時間:2023-01-24 04:03:46
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1.1課程設置和內容不能適應市場需求
面對整合營銷的發展、網絡營銷的興起,移動互聯網的崛起等營銷環境的諸多新變化,眾多高校市場營銷專業還基本沿用十多年前的教學培養計劃,在課程設置方面上不能有效跟進和反映,影響了學生營銷專業能力的提高,更不必說讓學生通過理論的學習指導以后的營銷實踐活動。另一方面,市場營銷專業的畢業生,走向社會后大多是從基層銷售工作做起,可高校在教學內容安排上,長期以來卻忽視對學生銷售技能的培養,造成與企業的期望和社會需求脫節。
1.2教學方法有待改進
市場營銷屬于應用性和實踐性較強的學科,只有將理論教學與實踐有機結合,才能有效調動學生學習興趣,更好地理解和掌握市場營銷相關理論,提高營銷技能,保證教學效果。然而我國高校大多沿用傳統課堂教學模式,老師講理論,學生記筆記,這種灌輸式的教學,學生動口、動手、動腦機會少,不但束縛了學生的思維,影響了學生對理論的理解。雖然有些教師也在引用案例輔助教學,但大多是國外五百強的公司,而且相對陳舊,與學生親身感受到的營銷環境差異較大,使得教學效果難以保證。
1.3實踐教學缺少載體
對于市場營銷專業的學生,適當的實習和實訓對實踐能力的提高至關重要,各高校在教學培養計劃中,雖然也有一些實訓類的課程,然而從各高校的實際情況來看,大多流于形式。由于沒有實踐教學的載體,很難統一組織學生進行集中實習和實訓,所以往往采用學生自己選擇實習場地和活動,學校難以有效監督和管理,更無法有效跟進和指導。這樣實踐教學也就成了學生走馬觀花式的到企業看一看,然后提交一個書面總結,根本無法提高學生的實踐能力。
2對市場營銷課程改革的幾點建議
2.1從企業和社會需求出發,不斷調整教學培養計劃
高校市場營銷專業的教師要不斷更新知識體系,緊跟營銷理論的新發展,積極參加營銷實踐活動,以營銷理論和實踐的發展趨勢為依據,不斷調整課程設置和教學內容。同時高校應該與用人單位建立長效對話機制,運用科學的調研方法,了解企業對營銷人才需求實際,站在企業的用人需求角度,細化落實教學培養計劃。
2.2更新教學理念,改革教學方法
在教學的過程中,將單調的營銷理論與學生身邊的營銷案例結合起來,并運用任務導向、問題驅動的案例討論方式,加強與學生的互動交流,鼓勵學生主動思考,將專業學習與學生的個性發展相融合,積極探索學生喜歡、實用的教學方法。
2.3優化改進現有實訓體系,構建層次分明的實訓體系
營銷實訓是提高學生營銷技能和綜合素質的有效手段,是培養應用型人才的必經途徑,所以必須完善市場營銷專業的實訓體系。由于各高校的市場營銷專業定位不同,實訓的側重點可以不同,但應本著從簡單到復雜,從模擬到實際操作,從感性到理性分層次推進,以切實提高營銷技能為落腳點。第一,可以考慮以營銷沙盤實訓為載體,以企業模擬運營比賽為手段,讓學生對營銷工作和營銷技能有一個初步的感性認識;第二,以類似用友虛擬商業社會環境VBSE綜合實訓為載體,模擬實際工作環境,進行實際操作模擬訓練;第三,頂崗實習,搭建校外實踐基地,校企合作,聘請企業導師,校內老師與企業導師共同輔導學生實習實訓,將實訓真正做實。
需要籌集足夠的資金來進行實訓基地的建設,實訓設備的配備,實訓器材的添置,否則會影響實訓教學效果。此外,在實訓過程中也存在著某一些學生違規或不當操作,輕則造成浪費,重則造成器材損壞。
(二)實訓課課堂教學方法呆板
有的教學把實訓室當成課堂教學,或者類似參觀實習,有的教學方法仍然是一言堂,或者是盲目追求操作統一,便于管理,教師說一步,學生做一步,學生自主性不夠,不便于區分學生的優劣,也不便于發揮學生的主觀能動性。
(三)學生手高眼低的學情,沒有達到學習效果
高職高專學生普遍動手能力強于本科生,但是理論知識薄弱,造成手高眼低。學生分析與解決問題的能力不夠,往往做了一大堆,錯了一大堆,卻不知道錯在哪。
(四)教師自身的實際操作能力低,經驗不足
高職高專學生對老師依賴程度大,每個小環節都需要答疑解惑,才能放心走下一環節,擔心走錯一步,全盤皆輸。因而,對老師的依賴性很大。指導老師必須對每個環節可能存在的問題及解決方法都了然于心,否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學里學習的都是理論知識,實際操作不夠,再加上年輕老師經驗不足,不僅影響教學效果,而且教師普遍感到實訓課教學比理論課教學更辛苦,挑戰性更大。
(五)管理實訓教學課堂難度大
課堂組織上,很多高職院校學生分組進行實訓,物以類聚,人以群分,常常出現各組進度差距很大。因而,不能由學生自行分組,影響整體教學進程。如果實踐教學所有學生集中上,沒有分組操練,則變成了參觀實踐,容易流于一種形式,也是不可取的。不少高職院校學生自我約束能力差,課堂沒有遵守相關規則,有的學生是沒有領會和理解,而誤操作;有的學生好問,但不少思路都想歪了;有的學生是做錯了一步后,沒有及時糾正,后面就破罐破摔了;有的學生干脆是來敷衍了事,蒙混過關,一有機會就做點小動作。因而,不少實訓教師反映,實訓教學非常辛苦,而且又是一次性連續上四節課甚至更多。這種集中實訓,持續時間長,學生個體差異又大,需要兩個及以上教師相互配合。
(六)實訓教學的考核評價體系不完善
不少院校實訓教學起步較遲,沒有建立規范全面的實訓教學考核評價辦法,對實訓教學的要求沒有規范,導致在教學過程中使實訓教學考核流于某種形式。實訓教學有別于理論教學,不是簡單的成果考核。而是結合過程考核和成果考核,它既需要體現實訓的特色,又能反應學生團隊合作能力,還能區分個體差異。高職院校要培養高級應用型人才,必須把實訓課程放在重中之重的位置,改變教學觀念,激發教與學的活力。市場營銷實訓課程教學改革應充分體現工學結合,適應市場需求,以職業為導向,以能力為目標,以實訓項目為載體,以學生為教學主體,以教師為教學導引,理論與實踐一體化,真正切合實際多方研究,探索適合高職市場營銷實訓課程教學之路。
二、實訓課程教學改革建議
(一)多種方式,多種渠道籌集資金,增強實訓教學硬件建設
依托校企合作的平臺,建立長效雙贏的互利合作模式,校企共建實驗室、實訓室,為企業培養并輸送其所需的人才,實現“資源共享,優勢互補,互利互惠,共同受益,共同發展”。企業培訓與學院實訓相結合,既緩解企業人力資源的空缺,又為學院就業開辟渠道,又節約雙方資金投入。需投人專項資金,滿足設備維護、耗材所需。利用真實的職業環境實現實踐教學的同時產生效益,變消耗性的實驗室和實訓基地為生產性的實訓基地,形成可持續自我發展的實訓基地。還可通過校友捐贈方式,籌集專項資金。
(二)完善實訓教學軟件建設
完善校內外實訓室及實訓基地管理規章制度。組織編寫適合實訓課程和實訓室設備設施操作手冊,完善工作日記、學員手冊、教師手冊等學材,為順利開展實訓教學奠定必要基礎。依托校企合作的模式,與企業(如用友,浪潮等)聯合開發市場營銷教學軟件、操作手冊。建立培訓平臺,實訓教師與企業培訓師互動學習。教學軟件及教學模型以企業的實際市場經營為學材。使教學軟件符合企業工作實際,符合高職學生教學需要。
(三)創新實訓課程教學方式
根據市場需求,確定教學目標,合理選擇營銷實戰合作的企業單位,按照企業的市場營銷模式,建立實踐教學基地,實現校內培養和企業需求零距離對接,并簽署雙方合作協議。以項目為載體,實行任務分解,分階段,分目標,定要求。實訓基地采用多媒體投影技術和無線攝像頭全程監控,既可為學生展示清晰的教學觀摩,又便于教師的自我修正,提高教學技能。
(四)分析學情,以學定教
幾年來高等教育招生人數逐步擴大,高職院校的學生高考分數普遍不高,意味著學生學習基礎薄弱,不少高職學生由于高考失敗,對學習缺乏奮斗的目標和動力,對學習、生活、就業悲觀失望。課堂的學習狀態不佳,課堂開始前十分鐘還有注意力,后面興致就大大降低,大部分學生實踐學習的興趣大于理論學習。學生是課堂學習的主人,教師應關注學生的學習態度、學習信心、學習情緒、學習動機,為銜接教學,“以學定教”作準備。因此,選擇合適的教學模式對于高職高專的學生尤為重要,同時也可以幫助和引導學生樹立正確的學習目標,變“要我學,為我要學”。
(五)實訓指導教師隊伍建設
教學從“以教師為中心”轉變為“以學生為中心”,教師成為學生自主學習的“指導者”和“助手”。高職院校專業課教師深入企業一線掛職,也可以到實訓基地學習,以便提高教師自身的實踐動手能力。在專業教師引進上要從年齡結構、知識結構、職稱結構上進行詳細規劃:年齡結構上注意老、中、青相結合,知識結構及職稱結構上呈高、中、低梯度搭配。培養專業帶頭人,培養中青年專任骨干教師。為了貫徹工學結合的辦學精神,還要通過“走進來,走出去”的方式進行“雙師型”隊伍的建設,“走進來”是指聘請校外的專業人員對部分實踐課程進行指導,“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業教師進修或走進企業頂崗,提高自身的實踐能力,逐步建立起一支以專業帶頭人為核心,以專職教師為骨干,以校外兼職教師和企業專業人員為補充,富有創新精神的優秀實訓指導教師隊伍。鼓勵和支持專業教師通過培訓獲得高級市場營銷師,會展策劃師,國家公關師等相關職業資格。校企深度互動合作,“雙向互聘”是指校企雙方對各自設立的經營實體或教學科研實體在人員上交叉引進、相互聘任,在企業的生產經營和學校的實踐教學上互為補充,共同受益;“雙向培訓”是指學校通過聘請企業專家和技術骨干參與校本培訓,或派教師下廠鍛煉,學校開展各類專題培訓班提供企業員工培訓或有針對性的為企業培訓輸送急需的職業人才;聘請既有高超的理論水平又有豐富實踐經驗的行業專家擔任兼職顧問,參與本專業實訓課程改革和課程體系開發,重點承擔相關科研任務。
(六)科學組織管理實踐教學
采用實訓室開放的方式,課上教師演示性操作,課堂學生分組練習,限制時間,掌控進度。采用多項目同時進行的方式,提高了實訓室利用率的同時,避免實踐教學組織上的浪費學時或者師資緊張等問題,也提高了學生實踐能力的培養;可采用模塊式實訓教學方式,分模塊進行任務教學;可利用伙伴教育的方式,建立相關興趣小組,讓先學會的同學,學得比較好的同學,相互切磋,取長補短,共同進步,同時也帶動后學的同學,最終所有人都學會;也可采用超市性實訓教學方式,情境式教學,既增強仿真性,又提高“教、學、做”一體化教學效果;還可以采用到企業頂崗實習的方式,為企業輸送后備技能型人才,也能鍛煉學生應變能力和動手能力。
(七)建立多元化實訓教學的考核體系
加強過程考核,建立多元的實踐教學考核體系,從學生課堂紀律,認真嚴謹態度,團隊協調能力,知識領悟能力,分析判斷能力,自主學習能力以及職業素養等多方面考核學生綜合素質。注重評價結果的公平性和有效性,還應關注學生今后的發展潛力,使考核評價結果具有就業指導意義。將職業資格證書考試納入到考核體系中,實現證書考核替代期末考評。實訓課成績評定根據學生在實訓課和教學實踐活動中的綜合表現及提交的報告或總結等實施。以全過程評價為主,最終提交的報告或總結為輔。過程考核角度包括考勤,操作的準確性,時間的掌控性,理論運用,課堂表現,記錄的及時性及準確性等。
(八)將教學內容與考證相結合
為了適應市場對就業需求,要求高職學生雙證畢業,即畢業證和職業資格證,市場營銷專業學生對應的職業資格證-“營銷師”,“仿真實訓、課證結合”是高職人才培養模式的內涵?!罢n證結合”是指把職業證書考試所需要的課程融入本專業的課程體系中,將營銷師職業證書的考試大綱結合到課程學習中,實現職業與課程學習的對接。在有限的時間,既提高技能,又增強就業保障。市場營銷專業的學生可以取得營銷師、會展策劃師、國家公關師等職業資格證書。為了提高職業資格證書的合格率,保證更多學生取得雙證畢業,建議將職業資格考試的科目納入到專業課程體系中,同時,將職業資格證書納入到考核體系中,與以往相比,學生職業證書合格率和畢業生的就業率也明顯提高。
三、教學效果的評估
通過市場營銷實訓課程教學使理論與實踐有機結合,既鞏固了理論知識,又在實訓平臺上指引實踐,也在實踐中升華了理論。在模擬企業經營中,充分體現學生對知識的綜合運用能力,提升高職學生實踐操作能力,能反應學生團隊協作能力,溝通能力,信息處理能力,創新能力,解決問題能力等。我院在實施市場營銷實訓課程教學改革以來,取得了明顯的教學效果。
(一)提高了學生的綜合能力,促進就業
市場營銷實訓改革激發了學生的學習興趣,在參與實踐中,有很大的自主性,學生可以在分析問題,解決問題的過程中,學會與人溝通合作,學會系統思考問題,鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對抗與競爭,激發了課堂氛圍,也提高了教學效果。課證結合的方式為畢業生順利走上工作崗位提供了保障。
(二)教師改進了教學方法,增強教學興趣
我院實訓指導教師都是在一線實踐有一定教學經驗的老師,深知實訓課教學比傳統講授式教學難度大,而且也更辛苦。但實訓課上得好,方法得當,往往有事半功倍的效果。否則學生不能理解老師的思路,老師也不懂學生的想法,相互磨合困難,實訓課也只能流于某種形式。實訓課程改革以來,促進了教師有針對性的改進教學方法,既激發課堂氣氛,也增強教師的教學興趣。
二、沙盤實訓課程教學創新
(一)實訓教學模式創新
在教學組織過程中進行了一些嘗試,對教學模式進行創新,并將其命名為“‘五階段’教學模式市場營銷沙盤模擬”,具體實施步驟如下:1.準備前期工作我院市場營銷實訓課程是采用專周實訓的方式,在開始上課前就先將沙盤規則以及學員手冊相關資料發放到學生手中,讓學生先預習。有利于引導學生對課程內容先熟悉,減輕指導老師講解的壓力;也有利于學習能力強的學生帶動其他同學參與進去,于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規則和原理講解市場營銷沙盤規則和原理,引導學生熟悉流程和操作步驟。以往學生一周只經營1~2年,有了前期的準備工作,在正式教學時可以縮短到2~4課時介紹規則,視學生經營情況,可將教學年數適當延長至3~4年。在過程中,再一次視實訓具體狀況解釋規則,例如關于廣告投放的規則可以等到第一年第1季度初,投廣告前講解,廣告效益值計算,促銷方案選擇及每一季度前競單規則;貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關系計算可在第二季度運營時解釋。3.做好第一季教學引導季使學生通過引導季學習,熟悉如何標記,現金出入記賬,以及盤面操作。尤其是制造商,分銷渠道商,終端零售商,各角色分工與協作的工作內容。短、中、長期貸款規則,廣告方案選擇與計算,市場需求量、銷量、店面開設、產量、庫存量的計算,移庫和運費計算,渠道創建,盤面標記及擺放。關鍵是可以按階段核對盤面狀況,查找出錯環節,也為學生恢復初始盤面后,重新運營,做好引導示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場營銷手工沙盤模擬實訓可以打基礎,具有直觀性,適合初學者。但是手工沙盤模擬在運行監控上比較困難,指導教師必須憑個人的精力和能力進行監控,往往既難以監控到位,又辛苦,學生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強,工作量小,每步操作都要在電腦上操作,而且每步操作都不可逆轉,否則會拖其他組成員的后腿,這樣迫使學生在進行操作時更加仔細,三思而后行,認真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務軟件,缺乏手工沙盤的仿真性。因而,建議在實踐教學中,取長補短,采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學模式。手工沙盤可以讓學生有充足的時間去理解企業的初始盤面狀態,熟悉規則,制定企業的相應戰略規劃,執行企業管理層的操作決策,總結模擬經營的得失。然后將成功的經驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中,以更有效的實施沙盤實訓教學。5.分析報表,總結成敗所謂的報表是指“綜合費用明細表”、“利潤表”、“資產負債表”。將這“三表”下發給學生,經過四個季度連續經營后,要求學生核對該年綜合費用明細表中數據,計算基礎數據,分析經營利潤和負債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”,第一輪經營重點在于“不犯錯”,第二輪經營重點應該放在“計算”,“博弈”,[1]第三輪經營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經營體驗,在第二輪經營時,大家可以把精力更多的放在經營方案設計和組與組之間對抗上,大大提高了對抗的博弈性,也能讓學生集中注意力,將以前的知識和成功失敗經驗充分運用到第二輪經營中,也認識到供應鏈各環節相互配合,謀求共贏的重要性,出差錯要求還原的概率大大降低,大大提高了教學效果。從第一輪的感性認識,到第二輪的理性認識,到第三輪的科學經營管理,逐步提高的過程。如果學生前期準備到位,經營情況較好,那么可以適當延長教學年。
(二)實訓教學方式創新
1.組建沙盤協會,營造交流平臺市場營銷沙盤模擬實訓規則比較復雜,工作量比較大,在課前,要求指導教師精心備課;在課中,按照沙盤經營流程引導學生操作,反復解釋規則,解答各組不斷遇到的問題,幫助學生擺盤,做好監控與記錄,年末分析和點評經營狀況等,難度較大,教學業務繁重,一周下來渾身疲憊。[2]組建市場營銷沙盤協會,可緩解教師的工作負荷。協會成員可以先從開設過本課程的學生中選取,也可以自愿根據興趣報名,教師可以利用假期或課余時間與協會成員一起練習,關注和重點培養表現出色的會員,由先進會員再向其他初學的學生傳授,一級一級傳幫帶,大大減少了實訓教師的工作量。2.參加和開展各級各類技能競賽組織學生參加各級各類大學生市場營銷沙盤模擬經營大賽,學院通過組織校內賽,層層選拔,選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學生置身于企業經營實戰情景,扮演財務經理、物流經理、生產經理、營銷經理等重要角色,實地體驗市場競爭的激烈性,培養學生統籌全局的觀念以及制定計劃的能力,鍛煉學生分析和解決問題能力;對教師而言,競賽取得名次,可以體現教學成績,促進教學方法改進;學校角度,還可提高各院校復合型、創新型人才培養的質量,促進畢業生就業。
(三)實訓教學方法創新
市場營銷沙盤實訓能讓學生在戰略規劃,分析市場,資金籌集,產品研發,組織生產,物流供應,市場銷售和財務報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業市場經營的全過程。創新市場營銷沙盤實訓課程教學方法,能有效引導學生怎么去學,如何學好。本教學法綜合運用“工作任務驅動+角色扮演+項目情景”方法。遵循“任務情景體驗互動交流博弈歸納總結靈活應用”教學過程,其教學實施過程如下圖示:“工作任務驅動+角色扮演+項目情景”教學方法,其原理在于以任務為導向,行動為主體,各個小組經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司,以實現企業利潤最大化為經營的任務,連續從事4~6個會計年度的經營活動。創設真實的實訓環境,結合企業經營活動特點,在實訓指導教師的引導下,將學生身份置換成財務經理,物流經理,渠道經理,營銷經理等職務,把學生當做職業人角色來傳授講解實際操作知識,傳授實際操作經驗。讓學生身臨其境,在情景模擬中,承擔經營風險與責任,同時也培養學生溝通交流能力,團隊協作能力。通過“項目”的形式進行企業經營,以每一年度的經營為一個項目,以情景為載體引導學生進入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中,學生能夠按照角色要求分析市場、制定企業經營戰略,生產計劃,融資方式,渠道建設,以及設計營銷方案。充分發揮學生的自主性,互動性,博弈性和合作性。
(四)實訓教學管理創新
在實訓教學過程中營造或體現出真實的職業情景,從器材、技術、管理等方面模仿職業軟硬件環境,并重點培養學生職業操守,讓學生按照崗位對職業素養、職業技能的要求,得到實踐操作訓練和綜合技能的培養。實訓基地中,教學區域、操作區域劃分明確,標識警示用語規范;無論是實訓指導老師還是來實訓的學生,進入實訓基地進行實訓時,必須遵守紀律,嚴格執行課程制度;有專人負責各實訓室,管理和維護實訓設備和器材,申購實訓耗材,開發實訓教學包,包括?PPT課件、教師手冊、學員手冊、實訓教材以及操作手冊等;由各專業負責人嚴格執行教學管理規范,制定實訓教學授課計劃,教學標準,考核辦法,組織編寫實訓教材,進行實訓教學考核等;實訓操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規范;嚴格控制時間與進度,每一年經營加上投廣告選單的時間一般控制在4~5課時左右,平均1個季度經營耗時大約1課時,拖拉延遲可以扣分、還原次數超過3次,認為自動棄權;如果有剩時間,可在第二輪經營前要求老師用一節課左右的時間對各小組上交的經營方案進行面評,并注意保守商業機密,以增強整體的對抗性,避免出現戰略性失誤。
(五)實訓教學評價創新
市場營銷沙盤實訓教學評價,既要體現學生的自主性,又要體現團隊協作能力,還要區分學生個體差異,同時反應學生的基本技能,專業技能,以及綜合素質,建議采用多層次教學評價方式。成績考核結果一般分為兩部分:小組成績+個人成績。其中個人成績包括:課堂表現+實訓總結+手工盤面擺放狀況+以往比賽成績;小組成績包括:報表分析狀況+小組競單綜合排名+小組盈利狀況。根據重要程度不同,賦予不同的權重。
三、實訓教學效果的評估
市場營銷沙盤實訓模擬使學生從傳統的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學生獨立思考能力,實踐動手能力,創新能力,團隊協作能力的培養。我院經過近五年的市場營銷沙盤模擬教學的摸索與實踐,在教與學各方面都有明顯的進步。
(一)學生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規則后,由每組學生進行公司經營策劃。每個學生都有自己扮演的角色,都有角色賦予他們的任務,不同角色的成員組成價值鏈的具體環節,他們以實現利潤最大化為目的,各司其職。學生在分析自己遇到的問題,不斷的經營實踐中學到了傳統教學模式下很難學到的東西。這些都深深吸引學生,使其沉浸其中,產生喜悅和成就感,學生上課積極性普遍提高了。
(二)學生基本技能和專業技能提升了
沙盤模擬實訓是一種具有極強對抗性和博弈性的實訓教學,在爭取市場份額,贏得訂單時,各組相互博弈;在采購計劃決策失誤或生產能力不夠時,還可與其他團隊合作;在資金不足時,思考如何組合貸款,既降低成本,又可緩解資金壓力;在競單選單時,既為本組謀劃,又猜測對方的底細。在博弈與對抗中,既訓練了學生的基本技能,又提高了學生的市場營銷專業技能。
(三)教師的教學業務水平提高了
市場營銷沙盤實訓的教師不但要有扎實的本專業知識,還要熟悉企業管理,物流管理,生產管理,財務會計等相關專業知識,還要精通計算機軟件操作,還需要較強的溝通技巧,分析問題,解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓,與兄弟院校交流和觀摩,尤其是通過組織學生參加各級各類沙盤競賽,不斷積累豐富的比賽教學經驗,既為學校爭得榮譽,又可以更好的實施教學,不斷改進不足。由此,教師的教學業務水平提高了,也增強教師的教學信心。
不少經管類專業都有設置市場營銷沙盤模擬實訓課程,有的專業學生會計課程學得比較粗淺,做前期資金預算,以及財務報表分析時就容易出差錯。有些專業對物流供應鏈方面知識欠缺,對產量,供應量,庫存量的預算和控制上會出現較大偏差。盡管沙盤的規則在課程初期第一年第一季是教學引導季,沒有模擬生產安排,研發安排,渠道鋪設,門店建設等內容,而這些內容又更為復雜,加之學生基礎薄弱,導致系統還原后第一年經營時學生問題不斷,教師頻繁應付需要答疑的小組,各組進度差距大,等待的時間耗費很多。
(二)課程進度拖拉,甚至停滯
在教學過程中還常出現一兩組由于對盤面操作不熟練,沒完成,大家只好都在等。例如規則不熟悉,每走一步都要查;或者預算有誤,經營過程出現矛盾,又得反工,否則極有可能一年內就經營破產,如果還原,意味著重新開始,那么時間就有可能被延誤,尤其是經營到最后一季還原,又因為緊張導致操作失誤,最終全盤皆輸。
(三)報表分析問題諸多
經常出現不少小組最后的資產負債表計算結果不平,即資產≠負債+所有者權益。究其原因,綜合費用明細表計算可能出現漏算,重算或者錯算;利潤表也有可能錯算;甚至有些學生不知道怎么算,基礎知識薄弱,對于報表中的邏輯關系不清;有的學生為了應付了事,干脆作假,表面顯示平衡,但細看過程有誤,這無異于弄虛作假。
(四)沒有配合默契
學生分組的方式不合理,往往會出現意見不一致,甚至鬧矛盾,不利于合作,更談不上配合默契;有的小組沒有責任心,出問題相互推諉,造成氣氛不好;有的小組甚至沒有人會做報表分析,都在做表面功夫。不合理的分組方式,容易使某些組的競爭力弱,降低全班的對抗性,達不到既定的實訓效果。
(五)經營不善,破產多
一般把一個班級分成6~8組,如果由于各種原因導致“破產”了二三組的話,那么市場就剩三四組,會顯得太過于寬松,半個班同學經營到后面都在“觀望”,那么沙盤的對抗性就很弱,也達不到這門課程的教學目標和根本要求,進而教學效果不理想。
(六)放棄電子盤面,或者放棄手工盤面
有的院校認為放棄手工盤面有助于學生將精力與時間投入到市場營銷經營方案設計上,節省時間,需要時再進行階段培訓。有的學校比較重視基礎技能,擺盤每個過程,每條規則都按部就班進行,可以一邊操作一邊熟悉,基礎打扎實才能變化經營。電子盤面把規則輸入程序,電腦自動生成,某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面,還是放棄電子盤面,都是不可取的。
二、沙盤實訓課程教學創新
(一)實訓教學模式創新
在教學組織過程中進行了一些嘗試,對教學模式進行創新,并將其命名為“‘五階段’教學模式市場營銷沙盤模擬”,具體實施步驟如下:
1.準備前期工作
我院市場營銷實訓課程是采用專周實訓的方式,在開始上課前就先將沙盤規則以及學員手冊相關資料發放到學生手中,讓學生先預習。有利于引導學生對課程內容先熟悉,減輕指導老師講解的壓力;也有利于學習能力強的學生帶動其他同學參與進去,于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。
2.講解規則和原理
講解市場營銷沙盤規則和原理,引導學生熟悉流程和操作步驟。以往學生一周只經營1~2年,有了前期的準備工作,在正式教學時可以縮短到2~4課時介紹規則,視學生經營情況,可將教學年數適當延長至3~4年。在過程中,再一次視實訓具體狀況解釋規則,例如關于廣告投放的規則可以等到第一年第1季度初,投廣告前講解,廣告效益值計算,促銷方案選擇及每一季度前競單規則;貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關系計算可在第二季度運營時解釋。
3.做好第一季教學引導季
使學生通過引導季學習,熟悉如何標記,現金出入記賬,以及盤面操作。尤其是制造商,分銷渠道商,終端零售商,各角色分工與協作的工作內容。短、中、長期貸款規則,廣告方案選擇與計算,市場需求量、銷量、店面開設、產量、庫存量的計算,移庫和運費計算,渠道創建,盤面標記及擺放。關鍵是可以按階段核對盤面狀況,查找出錯環節,也為學生恢復初始盤面后,重新運營,做好引導示范工作。
4.手工盤面與電子盤面同步操練
市場營銷手工沙盤模擬實訓可以打基礎,具有直觀性,適合初學者。但是手工沙盤模擬在運行監控上比較困難,指導教師必須憑個人的精力和能力進行監控,往往既難以監控到位,又辛苦,學生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強,工作量小,每步操作都要在電腦上操作,而且每步操作都不可逆轉,否則會拖其他組成員的后腿,這樣迫使學生在進行操作時更加仔細,三思而后行,認真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務軟件,缺乏手工沙盤的仿真性。因而,建議在實踐教學中,取長補短,采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學模式。手工沙盤可以讓學生有充足的時間去理解企業的初始盤面狀態,熟悉規則,制定企業的相應戰略規劃,執行企業管理層的操作決策,總結模擬經營的得失。然后將成功的經驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中,以更有效的實施沙盤實訓教學。
5.分析報表,總結成敗
所謂的報表是指“綜合費用明細表”、“利潤表”、“資產負債表”。將這“三表”下發給學生,經過四個季度連續經營后,要求學生核對該年綜合費用明細表中數據,計算基礎數據,分析經營利潤和負債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”,第一輪經營重點在于“不犯錯”,第二輪經營重點應該放在“計算”,“博弈”,第三輪經營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經營體驗,在第二輪經營時,大家可以把精力更多的放在經營方案設計和組與組之間對抗上,大大提高了對抗的博弈性,也能讓學生集中注意力,將以前的知識和成功失敗經驗充分運用到第二輪經營中,也認識到供應鏈各環節相互配合,謀求共贏的重要性,出差錯要求還原的概率大大降低,大大提高了教學效果。從第一輪的感性認識,到第二輪的理性認識,到第三輪的科學經營管理,逐步提高的過程。如果學生前期準備到位,經營情況較好,那么可以適當延長教學年。
(二)實訓教學方式創新
1.組建沙盤協會,營造交流平臺
市場營銷沙盤模擬實訓規則比較復雜,工作量比較大,在課前,要求指導教師精心備課;在課中,按照沙盤經營流程引導學生操作,反復解釋規則,解答各組不斷遇到的問題,幫助學生擺盤,做好監控與記錄,年末分析和點評經營狀況等,難度較大,教學業務繁重,一周下來渾身疲憊。組建市場營銷沙盤協會,可緩解教師的工作負荷。協會成員可以先從開設過本課程的學生中選取,也可以自愿根據興趣報名,教師可以利用假期或課余時間與協會成員一起練習,關注和重點培養表現出色的會員,由先進會員再向其他初學的學生傳授,一級一級傳幫帶,大大減少了實訓教師的工作量。
2.參加和開展各級各類技能競賽
組織學生參加各級各類大學生市場營銷沙盤模擬經營大賽,學院通過組織校內賽,層層選拔,選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學生置身于企業經營實戰情景,扮演財務經理、物流經理、生產經理、營銷經理等重要角色,實地體驗市場競爭的激烈性,培養學生統籌全局的觀念以及制定計劃的能力,鍛煉學生分析和解決問題能力;對教師而言,競賽取得名次,可以體現教學成績,促進教學方法改進;學校角度,還可提高各院校復合型、創新型人才培養的質量,促進畢業生就業。
(三)實訓教學方法創新
市場營銷沙盤實訓能讓學生在戰略規劃,分析市場,資金籌集,產品研發,組織生產,物流供應,市場銷售和財務報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業市場經營的全過程。創新市場營銷沙盤實訓課程教學方法,能有效引導學生怎么去學,如何學好。本教學法綜合運用“工作任務驅動+角色扮演+項目情景”方法。“工作任務驅動+角色扮演+項目情景”教學方法,其原理在于以任務為導向,行動為主體,各個小組經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司,以實現企業利潤最大化為經營的任務,連續從事4~6個會計年度的經營活動。創設真實的實訓環境,結合企業經營活動特點,在實訓指導教師的引導下,將學生身份置換成財務經理,物流經理,渠道經理,營銷經理等職務,把學生當做職業人角色來傳授講解實際操作知識,傳授實際操作經驗。讓學生身臨其境,在情景模擬中,承擔經營風險與責任,同時也培養學生溝通交流能力,團隊協作能力。通過“項目”的形式進行企業經營,以每一年度的經營為一個項目,以情景為載體引導學生進入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中,學生能夠按照角色要求分析市場、制定企業經營戰略,生產計劃,融資方式,渠道建設,以及設計營銷方案。充分發揮學生的自主性,互動性,博弈性和合作性。
(四)實訓教學管理創新
在實訓教學過程中營造或體現出真實的職業情景,從器材、技術、管理等方面模仿職業軟硬件環境,并重點培養學生職業操守,讓學生按照崗位對職業素養、職業技能的要求,得到實踐操作訓練和綜合技能的培養。實訓基地中,教學區域、操作區域劃分明確,標識警示用語規范;無論是實訓指導老師還是來實訓的學生,進入實訓基地進行實訓時,必須遵守紀律,嚴格執行課程制度;有專人負責各實訓室,管理和維護實訓設備和器材,申購實訓耗材,開發實訓教學包,包括?PPT課件、教師手冊、學員手冊、實訓教材以及操作手冊等;由各專業負責人嚴格執行教學管理規范,制定實訓教學授課計劃,教學標準,考核辦法,組織編寫實訓教材,進行實訓教學考核等;實訓操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規范;嚴格控制時間與進度,每一年經營加上投廣告選單的時間一般控制在4~5課時左右,平均1個季度經營耗時大約1課時,拖拉延遲可以扣分、還原次數超過3次,認為自動棄權;如果有剩時間,可在第二輪經營前要求老師用一節課左右的時間對各小組上交的經營方案進行面評,并注意保守商業機密,以增強整體的對抗性,避免出現戰略性失誤。
(五)實訓教學評價創新
市場營銷沙盤實訓教學評價,既要體現學生的自主性,又要體現團隊協作能力,還要區分學生個體差異,同時反應學生的基本技能,專業技能,以及綜合素質,建議采用多層次教學評價方式。成績考核結果一般分為兩部分:小組成績+個人成績。其中個人成績包括:課堂表現+實訓總結+手工盤面擺放狀況+以往比賽成績;小組成績包括:報表分析狀況+小組競單綜合排名+小組盈利狀況。根據重要程度不同,賦予不同的權重。
三、實訓教學效果的評估
市場營銷沙盤實訓模擬使學生從傳統的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學生獨立思考能力,實踐動手能力,創新能力,團隊協作能力的培養。我院經過近五年的市場營銷沙盤模擬教學的摸索與實踐,在教與學各方面都有明顯的進步。
(一)學生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規則后,由每組學生進行公司經營策劃。每個學生都有自己扮演的角色,都有角色賦予他們的任務,不同角色的成員組成價值鏈的具體環節,他們以實現利潤最大化為目的,各司其職。學生在分析自己遇到的問題,不斷的經營實踐中學到了傳統教學模式下很難學到的東西。這些都深深吸引學生,使其沉浸其中,產生喜悅和成就感,學生上課積極性普遍提高了。
(二)學生基本技能和專業技能提升了
沙盤模擬實訓是一種具有極強對抗性和博弈性的實訓教學,在爭取市場份額,贏得訂單時,各組相互博弈;在采購計劃決策失誤或生產能力不夠時,還可與其他團隊合作;在資金不足時,思考如何組合貸款,既降低成本,又可緩解資金壓力;在競單選單時,既為本組謀劃,又猜測對方的底細。在博弈與對抗中,既訓練了學生的基本技能,又提高了學生的市場營銷專業技能。
(三)教師的教學業務水平提高了
市場營銷沙盤實訓的教師不但要有扎實的本專業知識,還要熟悉企業管理,物流管理,生產管理,財務會計等相關專業知識,還要精通計算機軟件操作,還需要較強的溝通技巧,分析問題,解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓,與兄弟院校交流和觀摩,尤其是通過組織學生參加各級各類沙盤競賽,不斷積累豐富的比賽教學經驗,既為學校爭得榮譽,又可以更好的實施教學,不斷改進不足。由此,教師的教學業務水平提高了,也增強教師的教學信心。
由于學校教學設施及教學條件的限制,大部分院校服裝市場營銷課程教學方法單一、教學手段陳舊,很多院校服裝市場營銷課程教學的還停留在傳統的教學方法階段;一些具備現代化教學的學校,由于各方面的原因,沒有很好的利用現代化教學設備;同時,市場營銷課程在實驗設施配備方面較差,傳統的教學方式,已經不能適應市場對服裝營銷人才培養的要求。
2、教師市場經驗不足,缺乏現代營銷管理的實戰能力
服裝市場營銷學是一門實踐性很強的學科,教師的市場經驗、營銷管理能力直接影響該課程的教學質量。教師在任教的過程中缺乏和服裝企業聯系,缺乏在企業營銷中學習,這樣使得教師關于服裝市場營銷的知識大都是停留在某一個階段,不能與服裝企業的營銷實踐相結合,導致老師講授的服裝營銷理論很枯燥,不能調動學生學習的積極性和學習興趣,制約了對學生服裝市場營銷能力的培養。
3、服裝市場營銷課程實踐環節薄弱
服裝產品是一種與消費者具有密切聯系的產品,服裝不僅存在于人們的日常生活中,還深入的存在于消費者的精神生活中。作為服裝營銷人員,除掌握服裝的專業知識外,還要掌握市場營銷理論及營銷原理,并將營銷理論及營銷原理更好的應用于服裝市場營銷中。因此,在教學過程中,如何引導學生將所學的市場營銷理論應用到服裝市場營銷的實際工作中,提高學生的實際應用能力就顯得十分重要。而在很多院校服裝市場營銷課程的教學環節,由于教學設施的缺乏、課程設置繁多、教師本身能力差等原因,導致該課程的實踐教學環節薄弱,學生很難將所學的理論知識應用到服裝營銷實踐中。
二、改進服裝市場營銷課程教學的方法
1、完善課程體系,運用多種教學方法,提高教學質量
服裝設計與工程專業人才的培養目標應以服裝市場為導向,同時要結合服裝設計與工程專業的知識標準、能力標準和教育標準。培養的學生既能滿足服裝市場的要求,又能適應不斷變化的服裝市場環境的要求。因此,在設置課程體系時,除開設一些基礎應用學科外,服裝專業課程的設置要符合服裝企業的要求,要盡量避免服裝專業課程設置的重復性,減少專業課程內容的交叉型,激發學生學習積極性和能動性。專業課程的設置要有一定的順序性,課程之間的知識是層層遞進、逐漸深入的關系。課程的內容要符合社會、經濟、科技等高速發展的要求,服裝市場營銷課程要增加一些與時代相適應的服裝網絡營銷和服裝電子商務等內容。在教學過程中,綜合運用多種教學方法、教學手段,提高教學質量。(1)、案例與討論式相結合的教學方式:在教學過程中將案例分析教學和討論式教學方式結合起來,選擇一些經典的、特殊的服裝企業營銷案例,分析成功服裝企業的經營方式、經營策略,引導學生積極思考,理解市場營銷理論知識,掌握成功服裝企業的成功契機;并分析討論,討論之后形成意見,指出這些企業在經營過程中存在的不足及經營策略、經營方式的缺失,并提出改進的建議。這種教學方式不僅提高了學生分析問題、解決問題的能力,還可以提高學生語言的組織能力和表達能力,增強學生的自信心。(2)互動式與角色扮演教學方式相結合:在教學過程中,教師注重與學生的互動,結合課堂上講的理論知識,提出一些實際的問題,集中學生的注意力,引導學生積極思考,激發學生學習的積極性、主動性和學習的興趣,讓學生充分參與到教學中來。同時將學生分成若干個小組進行有針對性的項目訓練,學生輪流進行分類角色的扮演,有服裝營銷總監、營銷總經理、服裝營銷人員,又有不同年齡、不同性格的消費者。針對服裝營銷過程中,不同類別的服裝、不同的營銷環境下出現的具體問題進行模擬訓練。在角色扮演中,教師為學生提供不同的模擬案例,學生扮演服裝營銷過程中的不同角色,在這種仿真的工作環境中,讓學生既有新奇感,又可以培養學生的崗位職業能力。
2、加強校企合作,學校鼓勵教師走出去,將企業的專家請進來
教師隊伍的培養與建設是高校得以發展的關鍵,教師的教學能力和專業素質在很大程度上決定和影響學生專業能力和素質培養。因此,高素質的教學團隊是高校教學和人才培養的關鍵,加強校企合作,鼓勵教師去服裝企業,參與服裝企業的營銷策劃和服裝營銷各環節的工作,熟悉并掌握服裝市場營銷的特點、各個環節營銷工作的要點及服裝市場變化的規律。另外,學??梢云刚埛b企業營銷專家、營銷策劃者、營銷人員,深入學校,講授服裝營銷的實戰經驗,指導學生的營銷實踐活動。
二、高職市場營銷專業課程教學模式探索
1.重視技能實訓項目開發。高職市場營銷專業的教學模式應該緊跟人才培養的要求,突出實踐技能的獲得,能讓學生勝任商業服務第一線工作的相關崗位。因此,教師務必重視專業課程中的各項技能,對每一項技能進行分解、研究,并開發相關的實訓項目讓學生有機會操作、鍛煉,從而充分調動學生的學習興趣,發揮他們的主觀能動性,讓他們在學習中實踐,在實踐中學習,達到良好的學習效果。2.廣泛建立實訓場所。實訓場所包括校內的實訓室、實驗室以及校外的實訓基地。通過建設商務談判實訓室、網絡營銷實訓室、商務禮儀實訓室、營銷沙盤實訓室等校內實訓場所,能有效滿足專業課程的實訓需求,能讓學生在模擬情境中得到鍛煉。而校外實訓基地則是讓學生在真實的商業環境面對真實的商業任務,充分運用自己所學的知識及技能解決問題,并在實踐中感悟、提升。同時也便于教師管理學生最后階段的社會實習及向學生推薦就業工作單位。3.加強第二課堂建設。每門專業課程都可以組織課堂以外的活動,讓同學們有更多機會鍛煉。比如《談判與推銷》課程可組織推銷技能大賽和真實推銷活動等主題活動;《新媒體營銷》課程要求學生利用AAP應用、社交媒體等新工具幫助現實生活中的商業組織進行推廣營銷等;《客戶服務技能》課程給予學生一定的服務場景,要求學生獨立解決問題并進行練習、表演。同時還可以邀請專家、企業人士進行講座,擴寬學生的專業知識;組織學生參加職業技能大賽,以賽促學、以賽促訓;與企業合作,以企業真實項目為依托,組織學生進行相關實訓。通過這些活動,能讓學生有更多的機會將所學知識運用起來,并在實踐中進一步學習提升。4.加強雙師型師資隊伍建設。高職市場營銷專業的教師應該不只是能講述理論知識,還要有扎實的操作能力,能讓學生從老師的示范及指導中獲得進步??梢酝ㄟ^以下途徑進行師資隊伍建設:積極選派教師參加國家及省內的頂崗培訓;積極聯系企業,讓教師在假期下企業積累營銷經歷和職業技能;鼓勵教師參加高級別的職業資格考證;從企業聘請有實踐經驗的業務骨干和營銷專家擔任兼職教師或來校舉行講座,向師生傳授技能和經驗。
市場營銷是離市場和社會最近的學科之一,隨著當今經濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰型應用人才,然而在市場營銷的教學過程中實踐教學手段相對比較缺乏,一些學校在實踐教學對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業能力是很難靠軟件的模擬來實現的。
目前市場營銷課程教學受傳統影響較大,課程教學重知識,輕能力,對學生創新能力的培養重視不夠,而市場營銷職業能力在很大程度上取決于營銷創新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學習別人成功的營銷手段的同時,沒有創新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創新。
注重知識性學習的傳統教學理念已經不再適應新時展的需求。課堂上老師講得頭頭是道,學生卻聽得味同嚼蠟,結果是培養的市場營銷人才不能適應社會發展的實際需要。這種典型的粗坯型教育模式使學生畢業后很難適應崗位的要求,就業壓力隨之增大。 實踐教學設置重形式輕實質。
傳統的市場營銷專業盡管也有許多實踐和實訓教學環節,但都是根據課程要求設計的。例如:市場營銷課程大多涉及課堂案例教學,選取了當前國內外的許多經典案例,旨在了解案例、分析案例的同時,增加學生對營銷學理論的感性認識,提高學習效率。但這些案例的選取目的大多是強化記憶營銷理論知識,是傳統知識教育的一種輔助。
中圖分類號:G640 文獻標識碼:A 文章編號:1008-4428(2012)03-148 -03
隨著我國高等教育改革的不斷加強,以及用人單位對應用型人才的需求,實踐教學在我國高等教育中的作用不斷提升。獨立學院是按照新機制、新模式運行的本科層次的二級學院,它既不同于中等和高等的職業教育,又與普通高等教育相區別。其錄取分數線比校本部低,學生基礎較差,缺乏學習的積極性和主動性。因為二級學院出現的時間較短,因而在市場營銷教學方面,一直沿用普通高校的本科專業教學模式,而市場營銷專業本身也是一門實踐性很強的學科,這樣就會在一定程度上影響教學質量,難以保證教學效果。所以,進行獨立學院市場營銷學教學改革勢在必行,這對于提高市場營銷專業教學質量,培養合格的實用型、應用型人才有非常重要的意義。
一、市場營銷專業人才需求現狀
近年來市場營銷專業人才一直是各大人才市場需求的榜首,但是在具體實踐中,許多從事營銷實務的人員綜合素質不高,工作不穩定,收入長期處于較低水平,真正具備營銷理論和實務的營銷人才非常少,造成市場營銷人才供應與需求之間出現問題。許多從事營銷工作人員甚至簡單的把營銷工作等同于推銷工作,不清楚營銷的真正內涵。隨著我國改革開放的進一步展開,過剩經濟逐漸取代短缺經濟,市場營銷工作會進一步得到加強,并進一步進行細化,這樣對市場營銷專業人才需求量將進一步加大。企業在員工的招聘過程中,傾向于錄用一些懂理論,同時又具備實踐知識,能夠直接進入業務狀態的營銷人才。對于中小企業而言,業務量不大,崗位較少,基本上只有一個銷售部門,但是這個銷售部門涵蓋了市場、銷售、客戶服務等營銷的功能,一般需要營銷人員具有優秀的綜合素質,尤其銷售素質,要求營銷人才具備較強的銷售能力和與客戶溝通的能力等;大型企業組織結構復雜,部門分工較細,崗位較多。一般具有市場部門、銷售部門、客戶關系部門和公共關系部門等。一般需要具備特定技能的專業人員,要求營銷人才具有較強的某一方面的理論、實踐能力和獨立解決問題的能力。
因此,獨立學院市場營銷專業培養的人才應該是復合型、應用型人才。具體來說,該專業的畢業生應具備的技能和能力包括:①基本技能,如市場開拓技能、現代辦公設備操作技能、網上進行商務合同處理技能。②基本能力,如學習能力、溝通談判能力、創新能力、獨立思考能力、組織管理能力和應變能力。③專業能力,如電子營銷能力、外語運用能力??傊?,動手能力、創新能力強的應用型市場營銷人才最受用人單位的青睞。
二、獨立學院市場營銷專業實踐教學改革必要性分析
(一)課程體系設置不合理
目前獨立學院基本依附于母體大學辦學,容易受母體大學辦學模式的影響,在課程設置上重理論、輕實踐。而獨立學院學生畢業之后大多從事一線銷售工作,或者與市場有關的其他工作,如市場調查、信息收集、零售終端的排列等。而學校的設置基本都是以理論為主,這樣學生轉變角色就比較慢,甚至有的要經過一段時間才能適應工作的需要。而有些實踐的內容,課程上根本沒有提及,如陳列生動化等,這些需要學生到了工作崗位以后摸索才能學會,上手比較慢,動手能力差。
另外教材的選擇上也存在問題。獨立學院市場營銷專業的教材普遍使用普通本科生所用教材,而這些教材并不是很適合獨立學院營銷專業學生的培養需要。
(二)教學方式不靈活
傳統的市場營銷專業教學方式以講授式為主,把市場營銷的基本原理、內容和方法傳達給學生,但是學生接受知識的方式是被動的,不能充分調動學生的積極性和主動性。學生普遍感覺到營銷理論的枯燥,同時由于傳統的教學方式缺乏參與性,學生不能積極參與課程中間來,對所學的內容只能死記硬背,從而逐漸失去學習營銷的興趣。
有些獨立學院市場營銷專業班級人數眾多,上課人數多達百人。學生人數多,授課教師無法面面俱到,這樣的授課效果欠佳。同時由于人數眾多,案例討論不能充分展開,一些實踐課程根本無法實行,導致與實踐脫節,純粹是從理論到理論,這不符合市場營銷的專業特色。
(三)實踐課程少并且缺少管理
市場營銷專業是一門實踐性非常強的專業,但是大多數獨立學院的課程設置上,實踐課程設置偏少,而且基本是市場調研、環境分析等。有的學校雖然開設了實踐課程,但是大都集中在實驗教學上,但是實驗課程的效果不明顯,也沒有有效的方法來考核實驗課。有的學校開展的實踐教學體系僅包括寒暑假的社會調查和畢業實習等少數環節,同時在學生的社會實踐環節上也不重視,有些學生根本沒有深入企事業單位從事相關工作就讓單位寫好評語,蓋上公章。而有些學生不去實習在家里編寫實踐總結等等。
(四)實習與畢業論文脫節
學生在系統完成專業教學計劃所規定的相關課程的基礎上,需要到具體的企業中去實習,而畢業論文是市場營銷專業本科生實踐教學非常重要的環節。它是學生能否運用所學習的基本知識和基本理論去熟悉企業的具體實踐的過程。但是大多數學校的實習只有很短的時間,基本是暑假或者寒假,時間短暫,學生沒有時間來完全熟悉或了解所有的市場營銷相關的實踐知識。畢業論文一般是安排在大四,學生寫的論文一般與實習的內容無關,即使寫有關企業的內容,也會由于資料的缺乏或者認識的不足泛泛而談,這就失去了畢業論文的意義。同時也造成了實習的非系統性,畢業論文選題、開題與實習脫節。
三、獨立學院市場營銷專業實踐教學改革措施
為配合我院“市場營銷專業應用型人才培養模式研究”課題的進行,在2010年至2012年,我們利用一年多的時間在本專業推行市場營銷教學改革,并且結合了我院市場營銷專業的背景和特點,努力做到和市場需求相結合,和企業需求相結合。采取了“訂單式”的培養模式,這樣在企業和學校之間建立一個實踐的紐帶,使雙方達到雙贏。具體說來有以下幾個方面。
(一)完善課程體系設置,編寫合適的教材
在專業設置上,我們充分考慮企業和社會的需要,將滿足社會崗位需求作為課程開設的出發點,提高人才培養的針對性和適應性。同時結合母體學校的學科和專業所提供的后援力量,把課程體系進行模塊化細分,具體分為三大模塊,通修課程、基礎核心課程、專業核心課程。為了實現課程結構的機動靈活,將課程學分標準化。在專業課程內容的選擇上,開設了包含基礎的管理學、市場營銷學、經濟學、會計學、國際貿易等方面的知識,還開設了營銷方向課程,如營銷渠道管理、客戶關系管理、消費者行為學等廣告學等專業課程等。為了強化學生的動手能力、應用能力,注重職業技能的培養和鍛煉,我們還開設了銷售管理、經濟法、營銷模擬等課程。
關于教材,我們建立了課程選用體系,從教材成本、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材。同時對已經用過的教材進行全方位打分,得分較低的基本不再使用。另外,我們積極鼓勵任課教師主動參與科研,編撰真正切合適合獨立學院市場營銷專業學生學習特點和知識結構的教材,目前已有一本教材《營銷管理》出版。
(二)增加案例教學、創新實踐教學
傳統的呆板的教學方式已經不再適合市場營銷專業學生的培養目標,要創新教學模式,需要院系、教師和學生三方面的配合。有很多教師喜歡做很多文字的課件,并且直接照讀課件,這樣的課堂既不生動又容易使學生厭倦。我們支持教師大膽采用創新教學手段,例如積極利用多媒體教學手段,加大案例教學力度,對營銷活動的典型事件展開情景描述,通過學生對案例的思考、分析、研究和討論,就某種營銷現象做出判斷和決策,從而提高學生的實踐能力和解決問題的能力。案例教學內容不僅僅局限于大型的企業案例,也可以是身邊經常接觸的一些營銷現象,比如“從校園門口某某理發店的興衰來看營銷的實際應用”等,這樣的案例更加貼近學生的生活,也更加生動,同時具有可操作性。學生在記住案例的同時也學會將理論應用于實踐。教師還可大膽嘗試主題性教學,根據市場熱點、社會熱點問題設計學習的主題,比如“奢侈品市場分析”等,在一定的階段學習相關理論,分析實踐案例,總結經驗,升華為營銷的知識。教師也可以結合自己的實踐課題,選拔一些優秀的學生參與其中,然后讓參與的學生講述自己的體驗,這樣學生在實踐中學會使用營銷知識,同時也可以給其它同學樹立榜樣。此外,一些教師根據現實的情境設計教學內容,比如,現實的銷售場景、談判場景、營銷決策場景等,編寫相應的講義,也收到了比較好的效果。
我們增加了營銷實驗課程,這為學生提供了真實商業環境、競爭環境的模擬,學生們在計算機上通過競爭的方式進行模擬,學生以小組為單位,小組內部分別擔任企業內部的不同角色,有財務經理、營銷經理、采購經理等,每個人從自身的角色演練市場調查研究、營銷機會分析、營銷戰略發展和營銷決策制定的持續的營銷管理過程,而小組之間又在不同市場上進行對抗,經過幾輪對抗之后,再來看看自身企業的競爭結果。這種課程在提高學生興趣的同時,也鞏固了學生對知識的理解和掌握。又是對實際企業營銷運作的演練,是一種很好的方法。
(三)加強與企業合作,充分利用企業實習基地
市場營銷是一門操作性、實踐性極強的專業學科,校外的實習基地是市場營銷專業教學的重要一環。我們已經與一些企業建立了市場營銷專業的實習基地,讓學生可以在寒暑假的時候深入企業進行實習,我們針對每個年級學生已經學過的課程,分別制定了不同的寒暑期社會實踐大綱,學生按照大綱的要求進行社會實踐,學生將自己的社會實踐過程及體會寫成報告,開學后上交報告及相關材料,指導教師據此評定成績。學生通過參與市場營銷的實踐訓練,加深了對理論知識的掌握,同時,也為學生畢業順利走向工作崗位創造機會。這種實訓基地的教學模式對學校、學生、企業、社會而言,是一種三贏的方法。我們還與實習基地中的一些企業簽訂了訂單式培養方式,按照企業的要求在大三市場營銷專業的學生之中,挑出適合的學生進行專業方向的細分,同時進行企業內部實踐課程的講授,講授的地方可以在學校也可以是在企業內部,這樣培養的學生可以快速適應企業的要求,學生一畢業,工作已完全能夠上手,節省了企業的前期培訓成本。
(四)實行實習與畢業論文相互銜接
我們將實習與畢業論文進行銜接,大四暑期的實習就是為畢業論準備。每位學生配有相應的指導教師,學生深入企業內部實習的同時,在指導教師的指導下進行選題、開題和收集資料,從而確保論文選題的客觀性和實用性;在實習結束的時候,學生已經具有一定的實踐經驗,指導教師再從理論上進行指導就容易許多,并且寫出的論文更具有實際意義。
四、結束語
教學改革是一項長期的不斷探索的過程,筆者旨在通過獨立學院市場營銷專業的教學改革,順應企業和學校的要求,努力提高教學效果,調動學生學習積極性,把職業能力培養,技能培訓和提高學生整體素質結合起來,在推動學院整體教學水平和教學質量的提高的同時,使學生能夠成為優秀的營銷人才。
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中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2012)18-0261-02
隨著高等教育大眾化的快速發展,我國高等教育發展已經由規模擴張和外延發展轉向以內涵發展提高質量為重點的轉變,高等教育的辦學理念、專業結構、人才培養模式要適應經濟社會發展和現代企業參與市場競爭的需要。創新是一個民族的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。創新的關鍵在人才,人才的成長依靠教育。大學作為國家創新體系的組成部分,不僅是知識的創新、傳播和應用的主要基地,更是培育創新人才的搖籃。高校應主動適應社會經濟發展需要,更新教育觀念,積極推進創新教育,努力探索培養創新型人才的模式和途徑,為我國創新人才的培養做出應有的貢獻。
一、市場營銷專業人才培養體系構建
由于市場營銷專業本身具有較強的實踐性和應用性特征,因此作為培養高素質人才的高校,應該充分考慮學科特性和企業對該人才的實際需要,注重對大學生創新能力的培養和訓練,在專業課教學中、在課堂教學方法中、在畢業論文中體現創新能力的培養,培養更多的具有創新能力的高級專業人才,為經濟發展服務。
在大學生就業壓力日漸嚴峻的形勢下,面對學校教育與社會需求脫節、理論與實踐脫節,營銷專業的學生就業受到沖擊的情況下,我校確立了“應用性、職業型、開放式”人才培養目標,為了保證人才培養體系的有效運行,結合市場營銷專業實踐性和開拓性的特點,構建了市場營銷專業人才培養體系:以就業為導向、以職業崗位群的需要為依據、以培養應用型人才為目標,建立起“一個中心、兩種方式、三項結合、四方面提高”的創新能力培養體系。即以提高學生的創新能力與發展潛力為中心;采用模擬訓練與實際運作兩種方式;把專業課課堂教學與創新能力培養結合起來、課堂教學方法與創新能力培養結合起來、畢業論文與創新能力培養結合起來;全面提高學生的創新意識、創新思維、創新技能和創新精神[1]。
從2006年開始,我校不斷對人才培養方案進行修訂,加大專業課實踐教學環節的比重,以本專業的現代廣告學、市場學、市場營銷策劃、商務談判、消費者行為學、公共關系、市場調查與預測7門專業課為例,實踐學時占其相應總學時28.3%。強化專業課理論教學與實踐教學相結合,使學生學用結合,掌握市場營銷人才必備的市場營銷廣告設計、市場調查報告撰寫、市場營銷策劃書設計等基本技能。
二、專業課課堂教學中融入創新能力培養的實踐
在專業課的教學中融入創新能力培養的內容,就是以培養高素質創新型經濟管理人才為宗旨,以課堂教育為落腳點,將創新教育貫穿于各個教學環節中,使專業課課堂教學真正做到以學生為主體,充分發揮學生主動性和創造性,強化課堂教學知識的掌握和運用,使學生在課堂學習的過程中,獲得創新能力培養和鍛煉[2]。
在課程教學中強化技能培養和訓練,改革考試方式。在《市場營銷學》、《商務談判》、《營銷策劃》、《市場調查與預測》、《廣告學》、《消費者行為學》的課程中加強實訓。對學生營銷技能(市場營銷技能、市場調查技能、商務談判技能、廣告創意技能、營銷策劃技能)進行培養和訓練,采取“走出去”和“引進來”的方式進行技能實訓??荚嚪绞降母母铮涸凇妒袌鰧W》、《市場調查與預測》、《市場營銷策劃》等課程中進行。期末考試學生按教師要求擬定相應的市場營銷計劃書、市場調查與預測報告、市場營銷策劃書等作為課程的考試內容。使理論和實踐、知識和能力密切結合,從而培養了學生分析問題能力、實戰能力和創新意識。不僅激發學生學習的興趣而且也吸引了學生參與課堂的教學活動,收到了較好的教學效果。
三、在課堂教學方法中體現創新能力培養
大學生創新能力的培養,要突破“以教師為中心、教材為中心、課堂為中心”的局面。強調改進教學方法,綜合運用多種教學方法,諸如發現法、案例教學法、暗示教學法、PBL教學法、熱點問題探討法等先進的教學方式,鼓勵教師創造多樣化、個性化的教學方法,了解知識的形成過程,了解科學的方法論,提高探索和發展知識的能力,提高學生的思維能力和發現問題、解決問題的能力。
1.案例教學法
案例教學是一種師生互動式的教學模式。案例教學的基本方法是在課堂上重現或者虛構一個個案例,通過學生與學生之間、學生與教師之間就所提供的案例展開的分析與辯論來尋求解決方案。在尋找解決方案的過程中,學生需要深入案例中,熟悉案例的背景資料,充當相應的角色,正確制定解決方案。由于提供給學生的案例都是由真實記錄組成,學生深入案例就如同進入了現實情景。這樣案例教學就為學生提供了把所學知識與理論應用于實踐的機會,有效地緩解了理論與實踐相分離的矛盾。我們選用于教學的案例,大多都具有高度的仿真性,都是針對市場營銷活動過程中實際問題的真實描述。對于學生來說,每參加一次“案例”討論,就相當于親自參加了一次現代企業對市場營銷活動的高層決策。為了在案例討論中讓學生積極參與討論,我們將學生分成團隊小組進行案例分析討論,然后由團隊小組推薦兩名或幾名學生作中心發言,在限定的時間內將團隊小組討論的結果向全班匯報。在匯報過程中,各團隊小組采取了靈活多樣的形式,有的團隊小組以“召開董事會”的方式;有的團隊小組以“今日說法”的方式;有的團隊小組以“商家名談”的方式進行匯報,形式新穎、別致,激發了學生積極參與的熱情和豐富的想象力,有利于其融會所學知識,加深理解。特別是在討論與爭辯的過程中,有助于提高學生思維的敏捷性,激發他們的創新能力。
2.PBL教學法
PBL教學方法是Problem-Based Learning的簡稱,譯為基于問題學習法,它強調把學習設置到復雜的、有意義的問題情境中,通過讓學習者合作解決真實性問題,來學習隱含于問題背后的科學知識,形成解決問題的技能。例如在講到市場細分這個理論時,讓學生自己總結市場細分對于經營性企業的意義,在現實中舉出一個具體的行業來進行市場細分,這樣既避免了教師講解的枯燥,又鍛煉了學生的自主學習的能力,學生在尋求答案的過程中,不僅能獲得新知識,更重要的是接受了創新意識、創新思維方法等的全面鍛煉,培養了學生的創新能力[3]。
3.熱點問題探討法
使用熱點問題探討法時,教師要針對某一部分的理論內容,找出一個跟它相關的熱點問題,然后讓學生思考、探討并展開爭論。如用某知名家具造假事件講解公關危機如何化解、企業參與職場類節目對企業的宣傳有何利弊等。在爭論中學會形成多種不同的看法,各執一端,各抒己見,教師在這個討論的過程中進行引導。通過教師進行點評,澄清模糊認識,啟發學生進一步思考,讓學生明白,并非所有的問題都有標準的答案,著重培養學生的獨立學習和思考能力、分析問題能力、語言表達能力。
四、在畢業論文中體現創新能力培養
在畢業論文的選題上,我們在符合專業培養目標要求的前提下,密切結合企業營銷活動實際,注意培養學生創新能力。畢業論文的選題以實戰型為主,力求“新”、“實”結合?!靶隆笔侵高x題反映專業領域發展水平的前沿動態和專業面臨的焦點問題,如我國企業的事件營銷研究、電視娛樂節目中的植入廣告研究等都是比較新的題目;“實”是指選題的內容和深度應符合專業培養目標中規定的專業理論水平,如佰草集品牌營銷策略研究、哈爾濱乳品市場銷售渠道研究等題目的選擇就具有一定的實用性。題目過大過深,受知識結構和畢業論文時間的限制難以按期完成;題目太小,又不能達到培養目標對能力培養和鍛煉的要求,只有選擇適度,才能夠最大限度地開拓學生的科研潛能和創新思維。
在確定畢業論文題目的基礎上,教師在畢業論文指導中,通過論文調研環節,培養學生獨立工作能力、溝通能力、開拓能力;通過撰寫論文大綱,培養學生邏輯思維和系統思考的能力;通過搜集資料、分析并對其進行整理的環節,培養學生對資料挖掘、數據處理、提煉的能力;通過撰寫論文環節,培養和鍛煉學生的理論思維以及將所學知識綜合運用、獨立分析問題、解決問題的實踐能力;通過畢業論文答辯環節,培養學生邏輯思維、文字和語言的綜合表述能力,以及應變能力。教師在學生畢業論文的整個過程中要進行全過程的指導,對學生畢業論文的每個階段確定明確的任務和目標,隨時掌握學生的畢業論文工作進展情況。在指導過程中,教師既要認真指導和嚴格要求學生,又要充分發揮學生的主觀能動性和創造性,從方向上去指導,從總體上去把握,有意識地培養學生獨立思考的能力,對于學生合理的設計或具有前瞻性的思考,要給予肯定和鼓勵,提高他們的創新思維和綜合技能,同時滲透式地培養學生的事業心、責任感和嚴謹求實的科學作風。從而使學生的綜合能力和創新能力在寫作畢業論文過程中得到系統訓練和全面提高。
大學生創新能力的培養是一個不斷探索的過程,隨著新時期的發展會被賦予新的內涵。大學生創新應該是國家創新體系重要的組成部分,在人才培養方案、課程教學和實踐性教學環節中,強化對大學生創新能力的培養和訓練,將有助于高等學校教育教學改革的深化,使高等教育適應國家經濟發展對人才培養的需要。
參考文獻:
獨立學院以應用型人才培養為目標,即需要開展應用型本科教育。應用型本科教育是一種專業性通才教育,它既關注學生系統、扎實的基礎理論知識學習與儲備,為學生未來長期的發展奠定堅實基礎,同時更是一種以能力為本的教育。
1 實踐教學是應用型本科教育的特別要求
1.1 應用型人才的培養目標需要實踐性教學
著名教育家陶行知曾指出“知易行難”是中國幾千年傳統教育存在的最大弊病,知、行脫節,教育幾乎不與學生的實際生活發生聯系,導致學生實踐能力極差。他提出了“教學做合一”和“從做中學”的教育思想。獨立學院以應用型人才培養為目標,即強調學生能力的培養與理論知識培養并重,突出對學生動手能力的培養。實踐性教學為理論教學的補充,是培養學生能力的不二選擇。其不僅僅指體現在專業培養計劃上,而是要付諸實踐。獨立學院更需要在教學的各環節,以“實用主義”思想,著手實踐教學的開展,培養學生的能力。
1.2 獨立學院學生特質適合實踐性教學
獨立學院營銷專業的學生興趣廣泛,思維活躍,求新、求異意識比較強,在人際溝通能力、組織協調能力以及創造能力等方面顯現出一定的優勢?;讵毩W院學生的特質,他們更期望展現自己的動手能力,實踐性教學在很大程度上需要這些學生的開拓思路及強大的活力。基于此,實踐性教學的趣味性及實效性表現更為突出。此外,基于獨立學院學生生源特質,他們中愿意繼續學習及從事研究工作的僅為小部分,多數學生以畢業就業為主要目的,這對實踐性便有了更多的需求。
2 獨立學院市場營銷專業實踐教學體系的架構
實踐教學體系建立上應區別不同學科對實踐教學的要求,基于市場營銷專業的社會實用性,合理制定該專業實踐教學體系。筆者在《獨立學院實踐教學體系建立的思考――以市場營銷專業為例》一文中,根據對獨立學院市場營銷專業教學方案的分析,及社會需求和學生需求的表現,構建了如下圖所示的市場營銷專業的實踐教學體系。
圖1 市場營銷專業實踐教學體系
該體系共分為四個部分:(1)案例教學,較常規的教學方法之一,但在本體系中所講的案例教學,包含已有案例教學和創新案例編撰教學兩個方面。(2)實驗教學,市場營銷專業實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等試驗教學課程環節。該體系中實驗教學包含綜合實驗課程、課程內實驗教學和課外模擬競賽三個方面。(3)實習教學,學生必須深入企業學習,以達到提升學生的實際工作能力和社會適應能力目的。在本體系中,將實習教學劃分為三種類型,包含參觀與考察、專業實習和畢業綜合實習。(4)專業論文(設計),本科論文(設計)和實驗教學和實習教學一樣,是培養本科生實踐能力與創新能力,全面推進素質教育的重要環節。為達到綜合培養學生習作能力的目標,需常規性地設立學年論文環節,創新性地開展畢業論文工作。
3 實踐教學體系中各實踐教學活動執行的建議
實踐教學的構建比較偏重理論性,為能使實踐教學獲得良好的執行,學生能力得到較大提升,整體實踐教學取得良好的效果,還必須對實踐教學體系的執行環節進行設計與規范。針對各實踐模塊的特點,建議按如下所述過程和要求執行,以使實踐教學整體達到良好的效果。
3.1 案例教學
1)已有案例教學,即利用已有書本案例作為分析對象進行講授,作為常用教學方法之一,營銷專業各專業課程均可開展。
2)創新案例編撰教學,作為已有案例教學的補充,創新案例教學在鍛煉學生閱讀歸納、理論知識應用方面效果更為突出。不僅結合理論知識,而且在學生接觸企業營銷實踐,文字組織撰寫等方面都有很好的促進作用。營銷專業各專業課程均可開展,但是涉及項目模擬實踐教學課程,可考慮適當減少,以減輕學生的課業壓力。
3.2 實驗教學
3.2.1 專項實驗課程
1)ERP沙盤企業模擬實訓,鍛煉學生的經營管理基本能力,所以需要具備管理學、市場營銷學、會計學等基礎課程的知識,建議在第4學期開出。并對該項實踐教學課程考核給予2個學分。
2)市場營銷實驗教學軟件綜合模擬訓練,基于教學軟件的學生上機操作學習。更強調學生要綜合應用營銷理論,除具備前述的管理學、市場營銷學、會計學等基礎課程的知識外,還需對生產運作管理、戰略管理、市場營銷調研、產品管理、銷售管理、營銷策劃等課程知識有所涉及,故建議在第6學期開出。此外對該項實踐教學環節考核給予2個學分。
3.2.2 課程內實驗教學
主要針對專業核心課程和專業方向課程開出,以模擬教學為主,并依據課程內容結構體系的邏輯性關系,劃分為兩類模擬教學形式。課程內實踐教學因式融入課程教學之中,不能用學分去衡量,在進行激勵時采用課程平時成績計分。
1)分部分項模擬教學,主要針對課程內容分為多個模塊,不以呈現某個經營實踐中的作品(如商業計劃書)為邏輯主線,課程知識體系分作若干理論模塊,即開展分部分項的模擬教學。根據對專業核心課程和專業方向課程的內容結構的分析,可開設此類教學的課程包括消費者行為學、商務談判、銷售管理、零售學等。其中消費者行為學和廣告學可以有效地開展實驗教學項目,進行實驗觀察。
2)項目模擬實驗教學,此類教學要求該課程內容體系前后具有承接性,而且課程內容整體結構同現實經營中的某些研究、咨詢項目的成果結構相似。符合以上兩個要求,便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結合本校專業課程開設情況,及對教材選擇類別的研究,列舉了以下可開展系統性項目模擬實驗教學的課程如下表所示:
表1 項目模擬教學課程及項目類型
3.2.3 課外模擬競賽
課外模擬競賽是一種先進的教學方式,競爭性更強,能更有效地激發學生的潛力。當然本方式對學生的能力要求比較高,為保證比賽有良好的效果,參賽學生需要有良好的經營管理知識基礎,營銷知識積累比較深厚。選擇在高年級(如第6學期,三年級的學生)開設此項活動,助力學生專業水平的提升。此外在參與學生選擇方面主要以營銷、管理專業的學生為主,可引入會計和國際貿易等專業的學生對團隊知識涵蓋面進行豐富。對于競賽項目的獎勵除物質之外,應給予參賽選手每個競賽項目2個學分的獎勵,但此項獎勵的總學分不得超過4個。
3.3 實習教學
3.3.1 參觀與考察
此項實踐活動結合相關課程的開出,到校外企業參觀,培養學生對企業的認知。如市場營銷學、零售學、消費者行為學、渠道管理學等課中,可對企業營銷活動、銷售活動進行參觀與考察,從感性上讓學生建立營銷實踐的情景。建議:3-6學期,每學期各開展一次,作業專業課程日常教學活動。
3.3.2 專業實習
專業實習能促進學以致用,檢驗學生理論知識與實踐知識結合,鍛煉社會適應能力。本實習可安排在第5學期和第6期開展。為避免影響學習,時間設置為半個月。聯系校外實訓基地,組織學生進入基地進行實習??陕撓敌M鈱嵺`基地導師進行系統指導,并且給予1個學分進行考核激勵。
3.3.3 畢業綜合實習
綜合實習目的在于強化就業能力培養,服務于畢業找工作,安排在第7學期,為期一個月。這個學期,學生也進入了找工作的狀態,有期望盡快就業的心理,實習積極性高,能夠更好地融入到實習工作中去。此項實踐項目給予2個學分予以考核。
3.4 專業論文(設計)
3.4.1 學年論文
按正式論文的要求進行布置,但是學年論文強調的重點在于寫作的規范性、格式的規范性、語言組織的規范性上,創新性的內容可要求少一點。此項實踐項目安排在第6學期末布置執行,學生利用假期時間完成,給予2個學分予以考核。
3.4.2 畢業論文(設計)
有過學年論文的訓練,格式和語言規范上有了一定的基礎,畢業論文習作時應強調論文的創新性及應用型,以更高標準指導此項教學活動。論題盡量結合企業經營實際情況,并創新論文的設計形式,不一味拘泥于偏理論性問題的研究。按專業培養計劃要求此項實踐教學設置8個學分。
綜合以上實施規范的敘述,歸集如表2所示的實踐性教學環節明細表。
表2 實踐性教學環節明細表
4 后記
對于學生專業能力的培養不僅僅是做一個實踐教學體系的工作就能保證學生實力有提升的,這是一個系統工程,學院各部門需要有一定的協作來保障實踐教學的實施效果。第一在實驗室建設方面需要有結合學院發展的現狀和專業建設需求進行合理規劃,建立相關實驗室開展實踐教學;第二要積極推進建立更多的實習基地,方便專業實習的開展;第三要加強教師隊伍的建立,努力打造強有力的“雙師型”教學團隊;第四學生考評體系需要改革,對于不同的實踐環節可給予學生學分,或課程平時成績計入課程總評成績;第五必須加大各項經費的投入保證實踐教學體系的正常運轉。
作為對獨立學院市場營銷專業實踐教學體系的探討,文章所建立的體系雖源于教學實踐,符合人才培養目標。但本文還是存在一定的局限性,一方面是因為筆者教學年限有限,對實踐教學的理解有限;另一方面僅是結合本院情況及一些院校公開的人才培養方案進行的研究,缺少對高校實際執行情況的調研。此外,營銷本就源自市場經營,營銷專業學生實踐能力培養的具體有效方法是多種多樣的,值得今后進行更多開拓性的研究。
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