時間:2022-09-21 11:00:36
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年級:1162
姓名:某某
學號:11017*****
實踐單位:xx
出于對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉的xx超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多!!
1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領取了工卡,第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題,因為我們都知道xx超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經歷過類似的銷售,有些工作經驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細 的清理,否則就會有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的,而數字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來說,上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結束了。
不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。 只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到 是真真正正的長大了??粗?用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流 必不可少的經驗,這 貿易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習! 的 。好像可以看見 的成長呢,從心底里高興為 高興呢!
一片葉子屬于一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
暑期社會實踐,對于青少年大學生的我們來說,無疑是為我們以后走出社會,踏上工作崗位,出色完成工作內容所必不可少的一種提前培訓,是一個鋪墊,是一個墊腳石。走進社會,一向嬌生慣養的我們才知道,我們缺少了什么,我們需要什么,而我們的責任又是什么!我們在實踐中尋找真理,在實踐中引導前行。所以,我們有了所謂的暑期實踐,所以,我也參與到這個實踐中來,為自己積攢力量,為未來就業籌備著我的資本。
這一次,我的實踐基地是:廣東××科技有限公司,職位是:銷售文員。在這個職位上,我學到了很多東西,也感悟出了很多,以下是我的實踐所得。
一、時間就是金錢
二、小事也有大學問,小事做好才能大有所成
由于是文員,而且還是臨時的文員,一般我都是在做那些打雜的事,斟茶遞水,掃地倒垃圾。剛開始的時候,我很郁悶,覺得每天做著這些低級的工作,表面上說是文員,而實際上卻是一個清潔工,剛開始的幾天我很懊惱,工作也漸漸的變得不積極。幸
好公司的另一個秘書陳姐,看出我的不耐煩,所以在工作之余也開導了我不少,她教我,即使這樣很簡單的工作,如果要做的好其實也是不簡單的,我開始不怎么相信,但是聽完陳姐的一番話之后,我可以說是豁然開朗了。陳姐告訴我:就拿給經理送報紙這一件事來說,很多人都覺得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了,但是這還不算是做好了工作,如果平時能夠注意到上司喜歡閱讀的版面,或是那天對上司比較有價值的新聞,然后在給上司送報紙的時候,把版面翻好給上司,那樣子會省去上司的很多時間,也會讓上司覺得很親切,覺得你真的有在用心工作。真的是不聽不知道,一聽嚇一跳。以前經常聽說“小事也有大學問”,但是沒有想到,真的學問這么大哦,所以之后幾天我也按照陳姐的教導,學會觀察,比如上司喜歡的茶葉、上司的上班時間,確保經理踏進辦公室的時候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經理之后對我的態度沒有之前那么的嚴厲和冷淡了。而漸漸的,經理也交給我一些打字做報表之類的工作,雖然還是一些沒什么技術含量的工作,但是比起掃地倒茶,這樣的工作對于我來說無疑是一個提升。
而我,也從中悟出了一些東西:針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調整心態來舒解壓力、面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!敝挥心隳馨研∈伦龅猛昝懒?,別人才敢把大事交給你,所以你不被人重用,首先要想的不是別人的不對,而是你自己缺少了什么,你有什么沒有做好。只有你把小事做好了,總有一天會你的上司會給你干大事的機會,那時也是你大展宏圖的時候了。
三、細心謹慎走前方
在做了十天左右,經理開始讓我負責一些真正的銷售文員的工作:整理合同、統計銷售情況、做記錄會議、接電話等,雖然與我所學的專業“涉外文秘”來說很是對口,更可謂是駕輕就熟,但是與數字的接觸讓我更加的仔細謹慎。因為這里是公司,合同發票中的數字一定要檢查仔細,數字絕對不能錯,一旦錯了,就不是像平時在學校改一改就可以交上去這么簡單了。在企業出錯是要付責任的,這關系著企業的效益。所謂“逆水行舟,不進則退”,在競爭的浪潮中,企業要時時保持競爭狀態,才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業會對每一個員工嚴格要求,每一個環節都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,
算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎。
而對于文字,就更是如此,特別是在寫合同的時候,也許只是一兩個用字不當,有時候也會把合同中的利益關系給搞砸了,還會讓公司吃上官司。小李是坐我對面的,也是一個銷售助理來的,她已經在這個領域工作了5年了,有一天她接到上司交代她寫一份合同,沒有多大一會功夫,她就把合同寫好,交給經理審察通過了,我很好奇,跟她借來看了一下,果然那合同看上去是那么的嚴密無縫,面面俱到,沒有多余的成分在。我很驚嘆,她也只是笑笑說,沒有什么,這個職位做久了,你想的東西也就越來越全面,對什么業務需要什么合同,合同上需要哪些條款,你就會一清二楚。不過小李也好心的提醒我,做這些的時候也要細心編寫,認真校對,謹慎行事,因為之前有個秘書被炒就是因為把合同中的一句話寫錯了,讓公司的利益受到損失,所以要謹慎謹慎,不要讓自己疏于檢查,不要以為使自己熟悉的就可以掉以輕心。
從那之后,我做事更加謹慎小心,因為怕隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。
四、自學能力
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下三點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。
經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
7月22日我們工程學院暑期三下鄉社會實踐小組一行14人來到平度市崔家集鎮周家村,開展大學生暑期三下鄉社會實踐活動。在周家村的五天中,我們開展了許多活動,和小學生聯歡、與當地青年座談、為小學生義務輔導功課,深入農民之中調查研究等等。在農村里,我們學到了好多書本上學不到的東西,同時也看到了一些問題。這是我們這些大學生第一次如此熱衷于農村問題,并且如此深入地思索農村問題。其中大家關心最多,也是討論最多的,就是農村經濟的發展問題。進入二十一世紀,我國將開始實施第三步戰略部署,全面建設小康社會,加速推進現代化進程,對農業將提出更高的要求。我國的經濟結構能否順利調整,國民經濟能否發展的更快一些、更好一些,在很大程度上取決于農業基礎是否穩固。只有加強農業基礎,確保農產品供給,才能順利推進工業化和城鎮化;只有加強農業基礎,開拓農業市場,才能支持國民經濟的快速增長。農業效益和農民收入問題不僅關系到農村的改革、發展和穩定,而且關系到國民經濟和社會發展的全局。十五計劃綱要提出,必須高度重視農民收入問題,把千方百計增加農民收入作為做好新階段農業和農村工作、推進農業和農村經濟結構調整的基本目標??刻斐燥埵菐浊陙碇袊r民祖祖輩輩唯一的謀生手段,但是隨著時代的發展,這種方式顯然已經不能滿足時代的需要。農業發展進入新階段后,農業生產受到資源和市場的雙重約束,市場風險增加。在經濟全球化的大背景下,我國農業將面臨更大的競爭壓力。根據同志?quot;三個代表的思想,周家村兩委在調整農業和農村經濟結構,拓寬農業增效農民增收的領域上做文章。吸引外資和引進國外先進技術,帶領全村人走上了致富之路在產品供求關系發生變化、市場競爭加劇的情況下,必須對農產品的品種結構進行調整,面向市場,依靠科技,進一步加強優質品種的引進、選育、繁育和推廣工作,盡快淘汰和壓縮劣質品種,全面優化農作物品種結構,發展優質高產高效種植業。他們為村民們聯系了南韓的育種辣椒和西瓜,辣椒20__元/畝,西瓜4000元/畝,西葫蘆5000元/畝,環繞村子還重了5000棵柿子樹,每棵樹收入200多元,年人均收入3800元。雖然取得了這么大的成績,但村兩委并沒有固步自封,他們清楚地知道地,也就種成這樣了,要想再發展農村經濟,還是要想辦法,上項目。我覺得要想拓寬農業增效農民增收的領域,還要在以下三點上想辦法:(一)發展農業社會化服務鼓勵農民服務組織創新,培育經紀人隊伍,加強農業質量標準體系、農產品質量檢測檢驗體系和市場信息體系建設,加快制訂或修訂農業行業標準和重要農產品質量標準,推廣采用國際標準,創建一批農產品標準化生產示范基地。加強農村市場體系建設,有計劃地興建或擴建一批農副產品批發市場和科技、勞務等要素市場。搞好農業服務,大力推廣優良品種,引導農民發展優質高效經濟作物;搞好對農民的科技教育和培訓,組織技術人員深入到農戶,及時為農民提供技術指導和服務。(二)大力推進農業產業化經營農業產業化經營,是在堅持家庭承包經營基礎上推進規模經營和農業現代化的有效途徑,也是加快農業結構戰略性調整的重要帶動力量。1、鼓勵采取公司加農戶、訂單農業等多種形式。要采取財政、稅收、信貸等方面的優惠政策,扶持重點龍頭企業發展。從信息、技術、資金等方面為龍頭企業搞好服務,支持龍頭企業建設農產品生產、加工和出口基地,引進、開發和推廣新品種、新技術,支持農產品加工企業、銷售企業和科研單位帶動農戶進入市場,與農戶形成利益共享、風險共擔的經營機制。合理調整農業生產區域布局,發展特色農業,形成規?;I化的生產格局。推進農業機械化,提高勞動生產率,降低農產品生產成本。2、提高農產品加工水平和效益。農產品的轉化主要是發展畜牧業和水產養殖業。目前,我國農產品加工業水平還很低,通過運用高新技術,實行對初級產品的深加工,還可以為農產品的增長提供極為廣闊的市場空間。要加快農產品加工技術和設備的引進開發,發展農產品銷售、儲運、保鮮等產業,積極促進初級農產品的轉化和加工,不斷開發名、優、特、新品種,搞好優良品種的繁育。3、擴大對外開放,發展創匯農業。十五期間,我國將加入世貿組織,要以此為契機,千方百計引進國外資金、先進技術和管理經驗,促進我國農產品結構調整優化和升級。建設農產品出口創匯基地,重點扶持和擴大畜禽、水產品、水果、蔬菜、花卉及其加工品等勞動密集型產業、特色產品和有機食品的出口。有計劃地組織勞務輸出,參與國外農業開發、 水利工程承包等。(三)積極有序轉移農村富余勞動力促進農村富余勞動力逐步從種植業向多種經營、鄉鎮企業和小城鎮轉移,是提高農業勞動生產率的必由之路,也是使農村豐富勞動力資源得到充分利用、多渠道增加農民收入的客觀需要。1、向農業的深度和廣度進軍。引導農民更多地從事非農產業,要立足當地資源優勢,重點發展農副產品加工、儲藏、保鮮、運銷等行業,加快改造傳統工業,積極發展商業、運輸、飲食服務、旅游等勞動密集型產業。2、發展個體私營企業和鄉鎮企業。通過深化改革,完善機制,充分調動投資者、經營者的積極性,引導鄉鎮企業加快調整產業和產品結構,加快科技進步和體制創新,積極發展高新技術產業和名、優、特、新產品,加快農村富余勞動力轉移,提高鄉鎮企業的科技水平和競爭能力。3、加快發展小城鎮。小城鎮是轉移農民的基地,是二、三產業的載體,對增加農民收入具有強大的帶動作用。有選擇的培育一批重點的中心集鎮,努力在城鎮投資體制、土地使用制度改革等方面取得突破,使小城鎮成為農村經濟發展的重要增長點。4、鼓勵、支持和組織農民開展勞務輸出。采取多種形式,通過多種渠道,把農村富余勞動力組織起來,到大城市和沿海開放城市務工經商,加快促進農村勞動力向非農產業轉移步伐。這次三下鄉活動雖然早已結束,但它給我們留下了許多思考,使我們這些讀圣賢書的人也開始關心窗外事。它時時刻刻提醒我們,在生活著九億多農民的廣大農村中,還存在著許許多多這樣或那樣問題,那里的經濟還不夠發達,那里的政治體制還不夠健全,非常需要我們這些大學生為祖國的繁榮昌盛,為人民生活水平的整體提高,為農村經濟的快速發展,盡自己應盡的一份力,作出自己應做的一份貢獻!
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在百度搜索:調整農村和農村經濟結構,拓寬農業增效農民增收的領域--大學生暑期三下鄉社會實踐報告
上級告訴我做話務員的首要條件就是普通話標準,聲音柔和,口齒清楚.其次就是有耐心.面對操著寧鄉,瀏陽等家鄉話的接聽者要努力地與其溝通.將學校最新的招生信息傳遞給每一個學生.
早上八點,我的工作開始.規定一天需打一百五十個電話.為了完成任務,我必須不停地撥號碼,不停地講.一拿起電話,首先是很有禮貌的介紹:您好,我是中南林業科技大學河西自考部的.稍等對方有反應后,再向其介紹我們學校招生信息.其中包括報名時間,專業開設,學校位置,教學質量等等.對方問什么我就要答什么,盡量做到服務到家.因為是自考學校,所以有些人很反感.其中掛電話的,肆意漫罵的也有不少.碰到這種情況心理真是不好受,這時就需要有受得起打擊,經得起磨練的優良品質,心理承能力一定要強才可以.當然,我們總說要一分為二的看問題,一件事帶來的影響有壞也有好,打工亦如此.其中有些接到電話的學生家里是農村的,家里經濟條件非常不好,只好無奈的說沒錢讀書.每當聽到這樣的話,我就好難過.我感受到了沒錢讀書的痛苦,體會到了被學校拘之門外的難堪.我除了可以對他們說幾句鼓勵的話外,我什么都做不了.我知道了讀書的機會確實來之不易,我要珍惜.
一個多月的打工生活讓我真真切切體會到了賺錢的不容易,也深刻了解到了爸爸媽媽工作的辛苦.
一個多月的勞動付出是值得的,它鍛煉了我與人打交道的能力,隨機應變的能力,適應陌生環境的能力.
總之,我覺得自己很不錯,已是一名優秀的話務員了!
假期當話務員社會實踐報告范文
1.大學生移動話務員社會實踐報告
2.暑假服務社區社會實踐活動報告
3.大學生話務員社會實踐報告總結
4.大學生洗車工社會實踐報告
5.XX年酒店暑假實踐報告
6.大學生手機銷售顧問社會實踐報告
7.大學生市場調查社會實踐報告
1互聯網在大學生教育實踐中的具體價值分析
互聯網在大學生教育實踐中的作用巨大,所以討論其具體的價值,可以為互聯網的應用評估提供更為全面的資料。從現階段的分析來看,大學生教育實踐中的互聯網應用價值主要體現在兩個方面。首先,互聯網能夠為大學生教育教學提供線上平臺,從而實現教學模式的多樣化。就現階段的教育實踐分析來看,傳統教學模式受時間、空間的影響顯著,所以在教學中表現出了固定性的顯著特點,此特點維持了教學的穩定性,但是在靈活處理教學問題方面不夠突出。相反,線上教育平臺通過計算機、網絡和移動設備實現了老師、課程資源和學生的實時性連接,這種連接方式打破了時間、空間對教學的束縛,增強了教學的靈活性。如此一來,教學工作可以臨時調整,教學計劃的實施會更加地完美。簡言之,利用互聯網打造的線上教育平臺能夠有效的應對教學中的突發事件,從而保證教學的穩定性和持續性。其次,互聯網能夠為教育教學提供大量的教學資源和教學數據作為參考。從現階段的具體分析來看,教育教學中使用的教材大都存在內容偏舊的問題。如果一味地按照教材進行教學安排,學生所學的內容與社會應用發展會呈現脫軌的現象。但是在互聯網背景下,可以實現資源的實時查找,教學內容可以得到相應地補充,教學內容的完善性會更加地突出。另外,利用互聯網,老師可以搜索教學中可能存在的問題,分析并解決問題,從而在教學設計和規劃的過程中做重點的考慮,最終的教學成效會得到顯著地提高。
2互聯網在市場營銷專業創新創業教育中的應用
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對日益激烈的就業形勢和市場對營銷本科人才職業能力的要求,單純強調專業課程的系統化和廣博與精深,或者片面強調某項技能的熟練,不符合面向未來的應用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業的整體課程體系框架,構建實踐教學體系框架,包括:一個目標和三個層次?!耙粋€目標”,即培養一個專業核心能力(指營銷實戰能力);“三個層次”,即基本技能層次、專業技能層次、綜合技能層次。
1.基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力,是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動,通過這些活動,學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題,如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動,以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說,高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。
2.專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點,學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以,學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解,這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節,通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3.綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節,學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節,使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程,有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心,通過寫作創業計劃書,培養學生的創新創業意識,鍛煉學生的創新能力。
二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核
1.社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會,親身體驗社會生活,深入了解國情、社情、民情,全面認識社會的重要方法。基本技能環節中制定前兩年學生實踐訓練計劃,安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務,或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗,結束后撰寫實踐報告,在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯,評定成績,推薦優秀報告。
2.專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5-8個典型案例,精心設計討論話題,在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3.頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間,通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習,學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高,而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗,實現頂崗實習-畢業論文(設計)-就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。
4.市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力,鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺,在電腦上全程模擬企業的運轉過程,從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力,通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績,其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
眾所周知,移動公司是國內最知名的大型企業之一,是我國移動通訊業的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業的鄰居——計算機專業,自然也能在此處得以施展所學,鍛煉能力。
我所從事的任務主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發小廣告,移動每月都會有很多新的優惠活動和業務,需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務,由于移動的商較多,難以一一管理,這就導致有些商家“順便”也了其他電信運營商的產品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯系,詢問他們關于新業務的使用感受及意見,這也算是移動公司服務客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發現真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復雜的工作,還真的難以適應,可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足
實踐報告
1.大學生移動話務員社會實踐報告
2.社會實踐的重要意義
3.大學生洗車工社會實踐報告
4.暑期電子數碼公司大學生社會實踐報告
5.大學生國家農業基地社會實踐報告
6.社會實踐意義
7.關于公共醫保暑期實踐報告
中圖分類號:F49
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2014)05017602
1網絡分銷的概念
網絡分銷是指利用互聯網的信息傳遞交流,在網上建立產品分銷體系和銷售渠道,通過網絡把供貨商的商品分銷到全國各地。供貨商為其分銷商提供商品圖片等數據并以分銷價格提供給網絡分銷商銷售。分銷商銷售訂單通過網絡傳遞給供貨商,供貨商根據分銷提供的訂單信息為其貨。分銷商通過消費者與供應商的間接接觸獲得差價,進而獲取利潤。
2國內外網絡分銷業務的發展及問題
2.1發展狀況
網絡市場交易規模和用戶規模的直線上升推動著網上銷售業逐步進入轉型期。隨著大量網絡營銷模式的涌現,網絡分銷模式作為電子商務環境下的新興渠道運營模式迅速發展起來。以國內最大的網絡交易平臺淘寶網為例,淘寶推出分銷平臺,該平臺專門為商家提供代銷、批發的平臺服務,幫助商家快速地找到分銷商或成為供貨商。采用網絡分銷模式進行銷售,分銷商能減少庫存風險,降低銷售進入門檻,同時供應商能縮短交貨時間,實現統籌規劃,獲得更廣闊的客戶基礎。
2.2出現的問題
由于分銷商不接觸供應商的貨源,所以對供應商的庫存情況也無法掌握,這對分銷商來說就大大增加了對庫存不可預知的風險。在我們實踐小組的實踐過程中遇到過多次分銷商店內銷售供應商無庫存的產品。對供應商來說,在管理網絡分銷商的過程中,常出現的主要問題包括:分銷商銷售行為監督規范;完善分銷系統后臺,在管理、資金結算等方面逐步滿足供應商及分銷商的需求等,這些都是供應商面臨的巨大挑戰。
作為分銷商,普遍面臨著價格限制、利潤不高、競爭激烈和受限管理等問題。以淘寶分銷平臺和我們實訓小組為例,供應商一般都限制了代銷產品的最低零售價,用來避免同行之間的惡性低價競爭,確保了產品的統一銷售價格,因此對于分銷商來說,在產品代銷價格方面不具備較強的競爭優勢。由于供貨商在線上廣招分銷,分銷商的過度泛濫也造成了網上充斥了很多相同的產品,進而又加劇了競爭激勵程度。
3目前國內高校電子商務實踐教育的現狀及存在問題
3.1現狀
目前,電子商務行業對專業人才的需求量有著極大的缺口,而電子商務從業人員的水平亟待提高。目前大多數高校學生都以理論為主,很多學生無法將所學知識應用到工作實踐中去。而業內企業普遍面臨著“具有實踐經驗的優秀電子商務人才不太好找”的困境,同時對高校培養出更多優秀的電子商務人才寄予了很大期望。這些狀況與許多本科高?!袄碚?實驗室”的培養模式不無關系。部分高校仍存在著以理論講授為主,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。有些重視實務環節的高校實踐環節只是以軟件模擬實驗為主,且軟件簡單、陳舊、脫離現實,導致學生在電子商務實習、創意、兼職創業等方面缺乏實踐體驗。當前各個高校電子商務的課程設置缺乏一定的合理性和系統性,沒有明確把握電子商務的概念以及電子商務人才培養的定位,缺乏一條貫穿教學的主線。
3.2存在問題
(1)缺乏專業教師。
由于電子商務專業是比較新興的專業,對口電子商務老師較少,教師多是從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業轉移而來。由于沒有足夠的專業知識儲備,加上缺乏實際電子商務工程經驗,一些教師在講解電子商務技術、電子商務案例分析、商業企業的運作管理時只能停留在理論研究上,缺乏一定的實踐操作能力。這難以滿足高素質電子商務人才培養的需要。
(2)教學資源匱乏,無法滿足教學要求。
由于電子商務專業發展時間短,理論體系不完整,不同的人有不同的看法,使得編寫出的電子商務教材千差萬別,加之電子商務所依賴的計算機網絡技術發展迅速,一般教材都落后于電子商務的發展。正因為此,電子商務實踐環節不只是對電子商務知識的鞏固,也是對電子商務知識的補充和調整。但可用于電子商務實踐的資源也是少之又少。目前高校采用的主要是利用一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環境,只能使學生產生一些初步的認識,而對于“培養出復合型人才”這樣的目標還相差甚遠,對于電子商務專業的實踐教學遠遠不夠。教學需要,但在系統性和專業性上還存在欠缺和不足。
(3)缺乏完善的實踐教學體系,無法保證實踐教學質量。
目前電子商務專業的實踐教學體系仍有很大的不足。體現為實踐教學活動的目標不明確,實踐教學內容不具體。另外,目前電子商務理論課程體系的銜接矛盾,也直接影響電子商務實踐教學體系的建設。
(4)實訓環節薄弱。
電子商務的快速發展使得實踐走在理論之前,所以可用于電子商務實踐的資源少之又少。目前,大部分高校購買了電子商務實訓模擬軟件用于實踐教學,其電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環境能使學生產生一些初步認識,但對于電子商務專業的實踐教學遠遠不夠。模擬實驗按照提前設定的程序和情景運行,難以模擬現實生活中瞬息萬變的市場而且內容單一。
3.3完善電子商務實踐教學體系的建議
(1)加強實踐課程教師師資培訓,提高教學水平。
教師要在實踐課的教學準備上下很大的功夫,要進行社會調研,要抽出時間參加企業的實踐活動,要積極參與本領域的科研項目,充分發揮自己的主觀能動性,積極地提高自身的知識結構水平。
(2)鼓勵教師編寫教學案例、實踐指導書。
教學案例和實驗指導書是電子商務課程教學中的薄弱環節,為了加強電子商務實踐教學,教師應根據實踐大綱要求,深入企業收集和撰寫案例,自編實踐指導書,長期堅持,適時補充。
(3)加強實踐性教學,多途徑提升學生實踐能力。
一是企業實戰實踐。企業實戰實踐是指學校通過與電子商務企業聯建等方式建立電子商務專業實踐基地,安排學生到企業進行技術、營銷、客戶服務、前臺等崗位的實習,讓學生有機會參與電子商務的實際活動,體會電子商務的運營情況。
二是社會實踐。社會實踐是指將電子商務活動與生活接軌、與現實社會的各種商務活動接軌。通過社會實踐,學生能對出現的各種商務信息進行識別、判斷、分析、決策、最后實施。社會實踐教學通常包括指導學生開設個人網店,組織學生參加電子商務大賽等。
4大學生進行網絡分銷的可行性分析
(1)計算機的普及、網絡的迅猛發展為大學生進行網絡分銷提供了強大的物質基礎。根據中國互聯網絡中心(CNNIC)第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示,截至2012年12月底,我國網民規模達到6.18億,互聯網普及率為45.8%,繼續保持穩定增長。同時,《報告》表明,2013年以網絡購物、團購為主的商務類應用保持較高的發展速度。2013年,中國網絡購物用戶規模達3.02億,使用率達到48.9%,相比2012年增長6.0個百分點。由此可見,大學生進行網絡分銷市場機會多,前景較好,具有現實的可行性。
(2)大學生進行網絡分銷具有門檻低、成本小、風險小等優越性。進行網絡分銷只需網上申請,便可以擁有自己的店鋪。其次,對于大學生來說,進行網絡分銷無需大量投資即可取得庫存產品進行銷售。同時也不用承擔庫存風險也無需對產品進行物流配送。最后,網店的消費者范圍較廣,基本上不受經營地點的限制。
(3)學校的支持及大學生自身優勢。目前,各大高校都在積極推動電子商務實踐教學改革,運用各種模式提供學生網上創業訓練的機會,并從中給出創業指導。以安徽大學江淮學院11級電子商務專業小組實訓為例,代課老師在2012年10月與合肥銀漢電子商務有限公司達成實踐基地建設協議。實踐小組成員通過網絡分銷的模式參與到淘寶網店建設的實踐教育中去,并取得了很好的成績。該舉措大大提升了大學生的創業能力,使得大學生順利利用電子商務進行創業成為可能。
5大學生網絡分銷存在的問題及解決對策
5.1存在問題
(1)由于未接受實戰訓練,很多同學認為網上創業門檻低,卻沒有真正的意識到創業的艱辛。正因為這樣的模式加入門檻低,所以各類人員都可以參與,也就造成了競爭異常激烈的狀況。
(2)缺乏必要的網店運營知識和技能。網店運營需要豐富的知識和經驗,從尋找分銷貨源、商品描述、設定價格到客服,步步操作都要求大學生學以致用。由于目前我國高校電子商務實踐教學并不完善,很多大學生都是從書本上認識創業,相關知識積累不足,知識面不夠開闊。
(3)由于網絡分銷的門檻低,大量供貨商加入分銷平臺,供貨商的質量良莠不齊,對于缺乏辨別能力大學生來說存在潛在危險。
(4)對供貨商和銷售平臺規則不夠重視。還是以淘寶為例,現在網上有不少不良買家利用平臺規則對新手賣家進行敲詐,由于學生急于求成的心態往往忽視了規則的重要性,一旦掉入了不良買家或是供貨商設計的陷進就會陷入非常被動的地位。
5.2解決對策
大學生進行網絡分銷會面臨多方面的激烈競爭,怎樣讓自己分銷的產品脫穎而出是十分關鍵的。根據淘寶分銷平臺的分銷情況和我們小組的實踐經驗,提出幾點建議:
(1)重視產品主圖處理和淘寶SEO優化,盡量做到與其他分銷商產生差異,讓你的產品脫穎而出。