時間：2023-01-31 17:54:20
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇活動營銷方案范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
商場營銷活動策劃1一、活動背景：
春節過后，“五一”節將是我們面對的第二個銷售旺季，在此期間，“五一”長假，客流增加，需求旺盛，為了更好的抓住這一契機，特推出本次特別企劃活動，本次促銷活動將通過一定的低價敏感商品及應季商品的促銷，拉動周遍顧客群，穩固周遍顧客群，從而樹立好當家的形象。
二、活動主題：家的感覺，價的樂趣
三、活動時間：4月28日~5月10日
四、活動目的：讓顧客朋友們度過一個輕松、休閑、娛樂、省錢的假期，享受一家人購物的幸?？鞓?，從而促進假日消費，提高賣場的銷售額。
五、活動地點：店內促銷
店外聯系日化類、奶制品等廠家做場外促銷，聯系一家做場外大型促銷(演出)等活動。
六、促銷的形式：買贈、現場試吃、抽獎等。
七.活動內容：
1.“五一”，我想要的五元、一元商品集中營，組成商品商品特賣區(小食品、小百貨、日化類等)，做封面。
2.商品折扣購：一次性購物滿38元的顧客可享受大米/500g的折扣，五一折每人限1kg
3.凡一次性購物滿38元以上的顧客朋友，憑電腦小票，可參加幸運抽獎活動，78元2次，買的多機會多，中獎的機會就越多，以此類推小票不累計，最多不超3次(外場專柜、家電不參與此項活動)。
可幸運獲得以下豐厚獎品：(見獎品設置：)
一等獎：價值300元禮品一份(總計5份)
二等獎：價值30元禮品一份(5份)
三等獎：價值10元禮品一份(20份)
四等獎：價值3元禮品一份(100份)
五等獎：價值1元禮品一份(500份)
注：1.當日現場抽取獎品，購物小票不予累計(多買多重)。
2.店內所有員工一律不允許參加此次活動。
八、促銷品的選項(共計150個單品)
生鮮類：促銷品項25個(驚爆價商品要求5個)
驚爆價蔬菜每天1個單品，
二、活動主題：五一大促銷
活動內容：
一、深呼吸海的味道在4月28日到5月3日期間，凡在某超市各分店購物滿300元的顧客，可進行現場抽獎，抽取幸運海南四日游的名額，到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等獎2名(5個店共10名)各獎海南四日游名額一個
一等獎3名(5個店共15名)各獎美的吸塵器一個
二等獎10名(5個店共50名)各獎立邦電飯煲一個
鼓勵獎100名(5個店共500名)各獎柯達膠卷一卷
二、服裝打折自己做主
在4月27日到5月26日期間，凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客，憑電腦小票可轉動幸運轉盤，轉到幾折，顧客即可享受幾折的現金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝搶購活動。服裝搶購活動，每天舉行兩次，最低達到2折。
三、五一驚喜三重奏
一重奏：全城至低(各種商品價格全城至低，便宜至極)
二重奏：二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋
4月28日至5月3日期間，所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏：開心購物幸運有您
5月1日至3日，一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現場活動，獎品豐富，永不落空。獎品有：精美盒紙、1公斤大米、500ml食用調和油。
四、超市“五一”部分特價商品：五一期間某超市共推出了近千種的特價商品，包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品。
商場營銷活動策劃2一、活動目的：
中秋節、中國傳統三大節日之一，國慶節、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行，透過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動時間：
__年9月23日——__年10月8日
7號就結束了國慶長假，而中秋送禮，吃團圓飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間。
三、活動主題：
“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯”
四、活動資料：
中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢。)
“歡樂在華聯，情濃意更濃”
1、__年中秋美食節——月餅展
結合美食節舉辦“名月賀中秋——月餅大聯展”，集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、__年滋補保健品節
中秋節歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經過近幾年保健品廣告大規模“送禮送健康”的宣傳，中秋節送禮選取保健品的消者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相豐厚的利潤空間，故而供應商無論是在促銷、，還是在配合上力度都是就應相當大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋保健品節，一方面能夠有效降低促銷成本，另一方面也能夠有效刺激保健品在節日期的銷售。
3、__年名酒名特產薈萃展
中秋節本就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴高峰，酒的消費潛力相當大，因此透過開展名酒名特產薈萃展能夠進一步刺激酒銷售的增長。(煙不讓做活動，我們能夠用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便能夠避免。
4、“華聯送情意，中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補品滿200元，即送精美禮品一份。(禮品推薦為紅酒、打火機等時尚物品)
國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌，華聯大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運頌”
幸運轉盤轉不停，大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假，每一天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮，開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推!(推薦：家紡還能夠針對國慶婚慶_，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
五、活動配合：
采購處：與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
營運處：場地、地堆的帶給。
企劃處：場地的布置，dm的制作與發放，活動的監督執行。
商場營銷活動策劃3活動時間：
201_年3月10日15日
活動主題：
情系315愛心連萬
活動地點：
購物廣場業態、綜合超市
副題：
關注315投訴有理更有禮
活動內容：
一、超市五優鄭重承諾
1、優雅的購物環境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、優異的服務品質：315當日，凡到超市購物的顧客均可到服務臺領取一份服務質量有獎調查活動表，填好后交回，即可獲得佳用好口杯一個。
4、優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質量和品質)，超低價促銷。
5、優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二、超市誠信與互動
1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，并現場接受和處理維權投訴。
2、請監督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們為佳用公司的監督員，本篇文章來自資料管理下載。
負責佳用各超市的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的采用價值高低，佳用為其提供價值20100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、的新衣我的心意
①告別冬天服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送，送完為止)
②走進春天新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送，送完為止)
③童裝展示：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)
2、雞年有好味養好的胃
①食品區：一批休閑小食品驚爆價促銷。
②生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買多送)
③特價水果1元1斤。(315當天早上9：0010：00、下午3：004：00、晚上8：009：00;每人限買2斤)
四、特別企劃：
情涌柳北超市購物淘金在柳北來柳北超市，獲幸運之獎：315當天，在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心)，本篇文章來自資料管理下載。如能找齊一套，即可到服務臺換取價值50元的獎品一份。
商場營銷活動策劃4一、活動時間
2020年__月__日——2020年_月_日。
二、活動主題
__珠寶“搖錢樹”送禮百分百。
三、活動目的
通過__珠寶光棍節“搖錢樹”活動活躍光棍節節日歡樂氣氛，同時通過現金利是包、新年禮品等切實回報消費者。
四、活動形式
1.主題活動：
凡在__珠寶全國加盟店/柜購買任何一款__鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動：
搖搖__珠寶專店門口或專柜旁邊的搖錢樹(圣誕樹裝扮而成)，即可從樹上搖掉下來的幸運號碼(以膠紙粘住100個幸運號碼)，以第一個掉下來的幸運號碼兌換10-100元不等的現金利是包、__珠寶的精美掛歷、抱枕等，保證每個參加活動的顧客都有獎。
兌換規則如下：
1-18號兌換利是包;
19-68號兌換_珠寶抱枕;
69-100號兌換__珠寶掛歷。
2.宣傳造勢：
(1)在活動前(約__月__日)和活動中(_月__日、_月__日)在各大報紙予以活動宣傳報道，主題是“__珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版)，介紹活動的獎品及參與細則。
(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(有條件還可在人流匯集區及社區派發)，擴大活動影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動宣傳海報，在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設立咨詢電話)。
(4)店頭POP：__展架宣傳活動，同時增加熱賣場氛圍。
五、活動經費預算
1.“__”費用：50元×18=900元;
2.抱枕：30元×49=1470元;掛歷：30元×31=930元;
3._展架：65元/個×2=130元，噴繪海報：120元;
4.宣傳頁(DM)：0.5元/張×1000份=500元;
5.廣告宣傳費約5000元;
6.總計：9050元。
商場營銷活動策劃5前言
春節是一年當中最重要的節日，對于客流量較大的超市業態，即是不做活動生意也不會淡，但是在有競爭的情況下，好的企劃方案不僅是提高客單價的有效途徑，同時也是增強顧客好感度，提升企業美譽度的良好契機。
在做方案之前，我們可以把前來購物人群按購物的目的性分為三大類------
第一類：普通百姓家庭為儲備年貨而進行的較大金額的購物。
消費高峰從臘月二十三開始到臘月三十。一般消費金額在50、100或200不等，所購商品主要是柴米油鹽和特色年貨，那么針對這類人群一定要在采購上下大功夫把一些相對實惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來，這樣在宣傳環節可以把這些做為主推產品，吸引顧客前來購買。企劃方案可以從提高客單價入手，以100為單位進行操作，從而達到提高銷售的目的。當然為了突出春節的喜慶氣氛，活動可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。
第二類：普通百姓家庭為走親訪友而準備的煙酒副食類禮品。
消費高峰應該在正月十五之前。因為走親訪友一般會帶至少兩樣禮品，我們可以考慮捆綁銷售的方案，但是根據以往的經驗，要捆綁銷售的商品一定得是暢銷品，而且必須得讓顧客感覺實惠，例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=?錢或牛奶+桶油=?錢等，可以定為兩件套，三件套，四件套等，要么從價格上給予優惠，要么以實物買贈的形式。為了突出“套”這一亮點，可以把這幾件東西做上同一標示或系上飄帶等，增加喜慶的氣氛以促進銷售。
第三類：個別單位的大宗團購。
消費高峰期從進入臘月便陸續開始，針對這一群體，往年我們僅僅做的是宣傳口號，沒有明確的優惠措施，今年可以嘗試把不同金額的團購優惠在DM單上詳細的進行宣傳，明碼標示，刺激銷費。
經過以上分析，搞清楚目標客戶群的不同消費特點，今年的春節要從年貨宣傳入手，把活動時間拉長，并且把活動內容多樣化真正突出“節”的氣氛，實現老百姓開心購物，享受實惠的心愿。
一、活動主題：佳美精品年貨節
二、活動時間：__年2月10日(農歷十二月二十三)------3月5(正月16)
三、整體活動廣告語--------
歡樂佳美中國年購物驚喜不間斷
說明：可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內氣氛、各店對聯等
四、活動內容
(一)新春到，“?！彼偷?活動時間：2月10日開始
購物送福送到家，福運連連，驚喜不斷!
凡在佳美各店購物滿50元者，送價值5元的金字“?！甭撘粋€(共2000個送完為止)
(二)新年送“鯉”年年有“魚”活動時間：2月7日------2月17
新年送吉祥，新年有“禮”年年有“魚”,風調雨順，天降鯉魚，購物滿200元送一條!
(三)特別企劃情人節專版活動時間：2月7日------14日
我親愛的情人節，特供商品樂開懷，玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少!
買情人節特供商品滿38元送情裝玫瑰一支
凡購物滿60元者免費包裝情人節禮物
服裝區購物滿300元送價值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支
(三)新年“?！边\一把抓，抓到什么送什么
活動時間：2月18日------2月27日(初一至初十)
新年到福運到，佳美讓您購物樂陶陶，購物滿額抓，福運帶回家，購物滿100元抓一把
說明：這其實是一個抽獎活動，與以往不同的是在獎品的設置上可以多樣化，可以設一個大獎造出轟動效果，也可以不設大獎，把禮品直接寫在獎券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企劃部以前所剩的獎品以及以前業務爭取的贈品統計一下，按數量分寫在獎券上抓到什么送什么，如果禮品不足可以買一些小的中國結或小吊墜補充，雖然這些東西很小很便宜但因為是在過節期間，人們往往更加在意的是“福”運一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。
注：可設一二三四五等獎及參與獎。一等獎：1000元禮券2名(1名)二等獎：500元禮券5名(2名)三等獎：100元禮券(3名)四等獎：50元禮券20名(10名)五等獎：20元禮券50名(30名)
(四)團購價低更有禮，財運吉祥送到家!
活動時間：2月7日------2月27日(初十)
團購滿2000元送價值50元的一件
之所以策劃本次活動，是為了在天貓商城活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。
2.營銷俯瞰
2.1.光棍節的由來
光棍節是一種流行于單身青年的娛樂性節日。光棍節發源于校園，通過互聯網網民傳播開來，逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節，中光棍節是1月11日和11月1日，因為11月11日有4個1，所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界。據推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節的起源有多種說法，廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節，源于這一天日期里有四個阿拉伯數字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定為光棍節(One'sDay)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實惠的居家群體
2.3購物節促銷實際成果
20xx年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達4.39億元，截至12日零點結束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日，據統計，GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元，B2C網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。
2.4宣傳傳播途徑
不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發媒體的主動報道，使成為了一個真正的節日。
3.產品市場定位分析
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對于達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺，因此淘寶網需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對于光棍節購物促銷節的運作，讓淘寶網也加大了對淘寶商城購物節的重視。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對于20xx年進行最為瘋狂的5折購物是穩定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產品在市場上的優劣勢
隨著天氣的轉冷，消費者對家紡產品大量的需求，家紡市場開始進入旺季，此時正適逢、雙十二圣誕、元旦等一系列節，正是做促銷活動的大好時機，提高這段時間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌，進入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認可，xxx家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間，但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。xxx在中國紡織之鄉南通設有工廠，依靠工廠設在紡織之鄉的優勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨，所以在價格上有了一定的優勢，產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的權，是xxx家紡在天貓商城指定的商。但是其做工和質量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。
4.目標設定
可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
5.商品準備
兵馬未動，糧草先行，對于這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，化的拉動銷量。
6.系統準備
6.1物流
活動地點：待定
活動主題：新春裝修享特權 瘋狂豪禮限時搶
二、活動思路：
前期通過DM單頁定點派發、短信、人流量較大地段外展點設置宣傳、近期交樓樓盤掃樓及外展點設置宣傳、市區拱門、轎廂廣告、紙媒、網絡等媒體渠道推廣宣傳活動，通過購卡有禮、簽單限時折扣、團購有禮、簽單贏大獎吸引目標客戶，活動現場為客戶提供優秀設計作品展示、家裝免費咨詢、家裝材料展示促銷等活動，公司與客戶面對面交流，以達營銷目標。
三、活動目的：
1、提高公司的知名度和美譽度，擴大公司在業內的影響力;
2、充分展示優秀的設計理念、一方面向消費者宣傳家裝知識、一方面通過優惠酬賓形式吸引目標群體到場增加現場客流;
3、通過活動收集客戶資料，擴大公司的客戶群體;
4、通過活動，為公司創造直接的經濟收益。
四、活動流程:
1、主持人宣講本次活動流程、活動主題、活動優惠力度;
2、由公司資深設計師介紹家裝常識、剖析家裝;
3、簽單客戶抽獎活動進行。
五、活動內容：
1、裝修咨詢(時間控制在15分鐘內)
(1)由資深設計師用PPT圖文并茂的形式介紹家裝常識、剖析家裝，讓消費者明白消費、放心托付。(10分鐘左右)
(2)客戶提問環節，客戶可以對家裝過程中不懂得問題進行現場提問，由講解人現場解答。(5分鐘)
(3)內容及目的：
①用專業的知識，通俗易懂的講解家裝，介紹家裝設計和配飾的重要性和常識，讓消費者明白如何更好的裝修房子;
②講解目前裝飾行業正規品牌裝飾公司與小企業和 游擊隊的本質區別(如后期服務、質量、保質保量的工期等);
③介紹力天裝飾公司的裝修模式和收費標準，讓客戶明白錢到底
花到哪里去，讓消費者更加安心、放心、舒心;
④揭示目前裝飾、建材行業的黑暗面，提醒消費者注意，同時展示力天裝飾公司是如何做的，增加消費者對公司的信任度，有利于消費者的最終簽單及后期的口碑宣傳。
(3)活動現場：
①作品展示：作品根據活動現場實際情況擺放，作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較，注明設計說明和客戶的基本情況，房型和裝修投資額;
②產品展示：建材商家于場地四周設置咨詢處，展示主打產品，導購人員在旁輔助介紹，接受客戶的咨詢和訂貨;
③現場發放DM單頁，擺設洽談區，以便意向客戶與設計師一對一講解;
④電腦、音響等準備妥當，以便進行聲形并茂的解說;
⑤帶領意向客戶參觀樣板間并做好講解工作。
2、合作單位產品介紹
合作單位按預定順序介紹自己產品，每個單位時間須控制在10分鐘之內。
3、超級優惠酬賓
(1)追求優惠是消費者的一種普遍心理，為了適應消費者的心理，適當的進行一些優惠措施吸引、滿足消費者，讓消費者更樂于接受;
(2)優惠活動進行時，設計師、業務人員及時跟進和客戶溝通，加強客戶對本次活動的認知，有利于發掘潛在的意向客戶。
(3)活動現場：
①活動現場門口處設活動宣傳及接待人員，以引導客戶進入活動現場;
②活動各單位公布酬賓的優惠措施和具體實施方法; ③設計師在自己的作品前面設置辦公桌，在作品旁邊進行現場解說，接受客戶的咨詢，與其溝通交流并登記客戶信息，認真、完整的填寫客戶資料表
④建材商家展示、介紹產品，并提供免費咨詢活動，收集客戶資料，并接受客戶的現場訂貨;
⑤在展會自由活動期間，迅速布置客戶的休息和業務員的洽談區域，業務人員及時跟進并邀請客戶填寫裝修咨詢信息。
(4)優惠內容：
①購卡有禮：活動期間，有裝修意向的客戶，只要購買51卡即
可在活動當天領取價值100元的精美禮品一份，當天簽單還可憑此卡抵1000元裝修款;
②簽單有禮：凡活動期間簽單客戶均可享受裝修款總金額的XX折扣;
③團購有禮：凡活動期間同一小區的客戶同時下單均可獲得XX品牌價值XX現金抵用券一張;
④簽單大獎：活動期間前30名簽單客戶均可參加砸金蛋抽大獎100%中獎活動;
⑤征集前5套樣板房：活動期間簽單的前5位客戶將贈送千元大禮包(家用電器)。
六、現場布置：
1、現場門口處布置拱門、立柱以營造熱烈的活動氛圍;
2、制作活動DM單頁，對參與商家、具體活動內容進行介紹;
3、現場活動海報和X展架;
4、活動現場背景畫面3 m x 5m(廣告尺寸以實際為準);
5、樣板間布置歡迎畫面及相關的限時鉅惠活動信息再次加深對客戶的心理沖擊。
七、參與單位：
1、主辦單位：力天裝飾
2、協辦單位：待定
八、工作部署：
1、畫面設計及聯系制作單位;
2、聯系活動公司;
3、聯系參展單位，參展單位須繳納參展活動保證金，并簽訂相關合作協議，以確保本次活動的順利執行;
4、活動當天人員安排及活動前期宣傳人員安排;
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一、目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過2006年度“3·15”消費者權益保障日，提升上?！痢疗嚸雷u度。
二、活動內容：
(一)重點用戶的排查及處理：
ø定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；
7)三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。
ø范圍
所有上?！痢疗囉脩?包括美鹿、杰士達用戶)。
ø級別分類
1)aaa級用戶(已聯系媒體或消協等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為)，定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2)aa級用戶(到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景)，定為協商處理，處理周期不得超過3天；，
3)a級用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天；
ø排查
由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進并收集網點填報的《上?！痢疗囍攸c用戶排查表》（表附后），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以e-mail(server@c-)方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。
（三）售后服務活動的實施
ø必須督促服務商根據上?！痢疗嚒?.15”服務活動進行仔細作業，(具體操作按照服務活動通知執行)，達到以下目的：
1)作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2)提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。
（四）配件組織工作
ø備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
ø3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發運。
ø服務網點的擔保發貨：
1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。
2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
（五）經銷、服務網點應對方案：
設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
ø實行24小時熱線服務制度。
ø確保一次性故障解決率，注重服務態度。
ø實行“3.15”現場活動監，督、參與及派人蹲點。
ø協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。
ø建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。
ø對重點用戶的挖掘和排查。
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一、目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過2006年度“3·15”消費者權益保障日，提升上?！痢疗嚸雷u度。
二、活動內容：
(一)重點用戶的排查及處理：
ø定義，全國公務員共同天地
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；
7)三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。
ø范圍
所有上?！痢疗囉脩?包括美鹿、杰士達用戶)。
ø級別分類
1)aaa級用戶(已聯系媒體或消協等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為)，定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2)aa級用戶(到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景)，定為協商處理，處理周期不得超過3天；
3)a級用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天；
ø排查
由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進并收集網點填報的《上?！痢疗囍攸c用戶排查表》（表附后），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以e-mail(server@c-)方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。
（三）售后服務活動的實施
ø必須督促服務商根據上?！痢疗嚒?.15”服務活動進行仔細作業，(具體操作按照服務活動通知執行)，達到以下目的：
1)作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2)提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶，進行正，全國公務員共同天地面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。
（四）配件組織工作
ø備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
ø3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發運。
ø服務網點的擔保發貨：
1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。
2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
（五）經銷、服務網點應對方案：
設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
ø實行24小時熱線服務制度。
ø確保一次性故障解決率，注重服務態度。
ø實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。
ø協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。
ø建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。
ø對重點用戶的挖掘和排查。
首先要考慮的是目標營業額，這個怎么去衡量和判斷，需要根據往年的營業額和淘寶流量成交上升的占比，結合店鋪的基礎，老顧客，推廣渠道去判斷。
本文會以一家女裝店鋪為例，帶著大家來模擬一次雙十一預熱到當天的全過程。店鋪當前月營業額是200萬左右，日均6w-7w的營業額。按照這個基數和自身回頭客的基數客單價，判斷出我們雙十一的目標營業額要到達680萬。
那我們要如何實現這680萬的業績呢?針對這點需要做出一個業績分解的計劃
第一：導入階段
日期：10月1日-10月6日
目的：推廣喚醒客戶對雙十一的記憶
推廣工具：數云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺進行老顧客的推廣營銷，利用國慶節前后的情感關懷植入雙十一的宣傳內容。
第二：預熱階段
日期：10月10日-10月30日
目的：引導客戶逗留店鋪，收藏店鋪，雙十一款寶貝收藏，發送優惠卷
工作內容：店鋪首頁裝修，專題頁裝修，雙十一活動策劃
第三：升溫階段
日期：11月1日-11月10日
目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標，并利用各種推廣方式，宣導提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息，利用好短信，郵件，sns，電話，等工具通知。
第四：階段
日期：11月11日
目標：加大當天的曝光率，強化當天銷售量，為求達到預期的營業額
整體來說，雙十一需要配合多方面的流量，老顧客維護，收費推廣，店鋪裝修，營銷活動，sns推廣各個維度進行策劃工作。
二、店鋪目標細分
4個階段的計劃出來了，接下來是計劃工作細分，先從流量說起，為了雙十一達到目的的重點，流量有分多少種?
(1)自主訪問;
1)收藏/購物車流量
2)優惠券流量
3)老顧客直接訪問流量
(2)自然流量;
1)會場流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費流量;
1)直通車流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統計出針對店鋪比較有效的流量來源，并加強利用，這時候有很多人問，為什么基本流量都來自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強流量的引入?這個問題當初我們也想過，但結合工商管理學的PEST環境分析，既然用資金開發一些沒有把握的項目，還不如利用資金加強比較成熟的項目。所以就打消了這個念頭，把費用加強到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說這么多，下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配
【自主訪問】這個主要是老顧客的流量來源，我們在整個10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進行老顧客的喚醒。這里分為3個階段。
1、2次以上的購買顧客
2、5次以上的購買顧客
3、10次以上的購買顧客
分別統計出3個階段的顧客，聯系通知他們，收藏店鋪優惠卷，等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發送的話由于上班期間，容易被當作垃圾信息，短信發送時間均在晚上20點-24點。
【自然流量】這個主要來自淘寶、天貓、會場的自然免費流量，會場加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規則，針對的是新品、轉化率、客單價，而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優惠組合，提高客單價，和新款的轉化率，同時利用老顧客進行新款購買，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時間，收藏，在10月期間已經策劃，把雙十一的重點款，進行上下架調整
分別上架時間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當天，能有最高的展現，而收藏方面，店鋪會策劃收藏有禮的活動，并在店招，首頁展示，其次手機淘寶也會做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權重。
【付費流量】這個主要是針對，直通車，鉆展，淘客，聚劃算，進行策劃細分。
直通車、鉆展、淘客，這段3個階段進行推廣策劃
(1)預熱階段(10月1日-10月31日)
這個階段主要是測試雙十一的推廣圖，10月20日前測試和調整出來各主推款的各圖片的點擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺和效果的圖片，結果出來后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來的新顧客進行雙十一的二次營銷。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個階段主要利用測試出來的推廣圖，進行推廣力度的調整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當天爆發，這段都不能看投產比，因為大部分顧客都會在雙十一才購買，這段時間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個階段，直通車關鍵詞必須卡位，找出100個左右精準詞，核心詞，中心詞，進行卡位。
三、店鋪活動方式以及裝修
第一：雙十一店鋪活動
以上主要是流量的工作和統籌，也不能缺少了店鋪活動和裝修的創意力度，大家也知道，流量再多，頁面，活動的吸引力不夠，都會事半功倍
活動方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優惠卷，提高雙十一當天回來使用的基數，我們分了4個階段，
5元：無使用門檻
20元：滿199元可用
50元：滿399元可用
100元：滿599元可用
這些門檻都要看著自己的利潤，推廣費進行策劃，5元無使用門檻是為了提高顧客利用優惠卷回來購買的基數。
除了以上，我們雙十一當天還舉辦了免單活動，免單時間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個免單時間點，這里會有人問，免單不就是虧本?其實不會的，想一下0:00-2:00這個高分期間，做了這個免單活動，而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態去購買，這樣一來是大大提高了消費者的購買欲望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動，整點秒殺活動，凌晨3-8點外，0-2點，9-24點整秒殺，每小時2款，價格9.9元至29.9元包郵，每小時抽獎1次，雙十一當天實付金額滿319元即可獲得一次抽獎機會
一等獎 10名 ipad
二等獎 50名 電蒸鍋
三等獎 200名 P106的項鏈一條
四等獎 若干名 3個月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數)
大家發現了沒?這一系列活動都在進行一個晚上，并不是等到雙十一當天早上才進行，因為以往幾年雙十一爆發期都在雙十一當天晚上，而這一系列的活動，看上去感覺都在虧本出售，但留意一下，都是分時段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯過了一個活動，不怕接下來還有，讓顧客停留在店鋪長點，收藏店鋪多點，加強活動的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買，而利用滿就送等類型的活動，來提高客單價，讓客單價不會因活動過低，影響天貓的搜索權重，這些在策劃活動的時候必須要考慮。
第二：店鋪裝修方案
頁面看似簡單，但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產品，而且要利用好手機支付，來解決不能支付的問題。
總結：經過以上的工作和努力，店鋪最終雖然不能達到680w的業績但是也能獲得較好的成績。
四、數據簡析
10月店鋪經營數據
日均營業額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
全司轉化率：1.58%
日均全司訪客數：32600
手機淘寶營業額：1W
手機淘寶轉化率：2.45%
11月11日當天店鋪經營數據
日均營業額：580W
全司轉化率：13.45%
日均全司訪客數：25.8W
手機淘寶營業額：58W
手機淘寶轉化率：2.45%
這一切都來之不易，而店鋪并不是過了雙十一就完了，而對于更多店鋪來說，雙十一是為了店鋪在未來有更好的發展。所以無論是我們這個店鋪也好，你們的店鋪也好，做好了雙十一的活動，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來的顧客，好好利用雙十一給店鋪帶來的權重，加以利用，讓店鋪突破瓶頸，往另一個層次發展。
雙11營銷活動方案二線上部分：
【活動一：超省行動 大牌返場惠】
活動時間：11月13日-11月19日
活動機制：將用戶需求量大的商品返場銷售力度依舊，清理庫存，再次拉動銷售
活動規則：
1、針對雙十一期間，過多備貨造成庫存積壓的商戶開展;
2、商品優惠保持與雙十一一致;
3、活動選品以開放平臺商品為主，包括服裝、百貨、鐘表、家居、建材等
【活動二：滿千返百/滿千降百 】
活動時間: 11.711.12
活動內容：購傳統大家電(彩電、空調、冰洗、廚衛等)單件商品滿1000元返100元禮金券，購3C品類(電腦、通訊、OA等)單件商品滿1000元返50元禮金券，以此類推，上不封頂。特價機不參加。
【活動三：大牌團購惠】
活動時間：11.711.12
活動內容：除制暖產品外，其他傳統品類以品牌團購及返券/直降活動為主，進行活動力度配合，主要利用制暖產品品類人流進行活動力度轉化，以帶動銷售。
【活動四：套餐推薦】
活動時間：11.711.12
活動內容：為了提升傳統品類整體銷售，促進終端多件成交，須針對空調、彩電、冰洗套購進行重點推薦?？偛繝款^梳理家裝類的套購機型，分高中低檔次進行推薦。
二、線下部分：
年度家電瘋省榜
活動時間：11月28日-11月30日
【海量爆款】
活動內容：活動期間，總部各事業部及各分公司統一洽談價格敏感、知名度高的明星機型作為爆款進行點打，以單品映射整體力度。
活動要求：總部統一梳理部分產品下發，各地需在報廣等宣傳形式中包裝爆款及折扣產品專區，體現活動力度。同時各地自行梳理特價機型進行補充。
雙11營銷活動方案三活動時間：20xx年11月7日-11月11日
活動內容：
一、全場滿就減：
雙11大牌美妝任你挑：全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!
二、O2O(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減，低至折上7折!
活動細則：
1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇10個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領取10張。
3)雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元，30元、20元優惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
活動細則：
11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
三、品類營銷亮點出擊：
雙11作為店鋪的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類
2)補水乳液類
3)原液/精華液類
4)彩妝類
四、VIP營銷情感攻勢：
VIP濃情招募：
單日消費滿50元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿500元即可升級為鉆石卡。
1、 雙11VIP顧客免費送：雙11當天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業聯盟，無費用)
2、 雙11VIP顧客免費玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至XX游樂園免費暢玩一次。
五、文化營銷攻心為上：
1、雙11，馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語，微信分享區免費曬幸福。
活動地點：店內
2)單身男女報名即可參加心動對對碰活動。單身男女將隨機多次組成不同的假設情況共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!
活動地點：店外
備注：活動具體操作細則及項目規則另附。
2、雙11，單身情人場光棍走起
單身男女在本店購物滿198元即可以獲得xx電影院單身貴族專屬票，男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間：11月11日
活動地點：xx電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準)
六、氛圍布置營造旺銷：
1、店門口主展區/各品類展區：
沿用20xx年秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。
營銷項目活動策劃方案1
一、網絡營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：
企業開張伊始，尚無一套系統網絡營銷方案，因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
企業發展壯大，原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網絡營銷策劃方案。
企業改革經營方向，需要相應地調整網絡營銷策略。
企業原網絡營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的`網絡營銷計劃。
市場行情發生變化，原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
企業在總的網絡營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。
推出新產品時，針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案
二、網絡營銷環境的分析
·行業外部環境分析
政治環境分析、經濟環境分析
·行業內部環境分析
消費需求分析、網頁分析
三、網絡營銷目標
網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即網絡營銷策劃書方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為---萬件，預計毛利---萬元，市場占有率實現--。
四、具體網絡營銷方案
書寫具體網絡營銷策劃書，應考慮以下幾點內容：
1、網站分析，主要包括：網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等。
2、網站優化，主要包括：網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化。
3、網站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關鏈接交換、網絡廣告投放。
五、如何廣告宣傳
1)原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
營銷項目活動策劃方案2
一、確定營銷目標
營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同，所需要的經費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時，我們經常會犯以下兩個錯誤：
1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標
對于銀行來說，任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現，但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業務的活動營銷為例，活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費，提升發卡數量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動營銷主目標和分目標
活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標，在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中，以主目標的實現為主。比如銀行卡業務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別，在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主，例如山西五臺農商行推出的五臺山祈?？ň褪且劳形迮_山的佛教文化和旅游文化的卡產品，制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動營銷預算
活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的：有多少活動營銷預算，就可以去設計怎樣的活動營銷內容;有什么樣的活動營銷內容，也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下，我們需要先明確活動營銷預算，再去設計活動營銷內容。事實上，當活動營銷預算確定的時候，活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。
一般來說，活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中，最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網絡媒體、論壇、自媒體等的硬廣及軟文的費用，微信、微博等自媒體炒作的費用，戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。
即使是同樣類型的活動，不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區間的差距，銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。
活動營銷預算應包括兩部分，一部分為活動營銷預算，另一部分應為活動營銷備用金，以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險?；顒訝I銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。
三、明確活動營銷主題
活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額，則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別，可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量，可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。
活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點，對于大型活動營銷策劃來說，在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查，相應的數據有助于我們選擇適合的活動營銷主題。
確定活動營銷主題，我們可從以下三個方面進行分析：
1、營銷目標分析
分析營銷目標適合哪些活動營銷主題，如本部分首段介紹內容。
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶群體的各項特征及偏好，比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等，營銷地域具有該特征人群的主要偏好。
3、宣傳亮點分析
分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容，比如是否貼近某個季節或者節日，客戶是否會產生某種共同的需求等。
活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈，其中核心處即為可供選擇的營銷主題。
家庭節日有獎消費，我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作，舉行刷卡抽獎活動，抽中者贈送旅游機會等?；顒又黝}語可以圍繞中秋、國慶來撰寫，利用節日喜慶氛圍。
四、設計活動營銷內容
活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心，主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計，我們能夠把控活動營銷的主體部分，并為后續工作做好準備。
1、活動形式的設計
活動營銷可以采取多種形式，比如會議活動、郊游活動、有獎征集活動等?；顒有问降?#39;設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析，那么活動形式則可以采取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。
2、活動時間的設計
活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計，還包括活動各部分時間的設計。有些時候，我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。
3、活動視覺的設計
活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等?；顒右曈X的設計應考慮活動營銷主題。一般來說，銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。
4、活動文案的設計
活動采用怎樣的主宣傳語，主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執行往往由多個部門組成，需要協調多個渠道，活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例，一般需要主廣告語(以10個字以內為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規則及活動須知等內容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹，不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容)。
5、活動體驗的設計
對于一些與客戶有直接互動關系的活動，活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗，比如參加郊游等活動，整個郊游活動的路線選擇是否合理，客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進行直接互動的活動，我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例，客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的。
營銷項目活動策劃方案3
一、策劃書名稱：
網店營銷策劃方案
二、活動背景：
隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動內容：
1、店面的裝修與整體感覺：
對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
(1)節前：渲染的氣氛，提前吸引消費者對大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注。
(2)店面要體現出在盡力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務。
(3)節后：體現“過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是消費者歡迎的。
3、客服：
手機店營銷活動的策劃方案
一、活動時間：
20_年9月8日—20_年9月10日
二、活動地點：
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活動目的：
為了提高專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。因現在的手機行業競爭比較激烈，故各手機同家必須提高自己的銷售量。所以，本次促銷活動可借用“9.10”教師節為主題，以“9.10”為策劃原點做出相應的促銷方案。
四、準備工作：
1、賣場內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;
2、詳細了解各廠家是否有促銷活動，這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點，可以有效的降低成本;
3、銷售人員的培訓，對有針對性的機型進行特訓，以增加活動期間的銷量;
4、廣告媒介：宣傳單頁(A4)，店面外展版(尺寸待定)，報媒(待定);
五、活動內容：
1、投入相當一部分資金購買禮品，從禮品上吸引路過的潛在消費者;
2、從社會上百般尋找高水平的主持人，當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動;
3、準備一些很簡單的關于教師的問題及游戲，使消費者看到獲得獎品的希望，從而調動顧客參與積極性;
4、針對消費者心理及習慣，設計一檔簡單好玩的游戲：請活動現場的各位有興趣參加的顧客進行寫短信比賽，編寫“老師，你辛苦了。”發送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝，并設置其獎品;
5、從9月8日起至9月10日截止，在上黨晚報做原創短信大賽，以“教師節”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)
6、舉行店內購機抽獎活動：購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
7、推出團購機型：諾基亞、三星、索尼愛立信、聯想等(機型待定)，團購條件需十人以上;
六、活動流程：
9月9日上午：
1、9：30分開始，鳴炮，奏樂，總經理致辭;
2、9：40分由主持人講開場白，宣布活動開始，由禮儀公司安排出演節目
3、10：10分由模特展示本次活動的促銷機型;
4、10：25分由禮儀公司安排出演節目;
5、10：45分開始現場知識問答，并給予獎品;
6、10：00分由禮儀公司安排出演節目;
7、11：30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動內容;
9月9日下午：
1、15：00分開始，由公司安排出演節目;
2、15：30分開始現場編短信比賽，并給予獎現場編短信比賽，選獲勝者并頒發獎品;
3、15：40分由公司安排出演節目;
4、16：00分開始購機抽獎;
5、16：20分由公司安排出演節目;
6、17：30分活動結束
七、活動現場安排：
1、場地安排：在手機賣場門前搭建舞臺，前提是不影響店面通道。
2、人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發放宣傳單頁，并引導顧客到店內購機，要求交談表達力強;現場控制人員1名，保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名，按要求指定獲獎人發放獎品;交通疏導1名，保證店面門前通道暢通。
3、獎品的確定：待定
4、經費預算：略
八、對活動的事前事中事后分三部分來控制，各部分應考慮到的問題：
1、活動前，工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算、現場安全性問題、時間長度及時間點。
2、活動中，保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動后，對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節假日再次進行促銷(如八月十五，國慶等)。
注：本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通，確定其具體時間。
手機店營銷活動的策劃方案
一、中秋節手機促銷活動目的
利用中秋佳節進行促銷活動，宣傳新產品，刺激消費，拉動銷量，為下半年銷售市場做準備，同時塑造公司外在的親和力量。
二、中秋節手機促銷活動主題
與_手機共嬋娟
三、中秋節手機促銷活動對象
主要對象為“親人”，就是給您的顧客灌輸給親人買手機送手機，增進與親人的溝通，良好的溝通從這個美好的節日開始。
四、中秋節手機促銷活動時間
中秋節手機促銷活動時間應該輻射到中秋節前后加起來十天的時間。節前一個星期，節后幾天緩沖時間。
五、中秋節手機促銷活動內容
1、中秋節手機促銷方式，可以采用讓利促銷，即打折扣或是購機贈品等。
2、中秋節手機促銷還可以采用活動促銷，如：凡是為親人來購買手機，可獲得_影樓全家福照片的贈券;情侶參與“心心相印”活動，過關可以獲得_影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個;當天舉行互動活動，消費者可以憑購機小票參加回答問題抽獎活動，并附有豐富的獎賞，如旅游機票、數碼電器等。
六、中秋節手機促銷活動宣傳：
1、報紙、當地電視臺滾動廣告等
2、宣傳單
3、店外展板，條幅等。
七、中秋節手機促銷活動注意
1、對工作人員進行培訓，并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。
2、對工作人員進行責任分組，各組協調合作。
3、作出防意外措施。
以上的中秋節手機促銷方案只是筆者的個人總結。更好更專業的中秋節手機促銷方案需要店員以及更專業的策劃人士做好市場調查后才能總結出適合自己手機店的中秋節手機促銷方案。希望以上的中秋節手機促銷方案，對您有所幫助
手機店營銷活動的策劃方案
活動目的：雙11到來之際，針對各電商大勢炒作之際，香港路信準備借勢造勢，策劃雙11重大營銷活動，針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動，以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。
1、降價也是最常見的一種促銷方式，也是體現促銷力度大小的一個衡量標準，可以有效吸引顧客的注意力，提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度，否則，一方面會縮短產品的利潤期，另一方面，降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”，購買了的消費者會心痛，回來尋“價差”，持幣代購的消費者則認為“降這么多，肯定還會再降”的觀念，對購買產生疑慮。
2、送贈品或者抽獎。在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加廠家舉辦的抽獎活動，贏取獎品。
3、特價機就是在將部分產品價格降到很低，以低于成本價或者稍高于成本價出售，起到吸引顧客，帶旺人氣的作用。特價機都是限量的，這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個：一是帶旺人氣，二是幫助清理庫存，三是幫助經銷商完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售，有時甚至是賠本的買賣，因此要合理運用，否則會造成價格的混亂，影響整體的銷售。有些經銷商為了擾亂競品市場，就選擇先進一批競爭品牌的暢銷產品，然后以特價銷售，打亂對手的市場價格，乘虛而入。
一、任務分配（任務見附表）
儲蓄存款按行長800萬元，部門主任600萬元，員工500萬元的標準下達。
信用卡按行長和部門主任100張，員工80張的標準下達。
二、活動時間安排
從現在開始至開業試運行為止。
三、考核標準
1、考慮開業后，大家貯備營銷客戶都會集中開戶，柜臺業務量會比較大。為此，儲蓄存款的考核時點給予一定的寬限期，即以開業第三天營業終了后，員工名下攬存的客戶體現在儲蓄系統的數據為準。
2、信用卡的發卡需要通過營銷填表、進件審批、激活使用等環節，流程較長，從營銷到體現為活卡，有一定的滯后。為此，信用卡的考核以6月30日，總行信用卡中心下發的信用卡激活客戶明細為準。
二、獎勵與獎項設置
（一）費用激勵
1、競賽活動期間，新增儲蓄存款按年日平的千分之四計提營銷費用。
2、競賽活動期間，成功發卡并已經激活的信用卡按每張90元的標準計提營銷費用。
（二）先進獎勵
1、完成儲蓄存款任務且排名前三名的員工分別獎勵1000元、800元.、500元。
2、完成信用卡發卡任務且排名前三名的員工分別獎勵1000元、800元.、500元。
三、活動要求
1、廣為宣傳，營造聲勢。
全行員工要以此次活動為契機，加大對外宣傳力度，要向周圍的親朋好友以及社會各界人士廣泛宣傳，同時，還要借助短信以及微信等方式進行宣傳，讓常德市的廣大市民都知道了解廣發銀行。
2、高度重視，積極行動。
此次活動是我行第一次給全行員工下達營銷任務，任務完成情況的好壞，將直接考驗我行員工的戰斗力和執行力。因此，每一個員工都要高度重視，積極參與，不折不扣完成分行下達的任務。
3、突出賣點，掌握方法。
為加快我行信貸風險化解，經總行研究決定，在全行開展“降不良、強營銷、控風險”競賽活動。為扎實有效抓好本次競賽活動，特制定本方案：
一、活動目的
通過開展“降不良、強營銷、控風險”競賽活動，有效抑制我行不良貸款快速反彈勢頭，加大我行貸款營銷力度，下沉服務重心，強化服務三農、服務實體經濟、支持地方發展，有效化解我行信貸風險，有效提高我行經營效益和抗風險能力。
二、活動任務
1、表內不良貸款余額控制在9000萬元以內，爭取控制在7800萬元以內；
2、完成表外不良貸款全年清收任務的60%；
3、營銷貸款2.1億元。
三、活動時間
2018年5月1日至9月30日。
四、活動對象
各支行（含營業部，下同）、收貸隊員，總行總部全體在崗工作人員。
五、組織領導
為加強本次競賽活動的組織領導，總行成立“降不良、強營銷、控風險”競賽活動領導小組。 任組長， 為成員，負責競賽活動的組織實施。
“降不良、強營銷、控風險”競賽活動領導小組下設辦公室， 兼任辦公室主任， 為辦公室成員，負責競賽活動的日常事務工作。
六、工作重點
（一）抓不良貸款的函證工作。不良貸款的函證是我行信貸的基礎工作，它不但可以提醒客戶在我行有不良貸款，還能起到訴訟保全作用。因此，我行加大表內、表外不良貸款的函證工作，要求函證面達100%。要對所有表內、表外的不良貸款按照五個逐戶逐筆（即逐戶逐筆建立臺賬、逐戶逐筆分析原因、逐戶逐筆明確責任、逐戶逐筆落實清收措施、逐戶逐筆問責到位）的原則建立臺賬。要采取一切辦法保全貸款的訴訟時效，保護我行信貸資產，提高我行抗風險能力。
（二）抓貨幣資金清收工作。在這次活動中，要突出抓貨幣資金清收，對能夠通過貨幣資金收回的貸款本金和利息要做到應收盡收，堅持戶戶到，筆筆動，做實做細客戶工作，最大限度提高貨幣資金清收比例。
（三）抓不良貸款盤活轉化工作。對實施貨幣清收確有困難，但能通過風險改善進行盤活轉化的不良貸款，要加強與客戶溝通，因戶制宜，分類施策，在有利于風險化解，不降低風險保障的總前提下，可采取收回再貸、借新還舊等多種方式進行盤活（盤活清收的，擔保方式沒降低、風險狀況沒提高，貸款第一責任人為盤活前的發放責任人），對有潛力、生產經營正常的可以增加用信，推動不良貸款轉化為正常貸款。嚴禁放貸收息。
（四）抓關注類貸款的風險處置工作。針對我行關注類貸款持續增加的狀況，在這次活動中，要在強化不良貸款清收的同時，還要對關注類貸款逐戶逐筆清理摸排，摸清風險狀況，進行風險預判，及時采取有效措施化解風險，防止關注類貸款繼續向下遷徙演變為不良貸款。
（五）抓表外不良貸款清收處置工作。要按照年初下達的目標任務和本次活動分配的任務，進一步加大清收工作力度，通過表外不良的清收，提高我行風險補償能力和資本充足率。針對表外不良的特殊性，在堅持自主清收的同時，要進一步加行政清收、責任清收、依法清收、委托清收、處置抵貸資產、風險等方式的工作力度，提高表外不良貸款清收處置效果。
（六）抓到期貸款收回率工作。在加強不良貸款清收的同時，要切實加強正常貸款貸后管理，認真落實省聯社、衡陽辦事處關于到期貸款收回率達到98%以上的考核要求，加強到期貸款的清收，提高到期貸款收回率。
（七）抓貸款營銷。一是要深入開展“訪客戶、問需求、優服務”和“兩掃五進”活動，以支行為圓心，由近及遠，逐戶上門走訪調查，要逐步建立轄內農戶、個體工商戶、其他自然人（含公職人員及參公管理人員）、專業合作社、中小微企業等不同類型客戶的數據信息庫。二是要主動對接政府部門、專業市場、各類商會；重點對接轄內重點項目、重點工程、園區企業、基礎設施和民生事業建設中有實力、有前景的項目和企業；擇優選擇經營生產優質稻、有機茶、中藥材、小水果、湘黃雞、油茶等地方特色農業產業客戶進行評級授信；重點加大對轄內種養大戶、外出務工經商人員、個體工商戶、黨政機關和企事業單位人員、小微企業、制造業工業企業、農業產業化龍頭企業等優質客戶的貸款營銷。
七、活動獎罰
（一）獎勵
1.表內不良貸款控制獎勵
⑴6月末和9月末同時完成表內不良控制保證任務的支行人均獎勵500元，爭取任務的人均獎勵1000元。⑵以上年不良貸款為基數，現金收回表內不良貸款本金按2‰、利息按8%計算清收手續費，依法合規重新落實舊貸的減半執行。⑶函證一筆不良按每筆20元給付油料補貼。
2.表外不良貸款清收獎勵
完成表外不良貸款兩項任務的60%以上的支行或清收隊，在原有的獎勵標準基礎上再上浮20%的獎勵，沒完成按實際完成額計算費用和獎勵（具體計算標準以表外不良資產管理辦法為準）。
3、貸款營銷獎勵。
按貸款營銷獎勵辦法執行。
（二）處罰
1.未完成表內不良保證控制任務的單位按人均300元計罰。
2．未完成表外不良清收競賽任務30%的，按下差任務額的0.1%計罰。
3.未完成貸款營銷30%的支行按下差額的0.1‰計罰。
4.表內不良貸款反彈超過1%且排名最后三位的支行行長、副行長，總行將對其進行誡勉談話。
包點科室人員與所包支行同獎同罰。
八、活動措施
（一）統一思想，提高認識。當前我行不良貸款不良率比重高，反彈形勢相當嚴峻，貸款呈負增長態勢，嚴重制約了我行安全穩健發展，全體員工要高度重視本次競賽活動，提高認識，將思想與行動統一到總行的工作部署上來，動員一切力量，排除萬難，嚴格落實活動目標。
（二）迅速部署，落實任務。各支行要求在5月中旬前迅速召開專項競賽活動動員會，將總行會議精神傳達到每個崗位、每個員工，要全員動員，全員參與。在動員會后，各支行要制定競賽活動實施方案，認真研究制定“降不良、強營銷、控風險”的具體措施和辦法，建立配套的工作機制，根據不良貸款壓降和貸款營銷的實際情況和目標任務，將任務分解落實到位，認真將競賽工作組織好、落實好。5月下旬前將本支行的競賽任務落實情況報風險管理部。
（三）壓實責任，傳導壓力。一是壓實責任。班子成員要分片掛點，牽頭100萬元（含）以上不良貸款清收處置；機關部門總經理牽頭20萬元（含）-100萬元不良貸款清收處置；機關部門工作人員牽頭20萬元以下不良貸款清收處置（包括貸款逾期，但未滿90天的逾期貸款）（本項工作風險管理部、信貸管理部、不良資產管理部負責）。不良貸款的函證必須有兩人簽字，函證人承擔函證不真實、喪失訴訟時效的責任。二是傳導壓力。各支行行長要迅速將此次競賽任務分解到點到崗到人，確保人人有任務，人人有壓力，形成全員清收不良的氛圍。三是及時調度。風險管理部每月通過QQ業務群（547464313）和“降不良、強營銷、控風險”微信群對清收處置進度進行通報，部門總經理、各支行行長、會計主管、信貸客戶經理、清收隊員都要求加入這兩個業務群。四是嚴格保密制度，嚴禁外傳相關數據。五是班子成員每月要主持全行調度，各部門每周召集包點支行調度，各支行要每天安排，每天碰頭，及時掌握工作進度，認真研究和解決清收工作中的困難和問題。
漲價
空調漲價了！初次聽到這一消息，筆者都懷疑自己的耳朵是不是出了問題。的確，空調漲價了，在經歷了持續7年的降價后，我國空調廠家在“五一”期間正大光明地對空調提價了。據記者觀察，美的、格力、LG、海爾等所有主流空調品牌的售場掛牌價都上漲了10-%15%左右。
當筆者就此事向一些空調商家朋友求證時，他們均表示：確實是漲價了。廠家給渠道的進貨價早在4月份就已經開始上漲，而當時商家手上還有不少存貨，因此終端零售市場并沒有立即體現出現。
不僅是空調，冰箱、洗衣機、熱水器等大小家電產品也都不同程度的上漲售價。冰箱在漲價在5%-10%左右，而洗衣機則是以推新品結構性漲價的方式，將不同容積的新產品進行了幾百元左右的上調。
而廠商為何選擇在五一期間漲價呢？筆者分析主要受這一期間消費者對于產品價格的敏感性不強。而廠家大多會通過各種促銷活動將價格的提升抵沖掉。五一過后，整個價格就順勢保持著上漲后的價位，而廠商的促銷活動也將減弱，廠家漲價的目的也就達了。
節能
讓人驚訝的是，筆者在各大家電連鎖的空調展區內看到，幾乎所有的主流空調品牌樣機上都張貼上能效等級標簽。無疑，這種共同化行為的出現，將節能空調的推廣提升到了一個全新高度。當節能成為一個行業共同追求的目標時，節能化大潮也就不遠了。當然，所有廠家共同推廣節能空調的熱情也會大大催化消費者對節能空調的認識和接受。世界秘書網版權所有
雖然能效標簽都整齊地貼到機器上，但筆者看到，80%以上的空調產品能效值都在3級或以下，并沒有達到2級上的節能空調標準。廠家之所以不愿意在短時間內全面推出高能效產品，一方面受到高能效產品售價偏高，消費者無法接受。從賣場掛牌價來看，節能空調同比非節能產品要高800-1000元左右。此外，廠商消化庫存壓力偏大。面對前期遺留下來1000多萬套的低能效庫存產品。必須要在8月底消化完畢。
同時，筆者也看到節能化程度較高的冰箱產品，節能標簽早已經成為廠商共同推廣的亮點，海爾、科龍、新飛、西門子、伊萊克斯、LG等行業主流品牌推廣的均是節能產品。
而洗衣機也受到去年出臺的“6A”標準所影響，海爾、小天鵝、西門子等品牌均在醒目位置推出了他們取得的“6A”產品證書，將節水、節電、潔凈度等功能作為一項重要功能推廣。而榮事達、三星、松下等品牌，盡管沒有推出6A標準的產品，但是節電、節水仍然是其導購員介紹產品的主要賣點。
健康
何曾幾時，健康家電也是紅極一時的產品。今年的家電賣場，健康產品仍然保持著一個比較良好的銷售和推廣狀態。這正說明了兩方面問題
：消費行為日趨理性化，家電產品呈現多元化。
健康家電作為各個廠家突圍節能家電同質化競爭策略的一種重要手段，在五一市場上也獲得了不小的收獲。在空調方面，海爾雙新風空調、美的全健康二代、奧克斯水護氧、新科潔凈空調、TCL鈦金空調等眾多產品都被放到了主推位置，導購員的推廣重心也隨之傾斜。而冰箱方面，西門子的零度保鮮產品、海爾的白馬王子變頻冰箱、新飛的除菌保鮮冰箱都成為主要亮點。
這些健康產品除了在功能上進行了革新和提高：除菌除塵、換新風、凈化空氣、增加氧氣、保鮮。同時，產品的外觀款式也惹人喜愛：新科推出的智慧眼空調，純平面板上嵌入一只圓形智能顯示屏。而格蘭仕推出了多彩面板掛機，采用亞克力材料，讓掛機一改單一白色，多姿多彩惹人愛。而海爾推出了宇航冰箱，外觀采用流線造型，金屬尊貴質感。LG更是推出純鏡面外觀制式的產品，亭亭玉立。
變頻
變頻空調作為一種成熟的節能技術，按道理講，是不應該突出的。但是，隨著變頻化呼聲高漲，越來越多的企業開始了變頻空調的推廣。
在許多家電連鎖賣場和家電廣場，許多廠家已經開始有意識地轉向變頻產品的推廣和銷售，在空調領域，除了海信、新科兩大主導廠家咬定變頻不放松外，海爾、美的、奧克斯、長虹都在積極地向消費者推薦各自的變頻產品。而在冰箱領域，海爾變頻冰箱獨樹一幟，而海信、LG等品牌的變頻冰箱也在低調中登場。
而這些廠家在變頻推廣上態度如此低調，只是通過導購員向消費者直接推薦，一改以往的“產品不熱先炒熱”的劣習，我們或許可以理解為廠家推廣新產品行為的理智化。
贈品
現在，如果說哪一個家電企業賣產品不送贈品，定會被視為異類。的確，一般人真的難以想象家電贈品到底有多少豐富和繁多。而各大家電售場的家電展區內差點成了生活物資交易會。
從小件的鑰匙扣、塑料扇、可樂、礦泉水、洗衣粉，到常見的空調被、沙灘椅、鍋碗、刀具，以及大件的迷你冰箱、飲水機、DVD、洗衣機、彩電，還有新式的電磁爐、微波爐、歐姆龍血壓計等等。據不完全統計，僅空調廠家贈品的種類多達40多種，實在令人驚嘆。
據筆者觀察，在全國各大賣場的家電廠家，家家都在贈品，而且每家至少有二件以上的不同贈品。在今年，贈送電磁爐這一新式產品的空調廠家多達12個?？梢院敛豢鋸埖恼f，電磁爐這一新興產品的快速普及，得益于空調促銷戰的比拼。
這里，筆者想提一個建議：以后其它行業有新產品上市推廣，只要聯合一下家電廠家，共同舉行買贈促銷，那么這一新產品肯定快速普及。
特價機
“五一”期間，家電賣場推出的特價機仍然不在少數，基本上所有家電廠家都推出了1-2款特價機產品，999元、1299元、1599元、降幅45%的特價大海報讓人眼花繚亂。世界秘書網版權所有
不可否認，特價機仍然是今年五一家電廠商吸引消費者眼球的一項重要手段。但是與去年五一的特價機不限量供應相比，今年市場上的特價機都是在限量銷售，而且稍去晚點，特價機就沒有了。
據某品牌的一位導購員透露：現在的特價機大多是個幌子，廠家規定只能掛不能賣，賣出一臺特價機不僅沒有提成，還要扣錢。因此，導購員只能說賣完了。而遇到難纏的顧
客，也只會賣上一臺。
據了解，目前驚爆特機在各個廠家的銷售比例中已經不足5%，大多數廠家已經全面縮減超低特價機的比例，只會適周末、節假日才會推出1-2款吸引眼球。
臨時導購員
每逢“五一”、國慶等節假日，賣場里就人滿為患。這里除了真正購物的消費者之外，還有眾多廠家招聘過來的臨時導購員。在單一賣場，每個品牌都在原有導購員的基礎上，增加了臨時導購，少則五六人，多則幾十人。今年，各個品牌的臨導也多是青春美少女，其中以LG、美的、TCL等幾家品牌的臨時導購最為出色，從現場表現來看，前期培訓到位，具備了很強的職業感。
他們主要的任務就是發放單頁、搶占賣場有利位置、盯住別的品牌流失顧客，代顧客排隊交錢等一系列服務性工作。隨著家電賣場越開越大，顧客找起展臺和收銀臺來很不方便，臨時導購作用充分體現。
今年的臨時導購員又增加了一項新工作，著裝整齊而統一的臨時導購員，圍繞賣場周圍和賣場內部，來回走動，喊口號，介紹企業背景。
老總簽名售機
不可否認，各個家電老總簽名售機的魅力是不可阻擋的，也是拉動終端銷售最行之有效的方式。
“五一”期間，許多家電企業的老總都放棄了休息時間，親臨銷售一線，參與終端促銷。創維、美的、海爾、新科、奧克斯、TCL、LG、長虹等眾多空調廠家總銷，或是全國銷售老總，或是市場總臨，或是大區經理，他們“五一”期間都成為終端促銷的一個重要棋子。
而消費者也樂得參與簽名售機活動，幾十上百人的隊伍長長排起，憑借一張老總的簽名售機卡，購物就可以優惠200-1000元不等。而老總們則像趕場子的大牌明星，從這家賣場簽完到趕到另一個賣場，畢竟每個賣場都很重要。想想創維CEO王殿甫年愈六旬還要到賣場一線簽名促銷，足以證明終端對廠家的重要性，市場競爭的白熱化。
服務營銷
售后服務成為五一市場促銷的重頭戲，服務營銷的新概念都被一些廠家包裝后隆重推出。包括美的、格力、松下在內的一些空調行業主流品牌都大打“服務營銷牌”。
消費者購機贈送“六年免費包修”金卡，將原先國標的一年整機包修延長到六年，六年內空調出現任何問題，廠家負責解決，消費者就可以后顧無憂了。
