時間：2022-01-30 23:01:50
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二、歷史典故對英美文化評價地位的影響
世界不同民族因為所處地理位置和歷史發展模式各有不同，所以語言應用上的差異效果是不可避免的。目前得到世界文化機構認可的兩種世界文化影響起源點包括希臘羅馬西方文化和長江流域發祥地的華夏文化群。所以，英語的學習和文學評論都離不開西方歷史情境的追逐和分析。民族歷史是社會發展的真實記錄資料，其中蘊藏的文化遺產價值極為豐富，這類現象尤其在語言習慣表現上最為突出。英漢兩種語言中普遍包含大量的特定歷史文化背景和典故信息，這類習語表面結構樣式排列簡單，但情感意義表達較為深遠，單單憑借字面理解是不科學的。但它們在篇章閱讀上的作用確是至關重要的，所以特定文學評論資料都有它的中心疏導觀點，我們研究活動的必要任務就是圍繞西方歷史文化傳統和行為習慣進行特定作品鑒賞，之后再實現對當地文化的科學評論。例如：Achilles的詞語解釋就是圍繞希臘神話故事情境進行詳述的，Achilles其實是古希臘神話中的某位英雄人物，其母在他出生之后為了保護他，便手握其腳踝令其浸入冥河之中，所以他全身上下除了腳踝位置其余都是刀槍不入的，但就因為這樣令其產生致命的弱點。所以Achilles’heel主要指某個人的致命弱點，那么在解析Timidity is my Achilles heel這句話時就可以順利成章地定義為“膽怯是我的致命弱點”。但是按照中文語序表達習慣，加上傳統單詞和語法的硬性記憶教學手段，對于此類句式的解讀相信會存在偏移效應，評論過程中自然不能客觀明了。因此可見，西方文化的三大淵源，包括《圣經》、希臘羅馬神話在內是完善英文詞匯和語句翻譯的必要線索，這樣才有助于我們將語言知識和文化情境結合起來，避免評論環節中的理解偏差結果。
三、西方現代歷史文化對評論績效的影響
西方文化知識在作品閱讀和評價中的重要引導功能一直未能受到英語評論專家的重視，大部分學者簡單地認為，只要英語語法基礎好并且掌握常見的翻譯技巧，就能完善評價理論的搭建績效。但現實中大部分評價內容都存在一定的偏激狀況，大部分原因是因為對西方文化知識積累程度不夠。由于必要的文化背景知識決定特定句式、單詞的內涵原理，而我國語言表達習慣上類似狀況少見，所以學者評論活動中難免滋生望文生義的錯誤現象。另外，大力提倡英美歷史名著的閱讀能夠穩固評論者的評價指標，令其展現客觀評論的績效水準。因為名著中的主人公因為獨特的性格特征和語言表達習慣在當地語言陳述中往往引申為目前社會結構中相似的人或事物狀態。所以說，如果能對一些陌生詞匯和語句產生特定歷史情境的引用和界定分析，整體理解起來就顯得輕松和方便好多；如果某些學者仍舊秉承個人價值觀基礎進行側面論述，那么評價功效勢必不能引起社會大眾的共鳴。西方文化知識是單位人員貫徹英語學習動力階段中必不可少的參與元素，其與基礎詞匯和語法技巧同樣需要得到人們的高度重視。所以，人們在學習英語語句搭接技巧過程中應該注重對西方文化的積累，經常閱讀有關當地風土人情、歷史地理和文學藝術的書刊資料，只有不斷了解英語國家的社會文化變遷規則，才能將這種文化差異影響作用減到最少，維系我國專業英語教學和評論的綜合掌控能力。我國實施改革開放政策以來，秉承先進的經濟管理原則和社會高質量人才供應要求，對目前大學英語專業教學產生高度重視。而所謂深化改革的環節中，少不了對正規教材資料的重新審定和完美整合，這就要配合學者客觀的評價潛力進行有效疏導，進一步擴充專業教育的實際掌管力度。因此，結合中西方文化差異現象分析，要積極引進中美文學作品，強化特定時期事件的掌握力度，并對陌生詞匯進行正確解讀，相信這對日后系統的英美文化評價工作有著必要的指導價值。
從企業的發展來講,市場競爭日趨激烈,品質競爭、價格競爭已使企業不具競爭優勢,品牌化戰略才是企業長期穩定的發展之路。品牌使同質化的商品差異化,從而可以利用消費者對品牌的忠誠度降低其對價格的敏感性,進而擁有固定的消費群體。
黑龍江地區與南方一些城市相比,沒有那么悠久的歷史,本身沒有豐厚的文化底蘊,品牌意識不強,因此,其自有產品市場占有率份額低,應該通過品牌包裝、市場推廣等一系列手段,培育品牌產品,帶動龍江經濟發展。
一、何謂品牌
品牌(Brand)是用以識別企業提供給某個或某群消費者的產品或服務,其目的是借以辨認組織產品或服務,并使之同競爭對手的產品或服務區別開來。它是通過一系列市場活動而表現出來的結果所形成的一種形象認知度,感覺,品質認知,以及通過這些而表現出來的客戶忠誠度,屬于一種無形資產。品牌帶給消費者的是一種情感需求,是一個企業及其產品過硬的產品質量、完善的售后服務、良好的產品形象、美好的文化價值、優秀的管理結果等等在消費者心中所形成的一種評價和認知,是企業經營和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長期辛勤耕耘建立起來的與消費者之間的一種信任……
二、商品品牌的塑造
在激烈的市場競爭中,品牌化是核心的發展趨勢之一。企業必須建立適合時代要求的、嶄新的品牌形象,進而永久保持品牌的鮮活力。如何塑造自己的品牌,是眾多企業關注的重點,也是企業發展的關鍵。長期以來,我省受傳統經營模式的影響,對品牌的意識還比較淡薄,很多企業,往往主推一個產品,忽視了對品牌的塑造,直接導致消費者對產品有所認知,但對品牌沒有概念,因此,當企業推出新品時,又需要重新推廣,事倍功半。
品牌塑造首先要進行品牌的定位,品牌定位是指企業在市場定位和產品定位的基礎上,對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業性決策,它是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果。換言之,即指為某個特定品牌確定一個適當的、明確的市場位置,使商品在消費者的心中占領一個特殊的位置,當某種需要突然產生時,就會立即與該特定品牌產生聯系。比如市場上洗發水產品數不勝數,但各自卻有著不同的定位:有的傾向于去屑、有的偏向柔順,有的卻在強調營養……這樣使人們再選擇時就有了一定的針對性。品牌定位是品牌塑造的前提,是品牌建設的基礎,品牌定位在品牌經營和市場營銷中有著不可估量的作用。企業一旦選定了目標市場,就要設計并塑造自己相應的產品,品牌及企業形象,以爭取目標消費者的認同。
其次,品牌塑造需要進行市場細分。市場上的同類產品很多,競爭非常激烈,有些企業已經具有很強的品牌優勢,因此,進行市場細分,找出特定市場和品牌特色,使品牌凸現個性,是非常重要的。
單純進行品牌塑造是不夠的,成功品牌離不開品牌推廣。所謂品牌推廣,是指企業塑造自身及產品品牌形象,使廣大消費者廣泛認同的系列活動和過程。好的品牌理念必須要通過成功的推廣才能讓更多的消費者了解并熟悉,這樣才能發揮出品牌理念的真正價值。進行品牌推廣首先需要通過宣傳、傳播品牌,讓廣大消費者了解、知曉品牌的基本內涵,產品、品牌文化等,建立品牌知名度。當企業建立了一定的知名度時,就需要進行品牌的深度推廣,提升品牌美譽度,品牌忠誠度,提高品牌銷售力,讓消費者從內心深處體驗、認可、接受品牌,從而提高品牌銷售力。
總之,品牌推廣迅速捕捉和尋找、定位、剖析客戶的情感因素,和消費者進行心靈對話,達成共鳴,才能大大提高品牌推廣的效果。
三、商品品牌化發展戰略
在現代經濟中,品牌是一種戰略性資產和核心競爭力的重要源泉,企業必須樹立品牌意識。對任何企業來說,樹立品牌意識打造強勢品牌,成為保持戰略領先性的關鍵。
黑龍江地區由于位置偏遠,思想觀念較為落后,在商品生產、包裝、宣傳、銷售過程中,短期利益使有的企業只強調價格低廉,單純認為品牌化只會增加成本,卻忽視了品牌的附加值,以致我們市場上很多的地方特色商品包裝簡陋,甚至根本沒有品牌,成為“地攤商品”。針對這一問題,必須樹立品牌意識,以品牌化包裝搶抓市場商機,創出名牌,這樣才能將我們本地產品推向全國,甚至走出國門。
進行商品品牌化發展首先需要進行文化注入:品牌文化是對品牌的經營核心思想、行為規范、視覺識別的統一,具有豐富的現實性和深刻的內涵。
北大荒米業是我省知名品牌,企業重視品牌的文化內涵與思想氣息,其所倡導的經營理念是“奉獻綠色鮮品,關愛生命健康”?！熬G色”、“健康”的概念正是迎合了現代人們的生活追求,更易為消費者所接受。公司堅持誠信理念,使“北大荒”品牌系列大米成為綠色食品、有機食品、中國名牌產品、最具市場競爭力品牌產品,由此可見,文化的內涵在品牌中是無處不在的。
另外,產品系列化也是品牌戰略之一,系列化是一個企業或一個品牌的不同種類的產品用一種共性特征來統一設計,形成統一的視覺形象,形成系列化群體。這種商品包裝設計形式多樣統一,對消費者來說,易于識別、記憶;對于企業來說,優化了產品的多樣性、組合性、統一性,強化品牌意識,增強傳達效果,有助于企業品牌的樹立與推廣。
“完達山”是黑龍江省首枚中國馳名商標,近年來,依托資源優勢,完達山集團大力推進牛乳業產業化發展,充分利用黑龍江天然無污染的草原和綠色奶源基地,推出一系列乳制品。僅嬰幼兒奶粉就有乳珍系列、安力聰系列、育兒康、原乳系列等幾大系列。據世界品牌價值權威研究評估機構報告,2008年完達山品牌的品牌價值已達22.43億元。因此,企業必須加強商品品牌化建設,使其品牌形象不斷鞏固:無論產品怎樣變化,其品牌形象、產品視覺形象、品牌宣傳等等始終保持統一。
品牌的持續成長離不開合理的延伸和輻射,也就是采用現有的知名品牌推出新產品。品牌延伸,不僅可以使企業以較低的費用迅速打開市場,利于企業樹立行業綜合品牌的形象,還利于滿足消費者的多元化需求,也有助于企業的市場細分,保持較高的市場占有率。
哈爾濱制藥六廠是以生產化學藥品及中成藥為主,1999年企業利用該品牌的知名度及消費者的認知度,開始延伸至保健食品生產企業行列,保健食品和“純中純”無菌純凈水系列、茶飲料系列在短短幾年時間里取得飛速迅猛的發展,為企業贏得了巨大的經濟效益和社會效益。2004年1月《中國醫藥報》報道,哈藥六廠知名度位于所調查全國藥品生產企業之首。同年7月由世界品牌實驗室及世界經濟論壇共同評審,“哈藥六廠”以64.33億的品牌價值,在《中國500最具價值品牌》排榜中位于第76位,全國醫藥企業第2位,黑龍江省知名企業首位。
四、結論
在市場和資源不斷向品牌集中的趨勢下,實施品牌戰略促進科學發展是時展和經濟轉型的必然選擇,是加快地區經濟和社會發展的重要切入點。同樣,品牌代表著一個地區的形象,體現著經濟社會發展的綜合實力,通過品牌的推廣可以增加地區的知名度、市場影響力和經濟競爭力。
黑龍江省是我國最大的綠色食品生產和加工基地,依靠獨特的資源優勢,現已具有“完達山”“飛鶴”、“九三”等一批國家馳名商標,在省內外產生了重大影響,為促進區域經濟發展發揮了重要作用。近年來,我省在品牌的塑造和推廣上取得了一定的成效,擁有知名品牌的企業隊伍在不斷壯大,但這遠遠不夠,針對我省具有特色的綠色食品、土特產等方面還需進一步充分利用和挖掘我省的品牌資源,迅速提高品牌的影響力,充分發揮已有品牌的標桿示范作用,促進經濟的快速發展。
參考文獻:
他們對上級的指示無條件地服從。統治者要求做到的事情，全體國民都會全力以赴，上下級之間配合默契。英國人熱衷于組建、參加各種俱樂部，使相同等級、身份的人在一起，存在等級差別。意大利人也注重權力距離和社會階層。
（二）“西方人直言不諱，不繞彎子”
荷蘭人的思考方式是單刀直入，從不知道忌諱為何物。只要是自己有必要去做的事情，他們就會毫無顧忌地去做。但是，英國人盡可能抑制自己的情緒，言行不過于直接和露骨，而是委婉、間接地表露。意大利、西班牙、法國南部等南歐人也是如此，不管什么情況下，都不會直言相告，一般都會拐彎抹角地說出。
（三）“西方人守時”
德國是一個非常講究原則和秩序的民族，嚴謹、守時一向都是他們為人處事的原則。凡是承諾的就一定兌現，凡是約定就一定準時赴約。而法國人、意大利人、希臘人和葡萄牙人的時間觀念不強，往往不能在約定的時間見面。
（四）“西方人不講面子”
德國人、荷蘭人做事不講“面子”。比起名分和顏面，他們更注重實質和現實。他們向來做事直來直去。但是，意大利人、西班牙人、法國人愛“顏”如命，凡事都會顧及顏面，這一點和中國人差不多。比如，買單這件事，在法國飯店里常見搶著付賬的趣事。如果幾個法國人一起開車到外地旅行，就會出現這樣的情況，開車的人承擔汽油費，有人負責餐費，有人負責住宿。這些關于錢的事宜，他們都會自覺地看著辦，而不會說出口。
（五）“西方人善于表達”
美國人不喜歡沉默。他們寧愿談論天氣也不愿沉默。而芬蘭人喜歡“沉默”，甚至比日本人還要“沉默”，日本人至少還會用點頭的方式顯示自己的禮貌或滿意，而芬蘭人則可能一點兒反應也沒有。
（六）“西方人討厭與人身體接觸”
英國人討厭與人身體接觸，而法國人認為兩人的身體接觸是表達感情的重要方法之一。法國人通常會貼臉三到四次。身體接觸在意大利不是對隱私的侵犯而是友好的表示。
（七）“西方人一切向前看，不重視過去”
美國人的生活態度是一切向前看。事無巨細，一概提前計劃，對于既往之事大多不僅不咎，而且大都健忘。但是，英國人非常尊重歷史和傳統，更愿意對過去的事情不斷進行改進。法國人也注重過去的時間取向。
（八）“西方人不存錢，愛消費”
美國人、英國人和西班牙人持“人就活這一次”的態度，愿意多消費享受生活，很多美國人錢還沒掙到手，就已經計劃花出去了。而意大利人和德國人喜歡多存錢以防未來不測。有研究顯示，在被調查的德國消費者中，有52%的人表示，如果欠債會使他們睡不好覺。另外，德國國民的節約精神在全世界也是數一數二的。
（九）“西方人喜歡自由，不花太多時間陪伴孩子”
德國人的思維方式是“父母就是父母，孩子就是孩子”。大人要指引孩子向正確的方向發展，這就是教育。即使孩子不樂意，也應該在一定程度上加以管教，因為放任不管的話，孩子就有可能誤入歧途。在大多數的家庭，到了晚上8點，孩子就要回到自己的房間，決不能再打擾父母。父母固然要盡到自己的責任，但是父母也有自己的人生。在德國，晚上孩子和父母一起外出散步的景象非常少見。但是，在南歐一些國家，孩子是一個家庭最寶貴的財富。在家庭的餐桌上，能首先享用美餐的就是孩子。夜晚來臨，父母會和孩子一塊兒散步。大人們對孩子態度溫和，家庭相處和樂融融。與北歐家庭相比，南歐的家庭關系更為和諧、親近。
（十）“西方人不注重人際關系”
美國人不重視營造人與人之間的關系。他們注重實際利益，強調原則性，反感因私人交情而融通的行為。但是法國人、西班牙人看重人與人之間的關系和友誼，法國人熱情開朗，注重在談判中建立良好的人際關系，因此在談判中間常常會舉行宴會以增強彼此間的關系。
（十一）“西方人樂于競爭，注重工作績效”
美國人強調公平競爭，注重追求物質利益和工作績效。為了績效一味提高工作專業化程度。如20世紀初，在美國建立的流水線式的生產方式使得工作績效得到了極大的提高。但是，瑞典人更強調“人”的和諧性，關注生活質量，考慮更多的是“人的非經濟性因素”。法國人也追求生活質量高于事業成功。
（十二）“西方人隨便，從不約束自己”
美國人在行為舉止上較少約束自己，他們在許多方面都表現得很隨便。他們說話隨便，衣著隨便，吃東西隨便，對人的態度也隨便。但是，德國人、英國人則比較死板，喜歡拘泥于細節。幾乎每個英國人都知道他們怎樣做才不失紳士風度。
（十三）“西方人高傲，不謙虛”
美國的求職人過于“推銷”自己，他們慣于把成績說足，如數家珍地列舉自己的成績、獎勵。在訪談中個個的行為都表現得十分自信、自得。但是，荷蘭人的求職信寫得過于謙遜，他們期待雇主了解自己實際干得怎么樣，而不是自己全說出來。荷蘭人總是小心翼翼不讓別人認為自己自高自大，自視過高，除非有把握能辦到的事情，絕不夸?？?。
（十四）“西方人生活節奏快”
美國人生性好動、不甘寂寞，生活節奏很快。生活的節奏像一根上足了的發條一樣，有條不紊地不停運轉。瑞典、挪威等北歐國家的人生活節奏卻很慢。他們“不急不躁”“從容淡定”，并不意味著工作效率低，相反他們追求更高的質量。芬蘭人認為“生活得快樂、自由和悠閑”最為重要，而“”安全感、生活穩定和良好的人際關系排在其次“，掙更多錢”排在最后。
二、以上只是
選取了部分常見的對西方文化格式化的刻板印象，實際上在歐美國家之間的文化也大相徑庭，區別很大。那么為什么人們動輒說“西方文化怎么怎么樣”“西方人的觀點如何如何”“西方人就不那樣”呢？筆者認為主要有以下幾個原因：
（一）盡管改革開放以來
人們對世界各國的接觸和了解越來越多，但是歐洲有40多個國家。人們對歐洲40多個國家的文化并不都很了解，因而，可能出現了只要是來自歐美國家的人，看見他們長相差不多，感受到他們的所作所為，就一味地、概括地認為“西方文化”如此這般，殊不知歐美國家之間的文化差異也很大。芬蘭、瑞典等國的文化注重和諧，不喜歡競爭，與英國、法國的文化不同，在這一點上似乎更接近東方文化。
（二）由于美國經濟實力的增長和在世界的影響
越來越大，美國文化在世界范圍內的傳播和發展也呈上升趨勢。無論在電視上、電影中，還是英語學習和國際商務、國際交流中，與美國文化的接觸更多，更普遍。美國人的意識形態、價值取向，美國人的生活方式影響著世界的人們。因此，人們習慣于把美國人的做法、美國人的文化認為就是西方文化。其實，美國人的文化與歐洲國家的文化區別也是很大的。誠然，美國人的祖先是來自英國的清教徒，他們大多是盎格魯—撒克遜人的后代，信奉的是基督教、新教。他們雖然是主導勢力，但是不要忘了，美國是一個移民國家，因此，美國人的文化是一種改良了的綜合多種文化特點的新的文化，與英國文化不完全一樣，與歐洲其他國家的文化區別也很大。所以，把美國文化一味地看作是西方文化是片面的、不準確的。
（三）歐洲文化是多元的
拉丁民族是以農業為生的民族，農業生產需要大量的勞動力，而生兒育女的人，即“母親”是一個家庭中舉足輕重的人物，家庭的方方面面幾乎都以母親為中心。所以，拉丁民族的人形成了熱情好客、說話不直截了當、好面子的性格。日耳曼人與依靠農業生活的拉丁人截然不同，日耳曼民族中身強力壯、勇猛彪悍的男性是最有地位的，形成了男性為中心的社會。因此，愿賭服輸這種階級意識和對強者的屈從漸漸成了日耳曼人的性格之一，這樣，強者和弱者之間就有了等級之分。在漫長的歷史發展過程中，人們形成了適合當地環境、適合自己的獨特文化。熟話說“一方水土養一方人”，德國文化與意大利文化就不一樣，德國人做事不講“面子”，向來直言不諱，結賬AA制，做事直來直去。而意大利人卻愛“顏”如命，凡事都會顧及面子，不管做什么事都不會直言相告。英國文化與法國文化區別也很大。英國人性格保守內斂，盡可能抑制自己的情緒，待人似乎冷漠無情，難以接近。而法國人熱情開朗。他們講話時僅僅用語言根本無法表達急切的心情，因此便會借助肢體動作、手勢和表情等一切能表達心中意思的方法。因此，見到歐美某一國家人的所作所為就籠統地、不加判斷地認為那就是西方文化是不妥當的。
一、“翻譯之事，由來已久”
在我國有史料可考的翻譯活動可以追溯到周代?！吨芏Y》中提到“行人”，即負責接待四方使節與賓客任務的官員職稱，他的職責就是“掌蠻夷閩貉戎狄之國，使掌傳王之言而諭說焉，以和親之?！睍羞€提到，周代每七年就要將諸侯國的翻譯人員集中到周天子所在地加以訓練。這是關于我國翻譯人員培訓的最早記載，也可看出古代就對翻譯活動的重視。在我國歷史上曾經出現過三次翻譯——東漢至唐宋的佛經翻譯，明末清初的科技翻譯和后至五四前的西方政治思想與文學翻譯。解放后，翻譯活動更是達到一個繁榮時期，為政治、經濟、文化、科技、軍事、外交等各個方面作出了很大貢獻，各種翻譯理論和流派層出不窮，涌現出了大批杰出的翻譯家和優秀的譯作，真正實現了“百花齊放，百家爭鳴”的局面。
二、翻譯與文化
翻譯從一開始就和文化密不可分，翻譯活動通過語言和文字向外傳播本民族的文化并引進異域的文化，是文化交流的重要渠道，可以說，如果缺少了翻譯活動，不同民族間的文化交流和融合是不可想象的，因此，談翻譯就不可避免的要談到文化。
古往今來，人們對文化的定義可以說是形形。英國“人類學家之父”泰勒在《原始文化》一書中對文化做了如下闡釋：“文化或文明，就其廣泛的民族學意義來說，是包括全部的知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及作為社會成員的人所掌握和接受的任何其他的才能和習慣的復合體?！薄掇o海》（上海辭書出版社，1989）則從廣義和狹義兩個方面對文化進行了定義。廣義的文化，指“人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富的總和?！豹M義的文化，指的是“社會的意識形態，以及與之相適應的制度和組織機構?！边€有的觀點認為，所謂文化，就是某一社會在某一時期的所有產物，包括風俗、信仰、藝術、音樂和其他所有的人類思維產品，例如古希臘文化、古埃及文化等。正如王克非先生所說，無論怎樣定義，歸根結底，“文化是理性人類創造的物質價值精神總和，具有時間、空間意義，這個最根本的特性應是趨同的認識?！?/p>
在當今全球化時代，中國改革步伐加快。中國與西方國家之間禮儀之間的不同給中國與西方國家之間的交往帶來了不容忽視的影響，因此，了解中西方禮儀文化之間的差異就有著至關重要的意義。
一、中西方禮儀文化起源的差異
中國禮儀起源于原始社會時期，最早為宗教祭祀活動。由于人們對大自然的一些現象不能科學地解釋（如：雷電，山蹦，地震等），便對自然產生敬畏。于是運用一些祭祀活動來表達自己的崇拜之情，也用來祈求風調雨順、降福消災。在原始社會中、晚期（約舊石器時期）出現了早期其他禮儀形式的萌芽。例如，生活在距今約1.8萬年前的北京周口店山頂洞人，用穿孔的獸齒、石珠作為裝飾品，掛在脖子上。在他們去世的族人身旁撒放赤鐵礦粉，舉行原始宗教儀式，這是迄今為止在中國發現的最早的葬儀。
西方禮儀最早萌芽在中古世紀希臘。禮儀發展最初為宮廷規矩，后在美國得以迅速傳播，并被以美國為首的西方國家將其在人們生活中日趨合理化、規范化，并迅速形成體系，被國際社會認可，成為西方國家共同遵循的禮儀規范。
二、中西方交際禮儀的差異
1.稱謂禮儀的差異
在中國，同輩之間可以直接以姓名稱呼對方，而對長輩，若直呼其名則會被認為是很不禮貌的行為。然而在西方，這方面則比較隨意，他們習慣對等的稱呼，習慣直接以名字稱呼對方，不過則一般限于兩者以前見過面。若是第一次見面并不知道姓名的人，一般會以Sir，Madam稱呼對方，這種稱呼方式要單獨使用，如果是Mr，Miss，Mrs.等則要與姓氏一起使用。
在中國，人們還喜歡使用直接以某人的職位來稱呼別人，如張處長，李院長等等，而在美國，人們很少直接用職務稱呼別人。正式的頭銜只用于法官，高級政府官員，醫生，法官等。
2.交談禮儀的差異
在西方，人們崇尚個性，個人利益是神圣不可侵犯的。人們日常交談不涉及個人私事。有些問題是他們忌談的，如詢問年齡、婚姻狀況、收入多少、、競選中投誰的票等，都是非常冒昧和失禮的?？吹絼e人買來的東西從不問價錢。見到別人外出或回來，也不問“你從哪里來？”或“去哪兒??？”而中國人則比較熱情好客，喜歡噓寒問暖，飽含熱情。
另外，美國人還十分講究“個人空間”。兩人談話時，不可太近。一般以50公分以外為宜。不得以與別人同坐一桌或緊挨別人坐時，最好打個招呼，問一聲“我可以坐在這兒嗎？”得到別人允許后再坐下。
3.告別禮儀的差異
西方朋友告別時會說：“我會保持聯系”。其實，這句話僅僅是一種告別詞語，相當于“再見”，說話人并無他意，更沒有作任何許諾，沒有必要刻意等待他的聯系。此外，西方人在別人家做客如果想告別，要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達，并征得同意才可以離開。如果突然說“我還有事情，得回去了”，隨即站起來和主人告別，這在西方國家是被認為是失禮的舉止。
中國和西方國家在見面打招呼，介紹別人等方面還存在很多差異，只要平常多注意觀察這些差異，就能發現并注意，從而更好地進行交流。
三、餐桌禮儀的差異
1.座位安排的差異
中西雙方都講究宴請賓客時的座次安排。中國傳統上常用八仙桌，對門為上，兩邊為偏坐。請客時，年長者，主賓或地位高的人坐上座，男女主人或陪客者坐下座，其余客人按順序坐偏坐，以左為尊。西方宴請賓客一般用長桌，男女主人分坐兩端，然后按男女主賓和客人的一般次序安排座位，以右為尊，男女間隔而坐，夫婦也分開坐。女賓客的席位比男賓客稍高，男士要為右邊的女士拉開椅子方便就坐，以示對女士的尊重。
2.餐桌上取食禮儀的差異
中國人在餐桌上以勸酒勸菜為禮貌，以顯主人的熱情好客。而西方人則不同，他們絕不會勉強別人，客人一般隨女主人動作。主人若詢問想吃點喝點什么，客人應如實回答，客人如果謝絕，主人也不再勉強。中國人則會主動拿茶或飲料，并不斷添茶。西方客人面對這一情況往往會不知所措，因為他們不了解中國的習慣，中國人不得習慣是不能呢讓杯子空著，空著說明主人沒招呼好客人。
四、服飾禮儀的差異
西方男士在正式社交場合喜歡穿保守式樣的服裝，內穿白襯衫，打領帶，他們喜歡黑色，因此一般穿黑色皮鞋。西方女士在正式場合要穿禮服套裝，另外女士外出有帶耳環的習俗。而在平時，西方國家，尤其是在美國，人們喜歡穿著休閑裝，如T恤加牛仔褲。在穿戴上，英國人是最講究的，在交際應酬中，非常重視紳士，淑女之風，在參加宴會時，要穿燕尾服，頭戴高帽，手持文明棍或雨傘，這是他們的標準行頭。女士穿深色套裙或素雅的連衣裙，莊重肅穆的黑色是首選顏色。
當今中國人穿著打扮日趨西化，傳統的中山裝，旗袍等已退出歷史舞臺，中國人的服裝分中式服裝和西式服裝兩大類，經過數千年的歷史沉淀，形成了各具特色的風貌和體系，在式樣、外形、結構、風貌特征、色彩、圖案、審美文化方面均不相同，有鮮明的民族特色和地域特征。正式場合男女著裝并無二異。
五、中西方禮儀差異的原因
一般來說，人際交往本質上就是文化，人在社會化過程中形成了自己的價值觀念體系，這是民族社會在長期的歷史條件下形成的，是各種地理氣候，政治生態，經濟等因素的無形凝聚，已成傳統，相對堅固。它是一種思維習慣，也是一種生活方式和行為模式，在與作為異己文化的載體―外國人的交往中，又不可避免地會發生價值取向上的比較碰撞或融合。價值觀念體系雖然看不見，摸不著，處于五形，但卻無處不在，無時不在，對文化群體具有規定性和指導性作用，是這個文化群體無意識的民族性格的基礎。
另外，中西方文化環境和的不同，使得各國的人民有著基本上完全不同的道德標準體系和價值觀。禮儀是與本土的思想文化相對應的，由于形成禮儀的重要根源――――的不同，使得世界上信仰不同宗教的人們遵守著各不相同的禮儀。
當今世界的禮儀內容更加廣泛和復雜，這就需要我們在保持原有禮儀的基礎上去適應和接受西方禮儀，在努力繼承和發揚中華民族優秀禮儀傳統的同時，注意吸收西方優秀的文化成果，豐富更新自己的傳統文化。我們應在適當的場合使用適當的禮儀，既反對全盤西化，也反對抱殘守缺。只有認清中西方禮儀文化的差異，將二者合理有效地融合，方能建立適合中國當代社會的禮儀文化體系，達成和諧社會的理想。
參考文獻：
[1] 于興興，郝愛娟.《中國人最易誤解的西方禮儀》[C]北京：中國書籍出版社，2008.
[2] （美）艾米麗勃朗特.《禮儀》[C]西安：陜西師范大學出版社，2009.
[3] 曹明義.《體驗西方禮儀》[C]上海：上海社會科學院出版社，2003.
[4] 魏南.《中西方禮儀差異》[J]科技信息，2011.
那么這種現象是單單的技術差異造成的嗎？在回答這個問題以前我們先來看一看中西醫的技術差異有哪些：中醫學對技術的認識主要有三個特點：一是特別強調知識和操作規則，每每把它視作要素；如《內經》中便把具備一定醫藥知識、經驗和操作技能的、出色的行醫者稱為"上工"；而把那低劣的，"診不備三常，療不慎五過，不求余緒，不問持身，亦足為粗略之醫"者稱為"粗工"；二是技術也包括從師學習而獲得的，或自己積累起來的經驗、技巧、能力和方法；故倘若"不終師術，惟妄是為，易古變常，自動循已"（王冰語，見《素問o徴四失論》注），則常被斥之為"妄作雜術"；三是基本不包含物化的手段。西醫學的技術觀念與中醫學的差異主要表現在三個方面：一是它較少地含有理論、知識規則的成分；二是繼聽診器、注射器、手術器械等診療物質手段和工具的發明及應用之后，對技術中工具和設備的地位及其作用就日益加強，今日之技術越來越成為科學理論物化的結果；三是技術中的經驗、技能、規則和方法不再只是貯存于人腦中，而是以電子計算機等設施進行物化的"軟件"了。
由此可見，中西醫的技術差異是很大的，對于前一個問題，我們并不能責備中醫師不懂西醫，或西醫師不懂中醫，即使通曉中西醫的人，在處理中西醫各自技術獲得的診斷資料時，也是分別運用兩個技術系統去操作的。那么構成這種差異的原因何在？技術的差異是表層的，不是主要的和本質的。因為醫學不僅是實用技術，同時也是社會文化。技術作為文化系統中的子成分，不但不能脫離文化整體，反而要受文化整體的制約和支配。技術只是文化的物化形態，它采取什么樣的具體形式，總是接受某種文化指令的產物。由此，不同類型的文化，便支配了不同類型的技術。根據這一原則，中西醫的技術差異，本質上是由中西醫文化差異決定的。
中醫理論起源于中國古代文化，從而使中醫具有極其鮮明的人文醫學特征。獨特的地理環境造成了中國古代文化和歐洲文化有著明顯的差異。古代中國，一面為大海所圍，另一面被高山峻嶺、戈壁荒漠所隔，這一復雜的地理環境使得中國與其他文明古國相互隔絕，使中國傳統的文化和學術思想可以在原有的體系框架中持續地發展，而不至于中斷或異化。所以中國的傳統文化和學術思想既有一脈相乘、獨立完整、日臻成熟、內容積累極為豐富的一面，又具有相對封閉、創新能力較弱的一面。廣義而言，從先秦時期的諸子百家乃至后世余緒，大多出自殷商時代的巫史文化，大都尊崇自然力，強調天人合一，順其自然，不可違逆；各家學說又多崇尚權威，易于調和；推崇祖先"慎終追遠"；重人倫禮樂而輕自然事理；重思辨頓悟而拙于邏輯論證。此外，中國傳統文化主張知行合一，注重實踐，求實精神和實用主義傾向明顯。中國傳統文化的這些特點在中醫學發展過程中都有著充分的體現，中國古代哲學思想更成為了中醫理論的靈魂。
企業文化是凝聚、規范、引導員工為實現企業共同目標而奮斗的精神力量，在現代企業中占據了靈魂的位置。良好的企業文化不但可以打造成企業的核心競爭力，還可以為現代企業管理與創新奠定重要基礎。企業是國家經濟的細胞，企業文化脫離不了國家文明的大背景。在企業內部，任何具有企業文化特質的地方都必須依賴于外部的文化背景，即整個民族的文化。不同民族在其長期發展中形成的傳統與文明，體現在企業各個組成結構中也是形態各異，千差萬別。根據文化背景的特點，將世界融于企業中的文明分為三大類：一種是中國式文明，二種是西方式文明，三種是日本式的文化。
一、中國式的文明――中庸之道與家族模式
中國大多數企業，由于受傳統儒家思想的熏陶，在其運營管理中處處體現著以和為貴――“中庸”的思想?！爸杏拐?，不偏之謂中，不依之謂庸，中者天下之正道，庸者天下之正理。”這正是“中庸”的全部含義。追求中常之道，內外協調，這就是中庸的“致中和”、“合內外之道”，是一種辯證的思想。體現在企業中，就是以組織的內在需求和目標為出發點和價值取向的依據，順應外部環境的基本規律，是企業經營目標在現有的外部環境和條件下得到最適宜、最適當的實現。另外，中國現代企業還樹立以人為本的核心管理觀念。以人為本的思想觀念，是將管理對象從以物為主轉向以人為中心，以尊重、關心作為基本出發點，即尊重人的價值，關心人的發展，追求人的綜合素質的提升，以實現組織的內在需求和目標，這也迎合了中國企業主流文化中的中庸思想，同時使企業更具有活力。
除中庸之外，中國企業發展通常是以家族式為基礎。家族式傳統的誕生和演進在歷史上是自然發生且是普遍存在的，幾乎主導了社會的各個領域：在精神層面有祖先崇拜，道德教化依靠宗族祠堂；經濟活動以家族企業為主，政治上講究“家天下”；甚至在“桃園三結義”和“梁山好漢”中沒有血緣關系的，模擬家族也能成就一番事業。
二、西方式文明――民主制度
相對于中國的中庸思想和家族化模式，西方的文化更多的體現出民主式的文化特征。中國企業的家族模式是社會發展中自然出現的情況，但西方的民主制則可歸于一種偶然現象，是在特定的狀況下出現的。除此之外，沒有其他的成功之路，是歷史的必然選擇。一旦出現便會產生巨大的優勢，這一點在經濟活動中尤為明顯。這種革命性的力量帶來巨大的沖擊，成為時代變遷的標志。
工業革命的發展、新技術的產生導致巨大的物質通過量，企業必須擴大經營規模才能滿足這一需求。從某種意義上說，公司制度就是民主制在企業中的應用。股東是選民，董事會相當于企業中的議會，CEO對應著行政領導者，監事會則是掌管司法職能的部門。公司制成熟于西方世界，顯然應歸因于其民主制的社會背景。依靠民主制建立的公司制度把各種沒有必然聯系的資源集中到一起，促成了企業規模的擴大，它得以實施的基本技巧就是權利界定、程序主義和相互制衡。正是因為沒有血緣關系的人之間發生的利益沖突要大于有血緣關系的人，合作也變得相對困難。所以公司制度通常是在相互懷疑的層面上錘煉過來的。
三、日本式文化――海納百川
1郵政儲蓄銀行經營的優劣勢分析
20年來，郵政儲蓄通過在負債業務上的快速發展形成了自己在基礎零售金融業務方面的比較優勢，主要體現在:
(1)網點優勢。目前，郵政儲蓄擁有儲蓄營業網點3.6萬個，匯兌營業網點4.5萬個，國際匯款營業網點2萬個。其中，有近60%的儲蓄網點和近70%的匯兌網點分布在農村地區，成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。
(2)品牌優勢。多年來持續經營形成較高的客戶認知度，特別是在偏遠地區，郵政儲蓄的品牌更是深人人心。
(3)規模優勢。作為全國統一的法人模式銀行，郵政儲蓄銀行不僅能夠做到系統內的資源優質分配，有較強的抗風險能力，同時也具有全國一體化的儲蓄、匯兌、中間業務信息系統。
(4)成本優勢。郵政儲蓄銀行依托于中國郵政的運營體系，作為郵政普遍服務的一部分，基層網點的設立時間長、運作經驗豐富，單位成本低。在此基礎上新開展更多的基礎金融業務所增加的邊際成本較少。
(5)文化優勢。多年來，郵政儲蓄在全國范圍內廣泛的提供基礎金融業務，鍛煉了一支了解群眾基本需要、服務能力強的基層工作隊伍，樹立了為廣大城鄉居民服務的企業文化。
相對于為居民提供金融服務的比較優勢，郵政儲蓄銀行由于資產業務開辦時間短，特別是參與大型企業融資和項目融資的經驗有限，綜合化經營也存在下列明顯的劣勢:
(1)對企業經營和行業發展了解有限，企業客戶營銷經驗和能力不足。郵政儲蓄多年來未開辦企業業務，對企業發展過程中的金融需求了解有限，同時缺乏行業和企業分析技術。持續性的企業客戶關系尚未建立，企業業務營銷能力有限。
(2)風險承受能力和管理能力有限，業務開展范圍有限。郵政儲蓄銀行資本金有限，風險承受能力較弱。
(3)產品創新和基礎服務深加工能力有限。
2郵政儲蓄銀行實施差異化經營的四個領域
（1）挖擁有效播求，為“三農”服務。現有的農村金融機構和網點無法提供全面的金融服務是金融服務不足的主因。我國的二元經濟特點決定了農村、農業和農民弱勢性，有效金融需求挖掘難度大，農村業務成本與收益不匹配。但農業的產業化和農村地區工業化、城市化進程是不可阻擋的。農村地區對存款、貸款和結算三大傳統業務的需求最大，在這類基本金融服務的提供上，郵政儲蓄銀行具有一定的競爭優勢，因此，挖掘、培育“三農”的有效金融需求能夠成為郵政儲蓄銀行錯位競爭的一個切人點。
（2）全面開展城鄉居民的零售金觸服務和社區銀行服務。當前各商業銀行均將利潤較高的高端客戶理財服務作為未來業務發展的重點，很多中低端客戶的金融需求都被忽視了。郵政儲蓄銀行應利用郵政金融傳統的比較優勢，開辦符合我國居民財富結構現實，適合居民大眾、社區的全面金融服務。提供“便捷、低廉和可靠”的基本金融服務，填補市場真空地帶也是差異化竟爭的重要手段。
（3）為中小企業成長提供金融服務。在開展個人零售信貸業務的基礎上，利用其經驗開展微型企業和中小企業貸款。發揮郵政儲蓄深人基層的信息優勢，有利于挖掘信貸需求，防范信貸風險。
（4）資金批發業務。郵政儲蓄銀行資金規模大，自主運用資金規模已經超過一萬億元。如此巨大的資金規模可以有力的支持各級城市商業銀行、城信社、農村金融機構和社區、村鎮銀行，為他們提供穩定、長期的資金來源。3郵政儲蓄差異化經營的實施
（1）堅持郵政儲蓄的服務精神。為城鄉居民提供優質基礎金觸服務。20年來，郵政儲蓄銀行一直為城鄉居民，特別是偏遠地區的居民提供基礎金融服務。這不僅是今后郵政儲蓄銀行培養核心競爭力的基礎，也是多年來塑造郵政儲蓄品牌價值的核心體現。郵政儲蓄銀行今后新業務的發展也只有在維護、發展現有網點和客戶的基礎上實現，堅持郵政儲蓄的服務精神，以為客戶服務為核心，正是“人嫌細微，我寧繁瑣，不爭大利，但求穩妥”的精神在新時代的體現。
（2）學習世界郵政金觸先進經驗。做好產品創新和精細化服務。世界各國郵政金融依托于郵政普遍服務的網絡，都在繼承和發揚郵政服務的公用型和普遍性原則，以為客戶提供全面、滿意的金融服務為己任，不斷開發出靈活、新穎和實用的金融創新產品。荷蘭郵政銀行把自己比作沒有門檻的金融商店，以“方便、可靠性”為最重要的服務理念。在竭力向客戶提供便宜且通用化的標準產品的同時，時時跟蹤客戶需求，創造出“便士賬戶、貸款專線”等新產品.德國郵政銀行在日常經營中提出了“產品、網絡、技術和業務創新”四大戰略，以支付轉賬業務為核心，創造“活期賬戶郵政劃撥、家庭儲蓄貸款和一站式購齊”等新產品.日本、韓國的郵政銀行也都推出了各種“一臺清”的全面服務。中國郵政儲蓄銀行也應向世界先進郵政金融企業學習，在現有存、貸、匯基本業務的基礎上，不斷開發出“方便、便宜和可靠”的高質量金融產品。
（3）發揮深入基層的信息優勢，激勵自下而上的業務創折。遍布城鄉的郵政儲蓄銀行網點不僅僅是郵政服務的窗口，也是信息收集的最好渠道。20年來郵政儲蓄高速發展的負債業務培養了一支了解群眾基本需要、服務能力強的基層工作隊伍，他們了解基層情況和居民的實際金融裕求。郵政儲蓄銀行應通過合理的激勵機制和管理制度充分利用這種信息優勢，將其轉化為切實的產品創新和風險管理能力，這也是體現郵政儲蓄銀行網點競爭力的重要方面。
顧客就是差異
管理大師德魯克在描述企業的定義時曾這樣說過，企業的宗旨是存在于企業本身之外的，企業的宗旨只有一個定義，這就是創造顧客。那么，面對熙來攘往的人群，創造顧客又何從說起呢？從表面看，企業向不同的顧客提供的是同一種商品，但實際上，顧客所買的可能是根本不同的東西，同樣是買汽車，有的購買的是純粹的交通工具，有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝，中老年人注重更多的是冬暖夏涼這些功能，而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內容。富有者，把高價和時髦作為身份、地位的象征，貧賤者把食飽腹、衣遮體當成衡量商品優劣的尺度。有貪虛榮的，有圖實惠的，如此等等，顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費者的主要因素，而從生產者來講，產品是否為顧客所歡迎，最主要的是能否把自己的產品與競爭對手區別開來，讓消費者一見鐘情。所以從某種意義上來說，創造顧客就是創造差異。有差異才能有市場，才能在強手如林的同待業競爭中立于不敗之地。
差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業憑借自身的技術優勢和管理優勢，生產出在性能上、質量上優于市場上現有水平的產品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務，在消費者心目中樹立起不同一般的很好形象。
尋求差異的著眼點
對于一般商品來說，差異總是存在的，只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產品的“不完全替代性”，即在產品功能、質量、服務、營銷等方面，本企業為顧客所提供的是部分對手不可替代的?！苞Q立雞群”就是差異化策略追求的最高目標。
現代營銷理論認為，一個企業的產品在顧客中的定位有三個層次：一是核心價值。它是指產品之所以存在的理由，主要由產品的基本功能構成。如手表是用來計時的，羽絨服是用來保暖的。二是有形價值。兇手與產品有關的品牌、包裝、樣式、質量及性能，是實際產品的重要組成部分。三是增加價值。其中包括與產品間接相關的或廠家有意添加的性能和服務。如免費發貨、分期付款、安裝、售后服務等。這些都構成了差異化戰略的理論基礎。在此基礎上，為研究問題的方便一般把差異化戰略分為產品差異化、市場差異化、形象差異化三大方面。
產品差異化是指某一企業生產的產品，在質量、性能上明顯優于同類產品的生產廠家，從而形成獨自的市場。對同一行業的競爭對手來說，產品的核心價值是基本相同的，所不同的是在性能和質量上，在滿足顧客基本需要的情況下，為顧客提供獨特的產品的是差異化戰略追求的目標。而實現這一目標的根本在于不斷創新。以我國冰箱企業為例，海爾集團滿足我國居民住房緊張的需要，生產出了小巧玲瓏的小小王子冰箱；美菱集團滿足一些顧客講究食品衛生的要求，生產出了美菱保鮮冰箱；而新飛則以省電節能作為自己為服務的第一任務。所有這些使三家企業形成了鮮明的差異，從而又吸引了不同的顧客群。
形象差異化。即企業實施通常所說的品牌戰略和CI戰略而產生的差異。企業能過強烈的品牌意識、成功的CI戰略，借助媒體的宣傳，使企業在消費者心目中樹立起優異的形象，從而對該企業的產品發生偏好，一旦需要，就會毫不猶豫地選擇生產這一企業的產品。如，海爾公司一句“海爾真誠到永遠”，并佐以優良的產品質量，自然就會消費者產生真誠可信的形象；雀巢公司雖說是國際著名的大公司，卻始終以平易近人的姿態宣傳自己，一句“味道好極了”讓人感到象小鳥入巢般的溫馨；柯達和富士兩大彩卷巨頭更是用一黃一綠為基調的包裝，突出了產品的外在形象，給人以明快的感覺。如此等等，不一足。如果說，企業的產品是以內在的器質服務于顧客的話，那么企業的形象差異化策略就是用自己的外在形象取悅于消費者，形成不同凡響的自身特征，更從一個側面反映了企業經理人員的智慧。
市場差異化。指由產品的銷售條件、銷售環境等具體的市場操作因素而生成的差異。大體包括銷售價格差異、分銷差異、售后服務差異。
從價格上講，與同類產品相比，價格有高中低之分，企業是氣壯如牛似地選擇高價呢，還是先屈后伸選擇低價策略，抑或是高不攀低不就的中間策略呢？最主要的還要根據產品的市場定位、本企業的實力、再加上產品的生命周期來確定。海爾在冰箱市場上始終以高價位出現，給人以物有所值的感覺；長虹彩電多次打低價戰也屢屢行手。
分銷渠道根據生產者與消費者之間商的多少又有窄渠道與寬渠道之分。在同類產品中根據自己的特點和優勢彩合適的銷售渠道可以取得事半功倍的效果。如美國雅芳公司根據化妝品的特點，采用上門直銷的獨特方式，從而取得非凡的經營業績。
售后服務差異。隨著買方市場的到來，相同功能、相同質量的產品越來越多，人們為什么樣要舍此擇彼呢？于是售后服務差異就成了對手之間的競爭利器。同是一臺電腦，有的保修一年，有的保修五年；同是銷售電熱水器，海爾實行24小時全程服務，售前售后一整套優質服務讓每一位顧客賞心悅目。
差異化策略的實施
實施差異化營銷策略，首先把科學、縝密的市場調查、市場細分和市場定位作為基礎。這是因為，市場調查、市場細分和市場定位能夠為企業決策者提供顧客在物質需要和精神需要的差異，準確地把握“顧客需要什么？”在此基礎上，分析滿足顧客差異需要的條件，要根據企業現實和未來的內外狀況，研究是否具有相應的實力，目的是明確“本企業能為顧客提供什么？”這一主題材。如果是耐用消費品，應以產品差異和服務差異為主攻方向；如果是目用消費品、食品飲料則應以建立形象差異為重點。
差異化策略是一個動態的過程。任何差異都有不是一成不變的。隨著社會經濟和科學技術的發展，顧客的需要也會隨之發生變化，昨天的差異化會變成今天的一般化。例如人們以前對手表的選擇，走時準確被視為第一標準，而如今在石英技術應用之后，“準”已有成為問題，于是人們又把目光集中在款式上；手機一度被視為高收入階層的獨享之物，今天早已進入尋常百姓的手中。如果手表生產企業再把走時準確作為追求的戰略目標，顯然是不宜的。手機廠家再把目光瞄準款哥、款姐也斷不能取勝。其次，競爭對手也是在變化的，尤其是一些價格、廣告、售后服務、包裝等方面，是很容易被那些實施跟進策略的企業模仿。任何差異都不會永久保持，要想使用權本企業的差異化戰略成為長效藥，出路只有不斷創新，用創新去適應顧客需要的變化，用創新去戰勝對手的“跟進”。
二平面設計中插畫的藝術表達形式
1插畫在文學插圖上的應用
以及藝術性插畫在文學插圖中發揮著至關重要的作用。在文學作品中，如果載入人類心靈和情感的活動，文學既有現實的插圖，也有裝飾插圖。那么，里面插圖文學為主要特征，是孤傲的文學在千變萬化，開放的藝術表現形式的重要成員組成的文學作品。插畫在平面設計中應具有寫實性手法和裝飾性手法。作為一個例證，顯示了很多的內容，一些插圖，甚至具有不同的時間，和地點連接到一個插畫，如此逼真的插圖，一般喜歡使用蒙太奇的表現?，F實主義文學插圖藝術，在電影蒙太奇的表現手法道路上的發展，提供了更多的自由發揮的空間，甚至時間和空間的形式，和現實生活中是不一樣的電影的時間和空間。
2插畫在商業插圖上的應用
以及藝術性伴隨著商業市場的不斷成熟，插畫市場涌入了大量的視覺文化信息，商務信息，尤其是在強調商業插畫的應用是非常廣泛的。按照不同的媒體商業插圖，插畫平面設計，插圖，版式設計，包裝設計，書籍裝幀設計，海報設計，電腦游戲和網絡媒體中的插圖，被廣泛應用于商業市場，引導和拉動內需，刺激消費群體，為商業插畫的經濟繁榮發展，提供必要的營養物質?，F代藝術對商業插畫，其影響是在快速發展經濟和文化背景的前提下，一方面，戰后經濟的逐步復蘇期間，每個國家都經歷了重大的變化，對人民群眾的生活水平的提高，對生活的前景，價值觀，審美趣味都發生了很大的變化，另一方面，大眾媒體，和流行文化的快速發展，也促使國內文化消費水平一天一天的提高?，F代插畫藝術的演變，從抽象的藝術，超現實主義，波普藝術，達達主義和其他形式的藝術，在藝術市場為商業插畫帶來了新鮮的設計靈感。
3商業插畫的表現風格及應用
商業插畫設計的性能特點，往往是在不同文化行業之間的合作。一種流行的插圖，不僅成為了大量的印刷雜志發行寵兒，而且也可能被改編成動畫片和電影電視節目。這個時代真正的態度是一個充滿生機和短暫的發展階段。作為一個商業插畫，也是值得玩味的。商業插畫的應用前景，越來越廣泛，它在自然背景的圖案符號，從書本上插入一直延伸到各種布局，戶外海報，包裝，以及尖端的時尚，今天的文化已經成為一個商業插畫的明天。產品的包裝設計是更廣泛的插圖。產品包裝設計，包括標志，圖形，文字三個要素。它具有雙重的使命：一是介紹產品，二是樹立品牌形象。最突出的特點是，它是在平面和立體設計之間。
如果說在中國文學史上，南方文化和北方文化各有特色，有著較大的差異，那么這種差異在金宋南北對峙期間的表現更為突出。金朝文學和文論表現出了質樸、尚實、宗經致用、豪邁奔放的北方特色；南宋則更為注重形式美，抒情細膩。從文化思想方面說，南方以老莊玄學為主導，重在個性的張揚，注重形式美；北方以儒家思想為主導，重在質實宗經，經世致用；從文學方面講，南方有尚文的傳統，北方有尚質的傳統。北方文辭質樸，說理意味重，傾向于傳統守舊；南方總的說來，香艷抒情較多，形式發展傾向于創新。
地域的差異深刻影響了文人的生存方式和思維方式，同樣造成了文藝思想的差異。以下我們以北方金朝王若虛的《滹南詩話》和南方南宋嚴羽的《滄浪詩話》為例，來論證南北文化的差異。
金代學者王若虛生活于南北對峙的金代，其文藝思想也頗具北方特色。雖然也留意藝術的華美和乖巧，但更強調內容的充實。嚴羽生活于南宋，與王若虛生活時間相去不遠，屬于同一時代的文藝理論家，然而《滹南詩話》和《滄浪詩話》所面臨的現實卻很不同。南北對峙期間，蘇黃詩風對南北雙方都帶來了不良的影響，但是傾向性卻不同，所以兩部詩話的現實針對性各有側重。蘇黃詩風對北方的不良影響主要體現在文人對尖巧詩風的追求，字句雕琢，求新求奇；而對南方的影響則是詩中極力用典使事，賣弄才學，以議論為詩，傾向于以邏輯理性的思維方式代替形象化的思維方式。在意識形態方面，南方理學逐漸拓展市場，占據意識形態的主流，滲透到文學領域，對文學所產生的不良影響也漸露端倪，這也成為嚴羽的鋒芒所向；而北方面臨的則是漢化的問題，漢化的一個主要內容就是儒學的推廣。王若虛充當了儒學先鋒的角色，他潛心儒家經典的研究，且對南宋理學極力推崇，認為理學解決了儒學的新問題，開創了儒學的新局面。所以嚴羽提出的是以禪宗為基礎的妙悟說，主張的是“別材別趣”、“不涉理路”的興趣說；而王若虛主張的是傳統儒學溫柔敦厚的詩教說，重內容輕形式，又雜以本自然，發真情的道家思想。兩部詩話都是主情主興的，都具有較強的現實性。同樣是對江西詩派的猛烈抨擊，王若虛從內容的充實切入，批評江西詩派在內容上沒有自我，使詩歌成為無源之水，無本之木；而嚴羽則是從藝術形式美上切入，批評江西詩派失去了詩歌審美本質。同樣是對杜甫的肯定，王若虛傾向于內容的充實，反映現實的深度和廣度；而嚴羽則重在“別材”、“別趣”講究意境的渾然一體。相形之下，《滄浪詩話》更注重詩歌自身創作規律的探索，強調詩歌自身形式的審美特征?！稖胬嗽娫挕烽_拓了詩歌構思創作的理論空間，成為中國古典詩歌美學理論的終結。
對同一問題的切入點不同，源于不同的立場，不同的文化背景和審美理想。其中南北文化的差異是一個重要的方面，文學史上多位學者探討過南北文學思想的差異，如魏徵在《隋書?文學傳序》中曾概括論述過南北文學思想鮮明的對立：“江左宮商發越，貴于清綺；河朔詞義貞剛，重乎氣質。氣質則理勝于詞，清綺則文過其意，理深者便于時用，文華者宜于詠歌。辭其南北詞人得失之大較也，掇彼清音，簡茲累句，各去所短，合其兩長，則文質斌斌，盡善盡美矣?！盵1]文學即人學，人是歷史的主體，是文學的主體。南北差異反映到文人中是什么情形呢？在《日知錄》卷十三《南北學者之病》中，顧炎武引用《論語》中的話評價了南北文人：“‘飽食終日，無所用心，難矣哉’今北方之學者是也?！壕咏K日，言不及義，好行小惠，難矣哉’，今南方之學者是也。”在南北地理文化差異的大背景之下，南北方從文學創作到文藝思想都必然帶有地域的色彩，如施閏章所言“丘壑之美，江山之助，古之詠歌見志者往往藉是”（《陽坡草堂詩序》）[2]。王若虛《滹南詩話》的“以意為主”的思想亦是如此，可以這樣說，北方深遠的儒學傳統，重質尚實的地域文化背景，是王若虛“以意為主”思想形成的搖籃，這必然使王若虛文藝思想帶有濃郁的北方地域色彩。
相書上說：南人北相，北人南相者貴， 魯迅說，南方人機智而近于狡詐，北方人忠厚而近于愚傻，倘能集南北之長，必為人中之龍鳳[3]。王國維《屈子文學之精神》認為，春秋之前，我國的政治道德思想，可以分為帝王派和非帝王派，前者是入世的國家派，后者是遁世的個人派前者大成于孔墨，后者大成于老子；前者是北方派，后者為南方派。北方派的理想，在改造舊社會，南方派的理想在于創造新社會；北方派專有詩歌，南方派僅有散文文學；北人多堅韌之志，強毅之氣；南人長于思辯而斷于實行，但南人想象力之偉大豐富又勝于北人遠甚。王國維說：“大詩歌之出，必須俟北方人之感情，與南方人之想象合而為一，即必通南北之騎驛而后可，斯即屈子其人”王國維又說：“屈子南人而學北方之學者?！m南方之貴族，亦常奉北方之思想焉。觀屈子之文，可以征之。其所稱之圣王，皆北方學者之所常稱道?！眲熍唷赌媳蔽膶W不同論》說：“大抵北方之地土厚水深，民生其間，多尚實際；南方之地水勢浩洋，民生其際，多尚虛無。民崇實際，故所著之文不外記事析理二端；民尚虛無，故所作之文或多為言志抒情之體”《文心雕龍?物色》“山林皋壤，實文思之奧府，…屈平所以能洞鑒之請者，抑亦江山之助乎！”
《詩經》和《離騷》代表著北南文學的源頭，《詩經》中的十五國風是精華，描寫了黃河中下游和漢水流域勞動人們的生活、勞作、婚戀等情況，記錄了周代中原人民的風俗習慣和喜怒哀樂，成為北方文明的標志?！峨x騷》中上天入地、奇絕的楚地山水、離奇的神話傳說所表現出來的浪漫主義精神，風格華贍，豐富的想象，這些都使得《離騷》具有了濃郁的楚地地域特色。
注釋：
[1]張少康，劉三富.《中國文學理論批評發展史》，北京：
北京大學出版社，1995年版。
[2]魯迅.《魯迅全集》第五卷，北京：人民文學出版社，
1998年版240頁
[3]王運熙，顧易生.《中國文學批評通史》，上海：上海古
