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(一)注重科研工作,添設備、引技術、促發展。__同志任副院長兼醫務科主任以來,狠抓科研工作。經過多方考察先后購進了ct、彩超、生化儀、電子結腸鏡等大型的先進的醫療設備,這些先進的醫療設備為開展新技術新項目提供了保障。制定優惠政策,鼓勵臨床科室開展新技術新項目,政策規定:凡開展新項目、運用新技術,每年由科室申報,經醫院科教委員會審定后,每次給科研課題組獎勵300—500元,對獲得科技成果獎的給予不同級別的獎勵。在優惠政策的鼓動下,臨床科室積極開展新技術新項目,碩果累累。據統計,幾年來全院開展的新技術新項目達40多項,其中該同志參與組織的__和__科研項目于__年__月通過了__市專家鑒定,達到了國內先進、區內領先水平,并分別獲得了__市科技進步一、二等獎。其主要參與的__和親自主持的__科研項目分別獲得了__省20__年度和20__年度科技進步三等獎。20__年由他帶領下率先在__開展第一例肝癌肝葉切除術并獲得成功;在他帶頭下,全院職工撰寫學術論文積極性空前高漲,全院有40篇論文在各級刊物上發表,他本人撰寫的論文有10多篇。
1、2006年7月10日,由夏小軍院長親自帶領內、外、婦、兒科業務骨干7名赴環縣耿灣衛生院開展醫療救助,歷時7天,克服環境、生活等諸多不便,加班加點,指導外婦科手術10余例,義診患者1000余人次,發放宣傳資料6000余冊。隨后又免費為該衛生院培訓放射、檢驗人員各1名,受到當地政府和廣大人民群眾的一致好評。
2、2007年4月21日,由肖志俊副院長帶領院辦、黨辦、總務后勤等科室負責人、臨床業務骨干10人、出動救護車1輛赴臨涇鄉開展幫鄉扶貧工作。在鄉鎮衛生院開展大型義診活動,共診治患者500余人次,免費發放宣傳資料3000余冊,并為當地衛生院贈送針灸理療儀一臺、尿十項檢測儀一臺,捐助2000元協助衛生院硬化院內地坪。同年10月,再次組織技術骨干赴臨涇鄉良韓村衛生所進行業務指導,免費贈送業務辦公用品3套,使該衛生所醫療條件得到改善。
3、2008年1月9日,醫院組織6名副主任醫師赴慶城縣銅川鄉衛生院開展大型義診活動,共免費診治患者300余人,發放宣傳1000余份。舉辦業務講座2場次,培訓村所醫務人員50多人次。2008年11月組織高年資專家赴西峰區彭原鄉衛生院開展義診、會診,解決疑難病例10余例,接受義診100余人次。并進村入戶為2名長期臥床患者進行系統查體,制定診療方案,指導康復理療方法。半年后這2名患者能下床自主活動,受到患者及家屬的高度贊揚,送來錦旗一面以示感激之情。
4、2009年10月,全市甲流蔓延,尤其是人員比較密集的隴東學院疫情嚴重。我院組織醫護人員共計50多人次輪流駐守校醫室,協助隔離防護及診療工作,直至疫情得到有效控制后才撤離工作人員,共歷時40余天。并利用中醫藥特色優勢,由我院制劑室按協定處方制成湯劑,免費發放給廣大師生進行預防并治療。共診療患者200余人次,發放中藥湯劑1000余袋。圓滿完成了市政府、市衛生局交給的防治任務,受到隴東學院的廣大師生和市衛生局、市政府的高度贊揚。
5、2010年5月14日,積極響應市委、市政府“十個一工程”,赴西峰區5家建筑工地進行健康指導、職業防護指導,并為農民工捐贈保健箱10個,送去了黨和政府的溫暖。
該同志刻苦鉆研業務,服務嫻熟,技能精湛。在外科護理崗位上,大量的工作不僅要靠護士的愛心,更需要嫻熟的操作技藝,來為病人解除痛苦。今年九月,曾住在重病室的一位姓柳的離休干部深有感觸地說:“小楊護士的技術確實很到位,很讓我感動”!當他做完手術后,為了避免感染,做為特護的她,每天不僅要為他做常規消毒清潔護理,而且還細心認真為他做局部按摩,舒松腫脹,比一般護士做的都要周到。憑著對護士職業的摯愛和追求,近年來,Xx在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務而心滿意足,有些病人甚至還與她成了忘年交、好朋友。由于工作出色。200x年測評中她被醫院授予星級護士,200x年又被院評為優秀專業護士和護理帶教先進個人,榮譽面前,她沒有沾沾自喜,她意識到,僅做一名會打針、會操作的好護士還不夠,還需要具備豐厚的、超前的護理前沿知識和理論才能永不落伍,她通過自學已順利地完成了護理大專學業。目前,又在努力讀取大本的學業。
自1979年參加工作后一直從事護理工作,先后在本院內科、外科、婦產科、手術室、急診科工作,多次獲得先進工作者、護理比武全能獎等榮譽,現任急診科護士長職務。在二十多年的臨床護理工作中,該同志積極擁護黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業,積極投身于護理事業的發展和維護、促進人民身心健康的各項工作中,為我院的醫療護理工作作出了積極的貢獻。××堅持加強政治學習,十分重視自身道德素質的修養。
多年來,一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰的經歷,讓她深深懂得,作為一名白衣天使,必須要有一絲不茍的工作作風,要有良好的技術水平、嚴肅認真的科學態度,嚴密的組織紀律性和對病患者大公無私的關愛。在工作中,她熱心接待病員,關心病員疾苦,耐心聽取病員意見,勤奮細心地做好每一項護理工作。去年冬天,一位老人遭遇車禍后送到急診科,病人家屬一時連系不上,而病人由于腰椎損傷,致使大小便失禁,她就象患者的女兒守護在病床邊,把大便擦洗地干干凈凈,后來患者的家人拉著她的手感動的說:你就是我爸和我們全家的恩人。
十年來這樣的事例不下幾十次。不論調換到哪個科室,不論當時是不是護士長,經她護理服務的患者及家屬,總能給予不少贊譽。由于她能像親人一樣維護患者利益,耐心地為他們講解病情、排憂解難,使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫生進行治療,在一定程度上改善了護患關系、醫患關系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風和“領導在場不在場一個樣,白班夜班工作質量一個樣,有人檢查無人檢查一個樣,對熟識病人陌生病人一個樣”的職業素質以及自身堅韌不拔的意識品質,使醫院在成立重點科室急診科時,將她委以重任,任命為該科護士長。作為新科室護士長,困難可想而知,病房管理得從頭做起,規章制度要嚴格要求,協作關系靠她牽頭......。
這一切困難很快在院領導的大力支持和這位白衣天使的實際行動中退避三舍,xxx同志身先士卒,率先垂范,從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規章制度,崗前教育、集中動員、統一工作思想等等,每一項工作、每一個工作環節,她都一絲不茍地完成。每天第一個到工作崗位,最后一個離開科室,沒有休息日,沒有一句怨言,沒有一次個人要求。一句老話“付出總有回報”,在她們的努力下,急診科科室設置井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動性、積極性高漲,紀律性強,形成了全科上下團結、誠信、求精、務實、高效的工作氛圍,xxx同志的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認可。作為護士長,除了在平常的工作中把好服務質量關,調節護患關系,業務上有指導能力外,xxx同志主動把自己的目標定的更高一層。急診科是一個年輕的科室,也是一個年輕人居多、病員情況復雜、具有代表醫院精神面貌的科室。針對這些特點,她帶頭并鼓勵科內其他護士不斷加強自身業務素質的提高,督促本科室護士,加強繼續醫學教育,現急診科有4名護士通過自學考試獲得大專學歷,另有3人正在參加護理大專學業。在著重提高科室正常業務工作的同時,她還積極組織科內人員進行健康活躍的業余活動,使每位護士在工作之余陶冶了情操,消除了在護理工作中的疲憊心理和厭倦情緒,為更好地服務病人提供了思想保障。鑒于xxx同志在我院護理工作中的突出表現和積極貢獻,特推薦該同志參加“人民健康好護士”評眩。
走進市一醫院兒科門診和急診區,映入眼簾的永遠是一片擁擠和喧鬧。市一兒科一直處于病人量多而醫師相對不足的狀態,醫師長期超負荷工作,加班加點是家常便飯,一年365天有×××個上、下午都起碼拖班半小時,疾病高發期甚至要連班,匆忙扒幾口冷飯接著上下一班是兒科門診醫師常有的事情。一名兒科醫師每天平均要診治×××多名門診患兒,秋冬季疾病高峰時甚至需為×××多名患兒服務。20**年兒科全年門診人次達×××人。
為了更好滿足患者需要,兒科門急診實施了一系列便民措施。醫師利用夜間休息時間和雙休日休息時間加班開設夜間業余門診、夜間專家業余門診和日間專家業余門診,以滿足白天無暇就診的家長和小病人需要。實行錯時上班,根據不同時期患兒就診高峰時間不同,醫生隨時調整上班時間,冬天增加中午上班醫生人數,夏天早晨提前上班。科室還自己編制《市一兒科就診指南》,指南中包括就診須知、??崎T診和專家門診介紹、兒科常見疾病家庭護理等,既方便患者家長合理安排就診時間,又適時進行了醫學常識的宣教。
兒科病房僅有65張床位,相對于龐大的門診量而言,病房床位顯得遠遠不足。為了讓需要住院的患兒盡早得到診治,兒科采取了種種措施,如加快周轉,盡量加床或向其他科室借床等。床位的增加使醫師們不得不加班工作,但她們毫無怨言,而是出色地完成了工作,20**年兒科出院病人×××人次,床位使用率為×××,平均住院日××日,入出院診斷符合率為××0×××,急危重病人搶救成功率為×××,治愈好轉率為×××。
市一兒科的醫務人員深知,病人對醫生的信任是建立在優良的服務、高超的醫療水平基礎之上,為此,全科室上下團結一致,在改善服務、提高質量上狠下功夫。
加強內部管理,加強服務意識教育。為規范兒科各級醫師職責和規范,科室制定了《市一兒科常見疾病診治規范》,確保住院病人診療規范,杜絕不合理檢查和用藥。同時加強科主任查房制度、三級醫師查房制度,危重病人交班制度等,保障醫療安全。嚴格執行各項醫療護理規章制度。兒科制度執行得分率始終名列全院前茅。為了減少院內感染率,在床位緊張情況下,科室內挖潛力,盡可能讓非感染疾病患兒、恢復期患兒和感染疾病患兒分開居住。每遇有病人因不解而投訴時,科室主任在耐心做好解釋工作的同時,總是從科室自身找原因,并以此為鑒進行服務意識的教育。多年來,兒科投訴率在全院一直處于很低水平。
加強醫學知識普及宣傳,努力改善醫患關系。為了營造溫馨的病房環境,每逢節假日兒科走廊都會懸掛各種飾物,營造濃郁的節日氣氛,并為每一位患兒準備小蛋糕和小禮品一份。“六·一”兒童節還開展了猜謎得獎等游戲活動,讓小朋友開開心心接受治療。
在醫院網頁上,科室及時宣傳開展的新工作,及時更改兒科網頁內容,以便市民充分了解兒科醫療狀況;在院刊、報紙等媒體發表科普文章,宣傳兒科常識;無論是兒科門診還是病房,墻面都張貼著兒科開展新醫療項目和基礎常識的資料。
20**年起兒科還成立了“哮喘患兒家長聯誼會”,每年組織召開會議和培訓班,講授哮喘防治常識和進展;開設“兒童生長發育家長培訓講座”;針對兒科特點,護理人員還制定了《兒科陪客須知》、《兒科健康宣教規范》、《兒科健康宣教手冊》等。
積極提高自身素質和醫療水平。盡管人員緊張,兒科仍堅持每年選派醫護人員到上級醫院進修,參加高級研修班和全國性、國際性學術會議,科室業務學習也從不中斷。兒科還鼓勵年輕醫護人員進一步深造,本科畢業醫師申報碩士學習,??飘厴I護士申報本科學習。
開展新技術、新項目,搞好科研和教學。20**年以來,兒科新增小兒呼吸???、小兒內分泌、兒童保健等特色門診,并開展了先天性心臟病左右心導管檢查和介入治療技術、小兒暈厥直立傾斜試驗診斷技術、兒童智力和行為評定技術、兒童肺功能檢測、兒童過敏性疾病脫敏治療等新技術項目。20**年兒科又增設新生兒病房和新生兒監護室,使臨床水平再上一個臺階。
我們科在衛生局領導關懷下、在院領導的帶領下,開創了我區醫療養老一體化服務,經過幾年的努力,我們收治的病人得到了全市及區縣住院病人家屬的認可。我們的工作是平凡而偉大的,每一個白衣天使用她偉大的、高尚的、無私的愛,日日夜夜呵護著每一位生命,如,一位患者家屬在老人去世后,為了感謝我們,盡管生活比較困難是低保戶,仍執意要捐些錢,被我們婉言拒絕,為了表達他們的感激之情患者家屬送來了一面錦旗,家屬非常激動他說這是他親自撰寫的:“貴院發揚白求恩大夫精神是和諧社會代表實施者,猶如觀世音菩薩,忠心感謝醫務工作者”。這是發自肺腑的心聲,這只是22面錦旗中的一面,是患者對我們工作的肯定與認可。
二、在學習科學發展觀活動中,通過努力工作,實現醫護人員與病人的關系融洽。
我科在學習實踐科學發展觀中,始終把握科學發展,社會和諧的內涵,住院老人現已近120位,各個病情復雜多變,除精神疾病外,還常常伴有許多軀體疾病,臥床病人就達到了90%,每天都有危重病人,隨時面臨死亡的威脅。插有胃管、尿管、氣管套管的病人就達20%,而工作人員,醫生僅6人護士11人護工26人。醫療,護理工作繁重復雜的難度是可想而知的。但在邊主任和護士長和黨員的帶領下,全體科室人員精誠合作、團結一致克服重重困難,把工作搞的井井有條。醫生技術精湛,認真負責;護士觀察仔細,體貼入微。醫護配合默契,與其它科室合作親如一家。尤其是我們科的邊主任,今年是近六十的人了,每當一提起工作,她就精神抖擻、精力充沛,就像有使不完的勁、用不完的力。為了掌握患者第一手材料,每天早晨她都提前到達科室,先親自查一圈病房,了解病人的病情情況,等到交完班后,大夫查房時,把未發現的問題再提出來給予討論指導。加班加點是常事。如節假日,我們都要到病房查一查、轉一轉,和病人家屬及時進行協調溝通。采納家屬的意見、建議,化解矛盾,減少各種糾紛的發生,盡一切努力來滿足家屬提出的要求??苾扔惺码S叫隨到無論是深夜還是凌晨,回家后還要想著科里的事。如,春節后我科內有一名年輕護工,丈夫突發心臟病不幸死于家中,突如其來的噩耗讓原本家境就不寬裕更是雪上加霜,我們科主動捐款,幫助其料理后事,家屬因此非常感動,逐漸走出悲痛,并且很快的投入自己的工作中。通過此事著科內的每個職工,去努力工作。另外,我們科開展了人性化的服務,患者入院時有迎聲,查房時有問候聲,操作時有解釋聲,操作完畢有謝謝聲,出院時有祝福聲,并一改往日稱患者姓名為大爺、大媽、爺爺、奶奶等。還和他們一起過生日、聊家常,家屬探視時,經常能聽到“您好、來了。”的問候,同時,用大家的愛心、責任心、耐心、細心,不怕苦、不怕臟、不怕累的奉獻精神和精湛的醫術去救治溫暖每一位住在這里的老人。在科室住院的病人中,有部分氣管切開術后留置氣管套管的病人,長期臥床,肺部感染導致痰量較多,為保證患者的清潔舒適,我們科的護士在更換氣管套管或吸痰時,哪怕痰液噴在身上甚至臉上也毫無怨言,甚至有些排便困難的患者護士護工經常會用手去幫其處理。我們科患者住院時間較長,長期的接觸,建立了家人般深厚的感情,加之老年人依賴性較大,醫務人員就將每位老人當成自己的長輩照顧,擠出時間與患者談心,科室里處處可見溫馨和諧的場面,真正做到生活起居面面俱到,衣食住行事事關心。而我們的努力也得到患者和家屬的一致好評,良好的口碑不僅鼓舞了大家的干勁,也為我們帶來了更多的就診者,促進了科室的發展?!搬t德最佳、護理最佳、病房似家、和諧如家”是患者王大慈家屬對我們工作的最佳體現。
在病人自主擇醫的今天,醫院間的競爭相當激烈。朱主任居安思危,在發展科室的同時,怎樣吸引病人、擴大醫院影響是他經常認真思考的問題。 他一方面要求大家積極申請、開展新項目和特色項目,緊跟最新醫學前沿技術。僅20__年,就選派4名醫師分批赴海法國、瑞士、新加坡和韓國學習,引進了脊柱微創手術、coflex棘突間非融合固定治療腰椎骨狹窄癥等領先技術,提升了科室的核心競爭力。新年伊始,又有1名醫師赴德國學習人工關節置換新技術,1名醫師即將赴國外學習關節鏡技術。另一方面,他狠抓醫院各項規章制度的落實,將每天早晨的讀片會、術前討論和疑難病例分析變為科室常規。為了提高醫療質量,讓各種手術能精益求精,朱主任規定科室利用每天早晨查房前幾分鐘,每個治療組都將自己已經手術的x片放在讀片燈上,讓大家一起探討,尋找手術存在的不足,以求手術能進行得更完美。天長日久,“曬”片子成為了一種習慣,大家相互之間開始敢于“攀比”,以人之長補己之短。如今,全科室的手術水平顯著提高,術后x片在杭州骨科同行會議時展示討論,得到同行的首肯,就是一個很好的佐證。漸漸地,病人的口耳相傳和x片自身的無言廣告,讓杭州和周邊的病人對市一骨科有了充分的信任感,許多外地病人也都慕名而來。
我們科牢固樹立關愛老人,關愛健康的理念。為了進一步改變服務態度,以優質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發展,變被動服務為主動服務,我們盡量做到“便民、為民、利民”,真正做到以人為本,最終達到人民群眾的真正滿意。
我們科在衛生局領導關懷下、在院領導的帶領下,開創了我區醫療養老一體化服務,經過幾年的努力,我們收治的病人得到了全市及區縣住院病人家屬的認可。我們的工作是平凡而偉大的,每一個白衣天使用她偉大的、高尚的、無私的愛,日日夜夜呵護著每一位生命,如,一位患者家屬在老人去世后,為了感謝我們,盡管生活比較困難是低保戶,仍執意要捐些錢,被我們婉言拒絕,為了表達他們的感激之情患者家屬送來了一面錦旗,家屬非常激動他說這是他親自撰寫的:“貴院發揚白求恩大夫精神是和諧社會代表實施者,猶如觀世音菩薩,忠心感謝醫務工作者”。這是發自肺腑的心聲,這只是22面錦旗中的一面,是患者對我們工作的肯定與認可。
第二點:在學習科學發展觀活動中,通過努力工作,實現醫護人員與病人的關系融洽。
我科在學習實踐科學發展觀中,始終把握科學發展,社會和諧的內涵,住院老人現已近120位,各個病情復雜多變,除精神疾病外,還常常伴有許多軀體疾病,臥床病人就達到了90%,每天都有危重病人,隨時面臨死亡的威脅。插有胃管、尿管、氣管套管的病人就達20%,而工作人員,醫生僅6人護士11人護工26人。醫療,護理工作繁重復雜的難度是可想而知的。但在邊主任和護士長和黨員的帶領下,全體科室人員精誠合作、團結一致克服重重困難,把工作搞的井井有條。醫生技術精湛,認真負責;護士觀察仔細,體貼入微。醫護配合默契,與其它科室合作親如一家。尤其是我們科的邊主任,今年是近六十的人了,每當一提起工作,她就精神抖擻、精力充沛,就像有使不完的勁、用不完的力。為了掌握患者第一手材料,每天早晨她都提前到達科室,先親自查一圈病房,了解病人的病情情況,等到交完班后,大夫查房時,把未發現的問題再提出來給予討論指導。加班加點是常事。如節假日,我們都要到病房查一查、轉一轉,和病人家屬及時進行協調溝通。采納家屬的意見、建議,化解矛盾,減少各種糾紛的發生,盡一切努力來滿足家屬提出的要求??苾扔惺码S叫隨到無論是深夜還是凌晨,回家后還要想著科里的事。如,春節后我科內有一名年輕護工,丈夫突發心臟病不幸死于家中,突如其來的噩耗讓原本家境就不寬裕更是雪上加霜,我們科主動捐款,幫助其料理后事,家屬因此非常感動,逐漸走出悲痛,并且很快的投入自己的工作中。通過此事著科內的每個職工,去努力工作。另外,我們科開展了人性化的服務,患者入院時有迎聲,查房時有問候聲,操作時有解釋聲,操作完畢有謝謝聲,出院時有祝福聲,并一改往日稱患者姓名為大爺、大媽、爺爺、奶奶等。還和他們一起過生日、聊家常,家屬探視時,經常能聽到“您好、來了。”的問候,同時,用大家的愛心、責任心、耐心、細心,不怕苦、不怕臟、不怕累的奉獻精神和精湛的醫術去救治溫暖每一位住在這里的老人。在科室住院的病人中,有部分氣管切開術后留置氣管套管的病人,長期臥床,肺部感染導致痰量較多,為保證患者的清潔舒適,我們科的護士在更換氣管套管或吸痰時,哪怕痰液噴在身上甚至臉上也毫無怨言,甚至有些排便困難的患者護士護工經常會用手去幫其處理。我們科患者住院時間較長,長期的接觸,建立了家人般深厚的感情,加之老年人依賴性較大,醫務人員就將每位老人當成自己的長輩照顧,擠出時間與患者談心,科室里處處可見溫馨和諧的場面,真正做到生活起居面面俱到,衣食住行事事關心。而我們的努力也得到患者和家屬的一致好評,良好的口碑不僅鼓舞了大家的干勁,也為我們帶來了更多的就診者,促進了科室的發展?!搬t德最佳、護理最佳、病房似家、和諧如家”是患者王大慈家屬對我們工作的最佳體現。
在二00四年××市委市政府創建全國文明城市的活動中,××區人民醫院外科根據區委區政府和區衛生局及醫院領導的安排部署,積極投入到“創建文明城市”的活動中去,通過抓好規范化服務和行風建設,不斷提升職工整體素質,努力把醫院建設成為醫療環境最優、服務質量最高、誠信品牌最佳的綜合性醫院,為把成都建成全國文明城市做出了自己的貢獻,在創建活動中,我們著重做了以下工作:
一、根據《成都市創建文明城市測評體系》,該科結合醫療衛生工作實際,在職工中組織學習了××市政府,區委、區政府的關于創建文明城市的各項文件,提高了大家參予創建活動的積極性,營造出了文明的氛圍,規范了每位醫護人員的日常行為規范,醫務人員每天上班儀容整潔,掛牌服務,語言文明,耐心接持病人,有問必答,解釋耐心。
二、外科是我區“創傷急救中心”,除承擔正常的外科業務,還承擔全區創傷急救工作。創傷急救責任重、強度大,一旦出診傷員情況都很危急,不管是下班時間還是節假日,該科人員都隨叫隨到。外科醫護關系融洽,戰斗凝聚力強,全科醫護人員全身心撲在臨床第一線,有急救任務立即投入“戰斗”,最大限度救治傷者生命。一年來搶救車禍傷病人800余人,處置重大交通事故6次……。全科醫護人員全心全意為病員服務,視病人為親人,努力鉆研新業務、新技術,以過硬的技術和優質服務贏得廣大傷病員的信任。全年新開展手術、新技術項目6項,科研立項1項。
,三病區護士長,始終恪守醫務工作者的職業道德規范,堅持“以病人為中心,以提高護理質量為核心”的服務理念,圍繞“質量、安全、服務、費用”這條主線開展各項工作,創新工作思路,以科學發展觀和先進的管理理念指導工作實踐,率先在三病區成功開展了“五常法”管理模式并在全院進行了成功推廣,推動了科室護理工作向科學化、標準化、規范化軌道邁進。
她技術上精益求精,刻苦鉆研,能熟練各種急救儀器的使用,及時識別異常心電圖譜,憑借敏銳的觀察力和快速反應能力,無數次從細微的表象覺察出早期病情變化的信號,使許多急、危、重病人成功獲救,并積極配合醫療新技術的開展,已成功護理心臟介入手術千余例;態度上對病人一視同仁,始終以真情感動病人,以高品質的服務為病人提供了超期望值的護理服務。
作為科室護士長,面對多重角色沖突,她毅然舍小家顧大家,處處以身作則,帶頭早上班,遲下班,不分晝夜奮斗在工作崗位上。帶領護士們運用整體護理的工作方法,以優化的工作流程、一流的執行力,極大地提高了工作效率和安全系數,出色地完成了各項護理工作??剖腋黜椬o理質量檢查合格率始終保持100%,無差錯事故發生,成為病人生命的守護神。
不斷創新進取,她嘗試運用海帶濕敷療法配合醫療成功治愈了下肢靜脈血栓病人30余例,海帶臨床應用的成功經驗在全市的多家醫院得到應用推廣,總顯效率達100%。開展了特色護理——模擬情境教學在心內科護士規范化培訓中的運用;雙心護理。
__1982年從醫學院畢業分配到__市第一醫院內科,從醫三十多年來,始終把做一名讓病人滿意的好醫生作為自己的奮斗目標,以“毫不利己,專門利人”的白求恩為楷模,以對人民群眾健康負責的高度責任感和使命感,刻苦鉆研,勤勤懇懇,任勞任怨。憑借對醫術和服務人民的執著追求,使他從一名普通醫生成長為一名心血管內科專家。擔任內科主任以來,帶領全科醫護人員共同學習、共同提高,嚴把醫療質量關,使全科的服務態度、醫療水平、醫護質量均達到全市領先水平,吸引了許多外地病人慕名來院就醫。
__根據患者需求和醫療發展現狀,積極發展新技術,在全市率先開展快速性心律失常射頻消融術、先天性心臟病導管封堵術、風濕性心臟病二尖瓣球囊擴張術、冠心病支架植入術、緩慢心律失常永久起搏器植入術等新技術,形成一整套的搶救方案,成功搶救了千余例病人,為廣大患者解除了痛苦,受到群眾一致好評。
為提高科室的綜合實力,__注重把創新管理和人才培養作為科室發展目標,積極創新管理模式,實現了科室服務態度、醫療水平、醫護質量的全面提升,創造了科內連續17年無醫療糾紛、無醫療事故的紀錄,所在科室被評為“__市重點科室”。為加強人才培養力度,每年都選派醫務人員輪流外出到北京安貞醫院和山東省立醫院進修學習,親自精選專題,定期為科室醫生講解專業知識,傳授經驗,提高了科室人員的綜合素質。