時間：2022-10-14 11:07:22
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近日，由浙江省委組織部主辦，省經信委和省農業廳、網盛生意寶等參與的“農村中國”(時代先鋒農村信息化綜合服務平臺)開通了“浙江農產品網(ncp.省略)”，將打造浙江省農產品、合作社網上門戶，為全省20000多家合作社提供信息化解決方案，宣傳推廣浙江優質農特產品。
一直以來，合作社信息化發展都面臨諸多問題：缺人才、缺技術、缺資金等等。浙江農產品網將創新服務機制，幫助合作社低成本上網，最終實現全省合作社普及上網。首先，每家合作社可以借助浙江農產品網提供的網上展示平臺，合作社及農產品信息，通過網絡向外界展示宣傳；還可以農產品買賣信息，招徠商機。其次，合作社不懂上網操作也沒關系，只要撥打農村中國服務熱線：057188909191，提供相關信息，就可以在浙江農產品網服務人員幫助下，完成網上展示平臺建設和維護。再次，浙江農產品網通過電腦、iTV(寬帶電視)、手機等多種渠道展示推廣合作社信息，有效解決農村信息化“最后一公里”難題。
電子信息技術在人們生活中廣泛應用的同時,人們的生活方式發生改變，推動了電子商務時代的到來。近年來電子商務發展日趨成熟，人們傳統的銷售方式和營銷格局發生改變，電子商務環境下，網絡營銷的工作模式對時間和地理位置的限制打破，企業改變了傳統的營銷觀念，對網絡營銷的方式進行創新和改善，促進企業的經濟效益提升。農產品市場的發展受到制約，農產品銷售量并不十分可觀，農民對于農產品市場的信息獲知較為困難，電子商務是對傳統營銷方式的一種改革和創新，在各大電商平臺下發展新型的農產品網絡營銷,打破了傳統的農產品營銷模式。但目前我國在農產品網絡營銷工作中受到了多方面因素的制約,因此本文就基于電子商務環境下農產品網絡營銷的發展和策略進行探討和分析。
一、電子商務環境下農產品網絡營銷發展
電子商務活動是一種電子交易形式,是在互聯網的平臺上進行貿易活動和銷售行為,并為顧客提供一系列相關服務，電子商務的發展改變了傳統的營銷格局。其中電子商務活動包含了各個方面，滿足客戶的多方面需求，為客戶提供營銷服務。網絡營銷主要是指企業通過互聯網來對產品進行創新，拓展市場,對產品進行定價促銷和宣傳推廣，通過營銷手段來完成銷售的過程。因此網絡營銷不僅僅是指信息的傳遞，還包括一系列附帶，如購物，物流配送等。經調查發展，企業通過多種信息來對客戶的需求進行分析，根據客戶的需求來制定營銷策略，并對產品進行定位和開發，在此基礎上開展營銷活動，不僅可以提高企業的經濟效益，還能使企業競爭力得到提升，促進企業的可持續發展,因此各大企業都認識到并重視網絡營銷所能帶來的價值。農產品網絡營銷模式是企業通過互聯網和電子信息技術來獲取農產品市場的有效信息,并根據企業在市場競爭中的優劣勢進行SWOT分析,根據營銷的4P理論展開線上交易活動。企業需要掌握不同地區之間的農產品需求信息,根據收集的數據信息來對農產品進行生產和加工，為用戶提供配送服務。在農產品營銷活動中通過電子商務有利于掌握用戶的消費傾向，快速收集用戶需求信息數據，提高企業的核心競爭力。此外,還有利于企業及其他消費者對農產品的質量進行全方位監督,降低了企業的銷售成本，企業的經濟效益能夠得到保障。
二、基于電子商務環境下農產品網絡營銷中存在的問題
1、企業的網絡基礎建設較薄弱
在企業農產品營銷過程中,企業對于網絡基礎建設不完善,從而導致農產品信息的和獲取不及時，在各個行業中不能進行有效的資源共享,農產品信息的利用率較為低下，不利于農產品營銷工作的開展。此外，部分企業所建設的農產品銷售網站，僅僅只是作為廣告宣傳，不具備實效性,信息的存在滯后性，企業缺乏對網站的維護工作，導致企業網站建設不能發揮其根本作用。不同的地區，經濟條件不同，導致在網絡建設中，對于導致偏遠性地區或農村地區的網絡信息覆蓋較小，網絡信息獲取存在一定的限制。
2、網絡營銷服務機制不完善
目前在我國農產品市場中對信息收集和獲取的能力較差，網絡營銷服務機制的建設不足，農產品信息服務體系建設不足，對用戶需求數據信息更新周期較長，對新技術不能及時掌握，為用戶提供的服務水平較為落后，在部分企業中不具備或缺乏信息服務平臺建設的能力，從而導致對農產品的生產工作缺乏重要的數據信息支持。因此對于企業來說，農產品網絡營銷活動的展開較難，阻礙了農產品貿易市場的發展。
3、農產品標準化程度較低
一般來說，農產品在生產和加工過程中的質量和包裝要求需要符合我國相關規范的標準化要求，且滿足農產品市場的實際需求。目前我國大部分的農產品單位均屬于個體經營，經營的規模較小。不同地區之間的農產品生產方式存在差異性,農產品生產較為分散，且農產品的種類繁多，具有農產品專業品牌的較少，因此農產品標準化程度較低，難以進行農產品的規范化管理工作。此外，根據部分農產品自身鮮活性的特點，對于運輸和保存的要求較高，在農產品銷售過程中應對物流配送或市場流通的時間進行嚴格控制，從而對農產品網絡營銷發展產生約束性。
4、物流配送服務較為落后
在電子商務環境下,農產品的網絡營銷主要是客戶通過網絡進行交易的一種銷售模式。企業將客戶所需的農產品進行物流配送，確保配送的安全快捷[5]。由于我國目前在農產品的物流配送中,對于農產品的配送體系和物流配送點存在不足，組織性和專業化水平較低，農產品物流配送的規模性較小，農產品在營銷活動中受到一定的影響和約束。且根據農產品本身的特性，在物流配送運輸中需要加強對農產品的保護，保證農產品的新鮮和安全。
三、基于電子商務環境下農產品網絡營銷策略
1、建立完善的農產品網絡營銷模式
基于虛擬農產品批發市場,農產品服務機制和服務體系,在電子商務平臺上構建農產品網絡營銷模式。農產品網絡營銷模式的建立首先需要企業加強基礎平臺建設,提高農產品信息的獲取力度，實現多產地，多省市之間的農產品信息交易平臺和信息交互中心,對農產品信息基礎數據進行及時更新，推動不同區域的農產品交易合作平臺。
2、建立健全農產品網絡營銷服務體系
網絡營銷服務主要是對于農產品的生產、運輸、加工和消費等環節為顧客提供一系列的服務流程,是一種網絡貿易或網絡交易形式，從而實現農產品的安全、快速交易。建立健全農產品網絡營銷服務體系主要是對農產品生產、農產品市場、組織、信息等環節構建聯系的過程，從而建立一種標準化和信息化的網絡服務平臺。對于農產品生產需要加強農產品的標準化生產工作和管理,將農業生產基地作為生產標準化的主要內容，提高農產品生產質量；對于農產品市場主要是以市場為載體的網絡營銷活動，形成農產品組織或大型批發市場，提高農產品市場水平；農產品生產、加工及銷售的流通中介一般是以農產品組織形式而存在，對農產品進行銷售。而農產品的網絡信息系統建設，可以將不同品種和不同地區之間的農產品信息進行資源共享，來展開農產品的網絡營銷活動，促進農產品銷售。
3、加強對農產品網絡營銷的物流配送
由于農產品本身的特性與其他產品不同,農產品具備鮮活性的特征，因此在進行農產品網絡營銷活動中，需要加強對農產品的物流配送服務,為消費者提供高效和便捷的服務體系，保證農產品配送的安全性。加強物流配送主要是在保障配送成本這一基礎上建立一種高效的現代化物流體系。現代化物流體系是基于信息管理平臺上建立的，獲取農產品各項信息或數據，整合農產品的銷售渠道，并進行統一管理和配送。在物流配送過程中需要具備成熟的物流服務體系，并建設具有規?；慕M織形式，從而使得配送方式能夠實現共享，提高物流配送效率。
四、結語
總而言之，國內外的農產品市場規模逐漸擴大,人們在農業產品的需求方面對質量要求及數量要求也更高，但大部分企業在農產品市場推廣和農產品營銷工作中仍不成熟。電子商務的發展，推動了農產品網絡營銷模式，對農產品的市場發展動態及用戶的需求信息及時掌握，與用戶之間達成良好的聯系與合作關系，進一步拓展營銷范圍,轉變傳統的營銷模式，在農產品營銷過程中需要加強宣傳推廣，擴大某一農產品品牌的知名度，促進農產品銷售量提升。在農產品網絡營銷工作中企業需要提供在線交易服務和售后服務這一整個服務流程,農產品服務體系的完善，能有效降低銷售成本，保障了企業的經濟效益。
目前我國在農產品的網絡營銷工作中存在諸多影響因素,對農產品市場的發展起到制約作用,部分企業中對于網絡基礎設施建設這一塊仍比較薄弱，網絡營銷服務機制不完善,物流配送存在滯后性及農產品標準化程度較低等諸多問題,因此文章中就農產品的網絡營銷策略進行分析,在電子商務環境下對農產品的營銷渠道進行拓展,企業的競爭能力得到提升，對企業長久發展與穩定發展來說具有積極的促進作用。
參考文獻
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[3]劉雪梅:電子商務領域下的武威市農產品網絡營銷策略探討[J].甘肅農業,2016(16):26+42.
[4]高國霞,高安剛:廣西特色海產品網絡營銷策略研究———電子商務環境下[J].現代商貿工業,2014(12):169-170.
[5]梅玉:銅仁市特色農產品發展電子商務營銷策略分析[J].新西部(理論版),2014(07):24-25.
中圖分類號：F304.3 文獻標識碼：A 文章編號：1671-9255（2013）02-0032-05
2012年2月在安徽蕪湖成立的安徽三只松鼠電子商務有限公司（以下簡稱“三只松鼠”）從第一單到日銷售1000單（10萬元），僅僅用了63天，創電商發展速度的奇跡。2012年11月11日，上線僅4個多月的三只松鼠旗艦店當日成交額近800萬，一舉奪得零食堅果特產類目第一名，并且成功在約定時間內發完近10萬筆訂單。在淘寶商城（天貓）創造出驚人的銷售神話，總銷售額達到191億元。這不僅震驚了電商界，更是在傳統商業模式中引起了強烈地震，激勵了各行業參與電子商務的熱情。如前兩年的蘇寧電器和國美電器分別推出了蘇寧易購和國美電器網上商城，近日房地產大佬萬達集團為電子商務公司CEO開出200萬年薪，擬打算通過成立專業團隊迅速上馬電子商務。以電商為代表的新商業生態系統將對傳統商業生態系統開展一次革命性的顛覆。過去農產品主要是通過傳統商業模式和渠道來銷售，中間流通環節多，產品價格低，甚至出現偏遠地區因交通不便致使農產品賣不出去的現象。三只松鼠堅果網上熱賣現象給我們很大的啟示，即農產品網絡營銷將是大勢所趨。
一、三只松鼠堅果網上熱賣現象分析
（一）好的品牌名稱，會讓營銷事半功倍
一個好的品牌名稱，對于產品的形象、宣傳和
推廣都有非常好的促進作用。一個好的名字首先要“好聽”、“好認”、“好記”、“好意”、“好傳播”，如“雅戈爾”是英文“Younger”年輕的、青春的意思，中英文發音接近，好聽又好記，寓意也非常好，很好的滿足了以上幾點要求。在這些要求中，“好意”所發揮的作用占有很大比例。所謂的“好意”是指看到這個品牌名稱就會進入幻想境地，那么這個名字在品牌聯想度上已經成功了。當客戶第一次看到或聽到“三只松鼠”這個食品品牌時，會想象有非?？蓯鄣男∷墒髠冋谙硎苤鼈冏類鄢缘膱怨?。那為什么是三只松鼠，而不是一只或二只呢？客戶這時會聯想三只松鼠在搶著吃堅果，說明這個堅果非常好吃。所以“三只松鼠”在這個方面就做得非常好，使這個品名帶有很好的意境，這種意境往往能奪人心智，從而讓品牌贏在開端、贏在起跑線上。
（二）產品定位要與眾不同
產品定位并不是指產品本身，而是指產品在潛在消費者心目中的印象，亦即產品在消費者心目中的地位?！叭凰墒蟆钡亩ㄎ皇恰岸嗥奉惖募兓ヂ摼W森林食品品牌”，除了主打的產品堅果，還包括茶葉、粗糧等原生態未深加工的產品。近幾年，人們從“高科技”食品逐漸轉向原生態食品，土雞、
土雞蛋和土菜館遍布大街小巷，在這個流行“原質原味原生態”的年代，三只松鼠的產品定位可謂是恰到好處。
（三）電子商務不僅是渠道，也是媒體
電子商務煩惱的事是無法博取“眼球”，沒有用戶基礎，電子商務連生存都難，更不用說是否存在口碑效應，所以淘寶、京東商城和蘇寧易購等電子商務網站的廣告都登上了央視黃金時段，億元級的銷售額逐年翻番。三只松鼠很好地利用了這一點，不僅通過淘寶網、QQ商城和一號店等知名網站做電子商務廣告宣傳，也通過贊助第九屆網商大會這種傳統的方式來宣傳自己，產品還未上線，名聲已經在外了。
（四）用戶體驗：電子商務要做傳統商務做不到的事
電子商務用戶體驗就是指消費者在訪問網站過程中對網站的界面、功能、相關信息的可讀性、操作性、交互性等方面建立的心理感受，特別是購買過程中與客服人員之間的溝通和交流所獲得的心理感受。如淘寶的“親”文化，拉近了客戶與銷售者之間的距離，傳統商務中銷售人員與顧客面對面交流時就不能這樣稱呼對方。三只松鼠不把客戶當成上帝，因為他們感覺上帝距離太遠，而是把客戶當成主人，自己則裝扮成一群為主人服務的小松鼠，一下子拉近了兩者之間的距離。三只松鼠客服人員與顧客交流過程中，可以撒嬌，可以賣萌，甚至可以乞求顧客購買商品，顧客也不會因此覺得有什么不妥，因為這一刻客服人員的角色就是一只小松鼠。
二、三只松鼠堅果網上熱賣現象反映
農產品網絡營銷發展趨勢
從三只松鼠堅果網上熱賣現象，可以看出農產品網絡營銷的發展趨勢。
（一）隨著人們對健康飲食的關注，特色品牌農產品在網絡上越來越受歡迎
隨著我國經濟社會發展進入新階段，人們生活水平逐步提高，人們的生活要求也從過去的溫飽、小康，上升到今天的吃好穿好。所謂的“吃好”并不是過去所說的大魚大肉，而是一些對身體健康有益的食品如綠色、無公害、有機農產品。過去因為地域、時間等限制，人們無法買到自己心儀的健康食品，隨著電子商務的發展，這些特色品牌農產品在網絡上越來越受歡迎。
（二）隨著農產品標準化程度越來越高，網絡需求量會急劇增加
過去我國農產品品種繁多， 生產單位小， 配送需求多樣， 物流技術也難以提高， 給農產品的網上銷售帶來了不便。并且過去的農產品網絡銷售者都是一些小農戶，消費者對產品質量、安全和衛生等方面的擔心，使得農產品網絡營銷舉步維艱。現在農業生產的產前、產中、產后全過程納入標準生產和管理，按照統一、簡化、選優的原則制定和實施農產品加工標準、檢測技術標準、包裝規格標準以及品質等級標準等[1]，從而保障農產品的質量與安全，消除了消費者的疑慮，網絡需求量也會急劇增加。
（三）基于第三方交易平臺的B2B和B2C農產品網絡營銷模式將快速發展
第三方交易平臺的迅速發展給很多傳統企業帶來了機遇，激勵了各行業參與電子商務的熱情，一些農業企業利用第三方交易平臺出售農產品，拓寬了傳統交易市場，降低農產品市場推廣和銷售環節的成本，從而吸引更多的農業企業加入到這個交易平臺。這些第三方交易平臺主要是一些知名的跨行業的交易平臺，如B2B交易平臺阿里巴巴，B2C交易平臺淘寶商城和QQ商城等?；诘谌浇灰灼脚_的B2B和B2C農產品網絡營銷模式將快速發展。[2]
（四）將涌現出來一批有影響力的農產品行業網絡營銷平臺
行業網絡營銷平臺是一個行業的門戶網站，由于其匯集了整個行業的資源，為供應商和客戶了解行業信息提供了巨大的方便，形成了一個網上虛擬的專業市場，在這里尋找商機要比在跨行業的交易平臺浩瀚的信息中尋找商機容易得多。所以未來將涌現出一批有影響力的農產品行業網絡營銷平臺，農戶和農業企業可以在這樣專業的網絡營銷平臺上開展農產品網絡營銷。
三、農產品網絡營銷策略
（一）政府應培育規模農產品企業，提高產品標準化程度和物流配送能力
1.政府應培育有一定規模的農產品企業
過去農產品生產主要是一些個體戶和一些規模非常小的農產品企業。雖然農產品網絡營銷部分彌補了分散生產個體缺乏競爭力的缺陷。但隨著人們生活質量意識的提升和網絡消費群體數量的增加，人們對高質量農產品和獲取農產品的便利性需求不斷提高，對綠色有機或特色農產品的需求逐漸增加，這些小的個體戶和規模小的農產品生產企業已經無法滿足日益增長的需求。政府可以將分布的農產品消費市場逐漸聚合在一起，培育提供該類服務的規模企業，使各地農產品生產從小規模且分散格局向規模農業發展，并逐步代替部分傳統農產品營銷市場。
2.政府應提高農產品標準化程度
研究表明，有標準規格、易配送、為消費者所熟知的產品，在網絡進行宣傳和銷售的效果會更明顯，如雅戈爾襯衫、駱駝鞋子和南極人內衣等在網絡上非常暢銷，是因為這些產品的標準化程度非常高，消費者只要確定自己的尺寸就不用擔心這些產品不合適。但我國農業生產和農產品的標準化程度都不高，一方面是因為農業生產規模小，不利于標準化生產；另一方面是因為沒有制定相應的生產經營技術規范。為了便于農產品網絡營銷，政府一方面要培育有一定規模的農產品企業（這在上文已經論述過）；另一方面應將農產品的產前、產中、產后全過程納入標準生產和管理，按照統一、簡化、選優的原則制定和實施農產品加工標準、檢測技術標準、包裝規格標準以及品質等級標準等，從而提高農產品標準化程度，促進農產品網絡營銷。
3.提高農產品物流配送能力
物流配送直接聯系著客戶，是網絡營銷的關鍵環節。提高農產品物流配送能力，不僅可以降低農產品生產與流通成本，也直接影響到農產品網絡營銷和電子商務的成敗。農村地區物流不發達，甚至很多偏遠山區缺少物流配送，成為農產品網絡營銷發展的瓶頸。結合農產品網絡營銷特點，再充分考慮農產品物流配送現狀，筆者認為可從兩個方面提高當前農產品物流配送能力。
（1）針對B2B可加強與物流企業的合作或自建物流。針對B2B上下游企業，網絡零售商和一些單位大批量的采購，農產品物流服務可考慮由第三方物流公司完成，也可自建物流，完成農產品的配送。在企業自建物流時，一方面要加強農產品物流基礎規劃和建設；另一方面在物流系統設計時，要針對農產品易腐、易爛、 時間性和季節性強等特點，考慮農產品銷售的物流合理化問題， 確保農產品新鮮上市。（2）針對B2C可加強與快遞公司的合作。B2C農產品網絡零售的消費者比較分散，而且一次性購買的數量不多，無法集中配送。農產品企業這時無論是自己配送還是通過第三方物流公司配送，成本都會非常高昂，而與第三方快遞公司合作就可以有效解決上述問題。如三只松鼠的消費者遍布全國，很多消費者一次性購買產品總價不超過200元，如果單獨配送成本太高。所以三只松鼠與申通、圓通、韻達等知名快遞公司合作，既可降低成本，又能提高物流配送能力。[3]
（二）政府應構建農產品行業網絡營銷平臺，促進農產品網絡營銷更好地發展
1.政府應承擔農產品行業網絡營銷平臺的構建
現在農業部比較重視農產品電子商務，許多地方也都專門打造了各自的農產品電子商務平臺。農產品電子商務交易平臺是專業服務于全國農業企業（經濟主體）、提供農副產品（含農資、農機 類產品）網上展銷、自由交易和團購的農產品網絡營銷平臺。農產品網絡營銷平臺為企業與個人提供和獲得各類農產品供求信息、農業科技知識以及在線進行農產品交易等渠道并有效防止偽劣農資產品進入市場。省、市、縣各級政府以當地農業部門為主體建立農產品網絡營銷平臺，開展B2B和B2C服務，幫助中小型農業企業參與面向批零市場的終端消費者提供農產品，其目的是保障當地農產品的流通，并通過信息和在線咨詢引導企業或個體生產者生產符合終端市場的農產品。
2.政府應督促農業龍頭企業帶頭入駐，促進農產品網絡營銷更好地發展
農業產業化龍頭企業已成為發展現代農業，統籌城鄉推進社會主義新農村建設的重要力量，是連接農產品生產者和消費者的紐帶，更是農產品經營的重要力量。農業龍頭企業采用企業化運作、規模化經營，無論從實力還是必要性看，都是農產品網絡營銷的主體，因此政府要督促農業龍頭企業入駐，從而吸引農產品產業鏈的上下游企業也入駐這個網絡營銷平臺。[4]隨著知名采購商、供應商和分銷商的不斷加入，會進一步壯大行業網絡營銷平臺聲勢，平臺受眾數也會倍增，必將形成全國領先的品牌化的農產品行業網絡營銷平臺，從而促進農產品網絡營銷更好地發展。
（三）企業要突出農產品特色，實施產品品牌戰略
1.創建一個好的品牌名稱
品牌名稱，是實施產品品牌戰略的一部分，而且是很關鍵的一個要素。例如，“聯想”讓生活充滿聯想，“美的”原來生活可以更美的，這些都是非常好的品牌名稱。和現實生活中一樣，品牌名稱是否正氣，響亮，易記，對品牌的形象和宣傳推廣也有很大影響。
在確定品牌名稱時要注意一下幾點：（1）名稱要正。其實就是要合法，合理，合情；（2）名稱要易記。最好用中文名稱，不要使用英文或者中英文混合型名稱。另外，網站名稱的字數應該控制在六個字（最好四個字）以內，四個字的也可以用成語；（3）名稱要有特色。例如：天籟之音，電腦之家等。在體現出產品的性質時，能點出特色之處。
2.突出農產品特色，加強品牌宣傳與推廣
品牌是指社會公眾對產品的品質和價值肯定。品牌對企業來說具有獲利效應、促銷效應、競爭效應、乘數效應和擴張效應。在網絡市場上非品牌化的產品可能無人問津，因為需求者在網絡上不能現場評價和檢測農產品的質量，更多的是依靠供應商的信譽和農產品的品牌。要創立農產品品牌，需要建立農產品的差異，突出產品特色。如果是同質或者是沒有什么特色的農產品，消費者就沒有必要對農產品進行識別、挑選。在創建農產品品牌后，要及時地加強品牌宣傳與推廣，就像上文所描述的那樣，電子商務不僅是渠道，也是媒體。通過宣傳和推廣農產品品牌，可以向需求者傳遞農產品的質量和特色信息，提高農產品的知名度和客戶的忠誠感，鞏固和擴大其市場份額，增強該農產品的市場競爭力。
3.重視商標注冊和保護意識
商標是商品生產者和經營者為使其產品與其他同類或相似產品相區別而附加在產品上的標記。對很多人特別是農民朋友來說，商標也許是一個很空泛很抽象的概念，但它對提升農產品品牌效益和附加值有著不可估量的作用，它是農產品的一個無形資產。但農產品的生產經營者大多為農民，由于傳統農業生產經營方式的慣性，市場意識、商標意識淡薄。注冊商標是農產品取得法律保護地位的唯一途徑。一旦名牌商標被他人搶注或冒用，不但商標價值大打折扣，更糟糕的會是損害品牌產品的形象，影響企業的聲譽。因此，農產品生產企業在創立品牌的同時，應積極進行商標注冊，使之得到法律的保護，獲得使用品牌名稱和品牌標記的專用權。
（四）企業要在第三方交易平臺上信息和建立店鋪，加強宣傳、推廣與銷售
1.企業要在B2B第三方交易平臺上供求信息，加強宣傳
這些第三方交易平臺既有專門服務于農產品交易的，如農市通B2B、農產品交易網、農產品信息網等，也有跨行業的廣義第三方交易平臺，如阿里巴巴、慧聰、銘萬網、中國制造網、自助貿易 、環球經貿網、百業網、全球采購等。農產品企業運用電子商務技術進行農產品價格、供求等信息的收集與，利用在線拍賣、網上招投標等交易模式，依托農產品生產基地與物流配送系統，以網絡為媒介，實現農產品安全快捷地交易活動。在B2B第三方交易平臺上供求信息，使信息公開、公平和透明化，價格信息反映出供求關系，引導各級政府主管部門和農戶科學安排生產，為農產品網絡營銷提供了一條有效的途徑。
農產品企業在選擇第三方交易平臺時要根據農產品產出和各用戶捕捉市場信息的能力選擇信息服務平臺，因為農產品會隨季節和氣候年份不同而產生一定的波動，所以該模式的網絡營銷有時表現出一定的隨機性。
2.企業要在B2C第三方交易平臺上建立銷售店鋪，推廣與銷售
隨著網購慢慢成為購物的主流，網店的交易量將隨之大幅增加，農產品深受消費者的喜愛，網絡訂購農產品的需求自然也跟著急劇增長。再加上實現農產品訂購、配貨、城市物流、在線支付的條件逐漸成熟，很多的農業企業開始建立自己的網上銷售店鋪，農產品銷售服務逐漸面向個體消費者。如同過去幾年網絡零售的快速發展一樣，面向個人的農產品網絡營銷也將進入快速發展的階段。
為了提高農產品的銷量，除了產品具有特色和保證質量外，還要加強產品的宣傳與推廣：（1）在客流量大的B2C網站建立店鋪。農產品企業要選擇在知名的客流量比較大的B2C第三方交易平臺上建立銷售店鋪，如淘寶商城、京東商城和騰訊拍拍等，這有利于潛在客戶的尋找；（2）加強店鋪的宣傳與推廣。電子商務不僅是渠道，也是媒體，要想提高產品的知名度和銷量，就必須加強店鋪的宣傳與推廣。具體的方式包括通過論壇里多發帖子、寫博客和QQ空間、限時折扣、滿就送、秒殺、在網站上做廣告、免費試吃等。如三只松鼠老總章燎原在做殼殼果時就策劃了一次“萬人免費試吃”活動，當天銷售額突破100萬，極大地提高了產品知名度，實現了店鋪的宣傳與推廣。
參考文獻：
[1]解蕙.農產品網絡營銷模式及發展趨勢研究[J].科技創業月刊， 2010（9）：55-56.
關鍵詞 ：高原夏菜；網絡營銷；營銷模式
引言
在我國傳統行業與互聯網聯姻的成功案例已經太多太多，從與廣大消費者關系密切的衣食住行，到涉及國家經濟命脈的各個產業，網絡營銷技術的應用都在不同程度上擴大了各行業原有的市場占有率。另外，在這個幾乎人手一部智能手機的時代，伴隨著3G技術的日益成熟，WIFI的廣泛應用以及上網流量價格的下降，使得手機上網成為廣大消費者的首選。
榆中縣地處蘭州東郊，地處黃土高原腹地，由于獨特的氣候環境，孕育了富硒冷涼型綠色蔬菜，冠名為高原夏菜。每年為國內市場提供著紫菜花、寶塔花、白菜花、西蘭花等20多個品種的優質蔬菜。主要銷售到我國南方城市及香港、澳門等地區，還出口到韓國、日本、新加坡、馬來西亞等東南亞國家。高原夏菜的上市彌補了南方及沿海地區因夏季高溫，蔬菜市場供求空缺的需求，受到當地消費者的一致好評，市場前景非常廣闊。但由于菜農信息獲取渠道有限，蔬菜種植前期投入大，沒有相關的部門對菜農的品種選擇進行指導，每年都會出現一些品種的蔬菜大量滯銷的現象，給菜農和一些企業帶來巨大的損失。
為了有效解決以上問題，本文將把網絡營銷這一低成本、高效率的新營銷模式引入到榆中縣高原夏菜的產供銷各個環節之中。讓菜農以訂單式的方式進行種植，最大程度的為菜農創收。
1、當前主流的農產品網絡營銷模式
我國農產品網絡營銷由于種種原因相對于西方發達國家而言還比較落后，對于身處內陸偏遠地區的甘肅而言，更是如此。從2000年至今，在國家的大力倡導，相關政府部門的支持下，南方等一些發達地區嘗試逐步推行各類農產品網絡營銷。到了2005年左右，由于計算機技術和網絡技術的逐步普及，農業生產條件改善，各地縣多個生態農業區逐步建立規范標準化和信息化在農產品生產過程中的應用，出現了多種具有當地特色的網絡營銷運作模式，下面介紹幾種常見的網絡營銷模式。
1.1 在線商店模式
在線商店模式的主要目標是利用現有的網絡縮短企業與顧客的距離，以前商品主要是通過經銷商才能使消費者購買，但現在消費者可以直接通過網絡來選擇產品或服務。在合肥，農產品網絡營銷，不僅僅局限在草莓，粗糧產品、黑豆、水產品等都有過成功嘗試。據市農委有關負責人介紹，目前，合肥超過60%市級以上農業龍頭企業擁有自己的獨立網站，開展網上推介和網上招商。同時，一些企業自主開發企業電子商務平臺，實現網上訂購、網上結算，如燕之坊公司的粗糧、禾味食品公司的黑豆、富煌三珍公司的水產品等。
1.2 企業間網絡營銷模式
企業間的網絡營銷模式是利用現有的網絡營銷平臺，將原料供應商、生產商、產品經銷商、物流公司以及銀行聯結成一個整體，全面實行網上交易與線上管理，提高信息的流通效率、減少中間不必要流通環節、從而縮短供貨周期、降低經營成本、提高運營的效率和經濟效益。
1.3 中立交易平臺模式
中立交易平臺模式是利用互聯網建立一個為相關企業提供電子商務交易的平臺。通過對電子商務平臺的推廣宣傳，不斷吸引更多的消費者到此平臺來購物，同時吸引更多的商家進駐平臺，平臺以向商家提供技術服務、收取會員費或根據銷售額抽取提成的方式盈利。如阿里巴巴網和淘寶網等。
2、榆中縣高原夏菜網絡營銷模式改進策略
2.1 榆中縣高原夏菜銷售存在的問題
高原夏菜雖然在國內外已經有了一定的知名度，已成為蘭州繼《讀者》、牛肉面、黃河風情線后的第四張名片，但并沒有為農戶帶來豐厚的利潤，究其原因，主要有以下幾點：
1）種植戶對市場信息了解滯后，無法及時應對市場變化，最終導致農戶辛辛苦苦種出來的蔬菜無法滿足市場需求的變化。
2）蔬菜銷售對新鮮度要求較高，榆中縣高原夏菜的流通過程要經歷種植戶－經銷商－零售商－消費者等多個環節。使得蔬菜的質量有所下降，同時提高了成本，降低了效率，減少了利潤。
3）榆中縣高原夏菜的交易手段一般是由經銷商去田間地頭挑選商品，然后商量價錢，一手交錢一手交貨這樣的傳統交易模式，如果出現糾紛，也無相關的部門出面調解，交易手段落后，管理松散。
4）宣傳促銷力度不夠。榆中縣高原夏菜主要以農戶分散經營為主，雖然每年在蘭洽會上，都會對高原夏菜進行宣傳推廣，但由于涉及的范圍較廣，對農戶個人的宣傳效果不大。
2.2 網絡營銷模式改進策略
隨著城市化進程的不斷推進，城市人口增長迅速，居民對生活質量的要求越來越高，尤其是綠色有機等概念深入人心，與普通蔬菜相比，價格會高很多，但銷路卻很好，經常是供不應求。另外隨著生活節奏的加快，為了提高效率人們對網絡的依賴越來越強，經過調查分析，我們認為榆中縣高原夏菜要想有更大的發展必須依靠網絡營銷，但現在對于榆中縣高原夏菜而言，在這方面基本是一片空白，必須一切從零開始。在網絡營銷的模式上主要選擇以下兩種：
1）首先應該依托當地政府的力量，建立一個榆中縣高原夏菜的電子商務平臺，把種植戶和龍頭企業全部加入進來，進行資源整合。通過此平臺一方面把當地小規模且分散的農戶和企業整合到一起，以彌補因分散生產而導致的缺乏競爭力的缺陷；另一方面可以將分布在城市各處的消費者聚合在一起，形成規模效應。剛開始可以先以蘭州市為主要市場進行銷售，等時機成熟后可向省內外擴展，最終實現全國各地的消費者可以通過網絡訂購榆中縣高原夏菜。
2）實體店與網店相結合的模式，由于淘寶網的成功，使人們對網絡店鋪有了更多的認識，還有近來比較流行的微店，一方面可以借助網絡進行產品的宣傳推廣，另一方面節約到了成本，提高了效率，與此同時，還可以在人口聚集區開設實體店，消費者可以先上訂貨、付款，然后到實體點去取貨。此方法減少了物流配送的壓力，提高了消費者的信任度，對培養忠實顧客非常有效。
另外在電子商務平臺建設方面要以用戶需求為主要目標，網站要向消費者提供真實可靠的信息，盡可能的簡化購買支付流程，定期不定期的展開促銷活動，并有效利用搜索引擎、關鍵字、博客論壇、微信、電子郵件等營銷技術進行推廣宣傳，還可以定期選出部分消費者到田間地頭親自采摘，感受蔬菜從農田到打包運走的整個過程，使消費者增強信心。利用在線客服工具、相關統計軟件以及數據挖掘技術不斷及時了解用戶需求，改善服務質量。
3、結束語
隨著人民生活水平的不斷提高，消費者越來越重視食品的質量，為了能夠吃到健康的食品，他們不惜花更多的錢。榆中縣高原夏菜由于其獨特的地理環境，不光口感好，而且富硒。2002年蘭州開始實施“無公害蔬菜生產行動計劃”，在國家農業部連續6年對全國37個大中城市進行蔬菜質量安全例行監測中，都取得了很好的成績，說明高原夏菜具有很高的質量安全水平。在定遠鎮將建成甘肅最大的集蔬菜保鮮、加工、運銷、批發于一體的綜合性蔬菜物流中心之一。相信不久的將來，借助網絡營銷技術，榆中縣高原夏菜將會有巨大的發展。
參考文獻：
[1] 張世武;榆中縣無公害蔬菜生產存在的問題及發展對策[J];甘肅農業;2010年08期
中圖分類號： F127；F713.36 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-8153（2017）03-0040-04
2016年初山西呂梁山區的貧困縣臨縣紅棗大豐收卻遭遇銷售難，一些棗農面臨絕收的情況得到全國關注，而類似案例卻屢見不鮮，尤其是偏遠山區，由于基礎設施落后、開發銷售成本高等因素的制約，限制了地區優勢農產品的銷售；另外，在“精準扶貧”政策引導下，要實現山區由“輸血”向地區“造血”功能的轉變，實現山區可持續化發展，就需要通過電商平臺這一發展方向，促進地區農產品營銷，以實現山區真正脫貧致富目標。
一、農產品電商研究綜述
隨著“互聯網+”時代的到來，農產品網絡營銷業已成為繼圖書、服裝、3C電商之后的又一新熱點，亦成為電子商務營銷的新“藍海”。而農產品營銷對于偏遠山區而言，在提升農民收入水平同時也改善地區貧困狀態，實現“精準扶貧”目標。
國外研究方面，Solanki S（2016）主要針對印度農產品市場網絡化進行研究，發現一方面受監管市場網絡促進了地區農產品有組織化進行營銷，小型和邊緣農民由于參與網絡化組織而改善了他們的經濟狀況[1]；另一方面，實現農產品營銷的冷鏈基礎設施缺乏造成成本上升，這也限制了地區農產品持續化發展。同時，Ramaulu M（2014）對農業營銷調研發現農村基礎設施與市場信息滯后是阻礙農產品營銷的主因，需要農村營銷設施建設、提供分級、標準化和安全檢查、市場信息服務等以實現農產品營銷網絡化[2]；另外，Hingley M（2002）在對比英國與新西蘭的新鮮農產品營銷發現，網絡關系營銷利于促進地區農產品銷售[3]。
國內研究方面，在融合國外營銷模式上，敬（2016）歸納了發達國家具有代表性的農產品互聯網營銷模式，并提出我國創新式農產品營銷策略[4]。在農產品網絡營銷模式建立上，陳孝強（2016）綜合目前國內農產品營銷模式，諸如阿里巴巴系列、京東系列、農產品網絡供應鏈營銷模式與平臺模式等[5]。在優化農產品網絡渠道上，葛繼宏等（2016）以“褚橙”為例證，重點對傳統農產品營銷體系進行再造，重構了農產品營銷商業生態系統；并基于解決老百姓的“菜籃子”、“米袋子”問題出發，著重分析了網絡營銷作為農產品銷售渠道不可取代的優勢，提出了農產品網絡營銷的創新策略[6]。
二、十堰山區農產品電商發展現狀分析
十堰市地處秦巴山區，素有“九山半水半分田”之稱，山區特殊的地理環境嚴重制約著農產品發展，尤其是特色農產品的營銷；其次全市農村勞動力132.58萬人，剩余勞動力65萬人，其中一半以上屬于普通體力勞動者，大量剩余勞動力無法有效轉移與安置，造成地區農產品資源、勞動力資源長期處于閑置浪費狀態。
面對十堰山區農產品發展困境，十堰市委、市政府在“一統三分”、“一城兩帶”的戰略指導下提出“內修人文、外修生態”的長期發展戰略，并努力促成“漢江經濟帶”產業鏈的形成。目前十堰地區農產品電商發展現狀主要包括以下三個方面：
首先，在優質電商農產品培育方面，目前十堰市依托山區特殊環境，農產品主要以柑橘、茶葉、魔芋、核桃、中藥材等，產品品種較多，消費者選擇性較強，但目前農產品銷售渠道主要以線下傳統批發零售為主，網絡營銷渠道單一，而農產品深加工更多以簡單加工包裝，缺乏對農產品內在品牌價值挖掘，電商平臺推廣較少；另外重點反映十堰地域特色農產品較少，尤其是地理標志產品開發較少，無法最大程度上吸引網上用戶關注，致使地區農產品電商發展受阻[7]。
其次，在農產品質量安全建設方面，由于網上消費者消費需求變化，目前十堰山區以生態農業為主，側重發展無公害食品、有機食品、綠色食品等，全市生態品牌130多種，其中有25個產品榮獲湖北省知名品牌，“武當道茶”更被譽為“湖北第一文化名茶”。然而僅僅局限湖北省范圍，十堰農產品在全國范圍、網絡平臺影響較小，無法與電商平臺中其他同類產品形成競爭力[8]。
最后，在農產品產業園建設方面，截止到2015年10月，十堰市級農產品加工工業園入駐企業總數達到17家，其中已建成投產4家，目前已成功申報省級農業產業化示范園區；丹江口市和竹山縣兩個省級農產品加工園區在政府扶持下，企業增多、項目投資加大、產值規模增加。但在農產品銷售渠道選擇上僅有線下傳統銷售為主，經經銷商層層分銷模式，導致價格虛高、市場混亂，而線上渠道營銷僅以淘寶店為主，模式單一，優質高效產品無法獲得網絡消費群體認可，農產品電商發展仍不充分。
三、基于“褚橙”營銷經驗分析十堰山區農產品電商發展路徑
2012年以來，褚橙引入互聯網營銷，借助本來生活網與王石、柳傳志等微博接力傳播，使得其已經上線就獲得廣泛關注，甚至出現“褚橙難求”的局面；2016年褚橙上市銷售總量達到8000多噸的壯舉。因而，本文通過對褚橙案例M行深入討論分析以期探究適合十堰農產品電商發展路徑。
（一）褚橙運銷生態體系再造
褚橙整體的營銷生態體系是建立在優質產品品質與產品文化基礎之上，通過網絡傳播途徑為更多消費群體所認可，并在產品推廣過程中傳遞產品價值。具體包括：
1. 虛擬化用戶體驗――買手制。網絡環境的虛擬性使得消費者無法真實了解與感受產品，尤其是農產品，品質無法得到有效保證。而本來生活網借助“買手”代替消費者篩選、發掘、體驗優質農產品，并以“買手筆記”的形式呈現給消費者，以此實現在虛擬環境中獲得真實體驗感。此外，也可方便通過買手的視角真實記錄產品所處的生長環境、地區風土人情等，為消費者提品背后的價值追求。
2. 重塑產品品牌價值――構建產品“文化”。每個優質的農產品一定蘊含其獨特的差異性。而線上營銷區別于線下銷售的主要區別在于替用戶挖掘到其個性化的地方。褚橙通過提煉褚時健跌宕起伏的人生歷程，以“勵志橙”為營銷賣點，獲得消費者廣泛好評；其后的“柳桃”“潘蘋果”更是借助柳傳志與潘石屹的傳奇人生為自己家鄉農產品代言而熱銷。因而，注重開發產品自身的“文化”特色本身就是提升其競爭實力的一把利刃。
3. 顛覆傳統營銷渠道――新媒體營銷。新媒體營銷與傳統營銷區別在于注重線上宣傳推廣，并利用大數據分析預測消費者消費行為，主要通過手機、網絡媒體等終端實現與消費者的交互式溝通，內容側重社交化、個性化。而褚橙正是借助網站、微博、微信等工具進行價值傳播，并通過各領域企業家、行業模范達人等進行推廣，最終使其目標消費群體從線下老年人市場向線上年輕人轉移，獲得大部分消費者認可與好評。
（二）褚橙經驗對十堰電商發展路徑借鑒
1. 產銷直供生態營銷模式。如圖1所示，借鑒褚橙營銷中對渠道管理與控制經驗，一方面依托訂單聯結農戶的方式，保證農產品銷售渠道源頭的單一性，如實行農業合作社統一控制，縮短農產品渠道長度，不僅可以促進十堰地區新鮮農產品銷售，也可以增進消費者對農產品本身的質量、安全方面信任，以提升十堰山區農產品市場銷量，帶動地區農業發展；另一方面，發展地區社區支持農業（CSA）模式，鼓勵地區農業創新發展方式，既使得消費者體驗產品文化又能強化農產品本身的品牌影響力[9]，這也與十堰地區“內修人文、外修生態”的發展目標相一致。
2. 全產業鏈營銷模式。十堰山區農產品在營銷過程中可借鑒褚橙優質優價的品牌營銷策略，注重農產品原產地產品品質與安全的追求，建立農產品安全溯源機制，并進行優質資源整合，將電商、加工、物流與地區專業合作社進行對接，降低農產品開發成本，并進行地區農產品深加工，增加其附加價值，追求農產品開發長期可持續發展。如表1中反映的十堰地區的優秀農特產品與專業合作社等，需要強化合作社與農產品加工、銷售企業深度合作，注重發掘農產品獨特“賣點”，提升十堰地區農產品的品牌知名度與美譽度。
3. 電商平臺化營銷。褚橙經驗的最大亮點在于引入互聯網營銷思維，針對產品目標消費群及時調整營銷重心，專注“好產品”，注重用戶體驗，堅持用戶思維進行營銷活動。而十堰電商也可借助地區電商平臺如小蜜蜂電商等與淘寶村建設相結合，一方面篩選優質農產品進行網絡推廣，如十堰黃酒、丹江口翹嘴等，以互聯網極致思維打造其為地區地理標志產品，并通過對農產品進行產品品質提煉、文化內涵挖掘等進行營銷主題迭代，持續引發消費者對其產品的關注；另一方面，通過微信、微博等新媒體手段進行宣傳推廣，以增加農產品電商平臺消費者流量，擴大地區農產品本身的市場影響力。最后，要處理好線上與線下營銷關系，注重線上線下相互促進、相輔相成，共同推動地區農產品的健康、可持續化發展。
四、結語
在互聯網生態系統中改善農產品營銷體系以提升其運營效率，不僅需要借鑒褚橙經驗，充分利用互聯網思維發掘產品價值，還需要強化農產品本身的品質與隱性文化的塑造，以此才能獲得消費者的青睞?；ヂ摼W營銷方式本身是產品運營的一種方法，而要真正實現地區農產品的健康可持續化發展，關鍵開發優質好產品，并融入互聯網思維，最終實現協同促進、多方共贏目標。
[參考文獻]
[1]Solanki S，Attari S. Agricultural Marketing in India： Problems and Prospects[J]. Imperial Journal of Interdisciplinary Research，2016，2（5）.
[2]Ramaulu M，Ramakrishna G，Lalitha P. Agricultural marketing and inclusive growth in India-what does the survey data suggest The case of two villages in Medak district of Telangana state[J]. American Journal of Business，2014，2（4）： 113-120.
[3]Hingley M，Lindgreen A. Marketing of agricultural products： case findings[J]. British food journal，2002，104（10）： 806-827.
[4]敬.論網絡營銷對傳統營銷的影響[J].現代商業，2014（07）：92.
[5]陳孝強.我國農產品網絡營銷模式研究[J].湖北工業職業技術學院學報，2016（02）：70-74.
[6]葛^紅，周曙東，王文昊.互聯網時代農產品運銷再造――來自“褚橙”的例證[J].農業經濟問題，2016（10）：51-59.
二、服務平臺構建的需求分析
隨著政府職能由管理型向服務型轉變，在政府扶持下各種類型的交易中心如雨后春筍般的發展起來，如：榆林煤炭交易中心、陜北小雜糧交易中心、寶雞鈦產品交易中心等。交易中心在整合本地產業資源、整體包裝、實現產品多樣化、豐富化，能夠完成單個的企業無法完成的經濟活動的優勢，對于提高本地產品的競爭力，帶動地方經濟的發展有著舉足輕重的作用。而基于互聯網的網絡交易中心具有投資小、宣傳廣、效益高等特點，是實體交易中心必不可少的配套項目。寶雞是周秦文化的發源地，有著深厚的文化底蘊，寶雞擁有根雕藝術、馬勺臉譜、草編、泥塑、面花、皮影等民間工藝品的制作技能。這些工藝品市場的發展和壯大，極大的提高了當地居民的收入和生活水平，但由于個體小、同一企業產品單一等特點，競爭優勢并不明顯，很難形成規模，沒有一個強大的平臺做支撐，制約著這些產業的發展。信息化服務人力成本高，技術更新速度快，使得當地這些工藝品通過網絡進行銷售和推廣處于初級水平。一些企業雖然建立了門戶網站，但后期維護和更新跟不上，屬于僵尸網站，起不到相應的作用。寶雞文化藝術品雖有著自身獨特的魅力，但在國內也存在著很多的替代品，在其他地區使用網絡營銷的情況下，其市場空間一定會受到擠壓。因此由政府牽頭，建設寶雞文化藝術品交易中心，不僅是必要的，而且是迫切的。文化藝術品不同于煤炭、農產品、有色金屬等大宗交易，具有交易額度低，體積小、附加值高等特點，不需要資金擔保及物流運輸等大宗交易中心所需的配套設施，成立以網上交易、推廣、服務為主，實體交易中心為輔的寶雞文化藝術品網絡交易服務中心是最理想的選擇。
三、交易服務中心框架設計構想
交易服務平臺是能夠為消費者提供方便快捷的購物，為經營者拓寬產品銷售渠道，提供市場信息服務和產品推廣的信息化平臺。據此，我們將系統設計為基于電子商城和門戶網站的WEB系統，基于網絡爬蟲技術的輔助信息采集系統和基于信息采編推送服務的推廣系統三部分，其總體設計框架如圖1所示：在圖1中消費者、經營者及交易中心工作人員使用智能手機、PDA、移動終端及計算機等設備，通過WEB應用系統進行網上交易、市場信息獲取及與交易平臺工作人員進行互動交流；中心工作人員能夠使用交易中心提供信息工具和數據采集輔助工具進行信息收集、采編、入庫、信息、推廣等活動。服務交易中心工作人員的輔助采集工具和推廣系統是使用C#語言編制的C/S軟件。前者使用爬蟲技術，對包含市場信息、價格信息、技術服務知識的網頁進行抓取和存儲，后者對抓取的信息進行篩選、分類、整理，將其作為素材編制市場輿情分析報告和相關藝術品知識、風土人情、鑒賞服務方面的文章，在交易平臺、微信、微博、博客、論壇、QQ群進行，以服務和知識傳播為載體，達到推廣目的。由于市場輿情、價格、相關等信息采集采用多線程對指定的網站進行拉網式的搜索，對數據庫的訪問頻度很高，為此專門設定本地SQLLITE數據庫，用于存儲采集的臨時數據，避免對中心數據庫帶來沖擊與不穩定，對經采編整理后的正式數據則要全部寫入中心數據庫做永久性保存。
四、功能設計與實現
系統功能設計為前臺系統和后臺系統，前者是面向消費者網絡交易及互動信息平臺，也是面向經營者的市場信息查閱平臺，后者是針對交易服務中心工作人員提供的信息、信息收集的輔助工具等。系統功能框圖如圖2所示，其中框圖中紅色部分只對經營者，需登錄認證才能閱覽，對消費者是透明的。1、前臺系統交易大廳：按藝術品門類，以圖文并茂的方式向消費者展示所要銷售的產品，消費者能夠在此進行商品購買，售前咨詢等活動；網絡會展：按藝術品門類設置專題展廳，設有根雕展廳、馬勺臉譜展廳、皮影展廳、面花展廳、盆景展廳等；藝術大師：對藝術品制作藝人進行介紹，包括藝人資質證書、代表作品、獲獎情況等；網上拍賣：通過拍賣、幸運大轉盤、搶紅包等活動，吸引更多消費者參與注冊，挖掘潛在消費者；工藝介紹：對藝術品制作場景、工藝、維護保養進行介紹，提供相關知識與服務。對藝術品來歷、風土人情、傳說故事等進行編輯，工藝介紹可以是文字性內容，也可以是視頻等多媒體內容，提供在線閱覽和下載，提高藝術品宣傳的傳播速度?，F場咨詢：通過QQ、騰訊通等即時通訊工具，提供一對一即時在線服務；互動論壇：開放式論壇，用戶可以對藝術品的相關問題展開討論；會員注冊：參與交易或論壇的用戶均要求用戶使用郵箱注冊，獲取潛在客戶信息；市場輿情：經營者查看已經市場輿情，價格分析、客戶群體分析等資料。近期活動：向經營者近期舉辦的實體活動信息，如：會展信息、廣告活動等。2、后臺系統信息維護：對交易大廳、網絡會展、網上拍賣等前臺內容進行維護和更新；統計分析：對銷售情況、庫存情況、收支情況等進行統計分析；客戶分析：對注冊客戶、公眾號、微博、博客的粉絲等潛在客戶進行分析，分析客戶關注點、興趣愛好，識別潛在的消費者；客戶關懷：在客戶分析的基礎上，對潛在消費者通過廣告投放或購物卷贈送、發紅包等方式，培育和引導消費者進行消費；信息：通過微信、微博、博客、社區論壇、QQ群等社交工具，藝術品鑒賞、保養服務、知識講座等信息，吸引更多的客戶關注交易中心；輿情監測：對論壇、網上賣場、微信、微博的信息進行定向搜索，自動提取市場動態和價格信息，將其存入數據庫中，提供后期的價格市場分析；系統管理：系統設置和權限管理等內容。
中圖分類號 F724.6 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2016）18-0296-03
隨著信息技術的逐步更新換代，傳統商務模式開始逐漸向現代電子商務模式轉變。農產品進入電子商務營銷時代是個必然趨勢，也是農產品流通革命性的變革。20世紀，當電話成為主流通訊工具，初級電子商務隨之形成；進入互聯網時代后，網上交易日漸增多；21世紀以后，GPS技術等引入網絡商務應用之中，更使得網上交易更為便捷。我國是農產品生產大國，多年來形成了其傳統的農貿體系。傳統貿易方式下，農產品生產與流通需要經過生產者（農戶）―初級批發市場―銷售地批發市場―農貿市場或者超市―消費者等多個環節，其中包含多個中間商，流通效率較低且成本居高不下[1-2]。而隨著電子商務的發展，將農產品的生產與流通逐步向低成本、高效率方向轉變，并逐步影響人們的生活方式和觀念。在總結國內外農產品電子商務發展情況的基礎上，結合安徽區域農產品電子商務平臺建設的需求，進行實證分析，以期推進安徽農產品貿易的發展與變革。
1 農產品電子商務發展概況
1.1 國外農產品電子商務的發展狀況
1.1.1 美國。美國是最早開展農產品電子商務的國家，這與其高度發達的信息化程度和互聯網技術分不開。順應農產品生產與消費鏈，其農產品電子商務向兩端延伸：生產端為農戶、農場，其通過網絡提供農產品或者實現互聯網訂單生產；消費端則更為多元化，包括大型農產品交易網站和農產品企業的電商體系等。由農產品交易衍生的農產品期貨交易也逐步發展，使得市場行情的變化更易獲取[3]。
1.1.2 英國。英國也是農產品電子商務化程度較高的國家之一。從Farming Online開始進行農產品服務網站建設，隨后產生越來越多的電商網站；而接近90%的農場接入農產品網站提供其生產的農產品，并且政府為農戶提供專用網關（登錄賬號），70%以上的農業企業通過其參與經營管理；許多農業網站打造了自有品牌，深受消費者歡迎。
1.1.3 日本。近年來，日本的農產品電子商務迅速發展，政府出臺并落實了相關標準，促進農產品電商建設。逐步形成了農產品銷售的網上超市、網絡貿易市場、農產品拍賣交易平臺以及農產品電子交易所等。此外，不同功能的網站有針對性地提供相關服務，例如國外農產品信息網站，有利于農產品的國際貿易開展；農業技術情報網絡系統可以在病蟲害統防統治方面提供服務；用戶培訓體系可以為人才培養和技術培訓提供支持。
1.2 我國農產品電子商務的基本模式
隨著全國農產品市場體系建設規劃的逐步落實，在政府的扶持下，我國已經基本確立了開放、競爭、有序的現代農產品市場流通體系，其中涵蓋了電子商務、現代物流、連鎖配送、期貨市場等多個環節[4]。尤其是最近幾年，我國農產品電子商務快速發展，體系更趨于完善。北京、深圳、成都、長沙等多個城市都有同城農產品電商平臺。據統計，目前農產品電子商務平臺已達3 000家，已然進入百家爭鳴的時代。目前，我國農產品電子商務可以歸納為以下幾種基本模式。
1.2.1 B2B（商家對商家）模式。利用電子商務技術提供農產品生產、加工、銷售企業與之間的交易服務，包括在線交易、信息中介、期貨市場等，主要服務對象是農產品供求企業，包括農產品流通過程中的生產商和銷售商[5]。
1.2.2 B2C（商家對顧客）模式。農產品供應企業或農產品生產者建立農產品網絡平臺，包括網店、信息宣傳網站、在線訂購系統等多種形式，提供銷售與服務，雖然減少了中間環節，但是由于受限于農戶文化水平和農村基礎設施，在農產品電子商務交易中比例不高[6]。
1.2.3 C2C（顧客對顧客）模式。此電子商務模式主要用于農戶、農業合作社和個體消費者之間交易。在特色農產品以及本地生鮮食品供銷等方面都有較多的應用，為消費者直接從農戶處購買農產品提供便利，適應我國分散的“小生產”農產品生產現狀。
1.2.4 G2C（政府對顧客）模式。政府通過涉農網站為農業生產、加工、銷售企業提供信息，促進信息流通，實現政府公共領域服務和指導的職能。
1.2.5 第三方電子商務模式。由第三方電商平臺提供專業的商品展示、營銷、在線交易、信息數據等平臺，分別面向供求雙方開展服務，促進了公平競爭，也節約了農產品供應企業的成本，同時保護了消費者的利益。
1.2.6 農產品電子拍賣模式。拍賣中介受農產品供貨商委托，為農產品公開競價提供平臺，包括電子拍賣和投標2個方面，針對性和地域性強，有利于降低交易成本和風險。
2 安徽省農產品電子商務平臺建設需求
2.1 農產品貿易順應信息技術變革的要求
安徽是一個農業大省，農產品資源豐富、品種繁多、分布廣泛。安徽的傳統、新型農業都需要借助現代電子信息的手段和渠道加快發展，安徽的優質農產品更需要快捷的電子商務平臺展示和交易。農產品相關市場的建立、發展和繁榮必須與農業的穩步、快速、發展相適應。目前，安徽省農產品電子商務的發展逐漸步入高速發展軌道。安徽已經有不少成功的特色農副產品電子商城，如淘寶安徽館、蕪湖館、寧國館、宣城館等。2016年5月，安徽百大集團與京東合作的“中國特產?安徽館”上線?；趯嵺`探索，建立一個全面、高效且符合安徽區域特色的電子商務平臺勢在必行。
2.2 新型農業經營主體的實際需求
安徽是農業大省，農產品資源豐富。在科技大發展、農業大轉型的今天，如何能讓安徽名優農產品“華麗轉身”，避免“養在深閨人未識”的尷尬，是關乎安徽省農業產業化、農村經濟發展的重要課題。同時，安徽農業產業龍頭企業、專業合作社、家庭農場等新型農業經營主體信息化需求強烈，也把目光瞄向了大有可為的網絡經濟。電子商務是網絡經濟最直接的一種參與方式，新型農業經營主體亟須解決網上銷售、運營經驗缺乏的困局。
2.3 農產品信息服務業發展的必然趨勢
在長期的實踐中，各類農業網站、農業信息中介機構一直從事農業信息服務，包括農業科技服務、農村信息化等。為推進氣象服務體制改革，探索推進信息資源平臺的市場化試點，為農產品信息服務業提供源源不斷的“反哺”經費，通過協同發展公益服務和市場化運作，以增強發展活力和實現可持續發展為目的，在做好傳統農業信息服務的基礎上，積極探索信息服務新手段。農產品電子商務平臺是實現直通式服務與社會化服務相結合的最佳方式，將氣象為農服務范圍從原先的生產環節拓展到銷售環節。
3 安徽省農產品電子商務平臺構建實例分析
3.1 “聚農e購”農產品電子商城
面對新型生產經營主體的專業化、個性化需求，安徽省農村綜合經濟信息中心（簡稱安徽農網）在致力于做好公益性“三農”信息服務的基礎上，積極探索市場化運作的新路子，建設運營了“聚農e購”農產品電子商城（圖1）?！熬坜re購”電商平臺定位為非盈利平臺，幫助傳統企業迅速上網，主要經營安徽省名特優農產品，主要包括山貨特產、特色食品、茶葉、糧油產品、禽畜水產、苗木花卉等六大類安徽名特優農產品，以后還將逐步拓展農資、農機以及其他涉農類產品。
3.1.1 現有基礎。一是組織體系優勢。安徽農網建立了省、市、縣、鄉、村五級服務體系，與相關涉農部門、高校、科學院所等單位建立了良好的合作伙伴關系，具備一定的社會影響力和公信力。二是信息資源擁有量大。安徽農網的農業信息化相關資源涵蓋了農業生產、農產品經營、農村社會管理各方面。三是服務手段覆蓋面廣。服務方式包括短彩信、終端產品、專家服務、語音服務、電話、手機客戶端等手段。四是平臺技術優勢方面。經過多年建設，形成了以農村綜合服務平臺、示范省平臺和農業物聯網平臺為代表的應用服務平臺，擁有相對固定的用戶群體。
3.1.2 平臺構建措施?！熬坜re購”是在省氣象局、省農委、省經信委、省商務廳、省科技廳、省網宣辦、省委組織部電教中心等部門支持下建設上線的，由安徽省農村綜合信息中心及安徽智農網絡信息技術服務有限公司進行市場化運營，建設了專業電商團隊。利用農網的技術優勢，對農產品電子商務平臺進行了一系列本地化、個性化設計。確定了“服務安徽農企，面向全國客戶”的服務理念，主要經營安徽省名特優農產品，幫助企業進行零成本直通式銷售和推廣。
3.1.3 建設效果。“聚農e購”在2016年4月28日上線運營以來，已入駐企業100余家，入駐商家經營的產品涵蓋6個大類、35個小類的2 500多件商品，基本涵蓋大部分安徽特色農產品，其中入駐企業均為安徽省知名農業企業，產品優質優惠。目前“聚農e購”日均瀏覽量為5 000多次，截至6月30日，實現訂單量360余件，顧客來自全國各地。此外，前期“聚農e購”的推廣手段主要是利用安徽農網的自有渠道展開，利用部門內現有的手段實現了平臺宣傳推廣的全覆蓋。在電子顯示屏、鄉村信息員平臺、電視天氣預報、官方網站、微博、微信、客戶端、代建代管網站等進行宣傳推廣；與安徽第一網絡社區――合肥論壇開展戰略合作，進行了線上線下推廣活動；利用中國興農網、吾谷網、兄弟省份農網等業務合作單位開展了“聚農e購”電商平臺宣傳推廣工作。
3.2 農產品電子商務平臺“郵樂農品”
“郵樂農品”是中國郵政集團公司與安徽省政府聯合打造的全國最大的農產品電子商務基地，是在農產品生廠商（B）、農村合作社（B）、農產品加工企業（B）、農產品貿易企業（B）以及消費者（C）之間交易、互動，實現“線上交易、產品追溯、物流跟蹤、資訊”，逐步發展成為安徽省最為重要的優質農產品展示交易、宣傳推廣電子商務平臺。
3.2.1 組織體系。一是投資運營主體?！班]樂農品”的投資運營主體是中郵（安徽）網絡技術有限公司（由中國郵政集團公司控股）。二是服務主體?！班]樂農品”的服務主體是農產品生廠商（農民）、農村合作社、農產品加工企業、農產品貿易企業、消費者。三是運營模式。①B2B供應鏈運營。為農民、農村合作社和企業提供購銷產品、采購原材料、購買農資的電子商務平臺。②B2C銷售鏈運營?！班]樂農品”借鑒中國郵政成功運營網上商城――郵樂網的經驗，運營農產品電子商務平臺，推動農產品企業由傳統營銷企業轉型為電子商務與傳統營銷相結合的現代化企業。
3.2.2 制度體系。一是建設并逐步完善平臺?！班]樂農品”基本功能模塊：企業會員注冊管理；網上商鋪；多功能網上視頻展廳；交易、支付結算和物流支持。二是逐步開展在線B2B交易。平臺開展精準宣傳，選擇部分企業先開展在線交易，然后大力發展招商，逐步向其他企業推廣。三是適時進入B2C領域。將會員企業生產的產品在平臺上向最終消費者銷售。先期主要提供網站交易，再逐步向手機終端、呼叫中心等渠道覆蓋。為農村市場提供價廉物美、品質有保障的農資、農機、日化等消費品。四是初步實現商品流通信息跟蹤和產品信息追溯?！班]樂農品”平臺提供統一的接口規范，與合作的物流企業實現聯網，提供實時流通信息跟蹤和產品信息的查詢。六是線下銷售渠道基本建成。建立健全完整的線下實體店，推進平臺商品進入商超銷售，加強商品代銷合作。
3.2.3 建設成果。一是信息互動方面?！班]樂農品”提供了一個中介平臺，撮合農貿交易；提供了一個預訂平臺，提供網上招標、網上提前訂貨交易，使生產商做到訂單生產；加工商和經銷商能參與、了解生產環節，通過提供資金支持降低進貨成本。通過雙向推薦，為企業會員之間開通了智能化的溝通渠道。二是線上商品銷售方面?！班]樂農品”提供網站、呼叫中心、手機終端等渠道，使農產品最終消費者（個人會員）通過這些渠道能夠方便地查詢和購買平臺上展示的商品，享受全功能支付、物流、售后等全流程服務。三是線下銷售方面。利用遍布城鄉的郵政網點資源，建設集展示、銷售、售后服務等功能于一身的實體店，利用郵政網點、商超，提供平臺商品代購服務。四是商品流通信息跟蹤方面。平臺可以與郵政、四通一達等物流服務企業的相關系統直連，利用網絡、電話、手機短信等多種方式，提供生產商、經銷商的全過程物流信息查詢服務，包括出廠時間、物流企業每個中轉節點的時間、銷售時間等。五是產品信息追溯方面。實現從生產源頭到消費終端的防偽追溯，提供簡便可行的單個產品的生產企業信息、生產環境信息、生產流程信息等查詢服務。六是開辟農技信息園地。結合政府主導的“農技服務最后一公里”項目，在平臺搭建各地農技專家人才庫、在線答疑、在線預約等功能，通過網站、手機客戶端、客服熱線等方式，實現農技服務的實時互動。
4 結語
電商平臺層出不窮，但主打地方特色農產品的電商平臺較少，有政府支持、具備社會公信力的名特優農產品電商平臺更是鳳毛麟角。本土化的電子商務平臺，應繼續大力加強平臺建設，形成比較完整的平臺體系標準，并加強電商團隊的人員配置，進一步完善主體功能，提高用戶體驗的效果。加大宣傳力度，通過電視媒體、網絡媒體、平面媒體等多種形式持續進行大力宣傳，并輔以線下活動，以增加公信度、知名度和美譽度，從而增加流量，給入駐商家帶來可觀的銷售額。進一步開展招商工作，通過加強與地方政府及相關行業、協會的聯系和聯動，將市縣特色農產品經營企業打包入駐，開設市縣名優農產品專區。努力通過核心業務的打造，躋身中國農產品及農村消費品領域主流網絡貿易行列。此外，大力推進移動互聯服務，全力開拓，大膽創新，著重發展手機客戶端、微信的O2O（線上到線下）模式，與時俱進，逐步形成立體式、全覆蓋的安徽名優特農產品電商平臺。最后，積極開展對外合作，吸引整合資金、技術、管理等更多資源，為發展成為中國權威的貿易、資訊平臺，健全國際營銷體系，實現資本、技術、市場的國際化打下堅實的基礎。
5 參考文獻
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[3] 葛俊，嚴奉憲，楊承霖.國外農產品電子商務發展模式對中國的啟示[J].世界農業，2013（5）：48-51.
堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，緊密圍繞全市現代農業“6+3”產業體系和地區雙城經濟圈建設工作部署，以信息化培育農業農村發展新動能，持續推進市場導向的農產品生產、網絡銷售食品安全監管、農產品烘干冷鏈物流、農產品網絡銷售四大體系建設，完善適應農產品網絡銷售的供應鏈。堅持服務農民，建立完善“互聯網+”農產品出村進城利益分享機制，讓農民分享更多發展紅利。堅持市場導向，探索形成政府引導、市場化運營的可持續發展機制。堅持重心下沉，以鎮村為落腳點，把資金、政策和工作力量下沉到基層，把基礎設施建設和網絡銷售服務前移到鄉村。堅持匯聚眾力，鼓勵供銷、郵政、電信等系統和社會力量積極參與，多方協同、上下聯動，加強農村站點以及基礎設施、物流體系、網絡平臺等軟硬件建設。
用3—5年時間，力爭創建為國家電子商務進農村綜合示范縣、省級“互聯網+”農產品出村進城工程試點縣，建成和提升農產品倉儲保鮮冷鏈設施15個，培育發展農產品區域公用品牌、優秀產品品牌1個，培育一批益農信息社示范社、標桿社、五星社，常年全市農產品網絡銷售額平均增長率達10%以上，農產品出村進城更為便捷、順暢、高效。
二、重點任務
（一）推進市場導向的農產品生產體系建設
加強農業基礎設施建設，提升機械化、信息化、智能化水平，依托全市“三帶十二園”現代農業空間格局，打造一批特色優質糧油、晚熟柑橘、綠色蔬菜供給基地。培育一批重點網貨和產地直播生產基地。推進農業綠色發展，堅持投入品減量化、生產清潔化、廢棄物資源化、產業模式生態化，實施化肥農藥使用量零增長行動，推進畜禽糞污無害化處理和資源化利用，加強秸稈綜合利用，建設一批糧經飼統籌、農牧漁結合發展的種養循環基地。支持鄉村信息基礎設施建設，完善信息終端和服務供給。加快推進云計算、大數據、物聯網等新技術在農業領域的推廣應用并積極融入省數字三農大數據信息平臺和重要農產品全產業鏈大數據建設。各級現代農業園區要將信息監控平臺、信息化場景應用、農產品電商銷售、益農信息社為農服務等作為重點建設內容，并將其納入星級評定指標。完善農產品產地、銷地市場信息采集處理和反饋應用機制，引導生產經營者科學把握市場運行趨勢和消費需求，生產適銷對路農產品?！彩修r業農村局牽頭，市發展改革局、市經濟科技局、市市場監管局按職責分工負責〕
（二）推進網絡銷售食品安全監管體系建設
應用區塊鏈技術升級農產品質量安全全程溯源體系，將入網銷售農產品納入質量安全追溯體系范圍，記錄農產品從生產、加工、物流、銷售等全生命周期數據，實現農產品安全可追溯。探索建立農業產業準入負面清單制度。加強土壤污染治理與修復，完善農業資源環境監測預警體系。督促農產品生產經營者嚴格落實質量安全主體責任，嚴格執行農藥安全間隔期和獸藥休藥期規定。全面推進食用農產品合格證制度。加大抽檢力度，嚴厲打擊違法違規行為?！彩修r業農村局牽頭負責〕
督促網絡食品交易第三方平臺建立實施入網食品生產經營者審查登記、食品安全自查、食品安全違法行為制止及報告、嚴重違法行為平臺服務停止、食品安全投訴舉報處理等制度。督促入網食用農產品銷售者嚴格落實質量安全主體責任。依法查處網絡銷售不符合食品安全標準的違法違規行為。強化“互聯網+”農產品廣告監管，指導電商平臺企業和互聯網廣告媒介落實管理責任，嚴厲打擊違法虛假廣告以及欺騙、誤導消費者的行為?！彩惺袌霰O管局牽頭負責〕
加強食用農產品品牌建設，實施農產品品牌建設行動，培優金華清見、蜀珍檸檬、合眾養道、錦天洪橙、振昊農業等為代表的龍頭企業，依托“鮮”區域農產品公用品牌，加快“三品一標”品牌農產品創建。挖掘農耕文化，講好品牌故事，推進農產品品牌向互聯網品牌延伸。積極組織品牌企業參加農博會、農交會等展示展銷活動。創新“互聯網+”品牌營銷模式，推動線上線下互促互動。鼓勵支持在永佳超市、匯星百貨等商超和“趕場網”“蜀之味”等電商平臺設立品牌農產品和食品銷售專柜、專區，持續推進在城區設立優質農產品直銷中心，努力實現優質優價。強化品牌監督管理，嚴厲打擊侵犯知識產權、制售假冒偽劣等行為，維護品牌形象?！彩修r業農村局、市市場監管局牽頭，市發展改革局、市商務經合局、市文廣旅游局按職責分工負責〕
（三）推進農產品烘干冷鏈物流體系建設
充分利用郵政快遞網點、供銷社、益農信息社、電商服務站點等，統籌推進市、鎮、村三級快遞物流體系建設，建設集商品集散、運輸倉儲、郵政快遞等服務為一體的縣級電商公共服務中心，鎮級公共服務站、村級公共服務點，暢通城鄉雙向流通渠道。強化烘干冷鏈物流基礎設施和移動冷藏冷凍保鮮能力建設，支持新型農業經營主體和冷鏈物流運營主體加快消殺、烘干、預冷、保鮮、冷藏、冷凍、運輸、查驗等設施建設，高質量建設一批農產品區域性倉儲保鮮冷鏈物流基地和鄉村農產品產地倉儲保鮮冷鏈設施。積極探索郵政快遞、交通、供銷合作社、益農信息社、農村金融綜合服務示范站等多方融合發展模式，推進農產品烘干冷鏈物流服務功能向優勢特色產業集中發展區、現代農業園區、農村電商和農產品流通市場聚集。引導郵政、快遞企業等加強與特色農產品的生產經營商或農業合作社合作，通過“交通運輸+郵政快遞”“電子商務+郵政快遞”“特色產業+郵政快遞”“郵政+快遞”“快遞+快遞”等服務模式，暢通農產品“進城通道”。強化城市社區配送終端冷藏條件建設，做好銷地與產地冷鏈銜接，構建覆蓋農產品全程冷鏈物流體系。推動菜市場、社區菜店等零售市場建設改造，完善末端銷售網絡。鼓勵生產企業加強冷鏈物流科技源頭創新、技術裝備研發和系統功能集成化研究，提供冷鏈物流體系科技支撐?！彩修r業農村局、市商務經合局牽頭，市發展改革局、市經濟科技局、市交通運輸局、人行支行、中國郵政分公司、市供銷社等按職責分工負責〕
（四）推進農產品網絡銷售服務體系建設
綜合利用線上線下渠道，著力培育打造“互聯網+現代農業”新業態、新模式，多樣化多層次促進農產品網絡銷售。加快建設電子商務進農村綜合示范縣、農村電商（物流）站點等，統籌建設市鎮村三級農產品網絡銷售服務體系，提供電商培訓、加工包裝、倉儲物流、網店運營、商標注冊、營銷推廣、小額信貸等服務。著力培育一批電商示范企業、網紅品牌和創新創業帶頭人。推動傳統農業生產加工流通企業拓展線上業務。鼓勵支持種養大戶、家庭農場、農民合作社、農業企業等新型經營主體入駐各類電商平臺，有效對接農產品生產基地，實現產銷有機融合。推動優質菜場、生鮮、商超“觸網”，運用云計算、人臉識別、移動支付等進行數字化改造升級，方便社區居民線上買菜。鼓勵支持線上平臺“夜市出清”渠道建設。建立長效運行機制，定期開展益農服務主題活動，著力提升益農信息員開展服務能力，為農產品出村進城打下堅實的基層隊伍保障。發揮網紅主體作用，積極開展田間地頭直播，突出地方特色，做好“吃”“拍”“玩”“賣”等環節的有效銜接。鼓勵扶持成績突出的農業網絡紅人。支持農戶與新型農業經營主體開展股份制或股份合作制，完善企業、村集體及農民“產值分成”“寄托生產”“資產入股”等利益聯結新模式。〔市農業農村局、市商務經合局牽頭，市發展改革局、市市場監管局、中國郵政分公司、市供銷社等按職責分工負責〕
三、保障措施
關鍵詞:
馬肉;馬肉加工產品;網絡營銷;新疆
馬肉曾是游牧民族主要食用的肉類之一,有著久遠的為人類所食用的歷史。但由于馬的飼養成本高,存欄量少以及肉類食品的豐富,馬肉變成越來越小眾的食品。然而近年來,人們越來越注重飲食的健康與科學,馬肉中含有多種營養物質,且馬有高蛋白、低膽固醇、高不飽和脂肪酸、營養素搭配合理的特點,如今逐漸受到消費者青睞。近年來,由于受到諸如瘋牛病、口蹄疫等疫情不斷爆發的影響,國際市場對馬肉的需求量大幅度增加。作為豬牛羊肉的替代品,馬肉已成為國際市場深受歡迎的肉食品。因此,消費者對馬肉的需求量逐年上升。新疆自古以來就是一個各民族聚居的地方,有著各種各樣的民族特色美食。其中,馬肉加工產品是非常有名的新疆伊犁特色美食。馬肉加工產品是小眾調劑型肉類食品,無論是生產數量還是消費者群體都較小。然而作為典型的新疆特色美食,其又在市場上占據了不可或缺的地位。在如今“互聯網+”的時代背景下,網絡營銷越來越普遍,給馬肉加工產品的消費者和銷售者都帶來了便利。
一、新疆特色馬肉加工產品類別及市場特點
(一)馬肉加工產品類別為了解新疆特色馬肉加工產品,本文作者對馬肉加工產品的生產商和經銷商進行了調研,并將市場上所有馬肉加工產品按照包裝和制作過程分為四類:(1)簡單包裝的生馬肉。(2)簡單包裝的經過腌制或熏制的生馬肉和生馬腸。(3)簡單包裝的經過腌制或熏制的熟馬肉和熟馬腸。(4)精美包裝的經過腌制或熏制的熟馬腸和熟馬肉。所有的馬肉加工產品中,熏馬腸和熏馬肉是最被消費者熟知的。熏馬肉和熏馬肉是哈薩克族過冬必備的食物,在新疆各族人民甚至在全國各地都具有極高的知名度。
(二)馬肉加工產品市場特點1.生產方式目前,新疆馬肉加工產品生產的方式有兩種:一種是家庭小作坊生產,另一種是由正規的生產企業生產。家庭作坊式即以家庭為單位進行小規模生產和銷售,生產企業式即企業通過較為先進的設備進行大規模批量生產和銷售。其中主要的生產企業包括以下幾個:新疆千駒食品有限公司、烏魯木齊頭羊食品有限公司、新疆香巴拉食品有限公司、伊寧市強華食品有限公司、伊犁恒凱肉制品有限責任公司、新疆頂泰食品科技有限公司和伊犁黎氏食品有限公司。在這些生產企業中,沒有專營馬肉加工產品的企業,所有企業均為多元化生產,馬肉加工產品僅占所有產品的一部分,其他產品還包括:牛肉產品、鹿肉產品、駝肉產品等。2.產品市場特點(1)品牌較多,價格差異不大。新疆馬肉加工產品品牌眾多。從表1可以看出,各品牌之間價格差異不大,除億樂康牌外各品牌均有小袋精包裝產品,規格在180g-500g不等。其中,億樂康牌、伊卡孜牌和伊哈駿牌有大包裝可供顧客散稱購買,散稱購買的產品價格低于小袋精包裝產品。(2)銷售地點較為集中,熏馬腸銷量最好。在對馬肉加工產品的市場進行調研的過程中發現,產品的銷售渠道大致包括兩大類:線上和線下,其中線下銷售占主體地位。新疆馬肉加工產品線下主要的銷售地點為超市、農貿市場、部分餐館、新疆特產店和冷鮮批發市場,其余地方如便利店等未見其銷售,可見銷售地點較為集中。以烏魯木齊市為例,馬肉加工產品在規模較大的超市以零售為主,農貿市場則以批發為主,兼營零售。餐館則先批發產品,經過進一步加工供給顧客,特產店主要零售精包裝產品給來疆游客。在所有的馬肉加工產品中,經過簡單包裝的大規格的熏馬腸的銷量最好。這主要是因為其保持了原汁原味,味道較好,且方便加工和擺盤。其次是大塊兒熏馬肉,而烤腸片等銷量一般。
二、新疆特色馬肉加工產品網絡營銷現狀及問題
(一)網絡營銷現狀網絡購物隨著互聯網的發展,以及各項配套產業(如物流、網絡支付等)的發展成熟變得越來越普及,使得新疆許多特色美食遠銷全國各地。新疆馬肉加工產品生產企業和銷售商也緊隨時代步伐,試圖通過網絡營銷開拓新的機會。目前馬肉加工產品網絡營銷渠道主要包括兩種:電商淘寶網及微商。(1)淘寶網絡銷售平臺。在淘寶網上店鋪搜索欄輸入“熏馬腸”,找到相關店鋪277家,輸入“熏馬肉”,找到相關店鋪471家。其中銷量較多的店鋪是“軍嫂新疆特產店”。從產品“顧客評價”中可以看出,其消費群體多為不在新疆居住的顧客,其特點就是購買量較少,居住地較為分散,多見于來疆時曾吃過馬肉加工產品的回頭客或朋友推薦食用的新顧客;從產品來源看,淘寶網上除了“新疆香巴拉食品有限公司”是由企業直供,其余店鋪均未在店鋪首頁上標明產品具體來源,只是籠統寫道來自伊犁;從產品規格來看,既有簡單真空大規格包裝的產品,也有精包裝小規格產品,其中大規格包裝的產品銷量較好;從銷售量看,各個網店銷量差異較大?！败娚┬陆禺a店”主營馬肉加工產品,月銷量約為400-800kg,而“新疆果滿多特產”店主要銷售干果,兼營馬肉加工產品,月銷量不足50kg。(2)微商銷售渠道。微商是近幾年興起的移動社交電商,主要是基于社交軟件“微信”在商家的公眾號或是朋友圈進行產品的推廣和銷售。本文作者調研了15個在烏魯木齊市銷售馬肉的微商發現,從產品來源來看,微商所出售的產品大多來源于家庭式小作坊,如伊犁某親戚自己加工。從產品銷量來看,平均每個微商每月能賣出馬肉加工產品20KG左右,年銷售量約為240kg,經營規模較小。據所調研的微商指出,烏魯木齊市內約有百家以上的微商經營馬肉加工產品,消費者多為烏魯木齊本市的顧客,以漢族居多。
(二)網絡營銷存在的問題新疆特色馬肉加工產品雖已通過網絡進行推廣與銷售,但仍存在一些問題亟待解決。1.覆蓋面較窄。筆者在搜索時發現,除了淘寶網,其他著名電商如京東、一號店均未發現有馬肉加工產品銷售。而京東、一號店等網絡銷售平臺用戶也很多,分布也十分廣泛,未能利用其進行新疆馬肉加工產品的推廣和銷售是一大損失。2.產品來源未明確標識。馬肉加工產品屬于食品范疇,其食用安全性必須有保障才能讓消費者大膽購買品嘗。然而通過網絡營銷渠道所銷售的產品中,簡單真空大規格包裝的產品所占比例很大,這些產品的均為透明袋包裝,表面沒有生產日期、生產廠家、地址、電話等重要信息,讓消費者無法判斷產品的具體來源等信息,從而產生疑惑和猶豫。3.發生問題維權困難。雖然通過淘寶網購物發生問題也可以申請客服進行售后,但等待時間長、需要提供證據、處理效率較低等問題讓消費者在購買食品類產品時異常謹慎小心。另外,微商平臺讓消費者顧慮更多。因為微商的經營只能靠經營者的個人信譽,若是購物后發現問題,經營者完全有可能會放棄現有的微信賬號和手機號碼,讓消費者無從找尋和維權。4.促銷推廣活動參與度低。目前網絡營銷有各式各樣的推廣和促銷活動,如每年的“雙十一”、“雙十二”等。但多數兼營其他新疆特色美食的經銷商利用活動僅僅進行干果等產品的促銷,未能讓馬肉加工產品也參與活動,錯過了讓眾多消費者了解并購買馬肉加工產品的機會。
三、新疆特色馬肉加工產品網絡營銷建議
1.增加產品信息透明度。網絡經銷商應充分考慮到食品的特殊性,保證所售馬肉加工產品的品質和安全性,在產品包裝上注明產品具體信息,讓消費者相信產品品質,同時相信即使出現問題也能退換貨或是積極解決以增加消費者的信心,同時遇到顧客咨詢和質疑的時候耐心解答,提高服務質量。2.積極進行產品宣傳推廣。網絡經銷商應當利用節假日或網絡大促日對新疆特色馬肉加工產品進行促銷。可通過降價的促銷方式吸引顧客,或是在銷售店鋪內銷量較高的其他產品時,將馬肉加工產品的試吃裝以贈品的形式送給消費者免費品嘗,以推廣馬肉加工產品。3.增加產品網絡銷售途徑。幾乎每種銷售途徑或平臺都有其較為固定的消費者群體,即“粉絲”,他們在進行網絡購物時會優先選擇自己較為信賴的平臺進行消費。目前新疆特色馬肉加工產品僅通過淘寶網和微商平臺進行銷售,覆蓋面積較為狹窄。網絡經銷商可考慮在京東、一號店等平臺上銷售馬肉加工產品,盡可能地吸引更多的顧客。
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南昌作為一座動感城市、休閑旅游勝地，也應跟上時代步伐，結合其資源特色，發展城市休閑旅游。其休閑旅游的開發層次目前還不夠深，休閑旅游在經濟發展中還未發揮應有的作用，還未發掘出潛在的市場潛力，休閑產品還不夠成熟，有待完善和提高，應進一步發展城市休閑旅游，使休閑旅游成為南昌旅游的熱點和支柱。
一、目前南昌休閑旅游產業存在的主要問題
（一）休閑配套設施和服務比較薄弱
南昌休閑旅游基礎配套接待設施不健全，餐飲、住宿、游覽、購物、娛樂等配套要素尚未形成完整的產業鏈，導致旅游消費的經濟帶動不明顯，影響了南昌旅游經濟效益，綜合效益偏低。休閑旅游接待過程中服務質量不高，對休閑旅游的認識不夠，休閑旅游接待的專業水平不高，專業人才不足，經營管理不佳。休閑旅游作為一種新興的旅游模式，更注重自由的旅游方式，在發展過程中應以市場為導向，以游客為核心，從旅游者的需求著手。南昌目前對于休閑旅游市場機制的調節和導向作用不明顯。
（二）旅游信息網絡化建設相對落后
信息時代的發展使社會各個產業對電子商務的運用越來越廣泛，旅游產業的發展對于網絡的依賴也越來越明顯，這逐漸成為旅游產品銷售的重要方式，也將成為主要方式。各地在大力開發旅游產品的過程中越來越重視網絡在整個旅游營銷配置中的作用，旅游目的地、旅游景點的宣傳和營銷通過網絡、酒店、票務、場館的預定也都形成了比較完善的網絡體系。南昌旅游產品整體的旅游信息網絡化相對滯后，內容較單一，這是南昌發展休閑旅游、拓寬客源市場的重要制約因素。
（三）旅游品牌的宣傳不夠主題不明
南昌休閑旅游宣傳薄弱，推廣力度不夠，宣傳推廣手段單一，產品吸引力不強，信息的傳遞面和傳遞渠道有待拓展。電視、網絡、廣播、報紙、雜志等各種媒體對南昌旅游產品的宣傳報道不多，沒有深入分析客源市場，進行有針對性的宣傳。南昌休閑旅游的宣傳主題不明，宣傳雷同化，缺乏文化資源與休閑項目相結合的有效形式，沒有對傳統的文化資源進行現代意義上的創新性組合開發，無法形成具有強吸引力的旅游產品品牌，難以形成強烈的吸引力，反映不出南昌休閑旅游的個性與特色，難以讓游客產生旅游動機。
（四）休閑旅游產品的開發深度不足
南昌休閑旅游產品在開發上整體競爭力和消費帶動力都不明顯，旅游產品結構不盡合理，旅游綜合效益不高，總體發展水平不高，缺少休閑元素和文化內涵，缺乏個性和創新。產品結構內容單一，忽視了游客對參與度、休閑性的要求，景區整體規劃建設缺乏休閑設施，沒有形成有實力的休閑娛樂項目群或休閑度假產業集群。休閑旅游重在游客的參與和互動，由以前被動的接受信息轉變為游客自動尋求信息和接觸信息。
二、南昌休閑旅游發展的對策分析
（一）完善基礎配套設施的建設
1、城市交通設施的進一步規劃。
道路交通配套設施要進一步完善，政府建設部門在規劃布局招標建設時要將南昌的文化融入現代建筑中，使他們成為南昌文化傳播的載體。對公共交通進一步規劃調整，改善和優化公交的基礎設施，保障公交優先權，尤其是旅游專線，路線安排上城市主要景點要盡可能全面，旅游公車最好采用南昌特色的車身設計。
2、環保安全設施的進一步提升。
加快制定旅游安全保障體系和應急預案，系統規劃旅游咨詢、投訴處理、救助服務、志愿者服務、信息網絡等安全設施建設，健全旅游產業發展的安全控制體系和環境保護機制，以及醫療衛生的完善。進一步加強環境衛生管理，本著減量化、無害化、資源化的原則。注重綜合防災能力，貫徹預防為主，防抗救相結合的基本方針，建成現代化、多功能、快速反應的城市綜合防災、抗災體系和預警機制。
3、餐飲購物及住宿設施的整合。
著眼提升旅游綜合接待能力，完善酒店、賓館接待服務設施，鼓勵發展家庭型、經濟型賓館的同時帶動度假型飯店的投入建設。建筑沿襲南昌傳統風格，傳承文化韻味，在酒店周邊建設一系列休閑配套設施，如垂釣區、露天游泳池、生態動植物園、科技園等。
（二）強化旅游信息的網絡化建設
1、完善旅游官方網站。
旅游官方網站應充分提供政策性的服務信息，如旅游法律法規、政策文件；旅游業規劃；旅游新聞及相關通知；根據南昌主要境外客源市場提供不同語言版本，另外應提供各景點景區和相關部門的聯系電子郵件地址，方面游客咨詢。開通專項網站提供交通、食宿及旅游產品的查詢、預訂功能。將網站在線預訂系統與酒店賓館內部局域網中管理系統數據庫連接，預訂功能更完善。與鐵路運輸部門聯合，將票務與車站的售票系統數據庫連接，開通火車票和汽車票的網上預訂，提供更便捷的訂票渠道。
2、加強旅行社產品網絡營銷。
旅游社在進行產品的網絡營銷時必須貫徹以消費者需求為出發點的現代營銷思想，及時了解每位客戶個性化的需求，在網絡營銷的手段上要多樣化，網絡與實踐相結合，可以推出網絡套餐優惠，網絡抵押券等，為潛在旅游者創造更多的體驗和刺激。
3、搭建旅游者網絡交流平臺。
給旅游者搭建一個網絡交流平臺，傳遞旅游文化，交流旅游體驗，交換旅游信息。在這個平臺中了解更多休閑旅游產品信息和休閑旅游體驗，進一步滿足個性化的需求，是自由旅游者安排行程的主要方式，從旅游論壇管理者的角度，可以根據旅游者的個性化需求提供更多的旅游信息，進行旅游者需求調查，征求游客意見，收集各種旅游觀點，以及共同討論各種休閑旅游問題，形成獲取信息、分析研究、開發創新和信息反饋的一整套法案，保證信息的自由化和暢通。
（三）加大旅游產品宣傳的力度
1、強化媒體宣傳渠道的效果。
宣傳要立足特色，面向市場，拓寬視野，切實加強旅游宣傳的效果，強化整體形象，發揮創新思維，突出新穎和特色。對具有品牌力量的休閑旅游產品進一步宣傳促銷，主題突出 ，冷熱組合營銷，帶動南昌各景區的共同發展和資源整合，豐富休閑旅游產品內涵，提升產品競爭力。利用各種媒介進行南昌休閑旅游信息的傳播，策劃特色節慶活動、舉辦各類主題活動等，適時適當開展一些宣傳性、公益性的活動提高南昌休閑旅游的知名度。
2、舉辦客源地區宣傳推廣會。
在進行客源地推介會、展銷會前應先對客源地作具體分析，哪些客源地的消費者來南昌休閑旅游的可能性比較大，哪些客源地的消費者對南昌休閑旅游產品不熟悉，需要進一步開拓市場，哪些客源地已形成南昌觀光旅游的消費群體，怎樣對這些老游客進行新產品的過渡和推廣等，要研究和探究每個地區消費群體的心理特征和需求特點，作到了解的全方位和針對性。這樣就可以針對性的推介、展銷，以到達更好的效果。在項目策劃方面有針對性，具吸引力，主題鮮亮，內容精致，以達到預期的宣傳推廣要求，產生凝聚和輻射效應，促進休閑旅游產業的進一步發展，推動旅游宣傳新模式。
（四）完善休閑旅游產品的開發
1、準確清晰的產品定位。
準確清晰的對休閑旅游產品定位，才能增強產品開發的針對性，減少產品開發的盲目性，避免資源浪費，進一步提高經濟效益。在產品定位時考慮對客源層次的選擇，針對當前各收入階層準確分析研究其消費需求，一旦定位不清或定位錯誤就會造成產品的價值得不到體現。只有準確定位，并根據需求不斷開發符合消費要求和時代潮流的休閑旅游產品，以新、奇、異、特的休閑旅游項目來吸引旅游者，才能使休閑度假旅游產品在市場上保持長久的生命力和競爭力。
2、獨具特色的產品設計。
南昌休閑旅游的特色就是南昌文化的特色，在休閑旅游的開發設計上要將南昌的文化特色深入產品。休閑旅游產品要不斷創新，提升其文化內涵，以文化為支撐開發并優化休閑旅游產品，借助文化的凝聚力和感召力吸引旅游者，激發公眾參與休閑旅游活動的熱情。休閑旅游的開發只有依賴于深刻理解旅游者的文化需求才會成功，借助于旅游資源文化內涵的不斷發掘才是休閑旅游開發的宗旨。
3、大眾化的消費設計。
摘要：湖州市電子商務經過近十年的發展，形成了一定的規模，2013年實現網絡零售額85.5億，同比增長131.71%，但六大產業的的電子商務發展相對滯后，建議依托行業細分平臺，推動湖州市地方優勢產業與電子商務融合發展。
關鍵詞 ：電子商務；專業市場；行業細分平臺
1、湖州市電子商務發展現狀及問題
1.1 電子商務發展現狀
湖州市電子商務經過近十年發展，形成了一定的規模，尤其是近兩年以織里童裝、南潯地板、安吉竹制品、農副產品等區域性塊狀經濟的電子商務發展較快。2013年全市實現網絡零售總額85.5億，同比增長131.71%[1]。2014年1月阿里巴巴集團研究中心“2013年中國電子商務發展百佳縣”[2]榜單，我市入圍2個縣，其中安吉列第35位，德清列第51位。截止2014年5月底，湖州市現有天貓網店（B店）630家，已建成產業基地10家，在建產業基地3家，自建第三方電子商務平臺8個，企業自建電子商務交易平臺3個，電子商務服務企業14家，電子商務行業協會4個，餐飲、老字號、地板、絲綢等傳統產業也紛紛應用電子商務開拓市場。
1.2 優勢產業電商發展存在問題
近年來， 湖州市金屬管道與不銹鋼、特色紡織、竹木地板三大特色優勢產業發展迅速，但其電商發展相對滯后，目前建成的阿里巴巴織里童裝產業帶的整體運營業績不夠突出，有待進一步提升。以紡織為例，阿里巴巴中國站共有紡織類相關產品370萬件以上，其中湖州地區僅有2萬件左右，占比0.54%；同時，該站共有579萬家紡織類供應商公司信息，其中湖州地區供應商僅有2855家，占比0.05%。現有傳統綜合性網站大而全，信息過載，遠遠超過用戶的接受范圍，而行業細分網站最大的特點是更快、更細、更專，它讓用戶能夠在最短的時間內快速找到目標信息，真正為用戶帶來了價值，頗受用戶好評。因此，依托行業細分平臺，推動地方優勢產業與電子商務融合發展，對促進地方優勢產業的良性發展具有重要的現實意義。2、優勢產業與電子商務融合發展的運作模式
建議湖州市優勢特色產業的電子商務發展之路采取“找準平臺、細分市場、企業主導、政府獎勵”的模式運作，采取評審方式確定1-2家電商平臺作為某產業電商拓市場的主要平臺，按產業產值增長、年網絡銷量、網絡好評率等給予企業一定資金獎勵。地方政府、行業協會、企業和合作平臺各司其職：
（1）地方政府——協助企業選好平臺。借助成熟的平臺，企業能夠迅速增加自己的網絡銷售渠道，利用網絡銷售平臺的資源優勢，短期內彌補自己的“互聯網缺口”，同時可以培養自己的網上銷售團隊、定制營銷思路和未來的電子商務策略。
（2）行業協會——行業自律、指導服務。以促進電子商務發展為中心，全心全意為企業服務，維護企業發展電子商務的合法權益；協調企業與政府、社會之間的關系，在政府與企業之間發揮橋梁與紐帶作用，發揮協會在行業自律、消費維權等方面的積極作用。
（3）企業——線上線下的整合發展。地方特色優勢產業的相關企業要利用好品牌本身的巨大拉力，在線上做全新的突破。一來是在企業多品牌、多渠道、多種促銷手段的模式下，打通各個環節，使電子商務體系能正常的運轉；二來是電子商務對企業提出了更高的供應鏈要求，它不僅包含物流，還包括網絡產品的設計、供應等各個細節的快速響應。
（4）合作平臺——發展業務和應用。為入駐企業提供網上交易洽談的網絡空間和保障商務順利運營的管理環境，協調、整合信息流、物流、資金流有序、關聯、高效的流動。
3、優勢產業與電子商務融合發展的平臺選擇
3.1 特色紡織業——天貓旗艦店、產業帶
湖州市特色紡織業重點發展真絲產品、羊絨制品、品牌家紡和功能性化纖及產業用紡織品四大領域，延伸發展其他相關產業。隨著網民消費能力的不斷提升，該類產品在天貓旗艦店的銷量增幅明顯，我市相關企業已成功運營網絡銷售平臺，如2013年米皇羊絨入駐天貓商城，經過近一年的運營現已趨向正軌，2014年米皇天貓將在網店推廣、形象設計、銷售服務、物流優化上升級優化，并有望取得一定的銷售份額。天貓作為亞洲最大最全最專業的B2C購物平臺，無疑是我市特色紡織業開展網絡零售業的首選。同時，我市于2012年9月24日正式在1688.com上線了阿里巴巴織里童裝產業集群平臺，產業帶上線以來，其強大聚集效應日益突顯，帶動了我市電子商務發展水平的長足進步，這為特色紡織產業帶的建立打下了良好基礎。
3.2 金屬新材業——自建網絡銷售平臺
目前，湖州市金屬新材業重點發展不銹鋼棒、線材制造業，不銹鋼及其他金屬材質工業用管道加工業，電磁線系列產品，其他新型合金材料產品加工業等四大領域，該產業目前的網絡銷售平臺主要以阿里巴巴為主，在該平臺以“金屬新材”為
關鍵詞 的產品有500多項，其中產地為湖州的僅有3件，同時，該產業內龍頭企業的網絡銷售平臺還沒有建立，以棟梁新材為例，公司頁面只有產品展示平臺，卻沒有實現在線交易等功能，因此，建議產業中的龍頭企業自建網絡銷售平臺，帶動產業集群內的中小企業加盟平臺，以此帶動整個產業的電子商務向縱深發展。
3.3 綠色家居業——阿里巴巴、行業網站
湖州市綠色家居業重點發展以竹木地板為主的竹木制品業、以椅業為主的特色家具制造業、以裝飾板材為主的特色裝飾材料制造業，延伸發展戶外休閑用品等細分行業，該產業目前在阿里巴巴的銷售業績呈現良好的發展勢頭，目前，在阿里巴巴銷售的綠色家居相關產品有15萬件以上，其中產地為我市的產品約1000余件，占比0.7%，綠色家居業的電子商務發展呈現了典型的行業細分發展態勢，相關的行業細分平臺如雨后春筍，目前相對領先的平臺有太平洋家居網及各類裝修網，建議我市綠色家居業入駐該類相對成熟的行業細分平臺，全面拓展該產業的電子商務市場。
3.4 先進裝備業——阿里巴巴產業帶
湖州市先進裝備業重點發展物流機械、智能電梯及配件、農業機械、數控機床、汽車及配件、工程機械和關鍵（重型）裝備部件，積極發展節能環保設備、通用航空設備、輕紡機械和節能電機等。目前，該產業的物流機械設備入駐阿里巴巴的商家有近7000家，其中產地為湖州的有132家，占比近2%，智能電梯及配件入駐阿里巴巴的商家只有29家，其中產地為湖州的有2家，占比約7%，因此，有必要依托阿里巴巴集團互聯網端的強勢資源，構建獨具湖州地域特色的先進裝備業品牌集聚區，在互聯網領域全面提升“湖州制造”的影響力，為我市先進裝備業打造高效的網絡營銷平臺。
3.5 新能源產業——中國網庫（品類網）
湖州市新能源產業重點發展新型蓄電池、太陽能光伏、LED新光源，培育發展風能、生物質能。新能源產業作為新興產業，在電子商務領域有更廣闊的發展空間。我市新能源產業基地要積極探索如何利用電子商務，將新能源產業基地做起來，充分彰顯我市區位優勢，形成新能源產業的集聚。由中國網庫提出的單品電子商務模式（品類網），是繼綜合平臺、行業網平臺之后的第三代電子商務模式。品類網以某個單品的聚合來體現出單品網上供應的優勢，通過專業平臺強大的聚合力，實現行業內優勢資源的整合，并且以中國網庫的大量采購買家數據為基礎，為該品類內的大量單品供應商提供可真正實現產品交易的平臺。因此，建議我市新能源產業借助中國網庫的電商平臺和資源，幫助新能源企業做好“觸網”，促進新能源基地建設與發展。
3.6 生物醫藥業——專業網站
湖州市生物醫藥業重點發展生物技術藥物、新型疫苗、基因工程藥物、生物診斷試劑、干細胞及再生醫學技術等現代醫藥生物技術，積極發展新劑型藥品、現代中藥及天然提取物和醫療器械，改造提升生物農（獸）藥、化學原料藥和藥用輔料等傳統產業。醫藥企業的電子商務與一般企業的電子商務有所不同，醫藥產品開展網上銷售有兩大優勢，首先，藥品有許多適合于網上銷售的特點，如體積小、重量輕、便于運送等，而且減少了傳統的醫藥經營模式需要通過批發商、供應商及醫藥公司等眾多中間環節，使其價格得以大幅降低。其次，通過電子商務的有效運行，可有效提高醫藥企業各項工作的效率和質量，促進技術創新，改善經營管理、堵塞漏洞，保證病人和醫藥企業的經濟利益。因此，藥品網上銷售的價格優勢非常顯著。從世界上醫藥企業電子商務的發展來看，國外的醫藥電子商務也大多分為Bto B和B to C兩種，同大多數行業的電子商務一樣，在醫藥行業中B to B方式也占有絕對的優勢，其交易額占整個醫藥電子商務交易額的85%以上。建議我市生物醫藥業借助專業平臺（如藥業立體電子商務平臺、1號店醫藥網上商城等），推動我市生物醫藥業大力拓展電商市場。
4、優勢產業與電子商務融合發展的保障措施
4.1 營造電子商務良好發展環境
一是落實政策保障。加快制定湖州市電子商務產業發展規劃，貫徹落實國家、省政府有利于電子商務發展的稅費優惠政策。加大電子商務重點應用示范項目扶持力度，優化電子商務發展環境；二是強化宣傳輿論引導。充分利用各類媒體和有效形式，普及電子商務知識，形成良好的社會氛圍。推薦并宣傳一批成功的電子商務應用示范企業和優秀網站，不斷擴大示范效應，形成良好的創業氛圍，提升全市電子商務影響力。
4.2 加大宣傳推廣，促進產業平臺集聚發展
一是開展線下多形式推廣活動。通過組織高峰論壇、微博營銷大會、網貨交易會，加強湖州城市形象、產品形象宣傳推廣，不斷提高產業帶在全國的影響力。二是開展線上多渠道推廣。深入開展與阿里巴巴的合作，依托阿里巴巴中文網站資源、行業運營經驗及媒體資源，在流量上給予產業帶充分傾斜，對合作頻道進行推廣。
4.3 加強項目運營，完善產業平臺服務體系
一是打造電商人才孵化中心。加快支持電子商務發展的腳步，同時注重加強“校企合作”，依托湖州師院、湖州職業技術學院等院校，著力培養大批有實戰能力的電商人才，使人才培育與企業用人需求和主體創業需求充分對接，有力地支持電商的發展。二是完善物流倉儲支撐體系。加快構建適應電子商務快速發展需求的物流服務體系，進一步助推電商換市。
參考文獻
