時間:2022-08-01 06:19:14
序論:速發表網結合其深厚的文秘經驗,特別為您篩選了11篇技師競聘報告范文。如果您需要更多原創資料,歡迎隨時與我們的客服老師聯系,希望您能從中汲取靈感和知識!
1、散裝熟食
據有關科研課題調查研究,上海地區2000~2004年散裝熟食安全質量市場抽查平均合格率不到70%。而實際的情況可能比人們想象的還要糟,散裝熟食的細菌污染十分嚴重。每年夏季又是散裝熟食銷售的高峰季節,天氣炎熱使許多人遠離廚房,圖省事而購買熟食,不料卻走近了危險,尤其是無證熟食攤,奉勸大家千萬別光顧。另外一定要買熟食的話,最好買有品牌有包裝有冷柜的熟食產品,盡量不要改刀,因為改刀后的熟食細菌污染幾率大大增加,過不了幾個小時,熟食的細菌指標已超過衛生標準了,而你可能還感覺不到變質。建議大家寧可麻煩點,買回熟食在食用前自己按衛生要求改刀。另外注意買回熟食盡可能在4小時內吃完,暫時不吃的先放入冰箱保存,食用前能復熱的,盡量加熱到食物中心溫度75℃以上再食用。千萬別買涼拌菜之類的熟食,因為這些加熱不完全的食品危險很大,極易引起食物中毒。
2、高農殘蔬菜
今年我國部分地區蟲害嚴重,春天上海一些地區爆發粉蝶異常活躍的現象,為了控制蔬菜的蟲害,尤其夏季病蟲害高,菜農加大農藥的投放,造成一些生長期短易受蟲害的十字花科類蔬菜的農藥殘留超標。
根據2000~2005年上海地區6~8月份雞毛菜、甜白菜的農殘抽查統計,平均合格率在80%以下,不合格的原因主要是有機磷農藥甲胺磷殘留量超標。結合今年的抽查和上海地區病蟲害的發生情況等綜合分析,2005年夏季雞毛菜、甜白菜等蔬菜的危害程度達到高危,處理不當易發生農藥中毒事件。為加強自我防護,除盡量少吃雞毛菜、甜白菜等高農殘蔬菜外,對一般蔬菜也要有科學加工方法:
在烹調蔬菜前一定要清洗干凈,第一步要用流水將蔬菜徹底洗凈,第二步是浸泡,浸泡時間最好在15~30分鐘。如果浸泡時加入少量食用堿或者果蔬浸洗劑則有利于農殘的去除,最后一步是烹調前再用流水清洗干凈。
夏季烹調蔬菜可用開水漂燙的方法,先在鍋中倒入蔬菜重量2~3倍的水煮沸,然后放入蔬菜漂燙2分鐘以上,熟后取出,隨后加入調味料和熟油,這種做法既安全又有飯店菜肴風味。
3、無證盒飯、桶飯
歷年和今年的社會盒飯抽查安全質量不合格率超過50%,主要原因是微生物指標超過參照標準,特別是無證盒飯易發生細菌污染,而且直接入口食用,人均攝入量較大,易發食源性疾病。無證飲食店的桶飯(菜)也有一定市場,存在問題一是加工不衛生,二是飯菜從燒熟到食用的間隔時間長,十分容易發生食物中毒,危害程度評估達到高危。今年夏天上海已發生幾起集體供餐的食物中毒事件,都與加工單位的加工食品安全控制不嚴有關,因此為了你的健康,務必遠離無證盒飯和桶飯。
4、散裝豆制品
本人,男,現年30歲,人,自考大學本科學歷。參加工作,-在鎮紅光村小學任教,-在職業中學任教,5月調入富興鄉,現任富興鄉黨政辦副主任(主持日常工作)。經過大半年的行政工作,我學到了很多以前從未接觸到的知識和經驗。在這個團結和諧、想干事、能干事、干成事的大家庭里,在各位領導和同志們的關心、幫助下,我在富興工作得十分愉快。在這里,請允許我向近一年時間里關心我、幫助我、支持我、理解我的各位領導和同事表示衷心的感謝!
我競爭的崗位是經發辦主任。經發辦是一個極其重要的部門,負責全鄉的經濟發展、安全生產、村鎮建設、基礎設施等工作,擔負著督促檢查工農業生產和商貿流通、搞好資源開發與管理、引導和促進全鄉經濟結構合理化和鄉域經濟全面、協調、可持續健康發展、匯總全鄉國民經濟和社會發展情況、為黨委政府科學決策和農民增收提供信息服務、宣傳貫徹鄉鎮企業法律法規及鄉內各企業和第三產業規劃協調監督管理工作等重大任務。因此,經發辦主任責任重大。
競爭性;凸顯人無我有,人有我優,人優我特的競爭優勢
目的性:
生動性:要吸引人,據有口頭宣傳的作用
自評性;要全面而公正的評價自己
競聘報告種類
一般按職位類屬進行分類,有機關干部競聘報告,企業干部競聘報告,事業干部競聘報告等。
競聘報告寫法
通常由標題,稱謂,正文,落款等部分組成。
1、標題
有以文種為題的簡單寫法,“競聘報告”;有以競聘職位和文種為題的,如“人事處處長競聘報告”。
2、稱謂
一般寫“尊敬的各位領導、同志們”
3、正文
開頭以“大家好!首先感謝×××給了我這次競聘的機會!”,接下來介紹自己的基本情況,闡述自己的競聘優勢和優勢,對競聘職務的認識,被聘任后的工作設想、打算等,最后是結語。
寫姓名和時間(不讀出來)
競聘報告寫作要求
1、寫清楚所要競聘的職位
2、寫清楚自己的工作業績,而非工作時間長短
3、態度語氣要自信委婉
競職演講失敗的五點原因
競職演講作為一種直抒胸臆、發表政見的重要形式,越來越被黨政群機關中層干部競爭上崗和企事業單位工作人員竟聘上崗所廣泛應用,成為人們考察一個人綜合素質的有效途徑。筆者認為,竟職演講失敗的原因有五點。
一、服飾華麗,求新求異
登臺演講,服飾是一個人思想品德、內在修養的外在表現和自然流露。競職演講是一項正規、嚴肅的主題活動,評審員往往會以所競爭職位的需要和自己的審美觀來評判演講者。因此;演講者的穿著應以莊重、樸素。大方為宜。有的競職者認為穿得與眾不同就會以新奇取勝,于是或服飾華麗,或不修邊幅,豈不知,這樣做的結果,不僅群眾眼里通不過,也不會給評委留下好印象,從而使演講的效果大打折扣。
二、信口開河,雜亂無章
競職演講具有較強的針對性和時效性,競職者必須在事前對要爭取的職位作大量的調查研究,全面了解職位特征和勝任這一職位所應具備的素質,在所述的內容上做文章。有些競職演講者對自己要競爭的職位,沒有一個完整清晰的認識,對一些雞毛蒜皮的小事翻來覆去地解釋,對所應從事的工作,抓不住重點,東扯葫蘆西扯葉,自己說不明白,聽眾也搞不清楚。
三、狂妄自大,目空一切
有的競職演講者過高地估計了自己的能力,在談工作優勢時好提當年勇,自認為條件優越,某職位“非我莫屬”,做好工作不過是“小菜一碟”;在談工作設想時,脫離實際,來一些“海市蜃樓’’般的高談闊論,極易引起聽眾的反感。
四、妄自菲薄,過分謙虛
競職演講要求競職者客觀公正地評價自己的競爭優勢,大膽發表行之有效的“施政綱領”。但有的競職演講者卻唯恐因自己的“標榜”,而引起評委和公眾的不悅,把對自我的認識和評估弄到“水平線”以下。這種過分謙虛的表白,不僅不能反映自己真實的能力、水平和氣魄,也不利于聽者對你做出正確的評價。
實習崗位:服務員
實習所在地:福建廈門
實習單位指導人:陳艷
職務:西餐事業部主管
實習時間:xx.
2.1——xx.6.30
實習目的:大三上學期結束后, 我選擇了到廈門翔鷺國際大酒店來實習。
一方面是因為這家酒店是五星級酒店, 我認為來這里可以讓我接觸和接受更加專業的服務技能培訓, 接觸外國人, 能鍛煉我的英語口語, 同時我也能夠為我的論文找到更真實的資料(我的論文是《淺析中美飲食文化的差異》)。
一.實習單位概況
實習單位性質:廈門翔鷺國際大酒店有限公司(原廈門國際大酒店)系中國化纖商業巨子翔鷺集團投資并按照五星級標準設計裝修的豪華商務酒店。xx年9月7日開業的廈門翔鷺國際大酒店(xiamen xianglu grand hotel)是翔鷺集團進入中國酒店業的一個新起點。
2.實習單位規模:擁有1525間客房的翔鷺國際大酒店是由亞洲著名的c.y.lee建筑師事務所按國際五星級標準設計建造的, 是亞洲最大的單體建筑之一。其中有總統套房1間, 皇家套房1間, 行政套房29間, 豪華套房28間。商務套房36間, 行政高級房30間, 行政豪華房70間, 花園套房252間, 數碼豪華房502間, 高級房1、高級房2工576間。酒店整體設計風格時尚舒適, 寬敞的客房和套房面積從27m2到274m2, 為了滿足不同客人的餐飲娛樂需求, 酒店開設了多個各具特色的餐廳, 其中包括900個席位的自助餐廳、3000m2的中庭休閑吧、中式餐廳、意大利餐廳、日本餐廳、臺灣餐廳以及不同風格的美食區和酒吧。 酒店的會議廳、展覽廳和宴會廳總面積為8,967 m2, 其中2個宴會廳分別可容納950人, 另備有26個面積不等的多功能廳。集團總投資200億, 酒店員工900多名。車位1576個。
3.實習單位主要產品:翔鷺國際大酒店(中國·廈門)系由中國翔鷺集團投資興建的一家五星級酒店。該集團以化纖, 石化生產經營為主, 兼營房地產。旗下有翔鷺(廈門)房地產有限公司[xianglu (xiamen) real estate development co.ltd], 廈門(翔鷺)化纖股份有限公司[xiamen(xianglu)chemical fiber company limited], 翔鷺石化企業(有限)公司[xianglu petrochenical (xiamen) co.ltd], 翔鷺健康管理有限公司, 廈門國際大酒店(xiamen international hotel co.ltd)。在翔鷺國際大酒店除了提供客房, 餐廳和會議室外。還有商務中心、spa、健身中心、美容美發沙龍和旅游咨詢臺, 翔鷺酒店不僅僅是一個酒店, 更是一個集商務、會議、展覽、客房、餐飲、購物、休閑娛樂于一體的最大化的商場。
4 .實習單位的經營管理特點與利弊
本企業的管理核心是:以人為本, 知人善任。
集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發, 市場營銷, 經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓, 以“加強責任管理, 提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性, 以最大限度地挖掘員工的潛能, 來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
實習單位的業務流程自助餐流程:營業前準備——換工作服, 佩帶工牌, 檢查儀容儀表——參加晨會——準備餐具, 出餐——營業開始。a早餐:準備營業——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——送上咖啡或茶——服務客人——感謝客人用餐——送客致謝——收餐——擺放午餐臺。b午餐:準備營業——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——核實開單——為客人倒水——服務客人——核對單據——送客致謝——收餐——擺放晚餐臺餐。c晚餐:準備營業——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——核實開單——為客人倒水——服務客人——核對單據——送客致謝——收餐——擺放早餐臺——營業后——環境衛生——例會組織——下班。
二.本次實習概況
培訓及酒店參觀
初到酒店的第一個星期是酒店給我們進行的培訓和參觀酒店。培訓的內容包括三天的軍訓, 三天的酒店概況, 酒店人員儀容儀表。酒店的規章制度, 消防安全知識, 衛生知識以及關于就業心態的培訓。每一個培訓項目都是由該部門的主要負責人來培訓。培訓之后是有相關的考核。為了讓我們對酒店有一個整體的認識, 培訓結束后是酒店參觀。我們一起實習的不僅有我們學校一起去的學生, 還有福建其他學校的學生。為了增進我們的友誼, 也為了讓我們對廈門有點了解, 第一周的最后一天是公司組織我們一起去廈門最熱門的旅游景點鼓浪嶼進行半日游。
2論崗實習
培訓之后是一個星期的輪崗實習。所實習的崗位包括安消部, 財務部, 前廳部, 禮賓部, 自助餐廳, 中餐廳, 宴會部, 客房部等八個部門。輪崗實習的目的是為了讓我們對酒店各部門的工作有一定的了解。
3。定崗實習(即我的實習經歷)
我所在的實習崗位是西餐事業部自助餐廳的服務員。幾個月來的實習工作, 我從對工作流程的陌生到熟悉, 從不適應到適應, 跟同事相處也是如此。自己的心態也慢慢發生了改變, 不再像在學校那樣理想化。
我們餐廳的營業時間是早餐6:30—10:00, 午餐11:30—14:00, 晚餐17:30—9:30。我們的上班時間有幾個班次, a班5:30—13:30, b班12:30—22:30, c班14:30—22:00。在我們餐廳, 員工主要分有迎賓, 廳面服務員, 廚房部, 送餐部, 還有收銀的。我們的工作主要就是為客人服務, 因為是自助餐, 我們只需要擺臺和收盤子。餐廳分有abcdefg七個區域, 如過接待的是兩三千人的團隊, 我們還會把桌子擺到外圍甚至是中庭。餐廳設有熱菜區, 海鮮臺, 日本料理區, 沙拉臺, 甜品臺, 水果臺等, 所提供的食品有中國的, 也有其他國家風味的。因為酒店比較大, 平時主要是靠接待團隊的會議。如勁霸, 特步, 聯想, 國旅等團隊的會議或會, 我們餐廳就會接待他們, 每到這時候我們就會很忙。平時來用餐的散客, 早餐主要是住客, 大多是韓國, 日本, 加拿大, 美國, 菲律賓等外國客人, 還有香港等外地的旅客。午晚餐主要是廈門本地人, 也時常會有一些外國客人。
剛開始上班時, 正好碰上特步的團隊, 那時候非常的忙, 總是要加班, 加上我們是新手, 很多事情都還不熟悉, 也還不習慣這樣的工作, 所以感到非常的累, 每天下班回來就是睡覺。還好我們的同事都很好相處, 有時候實在受不了我們就會發牢騷說工作太累怕是挺不過去了, 老員工就會鼓勵我們說要學會苦中取樂, 自娛自樂。他們也會跟我講很多鼓舞人心的話, 有時在工作中也會說說笑, 這樣我也才能慢慢接受并適應上班。到后來一到休息天我們都還想著上班, 除非是很累的時候。工作中我最喜歡的一件事就是和客人交流, 特別是外國客人。跟他們聊天(當然是在不影響工作的情況下)可以讓我更好的為他們服務, 滿足他們的要求, 也能讓我了解工人能夠多的事情, 跟外國客人聊天, 雖然只是聊些平常的話語, 但也能讓我鍛煉了我的口語, 這是讓我很開心的事。我覺得做為一個服務性的行業, 我們首先就應該了解客人的需要, 才能更好的去服務人。另外雖然我們是餐飲服務, 但是不能單單就給客人擺臺, 收臺, 還應該給他們比較親近的感覺, 想是來到朋友家做客一般自然和諧。我想這應該就是所謂的服務態度吧。
在這里, 我首先學到的是西餐的擺臺。我們的早餐臺擺的是用紙墊, 先是紙墊在桌位中間, 然后左邊放叉, 與紙墊左邊緣和底邊緣各距離一公分, 右邊距紙墊和底邊緣各一公分放正餐勺, 與正餐勺距離一公分的左邊放刀, 刀口朝內。中間放上紙巾??Х鹊椎旁诩垑|的右邊, 與紙墊距離一公分, 與桌底邊也距離一公分。放上咖啡杯, 咖啡勺在咖啡底碟上與桌邊成45度角平放。午晚餐差不多, 只是要用臺布和口布, 水杯置于刀口上方。左邊跟咖啡底碟相對位置放上骨碟。撤掉咖啡杯。主管說我們這里放的還是簡單的西餐臺, 要是真正的吃一頓西餐, 還需要很多的餐具!因為我們酒店是新開業的, 我們這里的服務也還沒有完善, 還沒有正規化, 標準化。以后將會慢慢走上正規化。
酒店一向堅持“以人為本”的原則, 很注重培養良好的企業文化。一方面酒店很注重員工的技能和服務方面的培訓。每個部門每周都有一次培訓。我們部門是每個周二的下午兩點鐘培訓。培訓的內容有餐臺擺放, 酒水知識, 各國飲食習慣等內容。酒店也會給我們實習生開座談會, 每兩個月一次, 在會上我們可以講我們的收獲心得, 也可以提出意見和建議。每次座談會我們都會把工作中的種種不滿提出來, 人事部的人也會很快給我們解決, 這是熱鬧感我感到最為滿意 的地方。企業能夠給員工提供一個良好的學習環境和互動環節能夠很大的提高員工的質量和凝聚力。另外酒店也會在節假日給員工舉辦各種活動, 如五一的爬山比賽等。當然酒店對員工的要求也是很高很嚴格的。這主要體現在儀容儀表上, 如上班一定要化妝等。
但是因為酒店是新開業, 在很多方面還不成熟, 特別是制度還不夠完善。很多方面都沒有達到規范。就比如培訓, 雖然都有培訓, 但是有時候就像只是有中形式, 沒有任何實際的意義。在我們餐廳, 員工與主管職務以上的 關系還不是很融洽。我們的服務質量也還沒有到位。因為怎么平時接團隊較多, 服務要求不是很高, 到接散客時就沒有改過來, 不能做得很好。我們的上班時間也會出現不足, 餐廳經常延長我們的上班時間, 卻沒有給我們加班工資, 這樣的后果就是引起員工的不滿, 以至員工不斷跳槽。
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程, 熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店, 前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①泉州店很小, 店堂陳列簡單, 店堂貨品也較少, 但是處于在十字路口, 地理位置十分便利, 周圍有中國銀行, 中旅, 商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關:1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配, 并且十分推崇本地品牌, 本地品牌意識強烈, 一般都會購買本地的品牌, 充分把握住了當地消費者的消費心理, 七匹狼作為全國知名品牌, 自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則:在車水馬龍, 人流熙攘的熱鬧地帶開店, 川流不息的人潮就是潛在的客源, 只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求, 就一定會有良好的業績。
在泉州店的兩個月里, 工作的節奏十分緊張, 上班時間分為早班(上午8:40到下午5點), 晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點), 遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告, 就馬上開始上班, 先從熟悉店內貨品開始, 經過幾天的工作后, 我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多, 買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績, 我們一連上了十幾天的全天班, 每天十幾個小時, 元旦一二號也照常全天班, 那段日子真是即緊張又充實, 雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗, 其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理, 我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型, 準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣, 進店的人, 都不能錯過機會, 不管顧客最終是否購買, 都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息, 這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完, 所以經常性的下班都很晚, 元旦后幾乎都是半夜一兩點, 經常兩點多到貨, 更延誤了下班時間。但是每天工作時, 我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里, 很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務, 以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好, 真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問, 讓顧客購買到最適合自己的服裝, 當顧客穿著合身滿意的衣服, 帶著贊美的離開店時, 是我最大的快樂。過年前的這段時間里, 店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧, 當十二點的鐘聲響過, 我們店這個月120萬的業績達標后, 大家很欣慰, 因為每天像打仗似的日子, 終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天, 雖然大家都十分辛苦, 但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛, 但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的, 半個月賣了兩萬多, 店長表揚了我, 真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力, 同時得到的回報也很多, 每天緊張有序的工作, 讓我深深的體會到團隊協作的重要性, 一個人的力量十分有限, 就因為凝聚和團結了所有員工的力量, 泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
三個月的店堂生活, 讓我學到了很多東西, 充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱, 在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。
a 。提供解決方案。比如, 作為店長, 只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身, 得體衣服的銷售人員, 他們需具備豐富的專業知識, 并提供專業知識;如雇傭專業的裁縫隨時候命, 為顧客提供送貨服務, 并且樂于接受特殊的訂單。當然, 必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如, a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣, 導購綜合素質才有提高, 銷售業績或服務水平才有更大的提升, 更能利于培養團隊精神。
b.真正尊重顧客。要有積極的工作態度, 商品整齊, 擺放合理, 有商品標價單。明碼實價。
c.和顧客建立情感聯系。給顧客接近, 喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼, 微笑, 目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應, 察言觀色。b.提問要謹慎, 切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離, 不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右, 也是我們常說的社交距離。
d.制定公平合理的價格, 而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷, 對銷售的產品提供保障。
e.為顧客提供便利?,F代人惜時如金, 因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品, 快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列, 靈活的結帳通道設置等多種手段, 給顧客帶來實實在在的便利。
三.我的實習心得
首先作一下自我介紹
我叫******,**年出生。****年畢業于****大學******系,本科學歷。畢業后就分配到****電視臺。先后在播出發射部和技術播出部工作。2001年被聘為廣播電視工程師。
有線和無線合并后,我的崗位是燈光技術,主要從事的是演播室燈光技術。任職以來,工作認真負責。除了完成日常節目主持人的布光外,還參與各演播室燈光設備的維護和維修,參與大型晚會的燈光設計、調試;熟練掌握了演播室編輯設備、轉播車視頻系統的操作使用,多次參與各類節目的直、錄播工作。
參加工作以來,在各級領導和同事們的關心、幫助下,我在政治思想和業務水平方面都有很大的提高,這次參加競聘是對我以往工作的一次系統總結與回顧,也是對我今后工作的促進與鞭策。我有信心也有信心面對這次挑戰。我覺得自己有以下優勢:
第一、有較高的政治思想素質,良好的職業道德,有愛崗敬業與無私奉獻精神另外,我在大學里學的專業是電視技術專業,對電視原理、電視信號的傳送、發射都有較系統地學習過,這為我的工作打下了堅實的基礎。
第二、我先后在電視臺播出發射部和技術播出部工作過,有比較豐富的電視技術工作經驗
大學畢業后我就到播出發射部工作,工作期間,除了參與日常播出值班外,還參與了播出發射設備的維護、維修,參與了楊子山差轉臺的建設。我熟悉播出部門的工作情況,熟悉播出發射業務。98年我被調整到技術播出部,在工作期間,先后從事新聞串片和演播室燈光技術等工作,除了參與日常節目的制作外,還參與各演播室視、音頻和燈光設備的日常維護。合并后,我的崗位是燈光技術,主要負責日常欄目主持人的布光以及晚會的燈光設計、調試和演播室燈光設備的維護與維修。
我參加過 “電視制作與燈光技術”培訓班的學習,系統學習了電視制作專業知識和各類電視節目的布光原理以及演播室燈光技術。本人主創的作品《********》主持人頭像榮獲中國廣播電視學會第四屆電視燈光專業評獎新聞類二等獎。
綜上所述,本人對節目制作、設備維護和播控技術都比較熟悉,了解技術部門的工作特點和工作規律,深知做好技術服務、技術支持、技術保障對電視節目的優質安全制作與播出的重要性。
其次,是我對職位的理解
技術播出部在電視臺內主要是配合節目部門,提供設備、器材,具體進行節目制作和負責電視節目信號的播出與發射。作為技術播出部副主任,主要是配合技術播出部主任,參與對機器設備、演播室和工作人員的管理,協調節目部門與技術部門以及技術部門各工種間的工作,確保電視節目優質安全的制作與播出。
第三,工作設想
我將在節目制作和播出發射兩方面從技術支持、技術服務、技術保障和技術管理上配合技術播出部主任開展工作。
節目制作方面
合并以后,我臺的技術制作水平有了很大的提高,能更好地為節目部門提供技術支持和技術服務。但是,在節目制作和播出中,技術質量還不夠穩定,各類事故時有發生。因此,要進一步提高技術支持能力和技術服務水平,必須先從提高電視節目技術質量入手。工作中我將從以下五個方面著手做好電視節目技術質量的提高:
1、電視設備的增置和更新改造應統籌兼顧、合理配置
在添置設備時,既要考慮到節目制作能力的提高,還要考慮到提高硬件的檔次,以滿足節目技術質量不斷提高的需要。要有計劃、分階段地引進數字系統和設備,先從新聞、專題節目的采編數字化入手,逐步實現我臺設備由模擬向數字化的過渡。對影響播出質量的設備,堅決引進質量好、工作穩定的。
2、加強設備的統一管理,定期維護和檢修,并制定統一的系統指標進行測試
為確保正常節目的制作,設備的完好和系統的正常運轉非常重要。因此,全臺的設備應統一維護、集中維修并統一進行測試,以利于設備的完好和標準的統一。
3、加強技術標準的實施和監督
加強相關行業標準和技術規范的監督和實施。技術部門除了按技術標準和技術規范為節目部門提供服務外,還必須監督節目部門在節目制作過程中技術標準和技術規范的執行情況。
4、加強對節目制作人員和技術人員的崗位培訓與管理
隨著電視技術的進步,設備的技術指標已接近完美。技術質量的進一步提高,在很大程度上取決于制作人員的制作水平和設備的完好情況。這就要求加強對節目制作人員和技術人員的培訓,積極開展技術交流。
5、增強全臺人員的節目技術質量意識
節目技術質量的提高不僅是技術部門的事,也與節目部門有關,采編播人員也必須樹立技術質量意識,自覺執行正確的工藝流程。要建立和健全技術審查和監督機制,在節目制作階段就嚴把質量關。
播出發射方面
播出機房是電視播出系統的核心,是電視信號的最后出口。作為電視系統的最后環節,它不僅關系到電視臺的整體形象,還直接影響到千家萬戶收看電視的效果。因此,做好技術保障,提高播出發射質量尤為重要。
對播出部門而言會有許多影響播出安全的因素,如節目臨時調整、設備的故障、現場直播活動的未知因素等等,這都是必然會遇到的。所以,保障設備的正常運轉,無人為責任事故是保證安全播出的必然條件。這就要求,從以下四個方面做好安全播出工作。
1、播出流程的合理設置
播出流程中各個環節的合理設置是保證安全、優質播出前提??茖W設置節目磁帶的走向、播控人員的交接等環節,就能保證播出工作有條不紊地進行。
2、播出崗位的合理分工
針對不同時期播出任務的變化,播出部門應合理地設置各個崗位,明確崗位職責,根據工作人員的學歷、工作能力科學地進行人員搭配。
3、規章制度的健全
整個播出流程的各個環節中都應建立各種操作規程和崗位責任制。都要有一系列嚴格規范的制度來加以約束。這些嚴格規范的制度歸納起來可以分為五大類:一是,要有一套正規的播出工作制度;二是,要有一套嚴格的機房規章制度;三是,要有一套周密的系統應急措施;四是,要有一套完備的搶修應急器材;五是,要有一套合理的獎懲考核辦法。
4、播控人員的培訓與管理
播出值班人員應積極參加相關業務學習,熟悉設備的技術資料、設備配置和系統連接。播出發射是節目的最后防線,任何的差錯都有可能造成政治上的不良影響,嚴重的甚至造成某種動蕩。因此,播出值班人員要有高度的工作責任心和榮譽感,要牢固樹立喉舌意識、大局意識、把關意識、責任意識。要有默默無聞、無私奉獻的精神,要有“無過即功,功不補過”的認識,安全播出意識要常抓不懈。
Mavic Pro強不強?通過民用無人機市場的整體表現、Mavic Pro在市場的表現以及Mavic Pro瞄準的用戶群體三方面進行論述,集中在第一、二、三章節;
Mavic Pro為什么這么強?通過產品的功能分析進行論述,集中在第四章節;
Mavic Pro還能不能變得更強?通過對產品的調研分析進行論述,集中在第四章節。
第一章:市場規模
無人機,是無人駕駛飛行器的簡稱,英文名是Unmanned Aerial Vehicle, UAV或者Drone,最早應用于軍工領域,近幾年來無人機技術在民用領域的應用獲得了長足發展。
民用無人機有:消費級無人機和工業級無人機兩大應用領域。
消費級無人機主要應用于航拍、娛樂領域;
工業級無人機廣泛應用于農業植保、電力巡檢和警用執法等領域。
1.1 市場優勢
根據賽迪顧問無人機產業數據,截止2017年底,中國民用無人機市場規模達到56.5億元,預計2018年可達88億元,2020年或可突破200億元。近年來,中國民用無人機市場的增速始終維持在50%以上,這種趨勢預計仍將保持下去。
2015~2020年中國無人機市場規模及增長 數據來源:賽迪顧問 2017.12
2017年中國民用無人機產品市場中,消費級無人機達到59.7%的占比率。隨著消費級無人機市場競爭態勢的加劇,以及社會對工業級無人機的需求增大,2020年工業級無人機的占比或將達到44.2%,市場份額上升4%左右。
2017年/2020年中國無人機市場結構 數據來源:賽迪顧問 2017.12
近年來消費級無人機越發的滲透到人們的日常生活。未來幾年,硬件成本的降低、續航能力提升、產品價格下降、產品功能增加等趨勢,都將有望進一步提升消費級無人機的市場空間,人工智能和機器學習技術在無人機領域應用的越發深入,也將推動無人機市場規模進一步增長。
1.2 市場劣勢
2016年無人機行業開始爆發式增長,大量資本涌入,短時間內國內出現了數十家大大小小的無人機企業。但國內僅有少數企業擁有自主研發的飛控系統,其他企業大多引入開源產品二次開發,導致市場上出現大量同質化產品。而在工業級無人機領域,不斷出現虛夸數據的的“問題企業”,正在導致市場對整個無人機行業失去信心,劣幣驅逐了良幣。
與此同時,大量無資質、未經審批的個人和單位“黑飛”無人機,對軍、民航空中秩序及人民安全造成不小的影響和損失,全國各地相繼出臺長期或短期的限飛、禁飛政策。
2018年1月,《無人駕駛航空器飛行管理條例(征求意見稿)》公布,用開放的態度收集公眾意見。在不斷加強的監管之下,無人機行業的資本投入不斷減少。在行業標準被規范下來之后,無人機行業或將迎來新一輪爆發,但在此之前,將是一段相對緩慢的發展階段。
第二章:產品市場表現
大疆(DJI)由汪滔于2006在年深圳創立,早期從事航模產品的研發銷售。2012年開始,大疆陸續推出Phantom系列、Mavic系列、Spark系列等消費級無人機明星產品。近年來,大疆開始布局工業級無人機等領域。
2.1 市場表現:馬太效應初現
2017年大疆收入同比增長近80%,達到近180億元。其絕大部分的收入來自于消費級無人機,約80%來自海外市場。公司最近一輪公開融資在2018年5月,最新估值達到160億美元。
通過品牌分析,可以發現:在2017年甚至還有19家企業在同大疆進行競爭,而到了2018年,這一數字降到了7家。大疆已在消費級無人機領域以超越90%的市場占有量鑄就了不可撼動的地位,強者愈強,弱者愈弱。
2017年中國無人機市場品牌分布 數據來源:數據雷達智能飛行相關數據
2018年上半年中國無人機市場品牌分布 數據來源:數據雷達智能飛行相關數據
通過價格分析可以發現,在2018年上半年,6000~8000元價位的無人機以超過1,613臺的成交量遙遙領先。在這一價格區間,除了Parrot/派諾特有一款產品。甚至對于大疆來說,也僅有Mavic Pro這一款機型。
也就是說,Mavic Pro在2018年創造了遠超同類型所有產品的銷售額,而事實上Mavic Pro,在2017年也穩居成交量第一寶座。
2018年上半年中國無人機市場價格分布來源:數據雷達智能飛行相關數據
2.2 市場定位:消費級無人機市場的先行者和引領者
用動態角度看待消費級無人機市場,會發現用戶群體沿著“專業玩家”-“戶外運動愛好者”-“普通消費者”的脈絡進行發展。
最早的消費級無人機屬于航模,主要面向專業玩家,其市場空間較??;后來大疆推出Phantom系列,大幅降低了無人機的使用難度,迅速席卷了戶外運動愛好者市場。大疆的Mavic系列進一步提升了無人機的便攜性和可操作性,使得市場擴展至普通消費者。
2016年9月27日晚推出的的Mavic Pro,以超越同類型產品幾個數量級的高性能和6499元的高性價比的價格橫掃了整個“自拍無人機”的市場。
其借助計算機視覺和深度學習技術,大幅提升了無人機的可操控性。提供了智能跟隨、手勢自拍及指點飛行等智能飛行模式,從而使“Flying Camera”變成“Flying Robot”。
在便攜性方面,Mavic Pro相當于將整個精靈4的性能塞到僅有A4紙三分之一大小的機器里。
目前來看,消費級無人機的小型化和智能化的趨勢,使得用戶基數仍在不斷增長。如下圖所示:大疆的最新一代產品Mavic Air已做到了“口袋級”,在便攜性上取得了質的突破。
大疆無人機“便攜性”的演進 數據來源:大疆官網
第三章:用戶分析
Mavic Pro擁有極度便攜,強大的自拍及航拍功能,以及價格相對精靈4更加便宜等諸多優點。大量經常遠足、旅行的航拍愛好者,經常需要在空曠的室內進行拍攝的攝影師,經常出勤的記者,以及任何喜歡攝影的人均成為了其潛在的目標用戶。
3.1 用戶畫像
Mavic Pro瞄準的是一群什么樣的人,我們可以通過百度指數的一組數據來了解一下:
2018年上半年Mavic Pro關注者性別/年齡分布 數據來源:百度指數
男女比例達到8.5 : 1.5,男性用戶基數遠遠大于女性??梢娔行允褂脽o人機的意愿更強烈,無人機作為科技前沿的產物,會帶給男性強烈的征服新技術的成就感。當然也不可否認的是,Mavic Pro的酷炫造型、強大的空中拍攝能力和簡單易上手的特性,也令一部分女生對其加以了關注。
關注Mavic Pro的用戶年齡集中在30~49歲,占比達到78%。80后、70后是潛在的消費主體。不同于一般所認為的年輕人是無人機的忠實擁躉,90后人群關注Mavic Pro的比例并不高,可能是由于這款無人機在定價上較高,90后的當前收入尚無法支持在無人機愛好上的大量花費。
2018年上半年Mavic Pro關注者地域分布 數據來源:百度指數
根據百度指數的數據,截止2018.07.01,關注Mavic Pro的用戶大多集中在北京、上海、深圳、廣州和杭州等超一線及一線城市。
3.2 用戶使用場景
綜合以上用戶畫像的分析,可刻畫出以下三種典型用戶使用場景:
1)吳斌,男,35歲,自由攝影師,現居北京,年收入40余萬元左右
用戶場景:
長期與旅行網站、雜志畫報及電視媒體保持合作關系,經常需要出差。首次接觸航拍無人機時因體積因素無法接受,直到Mavic Pro鉑金版,因其體積小質感高等優點決定入手,以借助新技術提高其攝影能力,擴大業務范圍。
2)李海林,男,48歲,某車企高級研發經理,現居深圳,年收入50余萬元左右
用戶場景:
平時熱衷于攝影,公司在17年底安排了去西藏的旅游。通過兒子的推薦,購買了Mavic Pro并帶到高原,體驗了從“上帝視角”看世界的感受,并拍攝了大量航拍照片,深受老友好評。
3)David Li,男,30歲,某互聯網企業運營經理,現居上海,年收入30余萬元左右
使用場景:
早就了解過航拍無人機,因為工作忙沒有休閑時間一直沒有入手。18年五月份姐姐結婚,遂決定入手一部Mavic Pro進行婚禮現場的室內攝影,以記錄下姐姐生命中的美好瞬間。
第四章:功能分析及建議
4.1 產品的功能架構
Mavic Pro作為航拍無人機,其核心功能飛行、拍照、攝影均是建立在其核心系統的基礎上的,故同時列出其核心系統。
其功能架構圖如下所示:
Mavic Pro的一般參數如下所示:
4.2 核心功能
4.2.1 核心功能分析
Mavic Pro獨特的智能飛行模式作為核心功能吸引了大量攝影愛好者,在此基礎上衍生出眾多航拍玩法。所有的智能飛行模式均可在P模式(GPS模式)下開啟,僅固定翼智能飛行模式可在P模式或S模式(運動模式)下開啟。
1)指點飛行
用戶點擊DJI GO 4 App中相機界面的實景圖,指定無人機沿選取的方向,向所選目標區域自動前進。到達指定位置后無人機將繼續往前飛行,退出指點飛行模式后可自主操作。
“指點飛行”可大量減少用戶操作,令拍攝出來的畫面更為流暢自然,減少波動。在此過程中,用戶僅需調節云臺俯仰控制撥輪,控制好云臺的俯仰角度即可。
2)智能跟隨
用戶在DJI GO 4 App中相機界面的實景圖中選定目標,目標可以是人、動物、自行車、汽車船只等。選定目標后云臺相機將始終對準目標,且無人機將與目標保持一定距離跟隨飛行。
“智能跟隨”特別適合于自動跟蹤拍攝移動目標,而不用擔心手動操作不熟練導致的無人機過快或過慢,從而影響拍攝效果。
“智能跟隨”共有三種子模式可供選擇,普通模式、鎖定模式及平行模式。因Mavic Pro僅有前視視覺系統,對于鎖定及平行模式來說,無人機會側飛或倒飛,一定要多注意此時沒有避障功能。
普通模式:無人機與目標保持相對距離跟隨目標移動。在此過程用戶可以自主調節跟隨角度及云臺的俯仰角度;
鎖定模式:目標始終處于中心,無人機環繞目標運動。在App上設定順/逆時針旋轉角度后,無人機即可環繞目標運轉相應角度。在此過程中,用戶可通過搖桿調整順/逆時針角度,以及通過云臺俯仰撥輪進行動態構圖控制(并非云臺俯仰角度)。目標可以是移動的,也可以是固定的。當鎖定固定目標時,就可以做出常說的“熱點環繞”/“刷鍋”操作。
平行模式:無人機始與目標保持拍攝和跟隨角度,實現正面或側面跟隨,可能是最好的一種跟隨拍攝方式。用戶可在App上拖動目標下方的滑塊以實現自動環繞目標。
3)手勢自拍
用戶僅需通過:
①走動以獲取無人機注意;
②高舉雙手或揮手以使無人機鎖定距離;
③擺出“方框”手勢三個步驟,即可操縱無人機進行自拍,而無需借助外部設備如自拍桿或遙控器。
“手勢自拍”可進一步解放用戶的雙手,從而令用戶真正享受旅行拍照的樂趣。用戶即便是一個人去旅行,也可以把自己拍進合適的畫面。
4)三腳架模式
用戶在需要微調構圖時,可以開啟三腳架模式,此時拍攝更為流暢穩定。三腳架模式下無人機的飛行速度不可超過1m/s,同時降低了對操控的感應程度。
“三腳架模式”極大地增強了無人機的穩定性,很大程度上解決了高空風力帶來的影響,為用戶拍攝高質量的靜態畫面,特別是在夜景和低感光狀態下的長曝光拍攝提供了非常大的幫助。
5)影像模式
用戶在拍攝視頻時可以開啟影像模式,此時無人機在加速和剎車時敏感度降低,緩沖增大,保證了機身和云臺最小角度的突變,畫質更加平滑。
“影像模式”同樣增強了無人機的穩定性,為用戶拍攝高質量的視頻提供了很大的幫助。
6)地形跟隨
開啟該功能后,無人機將自動記錄當前與地面的相對高度。用戶隨后操縱無人機向前飛行時,無人機將與地面始終保持相對高度。地形上升時無人機上升,地形下降時無人機并不下降,仍以當前高度飛行。在此模式下用戶不可人為調節無人機高度。
“地形跟隨”為用戶拍攝具有視覺沖擊力的貼地飛行的畫面提供了有力的武器,令無人機操作的難度進一步降低。
7)固定翼模式
無人機以固定翼飛行器的方式自動勻速向前飛行,用戶可控制無人機的上升、下降或偏航?!肮潭ㄒ砟J健绷钣脩艨梢耘臄z出具有非常強的沉浸感的飛行畫面。
8)一鍵短片
無人機按照特定模式自動飛行并持續一段時間,最后生成一個10s的短視頻。拍攝完成后無人機將自動飛回拍攝起始位置。該模式下無人機無法自行避障,要特別注意。
“一鍵短片”將常用但又有一定難度的航拍形式以程序的方式固定下來,用戶不用掌握高超的技巧即可為想要的目標拍出精彩的畫面?!耙绘I短片”共有三種模式可供選擇:漸遠、螺旋及沖天。
漸遠模式:無人機邊后退邊上升,鏡頭跟隨目標拍攝;
螺旋模式:無人機以拍攝目標為中心,螺旋上升拍攝;
沖天模式:無人機垂直上升,鏡頭俯視目標拍攝。
4.2.2 用戶的使用路徑
指點飛行的使用路徑如下:
智能跟隨的使用路徑如下:
手勢自拍的使用路徑如下:
三腳架模式的使用路徑如下:
影像模式的使用路徑如下:
地形跟隨的使用路徑如下:
固定翼模式的使用路徑如下:
一鍵短片的使用路徑如下:
4.3 產品調研與建議
4.3.1 用戶與硬件的交互
用戶與Mavic Pro的實物交互的用戶旅程圖如下所示:
1)對于傳播和購買場景,我們將其分為線上和線下。
對于線下場景,大疆早在2015年就在深圳南山區設立了首家旗艦店,設立了從飛控到整機的產品線展示,從消費級到專業級的產品展示以及從體驗到購買到售后的一站式服務,為中高端消費者帶來了優質的服務和體驗。
大疆深圳旗艦店
其后大疆分別在香港、上海和首爾也設立了旗艦店,截止2018年7月1日,國內共有263家大疆授權體驗店或授權體驗專柜,除臺灣省外,江蘇省以26家的數量占據覆蓋率首位,廣東省以20家的數量居于次席。
新零售當道,在線上、線下一體化趨勢愈加明顯的環境下,巨頭們紛紛回歸實體商業,線下互動方式必將成為大疆日后銷售額增長的重要組成部分。
線下傳播和購買場景中用戶最常遇到的痛點列舉如下:
線下店的運營成本高于線上店,故產品的成交價會較線上店成交價上??;
線下店的商品庫存相較線上店更為吃緊,用戶看中的產品可能會缺貨,無法即時下單。
對于線上場景,主要分為官方網站,大疆商城App和各大電商平臺,其中官網和大疆商城App未設置評價功能。截止2018年6月28日,對各大電商平臺的用戶反饋匯總如下:
總體來說,用戶在線上購買場景中遇到問題的并非很多,取大疆京東自營店的數據,遇到問題并反饋的用戶只占到總體用戶的2.12%。鑒于Mavic Pro標價較高(單機版6499,套裝7999),用戶遇到問題一般都會反饋,此類數據較為可靠。
對線上購買場景的用戶痛點進行分析,各類問題占比如下:
因此,線上傳播和購買場景中用戶最常遇到的痛點可以總結如下:
最大的痛點是包裝和物流不夠精細安全,不能很好的保護產品;
客服不專業,無法解決問題。用戶會在電商平臺的客服和大疆的客服之間疲于奔命,問題較難得到妥善的解決;
用戶感覺收到二手機或翻新機,在大疆京東自營店Mavic Pro用戶反饋的6例此類問題中,有3例用戶的產品最終明確得到了更換。
2)對于使用場景,數據來源是電商平臺用戶評價和無人機網Mavic Pro使用評測報告等。
Mavic Pro在使用一兩次和使用數十次的感受一定是不一樣的,電商平臺評價較為精準的反映了用戶在初次接觸產品時所遇到的問題。如下所示,用戶在初次使用Mavic Pro時遇到的問題主要分為三類,也即是用戶的痛點所在:
無人機不明原因的炸機,這種情況一般在用戶詢問客服或送回原廠返修后都會得到一個解釋,但對于當時使用無人機的用戶而言,常常會帶來較強的對產品的不信任感,且返修或換新機等事后措施往往無法彌補;
產品性能未達預期。在產品詳情頁給到用戶的數據一般都是理想情況下測得的性能數據,用戶在試用時發現性能未達詳情頁給定的數據時會有落差感,且事后再由客服解釋相較于事先說明(這種情況是正常的),用戶的落差感更大;
產品在初次使用時出現明確的質量問題,出現問題的部件或零件分布較為分散。
根據無人機網Mavic Pro使用評測報告等研究資料,隨著用戶對產品使用的增多和深入又會發現更多的使用痛點,選取最常遇到的列舉如下:
對焦算法仍不完善影響畫面清晰度;
剛開始Wi-Fi連接會出現圖象傳輸延遲;
抗風性不夠,畫面易抖動;
冬天使用時設備的電池容量迅速下降且剩余電量顯示不準確;
電池無法利用隨身攜帶的設備(如充電寶)進行充電;
遙控器會自動對移動設備進行充電,導致遙控器電量降低過快;
Mavic Pro的避障功能無法檢測到風箏線、電線這類物體;
3)對于售后場景,信息來源是各眾測網站測評報告和知乎“大疆售后如何”相關答案。
對于無人機行業而言,售后服務一直飽受詬病,主要是由以下三點原因導致的:
責任界定相對困難:界定無人機的損壞,是由機器本身的故障,還是人為的操作失誤導致的,會牽扯用戶大量精力;
維修成本較高:若認定無人機的損壞是由人為失誤導致的,則用戶需付出昂貴的維修代價,包括金錢和時間;
檢測標準不統一:不同品牌的無人機售后維修,對無人機損壞的檢測標準不一致,導致用戶維修和溝通成本的增加;
大疆自2018年6月5日推出了DJI CARE的升級版——“隨心換”與“隨心續享”消費者保障計劃,填補了無人機行業售后服務的空白,大大優化了無人機售后服務體驗。但追溯知乎用戶分享的售后體驗,最大的痛點在于:無人機損壞時大疆傾向于整體更換部件而非維修,費用較高。
4.3.2 用戶與軟件的交互
這里所說的軟件是指DJI GO 4 app,它是大疆為旗下的無人機產品提供的最新版客戶端。對于用戶來說,在不同階段均有可能使用到這款軟件:
在熟練使用無人機前可配合App進行模擬飛行;
實際使用時App可配合Mavic Pro實時查看攝像頭畫面以及調節飛行器攝像頭的參數;
在拍攝完畢后可以對航拍的圖片或視頻進行編輯、回放、分享等操作;
編輯完成后可以通過各種途徑分享到社交圈如朋友圈、微博及天空之城。
用戶甚至可以將DJI GO 4 App當做一款日常圖像編輯軟件使用,DJI GO 4 App的功能架構如下所示:
通過整理歷趣網上DJI GO 4 App的用戶評價,匯總出用戶與這款軟件交互時較常出現的痛點。
不涉及到具體功能,用戶對這款App整體的痛點列舉如下:
(1)用戶在購買Mavic Pro時不清楚App不兼容的移動設備機型,導致無人機購買回來無法直接使用,需要重新準備移動設備。用戶主要通過“設備”界面與無人機進行交互,實時查看無人機拍攝效果,同時了解與飛行和拍攝有關的參數,確保安全飛行。
其功能架構如下:
其對應App界面如下所示:
這一交互過程中用戶所遇到的痛點列舉如下:
(2)官方沒有詳細的App用戶手冊,用戶需要花費大量時間摸索如何與相機圖傳界面互動。
用戶可通過“編輯器”來剪輯拍攝好的畫面,為視頻添加背景音樂和濾鏡,支持本地素材導入,剪輯好的視頻可以保存到本地或分享到社交網絡。
其功能架構如下:
這一交互過程中用戶所遇到的痛點列舉如下:
用戶使用編輯器自行添加的背景音樂音質較差,且無法自定義音質;
用戶導出或分享的視頻無法自定義視頻分辨率;
剪輯好的視頻保存在本地總時長會被拉長。
用戶可使用“天空之城”來欣賞世界各地的航拍愛好者及專業攝影師拍攝的精彩畫面,并與分享者進行點贊及評論等互動,用戶也可自己的作品。
其功能架構如下:
這一交互過程中用戶所遇到的痛點列舉如下:用戶無法在移動設備上自己拍攝的視頻。
用戶可在“我”內了解自己的飛行記錄,設置App及購買和推廣大疆產品,此處暫未發現有代表性的用戶痛點。
其功能架構如下:
用戶可在“通用功能”內掃碼連接設備,進入學院進行學習,了解自己的飛行記錄,了解所處區域是否是限飛區域以及找尋丟失飛機等。
其功能架構如下:
這一交互過程中用戶所遇到的痛點列舉如下:“禁飛區”功能使用英文,無法設置成簡體中文。
4.3.3 痛點向需求的轉化
在用戶與硬件的交互過程中所遇到的痛點就是產品改進的方向,需要將其轉化為功能點或需求點,其功能說明及可能的實現方案闡述如下:
同樣用戶在與軟件的交互過程中產生的痛點也是產品改進的方向,闡述如下:
4.3.4 需求管理
對用戶在與硬件及軟件的交互過程中產生的所有需求點,做出如下分析:
其中數字1/2/3表示程度,3表示最嚴重,1表示最不嚴重,性價比是商業價值與開發量的比值。
按照Kano模型對以上需求進行劃分,得到需求類型分布圖如下:
按照:
緊迫性優先;
緊迫性一致的情況下,緊迫性與重要性的乘積優先;
緊迫性與重要性的乘積一致的情況下,性價比優先的原則,得到重要性-緊迫性矩陣圖如下。
建議從右向左,從上到下依次執行這些需求。
第五章:總結
5.1 結論與展望
自精靈4開始,大疆將自己出品的無人機的定位從“Flying Camera”變成了“Flying Robot”,在無人機的智能化上取得了突破;而Mavic Pro將一臺精靈4的性能濃縮到三分之一的A4紙大小的體積內,更是在小型化上甩開競爭對手一大步。
2016年9月份,Mavic Pro一經推出就橫掃了市場,在經過Mavic Pro鉑金版的迭代升級后,其市場份額又進一步擴大,基本囊括了消費級無人機中最火爆的6000元至8000元價位區間的全部市場份額。
作為國產科技企業的佼佼者,大疆從06年的一家初創企業迅速成長為現如今估值數百億美元的獨角獸企業,其強大的研發能力和首屈一指的研發投入,是其成功最重要的因素。而在大疆日益增長的用戶群背后,我們看到了大疆優秀的市場推廣能力和亮眼的售后服務能力。
Mavic Pro這款產品,正是借助于大疆花費10年時間精心構建的研發和市場體系,憑借著強大的智能飛行模式、高清晰的拍攝畫面、優秀的續航能力以及令人折服的避障系統,俘獲了大量攝影愛好者的心。
南方電視臺暑假實習報告
—— 養成良好習慣是減少錯誤的最好方法
本人于 7 月 8 日 到 8 月 20 日 在南方電視臺經濟頻道新聞部今日一線實習。實習第一天就接到一個暗訪任務,第二天早晨 6 點到廣州火車站暗訪手機詐騙。實習期間分別接受盧戰、王世軍、 單湘石 老師的新聞實戰、出鏡、拍攝培訓。隨后跟隨多個記者、攝像較系統地學習了今日一線新聞的操作。懂的了 dvcp 機器,偷拍機,大洋新聞采編的基本操作。
新聞類型:會議、暗訪、突發、投訴、封面、跑腿等。
會議 —— 廣州中級人民法院公布一批賴帳者名單,電視不可能把那批名單播出去,只能從中找到典型的。比如欠錢最少的一個公司只是欠了幾千塊,但是法院還是將它的名單公布了出來。記者等開完會還要跟法院的人聊下,可以通過怎么樣的途徑來解決或者緩解賴帳的問題。法院想通過媒體呼吁相關部門能夠建立一個誠信的信息平臺,可以通過那個平臺來查詢個人或者公司的信用信息。在這個新聞的處理上,記者要找出與別的電視臺不同的東西。
暗訪 —— 社會新聞的暗訪帶有一定的危險性。記者要懂得保護機器,保護自己,要有憂患意識。養成好習慣是減少錯誤的最好方法。取機器時要檢查,到了目的地要用機器之時也要檢查,特別是隱蔽采訪。檢查過程可以在隱蔽的地方,比如在車內檢查就要將機器低于窗口的位置。用小動作來把對方的視線轉移開放置機器的地方,比如可以抽煙或者撓頭等?!臼謾C詐騙,伏擊三天兩夜】那個封面我在火車站等人的時候就撓了很多次頭。
突發 —— 突發事件不全部是災難新聞,也有沖突的相關方加強沖突力度,比如暴力等。抓捕現場,還原現場很重要。關于車禍的突發, 【失魂金杯車 連奪三人命】由于當時事發地距南方臺很遠。等我們打車過去的時候,尸體已經運走,只是路上還留有血跡。在拍攝過程中我差點也給車撞了。事發在一個 S 形的轉角處,汽車路過也不減速就在我身后擦過,現在想想都后怕。拍突發的時候特別要注意保護自己。
投訴 —— 有矛盾才有投訴新聞,矛盾相關方對事件的闡釋,跳出事件本身。一次跟 馬東東 老師去拍一個墻上漏水的投訴。小區管理處的工作人員強烈要求不準拍攝,我們的攝像 葉劍 老師就把機子放在大腿上,靜坐在那里。把該拍的采訪鏡頭都拍了下來。記者與攝像要配合默契,攝像注意看記者的暗示?!緟^劃調整 便民先行】—— 8 月 11 日 ,早上 8 點半我就在辦公室了。 楊海濤 老師問我有沒有空,說要去拍一個新聞。當初也沒問什么就跟著去了。到了現場才知道是原東山區礦泉水街道劃歸越秀區管,正在開現場咨詢會。迅速擺好機位就開始拍了,心里默記從多角度拍,還要在現場抓典型人物。一個阿伯每個檔口都去咨詢一下,我就決定以他為重點來拍。拍了三個鏡頭我覺得夠了,就去拍空鏡。后來記者說我典型人物的鏡頭拍的還不夠,不是三個鏡頭都能用的上,剛開始拍的時候就要多拍幾個。
實習與學校所教的配合方面教與用
電視跟平面媒體一樣都是要講故事,只不過電視是要通過電視畫面來表達。電視一定要在現場,有現場的畫面。特別是要盡量塑造故事的主角,并要有故事主人公相關的畫面來支持要講的故事。
電視編輯學中的編輯思想 : 動接動,靜接靜。 常理思維(比如有一段采訪是記者 A 站左邊,受訪者 B 站在右邊。如果編輯一下子就接下一個畫面是 A 站在右邊, B 站在左邊。給人一種視覺的錯感。) 主置相似銜接,在拍攝,編輯過程中就會有意識的用到這點。主體人在左邊就要在他的右邊留有一定的空位,做方框的時候也在他所面對的一面留空鏡的框。
記者出鏡,如果背后畫面不能說明問題就要考慮選取正確的位置,可以通過記者的走動來說明一下現場的信息。 帶著編輯思想去拍攝,比如一些比較急的會議。當天的新聞非當天播不可,下午 5 點才拍完,晚上 7 點就要用稿子了。只能是不剪輯拍攝。要求非常熟練,可以采取對著通稿來拍的方式。 拍到要的內容,構圖倒在其次。一個字快。 比如鏡頭起幅、落幅,重點在落幅,起幅、落幅都兩秒,中間兩秒勻速搖過。少用搖鏡頭是為了多表達信息量。一個搖鏡頭要 6 秒左右,相當于兩個鏡頭。所有鏡頭都要求到最穩。
新聞是有立場,做給誰看?利益相關的選題,利益相關的鏡頭。與主體相關的一切有用鏡頭。全景交代環境,特寫表達情感,中景交代事情的進展。空鏡頭用來銜接下個畫面,不至于鏡頭硬接,讓觀眾有中突兀感。
2007年至2009年,全球經濟衰退對主要經濟體有連鎖的影響,其中一個重要的表現就是全球就業崗位的減少。在美國,失業人數在2007年12月到2009年12月期間從770萬人增加到1530萬以上,歐洲的失業率在2009年11月底達到了美國的水平(10%),是1998年以來的失業率最高的一次。
但藝術市場一點兒也沒衰退的跡象,它已經比其他許多行業好多了,依舊是全球經濟重要的就業支柱和收入來源。全球目前有超過40萬家注冊商行,這些企業提供了近萬個工作崗位,其他與藝術相關的貿易形式也提供了相當多的間接就業和收入。
圖表一統計了2009年在藝術市場中的企業:表格中的統計企業數包含注冊的藝術畫廊,拍賣行、古董商。當中這些數字很可能低估了一些國家和整體的總額,因為相當多的小企業并沒有記算在內。
聚焦藝術行業中的就業
在2009年,歐盟藝術市場有超過59000家藝術企業,直接聘用了將近270000人。這些工人在歐洲經濟中扮演了重要的高增值文化產業的角色。根據歐盟統計局(Eurostat)最新的統計數字,歐洲的文化類職位指的是,在歐洲整個經濟中的文化職位,以及任何從事文化經濟活動的職位,估計在歐洲27國中有490萬人從事此職,占總就業額的2.4%。(歐盟統計局2007年的文化統計資料)
在美國的藝術市場中,有58500家上市企業,雇用了約257000人,而中國有40300家藝術企業,提供了超過142000個職位。
1、拍賣行業的就業情況
在藝術市場的拍賣領域,頂級拍賣行在全球聘請了600到2000個人。但平均起來,紐約和倫敦是頂級拍賣行聘請職位最密集的地方,這兩個城市已經占有了80%的比例。根據中級拍賣行的數據,平均雇員為20人左右,這個數字更加具有地域性和多樣性。如果從雇員數字來看,全球大部分拍賣行交易可被歸為“小型企業”之流。
某些藝術部門在全球經濟衰退時期也遭受到裁員的境況,在調查所有頂級拍賣行的報告中可以得知,2009年的雇員數量比2008年減少了。佳士得和蘇富比這兩家頂級拍賣行都公開宣布會在2009年要收緊開支,其中有一項很重要是職位的裁減、工資和其他就業職位的削減。中級的拍賣行就好一些,多數報告都顯示,比起2008年,就業職位僅下降了11%,甚至還有22%的職位增加。中國的數據亦顯示就業職位在2009年保持平穩。
頂級拍賣行的就業職位往往是全職的,只有15%的兼職人員或暫時性職位。中級拍賣行的兼職數字要高得多,47%的文化類職位是兼職的或是暫時性的。文化類職位一般都比較靈活。例如,在歐洲,42%的文化類職位是兼職的或是臨時合同制的,占總勞動力的31%。兼職職位數量在中級拍賣行比例較高的原因比較復雜,但也很可能是因為一些人找不到全職的工作,或因為工作時間被縮短。就此延伸出來的問題是高兼職職位數量可能掩蓋了下降的就業人數,這就可以解釋為何數字可以保持平穩以及一些公司職位增長的數據。
一般在歐洲的文化領域,性別平衡比例反映的是:在歐洲,有46%的女性參與了就業。這幾乎跟美國這樣的大國的數據相同,在美國,2008年的女性就業比例為46.5%。但在藝術領域的職位似乎更傾向聘請女性,在頂級拍賣行中,女性職位占有率為57%。在中級拍賣行中,男女比例的數量旗鼓相當。
從事文化職業的職員比起其他職業的受教育程度要更高一些。在歐洲,48%從事文化職位的職員具有大學教育的背景,屬于第三層次,而一般勞動力占26%(美國數據為35%)。在頂級拍賣行中,平均88%的雇員具有大學學歷。然而這個數據在中級拍賣行中就有差異了,33%的雇員是具有大學學位的。
2、藝術品經銷領域的就業情況
許多藝術品經銷商的職位十分不起眼,但也有例外。根據對這部分經銷商就業情況的調查,大部分老板都會請3到4個人,還包括了老板本身在內。這個行業請的雇員從1個到50個都有。只有20%的人是個體經銷商,到了2009年,個體經銷商所占的比例下降到18%。77%就職于藝術機構的經銷商在經濟蕭條當中仍然保持平穩,只有17%任職藝術機構的員工在2009年有所減少。
在就業率方面,藝術品經銷商一職跟其他的沒什么兩樣。69%的藝術品經銷商都是全職工作,有27%是兼職,還有4%是非固定職位。跟文化行業其他職位一樣,藝術經銷商的受教育程度普遍都比較高,接近60%的人是本科學歷。但跟其他職位有所區別的是,藝術經銷商的男性比例(57%)要比女性(43%)高。
歐洲藝術產業鏈的價值
藝術品市場除了直接聘用了大概二百萬人外,亦透過不同的副業創造了穩定的收入及就業機會,由此來支持經銷商及拍賣行的運作。在2009年,估計在全球藝術品交易中花了大概72億歐元在支援各種服務。圖表三顯示了全球藝術類消費的分布,藝術博覽會以15億歐元成為2009年花費最高的項目,而這些花費都是由經銷商投入的。排行第二的是花費14億歐元的廣告及市場營運,此為拍賣行最高的消費項目,當中包括印刷、攝影及目錄制作。至于經銷商方面,第二大的支出是保存及修補的費用。雖然藝術博覽會為經銷商帶來很重的經濟負擔,但62%的受訪者贊成及強烈贊成繼續舉辦藝術博覽會,而11%表示中立,25%表示不同意。
圖表四顯示2008年歐盟藝術品市場花費在衍生服務上的總額是47億歐元。2009年,由于某些部分的藝術品市場削減成本,衍生服務支出下降至36億歐元,但也比2006年的25億歐元增長了45%。圖表四亦顯示了由藝術品市場衍生的副業所聘請的人口數目。根據估計,2008年,直接為歐盟藝術交易工作的不超過139000人,2009年更下跌至107530,但這數目仍然是2006年的1.5倍。
除了一些與藝術交易有直接關系的服務行業可以提供就業機會,藝術交易也因為各城市及藝術中心的文化和歷史的吸引力,亦間接制造了很多收入和就業機會。文化旅游是全球旅游業最大及發展最迅速市場。藝術、文化及創意工業逐漸成為推廣旅游業的景點,來提高競爭力及吸引力。許多國家及地區均主動發展其 有形及無形的文化資產,以發揮其旅游業的相對優勢,及在全球一體化的同時,可以為國家創造獨特的一面。聯合國世界旅游組織(UNWTO,The UN World Tourism Organization)估計文化旅游占整個旅游產業的40%。根據資料提供,國際旅客的文化旅行人數于過去十年增加了80%,達到接近3.6億。
旅游業整體上為歐盟產生超過4%的GDP,其中包括200萬家企業,聘請了總勞動人口的4%(大約8百萬職位)。如果將有關行業列入計算,估計由旅游業產生的GDP會更高:旅游業間接地為歐盟大約11%的GDP提供了大約12%總勞動人口(大概2400萬職位)。(根據歐盟委員會(European Commission 2010),參看ec.europa.eu/enterprise/sectors/tourism。雖然未能知道實際有多少是來自文化旅游,但根據UNTWO指出估計有320萬人直接聘任文化旅游,亦間接制造了960萬個職位。
所以,以下幾個要點可說明歐盟2009年藝術品市場的狀況,
1藝術品拍賣行及經銷商直接聘用了270000人。
2藝術品市場提供了107500職位輔助藝術品交易程序。
3文化旅游提供了超過三百萬個職位:有關行業的職位亦有960萬個。
4不考慮是否文化旅游,只考慮那些有關藝術品交易直接及間接的聘用狀況,2009年占377500個。
以相似的方式來計算全球的數字,有204萬人是直接或間接為藝術品交易工作(包括180萬直聘職位及268000輔助職位)。
全球一盤棋格局雛形已現
從過去經濟不景氣的經驗來看,每次經濟收縮都為各行業、地區及人帶來不平均的影響。在同一個國家里,文化服務業比其他行業更能承受沖擊,有些甚至會持續發展。在同一個行業中,大學畢業生比非畢業生影響更小?,F時的經濟衰退比起上世紀90年代,文化服務業的優勢將更順利地顯露,成為持續恢復經濟的基礎。
明顯可見,藝術交易由細小而知識密集的行業所組成,聘用者性別比例相若,接受高等教育的人,他們不單是重要的收入產生者,更間接地帶動了一連串藝術衍生行業。
拍賣行、經銷商、博物館、展覽會、博覽會及其他有關藝術的活動都讓世界許多主要城市成為文化旅游的目的地。這類型游客不單占旅游業的重要部分,更是消費力最強的一群,令他們的拜訪更添價值。
文化旅游為全球經濟加入了高位值,經濟學家及決策者必須重視發展這個行業,尋求重新振作經濟及重建繁榮的方法。而某些國家,例如中國,并非處于衰退時期,政府視這些國家為經濟上的重要部分,因為他們協助重組及以其他政策鼓勵和穩定增長。
實施鄉村振興,必須堅持精準扶貧、精準脫貧基本方略,把提高脫貧質量放在首位,既不降低扶貧標準,也不吊高胃口,把實施鄉村振興戰略與打好精準脫貧攻堅戰進行有機銜接,采取更加有力的舉措、更加集中的支持、更加精細的工作,堅決打好精準脫貧這場對全面建成小康社會具有決定性意義的攻堅戰。
一、基本情況
赫章縣位于貴州省西北部,是畢節“開發扶貧、生態建設”試驗區發祥地,是中央統戰部、臺盟中央、深圳市福田區、重慶市北部新區對口幫扶的國家新階段扶貧開發重點縣,是《烏蒙山片區區域發展與扶貧攻堅規劃》中貴州的10個貧困縣之一,是貴州省13個同步小康發展困難縣之一,同時也是貴州取消gdp考核的10個貧困縣之一。赫章縣總面積3250平方公里,轄27個鄉鎮456個行政村,總人口82.05萬人,其中農業人口76.87萬人,占93.56%?,F有扶貧開發重點鄉鎮8個、貧困村287個、農村貧困人口13.43萬人,貧困發生率為17.92%。
二、2018年發展目標
2018年,全縣農村經濟和社會事業加快邁向高質量發展。第一產業增加值、農村常住居民人均可支配收入分別達46.07億元、8796元,農產品加工轉化率達42%;減少貧困人口3.99萬人,72個貧困村(居)按省定標準出列,實現城鎮新增就業6870人,貧困勞動力全員培訓11070人,引導11500名農民工返鄉創業就業;完成1860公里農村“組組通”公路、84公里農村公路,危房改造完成4683戶,完成行政村公共衛生間和戶用廁所改造年度計劃;調減低效傳統玉米種植16.7萬畝;通過國家義務教育均衡發展驗收,學前三年毛入園率、九年義務教育鞏固率、高中階段教育毛入學率分別達87.5%、91%、90.55%;每千人床位不低于4張、執業醫師數不低于1.25人,城鄉居民醫保參保率穩定在100%;通過國家公共文化服務體系示范區驗收,完成465個村級綜合文化服務中心、64個村農民體育健身工程;農村低保平均保障標準提高到3876元/年以上,兒童之家覆蓋50%的村(居);森林覆蓋率達54.84%。
三、調研發現的問題
今年以來,我深入到27個鄉鎮(街道)75個村(居)進行走訪調研,參加縣級領導帶隊集體調研活動8次,發現全縣總體貧困程度較深,農業產業結構參差不齊,農村安全飲水嚴重不足,道路、院壩硬化資金缺口較大,部分村寨基層組織弱化,群眾內生動力不足。
在總體貧困程度方面。全縣還有貧困人口10.27萬人,貧困發生率為13.37%,高出全省貧困發生率5.62個百分點。目前還有極貧鄉鎮6個,深度貧困鄉鎮1個(省級極貧鄉鎮河鎮鄉),貧困人口7059人,占全縣貧困人口的6.87%,市級極貧鄉鎮5個(分別為結構鄉、安樂溪鄉、德卓鄉、雙坪鄉、鐵匠鄉),貧困人口20866人,占全縣貧困人口的20.32%,有深度貧困村113個(含已出列的13個深度貧困村),貧困人口51530人,占全縣貧困人口的50.15%。總體來看,全縣貧富差距較大,貧困程度較深。比如松林坡鄉箐營村總人口1483人,其中貧困人口1035人,貧困發生率為69.76%;水塘堡鄉彬木箐村總人口702人,其中貧困人口469人,貧困發生率為66.81%;鐵匠鄉處卓村總人口1209人,貧困人口630人,貧困發生率為52.11%。
在農業產業結構方面。如達依鄉、羅州鎮、雉街鄉、威奢鄉、媽姑鎮、哲莊鎮、德卓鎮等絕大多數鄉鎮,是典型的喀斯特地貌,山高坡陡,溝壑縱橫,土地破碎,農業產業供水資源缺乏,難以推廣現代高效農業和規模化產業。由于受地理條件限制和傳統農業的影響,扶貧產業鏈延伸不夠,雖然農產品產量較大,但由于農產品加工滯后,大量農產品集中上市,容易造成價格下跌、產品季節性滯銷,給當地群眾的生產生活和出行帶來極大不便。
在農村安全飲水方面??傮w缺口資金較大,根據省委省政府要求,到2019年6月,我縣將全面解決59.6711萬人飲水安全問題,實現農村飲水鞏固提升全覆蓋的目標;但我縣農村水利歷史欠賬多,發展基礎差,缺口資金大。農村水利基礎設施建設缺口資金10億元,其中,農村飲水安全項目缺口資金2.25億元,農田水利建設項目缺口資金7.5億元,恒大幫扶援建產業供水設施建設項目缺口資金0.25億元。通過走訪調研發現,全縣部分鄉鎮農村安全飲水還不能完全保障群眾對生產生活的需要。如、雙河街道大橋村、媽姑鎮的馬鞍山村、財神鎮的營山村和雙龍村、雉街鄉的雉街村和大涼山村、雙坪鄉的紅衛村、鐵匠鄉的共同村等,這些村寨若按國家標準實現貧困脫貧退出,還達不到指標要求。
在道路、院壩硬化等方面。由于山高坡陡、生產生活條件惡劣,按照“五個不能納入實施”的原則,受“一組一路”和30戶以下自然村寨暫不修建等條件制約,很多鄉鎮深度貧困村極難達到出列標準。目前需求串戶路和院壩硬化最嚴重的鄉鎮有:雙坪鄉需求串戶路246戶,院壩硬化194戶;可樂鄉需求串戶路350戶,院壩硬化376戶;德卓鎮需求串戶路268戶,院壩硬化179戶;松林坡鄉需求串戶路284戶,院壩硬化205戶。按照省決戰辦“不得對項目、建設規模和融資資金進行隨意調整”的要求,原項目延伸或縮短里程未予調整。一是我縣尚未覆蓋的30戶以下邊遠貧困自然村寨約800公里通組路無資金來源;二是串戶路和院壩硬化缺口資金1.3755億元,其中串戶路硬化2355公里,缺口資金1.1775億元;院壩硬化36萬平方米。
在群眾內生動力不足方面。主要體現在產業扶貧、結對幫扶等工作領域中,表現為貧困農戶勞動致富的意愿不強、參與積極性不高等方面,如鐵匠鄉河山村、媽姑鎮平原村等民族聚居村寨,面對幫扶干部定期上門走訪、政策宣講等行為,有不搭理、不配合等行為,有裝窮裝病,躺坐等吃政策飯的類型。部分“等靠要”思想嚴重的貧困戶嘗到政策甜頭后,行為也越學越精,以裝病、裝窮的方式主動向鎮、村干部、結對幫扶干部開口索要項目、資金、低保、兜底名額等現象。
四、亮點工作
今年“春風行動”以來,通過實踐“五步工作法”,切實開展脫貧攻堅作風年建設,各項工作取得了初步成效。
一是聚焦“八要素”全面推進產業結構調整。完成玉米調減16.69萬畝,實現核桃補植補造10萬畝,完成中藥材種植10萬畝、牧草10萬畝、蔬菜16.36萬畝、經果林12.22萬畝,有效突破全縣產業結構調整“5個10萬畝”工程。
二是全力攻堅農村“組組通”公路建設。2017項目共451個800公里,累計完成路基792公里、路面729公里、投資29931萬元,形象進度93.5%;2018項目共805個1405公里,累計完成路基1327公里、路面840公里、投資39451萬元,形象進度70.17%。
三是易地扶貧搬遷工程有序推進。2017年第一期易地扶貧搬遷群眾1270戶5916人陸續喜遷新居;2018年實施的3782戶19182人易地扶貧搬遷工程(其中建檔立卡貧困人口3478戶17688人),規劃建設安置點2個,新建安置住房4377套。目前已開工1383套,占建房任務的31.60%。
四是教育精準扶貧惠及民生。發放貧困學生資助資金5208.52萬元,資助學生71828人,建成鄉村學校少年宮25所,完成春季中職招生2012人,對227所公辦義務教育階段學校均衡發展進行督導評估,開展輟學學生家訪、勸返13718人次,勸返覆蓋率100%,已勸返輟學學生共319人。
五是醫療健康保障落到實處。補償貧困人口普通門診77592人次,費用418.69萬元,補償城鄉居民基本醫保325萬元;補償貧困人口住院11470人次,費用4325.80萬元,補償城鄉居民醫保3458.63萬元。
六是農村危房改造工程全面加強。解決4683戶庫存危房戶,目前已啟動危改3165戶、竣工1151戶,“三改”竣工1151戶。
七是貧困勞動力全員培訓跟蹤到位。開發就業扶貧公益專崗6821個,安置貧困戶1341人,落實貧困勞動力全員培訓5850人,開展技能培訓5103人,實現就業3490人,易地搬遷貧困勞動力培訓7767戶38012人,新增就業3803人,發放創業貸款100萬元,各類補貼35萬元,開展招聘會27場,入戶走訪企業30家、貧困戶610戶,發放宣傳資料30000余份,輸送就為崗位20000余個。
八是大扶貧宣傳格局初步形成。制定下發了《赫章縣決戰脫貧攻堅決勝全面小康工作成效宣傳實施方案》,向貴州《微扶貧》《多彩貴州網》《畢節日報》《畢節微扶貧》《赫章日報》等媒體申請發表經驗典型文章36篇,被采用26篇,采用率為72.2%。
九是財政專項扶貧資金得到有效治理。2014—2018年,我縣投入財政專項扶貧資金7.04億元,其中,中央資金5.584億元,省級資金4612.47萬元,市級資金3502.8萬元,縣級配套資金6422.3萬元。實施項目1222個,竣工項目1154個,項目竣工率為94%,使用資金5.77億元,資金使用率82%。
五、今后的工作思路
今后,我們將嚴格按照中央、省市相關工作要求,壓實鄉鎮主體責任和壓實部門幫扶工作責任;補齊農業產業結構參差不齊、農村安全飲水工程供給不足、補齊項目資金報賬率滯后、農村基層組織弱化等“四塊短板”,強化脫貧攻堅與鄉村振興戰略兩者之間的結合。以生態立縣、工業強縣、城鎮帶縣、農產富縣、文旅興縣“五大戰略”為引領,持續深入推進“一棵樹、一根蔥、一只雞、一個蛋、一頭豬”五大產業向縱深發展,舉全縣之力、集全縣之智,全力推進精準扶貧精準脫貧基本方略,確保到2020年按國家標準“減貧摘帽”,與全國全省同步全面建成小康社會。
(一)強化漏評錯評、錯退治理常態化。進一步加強建檔立卡工作,提高精準識別質量,完善動態管理機制,做到“脫貧即出、返貧即入”。剔除不合條件的人口,及時納入符合條件但遺漏在外的貧困人口和返貧人口,確保應扶盡扶。抓緊完善扶貧開發大數據平臺,通過端口對接、數據交換等方式,實現戶籍、教育、健康、就業、社會保險、住房、銀行、農村低保、殘疾人等信息與貧困人口建檔立卡信息有效對接,逐步形成指標統一、項目規范的貧困監測體系,為脫貧攻堅決策和工作指導等提供可靠手段和支撐。
(二)持續深化農村產業革命攻堅戰。全面深入實施產業扶貧三年行動計劃,對照產業選擇、農民培訓、技術服務、資金籌措、組織方式、產銷對接、利益聯結、基層黨建“八要素”,持續優化產業結構、擴大產業規模、提升質量效益,讓所有參與產業革命的農戶都能增收脫貧致富。按照“五線一重點”規劃布局,實施“六個十萬畝工程”,堅持強龍頭、創品牌、帶農戶,以市場為導向,打好點面兼顧、長短結合、大小并舉“組合拳”,大力推進“一鄉一特、一村一品”建設,重點發展核桃等經果林、養牛、食用菌、高山冷涼蔬菜、生態家禽、中藥材等特色優勢產業。通過產業扶貧,到2020年累計帶動貧困人口6萬人以上實現增收脫貧。
人力資源管理主管競聘書范文
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家早上好!
青春的朝氣彰顯時代的力量,競爭的激烈譜寫公司的輝煌。首先,我要感謝各位領導給了我這么一個展示自我、參于競聘的機會,讓我今天有幸能夠站在這里競聘人力資源管理主管一職,這與多年來各位領導的關心培養和同事們的幫助支持密不可分。借此機會,我首先向各位領導、評委、同事以及競聘者表示衷心的感謝,謝謝!這次競聘對于我個人來講,不僅僅是一場競爭,更加是一次對于自己的檢驗、學習和鍛煉。通過這次競聘,我希望能讓領導對我有個更加深入的了解,給予更多的鞭策和支持。我也將珍惜這次機會,勇于向人力資源管理主管這個職位邁進。
我叫XX,在我們XX建筑公司已經工作了XX年。我以前曾是一名軍人,1996年大專畢業又通過函授獲得經濟管理本科文憑后,被部隊選中入伍,先后在醫院、部隊企業衛生所任主管技師。轉業后我很榮幸自己能夠來到這里擔任房產物業部主管,20xx年因工作需要我被調入人事部門工作,目前主要負責黨群、人事工作?;厥走@XX年來的工作經歷,從物業部到人事部,我始終以公司建筑事業發展大局為重,堅持做到勤勤懇懇、兢兢業業、認真負責、任勞任怨。也許我的工作是瑣碎而平凡的,但我認為能夠堅守瑣碎與平凡亦是一種偉大。在工作業務上,我始終堅持刻苦鉆研,并保持著積極的工作態度來應對遇到的各種困難。因為我深知,只有良好的心態和科學的管理才能讓自己出色的完成本職工作。尤其是在人事部工作期間,我曾負責順利完成了第一、二批員工有償解除勞動關系工作,從交談溝通到化解怨憤,從簽訂合同到補償款項,其中面臨著許許多多需要解決的矛盾和事務,但我就是憑著自己的踏實肯干和飽滿的精神克服了一個又一個問題,最終順利完成了各項工作。
此次參加人力資源管理主管演講競聘,我認為個人具有以下優勢:
一是具有豐富的實踐經驗。自從進入公司工作以來,我先后從事物業部、人事部工作,始終嚴格要求自己,盡職盡責,以高度的主人翁責任感全身心地投入到本職工作中去,以實干讓員工接受我、信任我、支持我,以實干來實現自己的人生價值,堂堂正正做人,認認真真謀事。在人事部工作期間,通過他人幫助和刻苦自學,我較好地掌握了人力資源管理具體辦事流程,在從事各項具體人事工作的過程中,也深深地認識到了人力資源管理在公司發展中的重要地位和職能作用,清楚了人力資源管理主管應該具備的素質和條件。豐富的實踐經驗讓我堅信,我一定能夠勝任人力資源管理主管一職。
二是具有科學的理論指導。人力資源部是發揮企業管理職能的一個重要部門,同其他管理部門相比,人力資源部有著自身的特殊性,主要是通過處理好企業組織人事、勞動工資、教育培訓和安全生產等管理工作來促進企業的生產經營工作。人力資源管理區別于單純的人事管理,應該積極主動地參與制定公司建筑產業發展戰略、進行人力資源規劃、塑造企業良好環境等。這些都需要人力資源主管具有超前的眼光和一流的管理,自己所學習的專業就是經濟管理,這為本人勝任人力資源管理主管一職打下了堅實的理論基礎。
三是具有服從大局的意識。我深深地熱愛著公司所從事的建筑事業,參加工作XX年來,我始終以大局為重,愛崗敬業,無私奉獻,能夠堅決服從和貫徹執行領導的各項決策部署,考慮問題能夠發展全局的高度出發,充分發揮個人在公司發展中的作用,工作中踏實肯干、力求完美,業務上比學趕超、不甘落后,處理問題果斷堅決。在秘書請假期間,本人在領導的安排下較好地完成了各項秘書工作,大局意識的培養讓自己能夠很好的勝任人力資源管理主管一職,全力擔當好領導的助手。
如果我有幸競聘上崗成為人力資源管理主管,我認為首先應做好以下幾方面工作:
一是發揮個人優勢,率先以身作則。作為主管,自己就是員工學習的榜樣、就是一面導向的旗幟,要時刻以身作則、嚴格要求,在工作中自覺學習提高政治思想覺悟,虛心接受領導和群眾的監督,切實做到公道正派、誠懇待人、尊重知識、尊重人才,培養高尚的職業道德。遇見困難不退縮,面對榮譽講風格,通過自己實實在在的行動引領員工、鼓舞員工,最終形成人力資源部良好的工作作風。
二是不斷解放思想,推動改革發展。人力資源管理的工作內容包括干部的考核任免、日常管理工作、定員定編管理、員工薪酬管理、員工工作評價和績效考核、勞動工資的計劃統計、社會保障等諸多方面。工作頭緒多,難度大,政策性和保密性也很強。這就要求自己擔任人力資源管理主管后,要通過自學、參加培訓、從工作中總結經驗等方式不斷提高自我、發展自我,根據人力資源管理新形勢以及掌握不斷出現的新理念。要不斷加大人才培訓教育工作力度,落實崗位動態管理政策,改進分配與考核辦法,進一步實施優秀人才評選與獎勵制度。最終,不斷營造公司感情留人、待遇留人、事業留人的良好發展環境,推動人力資源管理工作不斷向前發展。
機會只會垂青于有準備的人。如果沒有競聘成功,我不會氣餒,不會沮喪,我依然會踏實工作、努力干事,以更加優異的成績為公司發展做出新的更大的貢獻。
二、堅持“以人為本,以事業為重”的治校理念,提高整體教師思想業務水平,激發辦學活力。
1、加強管理隊伍建設,提高管理水平。學校在08年校級領導班子改組的基礎上,于今年4月份,結合全縣事業單位人事制度改革,又對學校中層領導進行了公開競聘,在全縣教育系統內選拔產生了7名中層骨干,為職教中心的發展注入了新的生機和活力。
2、著手人事制度改革,推行教師競聘上崗和聘任制度改革。新一屆校領導班子成立后,著手進行人事制度改革,在全縣內率先推行教師競聘上崗和全員聘任制改革。建立起能者上,平者讓,庸者下的靈活用人機制,促進了教師的流動,激活了教師的干勁。同時結合上級精神,實施“向一線教師傾斜,向重要崗位傾斜,多勞多得,優勞優酬”的績效工資分配機制,極大的調動了廣大教師的工作積極性。
學校還結合第三批學習科學發展觀,積極推進“師德工程”建設。我校多次召開動員會、學習會,利用主題會、報告會、廣播、網絡媒體、宣傳欄等形式號召廣大教職員工積極學習科學發展觀,努力踐行科學發展觀,用科學發展觀指導自己的實踐工作。同時,還鼓勵教師寫出心得、體會。還專門聘請國家二級心理咨詢師石鴻志教授到我校開展專門講座,進行輔導,實現了師德教育經?;⑾盗谢?,增強了教師的思想作風建設。
三、進一步創新辦學理念,改革職業教育辦學模式,“以出口帶動入口”增強招生后勁。
面對職教學校招生難、畢業生就業難的現狀,學校及時調整辦學理念,迅速樹立了“以服務為宗旨,以就業為導向,以能力為本位”的辦學宗旨,堅持走改革創新之路,不斷加強與學校、企業、部門、市場的聯系,通過“五個對接”,實現學校的健康持續發展。
1、招生就業工作初見成效。學校堅持把招生工作作為生存發展的基礎性工作來抓。樹立“以出口帶動入口,以就業推動招生”的招生新理念,抓好就業,我校積極與縣域內骨干企業積極溝通,并且和北京、天津、上海、石家莊等大城市的企業進行廣泛聯系,積極推薦我校優秀畢業生前去就業和實習,取得了良好的效果,擴大了我校的影響力,促進了招生工作。從今年年初開始就大力動員和發動教職員工投身招生工作,定目標,定獎懲措施,廣泛調動教職工的積極性,并投入10多萬元利用電視臺、報紙、網絡媒體、戶外廣告等多種形式進行廣泛宣傳高邑職教的發展和國家對職業教育的系列優惠政策,組織全體職教員工由中層帶隊入戶招生。經過堅持不懈的努力,今年我校的招生工作取得重大突破,共完成各類招生1346人,創歷史新高,圓滿的完成了縣委、縣政府規定的招生任務。