時間：2023-02-22 03:22:11
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大家好!
印度作家泰戈爾有言：“生如夏花之燦爛、死如秋葉之靜美?！碑斍坝值搅讼幕N爛的時候——世間萬物哪怕是卑微的草芥果木都有開花結果的精彩瞬間，我們人類作為高等動物自然也不能夠消極。今天我很榮幸地站在這演講臺上做一次自我推銷、自我展示，希望組織能夠給我一束絢麗的陽光，讓芙蓉花燦爛開放。
我叫XX，83年3月出生，2004年當學習企業管理專業的我走出浙江師范大學大門時，對自己將來的工作還抱著一份神秘，一份興奮，隨著時光的流逝，我在農村合作銀行柜員、網點主管、內管員和財務主管數個崗位歷練，自己的各方面素質都有了很大的提高。
“十年磨一劍”，從外勤到內勤，我熟練掌握了信用社的各項日常業務。十年工作中，我無論是業務學習中、還是在業務管理上，我都堅持走到哪里學到哪里，向老領導學習，向同志們學習，向實踐學習，吸取別人的長處，彌補自己的不足，并積極學習新業務和計算機等方面的知識。在學習和實踐過程中，我積累了一定的社會經驗和工作經驗，為我能勝任基層信用社的每一項工作打下了扎實的基礎。在工作中，我穩健的辦理每一筆業務，年年圓滿完成了領導下達的各項任務。(數據)
參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知×信用社主要負責人身上肩負的重擔，必須具備較強的綜合素質、堅定的政治立場、踏實的工作作風、頑強的拼搏精神才能勝任這項工作。
如果我競聘成功，我的工作思路是：以信用社的發展為導向，以效益為目的，以計劃為目標，強化管理，規范經營，扎扎實實地完成市聯社下達的各項工作任務，進一步加快×信用社的發展速度。我將充分利用我們×信用社以前各屆領導打下的良好基礎，主要落實好以下四個“工程”：
根據省分行的改革思路，我行已實行了“公司業務上移，個人業務下沉”戰略，對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位，經營目標是效益最大化。我行2004年的經營目標是：以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導，以加強內部管理為保障，充分利用網點資源，大力發展個人銀行業務和中間業務，全面提升網點的經營效益，努力實現儲蓄存款新增4200萬元，中間業務收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發生。
為實現以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：
(一)經營客戶，提高優質客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點
大家好!
印度作家泰戈爾有言：“生如夏花之燦爛、死如秋葉之靜美?！碑斍坝值搅讼幕N爛的時候——世間萬物哪怕是卑微的草芥果木都有開花結果的精彩瞬間，我們人類作為高等動物自然也不能夠消極。今天我很榮幸地站在這演講臺上做一次自我推銷、自我展示，希望組織能夠給我一束絢麗的陽光，讓芙蓉花燦爛開放。
我叫XX，83年3月出生，2004年當學習企業管理專業的我走出浙江師范大學大門時，對自己將來的工作還抱著一份神秘，一份興奮，隨著時光的流逝，我在農村合作銀行柜員、網點主管、內管員和財務主管數個崗位歷練，自己的各方面素質都有了很大的提高。
“十年磨一劍”，從外勤到內勤，我熟練掌握了信用社的各項日常業務。十年工作中，我無論是業務學習中、還是在業務管理上，我都堅持走到哪里學到哪里，向老領導學習，向同志們學習，向實踐學習，吸取別人的長處，彌補自己的不足，并積極學習新業務和計算機等方面的知識。在學習和實踐過程中，我積累了一定的社會經驗和工作經驗，為我能勝任基層信用社的每一項工作打下了扎實的基礎。在工作中，我穩健的辦理每一筆業務，年年圓滿完成了領導下達的各項任務。(數據)
參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知×信用社主要負責人身上肩負的重擔，必須具備較強的綜合素質、堅定的政治立場、踏實的工作作風、頑強的拼搏精神才能勝任這項工作。
如果我競聘成功，我的工作思路是：以信用社的發展為導向，以效益為目的，以計劃為目標，強化管理，規范經營，扎扎實實地完成市聯社下達的各項工作任務，進一步加快×信用社的發展速度。我將充分利用我們×信用社以前各屆領導打下的良好基礎，主要落實好以下四個“工程”：
根據省分行的改革思路，我行已實行了“公司業務上移，個人業務下沉”戰略，對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位，經營目標是效益最大化。我行2004年的經營目標是：以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導，以加強內部管理為保障，充分利用網點資源，大力發展個人銀行業務和中間業務，全面提升網點的經營效益，努力實現儲蓄存款新增4200萬元，中間業務收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發生。
為實現以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：
(一)經營客戶，提高優質客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點
十報告在深化干部人事制度改革中指出：“全面準確貫徹民主、公開、競爭、擇優方針，擴大干部工作民主，提高民主質量，完善競爭性選拔干部方式，提高選人用人公信度，不讓老實人吃虧，不讓投機鉆營者得利?！备偁幧蠉徥菍鹘y的干部選拔任用制度的重大突破，突出了競爭的優勢，體現了黨治理國家的民主性，有利于我國干部隊伍素質的提高。
一、競爭上崗制度存在的缺陷
（一）報名和資格審查環節的不合理性
競爭上崗辦公室會在每一次競爭上崗提前公布本次競爭上崗所競選的職位和資格條件，供有意者填報。但是對職位的說明過于籠統，沒有詳盡的介紹，工作職責和任務描述得也不夠清楚，因此，導致了競崗者對所競爭的崗位沒有全面的了解，對自己該選擇哪個崗位沒有明確的定位，最后不按自己實際情況盲目報名。導致的結果就是，在競爭上崗結束后，我們選擇的是“最優秀的人”，而不一定是“最合適的人”。
（二）考試成績和工作能力不一定掛鉤
一方面，“干得好不如考得好”的說法越來越在干部中流傳開來，這就導致了一個誤區的形成：領導干部把努力的重點放在了考試上，而不是工作上?？荚囀欠椒ǘ皇悄康模欢诰枚弥膶嵺`過程中，這種說法卻本末倒置了。由此看來，這種本來旨在激勵干部奮發向上的制度沒有走上正軌反而變成了負激勵，這不得不引起我們的反思。
另一方面，面試受主觀因素影響太大，考核難以量化。面試演講是競爭上崗的主要方式，口才好的演講者占據了很大的優勢。雖然很多崗位需要表現力強并且有良好的溝通技巧的人才，但是會說不一定等于會做，說得好的不一定做得好。此外，演講稿也是通過大量時間的精心準備下完成的，有些演講者在臺上只是照本宣科，并不能完全看出其真實的理論水平和工作能力。
（三）造成單位內部關系不和諧
優勝劣汰的自然規律決定了競爭上崗競爭的殘酷性。所競崗位的數量是有限的，因此實踐中能脫穎而出并獲得職務晉升的人畢竟是少數的，絕大多數競崗者都只能被拒之門外。有的競崗者難以接受失敗的事實，不能正視自己某些方面的不足，受到了很大的打擊，在今后很長的一段工作時間內，表現為情緒不佳，自暴自棄，工作不積極，為自己付諸東流的努力而憤憤不平，心生怨恨，用人單位又沒有人性化地進行競選后的安撫工作，導致其與同事的人際關系僵化，嚴重影響到單位的團結和諧，進而削弱單位的整體合力。
二、完善競爭上崗制度的對策措施
（一）明確所競崗位職責和資格條件
所競崗位職責描述不明確會導致競崗者的盲目報名，針對這一問題，競崗辦應該從競爭上崗的報名環節入手，提供詳盡的所競崗位職責說明書，包括承擔的具體任務，工作完成的具體要求，工作完成的具體時效，平均每周的工作量等；明確競崗者的資格條件，包括競崗者的專業、學歷、性格、興趣愛好、工作經歷等。
比如，實踐中，在擬定競爭上崗方案時，不能只對某某處處長，某某辦公室主任等崗位進行羅列并且就只有簡單的幾句介紹，而要對所競崗位進行科學的職位分析，明確其職責， 并且在公布的時候最好分點說明，條理清晰，讓競崗者一目了然。以競選行政管理部主任助理的崗位職責為例，要包括：協助主任做好行政工作；負責部門內規章制度負責部門內規章制度及流程的制定和監督執行工作，不斷規范各項工作流程；負責檢查督促部門工作計劃完成情況和崗位職責的履行情況等等，在這里就不一一列舉了。
（二）建立科學的考核測評制度
一方面，做好筆試工作。筆試是競爭上崗的重要環節，充分做好筆試工作是競爭上崗取得良好成效必不可少的一步。要對試題質量嚴格把關，加強題庫建設。題型分為公共知識和專業知識，其中，專業知識應該占據絕大多數比例。組織、領導、決策、協調、溝通和遇到問題的隨機應變能力應該是考察的重點內容。此外，試題庫也要定時更新，與時俱進，保證試題的時效性，提高競爭上崗考試結果的科學性。
另一方面，要做好面試工作。對于面試方法，應該采取多元化的方式以便于科學判斷面試者的綜合能力，主要包括主題演講、一對多問答、一對一談話、情景模擬等多種形式。對于面試考官，本部門和外部部門應該各占一半，這種中庸的做法不僅可以防止本部門考官的偏袒，而且能夠有效降低外部部門由于對面試者不太了解而造成的認識偏差。對于評分的結果的判定，通常采用去掉一個最高分和去掉一個最低分，最后取平均值的方法，而且最好是公開的，以此來保證公平性。
（三）消除競崗者的消極心理
競爭可以給單位帶來蓬勃的生機與活力，但是也會給競崗者的心理帶來消極影響，從而使得競爭與今后的工作氛圍變得不和諧。一是競崗者會產生自卑心理，認為自己技不如人。二是產生焦慮心理，從而影響競崗的發揮。三是一種陪襯心理，認為人選早已內定，從而不專心準備。這些消極心理嚴重影響到了競爭上崗的質量，應該予以重視并消除。一是條件允許的情況下，在事前應該給予適當的培訓。人們通常會有這樣的心里：在考試之前報名專業的輔導機構仿佛考試通過的幾率就大了些。二是在事后對落選的競崗者進行心理安撫工作，讓他們認識到競爭崗位是有限的，他們并不比別人差，也許只是不適合那個崗位。如果今后再有類似的競爭活動，他們將是重點考慮對象。
參考文獻：
[1]楊興坤. 領導干部競爭上崗工作十大策略建議[J].領導科學，2012，（7）.
[2]戴焰軍. 困擾競爭上崗的五大難題[J].人民論壇，2011，（7）.
回想一個月以前，正是我所在的數據處理組正式進入角色的日子。數據處理環節在普查工作中是一個較為靠后的環節，雖然看上去可能沒有業務組或者綜合組的工作周期長，但是工作量其實并不輕松。自從2010年11月份市局培訓結束加上設備的陸續到位，數據處理組就已經進入了臨戰的狀態。申請設備，接收設備，安裝調試，擴容電路，安裝UPS、安裝應用程序……前期的準備工作在緊張而有序地進行著。在保質保量的前提下，數據處理組不僅提前完成了前期的準備工作，通過了市普查辦的驗收，還節省出了一周的時間以普查區為單位讓各普查區進行試錄。
試錄就是拿過來一部分短表，讓普查指導員和普查員觀摩光電掃描的過程，讓他們對光電掃描有一個形象的認識。同時測試光學字符識別OCR的狀況，通過總結識別結果，及時告訴普查員書寫的技巧。比如“1”斜著點寫效果好，“6，8，9”要盡量把圓圈畫大，出頭的一筆和圓圈要有一定的張開角度，如果張開角度過小，容易被識別成“0”等等。通過這些工作，普查員的手寫數字更為規范，更有針對性，程序也更容易“認識”。試錄為正式的掃描工作打下了基礎，為即將開始的正式錄表提高識別率做出了貢獻。
描繪美麗
解答：
從長遠來看，大型超市做中高端電器產品，并不是一個理想的市場操作策略。從目前的家電市場占有率來看，大型超市特別是“好又多”類的家電市場份額越來越低，隨著專業家電連鎖賣場影響力的擴大，大型超市的家電份額將會越來越小。
從大型超市的經營運作來看，這種超市的苛捐雜稅非常多，什么堆頭費、新品上柜費、店慶費、促銷員管理費等等數不清，大大增加了經營的運作成本和管理成本，然而超市的銷量又很有限，所以如果加大對大型超市的投入將會面臨很大的經營虧損風險，作為區域市場的負責人不能不考慮這一點。虧損的話，就意味著從公司獲得的資源將越來越少，資源越少就更無法把市場做好。
從大型超市的消費來看，無論“好又多”還是“家樂?！保菩械亩际堑蛢r產品策略，也就是說這些超市和競爭對手競爭的最有效的方式就是價格，所以“好又多”和“家樂?！变N售的通常都是低端低價產品，來這些大型超市消費的消費者也多半為低端市場的消費群體，然而你們公司經營的產品卻是中高端家電產品，兩種截然不同的市場定位肯定造成公司的產品銷售不好。所以，中高端電器產品主攻大型超市并不是個理想的策略。
那么怎樣在“家樂?！?、“好又多”等大型超市里做好中高端的電器產品呢？我有兩個建議一是加大對大型超市的投入，與大型超市建立良好的關系，搶占大型超市的終端資源，爭取得到大型超市的主推。中高端電器產品也有低價產品，特別是那些處于淘汰翻新期間的產品，在市場上還有很大的影響力。大型超市對這些低價產品有很大的興趣，只要加強這些機器對大型超市的投入，經常主動為大型超市提供這些機器，得到大型超市的主推肯定不成問題。
二是大型超市業務外包。所謂外包也就是找個大型超市的商，這種商的實力不是很大，他們有很好的大型超市的賣場關系和經營經驗，手中也有很多低價的產品在大型超市銷售，但是就是沒有一個不錯的產品和品牌來壯大自己的門面，所以他們很想做一些中高端產品來為自己掙門面，為自己其他的低價產品爭取進入大型超市的入場券。因此，如果有機會讓他們做這些中高端產品，他們肯定會用心地去做好它。
至于說到三個月要出銷量的問題，我認為沒有什么策略可以幫助實現，即使用促銷的手段短期達到這個目標，也完全是“飲鴆止渴”的行為，因為促銷并沒有解決市場的問題根源。市場做不起來，肯定有很多問題，要想把市場做起來，就必須解決市場的問題，而問題卻不是一天兩天能夠解決的，是需要花費很多時間、很多精力和很多人力才能完成的?？傊瑳]有一天就可以做好的市場，也沒有做不好的市場，只要用心去做肯定會有所突破。
我如何才能說服經銷商?
我是某著名家電公司彩電部的營銷人員，負責市場開拓。我面臨的問題是：公司的品牌口碑較好，所有的經銷商均對公司的產品評價較高。但由于公司市場推廣不是很好，市場定位較高，產品價格略高于幾家主要競品，利潤空間稍低，市場占有率略低于競品，而優惠政策與競品相當，因此在市場開拓的過程中遇到阻力。請問：我如何才能夠說服經銷商?
解答：
總體來說．國內彩電業大的格局已經形成．基本上是本土六大彩電巨頭加上數家外資品牌。在這樣的一種環境下，單單依靠某個營銷技巧或者是某種方式，是根本不可能贏得整個市場的，更不可能真正說服那些已經久經沙場的彩電經銷商。
要想有效說服經銷商．結合該公司現狀，我覺得有以下思路：
第一，發現自已的特色，或者是找到自己的“定位”是什么。彩電業內知名品牌數量已經很少，基本上每個品牌都有自己的一種特色，或者是優勢“定位”。比如，有的定位中低端，有的定位高端，有的定位中端，有的品牌側重炒作、宣傳，有的側重于產品、技術，有的側重于服務，有的側重于終端促銷。
某品牌口碑較好，經銷商對產品評價較高，但是價格較高，利潤空間稍低，相對來說，該品牌的優勢其實就在于產品、技術和品牌方面，而不是其他。因此，該品牌要想說服經銷商，重點應該放在如何突出自己的優勢，通過自己優異的產品性能、先進的技術和強大的品牌，向經銷商灌輸一種“物有所值”的觀念。
從另一個角度來說，作為企業營銷人員，首先應該對自己的公司、對自己的產品抱有堅定的信念，充分認識到自身產品具備的諸多優勢，然后在面對經銷商時詳細闡述。用你的激情去感染別人，把你的觀念灌輸到經銷商腦海中去。
第二，多了解你的主要競爭對手，發現他們的問題所在，面對經銷商時，直指對手的軟肋，有理有節，不由得經銷商不對你產生信任感，同時也可以打擊競爭對手。
第三，及時返利，獎勵措施、政策實施到位。經銷商既關心利潤的高低，同時，經歷過多年考驗的經銷商，現在也對自身經營風險考慮得越來越多了。所以，在這個時候，作為某品牌營銷人員的你，就應該充分實施“誠信營銷”，雖然單臺利潤可能比不上主要競爭對手，但是只要你信譽好，做事有始有終，對方會逐漸接納你，事實上也確實降低了經銷商的經營風險。
第四，以長遠合作，輝煌前景來“誘惑”經銷商?，F在的彩電經銷商能夠留下來的，哪個不是經歷過多年風雨的，也因此，他們開始具有“企業家思維”，不但追求現實的短期利益，也圖謀長遠收益?，F在，全國各地的大小經銷商都流行建立連鎖、加盟、特許，其實就是希望自己能夠長期存在下去，能夠長期良性發展。
在這種時候，即便你給予他的短期利益不是很多，但只要你能拿出誠意，切切實實地為經銷商成長出一份力，他會把你當威堅強的“后盾”和忠誠的“朋友”。比如，你的公司有強大的資金、規模、品牌、技術等諸多優勢，你愿意以自己公司強大的實力作為經銷商“靠山”，你能提供各種培訓機會．提升經銷商的營銷、管理、人事、財務等水準，促使經銷商健康成長，在終端上面，加強展柜建設，把形象展示做好……通過這樣一系列活動，經銷商不會不有所動心的。
第五，在當地建立一個或幾個樣板客戶，樹立典型例子，帶動其他經銷商的加盟。畢竟，中國人是非常從眾的，經銷商也不例外。
第六，力所能及地加大廣告宣傳投入，尤其是在當地市場中，利用各種方式來提高品牌在當地消費者心目中的知名度和美譽度，通過消費者來側面影響經銷商的加盟，刺激經銷商的積極性。
此外，感情投資也是一個不錯的方法，但是許多人可能沒有掌握這方面的竅門。
以上是我的一些看法，希望能對你有所幫助。
如何把握晉升區域經理的機會?
我是一名業務員，從事營銷工作3年，最近公司開展管理人員(區域經理)競爭上崗，這對我來說是晉升機遇也是學習機會，當然，參與競爭的人也不少。我想問的是：我該做哪些準備，才能把握住這次機會?
解答：
現在越來越多的營銷管理崗位實行競爭上崗機制選拔人才，為有能力和有上進心的員工提供事業發展的舞臺。通過這樣的舞臺，有能力的員工，特別是基層員工能夠脫穎而出。
你作為一名在基層工作了3年的業務員，能參與晉升區域經理的競爭上崗活動，一定要積極準備，正確面對，珍惜這樣的好機會。以積極平和的心態去面對每一次崗位競爭，通過自己的努力，能夠脫穎而出，走向領導管理崗位，為事業的發展奠定基礎，當然是最好的結果。即使不能上崗，也是一次很好的學習機會?；仡櫣P者競爭區域經理和大區經理崗位，許多場景還歷歷在目，在此，將自己的幾點體驗與你分享。
首先，當前最需要做的工作就是做好演講和答辯準備。這里提供一份企業常用的演講報告格式和評分標準，供你撰寫演講報告時做參考。
其次，演講報告最好做成幻燈片格式，設計遁合自已的競爭口號與格言。簡歷要簡單明了。
例如：
自我介紹
××× 廣東人29歲
教育經歷：所學專業：福州大學市場營銷專業
公司經歷：2001年7月入職本公司
2001.7～1O任福建區域業務經理
2001．1O～2002.3任廣西區域業務經理
2002．3至今任黑龍江區域業務經理
自我評價：一直在努力學習的人。
再次，以業績取勝。這是許多企業流行采用的職位晉升制度，操作時大都由領導根據員工業績大小擇優晉升高一級職位。筆者所在的企業業績對晉升的影響占60％，這對業務人員的競爭是非常殘酷的。所以，最好運用數字和圖片將自己的工作業績和表現展現出來。
最后，演講報告定型以后，結合演講和答辯時間，要不斷地修改和演練。
人生之路，關鍵處只有幾步。求職，則是人的一生中最關鍵的幾步之一, 對中職生來說也是如此。中職生相對各大院校畢業生而言，學歷略低，閱歷更淺，社會經驗少，人際交往能力不夠強，如果不精心應對面試關，往往是求職場上的失敗者。那么，中職生要怎樣才能順利通過招聘人員的挑選關，成功地獲取一個技術性強、專業對口的滿意職位呢？
筆者根據多年的中職畢業生安置工作經驗，認為在面試時應從以下幾個方面多加注意：
一、衣帽著裝應恰當得體
俗話說得好：“佛靠金裝，人靠衣裳”，一身得體的著裝，無疑是應試者對自己良好的外包裝，有時這別致的自我廣告，還能為中職生獲取職位起到意想不到的效果。
榮昌職教中心2005級機電專業畢業的唐勇同學，在應聘機械加工中心技術人員時，特意穿上了一套潔凈的工作服，使整個人顯得精神。別說，還真的管用了，老板問他：“你平常也這樣穿嗎？”他坦誠地回答道：“不！我平常并不這樣穿，但今天不一樣，因為我是來接受這個崗位的選拔，這身穿著表明我對待這次挑選是認真的，做事是很投入的，也說明我非常希望得到這份工作?！甭犕晏朴碌幕卮穑习迓冻隽藭牡奈⑿ΑＷ詈?，公司在近三十名應聘者中選擇了他，現在唐勇已經是該單位的技術能手了。
由此，我們可以明白一個淺顯的道理：有了好的第一印象，事情就成功了一半。根據不同的崗位需要而有針對性的做好準備，讓你的行為給對方傳遞一個無聲的信息：錄用我吧！我一定不會讓你們失望,從而樂意給你工作的機會。
二、語言表達宜簡明詼諧
在非常緊張的面試氣氛中，能夠以輕松的心情，詼諧幽默的話語巧對考問鋒芒，不僅可以拉近彼此的心里距離，還能為應試者順利地表達自己的觀點，讓對方接受自己的觀點并成功獲得目標職位打下基礎。
重慶好望公司招聘一名具備大專以上學歷，有兩年工作經驗的文職人員。公司老板問參加面試的張琳有幾年工作經驗，什么學歷時，她明白老板是明知故問，因為在她的自薦書上已寫得很清楚。她避開鋒芒，回答老板道：“我們絕大多數人在剛出生時多傻呀？連哭都不會，還得等到屁股上挨了醫生兩巴掌之后才哇哇大哭呢，我也一樣傻。但是，我從小認真學習，到現在我已經不再傻，變得聰明了，已經能非常熟練地進行辦公自動化工作了?！碑斔卮鹦匠陠栴}時，這樣說：“您這樣精明而知人善任的老板，一定會根據我為公司所做貢獻的大小來決定我的薪酬，不會虧待我的。”最后老板笑問道：“試用期月薪1500元你覺得合適嗎？”張琳滿意地笑了。她形象的比喻和風趣的語言，既闡明了自己關于工作經驗的積累，知識的提升，完全能夠通過以后的努力得以實現的觀點，又贏得了老板的認同，真可謂是一箭雙雕。
詼諧幽默、滑稽風趣的語言在任何時候都能給人帶來愉悅，讓招聘者情不自禁地被應試者的語言所吸引。張琳只是一位文秘專業的應屆中專畢業生，本不符合招聘條件的她，卻順利打敗競爭對手獲得了這個職位，就是得益于她面試時語言的調侃風趣，幫助她實現了面試過程的全贏。
三、臨場應變當果敢機靈
有人曾經用“秋風掃落葉，殘陽留空枝”來形容面試中遭遇意外情況時那心灰意冷的心情。其實，面試的方式千變萬化，本來就無定律可言，應聘者只有靈機應變，才能絕處逢生。
2005年11月，廣東高路華公司招聘2名質量管理人員，報名應聘者卻有53人，招聘單位臨時決定采用演說形式競崗。張敏抽到第五號，位置靠前不太有利，但她具有扎實的駕馭語言的能力，靈機應變能力也較強。只見她站上演講臺，把自己在學校當紀律委員時，獨立處理一位好朋友違紀一事的整個過程講述了一遍，然后，將自己從中悟出的體會與質量管理的工作職責相結合，表明當人情與紀律相沖突時，自己會怎么辦！由于她的演講克服了前面幾位按部就班地、機械地演說程序，像講故事一般，關鍵處也結合得自然巧妙，說理簡明通透，很快就讓剛開始還騷動一片的聽眾安靜了下來，向她報以熱烈的掌聲，她成功了！現在的張敏已經躋身成為了一名白領。
由此可見，只要能做到在面對各種情況時沉著鎮定，迅速、準確地理解并盡快作出貼切而繁簡適當地應對措施，不走入要么夸夸其談、無病，要么機械應答的兩個極端。以極佳的、敏捷的思維和靈機應變來表現自己的能力，就一定會“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”。
四、品質素養有大局意識
常言道：“凡建立功業，以立品為始基。從來有學問而能擔當大事業者，無不先從品行上立定腳跟”。 擁有一顆寬容的心，具備了忠誠企業的素質，求職路上才能走得更順。
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業服務。
我進局5年了，雖沒有做出很大的業績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業生存和發展的基礎，也是經營、服務和業務發展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛生，服務，業務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。
詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛。可是做支局長，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業業的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
要把支局長做好，需要關注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點
第一：工作態度，職業道德。
我說兩個原則。一，企業利益高于個人利益。
這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標努力，支局發展也蒸蒸日上。反之，內部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發展，是企業管理上最不想見到的內耗。要搞好內部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。
往下溝通就是要關心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協助，再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結果，以達到好的效果。
潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發展。
二，風險必然存在時，選擇小風險。
郵政并不是一個沒有風險的行業。他的風險也體現在很多方面。比如，郵政的服務形象，業務規定，還有很多其他的信用，現金，安全等很多風險。比如，用戶要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理?
郵政是一個服務形企業，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因，以便在工作中杜絕此類情況?？蛻舻钠谕絹碓礁撸蛻舾⒁庾约核玫降姆?，有了更高的要求，需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務，或因營業員服務態度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。
解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶及時進行回訪，發掘客戶的真正需求，同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果，以作依據，以防客戶反悔。認識到這些，就要盡量預防風險，管理風險。這個原則是風險出現以后，應該盡量減少損失。而不是害怕風險，一味躲避。
第二：搞好市場營銷，提高支局業績，狠抓執行力
隨著市場競爭的日趨激烈，各級郵政企業都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度，以提高企業的競爭能力，其重視程度前所未有。當前，市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深入人心，成為推動支局又好又快發展的重要力量。
支局經營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談發展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現的，市場營銷的成敗直接關系企業的興衰存亡，我們郵政企業也不例外。因此，在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下，為最大限度地擁有用戶、占領市場，不妨運用各種無規則的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統的學科，而在實際應用中卻往往是無規則、無定式的，要結合激烈復雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優勢，把握好有形的實質資源，利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源，確定好目標和價值，制定好策略，在適當的環境下執行，有時也需要創新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產品，包裹、報刊、匯兌等傳統業務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣，為引導用戶接受我們的產品和服務，有時施以非常規手段也是必要的。比如在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產品或者服務，除正面的介紹宣傳外，有時善意的忽悠既可以達到我們的營銷目的，又可幫助用戶拓展市場，達到雙贏目的。
執行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件，企業的成功離不開好的執行力，當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。那么如何提高執行力呢?首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發揮其潛能。執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，并反饋企業的文化。其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構。企業做大之后，只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障。其四，倡導真誠、溝通的工作方式，發揮合力，使效率得到最大限度的提高。
一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿(動機)，即要自動自發。所謂的自動自發不是一個口號一個動作，而是要充分發揮主觀能動性與責任心，在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態度。現在的我們，生活在高速發展的現代社會，每時每刻都會接受一些新的挑戰和挫折。其實，人的一生不可能永遠一帆風順，總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開始怨天尤人;當然，也有人在同樣的環境中脫穎而出，成為了強人或名人。其實，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實就是一種態度。面對生活，面對工作，面對人生的態度。仔細想來，自動自發就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態度。如何強化我們的執行力，我覺得需要做好以下幾點：一、樹立明確的目標，確定執行力的方向。確定目標，它建立在對企業內外部信息和各類資源進行認真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業運行而言，目標是系統的，有層次的。二、團結協作執行力的保障。團結協作是一種良好的職業道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要創造培養一種團結協作的環境。三、知識與技能提高執行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現在完成任務的能力要求上，而且體現完成任務的效率與質量上。
第三，安全生產穩定發展
復雜多變的外部環境是一個動態環境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響，要想在復雜多變、競爭激烈的經營環境中保持長盛不衰，就必須將安全經營提高到戰略的高度。
人力資本是企業最活躍也最難控制的資本，企業對人力資本的投入與人力資本為企業提供的產出有著密切的聯系，但二者的聯系方式和變動方向卻是不確定的。因此，企業把投入和產出單純地割裂開進行控制，是片面而且不科學的。要充分發揮人力資本的效能，建立系統、高效的人力資源管理體系，就必須以人力資本貢獻率為最終衡量標準，規范人才的選育用留四個環節、優化人才發展環境、合理增加人力資本甄選、開發、維護投入，建立基于人力資本貢獻率的人力資源管理機制。
1.以選人環節為起點，為提高人力資本貢獻率奠定基礎。
依據湖南省煙草專賣局的招聘原則，公開公平、開放高效、擇優錄用、競崗選才的人才甄選機制是公司構建員工隊伍的基礎，也是形成人力資本的基礎。要提高人力資本貢獻率，就必須在制定人員需求計劃的過程中充分考慮到新增人員的邊際效用情況。在企業物質資本遠遠超過與之相匹配的人力資本時，新進人員所創造的邊際效用為正值，人力資本投入將帶來總產出的大幅提升，此時，就需要進一步加大用人需求，擴充人員規模；當企業現有物質資本遠遠低于與之相匹配的人力資本時，新進人員將成為企業的負擔，人員創造的邊際效用為負值，人力資本投入不但不能提高總產出，反而會使企業付出更大的人工成本，此時，就需要嚴格控制用人規模，通過人員流動計劃、人力資源改革計劃等將人力資本規模抑制在合理的范圍內。因此，在進行人員招聘時，作為基層組織，應該在對現有物質資本和人力資本進行充分分析的基礎上，科學合理地制定計劃，嚴格按照應崗位職責、工作任務、技能要求，將相應的人員需求具體細化。
2.以育人環節為重點環節，提升人力資本投入效率。
導向明確、系統規范、層級合理、覆蓋全面的精益育人機制是行業系統進行人力資本開發、挖掘人力資源潛力的重要環節。而實際上，員工在之后長期的工作實踐中是否能夠有效應用培訓所傳授的內容和技巧，才是評估培訓成敗的最主要因素。由于實際需要的培訓效果具有隱蔽性和顯現的滯后性，這就需要從制定培訓計劃和跟蹤培訓結果兩個步驟入手，強化培訓與實際生產過程的銜接。首先，依據煙草一線業務的特殊屬性，以專賣、煙葉、營銷為三大主線培訓科目進行針對培訓，密切聯系工作時間中的疑點難點。其次，培訓對象應選擇直接從事該項工作的業務人員，增強信息價值傳導的直接性和有效性，同時力求不斷擴大培訓覆蓋面，使得接受培訓的人員能夠通過培訓具備相應的比較優勢。
3.以用人環節為核心，增加人力資本產出額度。
完善人適其崗、用當其時、才盡其能、崗宜其人的高效用人機制是公司全面利用人力資本、充分發揮人力資本效能的核心。辦公樓、配送中心、車組等物質資本對行業而言，是相對比較固定的，而人力資本卻具有高度的靈活性，可調配度高。因此，當企業出現因人員配置不均衡、不合理所導致的精益生產浪費時，就需要及時調整。首先，明確崗位職權和責任說明，煙草依托崗位的不同屬性及特質，將全局崗位職系劃分為：管理、專賣執法、專業職能、專業技術和服務支持等五個職系；在對行政級別和工人級別進行統籌管理的同時，以崗位職級為核心進行崗位權責劃分；其次，全面實施競爭上崗、公開選拔競聘的方式，明確每位員工自身特點和優勢，實現人員最佳配置，并在不同的崗位設置不同的成長和晉升平臺，實現多通道個人成長實現。再者，拓寬資本取用范疇，合理利用市場體系中的人力資本，借助勞務用工的現代用工形式，以最低的成本獲取最大的產出。通過以上措施充分整合有形的物質要素和員工個人知識、能力等無形要素，形成現實的生產力，最終取得企業和職工的共贏。
我院法官評價體系是指在基層法院內部管理中，依據現代司法理念，通過對法官的政治素質、業務技能、職業道德、工作業績等進行全面考核，用模擬數字的形式累積計分，針對相同法律職務、相同工作崗位，進行同類橫向動態比較，從而對法官的綜合素質作出客觀公正的定位排名式評估，通過相互比較的方式，激發法官追求法律正義，注重審判質量和效率的內在動力，促進優秀法官脫穎而出，為全面提高法院整體司法能力奠定基礎。我們認為法官是具有獨特職業特點的特殊群體，法官所從事的司法工作具有特殊的行業特征，因此，必須建立一套符合法官職業特點，能夠準確反映法官綜合素質的評價體系。為此，我院法官評價體系在框架設計上，按照審判工作規律和法官職業特點，從政治思想、審判業績、職業道德、業務素質、管理效能、法理水平、工作態度和工作作風等方面，對法官進行記分考核、同類比較、綜合評價。為便于操作，在實施過程中，我們又對上述考核范疇進行了全面細化處理，重點突出以案件質量評查為主體的職業法官審判業績考核，從辦案數量、審判效率、審判質量、審判效果、審判技能、調研能力等六個方面，按法律規范把各個環節的審判質量要求逐項分解、具體量化，通過定性分析和定量分析相結合的辦法，公正合理地進行綜合評價。
考核中，我們對每個環節的考核又分解為可直觀操作、計分考評的具體內容。如對“辦案效果”的考核，以“取得穩定社會，促進經濟發展和樹立法官良好形象”為考核指標，具體考核所辦案件的投訴率、上訪率和當事人是否息訟服判；執行案件當事人的實體權利是否被全部得到實現；所辦案件對社會穩定和經濟發展有無導向作用；能否作為上級法院典型案例；是否符合現代司法理念；在審判方式改革方面有無創新。在規范法官考核標準的同時，我們還對庭長、案件質量評查人員、書記員以及特殊事項的考核管理，規定了相應的考核范疇。省高院《關于建立全省法院審判質量效率統一指標體系和考評機制的實施意見》下發后，我院在認真總結考評經驗的基礎上，按照省高院的統一要求，對法官評價體系的內容進行了及時的修改，形成了現有的這一套法官評價體系。與傳統法院管理機制相比，我們感到現有的法官職業隊伍評價體系更貼近審判工作實際，符合法官職業特點。
二、新的法官評價體系的運作方式
為了適應推進法官評價體系的需要，我院黨組經過反復論證，決定重新調整管理機構布局，整合管理資源。撤銷了原有的管理機構，重新設置了審判管理辦公室、行政管理辦公室、政工監察辦公室等三個辦公室。審判管理辦公室除承辦審判委員會日常事務外，專司審判質量效率評查、審判研究和法官業績考評之職；行政管理辦公室負責包括院務、財務、車輛、物資管理等在內的全部行政事務；政工監察辦公室行使以往由政治處和監察室行使的管理職能。事實證明，新的機構特別是審判管理辦公室的設立，改變了審判管理職能不清、職責不明的狀況，突出了審判管理在法院管理中的核心地位，強調了審判管理工作的專業化和科學化。在具體運作過程中，我們主要抓了三個方面的工作，以確?？己斯ぷ鞯牧夹赃\行。
一是考核辦案質量效率。全院法官所辦案件的質量和效率評查，由審判管理辦公室組織實施。在具體考核實施中，我們重點抓了三個環節的工作。第一，嚴格質量評查標準。在制定《案件質量監督評查實施辦法》的基礎上，我院舍得抽出精兵強將，配齊配強審管辦案件質量評查人員，嚴把案件質量關。硬性規定質評人員必須發現以上的問題。在每月通報一次案件評查情況的同時，對帶有傾向性、普遍性的問題，由分管院長集中進行分析講評。強硬的評查措施產生了高質量的評查結果，高質量的評查結果又促進了全院案件質量在動態中不斷提高；第二，加大庭審考評力度。在對法官庭審形象、分析案件水平、駕馭庭審能力、處理程序和實體問題效果、運用法律的熟練程度等進行全面考核的基礎上，重點考核法官的庭審小結，看其能否正確運用證據規則論證案件事實，闡明案件法律關系，針對當事人訴辯請求闡述支持與否的理由，適用法律是否準確，裁判結果是否公正；第三，注重裁判文書質量的考評。要求法律文書要準確反映裁判結果形成過程，敘述事實清楚、說理論證充分，引用法律條文準確具體。同時，還硬性規定，所有裁判文書必須全部在局域網上公示。在法官自查、庭長把關、分管院長審閱的基礎上，由案件評查人員對每一份裁判文書的事實敘述、認證、說理、文書格式進行綜合評查。
二是考核司法成本。司法成本的考核，由行政管理辦公負責實施。兩年來，我院探索了一套符合我院實際的司法成本管理機制，在保證正常辦公、辦案需要的前提下，分別以業務庭和法庭為單位，考核各單位辦公耗材、案件成本、車輛每公里油耗、維修費用、人均月話費、郵寄費等，年終以全院平均費用為基數衡量各單位司法成本高低，評出優秀、良好、一般三個等次。僅此一項，我院每年就節約經費近萬元。
三是統一扎口管理考評結果。為了確?？己四軌蜻_到預期的目的和效果，我院成立了法官考評委員會，負責組織領導法官考核的各項工作。為了提高質量評查的準確性和公正度，我們還成立了刑事、民事、執行等專業質量評查組，并規范了相應的考核標準。政工監察辦公室除對思想政治工作、廉政建設、黨務工作及執行紀律情況進行考核外，還負責對全院考評情況統一扎口管理，建立法官業績檔案，并依據考評結果實施各項獎勵。
三、新的法官評價體系的主要特點
一是注重綜合素質，實施全面考核。為了準確反映每位法官的優勢和特長，公正評價法官的綜合素質，在實施考核過程中，我們把與法官職業要求相關的內容，均納入考核范疇。除了對法官的政治思想、審判業績、職業道德、業務素質、管理效能、法理水平、工作態度進行考核外，還對法官的調研能力、駕馭庭審能力、法律文書制作、投訴率、做當事人工作的能力、遵章守紀等內容進行考核，從而使考核內容涵蓋法官職業與審判工作的方方面面。既體現了評價體系的豐富內涵，又體現了法官管理的本質要求，在這樣的評價體系背景下，法官只注重片面追求辦案質效不行，只注重講究審判技巧和職業道德也不行，必須注重綜合素質的全面發展，才能在考評中立于不敗之地。
二是注重管理科學，同崗同位比較。為了從本質上體現法官評價體系的科學性，我院考評領導小組規定：第一，取消以往給法官辦案定指標、下任務的做法，不硬性規定法官的辦案數量，在全院范圍內實行“動態分案制度”。在法庭與法庭之間、庭內法官與法官之間，采取存案補平的辦法，進行案件調度。每月日和日，以案件平均積存數為基數，用新收案件先補平存案數低于平均數的法庭和法官，然后再平均分配，從而使辦案效率高的法庭和法官不斷得到案源補充；第二，所有法官辦理的案件均納入質量考評范圍，除對復雜疑難案件另行加分外，針對刑事、民商事、行政、執行等不同性質的案件，設定不同的分值標準，通過同崗同位相互比較的辦法，對相同崗位、相同性質的法官進行考評排名，也就是刑事法官與刑事法官比較、民事法官與民事法官比較、執行法官與執行法官比較，因為是同崗同位比較，所以不同案件分值設定的不同并不影響考評結果的公平公正；第三，審判管理辦公室每月均及時將評查結果予以公布，使每位法官均能通過綜合評查得分和各項考核指標得分，發現自己存在的質量問題和不足，從而有針對性地加以改進和修正。
三是實施申請復議，彰顯人文關懷。我院法官評價體系，是一種互動式的綜合評價體系，這種互動不僅表現為考評者與被考評者的互動，也不僅表現為評價方式與考評內容的互動，而是存在于整個考評過程之中。法官不僅有申請評分復議、申報疑難復雜案件的權利，而且有決定自己工作時間長短、辦案周期快慢、辦案數量多少的自由。為了讓每一位法官都能在法官評價體系范圍內，擁有充分自由發揮的空間，院黨組規定，法官對案件質量評價有疑議的，可以向院質量評查小組提出復議申請，質評組必須對每一個疑議，作出認真負責的答復。由于評價體系從本質上體現了人文關懷的特色，營造了讓法官自主發揮、自由發展、公平競爭的環境和氛圍，增強了法官追求法律正義、注重辦案質量、提高工作效率的意識。
四是界定差錯標準，規范歸責方式。去年以來，我院在認真貫徹執行省高院《關于建立全省法院審判質量效率統一指標體系和考評機制的實施意見（試行）》的基礎上，依據自身工作實際，在明確規定案件質量標準的同時，將執法尺度不統一、執行不力、被二審改判或發回重審等九類案件作為重點檢查或專項檢查的案件，并明確提出了案件“嚴重差錯”條標準和“一般差錯”條標準。對差錯責任的認定，詳盡規定了各類不同崗位人員，承擔相應責任的不同情形，有效避免了推卸責任、無法追究責任人等不正常現象。
五是實施難案申報，解決考核難題。為綜合考評法官的審判業務能力，調動法官審理重大疑難案件和化解重大矛盾糾紛的積極性，我們把包括社會影響大、涉及群體性訴訟，當事人情緒嚴重對立，矛盾易激化，被告人在人以上，經濟犯罪案件中犯罪次數達十次以上的刑事案件，無法律規定的疑難案件等作為重大疑難復雜案件，由法官在審理終結并已生效后，向質量評查委員會申報。質量評查委員會每半年組織評定一次，在確定入選案件的基礎上，視具體情況給承辦法官加計分值，并予以公示，公正展示法官的辦案能力，從而激勵法官爭辦疑難復雜案件。
六是評價調研能力，調動積極因素。院黨組在充分調查，反復論證的基礎上，將以往被動考評干警調研能力的做法改變成主動要求式的考評，變軟任務為硬指標，規定在具有正式刊號的國家、省級、地市、縣級刊物上、新聞稿件和信息的得分標準，同時，按不同職務、級別設定了調研分值要求，并定期通報、跟蹤考評。由于考核目標明確，分值設定合理，目前，我院已形成了人人動手寫文章的良好局面，能搞調研的寫論文，會搞宣傳的寫報道，每個干警都自覺地把來自考評的壓力變成自覺刻苦鉆研的動力。年，我院干警撰寫的調研文章在《法律適用》和《人民司法》雜志發表篇、在《人民法院報》發表篇、在《法制報》及其它報紙雜志發表多篇。
七是突出庭長考核，提高管理能力。院黨組認為，全庭工作先進與否，是庭長、副庭長管理能力的標志，這種能力在評價積分中應當予以體現。因此，院黨組規定，審判庭的先進不再由本院評選產生，而是只要在高院、中院系統中被確定為先進就是本院的先進庭。對庭長管理能力的考核，我們還規定每位庭長所在的庭全年案件嚴重差錯必須低于，一般差錯低于；庭長接待日無缺席，全年所在庭案件投訴率應低于。同時，我們將司法成本的考核列為庭長管理能力的重要內容，在確保維持正常工作運轉，不實施人為控制和干預的情況下，對各庭的辦公耗材等案件成本進行全面考核，據此確定庭長的司法成本管理得分。
八是運用考核結果，展示評價功能。全面考核，同崗同類比較基礎上，形成的考核結果，是法官綜合素質比較真實的準確反映。為此，我院黨組決定將考核結果作為法官核發獎金、評先評優、職務晉升、學習深造的依據。在全院范圍內，首先取消以往平均分配獎金的做法，拉開同崗同類人員獎金檔次；其次取消評先評優、立功受獎名額分配。在同崗同類人員中，考核積分排名領先者即為受表彰人選，避免因領導意志和個別人的好惡影響先進的真實性。兩年來，從未發生干警對獎勵和表彰不滿的現象；再次，將考評結果引入干部選拔任用機制。去年，我院在選拔中層干部和審判員時，取消了以住崗位競爭均要進行的演講、答辯、法律基礎知識考試等環節，增加了庭審小結、裁判文書、調研能力等考核內容。將參加競崗人員的能力和業績考評分值，由過去占競崗分值的提高到了，從本質上體現了法官個人能力和素質在競爭中的決定性作用。
二、建立并不斷完善業務知識庫，優化知識共享體系
在許多國有企業中，很多工作都是憑借員工的個人經驗完成，甚至在崗位設置上存在著“因人設崗”，一旦人員變動，將出現崗位經驗缺失的情況，缺乏將隱形知識轉化為顯性知識的機制。另外，由于陳舊的績效管理體制，員工之間的競爭使得有些人以自己獨有的知識來體現個人價值，不愿別人也掌握同樣的知識，阻礙了知識共享的推進。所以完善知識庫系統，優化知識共享體系尤為關鍵。知識庫在任何知識管理的組織構架中都是一個非常重要的組成部分，因為它為組織提供了一個最基本的開展知識管理“公共空間”。建立知識庫可以有效地實現知識的共享，有效運用集體的智慧提高應變能力和創新能力。知識庫必須是一個動態系統，不斷搜集新知識，使隱性知識顯性化。企業的知識庫包括業務知識、管理流程、制度規范等，有些企業還把員工的工作分享、經驗交流放到知識庫里。為了達到實施知識管理提升企業核心競爭力的目的，知識庫應有一些最基本的要求。第一，對知識庫內容科學分類，并保證其有效性。如果想讓知識庫成為在員工中普及的學習工具，它必須要能夠方便、快捷地使用。這就要求知識庫的內容要被很好地規劃、整理，不但是知識內容越新越好，還要易于查找、搜索。第二，保證知識庫內容的準確性。員工必須要確信他們從企業的內部知識庫中得到的信息是準確的、及時的、可靠的。如果員工從知識庫中找到的信息時錯誤的，影響了學習或工作的效率，幾次以后，必然對知識庫失去信心，不愿意再使用，這就失去了建設知識庫的意義。企業應該有專人負責審核知識庫的內容。第三，讓知識庫在安全的環境下被有效使用。國有企業涉及的業務有部分服務于政府部門，同時涵蓋的用戶范圍和掌握的用戶信息很多涉及隱私。知識庫內的部分內容需要嚴格保密，這些特殊的部分就只對特定的員工開放，或是需要口令或其他安全措施才能進入查詢，同時又要保障每一個員工都能得到自己崗位所需要的知識內容。知識庫的建設既要達到上述的一些基本要求，又要注意發揮企業自身的資源優勢；除了對已有的顯性知識進行檢索查詢，還要能夠針對某一問題進行交流分析，將員工的思考、經驗得到有效收集、整理?？梢蚤_辟論壇、討論區、聊天室等網絡空間，讓員工可以在共享的平臺上交流工作?，F在許多企業的辦公自動化系統已經開始做到這點。為了鼓勵員工使用和完善知識庫，還應該有相應的績效激勵。對員工的績效評價不應該停留于“員工個人擁有多少能力”，而應該拓展到“員工對企業貢獻了多少能力”。對于那些對知識庫的完善有所貢獻的員工，應該在其績效考核成績上有所體現，同時也應該得到分享其知識的其他同事的尊重，這樣才能夠形成良好的內部知識共享的氛圍。
三、建立培訓機制，提高人才隊伍整體素質
1.建立內訓制度，優化內訓效果內訓包括新員工入職培訓、員工換崗培訓、員工晉級培訓、工作能力提高培訓等方面的內容。內訓相對于學校教育或者職業技能培訓，崗位針對性更強，能夠使員工對即將要從事的職業或者崗位有所了解，做好心理準備和技能準備，能夠盡快適應工作環境和崗位要求。一些崗位訓練能夠讓員工迅速掌握崗位工作技能，從而更有效率地開展工作，創造出更大價值。同時，內訓也是知識共享的一個有效平臺，比如讓老員工對新員工進行內訓，可以促使老員工整理和分享自己的工作經驗，促進隱性知識顯性化；同時也是讓老員工更好地實現自我價值。內訓制度的建立包括以下幾個方面。（1）組織崗位所需的培訓內容。對于企業而言，比較完善的培訓內容一般包含以下模塊：一是企業戰略與目標：提高員工對企業發展方向的認識；二是企業業務指南：讓員工熟悉企業的各種業務知識；三是工作流程規范：讓員工盡快適應工作環境并相互配合；四是崗位技能訓練：使員工迅速掌握崗位所需操作技術；五是綜合能力提高：包括禮儀培訓、拓展訓練等等，提高人員綜合素質。（2）培訓參與的激勵。為了讓員工重視企業內訓，不是被動地“被培訓”，而是主動地“要培訓”，企業應該建立一套與內訓相結合的員工職業生涯規劃體系。在有些企業，員工完成某些內訓課程將會得到相應的“學分”，累積到一定的學分或者完成規定的課程才可以勝任某些工作，得到競崗的機會。學習過程中表現優秀的學員，在工作績效上給與相應的獎勵，也大大提高了員工的學習積極性。（3）開發更多學習渠道。信息技術的發展可以為企業員工提供新的學習方式，比如有些企業在內部信息系統上開發了一個網站，員工可以通過系統對自己的能力作出評價，對自己掌握的業務知識進行考評，尋找自己的能力水平和崗位要求之間的差距，并了解應該如何提高。在網絡空間里，員工也可以針對自己遇到的工作問題向有關專家提出咨詢，企業組織專家團對問題進行分析和答復，并定期匯總員工遇到的問題以完善培訓內容。2.提供外部培訓機會，提升隊伍素質對于國有企業而言，外部的培訓主要有兩大方向：一是在職學歷教育，提高員工的綜合素質；二是針對不同崗位的技能培訓，提高員工的工作技能。這兩方面相輔相成，應該作為人力資源的一項日常工作。有些企業重視崗位技能培訓，而忽視員工的在職學歷教育，這樣不利于員工個人的職業生涯規劃。另外，有的人認為學歷教育或者理論學習是應試教育或者是空洞的紙上談兵，這是對借鑒式學習方式的偏見。鼓勵員工在不影響工作的前提下參與理論學習，可以專業、系統地學習專業知識，并拓展知識面，構建合理、全面的知識結構，培養系統的邏輯思維方式，對于個人綜合能力的提高是很有幫助的。技能培訓除了崗位所必須的操作技能以外，讓員工參與一些諸如管理能力、溝通能力、演講與辯論之類的技能培訓，或者參加一些勵志、團隊協作、應變能力方面的拓展訓練，都將對員工個人能力的提高大有益處。將員工的職業生涯規劃和企業的發展聯系在一起，給員工提高的空間，也可以增強員工對企業的歸屬感，提升隊伍素質的同時也增強隊伍的穩定性。
2、教育工作是一項常做常新、永無止境的工作，需要不斷的總結與反思。我相信在反復的總結與反思中，我會不斷地完善自我和提高自我，越做越好的。
3、在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，而我收獲的卻是那一份充實，那沉甸甸的情感。三年以來在各級組織的質量檢測當中均取得了良好的成績。所代20xx屆畢業生重點高中上線人數創歷史新高，20xx年10月所制作的課件《感受共和國巨變》被山陽縣教育局評為一等獎，20xx至20xx學年度所帶的八年級思想品德在全縣統考中獲得全縣第一名，20xx年5月所撰寫的論文《傳統文學與網絡文學的比較》榮獲第十三屆全國教師教育教學論文大賽一等獎，在20xx年度考核中被評為優秀格次。經過三年的學習和實踐，無論是班級管理，還是教育教學，我自信我已經能夠擔當“教師”這一稱號，三年特崗期滿，我希望繼續把愛留給所有的學生。教育是崇高的事業，我為自己能從事這種綿延亙古，傳遞未來的職業而驕傲和自豪！我更為能在山陽這個教育大縣從事這一事業而加倍驕傲和自豪！
4、學高為師，德高為范，是每一位教師的座右銘。教師的舉止言行是學生學習的榜樣，特別作為一名小學班主任，自己的品德非常重要。因此我堅持定期進行品德修養的學習，認真學習教師職業道德規范，積極參加進修學校和學校內組織的各類教師培訓活動，我盡量在學生面前嚴格要求自己，不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象。在工作之余我還不斷看書、不斷學習，不斷更新自己的知識。
5、在教學中，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，并認真搜集每課的知識要點，課后及時對該課作出總結。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照“初中思想政治課程標準”進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養學生良好的品德和高尚的人格。虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足。在教學中，我注重讓學生課前收集信息，課上展示、交流信息，課后實踐，通過學生之間的合作討論，并結合課堂的小故事、小品、情景研討，課后的社會調查、小報制作、寫感想、演講稿等形式多樣的活動，使學生更多地是通過實際參與活動，動手動腦，從而徹底改變了學生的學習方式。
6、三年來，我遵守學校的各項規章制度，在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為個人的原因而落下工作，從沒有曠工、曠課現象，也沒有遲到早退現象。精神飽滿的面對每一天的工作。積極參加各種會議，認真聽課。作為一名普通的教師，我能認真參加每一次的業務學習、教研學習，并做詳盡的記錄；平時參考成功教案結合本班特點創造性的備課，認真開展教育活動。能夠盡自己最大的力量幫助別人，努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
7、經過一年的工作與學習，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學設計能力還待高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學中有些事情時還過于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風格。
8、作為一名新老師，在如今信息技術日新月異，發展很快的年代，自身的學識相當重要，一天不學習，就會落后一截，所以工作以來，我仍然不斷學習，絲毫不敢松懈。因此，繼續學習成為我工作學習中重要的一部分。我不僅參加新教師培訓，農村教師提升工程，還考取了英語本科深造的機會。盡管剛剛走上崗位，工作中的活動與任務讓我頗感壓力，但只要一有空閑時間，原創文秘材料，盡在網絡網絡。com網。我便爭取出來小學英語相關的教學方法，學習先進的技術。在如今的時代環境里，一個人的知識猶如一粒浮塵，要想更好的立足于社會，必須不斷的增加知識的深度和廣度。這一年里，我努力擴展自身的知識面，自感收獲很多。當然，這一些是遠遠不夠的，學海無涯，在下一年里，還有更多的知識和經驗是需要學習和借鑒的。
9、在教學中，我每次都很認真備課、上課、聽課，做好課后反思，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作。平時我還虛心向學校老師學習教學經驗并及時向他們請教。在課堂上我嚴格要求自己，也嚴格要求學生；在課外，我與學生一起玩、一起笑，成為他們生活中的大姐姐。在班級管理中，我組織好班干部的管理工作，讓他們做我的小助手，充分發揮他們的管理能力。我努力用一顆平等、博愛及寬容的心去看待、教育每一位學生。這一年我有幸能與一位教學經驗非常豐富的老師一起管理班級，她在教學方面和班級管理方面給了我很多寶貴的建議。
10、當了快一年的教師了，雖然教學方法還不是很成熟，但我已在教學中學到了很多。在這一年里，我擔任小學英語四年級和五年級的教學工作，同時擔任學校九年級的體育課任務，工作充實而不乏挑戰。盡管九年級的體育中考任務非常沉重，但小學英語的教學工作仍然是我的工作中心。我經常思考小學英語的教學方法，學習教學設計，以及組織與我們農村學校相符合的教學活動。我也明白自身的學識不代表教學的好壞，教學是一項細致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學當成一門藝術來研究。所以我積極參與每次的教研活動，吸取前輩的教訓和專家的指導，總結出自己的想法。非常讓我高興的是我的教育論文得到了縣論文評比二等獎，這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。今后我將一直花比較多的時間在教學研究上，我相信那將使我受益良多。
11、我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天起，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有著崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望我的學生都是合格的學生。我的學生們終有一天會離開老師、離開校園，踏入社會，但是只要他們在學校里學會了怎么做人，做事，將來無論他們走到那里，從事何種職業，都是一個個大寫的“人”，這是我教育的目標之所在，把思想教育放在首位，因為我覺得做人是學習的前提，先做好人再談學習。為了給自己的學生一個好的表率，同時也能使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了大量的書籍，并把很多的好書借給學生，讓他們讀，讓他們汲取知識的營養。所謂活到老，學到老。只有不斷的學習，才能不斷的提高自己的水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。
12、這一年雖然我付出的是汗水和淚水，然而收獲的是那一份份沉甸甸的情感。我所帶的班的學生在每次比賽中都能積極參加，并能取得很好的成績，他們的每一次的進步就是對我的鼓勵，同時我也被學校評上了“優秀的老師”。收獲最大的是這一年在校領導、老師的關懷下，我的教學技能方面得到了很大的進步。
13、在生活上，我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業形象，自己能做的事自己做，盡量不給學校添麻煩，努力保持正派的工作作風，與校領導和同事們和睦相處，講團結、講正氣，日常注意關心學生的冷暖，用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。
14、成績是可喜的，收獲是豐碩的。在總結收獲的同時，我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學設計能力還待提高；在處理已有的知識與傳授知識的時候，有時還不能很好協調好兩者之間的關系；對部分教材的內容把握不全面。其次論文意識不強。最后，有時自己的脾氣太過孩子氣，在處理有些事情時過于急躁，還需要有更多的耐心與經驗。
15、在這一年里，我熱愛本職工作，遵紀守法，團結同事，服從安排，堅守工作崗位，圓滿地完成了自身的工作任務。以實際行動，以黨的教育理論方針為指導，為人師表，解放思想，開拓進取，創新改進工作方法。工作中堅持面向全體學生，以人為本，培優轉差，師生和-諧，共同進步。注重自身的業務培訓和提高，以及有關最新的法律法規知識和教研動態，并有機地貫徹到教育教學活動中去，使學生在學習書本知識的同時，增加了自我安全和公共安全意識，心存居安思危、防患于未然和胸懷祖國，面向世界的理念。
16、站在講臺上將自己所擅長的東西教給學生，感受與孩子們在一起的快樂是我的夢想，20xx年畢業后我很榮幸的成為法官中學特崗教師中的一員。時間過得真快，我來法官中學已經三年了，在法官中學的日子里，讓我感同身受的是來自每一位領導和老師給予我的信任、關心、支持和幫助，我也在法官中學這個優秀的大家庭中慢慢成長，回顧這三年，有過失敗的悲傷，也有過成功的喜悅，但不論怎樣，我都積極的反思和學習，不斷改進自己教學和工作的方式方法，從而使自己逐漸的成長為一個合格的人民教師。
