時間：2023-01-07 11:16:33
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從就業市場上來看，近年來，市場營銷專業始終名列各地招聘職位數量的前十位，特別是在經濟比較發達的城市。高職市場營銷專業學生的主要就業去向是在工商企業、服務行業以及相關行業和部門生產、服務、管理一線，從事市場調研開發、營銷策劃管理、銷售管理、廣告、公關宣傳、品牌管理等工作。此外，全國每年約有1%的大學生自主創業成為老板。高職教育需要培養滿足社會相應崗位的需求。但目前的《市場營銷》課程教學仍停留在傳統的教學模式和方法上，培養出的學生只停留在理論層面，實踐能力差，畢業后無法快速適應相應崗位。為了培養出具有良好素質，創新思維，具備較強的專業技術技能和管理技巧及廣泛知識視野，具備市場營銷職業技能，滿足市場營銷崗位需求的學生，必須對《市場營銷》課程進行改革。
二、高職《市場營銷》課程教學現狀
1、課程教學模式守舊
目前，高職《市場營銷》課程的教學模式主要是教師系統地傳授書本知識，沿用經典的市場營銷內容框架：市場營銷的相關概念、市場營銷環境分析、消費者購買行為分析、市場調查與預測、市場細分、目標市場選擇、市場定位、產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。支持課程內容的案例很多也只是停留在世界五百強的一些知名企業的典型案例上。學生無法通過課程的學習了解市場營銷崗位真正的運轉情況，特別對于高職學生，其就業的方向主要是一線工作崗位，而運用傳統的教學模式，無法讓學生獲得一線崗位對人才的需求狀況。
2、學生缺乏實戰操作，實踐能力差
《市場營銷》課程的教學停留在理論層次，使學生無法真實感受市場營銷環境，沒有實操機會，缺乏實戰操作，無法鍛煉實踐能力。一旦應聘市場營銷崗位，沒有任何市場營銷工作經驗，甚至對工作崗位沒有基本認知，嚴重影響畢業生的就業。
3、考核方式單一
由于教學以理論知識為主，因此，市場營銷的考核方法多以筆試為主。題目設置也多是名詞解釋、選擇題、填空題等主要考核學生對概念的理解，案例分析題的設置有利于考查學生對市場營銷情境下的問題解決能力，但由于在教學過程中缺少實踐，學生對問題的解決也多是停留在理論層次。這樣單一的考核方式，不利于對學生進行全方位的考核。
三、基于工作流程對《市場營銷》課程進行設計
為了改變高職《市場營銷》課程的教學現狀，滿足市場營銷崗位對人才的需求，對《市場營銷》進行基于工作流程的課程設計?；诠ぷ髁鞒痰恼n程設計是指以工作為核心，按照崗位工作流程，組織教學內容，內容要充分體現高職教學的要求，以職業能力培養為重點，包括工作所需的專業知識、職業技能，利用情境設置所需掌握的知識和能力。
1、總結市場營銷崗位典型工作任務
通過對工作崗位的市場調研，獲得市場營銷崗位主要有：市場調研、市場開發、營銷策劃、銷售代表、產品管理、廣告策劃、公關策劃、促銷策劃、渠道管理、店面管理、客戶服務管理等。通過對這些工作崗位的描述，總結出崗位典型工作任務。以銷售代表崗位為例。
銷售代表崗位描述
崗位：銷售代表
任務描述：
（1）市場渠道開拓、銷售工作，完成銷售計劃。
（2）控制成本，把握市場價格，擴大產品市場占有率。
（3）客戶良好溝通，把握客戶需求。
（4）根據產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。協調并監督公司各職能部門操作。
（5）填寫有關銷售表格，提交市場分析及預測報告、銷售分析和總結報告。
（6）維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
（7）收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
（8）認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。
典型工作任務：
銷售計劃、收集信息、渠道開拓和維護、控制成本，把握價格、客戶溝通，維護客戶、簽訂合同、銷售相關報告。
2、根據典型工作任務的要點分類總結出各課程內容
根據上述銷售代表的典型工作任務，總結出每項工作任務需要掌握的學習要點。如：銷售計劃，需掌握的學習要點有確定銷售目標、銷售預測、分配銷售配額和編制銷售預算等。收集信息，需掌握的學習要點有制作調查問卷，制作調查報告等。將所有學習要點進行分類，形成市場營銷專業各課程教學的內容。詳見表1。
3、根據學習要點和典型工作任務設計學習情境
根據《市場營銷》課程總結出來的學習要點和典型工作任務，將市場營銷的整個工作流程設計到學習情境之中。要求學生進行分組，設立營銷項目，形成團隊，確定小組名稱、營銷項目名稱。情境設計舉例如表2所示。
四、基于工作流程的市場營銷課程的保障措施
對《市場營銷》課程進行基于工作流程的改革，需要對課程進行非常大的調整，為了保證課程按照預想進行改革，需要實施一些保障措施，確保課程改革順利。
1、設置更多、更靈活的課時安排
《市場營銷》課程以往安排課時大部分是72課時，這樣的學時安排，對于專業基礎課，要介紹整個市場營銷的全部構架來說，是不足的。特別是如果需要加入實踐課時，將學習情境與真正的工作流程相結合，需要大量的課時。與此同時，由于課程的教學不再是以往的傳統理論教學，而是以工作流程為主線，安排諸多情境，因此，在課時的安排上，可以打破以往每次教學2學時，每周4學時的傳統課時安排方法。以學習情境的實習需要來安排課時，必要時安排每次教學4課時或者6課時。
2、加強對師資能力的培養
按照工作流程對《市場營銷》課程進行教學，就要求教師對市場營銷相關工作流程非常熟悉，特別是高職教育，更應當凸顯這方面，因此，應配備更多的有市場營銷工作經驗的教師，或者對教師進行培養，多安排教師到企業掛職鍛煉或社會兼職，使教師在教授基于工作流程的《市場營銷》課程時與社會實際相結合，教授給學生真正需要的知識。
3、利用營銷軟件和沙盤等解決實操場地、設備的不足
由于場地和設備的不足，很多高職院校迫于無奈，仍然用傳統的教學方式教授《市場營銷》課程。為此，可以多利用營銷軟件和沙盤，利用這些工具模擬工作流程。高職院校還可以將這些方法與職業技能競賽相聯系，既達到學習的目的，又可以通過參加比賽提高學生學習的積極性。
1.2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的必要性行動學習法在市場營銷策劃課程中不僅有應用的可能性，還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學習法來實現自己的課程目標.第一，傳統教學法在應用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強調實踐的課程，而傳統的教學只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時效性，不適應目前市場經濟的需求，結果培養出來的學生與社會要求不符，學生也很難在尋找工作時具備很大優勢.第二，行動學習法在市場營銷策劃課程中具備很大優勢.行動學習法是以“用”為主題，市場營銷中出現的各種問題是學習的主題，并將“學”和“用”結合在一起，通過解決市場經濟中的實際問題來提高學生的技能和認識，所以學生是整個學習過程的主體，他必須承擔解決各種問題的責任，經過不斷反思和實踐來提高自己的能力.另外一方面，行動學習法還利用了小組學習的形式，通過小組內相互討論、互相激發、不斷反思的過程來提升自己的認識，這種學習方法對提高市場營銷策劃課程教學效果有著天然優勢，所以市場營銷策劃課程應該引引用這一學習方法.
2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的途徑分析
市場營銷策劃課程是教授學生如何做市場營銷策劃的一門課程，而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實現企業的營銷目標而設計的產品或者服務促銷過程，也就是實現個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費者，讓更多地消費者關注、了解、信任企業的產品，所以這門課程在采用行動學習法時注意是通過教學來啟發學生如何“做策劃”，讓學生掌握市場營銷中的各種實際問題，綜合運用自己所學的理論知識，詳細來說主要步驟包括：
2.1提出問題和限定分組提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個教學的準備階段.教師在這個階段中根據教學大綱的需要和學生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關問題，并根據學生的分組來進行初步限制.教師提出的問題應該堅持難度適中的原則，同時還要有多個候選項，從而能夠讓學生能夠根據自己的能力來進行選擇.限定分組主要是為了學生在自己學習團隊中不會出現能力差距過大的現象.
2.2問題選擇和團隊成立問題選擇和團隊成立是行動學習法區別于以往傳統教學方法的主要地方，因為這一環節改變了以教師為中心，而是建立了以學生為中心，學生在學習中成立一定的團隊，并且可以相互討論來完成目標.在開始階段，學生根據自己感興趣的問題而自由組合成一個團隊，由于每個團隊關于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個成員都能夠參與其中，然后進行初步討論.教師在這個過程中要加強組織和控制，讓每個團隊的學生都能夠參與討論，同時市場營銷策劃涉及到經濟學、法學、文字等多方面的學科，所以各個成員都要盡量在其中發揮自己的特長，為著團隊共同的目標而努力.
2.3分析和解決問題分析和解決問題是中期最為重要的環節，也是最能夠體現學生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團隊成員在這個過程中搜集相關自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應該參與其中，并且在不干涉各個團隊討論的情況下引導他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當前市場營銷的需要.團隊分工是這一環節的重要步驟，因為團隊內的每一位成員都有自己的特長和能力，將他們融合在一起就是為了實現更大的目標，爭取達到取長補短的結果，所以每位成員根據自己的特長領取一定的任務就顯得特別重要.行動學習法不同于其他教學方法還在于，行動學習法的每個成員并不是在完成自己任務后就無事可做，而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環節的落實步驟，在團隊合作中經常是呈現“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動學習法中的解決問題是不斷循環的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個團隊的學習效果，并且要設定各個團隊的預約答疑時間，促進學習過程的順利進行.
2.4總結和評價以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結、以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論、以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論，這三個部分是行動學習法的后期過程，并且在進行時是交叉開展的，目的在于提高學生學習的興趣、拓寬學生思考問題的思路、提升學生對市場營銷知識的認知水平等.以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結應該根據每個團隊的水平和具體問題而進行，由于在前期中每個團隊都有不同的策劃內容，所以教師的點評和總結應該根據他們的問題而進行，而不能采用以往那種統一的標準，這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認知水平，掌握最前沿的市場營銷信息，從而為每個團隊的策劃內容都能夠提供比較適宜的評價.以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論應該堅持批判、反思的原則，這也是落實行動學習法的表現.行動學習法在優越性表現在對理論的知識充滿懷疑心理，能夠利用自己的實踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論是拓寬學生視野的重要表現，也是行動學習法的優越性表現，每個團隊在學習過程中并不只學習自己團隊的內容，也不是根據自己團隊的問題來設計市場營銷策劃，而是能夠進一步對其他小組的問題和策劃進行認識，利用自己小組的經驗來反思其他小組的結果，在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認識，達到快樂中學習、對比中進步的最終教學目標.
引言
技工學校對于學生的教育主要傾向于畢業后在社會中的應用，讓學生在工作中快速融入及適應崗位角色，因此在課程設置上注重教學效果。市場營銷課程是根據實踐經驗、市場營銷在社會上的具體應用來設置的一門課程，對學生社會能力的提高及實踐性的增強有較大的作用。技工學校應以學生能利用學校所學的市場營銷理論知識，進入社會后可以快速應用及實踐為基本教學思路，而當前技工學校的市場營銷教學聯系實際的偏少，實踐教學偏弱，因此市場營銷課程教學的改革勢在必行。
1.市場營銷課程教學存在的問題及現狀
1.1課堂教學與實踐嚴重脫節
在教學過程中，教師往往只以課堂講授為主，通過多媒體的連續播放或填鴨式的教育方式把市場營銷知識灌輸給學生，學生通過單純的課堂聽講，將學習的知識點或營銷方法在腦海里機械記憶下來，在課程考試結束后，學過的知識基本遺忘。這種教學模式不能使學生對市場營銷有很深的印象，脫離市場的實際，成為紙上談兵式的教育，學生所學的理論知識得不到市場的檢驗，實際營銷能力得不到提高。
1.2學生學習方式被動
對于學生知識掌握上的不同，市場營銷課程教師沒有區別對待，不能改變學生的被動學習模式。學生對市場的了解程度不盡相同，教師如果采取統一的教學模式，則學生對營銷內容的掌握程度不盡相同，大部分沒有市場經驗的學生難以持續接受純理論式的教育，只能通過抄筆記、硬記、背書等方式通過課堂測試，課堂學習效率低，難以真正理解市場營銷方法及思路，社會應用能力得不到提高。
1.3市場營銷教材更新較慢
在市場經濟發展迅速的時代，市場營銷方法及內容都要日新月異，市場營銷教材出版更新較快，而技工學校的市場營銷課程應用的教材更新卻較慢，知識點及內容跟不上市場變化，學生學習的內容和掌握的方法都與市場同步，在市場中的應用難以跟上步伐。同時技工學校使用的教材大多為理論的講解，對于案例的應用較少不利于學生對市場營銷的了解與掌握。
2.技工學校市場營銷課程教學改革措施
針對技工學校市場營銷課程存在的上述問題及現狀，提出以下幾種適合技工學校學生的市場營銷課程教學方式。
2.1結合案例教學
案例教學也稱實例或個案教學，是在教師的案例介紹下，根據教學內容及教學目標，把教材中相關知識點通過實際案例反饋給學生，讓學生通過案例進行討論、分析及總結，從中學到市場營銷的知識，提高知識在實際中的應用，了解學習內容的實際應用情況。比如，教師在講解市場定位知識點時，可以在課前準備符合內容的實際案例，采用移動通信公司在2003年推出的動感地帶業務，該業務主要針對市場中15歲～30歲的年輕人，提供較為時尚、娛樂、探索的移動通信服務，從而為廣大年輕消費者提供特殊的移動服務。利用這一案例進行市場定位教學，不僅能反映知識的含義，還能體現市場定位對市場營銷取得成功及推廣作用。通過例子，教師可以避免教學中的空洞或純理論式教育，調動學生的學習積極性，提高學生對知識點的理解深度[1]。
2.2配合實習教學
市場營銷可以結合學生在校園或周邊的實踐行動展開教學，通過理論與實踐的結合，提高學生的知識應用及理解水平。例如，在學校成立營銷協會，教師在課堂教學后，安排學生對一些普遍的書籍、日用品等實際用品進行實踐操作，營銷協會的人員分組實施，并對營銷效果和出現的問題進行分析，反映市場營銷中相關的內容及知識點。學生在實踐活動中，可以建立市場營銷中相關知識的實際概念，把理論應用于實際，通過實際檢驗所學理論。同時學生在市場營銷活動中提高學生的實踐動手能力，增強學生的團結協作意識。
2.3討論式教學
教師在市場營銷課堂上提出相關知識點的問題，組織學生分組或統一討論，采用所學知識分析、探索、尋求問題中的相關知識點、學習問題中反映的市場營銷內容，讓學生對內容更熟悉，有更加深刻的印象，最后教師通過課堂討論點評、指導學生在知識點了解上的偏差，總結討論成果，不斷鞏固理解的內容。例如，在教學市場營銷中的市場環境分析知識點時，教師可以利用家樂福在香港營銷失敗的案例，提前查找相關資料，介紹案例的相關信息，讓學生對失敗案例進行討論，對市場環境分析在營銷中的地位進行實例思考，從而提高學生掌握知識的能力，加深對市場營銷內容的學習及理解。
2.4研究性學習
教師可以通過相關專題，讓學生主動了解專題中的相關市場營銷知識，通過資料的查找、市場的實踐、內容的探索等方式研究市場營銷相關內容。技工學校在學生的實踐上需要更側重，教師可以通過這種研究性學習推動學生實踐的進行，選擇專題規定學生在一定時間內通過市場實踐研究出相關專題中的內容。例如，在講解市場調研的知識點時，可以安排對學校飯堂或學校超市等市場進行實踐調查研究。從實踐中掌握課程內容，提高自身實踐能力[2]。
結語
本文通過分析技工學校市場營銷課存在的問題及教學現狀，研究市場營銷課程教學改革的措施及方法，通過案例教學、配合實習教學、討論教學及研究教學等探討市場營銷教學的實施方法。
關鍵詞：以賽促學；營銷策劃；市場營銷大賽
《營銷策劃》課程是根據“遵循培養目標、服從崗位需要、突出能力培養、注重人文教育”的現代職業教育課程理念，以醫藥營銷崗位職業能力培養為重點，與行企業合作開展基于工作過程的課程開發與建設，以學生為中心，以人才培養目標為導向，開展教、學、做一體化的理論加實踐課程。營銷策劃實踐是市場營銷戰略戰術策劃的相關實踐訓練，以賽促學是促使學生進一步掌握專業知識、培養實際營銷技能的有效手段。以賽促學通過激發學生的實踐興趣，啟發和培養學生的主動實踐能力，將課程的實踐內容以一個營銷策劃主題作為任務目標，再以市場營銷技能競賽的形式來完成實踐內容。
一、《營銷策劃》實踐課程設計
《營銷策劃》課程在醫藥營銷專業中處于專業課的地位，是以醫藥市場營銷實踐為中心，結合醫藥營銷專業特點、按照優化組合的原則研究設置的，是對學生進行營銷策劃實踐能力專項訓練的一門理論加實訓課程，營銷策劃書的撰寫是對醫藥營銷專業學習的小結。課程主要包括營銷環境分析、市場定位策劃、市場競爭策劃等內容，既反映了市場營銷的基本理論，又融入了營銷策劃的前沿觀點，要求學生掌握營銷策劃操作實務。該課程是以高等職業院校醫藥營銷專業學生今后將從事的職業崗位需求為導向，根據行業標準作全面分析，設置課程所應涵蓋的項目任務，設計合適的教學內容，并科學組織教學活動。課程考核注重平時學習，注重過程管理，平時到課及課堂參與情況占10%，個人與團隊小組平時作業完成的質量占20%，期末考查案例分析與總結占20%，小組營銷策劃書撰寫占50%。期末考查的案例分析題目與要求在課程結束前2周布置，考查不占用課堂時間，要求利用業余時間完成。
《營銷策劃》課程在醫藥營銷專業第二學年下學期開設，實踐課程以小組策劃+課程學習的模式進行，實踐部分進度安排時間為八周。第一周：每三名同學組成營銷團隊，成立工作小組，設計團隊名稱，明確團隊目標，在學習中以團隊為單位開展相關活動。第二周：完成“營銷策劃方案”選題工作以及選擇專業指導老師。第三周―第八周：本學期營銷策劃實踐課程結束前完成一份營銷策劃，要求按照策劃程序與時間進度進行。課程結束后集中兩個晚自習時間進行營銷策劃方案講解與答辯，教研室老師評分并選出10個表現優異的隊伍參加藥學系組織的校內市場營銷大賽決賽。
二、實施校內市場營銷大賽組織方法
校內市場營銷大賽每學年下學期舉行，歷時三個月。每年三月初向全校比賽征集要求，五月中旬進行營銷策劃方案初選，六月初進行校內決賽。比賽組織緊湊，一般開學兩周開始，期末考試之前兩周結束，避開學生最繁忙的開學和期末備考，是對于準備下實習的醫藥營銷專業學生在校學習的總結，為學生到實習單位工作進行適應過渡。決賽由十個入圍隊伍參賽，設置一二三等獎及優秀獎，對所有獲獎同學頒發獲獎證書。賽程為10分鐘營銷策劃方案PPT展示與講解和10分鐘現場答辯兩個環節，內容涉及團隊介紹，營銷方案，中途所遇困難和解決方法等。主要邀請當地知名藥品流通企業負責人擔任評委和點評嘉賓。比賽流程如圖1所示：
圖1 校內市場營銷大賽流程圖
校內市場營銷大賽的征集要求包括征集對象、征集時間、基本要求和說明；以校內醫藥營銷專業、藥學專業和生物制藥技術專業為主；以團隊為單位參賽，每隊3人；營銷策劃方案基本要求主要針對策劃內容，要求策劃方案原創，字數在4000字以上，限期上交紙質策劃書，按照排版格式要求A4紙打印。寫作大綱由市場分析、營銷策略、行動策劃等三部分組成。要求每個參賽隊伍根據所選擇的企業或產品、服務等進行詳細地市場分析，對決定有效營銷策略所需的重要信息進行回顧和總結，主要內容有：企業的目標與任務、市場現狀和策略、主要競爭對手及其優劣勢、營銷內外部環境分析等。營銷策略包括所服務的目標市場和針對每一個目標市場涉及的營銷組合的詳細描述，具體內容主要包括：營銷目標、目標市場描述、市場定位、營銷組合描述等。行動策劃是營銷策劃方案的最后一部分，該部分需要指出完成營銷策略所需要的具體活動，并且評估最終的營銷策略，是每個營銷策劃方案的亮點。要求每個參賽團隊針對所選擇的的產品或服務制定營銷活動步驟，活動內容包括明確活動開展的時間和如何開展活動等，需要具體指出參與具體活動所需要的人員和經費預算，最后對所進行的市場營銷活動進行評估，評估流程主要是對營銷活動是否按時完成以及營銷活動開展方式是否正確等問題進行具體描述。
三、以賽促學對《營銷策劃》實踐課程的提升
醫藥市場營銷策劃要求學生具備較好的表達能力、嫻熟的銷售技巧、較強的營銷環境分析能力、目標市場營銷（市場細分、目標市場選擇、市場定位）能力、市場營銷策略（產品、價格、渠道、促銷）能力等。在傳統的醫藥營銷高職教育教學中，學生實踐的目的、方法、過程等都是由教師來制定，學生學習過程都是被動實踐。學生實踐過程是將書本上學習到的知識進行鞏固，對于知識點的靈活運用機會很少。將《營銷策劃》實踐課程融入校內市場營銷大賽，通過以賽促學方式充分發揮教師主導作用和學生主體作用，鼓勵學生在專業課程學習過程中通過參加比賽驅動學生自主自覺學習專業技能。通過校內市場營銷大賽有效提升了實踐課程的質量，提高了學生的學習質量。具體來說，《營銷策劃》實踐課程目標對應校內市場營銷大賽如圖2所示：
圖2 《營銷策劃》實踐課程目標對應校內市場營銷大賽
通過組織市場營銷技能競賽來開展具有針對性和實用性的醫藥營銷專業知識理論技能教學、通過營銷策劃的技能操作運用訓練與決賽答辯中實際能力水平的演練考核，能夠明顯提高學生各項能力。校內市場營銷大賽鞭策學生努力學習專業知識，掌握專業技能，為就業和深造打下堅實基礎。
1、學生實踐能力的提升：學生通過參加比賽，產生學習動力，親身體驗“優勝劣汰”的競爭，在周圍參賽同學積極向上、熱火朝天的比賽氛圍中感受競爭的激烈性，激發自己去學習，而比賽過程中評委的點評又可以對學生的學習起到很好的引導和啟發。教師在實踐教學過程中通過結合《營銷策劃》課程特點，充分利用多媒體資源、案例資料和企業資源來調動學生學習的主動性和積極性，把講授知識和培養實踐能力結合起來，發揮學生創造性，培養學生分析問題和解決問題的能力，使“要我學”轉變成“我要學”。
2、學生團隊協作能力的提升：校內市場營銷大賽要求學生以團體為單位參加比賽，展示團體的綜合營銷策劃實力。在《營銷策劃》實踐課程準備中，我們要求3名同學組成一個團隊，以團隊為單位進行訓練，在策劃過程中遇到困難的時候，小組一起討論，以競賽為平臺，可以讓更多同學在互幫互助中鍛煉團隊的組織和協調能力，在營銷策劃講解中通過團隊成員之間的通力合作切身體會團隊合作的重要性，團隊精神的培養有助于學生將書本知識與實踐知識緊密結合。
3、學生就業競爭力的提升：醫藥營銷專業?？茖W生之所以在學習中主動性不夠往往是由于他們不清楚自己學習書本知識的目的，畢業之后能夠勝任什么樣的工作。2010年開始，我們對已經畢業藥學系學生進行了就業跟蹤，發現通過以賽促學，積極參與校內比賽的醫藥營銷專業學生就業情況較好，用人單位評價較高。特別是在校內市場營銷大賽獲得優異成績的同學，職業發展前景相比普通畢業生好。技能大賽給學生提供了一個施展才能的平臺，有利于學生提高專業技能和職業素養。
4、學生比賽能力的提升：校內市場營銷大賽是根據醫藥營銷就業崗位設置的比賽項目，結合《營銷策劃》實踐課程，將理論知識與實踐技能緊密地結合起來。通過比賽，學生能有機會接觸到真實企業，對醫藥營銷的發展動態有更深入的理解。同時，參賽學生通過比賽考取CMAT市場營銷助理證書，在就業中擁有較大的優勢，比賽中表現突出的同學還可能被來自企業的現場評委看中，直接獲得實習或就業機會。所以，校內市場營銷大賽的組織對學生來說是具有挑戰性、操作性、逼真性和競技性的，這些優點都是傳統的教學方法所無法比擬的。以全國高校市場營銷大賽為契機，從2009年到2012年，泉州醫高專醫藥營銷專業學生連續四年在中國市場學會、教育部考試中心、中國中小企業國際合作協會主辦的全國高校市場營銷大賽總決賽中取得很好的成績，累計獲得全國二等獎一個、三等獎四個，獲獎學生達15人次。
結論：通過舉辦校內市場營銷大賽，更多的同學參與到比賽當中，為學生提供一個展示個人與團隊技能風采、互相學習的開放平臺。通過校內公開比賽對《營銷策劃》實踐課程進行了效果展示和總結，對一年級醫藥營銷專業學生起到很好地激勵作用。以賽促學豐富了“競賽+任務”的實踐課程開發模式，在高職教育的人才培養過程中為學生提供了主動實踐能力的機會，大大提高了實踐課程的教學質量和學生學習質量。（作者單位：福建省泉州醫學高等?？茖W校）
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）06-0191-02
前言：
市場營銷學是經濟管理類專業的主干課程，其主要是圍繞市場進行的，以企業盈利滿足顧客需要為目的，對產前、產中、產后、售后四個階段研究營銷過程。因市場活動復雜而多變，故市場營銷學實踐性很強，學生不僅要系統全面掌握基礎理論知識，還要結合實際解決營銷中的基本問題[1，2]。
一、“任務驅動”教學法的內涵
任務驅動教學法中“任務”是驅動教學的核心，教學中學生是任務解決的主體，教師僅是任務提出和設計者。教師巧妙設計任務，學生通過對任務的分析、討論和解決的過程，也就完成學生主動參與、相互協作、探索和創新的教學過程[3，4，5]。
二、市場營銷教學適應“任務驅動”教學法
任務驅動教學法應用于實踐性很強的市場營銷學來說，可以充分調動學生主動學習的熱情，由被動填鴨式的接受知識，變為主動探索獲取知識，在任務驅動下學生結合實際的案例，模擬不同營銷企業，完成情景學習任務，進而更深刻地了解實際營銷工作[6，7，8]，充分鍛煉學生的實際操作能力。
市場營銷教學的根本目標也是將實踐性和可操作性融合在整個課堂教學中，而“任務驅動”教學法將企業的市場經營實踐，通過學生一個個任務的分析、討論和解決，形成了學生對整個營銷全過程的認識，形成特有經驗，同時完善自己的知識構架。因此“任務驅動”教學法適合市場營銷教學。
三、“任務驅動”教學法在市場營銷教學中的具體運用
“任務驅動”教學法應用于市場營銷教學可從確定教學目標―設計任務―學生分析解決任務―評價總結這四個方面實施[9，10，11，12]。
1.確立教學目標。教師首先要明確本課程的教學目標，統籌規劃后，對內容和章節宏觀把控，以便學生實際分析和提高應用能力。營銷教學可從下面幾個方面來設定教學目標：（1）營銷理論知識的初步了解;（2）市場營銷環境的分析判斷;（3）客戶心理及購買行為分析;（4）市場調研，相關信息搜索;（5）定位目標市場;（6）制定營銷策略和方案。
2.設計任務。任務設計是“任務驅動”教學核心。任務設計要根據學生特點和能力差異，結合學習目標和內容、學生的知識儲備，并結合經濟社會法發展熱點及學生身邊的實例，對具體內容任務化。任務設計要考慮學生的不同差異性，每個同學都有參與和展示機會。任務設計要有吸引力，模擬實際的營銷環境，結合市場營銷的實際過程。比如，可將學生分成不同學習小組，不同組模擬不同的營銷企業，同時學時定期角色互換。同時可根據營銷工作流程劃分產前、產中、產后、售后這四個過程再分解為不同的任務。例如將產前任務劃分為：營銷環境分析，市場營銷調研和預測，目標市場選擇，顧客購買行為分析。產后任務劃分為：制定產品策略，制定價格策略，制定分銷策略和促銷策略。
3.學生分析解決任務。任務布置后，學生根據實際的任務去分析問題，尋找問題的答案。分組和團隊學習是分析和解決任務中常用的模式。組長對組內成員進行任務細化和分工，在此過程鍛煉了學生和他人的協作能力，并培養了團隊精神。“任務驅動”法中，在學生分析和解決任務階段，教師無須直接幫助解決學生面臨的任務，但也并不是放任自由，而是要引導學生自主學習、探索知識，并隨時注意學生的學習情況和思想動態。比如，在學生分到了產前營銷環境分析任務時，引導學生從宏觀和微觀兩個方面分析;在產中營銷管理的任務中，任務要從計劃、組織、執行和控制四方面來考慮。學習過程教師要鼓勵學生間的交流，結合師生研習、組間討論、組內討論、自主研修等方式，充分發揮和體現學生的主體地位，使學生將知識內化，重新構建。
4.評價總結。評價總結可以分為自我評價、組內互評、組間評價和教師總評。評價總結是一個反思與總結過程。評價可達到查缺補漏、經驗交流、共同進步的目的。通過對任務完成過程全面、客觀的分析，對出現的問題提出建設性的意見，激發學生的成就感和責任感。在評價總結中教師要從更專業和更深入的角度分析學生完成任務中使用的策略，同現實營銷的效果比較，點評各個小組任務完成中的優劣，并匯集成一套行之有效的營銷方案，方便學生思考和借鑒。
四、“任務驅動”法運用在市場營銷教學中的反思
市場營銷學課程引入任務驅動法，改變了以往課堂講解原理、傳授知識、串講案例等傳統的教學模式，將市場營銷的教學內容分解成各個任務，讓學生在完成營銷任務的過程中，加深了對知識的理解和運用，鍛煉了任務執行能力、團隊精神和創新能力。真正地將學生所需要學習的知識和學校需要培養的能力結合，可培養出適合社會需要的市場營銷專業的人才。但任務驅動教學法運用的實踐中也需要注意以下問題[13，14，15，16，17]：
1.教師要精準把握教學大綱。任務驅動法中，教師需要根據不同學校的培養目標、教學安排，將教學內容整合并分解成不同具體任務，設計任務時要盡量涵蓋所有的知識點。因此要熟悉教學大綱，根據學生的知識水平的差異確定方案和設計任務，那么在任務完成過程學生不會覺得任務太容易而覺無趣或任務太難而喪失勇氣，使每個學生都積極參與其中，才可達到良好的教學效果。
2.課前學生需充分準備。任務下達后，學生要查閱大量的相關資料，理解任務背景，相互討論并形成最終營銷策略。課前的預習和準備工作非常重要，為課堂的討論、總結和評價奠定了基礎。教師要嚴格把控和重視課前的預習準備和查閱資料階段的準備工作?？荚u中可將學生小組課前準備的情況列入最終考核和評分指標之一，從而有效控制學生課前的準備工作。
3.精心組織課堂。課堂教學中，基于良好的任務分解、充分的課前準備，老師要積極引導，啟發學生開展討論，并就隨時出現的問題進行必要的解決。學生分組后，每組就不同案例的產前、產中等進行任務分解，分解時要盡可能具體，無論是對封閉型的任務和開放型的任務，都要滿足學生的好奇心，激發其學習興趣，達到舉一反三的目的。課堂上分組是任務完成的主要模式，但分組的同時要保證不同組之間的溝通和交流，不僅要形成組間的競爭機制，還要形成尊重、信任、和諧的氣氛。
4.重視總結評價。總結評價是任務驅動教學模式的關鍵步驟，評價過程中要說明評價的目的，并在開課之前按照不同任務設定評價的指標。評價雖然是對結果評價，但更重要的是評價學生完成任務的過程。評價不只是老師對學生評價，也要學生之間評價，同時也要保證評價的公正和透明。
五、總結
市場營銷教學和“任務驅動”法的結合，可將教學內容分解成不同任務，不同難度任務的分解，可達到因材施教的目的，通過任務既獨立又協作地完成，鍛煉了學生市場營銷的實際策劃能力和團隊協作精神，提高教學質量。
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作者簡介：楊劍平（1965-），女，河南偃師人，鄭州電力高等?？茖W校工商管理教研室主任，副教授。（河南 鄭州 450000）
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）08-0201-02
一、課題研究的必要性
“市場營銷技術”是鄭州電力高等專科學校（以下簡稱我校）市場營銷專業的必修課和專業核心基礎課程，是培養學生市場營銷崗位職業素養和職業能力的起步課程。培養基礎理論扎實、思維靈活、實踐操作能力強的合格的營銷人員是鄭州電力高等?？茖W校市場營銷專業教師的重要職責。
從鄭州電力高等?？茖W校畢業生跟蹤調查結果研究及筆者在聽課及對學生的觀察中發現，市場營銷專業畢業生從事營銷專業崗位的理論知識夠用，但存在崗位操作能力不足、市場變化適應力不夠、勝任某項具體營銷活動的活動執行能力明顯不足等問題。專業課課題組成員對以上問題的原因進行了深入分析，認為造成這種現象的一部分原因是部分教師對高職市場營銷專業教學教育定位認識不準確，在教學過程的具體實施中只注重了理論知識體系的傳授，忽略了專業職業能力培養在知識體系中的滲透和應用；另一部分原因是學生從高中到高職后的學習方法轉變緩慢，習慣于教師講授，學生習慣于傳統學習方法，市場營銷專業的絕大部分學生來自于農村，對市場營銷專業的認識非常膚淺，適應市場營銷專業與市場緊密結合的教學方法過程緩慢；學校對營銷專業職業能力培養教學方法實施的政策支持不夠。
因此，筆者擬通過以能力培養為導向的“市場營銷技術”課程真實創業項目滲透教學方法實施的研究，真正實現高職高?！笆袌鰻I銷技術”課程教學本質性的改革，把能力培養的高職高專教育教學理念落到實處，實現使學生“在工作中學習，在學習中工作，在實踐中提高”的教學思路，從學生內心深處激發其學習的主動性、積極參與性和學習興趣，實現營銷理論知識和實踐項目應用的即時結合。把“市場營銷技術”課程的這種教學方法研究結果推廣到市場營銷專業的其他核心課程中，以解決目前用人單位對高職高專畢業生就業中出現的普遍問題。
二、課題研究在“市場營銷技術”課程實施中的內容選取
傳統的“市場營銷學”一般包括11個部分的內容：市場營銷觀念、戰略規劃與市場營銷管理、市場營銷環境分析、消費者分析、市場營銷調查和預測、STP分析、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、市場營銷創新。結合高職高專教育教學的特征和高職高專市場營銷專業人才培養目標，筆者在“市場營銷技術”課程以能力培養為導向的真實創業項目滲透教學方法研究中主要在市場營銷環境分析、消費者分析、市場調查和預測、STP分析、4Ps策略五項內容中實施應用。
三、真實創業項目滲透教學法實施步驟及方法
1.分組、擬定真實創業項目
（1）分組。在鄭州電力高等專科學校市場營銷專業班級學生人數一般在35人左右，上課前讓學生自由結合分組，分組人數在5～7人，每組必須有男生和女生。本學期筆者教授的市場營銷專業有33名學生，在限定條件下分為5個組。
（2）擬定真實創業項目。在小組充分討論的基礎上每個小組擬定出真實創業項目，并通過頭腦風暴法為創業項目命名。本學期所教班級的5個小組創業項目分別是守護甜心奶茶店、藍天打印社、秀爾文具、樂谷臺球俱樂部、格雷西柔術館。
2.學習內容與真實創業項目結合實施方法
（1）市場營銷環境分析。教師用2個學時講解市場營銷環境分析的基本內容，學生課下用2個學時的時間復習、鞏固、總結提煉重點知識，之后學生課下以小組為單位對自己小組的創業項目進行SWOT環境分析，并以書面形式提交環境分析階段性分析結果。如守護甜心奶茶店的SWOI分析：優勢S――自有品牌和加盟相結合，產品品種豐富；地理位置好，消費者群體人數較多，價格優勢鮮明，銷售形式多樣。劣勢W――店址選擇校園內，消費者群體主要是學生，利潤較低，市場可能會受到學校內部職工家屬開同類店的不正當競爭。機會O――學校附近類似店較少，學生群體易受消費引導。威脅T――奶茶店在消費者群體中已有一些固有的負面印象，要樹立守護甜心奶茶店的新形象要花費較大成本。
（2）消費者行為分析。教師用4個學時講解消費者市場和組織市場消費者行為基本內容，學生課下用2個學時復習、鞏固、總結提煉重點知識，列出小組創業項目的消費者群體，對影響其消費者群體行為的經濟因素及非經濟因素中的文化因素、個人因素、社會因素、心理因素等因素進行分析，并以書面方式提交。
（3）市場調查和預測。教師用1個小時講解市場調查的基本方法及調查問卷設計應注意的基本問題，學生在課堂上1個小時和課下以小組為單位針對自己的創業項目設計出18～30個問題的調查問卷，經討論修改后實施市場調查，要求寫出并提交市場調查問卷及調查結果分析。如藍天打印社通過市場調查問卷調查，對市場的分析為：發放問卷份數1000份，有效問卷600份，56%的調查對象認為若需要打印會選擇藍天打印社，44%的調查對象可以接受藍天打印社的價格，37%的調查喜歡藍天打印社的促銷方式。
（4）STP分析。教師用4個小時講解STP分析基本內容，學生以小組為單位課下進行創業項目市場細分、目標市場選擇和市場定位分析。以樂谷臺球俱樂部創業項目為例，學生分析認為據地理細分指標分為大部分來自城鎮和少部分來自農村的學生組成的臺球消費市場；以人口細分指標分為18～21歲的大部分男生群體和少部分女生群體；以心理細分把市場分為生活態度為主動進取者、享樂主義者、緊跟潮流者，個性為堅強、獨立、喜競爭，愛顯耀；消費動機為休閑和社交需求的一群人構成的市場；按行為細分指標分為追求舒適的環境、良好的服務態度、合適的價格等利益訴求者構成的市場對象。目標市場戰略為產品-市場集中化，即選擇以提供臺球服務產品為主，主要服務于學校內部18～21歲的大部分生活態度主動、個性堅強、喜歡社交、追求舒適環境和合適價格的男生群體，并對目標市場實施無差異性市場營銷戰略。市場定位為低價、舒適、周到。
（5）4Ps策略。
1）產品策略。教師用4個小時講解產品整體概念、產品組合策略、產品生命周期、品牌、包裝、新產品開發等產品策略知識體系，學生就自己小組的創業項目進行項目附加利益分析、項目生命周期分析、項目品牌思考和項目推廣人群分析。
2）價格策略。教師用4個小時講解價格影響因素、基本定價方法、價格策略和價格調整知識框架，學生課下針對創業項目分析并詳細討論列出項目實施過程中可能的成本發生項目，并做出成本預算，估計盈利空間，制定具體詳細的價格策略。提交書面價格制定過程分析。如秀爾文具店小組分析開店中的成本構成包括產品進貨成本、房租、店內設施費用、水電費、人工費、公關費等，定價方法綜合了成本導向、需求導向和競爭導向定價方法。
3）分銷渠道策略。教師用2個小時講解分銷渠道概念、分銷渠道基本模式、分銷渠道類型、分銷渠道的發展、分銷渠道的設計與管理、批發與零售、產品實體分銷等內容，學生針對創業項目分析合適采用的分銷策略及發展過程中渠道的調整策略，提交書面分析結果。
4）促銷策略。教師用2個小時講解促銷組合概念、組成、影響促銷組合的因素、各種促銷方式的特點、形式、策略與技巧，學生以創業小組為單位進行促銷方式分析、比較和選擇，并做出促銷組合支出預算及效果預測，定時提交書面促銷策略選擇分析。
3.創業項目方案綜合調整
經過以上五個方面真實創業項目滲透教學法的實施，學生進行了分小組的分步階段理論知識實踐應用分析，接下來要求學生仍以項目小組為單位對小組真實創業項目進行可實施性方面總體、系統、細致的修改研討，對每個部分的分析結果進行調整，最后形成一個完整的創業計劃書并提交。并經過一學期小組成員互相了解后進行項目實施合理分工。建議時間為課下4學時。
四、總結
“市場營銷技術”是一門與市場結合緊密且實踐性極強的學科，作為市場營銷專業的專業教師，授課過程中積極探索理論與實踐即時結合的教學方法改革思路，使學生在學習過程中始終感覺到所學知識與自己緊密相關且與市場緊密結合，從而引發學生對專業的學習興趣和營銷實踐操作的思考，是營銷專業課程教學方法改革的大方向。本文從“市場營銷技術”近10年的實踐教學過程經驗出發，對以能力培養為導向的“市場營銷技術”課程真實創業項目滲透教學方法的實施進行了探討總結，以期對高職高專市場營銷專業課程教學方法改革提供有益的參考。因篇幅限制本人在論文撰寫時沒能將每個小組學習內容的真實項目分析結果詳細呈現在論文中，只是希望通過某些例子的列舉使讀者明白實施過程即可，一些實踐方法探索還有待于進一步提高和完善。
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市場營銷屬于社科類課程,只要大學有經濟管理學院,就有市場營銷學課程,而且是一門必修課程。在以往的課程教授過程中,筆者發現學生僅僅在課堂中學習理論,并沒有真正理論與實踐相結合,因此必須突破傳統的教學模式。
二、建設市場營銷學課程實踐能力體系
傳統的市場營銷學課程教學仍然建立在應試教育基礎上,旨在強調課程教學內容的主次之分,培養的學生只是善于考試,而不善于實踐能力操作。若培養學生實踐能力,首先考慮在課程設置中就應該有實踐能力培養環節。根據市場營銷學課程的特點,我們可以建設市場營銷學課程實踐能力體系,如圖1所示。
從圖1中我們可以看出,市場營銷學課程實踐能力體系包含三個部分:基礎知識部分,專業素質和實踐能力。在基礎知識部分教師主要講述市場營銷學的經典理論知識,包括有關營銷的概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃、4P’s等。在這個部分所有內容是學生的必修課程,也是學生要掌握的基本營銷知識。營銷是為消費者創造價值,每個營銷者必須完全理解它所服務的消費者和市場,即相關的營銷概念。在課程講授中涉及到市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃時,通常會考慮營銷管理者如何設計戰略,如何建立一種與目標客戶互贏的戰略關系。那么在講授管理過程時,我們需要學生要掌握營銷者指導戰略設計的哲學應該是怎樣的,以及互贏戰略關系形成中如何平衡消費者、組織和社會之間利益;在全面掌握了營銷相關概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃后,我們將要深入的講述4P’s,即營銷組合,我們要讓營銷者如何發展和管理他們的第一個P(product)―產品和品牌;第二個P(price)―定價,對任何一個公司來講,定價非常重要,但他們不一定能制定有效的定價策略,因此需要學生掌握幾種定價策略以及其它影響定價決策的因素。第三個P(place)―渠道,在很多情況下,每個公司僅僅是戰略公司的供應鏈和營銷渠道上的一個連接點,一個戰略公司的成功不僅僅取決于它能夠出色的完成戰略計劃,還取決于與競爭對手相比,它的分銷渠道有多么優秀。在這里學生需要掌握分銷渠道的特點、分銷渠道設計與管理決策。第四個P(promotion)―促銷,戰略企業不僅僅要創造客戶價值,還必須運用促銷來傳播所創造的價值。我們需要學生掌握四種促銷工具:廣告、公共關系、銷售促進和人員銷售。在學生掌握了市場營銷的基礎知識后,我們還需要學生能夠提高、發現、分析能力,即我們需要培養學生的市場營銷專業素質能力。
營銷的關鍵的環節是創造客戶價值和建立穩固的客戶關系,要維系這樣的關系,就要培養學生的專業素質能力,包括語言溝通能力、文字表達能力、道德修養能力等。首先語言溝通能力即“言之有物”和“言之有序”,即營銷人員必須要在有限的時間簡潔明晰地表達自己的觀點,使客戶獲得其想要知道的相關信息。在教學過程中我們發現,并不是每位學生性格都是外向型,能言善辯,面對內向型、不善言辭的學生,教師應該時常組織演講,辯論等比賽項目,利用課堂創造“說”的機會,特別在營銷案例講解中,我們應該鼓勵每位學生參與進來。其次是文字表達能力,現在信息傳播的主要方式是文字交流,文字表達能力也是從事一切營銷活動的基本能力之一。在市場營銷中,文字表達有多種形式,比如產品介紹資料、廣告文案、企業新聞,企業營銷策劃方案、研究報告等。這種文字表達能力不是寫文學作品,我們不需要優美華麗的語言,只要把問題寫清楚就可以了。所以在課堂中,我們要讓學生小試牛刀,寫一些關于營銷方面的小樣,最終會寫企業營銷策劃方案和研究報告以此訓練該能力。最后是培養學生道德修養能力。我們在課堂中反復強調市場營銷觀念,讓學生真正樹立市場觀念,切實維護消費者的利益。在培養過程中,我們要告訴我們的學生要有一定的責任,這種責任是要對消費者進行正確的引導和道德教育,而且是對企業進行監督,保證消費者的權益。伴隨著社會經濟的發展,每個培養出的市場營銷學生必須具備自信、進取、善學、善交的
素質,這也是市場營銷學課程實踐能力培養所要求的。
我們最終是要培養學生的實踐能力,只有具備這些能力,才能向客戶傳遞有用的價值。實踐能力方面教師主要培養學生市場調查與預測能力、營銷策劃能力、市場開發能力、銷售管理能力、品牌管理能力等。營銷信息本身并沒有什么價值,真正價值在于營銷者能夠利用這些信息獲取客戶洞察,做出更好的營銷決策,以及管理客戶關系,這就是市場調查與預測能力。我們在課堂中會講述市場調研過程,制定調研計劃、收集數據、研究方法,抽樣,并且把這些過程轉變為實際行動,針對某一個項目實施調研,完成調研報告。在培養學生營銷策劃能力時,也是針對某一個項目,根據調研報告內容,總結目前營銷狀況,包括市場、產品、競爭者、分銷、環境情況,確定實現未來目標,選擇什么樣戰略和行動方案,在此基礎上設計營銷策劃書。培養學生的市場開發能力,也就是要讓學生知道我們要滿足不斷變化的消費者需求,就要經常對市場進行科學細分,采用適當的市場戰略攻入目標市場。在培養學生的銷售管理能力時,要讓學生懂得,銷售管理不僅僅是銷售方面,而且包括分銷渠道管理。對商業消費者來講,渠道的管理顯得尤為重要,學生要曉得各級分銷渠道的特點,以及在實際過程中的營銷決策;還要懂得如何傳播所創造的價值即促銷工具的選擇、還有直銷和網絡營銷。在課堂中我們會讓學生講述親身經歷的購物體驗,總結各種分銷渠道和銷售過程中優勢和劣勢,真正體會其中能力的培養。現如今的競爭從產品之間的競爭已經過渡到品牌之間的競爭,我們要讓學生知道,好的品牌意味著市場,意味著顧客忠誠,也意味著更大的盈利和發展空間。我們會通過介紹成功的品牌,比如百麗、寶潔等等,學習成功品牌經驗,培養品牌管理能力。 三、市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑
市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑主要是指為了結合專業和職業特點、滿足市場營銷行業的要求、培養出的學生能與市場無縫對接,最終實現具備實踐能力的培養目標所采取的方法、手段。因此在本文中我們設計的市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑:市場營銷學基礎理論―市場營銷學新理論―市場營銷與創業知識―校企聯合培養
1、市場營銷學基礎理論
不管是哪種能力的培養,高校學生必須要掌握基礎的理論知識。市場營銷學基礎理論包括市場與市場營銷、市場營銷環境、戰略、4p理論等。在課堂中,教師必須分配適當的時間,講述這些基礎理論,因為這些都會幫助學生建立扎實標準的基礎理論知識、準確地理解市場營銷活動。
2、市場營銷學新理論
傳統營銷學演變成現代市場營銷學,到如今又發展了市場營銷學新理論。在講述市場營銷新理論時我們可以結合基礎理論,比如4p’s,發展到7p’s。為了順應市場的變化,我們要讓學生學習電子商務背景下的市場營銷對策。當前互聯網在改變著每個人的生活,市場營銷發展了許多新理論,比如數字化營銷、文化營銷、體驗營銷、知識營銷、網絡營銷、長尾營銷、微博營銷、道德營銷、善因營銷、搜索引擎營銷、移動互聯網營銷、政治營銷等。在講述這些理論時,我們可以結合案例、情景等教學方法,讓學生深入淺出的學習理論知識。這樣一來,學生一方面拓展了視野,另一方面說明市場營銷理論的實踐要求,都有利于培養學生的實踐能力。
3、市場營銷與創業知識
為了讓學生更好的理解理論,我們可以找一個契合點―市場營銷學理論+創業知識。在講述理論時,我們配合經典的創業案例,比如美國軍人多里奧特傳奇創業、謝霆鋒企業家身份:23歲創辦公司,每年賺一億等等。通過創業故事,將市場營銷理論與創業知識結合起來,不僅培養了學生學習這門課的興趣,而且有利于學生加深對營銷學理論的理解,對學生能夠運用市場營銷理論指導實踐也有一定的幫助。
4、校企聯合培養
為了更好地培養學生全面素質、綜合能力和就業競爭力,我們可以利用學校的教育環境,發揮企業的社會資源聯合培養我們自己的學生。在課堂中主要傳授經典的市場營銷理論,在課下我們讓學生參與企業的實踐活動,比如可以給地產企業做某個營銷策劃,或給某實體企業做營銷調研等。這樣的培養方式不僅可以適應不同用人單位的需求,而且培養的學生具有更全面的素質和創新能力。這也是我們經常所說的與企業合作,為企業培養訂單式的即符合市場需求的學生。
四、選擇多元教學方法提升實踐能力
1、設疑式教學
設疑式教學,即提出問題、引導思考、加深理解。在實際教學中,我們通過這種方法是吸引學生興趣、學會理論、加深理解理論,指導實踐。譬如,在市場營銷學課程第一堂課時,我們教師可以自問設疑,即自問自答,我們可以問:市場營銷是什么?為何會開設這門課程?學生可以邊思考邊回答,這時教師可以自己回答,同時和學生進行思想交流;在介紹消費者市場和購買行為分析時,我們可以情景設疑:每一個同學都是消費者,你們認為自己平時的購買流程是如何的?諸如此類的問題,我們在課前、課中、課后教學過程中會不斷出現。這樣的方式可以調動學生學習市場營銷學的積極性,同時注意到一些問題的存在,培養學生的思辨能力,加深學生對市場營銷理論與實踐關系的理解。
2、情景式教學
情景式教學法就是教師在講述某些市場營銷學理論時,可以有特定目的地讓學生處于某種特定的環境中,讓學生身臨其境。通過這種方式學生更容易學習、深刻地理解市場營銷學理論。比如在講述市場營銷分銷渠道和促銷時,我們可以把學生帶到當地農業企業中,看下這些企業的分銷模式是如何的;每逢雙十一或者大型節假日時,我們可以讓學生自己現場關注和觀摩商家的促銷行為、活動等,這樣的教學方式可以讓學生在輕松的情景中學習理論,提高了參與度和學習課程的熱情,而且在這一過程中加強了學生思維變通能力,深刻地理解在情景中涉及的市場營銷學理論內容,同時實踐能力得到了鍛煉。
3、案例式教學
案例式教學可分為三類,第一類是教師在教學過程中講解相關問題、相關理論時,會運用簡短的口頭案例佐證,譬如在講述市場營銷學競爭戰略時,我們會用百事可樂、可口可樂案例;在講述市場營銷調研科學的重要性時,我們可以用可口可樂更改配方案例。第二類是閱讀材料案例,這種案例在教材每章節結尾中都有涉及,或者教師在課下從網絡中搜集。譬如市場開發、新產品開發過程,這種案例需要學生結合知識點進行分析、討論、回答。第三類是綜合性案例,這種案例一般是在理論講述完畢后,綜合理論知識需要理解的案例。這種案例文字篇幅量大,信
息豐富,教師會要求學生按照事先分好的小組,在課下準備材料,課堂上由發言人進行案例講解、分析,其他小組成員進行補充,在這個過程中并回答其他同學提出的問題。在這種模式教學中,我們要選擇恰當、合適的案例,通過分析案例,不僅有助于學生知識面拓寬,而且有利于學生實踐能力的培養。
4、實踐教學法
市場營銷學課程的性質就是理論+實踐,因此我們在課程設計中就有實踐環節。鑒于此,教師會要求學生在課余時間進入商業企業做兼職工作,并且會在一定的時間讓學生分享實踐經驗和體會。我們還會布置給每組同學不同類型的市場營銷實踐作業,要求學生能夠與企業對接,比如在社會上尋找商業企業――咖啡店、超市、百貨等,對他們進行市場調研、品牌推廣、市場開發等,幫助這些商業企業解決現實問題。這種類型的實踐作業,我們在課程中期就會布置給學生,在課程完結后,我們需要學生對這個作業進行課堂匯報。由于每組同學涉及的是不同的營銷內容,在匯報中,我們盡可能讓每組匯報一個主題,這樣全班同學對所學的市場營銷知識就有一個全面的檢驗和梳理,也是對學生實踐能力的系統訓練。
5、創業大賽
一、過程啟發式教學法的作用
過程啟發式教學法對市場營銷教學的作用主要體現在兩方面；一方面，過程啟發式教學法改變了傳統的課堂教學方式，將學生放于教學主體地位，教師只是起到引導作用，更多是需要學生通過自主學習、獨立思考和創新實踐的方式，落實新學到的市場營銷知識；另一方面，過程啟發式教學法能有效地將理論和實際相結合，學生在全面掌握基礎市場營銷知識之后，還可以將其引入到日常生活中，為今后踏入社會打下良好的基礎。
二、市場營銷課程教學存在的問題
（一）教學方式過于單一
在引入過程啟發式教學法的時候，很多教師并沒有完全理解這個教學方法的意義和具體形式，只是單純的提出一個問題，但這個問題并沒有很高的思考價值，這種單一的教學方式依舊無法提高整個市場營銷課堂的教學效率[1]。像是在學習市場這個概念的時候，如果只是簡單的把組成市場的人口、購買力和購買欲望這三個元素羅列出來，然后詢問學生是不是這三個要素，這個設問方式并沒有引發學生的思考，也沒有讓啟發的價值完全體現出來。
（二）設置問題缺乏思考
教師為了引入過程啟發式教學法，可能會在教學開始就提出問題，只是提出的問題會有些不合時宜。舉個例子，如果在講解市場營銷基礎知識前就提出“什么是市場營銷”這個問題，即使給學生預留足夠的時間思考，但是學生對基礎知識不了解，也沒有什么感性的認識，只會覺得這個問題很難回答，就算想思考也找不到方向，所以對市場營銷初期階段教學來說，這種過程啟發式教學法的效率比較低下。
（三）教學內容無針對性
教師在設計市場營銷課程內容的時候，因為總體內容比較多，教師會在一節課上設置大量的教學內容，但是學生的學習能力各不相同，不一定能夠完全理解市場營銷的內容，如果教學內容沒有針對性，也就無法實現預期的教學目的[2]。像是在引入市場營銷教學案例的時候，如果只是在講述案例背景之后就讓學生回答問題，學生普遍都無法馬上回答上來，教師可能會在詢問過幾個學生之后，直接告訴學生答案，這樣也無法達到原有的教學目標。
三、過程啟發式教學法在市場營銷課程中的應用
（一）自學導入階段
教師可以在正式講解之前，將啟發教學法引入到課前預習中，引導學生帶著問題進行自主學習，通過自行探究和思考來解決前期的基礎問題，在充分激發學生對市場營銷學習興趣的基礎上，開展更加深入的課堂教學工作。以講解市場營銷基礎概念為例，教師可以讓學生通過網絡自行尋找成功的市場營銷案例，明確這個案例用的營銷方法和帶來的收益，讓學生能自行從案例中獲得啟發，以文字的方式記錄下來，在上課前全部上交給教師，這樣不僅能讓學生有獨立思考的空間，更能讓教師對學生的預習情況有一個大致的了解，也能用更有針對性的方式進行之后的課堂教學。
（二）課堂講解階段
在進行課堂講解的時候，教師首先需要總結學生的預習內容，并事先提出一個問題，學生需要在課堂學習完之后回答這個問題，教師在課堂教學中起到引導作用，用過程啟發式教學法鼓勵學生主動思考問題，在思考的過程中形成一個系統的市場營銷學習方式，并將其帶到后一階段的學習中[3]。舉個例子，在介紹完保潔公司的營銷案例之后，教師可以引導學生以學習市場營銷的基本需求、具體產品、交易方式等內容為課堂學，將課本上的基礎概念和案例實際相結合，這樣學生也能通過自行思考找到理論和實際的關系，這能幫助學生在今后的實踐中更好的運用這些基礎知識，提高學生的綜合市場營銷能力。
（三）評價總結階段
隨著我國經濟結構的調整和產業結構的轉型，企業用工的需求目標也從原來的農村遷移勞動力轉移到高素質、高技能的人才。濰坊科技工程學校是2010年經濰坊市教育局等主管部門批準成立的中等專科學校，以濰坊工程職業學院的高等職業教育為依托開展中高職一體化辦學，是中職高職一體化培養模式的一種嘗試。市場營銷專業是首批采取中高職一體化辦學的專業之一。該專業采取“2+2+1”模式，即在中專部學習2年，轉入高職學習2年，企業頂崗實習1年，最后獲得大專學歷。市場營銷專業根據學生基礎情況，制定了適合學生實際的中高職一體化市場營銷專業課程體系，以期共同探討中高職一體化的人才培養模式。
一、分解市場營銷專業培養目標，明確責任
在經濟結構轉型時期，企業對于市場營銷人員的知識、素質、能力方面的要求都有所提高。在知識方面，要求具有相關市場營銷專業的基本知識以及基本理論，還要具備經濟、法律、文化、產品、市場等方面的基本知識；在素質方面，對于非專業素質有更高的要求，要具備良好的心理素質和應對突發事件的素質和能力；在能力方面，要具備較高的創新能力、溝通能力、團隊協作能力和營銷技能。針對目前初中畢業升入中等職業階段的學生，其基礎知識較弱，溝通、協調能力缺乏，但思想開放、活躍的現狀。根據學生的特點，明確中專部和大專部在人才培養中的責任。中專部培養的重點在于拓展其視野、團隊協作和溝通能力，保持其思想的創新性；大專部培養的重點在于深化基礎知識、加大非專業素質培養、提高營銷技能。以此為基礎重新構建市場營銷專業中高職一體化的課程體系。
二、市場營銷專業課程體系的設計思路
對于中高職一體化市場營銷專業課程體系的設計要注重中職教育和高職教育的銜接，不能簡單的將中職的課程與高職的課程進修疊加，也不能一味的追求開設課程的數目，需要針對學生的特點，注重學習的效率，以最大限度優化課程體系。一是課程設計由基礎到實踐，由實踐到理論再到實踐的循環過程。將課程體系從基本的管理學、營銷學、心理學基礎出發，通過觀察、實踐、揣摩，從而確定自身的職業方向，對于職業方向有初步的認識和見解。再根據自身需求和教師引導學習職業技能并進一步實踐。二是要強調課程中實踐所占的比重。中高職學生的共性在于理論基礎薄弱，實踐能力較強，且學生的積極性較高，要加大實踐課程在課程體系中的比重；三是注重實踐課程的反思。對于實踐課程，不能單純的一味的把學生放到實踐中去，更應該加強指導，加強實踐之后的反思。四是改革和完善學習評價體系。對于中高職的學生，要減少結果終結性評價，強調過程性、階段性評價，采取多方面的、綜合的評價指標體系，將平時的紀律、思想表現、進步程度、學習態度、作業等納入考核評價體系。
三、中高職一體化市場營銷專業課程體系設計
結合市場營銷專業的人才培養規格以及所需的知識、能力、素質結構，根據中高職教學的“2+2+1”三個時段，設計符合中高職學生特點的市場營銷專業課程體系。第一階段，主要從學生的基本素質方面開展教學，主要包括思想道德修養、基礎法律、體育、心理健康等基礎課程，計算機、英語、商務禮儀等文化素質課程，經濟學、經濟法、管理學、會計學等市場營銷專業基礎理論課程。這一階段，結合學生多動性的特點，可適當的增加實踐課程，但需要注意實踐總結以及實踐與理論的結合。第二階段，隨著學生認識的不斷深化，接觸社會、踏入社會的強烈的心理期盼，該階段注重市場調查、市場營銷戰略、市場營銷策劃、廣告策劃、溝通協調、客戶管理等專業技能的培養。主要開設：市場調查與預測、市場推銷學、廣告與媒體策劃、客戶關系管理、公共關系、消費心理學、商務談判、商品學等課程。該階段課程的設計要以項目為主導，以團隊協作為基礎，注重實際操作，并反復總結提升，充分利用企業兼職教師的實踐指導優勢，讓學生深入營銷的具體互動中。第三階段，這一階段是學生頂崗實習階段，即學生根據自己的興趣愛好結合企業的人才需求，進行半年或者一年的頂崗實習。在這一階段，以學生頂崗、企業兼職教師引領為主，以學校教師短時期輔導為輔，深入企業一線，檢驗自身知識、能力和素質，以促使自身能力不斷提升。歸納如表1所示：表1 中高職一體化的市場營銷專業課程體系
四、中高職一體化市場營銷專業實踐環節
實踐教學與理論教學是緊密聯系的，根據高職人才培養突出應用性人才的目標，市場營銷專業必須重點突出實踐教學，以營銷活動和案例分析為基礎，明確培養學生解決實際問題的能力，特別是應用基礎知識解決問題并思考問題的能力，已達到最佳的理論與實踐的統一。要實現這一目標，需要從兩個方面展開，一是校內實訓，二是校企合作。除此之外，還有注重實踐教學的評價標準，建立完善的考核機制和考核評價體系，將過程性考核與最終考核結合起來，真正培養適合社會需要的市場營銷應用性人才。
中圖分類號：G714 文獻標識碼：A
隨著我國經濟的飛速發展，特別是區域經濟在東南沿海發達省份的帶動下增長迅速，商業競爭也隨之愈演愈烈，各個行業對市場營銷專業畢業生的需求也明顯增加。最近幾年，在全國人才市場需求排行榜中一直排名靠前，甚至大有問鼎之勢。在對我國四大直轄市的人才市場調查中發現，市場的人才需求與高校市場營銷人才的培養差距甚遠。在我國西部區域的市場，對市場營銷人才的需求同樣很大。巨大的需求與極低的錄取率形成了鮮明的反差。為什么有如此大的反差？除了各種市場及能力因素之外，高校的培養體系及課程教學改革模式成為制約我國市場營銷專業學生能力提升的關鍵因素。
從近幾年市場需求的角度出發，筆者總結了近期市場營銷人才的社會需求：各行業對市場營銷專業人才質量要求明顯增高，而且對懂得專業知識和市場營銷理論比較全面的復合型實用人才極為青睞，但對實踐能力的培養卻是高校市場營銷人才培養的短板；另外市場營銷專業本身具有其他學科所沒有的特殊性，不是所有學市場營銷專業的學生都適合做市場營銷，甚至有的專業學生有一半以上不適合學這一專業，專業知識的優勢不是十分明顯，很多低文憑甚至沒有文憑的人通過后天的努力和實踐也同樣能獲得很高的回報，而許多高校的畢業生眼高手低現象時有發生，融入社會后不能很好的制定職業規劃，導致一直在營銷的低層次上工作；同時也有些社會上的片面認識，認為營銷就是推銷等等都制約現代營銷教育的發展。
要想提要教學質量，必須進行課程改革。課程改革是提高教學質量的根本，同時也是高等職業教育改革的方向。只有通過改革與創新，建立以就業為導向的課程體系，才能使高職教育培養出的人才得到用人單位的肯定。市場營銷是培養鍛煉學生在崗前提升綜合能力的課程，同時也是市場營銷專業的重點課程。在營銷理論的基礎之上建立的市場營銷課程，需要掌握市場的實際情況，進而進行分析、研究，因此說該課程實踐性、操作性都是毋庸置疑的。就目前的課程教學過程中也是有一定的問題存在的，以下是對市場營銷專業課程改革提出的一些想法和提議：
1目前教學過程中存在的一些問題
以講授為主，過于傳統，無法取得教學與培養的雙重效果。這個問題主要體現在以下幾點：（1）所用教材內容體系較傳統。陳述內容過多，實踐環節較少，且用案例來輔助教學，沒有讓學生真正的去操作實踐，導致學生理解接收效果較差。（2）理論內容講解上，拘泥于書本，授課形式單一，過于機械化。（3）學生接收過程中缺乏主動性和創造性，對知識的掌握停留在某個點上，很難形成一個面，就更難形成整體思維和理論結構，最終造成實際策劃能力欠缺。另外，學生參與度低、互動性差、考核形式單一等問題也十分明顯。
2課程改革思路
培養高等技術應用性人才是高職高專教育的根本任務，目的是為了適應社會需求，以培養技術應用能力為主來設計培養方案，拓展學生的知識面，鍛煉學生的營銷能力，提高學生的銷售素質。作為市場營銷專業的學生，應該是理論知識掌握牢固，營銷應用能力較強，綜合素質完備的綜合體。營銷能力的訓練和培養是市場營銷專業課程改革的重中之重，居于改革首位，要做到突出對營銷能力的培養，體現出“講、研、踐”三位一體的教學模式，以實現高職教育的特征。為了體現三位一體的特點，需要做好以下幾方面工作：（1）首先明確學生畢業后在某崗位做某項工作，之后共研“崗位課程”所需具備的各方面能力。（2）開發“理論實踐一體化”教材，理論與實踐二者同等重要，缺一不可，完善教材勢在必行。（3）“講、研、踐”三位一體教學模式需要“課堂、專業實訓室、實訓基地”為載體，三者有機結合，相輔相成。（4）完善課程評價體系，做到全方位、多元化評價，充分適應社會，兼顧學生在就業崗位上所起的作用。（5）專業課程改革的第一要務是要加強“雙師”結構教學隊伍建設，建設一支高素質，高技能，高水平的“三高”團隊。（6）做到“校企合一”，建設校內實訓基地，做針對性的訓練，培養崗位職業能力。
3課程改革步驟
一、高職教學的特點
上世紀90年代以來，我國高職教育事業快速發展，成為社會關注的熱點，國家經濟發展也對高職教學模式提出了更高的要求。高職教育一直以服務區域和地方行業發展為導向，以提高高職學生綜合質量為手段，以培養應用型人才為目的，不斷創新教學模式，適應社會對高職人才的需求。
教育部在2000年印發的《教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》中指出“高職教育是我國高等教育的重要組成部分，培養擁護黨的基本路線，適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發展的應用型專門人才;學生應在具備基礎理論知識和專門知識的基礎上，重點掌握從事本專業領域實際工作的基本能力和基本技能?！备鶕兑庖姟分械亩x，高職教育和傳統高等教育是兩種不同的高等教育類型，高職教育的主要任務是培養第一線工作崗位需要的應用型人才。從高職人才培養方案來看，學生應掌握一定的理論知識，同時具備一門專業技能從事某種崗位或工作，能夠熟練掌握實操技能解決工作中出現的問題。因此，在高職課程的教學模式運用上，主要以知識的掌握與應用為目的，突出帶有職業化特征的技能訓練，同時遵循專業基礎知識“有用、夠用”的原則，注重理論知識的實用性和針對性。
二、高職院校市場營銷課程教學模式改革的必要性
1、高職市場營銷課程的教學目標
我國高職市場營銷課程開設時間與本科等層次相近，雖然高職教育與本科等層次培養目標不同，但市場營銷課程開設存在著趨同的勢頭，具體表現為相似的教學方式、教學內容、教學理念以及教材等。而區別可能僅停留在教授的內容少一點，淺一點，考試簡單一點，儼然成為本科等層次市場營銷課程的簡化版，難以體現應有的“高職”特征。
根據上述的《意見》以及產學研部門的基本共識，高職市場營銷課程著重培養應用型營銷人才。所謂的應用型營銷人才，在市場營銷課程教學目標中就是要為用人單位培養掌握市場營銷第一線必備的知識和技能，適合第一線崗位的學生。這與本科等層次以培養掌握市場營銷所需的高級理論進而從事高層市場營銷管理工作的教學目標存在很大的差距。
2、滿足高職學生培養的需要
高職教育屬于專科層次，學生錄取分數偏低，普遍存在缺乏自信心，文化理論水平不高，缺乏有效的學習方法，自我管理能力差等特點。傳統的“被動填鴨式”教學模式對于這些學生來說，已不能起到很好的教學效果。
由此可見，探索新的符合高職學生特點的教學模式成為迫切需要完成的工作。新的教學模式應能激發和利用學生對知識的興趣，把被動的灌輸變成主動的學習，并能在將理論聯系實際貫穿于整個教學環節，提高學生的課堂參與程度，培養學生在第一線工作崗位熟練解決問題的能力。
3、適應市場經濟快速發展的步伐
我國市場經濟日益發展，市場營銷領域的變化令人應接不暇，新的營銷理論、手段以及技術不斷出現，高職市場營銷的教學模式應該做出相應的改變，與時俱進，讓市場營銷教學與市場經濟的發展相互融合。市場營銷課程有很強的實踐特征和時代特征，是市場營銷活動的總結，又反過來指導市場營銷活動。而高職市場營銷教材編寫、更新相對滯后，教材內容無法呈現最新的市場營銷知識，加上學校屬于封閉空間，學生在校期間也不能置身于真實的市場環境中體驗市場營銷，市場營銷教學效果因此大打折扣。如何使學生在課堂上收獲基礎理論的同時，了解適合第一線崗位的市場營銷知識以及當今市場營銷發展的趨勢，從而進一步鞏固所學到的知識，是市場營銷課程教學模式改革需要回答的問題。
三、當前高職院校市場營銷課程教學模式存在的問題
1、傳統教學模式仍占主導地位，脫離實踐教學現象突出
由于高職院?？衫玫慕虒W資源相對有限，市場營銷課程教學過程將教學內容程序化，借助課本，粉筆，幻燈片等教具進行“灌輸”授課，缺乏互動，教師常?！耙谎蕴谩钡姆绞浇Y束整節課，學生的學習興趣受到較大壓制，于是出現了教師教理論、學生學理論這樣不利于高職學生培養的傳統教學模式。從市場營銷本質來看，市場營銷理論與其實踐有著較為緊密的聯系，理論指導實踐的同時，實踐還反過來對理論進行更全面的完善。目前用人單位越來越重視員工的實際運作能力，因此培養學生的市場營銷實踐能力往往是衡量教學效果的關鍵指標，教師必須改變重理論輕實踐的教學觀念，增加實踐教學在整體教學中的比重，使其在市場營銷課程教學中扮演主要角色，不再成為輔的教學手段。毫無疑問，實踐教學能讓學生運用學到的知識去發現問題、分析問題和解決問題，在拓展其理論的基礎上多掌握些實際解決問題的能力，提高就業市場上的競爭力。
2、缺少市場營銷實訓場地
要想讓高職學生具備從事市場營銷第一線崗位的職業能力，僅僅依靠課堂教學是很難實現的，必須建立校內或校外的市場營銷實訓場地，積極探索工作與學習結合的教學模式。從當前來看，高職院校對市場營銷實訓場地的建設重視不夠、投入不足，即便是有開設市場營銷專業的學校也并不能滿足教學對實訓場地的需求。學生缺少接近真實市場營銷環境的平臺，只能得到理論知識的感性認識，難以把理論知識運用到實踐中，不可能獲得符合第一線崗位需求的實踐能力。
3、雙師型市場營銷教師隊伍建設有待加強
由于市場營銷課程的特殊性質，授課教師不僅要有過硬的理論知識，還要有從事市場營銷實戰的經驗，既能勝任理論教學，又能指導學生實踐的雙師型教師，而這類教師在高職院校中較為稀缺。在高職院校講授市場營銷課程的教師中，年輕教師所占比重較大，他們普遍缺乏一線市場營銷工作經驗，通過企業頂崗掛職提升自身閱歷的渠道少，導致無論是講授理論知識還是課本上的案例，都缺乏時代氣息，課程內容早已脫離快速發展的營銷環境，學生的求知欲望得不到滿足。
四、高職市場營銷課程教學模式改革的思路
1、提升實踐教學地位，使其成為支柱型教學模式
通過實踐教學，讓學生通過模擬演練、案例分析、真實體驗等方式，以親身經歷加深對理論知識的理解并掌握市場營銷的實戰技能。（1）模擬演練。模擬演練是教師在課堂上打造一個與教學主題相關的市場營銷虛擬環境，使學生對所學的營銷理論知識形成系統知識體系，培養學生解決實際問題的能力。在虛擬環境中，學生可以分為數個模擬小組，可以扮演商業環境中的不同角色，模擬在不同角色的思想、行為及需求情況下，完成某個市場營銷任務的過程。運用這種教學模式，學生成為課堂的主角，調動了學生參與學習的積極性，而教師在活動結束后可以對模擬活動中存在的問題進行總結和點評。（2）案例分析。案例分析是以案例作為教學工具，通過引導學生對市場營銷事件進行客觀分析和討論，對案例中出現的問題提出解決方案的教學模式。這種起源于哈佛大學的教學模式，案例來自時代特征強的市場營銷實踐，并經過精心的加工處理，使之符合教學培養目標。案例分析將理論知識和案例有機結合，有利于學生通過案例描述的實踐場景鞏固和加深了對抽象理論知識的認知和理解，也有利于避免傳統教學模式的枯燥。由于案例分析答案的多元化，教師通過針對性的案例教學，可以培養學生獨立思考，創造性解決問題的能力。（3）真實體驗。所謂的真實體驗是指將學生安排在校外真實的市場營銷環境體驗相關崗位，鍛煉學生營銷技能的教學模式。為了培養能勝任第一線營銷崗位的學生，高職市場營銷課程應該具備真實體驗環節，在每一門市場營銷課程中安排一定的真實體驗課時非常重要。市場營銷教學歸根結底是為了讓學生能夠勝任用人單位的各類市場營銷崗位，所以真實體驗的內容可以是市場調研、營銷策劃、廣告宣傳等方面，教師在真實體驗過程中應關注學生遇到的問題并及時給予指導。
2、加大市場營銷校內外實訓場地建設力度
（1）校內實訓場地。校內實訓場地可以讓教師低成本安排市場營銷實踐活動，方便對實踐過程進行把控和管理，實訓地點可以選擇校內的學生商業街或宿舍區的一樓架空層。實訓內容可以是經營面向師生的產品和服務的店鋪，引導學生將市場環境分析、消費者分析并結合4Ps營銷組合等營銷理論運用到店鋪的日常經營中去，并與校園內同類型店鋪進行競爭，讓學生充分體會激烈的市場競爭。（2）校外實訓場地。通過與相關企業簽訂校企合作協議，建立廣泛合作型實訓基地，即學生可以在企業內進行各種類型的實訓活動，覆蓋市場營銷課程教學各環節。在建立校外實訓場地過程中，要注意企業為了客戶資料和商業資源的保密，不讓學生這樣的“外人”接觸相關工作，實訓過程淪為打雜，實訓的意義大幅降低。同時，校外實訓基地也是培養雙師型市場營銷教師隊伍的一個重要平臺。教師可利用帶領學生實訓的機會與企業的管理人員交流，甚至獨立承擔企業小型的營銷項目，借以豐富實踐經驗改變原有的教學模式，提升教學效果。
【參考文獻】
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