審計項目等多種方式開展培訓。培訓方法上,應考慮基層審計機關的實際,防止只重形勢不重效果,走過場的培訓,減少“作報告”、“談體會”等枯燥單一形式的培訓,注重采取新穎、互動的培訓方法,采取審計實務的操作演示、審計業務的經驗交流等培訓方法。如我局從今年起,每月第一星期周一各業務組長互相交流審計實施情況,也是一種很好的培訓方式。
(五)加強審計質量控制
1.重視審前調查,提高審計方案編制質量。
一是審計人員在編制審計方案之前,必須做好充分的審前調查。在了解被審計單位的內設機構、人員情況、領導及分工、單位主要職能、下屬單位情況、紀委等有關單位掌握的情況,以往審計情況,以及計算機環境的基礎上,注重掌握重大事項如工程建設、大筆資金征管用、資產處置情況等。二是根據審前調查掌握的實際情況、重點內容等編制審計方案,重點項目應開展審計方案論證,審計組長及時根據審計方案論證會形成的意見,完善審計方案。
2.遵守規范,鼓勵創新,提高審計報告撰寫質量。
社會計算運用其理念和技術可以實現“隱性知識顯性化、顯性知識組合化、創造產生新的隱性知識”這一過程。社會化是一個通過共享經歷建立隱性知識的過程。在社會化過程中,利用Wikipedia、百度百科、社會性網絡服務等技術可支持個人的信息收集和交流,也可提高隱性知識在個體之間的傳遞效率。此外,通過社會化網絡交流,還可消除由于個人價值觀念差異而導致的溝通障礙,從而減少知識傳播的時間成本和空間成本。外在化是一個用顯性化形式來描述隱性知識的過程。
在外在化過程中,利用個人知識管理工具對獲得的隱性知識以思維導圖、文檔文件、音頻文件、視頻文件等加以描述和表達,隨后進行存儲,便可提高隱性知識顯性化的效率。通過個人知識管理工具,還可實現個人知識的系統化存儲,從而減少搜索成本。組合化是一個通過各種媒介將顯性知識進行組合的過程。在組合化過程中,利用RSS、網摘、社會化書簽等工具對知識進行分類,以實現相關顯性知識的聚合和系統化。這些工具不僅可提高知識的系統化傳播效率,還可對系統化的知識進行處理從而將相關知識推送至感興趣的主體,以創造出更多的新的知識。內在化是一個對組合化產生的新知識進行消化、吸收并最終升華為個體隱性知識的過程。在內在化過程中,運用博客、網摘、學習型社區等進行討論及交流協同學習,可提高知識的消化和吸收效率,從而提高個體的社會競爭力。
在上述4個過程中,社會計算的應用不一定完全存在于某一特定過程中,在社會化過程中也可使用博客、論壇和學習型社區來促進隱性知識的傳播。社會計算的理念和技術應用能夠很好地支持SECI模型,提高隱性知識的轉化效率、知識的傳播效率以及個體對知識的消化吸收效率。由此可見,社會計算對個人知識管理的影響是積極的。
2社會計算環境下的個人知識管理系統框架
2.1三維體系結構
根據社會計算對SECI的支持,可將社會計算環境下的個人知識管理系統描述為三維體系結構,此結構中的每一維都不可或缺,且彼此之間緊密聯系又相互影響。個人知識管理過程是交互的,從知識獲取到知識存儲再到知識釋放,整個過程都體現了個體對知識的獲取、吸收、傳播和創造。因此,個人知識管理過程是迭代的,社會計算提高了該過程中的隱性知識顯化效率、知識的分享效率和新知識的創造效率,也較好地解決了目前個人知識管理系統只注重知識積累而忽略知識能量釋放這一普遍存在的問題。
2.2工作過程
社會計算環境下的個人知識管理系統工作過程可描述為:用戶在遇到某一問題后產生知識需求,他首先將會在自身的知識存儲中進行搜索,系統則會根據用戶的查詢條件發出檢索命令,若查詢到相應的顯性知識則返回給用戶,反之則繼續進行檢索直到滿足用戶需求,最后對知識進行釋放。系統一方面將補充的知識存儲到用戶的個人知識庫中,另一方面將搜尋的知識返回給用戶。在知識搜集過程中用戶可利用IM工具、電子郵件或直面交流等多種溝通方式與專家進行交流,并在交流過程中進一步獲取和學習更為深層次的顯性知識和隱性知識,從而不斷擴充個人知識庫,個人知識庫的日漸豐富又將更好地滿足用戶的知識需求。
2.3系統框架
社會計算環境下的個人知識管理系統可增強個人知識創造能力、豐富交流方式、提高知識共享效率。框架中描述的功能有助于隱性知識向顯性知識轉化,由此可見,社會計算環境下的個人知識管理系統具有較大優勢,具體可歸納為:第一,社會計算增強了個人的知識創造能力。社會計算在組織上的去中心化特點將使得知識不斷被理解和創新。第二,社會計算豐富了個人知識存儲形式與組織形式。個體需要積累大量信息來支持自己的學習,這些信息不僅應存儲于個人電腦硬盤中,還應通過在線存儲方式與他人共享。第三,社會計算提高了知識釋放的效率。
[中圖分類號]F590.1 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115(2011)020-0073-02
2011年3~4月,在西安市發改委的精心組織下,西安市“城市交通綜合改善”世界銀行貸款項目在美國進行了為期25天的培訓學習。在美國期間,我們學習了美國的城市交通規劃設計、不同交通模式管理、交通預測需求分析等,對美國的城市交通體系有了較為深入的了解。
一、 主要參觀的文化遺產保護單位及人文歷史景觀
美國的歷史文化遺產包括具有國家歷史性的標志建筑,有歷史意義的遺址、建筑物、房屋、軍事設施、軍營以及戰場遺址,還有美國歷史上偉人的住所與工作場所、杰出的設計和建筑物、體現民族生活特征的地方、考古遺址和不同民族崇拜的圣像和雕塑等。
筆者主要參觀的文化遺產保護及人文歷史景觀項目有華盛頓的林肯紀念堂、越戰韓戰紀念碑、華盛頓紀念碑、國會藝術館、航空航天博物館、美國自然歷史博物館、林肯紀念館、羅斯福公園,紐約的自由女神像、時代廣場、世貿大廈遺址,舊金山的金門公園、金門大橋、九曲花街,夏威夷的珍珠港遺址及其博物館等。
二、 相關單位所在城市的交通規劃
美國的歷史雖然較短,但它重視保護歷史文物及其運用,并使其歷史煥發新的生機。根據2007年的統計成果,全美國登記在冊的歷史文化遺址達8萬多處,其中500個歷史文化遺產是整個小區或城鎮。
為了既保護這些文化遺產,又能充分利用這些文化遺產開發旅游項目,促進地方經濟發展,創造就業機會,激發國民愛國熱情,美國政府部門在城市總體規劃中制定了非常翔實、周密的交通旅游規劃。如在拜訪華盛頓交通局時,筆者了解到,華盛頓特區的城市總體規劃共分為七個小區進行,這七個小區在進行前期的規劃時就緊緊把握了以下幾點:第一,是完全保留保護好全區的歷史文化遺產對象,不能有絲毫損壞,這是編制一個城市總體規劃的前提;第二,是要充分考慮到城市交通中多種交通模式并存的可能性;第三,是要以人為本,考慮到城市行人行走的便利性;第四,是做好相關單位周邊的綠化規劃,保證城市綠地面積;第五,是城市的總體規劃以促進該地區社會和經濟的繁榮為最終目的。以此類推,全美國的城市交通規劃理念基本與此相類似。
三、 相關單位附近的交通模式
交通模式是判別城市交通整體狀態的關鍵性概念,更是綜合交通規劃與政策研究的首要戰略性問題。
陸錫明在其編著的《亞洲城市交通模式》中指出,交通模式是城市交通系統中不同交通方式所承擔的交通量的比例關系。而交通模式的比例關系,則反映了不同交通方式在交通系統中的功能與地位,更重要的是標志了城市交通系統中一定交通需求在一定供給平衡下的本質特征。常常用它來表征城市交通發展整體水平和特點,也經常用它來作為城市交通系統的發展目標,對城市交通規劃、建設、運營和管理具有非常重要的指導作用。
一個城市中有多少種交通工具就應該有多少種交通方式。在研究中,為了方便、清晰地進行交通模式統計和計算,需要將各種交通方式進行適當歸類。
從全世界大城市的交通系統來看,一般將通勤鐵路、地鐵、輕軌、有軌電車歸為軌道交通,軌道交通與無軌電車、公共汽車、纜車、輪渡一起歸為公共交通大類;私人小汽車、單位小汽車和摩托車歸為個體機動大類;助力車、自行車和步行歸為慢行交通大類。
四、 相關單位周邊的交通特點
(一)大都市市區的公路系統非常發達
美國公路分四個等級:第一個等級為高速公路,包括州際高速公路和其他快速車道;第二個等級為主要干道;第三個等級為集散路;第四個等級為地方公路。2000年,高速公路占公路里程總長的1.4%,主要干道占9.6%,集散路占20.1%,地方公路占68.8%。在這種等級制公路系統中,通向居民區的地方公路占據了絕大部分比例。因此,這種放射狀的、越來越分散的、在固定的空間里日益稠密的公路系統占用了較多的土地資源。
(二)停車場占地面積大,地面停車場比較多
美國是一個名副其實的“裝在車輪上的國家”,約3億人口,卻有各類車輛2.4億多輛,人均汽車擁有量居世界第一。美國人出行都是以車代步,而且大多數人都自己開車。所以美國停車場密布,可謂無所不在,是幾乎所有建筑的組成部分,無論是政府部門還是旅館商店,無論是出租公寓還是娛樂場所,都附建有停車場。有的停車場面積巨大,全國各地僅停放汽車的停車場就占據了相當大的土地資源。
(三)多數道路邊設有專用的自行車道
近年來,為了緩解汽車增長帶來的油價上升、交通擁堵、環境污染等一系列問題,美國大力發展自行車交通,鼓勵使用自行車這種交通模式。主要采取的方式是在城市設立自行車免費租賃店、臨時停放點、修建自行車專用道等。
(四)在一些大城市的主題公園內,為了滿足不同游客的參觀需求,多種交通模式同時并存
在紐約的時代廣場,并列出現的交通模式有汽車、自行車、馬車、徒步幾種,即在一條單行線上,依次劃分出汽車、馬車、自行車、徒步四條道路。
(五)以人為本的道路交通管理理念
首先,美國政府十分注重培養行人和駕駛員的安全意識。在美國城市的大街上,人們搶行、闖越紅綠燈的現象非常少見,駕駛員在十字路口都要減速,禮讓行人,即使深夜遇到紅燈,照樣停車等待。其次,體現在交通法規上,強調行人優先權和方便殘疾人士。在加州所有的公共場所,最方便的停車位都是留給殘疾人士的。第三,為了照顧老弱者和貧困階層,大力發展公共交通。公交巴士一般由當地政府投資,委托私營運營公司經營,由于客流不足,幾乎所有巴士公司都處于虧損經營狀態。為此,地方政府每年都要拿出大筆資金補貼各巴士公司,以維持其正常運作。
五、可吸取的經驗
第一,美國國土面積大,山地、沙漠化土地較少,人口不多,土地資源儲備豐厚,這是美國人能夠發展高速公路的資源條件。我們國家高寒凍土、山地、戈壁沙漠化土地所占面積較大,人口眾多,人均土地資源稀少,發展多車道、放射狀高速公路的土地儲備不足。具體到西安,為了保證基本的可耕地數量,我們不可能發展如此模式的高速公路系統。
第二,單行線的交通體系能有效緩解城市交通中的擁堵行為,寬闊的臨時停車點不會影響正常車道的車輛通行。目前,國內已經對一些大城市的部分路段實行單行線交通管理,具體到西安市,大部分的臨時停車點已經吸取了美國的先進經驗。
第三,居高不下的城市容積率決定了我們不可能擁有像美國那樣規模龐大的停車場。我國現正在加快城市化進程,城市人口日益增多,人口密集,可耕地面積有限,土地資源十分寶貴,因此,私家車不宜成為解決群眾出行的首選,汽車停車場更不應該與城市人口搶占已經不太富裕的土地。建議從可持續發展的角度,綜合考慮人口、資源、土地、環境因素,對私家車的擁有量根據形勢的發展適時適度進行調整。
第四,大力普及自行車交通。隨著我國人民生活水平的提高,交通工具也有了日新月異的變化,以前的自行車、摩托車逐漸被汽車代替。就西安市來說,以前的自行車、摩托車停車點數量銳減,這應該引起相關職能部門的高度重視,一定要保存并預留出足夠的自行車停車點,否則,騎自行車的人會因為無處停放而改變交通工具,造成城市交通工具的無序發展,引發交通擁堵現象。
為了普及自行車交通,要做到以下幾點:保留自行車停車位;引進自行車免費租賃業務,現在在西安部分人文景觀附近已經有自行車免費租賃,但仍需要擴大此項業務;擴大宣傳力度,鼓勵市民騎車出行;采取措施限制小汽車的快速增長。
第五,在參觀面積較大、土地資源充裕的旅游景點,應該鼓勵多種交通模式并存的交通體系。目前西安市正在進行的世界銀行工作組的西安城市綜合交通改善項目子項目未央宮漢代道路一期保護工程中就應該設計成多種交通模式并存的旅游線路,此條參觀通道上亦可設計成四股道,分別可用汽車、仿漢馬車、電瓶車、徒步。
在我們跨入21世紀之際,由現代信息技術,特別是網絡技術引發的全球信息化浪潮沖擊著傳統社會生活的每一個角落,網絡化、數據化、知識化已成為時代的主旋律。網絡時代改變了整個社會經濟的生產結構和勞動結構,打破了傳統的企業管理模式和會計模式,由此,也動搖了傳統會計理論的框架,其中,首當其沖的是改變了會計的時空觀。
一、網絡經濟與會計
現代社會經歷的信息革命是人類歷史上文明發展的嶄新階段。隨著20世紀40年代末信息論、系統論、控制論的產生,經典理論中關于宇宙\"實體\"和能量要素的觀念被物質、能、信息三要素理論所取代。從信息角度對事物客體加以新的描述,已成為現代人的認識和思維方式。[1]目前,微電子技術、現代通訊技術、生物工程、人工智能、CI設計等知識密集型產業的迅速倔起,形成了繼第一產業(農業)、第二產業(工業)、第三產業(商業)之后的第四產業,從而將人類社會從\"工業文明\"推進到\"信息文明\"。在現代信息技術的催化下,全球的網絡經濟已具雛形,網絡己不僅僅是信息傳遞的媒介,更為企業的生產經營活動提供了新的場所,開創出一些全新的經濟組織(如虛擬企業)和經營方式(如電子商務)。因特網給世界經濟上足了發條:以往建立一個公司直到其上市,通常需要幾年甚至十幾年時間,可是今天的網絡公司,從幾個人的小作坊搖身一變成為幾億美元的上市公司,只需十個月;電子計算機從50年代開始發展,40多年間,從286到386……到奔騰,芯片的發展速度呈現出每18個月翻一番,同時保持成本基本不變的趨勢,這就是著名的\"摩爾定律\"。因特網驅趕著IT業一路狂奔,加緊工作,不斷創新,因為18個月后\"不成功便成仁\"??梢哉f,因特網己滲透到整個世界的每一角落,正深刻改變著經濟社會的\"游戲規則\"。[2]
會計是社會生產力發展的產物,\"經濟越發展,會計越重要\"。會計作為社會經濟計量的支柱,從內容到形式總是體現著各個時代經濟發展的主要風貌,它的不斷發展標志著社會文明和經濟管理的進步。就信息文明對會計學科的影響而言,它便會計發展史經歷了由會計電算化到會計信息化兩次重大變革。
會計電算化是以電子計算機替代人工記賬、算賬、報賬的過程,它的出現是會計技術手段上的一次\"革命\"。會計電算化的到來,把廣大會計工作人員從那種日夜埋頭于抄寫、計算、整理、匯總、核對等繁重的手工作業中解放出來,使他們得以騰出精力,逐漸由\"核算型\"轉向\"管理型\",從而提高了會計工作的效率,促進了會計工作的規范化,為整個管理規則的信息化和現代化奠定了基礎。值得注意的是,盡管手工會計系統的紙張、筆墨、算盤己被電子計算機所替代,但會計規則(如會計假設、會計原則)并沒有因使用計算機而改變。因此,有人將此時的電算化會計系統稱之為\"手工會計系統的仿真\"。[3]
近期來,現代信息技術、尤其是網絡技術在會計領域的應用和發展,預示著會計技術手段由會計電算化進一步跨越到會計信息化階段。會計信息化的目標是通過將會計與現代信息技術(主要是網絡技術)的有機結合,對會計基本理論與方法、會計實務工作、會計教育等多方面均進行全面發展,進而據以建立滿足現代企業管理要求的會計信息系統。因此,會計信息化的本質是會計與現代信息技術相融合的一個發展過程。作為會計發展史上的又一個里程碑,會計信息化是一次\"質\"的飛躍,其意義在于:它不再是會計技術手段的簡單替代,或電子計算機的延伸,而是由此引發的對現行會計規則的挑戰,以及對傳統會計理論與方法的整合。對此,一些有識之士,適時提出\"網絡財務\"[4]或《網絡會計\"的全新概念。
二、從網絡經濟角度重新審視會計的時空觀
康德哲學認為,宇宙本體之下,最基本的范疇是時間和空間。經濟學意義上的時空觀意味著滿足人類需求的衡量:農業文明,產品生產者就是自身產品的需求者,沒有商品交換,沒有產品的社會性,不需要也不可能跨越時間和空間去滿足他人需要;工業文明,產品變成商品,擴大了人們的經濟交往范圍。商品生產者投人資本進行商品生產,資本是一種時間的等待,就是犧牲當前的消費,投資于長遠的利益。此外,為實現商品價值,需要通過動力型的生產力,也就是蒸汽機來跨越商品生產者與商品消費者之間的空間距離;信息文明,由于因特網,世界變成了一個地球村,此刻,時間和空間的距離又變小了。只要在線,發個E@M隊IL,瞬間即可溝通信息,與地球另一邊的企業距離變得很近。如不上網,與隔壁企業的距離卻很遠,這完全是另外一種意義上的時空概念。因特網的本質就在于使時間和空間的距離為零,或近似于零,也就是便距離帶來的磨擦系數降低,減少科斯所說的交易成本,加速度地實現商品流通。[5]
目前,隨著信息文明的到來,會計所面臨的社會環境和經濟環境與工業時代相比,發生了巨大變化。但現行的會計理論與方法仍局限于工業文明的層次,這種過時的思維模式如同機器上的固定齒輪,僵化呆板而又缺乏大局觀。如果從網絡經濟的角度重新審視,展示在我們面前的將是一片會計時空的新視野。
(一)網絡會計的空間觀對會計主體假設的影響
空間,是指運動著的物質的伸張性和廣延性,一定的空間范圍對物質運動的發展有制約和影響作用。傳統會計的主體假設從空間上限定了會計工作的具體范圍,在這一假設基礎上,資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤等基本要素才有空間的歸屬。[6]在網絡經濟時代,企業作為會計主體,其外延不斷變化,至少表現在兩個方面:
1.模糊性。例如,已構成母、子公司關系的企業集團出現后,會計為之服務的主體已具有雙重性;再如,基于網絡的一種臨時性結盟組織(VIRTUALFIRMS虛擬公司)已不同于傳統意義上的企業組織,它借助于計算機網絡根據工作任務或市場變化的需要,可以迅速地進行分合、重組,即其\"主體\"可能時而膨脹、時而縮小、甚至解散;[7]以及近期出現并快速發展的基金項目。如此,便會計核算的空間范圍處于一種模糊狀況。對于會計主體的這種模糊性,需要重新認識和拓展會計主體假設的空間界限。
2.整合性。隨著全球經濟一體化和國際資木流動的加劇,企業間不斷進行分化、重組、兼并,跨地區、跨行業、強弱聯合、強強聯合,成立企業集團,乃至跨國集團公司,會計主體呈不斷整合之勢。以往由于受傳統方式的空間局限,集團型企業(總公司)對異地機構(子公司、分公司)的會計核算和財務管理,在技術難度和管理成本上都是高昂的。因而,在一定程度上,制約了資本的流動和企業的整合?;诨ヂ摼W的會計系統突破了這一空間局限,無需遠行,通過遠程報表、遠程監控,使物理距離變成鼠標距離,使其管理能力能夠輕易地延伸到全球的任何一個結點。從而,也使得\"大企業變小\"、\"復雜機構變得簡單明了\"。從這個意義上來說,又縮小了會計為之服務的空間范圍。
(二)網絡會計的時間觀對持續經營、會計分期假設的影響
時間,是指事物運動的持續性和順序性,是運動著的物質存在的形式。時間是無限的,但具體事物運動的時間是有限的,它是一種不可再生的資源。持續經營假設和會計分期假設確立了會計工作的時間范疇,前者設定會計主體是一個\"健康肌體\",后者的設定是為了便于對會計主體\"健康狀況\"的定期診斷。網絡會計對持續經營、會計分期假設的突破表現在:
1.即時性。持續經營假設設定了企業在未來的一定期間內不會發生解體清算的前提條件,這是進行資產計價和收入配比、費用分配的基礎。但現代經濟中的不確定因素不斷增加,隨時都可能導致企業解體,比如,按照\"摩爾定律\"IT業企業的生命周朔只有18個月;而短期的基金項目、網絡會計的虛擬公司是一種臨時性組織,從事的多是一次易,完成后即告解散,生命周期極短,顯示出即合即分的\"即時性\"特征。因此而引發對持續經營假設的否定,縮短了會計的時間界限。
2.實時性。會計分期假設為定期報告企業財務狀況,確定經營損益提供了前提,同時,它也是權責發生制、會計要素確認與計量的依據。在網絡環境下,計算機強大的運算和傳輸功能,使手工處理信息高成本的障礙被掃除。如果說PC時代的會計系統主要解決工作量問題,那么網絡會計將在此基礎上重點突破速度問題。時間上便會計核算從事后達到實時,財務管理從靜態走向動態,只要需要,無需顧及和等待會計期末,擊點鼠標即可生成所需的會計信息,豐富了會計信息的內容,提高了信息的質量和價值。由此,可以滿足期貨業務、衍生金融工具的特殊需求,滿足廣大投資者(股民)的投資需求,去年11月,國際會計準則委員會就了\"因特網上的會計報告\"的文件。網絡會計的實時性便會計分期假設消除了時間的斷點。
三、穿越網絡時空隧道的會計反思
會計的時空觀是構架會計理論與方法的哲學。網絡環境下,它的重大改變必將引起會計系統的一系列變化:
l.集成化。會計信息是對企業經濟活動的反映,其數據源于業務部門(如,人、財、物、供、產、銷)?;诨ヂ摼W的企業管理信息系統,將企業整個生產經營活動的每個信息采集點都納入企業信息網之中,大量的數據通過網絡從企業各個管理子系統(如生產管理系統、庫存管理系統、人事管理系統)直接采集,并通過公共接口,與有關外部系統(如銀行、稅務、經銷商等)相聯結,便會計系統不再是信息的\"孤島\",絕大部分的業務信息能夠實時轉化,直接生成會計信息,會計數據處理呈集成化之勢。
2.簡捷化。由于電子計算機具有強大的運算功能,系統由計算機來執行從會計憑證到財務報告全過程的信息處理,人工干預大大減少,客觀上消除了手工方式下信息處理過程的諸多技術環節,如平行登記、錯帳更正、過帳、結帳、對帳、試算平衡等。[8]再者,計算機又承擔起存貨計價、成本計算和計提折舊等繁雜的核算工作。因此,相對于手工會計而言,會計電算化的技術性及其復雜程度也大幅度降低,傳統的手工會計處理將逐漸退出歷史舞臺。
3.多元化。即:(1)收集與提供信息多元化。在經濟社會一體化、數字化、網絡化的基礎上,會計系統通過對企業內外各個機構、部門的信息接口轉換、接收貨幣形態的信息,同時亦可接收非貨幣形態的相關信息,其信息渠道更加寬敞;隨著多媒體技術的采用,電算系統除了提供數字化信息,也可提供圖形化信息(如財務分析、預測的直方圖、折線圖)以及語音化信息(如有聲財務分析報告);(2)處理信息方法多元化。電算化條件下,會計系統在主體認定的計算方法(如固定資產折舊的直線法)的同時,如果需要亦可選用其他備選方法(如雙倍余額遞減法、年數總和法)進行計算,比較差異。為加強管理與考核,甚至可以啟用手工方式下所不得不放棄的核算方法,例如,零售企業的\"售價數量金額核算法\"、工業企業的\"作業成本法\"等全新的核算方法;此外,由于系統可以接收(或調用)大量非貨幣形態的相關信息,便于系統運用有關數學模型,進行財務分析、預測和決策;(3)提供信息空間多元化。借助于信息處理方法多元化的結果,會計系統提供信息的空間非常廣闊,根據需要,有貨幣形態的信息,亦有非貨幣形態的相關信息(如職工的招聘與下崗、社會公益事項),既有歷史信息(歷史成本),也有現在信息(重置成本、公允價值)和未來信息(預定成本、目標利潤),最終的會計信息將擺脫現有模式,能夠滿足不同用戶的個性需要,用戶可以通過\"菜單\"或\"會計頻道\",[9]選擇搭配會計信息的\"套餐\"或\"節目\"。
4.電子化。我國會計電算化的初級階段便會計手段由算盤到鍵盤,從賬本到磁盤。而網絡會計將便會計介質繼續變化,迅速走向電子化,如各種發票、結算單據均以電子化的形式出現,會計數據流動過程中的簽字蓋章等傳統確認手段失去意義。此外,隨著電子商務的興起,貨幣的\"質地\"也將變化,不再是原來的紙幣或硬幣。網絡會計環境是一個集供應商、生產商、經銷商、用戶、銀行等機構為一體的網絡體系,巴不存在貨款的直接交易,而代之以電子貨幣進行網上結算。計算機信息處理的集中性、自動性,使傳統職權分割的控制作用近于消失,信息載體的改變及其共享程度的提高,又使手工系統以記賬規則為核心的控制體系失效。[10]對此,現代信息技術給企業的內部控制賦予了新的內涵:如口令控制、數據加密、職能權限管理、訪問時間權限管理、操作日志管理等。
5.開放化?;诨ヂ摼W的會計系統,大量的數據通過網絡是從企業內外有關系統(如證監會、銀行、企業的生產部廣]、人事部門等)直接采集。特別是企業外部的各個機構、部門(如會計師事務所、財政、審計、稅務、銀行、證券監管、保險監管等)可根據授權,在線訪問,通過Intemet進入企業內部,直接調閱會計信息。瞬間溝通便會計信息系統由封閉走向開放,由數據的微觀處理逐步登上宏觀數據運作的殿堂。對此,企業會計信息系統必須注意系統的安全性,加強回叫設備(C/L「一BM旺DEVIC磅)以及防火墻(FI旺WML)等技術,防止網上泄密和惡意攻擊。[11]會計信息透明度的增強,有效地避免會計處理的\"黑箱\"操作,有利于對企業會計信息系統的社會監督和政府監督。
6.智能化。電算化會計系統可以理解為一個由人、電子計算機系統、網絡系統、數據及程序等有機結合的應用系統。它不僅具有核算功能,而且更具控制功能和管理功能,因此,它離不開與人的相互作用,尤其是預測與輔助決策的功能必須在管理人員的參與下才能完成。所以,會計信息化不再是一個簡單的模擬手工方式的\"仿真型\"或\"傻瓜型\"系統,而是一個人機交互作用的\"智能型\"系統。目前,隨著我國經濟體制改革的深化,面對已經來臨的全球化知識經濟的浪潮,會計工作加快了由核算型向管理型的重心轉移。由此,要求會計系統必須放大功能,而網絡會計所表現出來的集成性、簡捷性、開放性、多元性、實時性等技術特征,為此提供了堅實的技術基礎。并且,在這種戰略性轉移的過程中又不斷推陳出新,例如,建立以會計為核心的\"企業管理信息系統(EIP)\"[lz]、\"智能型會計專家系統\"等,從而,又推動會計職能向更深的層次延伸。
綜上所述,在網絡經濟環境下,會計系統以計算機、網絡技術等新型的信息處理工具置換了傳統的紙張、筆墨和算盤。而這種置換不僅僅是簡單的工具改變,也不再是手工會計的簡單模擬,更重要的是它所帶來的對傳統會計理念、理論與方法前所未有的、強烈的沖擊與反思,如果我們能夠認識到這一點,充分發揮現代信息技術的潛能,將會引發又一場會計發展史上的大革命。
主要參考文獻:
1(美)A沃爾勃特·信息經濟學·吉林:吉林大學出版社·1992
2石子強·改變游戲規則·北京晚報,北京:北京晚報社,2000年2月15日
3薛云奎·電算化會計的局限:仿真手工·財會世界,北京:中國財經報社,2000年2月24日
4王文京、胡迸平·網絡財務時代撲面而來·會計研究,1999;10:37一41
5奇平;無需遠行,無需久等·南方周末,廣東:南方周末報社,1999年11月5日
6王世定·論會計假設·見:中國會計學會,1994年會計學論文選,北京:中國財經出版社,1996:157一169
7雷光勇、黃斌·試論網絡公司及其對財務會計的影響·會計研究,1999;1:24一27
8劉志濤·會計電算化對會計理論和實務發展影響的研究·見:中國會計學會,中國會計學會重點科研課題文集,北京:中國財經出版社,1998:33一48
9薛云奎·管理集成與會計頻道·會計研究,1999;11:30一36