時間：2022-12-26 09:36:53
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在當前競爭逐日激烈的環境下，客艙服務質量已經成為旅客選擇航空公司的新標準。做到讓每一位乘客舒心飛行，也逐漸成為各大航空公司追求的目標。因此，空中乘務員的第一職責就是為旅客服務，客艙播音服務作為傳播信息的重要工具，使得客艙播音員的服務意識變得尤為重要，其工作的重要性也在隨著各發航空公司服務質量的不斷提高，逐漸受到重視。一名優秀的客艙播音員不僅要有扎實的專業技術和理論基礎，還要具有豐富的文化修養和社會知識?？团摲召|量的好與壞，與客艙播音員有很大的關系。民航播音員首先應該用真誠的態度去為旅客服務，特別是在語言服務中，只有真誠的態度才能贏得旅客的尊重、好感和信任。因而客艙播音員的職責不僅僅是播報信息，更多的是提供信息為旅客服務。作為客艙播音員，其自身首先是一名乘務員，其次才是客艙播音員。只有心懷服務意識，才能夠成為一位稱職的客艙播音員。6%的乘客認為一名合格的空乘人員首先要具備良好的職業道德，其次要具備一定的溝通能力。12%的人認為得體的形象和舉止也是提高航空服務質量的關鍵。除此之外，空中乘務員對航空安全的捍衛在調查中也占了15%。由此可見，良好的職業道德和良好的溝通協調能力是作為空乘服務人員必不可少的素質和職業要求?？团摬ヒ糇鳛槊窈椒罩兄匾M成部分，客艙播音員的職業素質不僅反映了航空公司的服務質量，代表其服務理念，更是一個航空公司留給旅客的第一印象。隨著經濟全球化進程的加深，國內外航空市場的競爭也變得日漸激烈。當今各家航空公司的競爭逐漸轉向全方位的服務競爭。因此，提升客艙播音員的服務意識對于航空公司塑造自己的形象具有現實指導意義。
二、扎實的專業知識及播音功底
近幾年來，隨著航空事業的飛速發展，人們物質文化生活的需求不斷提高，給航空運輸服務行業提出了更高的要求。國內外各大航空公司紛紛采取措施增加硬件投入、強化內部管理、提高服務質量、打造品牌服務。在這樣的形勢下，乘務員扎實的專業知識是至關重要的。而客艙播音員作為客艙服務的指導者，其工作包含從迎客到送客之間的所有服務。因此，客艙播音員的專業知識應該比普通乘務員更加扎實、豐富。一名優秀的乘務員不僅僅要有專業的職業技術、堅實的理論基礎，還要具有豐富的文化修養和社會知識。首先，乘務員應該做到思維敏捷，反應靈敏，具有較好的語言表達能力，遇事沉著，處理問題果斷等各方面的素質。其次，乘務員還應具備良好的兼容性，工作中要有團結協作的精神，生活中要有相互配合默契；精神上要有強烈的集體榮譽感。目前，這樣的標準已經成為航空公司招聘空姐的基本要求。客艙播音員首先是一位乘務人員，其次才是客艙播音員。國外的航空公司對空姐要求非常的嚴格，他們對空姐外表形象、年齡等外在條件的要求相對較低，對內在要求卻十分苛刻，他們更看重空乘人員的親和力、自身學歷等內在條件。扎實的專業知識是客艙播音員的基礎素質，要成為一名合格的客艙播音員還要注意一些播音技巧。乘務員在進行播音時，必須要運用一些播音技巧使聲音悅耳動聽。播音時要聲音清晰、明快清脆、圓渾清亮、富麗清新、堅定清越。要做到這些就要有扎實的播音基礎。因此就應該做到以下幾點：
（1）規范生活用語，糾正自己日常中的語音錯誤，不論是生活還是飛行中都要求自己將每一個音節吐字發音準確、韻調和諧。在每次廣播前都要做好播音準備工作，從細節約束和要求自己，長此以往才會成為一種廣播習慣。
（2）空中服務過程中學會選擇合適的語氣、語調。面對大大小小的事件，都要選擇一種符合當事人心情的語氣，讓當事人感受到關心和理解。這樣既能滿足對方的心理訴求，又能完整的表達自己的意思，正所謂同理心。
（3）在與乘客交流的同時，必須學會控制語速。一些乘務員的語速較快，在播報航空信息的時候還能應對，但與旅客交流時，過快的語氣就略顯不當了。特別是一些小孩子或老年人，在對待他們時，既要注意自己的語速，還要注意自己的情感狀態。
（4）在航空播音時，客艙乘務員還應靈活掌握變換播音的技巧。其中，包括乘務員播報航班信息的對象感、語氣、重音、節奏、停連等等。除了掌握以上的技巧外，民航乘務員還要根據環境做出相應的變換。飛機上廣播時會有廣播詞的分類，遇到特殊情況時必須要發自內心地真誠播報，特別是一些誤機、返航、取消航班、備降一類的信息播報時更要注意。
（5）在飛機遇到緊急情況時，客艙播音員甚至還要代機長廣播。這時，客艙播音員首先要調整好自身的狀態，把握好情感基調，不能因為自己的表達影響到旅客的心情，從而引起騷亂或恐慌。
三、良好的溝通能力和應變能力
良好的溝通能力對乘務組每個成員來講都是至關重要的，人與人之間的交往無一離不開溝通。精誠所至，金石為開。無論是在播報信息時，還是在服務過程中，讓旅客感受到誠懇的態度是極為重要的。盡管一些乘務員的服務十分規范，業務水平比較精湛，但缺少真誠的溝通，因而始終不能滿足旅客的心理需求。有這樣一個案例，在一次航班執行的任務中，一位海外歸來的老年旅客與飛機上的乘務員進行攀談。海外老人問乘務員，“你是什么地方人啊？”乘務員回答是南京人。老人又問：“你熟悉南京嗎？”乘務員謙虛地說：“基本上的我都還是知道的?！彼謫枴澳暇┦橇哦?，是哪六朝??？”乘務員很有禮貌地回答了他。老人又問到“：明朝為什么遷都北京？”這個確實難倒了乘務員，乘務員很抱歉地回答了老人。老人笑著說：“沒關系，你很誠實。”其實，人與人之間的溝通最重要的就是真誠。人無完人，遇到自己沒有把握的問題，更要坦誠相告，這是客艙乘務員要遵守的基本原則。
四、熟練的涉外服務與禮儀規范
空乘人員首先要做到語言表達準確、語意完整、語聲輕柔、語調親切、語速適中。另外，現在空乘人員的外語能力也越來越受重視?？粘擞⒄Z更加強調服務人員在服務過程中準確的語言表達能力、對突發事件的緊急處理技巧、應變的溝通能力。［1］而英語會話能力則是乘務員最基本的素質之一。因此，乘務員的英語培訓歷來倍受重視。此外，無論是客艙播音員還是乘務員在進行涉外服務時，必須注意自身的禮儀規范。第一，涉外服務期間要熱情大方，要時刻注意乘務員與旅客之間的關系是平等的。乘務員既要不缺乏熱情，又要不卑不亢，大大方方地接待國外友人。第二，乘務員要十分注意接待與被接待雙方身份對等，盡量避免接待方身份略低于被接待方的失禮行為。第三，在涉外服務的接待中，乘務員必須保證接待航班的接待規格與賓客身份相符，不能怠慢外國來賓。在特殊情況之下，還能安排經驗更加豐富的高一號位的人員進行接待。第四，民航乘務員在接待涉外來賓時，必要時刻注意握手、打招呼、交談、入座等事項。把握好細節，才能成就一個優秀的乘務員。
1 播音風格的多樣化與創新方式研究的現狀與重要性
（一）播音風格的多樣性與創新方式研究的現狀
1、就目前而言，播音員對各種新聞信息的知識結構單一。對他們而言，播音就只是單純的念念稿子，而沒有處理突發事件的能力，因為他們就只是接收記者在現場報道采訪到的新聞，而沒有親身去體驗獲取這些新聞時的整個過程和經驗，因此，他們不具備有新聞記者的知識面及新聞視野。他們缺乏的不是專業技術，而是對新聞獲取的感同身受，每次就只是按照既定的新聞稿子去念念，缺乏對新聞事件的情感表達，以及在內容的傳達上缺乏說服力。
2、對于時政新聞和民生新聞兩種播報形式播音員沒有做到很好的區分。我們都知道，關于時政新聞，這是一個嚴肅端正的話題，因此播音員在播報時應該用嚴肅的態度，字正腔圓的播報方式，這樣才能體現我們對國家事務的關心。而對于民生新聞，一般是報道百姓生活中的事，因此，可以用詼諧幽默，或者平易近人的口吻來敘述，這樣才能讓聽眾感受到民生類新聞的生活性，這是與他們息息相關的。然而，現在很多播音員缺乏播音風格的多樣性，在報道時沒有很好的區分好這兩種播音風格，例如用嚴肅的口吻播報出民生新聞，并且缺少創新，自然讓更多的聽眾遠去。
3、目前很多播音頻道的播音員播音風格單一，模式形式化，缺乏變通。假如你正在收聽一部電臺或者播音頻道，那你聽到的開頭一定是‘‘大家好，歡迎收聽今天的xxxx，我是今天的播音員xxx，今天是x月x號，今天的播音的主要內容是xxxx’’這樣的開頭讓聽眾難免會感到厭煩，畢竟千年不變的開頭總會讓人產生審美疲勞，因此收聽率的下降也自然是情有可原。
（二）播音風格的多樣性與創新方式研究的重要性
我們為什么要進行創新？為什么要讓播音風格多樣性？這就是對其進行研究的重要性。近年來，隨著時代的不斷進步，科技水平也在不斷提高，人們的生活變得越來越豐富，了解和獲取新聞資訊的渠道也越來越多，因此，在這個多媒體的時代里，廣播行業受到空前的挑戰，競爭越來越大，廣播人員的壓力也隨之增大。因此，讓播音成為大眾所喜愛迫在眉睫，播音人員也要一改以往單一模式化的播音風格，進行創新研究，讓播音風格變得更加多樣化，滿足大眾的需求，吸引更多的聽眾。再者，每一種事物都應具有靈魂，播音也不例外。正如如今的電視要比廣播更加吸引人的眼球，這是為什么呢？就在于電視具有視聽兩種雙重效果，讓人們在聽的同時通過看其中人物的表演而使其聽的內容具有感官性，讓人印象深刻。再相比于廣播，只是一味枯燥的表達傳遞內容，而沒有創新，沒有情感的投入，沒有給人以獨特的感受，會讓聽眾覺得遙遠，不切實際。因此，不同的播音風格就會給人以獨特的感受，不斷地創新播音方式，會讓聽眾覺得耳目一新，播音風格的多樣化，無疑就是給播音賦予了靈魂，滿足了聽眾日益增長的文化需求，讓播音行業在社會上更加能站穩腳跟。
2 播音風格的多樣化與創新方式研究的途徑
（一）取其精華，去其糟粕
中華文化源遠流長，博大精深，我們的文化在五千年的傳承與創新中不斷向前發展，正因為我們懂得取其精華，去其糟粕。同理，在播音行業也是一樣，我們必須做到這八個字，去掉原有的不足之處，繼承我們傳統的精華。播音風格的影響因素不僅是個人性格、創新，還有我們傳統的民族思想文化。中華名族是一個兼容并包的民族，這樣的風氣對一個人的風格是有影響的，正如著名新聞聯播的主持人羅京一樣，他從下生活在這樣一個兼容并包的民族，對于他養成穩重，儒雅的播音風格是有影響的，這樣的播音風格不僅滿足大多數聽眾的審美，更是讓更多中華民族的同胞們感到一種歸屬感，深得廣大群眾的喜愛，使播音具有生命力。
（二）與時俱進，突顯時代性
隨著改革開放的實行，我們的國家打開了與世界交流的大門，因此，我們的新聞關注更不應該局限在國內，而應要與時俱進，放眼看世界，時刻關注國際新聞，跟上時代的步伐。那么這就要要求播音員要具有廣闊的視野，豐富的知識，還要具備專業的技能。因此，播音員應站在世界的高度去看待世界，要具有藝術性的創作風格，以個人的閱歷和經驗來看，加之自身豐富的知識結構，創新出屬于自己的播音風格，不僅要在高度上，還要在質量上滿足人心。再者，播音工作者更應該深入大眾，了解人們在不同時期的心理與文化的需求，與時俱進，及時創新，以滿足廣大人民群眾的需求。
（三）不斷提高播音員自身的素質
在這個發達的21世紀，要實現播音風格的多樣化和創新方式，我們必須要提高播音員自身的素質，不僅是專業素質，還有人格素質。那么，怎樣才能提高自身的素質呢？我認為應該做到以下幾點：
1、首先要在政治、經濟、文化的變革者中促進自己，不斷更新自己的觀念，跟上時代的部分，強化自己的知R結構，增強自己的語言表達能力。
2、其次，就是要在廣播事業中不斷提升自己，善于向他人借鑒，同時也要敢于批判，大膽創新，在他人的基礎上，大膽實踐，標新立異，創新出屬于自己的風格。
3、要拓寬自己學習的范圍和渠道。不要僅局限在廣播這一行業上，還可以向電視、電影等方面借鑒，提高自身的素質，更好的實現播音風格的多樣化和創新。
3 總結
總的來說，時代需要創新，改革是必然，播音風格的多樣化和創新勢在必行，這是時代的潮流，播音也應與時俱進，不斷創新出我們時代所需要的的文化產品，順應時展的要求。當然，也不能盲目前進，要隨時關注社會信息和大眾需求，如果不與社會齊步，那我們的創新必將適得其反。再者，不斷創新是肯定的，因此，廣大的播音從事人員也要刻苦鉆研，要大膽實踐，畢竟實驗是檢驗真理的唯一標準。只有通過了不斷的嘗試，才能不斷的得到進步，才能滿足廣大人民群眾的需求，才能在這個競爭日益增大的社會有一席之地。提高自我素質，增強自我修養，使播音充滿生命力，更好的實現播音的多樣化與創新研究。
參考文獻
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[2]鮑鼎輝. 淺析地方新聞播音員的播音表現形式[J]. 新聞世界，2011，04：53-54.
中圖分類號：G22 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）22-0219-02
“全媒體”即“omnimedia”，其概念盡管沒有獲得學術界的共識，卻在傳播領域的實踐中日復一日豐富發展著它的內涵?！叭襟w”的“全”不僅包括報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網路、電信、衛星通訊在內的各類傳播工具，涵蓋視、聽、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官，而且針對受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和管道，深度融合，提供超細分的服務，實現對受眾的全面覆蓋及最佳傳播效果。
一、開展“素質教育”是全媒體時代廣電事業發展的需要
進入“十一五”之后，中國的改革開放的社會主義建設已進入關鍵時期，作為社會主義文化的重要組成部分，廣播電視事業也隨之進入大繁榮快發展階段。對于市一級廣電媒體來說，機遇與挑戰共存，希望和困難同在。市級廣播電視在全媒體時代的壓力，主要來自于這么幾個方面：一是上級部門和領導對全媒體時代要求的壓力。廣播電視是黨和政府的喉舌，在信息多元化、傳播手段多樣化的今天，上級部門和領導對廣播電視的節目質量、表現藝術、宣傳效果提出了新的更高的要求。二是受眾需求重大變化的壓力。隨著對外開放的逐步深入和經濟快速發展，人民群眾有更多的機會和渠道接受先進的文化，分析和鑒賞能力越來越強，要求廣播電視節目不斷推陳出新，適應本地受眾的需求。三是新的媒體迅速興起的壓力。數字和網絡技術快速發展，催生了網上廣播影視、IP電視、移動多全媒體時代電視、手機電視、數字電視等多種新的全媒體時代形式。特別是這些新媒體隨時隨地收聽收看和互動性強的優勢顯現之后，傳統的廣播電視在全媒體時代的絕對優勢面臨著前所未有的挑戰。四是來自中央和省級媒體的競爭壓力。隨著有線廣播電視數字化的普及，受眾有了更多的選擇自由。市級臺與中央臺、省級臺處于同一起跑線，他們不會因為是市級電臺、電視臺而降低對節目質量的要求。廣播電視的競爭核心是人才的競爭，面對上述四個方面的壓力，首先要做的就是提高廣播電視專業技術人員的素質。另外，張家口屬于經濟欠發達地區，多年來引不進高素質人才，留不住人才，出現人才斷檔現象。當時的局黨委根據“十一五”發展規劃和廣播影視跨越式發展的形勢需要，針對從業人員普遍存在的學習氛圍不濃厚、業務能力和基本素質不過硬的情況，在客觀分析隊伍現狀的基礎上，放眼長遠，審時度勢，結合局情，做出了在全局和全市廣播影視系統開展以政治素質、專業技能和職業精神、職業道德為主要內容的“素質教育”工程的重要舉措。按照“素質教育”工程的總體規劃和年度要求，全局上下因勢而動、全面推進、逐步深化，較好地落實了“素質教育”工程的各項學習和培訓任務，取得了較好的效果。
二、“素質教育”工程緊密聯系廣電事業發展實際
“素質教育”不同于一般的學歷教育，是以提升專業素質、能力水平，推動工作開展為根本目的。在“素質教育”工程中，注重做到三個結合。一是堅持標準，按需所學，素質教育與執業資格相結合。素質教育是實行廣播電視執業資格和崗位資質的基本要求。遵照廣播電視執業資格標準，對播音員、主持人、編輯、記者實行資格準入制度。電臺、電視臺、廣電報社230名播音員、主持人、編輯、記者參加了省、市資格培訓并獲取國家新聞出版總署頒發的執業資格證書。攝像、制作、技術及其他專業人員按照崗位準執業資格的要求進行了業務培訓和崗位練兵。對公開招考、聘用、引進人員除特殊專業外，均要求達到本科學歷，所學專業與崗位相符。對“出鏡”、“窗口”和服務、管理等崗位人員針對工作性質，提出了普通話、計算機等培訓要求，嚴格把好入口關、上崗關，從根本上確保從業人員的學歷與素質要求。專業技術人員繼續教育覆蓋面達到98%。大專以上學歷達到了90%以上，初步達到了增強政治水平，夯實業務基礎，強化隊伍管理，提升全員素質，造就突出人才的基本目的。經過，全局通過素質教育，推動了隊伍的整體建設，基本完成了“十一五”人才建設規劃的各項目標，全局具有高、中級專業技術職務人員達到150余人，具有技師、高級工等級的技術工人達到了180多人。一批業務骨干和優秀人才脫穎而出。二是強化基礎，注重實效，素質教育與重點工作相結合。“素質教育”工程實施的三年，正是廣播電視加快發展，全面落實“十一五”規劃的關鍵時期。全局素質教育很好地把握了各個階段的中心任務和重點工作，按照“事業發展、實力增強、人民滿意”的總要求，緊扣年度工作目標，突出重點，扎實開展。先后圍繞學習實踐活動，深入開展提高專業技術人員科學發展能力的培訓；按照跨越式發展的要求，大力學習外省市廣電行業先進管理模式和發展經驗；認真組織黨和國家政策方針及新聞從業人員職業道德、職業紀律和法紀教育的培訓；針對崗位業務需求，開展采編、制作、攝像、播音主持及節目創優的培訓。三年來，全局規模集中學習培訓近百次，綜合參訓率達到95%以上。通過強化基礎，提高素質，宣傳工作亮點頻出，事業發展快速推進，經營創收大幅增長，管理職能不斷強化，行業作風得到轉變，隊伍建設進一步加強，業務骨干和優秀人才脫穎而出。2009年，評選出36名優秀編輯、記者、播音員、主持人和廣播電視十大品牌節目。三是立足實際，放眼發展，素質教育與改革創新相結合。改革創新是廣播影視發展的不竭動力?！八刭|教育”的實施和深化，體現在廣播影視體制機制改革和各項工作的創新上。遵循廣電發展規律和管理特性，對電視三個頻道廣播三個頻率進行重新定位，對人員、欄目及節目資源大力整合，牢牢把握導向，抓好主題宣傳，實現民生新聞和宣傳本土化的新突破；對外報道連續在省排名取得新高，2007年以來電臺、電視臺連續五年名列第三、第二，其中，電視《全省新聞聯播》件播出量第一，榮獲2011年全省電視新聞突出貢獻獎；健全評審評優機制，精品生產和節目創優取得歷史性的好成績，電臺創作的10集廣播劇《春到喜鵲溝》三部曲先后獲得全國和省“五個一”工程獎，實現了全國最高獎項零的突破。電視紀錄片《駿馬少年》榮獲第八屆圣地亞哥國際兒童電影節最佳兒童電影獎，第十六屆河北省影視藝術“奔馬獎”電影類特等獎；堅持技術革新，投資5 000多萬元用于更新攝錄編播及發射設備，在全省率先實現真正意義上的設備數字化；健全以人事、財務和獎懲激勵為主要內容的內部管理機制，調動和發揮了干部職工的積極性和創造性，在全局樹立尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創新的氛圍，營造了良好的發展環境。
在這個信息社會，知識爆炸的時代，電視作為一個最重要的傳媒，在人們的日常生活中發揮著重要的作用，即時的信息、豐富多彩的內容，為廣大觀眾所喜聞樂見。電視帶給人們的 信息是巨大的。電視機就如同家庭成員一樣，在每一個家庭中不可缺少。連帶著電視節目主持人一起成為廣大居民生活中不可或缺的精神食糧。屏幕上的主持人，光鮮亮麗，風采無限，成為眾多青年人羨慕和向往的職業。播音主持人的一言一行、一顰一笑牽動著人們的生活。優秀的播音主持已經成為大眾的楷模。在大眾傳播工具電視走進千家萬戶的今天，播音主持人素質的高低關乎節目質量的高低，決定欄目的前途。隨著科技的進步，播音主持需求在數量上越來越多，在素質上要求越來越高?？梢姴ヒ糁鞒止ぷ魇且豁椄邩藴矢唠y度的工作，盡管傳媒行業急需大量的播音主持人才，但不具備一定的政治素質、專業素質、心理素質、文化素質是很難勝任的。
一.我國電視傳媒行業發展的現狀
在我國，80年代初，廣播電視才開始走入千家萬戶，成為那個時代富裕的象征。90年代以后，電視技術迅猛發展，電纜電視、衛星直播電視、數字電視、高清晰度電視、多伴音電視、聲像立體化電視等新產品層出不窮，網絡電視、車載電視、手機電視等新興媒體也逐漸普及，開始步入電視時代。為滿足廣大群眾的需求，電視節目也實現了人機互動，高參與性使電視收視率大增。它甚至成了人們的精神食糧。大大開闊了人們的視野，讓人們做到足不出戶便知天下事。不知不覺地改變了一代又一代人的生活和觀念。
隨著改革開放的深入發展，我國電視事業走出了一條中國特色的傳媒產業之路。目前，傳媒產業已經初具規模，電視傳媒產業已發展成為最具成長性的產業之一。傳媒產業的大發展必將帶動播音主持這一行業的發展。電視傳媒欄目的質量與收視率是成正比的，它直接決定著傳媒產業的經濟效益。因此，培養大量高素質的播音主持人才，是發揮電視媒體輿論導向的作用的必由之路，是實現電視媒體產業化道路跨越式發展的重要途徑。
二.播音主持行業現狀
隨著中國廣播電視事業的壯大，對播音主持人的需求量也與日俱增。電視節目播音主持人成為萬眾矚目的熱門職業。電視欄目播音主持人是連接節目與觀眾之間的紐帶，他們工作過程中創造性的實踐活動關系著電視媒體的信譽。因此就業競爭激烈，門檻太高，導致很多播音主持畢業生很難實現個人職業生涯規劃。這就產生了人才供給和社會需求之間的矛盾。一方面，一些新興欄目急需大量專業化、特色化的播音主持，另一方面，播音主持畢業生因綜合素質不高與順利就業擦肩而過。作為播音主持畢業生，應充分了解播音主持行業現狀，把自己塑造成行業需求的人才，只有這樣，才能實現順利就業。
（一）播音主持行業競爭激烈
隨著科學技術的發展，數字電視技術的推廣，電視行業頻道擴容速度加快。頻道的增幅和擴大必將帶來播音主持人數量需求大增的局面。隨著生活水平的提高，人們對電視節目的質量、品位標準也越來越高。不同的人群對電視節目從業人員的語言、形象、資歷、經驗和學識等都有不同的要求。在傳播媒介廣泛普及的今天，播音主持行業發展前景可觀，畢業生強手如林，就業競爭激烈。人才的競爭將會越來越激烈，同時電視和網絡是目前兩大主要傳媒，電視節目也受著網絡的威脅。電視主持人如果沒有一定的競爭能力，那么像在電視行業或者是在媒體行業立住腳是不容易的。
（二）播音主持人員綜合素質逐漸提高
高等教育的普及，很多的學生都能夠接受高等教育。特別是主持人這個行業，備受公眾矚目，人們對主持人的要求尤其高。因此能夠進入主持人這個行列都屬于鳳毛麟角，必須要具有一定的素質。近年來，為滿足迅速發展的傳媒行業對播音主持人才的需求，播音主持專業已成為熱門專業，招生人數持續遞增，專業人才的培養層次有中專、本科、碩士不同層次的人才應有盡有。課程建設也不斷完善，盡量滿足不同受眾的興趣、愛好，迎合受眾的欣賞水平，推出受眾喜聞樂見的特色節目，這對播音主持人的綜合素質提出更高的挑戰。
（三）播音主持行業新技術不斷涌現
信息時代社會日新月異，新的信息傳播技術不斷涌現。播音主持行業尤其關注國內外信息傳播新技術的應用狀況，并能大膽嘗試使用，豐富和完善信息傳播手段以此吸引更多受眾，推進了電視傳媒業的快速發展。新時期的電視傳媒需要的是綜合素質高的主持人，需要的是懂得新聞業的專業技術，能集編、采、播于一身的高端人才。所以從業人員要不僅能夠具備主持人的素質和能力，還有能夠使用新聞媒體行業的技術設備和手段。因此目前的電視業早已經是動畫、聲光色的有機組合體了。
三.播音主持行業人才需求分析
播音主持行業對外表形象和聲音要求較高，這是對播音主持人最起碼的要求。在新媒體時代，受眾開始由關注外表轉向關注播音主持人所傳遞的信息。若想成為一名被認可的主持人必須具備敏銳的思維能力、高超的即興評述能力，這些都是建立在豐厚的文化功底基礎之上的。
（一）播音主持行業人才的需求特點
隨著傳媒產業化步伐的加快，播音主持行業從業人員的素質也開始向又好又快的方向邁進，播音員、主持人行業人才需求有著不同于其他行業的特殊性。
1.素質趨向綜合型
綜合型素質對于播音員、主持人來說非常重要。隨之科技的進步，傳播工具的普及，播音主持行業新技術也會不斷涌現，只有復合型人才，才能很好地應對播音主持中遇到的各種問題。播音主持不但要求有廣博的知識，還需要臨場發揮、協調組織、合作交流等多方面的能力。如果沒有淵博的知識，會鬧出知識上的笑話。如果沒有臨場應變能力，就難以從尷尬的境地中抽身。如想充分發揮播音員、主持人的引導作用，加快傳媒產業化步伐，必須全面提升播音員、主持人的素質。所有致力于播音主持業的人才如想脫穎而出，就應該把提高個人的綜合素質作為奮斗的方向。
2.風格日趨個性化
在這個崇尚個性的時代，個性與創新往往聯系到一起。播音主持人如果只是模仿，沒有新意，難以長期征服受眾，總有一天會面臨被淘汰的命運。每個節目的播音員、主持人如想在電視傳媒業站穩腳跟，就必須把自己的優勢發揮出來，憑借個人的氣質、個性來吸引受眾，以其獨特的個人魅力打造屬于自己的品牌。電視臺也要根據主持人的個性特點進行科學合理的分工，力求使每位播音主持都能成為有知名度的重量級人物，靠他們給電視網帶來可觀的經濟效益。
3.臺前向幕后的轉型
播音主持人通過發表評論、闡明觀點和抒感來把握節目的節奏、調節現場的氣氛、傳遞某些信息，起著組織、串聯、深化節目的效果。目前，為了和觀眾實現互動，播音員、主持人采用畫外音主持的日益增多。這種形式的播音主持一方面可以減輕主持人的壓力，另一方面可以使節目顯得緊湊，更自然流暢。
（二）播音主持行業的就業前景展望
20世紀90年代后期起，隨著物質生活的改善，人們開始追求生活的質量。電視成了人們生活的必需品。廣播、電視、網絡等大眾傳播媒介獲得了極好的發展機會，傳媒產業在國民生產總值中的比例逐年提升，廣播、電視頻道多元化、欄目細分化等發展趨勢，為播音員與主持人提供了更多的就業崗位。在數量增加的同時，質量方面的要求也越來越高，尤其是播音主持的專業化為播音主持專業畢業生提供了較非科班出身的播音主持人更多的就業機會。另外播音主持人上崗資格證制度的實施，使目前播音與主持行業的人才正面臨著更新換代的局面。再有，傳媒產業化也為播音主持人就業提供了廣闊的就業空間，他們呼喚那些可能為傳媒業帶來經濟利益的優秀播音主持的閃亮登場?？梢?，21世紀的廣播電視將會在發展中進入嶄新的天地，更高層次的廣播電視形態將會呈現出來，播音主持是廣播電視傳媒的關鍵一環，市場需求的擴大，用人機制的改革都為播音主持專業畢業生提供更就業機會，就業前景十分廣闊。
（三）適應播音主持行業需要的人才策略
二十一世紀，是一個瞬息萬變的時代，每天都有巨大的信息在流動著，只有不斷學習，才能不被時代淘汰，只有不斷學習，才能培育出時代的新人。
1.歷練教師隊伍
隨著知識經濟時代的到來，各行各業對人才的綜合素質要求標準一高再高，傳媒院校如果沒有高素質的播音主持專業教師，就很難培養出滿足需要、符合現代人口味的播音主持人才。因此，作為傳道授業的播音主持教師，在知識結構上，必須與傳媒教育形勢的變化相適應，滿足學生未來工作對專業性知識、文化知識、實踐知識和素質性知識的需求。這就要求教師要與時俱進，不斷更新知識結構，做一個學習型、創新型、反思型的教師。只有這樣才能培養出一專多能的綜合型播音主持人才。
2.以就業為導向，創新培養模式
為實現播音主持畢業生順利就業，各院校應結合自身優勢，開辦具有地方特色的專業。從教學內容、教學方式和教學手段等方面進行全方位改革。為能在激烈的人才市場競爭中占有絕對優勢，各院校要增加播音主持實訓課程，廣泛建立實習基地，力求仿真性、針對性和實用性，鼓勵學生走出課堂，多參加社會實踐，在實踐中將課本知識融會貫通，邀請專家、明星播音支持定期輔導，多看多聽明星專家播音支持的節目，從中完善自己，提高自己。
3.開展物流經驗交流活動
經驗交流活動能讓人少走彎路。它在提升人才的素質，提高就業率等方面都發揮重要的作用。經驗交流活動可以是校校之間、教師之間、師生之間、生生之間的溝通和交流。學校有義務為經驗交流廣開方便之門，搭建交流平臺，充分發揮經驗交流活動在推動教學改革方面的作用。多年的實踐證明：經驗交流活動可獲得準確的市場信息，科學把握播音主持人才培養的方向；可互通有無，資源共享，揚長避短，共同提高。
本文是筆者經過調查研究與分析對傳媒行業播音主持專業的就業前景分析的一己之見。概而述之，播音主持人是當今和未來電視節目中不可或缺的重要元素，是節目的靈魂；是電視臺的名片；是影響收視率的關鍵。在傳媒產業化的今天，播音主持行業優秀人才奇缺，致力于播音主持事業的莘莘學子們，必須把握市場需求，加強外在形象和內在涵養的培養，只有這樣，才能找到一條通向播音主持的康莊大道！
參考文獻：
[1] 姜晴文；傳媒專業大學生就業前景分析[J]；《傳媒觀察》2009年第09期
[2] 金玉萍；何星燁；大眾傳媒發展新趨勢下播音主持專業人才綜合素質培養模式探究[J]；《中國報業》2012年第14期
人們生活水平不斷提高，大眾對于廣播電視、新聞媒體等媒體節目的要求和品位的也在不斷提高，人們追求的不再是文化快餐和娛樂享受，更多的是品質優越和媒體質量的提高。播音主持作為一門熱門行業，為更多的人所選擇，但是社會對于專業人才的需求量越來越大，造成人才的緊缺，未來高校在培養專業的播音主持人才方面，肩負著重擔。
1播音主持人才培養現狀探索
播音與主持專業在目前的發展中，是一門綜合了播音學、新聞傳播學、廣播電視新聞學、藝術學等多方面專業知識的綜合性專業，要求播音員、主持人必須具備具備播報各類節目和各種新聞、主持活動和新聞采集、編輯項目以及制作各類媒體視頻和電視節目等項目的技能，目前的一些節目也逐漸向現場化和大型主持方面轉化，很多主持人也開始了幕后與臺前的結合，更多地參與到整個節目的策劃與編排，錄制與表演當中來，因此，對于他們的素質要求也在不斷提高。播音與主持行業是一個熱門行業，其目前市場潛力巨大，隨著社會經濟的發展及貿易國際化，我國很多行業正在實現與世界的接軌，作為媒體傳播的生力軍，播音主持行業必須不斷壯大起來，以專業的技術和良好的素質接受社會的挑戰，同時滿足社會發展的需求。因此，播音主持事業在未來的發展中，必須找準方向，除了專業技能方面的發展，還需要重點發展其特色文化，對專業的技術人才進行文化素養的培養，以求在未來的發展中，適應數字化的發展，將媒體發展為一門具有特色的傳播隊伍。
2未來播音主持人才培養發展方向
根據目前我國經濟貿易發展的趨勢，以及社會市場和大眾的需求，高校對于播音主持行業專業人才在未來的培養中必須是多方向的發展，對于技術人才的培養要求更加專業化、更加多元化、文化素養更高，要實現播音主持人才的國際化。
(1)播音主持人才更加專業化：要求播音主持人才必須具備專業的文化基礎知識，還要有扎實的專業基本功。有人將播音員和主持人定義為：運用有聲語言和副語言，通過廣播、電視等傳播媒介所進行的傳播信息的創造性活動的媒介。語言，首當其沖成為了播音主持者必備的最基礎知識，好的播音員善于運用語言和聲音與大眾進行交流和溝通，他們善于將語言和聲音當成與大眾溝通的最好工具，其獨具特色的聲音加上嚴謹組織過的語言，更具感染力，起到更好地快速信息的傳遞作用。扎實的語言功底、良好的語言組織能力、較強的談話溝通能力，以及極具感染力的語言，是一個播音員和主持人必備的武器。因此，高校在培養高素質人才時，首先要注重人才專業知識的掌握，從語言的訓練開始，對人才進行嚴格要求和考核。
(2)多元化的專業人才，在未來發展中更具市場競爭力：在未來的市場中，多元化的專業人才，必將成為廣播行業炙手可熱的爭搶對象。扎實的專業知識，是一個好的播音主持者最基礎的技能，而想要順應社會的發展，專業型的人才必須要有長遠的目光，在未來的競爭中，市場更加傾向于集多項技術于一身的綜合型人才。因此，高校必須進行播音主持人才的多元化培養，在具備專業的語言基礎知識能力的基礎上，加強學生在新聞采編技能、以及各項音頻和視頻類節目的制作技能培訓，因為隨著社會的經濟的發展，數字化逐漸成為引領人們生活的主導者，大眾對于媒體的要求不僅僅停留在廣播的交流上，他們對于聲音、視頻圖像節目的質量要求也越來越高，能夠進行多元化的發展，集多項技能與一身的人才，必將能夠滿足市場“一才多用”的要求。
(3)播音主持專業人才培養的國際化：隨著市場經濟的發展，特別是我國加入世界貿易以來，國家與國家之間的經濟貿易活動也越來越頻繁地進行，國家的很多市場也逐漸實現國際化。作為很多信息傳遞和交流溝通的媒介，播音主持這一行業，更加應該注重自身發展方向的轉變。開始商務、營銷法律、管理以及除英語外的一些其他外語方面的課程，都可以增加學生對貿易方面、法律等方面的常識，為其工作和交流提供更多的方便，同時也是加快學生培養國際化的有效手段，從而促進播音主持人才多樣化發展，將高校學生人才培養成實際活動的生產力。
(4)提高播音主持人才心理素質，培養人才應變能力：無論哪一行業，扎實的專業知識是從業人員的必備基礎，但是，作為一名好的專業型的技術人才，除了過硬的專業基礎知識以及本身具備的行業技能，更多的是需要具備職業道德素養和必備的心理素質和一定的應變能力。對于播音主持專業人才來說，除了職業道德素以外，還應該要有良好的心理素質和面對很多突況時的敏銳的應變能力，才能在我國廣播和電視事業的蓬勃發展中適應專業的要求，主持和播出更多符合大眾要求的高質量媒體節目。在我國現在的媒體節目中，現場直播成為主要的播出形式，既滿足觀眾的要求，又符合信息實效性的，因此，對于主持人的心理素質及現場的反應能力及應變能力是一大考驗，某些節目還要求主持人具備某行業個別方面的專業常識，以便會在節目中能夠與各行業或者各類性格的人進行交流和溝通，活躍現場氣氛，比如在一些大型的娛樂節目和一些訪談節目中，就對主持人的要求較高，這也是表現主持人或者播音員綜合能力的一種方式。
對于學習播音主持專業的學生，大多數缺乏的是實戰的經驗，而不是對于理論知識的掌。人才心理素質和應變能力的訓練，應該以實踐活動為主，學?？梢酝ㄟ^舉行各種類型的活動，來鍛煉專業學生在實際演練中的心理素質和對各類突況的應變能力。通過實際的演練和舞臺的鍛煉，學生能夠在失敗了總結經驗，越挫越勇，也能夠在成功中取得進步，不斷完善和提高自我。
3結語
學校進行專業方面的訓練以及實戰演練，是對播音主持專業學生素質提高的必要途徑，但是，對于任何行業的高素質人才來說，文化素養也是必不可少的一個方面，因此，在進行專業訓練的同時，學校也不可以忽視對于作為未來媒體市場上的主力軍的播音主持人才進行文化內涵方面的培養，讓其學習各行業各類別的文化常識，既是提高自身文化修養，也是為人才綜合能力提高打好基礎，在未來的路上走的更遠。
眾所周知，任何的發展，都遵循優勝劣汰的原則，但是任何事物的發展，也不是都能夠速成的，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”，因此，在教育中，學校不可盲目追求結果，進行揠苗助長式的教育，對于高素質專業技術人才的培養，要進行有效教學培養模式的建立，有的放矢，穩中求勝，還要結合社會發展的趨勢和大眾的要求，讓學生在磨礪中前進；對于技術的訓練，切不可操之過急，要循序漸進地進行，才不會因為盲目教育而使學校教育形成只注重形式而沒有內容的結果，才能培養出真正具有競爭力的二十一世紀新型播音主持人才。
參考文獻：
［1］ 吳郁，曾志華.播音主持專業人才培養研究［M］.北京：中國傳媒大學出版社，2009.
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A
數字、通信、網絡傳播高速發展的今天，傳統的廣電行業內外部環境都發生了巨大的變化，人才的需求也隨之產生了新的訴求。如何在媒介融合背景下探索出一條富有競爭力、特色的播音主持類人才培養道路是亟待解決的問題。
1媒介融合的概念
媒介融合是將原先屬于不同類型的媒介結合在一起，報刊、廣播電視、互聯網所依賴的技術越來越趨同，以信息技術為中介，以衛星、電纜、計算機技術等為傳輸手段，各種媒介呈現出多功能一體化的發展趨勢。媒介融合下傳統媒體與互聯網、手機等新媒體相互滲透、相互整合，將信息產品通過多樣化的平臺展現給受眾，擴大了橫向受眾面，深化了縱向媒體渠道。對于媒介產品來說，它的融合主要體現在電視、網絡游戲、電影、網頁等不同形式的媒介上，以現代技術為載體彼此相互關聯相互交換；媒介企業融合更多的主要體現在企業與多媒體信息產業的收購并購上；而市場的融合則是媒體、產業的重組與整合。
不同媒體從不同視角對新聞事件進行報道，更好地創建了公正的輿論環境。媒介融合給傳統媒體帶來了沖擊和改變，對播音主持藝術類人才的培養模式也帶來了新的機遇與挑戰，學科間的融合、知識與技能的融合、教學與實踐的融合已經成為高校在教育教學必然發展的趨勢。
2當前安徽廣播影視職業技術學院播音主持藝術類專業人才培養模式存在的主要問題
2.1培養目標雷同
傳統的播音主持藝術類專業人才培養知識目標大多集中在廣播電視學、播音學、新聞傳播學、語言文學等多學科知識的基本基礎和基本理論。技能目標體現為新聞播音與節目主持工作以及廣播電視節目編輯等復合型高級專業技能的掌握。知識與能力目標內涵不夠深廣，缺乏文化素養及職業心理素質的培養?，F今很多綜合類高校、理工高校都開O了播音主持專業，但大多大同小異，專業特色不明顯，培養目標差異不明顯。
2.2專業方向設置陳舊
大多數的播音主持專業都是以培養新聞播音主持人為主要目標。以浙江傳媒學院為例，該校2010級播音與主持專業100名畢業生進行就業調研，從事電視臺、電臺專業播音工作的僅占42%。媒介融合下新興媒體、網絡和移動數字的涌現，也給畢業生就業提供了新的就業之路，但這些都沒有體現在專業方向設置的調整上。
2.3知識結構體系單一
播音員、主持人在工作中需要對各種事件進行理解、發揮、選擇和判斷，然后通過語言進行表達，實際上這對專業人員的個人綜合能力和知識面了有很高的要求。甚至有很多專業領域很強的媒體行業例如體育新聞、經濟專欄、軍事欄目都需要新聞播音主持人除了具備廣播電視、播音學、新聞學這樣的專業基礎知識，還對不同領域的專業知識有很高的要求，因此在課程設置知識結構體系構建上要體現多學科的交融。
3媒介融合背景下播音與主持藝術專業人才培養模式的思考
3.1立足市場需求，構建學科融合的平臺
媒介融合下市場對于播音主持專業從業人員提出了許多新的需求比如網絡媒體對主持人的要求不僅是新聞播音，對新媒體專業技術也要熟悉。此外，對專業知識素養以及個人閱歷也有較高的要求。高校播音與主持藝術專業傳統的“重語輕文”的現象依舊存在，廣播電視語言是通過口頭表達的媒介語言，它不僅需要適應電子媒介傳播的需要，而且要符合廣播電視基本規律。在媒介融合的大環境下，各種各樣的新型媒介形式也對學生的培養目標帶來了多樣化的需求。高校在知識平臺構建上，不僅要深化播音主持原有的專業知識還要構建學科融合的平臺。
一方面可以鼓勵學生結合自己的興趣、愛好進行跨院系、跨專業課程的選修。多學科的課程或專業能力能豐富播音主持工作的內涵；另一方面可以將課外必讀書作為畢業實踐考核的一部分，要求學生通過自學方式完成對經濟學、軍事學、心理學、政治學等多學科的閱讀，并在閱讀完成后以撰寫論文報告并成為考核依據。
3.2專業方向多類別、多層次，體現院校自身特色
移動數字媒體、網絡的普及以及網絡電視等新媒體行業蓬勃發展，對播音員與主持人的需求量也逐漸增大，對新媒體的技術運用能力要求更高，對專業的劃分也更（下轉第59頁）（上接第55頁）明細，例如經濟時事、文學鑒賞、法制平臺等等。因此在專業方向設置中，就可以結合學院優勢及地域特點，定制培養播音主持專業不同發展方向的人才。中國某些區域還開設地方語種的傳統媒體和新媒體節目，例如粵語、閩南語等，地方語種播音主持人專業人才的培養也是特色方向。
播音主持專業以培養專業素養的播音員與主持人為主要方向，但由于就業市場和就業容量的局限性，很多該專業學生畢業后從事其他相關新聞類工作。專業方向的多類別決定了播音主持專業在“一專”的基礎上還要加強“多能”，例如學生的編排、節目策劃能力；變通傳統媒體過渡到新媒體工作的能力以及團隊協作應變能力，在媒介融合背景下，不斷學習新知識掌握新技能，由專業人才邁向復合型人才。
3.3改革教學模式，培養新時代人才
現階段隨著媒介融合對專門人才的需求， 安徽廣播影視職業技術學院依據藝術類學科特點及高職學生的特殊性，擺脫了齊步走式的專業教學模式，建立健全實踐教學模式，在實踐中探索出“四大模塊”的人才培養模式。
3.3.1學院活動與實訓相結合的教學模式
學院每年舉辦不同的綜合文藝及賽事活動，這些活動的編排策劃及播音主持都是學生實訓的平臺，并且可以按照不同專業方向和學生喜好特點來進行實訓分類。例如每年的學院運動會可進行賽事的解說，與事與播音專業（體育方向）的教學緊密結合起來，既達到了教學實踐的目的也為學生進入體育媒介大環境奠定實踐基礎。
3.3.2與各種媒介合作發展“聯合式”教學模式
學院經過多年的發展，與多家電視臺和新媒體企業建立學習基地、工作室，實行“前堂后臺”的聯合式教學模式，充分利用媒體平臺的優勢彌補教學實踐資源的短缺。
3.3.3分層指導、因材施教的小課教學模式
學生在第二學年需要進行不同的模塊分流，針對不同專業分類進行項目解說的培養，采取小課教學的教學模式，合理配置教學資源，堅持專業培養規格，體現解說課針對性。
3.3.4“訂單式”的培養模式
學校依據目前廣播電視臺、網絡電視臺以及企事業單位對專業崗位人才的具體需求，選拔相關專業方向學生前往專業崗位實習鍛煉、上崗培訓。單位派專門人員進行“傳、幫、帶”直至學生獨立工作，實現學校與就業崗位的無縫對接。
基金項目：媒介融合下藝術類人才應用能力培養模式探索，2014JY08。
參考文獻
一、明確目標抓重點，突出人才隊伍建設的主次性。
2009年，根據《湖州市“十一五”人才發展規劃》和《湖州市文化人才工程》的有關要求，結合湖州廣電實際，集團（總臺）黨委及時制定了2009年-2020年的《湖州廣播電視總臺人才隊伍發展綱要》，實施人才素質提升工程，為集團（總臺）人才隊伍建設明確了近期、中期和遠期目標，明確了以促發展為出發點，以人才資源能力建設為核心，以改革創新機制為動力，以健全完善政策為保障，全面把握人才引進、培養、使用等環節，盡快建立起適應廣電事業發展的人才培養體系，大力引進一批緊缺型、急需性和高層次人才，重點培養出黨政管理、專業技術和媒體經營等方面人才隊伍。
2010年，在深入貫徹落實全國、省市人才工作會議的基礎上，專門針對人才人事工作分別在基層員工、人事干部、中層領導等三個層面召開專題人才工作會議，回顧總結近年來集團（總臺）在人才隊伍建設和人事管理等方面的各項工作，交流經驗，查找不足，研究部署今后人才工作任務，這在湖州廣電系統歷史上還是第一次。同時，落實人才隊伍建設專項經費每年50萬元，將人才工作納入工作目標和黨建目標責任制中，制定具體的落實方案，不斷加強各部門人才隊伍建設，細化工作措施，實行專人負責，做到事事有人管，件件有著落，從制度上保障人才素質提升工程各項任務的落實。
這樣，有了明確的目標、培養的重點、經費的保障和有力的執行，經過近三年時間的努力，廣電的人才總量得到明顯增加，隊伍結構明顯優化，整體素質明顯提高。截至目前，集團（總臺）職工中達到大專以上學歷的就有560余人，具有中高級專業技術職稱的就有149人。
二、強化措施抓難點，增強人才隊伍建設的主動性。
引進人才和職工培訓是優化人才結構、提升職工素質的最佳途徑，但是引進緊缺型人才和創新培訓方式卻一直是困擾人才隊伍建設的兩大難點。近幾年，集團（總臺）也在這兩個方面做了積極探索和努力，通過專題調研、制定措施，使人才結構和職工素質有了很大提高。
一是創新培養方式，培訓渠道不斷拓展。按照“走出去、請進來”的原則，除通過選派業務骨干到中央臺、省級媒體、高校、黨校學習培訓外，還組織人員到市委辦、市委宣傳部、兄弟新聞單位、鄉鎮掛職學習鍛煉。2008年至今，共安排到相關媒體掛職29名，到高等院校學習培訓21名，下派掛職17人。在2010年6月，還開拓境外培訓渠道，選派10名新聞一線骨干，去香港鳳凰臺學習考察，通過尋找差距，學以致用，推動新聞宣傳再上新臺階。同時，先后與湖師院、浙大城市學院等院校建立培訓實習基地合作關系，邀請中國傳媒大學吳延熊等10多位教授前來上課，提高培訓層次，擴大知識普及面。
二是注重平臺建設，培訓內容豐富多彩。創設了“周三講壇”，邀請總臺外派掛職骨干講課，現場指導講解，延伸外派上掛培訓效果，促進總臺學習業務、鉆研業務氛圍日趨濃厚。2008年至今，共組織各類培訓班、專題講座近百次，參加4000余人次，新聞一線的培訓力度達到90%以上。在“周三講壇”的帶動下，以部門單位為主建立的業務交流平臺不斷涌現，如：新聞綜合頻道的“周四課堂”、文化娛樂頻道的“周一研討會”、公共民生頻道的“業務學習月月談”、科技事業部的“技術論壇”、發展總公司的“產業半月談”以及兩區廣播電視中心組織的技能比武活動，為廣大干部職工拓寬了交流的渠道，提供了學習的機會。
三是優化引人機制，人才結構得到改善。近幾年，集團（總臺）在引進人才方面堅持剛性流動和柔性流動相結合的原則，使人才工作較好地適應了廣播電視事業的實際。從2008年開始，根據緊缺型人才的需求情況，制定招聘計劃，采取“帶薪實習、公開招聘、擇優錄用”的辦法，開展對外招聘工作。同時，通過設置“門坎”，逐步將招聘的學歷條件提高到了大學本科，不斷吸引高學歷、高素質、高層次人才到集團（總臺）來工作，陸續招聘播音、采編、燈光、財務和工程技術等專業人才近50人，其中研究生2人，使從業隊伍人員素質穩步提高，逐步走向年齡更輕、學歷更高、專業更對口，人員結構得到進一步優化。
三、大膽創新抓亮點，體現人才隊伍建設的創造性。
在大多數人的印象中，組織人事工作由于其講究原則和獨特的工作性質，就成了“循規守舊、一成不變”的代名詞，既要遵循原有的人事制度，又要在人才隊伍建設方面有所突破，就必須在制度創新和措施出臺等方面上多下工夫，多做文章，在平常平淡中找到人事工作的閃光點。
“重形象，塑品牌”，打造熒屏專業團隊。屏幕形象直接代表廣電的社會形象，近年來，集團（總臺）十分重視這一問題，按照“緊缺人才抓緊培養”和“缺什么、補什么”的原則，全新打造廣電主持人新形象。從2008年開始，先后組織開展了6次理論加實踐的主持人專題培訓，通過培訓加深了主持人的理論功底，開拓了眼界，提點了不足。2010年又出臺了《主持人（播音員）隊伍建設與管理工作的細化方案》，加強對主持人（播音員）隊伍的重點培訓、推介和崗位保障工作，重點打造良好的熒幕形象和優秀主持人團隊。并通過首席、導師等方式,推薦確定了由葉曉紅等10多人組成的專業播音主持團隊，對以后總臺開展的“我喜愛的播音員主持人”評選活動、成立“五心團隊”、“熒屏五虎將”等活動，奠定了扎實基礎。
“重能力、促轉型”，打造復合型人才隊伍。為了培養一批適應現代廣電傳媒發展需求的復合型新聞宣傳人才，集團（總臺）這些年重點在培養全媒體記者方面下了大力氣，制定了全媒體記者實施方案，選拔金恒、王璐、胡蕾蕾3人為初步人選，通過全媒體記者這一新的身份和新的運行模式，逐步實現聲、屏、報、網各欄目、各版塊各自為陣的小競爭理念，向人員廣泛合作、新聞資源整合的大競爭理念轉變，實現節目生產從版塊型向流水型轉變，實現反應速度和工作效率上的突破，以此來提高傳統媒體記者全時發稿、多媒體發稿的意識和能力，以拓展集團（總臺）各媒體間互動、共融后新的發展空間。
四、統籌推進抓全面，保持人才隊伍建設的整體性。
國際廣播電臺實習報告
實習感言：
2005年七月中旬的一天，我與另外三位同學，帶著學院的實習推薦信，來到位于北京市石景山區的中國國際廣播電臺，開始了為期一個月的實習歷程。
中國國際廣播電臺（CRI）創辦于1941年12月3日，是中國向全世界廣播的國家廣播電臺。其宗旨是“向世界介紹中國，向中國介紹世界，向世界報道世界，增進中國人民與世界人民之間的了解和友誼”。電臺目前使用43種語言（38種外語和漢語普通話及4種方言）向全世界廣播，共有38種外語干部近800人，編輯記者以及專業技術人員等近600人，外籍工作人員100余人。
我們實習所在的部門是華語環球廣播中心的廣客閩潮節目部。華語廣播是中國國際廣播電臺使用母語向世界各地華僑、華人和港澳臺同胞及其他人士傳遞新聞信息的主要渠道，其對象是海外華僑、華人、港澳臺胞，中國駐各國使領館人員，中國駐外機構人員、勞務合作人員、遠洋海員、中國留學人員，新移民，以及懂漢語和正在學習漢語的外國人士?，F在，華語臺共有編輯、記者、播音員和節目主持人68名，設立了包括廣州工作站在內的10個華語臺臺屬機構。
根據各自使用的方言，我們幾個實習生被分別分配到潮州話、客家話、廣州話三個不同的節目部。實習的第一天，除了辦好實習報到手續之外，便是回辦公室熟悉領導、同事們的稱呼和職務，并由每個節目部的負責人給我們介紹節目的制作流程，分配實習的工作任務。
我所在的潮州話節目部，從周一到周日，每天都有固定的對外廣播節目，其中，除了每日必有的“特色新聞”之外，還有時事報道、中國周刊、世界周刊、潮汕藝苑、工夫茶座、四海潮人、聽友信箱、今日僑鄉、五彩周末、鄉音鄉韻、在中國旅游、僑訊專遞、動感中國、視點、經濟縱橫等欄目。
實習的頭幾天，我每天所負責的工作便是擔任潮汕每日特色新聞的編輯工作。大概步驟就是在網上鏈接相關的潮汕地方網，瀏覽并摘選兩三條當天發生在潮汕地區的代表性強、影響力大的新聞，進行規范地編輯，然后交給辦公室主任審批，一旦符合要求，就可以直接交給播音員，在當天的節目中播出。
不過這樣看似輕松簡易的工作，做起來卻并非想象中那樣一帆風順。由于是剛進臺的新手，對廣播新聞的要求沒有完全徹底地了解，因此，在編輯的過程中，對新聞的種類、地域性、內容、字數把握得不很好，一開始，經常得經過主任大刀闊斧地修改甚至冒著全軍覆沒的危險才能壓縮出兩三條完美的新聞。隨著實踐次數的增多，漸漸駕輕就熟，主任簽發稿子那一刻千金難買的笑容終于浮現了。
隨著時間的推移，實習的工作任務也由少到多，從易到難。除了每天必做的編輯新聞之外，我開始做起“四海潮人”欄目的編輯工作來。從開始的聽節目、做記錄、比較并研究該欄目的特點，到最后完成整期節目的策劃和文稿編輯工作，這當中遇到很多困難，也動搖過、放棄過，但堅持到最后，當回頭看看自己這一步步走過來的歷程，覺得自己似乎一夜之間學到了很多，從開始的一個清閑的實習狀態轉變到富有挑戰性、考驗耐性與毅力的過程，帶給我的不僅僅是工作的熱情與激情，更多的是自信心與成就感。
實習期間，我們還常常跟隨前輩們到播音室參觀，并學習他們錄播的步驟和音頻軟件的簡單操作方法。由于臺里的制度規定凡是被招聘進臺的員工須培訓半年以上方有資格播音和獨立主持節目，所以作為實習生的我們理所當然未能獲得機會親身體驗一回在這種國家乃至國際級別的電臺里播音的感覺。不過，遺憾之余，我們還是很慶幸自己能有機會得到這一個月的學習和鍛煉機會，最重要的是，能在實踐中運用到自己所學的專業知識，從課堂到社會的跳躍過程，我們檢驗了自己知識上的缺陷，更加明確了下一步的學習目標。
中圖分類號：D616 文獻標識碼：A
如何做好基層宣傳工作關系到能否堅持正確的輿論導向的大問題。實際上，宣傳工作也是對基層各方面經驗的總結和整體的形象設計，是輿論監督和思想引導的總和。
1新聞觀為我們“突出正面宣傳、傳播正能量”提供了來源與依據
我們大家都知道，堅持新聞宣傳的黨性原則，這是新聞觀的根本原則。新聞觀要求我們始終“講政治”。那么，對于中國的新聞工作者來說，什么是最大的“講政治”呢？通過學習新聞觀，我認識到，最大的“講政治”就是心中始終有人民。我們一切的發展進步歸根結底是為了人民的幸福，“中國夢”是每一個人的夢。心中始終有人民，我們的新聞輿論宣傳導向才不會跑偏，具體到播音員、主持人的工作，才不會只浮在表層，才能真正讓宣傳效果深入人民的心中。全國新聞工作者正在進行的“走轉改”，正是堅持新聞觀的一次生動實踐。新聞宣傳工作者承擔著向社會輸入知識的職責，除了報道政府活動與領導的言行之外，新聞宣傳工作首先是堅持為人民服務的宗旨。新聞宣傳要把人民群眾作為主角，充分發揮輿論導向作用，有效地為人民群眾行使參政議政的民利創造條件。所以我們更要報道普通老百姓的生活起居與幸福指數，關心社會基層的真正變化，這些也展現了新聞的客觀與理性，也能更加突出的反應“堅守新聞底線，保持新聞真實性的原則”。
2加強理論系統培訓，提高自身理論素養
我們學習新聞觀不是喊口號，而是要靠在日常的工作和生活當中去積累的。播音員、主持人每天的工作時向觀眾傳遞大量的信息，能否做到及時、準確、入耳、入心，認真的工作態度是重要的一方面，過硬的工作能力是同樣重要的另一方面。特別是現在新聞形態越來越豐富、多元化，播音員、主持人的職業角色已變得越來越多重、復合化。既要是信息的挖掘者，又要是信息的整理者；既要是信息的把關者，又要是信息的傳播者，哪一方面有明顯的欠缺，都直接影響宣傳效果。新聞觀是科學世界觀在新聞領域的具體表現，世界是豐富、復雜的，因此，對新聞工作者來說，善于學習是一種需要，一種職責，也是一項基礎性、根本性的工作。前輩范長江曾經說過，作為新聞記者，要“不停地學習，既要博，又要精”。時展越快，需要學習的東西越多，對學習的要求越緊迫。我認為，在現階段，有兩方面，我們的學習必須跟上：一是對新媒體傳播手段的熟練掌握。全媒體時代的到來速度，快得超乎想象，而中國的龐大人口、復雜社會關系，使得微博、微信等不僅是一般的社交工具，更成為多元信息的重要傳播渠道。信息雜蕪，新聞工作者要準確甄別，從中獲取有價值的部分，進而在這個平臺上進行有效傳播，就必須善用新媒體；二是向人民群眾學習，向生活學習。對播音員、主持人來說，要更多學習群眾的生動語言，學會“說老百姓的話”。大家知道，新聞工作者一直在進行的“走轉改”活動，也正是堅持新聞觀的一次生動的實踐。
通過培訓，對照檢查，發現我們部門以及自身在加強理論學習，提高綜合素養方面做的還不夠。比如在工作當中，時間長了會出現惰性，有的時候是為了工作去工作，而沒有把工作當成一種事業、當成一種責任去認真的完成，這些都是需要在今后的工作當中從思想上去改正和學習的。
3新聞觀是新聞行業的“職業標準”
任何行業都有屬于它的標準化流程，我理解的新聞觀，可以說是具有中國特色的新聞行業的標準化流程。它是經歷歷史考驗沉淀下來的、經過數代新聞工作實際總結出來，對我們新聞工作者是有指導意義的思想精髓，是新聞工作的標準與方向。也就是剛才我提到的新聞行業的“職業標準”。
我們臺從前年開始就陸續的應聘了一些“優秀”的“采編播”工作人員，這個“優秀”在我看來只是專業技術以及普通話水平的一些“優秀”，真正對照我們的“職業標準”來衡量的話，其實需要學習的內容還很多很多。比如，我們部門的主持人幾乎都是80、90后，而且90后居多，從他們身上發現一個共性那就是缺少一些擔當和一些責任意識，而且在平時的工作教育方面，還存在一些逆反心理，這就需要我們從思想上去感化他們，讓他們從內心去理解和感悟我們這項工作的重要意義。非常慶幸的是我們的工作人員理解能力很強，這也是我們單位領導們比較欣慰的一件事情。
對于新聞觀的學習，我認為不僅僅是現階段我們新聞工作者的任務，更應該成為終生職業教育的重要部分。不管以后我們從事何種職業、在何種崗位，我想在新聞觀的指導下，投身于我們的工作和學習當中，都是值得我們去努力奮斗和一輩子去認真學習的。
參考文獻
一、高職準就業“2+1模式”的內涵
準就業的“2+1模式”，就是學生第一、二學年在學校進行基礎理論課、專業課的學習，畢業前半年至一年時間內，有就業意向單位的學生可以提前進入企業頂崗實習。這種培養模式關鍵是在一年“頂崗實習”，就是將學生放到社會的職業環境中，在企業人員和學校老師雙重教育下，在兩種育人環境的熏陶下，學生能完成由“孩子”、“學生”到“職業人”、“社會人”的角色轉變。這種培養模式的優勢在于能將學生的職業技能培養與畢業后的就業崗位直接掛鉤，從而大大提高了學生的就業率，也使學生的職業技能得到真正的鍛煉和提升。由于這種實習是有著就業方向的長時間實習，學生通過自己的勞動給企業創造了一定的產值，一般能得到企業的生活補貼或工作報酬。
二、高職實行準就業“2+1模式”的意義
（一）實行準就業“2+1”人才培養模式，是適應現代經濟發展的客觀要求和社會發展需要。當今社會是一個競爭力非常強的社會。很多高職生都會面臨就業率低或找不到工作的危機。而2+1模式可以增加畢業生的就業機會，提高就業生的就業率。
（二）實行準就業“2+1”人才培養模式，可以提高學生專業理論知識、專業技術能力及培養健康的就業心理素質，有利于高職學生以后的發展和提升。
（三）實行準就業“2+1”人才培養模式，可以提高教師的業務素質及教學水平。
（四）實行準就業“2+1”人才培養模式，可以打造高職教育品牌，探求高職畢業生職業素質和技能與企業相關崗位職業要求的零距離適應，探求學歷教育與就業崗位的對接，打通學校與企業間人才供需的隔離帶。
三、湖南大眾傳媒職業技術學院進行準就業“2＋1”人才培養模式的探索與實踐
（一）準就業“2+1模式”下人才培養目標的確定。高職人才培養目標是指學生經過一定的教育與培訓過程，最終應達到的狀態或標準，它既是教育教學活動順利開展的前提和基礎，也是教育教學活動的最終歸宿。高職教育人才培養目標決定了高職人才培養的方向，反映了高職教育的本質特征和內在要求。確定專業的人才培養目標,對專業建設、體現專業的特色、提高教學質量都具有至關重要的意義。湖南大眾傳媒職業技術學院根據調研、分析和研討，對學院各專業的設置進行充分的論證，并確定了各專業“2+1模式”下的人才培養目標。如主持與播音專業的人才培養目標為：培養牢固掌握主持與播音專業所需要的基礎理論和現代傳媒技術，熟練掌握普通話語音、播音發聲、語言表達、廣播播音與主持、電視播音與主持、新聞采訪與寫作、電視節目編輯與制作等專業技能，具有扎實的專業基本功和全面過硬的專業水平的高素質技能型專門人才，為各級電臺、婚慶公司及廣告策劃公司輸送一流的播音員、主持人。
（二）準就業“2+1模式”的課程開發設計。準就業“2+1模式”的課程設計開發的過程包括行業人才能力需求分析、開發能力標準、學習者學習需求分析、確定課程框架、開發適合學習者的鑒定工具、選擇與開發學習資源、教學活動設計、開發教/學材料、課程實施和教學評估等。課程開發原則和目標是以能力標準作為課程開發的依據。湖南大眾傳媒職業技術學院按照行業工種崗位能力要求，將應具備的知識和應掌握的技能進行分解，并將行業標準轉換成課程，再按照相應的課程模塊來組織教學。這種以行業需求為導向，以能力為本位，以學生為中心的課程設計非常符合高職課程設計的要求。另外，要根據市場要求、企業的用人標準，及時進行課程調整。對現有的各專業課程體系進行更新，使培養出來的學生更適合企業的工作崗位需要。
各市及廣德市、宿松縣人力資源社會保障局，省直及中央駐皖各有關單位，有關協會學會：
根據《人力資源社會保障部辦公廳關于2021年度專業技術人員職業資格考試工作計劃及有關事項的通知》（人社廳發〔2021〕4號）要求，結合我省實際，經研究，現就2021年度安徽省專業技術人員職業資格考試工作計劃及有關事項通知如下：
一、請按照《2021年度安徽省專業技術人員職業資格考試工作計劃》（見附件），做好考試組織實施工作，確保各項考試工作安全順利進行。如遇特殊情況需要變更考試日期的，將提前另行通知。
二、各地要嚴格落實《人力資源社會保障部辦公廳關于做好疫情防控常態化下專業技術人員職業資格考試有關工作的通知》（人社廳函〔2020〕106號）要求，及時研判情況，完善應急預案，提升應急處置能力。因疫情防控等原因部分考區、考點確不能正常組織考試的，按程序報批后及時向社會公告調整考試日期。
三、各地人力資源社會保障部門及相關行業主管部門要積極配合，密切合作，認真落實考試有關規章制度，切實做好考試各項準備工作。
四、2021年下半年中小學教師資格考試日期由主管部門另行通知。專業技術人員計算機應用能力考試日期由各地自行確定。
五、國家職業資格考試統一大綱、統一命題、統一組織，符合條件的專業技術人員應按規定通過正規渠道報名、參加考試，切勿輕信虛假宣傳。同時，國家未指定任何培訓機構開展職業資格考試培訓工作，對不法培訓機構打著“保過”幌子，招搖撞騙或組織實施作弊的，將依法嚴肅追究法律責任。
六、按照國務院要求實行考試報名證明事項告知承諾制的，考生要按照要求認真填報信息，誠信參考。對提供虛假證明材料或者以其他不正當手段取得相應資格證書或者成績證明的，將按《專業技術人員資格考試違紀違規行為處理規定》（人力資源和社會保障部令第31號）嚴肅處理。
附件：2021年度安徽省專業技術人員職業資格考試工作計劃
2021年2月7日
（此件主動公開）
附件
2021年度專業技術人員職業資格考試工作計劃
序號
考試名稱
考試日期
1
2021年上半年中小學教師資格考試（筆試）
3月13日
2
咨詢工程師（投資）
4月10日、11日
3
衛生（初級、中級）
4月10日、11日、17日、18日
4
護士執業資格
4月24日、25日、26日
5
會計（高級）
5月15日
6
2021年上半年中小學教師資格考試（面試）
5月15日、16日
7
監理工程師
8
會計（初級）
5月15日、16日、17日、18日、19日，5月22日、23日
9
注冊建筑師
一級
5月15日、16日、22日、23日
二級
5月15日、16日
10
環境影響評價工程師
5月29日、30日
11
計算機技術與軟件（初級、中級、高級）
12
房地產經紀人協理、房地產經紀人
13
二級建造師
14
演出經紀人員資格
5月30日
15
銀行業專業人員職業資格（初級、中級）
6月5日、6日
16
經濟（高級）
6月19日
17
翻譯專業資格（一、二、三級）
6月19日、20日
18
注冊計量師（一級、二級）
19
土地登記人*
20
注冊會計師（專業階段）
8月27日、28日、29日
21
注冊會計師（綜合階段）
8月28日
22
全省檔案（初級、中級）
23
全省標準化（初級、中級）
24
注冊核安全工程師
9月4日、5日
25
注冊設備監理師*
26
文物保護工程從業資格
27
會計（中級）
9月4日、5日、6日
28
一級建造師
9月11日、12日
29
法律職業資格（客觀題）
30
藥學專業（初級、中級）
31
資產評估師
9月19日、20日
32
執業獸醫
9月25日
33
演出經紀人員資格
34
初級注冊安全工程師
35
出版（初級、中級）
10月10日
36
審計（初級、中級、高級）
37
法律職業資格（主觀題）
10月17日
38
通信（初級、中級）
39
中級注冊安全工程師
10月16日、17日
40
社會工作者職業資格（初級、中級、高級）
41
拍賣師（紙筆作答）
42
統計（初級、中級、高級）
10月17日
43
勘察設計注冊工程師
注冊土木工程師
巖土
10月23日、24日
港口與航道工程
水利水電工程（5個專業）
道路工程
注冊電氣工程師（2個專業）
注冊公用設備工程師（3個專業）
注冊化工工程師
注冊環保工程師
注冊結構工程師
一級
二級
10月24日
44
注冊城鄉規劃師*
10月23日、24日
45
機動車檢測維修士、機動車檢測維修工程師
46
執業藥師（藥學、中藥學）
47
銀行業專業人員職業資格（初級、中級）
48
房地產經紀人協理、房地產經紀人
49
廣播電視播音員、主持人
50
經濟（初級、中級）
10月30日、31日
51
一級造價工程師
52
注冊驗船師
53
公路水運工程助理試驗檢測師、試驗檢測師
54
導游資格
11月6日
55
一級注冊消防工程師
11月6日、7日
56
計算機技術與軟件（初級、中級、高級）
57
專利師
58
稅務師
11月13日、14日
59
房地產估價師
60
翻譯專業資格（一、二、三級）
61
拍賣師（實際操作）
11月20日、21日
62
全省律師
11月20日
63
二級造價工程師
時間另行通知
64
專業技術人員計算機應用能力考試
各地自行確定
備注
全省圖書資料（初級、中級）為評審。標注*的職業資格考試名稱以修訂后的國家職業資格目錄為準。
