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以歷史憶傳統,啟現代企業文化精神
2009年至今,結合過去發展目標和規劃的基礎,公司站在促進企業發展戰略的高度,進一步完善創新與市場經濟相適應、與現代企業制度相吻合、與企業文化相承接的公交企業文化,確立了公司的愿景與核心價值體系。面對激烈的市場競壓力和各種挑戰,公司在努力完成運營任務的同時,始終把建立優秀的企業文化做為公司一項長期、艱巨的任務來抓,結合公司實際,開展了一系列的符合公司自身特色的企業文化建設。通過企業文化建設等各項活動的開展,提高了公司員工隊伍素質、提高了公司的核心競爭力、凝聚力和向心力,進一步規范了公司經營理念和管理方式,企業文化建設發展到較為成熟的階段,開創了晉中公交公司跨越式發展的的新局面。
凝煉企業文化精髓,構筑精神文化體系
公司從實際出發,對企業的文化歷史與現實進行全面回顧和提煉,結合總公司發展規劃目標和生產經營點多、線長、面廣、現場管理難度大的特點,確立了以人為本、科學創新的企業核心價值體系。
公交作為社會公益行業,“服務無止境,滿意無終點”的企業客戶觀,是我們為自己提出的首要要求。只有讓市民滿意,獲取市民的認可、尊重、依靠、信賴,才能讓公交成為市民的出行首選。為此,我們打造“市民出行首選公交”的十年愿景,積極踐行“以和諧的理念凝聚員工、以真誠的微笑服務市民”的企業經營理念及“嚴謹、團結、追求卓越”的工作作風,逐步形成了“用真情服務社會,以誠信創造價值”的企業價值觀。在“心系乘客,服務群眾”的企業宗旨的指導下,用“微笑是我們的語言,文明是我們的信念”的企業信念開展微笑優服活動,堅持“對社會負責,對員工負責,對股東負責”企業使命,積極完成營運任務做到社會效益與經濟效益雙贏發展。
以企業文化為主導,提升整體服務水平
公司加強健全和完善以企業文化建設為重點的企業培訓體系,將企業文化基本知識、企業文化理念、職業道德等企業核心價值體系深化于每一位員工的內心。2010—2011年公司每月組織職工輪流觀看《李強老師感恩講座》、《周思敏老師禮儀講座》,學習交通法律法規、駕駛員服務標準、安全操作規程等,組織公司管理人員參加《博才商學院<打造企業軟實力>課程》等。通過此企業培訓體系建設學習型組織,使企業的可持續發展得到根本保障。以學習力促進文化力,以學習力推動創新力,以學習力提升競爭力。通過深入學習,促使全體員工初步認知、認同和確立企業核心價值觀和行為規范;促使職工的思想素質和精神面貌在企業文化的熏陶下不斷提高和升華,企業的凝聚力、形象力、創造力、競爭力明顯增強。
公司始終遵循企業文化理念,堅持以社會效益、群眾利益為重,積極打造群眾滿意公交,成為市民出行首選。在市區所有公交線路實行殘疾人、軍人及65歲以上老年人優惠、免費乘車;對持卡乘車實行9折、7.5折優惠,公交的公益性日益增強;加強車輛的科學調度,將主干線路營運間隔時間,使群眾出行更為方便快捷。
完善基礎設施方面,在公交線路全部實行IC卡自動收費的基礎上,進一步在車輛車廂GPS自動報站系統及車輛監控系統,提高服務檔次和服務效率;進一步統一了各類標志標識的位置、制式,更換了可反光路標和腰牌,設置了老人、孕婦專座;對公交站名站序進行規范統一,確保市民乘車更為便捷;對候車亭加強了管理、保潔和亮化,極大地改善了市民的出行環境,群眾的滿意度不斷提高。
安全運行方面,制定出臺了突發事件應急預案,建立了突發事件應急管理體系,提高了企業應對突發事件的能力;與職能科室和車隊簽訂安全生產目標責任書,實行重獎重罰;開展了隱患排查治理活動,完善各類安全服務設施和安全乘車宣傳提示標語,排除整治各類安全隱患;采取基層自查與集中檢查相結合的方法,對每一條線路進行動態檢查,發現違規、違章現象,及時查糾。
開啟文化陣地,打造強競爭力品牌效應
公司推出建設了公交網站,并積極將加強《公交簡報》的發行。員工可以及時了解公交行業和公司的動態信息,并能從中學到更多的行業知識。乘客通過網站可以進一步了解公司概況,還能及時掌握出行的最優方案。公交網站及《公交簡報》作為加強公司企業文化建設的陣地,其中好人好事的宣傳更可以做到鼓勵先進,增強員工信心,鼓舞員工士氣,推進公司優服建設。
隨著改革開放和市場經濟的發展,企業思想政治工作要在繼承過去好傳統、好作風、好方法的基礎上,不斷總結新的經驗,進一步改進創新。按照尊重人、理解人、關心人的原則,把灌輸引導與自我教育結合起來,使思想政治工作做得更加親切,貼近實際、貼近群眾、貼近生活,為廣大員工所歡迎、所接受。要想達到這個目的,主要做到以下幾個方面:
一、思想政治工作要深入人心
在發展社會主義市場經濟的今天,給思想政治工作發展也提出了更高的要求,企業的改革、發展穩定,也必須靠思想政治工作提供強有力的精神動力和思想保證,也就是說:思想政治工作要以生產經營為中心,充分發揮作用。這樣,在企業的改革和發展過程中才能夠有所作為,并且深入人心,真正把思想政治工作做到員工的心坎上,從而不斷提高廣大員工的素質,調動廣大員工的積極性,才能營造有特色的企業文化。
二、思想政治工作要注意技巧
應該針對廣大員工群眾中最關心、議論最多、最不理解的問題,開展各種形式的宣傳教育。與廣大員工面對面地進行思想交流,解疑釋惑,理順情緒,化解矛盾,統一思想,鼓舞斗志。才能使思想政治工作深入人心,更有力地保證企業各項生產任務的圓滿完成。
三、做思想政治工作應該把握四點
俗話說:“人心不是鐵打的?!薄爸灰銦?,總有被熔化的時候?!弊鏊枷胝喂ぷ鲬摪盐找韵滤狞c:一要實事求是,一定要弄清問題的來龍去脈,作出公正評判;二要全面掌握員工的各種情況,作到對癥下藥;三要堅定信念,樹立信心,盡可能地把工作做細,決不讓一名員工掉隊;四既要講究疏導,同時也不能放棄批評教育。但是,在思想政治工作中,我們有些人卻往往把疏導理解為順著對方說好話,不管其情緒是否穩定,要求是否合理,一味地點頭表示理解、同情;有的人明知對方看法不對,卻擔心激化矛盾,因而放棄原則,對不正確的心態姑息遷就,不能理直氣壯地進行批評教育;還有的人在是非面前態度不明朗,對好人好事不支持,對壞人壞事不敢抓。這樣做,顯然是與疏導的初衷相違背的。我們應該清楚,疏導不是放任,它既包括正面引導,啟發對方覺悟,也包括對錯誤思想進行批評教育。我們常說,做思想政治工作要動之以情,曉之以理,就包含著堅持原則開展必要的批評,不然就達不到疏導的目的,甚至會起到相反的作用。
四、思想政治工作的關鍵是要組織到位
中圖分類號:C29 文獻標識碼:A
隨著社會經濟的發展,傳統的企業思想政治工作已不適應新形勢的發展,迫切需要尋找新的途徑和載體。在生產經營和管理的過程中,很多企業逐漸意識到企業文化是企業得以長久、穩定發展的“重要資源”,以企業文化建設推動思想政治工作不斷創新,才能使其煥發出新的生機與活力。
一、企業文化
企業文化是企業精神面貌的高度概括,滲透于企業的一切活動之中。企業文化是企業發展的形象戰略,是以人為本的發展戰略,是企業的基礎和靈魂,是企業長遠發展的精神動力。
建設統一的企業文化,對電力企業發展具有深遠的意義。首先,這是電力企業文化建設實踐的客觀反映。國家電網公司高度重視企業文化建設,近來相繼提出了一系列新思維、新思路、新理念,企業文化內涵不斷豐富完善,影響力、輻射力不斷增強提高,對國家電網公司的發展產生了巨大的推動作用。其次,這是電力企業履行企業使命的實際需要。電力企業關系國家能源安全及國民經濟命脈,肩負著重要的經濟責任、政治責任和社會責任。建立統一的企業文化,以文化統領廣大員工的思想和行為,形成巨大的發展合力,才能最大限度地提高規模效益和整體效率,更好地履行企業使命。
二、企業文化與思想政治工作的共性
1、相同的研究對象——企業員工
企業文化和企業思想政治工作,其研究對象都是人。它們都是以尊重人、理解人、關心人、激勵人為共同的出發點,都強調協調好人際關系,都重視提高人的思想道德素質,培養人的主人翁精神。企業文化從研究人的共同的價值取向出發,注重煥發人的精神。思想政治工作解決人的思想認識、觀點、立場,培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義勞動者。
2、相同的基本原則——以人為本
人是企業的主體。企業文化倡導優良作風和好的傳統,強調自我激勵、約束的作用,塑造人的靈魂,以實現企業的人性化管理。企業思想政治工作以育人為業,以培養人的世界觀為本。從這個角度來說,兩者都強調人的社會價值,在培養人真、善、美的內容上是一致的,都把最大限度調動員工積極性和主動性作為工作方向。
3、相同的工作目標——企業發展
從工作的目標來看,兩者共同服務于企業發展的根本目標。建設企業文化的目的,就是通過培育高尚的企業精神,確立奮發向上的群體價值觀念、道德行為準則和精神風尚,以此凝聚人心、激勵斗志、激發工作熱情,從而提高經濟效益。而思想政治工作的目的就是通過正面灌輸和教育引導,使具有時代特征的先進思想“內化”為職工正確的思想道德觀念,并轉化為高度的企業主人翁責任感和持久不衰的工作熱情,最終達到提高企業經濟效益的目的。可見二者的共同終極目標都是提高企業的經濟效益,發展企業生產力,為經濟建設服務。
三、思想政治工作在電力企業文化建設各層面的切入點
企業文化包含物質文化和精神文化,它可以劃分為四個不同的層次:物質文化、行為文化、制度文化、精神文化。電力企業思想政治工作只有選擇好切入點,進入企業文化建設的具體過程,才能發揮其獨特的作用。
1、“一強三優”、“內質外形”是物質文化層面的切入點
物質文化是企業產品和服務的品質表現,它要求企業強化品牌意識、遵循市場經濟規律。而企業品牌的形成是一個層面豐富國家電網公司把“一強三優”作為企業的發展戰略,把“內質外形”建設作為實現該發展戰略目標的重要保證,努力營造符合消費者心理的服務環境,強化客戶和員工對電網品牌價值的認同,激勵員工為提升品牌而更加注重日常的行為。思想政治工作要在品牌文化上做到有效切入,不斷提高員工素質,著力塑造其大型國企的良好形象。
2、“努力超越,追求卓越”是精神文化層面的切入點
企業精神是企業文化建設的核心內容,是凝聚人心的一面旗幟,這是思想政治工作的又一個重要切入點。
3、“四個服務”、“三個十條”是行為文化層面的切入點
企業的行為文化主要包括企業與顧客、其他企業、政府、社會等各方面關系處理中所遵循的規則,它是通過每個員工表現出來的。思想政治工作應該從員工的思想觀念角度切入,運用有效手段來強化員的行為準則。
4、“三集五大”是制度文化層面的切入點
制度文化是圍繞企業核心價值觀,要求全體職工共同遵守的,按一定程序辦事的行為方式及與之相適應的組織機構、規章制度的綜合。思想政治工作的切入點在于它可以站在政治、政策和企業利益的高度,對制度體系提出優化建議,或者為制度的貫徹落實創造更好的內部環境。
四、如何使當前企業文化建設與思想政治工作有機結合
企業思想政治工作與企業文化可以功能互補、相得益彰。在日常工作中,企業思想政治工作可以借鑒企業文化理論,拓寬思想政治工作的思路,豐富思想政治工作的內容。同時,企業文化建設也可以借助企業思想政治工作充實其內涵,確保建設先進的企業文化并使其更具效力。
1、率先垂范,發揮領導干部的帶頭作用
無論從生產經營的角度看,還是從思想政治工作的角度看,企業領導干部的一言一行,對廣大職工的思想行為都有著最直接影響。企業的各級領導應以自己的實際行動做出表率,影響和帶動廣大職工,激發他們的工作積極性和創造性。
2、找準定位,將工作著力點放在基層
如果文化理念和思想工作能深入到每一個員工,就能最大限度地發揮員工的積極性、主動性和創造性。目前在我們的企業中,一些部門、班組的企業文化建設和思想政治工作存在“說起來重要,干起來次要,忙起來不要”的現象。這主要是基層管理者缺乏對思想政治工作和企業文化建設重要性的認識,不能自覺履行企業文化建設的職責,沒有把它與各項生產經營工作統一安排,統籌考慮。我們要在工作中圍繞生產任務,把搞好企業改革、推行科學管理、提高經濟效益,作為企業文化工作的出發點和落腳點,增強企業文化建設和思想政治工作的主動性、針對性和實效性。
3、開拓創新,改進思想政治工作的方法
傳統的思想政治工作在形式上比較單調、呆板,員工缺乏積極性。而企業文化建設的一個突出特點就是寓教于樂、寓教于文,也就是通過各種文化活動,來提高員工的思想、道德和文化素質。它能把思想政治教育延伸到文化建設的各個部分、各個環節,使思想政治工作在“潤物細無聲”的境界中起到潛移默化的積極影響。這種工作方法與傳統生硬的說教相比,更易被員工所接受,更能提高思想政治工作的實際效果。、過程復雜的環節,思想政治工作能夠找到切入的位置。4、結合實際,促進二者與企業中心工作的有機融合
總之,電力企業文化建設需要更貼近企業的生產經營管理,更容易被員工所認同和接受,這樣才能使企業文化與時俱進,用共同的價值觀和企業精神把企業思想政治工作與生產經營緊密結合,豐富思想政治工作的文化內涵,拓寬渠道,彌補過去形式單調的不足。建設先進的電力企業文化,加強和改進思想政治工作,并使兩者有機地結合在一起以充分發揮合力效能,是電力企業精神文明建設落實科學發展觀的重要舉措,是實現建設“一強三優”現代企業這一戰略目標的重要保障。
【參考文獻】
[1] 國家電網公司企業文化手冊[Z].北京:中國電力出版社,2010.
[2] 何裕寧,梁超.談企業文化建設與思想政治工作的契合[J].集團經濟研究,2007(11).
二、電網企業文化的建設
當前,電網企業發展正面臨一個新的環境,隨著兩個轉變的深入推進,無論是企業內部還是外部環境都發生了很大變化。面對這一變化,怎樣讓電網企業更好地發展將成為一個問題。它需要電網企業快速完成三集五大改革,并很好的解決改革帶來的沖擊和影響,平穩過度,形成新的機制和管理模式,以適應新的發展模式。企業文化在其中起到了很重要的作用。下面我們就來更好地認識國家電網企業文化。
一個文化的形成是需要一個過程的,不是從來就有的,它既無法假設也無法編造。一種文化一旦形成,對人就會有一種潛移默化的影響,因而員工會自動地吸收當中的文化。然而企業文化的形成只有做到以人為本,才能更好地提高員工的工作積極性,提升企業的凝聚力,使企業有一個好的內部環境,為員工的交流與溝通提供一個優良平臺,讓大家一起加入到企業文化的形成的過程當中去。只有做到了這些,員工才能更好的接受企業文化。國家電網公司作為特大型國有企業,在確保國有資產保值增值、創造物質財富的同時,積極促進文化的繁榮發展、創造精神財富,用文化建設的優秀成果推動企業科學發展,促進經濟發展和社會進步。在堅持文化強企戰略中,經過長期的積淀,初步形成了符合社會主義先進文化前進方向、具有國家電網企業特色的優秀企業文化。
于是,在國家電網公司內部,每一個員工都清楚地認識到企業的使命是“奉獻清潔能源、建設和諧社會”;企業的宗旨是“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展”;同時也明白了企業的愿景是“建設一流電網、建設國際一流企業”。當企業的使命和企業愿景得到公司員工認同后,員工自然而然將企業的使命視為自己的使命,將公司的目標視為自己的目標,于是乎 “努力超越、追求卓越”的企業精神也就自然而然得影響和引領著員工們為實現企業的目標和完成公司的使命而努力奮斗了。同時,作為國有企業,也因為有了這樣神圣的企業使命和服務宗旨,才能夠提煉“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀。這是國家電網公司的價值追求,是公司和員工實現愿景和使命的信念支撐和根本方法。
三、怎樣讓企業文化建設與黨的建設有一個雙贏的狀態
實現企業文化建設和黨建工作的有機結合,讓企業文化建設和黨的建設有個雙贏的局面首先要以服務經濟發展為前提。眾所周知,如今的社會是一個以經濟建設為中心的時代,經濟建設需要依賴于黨的建設,同樣,經濟的發展也對黨的建設有很大幫助。二是要講求科學。也就是說我們要以科學發展觀為指導,運用科學的方法將二者的建設有機結合,在實踐中科學地推進。三是要系統性。企業文化建設和黨建工作的結合是一個系統性的工作,要建立有效的機制、措施和監督機構做保障,推進工作的順利開展。四是要勇于創新。任何事情都是可變化的,同樣也需要推陳出新,要針對企業發展不同時期面臨的新環境、遇到的新問題,創新企業文化建設和黨建工作的載體和方法,有效發揮二者的作用,有力推動企業的科學發展。
四、實現企業文化建設與黨建工作有機結合的關鍵
黨的建設核心是思想建設、組織建設、作風建設、制度建設。其中思想建設是基礎、組織建設是保障、作風建設是體現。要實現企業文化建設與黨的建設的有機結合關鍵要做到幾點:
首先,領導干部要發揮帶頭作用。在企業的經營中領導干部始終扮演重要角色,不管是生產經營還是黨建工作。企業的各級領導應做好榜樣,要用自己的實際行動來說服大眾,從而得到廣大職工的認同,讓他們的工作積極性和創造性得到進一步的提升。
其次,工作定位要準,把基層作為工作的著力點。要想使企業文化與黨建工作更好地結合,除了要遵循領導干部的領導,還必須做好底層工作,群眾的力量是無窮的,所以企業管理者應該了解普通群眾的力量是多么強大,要想保證電力系統安全與穩定他們是關鍵,因而只要我們端正了他們的工作態度,提高他們的思想認識,才能使二者更好的結合起來。
再者,工作方法要不斷地創新。黨建工作做的是思想政治的工作,不能單是以會議的形式展開,純會議的形式會大大降低了員工的工作積極性以及參與的熱情度,這樣一來,就只是一個形式上的教育,工作的落實就需要將企業文化與思想政治工作有機的結合起來。對此,我們可以通過組織員工喜聞樂見的文體活動,寓教于樂,積極調動員工的參與熱情,從而從內到外的提升企業文化,使思想政治教育的目的也得到加強。
啟示之一:企業文化建設明確了思想政治工作是企業經營管理的重要因素。一直以來,我們企業在經營實踐中,有時生產經營管理同思想政治工作不能有效地融合到一起,使思想政治工作與生產經營活動有些脫離,這樣,便一定程度地影響和制約了思想政治工作應有功能和作用的有效發揮。用企業文化理論來分析,問題的原因在于我們把思想政治工作同經營、同管理割裂開來看待了。而企業文化建設則把企業的理想、信念、員工行為準則等等精神因素,視為企業管理中的核心因素。發展企業文化可以把兩者有機地結合起來,成為加強思想政治工作和生產經營工作的最佳結合點。因為企業文化與企業生產經營活動具有天生的親和力,它既依賴于企業生產經營活動而存在和發展,又成為企業參與市場競爭的內在動力;企業文化與思想政治工作也是不可分割的結合體,它既為加強思想政治工作提供了實實在在的內容和良好的文化環境,又依賴于思想政治工作保證自身的發展方向。
啟示之二:企業文化明確了思想政治工作的內容和原則。長期以來,由于體制和認識上的原因,我們開展思想政治工作有時會局限在組織干部員工學習黨和國家的路線、方針、政策、上級指示精神等相對狹窄的范圍內,卻對企業的文化背景、經營理念、經營作風、干部員工的心理素質等方面研究的不夠深入。其實,這些方面也正是企業精神所涉及的內容。企業精神屬于思想觀念、意識形態范疇,是企業文化的核心內容,它通過不斷培植企業內部全體員工接受的理想、信念、價值觀,來達到企業最佳的整體精神優勢。因此,弘揚企業文化,培育和發揚企業精神,應成為企業思想政治工作的主要內容。企業精神是企業在特定的歷史時期員工群體心理狀態的外化描述,或者說它是企業有意識地培養的一種員工群體的精神風貌,對企業的全部觀念意識、風俗習慣、行為方式等內在的積極因素進行總結和倡導的結果。因此,企業文化便確定了企業思想政治工作的原則:即,一切著眼于人、尊重人、理解人、信任人,千方百計地調動人的積極性、主動性和創造性,而企業的每一次前進、每一步發展、每一項創新也均來源于此。
“品牌”理論上講,就是知名度,有了知名度就具有凝聚力與擴散力,就成為發展的動力,它是企業的一種無形資產。品牌建設就是指品牌擁有者對品牌進行的設計、宣傳、維護的行為和努力。品牌建設的核心就是讓企業品牌的良好形象深深刻在消費者心里面去,提升企業產品知名度。而針對供電企業來說,品牌建設,就是塑造統一的“國家電網”品牌,構建公司內外基于價值認同的信任關系,將優秀的企業品質轉化為強大的社會影響力和感召力。
二、品牌建設與縣級供電企業關系
品牌建設作為國家電網公司企業文化建設“五統一”的重要組成部分(國家電網公司企業文化“五統一”包括:統一價值理念、統一發展戰略、統一企業標準、統一行為規范和統一公司品牌建設),兩者相輔相成,密不可分;品牌建設不僅是企業文化的重要組成部分,更是強化企業競爭力的一種文化力。主要表現在:品牌建設能夠增強縣級供電企業員工的凝聚力和向心力,使員工對企業產生認同感和歸屬感,產生同舟共濟、榮辱與共的思想,變被動為主動,關注企業發展,為提升企業競爭力而奮斗;品牌建設能夠增強縣級供電企業的吸引力與輻射力,有利于企業知名度和美譽度的提高,推動企業發展。
三、如何發揮縣級供電企業品牌建設在企業文化中的作用
(一)突出以人為本,明確縣級供電企業品牌建設目標性
縣級供電企業由于地域及社會發展程度不同,在企業文化及品牌建設方面,面臨的形勢及任務也不盡相同,但歸根結底要強調的一點還是“以人為本”這個要點,要突出企業管理者和員工在企業文化及品牌建設中的主觀能動性和積極性,以企業文化建設為抓手,著重抓好企業管理者和員工思想意識關口,立足國網公司核心價值觀和企業精神,教育和培養員工樹立符合電力行業的品牌文化意識。在這方面要凝心聚力、開拓創新,抓好以下幾方面工作:一是牢記“四個服務”企業宗旨,從“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展”四個方面,努力提升優質服務,樹立電力企業品牌形象,提升客戶滿意度及社會知名度;二是樹立國家電網公司“核心價值觀”(誠信、責任、創新、奉獻),認真抓好員工隊伍建設,增強員工隊伍凝聚力和向心力。要教育員工重誠信、講誠信,遵紀守法、言行一致,忠誠國家、忠誠企業。深化“兩個轉變”,勇挑重擔、盡職盡責,大力倡導勇于變革、敢為人先、敢于打破常規、敢于承擔風險的創新精神,立足平凡崗位,積極承擔社會責任,恪盡職守、埋頭苦干,腳踏實地做好本職工作,用良好工作作風,展現當代電力工人精神風貌。三是深入推進“一強三優”現代供電企業戰略目標(電網堅強、資產優良、業績優秀、服務優質),狠抓工作質量管理。重點抓好安全生產管理、工程建設管理及設備運行維護管理,確保設備健康穩定運行,電力安全可靠供應。
(二)夯實工作基礎,提升縣級供電企業品牌建設水平
俗話說的好,“螻蟻之穴,以潰千里之堤”,用在縣級供電企業的企業文化和品牌建設上也不為錯。品牌的建設是一個系統的、長期的創建過程,創建一個品牌不易,守住一個品牌更不容易。點滴的馬虎和松懈換來的可能是慘痛的經驗教訓,特別是當前國家電網公司正處于全面深化“兩個轉變”,大力開展“三個建設”,積極構建“一強三優”現代供電企業的關鍵時期,鞏固現有的品牌建設工作基礎就顯得尤為重要。因此我們加強縣級供電企業品牌建設和企業文化建設工作,必須要夯實企業品牌建設和企業文化的基礎。首先,作為企業管理者要具備高尚的文化素養和正確的價值取向,在日常工作中將企業文化與品牌建設形成合力,助推企業發展,使企業文化、品牌建設與企業共同成長。其次,要發揮國家電網公司通用制度標桿作用,加強品牌建設和企業文化建設實施過程中的管控和考核,使規章制度成為推動企業文化“五統一”落地的催化劑,讓員工在規章制度面前不碰“紅線”,助推品牌建設和企業文化工作取得實效。三是要不斷完善企業文化和品牌建設基礎,不固步自封,走出去傾聽客戶心聲,收集和整理客戶提出的意見和建議,并將之融入企業文化和品牌建設實施過程中,使之溶化、沉淀為企業文化和品牌建設的寶貴經驗,更好的為客戶和社會經濟發展服務。
(三)豐富傳播載體,增強縣級供電企業品牌效應