時間：2022-11-04 05:02:11
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三、在輔導員常規工作中，堅持每周至少要找2~3名學生個別談心，有計劃、有目的地調查了解學生的思想動態和對學校各方面工作的意見要求。每兩周參加一次學生不同類型的班會、晚自習等活動，貼進學生的學習和生活，得到學生的肯定。
四、經常與課任教師聯系，了解和研究學生的思想及學習情況，不斷提高學習成績。安排好學生課內外學習生活和作息時間，組織學生參加課外各類實踐活動和開展課外閱讀活動。
五、開好主題班會，主題班會是班主任輔導員工作的一種常用且有效果的方法，也是實現班級建設目標，不斷強化奮斗目標的常用工具之一，通過精心組織主題班會，既可以對學生進行有的放矢、生動活潑的政治、思想、道德、心理、成長等方便的教育，又可以調動學生參與的積極性與創造性，鍛煉和提高學生的自我教育能力，組織管理能力和語言表達能力。
六、學生干部的管理與指導工作，通過每周召開一次學生干部例會，總結上周工作，布置下周任務，加強了的學生干部的組織能力和服務水平，引導他們處理好學習與工作的關系，發揮他們自我管理、自我教育、自我服務、自我提高的主動性、積極性，發揮他們的橋梁和紐帶作用。并對學生干部進行周月考評，對他們日常學生會工作的工作態度，完成反饋情況，出勤情況等進行打分，對工作中出現的問題進行指導糾正。
七、勤工儉學，為全面貫徹落實黨的教育方針，幫助家庭經濟困難學生解決經濟困難，提高生活水平，培養綜合技能，學校提倡和支持大學生利用課余時間參加健康有益的勤工助學活動。校外勤工儉學做兼職是校內勤工儉學崗位的一個延伸。同時關注貧困生的學習與生活。貧困生是我們學生中一個特殊的群體，我所帶的班中，有不同程度的貧困生，所以關注貧困生也是輔導員工作中的一個重點。
八、繼續全面、正確地了解學生，認真做好學生評優、推優工作。鼓勵學生積極參加科技活動月以及河北省挑戰杯等競賽和活動，鍛煉學生的創新能力與實踐能力。督促同學們積極學習英語，爭取早日通過四六級考試。同時給同學們更好的建議，讓考研的學生抓緊一切時間，每個同學都要有自己的打算，充分利用好自己的時間。
二、具體工作內容、措施
（一）加強班級常規管理：
1、評選新生班委會。每班實行班干部值班制度，負責各項考勤，并及時上報，每兩周舉行一次班級例會，每周舉行一次班干部會議。
2、開展一幫一結對子活動，老生班帶新生班，樹立良好的班風與學風。
3、認真組織每周一的升旗活動，通過升旗儀式、開展讀書活動、觀看百部愛國主義影片等教育活動，增強學生的愛國主義責任感。
4、繼續開展以“大學生文明修身主題教育”活動，并加強“大學生安全”教育，以學生發展為本，深入開展“創良好班風，建和諧校園”活動，重新布置班級陣地，結合各種活動創設特色園地。
5、結合教師節、國慶節，開展尊師敬師、愛生重教，團結友愛的傳統教育，并在學生中評選，宣傳先進事跡。
6、做好甲流的防控工作，嚴密布控，責任到人制。本著早發現、早隔離、早治療的原則。
7、配合學校做好各種檢查的準備工作，利用這個契機對學生進行愛校教育。
（二）繼續加強行為規范教育
以幫助學生“學會做人、學會做事”為方向，以培養學生文明、守紀、自律、自主、友愛為目標，以日常行為規范養成為抓手，以校園文化建設為載體。進行“大學生文明修身”“大學生法制安全”“感恩”等系列教育。
l、以日常行為規范要求每位學生，加強道德規范教育，努力做到“自立自強、和諧班級”。重點一日常規、行為規范養成教育，創設良好班風，學風。
2、加強基礎道德教育基礎道德教育是教會學生做人的基本準則，是行為規范教育的重要內容。從對自己負責做起，從自我評價做起。堅持以德育人，應用責任感的有關知識，對自己做事的態度、能力、完成情況進行判斷。堅持隊會、晨會，并認真作好記錄，提高自我評價的自覺性和能力。
三、體育衛生工作
（1）愛護公共財物，每個學生必須從保護和管理好自己的課桌椅做起，嚴禁在課桌和墻壁上亂涂、亂刻、亂畫和亂踩腳印。
（2）培養良好的衛生習慣，營造優美、整潔的校園環境，堅持每天檢查教室、環境衛生，禁止學生帶早點進教室的現象，嚴禁亂扔紙屑雜物；定期抽查宿舍，確保良好的生活環境。
隨著我國民辦高等教育體系迅速發展，民辦高校已成為我國高等教育的重要部分。截至2016年，我國民辦高校共計742所，在校生人數約為616.20萬人，占全國高校在校生人數23.5%。學生特點鮮明，個性突出，從管理角度需要輔導員更多的耐心與付出。輔導員日常工作的細碎與繁雜在很大程度上制約著輔導員工作層次的提升。輔導員工作項目化管理是將輔導員的各項工作按項目進行系統的梳理和整合，將大學生思想政治教育工作中具有系統性、長期性的工作項目，進行合理策劃、科學推進，從而提高輔導員的工作效率，提升管理層次，加快輔導員工作規范化、職業化的進程。
輔導員工作常被說成“上面一根針，下串萬條線”，這說明輔導員工作范圍廣，工作量大、瑣碎而又龐雜。工作在一線的輔導員經常有這樣的體會，每學年都有迎新、評優、安全主題教育、評定獎學金等工作。雖然每年面對的學生群體在變化，但是相應的工作是重復的。為了讓輔導員工作更加系統、有條理，我校二級學院應用了輔導員工作項目化管理模式，并根據民辦高校學生管理工作的特點，將輔導員工作項目化管理模式分為六個部分（如圖1）。
一、編制項目化管理大綱
將紛繁復雜的輔導員工作按思想政治教育、黨建工作、團建工作、學風建設、就業指導、日常管理、資助與服務和心理健康教育8大項目分類管理。每一項目單元詳細編制了項目內容、項目重點、實施方式、項目要求和項目評價標準，以此規范看似龐雜卻有條理的輔導員工作體系。
二、編制月度工作安排
每個學期輔導員都會制訂新階段的工作計劃，而這份工作計劃通常包含黨建、團建、就業、心理、日常等方面的內容。因此，在每個學期初，根據學校整體工作安排及本學期工作計劃，輔導員按項目化管理大綱中的8個項目單元編制每個月的工作安排表。
三、填寫項目化管理計劃進度表
為了能夠更加系統地推進輔導員工作項目化管理體系，
在實際操作中輔導員需要在學期初根據項目化管理大綱內容，結合本學期月度工作安排，填寫以周為單位的項目化管理計劃進度表，讓龐雜的輔導員工作更有條理。項目化管理計劃進度表中包括周次、項目內容、項目類別、實施形式、目對象、備注等內容。
四、撰寫教案
根據項目化管理計劃進度表，提前撰寫教案。教案分為基礎指導課教案及第二課堂教案兩種。其中基礎指導課是指輔導員工作中的常規性工作。如假期前安全教育年級大會、畢業生返校年級大會等。而第二課堂是指主題性學生活動。在第二課堂教案編寫結束后，輔導員可根據活動實施情況附加教學效果展示（活動報道、圖片等）。
五、項目化管理計劃執行登記
輔導員在實際工作中發現，雖然每個學期初都制訂了詳細的工作計劃，但在具體實施過程中，由于上級部門的工作布置等原因，導致工作安排與原來的計劃有差異，甚至會出現一些原計劃中未安排的事宜。因此，輔導員可根據實際完成工作情況，填寫項目化管理計劃執行登記表，包括每項工作的項目內容、項目類別、管理對象、實施形式、課時、具體執行時間等。
六、優秀教案及精品課評選
為進一步完善輔導員工作項目化管理體系，根據輔導員項目化管理工作的完成情況，高?？蛇M行優秀教案及精品課評選，以促進輔導員之間互相學習交流。
輔導員工作項目化管理體系，可以進一步提升輔導員的工作能力，加強思想政治教育的實效。目前，我校在試點二級學院完成了為期1年的輔導員工作項目化管理模式實驗，取得了良好的效果。下一步，我校將組織輔導員對這一體系進行探討、修改，希望在全校試行成熟后，能夠推向全國民辦高校，幫助高校輔導員在復雜化、信息化、個性化的思想政治教育工作形勢下，實現規范化、職業化和專業化發展。
（一）高職與其他高校生源差異
高職院校學生一般由普通高考生、職高生、技校生、中專生等幾類學生組成，學生類型之多，本身文化基礎薄弱、參差不齊，自主學習能力和自我控制能力不強，整體生源質量相對偏低。
（二）擴招對高職院校生源的影響
近年來，隨著國家對高等職業教育的重視和大力支持，高職院校如雨后春筍般出現。同時高校的不斷擴招，為高職教育帶來了前所未有的發展機遇，生源質量每況愈下，成為高等職業院校在發展中面臨的難題之一，這在一定程度上影響教學質量，也對高職院校的教學和學生日常管理提出新的挑戰。
二、高職院校輔導員工作現狀和對策
（一）高職院校輔導員工作現狀
1.輔導員工作現狀的客觀原因
高職院校的擴招造成學生數量的急速增加，許多高職院校輔導員“青黃不接”，新招聘進的年輕輔導員大都是剛畢業的大學生。但是高校輔導員崗位的特殊性，不僅僅取決于高學歷，更重要的是社會閱歷和工作實踐能力等綜合素質。老一輩輔導員還繼續在崗，但精力有限，工作上有些滯后在所難免。按照教育部提出的不低于1∶200的比例，1名輔導員要負責200名學生的思想、生活、學習、心理等管理，輔導員感覺壓力巨大。
2.輔導員工作現狀的主觀原因
年輕輔導員入職后除了要盡快完成自身角色的轉變，還要承受學生數量較多的日常管理工作，責任重大。沒有什么“業績量”的工作，加之工資待遇、評職稱困難，難免會出現職業倦怠，甚至離職。而年長的輔導員憑“經驗”管理學生，與90后出生的高職生思想行為上難免有代溝，更何況輔導員工作創新需要激情和精力的投入。
（二）提升高職院校輔導員工作積極性的對策
1.高職院校政策上的支持
高職院校應該結合學校實際情況，在用人體制和培養機制上為輔導員制定切實可行的績效考核，從物質和精神兩方面提供支持，健全獎勵制度，激勵和監督雙管齊下。對政治素質好、責任心強、擅長做好學生思想政治工作的優秀青年人才，要注意發現、培養并大膽選拔、任用以及重點獎勵，以提高輔導員工作的積極性。
2.高職院校文化氛圍
加強輔導員隊伍的培訓，提供更多交流的機會，讓他們獲得新的知識、開闊眼界、汲取經驗。比如聘請人力資源管理培訓專家對輔導員進行培訓，開展校內輔導員交流經驗會、講座，開展輔導員工作案例評選賽，以提高輔導員隊伍的整體素質。
三、高職院校輔導員工作的創新
管理高職學生既不能像本科院校那樣放手，也不能像中學那樣萬事包辦，這類學生的管理松緊適度最好。
（一）結合班級現狀做好工作計劃
高校輔導員是班級的領導者和組織者，是班集體的靈魂和支柱，應當以班級為單位有目的地規劃好班級工作總計劃，制定每學年工作計劃，在遇有特殊情況可適當調整。高職學生的學制、學習性質、教學安排都與其他本科院校有相當大的差別，要做好切實可行的工作計劃，一切以學生的健康成長、順利就業為目標。
（二）落實工作計劃的藝術即為創新
1.個性化主題班會
（1）主題班會內容的創新。輔導員班主任照本宣科念著通知文件，幾分鐘后學生眼神迷離，漸起睡意，這樣的班會根本起不到很好的教育意義，相反只會引起學生的抵觸情緒。個性化的主題班會，可以從講故事或是做游戲開始，孩子愛玩的天性是不會隨著年齡的增長而減退的。
（2）主題班會分階段的創新。
2.創新須應用好綜合素質評分
輔導員班主任根據班級實際情況，制定好班規，靈活運用綜合素質測評分。班級活動可分為強制性任務和自愿申報兩塊。強制性任務主要是針對班干部，同時鼓勵其他同學自愿舉辦班級活動，這類同學予以加分，并列入來年班干部候選人名單。應用好綜合素質評分可充分調動學生的積極性和表現力以及組織創新能力，從而增強就業競爭力。
3.創新要因材施教
高職生雖然成績不夠理想，并不代表著情商和智商的低下。根據學生自身優勢，結合學校實際情況，有針對性的推薦高職生參加一些社團、協會活動。有時候班主任輔導員的一個小小推薦、一次小小的鼓勵可能就改變了學生的一生。所謂“士為知己者死”也許是最好的解釋。
四、結束語
“一個受孩子衷心愛戴的老師，一定是一位最富有人情味的人”。輔導員的工作平凡而充滿樂趣，在素質教育的今天，只要我們對待學生擁有一顆真誠的愛心，用心去研究工作方法，充滿激情去行動，總會有意想不到的收獲，那就是學生美好的未來。
【參考文獻】
[中圖分類號] G641
Work condition of campus counselors and the feasibility of its normalization management
XIE Ji-rong， ZHANG Ling-xi
（Institute of education， Nanchang university， Jiangxi province， 330031）
Abstract： Related conceptions about normalization management of campus counselor’s work are stated first. Then work condition of counselors from campuses of Jiangxi province is analyzed. The possibility and necessity of its normalization management are studied from aspects including feasibilities of policy， job content and technology. This study is the base of realization of normalization management.
Key words： Campus counselor； Routine work； Normalization management
一、相關概念說明
高校輔導員：是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者[1]。目前，研究者基本上都是依據這一定義，作為研究的基礎。高校輔導員工作規范化管理的可行性分析也是建立在這一概念基礎上的。
輔導員工作：是本文規范化研究與可行性分析的研究對象，在規范化管理研究中指日常的常規性工作。其他輔導員工作，諸如隨機或突發等非常規性工作，不在屬于本文分析研究的范疇。本文主要針對高校輔導員面向學生工作的中觀層面展開研究，弱化對輔導員的個人角色，以及輔導員作為學校的被管理者角色方面的內容研究。
規范化管理：從大學管理角度來講，規范是一種理念，滲透和落實到高校辦學活動的整個過程和各個環節。規范化發展就是高校在辦學的整個過程把規范理念滲透和落實到各個環節的管理。具體來說就是以多功能性、多樣性的全新理念來編制“大學分類”以及“辦出水平和特色”的分類原則從政策上進行指導[2]。
輔導員管理工作具有教育性的特點，這決定了輔導員不能夠向企業管理人員那樣，用價值取向來規范工作對象，也就是不能夠通過經濟的獎懲來規范管理對象的行為。而且其管理團隊——學生干部不如企業那么穩定也不是專業的管理人員。但是企業管理的規范性流程可以為輔導員管理工作借鑒，這也是本文規范化研究的原因。
輔導員管理工作規范化：就是針對高校輔導員常規性、日常性工作加以研究、分析，設計出一個管理工作結構體系，形成管理平臺工具，促使輔導員在該結構體系或管理平臺中系統、規范地開展日常工作。
二、高校輔導員工作的現狀
（一）普遍狀況
由于輔導員工作的實踐性，國內外有關輔導員的研究側重于應用，對該領域的理論研究還比較薄弱。在我國，輔導員制度建立的較晚，相關規范并不完善，無法滿足當前高校對輔導員的高標準要求。而且，不同高校對輔導員管理工作的重視程度有很大不同，其規范化程度也相差很大。從文獻研究看，輔導員工作規范化發展方面還存在諸多問題，具體表現為：
（1）輔導員工作量化指標偏頗
輔導員工作考核指標主要局限于一些有關“勤”方面的次數指標[3]。輔導員每周與學生同吃同住的次數，走訪學生宿舍的次數，與學生談心的次數，平均每月學生活動的次數等等，基本都以次數為度量指標。但發現的問題是否及時，能否很好的預防可能出現的問題等等缺乏一定的考核，這種管理事務性考核指標設計上的重數量輕質量，完全用數量評定工作的好壞得失，必然會不同程度地出現“得分高工作績效好，得分低工作就有問題”的評價趨向。久而久之，輔導員的工作走向形式化，無法真正做到預防問題、發現問題和解決問題。
（2）輔導員工作計劃流于形式
雖然，各大高校都會要求輔導員提前制定工作計劃，但是多數計劃在實施過程中流于形式，更有甚者，在網上套用輔導員工作計劃模板，例如，在百度網上，“求輔導員工作計劃”的帖子比比皆是。其目的不外乎為了應付上級的檢查，沒有真正起到制定計劃，落實計劃的目的，致使學校管理部門對輔導員的管理浮于表面。
（3）輔導員工作缺乏規范
在高校里，與學生接觸最多的老師是輔導員，輔導員常常需要扮演“老師”、“朋友”、“救火員”等多重角色。輔導員事務的繁雜性使得一部分輔導員在實際工作中要么疲于奔命，要么敷衍了事，要么把工作完全甩手給學生干部，工作缺乏科學性、條理性和有效性，工作效率低下。
（二）江西省的情況
（1）現有的學生工作管理系統沒能真正將學生工作管理起來
以江西地區唯一的211大學南昌大學為例，現有的學生工作管理系統主要體現的是一種數據庫形式，沒有很好的將常規性學生工作納入科學化、規范化管理的軌跡。學生工作管理系統僅僅包含一些學生的基本信息，輔導員有權限添加和編輯這些基本信息，但是系統并沒有提供輔導員有關本職工作的輸入、跟蹤和管理等功能。
（2）輔導員與學生比例嚴重失調，導致輔導員工作量日益增大
2007年，程祥國教授帶領他的團隊做了一項“江西省高校輔導員隊伍狀況調查研究報告”。報告中指出輔導員配備極不合理，有的本科輔導員與學生的師生比是1：62[4]，2007江西省20所本科院校有5所輔導員與學生的比例超過1：300。這樣嚴重失調的師生比，導致輔導員的工作量巨大，往往是一個人身兼數職，在采訪的過程中常常發現有的輔導員兼任學院黨委職務，還帶3個班，這樣的現象普遍存在。如此大的工作量，不但占用了輔導員工作之內、之外的很多時間，而且很容易存在工作不到位的現象，甚至工作效率不高的情況。
（3）專職輔導員流失嚴重，不利于學生管理工作的穩定性
在“江西省高校輔導員隊伍調查研究報告中”還看到66.1%的輔導員選擇準備在輔導員崗位上工作5 年以下，僅有10.2%的人選擇“終身（長期）”。這只是2007年的數據，當前的數據更是不容樂觀。資深輔導員流失，不但導致缺乏經驗的新手應付繁重的學生工作，而且不利于學生工作的穩定開展。
（4）兼職輔導員的不穩定性，不利于管理工作的延續性開展
目前江西省兼職輔導員在各大高校主要的輔導員隊伍中占有重要的比重。這些兼職輔導員基本上由在讀研究生和大四本科生組成，薪酬低于專職輔導員。他們不能夠像專職輔導員那樣全身心的投入到工作中來。作為輔導員服務的對象學生來說，一名兼職輔導員帶一個班級學生一年，剛剛培養出感情來，卻因為輔導員更替，學生有可能情緒不穩定，產生出許多新的問題來。并且兼職輔導員在自己的工作崗位上，由于工作時間短而沒有一個長期的規劃，故而應付、拖沓、不盡心盡力的相對于專職而言會多一些。以上的因素都不利于學生工作的順利進行。
以上分析表明，當前高校輔導員工作和管理中存在諸多問題，勢必造成輔導員自身工作的混亂，也不利于學校對輔導與及學生的管理。借助信息管理系統對高校輔導員的常規性工作進行規范化管理，有利于輔導員工作的科學化、規范化、條理化，幫助輔導員從容應對大量繁雜的事務性工作，提高工作效率，這也是本文旨在探索研究的目的。
三、高校輔導員工作規范化管理的可行性
文獻[1]中提出：“定期開展相關工作調查和研究，分析工作對象和條件的變化，及時調整工作思路和方法。”這對于調查和研究輔導員的工作，規范化發展其管理工作提出了要求。
（一）輔導員工作內容的層次劃分
只有將輔導員的常規性工作內容進行層層細分，才有可能實現每項工作的步驟化和表格化，從而對輔導員工作的規范化管理提供內容上的支持。如圖1所示，文獻研究表明，輔導員常規性工作一般從三個層面進行劃分，即思政教育工作、學生管理工作和服務工作，以此為基礎，每一項工作可進一步劃分，這樣層層細分，就是為了便于將輔導員的工作內容進行歸類，方便后續的規范化管理。
（二）輔導員工作規范化管理的可行性
（1）思政教育工作的規范化
思政教育工作雖然很難量化，但是在每學期開始之前都會制定相關的計劃，比如某一周將舉行“實事政策文件的學習”、某一周開展思政文章競賽等等，這類活動對于任何一所大學，每學期都會例行舉行，所不同的只是舉行活動的具體內容、方式有所變更。那么完全可能將所有思政工作的計劃納入計算機管理系統中，只要輔導員登入自己的賬戶名，系統就會提醒當前工作內容及其緊迫性等。而且，在管理系統中，可以提供創建、修改、瀏覽、刪除等基本的事務性操作功能，并可采用角色管理功能，學生也可以參與系統交互，及時向輔導員反饋信息，并作為當前實物的結果的一部分。這種線上的互動式交流方式，有助于輔導員及時跟蹤了解學生的思想動態，提高思政教育工作的效率。
（2）學生管理工作的規范化
學生管理工作是依據與學生學習生活有關的工作內容進行劃分的，為此將輔導員學生管理工作劃分為班級管理、生活管理和學習管理。并將這些工作進行進一步的細分，在每學期開始之前，做好詳細的計劃，計算機系統將協助輔導員完成每一項計劃，比如當輔導員將進行“日常生活管理”工作時，可以通過登錄高校輔導員規范化管理的系統，打開該菜單，就會將下一級工作內容展開，選擇“寢室管理”工作，輔導員將會看到圖2所示的相關表格：
這些表格詳細記錄了學生寢室管理的輔導對象、內容描述、完成進度等信息，當輔導員雙擊某一項內容，就可以看到該任務的子任務、工作要求、緊急程度、內容描述、完成情況等具體情況，輔導員可根據事務的緊急程度和完成進度將這些工作有條理不紊地逐一完成。
（3）咨詢服務工作的規范化
多數咨詢服務工作要求輔導員學習并提供具體的咨詢內容，計算機管理系統不但能夠提供大量的資料庫和數據庫，而且也會自動實現內容鏈接，只需要利用關鍵詞進行搜索，便能夠得到相關的咨詢內容，所以該項工作內容如果通過規范化管理，輔導員的工作時間將會大大減少，工作效率也會得到極大提高。
同時學校的規章制度、管理性文件以及求職信息等等也可以通過規范化管理系統進行展示，并根據學生的需求，隨時查詢。而且這個平臺提供了學生和輔導員思想交流的平臺，甚至可以實現可視化交流，這無疑擴大了雙方的交流空間，有助于輔導員及時了解學生的思想動態。重要的交流內容將由輔導員摘錄于系統，作為輔導員工作量的一部分。
（三）技術可行性
借助軟件開發技術能夠實現對輔導員日常工作的管理，包括對思政教育工作、學生管理工作和服務工作的分類維護，如事務性工作的添加、查閱、統計等功能。其基本思路是：
1）輔導員、學生、管理者的職能實行角色化管理；
2）呈現用戶界面，將輔導員工作錄入數據庫；
3）搜索數據信息至用戶界面顯示；
4）在用戶界面中對相關數據進行修訂、刪除、統計等維護性工作；
5）通過數據整理和分析工具，對輔導員常規性工作做深入分析。
以上軟件功能的實現，將使得從管理層面上對輔導員工作進行規范化成為現實。在軟件系統中，輔導員的日常工作施行分類管理，并可按日期、維護人、重要程度等項目進行排序，輔導員對自己的歷史和當前工作一目了然。管理者通過數據分析，可以獲得各位輔導員的分類項目的統計信息，這些信息是輔導員工作管理決策的基礎。
參考文獻
[1] 2006年教育部出臺的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》.
高校輔導員是連接大學生和學校的橋梁，是最貼近大學生的教師群體， 是高校教師隊伍中的一支重要力量，是大學生思想政治教育和日常事務管理的主力軍，因此輔導員隊伍的整體素質直接影響著大學生的思想政治素質和專業學習、大學生活以及大學生正確的世界觀、人生觀、價值觀的形成，輔導員個人能力和業務水平也對大學生群體有重要且直接的影響。由于大學輔導員對于大學生的特殊作用和重要意義，因此現在高校都非常重視輔導員隊伍的選拔和建設。
1 高校輔導員績效考評現狀
輔導員工作存在著工作對象特殊、工作內容復雜、工作時間無界性和工作價值無限性等特點，并且大學輔導員績效考核不同于傳統人事考核，它是一個多方位、多層次、多角度的系統工程，現階段許多高校在輔導員的績效管理和考核中仍存在著考核方法過于簡單、考核過于定性化、考核指標不合理、缺乏績效管理過程、重考核輕反饋等問題。許多高校從上至下對輔導員績效管理缺乏科學認識，沒有形成統一全面的績效觀，更沒有構建科學完善的績效管理制度和體系，沒有形成規定或文件性的制度，難以系統開展大學輔導員的績效管理。
輔導員的績效管理是輔導員隊伍管理中的核心環節，輔導員績效管理的效果直接關系到輔導員素質和業務水平的提高以及整個輔導員隊伍的可持續成長，但輔導員的績效管理特別是考核又是高校教師管理中的一個難點，因此很多高校在輔導員的績效管理與考評中仍然存在大量問題。
2 高校輔導員績效考評體系存在的問題
2.1 績效考核體系不健全
績效考核是績效管理過程中最重要，也是最受關注的環節，績效考核體系是否科學健全決定了其績效管理水平和成效。目前，部分高校存在著輔導員績效考核體系不夠健全的現象，績效考核體系的不健全體現在很多方面：缺乏考核制度體系，考核隨意性大，考核過程不規范，考核結果公正性不夠；考核方法不科學，沒有根據組織實際情況選取合適的考核方法，導致績效考核適得其反；考核指標體系不合理，考核指標的選取不科學；考核過于定性化，如寫評語、等級評定式的方法，不夠客觀。健全的績效考核體系是績效管理制度的靈魂，缺乏之將嚴重影響績效管理的實施效果。
2.2 考評體系缺乏有效管理
目前多數大學在績效管理的概念上還不夠清晰，不少高校直接將績效管理等同于績效考核，而忽略了績效管理過程的其他環節?？冃Ч芾硎墙M織內部一個完整的循環系統，其本身就是組織日常管理的一部分，作為一個管理過程，它包括績效計劃、績效輔導、績效考評、績效反饋和結果應用等五個壞節，績效管理的目的是績效提升，實現組織戰略。部分高校只進行單純的績效考核，忽略績效管理的其他環節，使績效考核陷入孤立的位置，沒有其他環節作支撐，考核難以達到既定目標，更難以實現績效提升。
2.3 缺乏科學管理理念
高校由于缺乏對科學績效管理理念的宣傳和教育，使輔導員普遍難以形成科學的績效觀，部分輔導員對績效考核與績效管理有抵觸情緒，對其過程和結果持質疑態度，認為考核會破壞同事之間或上下級之間的和諧關系，更不愿直面自身工作的不足，這些因素都直接影響了大學輔導員績效考評工作的順利進行和收到應有的成效。
3 優化高校輔導員績效考評體系的對策
3.1 梳理和提煉輔導員績效考核指標
對輔導員崗位進行工作分析，結合實際情況，運用工作分析工具和方法對輔導員崗位進行工作分析；根據大學輔導員崗位說明書，梳理和提煉輔導員績效考核指標，建立大學輔導員績效考核指標庫；確定輔導員績效考核方法、周期和參與者，選取關鍵績效指標，確定績效考核標準，構建輔導員績效考核體系，設計績效考核評分表等；根據實際情況對個人績效計劃進行必要的修正，引導組織成員的個人目標與組織戰略相匹配完善績效管理各個環節的設置和實施。
3.2 收集必要的績效信息，及時修正績效考核體系
績效輔導能幫助組織成員在工作過程中實時修正績效行為，引導其實現績效提升，而非幫助其事后修補，這與績效管理的最終目的相吻合。主管領導（或直接上級）應持續定期對輔導員進行績效輔導，總結其階段性工作，指出和分析存在的問題，及時修正其工作績效表現；對輔導員的績效輔導應列入主管領導（或直接上級）的日常工作內容，并作為學校和院系考核主管領導（或直接上級）的指標；同時，應注重績效輔導的效率，績效輔導不是簡單的形式化表揚或批評，而是在總結優異績效的同時，也著重分析存在的問題，與輔導員通過溝通共同商定解決問題，改善績效的方式方法 ，確定下一階段的工作計劃。
3.3 制定明確的績效體系考評計劃
根據績效管理體系，在績效考核周期初始，首先應由輔導員的主管領導（或直接上級）和輔導員本人根據所在高校、所在院系的發展戰略、辦學宗旨、考核周期內（一般以學年為考核周期單位）的工作目標、工作計劃等，結合輔導員崗位本身的工作內容和工作任務共同制定其績效計劃。學校的發展戰略和辦學宗旨是制定績效計劃的核心原則，是決定高校發展走向，全校教職員工為之努力的方向，是所有績效計劃期望達到的目標，因此績效計劃的制定必須服務于發展戰略與辦學宗旨。其次，績效計劃必須緊密圍繞所在院系的工作目標、工作計劃，院系的工作目標和計劃是學校發展戰略、工作總計劃的分解，是更為明確和可操作的工作內容，院系層面的工作目標和計劃繼續分解，形成輔導員個體的績效計劃。
3.4 注重有效的績效輔導體系
績效輔導是管理者對組織成員進行績效溝通和指導，幫助和掌握其績效表現，根據實際情況對個人績效計劃進行必要的修正，引導組織成員的個人目標與組織戰略相匹配；同時收集必要的績效信息，為績效考核做準備。輔導員的工作內容復雜瑣碎，具有不固定性，除了常規工作以外，還需處理大量臨時性的工作，輔導員的大部分工作內容并不直接產出可量化的工作成果，但其崗位工作在高校的學生管理工作中發揮著舉足輕重的作用。鑒于以上實際情況，現階段高校輔導員的績效考核應采用定性考核與定量考核相結合，過程考核與結果考核相結合的方式。過程考核主要考核輔導員在工作過程中的工作態度、能力等方面內容，結果考核主要是針對可量化的工作成果及相關量化指標的考核。構建實用的績效考核體系是大學輔導員績效管理順利開展的重要基礎和保障，績效考核體系的構建中考核指標的選取確定是重中之重。
3.5 落實考核結果的應用，進行及時的績效反饋
考核結果如果僅停留在數據上，就失去了管理的意義，也難以達到提升組織和個體績效的目標，因此對考核結果的反饋和應用同樣非常重要?？冃Х答伿菍⒃u估考核的結果通過績效面談、書面反饋等方式，傳遞給績效個體，肯定績效優良的部分，分析績效不良的原因并幫助其提出改進措施，指導制定下一個周期的績效計劃。在大學輔導員的管理中，考核周期結束之后，主管領導（或直接上級）根據對輔導員的考核結果，及時對輔導員進行績效反饋，績效反饋中應著重注意兩點：（下轉第131頁）（上接第108頁）一是緊扣考核結果，就考核結果進行有針對性的反饋；二是反饋須及時，一旦反饋與考核時間相隔太長，則會失去反饋的時效性，也削弱了反饋的作用。在績效管理的過程中，建立良好的績效輔導和績效反饋機制至關重要，這兩個環節在現行的績效管理活動中很容易被忽視，但它們是使績效管理活起來的不可或缺的環節。
績效考核是手段而非目的，所以考核結果不能束之高閣，更不能流于單純的考核數據，必須使其充分發揮管理的激勵和杠桿作用?？冃Э己说慕Y果不僅要應用，而且要及時應用、公平應用，應通過制度或規定的形式形成明確的考核結果應用規則，這是保證考核結果公平應用的基本前提?，F在高校對輔導員績效考核結果的應用大多停留在一次性物質獎勵或榮譽獎勵的層面，實際上考核結果應與績效工資、獎金、人動、職業生涯發展、培訓開發等多方面緊密掛鉤，所以高校和院系應根據實際情況，形成明確的考核結果應用規則，用制度規范考核結果應用，保證績效管理的公平公正?？己私Y果須在規定時間內根據相關制度得以應用，及時充分發揮考核的激勵杠桿作用，真正實現績效管理過程效應與結果效應的并行，構建科學、有效的輔導員績效考核體系。
【參考文獻】
高校學生輔導員是高校大學生思想政治教育工作的執行者、管理者和教育者，在現實工作中面臨著工作量大，工作涉及面廣，隊伍不穩定，人員不足的困境。因此需要我們創新輔導員工作模式，采取專業協同化、任務模塊化、工作精準化，提升輔導員工作質量，激發工作活力，推進學生工作精準化。
一、學院的基本狀況和面臨的實際困難
機械工程學院現有專職輔導員8人；中級職稱4人；思想政治教育相關學科背景4人，工科背景2人，管理學科背景1，文科背景1人。學院有本科生、研究生近3000人。學校面臨著新校區即將建成三校區辦學的情況，工作任務持續加重，輔導員帶班學生數量激增，學院輔導員崗位嚴重缺編。
二、輔導員隊伍日常工作中存在的問題
由于輔導員待遇低、發展空間小、工作繁雜、責任重大，致使輔導員隊伍穩定性差、流動性大。（2015年學院達到輔導員轉崗任職年限的3名輔導員全部轉崗，2016年1人轉崗。）
當前，高校輔導員工作的任務多而重，責任大而廣，既要幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，了解和掌握學生思想政治狀況，又要落實好學生資助工作；既要開展就業指導和服務工作，又要指導黨支部和班委會建設等，容易陷入日常事務泥潭。長期處在這一工作狀態中，容易產生職業倦怠感。華東理工大學心理咨詢中心公布的《高校輔導員職業倦怠狀況的調查研究》顯示，隨著年齡增長，高校輔導員職業倦怠感日益嚴重。這一現象在工作3年以上的高校輔導員中越發明顯（學院有6名輔導員工作年限在3年以上）。
三、構建專業協同化、任務模塊化、工作精準化的輔導員工作新模式
1、專業協同化。利用各輔導員在本科或研究生階段的專業特長，發揮專業優勢，把專業知識運用到學生管理具體實踐中。注重不同專業輔導員的合理分工，加強彼此之間有效合作、相互促進、共同提高，優化工作效率。
2、任務模塊化。依據模塊化管理把輔導員日常工作細化，輔導員工作可以大致分為黨建、創新創業、資助工作、黨團工作、安全工作、醫保與學年總評等幾個模塊，凝練各輔導員專業優勢，讓輔導員主抓與所學專業最為相近的相關模塊，各司其職、各負其責。輔導員的工作模塊不再受到其他模塊的影響，每一位輔導員在自己的興趣或專長中得以深入發展與提升，以最大程度地推進輔導員工作的實效化、長效化、精準化。
3、工作精準化。將學校、學院每個年度的工作計劃進行系統分析、分解細化，編制工作手冊，使輔導員工作具有計劃性、前瞻性且保持相對的穩定性，從而達到輔導員對整個工作流程明晰化、精準化。
4、具體實施方案
工作任務模塊化分工如圖1所示：
四、新工作模式取得的成效
學院通過專業協同化、任務模塊化、工作精細化工作模式，最大程度的增強了輔導員職業幸福感和價值感，進一步提高了團隊戰斗力和凝聚力。輔導員工作的簡便化雛形業已顯現，形成“術業有專攻、管理有章法、服務精細化”的良好局面，為學生工作的順利開展奠定了堅實的基礎，學院學生工作水平得到了很大的提升。
近年來學院先后有五名輔導員被評為校“十佳輔導員”；在學校輔導員技能大賽中我院輔導員1人獲特等獎、2人獲一等獎、5人獲三等獎；學院輔導員辦公室被評為“校青年先進科室”；
學院女輔導崗被評為 “淮南市巾幗文明崗位”；輔導員發表各類論文40余篇。院學生工作考核2011～2015年連續五次獲校院系考核A等；學院連續6年獲校安全穩定工作目標管理考核先進單位和標兵單位；連續5年獲校星級文明宿舍評比優秀組織獎。
近年來學生學科競賽獲國家級獎60余項，省部級獎250余項，在第十二屆“挑戰杯”全國大學生課外學術科技作品競賽中獲一等獎1項，實現了我?！耙坏泉劇绷愕耐黄疲辉诘诹鶎萌珖髮W生機械創新設計大賽中獲一等獎，這是我省高校首次在此項賽事上實現“一等獎”零的突破，在今年的全國大學生機械創新設計大賽中我院學生團隊再次獲一等獎2項；學生獲得專利600余項。
我院焦忠同學（校大學生機器人協會會長、校大學生自強之星）獲安徽省十佳大學生評選提名獎（是安徽省唯一獲提名的本科生）；何濤同學（2011級碩博連讀研究生）獲安徽省十佳大學生提名獎。焦忠同學獲第八屆中國青少年科技創新獎，受到表彰，這是我校學生首次獲此殊榮。2014年我院學生牽頭的大學生機器人協會獲首批全國“小平科技創新團隊”。
學院連續獲校團委團學特色工作考核第一名；暑期三下鄉活動多次被評為“標兵單位”；學院團委被授予全國煤炭行業“五四”紅旗團委稱號。
2011級、2012級畢業生就業率均超過95%，考取碩士研究生比例穩中有升。
[參考文獻]
為了進一步提升我院大學生思想政治教育的實效性和針對性，促進大學生的全面發展，結合輔導員工作實際和高職高專學生特點，需要制定輔導員精細化工作計劃。因為一些大學生日趨個性化、思想多元化、復雜化，思想政治教育的多樣性、復雜性、創造性的特點越來越突出。面對新的形勢，大學生思想政治教育必須精細化。大學生思想政治教育實行精細化管理是我院實現“好品德、好形象、好技能、好使用”的人才培養目標的重要保證。
輔導員精細化管理工作計劃主要內容有以下幾個方面：
一、指導思想。
以學院2011年工作計劃為指導方向，以學生工作處2011年工作計劃為指南，緊緊圍繞學院培養“四好”人才這一中心，認真貫徹科學發展觀的思想，堅持學生工作理念，進一步做好學生管理工作。
二、具體措施
(一)進一步加強學生工作的日常管理
1、嚴格按照學生手冊上的有關條列，制定班級操行分制度，進一步細化學生工作的日常管理，使學生工作的日常管理更加系統化、規范化、科學化。
2、做好各項日常管理工作資料的整理工作，定時存檔，爭取做到資料完備，查詢方便。
3、完善輔導員工作日志制度。針對每天的工作情況，工作中存在的問題及對策以及工作的體會、認識、經驗和收獲等作為工作日志的主要內容，每天作好工作日志。
4、加強與各處室，尤其是學生處的聯系和溝通，及時反映學生工作中存在的困難和問題，并盡量及時快速的找到解決問題的方法。
5、建立健全通報機制，利用好網絡及通信工具，每周及時通報本系學生到課、就寢、衛生等情況。
6、加強學生干部隊伍建設，每月定期召開例會，充分調動學生干部的工作積性和主動性，鍛煉學生的自我管理能力，為我系學生的日常管理工作分憂。
7、建立健全信息員制度。確定誠實可靠的同學作為信息員，以保證學生的信息及時、準確地反饋。
8、做好學生評優評先工作，及時表彰和獎勵優秀學生。
9、建好貧困生檔案，做好學生及時繳納學費工作，積極為學生爭取國家貧困生助學貸款和勤工儉學崗位，積極關心幫助經濟困難學生完成學業
10、至少每半個月召開班會一次，并做好班會記錄。
11、積極創建文明示范寢室。
12、每周對所帶班級隨堂聽課1次，不定期檢查課堂紀律，與任課老師多交流，有利于更深入了解學生的相關情況，加強對學生進行學業指導，促進學風班風建設。
13、每月定期召開聯席會議，要求任課老師來參加，解決同學在學習中所遇到的難題，聽取任課教師對學生教育、管理的建議，并做好記錄。
(二)加強對學生的思想和心理健康教育工作
1、認真落實教育部和學院有關加強大學生的思想和心理健康教育工作的文件精神，努力做好學生的思想和心理健康教育工作;幫助學生樹立正確的、人生觀、價值觀，繼續充實、豐富社會主義榮辱觀教育、理想信念和誠信教育;加強法制教育，增強學生的法紀意識和規范意識;做好學生安全教育工作。
2、加強學生的心理健康教育，定期組織各班心理委員開會，及時了解學生心理健康狀況，預防心理疾病。
3、用專門的記錄本，建立起特殊學生群體包括家庭經濟困難學生、學業困難學生、就業困難學生、有心理問題學生，以及學習特別優秀的學生和有特殊專長的學生的個人檔案，為進一步提高思想政治教育的針對性和實效性奠定基礎。以親自走訪、電話家訪、書信家訪、網絡家訪等形式，保證能以各種方式與學生家長進行有效的溝通，有針對性地把學生情況及時反饋給家長，同時通過家長了解學生個人和家庭的實際情況，增進家校情感溝通和信息溝通，共同做好學生的教育管理工作。對有特殊問題的學生，應與其家長保持至少每月2次的定期溝通，協同解決問題，并認真填寫與家長聯系記錄。
4、積極與學生談心，對每位學生分別進行一次深入的談話，了解學生的基本情況。要重點關注特殊群體學生。適時與他們談話并進行有針對性的指導。把握學生的思想脈搏，及時發現問題、解決問題。談話可利用多種方式進行，如面談、網絡、電話、短信等方式。
5、注意聽取學生意見和想法，教育引導學生正確認識形勢;每周走訪學生宿舍不少于2次，對走訪中發現的問題，要及時給予指導，
6、對特殊群體學生要及時進行談話，甚至及時匯報領導后，進行等級談話;在談話之后，要與信息員一起繼續對特殊群體學生進行追蹤、觀察，并做好信息追蹤記錄。同時，要總結教育管理經驗并且整理成資料。
7、期末要做好班級總結，輔導員工作總結。
8、建立、完善所帶學生電子檔案。
管理工作計劃范本【2】
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己在工作中存在的性格急躁等問題也要端正態度、努力克服。為了明年更好的開展工作，為公司創造更大的效益，現將明年工作做一簡單規劃：
一、貨物的管理
由于整個機場所需產品種類眾多，貨物繁雜，所以更要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要損耗的發生，有效的利用庫存區面積。
1、實行易拿、易放、易看、易清點的產品存放方式;
2、貨物存放進行準確分類，不要超高堆放，合理利用空間;
3、貨物入出庫時做好記錄(實時計好箱數和個數);
4、堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點以減少庫存差異;
5、保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢。
二、倉庫的安全和衛生
倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以要定期清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。同時也保證產品的整潔美觀。出入倉庫還要隨手關燈鎖門，不在倉庫附近使用明火以保證貨物的安全，做到防患于未然。
三、采購工作
關鍵詞：
高校輔導員；績效考核體系；360度考核法；關鍵績效指標
一、高校輔導員績效考核存在的主要問題
1.重責任輕權利的考核方式在一切圍繞著績效考核開展工作的環境下，考核部門主要以此加強對高校輔導員隊伍的管理，強調高校輔導員的工作內容與擔當的責任。這樣嚴格的管理引發了管理者與基層輔導員之間的矛盾，主要原因在于缺乏嚴格管理的基礎，無法給輔導員提供合理的薪酬待遇和發展平臺。
2.重結果輕過程的考核方式在一般的量化考核中，規定的量化可比性指標只能是數量上的考察，而無法做到質量上的考察。目前，多數高校在輔導員考核時往往先下發通知，提供考核表格或者考核佐證，而輔導員往往就簡單地認為這種績效考核是填些表格和數值。雙方也常常覺得考核只是工作任務，這樣就會導致多數考核缺乏事后的總結，只關注考核結果，不注重考核過程及考核結果的運用。
3.重管理輕引導的考核方式績效考核體系包含著體現輔導員工作的可以量化的一級指標、二級指標，輔導員有時為了考核而考核，為了得到好的分數、拿到優秀，工作的開展圍繞考核指標進行，這樣的考核方式引導輔導員只去管那些需要考察的顯性工作，而對于考核中不涉及的隱性工作就不去做或很少去做，或者是疲于應付繁雜的顯性工作，沒有時間和精力做更多隱性的但是對大學生成長有重要影響的工作。
4.重視全面忽視重點的方式現在的輔導員考核中普遍存在著過分追求全面指標的現象，這樣做的結果可能會導致部分指標被舍棄或者權重被降低，而這些被舍棄的或者被降低權重的指標可能恰好是關鍵績效點。事實上，輔導員的工作中充滿了諸多職責不確定的因素，導致工作難以量化考核，而且缺乏考核的必要依據和標準，無法考察出輔導員工作的實際績效。
5.重短期輕長期的考核方式有些高校過度重視考核輔導員工作的量化標準，一味地強調量化的作用，而能量化的指標往往是可視的、顯性的，輔導員在這樣的考核方式下，愿意把更多的時間和精力投入到這樣的考核內容中，圍繞指標開展工作，力求達到立竿見影的效果，不斷地為達到這樣的效果而沾沾自喜，不愿意也沒有時間更多地關注學生的長遠發展。
6.重共性核標準的考核模式輔導員在年齡、性別、性格、學識、閱歷等方面均有不同，也有面對學生不同專業、不同年級、不同人數的工作量的不同?，F在的量化管理考核工作在輔導員這些工作量的差別上，沒有考慮到或者很難得到體現，勢必會挫傷輔導員工作的積極性。另外，統一的量化標準評價在實際操作上是非常容易且可行的，但是忽視了輔導員的個性化工作，他們的創新工作得不到展現以及組織的認可，使得輔導員被動地接受工作，輔導員開拓創新的工作積極性得到了壓抑。
二、改進高校輔導員績效考核的主要策略
1.使用360度績效考核法對輔導員的基礎工作進行定性評價對輔導員日常工作的考核應具體實行“一看三聽”的多維評價機制，即每月查看輔導員的《工作記錄本》（包含學期工作計劃、每周工作計劃、學期工作總結、每周工作總結、聽課記錄表、宿舍檢查詳細單、談心談話記錄表、聯系家長記錄表、班會記錄表、班委會記錄本、填寫好學生生涯規劃手冊等內容），了解其工作狀態。同時，定期召開學生、教師座談會，向學生、教師代表以及院系領導了解輔導員的工作情況?？己藢嵭袑W生代表測評、同事測評、考核領導小組測評、自我評價的全面考核辦法。學生代表由考核小組抽取，主要從輔導員所帶的學生中隨機抽取產生，要求普通學生代表和學生干部代表各占一半；同事測評則要召開本系全體輔導員會議，在評議會議上，輔導員首先進行學期工作述職，再由同事填寫測評表對其工作進行評議；由系主管學生工作書記、副主任、系主任及各教研室主任組成考核領導小組進行測評的是考核領導小組測評。各考核主體圍繞輔導員職業道德、工作能力、工作態度、工作業績四個方面對輔導員進行考核評價。也可以通過問卷評議的方式，通過學生評議、個人自評、輔導員互評、職能部門評議和領導評議進行綜合評價，考察輔導員是否自覺加強政治理論學習，不斷提高業務能力；是否努力鉆研思想政治工作的方式和方法，積極探索學生的思想活動規律，提高工作水平。對輔導員工作的定性考核，為輔導員工作更加細致地開展進行了指引，引導輔導員在工作中更加側重于學生思想政治教育、專業學習輔導、心理咨詢輔導、生涯指導、學術科研指導、班級的管理與學生干部的培養等方面，進而達到學生的自我管理、自我服務。
2.使用關鍵績效指標考核法對輔導員工作實績進行定量評價工作實績考核主要根據不同的年級制定不同的考核指標進行考核。對工作實績的考核即工作完成情況的考核，主要采取定量的辦法進行。建立輔導員崗位說明書，圍繞崗位說明書內容逐一細化成若干項目與考核指標，同時針對不同年級工作的不同特點，細化指標考核。比如，大一輔導員工作側重于新生的入學教育、大學適應性引導與班集體建設，通過這些工作為大一學生奠定四年的牢固性基礎；大二輔導員工作圍繞著學風建設、班風建設狠下功夫，繼續加強對學生的引導，避免大二學生在經歷大一嚴格的管理后而放松對自我的要求；大三輔導員工作側重對學生的生涯規劃，考慮就業的方向以及對考研學生的動員與管理；大四輔導員工作側重于研究生報考和復習指導以及畢業生就業指導工作等。
3.優化績效考核體系的實施過程要做好考核之前的相關準備工作，包括工作量的統計分析、考核前培訓、認真學習考核辦法并提出建議、學生處及時統計相關意見。學生處根據學期工作目標、計劃制定指標體系，并在學生處、輔導員雙方討論、反饋的過程中不斷地認證并最終確定。實施績效考核，輔導員要提交本學期的工作詳細記錄本，由黨總支書記組織成立系輔導員考核小組，對輔導員進行上級、同事、學生、自我的測評工作。學生處對輔導員進行工作績效考核工作，并根據系提交的基礎工作考核情況進行成績匯總，對結果進行公示；學生處將考核結果形成分析報告反饋給各系，由各系黨總支書記掌握第一手資料，并在一周內與輔導員進行反饋面談。學生處在年底時綜合兩個學期的考核情況，召開學校輔導員工作總結表彰大會，優秀輔導員做工作經驗交流。學生處將考核結果匯總人事處登記備案，作為今后輔導員晉升、薪酬管理等人事決策的依據。
4.充分運用好考核結果學校依據考核結果，把輔導員定格為優秀、良好、合格、不合格。對于“優秀”的輔導員要進行年度表彰，對于“不合格”的輔導員要給予批評指正，對于“良好”、“合格”的輔導員也要在共同分析的基礎上，指出新的工作目標，鼓勵其不斷提高工作績效。此外，要將高校輔導員績效考核結果與輔導員的職稱評定、崗位聘任、職務晉升、薪酬獎懲、資證培訓結合起來，有效運用考評結果。與切身利益相關的結果運用才能使考核真正起到作用，才能不斷促進學生工作隊伍的制度化、專業化建設。
參考文獻：
XK學院是由桂林電子科技大學舉辦、經教育部批準設立的獨立學院。學院面向全國招收全日制普通本科生，從2004年招收的8個專業8名輔導員至今，現有25個專業23名輔導員，在校生7600余人。結合現在學者常用的職業倦怠問卷和XK學院輔導員工作實際，在廣泛征求一些專家的建議的基礎上，制作調查問卷進行調查。共發放問卷23份，收回有效問卷23份，其中最低分23分，最高分92分，平均得分64.43分。雖然本次調查問卷總體來說調查對象數量不多，但是占XK學院輔導員總數的100%，所以具有較高的說服力。從調查結果來看，處于正態分布，說明了調查結果的可信度。那么，XK學院輔導員的職業倦怠情況不容樂觀，處于很低和較低職業倦怠狀態的輔導員僅7名，占30.4%，而有輕度和較高職業倦怠的輔導員有16名，占調查對象總數的69.6%，可以說，XK學院輔導員職業倦怠治理已經到了刻不容緩的地步，否則對XK學院的人才培養質量必將造成負面影響。
二、輔導員職業倦怠成因分析
在我國眾多獨立學院中，XK學院做為再普通不過的一所，其輔導員職業倦怠的成因也不會區別于一般，主要在以下方面：
（1）廣西桂林市經濟一直不夠發達，工資水平普遍偏低。以XK學院為例，一名講師每月到手工資約為2300元左右，加上年終津貼和超工作量業績，平均每月也不過3500元。而同樣一名講師，到江蘇高校工作，每月僅工資就超過6000元。一般說經濟不發達，消費水平應該較低，但就拿桂林市的房價來說，據有關部門統計，目前桂林市房價均價為5800元，也就是說，一套100平米的房子要一名講師不吃不喝奮斗13.8年。XK學院輔導員的收入水平偏低使得在學院任職的輔導員只能解決基本的溫飽問題，很多輔導員工作至今仍在校外租房居住。
（2）通過對問卷中整理發現，有22名輔導員，占總數的95.7 %，都認為學院輔導員相關制度較不完善或者很不完善。通過走訪與親身的一些感受，我總結出主要體現在以下兩個方面：一個是沒有對輔導員的職業生涯發展起到推動性作用的管理制度。從其他部分高校了解到，很多學院的《輔導員工作條例》中有明文規定：輔導員作為管理干部，根據工作年限和實際表現晉升相應的職務。經考核確認勝任本職工作的，工作滿三年可晉升為副科級輔導員，副科級滿兩年，達到條件，可晉升為正科級輔導員……而在XK學院，輔導員的晉升空間基本沒有，這無形之中不僅影響輔導員的社會地位，也影響輔導員的經濟收入。二是進人機制不健全，在招聘輔導員過程中，存在較嚴重的任人唯親現象。這樣的狀況存在，很大程度上降低了XK學院輔導員隊伍的整體素質，對輔導員隊伍的整體聲譽也產生較大負面影響，這無形中給人們一種錯誤認識：到高校里任職，如果沒什么本事就去當輔導員。
（3）對于多年戰斗學生工作第一線的輔導員，我認為輔導員工作任務很繁重，且在實際工作中，學院各級部門還額外給輔導員許多臨時任務、最終學工部在對輔導員考核上還要套用量化指標考核：比如輔導員每天確保學生考勤早晚自習、課堂考勤、沒有無故夜不歸宿、晚歸情況；每半個月提交半月報表匯報工作情況；每月必須召開干部例會、開展學生干部的培訓、與生活教師溝通1次、提交學生工作計劃、總結及問題解決措施資料、開展4次班級集體活動、1次全年級活動、每周走訪1次學生宿舍；每學期與家長聯系不少于200人次；與學生談心不少于200人次；聽課40次、對各類危機學生的建檔、教育和突發事件處理情況……大部分輔導員還需要利用非上班時間進行如就業指導、大學生心理健康教育、形勢與政策等課程教學。這無形中就增加了輔導員的工作量，讓輔導員基本上沒有了個人的業余生活。
三、學院消除輔導員職業倦怠方面的已有措施和改進建議
（1）加大對輔導員待遇的按勞分配制度，如今輔導員的工資待遇與所帶學生數掛鉤只是在每年年終分配上多幾百元，試問誰不希望逃避責任和任務，能少帶學生就少帶？
（2）加強培訓和對外交流提高輔導員自身，每年對輔導員進行各類業務培訓都列為了學工部的一項工作內容，但培訓次數太少，今年計劃定期舉辦輔導員沙龍活動，不知道能夠如期進行……對輔導員繼續攻讀學位計劃也不知何時能有下一步措施；能有機會多讓輔導員參加區級、國家級各類培訓班、學習班
為了在以后能更好的完成輔導員工作任務，我將利用學校的有利資源，結合學校工作要點和少先隊工作，開展豐富多樣的活動，不斷加強班級少先隊建設，努力開創班級工作新局面，我計劃從以下幾個方面入手：
一、工作思路：
1、切實抓好常規工作：
(1)環境衛生。各中隊要組織學生認真做好每一天的清潔衛生工作。要著力清除衛生死角，要教育、并督促學生有條理的做好課前準備工作，教室內外一定要保持全天的干凈、整潔。
(2)文明禮貌。各個班級都要教育學生無論是在校內，還是在校外都要講文明，懂禮貌，行為規范、有教養。要加強對著裝、個人衛生、紅領巾佩戴情況的檢查力度。
(3)課間紀律。要教育學生自覺遵守課間活動的各項規定，“有禮、守紀、保潔”要成為每一個學生的自覺行動。
(4)抓好一日常規檢查工作，促使學生良好行為習慣的形成。公平公正的把檢評結果納入到班級評估中，讓學生在不知不覺中養成良好的行為習慣。
2、切實加強學校少先隊組織建設。
開展好隊會活動，積極發揮少先隊在班集體建設及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導建設快樂的少先隊集體，引導少先隊員在少先隊組織中勤奮學習、快樂生活、全面發展。充分發揮板報的宣傳教育作用。
還要特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭、留守孩等特殊家庭孩子的教育和管理，采取切實有效措施，做好學困生的轉化工作。
3、加強安全教育工作，確保學生生命安全。
主要以安全法律法規為重點，以安全常識為內容，針對學生特點，有計劃、多形式開展安全法規、安全常識教育。道路安全教育，以確保學生安全。
二、結合《小學生守則》、《小學生日常行為規范》，狠抓養成教育，進一步完善常規管理，從細微之處抓好學生文明習慣和行為的養成。特制訂計劃如下：
1、健全班隊委，明確分工，提高學生的管理能力。在學期初，對原有的班隊委進行調整，讓每位班隊干部都發揮應有的作用，帶動全班同學認真學好每一門功課，搞好各項活動。
2、對學生進行行為習慣養成教育，使學生成為有禮貌、講衛生、講文明、守紀律的好少年。
3、加強學生的集體意識，團隊意識，培養集體榮譽感。
4、開展"好事從我做起"主題教育活動。
5、開展手抄報，普通話，演講比賽等活動，
三、具體工作安排：
9月份：
1、組織學生返校報到，了解學生假期活動情況，進行教育。
2、健全班隊委，明確分工。
3、"提高交通安全意識，提高自我保護能力"活動。
4、對學生進行行為習慣養成教育。
5、開展《小學生日常行為規范》的學習教育活動。
10月份：
1、開展"好習慣從身邊做起"主題教育活動。
2、開展手抄報比賽等活動。
3、做好"十一小長假"的安全教育工作。
4、開展做文明學生活動，定期評選文明學生。
5、開展《小學生日常行為規范》的學習教育活動。
11月份：
1、加強閱讀指導，開展閱讀、普通話、演講比賽。
2、重點抓衛生、文明禮貌、養成教育。
3、班級聯歡活動。
4、開展《小學生日常行為規范》的學習教育活動。
12月份：
1、抓好復習，參加期末考試。
2、開展《小學生日常行為規范》的學習教育活動。
3、做好學期末總結，寫好操行評語。
4、指導少先隊員的寒假生活。
20xx年少先隊輔導員工作計劃書(二)作為一名年輕的少先隊輔導員，在工作中必須堅持“以穩定為前提，以學習為中心，以成才為目標，以管理為手段，以活動為載體”的學生工作方針，嚴格管理，嚴格要求，不斷加強學生的紀律意識，不斷加強學生干部的綜合素質和服務水平，并積極開展有利于學生健康成長的各項動力。
一、配合班主任抓好學生的思想政治教育工作，確保學生思想穩定。
1、開展愛國主義教育、社會主義教育和集體主義教育。以愛國主義教育為主線，深入開展世界觀、人生觀和價值觀教育，引導學生就一些敏感的社會問題展開討論，就學習、生活、作風、理想、信念以及如何在日趨激烈的競爭環境中學會生存和發展加強引導和指導，進一步提高廣大學生的思想覺悟，充分發揮他們主人翁的主體作用。同時，在學生中大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業奉獻”的道德規范，培養學生自立、自強、自尊、自愛、自信、競爭的優良品德以及效率意識和開拓精神。在輔導員常規工作中，堅持每周至少要找2-3名學生個別談心，有計劃、有目的地調查了解學生的思想動態和對學校各方面工作的意見要求。每兩周參加一次學生不同類型的班會、座談會、早操、晚自習等活動，貼進學生的學習和生活，得到學生的肯定。
2、各位輔導員堅持做好所帶班級的教育工作，使同學們始終在思想上保持積極向上，在生活中要求進步，為我校開展學生工作奠定良好的群眾基礎。
3、不斷加強學生的安全教育。始終堅持“以人為本、安全第一”的工作原則，一切活動的開展都把同學們的人身安全放在第一位，使同學們在思想上永不松懈，養成良好的自我保護意識。繼續加強學生信息員隊伍建設，建立嚴格的安全工作責任制，做到超前防范，信息暢通，堅決杜絕各類安全事故的發生。
二、狠抓學生管理，形成良好的院風和學風。
1、校風學風建設：一方面，輔導員抓好所帶班級的班集體建設，因勢利導的調動學生學習積極性;進一步規范學生的日常管理，重視學生的日常紀律，對違紀學生的處理，及時、公正、公平。同時，結合和諧校園的建設，進一步規范學生的行為，促進了校風建設。另一方面，進一步完善制度，加強對學風建設的宣傳教育，嚴格管理勵志網，抓好落實，抓考風，促學風，把學風建設推進到一個新的水平。另外，還大力抓典型，通過榜樣的力量帶動大批學生，促進了良好的學風的形成。
2、學生干部的管理與指導工作：輔導員們通過每周召開一次學生干部例會，總結上周工作，布置下周任務，加強了的學生干部的組織能力和服務水平，引導他們處理好學習與工作的關系，發揮他們自我管理、自我教育、自我服務、自我提高的主動性、積極性，發揮他們的橋梁和紐帶作用。同時，開展一系列豐富多彩的文體科技活動，活躍學生的課外生活。
三、以豐富多彩的活動為載體，豐富學生的文化生活，提高學生綜合素質。
以學習為中心，豐富第二課堂。輔導員們利用學生的課余時間，開辟了內容豐富、形式多樣的第二課堂活動，促進了學生素質的全面優化及提高。如成立了美術、音樂、書法、舞蹈等活動小組，經過第二課堂活動的訓練培養，學生的思想覺悟得到提高，個性特長得到發展，知識面得到拓寬，動手能力也得到相應提高，與第一課堂教學相得益彰;同時，督促學生學好所開課程，拓寬自己的知識面，受到了學生的一致好評。
作為一名少先隊輔導員，個人認為，既要管理好學生的行為習慣，學校的衛生打掃等常規工作外，更重要的是配合各班老師處理好班級發生的各類事情，解決班級老師不能及時解決的問題，處理好教師與學生之間的關系，做一個學生與教師、教師與教師、領導與下屬之間溝通的橋梁。
20xx年少先隊輔導員工作計劃書(三)輔導員是從我校少先隊部建立以來針對我校學生實際情況而相應設立的崗位，我校輔導員工作始終堅持“以穩定為前提，以學習為中心，以成才為目標，以管理為手段，以活動為載體”的學生工作方針，嚴格管理，嚴格要求，不斷加強學生的紀律意識，不斷加強學生干部的綜合素質和服務水平，并積極開展有利于學生健康成長的各項動力。
一、配合班主任抓好學生的思想政治教育工作，確保學生思想穩定
1 、配合學校把學生的思想統一到黨的路線、方針和政策上來。
2 、開展愛國主義教育、社會主義教育和集體主義教育。
3 、各位輔導員堅持做好所帶班級的教育工作，使同學們始終在思想上保持積極向上，在生活中要求進步，為我校開展學生工作奠定良好的群眾基礎。
