時間：2022-03-03 15:26:37
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Steps to have a Greener Travel
目的地選擇
與其策劃一場繁忙盛大的旅程，不如就找一個地方待得長一些—少油耗而且還能更好地了解一個地方的風情民俗，豈不是雙贏！想去東歐幾國游的，不如就選擇保加利亞或者波蘭一些地方，把文化、藝術、語言、建筑、美食等看個透徹。
旅行方式
如果到達目的地的方式除了飛機無法選擇的話，到達目的地之后的選擇就有的選了，除了盡量乘坐公共交通工具之外，短距離的觀光可以選擇徒步和自行車代步。如果目的地本身有列車可以通達，那當然是比飛機更理想的選擇了。
酒店
選擇酒店住宿絕對是旅行計劃的大部頭。很多酒店開始用“綠色”的標簽為自己加冕，于是選擇真正綠色的酒店并搞清楚有多綠不失為一種新體驗。比較簡單的標準就是尋找具有綠色建筑認證的LEED酒店。
食物
別讓某個餐廳標準的偏執讓你功虧一簣，也別怕飲食不習慣而將行李箱中打包過多的食物，去當地的市場、小食肆、媽媽店和有機商店看看，試試素食餐廳。與其買一瓶瓶的桶裝水在背包，不如拿個水杯，尤其在歐洲，很多國家都有直飲水，也省了買瓶裝水的支出。
旅行主題
旅行的內容不只是坐著大巴車輾轉觀光，如果大部分是，那可以換換主題了。如果想把綠色的意義貫徹始終，考慮一下某個環保或綠色組織的志愿者計劃，或者動物保護組織的拯救計劃?？傊?，來點不同往常又意義非凡的。例如美國徒步協會會經常舉辦為期一周的團員保持在15人左右的志愿者旅行團，住簡單的旅社或者帳篷營地，沿途修整徒步路線上的橋、庇護所、植被和動物保護、回收垃圾等。
購物
如果可以，盡量選擇本地原產的紀念品表示對當地文化的支持。在美國、歐洲和澳洲，有些地方將農場或者農產品市場作為當地食品運動的重要部分。到當地的農莊或者市場買新鮮的水果、蔬菜和鮮花，并向農場主請教食譜，帶回有廚房的旅館客房，旅行也有了家的味道。
路書
相比購買路書，向友人借閱或者從網絡搜索下載，或者購買電子版，都是更環保的小細節。
旅行常常有，綠色環保地出行也是讓旅行不同的一種方式，更何況是對人人的生活環境都有助益，雖然這需要每個人長久的堅持。旅行常常有，也許一個地方一生只去一次，讓你記憶深刻的就是常人很難體驗到的和你自己探索得到的。
對于未來的擔憂讓越來越多的城市意識到實施環境友好型和可持續發展政策對城市的重要性。而在這條道路上，已經有一些城市遠遠的走在了前頭，尤其是獲得“歐洲綠色首都大獎”的城市，它們往往已經在某些方面做出了前所未有的前沿性嘗試。如果你的歐洲之行希望用方便的自行車騎行、有機食物、“萬物”可回收來填滿，這些地方值得深度品味一下。
阿姆斯特丹
阿姆斯特丹因為城市中迷宮般的運河，連棟房屋和窄巷子而成為非常理想的單車城市。這個城市78萬人口中有75%的人擁有至少一輛自行車，騎單車成了市區內最常見的交通方式，去往博物館去的車流中，不乏世界各地的觀光客。
距離阿姆斯特丹中央車站近5分鐘路程的Noord地區有比較安靜和寬敞的車道，水道旁邊綠樹成行，當地人在閑時也經常到這里騎車。阿姆斯特丹的Waterland地區又是個村莊，是遠離城市喧囂的郊區，適合騎單車看看不一樣的阿姆斯特丹，在圍海的低地和風車旁邊也建有自行車道，從Buiksloterweg，可以一路騎車到同名的碼頭，將城市北部的風光盡收眼底。
阿姆斯特丹有很多城市公園，是騎單車的好地方，例如 Vondelpark、Oosterpark和Westerpark，放下單車還可以在公園中慢跑和野餐。Amsterdamse Bos是一片80歲的樹林，有50公里長的自行車道，可以到Fietsverhuur Amsterdamse Bos的租車處租車，他們會細心地提示穿過樹林到市中心的路線，樹林距離Schiphol機場很近，可以像個無事的當地孩子一樣看飛機起降。
荷蘭市區不大，坐電車花個半天就能把市區的景點看個七七八八了。剩下的時間就可以慢慢的在車輪和船上自由穿梭在運河間看真實的阿姆斯特丹。
在市區的街道騎自行車和郊區觀光是完全不同的情況，想要休閑的就去公園和安靜的居民區，繁忙街道上的車流往往讓人猝不及防。在阿姆斯特丹，租一輛單車比騎上它簡單多了。在市中心有很多租車商店，拿信用卡擔保再付幾十歐，就可以開始旅程了。MacBike和Yellow Bike是當地比較有名的自行車租賃商，不過車上有非常明顯的logo和亮得扎眼的車身顏色，也可以嘗試Het Zwarte Fietsenplan這種不那么有名但也非常友好的連鎖租車行。
在阿姆斯特丹騎車有一些規則需要提前知曉，比如車行進轉彎時需要舉起轉彎方向的手臂示意，走自行車道，夜間打開自行車燈，否則會有罰單。阿姆斯特丹旅游局的官網有市區最適合騎行的地區地圖，并詳細標出里程，騎行需要消耗的卡路里以及因此而減少的二氧化碳排放量。為自行車買一張車票，就可以乘坐地鐵和荷蘭國家鐵路的火車，走得更遠。
布里斯托爾
布里斯托爾是一個低調的城市，雖然只是英國排名第八、第九的城市并不引人注意，不過從這個城市的名字進入你實現的這刻起，可以開始關注她了。在倡議綠色和可持續性城市發展這方面，這個城市著實走在很多歐洲著名城市的前頭。城市中大大小小450個公園，這恐怕要讓英國任何一座城市都望塵莫及。
城市郊區的Ashton Court Estate是一處風景如畫的莊園，這里提供俯瞰布里斯托爾綠色最好的方式—熱氣球，燃燒丙烷比汽油環保得多。熱氣球將帶你從著名的克里夫頓吊橋，城市的水道和?？吭诟劭趲讉€世紀的大不列顛號蒸汽船之上飄過。
布里斯托爾今年的“綠色周”（Big Green Week）會在6月14日到22日舉辦，奔著活動每年“更綠更大”的希望，相信今年的綠色周一定會更盛大，這是布里斯托爾在確認獲得2015年歐洲“綠色之都”稱號的第一個綠色周。布里斯托爾獲得這個稱號和她的決心絕對有關系，政府決定在2015年之前投入數億歐元改善城市交通，截止2020年，又會追加數億在能源效率和回收方面，而布里斯托爾低碳減排的決心也同時能夠創造近兩萬人的就業率。
如今的布里斯托爾聚集了很多綠色組織和企業，這一方面是因為布里斯托爾城市居民的教育水平（35%的公司雇員有碩士學位），另一方面，這里的交通方便，于是布里斯托爾還聚集了倫敦以外最大的微電子工業區，更是有一千多家媒體公司選擇在這個城市安家。顯然，對于城郊的悠閑唾手可得、港口也近在咫尺的布里斯托爾，綠色戰略是對的。
從4月26日開始，布里斯托爾為期一個月的“徒步節”就要開始了，這個節日的創立是城市為了鼓勵更多的人健康的旅行和行走而設立的，今年的報名已經截止了，但是可以去看看，也許你會心動爭取參加明年的。
明斯特
明斯特是一座“具有歐洲文化傳統和教育傳統”之城，這說的是《威斯特法倫和平條約》，它給三十年的戰爭畫上了句點，開啟歐洲新的和平年代。如果是講歐洲史，那這個城市算得上一章，如果是旅行，選擇或者說知道這個城市的人恐怕就少之又少了。
如果到了荷蘭、德國一帶，當地人則非常樂意向遠道而來的朋友推薦這個地方，在他們眼里，這里稱得上是德國的腳踏車首都！厲害吧？更厲害的是，明斯特有大約28萬人口，他們非常習慣于垃圾分類，而全市居民所需的電、熱力等能源都是數量龐大的垃圾降解后產生的。
Leeze是當地德語中自行車的意思，如果看到這個單詞的標志就可以放心騎上自行車走了。明斯特城市中的自行車保有量是人口的快兩倍，這意味著每個人至少有兩輛自行車，市區中到處可見“Car-free”的標志，當地人上班、上學、運動休閑和發現城市最常用的交通方式就是騎車。
明斯特的自行車道里程超過了450公里，這還不算主干道之外的旁枝末節的220公里車道。市區有三個大型的自行車停車場可以讓車主安心停放而不怕丟車。在中央車站旁邊的自行車停車場是德國最大的，有3500個泊車位，還提供修車、租車甚至洗車服務。自行車在這里真的得到了比汽車還優厚的禮遇。Muenster Arkaden存車場也提供租車和修車服務，還能買到騎車需要的配件配飾。Stubengasse的存車場可供360輛自行車?？?，還提供小柜子存放隨身物品和頭盔。
雖然明斯特已經多次被評為德國最友好的自行車城市，但是如果真的想要暢騎明斯特還需要注意一下提示：記得鎖車，不然騎行就要改徒步了。
租車處通常都有一個單子列舉城市中不能錯過的騎行路線和沿線景點，這里還推薦一些著名線路，Route of 100 Castles and Palaces展示了城市豐富的古建和文化遺產，還有EmsAuenWeg，是一條距離埃姆斯河很近的徒步和自行車路線。順便推薦兩條經典地標徒步線路：St. Paulus大教堂到Rathaus市政廳，以及建在中世紀舊城墻遺址之上的 Promenade環城徒步線。
雷克雅未克
幾年前冰島的一座火山的爆發讓整個歐洲的空中交通都收到了嚴重的影響。但其實冰島對地熱的利用才讓這個國家成為北歐生態友好型的旅行目的地。有些諷刺，不過火山的爆發任誰也沒辦法阻止。
冰島擁有世界上最大最復雜的地熱系統，首都雷克雅未克整個城市的日常用電和能源都靠這些自然贈予的地熱自給自足。這一點，一定要去Blue Lagoon見識一下，感受一下天然熱泉Spa和礦泉。
冰島和與未來能源公司阿布扎比Masdar合作，將大力開發利用冰島的地熱能源并以此作為實現建立零排放城市空調系統的開始。雷克雅未克并不大，這里的人口還不到12萬，冰島的人口也僅有20多萬，但這個國家對世界的影響是令人印象深刻的。
冰島計劃在2050年切斷對石油的依賴而改用氫作能源，目前城市中已經有氫燃料的公交車運行了。人們日常所需的蔬菜也生長在地熱系統支持的溫室中，冰島更是以純凈無污染PH值非常健康的自來水而深受旅游者稱道。
雷克雅未克從上世紀三十年代就開始利用其地下源源不斷的地熱資源。生活在這個城市的人是幸福的，抬頭看著迷幻美麗的極光，住在地熱取暖的房子，有用也用不完的溫熱水，而這些水不需要耗費任何能源加熱就可以讓城市的道路溫熱，在冬季自然除冰。
北歐國家評選出20個在可持續發展和綠色環保方面有出色表現的城市作為主要的會議場所，雷克雅未克在這其中排名第五，而僅僅在一年之前，雷克雅未克的排名還在倒數第三。這意味著在一年時間中雷克雅未克的總成績提高了44%，意味著雷克雅未克在城市基礎建設，綠色服務設施的設立、回收、能源消耗和碳排放等環境評估方面都取得了非?？捎^的成績。
冰島整個國家實行嚴肅的環境政策，城市規劃和建筑都是。Harpal臨湖音樂廳和會議中心是冰島環境友好型建筑的典范。這個地標建筑是冰島和丹麥兩國藝術家合作設計的，會議中心有一個能容納1800人的大禮堂，數間會議室和一個可容納2000人的展覽及會議大廳。建筑表面呈立方體造型，玻璃表面，可以根據日間的光線強度變換顏色，這樣的設計也是為了能夠最高限度的利用自然光照明。
在雷克雅未克找環境友好型旅游點也很容易，從Hilton Hotel Nordica，到藝術博物館附近市內唯一一家有店內泳池的celandair Hotel Reykjavik Natura、港區的 Icelandair Reykjavík Marina和提供有機產品Grand Hotel Reykjavik，雷克雅未克在“綠色”的道路上朝著360無死角前進著。
斯德哥爾摩
斯德哥爾摩擊敗34個國家成為第一個歐洲綠色之都，這足以說明風景如畫的瑞典首都的綠色運動啟蒙可真是夠早的。斯德哥爾摩從雨水凈化開始，開啟了變廢為寶，變腐朽為生機的神奇之路。在減少噪聲污染方面清晰有效的措施，純凈水的新標準指定，創新的垃圾回收系統，以及95%的人口居住在距離綠地不超過300米，這些都是斯德哥爾摩走在眾多歐洲城市前頭的原因。
和冰島一樣，斯德哥爾摩也立志在2050年基本消滅對石油燃料的依賴。
在城市可持續發展方面，斯德哥爾摩有著全盤縝密的計劃，使城市發展明顯也使全城80萬人口能得益。而截至目前，這個城市已經減少了25%的碳排放，而市中心的火車和公交系統已經基本使用可再生資源作為能源。早在2010年初，斯德哥爾摩就發起了一個項目叫做Professional Study Visits Programme，和其他歐洲城市、綠色組織和研究機構一起為提高居民和游客的環境意識做了最早的嘗試。每年，這個城市都會接到成千上萬的考察申請。
站在斯德哥爾摩的土地上，無疑是站在世界上最綠最干凈的城市。自行車道上都是帶著安全帽上下班的人群，夏天的海灘和湖邊，到處是休閑地坐著享受陽光的人，這讓城市不遠處大大小小的無數島嶼都感到艷羨不已。
如何讓退休時光變得充實而精彩?這是面臨退休的老人們最關心的問題，而旅游無疑成了實現精彩養老的重要手段。
銀發游先做好財務保障
盡管這對老夫妻的歐洲游讓人羨慕不已，但83天的漫長行程只花了5萬元，顯然是十分節約的。據老夫妻自己介紹，渴了，他們只去超市買2升裝的飲用水，餓了，就去面包店買個最便宜的法式長棍面包，晚上睡覺也沒有住在城市里的標準賓館，而是住在了小鎮上的小旅店，設施條件和安全性都不盡如人意。雖然老張夫妻依然樂在其中，但這樣的旅行方式是否值得推廣尚有爭議。不過，我們從中可以受到啟發的是，為了精彩的旅行早早地做好財務上的規劃，這倒是值得所有人借鑒的。
老年人出游是一種基于安全舒適前提下的享受之旅，這與許多年輕背包族的出游方式和意義完全不同。因此如果在財務上無法實現旅游目標，那就應該放棄該出游目標，或者更改出游線路，選擇去預算更低的地方，沒有必要以犧牲旅行品質的方式達成旅行的目的。其次，旅行費用不要影響到其他的生活支出，尤其是千萬不能動用原本用于醫療支出的賬戶資金，如果生活中遇到突發事件，急需用錢，首先應該放棄的也是旅行計劃，因為旅行屬于享受性消費，其消費彈性最大。最后，由于每年的旅行支出較為固定，因此旅行預算賬戶中的資金最好能投資到一些每年定期分紅的投資品上。雖然股票的長期回報最高，但國內股市的現狀是上市公司的分紅積極性普遍不高，想要依靠股票分紅來完成旅行計劃難度較大，因此，我們更建議老年人選擇流動性較好的固定收益類的產品，如合約中明確有強制分紅條款的債券型或保守配置型基金。
填寫退休旅行計劃表
當退休族完成了財務上的旅行準備工作后，我們的建議是制訂一份退休旅行計劃，首先從年度上來做個預算，預計退休后每一年的旅行線路、旅行方式、天數、出游季節等基本安排，到了具體實施時，再明確每個旅程的注意事項和看點，最后就是做好旅行費用的預算。比如一年的總費用多少，如果安排了出境游，那么就要減少國內游的次數，如果不打算出境游，那么國內游尤其是短途游的次數就可以適當增加。如果遇到費用多余或超標的情況，通過第二年的旅游安排來進行調整?！∧敲?，究竟該如何填寫這張計劃表呢?我們不妨以生活在上海的老劉夫妻的退休旅行計劃為例。老劉夫妻2006年退休后，他們一般每年出游3～5次，每年旅行預算在20000～25000元之間。因為境外游動上萬元，所以他們打算隔年進行一次。
在出行方式上，遠途的不太熟悉的旅游目的地老劉夫妻還是選擇比較傳統的跟團游，以確保行程安全，但為了防止出現購物游等不愉快現象，老劉將選擇費用較高的純玩團。對距離較近自己較熟悉的旅游目的地，則采用自助游的方式出行，如果是上海周邊地區的話，則主要采用自駕車的方式出游，從而讓旅行過程更加自由而充滿樂趣。
四季如春的廣州，夏季炎熱，冬季則多雨;而到了每年的1月，正當北方大雪紛飛、寒風刺骨的時候，花城廣州已處處春意，早成了鮮花的海洋。街頭千朵萬朵笑臉迎人的鮮花，預示著春天即將到來。
哈爾濱
一月，哈爾濱在白色中綻放，冰燈、雪宴、冰雕、滑雪場……銀光素裹，一片曼妙風光。白色的中央大街、銀裝的圣索非亞大教堂、鼻子被風吹得通紅的俄羅斯風琴手……一切都讓人回味。一月的哈爾濱絕對是四季中最美的風景線。
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一年之計在于春，還等什么，快快開啟你的“春孕”旅行計劃吧！
春孕
目的地
在鼓浪嶼，玩的不是重口味也不是時尚潮，而是徹頭徹尾的慵懶和閑散，從早晃到晚任由自己隨時隨地各種神游。還等什么，把靈魂深處沉積已久的塵埃一掃而光，在這里好好給身心放個假，享受真正意義的閑適時光吧。
游蕩在龍頭路，住在玫瑰屋
來到鼓浪嶼，龍頭路的小店是一定要逛一逛的。這里整條街都是精致清新的小店或者咖啡館，張三瘋奶茶、陳冠西式茶店、潘小蓮酸奶、趙四小姐餡餅……人們慕名而來，就算什么都不買，只是看看店里獨特的設計風格，聽聽店家專屬的品牌故事，也是一件很愜意的消遣。另外還有一個很有意思的細節，應該算得上是鼓浪嶼一大特色了。那就是經常可以看到專程為集小店郵戳而來的MM們，人手一個小本子，進店二話不說只問一句“能蓋章嗎”，先蓋章再逛店，或者干脆不逛直接趕赴下一處店面繼續蓋章?？粗齻冿L風火火的背影，我不止一次地默默感慨：妹紙，你們簡直是在用生命在集郵戳?。?/p>
來到鼓浪嶼，一些人是為特色小店而來，還有一些人則是專門沖著島上的美食而來，譬如我。龍頭路小吃街可謂應有盡有無所不有，土筍凍，海蠣煎，五香卷，金包銀，魚丸湯，姜母鴨，肉松，麻糍，所有這些鼓浪嶼著名小吃任你饕餮。除了小吃街，其實在鼓浪嶼的街頭巷弄還藏匿著很多味道驚艷的美食，比如金蘭餡餅，花藤蝸居，就連挑著扁擔叫賣的蓮霧和百香果都會令你流連忘返。只要你有著一顆永不磨滅的吃貨之心，就一定可以隨時隨地邂逅令你驚艷的美食。
來到鼓浪嶼，如果能在島上唯一的情侶蜜月主題客棧“玫瑰屋”住上一晚，那就真心完美了。玫瑰屋的地理位置特別好，出門右手邊就是協和禮堂，靜謐安逸；下坡走1分鐘即到龍頭路商業區，絕對是難得的鬧中取靜之佳地。住在這里，燭光、鮮花、浪漫主義壁畫、地中海風情、韓式溫馨、中式典雅……九個房間，九種風情，極致浪漫讓人癡迷，令人沉醉。玫瑰屋是一個很有風情的民宿旅館，住在這里的小夫妻小情侶不僅能體驗浪漫的異域風情，還能品嘗到好吃的特色甜品，芒果西米露，紅豆紫米芋圓，味道一點都不輸許留山滿記哦。
魂牽七里海，享受流動的浪漫
在龍頭路吃飽喝足過夠血拼之癮后，漫步遠離商業區的七里海邊，吹著清新純凈的海風，傾聽海浪拍打岸邊的聲音，獨享專屬的釋然。七里海，遠離喧囂，憑海臨風，在靜謐中沉醉。
七里的海水不一定最藍，沙灘不一定最軟，但卻有一種獨特的魅力，讓你置身其中流連忘返。放眼遠眺，碧海藍天與碼頭紅頂相得益彰，遠山近水間寫下流動的浪漫。
這時候看“此生必須去的50個地方”才有了特別感受，所幸我已經很早就列出這個計劃，并且在過去的10年中已經盡力抵達，我不是說這些must do以及tours of a life之類和雞湯差不多的微博有多可貴，但也許某天當你也覆水難收地不再自由，不妨提前安排一下：
第一類是度假類“藝術照之旅”，能讓你徹底放空以及滿足你所有跟度假幻想有關的地方，例如耳邊插花喝椰子水，或者背著單反戴漁夫帽，可以穿人字拖和美麗裙子的地方絕對是度假首選，可以無休止地睡覺、發呆、吃好吃的、聽音樂，把自己當成一頭不用思考的耗牛，這種目的地通常是用enchanted來形容，自己搜索吧，很有錢的話去大溪地是不會錯的，我沒去過，超想去。
第二類是滿足你的文藝夢想類“豆瓣之旅”，例如你喜歡的某個電影故事發生的地方―巴塞羅那、羅馬甚至西伯利亞、智利。我在《春光乍泄》里看到阿根廷的天空和云，于是第一次花大價錢自費旅行就是去的那里，重新走何寶榮與黎耀輝的路，片中最末尾那個南端的燈塔，也就是張震把錄音帶帶去的地方也成了我心中的終極夢想之地，只是實在太難實現，成了心中一個夢。巴塞羅那也一樣，某個孤獨的情人節我在家里看伍迪?艾倫的《情迷巴塞羅那》，三天后我就去準備辦簽證了。這種目的地屬于你的情結，也許是你男朋友和你說分手時他所在的地方，我有個朋友特別喜歡《逃離拉斯維加斯》，她在那里一毛錢沒塞進角子機地待了半個月。
第三類是和冒險有關的“艷遇之旅”，無論是挑戰身體極限還是精神極限，這一類背包客很多，爬最高的山，在非洲見證動物大遷徙，跑去阿富汗或者敘利亞，游過某某海峽等等；當然還有危險系數和刺激系數一樣高的艷遇之旅，跑去Ibiza和麗江是差不多的效果―這種事情我是懶得干的，沒啥推薦，我一般都是在奇怪的旅途中偶爾就遭遇這種挑戰極限的事情，例如大路斷了只好走懸崖邊的路，腳下就是深淵，至今想來一頭冷汗，真是對不住爹媽。
第四類是宗教圣地之旅，無論你是什么教徒，都可以跑去不同的圣地去感受另一種宗教的強烈氣場，去耶路撒冷，去尼泊爾，去，去麥加，去土耳其。在我去過的所有地方里，宗教圣地有著一種身在其中就被莫名震撼的力量，耶路撒冷最甚，到處都是五千年以上甚至一萬年的古跡、震撼人心的故事，第一次觸摸到哭墻，沒有的我竟然都感到毛孔全部張開，永生難忘。宗教圣地是難以描述的旅行體驗，去試試吧，戴上一串佛珠可以幫你擋開許多麻煩。
1.在旅行社設專門的公務旅游業務組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業務的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為（讓我你的移動）比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯系，形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做，并且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數2000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業務組。
2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優惠和獎勵。5、主動地走出旅行社，走訪*各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
1.在旅行社設專門的公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業務的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯系，形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做，并且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數2000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業務組。
2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系，操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅游產品。
下面是規則：你必須遵循我們同一個方向（向東或向西——不能回頭）；起點與終點都必須在同一個國家，另外還要在出發之前預定你所需的所有航班，不過可以后來改簽（可能要收取額外費用）。
現在開始計劃你的環球之旅吧！
建議：
1、從消費低且為航空輸紐的城市出發，比如泰國曼谷（BANGKOK）
2、晚上起飛，在飛機上過夜
3、跟著慶典跑，歐洲圣誕節、愛丁堡藝術節、紐約時代廣場跨年、威尼斯面具節、德國慕尼黑啤酒節、西班牙奔牛節，泰國潑水節...等，基本跑完全年
4、考慮季節，可以先飛到南半球過冬，去紐澳，南非，南美，然后再回來旅行，去歐洲，北美；或者直飛北極看極光
5、這樣世界繞完一圈，你差不多也累積到另一段免費的機票了
6、盡量把一些很貴的航段放進你的環球票，比如非洲、中南美洲、復活島，
照片美的像仙境價錢貴到像地獄的大溪地
要花多長時間
如果你馬不停蹄的話，一周之內就可以周游世界。但是，大多數RTW機票的最短時間為10天。即使這樣，這樣的旅行仍然讓旅客幾乎沒有喘息的時間?？梢钥紤]把年假和公共假日累積起來或者是安排兩個月的休假，理想環球時間為6到12個月。最長的全球套票航期是一年。
什么時候去
在你所有去的地方中，不可能每個地方的天氣都很理想。所以，把重點放在你最想做的事情上，并對當地的條件做好調查：如果你最想去喜馬拉雅山徒步旅行，就不要在季風季節去尼泊爾；如果你想要去西澳大利亞海岸與鯨魚共游，那么最好在4月至7月份期間去。但是必須接受的事實是有些地方會去的不是時候，但是也會有意外的好處（例如，雨季的贊比亞郁郁蔥蔥，價格也會比較便宜）。一般來說，城市觀光一年四季均可（博物館和咖啡館是遮陽避寒擋雨的好地方），但是戶外探險還是需要合適的天氣才能盡情享受。
去哪里
Firstly, we will go to Changsha by plane. The tickets are cheap, so it’s a good choice to save time.
We will stay there for two days. The main goal staying there is to enjoy the delicious food in Changsha. My friend has prepared a map of must-tries and I believe they must be good. Then we will go to Zhangjiajie by train.
It’s not so far from Changsha, taking about five hours to get there. Zhangjiajie is famous for its wonderful mountains. The sceneries there are amazing that no one should miss.
But we will have a tough journey for climbing high mountains, which is not easy for us all.
This is why we will stay there for longer. In the end, we will go home by train. This is my plan for the journey. I am sure it will be a wonderful and fruitful journey.
這個月，我要和我的兩個朋友一起去長沙和張家界旅行，為期7天左右。我們會在6月10日出發。
現在，我們已經準備了許多東西，包括零食和藥品。首先，我們會坐飛機去長沙，機票很便宜，所以這是節約在路上時間的好選擇。
我們會在長沙待兩天，主要目的是品嘗長沙美食。我的朋友準備了長沙美食地圖，我想那必定很誘人。
一、旅行計劃網絡平臺概況介紹
（一）概念界定
經檢索，目前尚無學者對旅行計劃網絡平臺做相關界定。而Wikipedia將“Tripplanner”界定為：一個專注于旅行的平臺，旨在幫助用戶制定個人旅行計劃。雖然這并沒有清晰表達旅行計劃網絡平臺這一概念，但是清晰闡明了其幫助用戶制定個人旅行計劃的核心目的。
從業界普遍認可的旅行計劃網絡平臺來看，如國外“Kukunu”定位為“Plan，createandshareyourtrips”，“Gogobot”定位為“Plantheperfecttrip”；國內“熱地帶”定位為“國內首個全智能旅行規劃平臺，自助游計劃”，千百游定位為“為用戶設計的旅游計劃推薦和社交相結合的平臺”。這說明旅行計劃網絡平臺主要是為旅游者提供快捷制定和分享旅行計劃服務，讓旅游者的旅行計劃更簡單更完美。
基于以上分析，本人認為旅行計劃網絡平臺，是指那些具有智能性、社交性和移動性特點，為旅游者提供創建、分享個性化旅行計劃的平臺。該平臺旨在為旅游者提供“一站式”服務，用戶可選擇智能匹配的旅行計劃，或自行制定個性化旅行計劃，并可建立社交圈，尋找同行好友，或分享給好友，獲取建議，以制定更完善的旅行計劃。亦可同步到移動設備，以指導整個旅途。
（二）產生背景
本文認為該平臺的產生與興起主要有以下幾個方面原因。
（1）自助旅行的發展和信息選擇的難度增加
在外界環境帶來的工作壓力和內心返璞歸真天性的推動下，現代都市人熱衷通過旅游來放松身心，并且更加傾向于自主化、個性化、多樣化的自助旅行。然而，互聯網信息紛繁復雜，大多數旅游者在出行前都有為找攻略訂房訂票忙得焦頭爛額的痛苦經歷。旅行計劃網絡平臺順應用戶需求，能更便捷智能地制定旅行計劃，且能分享給好友，滿足其社交需要，有助提升旅游體驗。
（2）信息技術的發展提供了可能性
信息技術特別是Web2.0技術應用的浪潮掀起了在線旅游運營者將旅行與信息技術相結合的熱情。針對自助旅行者的線上個性化需求，整合旅游信息，幫助他們制定便捷、節約、個性化的旅行計劃，并推動其去實現旅游夢想，形成線上到線下的閉環。而這是目前一般的旅游平臺嚴重匱乏的一種能力，而融合社交屬性的旅行計劃網絡平臺天然具有這樣的基因存在。
（3）移動互聯網和智能手機發展和普及
最近幾年以來，智能手機市場持續增長，移動互聯網用戶增長也非?？臁鹱稍儭?012-2013中國移動互聯網行業年度研究報告》顯示，2012年全球智能手機出貨量為7.22億臺，增長46.1%；中國為1.94億臺，增長169.4%，遠超全球平均增長率。據中國工信部統計，移動互聯網用戶規模達到8.20億戶，3G上網用戶比重突破30%。智能手機能使用戶旅行前后更輕松，使旅游者體驗更智能化、移動化和自主化的旅途。
（三）國內外發展現狀
旅行計劃網絡平臺最早出現在歐美國家。2005年Yahoo推出的一項名為“旅行計劃者”服務，可以幫助人們建立、標簽、共享以及打印個人旅行路線圖，這是世界范圍較早推出的旅行計劃服務。從發展歷程來看，國外自2009年起逐漸興起，2010和2011年發展最為迅猛，出現了TravelMuse、Plnnr、Kukunu、Gogobot、Georama等專門的旅行計劃網絡平臺，逐漸成為在線旅游市場的投資熱點。
從發展歷程來看，國內發展較晚，2011年出現，2012年發展迅猛，成為在線旅游市場發展熱點。從公司所屬來看，北京、上海、深圳、成都、杭州等經濟發達地區是主要的根據地。從業務范圍來看，出境業務方面，較早創辦旅行計劃網絡平臺的是背包兔；國內業務方面，較早的是熱地帶；綜合國內和出境業務，較早的是酷訊一起玩。而千百游、第一步旅行網、窮游網、藝景網等則是之后發展起來的。目前以此為創業和投資方向的熱情依然比較火熱。
二、旅行計劃網絡平臺困境分析
然而，最近旅行計劃網絡平臺出現困境，如國外Gtrot轉型為禮品服務平臺，國內“自在客”向臺灣民宿預訂轉型，而“途客圈”移動端轉型為城市旅游攻略，“智游啦”則轉型于為自助游用戶提供游記攻略，其余的如“風車網”、“愛游友”、“也去旅行網”的旅行計劃服務已經停止運營。為什么旅行計劃網絡平臺部分轉型或停止運營？筆者認為有以下幾個方面原因。
（一）個性化推薦與需求難以完美匹配
不同旅游產品適于不同年齡、性別和旅游偏好的游客。目前平臺提供“智能匹配”功能，用戶對其數據庫中景點添加“興趣”標簽，以此為依據與目的地數據庫智能匹配生成旅行計劃；另外，可將用戶的興趣標簽與來自其他渠道的旅游產品進行匹配，用戶可依據匹配率選擇相應線路，并被引導到其他平臺預訂。但現階段“智能匹配”產生的旅行計劃無法滿足用戶多元化和個性化需求，可預訂的產品在價格或地理位置上不能完全滿足旅游者要求。
（二）市場競爭日益激烈
旅行計劃網絡平臺產生的時間雖不長，但眾多創業公司在這一領域出現，也吸引了不少投資者，包括一些大型電商企業，如騰訊、阿里巴巴等。但這些平臺的界面設計、功能和提供的服務不盡相同，卻都尋求在自助旅游者這一目標市場中分一杯羹，也就造成了該領域競爭日益激烈。
（三）用戶規模難以突破
平臺發展的用戶規模是關鍵，只有一定的用戶基礎才可以使其功能得到充分發揮作用。擁有100萬注冊用戶被創業者視為最基本門檻，平臺需要大量的用戶來內容、進行回復、評論以及關注，獲得了這些核心用戶，才能談盈利的問題。如何發展用戶？這是獲得發展之前亟需解決的問題。用戶規模難以突破成為某些新創企業迅速就銷聲匿跡的重要原因。
（四）盈利模式尚不夠清晰
目前旅行計劃網絡平臺主要的盈利模式有兩種：廣告和在線預訂傭金。廣告主要是通過流量和在線點擊量來獲取收益，但廣告并不利于提升旅游者體驗。在線預訂傭金，即通過與旅游供應方或第三方旅游運營商合作，用戶購買后進行流量分成或利益分成。然而該平臺是否為合作方帶來了實際的流量與訂單目前尚無定論。面對漫長的發展用戶規模期和激烈的市場競爭，如果投資者難以獲得可見的回報和收益，未來的發展不容樂觀。
三、旅行計劃網絡平臺未來發展途徑
結合以上分析和總結，本文對旅行計劃網絡平臺的未來發展途徑進行了一定的展望：
（一）以用戶為中心，深度挖掘用戶需求，提升用戶體驗
該類平臺的最大吸引力在于其把握了旅行的社交性和移動性，而其線路智能匹配的精準性和社交圈的互動性則為兩大關鍵因素。解決好這兩大問題，就能減少旅游者在計劃制定過程中的痛苦，提升其對旅游夢想的追求欲望和價值體驗。而關鍵在于改善智能匹配功能，深度挖掘用戶的需求，為用戶提供更加匹配其個性化需求的旅行計劃。
（二）增加用戶粘性，充分利用其社交屬性
大多用戶僅在計劃旅行才會登陸平臺，使用頻率低，造成很多“僵尸用戶”，其互動性、活躍性難以保證持續。重點要增進會員之間的溝通互動，充分利用其社交屬性，提高使用頻率。由旅行計劃網絡平臺來針對個性化旅游需求提供數據整理和資源整合，但未來想做到更個性化，讓用戶來生成內容很有必要，讓用戶可以貢獻自己在當地的有趣景點，通過照片、地理位置、描述等要素豐富數據庫。這樣不僅有利于提高社交圈的互動性，也有利于通過用戶提供的歷史旅游資料來發掘其個性化需求。
（三）創新商業模式，提升商業價值
在積累穩定的用戶數量后，尋找出清晰明確的商業模式，是平臺得以長期生存和發展的關鍵。筆者認為直接與旅游供應商進行對接，使旅行報價、旅行計劃和電子客票能夠根據旅客的需求進行定制，實現實時預訂才能提升平臺的盈利空間。只有依據自身屬性，在借鑒其他平臺的商業模式基礎上進行創新，發展出適合自己的商業模式，才能真正實現其商業價值。
感謝公司一直以來對我的載培，感謝領導對我的幫助和教誨，使我在短短的一年時間里在營業部學到了許多，其間我不僅積累了許多專業的知識，還學到了許多與人交際方面的知識，這些知識不管到什么時候都是我的保貴財富。我還要感謝劉經理是他教會了我許多工作方式和方法，使我在短時間內學到了許多專業知識，和客戶溝通的技巧，使我成長很快。目前在在積累客戶和管理員工工作方面，做得游刃有余。
我叫，歲，學歷，時間畢業于學校后就職于康輝國際旅行社營業部崗位工作。
我很熱愛旅游行業，每天都會帶上不一樣的心情，對待每一位客戶。對于一個剛剛踏入旅游行業的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重的一年。因此，為了要調整工作心態、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。在經營部同事們的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，在工作中逐步完善自己，短短的一年時間里有了很大的提高，得到領導的一致稱贊。
經營部主要負責旅行社的宣傳、業務咨詢、手續辦理等業務，是旅行社取得經濟效益，持續發展的前提，近年來在公司領導的關懷和各位經營部工作者的共同努力下，我們旅行社的經營工作取得了可喜的成績,經營業績一年比一年高，對旅行社的發展起到了重要的作用。但是隨著旅游業不斷的發展，競爭更加激烈，我們的服務及業務也將隨市場的變化而優化服務。就需要經營部工作改革和創新。目前經營部尚有許多不足，需要我們進一步探索新形勢下的經營工作的最佳模式，使我們公司在新的階段有更進一步的發展。
經過這一年在營業部的學習和實踐，對經營部工作范圍有了詳細了解。在客戶維護和員工管理方面有著豐富的經驗。為了提高旅社行的經營收入，在市場競爭激烈的情況下，實現公司業務蒸蒸日上，我將就如何管理部門，管理員工兩個方面，做出以下努力：
一、員工管理
1、制定部門工作規劃，并認真執行
部門工作計劃由每位部門經理編制，在每新學期開始前給總經理審察批準，若批準，在新學期開始后認真落實執行
2、建立部門檔案
檔案由各部門經理負責，部門檔案以電子版形式建立，內容是根據本部門的實際情況記錄所有的活動內容，總結活動經驗等；
3、加強部門培訓
部門的培訓時間每月不少于5小時，須不定期的開展部門培訓活動；可與其他部門聯合舉辦一些培訓課，促進交流，互相學習；
4、實行經理負責制
部門的大小事宜由各部門經理全權負責，部門制度嚴謹化，部門工作透明化，部門員工集體化；
（一）檔案制度：
1、各個部門均有檔案展示柜口，資料整理交由各部門負責，資料內容需時常更新和整理，由人力資源部統一負責監管。
2、各部門檔案至少一個月整理一次，展柜的擺設可根據各部門的特色進行設計，內容需與本部門的工作性質相關聯；人力資源部每學期要做好集中、整理和登記的工作。
3、檔案資料要求一律用電子文檔保存，并交人力資源部備份。
4、檔案包括：工作方案、學期工作計劃和總結、部門工作計劃、活動組織方案（計劃方案、經費預決算、活動準備工作清單、活動總結、照片、其他名單資料等）。
（二）匯報監督制度：
1、堅持“分層管理，逐級匯報”原則，原則上要求每周一次。
2、加強對工作中的監督力度，堅持“客觀、公開、求實”的原則，對好的工作表現要進行表揚，不好的工作表現要進行總結、改進。
3、各部門普通員工須向部門經理匯報工作，部門經理向副總經理匯報工作，副總經理向總經理或總經理助理匯報工作。
（三）佩帶工作證制度：
1、工作證由宣傳策劃部制作，須有實驗旅行社蓋章才有效，作為工作證明之用。
2、在工作場合中，員工均須佩帶胸卡。
3、不得在胸卡上亂涂亂畫、修改，必須保持胸卡表面的整潔。
4、持卡人自覺接受全體員工的民主監督，不得利用職權、佩帶胸卡進行不正當活動，否則視情況輕重給予相應處罰。
（四）物品使用及借還管理制度：
1、實驗旅行社物品的所有權和使用權屬于實驗旅行社所有，任何個人均不能占為己有或利用職務之便為私人用。
2、人力資源部每學期做好物品財產的統計，建立物品財產記錄本，做好物品使用的登記和管理工作。
3、每次活動或每項工作需使用相關物品時，負責人要做好登記并簽名確認，財物管理落實個人責任制。
4、在實驗旅行社辦公室與高爾夫共同擁有的條件下，實驗旅行社人員使用辦公室設置期間需注意公共財物的保護；非必要原因，不得擅自到高爾夫區域范圍內活動，不得擅自使用高爾夫器具，以及高爾夫辦公室所擁有的一切物品。
物品借還細則的要求和手續：
（1）借物時，須在借物前寫一份借物申請書（參照借用單樣本），經人力資源部經理或副經理同意并簽署后方能借物；借物時，須在借物本上登記好日期、部門、物品內容、用途、經手人，并寫明歸還限期。
（2）歸還時，人力資源部負責人要確保所借物品沒有損壞，核對好借物資料，做好歸還登記。
（3）所借物品如有損壞，須照價賠償。
二、部門管理
（一）營業部是旅行社的窗口，是旅游體驗的首站。
為規范營業部的服務行為，提升服務質量，塑造康輝國際旅行社的品牌形象，給游客創造良好的旅游氛圍與環境，我們要營造舒心環境，提供優質產品，體現品牌形象，創造三贏價值。
（二）營業部環境
1、營業部的可進入性好，交通便捷；
2、營業部內外裝修統一運用公司的形象識別系統，門外標識醒目清爽；
3、在營業部顯著位置懸掛營業執照、經營許可證和游客投訴電話；
4、有條件的營業部設置接待區、咨詢區、休息區等不同功能區，保證空間環境的容量和舒適
5、服務場所干凈衛生、整潔明亮：
6、宣傳資料及產品資料統一規劃，分類存放。各類宣傳資料和產品資料陳列有序，裝訂美觀，新穎大方，取閱方便。
7、服務臺面、桌面、地面的物品或資料擺放整齊，員工個人用品、環衛保潔用品及備用資料等物品存放于客人視線以外的地方。
（三）語言規范
1、電話溝通時，如屬對方來電，鈴響三聲前必須接聽。讓游客聽出熱情和誠意。引導游客準確說出需求后應重復一次，得到客人確認。通話中要有銷售意識，準確了解客人的需要和聯系方式等基本信息，為后續服務創造條件。
2、辦理相關手續、收集證件資料時，盡可能使用清單方式的書面語言，一次性全面羅列，準確提供，避免反復和爭執。
3、接待客人時，使用普通話或民族語言進行溝通交流。語速適中，語意明確，語氣誠懇。
（四）質量控制
1、營業部的日常運營與產品提供遵循《旅行社條例》及其實施細則的要求，嚴格按公司的《營業部管理辦法》執行。
2、所有員工必須經過培訓，并在產品介紹、服務意識、服務規范、工作流程等方面考核過關后才能上崗。
3、服務過程中統一使用公司的標準化表格或文件。
4、填寫確認單、合同、單據和發票時，應表述完整、字跡清楚、準備無誤，注意存檔。
