時間：2022-08-28 09:34:28
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今天我又一次站在競聘的舞臺上，和幾位同事一起競爭工程管理高管的崗位，心理是激動和緊張的。充分理解了公司領導為了公司發展，不得不“相馬”、“賽馬”的良苦用心。
一、競聘原因
目前從事管道管理的我，希望通過參加競聘，在新的、更高的管理層面進一步提高自己管理能力、職業素質，發掘更多的潛力。并通過競聘，將自己的所學報效公司，為公司的發展盡自己綿薄之力。
二、崗位認識
工程管理高管在部門要作好經理的助手，工作的重要性不言而予，在日常的工作中必須配合經理做好如下工作：
1.負責線路、管道工程的施工、監理組織與管理工作；
2.負責施工計劃的制定和主持監理規劃的編寫并指導實施；
3.審查和處理承包單位提交的涉及本專業的計劃、方案、申請、變更；
4.定期向部門經理報告工作實施情況；
5.督促檢查工程施工的安全；
6.落實工程預、驗收工作；
7.負責決算工程量的統計與審核工作；
8.負責本專業的工程計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證;
9.對下屬管理人員及施工單位提供技術指導與技術培訓。
可以看出在這個崗位的競聘者，必須對通信工程施工全方位的掌握，并且有豐富的通信工程工作經驗，能熟練運用通信工程概、預算軟件；熟悉通信管道工程的監理流程。
三、崗位的自我適應性分析
通過對工程管理高管崗位的認識，我認為我具備在這個崗位工作的能力：
1、通信工程專業理論
我是通信工程專業畢業，在從97年至今的9年工作時間里，在公司領導的培養和自身的努力下取得了《通信工程概、預算編制證書》、《綜合布線設計及施工（中級）》、《通信工
程監理工程師》及通信工程傳輸專業工程師證書，加之參加過很多通信公司舉辦的光纜等多方面的講座（如：中興、華為、UT斯達康等通信廠家），通過這些專業證書和培訓經歷
，使我的理論知識更加豐富；做好了理論聯系實踐的準備。
2、豐富的工作經驗
在9年的通信光纜、管道施工管理中，我參與了許多大型工程的建設。特別是到會聯公司工作的3年時間里，從剛開始的目標網萬州片區質檢員到現在的管道工程主管，使我的經驗
提升了到了一個新的臺階，已能熟練掌握運用公司制定的施工管理規范及辦法、熟悉基本建設、管理、驗收程序和結算方法。能及時有效地處理工程中遇到的各種問題。
四、工作目標和思路
如果我能在這次激烈的競爭中僥幸勝出，我將不辜負公司領導和同事們的期望，發揮自身優勢，加強自身學習，積極配合部門經理，爭取在將工程二部這個集體打造成以光纜施工
、管道施工及監理工程為主的拳頭部門，在通信施工和監理隊伍中具備優勢競爭力的隊伍。為此，我將按以下的工作思路進行：
1、提高管理隊伍的專業水平
部門是以光纜及管道工程的管理工作為根本，這就要求光纜及管道工程主管的專業知識水平要和其工作匹配，在這方面，需要利用工作之余加強專業知識的學習，特別是概、預算
編制的培訓，必須對專業人員加強概、預算培訓。使各個業務板快的主管能熟練編制。
2、加強管道工程監理隊伍建設
管道工程監理工作是部門今年開展的新的業務板塊，在監理工作中，要做好帶頭模范作用，杜絕施工單位的不正?，F象；嚴格按照監理流程辦事，按照管道施工規范進行管理，堅
定公正立場，維護建設單位和施工單位的利益。監理隊伍的壯大，為公司監理業務的向外拓展在人員上做好第一手準備。
3、加強光纜、管道工程的過程管理
在提高光纜、管道工程主管專業理論的同時，不能放松對工程的過程管理，通過對工程的事前、事中、事后控制；發現存在安全隱患、質量隱患的工程，及時整改并解決問題，杜
絕驗收不合格工程，使工程的驗收合格率達到公司要求。
4、依托聯通、向外宣傳、發現商機
部門的主要工程來自聯通公司的光纜、管道工程和以聯通牽頭組建的聯建管道項目，這就要求我在日常的工作中，搞好和聯通各業務部門的關系，加強和其他通信運營商的聯系，
爭取在較短的時間內將傲偉公司宣傳出去；并且在聯系的過程要用敏銳的眼光發現商機，找到公司向外拓展的方法和思路。
大家好！
一條好的渠道，會引來一池活水；一個好的用人機制，能使無數人才脫穎而出。因此，今天我能站在這三尺演講臺前展示自己、推銷自己，除了責任感和使命感的催促之外，還要感謝集團公司有這么一個全新的、充滿生機與活力的用人機制。[找材料到-范文搜 --網上服務最好的文秘資料站點]
決定參加這次競聘之前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次竟聘演講，是因為一方面，表明我對集團公司推行的競聘演講用人機制的擁護和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，接收集團公司和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我們公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。
首先，我先自我介紹一下自己的基本情況：我叫***，現年25歲，共青團員，大專學歷，現崗位為常熟華冶設備部計劃員。主要協助部門經理做好本部門日常管理工作，同時代表部門經理做好設備部相關監督工作如：安全、各項任務、勞動紀律等。
競聘采購經理這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件：
1、有良好的思想品德修養
我為人處事的原則是：踏踏實實做人，認認真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養，努力做到尊重領導，團結同事，工作負責，辦事科學，自尊、自愛，不重名利，不計較個人得失，對工作對同事有愛心，寬容心，一直以來得到領導、同事們的好評。
2、有較好的專業基礎
我所學的專業是機電一體化，對機械、電氣方面有一定的專業基礎。現從事的工作中有對備品備件編制月計劃和年計劃，并對備件計劃的實施、備件的使用進行跟蹤。隨時掌握備件的消耗及庫存。同時負責購進材料、備件的驗收入庫。在前期工作中曾經參加過公司施工期間費用的統計工作，對備件、材料的價格頗有了解。
3、有一顆熱愛公司、努力工作的心
從我走出校門就一直在華冶工作，參加過公司的土建、設備的安裝調試和以后的生產，曾經當過一名普通的操作工，班長和現在設備部計劃員。集團公司的迅猛發展一直是我學習的動力，我平常不斷地要求自己要努力學習，認真工作，力爭把自己的工作做的更好。我真為能在華冶這么優秀公司工作而感到自豪。
競聘這個職位，其實我也有不足之處：
從參加工作至今只有兩年的時間，工作經驗的不足，同時也缺乏采購方面的知識，雖然平常的工作經常與采購主管打交道，對采購工作或多或少有一定的了解，但要作為一名采購經理還是有些差距的。不過我相信，通過我的努力，一定會勝任這份工作。
總結我自身的情況，我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經理這份工作。如果我能競聘成功，我將做好以下幾項工作：
首先、建成完善的采購管理制度，對采購過程及供方進行控制，確保采購物資滿足規定要求。
其次、認真貫徹執行國家和公司有關物資采購方針、政策、法規和規章制度。
第三、盡快熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規格、單價、用途和產地。檢查購進物資是否符合質量要求，對公司的物資采購和質量負全面責任。
第四、不斷開辟建立新的物資供應渠道，尋找物美價廉并及時的物資和服務。在供應商的競爭性投標中，提高供貨和服務質量，減少采購費用，節省開支，降低成本，獲得充分的物資供應，努力滿足生產實際需要和成本效益的要求。
第五，根據供方按公司的要求提品的能力，服務和價格等方面對其進行選擇和評價。同時也通過供方提品的重要程度、供方的質量保證能力以及進貨復驗結果，對供方實施分類控制。
第六，定期向公司匯報本部門月、季、年統計工作，并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購計劃，并積極組織落實跟蹤。
第七，著眼與市場，采購信息的收集和分析，編制采購計劃，在確保質量的前提下，盡可能降低成本。提高工作效率，縮短采購周期，提高經濟效益。
采購是一門學問，也將越來越被企業和人們重視，我們必須不斷地去學習，積累經驗，巧妙地運用語言這門藝術開辟一條華冶的采購渠道。我相信成功永遠屬于華冶，也會屬于我，一位年青的華冶工作者。
大家好！非常幸運有機會參加此次公司組織的xxxx競聘。首先感謝公司給我們搭建了這么好的一個展示自我、鍛煉自我、提升自我的平臺，下面是我的基本情況和工作設想。
我于xxxx年從xxxx電力系統及其自動化專業畢業后便到公司工作，先后經歷了xxxx的工作歷程，歷經磨練，日漸成熟。今天，參加xxx部門經理競聘自認為有以下幾點優勢：
第一，有豐富的技術和培訓管理經驗。在發電運行部工作期間，我協助部門技術和培訓管理工作，期間負責修編完善運行技術標準，編制重大技術方案。在培訓工作中，我大膽創新，構建了興趣小組的培訓模式，讓大家在討論中學習，在學習中進步，培訓效果顯著提高。
第二，有扎實的班組管理經驗。自公司班組建設開展以來，我一直負責xxxx班組管理，通過一系列卓有成效的工作，xxxx多次被公司評為優秀班組，雖然取得了一些成績，但我并不墨守成規，總是積極思考，勇于創新，盡力為班組管理增光添彩。應該說通過班組長崗位鍛煉，積累了管理經驗，開啟了管理思路。
第三，有較強的技術能力。工作之時我不放松學習，在保護、二次方面積累了不少經驗和知識，同時利用協助部門技術和培訓管理機會，將所學毫無保留與大家分享，促進共同進步、提高。
第四，有良好的溝通、組織和協調能力。在擔任運行值主管期間，主要負責生產現場組織協調工作，一是通過與其他部門溝通協調，提高了工作效率；二是統籌協調內部事務，使現場工作井井有條。
第五，有高度的責任感和強烈的事業心。自參加工作以來，無論在什么崗位都兢兢業業工作，踏踏實實做人，總是力所能及的把工作做好。我也不甘于現狀，做好本職工作的同時，抓住一切學習機會強化自己，提升自己。
下面是我對xxxx經理的幾點工作設想，懇請領導、評委批評指正。
一、日常管理
xxx是公司安全、技術的歸口管理部門，其管理水平的高低將會影響公司的整個安全生產形勢，而安技部副經理又是安技部的一個重要管理崗位，對個人能力和素養要求很高，一方面要大力協助正職做好部門管理工作，另一方面又要管好下屬，我認為應做好以下幾方面工作：第一，加強部門員工培訓，提高個人業務能力，努力做到人盡其才；第二，理清工作關系，明確工作職責，做到人人都管事，事事有人管；第三，加強內外溝通、協調，增進互信，加深了解，共建和諧；第四，加強班組建設，與先進班組找差距，查不足，不斷改進提高，夯實班組管理基礎。
二、安全培訓
生產作業人員安全意識主要來源于培訓，因此安全培訓要常抓不懈。第一，打破常規，創新安全培訓模式。嘗試把一些習慣性違章作為安全培訓素材，理論結合實際地開展培訓，同時要加大習慣性違章的考核力度；第二，抓好典型事故案例的學習。每年上級部門都會下發一些事故案例學習，從中也會映射出我們自己的一些問題，如果不及時吸取并予以整改，自己早晚也會出事，因此對事故案例的學習要高度重視，毫不放松，安技部在其中要履行起監督和檢查職責，做到“四不放過”，實現閉環管理，從而將事故消滅在萌芽狀態；第三，督促和指導班組開展好日常安全學習。現場班組較多，工作職責不同，安全重點也不一樣，安技部要因材施教，為班組量身制定安全學習目標，定期檢查學習效果，指出存在問題，以提高學習質量。
三、技術管理
安技部要充分履行好技術管理這項職能，更好的服務于安全生產。第一，充分發揮好公司技術委員會作用。一要及時組織完成相關技術標準的審核；二要督促專委會定期開展活動，討論技術問題，提出解決辦法；三要組織專委會開展重大或專題技術方案討論，為公司的戰略或決策提供支持。第二，建立健全公司技術管理體系。今后一段時間，設備技改力度很大，安技部要重點檢查生產現場的規程、圖紙、作業指導書等技術標準是否滿足運行要求，及時廢除不滿足要求的標準，并督促更新和完善。
四、生產物資管理
通過這些變化，使我的個人基本素質和專業能力有了較大的提高，概括起來主要有四點：
第一個是熟練掌握各種信貸管理制度和有關規定。沒有規矩，不成方圓。作為信貸管理必須做到嚴格遵守制度，一切嚴格按制度規章辦事，把握尺度，洞察秋毫，一絲不茍，不讓一份不合規的文本或者一次不合規貸款行為在自己眼皮子底下漏過。在信貸前后臺等多個崗位的工作經歷，讓我有機會學習和運用包括中小企業貸款、固定資產貸款、房地產、個人貸款在內的各類信貸制度和單項產品辦法。尤其是在信貸管理部工作期間，我即審查法人貸款又審查個人貸款，對農業銀行整個信貸制度體系的理解逐步全面、透徹。
第二個是具備比較過硬的文字寫作功底。張口能說，動筆善寫，口頭表達能力和寫作能力是一個機關工作人員應該具備的基本能力。自己的工作幾乎每天都在與調查報告、審查報告和分析總結打交道，幾年下來，書寫提交的各類報告不計其數。為了提高自己的公文寫作能力，還堅持自學了《公文寫作基礎知識》《銀行公文寫作》《文學理論原理》等書籍。此外，我還積極參與行內組織的一些調研活動，經過曾向行領導提交過《關于農行執行力建設的幾點思考》、《農行業務發展的“四個優化”和“四個關注”》、《當前性信貸管理過程中存在問題及對策》等多篇調研文章。
第三個是具備敏銳的風險識別能力與具備分析和解決問題的能力。作為我們高負債、高風險、高收益的銀行業來說，本質特征所決定其必須嚴格風險控制，而嚴格風險控制又要求信貸管理必須具備孫悟空般“火眼真睛”的十分敏銳的風險識別能力。我們中國農業以后實行“自主經營，自擔風險，自負盈虧，自我約束”的股份制改革后，更是增強了風險控制理念。自己在工作中對各類企業進行貸前審查時，全方位綜合考慮借款人的信用程度、違約風險、抵押物價值、盈利水平等因素，最后做出貸與不貸的決策。根據風險管理框架中的“八要素”理論，自己非常注重信息溝通、風險識別與處理。信息充分、透明、及時對風險防范的重要作用，對企業授信調查時，自己不僅要看其財務報表，同時通過觀察企業生產現場、原材料、有關結算賬戶資金收付、納稅、用電量、用水量等指標甚至收集各類媒體、各類公告的相關信息，綜合了解并分析判斷企業真實的經營狀況。
我曾參與過多個大中小型企業的貸前調查，有豐富的與客戶打交道的經驗，審查時與基層行溝通的經驗，我平時辦事給領導的印象都是保質保量速度最快完成任務，我認為將解決問題能力和風險識別能力相結合是我最大的自身能力優勢。
自從從事農行信貸工作以來，為把好信貸資產質量的第一道關口，對基層支行上報的20萬元以上的新增貸款，均做到及時登門調查。幾年來，我堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都不敢有一絲一毫的懈怠。我深知：信貸資產的質量事關聯社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我的工作既是在為聯社守關把口，同時又代表著機關人員的能力和形象，更代表著聯社大家庭的社會形象。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是因為我抱著謹慎細心，以工作為第一位的心態，才能培養出我的極佳風險識別能力。
這些成績的取得，要感謝農行領導的悉心栽培，同時也要感謝一直以來同事們對我工作的大力支持。
下面我鄭重向各位宣布將要競聘的崗位，我競聘的是信貸前臺或后臺部門副經理，或許這聽起來有點狂妄，我的理解是任何崗位對我來說都是挑戰和機會，賦予新的平臺必將激發我更大的潛能。如能得到提升，我將從以下幾個方面努力：
以下四點太平凡，用簡潔語言描寫四點，結合副職崗位需要努力和采取的方向些。
1、加強信貸管理。在科室領導的指導下，積極做好各社工商企業臺帳，個體私營戶臺帳，尤其是糧油市場、資豐市場、建材市場等個體私營戶臺帳，以及各鄉鎮建筑企業臺帳的建立和完善工作；加強對農戶經濟檔案、農戶小額信用貸款臺帳、客戶信用證臺帳的檢查和指導；協助部門經理全面做好信貸部門工作，創建優質信貸部門工作環境，使得部門取得更好成績。
2、在保證信貸資產質量的前提下，猛攻信貸投入。我將繼續努力工作，當好領導的副職，為實現全年各項貸款達到XXX億的工作目標，做出自己全部的貢獻。
3、加強貸后檢查工作。在科室領導的指導下，重點對新增100萬元以上個體貸款、300萬元以上企業貸款進行定期和不定期及專項檢查工作，及時防范和化解金融風險。積極分擔信貸部經理的工作，成為部門經理最好的副職。
4、時刻不忘不良貸款的清收。做到信貸投入和清收不良貸款兩不誤。
（一）在加強自身學習上，繼續擴大自己的知識面。現代社會信息量大、知識更新快、新生事物不斷涌現，這就對我們銀行工作人員的業務技能提出了更新、更高的要求，必須以嚴謹的治學態度，契而不舍的拼搏精神，充分利用點滴時間，博覽群書，廣泛積累知識，更要強化對計算機、新技術的熟練掌握和運用，以適應時展的需要。
（二）在加強業務技能上，更加熟練掌握法規制度。法規制度是我們銀行工作人員判斷企業項目是非曲直的一把尺子，依法辦事是我們必須遵循的基本原則，因此。自己不僅要熟悉農業銀行的全面基礎業務工作，而且要掌握相關的法律條文和行業規章等，并準確理解其基本精神，只有這樣，才能客觀公正、實事求是地對工作現象作出正確的判斷和評價。
（三）在嚴格管理上，不斷提高信貸管理工作質量。一是嚴格組織貸前調查，把好貸款準入關。進一步落實好貸款調查、審查制度，從源頭上防范風險。通過信息收集、認真辨別、嚴格核實、評估風險影響等措施，以確定采取針對性的防控風險策略。二是堅持制度落實措施，完善制度辦法，增強風險防范能力。最大限度集中大家的智慧，提高貸款審查水平，保證貸款決策的科學性。
人力資源部經理
各部門經理
項目組咨詢師
二、人員考核小組工作職責與工作規則
公司人員考核小組是本次人力資源競聘活動的臨時領導機構和決策機構，項目組在此階段的工作安排、工作進度以及工作結果均應向考核小組匯報。公司人員考核小組成員應遵循下列工作規則：
1、對員工履行工作做出客觀、真實的業績評價，而不是根據私人恩怨因素；
2、從公司整體利益角度出發考慮問題，不局限于部門的本位主義；
3、堅持適度保密的原則，在公司未正式宣布考核結果前，考核小組成員一般不要在正式和非正式場合談論、告知、泄露考核結果；
但是，考核小組的成員可以在非正式的場合，如吃飯，閑談時向員工流露“公司目前經營遇到問題，效益在滑坡”以及“裁減人員是任何一家公司再正常不過的事情”，讓員工做好心理準備，減輕因裁減人員造成的壓力和阻力。
三、實施員工績效考核
人員考核小組將在下述績效評價表的基礎上，對各部門員工進行績效考核，確定員工的績效水平。
員工績效評價表
被評價人員：
下表中的數字與符號分別代表以下意義：
4非常突出，成績優秀
3良好，業績超過標準
2業績達標
1略有不足
0不能接受
NA不適用
評價維度
詳細說明
工作表現評級
4
3
2
1
NA
工作業績
工作數量
在規定時間內工作成果（產品，報告，客戶發展等）的完成多少
12
9
6
3
工作質量
是否按照規定質量要求或標準以及時間要求完成工作，達到顧客滿意，并達到成本節約
8
6
4
2
工作能力
工作相關知識
是否具備工作所要求的基礎理論知識和業務知識
4
3
2
1
工作能力
是否具備工作要求的基本能力和業務能力
4
3
2
1
工作態度與價值觀
工作積極性
主動完成工作
主動改進工作方法
4
3
2
1
團隊精神
合作意識，積極配合主管與同事的工作
4
3
2
1
客戶意識
是否具有為顧客提供高質量產品或服務的意識及服務意識
4
3
2
1
紀律性
遵守公司規章有勞動紀律，按時出勤
4
3
2
1
總績效評分：
總體評價：請根據此員工的整體績效、素質與能力將其歸入其中一類中：
優秀或良好，是一名難得的人才（10%）
尚可（60%）
未達標，經培訓后績效會有很大提高（20%）
不能讓人接受（10%）
四、實施人員面試
（一）面試小組成員組成：
人力資源部經理、項目組成員、部門經理（？）
（二）面試對象：
主要是管理崗位員工。
（三）面試方式：
面試將依據面試人員不同采用不同的面試方法。具體包括結構化面試、無領導小組討論、公文筐處理等，其中主要以結構化面試為主。
（四）面試試題與面試評價表
五、員工工作技能與適應性測試
（一）測試對象：主要是輔工人
（二）測試時間：5-10分鐘
（三）測試地點：
（四）測試試題：
六、實施述職報告
七、富余人員調整計劃
本次公司對生產及經營富余人員的解雇是公司成立以來最大規模的一次，為使解雇行動遵循法律的要求并體現“人性化”，項目組設計了一套內容完整的“一攬子”解雇計劃。
公司可以依據下述情況，實施裁減人員
1、公司運營環境不景氣，企業效益下滑
2、員工不能勝任工作，經調整后仍不能勝任工作
3、嚴重違反勞動紀律
4、組織變革，業務調整，崗位消失
（一）公司經營狀況的通報
（二）被解雇人員名單
（三）與工會的協商
（四）報請當地勞動部門審批
（五）具體解雇計劃
1、鼓勵自動辭職計劃
原則
適用范圍
時間期限
補償
相關服務：委托外部機構進行就業安排和指導計劃
（六）關于經濟補償問題
離職員工的補償金是按照國家法律規定，依據員工在公司的服務年限決定的。具體來說，員工的離職補償金主要由以下兩部分組成：
服務年限的工資補償：公司將按照員工的服務年限，每一年補償一個月的基本工資（or去年平均工資？）
通知期內的工資：如果員工接到通知后立即離開公司，他們將得到一個月的通知期內的基本工資（or正常工資？）
總體上，員工的離職補償金數額＝（N+1）×S【or（N+2）×S或其他？】，其中N代表員工的服務年限，S代表基本工資（？）
（七）關于離職協議問題
（八）特殊補償政策
對于年滿55周歲的男性員工與年滿50周歲的女性員工，公司還將為其購買一定金額的商業保險，作為其退休金損失的補償
（九）離職程序與工作交接
1、起草離職方案
Position（為什么？企業效益的下滑，崗位調整，人員富余；根據原則和法律以及內部可行方案均不行）
2、向有關勞動部門提供LayoffIntroduction
LayoffIntroduction應包括裁員的原因、裁員的原則與標準、裁員的程序以及被裁人員清單。
3、人力資源部計算員工的離職補償問題
對每一位離職的員工，根據法律，人力資源部門開列出一張補償清單
4、開發溝通Q&A
5、如有必要，給每位離職員工開具一份工作證明
6、人力資源部門聯系人力資源中介部門，盡可能給員工提供重新安置的服務
7、聯系社會保障部門，保險公司，確定員工離職后的保險問題，準備正式離職文件。
8、從各部門收集員工物品歸還清單
9、進行離職面談指導培訓
¨員工反應處理（shock,angry,negotiation,depression,accept）
¨談話技巧
n明確管理層的決定
n不糾纏細節
10、離職面談
（1）面談小組成員組成：部門經理、人力資源部成員（其他人員：保安、醫院救護人員，若面談對象為女性，面談小組內必須有一女性）
（2）面談地點：
下面從三個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、一個合格的物流管理部經理的職責
首先體現在的不是他的物流方面的經驗多豐富而是在領導用人方面的才能。首先要重視人，換句話就是要學會尊重自己團隊的每一位員工，我們的團隊是一個整體，任何一位都是我們團隊整體的組成部分，都擔負著為公司發展中必不可少的工作任務。那么知人是我用人的首要環節，用人先要了解他的優勢和長處，然后再安排他到適當的崗位上去，這樣才能實現人與事的最佳結合，達到知人而善任。因為一個人只有處在最能發揮才能的崗位上，才有可能把自己的能力全部發揮出。讓自己的每一個員工充分展現自己的才華，不辜負心中所學，實現自己的價值。還要讓員工擁有培訓和發展的空間，鼓勵員工學習，創造培訓機會，與時俱進。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進行實踐和鍛煉，讓我們的員工真正感覺到在工作中超越自我，在工作中享受快樂。雖然我無劉邦之才，但是我深信我團隊中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團結一起在市場經濟這個無硝煙的戰場上奮勇向前，乘風破浪。其次作為了一個部門經理，在當今激烈的市場競爭環境下，作為一個部門的領導者，提高部門員工的凝聚力，帶領他們在市場中不被淘汰是必要的，凝聚力是一個團隊的靈魂所在。一個團隊如果沒有凝聚力，那就會變成一盤散沙。反之，一個具有凝聚力的團隊，全體員工的心才會緊緊的團結在一起，整個團隊才能以更快的步伐在市場經濟中，一步凱旋、一路高歌。為企業創造更多的利潤。一個部門就是一個團隊，團體作戰遠勝于一個沒有號召力的不能體諒下屬的光桿司令。而在提高自己團隊凝聚力方面我將通過以下方式。首先，要確立團隊的共同的奮斗目標。從短期看我們團隊要有自己的目標；從長遠看，要有一個全體員工共同為之奮斗的藍圖。無論短期目標還是長期目標，必須做到與員工充分溝通，要讓自己的下屬能夠看到希望。因為勞動的付出而換來目標的實現有利于增強員工的信心，作為物流部經理在長遠目標規劃中，也要考慮到目標實現后員工得到的利益，在團隊內部建立起企業與員工共同發展的利益共同體。其次要打造人性化、規范化和制度化并重的管理制度。一個管理混亂的團隊對員工是缺乏凝聚力的。這個社會制度是不缺少的，缺少的是執行力。所以首先領導自己不我行我素，按規章制度處理問題，“沒有規矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴處理，所以員工必須共同遵守制度，一視同仁，不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對每位員工的關愛，強調與員工互相交流，創造員工滿意。比如在假節日，我們大家可以送上一份禮品或祝福，用真誠體現對員工的關心。作為公司領導者，學會與員工的溝通，了解員工的內心需求就一定能夠促進人性化管理的發展與創新，經常與員工交流才能發現公司存在的問題，這樣才能從員工的嘴中從中得到企業發展的真實建議。當然，與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的，所以作為一名管理者要剛柔并濟，軟硬兼施
二，我的物流管理的理念
必須樹立以客戶為中心的服務戰略，建立有效的管理組織，實行嚴格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類，一類是可變成本，另一類是固定成本。物流量的大小所產生的存儲、運輸等方面的成本是變化的，但是所占物流成本的百分比是固定的，而工資、折舊費、管理費用這些成本是固定的，因此加快物流速度、擴大物流量的方法，使得固定成本在這個物流成本中的比率能夠大幅度下降，從而達到降低成本的目的。
減少物資周轉環節物資在流通中就會產生成本，如果流通效率很高，產生的成本就自然下降，反之，物資流通的時間很長，成本肯定居高不下。因此，經銷商需要考慮怎樣將周轉的速度盡量加快，周轉的周期盡量縮短，從而最小化物流成本。
建立先進的信息處理系統物流信息的高效率，可以有效地保證物流系統的高效運轉，信息流的高效率，能使物流企業及早地安排所有的環節，不但達到最好的客戶服務，還能夠有效地加快物流和資金流的周轉。隨著知識經濟時代的到來，物流企業與外部的聯系越來越重要，在強調對企業內部知識管理的同時，物流企業應建立與完善外部知識網絡，充分利用外部知識，提高企業創新能力，物流企業在實現知識編碼化的基礎上，可采用供應鏈管理軟件對供應商、制造商、銷售商、顧客構成的網絡進行物流、信息流管理，降低運營成本，提高物流服務質量。
加強物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產生效益，但它卻能夠通過其他具體的物流執行部門對物流成本產生影響。因此，加強物流管理、實現物流運作的現代化，是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得說明的是，降低成本的目的不是降低服務水平，如果降低成本導致服務水平的下降，應該是得不償失的。在現實工作中，成本控制的第一步是制定成本控制的目標，然后層層分解目標，落實到最基本的活動單元。其次是核算成本控制的績效，監督、檢查實際執行情況，分析偏差并修改控制，最終達到目標。當然，目標的制定是要有根據的，而不是隨便定一個數量，
建立有效的組織機構建立有效的組織機構是保證企業目標實現的前提。它的確定不僅直接受企業的規模、性質制約，還會有其自身的特定需求。企業規模不同，物流系統中的組成規模也就不同，比如，大型企業會出現許多專門管理某一個環節的部門，各個部門之間還會有一個統一協調的官員。但是在很小的經銷商處，一個員工可能就完成了所有的工作，從訂單管理直到送貨上門。
三、自身優勢和競聘態度
各位領導、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點：
（一）、我具備物流管理的基本素質和經驗。能夠嚴格要求自己，恪盡職守，熟悉物流管理的流程，具有良好的領導才能。
（二）、我崇尚現代管理理念。堅持以人為本，重視企業文化。勤于思考，熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。
下面從三個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、一個合格的物流管理部經理的職責
首先體現在的不是他的物流方面的經驗多豐富而是在領導用人方面的才能。首先要重視人，換句話就是要學會尊重自己團隊的每一位員工，我們的團隊是一個整體，任何一位都是我們團隊整體的組成部分，都擔負著為公司發展中必不可少的工作任務。那么知人是我用人的首要環節，用人先要了解他的優勢和長處，然后再安排他到適當的崗位上去，這樣才能實現人與事的最佳結合，達到知人而善任。因為一個人只有處在最能發揮才能的崗位上，才有可能把自己的能力全部發揮出。讓自己的每一個員工充分展現自己的才華，不辜負心中所學，實現自己的價值。還要讓員工擁有培訓和發展的空間，鼓勵員工學習，創造培訓機會，與時俱進。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進行實踐和鍛煉，讓我們的員工真正感覺到在工作中超越自我，在工作中享受快樂。雖然我無劉邦之才，但是我深信我團隊中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團結一起在市場經濟這個無硝煙的戰場上奮勇向前，乘風破浪。其次作為了一個部門經理，在當今激烈的市場競爭環境下，作為一個部門的領導者，提高部門員工的凝聚力，帶領他們在市場中不被淘汰是必要的，凝聚力是一個團隊的靈魂所在。一個團隊如果沒有凝聚力，那就會變成一盤散沙。反之，一個具有凝聚力的團隊，全體員工的心才會緊緊的團結在一起，整個團隊才能以更快的步伐在市場經濟中，一步凱旋、一路高歌。為企業創造更多的利潤。一個部門就是一個團隊，團體作戰遠勝于一個沒有號召力的不能體諒下屬的光桿司令。而在提高自己團隊凝聚力方面我將通過以下方式。首先，要確立團隊的共同的奮斗目標。從短期看我們團隊要有自己的目標；從長遠看，要有一個全體員工共同為之奮斗的藍圖。無論短期目標還是長期目標，必須做到與員工充分溝通，要讓自己的下屬能夠看到希望。因為勞動的付出而換來目標的實現有利于增強員工的信心，作為物流部經理在長遠目標規劃中，也要考慮到目標實現后員工得到的利益，在團隊內部建立起企業與員工共同發展的利益共同體。其次要打造人性化、規范化和制度化并重的管理制度。一個管理混亂的團隊對員工是缺乏凝聚力的。這個社會制度是不缺少的，缺少的是執行力。所以首先領導自己不我行我素，按規章制度處理問題，“沒有規矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴處理，所以員工必須共同遵守制度，一視同仁，不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對每位員工的關愛，強調與員工互相交流，創造員工滿意。比如在假節日，我們大家可以送上一份禮品或祝福，用真誠體現對員工的關心。作為公司領導者，學會與員工的溝通，了解員工的內心需求就一定能夠促進人性化管理的發展與創新，經常與員工交流才能發現公司存在的問題，這樣才能從員工的嘴中從中得到企業發展的真實建議。當然，與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的，所以作為一名管理者要剛柔并濟，軟硬兼施
二，我的物流管理的理念
必須樹立以客戶為中心的服務戰略，建立有效的管理組織，實行嚴格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類，一類是可變成本，另一類是固定成本。物流量的大小所產生的存儲、運輸等方面的成本是變化的，但是所占物流成本的百分比是固定的，而工資、折舊費、管理費用這些成本是固定的，因此加快物流速度、擴大物流量的方法，使得固定成本在這個物流成本中的比率能夠大幅度下降，從而達到降低成本的目的。
減少物資周轉環節物資在流通中就會產生成本，如果流通效率很高，產生的成本就自然下降，反之，物資流通的時間很長，成本肯定居高不下。因此，經銷商需要考慮怎樣將周轉的速度盡量加快，周轉的周期盡量縮短，從而最小化物流成本。
建立先進的信息處理系統物流信息的高效率，可以有效地保證物流系統的高效運轉，信息流的高效率，能使物流企業及早地安排所有的環節，不但達到最好的客戶服務，還能夠有效地加快物流和資金流的周轉。隨著知識經濟時代的到來，物流企業與外部的聯系越來越重要，在強調對企業內部知識管理的同時，物流企業應建立與完善外部知識網絡，充分利用外部知識，提高企業創新能力，物流企業在實現知識編碼化的基礎上，可采用供應鏈管理軟件對供應商、制造商、銷售商、顧客構成的網絡進行物流、信息流管理，降低運營成本，提高物流服務質量。
加強物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產生效益，但它卻能夠通過其他具體的物流執行部門對物流成本產生影響。因此，加強物流管理、實現物流運作的現代化，是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得說明的是，降低成本的目的不是降低服務水平，如果降低成本導致服務水平的下降，應該是得不償失的。在現實工作中，成本控制的第一步是制定成本控制的目標，然后層層分解目標，落實到最基本的活動單元。其次是核算成本控制的績效，監督、檢查實際執行情況，分析偏差并修改控制，最終達到目標。當然，目標的制定是要有根據的，而不是隨便定一個數量，
建立有效的組織機構建立有效的組織機構是保證企業目標實現的前提。它的確定不僅直接受企業的規模、性質制約，還會有其自身的特定需求。企業規模不同，物流系統中的組成規模也就不同，比如，大型企業會出現許多專門管理某一個環節的部門，各個部門之間還會有一個統一協調的官員。但是在很小的經銷商處，一個員工可能就完成了所有的工作，從訂單管理直到送貨上門。
三、自身優勢和競聘態度
各位領導、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點：
（一）、我具備物流管理的基本素質和經驗。能夠嚴格要求自己，恪盡職守，熟悉物流管理的流程，具有良好的領導才能。
（二）、我崇尚現代管理理念。堅持以人為本，重視企業文化。勤于思考，熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。
（三）、我注重團隊意識。能夠團結同事，與人共事。比較理解人，關愛人，包容人。善于協調關系，增強凝聚力，形成整體合力。
今天，我懷著無比激動的心情，參加主管會計競聘，今天挑戰這個崗位，我有勇氣擔當重任，有信心把今后的工作做的更好。在這里，我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事，都能取得較好成績。
參加今天的公開競聘，我認為，我具有以下優勢：
第一，因為我在學校學的就是這個專業，所以我有較為專業的基礎知識。第二，參加工作四年來，通過工作實踐，總結出相對的工作經驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執行規章制度作為一項準則，認真處理每一筆業務。第三，我對我們信用社這幾年的發展方向、法規政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則，廉潔奉公，落實制度，明確責任，搞好團結，加強管理。第四，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新鮮事物，有開拓創新的潛能，有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態。
如果競聘成功，我的工作打算是：
在做好開戶、通兌、現金調撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時，還應注意以下工作的開展：首先，我認為，任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念，主管會計既是貫徹制度的執行者，又是制度在基層實施的創造者。所以我要在堅持制度的前提下，服務好、協助好信用社主任做好各項工作，要積極參與制定各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，當好參謀助手，協調好、落實好每一名員工應履行的職責;在堅持制度的前提下，做好信用社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協調一致，實現共贏共進。還要協助社領導加強管理，搞好團結，凝聚人心和士氣。第二，加強自身學習，不斷提高業務能力，要認真學習《會計法》、《農村信用社會計基本制度》、《農村信用社財務管理辦法》等規章制度，以身作則干好工作，通過掌握高水準的業務技能，高標準的職業道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格，引領各項工作的開展。第三，嚴格執行聯社的各項規章制度，加強會計核算，降低經營成本，提高盈利能力。作為主管會計，我將嚴格遵循經濟核算原則，加強財務控制，杜絕不合理開支和浪費現象，開源節流，不斷降低經營成本，努力為所在信用社提高盈利能力創造條件，提高經濟效益，要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。第四，堅持實事求是的工作原則，任何時候都要有一說一、有二說二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網點要起到監督引導的作用。第五，定期組織各網點人員進行集中學習和考試，學習新的會計理論知識，同時進一步明確營業人員崗位職責，促進全體工作人員業務技能的快速提高，從而適應客戶對信用社的要求，提升信用社會計服務品牌。第六，隨著電子化的發展，重要空白憑證的管理也已越來越重要，因此，我們一定要嚴格重要空白憑證的管理.第七、以獎罰并用的方式開展內控制度的執行管理工作，對工作中的規范行為要進行弘揚、宣傳和表彰，對工作中的違規行為要進行必要的懲處，通過獎勤罰懶，獎優罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內控制度的積極性、主動性和能動性。第八，管好帳、報好表，為主任決策提供真實、準確的決策依據，在工作實際中，要發揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網點上跑，時刻掌握第一手材料，使呆板的業務報表數據轉化為活生生的事例，進而反映出工作的問題要害，促進信用社各項工作的發展。
以上是我對主管會計工作的理解，由于我尚不是主管會計，也沒有參加過這方面的專業培訓，所述錯誤之處請各位領導給予指正。如果競聘成功，我將認真履行主辦會計的職責，切實承擔好自己所肩負的使命，不辜負領導的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為主管會計，我也決不氣餒，這說明我的工作離聯社的要求還有一定差距，在接下來的工作中，我更要以嚴格的標準來要求自己，不斷提高自己的業務技能和專業知識，努力為信用社更好的明天盡心盡力。
下面從三個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、一個合格的物流管理部經理的職責
首先體現在的不是他的物流方面的經驗多豐富而是在領導用人方面的才能。首先要重視人，換句話就是要學會尊重自己團隊的每一位員工，我們的團隊是一個整體，任何一位都是我們團隊整體的組成部分，都擔負著為公司發展中必不可少的工作任務。那么知人是我用人的首要環節，用人先要了解他的優勢和長處，然后再安排他到適當的崗位上去，這樣才能實現人與事的最佳結合，達到知人而善任。因為一個人只有處在最能發揮才能的崗位上，才有可能把自己的能力全部發揮出。讓自己的每一個員工充分展現自己的才華，不辜負心中所學，實現自己的價值。還要讓員工擁有培訓和發展的空間，鼓勵員工學習，創造培訓機會，與時俱進。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進行實踐和鍛煉，讓我們的員工真正感覺到在工作中超越自我，在工作中享受快樂。雖然我無劉邦之才，但是我深信我團隊中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團結一起在市場經濟這個無硝煙的戰場上奮勇向前，乘風破浪。其次作為了一個部門經理，在當今激烈的市場競爭環境下，作為一個部門的領導者，提高部門員工的凝聚力，帶領他們在市場中不被淘汰是必要的，凝聚力是一個團隊的靈魂所在。一個團隊如果沒有凝聚力，那就會變成一盤散沙。反之，一個具有凝聚力的團隊，全體員工的心才會緊緊的團結在一起，整個團隊才能以更快的步伐在市場經濟中，一步凱旋、一路高歌。為企業創造更多的利潤。一個部門就是一個團隊，團體作戰遠勝于一個沒有號召力的不能體諒下屬的光桿司令。而在提高自己團隊凝聚力方面我將通過以下方式。首先，要確立團隊的共同的奮斗目標。從短期看我們團隊要有自己的目標;從長遠看，要有一個全體員工共同為之奮斗的藍圖。無論短期目標還是長期目標，必須做到與員工充分溝通，要讓自己的下屬能夠看到希望。因為勞動的付出而換來目標的實現有利于增強員工的信心，作為物流部經理在長遠目標規劃中，也要考慮到目標實現后員工得到的利益，在團隊內部建立起企業與員工共同發展的利益共同體。其次要打造人性化、規范化和制度化并重的管理制度。一個管理混亂的團隊對員工是缺乏凝聚力的。這個社會制度是不缺少的，缺少的是執行力。所以首先領導自己不我行我素，按規章制度處理問題，“沒有規矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴處理，所以員工必須共同遵守制度，一視同仁，不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對每位員工的關愛，強調與員工互相交流，創造員工滿意。比如在假節日，我們大家可以送上一份禮品或祝福，用真誠體現對員工的關心。作為公司領導者，學會與員工的溝通，了解員工的內心需求就一定能夠促進人性化管理的發展與創新，經常與員工交流才能發現公司存在的問題，這樣才能從員工的嘴中從中得到企業發展的真實建議。當然，與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的，所以作為一名管理者要剛柔并濟，軟硬兼施
二，我的物流管理的理念
必須樹立以客戶為中心的服務戰略，建立有效的管理組織，實行嚴格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類，一類是可變成本，另一類是固定成本。物流量的大小所產生的存儲、運輸等方面的成本是變化的，但是所占物流成本的百分比是固定的，而工資、折舊費、管理費用這些成本是固定的，因此加快物流速度、擴大物流量的方法，使得固定成本在這個物流成本中的比率能夠大幅度下降，從而達到降低成本的目的。
經過多年打拼,張建帶領著公司已走過了10余個春秋,經歷了無數的大風大浪,但卻從來沒有像今天這么糾結。本來打算趁著經濟危機抄底,擴大企業實力,卻沒有想到新收購的公司始終不能融入到自己的企業中來,兩家公司員工好像各懷心事,企業經營效率運行低下,根本沒有體現出1+1>2的優勢。
在融合之初,金融危機的風頭正勁,考慮到收購時約定的不裁員條件,張建在自己的公司進行了第一次的薪酬下調,以降低企業成本,保存現金流。當時雖然員工也多有抱怨,但并沒有引起多大的波瀾。張建曾一度以為,靠降低本公司員工待遇可以更快地使兩家公司整合起來,有效平穩過渡。
然而,危機的影響遠遠超過了張建的預期,產品出口量銳減了6成多,內銷品種也受到了融合拖累,一線人員動力不足,甚至部分員工遞交辭職報告,投奔到了競爭對手的旗下。內憂外患讓張建覺得應該找到一個合適的解決辦法。
決策會議
2009年春節過后,張建召開了集團領導班子會議,參會的除了負責市場的李明副總、負責財務的張豐副總之外,還有被收購公司的梁葉總經理,也是現在新公司的總裁,以及梁葉的老部下,負責人力資源的劉雅虹等三人。
在收購這家企業的時候,張建承諾新公司的總經理由對方出任,梁葉也如愿以償。但張建前不久才知曉的是:在收購以前,對方已經將員工的一系列福利待遇上調了一大塊,甚至于個別崗位人員出現超編。但為了均衡各種利益,順利達成收購,張建不得不做出讓步,在現在的新公司中,居然出現了一個人數僅五六人的部門有兩個副職的現象。更可氣的是,張建通過查閱部分梁葉公司的員工考核表,竟然基本上都是優秀!所有員工全部優秀,怎么可能?
張建陰沉著臉,把近半年來自己所掌握的情況以近乎聲嘶力竭的音調向與會人員做了通報。
“今天我們要明確幾個問題,看看我眼前的這些員工考核表,我想讓你們告訴我哪些是優秀員工,哪些是混日子的,我這里不是福利機構。第二,由于兩家公司融合進展緩慢,為了更好地緩解成本壓力,提高戰斗力,公司不得不在進一步降薪和裁員之間做出抉擇。管理層必須出臺一個可操作性的方案,到底應該降薪還是裁員,到底裁掉哪一個,都需要一個明確的說法。各位都說說吧!”
“我說一下我的看法,兩家公司重組以后,大部分員工已經實現了同工同酬,再進行一次降薪對員工的工作積極性是巨大的打擊,畢竟我們現在已經比同行工資低了近10%,雖然我們各方面的福利待遇比對手更有保障,但員工更看重眼前,所以我傾向于通過裁員來解決問題?！绷喝~在來之前做足了功課,裁員可以將皮球踢到張建這一邊,畢竟中層經理倍健方面的人占了多數。按比例裁員的話,受到的沖擊也更大一點,更何況掌握人力資源的經理劉雅虹是自己的親信呢!
“我同意梁總的看法,第一次降薪已經讓員工不滿了,如果再降,雖然我們是考慮到員工長遠打算,但難免會造成優秀員工離職,而均衡優秀員工與能力差的員工利益是很難做到的?！眲⒀藕缪杆俚乇砻髁俗约旱膽B度。
“我覺得我們應該在中層甚至管理層上動手術,雖然我們也下調了待遇水平,但機構仍略顯臃腫,不如通過合并辦公的方式來向員工傳達積極的信號?！睆堌S早就對均衡中層經理利益不滿,而這也正是張建所想要說的,都說財務經理與老板是親兄弟,這話一點不假,跟隨了張建這么多年,張豐對老板的脾氣摸得一清二楚。如果這樣調整,正好可以打壓一下梁葉勢力的生存空間。
會議爭論了一天,大家都有支撐自己觀點的一大堆理由,但最終通過的決議還是老板張建的意思:從即日起執行管理層基本薪水下調2個百分點,業績工資上升3個百分點,管理科室合并辦公,對于合并的科室經理、副經理執行競爭上崗,通過員工投票的方式產生。
競聘上崗
這一方案出臺,梁葉慌了。科室經理層采用競爭上崗、員工投票的方式,自己的老部下肯定是要吃虧的,到時候自己的總經理位置坐不穩不說,還要背上忘恩負義的罵名。得找張建好好談談。
張建這個時候正在家外的小花園里侍弄花草,因為明天就要開始競聘了,自己抽身出來不參與競聘決策,這個貌似公平的做法讓他暗暗得意。
“老兄,原本不想到你家里來談工作,但明天就要開始競聘了,對于結果我并不樂觀。要是真的出現一邊倒的情況,恐怕局面會失去控制,特別是我的那些老銷售人員,看在我的面子上,留了下來,現在對手正虎視眈眈地盯著呢!一有機會肯定連人帶客戶給挖走啊!”梁葉不軟不硬地說著。看著張建家中的純種牧羊犬,似乎覺得自己就像那只狗一樣,縱有天大的本領,還是要看主人的臉色。
“那以你的看法呢?”張建小啜了一口上等的鐵觀音,不疾不徐。
“我們還是應該眼光放長遠一點,畢竟好多中層也跟了我很多年了,他們沒有功勞也有苦勞,如果競聘下來的話,會影響一線員工的情緒,進而對公司的整體管理提出考驗,不如選擇折中的辦法,原部門經理如果在這次競聘不上,可以降職使用。至于副職,我的意思是只要在裁員的時候別給裁掉就可以了,畢竟他們的能力在普通員工之上?！绷喝~為人很厚道,一直希望能為自己的老部下多爭取一點利益。
“你說得在理,就這么操辦吧?！睆埥ㄏ胪ㄟ^這件事情滅滅梁葉氣焰的目的達到了,至于給競聘下來的中層經理一個機會,也在情理之中,況且如果真的發生梁葉所說的那種情況,后果確實不堪設想。
競聘結果出來了,果然不出梁葉所料,除了管理層劉雅虹等三位副總由于不用參加競聘之外,幾乎所有的中層經理都被倍健電子的老員工占據了。但又讓他欣慰的是,他也確實盡力為他們爭取了權益,保障了部門副職的待遇。
裁員裁成負增長
管理層競聘上崗過后,張建趁熱打鐵,為了盡可能留住優秀員工,提高戰斗力,他決定采取梁葉的建議――裁員。裁員的方式就是通過員工績效考核表現和直屬領導打分,績效考核差以及領導印象不好的,均納入裁員后備軍。
在實際裁員進程中,卻困難重重。由于合并后,新公司各項業務并沒有上軌道,績效考核只能根據員工以前所在公司的表現考評,而新上任經理層對員工表現并不是很了解,很難給出公正的評判。再加上原兩個公司的員工只是名義上合并到新公司,在各方面并未真正融合,由于利益糾葛,難免會影響打分的情緒。
躁動的情緒一旦蔓延,如星星之火燎原一樣,在全集團員工中形成恐慌風暴。中層之間的種種矛盾也從對待裁員的態度明確表現出來。裁員先頭部隊的營銷一線受到的沖擊最大,而營銷部的李晨經理和副經理郭子龍(梁葉的老部下)之間的對抗尤為突出。
在集團公司下發正式裁員通知的時候,郭子龍找到劉雅虹,很鮮明地闡明自己的立場:“裁員可以,我的銷售人員不能動。如果自己不能為他們爭取利益,將會一并辭職?！?/p>
而李晨則巴不得快點完成裁員工作,他知道拖的時間越長,員工的情緒受到的影響最大,當然作為主管市場的他來講,能不能帶領留下的員工穩住市場份額都成問題。況且,在此時有很多銷售經理找到他,有的表忠心,希望留下來;有的話里藏刀,如被裁員,將辭職并帶走客戶。
但更多的人保持著沉默,也有自己的打算和看法。因為作為員工來講,他們心里著實都有譜,甚至比張建都明白,自己的績效考核與經理們打分之間的利益互搏很難達到平衡。能力強的員工開始對這家新公司有意見了,因為他們知道在將來,這種無休止的內耗也會影響他們的業績和個人發展,紛紛遞交辭職報告,跳往更好的地方;能力較差的,為了不被淘汰掉,背后里什么小伎倆都使用了。
年中的業績報告出來,并購后的新公司2009年前兩季度業績同比上期增長為-12%。張建很郁悶,怎么會出現這樣的結果?難道自己的并購決策錯了,還是并購后為提高新公司戰斗力的方法用錯了?
點評:怎么能趕走打魚人
■文/黃鐘儀,重慶工商大學管理學院副教授,企業管理研究中心人力資源與組織發展研究所所長
不要以為只要有錢,傻瓜也可以買一個公司。人事問題無疑是企業重組后需要考慮的一個很敏感的問題。打個比方,一個有價值的公司就是一艘高產值的漁船,收購者買下這艘漁船后,是趕走漁人只要空船還是團結漁人共同捕魚,兩者,誰更科學?
本案例中,倍健電子股份有限公司的并購操之過急,導致并購案先天不足;并購后在人事整合方面又操戈太急:只要漁船,不要漁人。最終結果可想而知!
倍健電子的四個問題
問題一:并購猶如結婚,一急就出錯。
通讀整個案例我們可以看到,倍健老板張建無疑把并購看得過于簡單,以為把兩個企業的資產加起來,企業的實力就擴大了。抱著投機的心態,受著趁熱打鐵的鼓舞,倍健“趁著經濟危機抄底,擴大企業實力”,很快完成了對一家公司的收購,無疑操之過急。
我們完全有理由推斷,倍健電子在購買企業之前,或許對被收購企業的財務資源、生產資源、市場資源有一定的了解,但對對方的文化資源、人力資源則基本沒有進行診斷和全面分析。企業的實質是各種資源的有效集合體,對于自己尚不知道的東西,如何集合?兼并如同結婚,合適的伴侶必須是經過誠實和深入的求愛期而選定,因此必須要相互交流、相互尊重。這樣的大事,是急不得的,更不可有投機取巧的心態。
問題二:領軍人物未從“陰謀”走向“陽謀”。
倍健電子老板張建和被收購公司總經理梁葉這一對新公司的領軍人物好像從來就沒有試著朝同一個方向走去,他們在合并后領著各自原有的力量繼續博弈,從而進一步分離公司的各種力量,并將原來用于完成工作的力量用于“對付人”。
張建與梁葉的交往主要有兩個策略:收購之前許諾,收購之后設計“滅滅梁葉氣焰”。梁葉總經理則明顯缺乏在新企業中的事業追求動力,主要致力于保住職位,保住原有職工的利益,與原有員工結成利益聯盟以鞏固自己的團隊。其主要策略是在收購以前,將員工的一系列福利待遇上調一大塊,讓個別崗位人員出現超編,公司員工的考核基本都是優秀;被收購之后主要致力于為自己的老部下多爭取一點利益……兩者的價值觀、追求目標有很大差異。
在這一對決策者中,張建應承擔主要責任。他在收購前后一直未能主動與梁葉進行坦誠的、推心置腹的溝通,雙方未能建立共同事業愿景。張建甚至與梁葉玩起“打太極”的手段:由老部下張豐表達自己的主張,故意不直面復雜的人事問題,回避與梁葉之間的沖突。另一方面,梁葉具有傳統老好人的管理者特點,缺乏現代職業人素養及技能?？傊?二者的交往手段,未能從“陰謀”走向“陽謀”。關鍵人物的“貌合神離”使下屬們“心領神會”,從而推動公司在合并后繼續分裂:“你的人”與“我的人”各懷心事,個個有動作。
問題三:同室操戈,相煎太急。
通常情況下,并購造成的不穩定要求公司將員工的注意力集中于新的公司愿景和使命。愿景和使命應由來自雙方組織的代表組成的跨部門團隊一起創建,并且需要一定時間。
倍健電子與其他企業倉促結合本已一錯,并購后的舉措讓我們看到倍健一錯再錯――老板張建看到業績下滑時,無冷靜的分析,無謀略,也缺乏應有的心理涵養。心急氣躁之下,盡管張建對被收購公司的核心員工、關鍵員工還不能做到心中有數;盡管各經理還不了解其部門員工,盡管員工之間還沒有相互了解,盡管公司還未找到有效的業績評價手段,盡管公司還未認真梳理和研究應該而且必須留住的員工……盡管有如此之多的盡管,企業的降薪、競爭上崗、考核裁員已大張旗鼓、此起彼伏地進行了。
張建的種種舉措無非是將公司上下員工的關注焦點過多地轉移到個人利益與人事是非方面,公司政治行為大大增多,無人再關注公司發展以及工作開展上去。
問題四:老板放棄人事權。
張建還為自己“抽身出來不參與競聘決策”而“暗暗得意”,實在是愚蠢之極!“謀事先謀人”,決定公司命運的人事任命大權怎能拱手相讓,又怎能置身事外?即使是一個運轉進入正軌的公司,人事任命選聘權也在公司人事委員會或者幾個高層手里,更遑論一個剛剛合并、人心尚待凝聚的新公司。
在人事問題上采取“競爭上崗、員工投票”這種“自下而上”的所謂投票式“民主管理”,如何解決員工的投票標準可能異于公司的用人標準這一問題呢?同樣,在員工相互之間尚未有真正的工作交往,領導不了解下屬的時候,“通過員工績效考核表現和直屬領導打分”方式,怎么保證優秀人才能夠被留下來呢?其結果只能是優秀的人一看公司領導糊涂,必定有“用腳投票――拔腿走人”之心。因此,“能力強的員工開始對這家新公司有意見了,因為他們知道在將來,這種無休止的內耗也會影響他們的業績和個人發展,紛紛遞交辭職報告,跳往更好的地方;能力較差的,為了不被淘汰掉,背后里什么小伎倆都使用了。”
并購后人事整合四建議
企業并購在商業活動中,幾乎每天都在發生,盡管并購促進增長的故事聽起來非常美妙,但60%的企業并購以失敗告終。結合國內外大量企業并購案例的分析,我認為倍健電子的人事整合問題主要應從以下幾方面著手:
首先,高層握手,雙腦合一。
合并之前與合并之初,張建與梁葉達成共識(而不僅僅是妥協)至關重要。毋庸置疑的是,梁葉肯定對倍健公司有抵觸心理,這一對關系中的主動人物當然是收購方老板張建。如果張建認為必須留住梁葉,就必須以真誠之心、企業遠景,消除梁葉那種“被出賣”的感覺,獲得梁葉的內心認同(而不僅僅是屈從)。在成立之初,高層團隊不僅僅要考慮業務和市場開拓問題,更重要的是應該盡快就價值觀、用人原則、管理模式等達成共識,由此才能整合人心。
其次,兼并之初設立人事組。
很多時候,我們重視了市場、設備、財務、技術等等,卻忽視了被兼并企業的最重要資產:人才。識別和留住被并購企業的關鍵人才和核心干部群體,這是企業并購后人事整合至關重要的問題。張建在企業兼并之初就應高度重視人事問題,可在工作組中專門設立人事組,負責驗證和尋找被收購企業的核心干部、掌握關鍵技術或者在關鍵崗位的人才,在可能的情況下爭取做到對原有企業的人才逐一分析,并歸類考慮使用策略。
再次,溝通打破小圈子。
企業并購過程中,被并購企業的員工往往士氣低落,容易產生悲觀情緒且情緒波動性很大。只有消除這種悲觀情緒,才能避免對立和沖突;才能煥發出全體員工的工作積極性、主動性和創造性。做到這一點的辦法有三個:第一個是溝通;第二個是溝通;第三個是再溝通。溝通可以采取多種渠道、多種方式,但都必須做到深入、坦誠、直面問題。張建更應直接與關鍵員工、核心員工對話、溝通,宣講價值觀和愿景,爭取被兼并公司員工對兼并公司的認同、對自己的認同。應通過溝通、交流,將員工的觀念,盡快從“我是XXX的人”轉變為“我是張總的人”、“我是倍健的人”,融掉原有小圈子的邊界,把眾多不同的小圈子融合為公司這一個“大圈子”。
最后,主政人事調整不能“民主投票”。
保安分隊長述職報告1行行出狀元，做保安工作也一樣。當然，保安工作 也許不是我一生的追求。但是，現在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領導，給了我很多學習鍛煉的機會。
這些年，公司領導讓我在保安班長的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應保安現場管理崗位，公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好班長工作，我認真學習保安、消防專業知識，實事求是地做好每一件事。
在實踐中我敢想，敢管，發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安班長職責的同時，還注意不斷充實自己，盡可能多學一點消防、監控設備保養技術，我想只有學好本領，才能更好地完成組織上交給我的任務。
為此，在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時，能虛心向他們學習，想方設法討教一些技術要點，使自己的業務水平得到提高。當然，在日常對保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。
一段時間里，自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后，領導又對我寄予希望，讓我擔任隊長，我時常在想：在公司的這些年里，大小場面經歷了不少，看到的事情多了。
也從中學到了很多知識，同時積累了一些經驗，為我在今后的工作中打下了良好的基礎，尤其是遇到突發事件，到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊長的崗位上工作，精神也很緊張，深感責任重大。
作為保安隊長平時就要處理許多瑣事， 尤其是節假日、夜里，單位領導不在，總會有一些事情發生，大小事都得一把抓，這就需要很強的責任心。下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對各分隊長的管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。
六、加強小區消防安全管理工作，確保小區消防安全。
七、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時匯報。
保安分隊長述職報告2在公司領導關心和指導下，各位同事全體隊員的大力支持下，我能認真帶領保安員較好地完成了物業公司的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實地產公司、物業公司各項指令、工作任務，嚴格管理自己，廉潔勤政，團結和帶領全體保安員發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作，戰勝困難?，F就自己一年來的思想、工作情況作一匯報。請公司領導及各位同事批評指正。
一、加強學習、認真協助配合好小區主管的各項工作。
一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，針對執法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，因此，在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執法為民思想，且不斷地提高自身素質和道德修養。
二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作
(一)以崗位調整工作性質轉變為契機，全面提高自己，改進工作方式方法。
(二)切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。
(三)切實加強隊伍建設，協助中隊長搞好隊伍團結穩定。
(四)認真做好保安隊員、同事后勤保障工作，切實發揮橋與梁的紐帶作用。
三、著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了五個注重。
第一，注重隊伍內部管理，按照培訓有制度、執法有機制、過程有監督、過錯有追究、獎懲有措施的管理運行目標，逐步建立提高素質的培訓機制，()完成任務的執法機制，保障廉潔的監督機制，維護形象的督察機制，落實責任的'考核機制。
第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風紀儀表等，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。
第三，注重業務培訓。在落實《市、區執法局學習培訓制度》的同時，要求每位執法人員利用業余時間進行自學，用高水平的業務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習，隊伍的業務水平明顯提高，逐步養成愛學、善學、會學的學風。
第四，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。深入開展了執法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態度和藹、為人正直，擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法，要求執法人員提高認識、更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，潤物細無聲地化解執法矛盾沖突，努力實現三個轉變。
第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰斗力;充分發揮班長骨干、老隊員的模范帶頭作用，體現隊伍的核心地位和戰斗堡壘作用。
三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上，我能夠認真執行分局提出的廉潔自律各項規定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執行各項規章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到：
1.嚴于律己。
上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀，做一名稱職的保安隊長。
2.用制度自律。
嚴格按物業公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經小區主管討論決定，堅持民主集中制，不搞一言堂，不立小山頭，力求公開、公平、公正辦事。
3.以隊長自律。
一隊之長應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的領頭雁。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以隊長自居，尋求索取，而是以隊長自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。
四、存在的問題和不足
1、督察方法缺乏創新，政策、業務水平還不高，沒有在素質上真正達到保安隊的工作要求，目前對于隊伍監管尚未形成一套科學、系統的監督體系;
2、督導、督辦工作還不夠細致認真，有時急躁方法欠妥，重實體輕程序。
3、顧及工作多，關心同事、隊伍的時候少，為同事隊員服務還不夠。
4、各項規章制度落實不嚴，全隊紀律作風仍需加強。
五、下一步的打算
1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務及指令性工作;
2、加強隊伍管理，提高保安隊整體的素質要求;
3、工作中抓重點、突難點，創新工作方法，敢于碰硬。
保安分隊長述職報告3尊敬的中心各位領導同事們：
本人自20__年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報：
一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，先后自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創建人、標桿中隊創始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，在經理休長假期間代行經理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛等工作。
二、愛崗敬業無私奉獻保安全
會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關，承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道建立健全部門規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班院區巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績，一是本人20__年及20__年連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我20__年被中心評為部門優秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優秀示范崗。
三、加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的'良好態勢。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。
在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。
關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。
要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。
6、加強院區消防安全管理和車輛管理工作，確保院區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。
發現問題及時解決，重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。
以上報告，請審查
保安分隊長述職報告4尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家下午好!
________年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高?？傮w而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處?，F將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重于泰山。________年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區視頻監控系統，時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，________年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，________年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在________年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，并受到相關主管部門的稱贊。
(三)員工素質方面。
為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。________年在景區領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續，其他游客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，________年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：
1.員工綜合素質有待加強。
由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2.員工的口頭解釋能力不強。
由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、了解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚，爭做
景區最熟悉的的“講解員”。
對于這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達，財源廣進!
保安分隊長述職報告5尊敬的中心各位領導同事們：
本人自20____年10月份來恒大名都，而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來，在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。
一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而保安行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，先后自學了《金碧物業長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業長春分公司培訓部各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習，學習他們的管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛等工作。
二.愛崗敬業無私奉獻保安全
我們恒大名都項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大，又肩負著開
盤前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班小區巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的`肯定。
三.加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。
四.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。
在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。
做到“嚴于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要
作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。
關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。
要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。
6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作，確保小區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。
發現問題及時解決，重大事件及時匯報。
